ビジネスをステップアップ
プレゼント、謝礼、サプライズは、一種の愛情表現です。これと同じく、お客さまへの感謝の印として、Zohoの膨大な製品ポートフォリオをご利用いただけるZoho Walletクレジットを提供します。Walletクレジットは、その種類に応じて新しいZohoアプリの購入や上位プランへの切り替えにお使いいただけます。クレジットを利用して、Zohoの世界をシームレスに利用できます。
クレジットの引き換え方法
手順1
Zohoの既存ユーザーの方は、お使いのZoho製品にサインインしてください。新規ユーザーの場合は、www.zoho.comにアクセスして、いずれかの製品にユーザー登録してください。
手順2
Zoho製品にサインイン後、Zoho購入ページにアクセスして、クレジットを確認します。
手順3
クレジットの詳細情報は、［請求詳細］タブの［クレジットダッシュボード］でも確認できます。
手順4
［支払い］ページのWalletクレジットを使用して、上位プランにアップグレード、または新しいZoho製品を購入できます。
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よくある質問
Zohoを初めて使うのですが、Zohoアプリの購入にクレジットを使えますか？
はい、キャンペーンで受け取ったクレジットまたはクレジットのバウチャーコードをお持ちであれば、お使いいただけます。
クレジットには有効期限がありますか？
はい。クレジットにはいずれも有効期限がありますが、クレジットの種類によって期間は異なります。
クレジットを換金できますか？
いいえ、クレジットをお使いいただけるのは、Zoho製品の購入やアップグレードのみになります。
利用可能なWalletのプロモーションクレジットでZoho Oneを購入できますか？
はい、ただし、Zohoを初めてご利用になるお客さまに限ります。現在、Zohoの有料プランをご利用のお客さまは、プロモーションクレジットでZoho Oneをご購入いただけません。
クレジットの利用について例外規定はありますか？
年間契約の場合にかぎり、お客さま/見込み客によるZoho Walletクレジットの使用は、請求額の50％または200ドルのいずれか少ない金額が上限となります。
既存客/新規顧客が更新時に年間契約した場合、割引価格（標準のカード価格ではなく）でもクレジットを獲得できますか？
いいえ。
1年間に複数の製品を年間価格モデルで購入した場合、ご契約ごとにクレジットを獲得できますか？
はい。ただし、獲得できるクレジットには上限が設定されています。
Walletクレジットには異なる種類がありますか？
はい。お客さまのご契約やZohoの行うキャンペーンなど、クレジットの種類は異なります。
すでに年間契約をしている場合、契約更新時にWalletクレジットの対象となりますか？
はい。
契約期間中にアカウントのキャンセル/ダウングレード/削除した場合はどうなりますか？
未使用のクレジットはすべて失効します。
利用可能なクレジットの引き換えができるのは誰ですか？
クレジットの所有者のみ引き換えが可能です。
クレジットをユーザー2名間で譲渡できますか？
はい。同じ組織（同じドメイン）内で同じ国内であれば、複数のユーザー間で譲渡できます。クレジットを譲渡する場合は、wallet@zohocorp.com（英語対応）からリクエストしていただく必要があります。
Walletキャンペーンのクレジットを別の既存のキャンペーンのクレジットと一緒に使えますか？
いいえ、このキャンペーンのクレジットは、他のキャンペーンのクレジットとの併用はできません。
以前の契約で獲得したWalletクレジットを使って、割引を受けられますか？たとえば、Walletに200ドルある場合、新製品の割引をお願いできますか？
はい。お持ちのWalletクレジットをお使いいただけます。
Zoho Oneのユーザーは、クレジットを何に使えますか？
Zoho Oneのバンドルに含まれていない新規Zohoアプリの購入にご利用いただけます。