תוכנה לתמיכה מרחוק וגישה מרחוק ללא פיקוח ברמה ארגונית
פשוטה מאובטחת עשירה בתכונות חוצת-פלטפורמות
התחילו ב-30 שניות.
מה זה Zoho Assist?
Zoho Assist היא תוכנת שולחן עבודה מרוחק אמינה ומבוססת-ענן, המתוכננת להעצמת עסקים ברחבי העולם עם יכולות גישה ותמיכה מרחוק יוצאות דופן. היא מאפשרת לכם ליצור חיבורים מאובטחים ומבוססי-אינטרנט לפי דרישה עם מחשבים מרוחקים, מחשבים ניידים, מכשירים ניידים ושרתים בקלות. שדרגו את חוויית תמיכה הלקוחות שלכם עם הפתרון המוביל בתעשייה לתמיכה מרחוק.
תמיכת IT ו-MSP במיקור חוץ
ספקו תמיכה מפוקחת מרחוק וגשו למחשבים מרחוק מכל מקום בעולם בקלות, באמצעות תוכנת השליטה מרחוק שלנו. באמצעות תוכנת שולחן עבודה מרוחק, ניתן לנהל מחשבים מרוחקים ביעילות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
תמיכת לקוחות
ספקו תמיכה מפוקחת בשולחן עבודה מרוחק לכל מכשיר Windows, Mac, Linux, iOS, Android או Chromebook. קבלו
מרכז תמיכת IT
ספקו כלים למרכז תמיכת ה-IT שלכם עם תוכנת תמיכה בשולחן עבודה מרוחק שתסייע להם לפתור את הבעיות של הלקוחות. זרזו את זמן הפתרון וספקו שירות יוצא מן הכלל.
K+
M+
M+
Zoho Assist לארגונים
פתרון הגישה מרחוק שלנו, שהינו מוביל בתעשייה, ניתן להתאמה ולהרחבה בקלות, ואמין במידה מספקת לתמיכה בארגונים גדולים וארגונים בצמיחה. התייעצו, התאימו אישית וקלטו את המשתמשים שלכם בעזרת פתרונות נרחבים, תכונות ארגוניות ואינטגרציות שממלאות את כל דרישות הגישה מרחוק.
למה כדאי להשתמש ב-Zoho Assist?
- אבטחה ברמה ארגונית: הצפנת TLS 1.2 ו-AES 256-bit
- הטמעה ופריסה מהירות יותר
- אימוץ מהיר ושימוש קל
- לא נדרשות הורדות מקדימות עבור מפגשים מרחוק לפי דרישה
- לא נדרשות התקנות כדי שהטכנאים יוכלו להתחיל מפגשים מרחוק
- טכנאים יכולים להתחבר לחשבונות שלהם מכל מכשיר כדי לערוך מפגש מרחוק
- תוכנת ניהול מרוחק המתמקדת בפרטיות
- תמיכה חוצת-פלטפורמות
תוכנת שולחן עבודה מרוחק עשירה בתכונות לכל תרחיש
תמיכה מרחוק
פתרו בעיות במחשבים מרחוקים או במכשירים ניידים בקלות באמצעות מפגשי אד-הוק או לפי דרישה בעזרת אפליקציית התמיכה מרחוק המעולה שלנו. הזמינו משתתפים באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או קישורי הצטרפות. אפשרו חיבורים מהירים ללא התקנות מקדימות, אידאלי לטכנאי תמיכת לקוחות ול-IT ו-MSP במיקור חוץ הזקוקים לתמיכה אמינה מרחוק.
גישה מרחוק
אפשרו גישה מרחוק ללא פיקוח למחשבים ומכשירים ניידים כדי לנטר, לתחזק ולפתור בעיות באופן חלק, ללא צורך בנוכחות פיזית או אינטראקציה עם משתמשים. השתמשו בפריסה בגורף להתקנה קלה על גבי LAN ומעבר לכך. Zoho Assist תומכת ב-Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android ו-iOS לגישה מקיפה מרחוק.
שיחות ועידה בווידאו
שדרגו את חוויית התמיכה מרחוק שלכם בעזרת תוכנת הפגישות המקוונות ושיחות הוועידה בווידאו שלנו. הנחו, הקליטו ושתפו מפגשים מקוונים ושדרו שיחות ועידה בווידאו בקלות. צרו אינטראקציה ותקשורת עם הקהל שלכם באמצעות הפתרון החלק והאמין שלנו לשיחות ועידה בווידאו, המספק חוויה מקצועית ואינטראקטיבית באיכות גבוהה בכל שימוש.
שיתוף מצלמה מרחוק
ספקו סיוע מרחוק המבוסס על מציאות רבודה בזמן אמת על ידי גישה למצלמת הטלפון החכם או למשקפיים החכמות של הלקוח. פתרו בקלות בעיות במכונות במפעל, שרתים ועוד מהשולחן שלכם בעזרת תכונות וכלי המציאות הרבודה המתקדמים שלנו. שפרו את יעילות ודיוק התמיכה על ידי הצעת פתרון פורץ דרך לאבחון ופתרון בעיות מרחוק.
כלי אבחון ופתרון בעיות
נטרו ונהלו סטטוס ותצורות של מכשירים מרוחקים בקלות, ללא צורך להגיע פיזית למיקום המכשיר ותוך צמצום זמן ההשבתה. גישת רקע עם יותר מ-10 כלי אבחון, כולל שורת פקודות, מנהל המכשירים, מנהל המשימות, חומרה, קבוצות, עורך רישום וכו’ משפרת את הפרודוקטיביות, הנראות ומהירות התמיכה וממטבת את עקביות זמן הפעילות של הצוות.
התאמה אישית
התאימו את הפורטל של Zoho Assist כך שישקף את מיתוג החברה שלכם על ידי הוספת הלוגו, הפאביקון ותבניות הדוא"ל המותאמות אישית שלכם. השתמשו במיפוי דומיין מותאם אישית כדי ליצור כתובת URL של פורטל ממותג. שפרו את הפונקציונליות והשימושיות של הפורטל עם המגוון הרחב שלנו של ערכות SDK, ממשקי API וקישורי Webhook, והבטיחו חוויית סיוע מרחוק חלקה ומשולבת שמתאימה באופן מושלם לזהות המותג שלכם.
תאימות עם מכשירים
אבטחה היא העיקר
Zoho מחויבת לאבטחת ופרטיות הנתונים של הלקוחות שלנו. מחויבות זו מגובה על ידי שילוב של תכונות אבטחה מקיפות ברמה ארגונית, כמו גם ביקורות קפדניות וחוזרות של האפליקציות, התשתית והמדיניות הפנימית שלנו. כך אנו מבטיחים את אבטחת הנתונים שלכם ואת הפעילות הרציפה של השירותים שלכם.
למידע נוסף
תוכנת הגישה מרחוק הטובה ביותר לארגונים
ל-Zoho Assist יש ממשק מאובטח וקל לשימוש. כלי זה לתמיכה מרחוק שינה את הכל עבור הארגון שלנו. אנו ממליצים בחום על Zoho Assist לכל מי שמחפש פתרון מאובטח ויעיל לתמיכה מרחוק.
לאבטחה יש חשיבות עליונה בתחום החיבורים מרחוק בתעשייה הימית, ואמצעי האבטחה הקפדניים של Zoho Assist מעניקים לנו שקט נפשי. אנו יכולים להיות בטוחים שהמפגשים מרחוק של הלקוחות שלנו תמיד מאובטחים, לא משנה היכן הספינות שלנו נמצאות פיזית ברחבי העולם.
Zoho Assist זה מוצר שחשבנו שיהיה מעולה לשימוש במהלך המגפה. מאז המגפה, שום דבר כבר לא חזר למצב הקודם. עכשיו אנחנו משתמשים בכלי סיוע מרחוק באופן יומיומי כדי לבצע עבודה של ניהול מערכת.
