Suporte remoto instantâneo

As sessões de suporte remoto sob demanda ou instantâneas são muito necessárias quando seus clientes remotos preferem sessões presenciais e caso você ofereça suporte aos clientes regularmente entre diferentes redes. Saiba mais

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Acesso remoto autônomo

O acesso autônomo ou o acesso remoto autônomo ajuda a gerenciar os computadores localizados em qualquer lugar, mesmo sem o cliente remoto presente na outra ponta. Este sistema funciona para Windows e Mac e vem com várias opções de implantação. Saiba mais

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Simples e seguro

O Zoho Assist é totalmente baseado na web sem instalação prévia necessária em qualquer ponta. Você pode se conectar a qualquer computador tanto dentro quanto fora de sua rede local. Ele atravessa grandes proxies da web, firewalls e protegido com segurança padrão do setor. Saiba mais

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Personalize e gerencie

O Zoho Assist ajuda você a adicionar e gerenciar seus técnicos facilmente. É fácil remodelar sua conta, incorporar um widget de cliente ao seu site para seus clientes participarem de sessões com facilidade, obter relatórios detalhados das sessões e manter a identidade da marca. Saiba mais

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Integrações

O Zoho Assist está integrado aos principais softwares de help desk como Zoho Desk, Zendesk e G Suite, o pacote de negócios do Google. Essas integrações ajudam na conexão a seus clientes remotos com rapidez, facilitando a solução de problemas remota. Saiba mais

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Ofereça suporte a seus clientes onde você estiver.

Se você estiver de férias, viajando ou trabalhando de casa, o gerenciamento de computadores autônomo ou a execução de uma sessão de suporte remoto é tão fácil como se fosse em uma área de trabalho. Apenas toque em seu aplicativo móvel e faça a diferença.