即時リモートサポートと無人リモートアクセスを提供するソフトウェア

Zoho Assistは、リモートサポートとリモートアクセスを提供するクラウドベースのソフトウェアです。Webベースのオンデマンドリモートサポートセッションを通して、遠隔地から顧客をサポートできます。無人リモートアクセスを設定することで、リモートPC、ラップトップ、モバイルデバイス、サーバーをかんたんに管理できます。わずか数秒で、安全な接続を確立し、リモートサポートソリューションを顧客に提供できます。

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Windows、Mac、Linux向けのリモートアクセスソリューション - Zoho Assist
リモートサポートソフトウェア - Zoho Assist

Zoho Assistのリモートサポートを使用して、オンデマンドサポートや予約済みサポートセッションの開始、画面の共有、連絡先の管理ができます。高評価、安全、手頃なリモートサポートソフトウェアを今すぐお試しください。

リモートコントロールソリューション - Zoho Assist
リモートサポートソフトウェア - Zoho Assist

Zoho Assistの無人リモートアクセスツールを使用して、設定、管理、トラブルシューティング、リモート資産の制御確立が迅速にできます。一括展開オプションを使用して、コンピューターのリモートデスクトップ接続をかんたんに設定できます。

リモートアクセスツール - Zoho Assist
無料のリモートアクセスソフトウェア - Zoho Assist

ブラウザーベースのコンソールを使用して、リモートスクリーンの画質調整、技術者と顧客間のファイル転送、リモート電源操作、チャット、モニターの切り替えなど、さまざまな操作をリモートエンドで実行できます。

Zoho AssistでGDPRへの対応を強化

 

IT&MSPサポートをアウトソーシング

世界中のどこにいてもコンピューターにかんたんにリモートアクセスできます。リモートアクセスソフトウェアを使用して、リモートコンピューターを効率的に管理でき、顧客満足度が向上します。

 

顧客サポート

顧客のリモートデスクトップに接続できます。リモートPCアクセスを確立することで、トラブルシューティングの時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

 

ITヘルプデスク

リモートデスクトップソフトウェアを利用して、ITヘルプデスクが顧客の問題をリモートで解決できるようサポートします。解決時間を短縮し、優れたサービスを提供できます。

プラン&料金

リモートで接続・時間とお金を節減

 

オンデマンドリモートサポート

事前のインストールなしで、アドホックまたはオンデマンドのリモートセッションを通じてリモートコンピューターのトラブルシューティングができます。また、招待者が招待メールからセッションに参加することもできます。

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無人リモートアクセス

LANの内部と外部の両方で、コンピューターの無人リモートアクセスを設定できます。一括展開オプションが用意されています。WindowsMacの両方をサポートします。

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ファイル転送

ライブセッション中のファイル転送で、最新情報、パッチ、あらゆる種類のファイルをリモートコンピューターに送信できます。SSL/256ビットAES暗号化により、安全性の高いファイル転送が可能です。

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音声通話とビデオチャット

リモートセッション中に音声通話やビデオチャットで顧客と接続してやり取りし、問題を解決できます。

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再起動と再接続

リモートアクセスソフトウェアソリューションにより、技術者は1回のクリックでリモートデスクトップを再起動し、コントロールを失うことなくセッションに再接続できます。

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複数のモニターをサポート

リモートコンピューターに接続された任意の数のモニター間をナビゲートできます。使用中のアクティブなモニターの自動的な検出をサポートします。

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機能の詳細

"It's snowing like mad where I am, and Zoho saved me a 90 minute round trip to reboot some resources. Thank you!"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

一流企業からの信頼の実績

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • TATA
  • One plus
その他のお客さま

賞とレビュー

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    ★★★★★4.9 / 5
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    ★★★★★4.6 / 5
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    ★★★★★4.6 / 5
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    ★★★★★4.6 / 5
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    ★★★★★8.5 / 10
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    ★★★★★8.1 / 10
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外出先でもあらゆるユーザーをリモートサポート

もうワークステーションに縛られる必要はありません。モバイルアプリをタップして、Zohoのリモートアクセスソフトウェアを起動し、リモートデスクトップに接続するだけで、いつでも無人リモートコンピューターを管理できます。詳細はこちら

AndroidとiOS向けの無料リモートアクセスアプリ - Zoho Assist

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リモートアクセスとは?

リモートアクセスにより、IT技術者は無人のリモートコンピューター、モバイル端末、サーバーにアクセスして管理できます。相手が使用しているリモート端末や無人デバイスにも接続できます。

リモートデスクトップソフトウェアとは?リモートデスクトップソフトウェアとは?

リモートデスクトップソフトウェアにより、カスタマーサポート技術者、テクニカルサポート担当者、IT管理者などが、どこからでもリモート端末にアクセスできます。リモートデスクトップソフトウェアを使用することで、オンデマンドリモートサポートセッションを開始して、いつでも端末のトラブルシューティングができ、端末への無人アクセスを設定できます。

最適なリモートアクセスソフトウェアの選定方法とは?

市場ではさまざまなソフトウェアベンダーがさまざまなソフトウェアを提供しているため、最適なリモートデスクトップソフトウェアを選定することは一筋縄ではいかない大きな課題です。最適なリモートデスクトップソフトウェアは、オンデマンドリモートサポートと無人アクセスの両方に対応できるものです。理想的には、リモートデスクトップソフトウェアに強力なデータ保護機能が含まれており、ニーズに合わせてソフトウェアを調整できるカスタマイズオプションや、チームのトラブルシューティングを迅速化できる豊富な機能リストを備えているものを選ぶことをお勧めします。

リモートデスクトップソフトウェアとは?リモートデスクトップソフトウェアとは?

リモートデスクトップソフトウェアにより、カスタマーサポート技術者、テクニカルサポート担当者、IT管理者などが、どこからでもリモート端末にアクセスできます。リモートデスクトップソフトウェアを使用することで、オンデマンドリモートサポートセッションを開始して、いつでも端末のトラブルシューティングができ、端末への無人アクセスを設定できます。

リモートアクセスとは?

リモートアクセスにより、IT技術者は無人のリモートコンピューター、モバイル端末、サーバーにアクセスして管理できます。相手が使用しているリモート端末や無人デバイスにも接続できます。

リモートデスクトップソフトウェアとは?リモートデスクトップソフトウェアとは?

リモートデスクトップソフトウェアにより、カスタマーサポート技術者、テクニカルサポート担当者、IT管理者などが、どこからでもリモート端末にアクセスできます。リモートデスクトップソフトウェアを使用することで、オンデマンドリモートサポートセッションを開始して、いつでも端末のトラブルシューティングができ、端末への無人アクセスを設定できます。

リモートアクセスとは?

リモートアクセスにより、IT技術者は無人のリモートコンピューター、モバイル端末、サーバーにアクセスして管理できます。相手が使用しているリモート端末や無人デバイスにも接続できます。

リモートデスクトップソフトウェアとは?リモートデスクトップソフトウェアとは?

リモートデスクトップソフトウェアにより、カスタマーサポート技術者、テクニカルサポート担当者、IT管理者などが、どこからでもリモート端末にアクセスできます。リモートデスクトップソフトウェアを使用することで、オンデマンドリモートサポートセッションを開始して、いつでも端末のトラブルシューティングができ、端末への無人アクセスを設定できます。