Software für sofortigen Remote-Support. Software für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff.

Zoho Assist ist eine cloudbasierte Software für den Remote-Support und Remote-Zugriff, mit der Sie Kunden aus der Ferne über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen unterstützen können. Richten Sie einen unbeaufsichtigten Remote-Zugriff ein und verwalten Sie mühelos entfernte PCs, Laptops, mobile Geräte und Server. Sie können innerhalb weniger Sekunden sichere Verbindungen aufbauen, um Ihren Kunden Remote-Supportlösungen anzubieten.

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Remote-Zugriffslösung für Windows, Mac und Linux – Zoho Assist
Software zur Remote-Unterstützung – Zoho Assist

Initiieren Sie eine bedarfsgesteuerte oder geplante Supportsitzung, teilen Sie Ihren Bildschirm und verwalten Sie Ihre Kontakte mit dem Remote-Support in Zoho Assist. Holen Sie sich noch heute die hoch geschätzte sowie äußerst sichere und erschwingliche Software für Remote-Support.

Lösung zur Fernsteuerung – Zoho Assist
Software für Remote-Support – Zoho Assist

Mit dem Zoho Assist-Tool für den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff können Sie Ihre Remote-Ressourcen schnell konfigurieren und verwalten sowie Fehler beheben und die Kontrolle darüber übernehmen. Sie können auch auf einfache Weise Computer für Remote-Desktop-Verbindungen mithilfe von Optionen zur Massenbereitstellung einrichten.

Tool für Remote-Zugriff – Zoho Assist
Kostenlose Software für Remote-Zugriff – Zoho Assist

Mit unserer browserbasierten Konsole können Sie eine Vielzahl von Aktionen durchführen wie das Anpassen der Qualität des Remote-Bildschirms, das Übertragen von Dateien zwischen Techniker und Kunde, das Durchführen von Remote-Stromversorgungsvorgängen und Chatunterhaltungen sowie das Umschalten zwischen Monitoren am entfernten Ende.

Bereiten Sie sich mit Zoho Assist noch besser auf die DSGVO vor.

 

Ausgelagerte IT und MSP-Support

Greifen Sie problemlos per Fernzugriff auf Computer überall auf der Welt zu. Mit der Software für den Remote-Zugriff können Sie Remote-Computer effizient verwalten und dadurch die Kundenzufriedenheit verbessern.

 

Kundendienst

Stellen Sie eine Verbindung zu Remote-Desktops von Kunden her. Durch das Einrichten des PC-Fernzugriffs können Sie Fehler schneller beheben und dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.

 

IT-Helpdesks

Statten Sie Ihren IT-Helpdesk mit Remote-Desktopsoftware aus, um Probleme Ihrer Kunden aus der Ferne zu lösen. Beschleunigen Sie Lösungszeiten und stellen Sie außergewöhnlichen Service bereit.

Pläne und Preise

Remote-Verbindungen herstellen. Zeit und Geld sparen.

 

Bedarfsgesteuerter Remote-Support

Beheben Sie Fehler auf einem Remote-Computer durch Ad-hoc- oder bedarfsgesteuerte Remote-Sitzungen ohne vorherige Installation. Eingeladene können auch über eine E-Mail-Einladung an einer Sitzung teilnehmen.

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Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff

Richten Sie unbeaufsichtigten Remote-Zugriff für Computer ein, sowohl innerhalb als auch außerhalb des LAN. Optionen zur Massenbereitstellung sind verfügbar. Assist wird sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern unterstützt.

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Dateiübertragung

Die Dateiübertragung während einer Live-Sitzung unterstützt Sie dabei, Updates, Patches und beliebige Dateitypen an den Remote-Computer zu senden. Die Übertragung ist mit SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselung vollkommen sicher.

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Sprach- und Videounterhaltungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden und lösen Sie Probleme schneller, indem Sie während einer Remote-Sitzung eine Verbindung mit ihnen per Sprach- oder Videochat herstellen.

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Neu starten und neu verbinden

Die Softwarelösung für den Remote-Zugriff ermöglicht es Technikern, jeden Remote-Desktop mit einem einzigen Klick neu zu starten und erneut eine Verbindung zu der Sitzung herzustellen, ohne die Kontrolle zu verlieren.

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Unterstützung mehrerer Bildschirme

Navigieren Sie zwischen einer beliebigen Anzahl an Monitoren, die mit dem Remote-Computer verbunden sind. Assist erkennt automatisch die aktiven Monitore.

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Weitere Funktionen entdecken

"Hier schneit es wie verrückt und dank Zoho muss ich jetzt nicht 90 Minuten hin- und herfahren, um ein paar Ressourcen neu zu starten. Vielen Dank!"

William GoveiaIndiana Limestone, Indiana

Große Marken vertrauen auf uns

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
Weitere Kunden

Auszeichnungen und Bewertungen

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    ★★★★★4.6 / 5
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    ★★★★★8.5 / 10
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    ★★★★★8.1 / 10
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Unterstützen Sie andere von unterwegs aus per Fernzugriff.

Sie sind nicht mehr an Ihren Arbeitsplatz gebunden. Tippen Sie einfach auf Ihre mobile App und nutzen Sie unsere Software für den Remote-Zugriff, um sich mit einem Remote-Desktop zu verbinden und jederzeit unbeaufsichtigte Remote-Computer zu verwalten. Mehr erfahren

Kostenlose App für Fernzugriff für Android und iOS – Zoho Assist

Starten Sie jetzt mit der 15-tägigen kostenlosen Testversion.

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Was ist Remote-Zugriff?

Per Remote-Zugriff können IT-Techniker auf unbeaufsichtigte Remote-Computer, mobile Geräte und Server zugreifen und diese verwalten. Sie können entweder eine Verbindung zu einem entfernten Gerät mit einer Person auf der anderen Seite oder sogar zu unbeaufsichtigten Geräten herstellen.

Worum handelt es sich bei Software für Remote-Desktops?

Mit Software für Remote-Desktops können Kundendiensttechniker, Mitarbeiter des technischen Supports, IT-Administratoren und andere Personen direkt von ihrem Standort aus auf entfernte Geräte zugreifen. Sie können damit jederzeit bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen zur Fehlerbehebung auf Geräten initiieren und Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.

Vorgehensweise zur Auswahl der besten Software für den Remote-Zugriff

Durch die verschiedenen Softwareanbieter auf dem Markt, die unterschiedliche Lösungen anbieten, kann die Auswahl der besten Remote-Desktopsoftware eine große Herausforderung darstellen. Die beste Remote-Desktopsoftware bietet sowohl bedarfsgesteuerten Remote-Support als auch unbeaufsichtigten Zugriff. Idealerweise sollte die Remote-Desktopsoftware starke Sicherheitsvorkehrungen zum Schutze Ihrer Daten, Anpassungsoptionen zum Gestalten der Software nach Ihren Bedürfnissen und eine umfangreiche Funktionsliste zur schnelleren Fehlerbehebung aufweisen.

Worum handelt es sich bei Software für Remote-Desktops?

Mit Software für Remote-Desktops können Kundendiensttechniker, Mitarbeiter des technischen Supports, IT-Administratoren und andere Personen direkt von ihrem Standort aus auf entfernte Geräte zugreifen. Sie können damit jederzeit bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen zur Fehlerbehebung auf Geräten initiieren und Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.

Was ist Remote-Zugriff?

Per Remote-Zugriff können IT-Techniker auf unbeaufsichtigte Remote-Computer, mobile Geräte und Server zugreifen und diese verwalten. Sie können entweder eine Verbindung zu einem entfernten Gerät mit einer Person auf der anderen Seite oder sogar zu unbeaufsichtigten Geräten herstellen.

Worum handelt es sich bei Software für Remote-Desktops?

Mit Software für Remote-Desktops können Kundendiensttechniker, Mitarbeiter des technischen Supports, IT-Administratoren und andere Personen direkt von ihrem Standort aus auf entfernte Geräte zugreifen. Sie können damit jederzeit bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen zur Fehlerbehebung auf Geräten initiieren und Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.

Was ist Remote-Zugriff?

Per Remote-Zugriff können IT-Techniker auf unbeaufsichtigte Remote-Computer, mobile Geräte und Server zugreifen und diese verwalten. Sie können entweder eine Verbindung zu einem entfernten Gerät mit einer Person auf der anderen Seite oder sogar zu unbeaufsichtigten Geräten herstellen.

Worum handelt es sich bei Software für Remote-Desktops?

Mit Software für Remote-Desktops können Kundendiensttechniker, Mitarbeiter des technischen Supports, IT-Administratoren und andere Personen direkt von ihrem Standort aus auf entfernte Geräte zugreifen. Sie können damit jederzeit bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen zur Fehlerbehebung auf Geräten initiieren und Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.