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よくある質問

  • Zoho CRMのデモはありますか?

    はい、お客様のご都合に合わせてWeb会議でZoho CRMをデモできます。デモは1時間のセッションです。セッションをスケジュールするには、sales@zohocorp.comまでご連絡ください。

  • どのような支払方法がありますか?

    Visa、MasterCard、American Express、PayPalをご利用いただけます。年間契約の場合、銀行振込または送金小切手にも対応いたします。詳細については、sales@zohocorp.comまでご連絡ください。

  • Zoho CRMは、複数の言語をサポートしていますか?

    はい。英語(米国)、英語(英国)、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、ロシア語、スウェーデン語、タイ語、中国語(中国)、中国語(台湾)、デンマーク語、オランダ語(オランダ)、ポーランド語、ハンガリー語、トルコ語、ベトナム語、ヒンディー語、クロアチア語、チェコ語の25か国語に対応しています。

  • 契約期間はいつまでですか?

    お客様は契約やコミットメントに拘束されません。Zoho CRMは、使用に従って支払うサービス(月額または年額)で、必要に応じていつでもプランを変更できます。

  • データは安全ですか?

    当社はお客様のデータの安全性を確保することを重視しています。当社の設備には監視カメラ、生体認証アクセス、高度な火災、洪水、窃盗監視システムを導入し、24時間365日体制の厳重なセキュリティを施しています。また、ネットワークセキュリティシステムには、最新の暗号化や、侵入検知および防止技術を採用しています。Zoho CRMのデータ保護対策の詳細はこちらをご覧ください。

  • 米国EU間のプライバシーシールドに準拠していますか?

    はい。Zohoは、欧州連合からの顧客の個人データの収集、使用、保存に適用される、米商務省が規定したプライバシーシールドフレームワークに準拠しています。詳細につきましては、このリンクをご確認ください。

  • プランの切り替えはできますか?

    もちろんです。Zoho CRMにサインインし、ホームページにある[アップグレード]のリンクをクリックし、[購読]ページの手順に従って新しいプランに変更します。

  • その他の質問

    当社のサポートチームは、月曜日から金曜日まで24時間体制でサポートさせていただきます。サポートセンターからご連絡ください。