Sicurezza e privacy

Zoho Assist ti offre una soluzione basata sul Web, con un'interfaccia utente ordinata. La sicurezza non è un problema con l'autenticazione a due fattori, la certificazione SSL e la compatibilità con tutti i principali software antivirus. Puoi avviare una sessione in pochi secondi, senza attendere che il tuo cliente modifichi la configurazione del proxy o del firewall.

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Two-factor authentication

Autenticazione multifattore

Proteggi il tuo account con un ulteriore livello di sicurezza grazie a un processo di verifica aggiuntivo. Puoi utilizzare gli SMS e la OTP a tempo come fattori secondari di autenticazione, al fine di proteggere il tuo account da frodi su Internet.

Monitora la tua organizzazione con il visualizzatore di registri azioni.

Il visualizzatore di registri azioni ti aiuta a tenere traccia delle attività eseguite nella tua organizzazione per scopi di controllo e amministrativi. 

Action Log viewer
Firewall friendly

Compatibile con i firewall

Puoi stabilire connessioni remote e configurare i computer per l'accesso automatico in un attimo. Non dovrai preoccuparti costantemente di eccezioni o porte, nella configurazione proxy o nel firewall del tuo cliente, che compromettano la sicurezza su Internet.

Protetto tramite una crittografia SSL e AES a 256 bit.

Lo scambio di dati in Zoho Assist durante una sessione avviene tramite protocolli SSL e AES a 256 bit standard del settore. Le tue sessioni sono sicure e protette da eventuali intrusioni o manomissioni dei dati condivisi.

SSL encryption
Antivirus Compatible

Compatibile con gli antivirus.

Il software di accesso remoto e di supporto remoto devono essere compatibili con il software antivirus, per una risoluzione ottimale dei problemi. Zoho Assist funziona bene con tutti i principali software antivirus.

Sessioni protette con timeout sessione inattiva.

Tu e il tuo cliente non dovete preoccuparvi di sessioni inattive che restano aperte. Con il timeout sessione inattivo, le sessioni verranno interrotte automaticamente se lasciate inattive oltre un periodo di tempo predefinito.

Inactive session timeout
Data annonymization

Anonimizzazione dei dati. Scudo per la privacy.

La privacy su Internet riguarda la protezione di informazioni sensibili e private. Con l'anonimizzazione dei dati, noi proteggiamo le informazioni di identificazione personale (PII), come gli indirizzi IP dei tecnici, gli indirizzi e-mail e gli indirizzi IP dei clienti, consentendoti di rendere anonime le informazioni in qualsiasi momento. 

Accesso basato sul consenso. Richiesta di conferma della sessione.

Con la conferma della sessione, permetti al tuo cliente di dare il proprio consenso al tecnico per l'avvio di una sessione di accesso automatico. Puoi anche personalizzare il tutto impostando il tuo limite di timeout e il tuo messaggio di conferma.

Session Confirmation
  • Conformità al GDPR

    Non siamo mai rimasti indietro in questa cultura attenta alla privacy e il GDPR è stato la nostra priorità l'anno scorso.

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  • Sicurezza

    Sentiti al sicuro con Zoho Assist, il nostro set completo di operazioni, criteri e tecnologie, che garantisce la sicurezza dei tuoi dati.

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