Zoho Assist helpt u te voldoen aan de AVG.
IT- en MSP-support via outsourcing
Krijg met gemak op afstand toegang tot computers overal ter wereld. Met software voor toegang op afstand kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.
Klantenservice
Maak verbinding met het externe bureaublad van klanten. Door toegang op afstand tot pc's tot stand te brengen, kunt u sneller problemen oplossen om uw klanten tevreden te stellen.
IT-helpdesks
Stel uw IT-helpdesk in staat om dankzij software voor extern bureaublad problemen van klanten op afstand op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.
Maak op afstand verbinding. Bespaar tijd en geld.
On-demand support op afstand
Problemen met een externe computer oplossen via ad-hoc of on-demand sessies op afstand zonder vooraf iets te moeten installeren. Genodigden kunnen ook deelnemen aan een sessie via een e-mailuitnodiging.
Meer informatieOnbeheerde toegang op afstand
Stel onbeheerde toegang op afstand voor computers in, zowel binnen als buiten het LAN. Opties voor massa-implementatie zijn beschikbaar. Assist ondersteunt zowel Windows als Mac.
Meer informatieBestandsoverdracht
Dankzij bestandsoverdracht kunt u tijdens een livesessie updates, patches of elk type bestand naar de externe computer verzenden. De overdracht is volledig veilig dankzij SSL 256-bits AES-versleuteling.
Meer informatieSpraak- en videochat
Communiceer met uw klant en los problemen sneller op door tijdens een sessie op afstand via spraak- of videochat contact te leggen met de klant.
Meer informatieOpnieuw opstarten en verbinding maken
Met de tool voor hulp op afstand kunnen technici elk extern bureaublad met één klik opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken met de sessie zonder de controle te verliezen.
Meer informatieSupport voor meerdere beeldschermen
Navigeer tussen een willekeurig aantal beeldschermen dat is aangesloten op de computer op afstand via de software voor toegang op afstand. Assist detecteert automatisch actieve beeldschermen die in gebruik zijn.
Meer informatie
Vertrouwd door grote merken
- India cement
- MG
- Merck
- Royal Haskoning
- United Foundation
- Tata
- One plus
Awards en reviews
Meer informatieOndersteun uw klanten op afstand, ook als u onderweg bent.
U bent niet meer gebonden aan uw werkplek. Tik simpelweg op uw mobiele app en gebruik onze software voor hulp op afstand om op elk gewenst moment verbinding te maken met een extern bureaublad en onbeheerde computers op afstand te beheren. Meer informatie
