Software für sofortigen Remote-Support. Software für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff.
Zoho Assist ist eine cloudbasierte Software für den Remote-Support und Remote-Zugriff, mit der Sie Kunden aus der Ferne über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen unterstützen können. Richten Sie einen unbeaufsichtigten Remote-Zugriff ein und verwalten Sie mühelos entfernte PCs, Laptops, mobile Geräte und Server. Sie können innerhalb weniger Sekunden sichere Verbindungen aufbauen, um Ihren Kunden Remote-Supportlösungen anzubieten.
In 30 Sekunden kann es losgehen.
Initiieren Sie eine bedarfsgesteuerte oder geplante Supportsitzung, teilen Sie Ihren Bildschirm und verwalten Sie Ihre Kontakte mit dem Remote-Support in Zoho Assist. Holen Sie sich noch heute die hoch geschätzte sowie äußerst sichere und erschwingliche Software für Remote-Support.
Mit dem Zoho Assist-Tool für den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff können Sie Ihre Remote-Ressourcen schnell konfigurieren und verwalten sowie Fehler beheben und die Kontrolle darüber übernehmen. Sie können auch auf einfache Weise Computer für Remote-Desktop-Verbindungen mithilfe von Optionen zur Massenbereitstellung einrichten.
Mit unserer browserbasierten Konsole können Sie eine Vielzahl von Aktionen durchführen wie das Anpassen der Qualität des Remote-Bildschirms, das Übertragen von Dateien zwischen Techniker und Kunde, das Durchführen von Remote-Stromversorgungsvorgängen und Chatunterhaltungen sowie das Umschalten zwischen Monitoren am entfernten Ende.
Bereiten Sie sich mit Zoho Assist noch besser auf die DSGVO vor.
Ausgelagerte IT und MSP-Support
Greifen Sie problemlos per Fernzugriff auf Computer überall auf der Welt zu. Mit der Software für den Remote-Zugriff können Sie Remote-Computer effizient verwalten und dadurch die Kundenzufriedenheit verbessern.
Kundendienst
Stellen Sie eine Verbindung zu Remote-Desktops von Kunden her. Durch das Einrichten des PC-Fernzugriffs können Sie Fehler schneller beheben und dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.
IT-Helpdesks
Statten Sie Ihren IT-Helpdesk mit Remote-Desktopsoftware aus, um Probleme Ihrer Kunden aus der Ferne zu lösen. Beschleunigen Sie Lösungszeiten und stellen Sie außergewöhnlichen Service bereit.
Remote-Verbindungen herstellen. Zeit und Geld sparen.
Bedarfsgesteuerter Remote-Support
Beheben Sie Fehler auf einem Remote-Computer durch Ad-hoc- oder bedarfsgesteuerte Remote-Sitzungen ohne vorherige Installation. Eingeladene können auch über eine E-Mail-Einladung an einer Sitzung teilnehmen.
Mehr erfahrenUnbeaufsichtigter Remote-Zugriff
Richten Sie unbeaufsichtigten Remote-Zugriff für Computer ein, sowohl innerhalb als auch außerhalb des LAN. Optionen zur Massenbereitstellung sind verfügbar. Assist wird sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern unterstützt.
Mehr erfahrenDateiübertragung
Die Dateiübertragung während einer Live-Sitzung unterstützt Sie dabei, Updates, Patches und beliebige Dateitypen an den Remote-Computer zu senden. Die Übertragung ist mit SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselung vollkommen sicher.
Mehr erfahrenSprach- und Videounterhaltungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden und lösen Sie Probleme schneller, indem Sie während einer Remote-Sitzung eine Verbindung mit ihnen per Sprach- oder Videochat herstellen.
Mehr erfahrenNeu starten und neu verbinden
Die Softwarelösung für den Remote-Zugriff ermöglicht es Technikern, jeden Remote-Desktop mit einem einzigen Klick neu zu starten und erneut eine Verbindung zu der Sitzung herzustellen, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Mehr erfahrenUnterstützung mehrerer Bildschirme
Navigieren Sie zwischen einer beliebigen Anzahl an Monitoren, die mit dem Remote-Computer verbunden sind. Assist erkennt automatisch die aktiven Monitore.
Mehr erfahren"Hier schneit es wie verrückt und dank Zoho muss ich jetzt nicht 90 Minuten hin- und herfahren, um ein paar Ressourcen neu zu starten. Vielen Dank!"
William GoveiaIndiana Limestone, Indiana
Große Marken vertrauen auf uns
- Hitachi
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- Royal Haskoning
- United Foundation
- Tata
- One plus
Auszeichnungen und Bewertungen
Mehr erfahrenUnterstützen Sie andere von unterwegs aus per Fernzugriff.
Sie sind nicht mehr an Ihren Arbeitsplatz gebunden. Tippen Sie einfach auf Ihre mobile App und nutzen Sie unsere Software für den Remote-Zugriff, um sich mit einem Remote-Desktop zu verbinden und jederzeit unbeaufsichtigte Remote-Computer zu verwalten. Mehr erfahren
