Integrazioni per il supporto remoto e l'accesso remoto

Sappiamo che hai bisogno di più strumenti per soddisfare le tue esigenze aziendali, per cui abbiamo integrato Zoho Assist con ottime soluzioni di service desk, help desk e CRM. Sappiamo anche che le aziende utilizzano una varietà di soluzioni. Ecco perché abbiamo abilitato l'integrazione delle funzionalità di supporto remoto e accesso remoto nel tuo flusso di lavoro aziendale con l'API di Zoho Assist.

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      • zen
        Zendesk
        Ulteriori informazioni

        Avvia una sessione di supporto dai ticket Zendesk. Risolvi i problemi più rapidamente visualizzando lo schermo del tuo cliente in tempo reale.

      • service
        Servicenow
        Ulteriori informazioni

        Riduci i tempi di risoluzione dei problemi o guasti avviando il supporto remoto sicuro e le sessioni di condivisione dello schermo direttamente dalla schermata degli incidenti di sicurezza Servicenow.

      • jira
        Jira
        Ulteriori informazioni

        Analizza e risolvi i problemi del computer del tuo cliente avviando una sessione di supporto remoto direttamente dalle tue richieste di assistenza.

      • freshdesk
        Freshdesk
        Ulteriori informazioni

        Aumenta il numero di ticket risolti avviando o pianificando una sessione di supporto remoto direttamente dai tuoi ticket.

      • spiceworks
        Spiceworks
        Ulteriori informazioni

        Accedi ai computer dei tuoi utenti da qualsiasi luogo, con lo strumento di supporto remoto di Spiceworks per postazioni di lavoro Windows e Mac.

      • desk
        Zoho Desk
        Ulteriori informazioni

        Gestisci le cose direttamente: basta un clic dal ticket dell'help desk e sarai connesso in remoto al computer del tuo cliente.

      • salesiq
        Zoho SalesIQ
        Ulteriori informazioni

        Avvia una sessione di supporto remoto direttamente dalla console della live chat, in modo che i tuoi clienti possano ottenere assistenza immediata.

      • g-suite
        Google Suite
        Ulteriori informazioni

        Importa i tuoi contatti Google sul tuo account Zoho Assist con un solo clic e ti verrà richiesta una conferma ogni volta che desideri avviare una sessione di supporto remoto con il cliente.

      • flow
        Flow
        Ulteriori informazioni
      • bookings
        Bookings
        Ulteriori informazioni
      • slack
        Slack
        Ulteriori informazioni
      • microsoft_teams
        Microsoft Teams
        Ulteriori informazioni
      • desktop
        Endpoint Central

        Avvia sessioni remote con i dispositivi gestiti per risolvere i problemi e fornire assistenza.

      • mobile
        MDM

        Connettiti a telefoni o tablet gestiti Android e iOS e aiuta i clienti da qualsiasi posizione.

      • service
        SDP OD

        Accedi e controlla la postazione di lavoro dell'utente finale per migliorare la qualità del servizio e ridurre i tempi di gestione degli incidenti.

      • desk
        SDP MSP

        Controlla da remoto i dispositivi dei clienti per identificare rapidamente il problema, fornire una risoluzione tempestiva ed evitare il ripetersi degli incidenti.

      Integrazione, creazione di bundle e aggiunta di white label per OEM e ISV

      Zoho Assist supporta l'integrazione di funzionalità di supporto remoto nelle tue soluzioni di kiosk, app Android/iOS, dispositivi OEM, ITSM o CRM.

      Per saperne di più