Zoho MailでのIMAPアカウントの設定

Zoho Mailでは、1か所で外部メールアカウントにアクセスできるように、IMAP、POPなど複数の方法を提供しています。IMAPを使用すると、複数メールアカウントを同一メールボックス内で管理し、端末間での同期を行い、一意の署名や不在時応答、フィルターなどを管理することができます。

目次

署名 | テンプレート | フィルター | アカウントストレージの管理

IMAPを使用してZohoメールボックスで外部メールアカウントにアクセスするには、メールサービスプロバイダもIMAPをサポートしている必要があります。プロバイダがIMAPアクセスをサポートしている場合は、サービスプロバイダのヘルプドキュメントまたはサポートでIMAPサーバーの詳細を確認できます。

また、IMAPの使用と設定に関して制限がある場合は、管理者（Zoho Mailと外部プロバイダの両方）の承認が必要になることもあります。

メモ：

  • この機能は、有料プランユーザーのみが使用できます。
  • IMAPアカウントのストレージ容量は、プランで自身が使用可能な全メールストレージ容量から使用されます。詳細はこちら。

パスワード認証を使用したアカウントの追加

メールを受信するための受信サーバーの詳細：

  1. Zoho Mailアカウントにサインインします。
  2. ［設定］に移動してください。
  3. ［メールアカウント］に移動し、［メールアカウントを追加］をクリックします。
    メールアカウントの追加
  4. 外部メールアカウントプロバイダを選択します。Office 365またはOutlookアカウントを設定する場合は、OAuth認証方式に従います。別のZohoアカウントを設定する場合は、［Zoho］をクリックします。他のサービスプロバイダのアカウントを設定する場合は、［その他］をクリックします。
    IMAPアカウントの設定
  5. 設定するメールアドレスを指定し、希望のアカウント名、既定メールアドレス、返信先メールアドレスを指定します。
  6. サインインした直後にこのアカウントを表示する場合は、［既定として設定］チェックボックスを選択します。
    既定メールアドレスの選択
  7. IMAP受信サーバー名とポート番号を指定します（詳細については、メールサービスプロバイダのヘルプドキュメント/サポートを参照してください）。Zoho Mailでは、受信サーバー用に標準ポート110と995をサポートしています。 
  8. ［SSL］暗号化を選択します。自己署名証明書を持つサーバーはサポートされていません。
  9. IMAPアカウント経由でZoho Mailサーバーから送信されたメールのコピーを保存しない場合は、このオプションのチェックを外すことができます。
  10. IMAPアカウントのメールとZohoメールボックスの同期を開始する日付を指定することもできます。
  11. サーバーで使用するアカウントの［ユーザー名］と［パスワード］を指定して、認証を行います。
    ​外部IMAPアカウントの認証

実際のアカウントを変更する場合は、Zohoの［パスワード］の詳細を更新してください。これを行わないとアカウントが無効になるため、［パスワード］を更新して有効にする必要があります。

メールを送信するための送信サーバーの詳細：

送信サーバーで、

  1. カスタムSMTPサーバーか、Zoho SMTP経由のどちらでメールを送信するかを指定します。
  2. 送信サーバーの追加に関する詳細については、こちらを参照してください。
    送信メールのSMTP詳細

受信サーバー詳細と送信サーバー詳細の両方の認証が正常に完了すると、［IMAPアカウント］ページにアカウントが表示されます。送信サーバー詳細を直接認証できなかった場合は、指定したアドレスに確認メールが送信されます。認証されると、そのメールアドレスを使用してメールを送信できます。

OAuthを使用したOutlookアカウントとOffice 365アカウントの追加

OAuth（Open Standard Authorization Protocol）は、セキュリティー保護された委任アクセスを提供するフレームワークです。つまり、OAuthはパスワードを要求せず、ユーザーを認証するための認証トークンを提供します。OAuthを使用すると、パスワードを入力せずにOutlookとOffice 365のメールアカウントを認証できます。

  1. Zoho Mailアカウントにサインインします。
  2. ［設定］に移動してください。
  3. ［メールアカウント］に移動し、［メールアカウントを追加］をクリックします。
    Outlookアカウントの追加
  4. ［アカウントの種類］として［IMAP］を選択し、外部メールアカウントプロバイダを選択します。
    Office 365アカウントの追加
  5. それぞれの項目にメールアドレスを入力します。
  6. IMAPアカウント経由でZoho Mailサーバーから送信されたメールのコピーを保存しない場合は、このオプションのチェックを外すことができます。
  7. IMAPアカウントのメールとZohoメールボックスの同期を開始する日付を指定します。
  8. 完了したら、［認証］をクリックします。
    外部メールアカウントプロバイダの選択
注意：
OAuth認証は、OutlookアカウントとOffice 365アカウントでのみ使用できます。他のサービスプロバイダのメールにIMAPを設定する場合は、こちらを参照してください。

ポップアップウィンドウで、メールサービスプロバイダのサインインページにリダイレクトされます。

  1. 外部メールサービスプロバイダのアカウントにサインインします。
  2. メールの読み取り、書き込み、アクセスを行うには、Zohoの権限を付与する必要があります。

数秒後、アカウントが正常に追加されます。メールが完全に同期されるまでに時間がかかる場合があります。完了すると、ZohoメールボックスでIMAPアカウントのメールにアクセスできます。
Zoho MailとのIMAP同期
アカウント名、既定の差出人メールアドレス、返信先メールアドレス、同期開始日など、すべての情報を更新できます。情報を更新すると、確認のために認証ページにリダイレクトされます。

返信先メールアドレス：

IMAPアカウントに別の返信先アドレスを設定する場合、メールの送信を開始するには、返信先アドレスを認証する必要があります。認証コードが記載された確認メールが、設定時に返信先アドレスに送信されます。 

返信先メールアドレスを認証する手順：

  1. Zoho Mailにサインインしてください。
  2. ［設定］に移動してください。
  3. ［差出人名］に移動してください。 
  4. メールアドレスに対応する［認証］アイコンをクリックしてください。
  5. 認証コードを要求するダイアログボックスが表示されます。
  6. 指定されたメールアドレスで、Zohoから認証メールを受信しているはずです。
  7. テキストボックスに認証コードを入力してください。
認証が完了すると、認証なしでアカウントからメールを送信できるようになります。 

アカウントの切り替え：

POP/IMAPアカウントを追加すると、すべてのアカウントが画面左側に追加されます。特定のPOP/IMAPアカウントを選択して切り替えると、そのアカウントのメールを表示できます。
 Zoho Mailでのアカウントの切り替え​

［メールアカウントの設定］ページのアカウントカードに表示されている［アカウントの切り替え］アイコンをクリックすると、任意のIMAPアカウントに切り替えられます。
Zohoアカウントの既定メールアドレスの設定

  • アカウントを設定すると、サーバーが接続され、メールが取得されます。 
  • サーバーで指定したメールと取得設定に基づいて、メールが取得されます。 
  • メールボックスのサイズが大きい場合は、サーバーからすべてのメールをダウンロードするのに長時間（または何日か）かかることがあります。 
  • IMAPクライアントでは、フォルダー/日付/ステータスに基づいてメールを取得することはできません。
  • IMAPとPOPの違いの詳細については、こちらをご覧ください。

設定エラー：

IMAPアカウントの設定中に発生する一般的な設定エラーは、次の通りです。 

接続エラー： 

追加したサーバーが、指定したポート番号に接続できませんでした。正確な受信用IMAPサーバーと送信用SMTPサーバーの詳細、ポート番号について、メールサービスプロバイダのヘルプまたはサポートに確認する必要があります。

認証エラー：

指定したサーバーは問題なく接続できます。しかしながら、指定した認証情報をサーバーが承認しません。「ユーザー名」または「パスワード」が間違っていないかを確認してください。プロバイダによっては、プロバイダ側でIMAPアクセスを有効にできるよう求められる場合があります。指定した認証情報について確証がある場合は、メールサービスプロバイダーに連絡して詳細な手順を確認する必要があります。その他、IMAPアカウントで2段階認証が有効になっている場合、アプリ専用のパスワードを入力する必要があります。 

  • 適切なメールアドレスとパスワードを使用しても、IMAP認証を許可しないプロバイダも存在します。この場合、Zoho Mailで設定するメールボックスでTFAを有効にし、アプリ専用のパスワードを入力して認証する必要があります。

証明書エラー： 

サーバーがSSLをサポートしていても、無効な証明書を指定している場合は、［無効な証明書エラー］が表示されることがあります。認定ベンダーからの有効なSSL証明書がサーバーに登録されているかどうかを確認するため、メールサービスプロバイダーへの問い合わせが必要になる場合があります。 

一般的に、設定中のエラーについては、以下の詳細を確認してください。

  1. 使用する受信サーバー名、ポート番号の詳細をプロバイダに確認します。
  2. Zoho Mailにおいて、IMAP経由でメールを取得する権限があるかどうか、また「ユーザー名」の形式についてメール管理者に確認します（これは、アカウントにより、ドメイン/ユーザー名であったり、ユーザーのメールアドレスであったりします）。 
  3. 標準ポートのみが許可されます（110、995）。メールサービスプロバイダが非標準ポート経由のIMAPアクセスを許可している場合は、プロバイダに連絡して、修正してもらう必要があります。 
  4. サーバーに自己署名証明書がある場合は、ベンダーから標準の有効なSSL証明書を取得する必要があります。取得しないと、ポート995でアカウントを設定できなくなります。
  5. プロバイダーが標準のSSL証明書を使用していても、設定中に証明書エラーが引き続き発生する場合は、メールサーバーの詳細とポート番号をsupport@zohomail.comに連絡してください（英語対応）。

必要な情報は見つかりましたか？

メールお問い合わせ窓口：support@zohomail.com