顧客管理・営業支援（SFA）システム顧客とつながり、売上につなげる

Zoho CRMが選ばれる７つの理由

• 外出先からもデータにアクセス

  Zoho CRMでは、無料のモバイルアプリを利用できます。顧客情報の登録・更新・確認はもちろん、商談の進捗状況の共有、顧客とのやりとりなども可能です。これにより、いつでも、どこでも商談の準備や営業フォローを行えるようになります。

  Excelで管理していた時は、営業活動の後、データ入力のために帰社する必要がありました。一方、Zoho CRMなら、スマートフォンを活用して出先から入力できます。

  株式会社スカイコム
  新栄 氏/早坂 氏/川村 氏
• 導入のしやすさ

  Zoho CRMは低コストで利用でき、初期費用も一切かかりません。また、スプレッドシートや他のCRMツールなどからのデータ移行もかんたんに行えるため、スムーズに運用を開始できます。

  Zoho CRMへのリプレースでコストを1/4に削減し、経営の可視化とビジネスの変化に追随する柔軟な対応力を強化できました。

  アタラ合同会社 CEO 杉原 剛氏
• 全てのデータを一元管理

  顧客の氏名・住所・連絡先などの基礎的なものから、商談履歴・やりとり・提案書などの関連的な情報も全てを一元的に管理します。これによってデータは常に整理された状態で保たれ、データを検索する手間を省きます。

  営業担当が直接CRMにデータ入力するようになり、議事録などのデータも一元管理。より細かいレベルでの情報を管理できるようになりました。

  イー・フォース株式会社 代表取締役 与曽井 陽一氏
• 使いやすさ

  Zoho CRMのインターフェイスは直感的でわかりやすく、初めてCRMを利用する人でもすぐに使いこなすことができます。そのため、現場での定着率は高く、また販売戦略の変更に合わせて柔軟にCRMをカスタマイズできるため、導入後の長期的な運用をスムーズに対応できます。

  「Zoho CRM」は、立てつけが簡単で、「まずやってみる」と試すことができる。現場でやりたいことをまず形にして、違うと思ったらどんどん変えられる。

  株式会社Too
  人見 氏/青柳 氏/奏谷 氏
• 優れたカスタマイズ性

  複数の商品を管理している場合、各商品で必要となるタブの項目をドラッグ＆ドロップでかんたんに追加・編集することができます。このように、企業のビジネスに合わせたページレイアウトを柔軟にカスタマイズすることが可能です。

  これまではこちらがCRMに合わせなければいけませんでしたが、Zoho CRMは自由自在にカスタマイズでき、私たちに合わせてくれ、共に歩んでいけるCRMです。

  株式会社オフィスバンク 中川 香氏
• 自動化で営業活動をアシスト

  Zoho CRMは、レポート作成、営業フォローのメール送信などの業務を自動化することで、営業担当者が庶務に費やす時間を減らし、営業アプローチに注力できる環境を整えます。

  Zoho CRMをはじめICTを活用することで効率化や生産性の向上を図り、その結果、業績をアップさせながら残業時間を最長残業時間から約6割削減することができました。

  株式会社坂井建設 渡辺 洋一郎氏
• 活動の可視化

  Zoho CRMは情報共有に優れており、営業マネージャーは商談の進捗状況やチームの活動状況を常に把握することができます。リアルタイムで活動状況を把握することで、スピーディーな指導やアシストが行えます。

  勝っていても、負けていても、常に戦況をこの目で見ていられるというのは、圧倒的な安心感です。

  株式会社星野リゾート
  リゾナーレ八ヶ岳　総支配人　加藤　智久氏

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