Software de suporte e acesso remoto seguro para médias e grandes empresas
Simples Seguro Repleto de recursos Entre plataformas
Comece agora em 30 segundos.
O que é o Zoho Assist?
O Zoho Assist é uma plataforma de suporte remoto em nuvem que permite acessar e controlar computadores, laptops, dispositivos móveis e servidores de forma rápida e segura. Com uma interface intuitiva e recursos que facilitam diagnósticos e atendimentos técnicos remotos em tempo real, a plataforma ajuda equipes a oferecer um suporte mais ágil, eficiente e confiável.
TI terceirizada e suporte MSP
Forneça suporte remoto assistido e acesse computadores em qualquer lugar do mundo com facilidade.Gerencie múltiplos dispositivos remotamente e proporcione uma experiência superior no atendimento aos clientes.
Suporte ao cliente
Ofereça suporte remoto assistido a qualquer dispositivo Windows, Mac, Linux, iOS, Android ou Chromebook. Acesse PCs de forma segura, resolva problemas com agilidade e aumente a satisfação do cliente.
Suporte técnico de TI
Fortaleça sua equipe de TI com uma solução de suporte remoto eficiente. Resolva problemas à distância, reduza o tempo de resposta e ofereça um atendimento de excelência.
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Zoho Assist para empresas
Nossa solução de acesso remoto líder do setor é facilmente personalizável, escalável e confiável o suficiente para dar suporte a empresas grandes e em crescimento. Consulte, personalize e integre seus usuários por meio de soluções abrangentes, recursos empresariais e integrações que atendem a todos os seus requisitos de acesso remoto.
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Por que usar o Zoho Assist?
- Segurança de nível empresarial: criptografia TLS 1.2 e AES de 256 bits
- Implementação e implantação mais rápidas
- Adoção rápida e fácil de usar
- Não são necessários downloads anteriores para sessões remotas sob demanda
- Não é necessária instalação para que os técnicos iniciem as sessões remotas
- Os técnicos podem fazer login em suas contas a partir de qualquer dispositivo para realizar as sessões remotas
- Software de gerenciamento remoto com foco na privacidade
- Suporte entre plataformas
Software de área de trabalho remota repleto de recursos para todos os cenários
Suporte remoto
Solucione problemas em computadores e dispositivos móveis de forma simples com sessões remotas ad-hoc ou sob demanda. Convide usuários por e-mail, SMS ou link e estabeleça conexões rápidas, sem instalações prévias. Ideal para equipes de suporte, técnicos de TI terceirizados e MSPs (Provedores de Serviços Gerenciados) que precisam de um acesso remoto confiável.
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Acesso remoto
Habilite o acesso remoto autônomo a computadores e dispositivos móveis para monitorar, manter e resolver problemas sem a presença de técnicos ou interação do usuário. Configure tudo facilmente com a implantação em massa, dentro ou fora da rede. O Zoho Assist oferece suporte completo para Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, Android e iOS.
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Videoconferência
Eleve seu suporte remoto com uma plataforma segura de videoconferência e reuniões on-line. Realize, grave e compartilhe reuniões virtuais com facilidade e transmita vídeo em qualidade profissional, garantindo interações estáveis, dinâmicas e alta qualidade.
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Compartilhamento remoto de câmera
Ofereça suporte remoto em tempo real com realidade aumentada, acessando a câmera do smartphone ou smart glasses do cliente. Solucione problemas de equipamentos e sistemas à distância com recursos avançados de AR, otimizando a eficiência e a precisão do diagnóstico e da resolução de problemas.
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Ferramentas de solução de problemas para diagnósticos
Monitore e gerencie dispositivos remotos sem deslocamentos, reduzindo falhas e tempo de inatividade. Com acesso em segundo plano e mais de 10 ferramentas de diagnóstico - como Prompt de Comando, Gerenciamento de Dispositivos e Editor de Registros - você ganha agilidade, visibilidade e produtividade no suporte.
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Personalização
Personalize seu portal do Zoho Assist com logotipo, favicon, e-mails customizados e domínio da sua própria empresa. Enriqueça a experiência com nossos SDKs (Kit de Desenvolvimento de Software), APIs e webhooks, garantindo um suporte remoto totalmente integrado e alinhado à identidade da sua marca.
Saiba maisCompatibilidade do dispositivo
Segurança no centro de tudo
A Zoho está comprometida com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes. Esse compromisso é respaldado por uma combinação de recursos abrangentes de segurança de nível empresarial, bem como auditorias rigorosas e recorrentes de nossos aplicativos, infraestrutura e políticas internas. Isso garante que seus dados estejam seguros e seus serviços sejam ininterruptos.
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O melhor software de acesso remoto para empresas
O Zoho Assist tem uma interface segura e fácil de usar, e é uma ferramenta que tem sido um divisor de águas para a nossa organização. Recomendamos fortemente o Zoho Assist a qualquer um que esteja procurando por uma solução de suporte remoto segura e eficiente.
A segurança é essencial quando lidamos com conexões remotas no setor marítimo, e as medidas de segurança rigorosas do Zoho Assist nos deixa tranquilos. Temos confiança de que nossas sessões remotas são sempre seguras, não importa onde os navios estão no mundo.
O Zoho Assist era um produto que nós achamos que seria ótimo para usar durante a pandemia. Desde a pandemia, nada foi revertido para a forma como era antes. Agora, usamos ferramentas de assistência remota todos os dias para realizar trabalhos de administração do sistema.
