Làm thế nào để chọn được phần mềm máy tính từ xa tốt nhất?
- Giao diện thân thiện với người dùng, đảm bảo trải nghiệm người dùng lý tưởng
- Bộ tính năng hợp lý phục vụ cho kỹ thuật viên và khách hàng
- Giao thức bảo mật phần mềm cao cấp
- Các gói đổi thương hiệu cho phù hợp với mọi yêu cầu
- Chạy trên nhiều nền tảng như Windows, Mac, Linux, Chromebook, Android và iOS
- Hỗ trợ mọi lúc cho khách hàng trên toàn cầu
Tại sao Zoho Assist là phần mềm máy tính từ xa tốt nhất?
Chuyển tập tin
Gửi và nhận tập tin ở tất cả định dạng trong mọi phiên hỗ trợ từ xa đang diễn ra. Có thể chuyển tập tin lên đến 5GB.
Khởi động lại và kết nối lại
Khởi động lại máy tính từ xa khi được yêu cầu trong phiên và tự động kết nối lại mà không chấm dứt phiên từ xa.
Ghi phiên
Ghi lại tất cả các phiên hỗ trợ từ xa và truy cập không giám sát và lưu trữ phiên trên đám mây. Dễ dàng truy xuất hoặc xem bản ghi của bạn khi cần sử dụng phần mềm truy cập từ xa của chúng tôi.
Chú thích
Tô sáng, thêm văn bản, vẽ hoặc chèn hình dạng vào một vùng cụ thể trong phiên điều khiển từ xa.
Tùy chỉnh và đổi thương hiệu
Đổi thương hiệu cho Zoho Assist bằng logo công ty, tên thương hiệu, biểu tượng phím tắt và URL cổng để tăng mức độ hiển thị.
Bảo mật và quyền riêng tư
Trải nghiệm tính bảo mật và quyền riêng tư trong tất cả các phiên của bạn. Các giao thức bảo mật theo tiêu chuẩn ngành mạnh mẽ nhất đã được sử dụng để thiết kế và tạo ra Assist.
Giải pháp máy tính từ xa cho MSP
Việc giám sát máy khách CNTT và hệ thống từ xa của họ đòi hỏi sự trợ giúp của phần mềm kết nối máy tính từ xa đáng tin cậy và bảo mật. Zoho Assist là một giải pháp hợp lý với các tính năng như Kiểm tra phiên, Báo cáo và Trình xem nhật ký hành động giúp bạn quản lý khách hàng hiệu quả và theo dõi hoạt động của mình. Tìm hiểu thêm
Công cụ truy cập từ xa cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
Trong ngành chăm sóc sức khỏe, công cụ điều khiển và truy cập từ xa giúp người dùng hỗ trợ từ xa hiệu quả cho bác sĩ và bệnh nhân. Với những tính năng hợp lý, chẳng hạn như Chia sẻ màn hình hai chiều, VoIP, gọi thoại và gọi video, mã hóa 256 bit, ghi phiên và nhiều tính năng khác, bạn có thể sẵn sàng cho các trường hợp khẩn cấp phát sinh. Tìm hiểu thêm
Phần mềm máy tính từ xa cho ngành giáo dục
Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác, bảo mật và nhiều tính năng đã trở nên cần thiết cho lĩnh vực giáo dục. Zoho Assist là giải pháp phần mềm máy tính từ xa tốt nhất cho nhiều tổ chức, nhờ giao diện trực quan, công cụ chú thích dễ sử dụng và tính năng chia sẻ màn hình cho phép học viên và giáo viên thoải mái kết nối ngay lập tức, truy cập máy tính phòng thí nghiệm từ xa và nhiều hơn nữa ngay từ nhà họ hay bất kỳ địa điểm nào khác. Tìm hiểu thêm
Quản lý thiết bị từ xa trong ngành CNTT
Bạn cần cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng? Zoho Assist là công cụ phù hợp cho việc này. Công cụ này được xây dựng với các tính năng thiết yếu, chẳng hạn như Hàng đợi dịch vụ, Chuyển tập tin và Điều hướng nhiều màn hình. Công cụ hỗ trợ từ xa thân thiện với người dùng này giúp bạn giám sát các thiết bị từ xa, cung cấp hỗ trợ từ xa, khắc phục sự cố hệ thống người dùng cuối và tăng năng suất của nhân viên. Tìm hiểu thêm
Giải pháp hỗ trợ từ xa cho lĩnh vực sản xuất
Gần đây, ngành sản xuất đã bắt đầu tận dụng phần mềm máy tính từ xa và các tính năng tiêu chuẩn ngành. Với khả năng truy cập tức thì vào Assist, các nhà sản xuất có thể cung cấp hỗ trợ từ xa cho khách hàng, giảm thời gian giải quyết vấn đề và tối ưu hóa hiệu quả hiệu suất với các tính năng mở rộng của chúng tôi, chẳng hạn như quản lý người dùng, tùy chỉnh và đổi thương hiệu. Tìm hiểu thêm
Zoho Assist - Truy cập máy tính từ xa với khả năng kết nối liên nhiều hệ điều hành:
- Windows 7 trở lên
- Mac 10.6 trở lên
- Linux: Tất cả các phiên bản
- Phiên bản Chrome OS 16.0 trở lên
- Phiên bản Android 6.0 trở lên
- Phiên bản iOS 11.0 trở lên
Bảo mật và quyền riêng tư trong Zoho Assist:
Xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố trong Assist cung cấp thêm một lớp bảo mật, chẳng hạn như OTP và SMS dựa trên thời gian.
Trình xem nhật ký hành động
Theo dõi sự kiện của bạn với sự trợ giúp của nhật ký đã lưu trữ. Có thể xuất nhật ký khi có yêu cầu cho mục đích kiểm tra hoặc quản trị.
Mã hóa SSL và AES 256 bit
Giao tiếp với người dùng cuối được bảo vệ bằng SSL và mã hóa AES 256 bit.
Thời gian ngắt phiên không hoạt động
Phiên Assist không hoạt động giờ đây sẽ tự động chấm dứt khi vượt quá khung thời gian cố định.
Thiết lập kết nối từ xa nhanh hơn với ứng dụng máy tính từ xa của chúng tôi!
Bạn không còn bị ràng buộc với nơi làm việc nữa. Chỉ cần chạm vào ứng dụng di động Android hoặc iOS và bắt đầu sử dụng phần mềm kết nối máy tính từ xa tốt nhất của chúng tôi để kết nối với máy tính từ xa và quản lý máy tính từ xa không giám sát bất kỳ lúc nào. Tìm hiểu thêm
Câu hỏi thường gặp
01. Phần mềm máy tính từ xa là gì?
Phần mềm máy tính từ xa là một giải pháp bảo mật cho phép bạn nhanh chóng kết nối với máy tính từ xa bằng cách khởi tạo phiên hỗ trợ từ xa tức thì. Sau khi kỹ thuật viên nắm quyền điều khiển máy tính từ xa, họ có thể xem bất kỳ nội dung nào của hệ thống và cung cấp dịch vụ khắc phục sự cố và bản cập nhật trình điều khiển khi cần.
02. Ai cần sử dụng phần mềm máy tính từ xa?
Các tổ chức thuộc mọi quy mô sử dụng phần mềm kết nối máy tính từ xa để phối hợp với nhân viên, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tức thì cho khách hàng và nhiều hoạt động khác.
03. Làm thế nào để chọn được phần mềm máy tính từ xa tốt nhất trong năm 2023?
Việc lựa chọn phần mềm hỗ trợ từ xa tốt nhất trong năm 2023 là điều quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Phần mềm máy tính từ xa tốt nhất cung cấp hàng loạt tính năng đa dạng với giá cả phải chăng. Zoho Assist là một trong những công cụ hỗ trợ từ xa cung cấp nhiều gói dựa trên quy mô và nhu cầu kinh doanh của bạn. Để tìm hiểu thêm về các gói của chúng tôi, hãy nhấp vào đây.
04. Zoho Assist có cung cấp phần mềm máy tính từ xa miễn phí không?
Phần mềm kết nối máy tính từ xa an toàn Zoho Assist miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân. Với phiên bản miễn phí, bạn sẽ được phép làm việc với một kỹ thuật viên và cấu hình tối đa 5 thiết bị cho việc truy cập không giám sát.
05. Tại sao Zoho Assist là phần mềm máy tính từ xa tốt nhất?
Zoho Assist cung cấp các tính năng hiện đại như ghi phiên, truyền tập tin, lên lịch phiên, chat thoại và video, điều hướng đa màn hình, đổi thương hiệu và nhiều tính năng khác để thân thiện với người dùng và đáng tin cậy. Tìm hiểu thêm về bộ tính năng đa dạng của chúng tôi tại đây.
06. Ứng dụng máy tính từ xa Zoho Assist có miễn phí không?
Zoho Assist và các tính năng của Zoho Assist miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân. Chúng tôi cũng có các gói được thiết kế riêng để sử dụng cho doanh nghiệp và tổ chức của bạn. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các gói khác nhau mà chúng tôi cung cấp.
07. Phần mềm kết nối từ xa Zoho Assist bảo mật đến mức nào?
Phần mềm kết nối từ xa của chúng tôi được bảo mật bằng công nghệ mã hóa AES 256-bit theo tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể giám sát hoạt động của các kỹ thuật viên trong tổ chức bằng cách sử dụng Trình xem nhật ký hành động của chúng tôi. Zoho Assist cũng cung cấp cho bạn một lớp bảo mật bổ sung thông qua xác thực hai yếu tố.
08. Làm thế nào để thiết lập phần mềm máy tính từ xa?
Với phần mềm máy tính từ xa an toàn như Zoho Assist, bạn có thể dễ dàng đăng ký, bắt đầu phiên truy cập từ xa và kết nối với khách hàng. Để tìm hiểu thêm về quy trình thiết lập, hãy nhấp vào đây.
09. Làm thế nào để truy cập máy tính từ xa?
Bạn có thể truy cập máy tính từ xa thông qua phiên hỗ trợ từ xa theo yêu cầu hoặc phiên truy cập không giám sát. Để bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa theo yêu cầu, bạn có thể mời khách hàng qua email hoặc tin nhắn SMS. Đối với truy cập không giám sát, bạn cấu hình từng máy tính từ xa riêng lẻ hoặc thông qua các phương pháp triển khai hàng loạt của chúng tôi.
10. Tôi có thể sử dụng phần mềm máy tính từ xa trên thiết bị di động không?
Zoho Assist chạy trên cả nền tảng Android và iOS. Chúng tôi cung cấp các ứng dụng để giúp kỹ thuật viên và khách hàng dễ dàng sử dụng phần mềm hỗ trợ từ xa của chúng tôi. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về Assist cho thiết bị iOS và Android.
Tại sao chọn Zoho Assist cho việc truy cập máy tính từ xa trong năm 2023?
Việc mua phần mềm máy tính từ xa hoặc chọn phần mềm máy tính từ xa miễn phí khi mới chỉ xem danh sách dài các tính năng hoặc bản demo nhanh là một rủi ro lớn. Zoho Assist cung cấp cho bạn bản dùng thử 15 ngày, trong thời gian đó bạn có thể làm việc với gói Enterprise nhiều tính năng của chúng tôi, không giới hạn số lượng kỹ thuật viên và máy tính không giám sát.
Đăng ký ngay