الدعم الفوري عن بُعد. وصول عن بُعد غير مراقب.

ادعم العملاء عن بُعد بسرعة من خلال جلسات دعم عن بُعد عند الطلب على الويب، وذلك من خلال إعداد الوصول عن بُعد غير المراقب، وإدارة أجهزة الكمبيوتر عن بُعد بدون مجهود. بعبارة أخرى، إنه آمن وموثوق تمامًا.

الاشتراك مجانًا

برنامج وصول عن بُعد ودعم عن بُعد مجاني | Zoho Assist
برنامج وصول عن بُعد ودعم عن بُعد مجاني | Zoho Assist

إليك الحل المتكامل الذي يساعدك على مستويات عدة بداية من الوصول إلى جهاز سطح مكتب بعيد لعملائك، أو مشاركة الشاشة أو إدارة أجهزة الكمبيوتر غير المُراقبة. ولذلك ابدأ اليوم باستخدام أحد برامج الدعم عن بُعد الأكثر أمانًا وموثوقيةً وبأسعار معقولة.

برنامج وصول عن بُعد ودعم عن بُعد مجاني | Zoho Assist
برنامج وصول عن بُعد ودعم عن بُعد مجاني | Zoho Assist

نحن متحمسون جدًا لدعم ‎#iOS11 منذ اليوم الأول لإصداره. ولا يقتصر الأمر على ذلك فحسب. بين أيديكم الآن تطبيق العملاء Zoho Assist الذي يمكّن أي شخص في أي مكان من الانضمام إلى جلسات الدعم عن بُعد فورًا، ويتيح لكم فرصة مساعدتهم على نحو لم يسبق له مثيل.

عزّز جاهزيتك للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع Zoho Assist.

 

الدعم الخارجي لمزود الخدمات المُدارة وتكنولوجيا المعلومات

ادعم عملاءك في جميع أنحاء العالم بكل سهولة ويسر، هذا فضلاً عن إمكانية إدارة أجهزة الكمبيوتر البعيدة بكفاءة، وكذلك تحسين مستوى رضا العملاء.

 

دعم العملاء

اتصل بأجهزة الكمبيوتر البعيدة لعملاء منتجات شركتك، واستكشف الأخطاء وأصلحها بسرعة، وحقّق رضا عملائك.

 

مكاتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات

ادعم مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لديك للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة في أي وقت، وبالتالي تسريع عملية اتخاذ القرار، وتقديم خدمة متميزة لعملائك.

الخطط والأسعار

تواصل عن بُعد لتوفير الوقت والمال.

 

دعم عند الطلب

ادعم أي عميل بعيد من خلال جلسة عمل عن بُعد مخصصة أو عند الطلب، كما أنها لا تطلب أي عملية تثبيت مسبقة. ويمكن أن ينضم المدعو إلى الجلسة من خلال دعوة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني بسهولة تامة.

معرفة المزيد
 

وصول غير مُراقب

يمكنك إعداد الوصول عن بُعد غير المراقب لأجهزة الكمبيوتر داخل شبكة LAN وخارجها. وتتوفر خيارات النشر الشامل، كما يتم دعم أجهزة كمبيوتر Mac، وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows.

معرفة المزيد
 

نقل الملفات

أرسل تحديثات أو تصحيحات أو أي نوع من الملفات إلى كمبيوتر العميل البعيد بسرعة أثناء الجلسة، هذا فضلاً عن إمكانية استلام ملفات في الوقت نفسه.

معرفة المزيد
 

عنصر واجهة مستخدم للعميل

احصل على عنصر واجهة مستخدم للعميل، وقم بتضمينها على موقعك الإلكتروني أو مدونتك؛ حيث إنها تمكّن عملاءك من الانضمام إلى جلسة العمل عن بُعد بسهولة.

معرفة المزيد
 

إعادة التشغيل وإعادة الاتصال

أعد تشغيل أي كمبيوتر بعيد بنقرة واحدة، وأعد الاتصال بالجلسة بدون فقد التحكم. يمكنك إجراء إعادة التشغيل في الوضع الآمن.

معرفة المزيد
 

دعم شاشات متعددة

تنقل بين أي عدد من الشاشات المتصلة بالكمبيوتر البعيد، حيث يمكنه اكتشاف الشاشات النشطة قيد الاستخدام تلقائيًا.

معرفة المزيد
استكشاف مزيد من الميزات

"أود أن أشكر Zoho لأنها وفرت لي 90 دقيقة ذهابًا وإيابًا لإعادة تشغيل بعض الموارد. شكرًا جزيلاً مرة أخرى لاهتمامكم بوقت العملاء!"

ويليام جوفياإنديانا لايمستون إندستري

يحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة

  • Hitachi
  • Element
  • Metro Washington
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
مزيد من العملاء

الجوائز والتعليقات

يظهر برنامج الدعم عن بُعد Zoho Assist في جهاز سطح المكتب البعيد حسب آراء المستخدمين
يفضل المستخدمون برنامج الدعم عن بُعد Zoho Assist على G2 Crowd

دعم أي شخص عن بُعد أثناء التنقل.

لم تعد بحاجة إلى البقاء مقيدًا في مكان العمل بعد الآن، حيث إنه لا عليك غير النقر على جهاز المحمول لبدء دعم عملائك عن بُعد، وإدارة أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة في أي وقت. معرفة المزيد

Zoho Assist - تطبيقات الأجهزة المحمولة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة. بدون متاعب أو فوضى.

الاشتراك مجانًا