Impressionante. Zoho Assist funziona molto bene, è semplice da utilizzare per i non esperti e ha le funzioni che apprezzo. L'esperienza è molto professionale, è semplice per l'utente finale configurare una connessione, con semplicità sia su Mac che su Windows e consente di gestire i pop-up UAC degli utenti finali. La versione gratuita, da quel che capisco, consente di includere nell'EULA un tecnico soltanto anche in un ambito commerciale. La versione a pagamento è molto conveniente, il miglior prezzo che abbia visto sul mercato, e aggiunge alcune interessanti funzionalità come il trasferimento dei file.
Funzioni che rendono Zoho Assist il migliore software di accesso remoto su Windows
- Trasferimento di file
- Chat istantanea
- Invito di tecnici
- Riavvio e riconnessione
- Navigazione su più monitor
- Personalizzazione e rebranding
- Supporto di più piattaforme
Trasferimento di file
Durante una sessione di supporto remoto, sono previste numerose attività, come le installazioni di software, patch e driver, che richiedono l'uso del trasferimento di file. Zoho Assist ti consente di inviare e ricevere in modo sicuro tutti i tipi di file fino a 2 GB.
Chat istantanea
Tu e il tuo cliente potete rimanere connessi mentre accedete a un computer da remoto attraverso la nostra finestra di chat integrata, anziché ricorrere a servizi di messaggistica esterni.
Navigazione su più monitor
Lavorare con più monitor aumenta la produttività. Grazie al nostro strumento per desktop remoto su Windows per la navigazione su più monitor, puoi passare da un monitor all'altro del desktop remoto con un semplice clic.
Riavvio e riconnessione
Il riavvio di un computer durante una sessione di supporto remoto aiuta gli amministratori IT, gli MSP e il personale di supporto tecnico a risolvere i problemi, risolvere le perdite di memoria e terminare i malware. Zoho Assist ti consente di riavviare e riconnettersi al desktop remoto senza scollegare la sessione.
Invito di tecnici
Per risolvere un problema, potrebbero essere necessari tecnici con un insieme di competenze diverse. Zoho Assist, il software di accesso remoto per Windows ti consente di lavorare con più tecnici durante una sessione di supporto remoto. Puoi anche uscire dalla sessione e lasciare che il tecnico invitato continui a fornire assistenza al cliente.
App per desktop remoti per Windows
Le nostre app per tecnici e clienti per Windows ti aiuteranno ad avviare sessioni di supporto remoto, gestire computer non presidiati e partecipare a sessioni di supporto remoto direttamente dal tuo desktop.
Supporto di più piattaforme
È importante scegliere un software per desktop remoto per Windows che funzioni bene su tutte le piattaforme. Utilizzando il nostro strumento per desktop remoti per Windows, potrai fornire il supporto remoto tra Windows e Mac OS o Linux con un solo clic. Puoi anche risolvere i problemi di Linux o Mac OS da Windows e viceversa.
Requisiti di sistema per Zoho Assist - Software per desktop remoti per Windows:
Windows OS
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP*
Windows Server
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003*
Come configurare il desktop remoto in Windows 10
- Accedi ad assist.zoho.com.
- Vai su Supporto remoto e fai clic su Inizia ora.
- Puoi invitare il cliente inviandogli il collegamento alla sessione, un'e-mail o un SMS.
- Al cliente verrà richiesto di scaricare un'applicazione leggera.
- Una volta che il cliente si unisce alla sessione, potrai visualizzare, accedere e controllare il suo desktop Windows 10
Come si accede in remoto a un altro desktop?
Puoi accedere in remoto a un altro computer utilizzando un software di supporto remoto. Zoho Assist, l'app per desktop remoti per Windows, ti consente di accedere, gestire, diagnosticare, risolvere i problemi e connetterti a computer remoti. Fornisci un supporto remoto e collabora online configurando il desktop remoto per PC Windows. Gratuito per uso personale.
Qual è il migliore software di supporto remoto per Windows?
Il migliore software per desktop remoti consente agli utenti di accedere e controllare un PC Windows da un altro in modo rapido e semplice, tramite una rete locale o Internet. Utilizzando Zoho Assist, puoi connetterti a desktop remoti Windows per risolvere i problemi in un attimo.
Esiste un programma gratuito per desktop remoti?
Puoi accedere gratuitamente in remoto ai desktop utilizzando l'edizione gratuita di Zoho Assist. Con Assist, potrai visualizzare, controllare e accedere gratuitamente ai desktop remoti.
Come configurare il desktop remoto in Windows 7?
Puoi configurare il desktop remoto in Windows 7 utilizzando la nostra applicazione per desktop remoti. Zoho Assist ti consente di connetterti ai desktop remoti con Windows 7 senza la necessità di accedere al pannello di controllo sul terminale dell'utente remoto.