Software voor directe support op afstand. Software voor onbeheerde toegang op afstand.

Zoho Assist is cloudgebaseerde software voor support en toegang op afstand zodat u uw klanten op afstand kunt ondersteunen via webgebaseerde on-demand supportsessies op afstand. Stel onbeheerde toegang op afstand in en beheer pc's, laptops, mobiele apparaten en servers moeiteloos op afstand. Na enkele seconden hebt u een veilige verbinding tot stand gebracht en kunt u klanten ondersteuningsoplossingen op afstand bieden.

Meld u gratis aan

Zoho Assist: oplossing voor toegang op afstand voor Windows, Mac en Linux
Zoho Assist: software voor hulp op afstand

Start een on-demand of geplande supportsessie, deel uw scherm en beheer uw contactpersonen met support op afstand in Zoho Assist. Ga vandaag nog aan de slag met hoog gewaardeerde, veilige en betaalbare software voor hulp op afstand.

Oplossing voor bediening op afstand - Zoho Assist
Software voor support op afstand - Zoho Assist

Configureer en beheer uw externe bedrijfsmiddelen, los er problemen mee op en krijg er snel controle over, met behulp van de tool voor onbeheerde externe toegang van Zoho Assist. Stel computers eenvoudig in op externe bureaubladverbindingen met behulp van opties voor massa-implementatie.

Zoho Assist: tool voor toegang op afstand
Zoho Assist: gratis software voor toegang op afstand

Met onze browsergebaseerde console kunt u allerlei taken uitvoeren, zoals de kwaliteit van het externe scherm aanpassen, bestanden overbrengen tussen de technicus en de klant, in- en uitschakelingsbewerkingen op afstand uitvoeren, chatten en schakelen tussen beeldschermen aan de andere kant.

Zoho Assist helpt u te voldoen aan de AVG.

 

IT- en MSP-support via outsourcing

Krijg met gemak op afstand toegang tot computers overal ter wereld. Met software voor toegang op afstand kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.

 

Klantenservice

Maak verbinding met het externe bureaublad van klanten. Door toegang op afstand tot pc's tot stand te brengen, kunt u sneller problemen oplossen om uw klanten tevreden te stellen.

 

IT-helpdesks

Stel uw IT-helpdesk in staat om dankzij software voor extern bureaublad problemen van klanten op afstand op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.

Abonnementen en prijzen

Maak op afstand verbinding. Bespaar tijd en geld.

 

On-demand support op afstand

Problemen met een externe computer oplossen via ad-hoc of on-demand sessies op afstand zonder vooraf iets te moeten installeren. Genodigden kunnen ook deelnemen aan een sessie via een e-mailuitnodiging.

Meer informatie
 

Onbeheerde toegang op afstand

Stel onbeheerde toegang op afstand voor computers in, zowel binnen als buiten het LAN. Opties voor massa-implementatie zijn beschikbaar. Assist ondersteunt zowel Windows als Mac.

Meer informatie
 

Bestandsoverdracht

Dankzij bestandsoverdracht kunt u tijdens een livesessie updates, patches of elk type bestand naar de externe computer verzenden. De overdracht is volledig veilig dankzij SSL 256-bits AES-versleuteling.

Meer informatie
 

Spraak- en videochat

Communiceer met uw klant en los problemen sneller op door tijdens een sessie op afstand via spraak- of videochat contact te leggen met de klant.

Meer informatie
 

Opnieuw opstarten en verbinding maken

Met de tool voor hulp op afstand kunnen technici elk extern bureaublad met één klik opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken met de sessie zonder de controle te verliezen.

Meer informatie
 

Support voor meerdere beeldschermen

Navigeer tussen een willekeurig aantal beeldschermen dat is aangesloten op de computer op afstand via de software voor toegang op afstand. Assist detecteert automatisch actieve beeldschermen die in gebruik zijn.

Meer informatie
Meer functies ontdekken
  1.  

 

"Het is ongelofelijk aan het sneeuwen waar ik ben en dankzij Zoho hoef ik niet anderhalf uur te rijden om apparaten opnieuw op te starten. Bedankt!"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

Vertrouwd door grote merken

  • India cement
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
Meer klanten

Awards en reviews

  •  
    ★★★★★4,9 / 5
  •  
    ★★★★★4,6 / 5
  •  
    ★★★★★4,6 / 5
  •  
    ★★★★★4,6 / 5
  •  
    ★★★★★8,5 / 10
  •  
    ★★★★★9,2 / 10
Meer informatie

Ondersteun uw klanten op afstand, ook als u onderweg bent.

U bent niet meer gebonden aan uw werkplek. Tik simpelweg op uw mobiele app en gebruik onze software voor hulp op afstand om op elk gewenst moment verbinding te maken met een extern bureaublad en onbeheerde computers op afstand te beheren. Meer informatie

Zoho Assist: gratis Android- en iOS-app voor toegang op afstand

Probeer vandaag nog de gratis proefversie van 15 dagen.

Gratis aanmelden

Wat is toegang op afstand?

Toegang op afstand is het proces waarbij toegang wordt verkregen tot een computer op afstand en waarbij deze wordt beheerd om eventuele problemen op te lossen of updates te installeren wanneer dat nodig is. Technici kunnen een sessie voor toegang op afstand direct starten of inplannen. U kunt verbinding maken met een apparaat op afstand met een persoon aan de andere kant of zelfs met onbeheerde apparaten.

Wat is software voor toegang op afstand?

Met software voor toegang op afstand hebben medewerkers van de klantenservice, professionals op het gebied van technische support, IT-beheerders en anderen vanaf hun eigen locatie toegang tot apparaten op afstand. Met de beste software voor toegang op afstand kunnen technici on-demand supportsessies op afstand starten om toegang tot apparaten op afstand te krijgen, problemen met apparaten op te lossen en apparaten te configureren voor onbeheerde toegang op elk gewenst moment.

Waarom heb ik een tool nodig voor toegang op afstand?

Een tool voor toegang op afstand zoals Zoho Assist is nodig om u te helpen met het verkrijgen van toegang tot elk systeem op afstand en deze te bedienen wanneer dat nodig is. Zonder dat de technicus fysiek aanwezig hoeft te zijn, kan elk probleem worden opgelost of kunnen driverupdates worden geïnstalleerd.

Hoe kies ik de beste software voor support op afstand?

Er zijn verschillende leveranciers van software voor support op afstand op de markt die verschillende dingen aanbieden, en het kiezen van de beste software voor support op afstand is lastig en overweldigend. De beste software voor IT-support op afstand maakt zowel on-demand support op afstand als onbeheerde toegang mogelijk. Idealiter beschikt uw software voor toegang op afstand over sterke beveiligingsmaatregelen voor uw gegevens, maatwerkopties waarmee u de software kunt aanpassen aan uw behoeften en een uitgebreid aantal functies zodat uw team problemen sneller kan oplossen.

Hoe zorg ik ervoor dat de software voor toegang op afstand veilig is?

Software voor support op afstand zou veilig zijn als deze is gemaakt op basis van een reeks robuuste beveiligingsprotocollen en -standaarden. Zoho Assist is software voor toegang op afstand die een hoger beveiligingsniveau biedt met twee-factor-authenticatie, 256-bits AES-versleuteling en meer.

Wie gebruikt support op afstand?

Support op afstand kan worden gebruikt door elke organisatie die verbinding moet maken met uw klanten of voor interne bedrijfsvoering. Met Zoho Assist kunt u op veilige wijze sessies voor support op afstand of voor scherm delen starten wanneer dat nodig is.

Wat zijn de verschillende soorten support op afstand?

Zoho Assist is gebruiksvriendelijke software voor support op afstand die support op afstand en sessies voor scherm delen biedt wanneer dat nodig is. Technici hebben ook de mogelijkheid om deze voor later in te plannen op basis van de beschikbaarheid van de eindgebruiker op afstand.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van software voor toegang op afstand?

Met deze software voor toegang op afstand kunt u altijd en overal verbinding maken met computers op afstand en volledige technische hulp bieden aan uw klanten. De tool heeft een scala aan cruciale functies, zoals scherm delen, navigatie tussen meerdere beeldschermen, tekst-, audio- en videochat, sessies inplannen, bestandsoverdracht, diagnostische hulpmiddelen en meer.

Hoe kies ik in 2021 de beste software voor support op afstand?

In 2021 kunt u de beste software voor support op afstand kiezen aan de hand van de betrouwbaarheid van de tool, de aangeboden functies, een passend pakket dat aan uw behoeften voldoet, en de service die door het team wordt geboden. Zoho Assist is dergelijke betrouwbare software voor support op afstand die altijd het beste aansluit op uw behoeften.

Waarom is Zoho Assist de beste software voor toegang op afstand?

Zoho Assist is een van de beste software voor toegang op afstand op de markt, dankzij de grote verscheidenheid aan geavanceerde functies, meerdere gratis en betaalde pakketten, en eersteklas klantenservice. Het kan op maat worden gemaakt en voldoet aan al uw bedrijfsbehoeften. Daarnaast helpt het u een georganiseerde workflow in uw onderneming te behouden.