Procurando pela melhor alternativa gratuita ao RDP?

O Zoho Assist é sua solução completa para uma melhor alternativa de RDP que oferece uma experiência de suporte remoto perfeita.

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O que é um RDP (Remote Desktop Protocol)?

O RDP (Remote Desktop Protocol) é um método tradicional desenvolvido pela Microsoft para conectar computadores em uma rede. Seu computador deve ser compatível com o software RDP Client para implementar o RDP para fins de conectividade dentro do servidor de terminal.

Por que você precisa de uma alternativa ao RDP tradicional?

Processo de configuração complexo
Visibilidade do usuário final
Alta manutenção
Riscos de segurança e privacidade

Por que o Zoho Assist é a melhor alternativa ao RDP?

Embora o RDP do Windows ofereça conectividade remota gratuita, ele deixa seu dispositivo vulnerável a riscos de segurança e privacidade e só permite que você execute um conjunto limitado de ações. Ele também não é compatível com os sistemas operacionais mais recentes, como o Windows 10 em diante. Usando o Zoho Assist – alternativa ao RDP para Windows –, você pode aprimorar sua conectividade remota sem comprometer a segurança e a privacidade do usuário.

Posso usar uma VPN como alternativa a um RDP?

A VPN pode ajudá-lo a conduzir seus negócios remotamente. No entanto, isso tem um custo. Nem todas as VPNs são acessíveis, e configurar uma VPN para uma organização inteira pode ser difícil e pesado. Nossa alternativa de RDP simples e segura permite enfrentar esses desafios em pouco tempo.

Saiba mais sobre o Zoho Assist como uma alternativa a uma VPN.

Zoho Assist vs. RDP tradicional

  • Recursos

    Zoho Assist

    RDP tradicional

  • Funcionalidade

    O Zoho Assist é um software de suporte remoto baseado em nuvem que ajuda os técnicos a solucionar problemas em dispositivos remotos, oferecendo um conjunto completo de recursos, como transferência de arquivos, agendamento de sessões, navegação entre vários monitores e muito mais.

    Desenvolvido pela Microsoft, o RDP tradicional concentra-se principalmente em fornecer acesso remoto a computadores pela internet.

  • Plataformas com suporte

    O Zoho Assist é compatível com múltiplas plataformas, como Windows, Mac, Linux, Chromebook, iOS e Android.

    Ele funciona em dispositivos baseados em Windows, mas também oferece suporte a outras plataformas por meio de integrações de terceiros.

  • Segurança

    O Zoho Assist oferece suporte à autenticação multifator (MFA) e criptografia de ponta a ponta AES de 256 bits. Saiba mais

    Ele também depende do mecanismo de segurança presente no dispositivo remoto.

  • Recursos

    O Zoho Assist oferece recursos como gravação de sessões, navegação entre vários monitores, ferramentas de diagnóstico, agendamento de sessões e muito mais. Saiba mais

    Ao contrário do Zoho Assist, o RDP tradicional não oferece suporte à gravação de sessões nem à navegação entre vários monitores.

  • Preços

    Estão disponíveis planos de assinatura, incluindo versão e avaliação gratuitas, para atender às necessidades do seu negócio. Saiba mais

    Não há planos de preços separados, pois se trata de uma funcionalidade incorporada ao Windows.

 

Prêmios e avaliações

O melhor software de compartilhamento de área de trabalho remota para todas as suas necessidades de TI.

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    ★★★★★4,9/5

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    ★★★★★4,6/5

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    ★★★★★9,2/10

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    ★★★★★4,6/5

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    ★★★★★8,5/10

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    ★★★★★4,6/5

Como escolher o melhor entre várias alternativas de RDP?

Ao escolher a melhor alternativa de RDP do mercado, é essencial considerar os recursos, as ferramentas e a segurança que ela oferece. O Zoho Assist é uma alternativa altamente confiável ao RDP, oferecendo uma variedade de recursos aprimorados listados abaixo para proporcionar uma experiência ideal ao usuário.

 

Transferência de arquivos:

Envie e receba rapidamente arquivos de até 2 GB durante uma sessão de suporte remoto ativa usando o Zoho Assist – RDP gratuito para Windows.

 

Gravação de sessão:

Grave todas as suas sessões de suporte remoto ou de acesso autônomo com a opção gravação de sessão. Todas as suas gravações serão armazenadas na nuvem e podem ser recuperadas a qualquer momento.

 

Programação de sessão:

Agende sessões de acesso remoto de acordo com a conveniência do cliente usando nossa alternativa de RDP para Windows. Ao fornecer alguns detalhes, como a data, a hora disponível e o problema a ser corrigido, o cliente pode solicitar uma sessão e um técnico será designado rapidamente.

 

Navegação em vários monitores:

Acesse vários monitores na ponta do usuário remoto com o recurso de Navegação em vários monitores. Os técnicos podem escolher um tipo de visualização e desativar ou ativar notificações, conforme necessário, através da substituição do RDP.

 

Impressão remota:

Imprima facilmente documentos durante uma sessão de suporte remoto contínua usando a opção de impressão remota disponível na guia sessão no Zoho Assist – uma alternativa segura de RDP.

 

Gerenciamento de usuários:

Esse recurso ajuda os administradores da organização a criar departamentos, atribuir funções personalizadas, gerenciar o acesso e muito mais.

 

Compartilhamento de tela:

Faça demonstrações perfeitas com a opção Compartilhar minha tela. Os técnicos podem compartilhar suas telas com um cliente a qualquer momento.

 

Chat por voz e por vídeo:

Comunique-se por meio de várias opções de chat, como áudio, vídeo e texto durante uma sessão ativa, usando o Zoho Assist – Serviço de área de trabalho remota.

 

Personalização e reformulação de marca:

Personalize o Zoho Assist com seu logotipo, favicon, nome de domínio e URL do portal para impulsionar seus negócios. Você pode até mesmo adicionar um widget personalizado ao seu site, permitindo que os clientes participem de sessões de forma rápida e fácil.

 

Anotação:

Desenhe, escreva, adicione formas e apague na área de trabalho remota do cliente para comunicar com mais clareza como um problema pode ser resolvido. Isso ajuda a preparar os clientes para resolver seus próprios problemas no futuro.

 

Reinicialização e reconexão:

Reinicialize e reconecte com a mesma sessão sem precisar desconectar e iniciar uma nova sessão por meio de nossa alternativa de RDP segura. Isso economiza tempo e esforço dos técnicos quando eles precisam reinicializar várias vezes para corrigir um problema.

 

Confirmação da sessão:

Confirme a sessão de suporte remoto antes de ingressar. Somente depois que o usuário final autorizar a sessão, o técnico poderá acessar o dispositivo remoto e resolver problemas.

Como posso aproveitar o Zoho Assist como a melhor alternativa de RDP do Windows?

Configuração simples e poderosa

Zoho Assist, sua alternativa de RDP para Windows, é fácil de implementar e usar. Com nosso suporte remoto sob demanda ou acesso remoto autônomo, você pode iniciar uma conexão remota instantânea diretamente do seu desktop. Zoho Assist – uma das melhores alternativas de RDP gratuitas compatíveis com várias plataformas e software de área de trabalho remota para múltiplos usuários também vem com ferramentas remotas completas. Essas ferramentas permitem navegar entre vários monitores, transferir arquivos remotamente, compartilhar sua tela e gravar suas sessões.

Manutenção zero

O Zoho Assist, sua alternativa de RDP (Remote Desktop Protocol), oferece uma promessa de manutenção zero, eliminando a necessidade de atualizações físicas frustrantes. Fornecemos uma interface de usuário simples e descomplicada para executar sua solução de problemas remota diária em paz. Usando o Zoho Assist como uma alternativa de serviço de área de trabalho remota, você pode dimensionar sua conectividade remota. Nossa tecnologia própria de distribuidor facilita a inclusão de um grande número de dispositivos para acesso remoto autônomo. Isso ajuda você a dimensionar rapidamente suas operações de suporte de TI, seja uma empresa de pequeno e médio porte ou uma grande empresa.

Conectividade remota sem problemas

O Zoho Assist, alternativa à área de trabalho remota, permite conectividade rápida entre áreas de trabalho remotas sem a necessidade de downloads adicionais. Usando nosso console dentro de um navegador, você pode:

  • ➤ realizar operações de diagnóstico remoto
  • ➤ ative suas áreas de trabalho remotas na LAN
  • ➤ oferecer treinamento interativo usando anotações
  • ➤ gerar relatórios de auditoria abrangentes
  • ➤ prestar suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana via chat de voz e vídeo

Esses recursos ajudarão você a conduzir suas operações de suporte remoto de forma eficiente.

Segurança e privacidade

Zoho Assist – uma das melhores alternativas para área de trabalho remota, garante segurança total a toda a sua conectividade remota usando os mais recentes protocolos TLS 1.2 AES de 256 bits. Também lidamos bem com proxy e atravessamos todos os principais firewalls com facilidade. Com nossa autenticação de dois fatores e verificação de senha de uso único baseada em SMS, você pode realizar todas as sessões de suporte sem se preocupar com ameaças mal-intencionadas on-line. Para proteger sua privacidade, você pode escurecer a tela da sua estação de trabalho enquanto a acessa remotamente usando o Zoho Assist – área de trabalho remota para Windows. Também anonimizamos todas as informações pessoais enquanto você usa nossos serviços de conectividade remota para proteger sua privacidade. Saiba mais.

Com a confiança de marcas globais

Veja por que os clientes adoram o Zoho Assist

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Perguntas frequentes

01. O Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) é inseguro?

Embora o RDP seja seguro, a conexão de área de trabalho remota do Zoho Assist oferece um nível mais alto de protocolos de segurança que permitirá que você inicie uma conexão de suporte remoto totalmente segura a qualquer momento. Clique aqui para saber mais sobre os atributos de segurança que empregamos no Assist – melhor alternativa de área de trabalho remota para Windows.

02. Como posso ver quem está usando a área de trabalho remota?

Você pode verificar as estatísticas de uso por meio de suas notificações e atividades de registro. Dessa forma, você consegue se proteger contra ameaças mal-intencionadas on-line.

03. Como escolher a melhor alternativa de Área de Trabalho Remota para Windows?

Ao considerar fatores como compatibilidade de plataforma, nível de desempenho, faixa de preço, segurança e facilidade de uso, os clientes podem escolher o software de suporte remoto que atenda às suas necessidades. O Zoho Assist, a melhor alternativa de Área de trabalho Remota para Windows, oferece uma variedade de recursos, como navegação em vários monitores, fila de serviço, widget personalizado e segurança criptografada AES de 256 bits.

04. Existe uma alternativa de RDP gratuita?

Você pode usar uma ferramenta de conexão de área de trabalho remota disponível on-line gratuitamente em vez de um RDP. O Zoho Assist é uma opção que oferece um acesso remoto livreem tempo real como alternativa ao RDP.

05. O Zoho Assist é compatível com o Windows 10 e 11?

Sim, o Zoho Assist oferece suporte ao Windows 7 e posteriores. Você pode usá-lo para oferecer suporte remoto rápido aos seus clientes e resolver seus problemas.

06. Que serviços precisam estar em execução para a área de trabalho remota?

Você precisa habilitar a operação "Executar como serviço" para usar o software de área de trabalho remota.

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