Accès à distance instantanée. Accès à distance PC sans surveillance.

Zoho Assist est un logiciel d'assistance et d'accès à distance dans le cloud qui vous permet d'aider vos clients éloignés en organisant des sessions de support à distance sur le Web et à la demande. Configurez la connexion à distance sans surveillance et gérez les ordinateurs distants sans effort. Établissez des connexions sécurisées en quelques secondes afin de proposer des solutions d'assistance à distance à vos clients.

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Ecran accueil Zoho Assist application mobile et version accès distance PC
Logiciel d'assistance à distance - Zoho Assist

Lancez une session d'aide à la demande ou plannifiée, partagez votre écran et gérez vos contacts avec l'accès à distance de Zoho Assist. Commencez dès aujourd'hui avec un logiciel de support reconnu, sécurisé et abordable.

Solution de contrôle à distance - Zoho Assist
Logiciel d'assistance à distance - Zoho Assist

Configurez, éditez, résolvez des problèmes et prenez la main sur vos ordinateurs à distance, grâce à l'accès sans surveillance de Zoho Assist. Simplement mis en place sur les ordinateurs, il permet des sessions de connexion à distance grâce à un déploiement de masse.

Outil d'accès à distance - Zoho Assist
Logiciel d'accès à distance gratuit - Zoho Assist

Utilisez notre console de navigateur web, et effectuez de nombreuses actions d'accès à distance comme ajuster la qualité de l'écran controllé, transférer des fichiers entre le technicien et le client, redémarrer l'ordinateur, chatter ou encore changer d'écran le tout, à distance.

Dopez votre préparation au RGPD (Règlement général sur la protection des données) avec Zoho Assist.

 

Assistance informatique et MSP externalisée

Accédez facilement à des ordinateurs à distance partout dans le monde. Grâce au logiciel d'accès à distance, vous pouvez gérer efficacement les ordinateurs distants et améliorer la satisfaction des clients.

 

Assistance client

Connectez-vous aux bureaux à distance des clients. L'accès à distance au PC permet de dépanner plus rapidement vos clients et de garantir leur satisfaction.

 

Support technique informatique

Dotez votre service de support technique informatique d'un logiciel de bureau à distance pour résoudre les problèmes des clients à distance. Accélérez le délai de résolution et offrez un service hors pair.

Forfaits et tarifs

Connexion à distance. Économisez du temps et de l'argent.

 

Assistance à distance à la demande

Dépannez vos clients distants en lançant des sessions de connexion à distance ad-hoc ou à la demande. Les invités peuvent également rejoindre une session via une invitation par e-mail.

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Accès à distance sans surveillance

Configurez l'accès à distance sans surveillance pour les ordinateurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseau LAN. Options de déploiement de masse disponibles. Assist prend en charge Windows et Mac.

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Transfert de fichiers

Le transfert de fichiers au cours d'une session en direct vous permettra d'envoyer des mises à jour, des correctifs ou tout autre type de fichier à l'ordinateur distant. Le transfert est entièrement sécurisé grâce au chiffrement SSL et AES 256 bits.

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Conversation vocale et vidéo

Interagissez avec votre client et résolvez les problèmes plus rapidement en lançant un chat vocal ou vidéo lors d'une session à distance.

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Redémarrage et reconnexion

La solution logicielle d'accès à distance permet aux techniciens de redémarrer n'importe quel bureau à distance d'un simple clic et de se reconnecter à la session sans perdre le contrôle.

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Assistance multi-moniteur

Naviguez entre les différents moniteurs connectés à l'ordinateur distant. Assist détecte automatiquement les moniteurs actifs en cours d'utilisation.

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Découvrir d'autres fonctionnalités

"Il neige énormément chez moi aujourd'hui, et Zoho m'a épargné un aller-retour de 90 minutes pour redémarrer mes appareils. Merci !"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

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Récompenses et avis

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Accès à distance ordinateur. Sans tracas. Sans encombrement.

Vous n'êtes plus enchaîné à votre poste de travail. Ouvrez simplement votre application mobile et utilisez notre logiciel d'accès à distance pour vous connecter à un bureau à distance et gérer les ordinateurs à distance sans surveillance, à tout moment. En savoir plus

Application d'accès à distance gratuite pour Android et iOS - Zoho Assist

Commencez dès maintenant votre essai gratuit de 15 jours.

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Qu'est-ce que l'accès à distance ?

L'accès à distance permet aux techniciens informatiques d'accéder à des ordinateurs, des appareils mobiles et des serveurs distants sans surveillance et de les gérer. Vous pouvez soit vous connecter à un appareil distant contrôlé par un utilisateur, soit vous connecter à des appareils non utilisés.

Qu'est-ce qu'un logiciel de bureau à distance ?

Le logiciel de bureau à distance permet aux techniciens du service d'assistance client, aux professionnels de l'assistance technique, aux administrateurs informatiques et à d'autres personnes d'accéder à des appareils distants, où qu'ils se trouvent. Grâce au logiciel de bureau à distance, vous pouvez lancer des sessions de support à distance à la demande pour dépanner les appareils et les configurer afin d'y accéder lorsqu'ils ne sont pas utilisés, à tout moment.

Comment choisir le meilleur logiciel d'accès à distance ?

Étant donné le nombre de fournisseurs de logiciels sur le marché et la diversité des offres, choisir le meilleur logiciel de bureau à distance n'est pas une mince affaire. Le meilleur logiciel de bureau à distance est celui qui permet à la fois d'assurer une assistance à distance à la demande et sans surveillance. Dans l'idéal, votre logiciel de bureau à distance doit protéger efficacement vos données, offrir des options de personnalisation qui vous permettent de façonner le logiciel en fonction de vos besoins et proposer un large éventail de fonctionnalités pour aider votre équipe à dépanner les clients plus rapidement.

Qu'est-ce qu'un logiciel de bureau à distance ?

Le logiciel de bureau à distance permet aux techniciens du service d'assistance client, aux professionnels de l'assistance technique, aux administrateurs informatiques et à d'autres personnes d'accéder à des appareils distants, où qu'ils se trouvent. Grâce au logiciel de bureau à distance, vous pouvez lancer des sessions de support à distance à la demande pour dépanner les appareils et les configurer afin d'y accéder lorsqu'ils ne sont pas utilisés, à tout moment.

Qu'est-ce que l'accès à distance ?

L'accès à distance permet aux techniciens informatiques d'accéder à des ordinateurs, des appareils mobiles et des serveurs distants sans surveillance et de les gérer. Vous pouvez soit vous connecter à un appareil distant contrôlé par un utilisateur, soit vous connecter à des appareils non utilisés.

Qu'est-ce qu'un logiciel de bureau à distance ?

Le logiciel de bureau à distance permet aux techniciens du service d'assistance client, aux professionnels de l'assistance technique, aux administrateurs informatiques et à d'autres personnes d'accéder à des appareils distants, où qu'ils se trouvent. Grâce au logiciel de bureau à distance, vous pouvez lancer des sessions de support à distance à la demande pour dépanner les appareils et les configurer afin d'y accéder lorsqu'ils ne sont pas utilisés, à tout moment.

Qu'est-ce que l'accès à distance ?

L'accès à distance permet aux techniciens informatiques d'accéder à des ordinateurs, des appareils mobiles et des serveurs distants sans surveillance et de les gérer. Vous pouvez soit vous connecter à un appareil distant contrôlé par un utilisateur, soit vous connecter à des appareils non utilisés.

Qu'est-ce qu'un logiciel de bureau à distance ?

Le logiciel de bureau à distance permet aux techniciens du service d'assistance client, aux professionnels de l'assistance technique, aux administrateurs informatiques et à d'autres personnes d'accéder à des appareils distants, où qu'ils se trouvent. Grâce au logiciel de bureau à distance, vous pouvez lancer des sessions de support à distance à la demande pour dépanner les appareils et les configurer afin d'y accéder lorsqu'ils ne sont pas utilisés, à tout moment.