Amazon WorkMailからZoho Mail へ移行

基本的なメール閲覧に対応しています。フォルダーごとの会話表示のカスタマイズには対応していません。

スレッド表示

メールスレッドを、新しいメールが上に来る時系列の会話形式で表示できます。この設定はフォルダーごとに適用できます。

[設定] > [スレッドの設定]

スレッドの詳細はこちら

Amazon WorkMailは基本的なプレビューウィンドウ設定に対応していますが、複数のレイアウトカスタマイズモードには対応していません。

柔軟なメール表示に対応

Zoho Mail では、メールを開く際に、縦プレビュー、横プレビュー、新しいタブ、新しいウィンドウから表示方法を選べます。

[設定] > [メール表示オプション] > [メール開封時の表示方法]

メールの表示オプションの詳細はこちら

Amazon WorkMailのWebアプリは、右から左へ記述するRTL言語のインターフェースに対応していません。

RTL 対応

Zoho Mail は、アラビア語、ヘブライ語、ペルシア語、ウルドゥー語など、右から左へ記述する言語のインターフェースに完全対応しています。設定でこれらの言語を有効にすると、メニューや作成画面を含むUI全体が自動で反転表示されます。メール作成時の既定の文字方向も設定できます。

[設定] > [言語] で、表示言語としてアラビア語、ヘブライ語、ペルシア語、またはウルドゥー語を選択します。

対応言語と文字方向設定の詳細はこちら

Amazon WorkMailのWebアプリでは、標準フォントの選択肢が限られており、カスタムフォントの追加には対応していません。

カスタムフォント

Zoho Mail では、メール作成時に複数の標準フォントを選べるほか、好みのスタイルやブランドに合わせてカスタムフォントを追加できます。

[設定] > [フォントファミリー] > [カスタムフォントを追加]

カスタムフォントの詳細はこちら

Amazon WorkMailには、メールとは別に添付ファイルを一覧できる専用の添付ファイルビューアーパネルがありません。

添付ファイルの管理

Zoho Mail では、メールボックス内のすべての添付ファイルを添付ファイルビューアーで確認できます。受信した添付ファイルをブラウザー上で開くことも可能です。

メールボックス右側の [添付ファイルビューアー] をクリックします。

添付ファイルビューアーの詳細はこちら

大容量の添付ファイルには制限があり、非常に大きいファイルを自動でリンク化する機能には対応していません。

大容量添付ファイル

Zoho Mail では、1ファイルあたり最大 1 GB の添付ファイルを送信できます。メール作成中に、これらの添付ファイルは自動的にリンクへ変換されます。

[新規メール] > [添付ファイル]

大容量添付ファイルの詳細はこちら

Amazon WorkMailにはスペルチェック機能が標準搭載されておらず、Webブラウザーのスペルチェック機能に依存します。

スペルチェック

Zoho Mail では、メール作成時に スペルチェック オプションを使って、スペルや文法の誤りを確認できます。独自辞書への単語追加も可能です。

作成ウィンドウのツールバーで [新規メール] > [スペルチェック]

スペルチェックの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、メールの優先度を設定できます。

メールの優先度

メールの優先度を設定することで、受信者に返信の緊急度を伝えられます。優先度は高・中・低から選択できます。

[作成] > [新規メール] > [オプション] > [優先度]

メール優先度の詳細はこちら

Amazon WorkMailは、メール本文や宛先欄でのインタラクティブな @メンションに対応していません。

メール内で連絡先を @メンション

メール本文で @メンションするだけで、宛先にユーザーをかんたんに追加できます。

[新規メール] > 作成画面で連絡先を @メンション

メールでのメンション機能の詳細はこちら

基本的な自動応答設定に対応していますが、スケジュールやカスタマイズの選択肢は限定的です。

不在通知

不在時には [不在通知] 機能で受信メールへの自動返信を設定できます。自動送信メールやシステム生成メールを除く、すべての受信メールに返信できます。

社内ユーザーと社外ユーザーで返信内容を分けたり、連絡先のみに限定したりできます。選択した日付範囲内で曜日や時間帯を指定することも可能です。

[設定] > [不在通知]

Zoho Mail の不在通知の詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、Webアプリで基本的なメール署名を追加できます。

署名

Zoho Mail では、Webアプリ上でリッチで柔軟にカスタマイズできる署名を作成できます。フォント、色、ハイパーリンク、画像の設定に加え、SNSリンクや企業ロゴ、連絡先カード（vCard）の追加、HTML 挿入にも対応します。

複数の署名を作成し、特定のメールアドレスやエイリアスに関連付けることも可能です。新規メールや返信時の既定署名も設定できます。

[設定] > [署名]

Zoho Mail の署名機能の詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、メールボックス画面からメールへの返信、転送、印刷ができます。

返信・転送・印刷

Zoho Mail では、送信メールと受信メールのどちらも、画面上から直接返信・転送・印刷できます。

メールを選択し、[返信]、[全員に返信]、または [転送] を選びます。

返信・転送・印刷の詳細はこちら

Amazon WorkMailのWebアプリでは、カスタムの返信先アドレスを画面上から直接設定する標準機能がありません。

Reply-To アドレス

Zoho Mail では、メールボックス設定やアカウント設定から Reply-To アドレスを直接設定できます。追加連携なしで、返信先を別のアドレスへ振り分けられます。

[設定] > [メールアカウント] > [Reply-To メールアドレス]

Zoho Mail での Reply-To 設定方法はこちら

Amazon WorkMailには、送信直後のメールを取り消せる送信取り消し機能が標準搭載されていません。

送信取り消し

Zoho Mail では、アカウント設定で取り消し可能な時間を設定できます。送信後、指定した時間のあいだ [送信を取り消す] オプションが表示されます。

[設定] > [作成オプション] > [取り消し時間]

送信取り消し機能の詳細はこちら

Amazon WorkMailのWebアプリには、標準のメールリコール機能がありません。

メールのリコール

誤って送信したメールは、[メールのリコール] 機能で取り消せます。取り消し後は、受信者へ別メールで通知されます。

[送信済みメール] > [配信状況] > [このメールをリコール]

メールリコールの詳細はこちら

Amazon WorkMailのWeb画面には、送信予約やあとで送信の機能が標準搭載されていません。

メールの送信予約

Zoho Mail では、作成したメールを指定日時に送信予約できます。一定間隔で送信する定期条件の設定も可能です。

[新規メール] > [スケジュール / 定期送信]

メール送信予約の詳細はこちら

Amazon WorkMailの作成画面には、標準のテンプレート挿入機能がありません。

テンプレートの作成と挿入

Zoho Mail では、定型メールのテンプレートを作成・カスタマイズでき、同じ内容を何度も作成する手間を減らせます。テンプレートは専用フォルダーに保存でき、必要なときに再利用できます。

[新規メール] のドロップダウンで[下書きとして保存] > [テンプレート]

メールテンプレート作成の詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、不要なメールを整理する際、各フォルダーから手動で探して削除する必要があります。

メールのスクラブ

Zoho Mail では、特定の送信者から届いたメールを一括でアーカイブまたは削除できます。受信トレイだけでなく他のフォルダー内のメールも対象にでき、最大5人の送信者まで設定できます。

メールを選択し、[その他の操作] > [スクラブ]

スクラブ機能の詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、かんたんな条件に基づいて受信メールを自動で振り分ける基本的なルールとフィルターが利用できます。通常は、フォルダー移動や他アドレスへの転送などに対応します。

受信・送信フィルター

Zoho Mail では、フォルダーとフィルターを設定して、受信・送信メールを整理できます。複数条件や詳細条件を使って自動整理でき、フォルダー移動、自動転送、優先度設定、メールからのタスク作成、タグ付けなどに対応します。

[設定] > [フィルター]

フィルター機能の詳細はこちら

ニュースレターや通知メールを分類するには、[フォルダーへ移動] を使ったルールを手動で作成し、別フォルダーへ振り分ける必要があります。

スマートフィルター

Zoho Mail では、スマートフィルターを有効にすると、受信メールのヘッダー内容を自動で判別し、通知やニュースレターに分類します。

[設定] > [フィルター] > [スマートフィルターを有効化]

スマートフィルターの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、メールボックス画面のフラグまたはチェックマークを使って、メールをフォローアップ対象としてマークできます。

メールへのフラグ付け

Zoho Mail では、メールに「情報」「重要」「フォローアップ」などのフラグを付けて、見分けやすくできます。一括でのフラグ付けにも対応しています。

[フラグ] アイコン > [フラグを選択]

フラグ機能の詳細はこちら

標準のタグ機能はありません。受信メールの分類にはサブアドレッシング（+アドレッシング）を利用でき、タグ付きのアドレス宛メールを特定フォルダーへ移動するルールを作成できます。

メールへのタグ付け

Zoho Mail では、タグを作成して受信トレイ内のメールを整理できます。1通のメールに複数のタグを付けられ、タグで絞り込みも可能です。

[タグ] > [追加]

タグ機能の詳細はこちら

Amazon WorkMailのWebアプリは、オフラインでのメールアクセスに対応していません。

オフラインでメールを保存

Zoho Mail では、オフラインモードを使ってメールを保存し、オフラインでも閲覧できます。メールの閲覧、下書き、返信まで行え、送信はオンライン復帰後に送信トレイから実行されます。

[設定] > [オフライン]

オフラインアクセスの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、基本的なキーワード検索に対応しており、特定フォルダー内または全フォルダー横断で検索できます。

検索フィルター

Zoho Mail では、複数条件やフィルターを使った高度な検索により、メール、投稿、予定、タスク、添付ファイル、連絡先、メモなどをすばやく見つけられます。

検索バーで条件を入力します。

検索フィルターの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、主にカレンダー機能を通じてリマインダーを設定できます。重要なやり取りやタスクを追跡するために、リマインダー付きの予定を作成できます。

受信・送信メールのリマインダー

Zoho Mail では、「この日時に通知」「返信ごとに通知」「この日時まで返信がなければ通知」などの条件でリマインダーを設定できます。

特定キーワードに基づいて、フォローアップ用の通知を自動で発生させることも可能です。

[新規メール] > [リマインダーオプション]

メールリマインダー設定方法はこちら

Amazon WorkMailでは、フラグを使ってメールをマークし、フラグ付きメールを手動で絞り込んでフォローアップできます。

フォローアップ

受信者が返信を忘れた場合、リマインダー通知機能を使って、追加のメールでフォローアップできます。

[新規メール] > [リマインダーオプション] > [受信者にも通知] > [メールを作成]

受信者へのリマインダー通知の詳細はこちら

Amazon WorkMailには、標準のデスクトップ通知機能がありません。

メールのデスクトップ通知

Zoho Mail では、受信メールのデスクトップ通知を有効にできます。メールアカウント側で通知をオンにした後、ブラウザー側でも設定してください。

[設定] > [システム] > [デスクトップ通知]

デスクトップ通知の詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、[権限を持つユーザー] 設定を使ってフォルダーを共有でき、選択したユーザーに共有フォルダー内のメールへのアクセス権を付与できます。

権限付きでフォルダーを共有

Zoho Mail では、組織内の他メンバーにフォルダーを共有し、読み取り、書き込み、委任などの権限に応じてアクセスを許可できます。

フォルダーを右クリック > [このフォルダーを共有]

フォルダー共有権限の詳細はこちら

Amazon WorkMailは、メールクライアントからのアクセスにIMAPをサポートしていますが、POP3接続には対応していません。

また、対応するモバイル端末やメールアプリとメール、連絡先、予定表を同期するために Exchange ActiveSync（EAS）をサポートしています。

POP

POP（Post Office Protocol）は、任意のメールクライアントからメールへアクセスできるプロトコルです。メールをローカル端末にダウンロードして、オフラインで利用できます。

Zoho Mail のPOPアカウントの詳細はこちら

POPを使った外部アカウント追加の詳細はこちら

IMAP

IMAP（Internet Message Access Protocol）は、メールの取得と保存のためのプロトコルです。複数デバイスや複数メールクライアントで同時にメールを閲覧できます。

Zoho Mail のIMAPアカウントの詳細はこちら

IMAPを使った外部アカウント追加の詳細はこちら

Exchange Activesync

Exchange ActiveSync（EAS）は、メールサーバーとモバイル端末間でメール、予定表、連絡先を同期するための独自プロトコルです。

Zoho Sync for mobile device により、Zoho Mail 、予定表、連絡先の双方向同期が可能です。

Zoho Mail のモバイル向けExchange ActiveSyncの詳細はこちら

Amazon WorkMailのSMTPゲートウェイのリレー上限は、Amazon全体のサービスクォータに従い、Amazon Service Limitsページで確認できます。

SMTP

SMTP リレーの制限は、Zoho Mail のポリシーに基づいて異なります。

Zoho Mail の利用ポリシーの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、管理者が組織全体でメール保持期間を設定できるメール保持ポリシーに対応しています。

バックアップ

Zoho Mail のメールバックアップ機能により、重要なメールを誤削除から保護できます。

[Zoho Mail 管理コンソール] > [eDiscovery] > [バックアップ]

メールバックアップの詳細はこちら

連絡先や予定表をエクスポートして、他サービスで利用することもできます。

連絡先のエクスポートの詳細はこちら

予定表のエクスポートの詳細はこちら

eDiscoveryやコンプライアンス目的のアーカイブでは、Amazon WorkMailはサードパーティーツール連携や外部アーカイブ向けSMTPジャーナリングが必要になることがあります。

メール保持と eDiscovery

Zoho Mail の高度な eDiscovery ポータルでは、組織内外の調査や法的調査に関わるメールの保持、レビュー、エクスポートを一元的に行えます。

[Zoho Mail 管理コンソール] > [eDiscovery]

eDiscovery の詳細はこちら

Amazon WorkMailには既定のアーカイブフォルダーがありません。多くのユーザーは手動でアーカイブフォルダーを作成し、受信トレイを空に保つためにメールをそこに移動させます。

メールアーカイブ

Zoho Mail のアーカイブ機能を使うと、受信トレイを散らかさずに古いメールを保持できます。アーカイブしたメールは同じフォルダー内に残りますが、一覧表示からは非表示になります。

メールを選択 > [アーカイブ]

メールアーカイブの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、メールルールを使ってメール転送とルーティングの両方を管理します。

メール転送

メール転送は、特定アカウントで受信したすべてのメールを、指定した別のメールアカウントへ自動転送する機能です。

[設定] > [メールアカウント] > [転送]

Zoho Mail のメール転送の詳細はこちら

メールルーティング

メールルーティングは、たとえば特定ユーザーのメールのコピーを別ユーザーへ自動送信したい場合などに役立ちます。Zoho Mail では、設定によりメールを自動転送またはコピー送信できます。

[Zoho Mail 管理コンソール][メール設定] > [メールルーティング]

Zoho Mail のメールルーティングの詳細はこちら

Amazon WorkMailは、複数の転送先アドレスに対応しています。

複数の転送先アドレス

Zoho Mail では、転送先として最大6件のメールアドレスを追加できます。組織内で6人を超える相手に転送したい場合は、転送先としてグループメールアドレスを利用できます。

グループメールアドレス / 配布リストの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは通常、ルールで削除動作を明示的に設定しない限り、転送したメールのコピーが既定で保持されます。

転送メールのコピー保持

Zoho Mail では、メール転送を設定する際に、転送後も元メールのコピーを残すか削除するかを選べます。

[設定] > [メールアカウント] > [転送] > [転送後に元メールを削除]

メール転送の詳細はこちら

Amazon WorkMailは、グループメールアドレス / 配布リストの作成に対応しています。

グループメールアドレス

グループや配布リストは、特定の目的のために複数ユーザーで共有する共通メールアドレスです。グループアカウント宛にメールが送られると、そのコピーがグループメンバー全員に配信されます。

メールグループ / 配布リストの詳細はこちら

Amazon WorkMailは、標準の共有メールボックス作成には対応していません。

共有メールボックス

共有メールボックスは、組織内の複数ユーザーが1つのメールアドレスでアクセス・管理できる共通受信トレイです。各ユーザーの受信箱へ重複配信することなく、チームで閲覧、返信、整理を行えます。

配布リストのように各メンバーへ個別配信するのではなく、1つの中央受信トレイにメッセージを集約するため、同じ会話をチーム全体で共有・管理できます。

Zoho Mail の共有メールボックス機能の詳細はこちら

Amazon WorkMailはメールエイリアスに対応していますが、設定できるのは管理者のみです。エイリアス宛メールはメインメールボックスへ配信されますが、ログインアドレスとしては使えません。

メールエイリアス

メールエイリアスは、1つのメールアカウントに追加できる別名アドレスです。送受信や転送設定に利用できます。

Zoho Mail では、ユーザー本人と管理者のどちらもエイリアスを設定できます。1ユーザーあたり最大10件まで追加でき、エイリアスをログインアドレスとして使うことも可能です。

Zoho Mail でのエイリアス設定方法はこちら

Amazon WorkMailには、存在しないアドレスや無効なアドレス宛のメールを受け取るキャッチオールメールボックス機能がありません。

キャッチオールアカウント

キャッチオールメールアカウントは、ドメイン内の無効なメールアドレス宛に送信されたメールを受信するアカウントです。存在しないアドレス宛のメールも、設定したキャッチオールアカウントへ配信されます。

[Zoho Mail 管理コンソール] > [ドメイン] > [キャッチオールアドレス]

キャッチオールメールアカウントの詳細はこちら

Amazon WorkMailでは、ユーザーが許可リストとブロックリストを管理できます。管理者は、メールフローのルールやアクセス制御ルール、あるいはAmazon SESなどを使って、より高度なメールフロー管理やセキュリティー制御を行えます。

また、送信者が提供している場合に限り、メール内の一般的な配信停止機能には対応していますが、専用の「配信停止済みリスト」はメールボックス設定内にありません。

許可リスト / ブロックリスト：許可リストに追加したメールアドレスやドメインからのメールは、受信トレイに届きやすくなります。ブロックリストに追加したアドレスやドメインからのメールは、常に迷惑メールフォルダーへ振り分けられます。

信頼リスト / 拒否リスト：許可リストやブロックリストに追加されたアドレスには、一部の迷惑メール判定が適用されます。正当なメールアドレスを信頼リストまたは拒否リストへ追加することで、迷惑メール判定を調整できます。

配信停止済みリスト：ニュースレターなどの配信停止を行うと、そのリンクと送信元アカウントが配信停止済みリストへ追加され、以後それらからのメールは自動的に迷惑メールフォルダーへ送られます。

[設定] > [迷惑メール対策]

ユーザー向け迷惑メール管理の詳細はこちら

Amazon WorkMailにはサーバー側の迷惑メールフィルターが標準搭載されており、迷惑メールと判定されたメールは迷惑メールフォルダーへ移動されます。

迷惑メール制御

迷惑メールは業務の妨げになります。Zoho Mail の迷惑メール対策機能は、迷惑メールを的確に判別・分類するよう設計されています。

管理者は組織全体に適用される迷惑メール制御設定を行い、迷惑メールの判定方法や処理方法を統一できます。これにより、不要または悪意のあるメールに対する一貫した保護を維持できます。

[Zoho Mail 管理コンソール] > [セキュリティーとコンプライアンス] > [迷惑メール制御]

組織レベルの迷惑メール制御の詳細はこちら

Amazon WorkMailには、コミュニケーションとスケジュール管理向けに、メール、予定表、連絡先を含む基本的なアプリ群が用意されています。

メール、予定表、Streams、タスク、メモ、連絡先、ブックマーク、リソース、eArchive

Zoho Mail には、メールダッシュボードから利用できる各種アプリが標準搭載されています。予定の作成、タスクの割り当て、連絡先の確認、メモの作成などを、Zoho Mail からまとめて行えます。

搭載アプリの詳細はこちら

Amazon WorkMailには、モバイル端末でメールを管理するための専用ネイティブアプリがありません。通常はモバイル向けメールクライアント経由で利用します。

モバイルアプリをダウンロード

Zoho Mail のモバイルアプリを使えば、外出先でもメールを管理できます。Android と iOS の両方で、Zoho Mail 、Zoho Mail Streams 、Zoho Mail Admin を利用できます。

Zoho Mail のモバイルアプリの詳細はこちら