Die Vorteile von Zoho Lens

Außendienst
Wartung und Reparatur
Fertigung
Kundendienst
Autoindustrie
Bau
Einzelhandel
Versicherung

Wichtige Funktionen, die Ihnen helfen, das Problem zu erkennen, zusammenzuarbeiten und Aufgaben schneller zu erledigen.

Kamerastreaming in Echtzeit

Übertragen Sie den Kamerastream des Smartphones oder Smart Glasses Ihres Kunden, und erteilen Sie Anweisungen direkt von Ihrem Schreibtisch aus, während Sie sich das Live-HD-Video ansehen. 

Hervorheben von 3D-Objekten

AR-Anmerkungen ermöglicht Ihnen und Ihrem Kunden das Hinzufügen von zusätzlichen virtuellen Informationen zum Live-Kamerastream. Sie können andere Anmerkungswerkzeuge verwenden, um auf dem Bildschirm zu zeichnen und zu schreiben.

VoIP und Text-Chat

Interagieren Sie mit Ihrem Kunden über VoIP und Text-Chat, um eine bessere Remoteunterstützung zu bieten.

Schnappschüsse

Erfassen Sie einen Schnappschuss des eingehenden Kamerastreams, um bestimmte Ereignisse während der Sitzung zu dokumentieren oder ein Problem weiter zu analysieren.

Bild einfrieren

Frieren Sie den eingehenden Kamerastream ein, um die technischen Details eines bestimmten Szenarios genauer zu untersuchen, zu analysieren und zu besprechen.

Aufzeichnung von Sitzungen

Zeichnen Sie Sitzungen auf, die in Ihrem Unternehmen gestartet wurden, um alle Ihre Sitzungsabläufe noch einmal anzusehen, umfassende Protokolle zu erstellen und alle Sitzungen für eine Wissensdatenbank zu dokumentieren.

Erfahren Sie, wie Zoho Lens eine zentrale Rolle bei der Verbesserung Ihrer Unternehmensabläufe spielen wird.

Sparen durch Reisekostensenkung

Warum sollten Sie zu Ihrem Kunden reisen, wenn Sie Anweisungen zur Problembehebung von Ihrem Schreibtisch aus erteilen können? Zoho Lens senkt Ihre Kosten, da Sie nicht vor Ort sein müssen. 

Eine effektivere Methode zur Lösung von Problemen

Techniker vor Ort können das Problem einfach einem Experten mit Smartphone zeigen und in kürzester Zeit Unterstützung erhalten.

Steigern Sie die Produktivität durch Reduzierung von Ausfallzeiten

Zoho Lens steigert Effizienz und Produktivität und ermöglicht Ihnen, dem Endbenutzer Anweisungen zur Behebung von Problemen zu erteilen.

Erfahren Sie, wie Zoho Lens eine zentrale Rolle bei der Verbesserung Ihrer Unternehmensabläufe spielen wird.

Eine Plattform für AR-Remoteunterstützung, die jedem hilft, der Unterstützung benötigt.

Zoho Lens wurde entwickelt, um Experten, die anderen Personen dabei helfen möchten Probleme per Ferndiagnose zu beheben, zu unterstützen und eine umfassende Ansicht der Situation benötigen. Für Situationen wie ein falsch konfigurierter Server, ein beschädigtes Maschinenteil oder ein kniffliges Hardwareproblem muss ein Techniker nicht mehr anreisen.

Dies sind die Hauptbereiche, in denen Zoho Lens die Problemlösung verbessert, sowie Zeit und Geld gespart werden.

  • Außendienst
  • Wartung und Reparatur
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