كيف تعمل الائتمانات
لفهم كيفية عمل الاعتمادات ، من المهم أن تكون على دراية بفئات المحادثة مثل رسالة الأداة المساعدة. تقدم وثيقة المساعدة هذه لمحة عامة عن هذه المفاهيم وتتضمن سيناريو بسيطًا لتوضيح كيفية عمل الاعتمادات.
ما هي رسائل الأداة المساعدة؟
وفقًا لشركة Meta (الشركة الأم لـ WhatsApp Business) ، عادة ما يتم تشغيل قوالب الأداة المساعدة بواسطة إجراء أو طلب المستخدم. يجب أن تتضمن خصوصية حول الراتب النشط أو الجاري أو خطاب الراتب. في Zoho Payroll، يتم تشغيل قوالب الأداة المساعدة عندما يرسل المستخدم أو المشرف شرائح الدفع أو الرسائل إلى الموظفين.
تخفيض التكاليف
عندما ترسل رسالة فائدة ، مثل شرائح الدفع أو إشعارات الرسالة إلى الموظف ، يتم خصم التكلفة من ائتماناتك. يمكنك بعد ذلك إرسال رسائل فائدة متعددة إلى نفس الموظف خلال الـ 24 ساعة القادمة دون أي تكاليف إضافية.
يشرح الجدول التالي كيف يعمل خصم التكاليف عند إرسال إشعار WhatsApp إلى الموظف.
| التاريخ | وقت الإخطار | نوع الرسالة | تخفيض التكاليف |
|---|---|---|---|
| 10 مايو | 10 صباحا | رسالة المنفعة | يتم خصم التكلفة لأول إشعار WhatsApp الذي ترسله. |
| لا يتم تطبيق أي تكلفة إذا تم إرسال رسالة فائدة أخرى إلى نفس الموظف في غضون 24 ساعة. | |||
| 11 مايو | 10 صباحا | - | تنتهي رسالة المنفعة بعد 24 ساعة. |
وتستند التكلفة المخفضة إلى العوامل التالية:
1. العملة المرتبطة بحساب WhatsApp Business
تعتمد التكلفة المخفضة لمحادثاتك على العملة المرتبطة بحساب WhatsApp Business الخاص بك. لعرض العملة:
- تسجيل الدخول إلى facebook.business.com.
- انتقل إلى Settings.
- انتقل إلى الحسابات وانقر فوق WhatsApp الحسابات.
- حدد حساب WhatsApp الذي قمت بالاتصال به Zoho Payroll.
- يمكنك عرض العملة في قسم معلومات الأعمال.

يوفر Meta بطاقات أسعار مختلفة وفقًا للعملة الأساسية لحساب WhatsApp Business. تنزيل بطاقة السعر لعملة حساب WhatsApp Business الخاص بك.

2 بلد المتلقي
يعتمد المعدل أيضًا على بلد رقم هاتف جهة الاتصال التي يتم إرسال الرسالة إليه.
مثال: إذا كنت ترسل رسالة فائدة إلى موظف لديه رقم هاتف هندي Zoho Payroll.0042 دولار أمريكي. في Zoho Payroll ، سيتم تخفيض ائتماناتك وفقًا للمعدل الذي يتم تحصيله.
على سبيل المثال ، يكلف ائتمان واحد 2.06 دولار أمريكي WhatsApp.0042 دولار أمريكي. لذلك ، في المتوسط ، يمكنك إرسال حوالي 490 رسالة فائدة WhatsApp للحصول على رصيد واحد فقط لشخص جهة الاتصال هذه.
ملاحظة لن يتم خصم أي تكلفة عندما يرسل لك الموظف. سيتم خصمها فقط على الرسائل التي ترسلها.