Sube de nivel con Zoho Wallet
Si eres un nuevo usuario de Zoho o ya llevas tiempo con nosotros, es un placer darte esta especial muestra de nuestro agradecimiento. ¡Ya puedes canjear tus créditos de Zoho Wallet! Con estos créditos, puedes descubrir nuestro amplio conjunto de herramientas. Ya sea que quieras adquirir una nueva aplicación o actualizar la versión de tu suscripción actual, ahora es el momento perfecto para probar la potencia Zoho sin perder dinero.
Nueva aplicación, nuevas posibilidades: explora nuestra amplia cartera de herramientas y encuentra la que mejor se ajuste a tus necesidades.
Actualiza y sube de nivel: potencia tus aplicaciones actuales de Zoho mediante una edición superior.
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Para obtener más información sobre el uso y las limitaciones de los créditos de Zoho Wallet, consulta nuestros Términos y condiciones.
Paso 1
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Si eres un cliente actual de Zoho, solo inicia sesión en tu cuenta de Zoho. Si eres nuevo en Zoho, regístrate para usar cualquier producto de tu elección en zoho.com
Paso 2
Monitoreo de tus créditos
Para acceder a información valiosa detallada sobre tus créditos de Wallet, visita el Panel de créditos en la pestaña “Información sobre créditos”.
Paso 3
Cómo usar los créditos de Zoho Wallet
Para la compra de una nueva aplicación: selecciona tu producto de Zoho deseado, haz clic en la opción “Actualizar” de la pantalla de inicio y accede a la página de suscripción para completar la actualización.
Para la actualización de una edición: ve a la página de suscripción de tu producto de Zoho actual, selecciona la edición superior a la que deseas actualizarte y continua con el proceso de actualización.
Paso 4
Aplicar créditos de Wallet
En la página de suscripción, asegúrate de marcar la casilla “Usar mis créditos de Wallet actuales” para aplicar los créditos elegibles antes de pagar.
Paso 5
Explora la aplicación
Completa tu compra para desbloquear el acceso y comienza a explorar todo el potencial del producto. ¡Conoce las características y funcionalidades para sacarle el máximo provecho a tu experiencia!
¡Prueba el poder de Zoho! Va por nuestra cuenta.
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Para obtener más información sobre el uso y las limitaciones de los créditos de Zoho Wallet, consulta nuestros Términos y condiciones.
Preguntas frecuentes
Soy nuevo en Zoho. ¿Puedo utilizar los créditos para cualquier compra de aplicación Zoho?
Sí, solo si recibiste créditos o códigos de cupón de crédito mediante alguna de nuestras promociones.
¿Todos los créditos tienen fecha de caducidad?
Sí, todos los créditos tienen un plazo de validez que depende del tipo de crédito.
¿Estos créditos se pueden cambiar por efectivo?
Cantidad El crédito solo se puede utilizar para compras o actualizaciones en Zoho.
¿El cliente puede utilizar el crédito promocional disponible de su monedero para comprar Zoho One?
Sí, solo si es completamente nuevo en Zoho. Los clientes que pagan activamente cualquier suscripción de Zoho no son elegibles para comprar Zoho One a través de estos créditos.
¿Existe alguna excepción para el uso de créditos?
Solo para compras anuales, los clientes actuales y potenciales están restringidos al uso de los créditos de Zoho Wallet por hasta un 50 % del monto de la factura o un máximo de USD 200, el monto que sea más bajo.
¿Se otorgarán créditos a los clientes nuevos o existentes que tengan un descuento en el precio (menor que la tarifa estándar de la tarjeta) cuando se suscriban a un precio anual en el momento de la renovación?
Cantidad
En caso de que el cliente compre varios productos en un año bajo el modelo de precios anuales, ¿se le otorgarán créditos por cada transacción?
Sí. No obstante, fijamos un monto máximo de créditos que se pueden ofrecer.
¿Existen distintos tipos de créditos disponibles en Wallet?
Sí, el tipo de crédito varía según la índole de las transacciones que realizó el cliente o según las promociones de Zoho.
¿Los clientes existentes que se encuentren bajo el modelo de precios anual pueden optar a crédito de Wallet cuando renuevan su contrato?
Sí.
¿Qué ocurre cuando el cliente cancela la cuenta, la elimina o cambia a una cuenta inferior durante el período de suscripción?
Se cancelan todos los créditos que no utilizó.
¿Quién puede canjear los créditos disponibles?
Solo el propietario de los créditos puede canjear los créditos disponibles.
¿El cliente puede transferir su crédito entre 2 usuarios?
Sí. Se pueden realizar transferencias entre usuarios, siempre y cuando estos estén en la misma organización (tengan el mismo dominio) y se encuentren en el mismo país. Para la transferencia de créditos, es obligatorio que los clientes presenten una solicitud en wallet@zohocorp.com
¿Se puede acumular la promoción de monedero con otra promoción existente?
Cantidad Esta oferta no es acumulable con ninguna otra.
¿Se pueden usar los créditos de Wallet de transacciones anteriores para realizar una compra posterior con un precio de descuento? Por ejemplo, el cliente tiene USD 200 en el monedero y negocia un descuento en el precio de un producto nuevo.
Sí, puede utilizar el crédito existente de Wallet.
¿Cómo puede utilizar un cliente de Zoho One los créditos, si los hubiera?
Los créditos se pueden utilizar para la compra de cualquier aplicación Zoho nueva que no esté incluida en el paquete ONE.