Boostez votre activité avec Zoho Wallet !

Cadeaux, récompenses et surprises : trois manières d'exprimer son amour. C'est également de cette manière que Zoho souhaite exprimer sa gratitude envers ses clients et contribuer à promouvoir votre activité avec des crédits Zoho Wallet. Ces crédits vous permettent d'acheter n'importe quelle nouvelle application Zoho, de passer à une version supérieure de votre abonnement actuel ou de renouveler vos abonnements en fonction de la nature des crédits et de découvrir facilement le monde de Zoho.

Types de crédits du portefeuille

Crédits promotionnels.

Zoho offre des crédits promotionnels aux clients répondant à certains critères. Ces crédits peuvent être utilisés pour acheter n'importe quel nouveau produit Zoho ou passer à une version supérieure de l'application payante actuelle. Par exemple, si vous êtes déjà client de Zoho CRM, vous pouvez acheter tout produit autre que CRM ou passer à une version supérieure de CRM.

 

Crédits
obtenus.

Ces crédits sont acquis par les clients lors du passage d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ou en souscrivant directement à un abonnement annuel. Lorsque les clients remplissent les critères ci-dessus, ils obtiennent un certain pourcentage de la valeur de leur abonnement annuel sous forme de crédits dans leur portefeuille. Grâce à ces crédits, ils peuvent acheter une nouvelle application ou passer à une version supérieure de l'application payante qu'ils ont déjà.

 

Crédits de recommandation.

Les crédits de recommandation sont offerts aux clients qui participent aux campagnes de recommandation menées par Zoho. Ces crédits sont uniquement attribués à des clients, périodiquement sélectionnés pour ces campagnes. Les crédits sont accordés aux clients lorsque leurs contacts achètent un produit Zoho. Les clients disposant de crédits de recommandation peuvent utiliser ces crédits pour le renouvellement, les mises à niveau, les mises à jour de période de paiement, les mises à jour de version ou l'achat d'une nouvelle application.

 

Essayez la puissance de Zoho, c'est la maison qui offre.

S'INSCRIRE

Remarque : les crédits ne s'appliquent pas à Zoho ONE.

Questions fréquemment posées  

  • Tous les crédits ont-ils une date d'expiration ?

    Oui, chaque crédit est soumis à des contraintes de temps et sa validité varie en fonction du type de crédit.

  • Ces crédits peuvent-ils être échangés contre de l'argent ?

    Non.

  • Le client peut-il utiliser son crédit pour l'achat de Zoho One ?

    Non.

  • Les crédits sont-ils accordés aux clients, nouveaux ou non, bénéficiant déjà de tarifs réduits (inférieurs aux tarifs standard) lorsqu'ils choisissent la tarification annuelle au moment du renouvellement ?

    Non.

  • Si au cours d'une même année le client achète plusieurs produits dans le cadre de la tarification annuelle, un crédit sera-t-il alloué pour chaque transaction ?

    Oui. Cependant, nous avons soumis ces crédits à un plafond.

  • Où le client peut-il voir son crédit disponible ?

    Le crédit disponible peut être consulté sur le portail de paiement Zoho.

  • Existe-t-il différents types de crédit disponibles ?

    Oui, en fonction de la nature des transactions effectuées par le client ou des promotions Zoho, le type de crédit varie.

  • Les clients existants ayant déjà adopté la tarification annuelle pourront-ils bénéficier d'un crédit lorsqu'ils renouvelleront leur contrat ?

    Oui.

  • Que se passe-t-il lorsque le client annule ou rétrograde son compte pendant la période d'abonnement ?

    Tous les crédits non utilisés sont perdus lorsqu'ils arriveront à expiration.

  • Le client peut-il transférer des crédits d'un utilisateur à l'autre ?

    Oui. Un crédit peut être transféré d'un utilisateur à l'autre tant que ces derniers travaillent pour la même entreprise (même domaine) et dans le même pays.

  • Le client peut-il transférer ce crédit à une personne extérieure à l'entreprise ?

    Non. Un crédit ne peut faire l'objet d'un transfert qu'au sein d'une même entreprise (même domaine) et dans le même pays.

  • Cette promotion peut-elle être utilisée avec toute autre promotion existante ?

    Non. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres.

  • Les crédits existants obtenus lors de transactions précédentes peuvent-ils être utilisés pour un achat ultérieur à prix réduit ? Par exemple, le client dispose de $300 dans son portefeuille et négocie un prix réduit pour un nouveau produit.

    Oui, le crédit existant peut être utilisé.

  • Les clients peuvent-ils transférer ce crédit vers leur banque ou leur carte ?

    Non. Ces crédits ne peuvent être utilisés que pour des achats ou des mises à jour Zoho.

  • Comment les clients pourront-ils connaître le nombre de leurs contacts susceptibles de leur faire bénéficier de crédits de recommandation ?

    Lorsque des contacts recommandés par des clients achètent des produits Zoho, leur portefeuille est crédité du montant de crédit garanti.

  • Les clients (bénéficiaires de crédits de recommandation) recevront-ils des crédits pour tous les achats futurs de leur contact ?

    Non. Le crédit est accordé uniquement pour le premier achat effectué par le contact.

  • Le contact saura-t-il que le client qui lui a recommandé Zoho a bénéficié d'un crédit ?

    Non. Nous n'informons pas le contact que le client obtient un crédit grâce à lui.

  • Si le contact utilise déjà le produit que vous lui avez recommandé, le client recevra-t-il un crédit ?

    Non. Un crédit ne peut pas être accordé si le contact est déjà client.

Contactez-nous à l'adresse wallet@zohocorp.com /  TCHAT EN DIRECT pour obtenir une aide instantanée de notre part.