データ活用・分析のよくある課題
- ビジネスの成長や業務効率の改善などに取り組むに当たって根拠となるデータを確認することが不可能になっているケースが多い。
- デジタル化していても、フォーマットなど記載内容がばらばらで活用するためには一つひとつ見ていくしかない。
- 活用するためにデータを整備する手間とコストが必要なため、進まない。
- データを読み取り適切に活用できる分析/戦略立案/最適化すきるを備えた人材がいない。
営業部門のデータ活用なら
CRM/SFAツール
- 専門家がいなくても自動でレポートを簡単に作成して状況を見える化できる。
- 自動で一定のフォーマットに沿ったデータ入力に制御することができる。
- グラフ形式に変換したり、複数のレポートを並べて表示できるため、誰でも洞察がえられて行動にすぐ移せるようになる。
- 自分でレポートを簡単に作成できるようになるため、データ活用が飛躍的に促進する。
- ウェディング
Zoho CRM でエクセル二重管理から脱却し、「攻め」の営業体制へシフト
株式会社スクロール360
宮本 氏
- 業種運輸
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
顧客情報管理をスプレッドシートからZoho CRM へ切り替えて、請求事故ゼロを実現
インキュデータ株式会社
堀 氏
- 業種情報通信
- 従業員数101名-200名
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
業務スピードが圧倒的に向上!プロセスの最適化でキャンセル率50%減を実現
株式会社星野リゾート
鎌田 氏
- 業種ウエディング
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoC
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- ウェディング
シンプルですばやいマーケティングオートメーションで急成長! 株式会社ジーニアスウェブ導入事例のご紹介
株式会社ジーニアスウェブ
小園 氏
- 業種情報通信
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
営業・マーケティングの業務効率化を進め、圧倒的な費用対効果の向上を実現
LRM株式会社
堀田 氏
- 業種情報通信
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
経営全体を見える化し、赤字経営から脱却。戦略的営業と経営改善により利益率1.5倍増を実現
株式会社デジタル・クリエイティブ・ネット
草間氏
- 業種情報通信
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
それまでの営業はアナログでした。CRM活用によって、担当者ごとの売上分析が可能になりました。データ入力の徹底により入力項目が充実し、より活用できています。
日本セイフティー株式会社
杉森 氏
- 業種製造
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoC
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- ウェディング
最初は慣れるのに時間が掛かったが、今ではZoho CRMなしでは営業組織が成り立たない。
サフィロジャパン株式会社
佐々木 氏
- 業種製造
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
営業活動の属人化を解消!「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
株式会社イムラ封筒
田村 氏 / 武 氏 / 大槻 氏 / 鈴木 氏
- 業種製造
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
会社として情報整備をすることで、若手が活躍する土壌を作れたことが非常に大きな成果です。
株式会社Too
人見 氏 / 青柳 氏 / 湊谷 氏
- 業種卸売・小売
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
Zoho CRM で集めた顧客情報を起点にECサイトを中心としたBtoC販路の強化に成功。実店舗と統合したマーケティングも視野に
合同会社高知カンパーニュブルワリー
瀬戸口 氏
- 業種卸売・小売
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
海外拠点の営業活動をCRMに集約し、グループ全体のエンゲージメント向上を実現。
サラヤ株式会社
宮澤 氏 / 清水 氏 / 鈴木 氏
- 業種化学
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
Zoho CRM でエンドユーザーの顧客ロイヤルティを可視化し、One-To-Oneマーケティングの基盤を構築
ユースキン製薬株式会社
髙嶋 氏 / 中村 氏
- 業種化学
- 従業員数101名-200名
- ビジネスBtoC
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- ウェディング
社内の異なる事業部門間で顧客情報の一元管理を実現 経営判断の迅速化、残業時間の6割減に貢献
SAKAI株式会社
渡辺 氏
- 業種建設
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
「Zoho CRM」へのリプレースでコストを1/4に削減 経営の可視化とビジネスの変化に追随する柔軟な対応力を強化
アタラ合同会社
杉原 氏
- 業種広告
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
「仲介」と「賃貸」では、情報の共有化によって取りこぼしを減らし、顧客対応をスムーズにすることで、クレームがなくなりました。「物販」では経理システムとデータ連携ができ、感動的でした。
明和地所株式会社
木村氏 / 小田氏 / 桐生氏
- 業種不動産
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoC
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- ウェディング
データに基づく営業スタイルへ、既存CRM基盤を「Zoho CRM」で刷新 営業活動の見える化とともに
株式会社オフィスバンク
中川 氏
- 業種不動産
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
Zoho CRMの導入によりデータを活用し顧客との絆を強化 10年連続の120%超の売上成長に貢献
株式会社イナバ写真館
吉田 氏
- 業種サービス
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoC
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- ウェディング
セールスイノベーションを創出し、1人当りの受注金額も30~40%増を実現!
株式会社YOLO JAPAN
椿 氏
- 業種サービス
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
Zoho CRMは個人の戦力強化の切り札となります。現場の営業担当者のみならず、中間管理職にも欠かせないツールです。
株式会社リンク・リレーション・エンジニアリング
林 氏
- 業種サービス
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB
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- ウェディング
エクセルで散在していた顧客情報をZoho CRM で一元化。異なる3つのサービスをまたいだクロスセルを実現する一方、将来に向けたインサイドセールスにも布石。
中部電力ミライズコネクト株式会社
生田 氏
- 業種サービス
- 従業員数50名-100名
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
他社サービスからZoho CRMにリプレース 業務効率化により残業を削減し、営業活動の見える化で競争力を強化
株式会社レアジョブ
御園 氏 / 高橋 氏
- 業種教育
- 従業員数301名以上
- ビジネスBtoB/BtoC
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- ウェディング
Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
株式会社リスキル
松田 氏
- 業種情報通信
- 従業員数50名未満
- ビジネスBtoB/BtoC
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