Passez au niveau supérieur
Les cadeaux, les récompenses et les surprises sont autant de marques d'amour. Dans cet état d'esprit, nous souhaiterions vous exprimer notre gratitude en vous offrant des crédits Zoho Wallet pour vous aider à découvrir notre portefeuille de produits. Ces crédits vous permettent, en fonction de leur nature, d'acheter n'importe quelle nouvelle application Zoho ou de passer à une version supérieure de votre abonnement actuel, pour découvrir facilement le monde de Zoho.
Comment utiliser les crédits ?
Étape 1
Si vous êtes un utilisateur existant de Zoho, connectez-vous à votre produit Zoho actuel (ou) Si vous êtes un nouvel utilisateur Zoho, inscrivez-vous au produit de votre choix sur www.zoho.com
Étape 2
Une fois connecté à votre produit Zoho, accédez à votre page d'abonnement Zoho pour afficher vos crédits.
Étape 3
Vous pouvez également obtenir des renseignements détaillés sur les différents types de crédits dans le tableau de bord des crédits situé sous l'onglet Détails de facturation.
Étape 4
Vous pouvez effectuer une mise à jour vers une édition supérieure (ou) acheter un nouveau produit Zoho selon votre choix, en utilisant vos crédits Wallet sur la page de paiement.
Essayez la puissance de Zoho, gratuitement.
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Questions fréquemment posées
Je découvre Zoho. Puis-je utiliser mes crédits pour acheter n'importe quelle application Zoho ?
Oui, si vous avez reçu des crédits ou un code pour un bon de crédits par le biais d'une de nos promotions.
Tous les crédits ont-ils une date d'expiration ?
Oui, chaque crédit est soumis à des contraintes de temps et sa validité varie en fonction du type de crédit.
Ces crédits peuvent-ils être échangés contre de l'argent ?
Non. Ces crédits ne peuvent être utilisés que pour des achats ou des mises à niveau Zoho.
Le client peut-il utiliser ses crédits promotionnels disponibles pour l'achat de Zoho One ?
Oui, seulement s'il est complètement nouveau pour Zoho. Les clients payants disposant déjà d'un abonnement Zoho ne peuvent pas acheter Zoho One avec ces crédits.
Existe-t-il des exceptions à l'utilisation des crédits ?
Pour les achats annuels uniquement, les clients/prospects sont limités à l'utilisation des crédits Zoho Wallet pour jusqu'à 50 % du montant de la facture ou jusqu'à un maximum de 200 $, suivant ce qui est inférieur.
Les crédits sont-ils accordés aux clients, nouveaux ou non, bénéficiant déjà de tarifs réduits (inférieurs aux tarifs standard) lorsqu'ils choisissent la tarification annuelle au moment du renouvellement ?
Nbre
Si au cours d'une même année le client achète plusieurs produits dans le cadre de la tarification annuelle, un crédit sera-t-il alloué pour chaque transaction ?
Oui. Cependant, nous avons soumis ces crédits à un plafond.
Existe-t-il différents types de crédit disponibles ?
Oui, le type de crédit varie en fonction de la nature des transactions effectuées par le client ou les promotions Zoho.
Les clients existants ayant déjà adopté la tarification annuelle pourront-ils bénéficier d'un crédit lorsqu'ils renouvelleront leur contrat ?
Oui.
Que se passe-t-il lorsque le client annule, retourne à une version antérieure ou supprime son compte pendant la période d'abonnement ?
Tous les crédits non utilisés sont perdus lorsqu'ils arriveront à expiration.
Qui peut utiliser les crédits disponibles ?
Le propriétaire des crédits ne peut utiliser que les crédits disponibles.
Le client peut-il transférer des crédits d'un utilisateur à l'autre ?
Oui. Un crédit peut être transféré d'un utilisateur à l'autre tant que ces derniers travaillent pour la même organisation (même domaine) et dans le même pays. Pour le transfert de crédits, il est obligatoire pour les clients de soumettre une demande à l'adresse wallet@zohocorp.com
Cette promotion Wallet peut-elle être utilisée avec toute autre promotion existante ?
Non. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres.
Les crédits existants obtenus lors de transactions précédentes peuvent-ils être utilisés pour un achat ultérieur à prix réduit ? Par exemple, le client dispose de 200 $ dans son portefeuille et négocie un prix réduit pour un nouveau produit.
Oui, le crédit existant peut être utilisé.
Que peut acheter un client Zoho One avec ses crédits ?
Un client Zoho One peut acheter n'importe quelle nouvelle application Zoho ne faisant pas déjà partie d'une suite.