Soporte remoto instantáneo

Las sesiones a pedido o de soporte remoto instantáneo son muy necesarias cuando los clientes remotos prefieren sesiones atendidas y si ayuda a los clientes periódicamente a través de diferentes redes. Más información

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Acceso remoto desatendido

El acceso desatendido o acceso remoto desatendido lo ayudan a administrar los equipos ubicados en cualquier lugar, incluso si el cliente remoto no está presente en el otro extremo. Funciona tanto con Windows como con Mac y se incluyen varias opciones de implementación. Más información

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Sencillo y seguro

Zoho Assist se basa completamente en la web y no se requiere ninguna instalación previa en ninguno de los extremos. Puede conectarse a cualquier equipo tanto dentro como fuera de la red local. Traspasa los principales proxies, cortafuegos y protecciones de la web con la seguridad estándar de la industria. Más información

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Personalización y gestión

Zoho Assist lo ayuda a agregar y administrar técnicos fácilmente. Es simple rediseñar la cuenta, incrustar un widget de cliente al sitio web para que los clientes puedan unirse a las sesiones fácilmente, obtener informes detallados de las sesiones y mantener la identidad de la marca. Más información

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Integraciones

Zoho Assist está integrado con los principales softwares de servicio de asistencia como Zoho Desk, Zendesk y G Suite, el conjunto empresarial de Google. Estas integraciones lo ayudan a conectarse con los clientes remotos rápidamente y que la solución remota de problemas sea mucho más fácil. Más información

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Brinde asistencia a sus clientes remotos donde sea que se encuentre.

Ya sea que esté de vacaciones o de viaje, o bien trabajando en casa, la administración de computadoras desatendidas o la ejecución de una sesión de asistencia remota es tan fácil como hacerlo desde un equipo de escritorio. Solo presione su aplicación móvil y marque la diferencia.