CRM/SFAツール
IT・情報通信業 導入事例

IT・情報通信業界におけるCRM/SFAの導入効果

• どこからでもCRMに情報を記録し、一元的に情報を集約する。
• 売り上げ実績を商品別、担当者別など自動的に表示し、今後の見込みも可視化する。
• 業務フローをCRMにそのまま実装し、進捗を記録するだけで透明性を確保できる。
• クライアントの契約完了日や興味のありそうな商品・サービスを可視化し、担当者に通知する。
• 担当者同士でのやりとりが活発化し、協力し合える環境を整える。