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  • 専用のデータベースクラスタ
  • 高度なカスタマイズ
  • 自動化の提案
  • データエンリッチメント
  • 強化されたストレージ
  • メールの感情分析(英語のみ)
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3ユーザーまでお使いいただける無料プランも提供しています。見込み客、ドキュメント、モバイルアプリなどの基本要素が揃った、スモールスタートに最適なプランです。今すぐ試す今すぐ登録

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エンタープライズサポートの詳細

よくある質問

  • 3ユーザーパックの仕組みはどのようなものですか?

    3ユーザーパックはインドのお客さま(INRで購入)向けの特別な料金プランであり、Zoho CRMのスタンダードプラン、プロフェッショナルプラン、エンタープライズプランの3ユーザーライセンスを毎月定額で購入できます。通常のユーザーごとの料金プランとは組み合わせられませんのでご注意ください。そのため、4ユーザー以上のライセンスが必要な場合や、将来的に4ユーザー以上に追加する必要が予想される場合は、通常のユーザーごとの料金プランをお勧めします。

  • Zoho CRMのデモはありますか?

    はい、お客さまのご都合に合わせてWeb会議でZoho CRMをデモできます。デモは1時間のセッションです。セッションをスケジュールするには、sales@zohocorp.comまでご連絡ください(英語対応)。

  • どのような支払方法がありますか?

    Visa、MasterCardによるクレジットカード払いをご利用いただけます。年間契約の場合、銀行振込にも対応いたします。詳細については、sales@zoho.jpまでご連絡ください。

  • Zoho CRMは、どの言語に対応していますか?

    英語(アメリカ)、英語(英国)、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、ロシア語、スウェーデン語、タイ語、中国語(中国)、中国語(台湾)、デンマーク語、オランダ語(オランダ)、ポーランド語、ハンガリー語、トルコ語、ベトナム語、ヒンディー語、クロアチア語、チェコ語の25か国語に対応しています。

  • 契約期間はいつまでですか?

    お客さまは契約やコミットメントに拘束されません。Zoho CRMは、使用に従って支払うサービス(月額または年額)で、必要に応じていつでもプランを変更できます。

  • データは安全ですか?

    当社はお客さまのデータの安全性を確保することを重視しています。当社の設備には監視カメラ、生体認証アクセス、高度な火災、洪水、盗難監視システムを導入し、24時間365日体制の厳重なセキュリティを施しています。また、ネットワークセキュリティシステムには、最新の暗号化や、侵入検知および防止技術を採用しています。Zoho CRMのデータ保護対策の詳細はこちらをご覧ください。

  • アメリカEU間のプライバシーシールドに準拠していますか?

    はい。Zohoは、EUからの顧客の個人データの収集、使用、保存に適用される、米商務省が規定したプライバシーシールドフレームワークに準拠しています。詳細につきましては、こちらをご覧ください。

  • プランの切り替えはできますか?

    もちろんです。Zoho CRMにサインインし、ホームページにある[アップグレード]のリンクをクリックし、[購入]ページの手順に従って新しいプランに変更してください。

  • その他の質問

    当社サポートチームは、有料プランをご利用の方に日本語のメールサポートを提供しています。日本語サポート窓口からご連絡ください。(初回は登録が必要です)

    無料プランをご利用の方はグローバルサポートセンターからご連絡ください(英語対応)。