ZOHO ONE - CHI TIẾT CÁC GÓI

Với mức giá khó tin, Zoho One cung cấp cho bạn các ứng dụng sau.

Gói EssentialsGói Standard
  • Zoho One
  • Bán hàng
  • Tiếp thị
  • Hỗ trợ
  • Hiệu suất
  • Tài chính
  • Bộ phận nhân sự
  • Pháp lý
  • Quy trình kinh doanh
  • Quản lý CNTT & bảo mật
Bộ tính giới hạn
Zoho Directory
  • Zoho Directory
  • Quản lý thiết bị/ứng dụng
Bán hàng
  • CRM
  • Bigin
  • Sites
  • Bookings
Tiếp thị
  • SalesIQ
  • Campaigns
  • Social
  • Survey
  • Forms
  • PageSense
  • Backstage
  • Marketing Automation
  • Commerce
  • Thrive
  • LandingPage
Hỗ trợ
  • Desk
  • Assist
  • Lens
Năng suất & Hợp tác
  • Mail
  • Cliq
  • Projects
  • Sprints
  • Connect
  • Learn
  • TeamInbox
  • WorkDrive
  • Sign
  • Vault
  • Meeting
  • Notebook
Tài chính
  • Books
  • Invoice
  • Billing
  • Expense
  • Inventory
  • Checkout
  • Payroll
  • Payroll
Bộ phận nhân sự
  • People
  • Recruit
Pháp lý
  • Contracts
Quy trình kinh doanh
  • Creator
  • Analytics
  • DataPrep
  • Flow
Quản lý CNTT & bảo mật
  • Log360 Cloud Mới

Zoho Directory

  • Bảng điều khiển quản trị
  • Đăng nhập một lần
  • Đồng bộ hóa Active Directory
  • Quản lý người dùng tập trung
  • Hỗ trợ 24x5
  • Quản lý tên miền
  • Chỉ định ứng dụng có điều kiện
  • Trường tùy chỉnh
  • Thống kê/báo cáo sử dụng
  • Điện thoại
  • Quản lý ứng dụng
  • Ứng dụng Zoho
  • Ứng dụng tùy chỉnh Creator
  • Ứng dụng di động
  • Ứng dụng Directory
  • Tự động hóa tài liệu
  • Tín dụng tự động hóa tài liệuCần thêm Zoho WorkDrive vào Zoho One để sử dụng tính năng này. Tìm hiểu thêm
    • Mặc định - 1.000 tín dụng cho mỗi tổ chức mỗi tháng
    • Bổ sung - 50 tín dụng cho mỗi tổ chức mỗi tháng (tối đa 1.000 tín dụng)
  • Kết hợp thưTạo và chia sẻ tài liệu cá nhân hóa bằng dữ liệu từ ứng dụng kinh doanh hoặc nguồn dữ liệu của bạn. Tìm hiểu thêm
  • Tài liệu có thể điềnTạo và chia sẻ biểu mẫu tùy chỉnh, điền sẵn để hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu, cùng với các hành động sau khi gửi tùy chỉnh. Tìm hiểu thêm
  • Ký tài liệuTạo và chia sẻ tài liệu kinh doanh như NDA và hợp đồng để thu thập chữ ký số thông qua quy trình thu thập chữ ký động. Tìm hiểu thêm
  • Mẫu nhãnThiết kế, tạo và in nhãn tùy chỉnh hàng loạt theo cỡ nhãn tiêu chuẩn bằng dữ liệu từ nhiều ứng dụng và nguồn khác nhau. Tìm hiểu thêm
  • Chính sách bảo mật
  • Xác thực đa yếu tố
    • Yếu tố sinh trắc học - Cảm biến vân tay/Nhận dạng khuôn mặt
    • Tin nhắn SMS
    • OTP dựa trên thời gian
    • Quét mã QR
    • Thông báo theo thời gian thực
    • Yubikey
  • Hạn chế IP
  • Chính sách mật khẩu
  • Nhóm
  • Quản lý nhóm tùy chỉnh
  • Chính sách bảo mật tùy chỉnh
  • Zoho Publish
  • Danh sách Danh mục doanh nghiệp
  • Quản lý đánh giá
  • Phân tích Danh mục doanh nghiệp
  • Quản lý danh tiếng

Quản lý thiết bị/ứng dụng

  • Quản lý ứng dụng di động (MAM)
  • Thiết bị không giới hạn
  • Tự động phân phối chỉ ứng dụng Zoho One
  • Tất cả loại Đăng ký thiết bị
  • Thao tác thiết bị được liên kết như khóa từ xa, Xóa doanh nghiệp và Xóa mật mã
  • Phân phối ứng dụng Zoho One cho thiết bị/nhóm của Người dùng
  • Xác thực thiết bị Mới
  • 1 thiết bị cho mỗi giấy phép nhân viên
  • Quản lý thiết bị di động (MDM)
  • 25 Thiết bị theo mặc định với tất cả các tính năng MDM
  • Đăng ký thiết bị
  • Quản lý hồ sơ
  • Quản lý ứng dụng
  • Quản lý bảo mật
  • Quản lý tài sản
  • Quản lý email
  • Báo cáo và kiểm tra
  • Tìm hiểu thêm về gói Professional của MDM
Lưu ý: Nếu có hơn 25 thiết bị cần quản lý, thì chi phí sẽ áp dụng cho tất cả các thiết bị. (Từ thiết bị đầu tiên)

CRM

  • Tự động hóa lực lượng bán hàng
  • Khách hàng tiềm năng
  • Tài khoản
  • Danh bạ
  • Giao dịch
  • Dự báo doanh số
  • Dự báo dựa trên khu vực
  • Macro
  • Bảng tin
  • SalesSignals
  • Thư viện tài liệu
  • Hoạt độngNhiệm vụ, cuộc họp, cuộc gọi
  • Lời nhắc
  • Hoạt động định kỳ
  • Đặt lịch trước
  • Nhiều loại tiền tệ - 25
  • Mạng xã hộiTích hợp với Facebook, X (Twitter)
  • Tab Mạng xã hộiTài khoản Facebook & X (Twitter) của công ty
  • Quy tắc chấm điểm - 30 tiêu chí/mô-đun
  • Nhiều quy tắc chấm điểm - 5 quy tắc/bố cục (30 tiêu chí/quy tắc)
  • Motivator cho Zoho CRM
  • Phân tích CRM
  • Báo cáo tiêu chuẩn
  • Báo cáo tùy chỉnh - Không giới hạn
  • Lên lịch báo cáo - 20/giấy phép nhân viên, tối đa 100 lịch trình
  • Bảng chỉ số tiêu chuẩn
  • Bảng chỉ số tùy chỉnh - Không giới hạn
  • Biểu đồ và KPI
  • Công cụ phát hiện bất thường - 10 xu hướng, thêm 1 xu hướng/giấy phép nhân viên (tối đa 50)
  • Đăng ký Thông báo Zia cho các thành phần của công cụ phát hiện bất thường - 10 thành phần
  • Phễu, công cụ đo lường mục tiêu, công cụ so sánh, khu vực
  • Phân tích theo nhóm - 10
  • Phân tích góc phần tư
  • Thành phần giai đoạn
  • Tự động hóa tiếp thị
  • Campaigns
  • Email hàng loạtGiới hạn này chỉ áp dụng cho các hoạt động bán hàng của tổ chức. Vui lòng xem Zoho Campaigns để tạo chiến dịch. Email hàng loạt không bao gồm thông báo qua email trong workflow. - 1.000/ngày/tổ chức
  • Mẫu email tùy chỉnh - Không giới hạn
  • Từ chối email
  • Công cụ trả lời tự động - 3
  • Lên lịch gửi email hàng loạt - 10/mô-đun
  • Zia
  • Trình tạo dự đoán - 2/tổ chức
  • Zia chấm điểm
  • Trình tạo đề xuất - 1/tổ chức
  • Ý định gửi emailChỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.
  • Cảm tính qua emailChỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.
  • Cảm tính emailChỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.
  • Trích xuất hoạt động emailChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Làm giàu dữ liệu từ emailChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • CNS (cảm tính tiêu cực liên tiếp)Chỉ hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Đức.
  • Tóm tắt emailChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Email - tự động hoàn tất câuChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Ghi âm cuộc gọiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Cảm tính cuộc gọiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Ý định cuộc gọiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Cảm xúc cuộc gọiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Tóm tắt cuộc gọiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Làm giàu dữ liệu - 500 bản ghi/giấy phép nhân viên, Tối đa 50.000 bản ghiChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Trải nghiệm tốt nhất tiếp theo
  • Zia để dự báo
  • Ý kiến của khách hàngChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Zia Vision (So khớp hình ảnh) - 1/tổ chức
  • Dự đoán rời bỏ - 2/tổ chức
  • Cảnh báo về đối thủ cạnh tranhChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Người có ảnh hưởng đến chiến lược - 6/tổ chứcChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
  • Gợi ý chủ sở hữu bản ghi
  • Đề xuất tương tự - 1/tổ chức
  • Thông báo của Zia
  • Đề xuất quy tắc workflow
  • Cảnh báo trùng lặp email trong workflow
  • Bất thường trong quy tắc workflow
  • Ask ZiaChỉ hỗ trợ duy nhất tiếng Anh.
  • Đề xuất macro
  • Lời nhắc của Zia
  • Phân tích dự đoán
  • Phân tích đề xuất
  • Thời gian thích hợp nhất để phân tích liên hệ
  • Lời nhắc thông minh
  • Quản lý hàng tồn kho
  • Sản phẩm
  • Sổ sách
  • Báo giá
  • Lệnh bán hàng
  • Hóa đơn
  • Nhà cung cấp
  • Đơn đặt hàng
  • Mẫu báo cáo hàng tồn kho
  • CPQ
  • Bộ cấu hình sản phẩm
    • Tổng số cấu hình sản phẩmTrên toàn bộ tài khoản tổ chức - 50
    • Số lượng mục “đã chọn” trong một quy tắc mà bạn có thể tạo - 10
    • Số lượng “điều kiện bổ sung” cho mỗi mục nhập “đã chọn” trong một quy tắc - 25
    • Số lượng điều kiện dựa trên mô-đun trong Tiêu chí quy tắc chính - 25
    • Tổng số hành động cho mỗi quy tắcTrên tất cả các Hhành động quy tắc có thể áp dụng - 30
  • Quy tắc giá
    • Tổng số quy tắc giáTrên toàn bộ tài khoản tổ chức - 50
    • Số lượng điều kiện dựa trên mô-đun trong Tiêu chí quy tắc chính - 25
    • Số lượng bản ghi có thể chọn cho mỗi quy tắc trong quy tắc giá “Loại trực tiếp” - 25
    • Số lượng bản ghi có thể chọn cho mỗi quy tắc trong quy tắc giá “Loại khối lượng” - 5
    • Số lượng hàng phạm vi có thể thêm cho mỗi mục trong quy tắc giá “Loại khối lượng” - 10
  • Bán hàng có hướng dẫn
    • Số lượng quy trình bán hàng có hướng dẫnTrên toàn bộ tài khoản tổ chức CRM - 50
    • Số lượng câu hỏi có thể thêm vào một quy trình bán hàng có hướng dẫn - 10
    • Số lượng tùy chọn đầu vào áp dụng trên tất cả các trang câu hỏi - 18
  • Nhóm hỗ trợ khách hàng
  • Trường hợp
  • Giải pháp
  • Biểu mẫu web-to-case - 20/mô-đun
  • Thông báo cho chủ sở hữu
  • Quy tắc tăng cấp tình huống
  • Quản trị dữ liệu
  • Công cụ quản trị để quản lý cấu hình
  • Dung lượng lưu trữ tập tin (cho Tổ chức) - 1 GB cộng với 1 GB/giấy phép nhân viên
  • Dung lượng lưu trữ tập tin bổ sung (cho Tổ chức)- /tháng cho 5 GB
  • Dung lượng lưu trữ dữ liệuTất cả mô-đun
    • 1 - 200 người dùng - 10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi) + 50 MB/nhân viên
    • Trên 200 người dùng - 15 GB (khoảng 7,5 triệu bản ghi) + 50 MB/nhân viên
  • Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung
    • 1 - 200 người dùng - /100 MB/tháng
    • Trên 200 người dùng - /100 MB/tháng
  • Dung lượng lưu trữ dữ liệu mặc định cho mỗi giấy phép nhân viên (200 và trên 200 người dùng) - 50 MB
  • Nhập dữ liệu - 30.000/gói
  • Nhập dữ liệu - Tùy chọn sao chép
  • Nhập dữ liệu - Tùy chọn Bỏ qua và Ghi đè - 30.000 bản ghi/lô đối với định dạng CSV và 5.000 bản ghi/lô đối với định dạng XLSX, XLS.
  • Hợp nhất các mục trùng lặp
    • Tùy chọn tìm & hợp nhất
    • Tùy chọn xóa mục trùng lặp
  • Lịch sử nhập của 60 ngày qua
  • Xuất dữ liệu mô-đun - 200.000 bản ghi/mô-đun, tối đa 500 lượt xuất mỗi ngày
  • Sao lưu dữ liệu miễn phí - 2/tháng
  • Sao lưu dữ liệu/yêu cầu -
  • Các biến CRM - 11 nhóm + 25 mục nhập/nhóm
  • Tùy chỉnh sản phẩm
  • Các tính năng tùy chỉnh
    • Thành phần trang chủ - 20
    • Sắp xếp tab
    • Đổi tên tab
    • Tạo nhóm tab - 25 nhóm
    • Mô-đun tùy chỉnhTạo các mô-đun của riêng bạn như Khách hàng, Thuộc tính, v.v. dựa trên yêu cầu kinh doanh của bạn. - 200
    • Trình chỉnh sửa bố cục
    • Bố cục trang - 3/mô-đun (Lưu ý: Không áp dụng cho mô-đun Hoạt động)
    • Quy tắc bố cục - 10/bố cục
    • Cấu hình khóa bản ghi - 5 quy tắc/mô-đun
    • Quy tắc xác thực - 10/bố cục (Sử dụng chức năng: 3/bố cục)
    • Biểu mẫu phụ - 2/mô-đun
    • Trường biểu mẫu phụ - 25/biểu mẫu phụ trong bố cục
    • Kiểm tra địa chỉ email trùng lặp
    • Trường tùy chỉnhBao gồm tất cả các loại trường - 300 trường/mô-đun (Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 230 trường)
    • Theo dõi lịch sử danh sách chọn
    • Danh sách chọn mã hóa màu - 10 trường danh sách chọn/mô-đun
    • Trường riêng - 2/mô-đun
    • Bộ chungTìm hiểu thêm về bộ chung - 30 bộ chung/tổ chức, 15 bộ chung/mô-đun, 30 liên kết danh sách chọn/bộ chung
    • Chế độ xem danh sách tiêu chuẩn
    • Chế độ xem danh sách tùy chỉnh - Không giới hạn
    • Bản ghi trong chế độ xem danh sách - 100
    • Bộ lọc thông minh -10
    • Chế độ xem Kanban - 5
    • Chế độ xem biểu đồ - 5
    • Sửa đổi mẫu tiêu chí
    • Lần hoạt động cuối trong tiêu chí
    • Danh sách liên quan tùy chỉnh - 5/mô-đun
    • Tùy chỉnh bố cục tìm kiếm
    • Tùy chỉnh cột danh sách liên quan
    • Nút tùy chỉnh - 50/mô-đun
    • Trường cá nhânĐánh dấu các trường là cá nhân - 30/mô-đun
    • Tab trên web - 25
    • Sao chép tùy chỉnh
    • Trình hướng dẫn - 10 (2/mô-đun)
    • Nhiều quy trình bán hàngChỉ dành cho mô-đun Giao dịch - 20
    • Tùy chỉnh bố cục người dùng - 50 trường tùy chỉnh
    • Ánh xạ tên miền
    • Trường bên ngoài - 10
    • Bộ lọc tra cứu
    • Trường tra cứu - 5 trường/trường tra cứu
    • Kiosk Studio - 25 ki-ốt
  • Canvas
    • Chế độ xem danh sách - 25 chế độ xem/mô-đun
    • Chế độ xem chi tiết - 5 chế độ xem/mô-đun
    • Chế độ xem biểu mẫu - 5 chế độ xem/tổ chức
    • Quy tắc canvas - 75 quy tắc/mô-đun
    • Thành phần có thể tái sử dụngChỉ có trong chế độ xem Chi tiết - 25 thành phần/tổ chức
    • Nhập/xuất chế độ xem CanvasÁp dụng cho cả các chế độ xem danh sách và chi tiết - 10 chế độ xem/tổ chức
  • Giới hạn tối đa cho từng loại trường
    • Trường chuỗi (Một dòng, Nhiều dòng, Danh sách chọn, Nhiềuchọndanh sách chọn, Email, Điện thoại, URL và Số tự động) Tối đa 10 trường Vùng văn bản - 200 (bao gồm tối đa 5 trường văn bản đa dạng thức)
    • Trường sốChữ số không có phần thập phân - 40
    • Trường Số thập phân, Tỷ lệ phần trăm, Tiền tệ - 60
    • Trường ngày tháng - 50
    • Trường ngày giờ - 50
    • Boolean (Hộp kiểm) - 80
    • Trường số nguyên dài - 35
    • Trường tra cứu - 10
    • Trường tra cứu nhiều lựa chọn - 2
    • Trường người dùng - 5
    • Trường ghi hình ảnh
    • Trường tải tập tin lên - 10 trường/mô-đun
    • Trường số tự độngBao gồm trong tổng số trường văn bản - 1
    • Trường Công thứcBao gồm trong tổng số các loại trường riêng lẻ: Số thập phân, Tiền tệ, Chuỗi, Ngày tháng, Ngày giờ, Boolean - 20
    • Trường nhiều người dùng - 1
    • Trường tải ảnh lên - 10 trường/mô-đun
    • Tóm tắt cộng dồn - 10
  • Trường đặc biệt
    • Vai trò liên hệ
    • Điều khoản và điều kiện
    • Thuế
  • Quản lý bảo mật
  • Hồ sơ - 25
  • Vai trò - 250
  • Phân cấp báo cáo
  • Phần mềm quản lý khu vực - 150
  • Nhóm - 50
  • Bảo mật cấp trường
  • Liên kết tùy chỉnh - 10/mô-đun
  • Cài đặt chia sẻ dữ liệu mặc định
  • Chế độ chỉ đọc công khai (trong cài đặt chia sẻ dữ liệu mặc định)
  • Quy tắc chia sẻ dữ liệu - 25/mô-đun (trong đó tối đa 10 quy tắc có thể dựa trên tiêu chí)
  • Nhật ký kiểm tra
  • IP được phép
  • Chia sẻ bản ghi
  • Mã hóa dữ liệu - 10 trường/mô-đun
  • Cài đặt tuân thủ theo GDPR
  • Cài đặt tuân thủ theo HIPAA
  • Quản lý tiến trình
  • Blueprint - 50 (Bao gồm Blueprint mặc định)
  • Bản sao Blueprint
  • Chuyển tiếp chung - 10/Blueprint
  • Chuyển tiếp - 100/Blueprint
  • Số lượng trường trong quá trình chuyển tiếp (Bao gồm các trường, mục liên kết, thư, widget và danh sách kiểm tra) - 10
  • Quy trình phê duyệt
  • Quy trình đánh giá - 5/mô-đun
  • Trình tạo hành trình - 5 hành trình/tổ chức (bao gồm cả hành trình hoạt động và không hoạt động)
  • Path Finder - 50.000 bản ghi/ngày và 100.000 lần chuyển đổi/ngày trên tất cả các quy trình
  • Tự động hóa
  • Quy tắc workflow/tổ chức - 2500 (tối đa 2000 quy tắc hoạt động)
  • Quy tắc workflow
    • 125 quy tắc/mô-đun (tối đa 75 quy tắc hoạt động)
    • 10 điều kiện/quy tắc
  • Thao tác theo lịch trình - 5/điều kiện
  • Sử dụng workflow
  • Nhiệm vụ - 5/hành động
  • Lời nhắc cho nhiệm vụ workflow
  • Thông báo qua emailGửi email workflow cho người dùng và khách hàng CRM.
    • 5 thông báo qua email/thao tác
    • 500 email/giấy phép nhân viên hoặc 25.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)
  • Chủ sở hữu bản ghi, Người tạo bản ghi, Người quản lý bản ghiTùy chọn trong thông báo
  • Sử dụng trường email từ Mô-đun & Mô-đun liên quan
  • XóaThực hiện trên thao tác bản ghi
  • Cập nhật trường - 5/hành độngThực hiện trên thao tác bản ghi
  • Thêm nhiệm vụ, Thêm cuộc họp, Lên lịch cuộc gọi và Tạo bản ghiThực hiện trên thao tác bản ghi - 500.000
  • Gán chủ sở hữu bản ghiThực hiện trên thao tác bản ghi
  • Chuyển đổi workflow
  • Thực hiện dựa trên giá trị trường ngày
  • Thực hiện dựa trên điểm số trong bản ghi
  • Thực hiện dựa trên đề xuất
  • WebhookThao tác workflow
    • 1/thao tác, 500.000 cuộc gọi/ngày, hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (Áp dụng mức thấp hơn)
  • Hành động của Zoho Flow
  • Quy tắc phân công - 50 quy tắc/mô-đun và 100 mục nhập quy tắc
  • Ngưỡng phân công - 30 ngưỡng/mô-đun và 500 người dùng/ngưỡng
  • Chức năngThao tác workflow - 1 hành động tức thì và 5 hành động theo thời gian cho mỗi quy tắc
  • Lịch biểu tùy chỉnh - 10/tổ chức
  • Phân bổ tiếp thị
  • Phân khúc - 1 (hoạt động hoặc không hoạt động)
    5 (chưa được công bố hoặc phác thảo)
  • Báo cáo sử dụng workflow
  • Tần suất - 150 tần suất, tối đa 10/mô-đun, tối đa 20 email, 20 nhiệm vụ và 10 hoạt động theo dõi cuộc gọi
  • Biểu mẫu web
  • Biểu mẫu cho khách hàng tiềm năng/ liên hệ - 20 biểu mẫu/mô-đun
  • Phê duyệt bản ghi
  • Quy tắc trả lời tự động
  • Hủy đăng ký liên kết - 10
  • Thông báo cho chủ sở hữu bản ghi
  • Phân tích biểu mẫu web - 100.000 lượt truy cập/tháng và 3 tháng dữ liệu cho Analytics
  • Kiểm tra biểu mẫu web A/B - 2 biểu mẫu web/mô-đun
  • Email
  • Tích hợp email (API IMAP/POP3/Gmail)
  • Thông tin chi tiết email
  • Email tổ chức - 500
  • Dropbox BCC - 10 địa chỉ email được phê duyệt
  • Tập tin đính kèm trong email - 10 MB
  • Chia sẻ email
  • Lên lịch gửi email
  • Xác thực email - 20 miền
  • Trình phân tích email - Tối đa 20 trình phân tích, với tối đa 10 trình phân tích hoạt động cùng một lúc
  • Liên kết email với giao dịch
  • Chuyển tiếp email - 20 miền
  • Zoho CRM cho Office 365
  • Add-on Zoho CRM cho Gmail
  • SalesInbox
  • Tích hợpCác tính năng tích hợp với các nhà cung cấp và sản phẩm của bên thứ ba trong bộ ứng dụng của Zoho thường yêu cầu giấy phép có trả phí từ cả Zoho CRM và phần mềm tích hợp.
  • CRM Marketplace (Tiện ích mở rộng cho Zoho CRM) - 20 tiện ích mở rộng
  • Zoho Creator
  • Tích hợp với các nhà cung cấp giải pháp cuộc họp trực tuyếnTích hợp đã khả dụng cho các nhà cung cấp cuộc học được lưu trữ và tại chỗ.
  • Theo dõi người truy cập bằng Zoho SalesIQ
  • Zoho SurveyChỉ có thể tạo chiến dịch khảo sát trong phiên bản Enterprise trở lên.
  • Tạo khảo sát trong mô-đun Chiến dịch
  • Add-on của Zoho Writer
  • Zoho Desk
  • Zoho Projects
  • Bộ ứng dụng Zoho FinanceBao gồm Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory và Zoho Billing.
  • Zoho PhoneBridgeTích hợp đã khả dụng cho PBX Được lưu trữ và Tại chỗ
  • Zoho Analytics
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Forms
  • Zoho Webinar
  • Zoho Backstage
  • Zoho Meetings
  • Mẫu kết hợp thư (Plug-in cho Microsoft Office)Giới hạn kết hợp mặc định là 1.000 kết hợp/tháng/tổ chức Có thể phát hành các kết hợp bổ sung.
    - 1000 lần kết hợp/tháng/tổ chức
  • Đính kèm từ Zoho Docs
  • Đính kèm từ Google Docs
  • Đồng bộ hóa Google Calendar (cho người dùng Google)
  • Đồng bộ hóa Google Contacts (cho người dùng Google)
  • Zoho CRM cho Google Ads
  • Tích hợp Slack
  • Phiên bản di động của Zoho CRM
  • Phiên bản phân tích di động của Zoho CRM
  • Check in
  • Tích hợp Zoho Directory
  • Văn phòng kinh doanh từ xa
  • Tích hợp LinkedIn Sales Navigator
  • WhatsApp BusinessTính năng gửi tin nhắn WhatsApp yêu cầu tín dụng.
  • Tích hợp Google Chat
  • Google Workspace
  • Xuất cuộc họp vào Google Calendar
  • Xuất vào Google Tasks
  • Đồng bộ hóa Google Calendar (cho người dùng Google Workspace)
  • Đồng bộ hóa Google Contacts (cho người dùng Google Workspace)
  • Biểu mẫu web của Zoho CRM cho Google Sites - 20/mô-đun
  • Trung tâm nhà phát triển
  • API (trong giới hạn 24 giờ)Giới hạn API sẽ khác nhau tùy theo số lượng giấy phép nhân viên.
    • Mức tín dụng cho phép cho mỗi tổ chức - 50.000 + (Số giấy phép nhân viên x 1.000) + tín dụng bổ trợ
    • Mức tín dụng tối đa cho mỗi tổ chức - 5.000.000 Chi tiết hơn về các giới hạn
  • Chức năng (trong giới hạn 24 giờ)Giới hạn chức năng sẽ khác nhau tùy theo số lượng giấy phép nhân viên.
    • Mức tín dụng cho phép cho mỗi tổ chức - 20.000 + (số giấy phép nhân viên x 500) + tín dụng bổ trợ
    • Mức tín dụng tối đa cho mỗi tổ chức - 400.000 Chi tiết hơn về các giới hạn
  • Tập lệnh phía máy khách
  • Widget
  • Kết nối
  • GraphQL
  • ZDK CLI (Beta)Hiện chỉ khả dụng trong môi trường Sandbox.
  • Truy vấn Mới
  • Mạch - 15.000 tín dụng/tổ chức
  • Thông tin chung
  • Cài đặt cá nhân
  • Logo và chủ đề công ty
  • Năm tài chính
  • Giờ làm việc
  • Cổng thông tinMở rộng quyền truy cập CRM cho khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. - 1.000 lời mời miễn phí cho người dùng Cổng thông tin, không phân biệt loại người dùng, cho mỗi tổ chức. Giá giấy phép người dùng cổng thông tin bổ sung
  • Sandbox - 3 cấu hình, 2 cấu hình và loại dữ liệu
  • Xem danh thiếp
  • Lịch
  • Đồng bộ hóa lịch (Truy cập CalDAV)
  • Bộ lọc nâng cao
  • Thẻ cho bản ghi
    • 10/bản ghi
    • 100/mô-đun
  • Giấy ghi chú
  • Bản dịch

* Phiên bản CRM Ultimate có sẵn dưới dạng add-on. Tìm hiểu thêm

Bigin

  • Dữ liệu
  • Bản ghi - 1 triệu/tổ chức
  • Sản phẩm
  • Người dùng và Quyền kiểm soát
  • Hồ sơ - 20/tổ chức
  • Vai trò - 20/tổ chức
  • Quản trị dữ liệu
  • Nhập dữ liệu - 20.000 bản ghi/lô
  • Lịch sử nhập - 60 ngày
  • Sao lưu dữ liệu miễn phí - 2/tháng
  • Sao lưu dữ liệu một lần - /yêu cầu
  • Dung lượng lưu trữ tập tin/tổ chức - 1 GB
  • Dung lượng lưu trữ tập tin/giấy phép nhân viên - 512 MB
  • Dung lượng lưu trữ tập tin - /5 GB/tháng
  • Nhật ký kiểm tra
  • Tìm và hợp nhất các mục trùng lặp
  • Xóa mục trùng lặp
  • Giới hạn xuất200.000 bản ghi cho mỗi lượt xuất. - 100 lượt xuất mỗi ngày
  • Quy trình
  • Quy trình nhómTạo quy trình chuyên dụng cho nhiều hoạt động lấy khách hàng làm trung tâm khác nhau với các trường dành riêng cho từng quy trình, loại bản ghi, giai đoạn và quyền hồ sơ. - 15 (bao gồm 4 quy trình nhóm mặc định)
  • Quy trình phụCác quy trình phụ chỉ là các quy trình truyền thống có chứa một loạt các giai đoạn. Bạn có thể có nhiều quy trình phụ bên trong một Quy trình nhóm. - 75 + (15 quy trình phụ mặc định)
  • Trường tùy chỉnh - 50/quy trình nhóm (Giới hạn tối đa cho mô-đun Quy trình là 375 trường tùy chỉnh)
  • Giai đoạn - 25/quy trình phụ
  • Thẻ - 50/quy trình nhóm (Giới hạn tối đa cho mô-đun Quy trình là 450 thẻ)
  • Chế độ xem danh sách tùy chỉnh - 150/quy trình nhóm
  • Chế độ xem quy trình (Chế độ xem Kanban)
  • Tùy chỉnh
  • Trường riêng - 2/mô-đun
  • Trường tùy chỉnh - 50/mô-đun
  • Trường tra cứu - 5/mô-đun
  • Trường người dùng - 3/mô-đun
  • Trường công thức - 10/mô-đun
  • Chế độ xem danh sách tùy chỉnh - 150/mô-đun
  • Số lượng bản ghi tối đa trong chế độ xem danh sách - 100
  • Tùy chỉnh tab các danh sách liên quan
  • Thẻ
    • Thẻ/bản ghi - 10
    • Thẻ/mô-đun - 50
  • Chế độ xem lịch
  • Chế độ xem trang tính
  • Công cụ đo lường mục tiêu
  • Miền tùy chỉnh trong liên kết chia sẻ Biểu mẫu
  • Tự động hóa
  • Tự động hóa (workflow + tự động hóa giai đoạn) - 100 quy tắc/tổ chức
  • Yếu tố kích hoạt dựa trên ngày tháng/thời gian
  • Hành động tức thì
  • Hành động đã lên lịch (workflow)
  • Hành động nhiệm vụ - 5 nhiệm vụ/hành động
  • Hành động email - 5 cảnh báo/hành động
  • Cập nhật trường - 5/hành động
  • Bản ghi kết nốiTự động di chuyển bản ghi từ Quy trình nhóm này sang Quy trình nhóm khác với hành động Bản ghi kết nối trong Workflow. - 1/hành động
  • Gửi thông báo qua email cho các trường email trong mô-đun
  • Gửi thông báo qua email cho chủ sở hữu bản ghi/người tạo/quản lý của người tạo
  • Biểu mẫu - 10
  • Phê duyệt bản ghi
  • Thông báo cho chủ sở hữu bản ghi
  • Tạo bản ghi
  • Tính năng nâng cao
  • Quy tắc chuyển giai đoạnTạo quy tắc bắt buộc người dùng điền vào các trường cụ thể khi họ cố chuyển một bản ghi đến một giai đoạn cụ thể.
  • Nhiều loại tiền tệ - 20 + (1 đồng tiền cơ sở)
  • Tạo tổ chức mới
  • Tích hợp và topping
  • Ứng dụng Zoho
    • Desk
    • Books/Invoice
    • Meeting
    • Campaigns
    • Biểu mẫu
    • Flow
    • Phân tích
    • CRM
    • Trang web
    • Dự án
    • Trang đích
    • Thư mục
    • Tích hợp FSM
    • Thrive
  • Khác
    • Add-on Bigin cho Gmail
    • Microsoft 365
    • Google Contacts & Calendar
    • Zapier
    • Zoom Meeting
    • Mailchimp
    • Constant contact
    • Liên kết thanh toán
    • Chuyển đổi emailBí danh email đầu tiên được cung cấp miễn phí và bạn có thể tự động chuyển đổi email đã nhận bằng bí danh email thành hồ sơ mới trong hệ thống của bạn. - 5 bí danh
    • Tủ hồ sơTrao đổi tập tin với các liên hệ của bạn một cách dễ dàng và an toàn bằng liên kết Workdrive duy nhất. - Miễn phí đến 5 GB
    • Microsoft Teams
    • Tích hợp WhatsApp
    • Hợp nhất các mẫu bằng Zoho Writer
    • Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng trên TikTokĐồng bộ hóa Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng trên TikTok với Bigin bằng LeadChain để cho phép luồng dữ liệu hai chiều nhằm cải thiện khả năng xác định mục tiêu.
    • Facebook Lead AdsTích hợp Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook với Bigin thông qua LeadChain để cho phép luồng dữ liệu hai chiều nhằm cải thiện khả năng xác định mục tiêu.
    • LinkedIn Lead AdsKết nối Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng trên LinkedIn với Bigin bằng LeadChain để cho phép luồng dữ liệu hai chiều nhằm cải thiện khả năng xác định mục tiêu.
  • Các kênh giao tiếp
  • Điện thoại tích hợp
  • Kho ứng dụng PhoneBridge
  • X (Twitter)
  • Email
  • WhatsApp
  • Tín hiệuNhận thông báo theo thời gian thực bất cứ khi nào địa chỉ liên hệ mở email của bạn, đề cập đến bạn trên Twitter, v.v..
  • Email
  • IMAP
  • Mẫu email - 100 (bao gồm mẫu mặc định)
  • Phần đính kèm trong mẫu - 3 MB/mẫu
  • Add-on của Zoho Mail
  • Email hàng loạt
    • 1000/ngày/tổ chức
    • 20/ngày/tổ chức với bản dùng thử
  • Phần đính kèm trong email hàng loạt - 3 MB/email
  • Email cá nhân
    • 300/nhân viên/ngày
    • 50/nhân viên/ngày (200/ngày/tổ chức) với bản dùng thử
  • Phần đính kèm trong email cá nhân - 10 MB/email
  • Email tự động hóa (giới hạn tối đa mỗi ngày) - 500 email/giấy phép nhân viên (hoặc) 10.000 email/ngày (áp dụng mức thấp hơn)
  • Thông tin chi tiết email
  • Phân tích
  • Bảng chỉ số tiêu chuẩn
  • Bảng chỉ số tùy chỉnh - 50
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
  • API (Số tín dụng tối đa được phép)Giới hạn API sẽ khác nhau tùy theo số lượng giấy phép nhân viên. - 1 đến 50.000 tín dụng + (Số giấy phép nhân viên × 250)
    Chi tiết hơn về các giới hạn

Trang web

  • Số lượng site
    • Tối đa 50 nhân viên - 1 site/10 giấy phép nhân viên
    • Trên 50 nhân viên - 5 site
  • Số người đóng góp - Số lượng người dùng được chỉ định bằng ứng dụng Zoho Sites trong Zoho One
  • Trang - 50
  • Dung lượng - 100 GB
  • Băng thông không giới hạn
  • Biểu mẫu - 50
  • Kích thước tập tin tối đa - 100 MB
  • Thư viện hình ảnh - 200
  • Phiên bản trang
  • Menu - 5
  • Kết nối tên miền
  • Không chứa quảng cáo
  • Lưu trữ SSL
  • Đoạn mã
  • Yếu tố động
  • Yếu tố cao cấp
  • Favicon
  • Bài viết trên blog không giới hạn
  • Tối ưu hóa cho thiết bị di động
  • Mã đầu trang & chân trang
  • Bản đồ trang web tự động
  • Thanh thông báo
  • Tập tin xác thực
  • Tập tin mạng xã hội tùy chỉnh
  • Nút chia sẻ trên mạng xã hội
  • Chuyển hướng 301
  • Máy nghe nhạc
  • Khung bình luận
  • Bài viết trên blog theo lịch trình
  • Tự động đăng tin lên mạng xã hội
  • Đăng ký nhận bản tin
  • Cổng thông tin thành viên - 2 thành viên cho mỗi trang
  • Kiểm soát quyền truy cập
  • Bảo vệ bằng mật khẩu
  • Nội dung động
    • Hiển thị nội dung động từ Zoho hoặc các dịch vụ của bên thứ ba.
    • Email - 10/ngày
    • Gọi URL - 200/ngày
    • Thực hiện chức năng - 1.000/tháng
  • Trang nháp
  • Đăng trang riêng lẻ
  • Trình tạo sơ đồ
  • Các phần đã lưu
  • Biểu tượng menu
  • Tô sáng menu
  • Tùy chỉnh trang 404
  • Trường tập tin trong biểu mẫu
  • Phông chữ tùy chỉnh
  • Tích hợp với Zoho
    • SalesIQ
    • Biểu mẫu Zoho CRM
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Forms
    • PageSense
    • Tự động hóa tiếp thị
  • Các tích hợp khác
    • Mailchimp
    • Google Analytics

Bookings

  • Lợi ích cơ bản
  • Khách hàng - Không giới hạn
  • Dịch vụ - Không giới hạn
  • Không gian làm việcKhông gian ảo, dành riêng cho một dịch vụ hoặc nhóm dịch vụ. Tìm hiểu thêm - 3 cho mỗi tổ chức và 1 cho mỗi 10 nhân viên bổ sung
  • Lịch tài nguyên - 10/tổ chức và 2/giấy phép nhân viên
  • Số kết nối lịch cho mỗi nhân viên - 6
  • Bookings
  • Đặt trước dịch vụ trực tiếpCho phép khách mời đặt lịch hẹn trực tiếp với bạn
  • Đặt trước theo nhóm (như lớp học hoặc hội thảo)Chúng tôi cung cấp hai loại sự kiện nhóm: Chuỗi và Đơn lẻ. Tìm hiểu thêm
  • Đặt trước theo nhóm định kỳ
  • Đặt trước tài nguyên như phòng và thiết bị
  • Đặt tập thể (nhiều người chủ trì)Họp với khách hàng theo nhóm.
  • Họp trực tuyến bằng Microsoft Teams, Zoom, Zoho Meeting và Google Meet
  • Hơn 2.000 tích hợp ứng dụng với ZapierSử dụng Zapier để kết nối với các ứng dụng yêu thích của bạn.
  • Mời nhiều kháchKhách hàng của bạn có thể mời tối đa 10 khách mỗi cuộc hẹn.
  • Đặt trước thủ côngLên lịch cuộc hẹn theo cách thủ công thay mặt cho khách hàng của bạn.
  • Hủy và lên lịch lại dễ dàng
  • Đồng bộ lịch hai chiều với Zoho Calendar, Google và O365/Outlook.com
  • Thông báo và Lời nhắc
  • Email xác nhận, nhắc nhở và hủy tự động
  • Thông báo tự động khi quản trị viên xếp lịch lại
  • Mẫu thông báo qua email tùy chỉnh
  • Gửi thông báo từ địa chỉ email của nhân viên, quản trị viên, không gian làm việc hoặc công tyChọn địa chỉ email mong muốn để liên lạc qua email
  • Tích hợp cổng SMS
  • Tùy biến
  • Cổng thông tin khách hàngCổng thông tin cho khách hàng theo dõi các cuộc hẹn của họ
  • Đính kèm trang đặt trước vào miền của bạn
  • Ứng dụng di động cho quản trị viên và nhân viên
  • Tự động chuyển đổi múi giờ cho khách hàng
  • Tổng hợp ghi chú về các lượt đặt chỗ
  • Thay đổi văn bản trong ứng dụngĐiều chỉnh nhãn bên trong Zoho Bookings cho phù hợp với ngành nghề của bạn
  • Thêm trường tùy chỉnh vào biểu mẫu đặt chỗ
  • Bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ
  • Đồng bộ Zoho CRMĐồng bộ các cuộc hẹn với Zoho CRM. Tìm hiểu thêm
  • Lịch Zoho CRM
  • Tích hợp Zoho Assist
  • Tổng hợp cuộc hẹn qua chat trực tiếp khi đăng ký Zoho SalesIQSử dụng bong bóng chat của SalesIQ để thu thập các cuộc hẹn. Tìm hiểu thêm
  • Plug in Bookings cho Zoho DeskNhận liên kết trang đặt trước trực tiếp từ Zoho Desk. Tìm hiểu thêm
  • Thanh toán trực tuyến thông qua PayPal, Stripe, Razorpay, Authorize.net và ForteNhận thanh toán trực tuyến bằng cách tích hợp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
  • Thêm khách hàng mới dưới dạng người đăng ký trong Mailchimp bằng Zoho Flow
  • Báo cáo
  • Báo cáo doanh thuQuản trị viên cấp cao, quản trị viên và quản lý có thể tạo các báo cáo này
  • Báo cáo về cuộc hẹnQuản trị viên cấp cao, quản trị viên và quản lý có thể tạo các báo cáo này
  • Chức năng mở rộng
  • Xây dựng các hàm tùy chỉnh với trình tạo tập lệnhNâng cao Zoho Bookings bằng mã Deluge tùy chỉnh. Tìm hiểu thêm
  • Mở rộng Zoho Bookings thông qua API
  • Tiện ích mở rộng trình duyệt
  • Quản trị viên
  • Xem lịch sử khách hàng
  • Xóa dữ liệu khách hàng (để bảo vệ quyền riêng tư)
  • Tuân thủ HIPAAChe dữ liệu khỏi biểu mẫu đặt trước để tăng cường quyền riêng tư. Tìm hiểu thêm
  • Đặt riêng thời lượng dịch vụ và thời gian dự phòng
  • Đặt giá cho các dịch vụ và nhân viên khác nhau
  • Quản lý nhóm
  • Cấp quyền truy cập nhómMỗi thành viên trong nhóm đều có bảng chỉ số và thông tin đăng nhập riêng.
  • Thời gian phục vụ đã phân công cho đội ngũKhách hàng có thể xem trạng thái sẵn sàng của tất cả nhân viên cùng một lúc.
  • Phân công lại đặt chỗPhân công lại cuộc hẹn của nhân viên này sang cho nhân viên khác.
  • Website và trang đặt trước
  • Chuyển hướng URL cho trang đặt chỗSau khi khách hàng lên lịch cuộc hẹn, bạn có thể chuyển hướng họ đến trang web mà bạn chọn.
  • Trang đặt chỗ đáp ứng cho thiết bị di động
  • Bảng màu thương hiệu cho trang đặt chỗSử dụng màu sắc thương hiệu của bạn trên trang đặt trước với bảng màu.
  • Tự động dịch ngôn ngữ của trang đặt chỗNgôn ngữ trang đặt trước sẽ được tự động dịch dựa trên vị trí của người dùng.
  • Vô hiệu hóa trang đặt chỗĐánh dấu một dịch vụ là tạm thời không có sẵn.
  • Nhúng trang đặt chỗ vào website
  • Tùy chỉnh trang đặt trước với logo, chủ đề và bố cục
  • Tùy chỉnh liên kết đặt trước cho nhân viên, dịch vụ và không gian làm việc

SalesIQ

  • Tính năng
  • 1 thương hiệu
  • Xây dựng thương hiệu
  • Logo công ty
  • Favicon công ty
  • Với người vận hành
  • Vai trò và quyền
  • Khối lượng phiên chat mỗi tháng không giới hạn
  • 25 bộ phận + (số thương hiệu đã mua x 3)
  • 100 quy tắc kích hoạt chat chủ động
  • 100 quy tắc định tuyến phiên chat
  • 25 quy tắc định tuyến người truy cập
  • Chặn IP
  • 10 thư viện quản lý từ cấm
  • Chức năng dịch chat
  • Chuyển phiên chat
  • Chat nhóm với khách hàng
  • Lịch sử chat không giới hạn
  • Giới hạn chat đồng thời
  • Giờ làm theo thương hiệu
  • Cấu hình email theo bộ phận
  • Mẫu email không giới hạn
  • Làm giàu hồ sơ công ty bằng Zia
  • Tính năng theo dõi chat cho người điều hành
  • Theo dõi người truy cập website
  • Bảng chỉ số theo dõi trực tiếp
  • 200.000 người truy cập được theo dõi mỗi tháng
  • 100 quy tắc chấm điểm khách hàng tiềm năng
  • 100 quy tắc chấm điểm công ty
  • Chatbot
  • 10 chatbot tùy chỉnh
  • Bot trả lờiZia
  • People
  • Người truy cập
  • Danh bạ
  • Công ty
  • Xuất dữ liệu People
  • Với khách hàng của bạn
  • Nhắn tin ngoại tuyến
  • Lịch sử chat phía người truy cập
  • Mở lại phiên chat
  • Che thẻ tín dụng
  • Tài nguyên
  • Bài viết không giới hạn
  • Câu hỏi thường gặp không giới hạn
  • 5.000 câu hỏi chưa được trả lời
  • Phản hồi soạn sẵn
  • 10 mẩu trò chuyện đơn giản
  • Thuật ngữ chuyên ngành
  • Truyền thông
  • Chia sẻ tập tin
  • Nhấp để gọi
  • Chia sẻ màn hình
  • Kênh
  • Website
  • Ứng dụng di động
  • Chữ ký email
  • Telegram
  • Công cụ tùy chỉnh
  • 50 widget
  • 5 widget đặc thù thương hiệu
  • 100 bộ điều khiển biểu mẫu
  • 3 webhook quản trị
  • 10 webhook dữ liệu
  • Báo cáo
  • Báo cáo hàng ngày
  • Số liệu thống kê hàng tuần
  • Số liệu thống kê hàng tháng
  • Plugin
  • Wordpress
  • OpenCart
  • Joomla
  • Drupal 7
  • Drupal 8
  • OSCommerce
  • Cs-cart
  • Magento
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Sharepoint
  • Facebook
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Campaigns
  • Các tích hợp khác
    • MailChimp
    • Zendesk
    • Salesforce CRM
    • ClearBit
    • Leadberry
    • Điện thoại điện toán đám mây và PBX
  • Ứng dụng máy tính
  • Ứng dụng di động dành cho người điều hành
  • Truy cập Apple TV trên 100 thiết bị

Campaigns

  • Thiết kế
  • Bố cục mẫu cơ bản
  • Mẫu bản tin đáp ứng thiết kế sẵn - Nâng cao
  • Trình biên tập mẫu kéo và thả
  • Thư viện mẫu
  • Tiếp thị qua email
  • Email - Không giới hạn
  • Tập tin đính kèm email
  • Chiến dịch móc xích
  • Chiến dịch con
  • Thử nghiệm A/BTạo hai phiên bản cho chiến dịch email của bạn (nội dung, dòng tiêu đề hoặc địa chỉ người gửi), thử nghiệm chiến dịch đó với hai nhóm người nhận và gửi đi phiên bản nổi trội cho những người nhận còn lại.
  • Chiến dịch tin nhắn RSSTự động chia sẻ thông tin cập nhật website hoặc blog của bạn cho đối tượng mục tiêu qua chiến dịch email.
  • Lịch tiếp thị
  • Đầu trang và chân trang có thể tùy chỉnh
  • Xóa logo Zoho Campaigns ở chân trang
  • Báo cáo và phân tích
  • Quản lý liên hệ
  • Liên hệ - 5.000/giấy phép nhân viên
  • Phân khúc liên hệ cơ bản
  • Phân khúc liên hệ nâng cao
  • Phân khúc hàng loạtTạo phân khúc cho tất cả liên hệ của bạn dựa trên các trường như quốc gia, tiểu bang và hơn thế chỉ bằng một lần nhấn nút.
  • Biểu mẫu đăng ký tùy chỉnh
  • Biểu mẫu bật lên tùy chỉnh
  • Chủ đề
  • Chấm điểm liên hệ và thẻ
  • Tùy biến
  • Thẻ kết hợp
  • Nội dung độngTạo và gửi các phiên bản email khác nhau đến những người nhận khác nhau bằng cách xác định tiêu chí.
  • Thăm dò ý kiến qua email
  • Gửi email và tỷ lệ gửi thành công
  • Lên lịch chiến dịch email
  • Gửi email theo múi giờ của người nhận
  • Gửi email theo thời gian mở tối ưu của người nhận
  • Gửi theo đợt
  • Chứng thực email bằng ID người gửi/SPF, DKIM/khóa tên miền
  • Kiểm tra tuân thủĐây là bước cuối cùng trước khi gửi email và chúng tôi sẽ kiểm tra xem email của bạn có phù hợp với các tiêu chuẩn được quy định của ISP (Nhà cung cấp dịch vụ hộp thư đến) hay không.
  • Địa chỉ IP chuyên dụng - Dành cho gói năm
  • Tự động hóa tiếp thị qua email
  • Workflow cơ bản được tự động hóaTrực quan hóa, tạo và tự động hóa một loạt email dựa trên tiêu chí định sẵn trên giao diện kéo và thả trực quan.
  • Workflow nâng cao được tự động hóaTrực quan hóa, tạo và tự động hóa một loạt email dựa trên tiêu chí định sẵn trên giao diện kéo và thả trực quan.
  • Mẫu workflow tích hợp sẵn
  • Quản lý tài khoản và người dùng
  • Phân công vai trò và đặc quyền
  • Vai trò người dùng tùy chỉnh
  • Phê duyệt quản lý chiến dịch
  • Chính sách gửi emailXác định số lượng email có thể được gửi định kỳ từ tổ chức của bạn theo những khoảng thời gian khác nhau.
  • Không gian làm việcQuản lý các nhóm và bộ phận của tổ chức bằng cách tạo không gian làm việc khác nhau trong Zoho Campaigns.
  • Tiếp thị qua email thương mại điện tửMột giải pháp tiếp thị qua email hoàn chỉnh cho các cửa hàng trực tuyến được xây dựng bằng Shopify, WooCommerce hoặc Zoho Commerce.
  • Mẫu bản tin thiết kế sẵn
  • Mẫu lời nhắc thiết kế sẵn về giỏ hàng bị bỏ lại
  • Đồng bộ hóa liên hệ, sản phẩm và phiếu giảm giá
  • Phân khúc hồ sơ và lịch sử mua sắm
  • Đề xuất sản phẩm sử dụng AI
  • Doanh thu của cửa hàng so với Doanh thu dựa trên email
  • Email tự động theo sau hoạt động mua hàng
  • Email tự động về giỏ hàng bị bỏ lại
  • Tiếp thị chéo kênh
  • Tiếp thị qua tin nhắn SMS
  • Webhook
  • Thông báo dựa trên danh sách gửi thư
  • Thông báo chiến dịch đã gửi
  • API nhà phát triển
  • Quản lý chiến dịch
  • Quản lý danh sách gửi thư
  • URL gọi lại
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Danh bạ
    • Invoice
    • Books
    • Tuyển dụng
    • Meeting
    • Commerce
    • Flow
    • Desk
    • Backstage
    • Bigin
    • Zforms
    • Phân tích
    • Zplatform
    • Zsolution
  • Các tích hợp khác
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • Theo dõi URL với Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • YouTube cho các chiến dịch email sử dụng video
    • Vimeo cho các chiến dịch email sử dụng video
    • Flickr: Thêm hình ảnh vào thư viện mẫu
    • Google Photos: Thêm hình ảnh vào thư viện mẫu
    • Gravatar
    • PayPal
    • Litmus
    • Giphy
    • Zapier
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Wistia
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • WooCommerce

* Địa chỉ IP dành riêng cho gói đăng ký hàng năm có sẵn dưới dạng add-on. Tìm hiểu thêm

Mạng xã hội

  • Thương hiệuThương hiệu là một tập hợp tất cả các kênh mạng xã hội có trong gói - 1
  • Tiện ích mở rộng trình duyệt zShare
  • Mạng xã hội
    • Trang Facebook
    • Hồ sơ X (Twitter)
    • Hồ sơ Instagram doanh nghiệp
    • Hồ sơ LinkedIn
    • Trang LinkedIn doanh nghiệp
    • Kênh YouTube
    • Danh sách Google My Business
    • Hồ sơ Pinterest
    • Hồ sơ Mastodon
    • Hồ sơ Threads Mới
  • Thông tin chung
  • Bảng chỉ số trên màn hình chính
  • Bài đăng gần đây
  • Thông báo
  • Livestream
  • Tạo vai trò tùy chỉnhTạo và gán vai trò và quyền tùy chỉnh cho các thành viên trong nhóm trong một thương hiệu.
  • Đăng bài & lên lịch bài đăng
  • Phát hành đa kênhĐăng bài trên tất cả kênh mạng xã hội của các thương hiệu chỉ trong một lần thực hiện
  • Lịch trình tùy chỉnh
  • Bản nháp
  • Bài đăng đã phát hành
  • Bài đăng theo lịch trình
  • Bài đăng chưa phát hành
  • Lịch đăng bàiLịch & nội dung hàng tuần và hàng tháng với các công cụ phát hành có thể thao tác
  • Văn bản thay thế
  • Công cụ chỉnh sửa ảnh
  • Trình lên lịch hàng loạtLập lịch nâng cao số lượng bài đăng cho các kênh mạng xã hội với tập tin CSV/XLS
  • Đăng lạiTự động đăng để sử dụng lại các bài đăng hàng tuần/hàng tháng.
  • CustomQCó thể tạo khung giờ cho các bài đăng chờ để thiết lập lịch đăng bài.
  • SmartQTạo thời gian đăng bài thích hợp nhất cho các kênh của bạn dựa trên số liệu tương tác
  • Tạm dừng/Bắt đầu lại bài đăngNút khẩn cấp để dừng tất cả nội dung đã lên lịch của bạn (có thể truy xuất và đăng lại.)
  • Nhắm mục tiêu đối tượng
  • Nguồn cấp dữ liệu RSSTab RSS để khám phá nội dung từ trang web để đăng bài/lên lịch - 20
  • Hình thu nhỏ video tùy chỉnh
  • Lên lịch đăng lại
  • Tích hợp Canva
  • Thông số UTM
  • Video ngắn trên Facebook
  • Facebook Stories
  • Nhận xét đầu tiên trên Instagram
  • Bài đăng xoay vòng trên Instagram
  • Instagram Stories
  • Instagram reels
  • Gắn thẻ hồ sơ trên Instagram
  • Instagram - Mời cộng tác viên Mới
  • Chế độ xem trước dạng lưới trên Instagram
  • Bài đăng được quan tâm
  • Hashtag thịnh hành
  • Thông tin chi tiết về bài đăng
  • Xuất bài đăngChọn xuất các bài đăng riêng lẻ dưới dạng PDF hoặc PNG. Bạn cũng có thể áp dụng nhiều bộ lọc và xuất bài đăng hàng loạt dưới dạng CSV.
  • Thảo luận về bài đăng
  • Thư viện phương tiệnCho phép đính kèm ảnh và gif từ Pixabay, Pexels và Giphy
  • Thư viện mạng xã hộiBộ nhớ phương tiện tích hợp cho bài đăng hình ảnh/video mà bạn muốn đăng/lên lịch đăng
  • Cloud PickerĐính kèm phương tiện vào cửa sổ đăng bài từ Zoho WorkDrive, Google Drive, Box, OneDrive, Dropbox và Evernote
  • YouTube Shorts
  • Sự kiện trên Google My Business
  • Đề xuất Google My Business Mới
  • Nhóm hashtag
  • Kết nối
  • Bảng chỉ số kết nốiLiệt kê người theo dõi/đang theo dõi của thương hiệu và người tương tác trên X (Twitter) và Facebook
  • Tương tác nhiều nhất
  • Tương tác gần đây
  • Người theo dõi/Đang theo dõi trên X (Twitter)
  • Hộp thư đến
  • Quản lý tương tác
  • Bộ lọc
  • Chế độ xem tùy chỉnh
  • Quy tắc phân công
  • Theo dõi hoạt động
  • Xem lịch sử tương tác
  • Zia - AI phái sinh
  • Soạn thảo với ZiaTạo nội dung hấp dẫn trong vài giây với Zia có hỗ trợ của ChatGPT
  • Trả lời bằng ZiaNhận trợ giúp của AI phái sinh để soạn thảo hoặc diễn đạt lại câu trả lời của bạn trong hộp thư đến
  • Công cụ rút ngắn URL
  • Công cụ rút ngắn liên kết zurlCông cụ rút ngắn liên kết miễn phí trong cửa sổ đăng bài của Zoho Social
  • Công cụ rút ngắn Bit.ly
  • Cộng tác nhóm
  • Bảng chỉ số cộng tácThảo luận nội bộ & không gian làm việc cho nhóm của bạn (và khách hàng trong các gói Agency).
  • Workflow & Phê duyệtHệ thống phê duyệt nội dung để phát hành bài đăng trên mạng xã hội
  • Gắn thẻ các cuộc thảo luận
  • Thành viên nhóm cuộc gọi âm thanh/video
  • Chat với thành viên nhóm
  • Tin nhắn
  • Tin nhắn X (Twitter)
  • Tin nhắn Facebook
  • Tin nhắn Instagram
  • Tin nhắn trang LinkedIn doanh nghiệp
  • Giám sát
  • Bảng chỉ số theo dõiCác luồng dữ liệu cá nhân mà bạn có thể tạo và quản lý để theo dõi mạng xã hội - 15 cột
  • Trang Facebook
  • Đánh giá trên Facebook
  • @Đề cập trên trang Facebook
  • Dòng thời gian trên X
  • Lượt thích trên X
  • Lượt @đề cập trên X
  • Tìm kiếm từ khóa trên X
  • Tìm kiếm người dùng trên X
  • Danh sách X
  • Tìm kiếm hashtag trên Instagram
  • Câu hỏi trên Google My Business
  • Đánh giá trên Google My Business
  • Theo dõi tương tác của Khách hàng tiềm năng/Liên hệ
  • @Đề cập trên LinkedIn
  • Lượt thích trên YouTube
  • Lượt không thích trên YouTube
  • Danh sách phát trên YouTube
  • Kiểm duyệt bình luận trên YouTube
  • Thông tin hồ sơ
  • Khách hàng tiềm năng CRM
  • Liên hệ CRM
  • Tắt tiếng/chặn tài khoản
  • Tương tác kết nối
  • Báo cáo
  • Bảng chỉ số báo cáo - Báo cáo nâng cao với dữ liệu từ năm ngoáiSố liệu thống kê và phân tích chuyên sâu cho các kênh mạng xã hội của bạn.
  • Thống kê bài viết đã đăng
  • Báo cáo tùy chỉnh
  • Lên lịch báo cáo
  • Xuất báo cáo
  • Thảo luận về báo cáo
  • Tích hợp Zoho CRM
  • Thêm khách hàng tiềm năng vào Zoho CRM
  • Chat với chủ sở hữu CRM
  • Báo cáo CRM
  • Xem các kết nối CRM
  • Xem thông tin và trạng thái CRM
  • Theo dõi khách hàng tiềm năng và liên hệ
  • Tạo khách hàng tiềm năng dựa trên quy tắc
  • Tích hợp Zoho Desk
  • Tạo yêu cầu hỗ trợ từ các cập nhật mạng xã hội
  • Chat với chủ sở hữu Desk
  • Báo cáo Desk
  • Thông tin Desk cho các kết nối
  • Tạo yêu cầu hỗ trợ dựa trên quy tắc
  • Xem ID yêu cầu hỗ trợ

Survey

  • Tính năng gói Enterprise
  • Thiết lập bộ phận
  • Lợi ích cơ bản
  • Khảo sát không giới hạn
  • Số lượng câu hỏi không giới hạn
  • Phản hồi
    • Tối đa 3 người dùng (gói hàng tháng): 7.000/tháng
    • Từ người dùng thứ 4 (gói tháng): 1.000/giấy phép nhân viên/tháng
    • Gói hàng năm: Không giới hạn
    • Dùng thử: 100/khảo sát
  • Khảo sát trong thư
  • iOS & Android
  • Tạo khảo sát
  • Trình tạo khảo sát bằng 26 ngôn ngữ
  • Hơn 250 mẫu
  • Loại câu hỏi
  • Phân trang
  • Nhãn, tiêu đề và đánh số
  • Nhúng video
  • Nhúng liên kết cuộc gọi
  • Câu hỏi bắt buộc
  • Xác nhận câu trả lời
  • Chọn ngẫu nhiên câu trả lời
  • Xuất dưới dạng PDF
  • In khảo sát
  • Tạo khảo sát nâng cao
  • Logic câu hỏi
  • Logic trang
  • Logic trang kết thúc
  • Tự động điền
  • Logic chuyển hướng
  • Chấm điểm
  • Biến tùy chỉnh
  • Biến số người trả lời
  • Dịch khảo sát sang 83 ngôn ngữ
  • Dịch báo cáo
  • Gửi thông báo qua email
  • Kích hoạt chức năng
  • Theo dõi khảo sát
  • Lập thương hiệu khảo sát
  • Tùy chỉnh hoàn toàn thiết kế khảo sát
  • Favicon tùy chỉnh
  • Khảo sát nhãn trắng
  • Tùy chỉnh trang kết thúc
  • Thêm logo
  • Xóa chân trang Zoho
  • Cộng tác
  • Chia sẻ khảo sát
  • Mời người đánh giá
  • Chia sẻ báo cáo
  • Chia sẻ chế độ xem trước khảo sát
  • Thu thập phản hồi
  • Nhúng khảo sát vào website
  • Mua phản hồi
  • Khảo sát pop-up
  • Loại bỏ người trả lời
  • Người trả lời ẩn danh
  • Gỡ địa chỉ IP
  • Phân phối email - 100.000/tháng
  • Mã hóa HTTPS
  • Chia sẻ trên mạng xã hội
  • Mã QR cho khảo sát
  • Thu thập phản hồi ngoại tuyến
  • Chế độ Ki-ốt + Tự động tải lên trong khảo sát ngoại tuyến
  • Thiết bị ngoại tuyến không giới hạn
  • Chống thư rác
  • Bảo vệ bằng mật khẩu
  • Cài đặt ngày kết thúc khảo sát
  • Giới hạn số lượng phản hồi
  • Số người thu thập không giới hạn
  • Báo cáo và phân tích khảo sát
  • Phản hồi theo thời gian thực
  • Báo cáo tùy chỉnh
  • Báo cáo xu hướng tùy chỉnh
  • Báo cáo bảng chéo
  • Bộ lọc tùy chỉnh
  • Phân tích Turf
  • Phân tích cảm tính
  • Phân tích Word Cloud
  • In báo cáo
  • Xuất dưới dạng XLS và CSV
  • Xuất dưới dạng SPSS
  • Tải xuống biểu đồ
  • Xem IP của người trả lời
  • Tải báo cáo xuống dưới dạng PDF
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Phân tích
    • Campaigns
    • CRM
    • Desk
    • Flow
    • Tuyển dụng
    • SalesIQ
    • Sheet
  • Các tích hợp khác
    • MailChimp
    • Google Sheets
    • Thông báo gọi lại URL (webhook)
    • Tableau
    • Slack
    • Shopify
    • Eventbrite
    • Zendesk
    • Facebook
    • Kho ứng dụng G Suite

Biểu mẫu

  • Lợi ích cơ bản
  • Biểu mẫuTạo biểu mẫu mang lại hiệu quả, có thể tùy chỉnh để thu thập dữ liệu từ mọi nơi.
    • Dùng thử - 10 biểu mẫu
    • Trả phí - không giới hạn
  • Lượt nộpTheo dõi và quản lý tất cả phản hồi được gửi qua biểu mẫu.
    • Dùng thử - 1.000/tháng
    • Trả phí - 200.000/tháng
  • Dung lượng lưu trữLưu trữ nội dung tải lên biểu mẫu một cách an toàn trên máy chủ nền tảng đám mây của Zoho.
    • Dùng thử - 200 MB
    • Trả phí - 20 GB
  • Báo cáoTạo báo cáo tùy chỉnh dựa trên dữ liệu thu thập được từ người điền biểu mẫu. - Không giới hạn
  • Biểu mẫu thẻThiết kế biểu mẫu dạng thẻ cho giao diện hiện đại và nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Biểu mẫu CRMTích hợp trực tiếp biểu mẫu trực tuyến với tài khoản Zoho CRM của bạn.
  • Biểu mẫu nhiều trangChia các biểu mẫu phức tạp thành nhiều trang để thuận tiện hơn cho người dùng.
  • Mẫu biểu mẫuSử dụng các mẫu thiết kế sẵn để tạo nhanh biểu mẫu mới.
  • Chủ đề mặc địnhÁp dụng các chủ đề có sẵn để biểu mẫu nhìn hấp dẫn hơn.
  • Chủ đề tùy chỉnhTạo và áp dụng chủ đề tùy chỉnh để có một giao diện biểu mẫu phù hợp và vẫn đảm bảo yếu tố nhận dạng thương hiệu.
  • Cộng tác viênCho phép nhiều người dùng cộng tác để cùng tạo biểu mẫu và quản lý phản hồi biểu mẫu.
  • Phê duyệt biểu mẫu nhiều cấpThiết lập quy trình phê duyệt nhiều bước cho các biểu mẫu yêu cầu nhiều cấp xét duyệt.
  • Biểu mẫu đáp ứng cho thiết bị di độngThiết kế biểu mẫu tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình thiết bị di động của người trả lời.
  • Ứng dụng di động (iOS và Android)Truy cập và quản lý biểu mẫu bằng các ứng dụng di động gốc sẵn có cho cả thiết bị iOS và Android.
  • Tính năng riêng tư
  • Tuân thủ HIPAA/ePHIĐảm bảo biểu mẫu của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn HIPAA về xử lý thông tin sức khỏe cá nhân.
  • Mã hóa trườngMã hóa các trường biểu mẫu nhạy cảm để bảo vệ thông tin mật.
  • PIIĐánh dấu trường riêng tư để quản lý hiệu quả hơn quyền riêng tư dữ liệu của người dùng.
  • Thiết lập biểu mẫuĐiều chỉnh cài đặt biểu mẫu để xác định cách thức biểu mẫu hoạt động và thu thập dữ liệu.
  • Thông tin chungCác cài đặt chung cho cấu hình biểu mẫu như hướng văn bản, trang Cảm ơn, v.v.
    • Hiển thị - hướng văn bản (RTL & LTR)Chọn hướng văn bản cho biểu mẫu: từ phải sang trái (Right-to-Left) hoặc từ trái sang phải (Left-to-Right).
    • Trang cảm ơnChuyển người dùng đến trang Cảm ơn tùy chỉnh.
    • Chuyển hướngChuyển hướng người dùng đến biểu mẫu khác.
    • Ngày và giờĐặt tùy chọn ngày và giờ cho biểu mẫu.
    • Thời gian mở/đóng biểu mẫuCài thời gian cho phép gửi biểu mẫu.
    • Vị trí của người trả lờiTheo dõi vị trí của những người trả lời (dựa trên mức độ cho phép của người trả lời khi sử dụng trình duyệt) đã hoàn thành biểu mẫu.
  • Email và thông báoCấu hình và quản lý thông báo gửi cho người dùng và người trả lời.
    • EmailGửi thông báo qua email tự động về việc gửi biểu mẫu và thông tin cập nhật.
    • SMTPCấu hình cài đặt SMTP để gửi email đã xác thực đến người nhận.
    • DKIMCấu hình cài đặt DKIM để gửi email đã xác thực đến người nhận.
    • Tin nhắn SMSGửi thông báo SMS tức thì về việc gửi biểu mẫu và thông tin cập nhật.
    • WhatsAppGửi thông báo WhatsApp tức thì về việc gửi biểu mẫu và thông tin cập nhật.
  • Xây dựng thương hiệuTùy chỉnh yếu tố nhận diện thương hiệu trên biểu mẫu cho phù hợp với bản sắc và phong cách của tổ chức bạn.
    • Miền tùy chỉnh trong URL cố địnhSử dụng tên miền tùy chỉnh trong đường liên kết tĩnh của biểu mẫu.
    • Tab trình duyệtTùy chỉnh tiêu đề và biểu tượng phím tắt của tab trình duyệt hiển thị biểu mẫu.
  • Kết hợp PDF và tài liệuTạo tập tin PDF từ thông tin phản hồi biểu mẫu và hợp nhất dữ liệu này vào trong các tài liệu khác.
    • Trình soạn PDFTự động tạo tài liệu PDF chuyên nghiệp từ thông tin phản hồi biểu mẫu. - Tối đa 2.000 tập tin PDF
    • Kết hợp tài liệuTự động điền tài liệu Zoho Writer bằng thông tin phản hồi biểu mẫu.
  • Thông tin phản hồi biểu mẫu và Lưu trữQuản lý cách lưu trữ và xử lý thông tin phản hồi biểu mẫu.
    • Chỉnh sửa phản hồiCho phép người dùng chỉnh sửa phản hồi của họ sau khi gửi.
    • Quản lý tập tin đính kèm biểu mẫuSử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây (chẳng hạn như Zoho WorkDrive và Google Drive) để lưu các tập tin được tải lên trong biểu mẫu.
    • Tự động dọn dẹpTự động chuyển thông tin phản hồi biểu mẫu vào thùng rác dựa trên khoảng thời gian mong muốn.
    • Lưu và tiếp tụcCho phép người dùng lưu tiến trình và tiếp tục điền biểu mẫu sau đó.
    • Xem lại trước khi gửiCho phép người dùng xem lại phản hồi của họ trước khi bấm gửi.
  • Bản dịch và Thông báoTùy chỉnh ngôn ngữ và thông báo hiển thị trong biểu mẫu của bạn.
    • Tin nhắn tùy chỉnhThiết lập thông báo cá nhân hóa sẽ hiển thị trong biểu mẫu.
    • Bản dịchDịch nội dung biểu mẫu sang nhiều ngôn ngữ để thu hút người dùng quốc tế.
  • Kiểm soát thư rácThực hiện các biện pháp ngăn chặn việc gửi thông tin rác.
    • Google reCAPTCHA v2
    • Xác thực OTP (SMS, Email, WhatsApp)Xác minh danh tính người dùng bằng OTP được gửi qua SMS, email hoặc WhatsApp.
    • Xác nhận képYêu cầu người trả lời xác nhận phản hồi của họ qua email để hoàn tất quy trình gửi biểu mẫu.
    • MÃ CAPTCHAYêu cầu bước nhập mã CAPTCHA để kiểm tra ngăn chặn hoạt động phản hồi biểu mẫu tự động của bot.
  • Ứng dụng di độngTạo biểu mẫu và thu thập dữ liệu từ mọi nơi bằng thiết bị di động ngay cả khi không có kết nối internet.
    • Quét & điền - Di độngCho phép người dùng điền vào biểu mẫu bằng cách quét thực thể vật lý.
    • Thông báo theo thời gian thựcGửi thông báo đẩy đến thiết bị di động của bạn về hoạt động gửi biểu mẫu và thông tin cập nhật.
  • Tuân thủ và Kiểm toánĐảm bảo quy trình quản lý biểu mẫu của bạn tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn.
    • HIPAAXử lý thông tin chăm sóc sức khỏe được bảo vệ bằng các biện pháp tuân thủ theo HIPAA.
    • Kiểm tra bản ghiLưu giữ biên bản kiểm tra chi tiết tất cả các tương tác với hồ sơ biểu mẫu.
    • Biên bản hoạt động emailLưu giữ một biên bản kiểm tra chi tiết cho tất cả các email gửi đi.
    • Trợ năngGiúp người dùng khuyết tật truy cập biểu mẫu của bạn.
  • Nhiệm vụGiao nhiệm vụ xét duyệt thông tin phản hồi biểu mẫu cho các thành viên trong nhóm của bạn.
    • Quyền truy cậpThiết lập quyền để kiểm soát những ai có thể xem hoặc chỉnh sửa biểu mẫu.
    • Bộ lọcÁp dụng các bộ lọc để cho hiển thị những dữ liệu cần thiết trong khi xem thông tin phản hồi biểu mẫu.
  • Điền sẵn
    • Bí danh trường - URL điền sẵnCho phép điền sẵn các trường biểu mẫu thông qua tham số URL bằng cách sử dụng bí danh.
    • Điền sẵn tùy biến (Webhook) - 150.000Cho phép điền sẵn các trường biểu mẫu thông qua webhookMới
  • Chia sẻ biểu mẫuDễ dàng chia sẻ biểu mẫu trên nhiều kênh.
  • Chia sẻ nhanhChia sẻ nhanh đường dẫn công khai mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập qua web.
  • Chia sẻ riêng tưCho phép chia sẻ riêng biểu mẫu với các cá nhân hoặc nhóm cụ thể trong tài khoản Zoho Forms của bạn.
  • Rút ngắn URLSử dụng URL rút ngắn để chia sẻ dễ dàng hơn và tiết kiệm không gian trên các nền tảng có quy định giới hạn ký tự.
  • Liên kết công khaiChia sẻ biểu mẫu bằng đường dẫn công khai mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập qua web.
  • Mã nguồn iFrameLấy mã nguồn iFrame để nhúng biểu mẫu vào website.
  • Tải xuống HTML của biểu mẫuTải xuống mã HTML của biểu mẫu để sử dụng tùy ý.
  • Cửa sổ bật lên LightboxTạo cửa sổ bật lên ấn tượng cho biểu mẫu trên trang web.
  • Mã QRTạo mã QR cho người trả lời dễ dàng truy cập biểu mẫu của bạn.
  • FacebookChia sẻ biểu mẫu trên Facebook để tăng cường sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.
  • XChia sẻ biểu mẫu trên X để tăng mức độ hiển thị của bạn trên mạng xã hội.
  • LinkedInChia sẻ biểu mẫu trên LinkedIn để thúc đẩy sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.
  • Chiến dịch emailGửi biểu mẫu trực tiếp đến đối tượng mục tiêu của bạn qua email.
  • Zoho CampaignsSử dụng danh sách gửi thư của Zoho Campaigns để phân phối biểu mẫu qua email.
  • MailChimpSử dụng danh sách gửi thư tùy chỉnh trong MailChimp để gửi biểu mẫu đến đối tượng mục tiêu của bạn.
  • Theo dõiSử dụng nhiều công cụ theo dõi để phân tích lưu lượng truy cập và các tương tác được thực hiện với biểu mẫu của bạn.
  • Google Tag ManagerTích hợp Google Tag Manager để tinh giản việc quản lý các đoạn mã theo dõi (tracking pixel) trên biểu mẫu của bạn.
  • Theo dõi UTMTheo dõi mức độ hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị thông qua mã UTM được liên kết với biểu mẫu của bạn.
  • Google Adwords (GCLID)Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ Google Ads bằng GCLID cho biểu mẫu của bạn.
  • Google Analytics - theo dõi mục tiêuTheo dõi các mục tiêu phản hồi biểu mẫu bằng Google Analytics.
  • Facebook Pixel - theo dõi sự kiệnSử dụng Facebook Pixel để theo dõi các sự kiện cụ thể trên biểu mẫu của bạn, chẳng hạn như gửi phản hồi hoặc xem trang.
  • Quản lý mục nhậpQuản lý và đánh giá các phản hồi được gửi qua biểu mẫu của bạn một cách hiệu quả.
  • Trình tạo lịch báo cáoThiết lập tạo báo cáo tự động dựa trên lịch biểu đã xác định của bạn.
  • Xuất tập tin được bảo vệ bằng mật khẩuXuất dữ liệu biểu mẫu của bạn dưới dạng tập tin được bảo vệ bằng mật khẩu để tăng cường bảo mật.
  • Kiểm tra bản ghiGiám sát và theo dõi các thay đổi đối với hồ sơ biểu mẫu nhằm mục đích kiểm tra.
  • Xuất dữ liệu kiểm tra biểu mẫuXuất nhật ký kiểm tra chi tiết liên quan đến các nội dung sửa đổi biểu mẫu và hoạt động truy cập biểu mẫu.
  • Xuất dữ liệu kiểm tra bản ghiTải xuống báo cáo kiểm tra toàn diện về các thay đổi hồ sơ cá nhân.
  • Bản ghi thùng rácLoại bỏ các mục nhập biểu mẫu không mong muốn để đảm bảo chất lượng cơ sở dữ liệu.
  • Phân công nhiệm vụPhân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm dựa trên các phản hồi biểu mẫu.
  • Dạng xem danh sáchHiển thị các phản hồi biểu mẫu ở định dạng danh sách để dễ quản lý.
  • Chế độ xem KanbanSắp xếp các phản hồi ở chế độ xem bảng Kanban để thông tin hiển thị trực quan.
  • Xuất CSVXuất dữ liệu biểu mẫu ra định dạng CSV để sử dụng trong các ứng dụng khác và phục vụ việc quản lý dữ liệu.
  • Xuất PDFLưu dữ liệu biểu mẫu của bạn ở định dạng PDF để dễ dàng trao đổi và in ấn.
  • Bộ lọcÁp dụng bộ lọc để tinh chỉnh dữ liệu hiển thị trong báo cáo của bạn.
  • Bố cục tóm tắtChọn bố cục tóm tắt để hiển thị các phản hồi biểu mẫu giúp nâng cao hiệu quả.
  • Ngăn cố địnhGiữ một số phần nhất định của dữ liệu luôn trong tầm mắt trong khi cuộn qua các phản hồi biểu mẫu.
  • Danh sách mục nhập có thể inTạo danh sách có thể dùng để in ấn bao gồm tất cả các mục nhập để lưu giữ hồ sơ vật lý.
  • Tóm tắt mục nhập có thể inTạo báo cáo tóm tắt ở định dạng có thể dùng để in ấn để tiện tham khảo.
  • Báo cáoTạo và tùy chỉnh báo cáo để phân tích dữ liệu thu thập được từ biểu mẫu.
  • Liên kết chia sẻ riêng tưTạo đường liên kết riêng để chia sẻ báo cáo với các cá nhân hoặc nhóm cụ thể trong tổ chức của bạn.
  • Phê duyệt báo cáoThực hiện các quy trình phê duyệt dành cho báo cáo để đảm bảo tính chính xác và tính toàn vẹn của dữ liệu.
  • Liên kết chia sẻ công khaiTạo đường liên kết để chia sẻ báo cáo công khai với quyền truy cập không giới hạn.
  • Mã nguồn iFrameSử dụng mã nguồn iFrame để nhúng báo cáo của bạn vào website.
  • Nút HTML/liên kết để nhúng báo cáoCung cấp nút chọn hoặc đường liên kết HTML để người khác có thể nhúng báo cáo của bạn.
  • Bộ lọc tùy chỉnhSử dụng bộ lọc để tùy chỉnh chế độ xem dữ liệu trong báo cáo.
  • Bộ lọc tự độngTự động áp dụng bộ lọc cho báo cáo dữ liệu để nâng cao hiệu quả.
  • Hiển thị/Ẩn cộtChọn các cột cần hiển thị hoặc ẩn trong báo cáo của bạn đối với chế độ xem tùy chỉnh.
  • Chế độ xem KanbanSử dụng bố cục Kanban để trực quan hóa báo cáo giúp quản lý dễ dàng.
  • Xuất CSVXuất dữ liệu báo cáo ở định dạng CSV để xử lý thêm.
  • Xuất PDFTạo báo cáo ở định dạng PDF để tiện chia sẻ và in ấn.
  • Quản lý biểu mẫuQuản lý biểu mẫu hiệu quả.
  • Phân tích biểu mẫu cơ bảnNhận số liệu phân tích cơ bản về hiệu suất của biểu mẫu và tương tác của người dùng.
  • Phân tích biểu mẫu nâng caoTruy cập dữ liệu phân tích chi tiết để hiểu sâu hơn về tình hình sử dụng biểu mẫu và hiệu quả mà biểu mẫu mang lại.
  • Xuất dữ liệu biểu mẫuXuất tất cả dữ liệu từ biểu mẫu để sao lưu hoặc phân tích. - 75 cho mỗi tổ chức/tháng)
  • Xuất thông tin lưu trữ tập tinNhận thông tin chi tiết về dung lượng lưu trữ các tập tin biểu mẫu.
  • Quản lý quyền sở hữu biểu mẫuChuyển quyền sở hữu biểu mẫu cho người dùng khác trong tổ chức của bạn.
  • Kiểm tra - cấp tổ chứcTiến hành kiểm tra ở cấp tổ chức để đảm bảo tuân thủ và tính toàn vẹn của hồ sơ.
  • Kiểm tra biểu mẫuThực hiện kiểm tra chi tiết về việc sử dụng biểu mẫu và những thay đổi được thực hiện với biểu mẫu.
  • Sao chép biểu mẫuTạo bản sao của một biểu mẫu hiện có để tăng năng suất và giảm thiểu công việc thủ công.
  • Mở/Khóa biểu mẫuMở hoặc khóa biểu mẫu để kiểm soát khả năng gửi phản hồi.
  • Chuyển đổi loại biểu mẫu (Tiêu chuẩn sang Thẻ và ngược lại)Chuyển đổi giữa các loại biểu mẫu để phù hợp với nhu cầu.
  • Sao chép biểu mẫu sang một tổ chức khácSao chép biểu mẫu giữa các tổ chức trong mạng lưới của bạn.
  • Tích hợp thanh toánNhận thanh toán từ người trả lời biểu mẫu thông qua các cổng thanh toán bảo mật.
  • PayPalNhận thanh toán qua PayPal trực tiếp trên biểu mẫu của bạn.
  • PayPal CheckoutSử dụng cổng thanh toán của PayPal để tinh giản quy trình thanh toán trên biểu mẫu của bạn.
  • StripeCho phép người dùng biểu mẫu thực hiện thanh toán bằng Stripe.
  • Stripe CheckoutSử dụng cổng thanh toán của Stripe để tinh giản quy trình thanh toán trên biểu mẫu của bạn.
  • 2CheckoutCho phép xử lý thanh toán qua 2Checkout để chấp nhận nhiều phương thức thanh toán trên toàn thế giới.
  • RazorpaySử dụng Razorpay để xử lý thanh toán trên biểu mẫu của bạn.
  • Authorize.NetTích hợp Authorize.Net để cung cấp cổng thanh toán bảo mật trên biểu mẫu của bạn.
  • PayTMChấp nhận thanh toán qua PayTM, một phương thức thanh toán phổ biến ở Ấn Độ.
  • InstamojoSử dụng Instamojo để hỗ trợ thanh toán dễ dàng trên biểu mẫu của bạn.
  • PayTabsTích hợp PayTabs để xử lý thanh toán trên biểu mẫu của bạn.
  • SquareChấp nhận thanh toán qua Square để hỗ trợ các giao dịch tài chính trên biểu mẫu của bạn.
  • PaystackSử dụng Paystack để xử lý thanh toán trên biểu mẫu của bạn.
  • MidtransChấp nhận thanh toán trực tiếp qua Midtrans trên biểu mẫu của bạn.
  • Trường biểu mẫu
  • Trường cơ bản (số, tên, địa chỉ, điện thoại, email, xem thêm)Sử dụng các loại trường cơ bản như văn bản một dòng, văn bản nhiều dòng và hộp kiểm trong biểu mẫu của bạn.
  • Trường nâng cao (biểu mẫu con, thanh toán, công thức, lựa chọn hình ảnh, chữ ký, xem thêm)Sử dụng các tùy chọn trường nâng cao như trường thanh toán, công thức và biểu mẫu phụ để cải thiện biểu mẫu của bạn.
  • Công cụ tạo biểu mẫu
  • Trình tạo kéo và thả
  • Quy tắc có điều kiệnThiết lập quy tắc để kích hoạt các tác vụ trong biểu mẫu dựa trên phản hồi của người dùng.
  • Quy tắc trườngCài đặt quy tắc áp dụng cho các trường ưu tiên của bạn dựa trên thông tin do người dùng nhập vào.
  • Quy tắc trường nâng caoXác lập các quy tắc phức tạp cho hành vi của biểu mẫu để xử lý các điều kiện khác nhau.
  • Quy tắc biểu mẫuXác định các quy tắc tác động đến hoạt động tổng thể của biểu mẫu dựa trên một số điều kiện nhất định.
  • Quy tắc biểu mẫu nâng caoXác lập các quy tắc phức tạp cho hành vi của biểu mẫu để xử lý các điều kiện khác nhau.
  • Quy tắc trangTạo quy tắc để điều chỉnh hành vi của các trang biểu mẫu dựa trên tương tác của người dùng.
  • Quy tắc trang nâng caoXác lập các quy tắc phức tạp cho hành vi của biểu mẫu để xử lý các điều kiện khác nhau.
  • Từ chối phản hồi biểu mẫuNgăn chặn việc gửi biểu mẫu trong một số điều kiện nhất định.
  • Tích hợpKết nối biểu mẫu của bạn với nhiều ứng dụng để giảm bớt công việc thủ công và nâng cao chức năng.
  • Tích hợp với Zoho
    • CRMTích hợp biểu mẫu của bạn với Zoho CRM để quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả.
    • Bigin hoạt động trên nền tảng Zoho CRMLiên kết biểu mẫu của bạn với Bigin được xây dựng dựa trên Zoho CRM để xử lý dữ liệu khách hàng hiệu quả.
    • SalesIQSử dụng Zoho SalesIQ để cải thiện tương tác với khách hàng và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực trên website của bạn.
    • DeskTích hợp với Zoho Desk để quản lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng được tạo qua biểu mẫu.
    • CampaignsTự động thêm địa chỉ liên hệ vào danh sách gửi thư trong tài khoản Zoho Campaigns của bạn.
    • SheetXuất dữ liệu biểu mẫu sang Zoho Sheet để phân tích dữ liệu nâng cao và quản lý dưới dạng bảng tính.
    • Ký tênGửi tài liệu Zoho Sign điền sẵn cho người trả lời để lấy chữ ký số của họ.
    • Dự ánLiên kết biểu mẫu của bạn với Zoho Projects để quản lý các nhiệm vụ và dữ liệu liên quan đến dự án.
    • Tuyển dụngTích hợp với Zoho Recruit để tinh giản quy trình tuyển dụng bằng biểu mẫu.
    • PageSenseSử dụng Zoho PageSense để phân tích hiệu suất của biểu mẫu và tương tác của người dùng.
    • ServiceDesk Plus CloudTích hợp với ServiceDesk Plus Cloud để quản lý các yêu cầu dịch vụ CNTT được gửi thông qua biểu mẫu.
    • CliqTự động đăng tin trên kênh Zoho Cliq bất cứ khi nào bạn nhận được phản hồi biểu mẫu mới.
    • FlowSử dụng Zoho Flow để kết nối biểu mẫu và đẩy dữ liệu sang nhiều ứng dụng.
    • Tự động hóa tiếp thịTích hợp biểu mẫu với Zoho Marketing Automation để hợp lý hóa các chiến dịch tiếp thị của bạn.
  • Các tích hợp khác
    • Google SheetsĐẩy dữ liệu biểu mẫu trực tiếp sang Google Sheets để phân tích sâu hơn.
    • Microsoft ExcelGửi dữ liệu biểu mẫu sang Microsoft Excel để phân tích sâu hơn.
    • Google CalendarĐẩy mục nhập biểu mẫu sang Google Calendar dưới dạng sự kiện để quản lý lịch biểu tốt hơn.
    • Outlook CalendarĐẩy mục nhập biểu mẫu sang Outlook Calendar dưới dạng sự kiện để quản lý lịch biểu tốt hơn.
    • SalesforceLiên kết biểu mẫu của bạn với Salesforce để nâng cao khả năng quản lý quan hệ khách hàng.
    • Microsoft TeamsTích hợp biểu mẫu với Microsoft Teams để thuận tiện hơn cho các hoạt động thảo luận nhóm và quy trình công việc.
    • WebhookSử dụng webhook để tự động gửi dữ liệu biểu mẫu đến các dịch vụ web khác.
    • ZapierKết nối biểu mẫu của bạn với Zapier để tự động hóa quy trình công việc trong các dịch vụ trực tuyến bằng dữ liệu biểu mẫu.
    • Khối lượng công việcKết nối biểu mẫu của bạn với Workload để tự động hóa quy trình công việc trong các dịch vụ trực tuyến bằng dữ liệu biểu mẫu.

PageSense

  • Phân tích web
  • Mục tiêu
  • Phân tích dạng phễu
  • Bản đồ nhiệt
  • Bản đồ cuộn
  • Bản đồ chú ý
  • Phân tích biểu mẫu
  • Ghi phiên
  • Thử nghiệm A/B
  • Thử nghiệm URL phân tách
  • Tùy biến
  • Thăm dò ý kiến
  • Thông báo theo thời gian thực
  • Pop-up
  • Trình tạo trực quan
  • Nhắm mục tiêu đối tượng
  • Phân đoạn báo cáo
  • Phân tích doanh thu
  • Báo cáo theo thời gian thực
  • Quyền truy cập theo vai trò
  • Tích hợp
  • Plugin Chrome
  • Nhắm mục tiêu URL
  • Thử nghiệm không giới hạn
  • Trang không giới hạn
  • Đăng ký PageSense
  • Người truy cập hàng tháng - 30.000/giấy phép nhân viên
  • Số lượng dự án
    • Dùng thử - 3
    • Trả phí - 25

Backstage

  • Cổng thông tin
  • Cổng thông tin - 1
  • Quản trị viên cổng thông tin - 1
  • Số lượng sự kiện - Không giới hạn (trực tiếp/ảo/kết hợp)
  • Ngày diễn ra sự kiện - 1 sự kiện/ngày
  • Phiên - 3/sự kiện
  • Thời lượng phiên - Tối đa 45 phút/phiên
  • Người tổ chức sự kiện - 2/sự kiện
  • Người tham dự - 100/sự kiện
  • Diễn giả - 3/sự kiện
  • Cài đặt cổng thông tin
  • Quyền riêng tư về dữ liệu
  • Quản lý hồ sơ người tham dự
  • Nhật ký hoạt động
  • Thư viện nội dung ở cấp độ cổng thông tin
  • Quản lý nhóm
  • Công cụ tạo chương trình
  • Công cụ tạo chương trình
  • Track - 1
  • Quyền kiểm soát của người tổ chức
  • Đánh dấu phiên
  • Xuất và nhập chương trình
  • Cài đặt chế độ hiển thị sự kiện
  • Ứng dụng di động
  • Ứng dụng di động cho người tham dự - Android và iOS
  • Ứng dụng di động cho người tổ chức - Android và iOS
  • Bán vé sự kiện
  • Hạng vé - 1
  • Phê duyệt đăng ký
  • Trình thiết kế huy hiệu
  • Trang web sự kiện
  • Trình tạo website
  • Chủ đề/mẫu trang web
  • Ngôn ngữ trang web - 1
  • Quản lý cookie
  • Truyền thông sự kiện
  • Email tự động
  • Quản lý sự kiện và kết nối trong sự kiện
  • Phòng chờ - 1/sự kiện
  • Thăm dò ý kiến trực tiếp
  • Hỏi đáp trực tiếp
  • Phân tích sự kiện
  • Bảng chỉ số sự kiện
  • Phân tích người tham dự
  • Phân tích phiên
  • Dịch vụ webcast
  • Backstage OnAir
  • Dịch vụ webcast của bên thứ ba

Tất cả người dùng Zoho One đều được cung cấp các tính năng của gói Miễn phí cùng với một add-on sự kiện Premium miễn phí dùng một lần. Sau khi đã sử dụng add-on này, bạn sẽ không được cấp thêm khi gia hạn gói. Để tổ chức nhiều sự kiện hơn, bạn có thể mua sự kiện dưới dạng add-on (Essentials, Premium & Ultimate). Bạn có thể mua các add-on này dưới dạng add-on một lần bất cứ khi nào cần các tính năng sự kiện nâng cao hoặc dưới dạng add-on định kỳ tính phí hàng tháng hoặc hàng năm.

Một số tính năng của add-on sự kiện Premium bao gồm: Phiên không giới hạn, 5 quản trị viên cổng thông tin, 15 người tổ chức sự kiện, 1000 người tham dự, 100 diễn giả, 50 nhà tài trợ, 0% hoa hồng bán vé và hơn thế nữa.

Tự động hóa tiếp thị

  • Khách hàng tiềm năng - 5.000/giấy phép nhân viên
  • Email hàng loạt
    • Dùng thử - 15.000 email
    • Trả phí (tối đa 100.000 liên hệ) - không giới hạn
    • Trả phí (trên 100.000 liên hệ) - 10 x số lượng liên hệ
  • Người truy cập = 2 * số khách hàng tiềm năng
  • Email tự động không giới hạn
  • Sự kiện và mục tiêu website
  • Theo dõi hành vi trên website
  • Mục tiêu hành trình tùy chỉnh
  • Theo dõi hành trình khách hàng tiềm năng
  • Chấm điểm khách hàng tiềm năng
  • Báo cáo hành trình
  • Tiếp thị qua tin nhắn SMS
  • Trình lập kế hoạch tiếp thị
  • Chiến dịch khảo sát
  • Quảng bá hội thảo trực tuyến
  • Quảng bá sự kiện
  • Tiếp thị thương mại điện tử
  • Điểm tiếp xúc
  • Pop-up thông minh
  • Mục tiêu website đã bỏ lỡ
  • Rời khỏi trang mua hàng
  • Theo dõi ứng dụng web
  • Miền bí danh và lọc IP
  • Báo cáo phân bổ khách hàng tiềm năng
  • Biểu mẫu OnSpot
  • Thẻ khách hàng tiềm năng tùy chỉnh
  • Phân loại khách hàng tiềm năng theo giai đoạn
  • Mẫu hành trình nâng cao thiết kế sẵn
  • Tính ROI
  • Quản lý nhiều sản phẩm
  • Bán chéo và bán thêm sản phẩm
  • Rút ngắn URL với miền tùy chỉnh
  • Liên kết thông minh và liên kết ứng dụng
  • Workflow và hành trình thương mại điện tử
  • Thông báo rời khỏi cửa hàng
  • Chiến dịch chữ ký email

Commerce

Dưới 5 giấy phép nhân viên
  • Các tính năng website
  • Trình tạo website
  • Website đáp ứng
  • Chứng chỉ SSL
  • Lưu trữ miễn phí
  • Blog
  • Băng thông - Không giới hạn
  • Tài khoản người cộng tácNgười cộng tác chỉ có quyền truy cập vào các mục cài đặt của Trình biên tập trang web - 6
  • Trang chiến dịch bổ sungTrang đích tách biệt với trang sản phẩm - 200
  • Dung lượng lưu trữ tập tin - Không giới hạn
  • Các tính năng thương mại điện tử
  • Báo cáo doanh số
  • Báo cáo trải nghiệm khách hàng
  • Phiếu giảm giá cơ bản
  • Đề xuất thông minhĐề xuất sản phẩm sử dụng AI của Zoho - Zia
  • Phiếu giảm giá nâng cao
  • Số lượng sản phẩmSố lượng sản phẩm bạn có thể lưu trữ - 10.000
  • Cổng thông tin khách hàngSố lượng tài khoản khách hàng tối đa - Không giới hạn
  • Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hộiKhách hàng có thể đăng nhập vào website của bạn bằng tài khoản Facebook hoặc Google của họ để quản lý đơn hàng và địa chỉ.
  • Trường tùy chỉnhThêm trường tùy chỉnh vào sản phẩm
  • Điểm lấy hàng - 1
  • Mega menu
  • Bộ lọc sản phẩm
  • Tính năng tiếp thị
  • Facebook pixel
  • Google Shopping
  • Email nhắc giỏ hàng bị bỏ lại
  • Tính năng mạng xã hộiTự động đăng lên xã hội, blog đã lên lịch
  • Đánh giá và xếp hạng sản phẩm
  • Phân tích phát hiện giả mạo
  • Phân tích lưu lượng truy cập
5 giấy phép nhân viên trở lên
  • Các tính năng website
  • Trình tạo website
  • Website đáp ứng
  • Chứng chỉ SSL
  • Lưu trữ miễn phí
  • Blog
  • Băng thông - Không giới hạn
  • Tài khoản người cộng tác - 6
  • Trang chiến dịch bổ sungTrang đích tách biệt với trang sản phẩm - 500
  • Dung lượng lưu trữ tập tin - Không giới hạn
  • Các tính năng thương mại điện tử
  • Báo cáo doanh số
  • Báo cáo trải nghiệm khách hàng
  • Phiếu giảm giá cơ bản
  • Đề xuất thông minhĐề xuất sản phẩm sử dụng AI của Zoho - Zia
  • Phiếu giảm giá nâng cao
  • Sản phẩmSố lượng sản phẩm bạn có thể lưu trữ - 50.000
  • Cổng thông tin khách hàngSố lượng tài khoản khách hàng tối đa - Không giới hạn
  • Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hộiKhách hàng có thể đăng nhập vào website của bạn bằng tài khoản Facebook hoặc Google của họ để quản lý đơn hàng và địa chỉ.
  • Trường tùy chỉnhThêm trường tùy chỉnh vào sản phẩm
  • Điểm lấy hàng - 50
  • Mega menu
  • Bộ lọc sản phẩm
  • Tính năng tiếp thị
  • Facebook pixel
  • Google Shopping
  • Email nhắc giỏ hàng bị bỏ lại
  • Tính năng mạng xã hộiTự động đăng lên xã hội, blog đã lên lịch
  • Đánh giá và xếp hạng sản phẩm
  • Phân tích phát hiện giả mạo
  • Phân tích lưu lượng truy cập
  • Các tính năng B2B
  • Bảng giáMức giá riêng cho các khách hàng khác nhau
  • Theo dõi lô hàng qua số sê-ri
  • Các mục tổng hợp

Thrive

  • Chương trình khách hàng thân thiết
  • Điểm
  • Đánh giá
  • VIP
  • Đổi thưởng mỗi tháng - 5.000
  • Chương trình liên kết
  • Trường tùy chỉnh biểu mẫu đăng ký tham gia chương trình liên kếtThu thập những thông tin cụ thể về bên liên kết
  • Bên liên kết - 2.500
  • Các tính năng khác
  • Theo dõi theo thời gian thựcPhân tích hiệu suất chương trình; theo dõi hoạt động người tham gia chuyên sâu.
  • Tùy chỉnh tiện ích
  • Tích hợp - Không giới hạn
  • Giới thiệu - Không giới hạn
  • Nhãn trắngXóa dòng chữ "Được hỗ trợ bởi Zoho Thrive" trong widget chương trình khách hàng thân thiết
  • Thành viên nhóm/người dùng - 10
  • Thương hiệu - 3*
*Người dùng Zoho One sử dụng tích hợp Zoho Commerce sẽ không bị hạn chế về thương hiệu.

LandingPageMới

  • Tài nguyên
  • Không gian làm việc - 10/tổ chức
  • Khách truy cập - 50.000/tổ chức
  • Tên miền - 1 cho mỗi giấy phép nhân viên đã mua
  • Trang - Không giới hạn
  • Cửa sổ bật lên - Không giới hạn
  • Biểu mẫu - Không giới hạn
  • Lượt truy cập - Không giới hạn
  • Lượt chuyển đổi - Không giới hạn
  • Công cụ tạo trang đích
  • Mẫu trang đích
  • Mẫu cửa sổ bật lên
  • Chuyên mục
  • Các phần đã lưu
  • Thành phần trang đích
  • Nút thanh toán Zoho Checkout
  • Nhúng đoạn mã/iframe
  • Nút mạng xã hội
  • Xem trước trên nhiều thiết bị
  • Tùy chỉnh
  • Hoạt ảnh khi cuộn/tải
  • Favicon tùy chỉnh
  • Thư viện hình ảnh miễn phí
  • Phông chữ tùy chỉnh
  • Thiết kế trang đáp ứng
  • Tối ưu hóa
  • Thử nghiệm A/B
  • Cá nhân hóa trang đích
  • Cá nhân hóa cho quảng cáo Google
  • Thay thế văn bản động
  • Tính bảo mật
  • Lưu trữ SSL
  • Lọc IP
  • Quản lý quyền truy cập của người dùng
  • Tuân thủ GDPR
  • Tự động hóa
  • Thông báo qua email
  • Tạo mồi thu hút khách hàng tiềm năng
  • Tự động hóa dựa trên AI
  • Trợ lý nội dung Zia
  • Trợ lý SEO Zia
  • Thông tin chuyên sâu về SEO - Không giới hạn
  • Lên lịch cho trang
  • Phân tích
  • Thống kê trang
  • Bảng chỉ số khách hàng tiềm năng
  • Phân tích cửa sổ bật lên
  • Phân tích biểu mẫu
  • Bản đồ nhiệt
  • Bản đồ cuộn
  • Bản đồ chú ý
  • Báo cáo trải nghiệm khách hàng
  • Bảng chỉ số Google Ads
  • Phân tích thương mại điện tử
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • CRM
    • Campaigns
    • Meeting
    • Trainer Central
    • Bookings
    • SalesIQ
    • Tự động hóa tiếp thị
    • Backstage
    • Bigin hoạt động trên nền tảng Zoho CRM
    • Checkout
  • Tích hợp bên thứ ba
    • E-Goi
    • MailChimp
    • Campaign Monitor
    • Constant contact
    • AWeber
    • Active Campaign
    • Get Response
    • AutoPilot
    • ConvertKit
    • Salesforce
    • HubSpot
    • GoToWebinar
    • Google Tag Manager
    • LinkedIn Insight Tags
    • Facebook Pixel
  • Webhook và Tự động hóa workflow
  • Webhook
  • Tích hợp Zoho Flow
  • Tích hợp Zapier

Desk

  • Quản lý yêu cầu
  • Yêu cầu qua emailTự động chuyển đổi email thành yêu cầu khi bạn thêm email dưới dạng kênh.
  • Nhận xét trong yêu cầuThêm nhận xét riêng cho các nhóm nội bộ.
  • Trò chuyện riêng tư trong yêu cầuTrò chuyện với tư vấn viên và nhân viên bên ngoài để nhanh chóng giải quyết vấn đề trên cùng một yêu cầu mà không thông báo cho khách hàng cho đến khi bạn muốn.
  • Yêu cầu là thư rácĐánh dấu yêu cầu là thư rác.
  • Lịch sử yêu cầuXem hoạt động trên yêu cầu theo thứ tự thời gian.
  • Lưu ý về phương án giải quyết yêu cầuTạo ghi chú nội bộ về giải pháp giải quyết yêu cầu thành công.
  • Thẻ yêu cầuThêm nhãn vào yêu cầu để sắp xếp trực quan. - 50/yêu cầu
  • Thêm giải pháp dưới dạng Kho kiến thứcTrực tiếp thêm giải pháp cho yêu cầu dưới dạng bài viết trong Kho kiến thức của bạn.
  • Bài viết gợi ýLấy câu trả lời liên quan từ Câu hỏi thường gặp và Kho kiến thức của bạn, rồi hiển thị câu trả lời cùng với yêu cầu.
  • Kết hợp các yêu cầuKết hợp các yêu cầu tương tự vào một yêu cầu duy nhất để tránh tình trạng dư thừa.
  • Tách yêu cầuTách một yêu cầu có nhiều hơn một chủ đề để đảm nhiệm tốt hơn.
  • Sao chép yêu cầuTạo bản sao yêu cầu bất cứ khi nào cần.
  • Dòng thời gian của yêu cầuXem dòng thời gian của tất cả các yêu cầu trước đây từ một khách hàng cụ thể.
  • Yêu cầu đã đọc/chưa đọcThay đổi trạng thái của yêu cầu từ đã đọc thành chưa đọc và ngược lại.
  • Ghim cuộc hội thoạiNgăn chặn các tin nhắn quan trọng bị vùi bên dưới các cuộc hội thoại khác bằng cách ghim chúng vào đầu tab cuộc hội thoại về yêu cầu.
  • Người theo dõiTheo dõi yêu cầu và khách hàng cụ thể.
  • Mục nhập thời gianTheo dõi thời gian dành cho mỗi yêu cầu và quản lý số giờ có thể tính phí.
  • Phê duyệtYêu cầu phê duyệt nội bộ trong ngữ cảnh của một yêu cầu cụ thể.
  • Quyền sở hữu nhómPhân công yêu cầu cho các nhóm, thay vì cho các nhân viên riêng biệt.
  • Chia sẻ yêu cầuChia sẻ yêu cầu với các nhân viên khác để cùng cộng tác và giải quyết vấn đề.
  • Gửi dưới dạng emailGửi email đi cho khách hàng của bạn.
  • Trả lời hàng loạtTrả lời nhiều yêu cầu cùng lúc để tăng tốc giải quyết vấn đề và đảm bảo tính nhất quán.
  • Trả lời theo lịchLên lịch trả lời vào một ngày và giờ cụ thể.
  • Tạo yêu cầu mẹ - conTạo nhiều yêu cầu phụ (yêu cầu con) cho một yêu cầu chính (yêu cầu mẹ), *Truy cập sớm
  • Hiệu suất nhân viên
  • Chế độ xem nhanh yêu cầu (Chế độ xem tóm tắt)Xem nội dung yêu cầu từ chế độ xem danh sách mà không cần phải mở ra.
  • Trình chỉnh sửa phản hồi có hỗ trợ văn bản phong phúĐịnh dạng câu trả lời của bạn cho rõ ràng và dễ hiểu hơn.
  • Tìm kiếm nâng caoTìm kiếm ở tất cả các mô-đun từ một nơi duy nhất.
  • Soạn nháp phản hồiTự động lưu phản hồi đang thực hiện dưới dạng bản nháp.
  • Chế độ xem dạng bảngXem yêu cầu trong một bảng đơn giản có tất cả các cột bạn cần xem.
  • Các phím tắt bàn phímSử dụng phím tắt để thực hiện các công việc thường nhật của yêu cầu.
  • Hàng đợi của nhân viênCách để truy cập nhanh các yêu cầu mở của mỗi nhân viên.
  • Hàng đợi của nhómCách để truy cập nhanh các yêu cầu mở của mỗi nhóm.
  • Thuộc tính tìm kiếmNhanh chóng tìm thấy mục đang tìm kiếm bằng cách loại bỏ những mục không cần.
  • Đoạn mã để phản hồi nhanh hơnTạo và sử dụng các cụm từ viết sẵn để tránh phải nhập lại các câu trả lời phổ biến mỗi khi cần.
  • Mẫu email trả lờiTạo và triển khai các mẫu email được nhập trước để trả lời nhanh hơn.
  • Chế độ làm việcXem yêu cầu dựa trên thời gian, mức độ ưu tiên, trạng thái hoặc thông tin CRM qua các Chế độ làm việc.
  • Xem lại trả lời yêu cầuGửi phản hồi yêu cầu cho nhân viên cấp cao để xem lại.
  • Gamescope cho nhân viênSử dụng tiền thưởng và phần thưởng để khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn.
  • Thời gian chờ của nhân viênĐặt giới hạn về thời gian nhân viên của bạn có thể không thực hiện bất cứ hoạt động nào trước khi trạng thái sẵn sàng của họ thay đổi từ trực tuyến sang ngoại tuyến.
  • Cộng tác thời gian thực
  • Cập nhật theo thời gian thực trong danh sách yêu cầu và chế độ xem chi tiếtNhận cập nhật theo thời gian thực cho bất kỳ thay đổi nào đã thực hiện đối với yêu cầu.
  • Số lượng yêu cầu theo thời gian thực ở chế độ xem có gắn saoNhận cập nhật theo thời gian thực về số lượng yêu cầu trong chế độ xem có gắn sao.
  • Bảng tin nhómXem và tương tác với bảng tin cập nhật gần đây từ yêu cầu của khách hàng.
  • Phát hiện xung đột nhân viênNhận thông báo tức thì khi có một nhân viên khác làm việc trên cùng một yêu cầu.
  • Chat về xung đột nhân viênChat nhanh với nhân viên khác khi bạn thấy cả hai cùng làm việc trên yêu cầu.
  • Tránh trả lời khi có xung đột nhân viênNhận thông báo tức thì khi một nhân viên khác bắt đầu đưa ra phản hồi.
  • Các kênh hỗ trợ khách hàng
  • Kênh emailKênh này đề cập đến địa chỉ email hỗ trợ của bạn. - - 100
  • Trung tâm trợ giúpThiết lập một cổng thông tin tự phục vụ cho khách hàng của bạn.
  • Widget phản hồiThêm Biểu mẫu web nâng cao làm tiện ích di động cho website của bạn. - 1/bộ phận
  • Biểu mẫu web nâng caoCho phép khách hàng tiềm năng và khách hàng tạo yêu cầu thông qua các biểu mẫu trên bất kỳ trang web nào. - 50/bộ phận
  • X (Twitter)Nhận và trả lời yêu cầu qua X (Twitter) trực tiếp từ Zoho Desk. - 2 thương hiệu (add-on thương hiệu có sẵn theo yêu cầu)
  • FacebookNhận và trả lời yêu cầu qua Meta (Facebook) trực tiếp từ Zoho Desk. - 2 thương hiệu (add-on thương hiệu có sẵn theo yêu cầu)
  • InstagramNhận và trả lời yêu cầu qua bình luận và bài đăng Instagram trực tiếp từ Zoho Desk. - 2 thương hiệu (add-on thương hiệu có sẵn theo yêu cầu)
  • Diễn đàn cộng đồngXây dựng cộng đồng khách hàng và người dùng bằng cách mở một diễn đàn để họ có thể trò chuyện với nhau.
  • Điện thoạiTích hợp với nhiều nhà cung cấp điện thoại để thực hiện hỗ trợ qua điện thoại.
  • Chat trực tiếpChat với khách hàng trên website của bạn và chuyển đổi cuộc trò chuyện thành yêu cầu.
  • Nhắn tin tức thì
  • WhatsApp Giao tiếp với khách hàng trên WhatsApp từ mô-đun Nhắn tin nhanh của Zoho Desk. - Phí dựa trên mức sử dụng do WhatsApp áp dụng
  • TelegramGiao tiếp với khách hàng trên Telegram từ mô-đun Nhắn tin nhanh của Zoho Desk.
  • WeChatGiao tiếp với khách hàng trên WeChat từ mô-đun Nhắn tin nhanh của Zoho Desk.
  • LINEGiao tiếp với khách hàng trên Line từ mô-đun Nhắn tin nhanh của Zoho Desk.
  • Facebook MessengerGiao tiếp với khách hàng trên trang Facebook từ mô-đun Nhắn tin tức thì của Zoho Desk.
  • InstagramGiao tiếp với khách hàng bằng tin nhắn trực tiếp Instagram từ mô-đun Nhắn tin tức thì của Zoho Desk.
  • Bảng chỉ sốGiám sát tất cả dữ liệu các cuộc hội thoại thông qua nhắn tin nhanh ở một nơi.
  • WhatsApp SandboxThử nghiệm chức năng của các API WhatsApp Business Messaging trước cả khi WABA của bạn được phê duyệt.
  • Tin nhắn soạn sẵnLưu các câu trả lời đã soạn trước cho các câu hỏi phổ biến và các tương tác khác.
  • Phản hồi tự độngĐặt phản hồi tự động để duy trì tương tác với khách hàng khi bạn vắng mặt hoặc trong bất kỳ trường hợp nào khác.
  • Tin nhắn mẫu WhatsAppGửi tin nhắn đạt chuẩn cấu trúc của WhatsApp thông qua kênh WhatsApp tích hợp của chúng tôi.
  • Chuyển đổi yêu cầuChuyển đổi cuộc trò chuyện trong WhatsApp thành yêu cầu.
  • Tùy chọn nhúngNhúng nút chat tức thì, liên kết hoặc mã QR trên website của bạn.
  • Quản lý từ cấmPhát hiện ngôn ngữ không phù hợp và chặn người dùng lạm dụng.
  • Chuyển phiên chatPhân công cuộc trò chuyện cho đúng người.
  • Thông báoNhận thông báo theo thời gian thực về các hoạt động chat.
  • Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàngThu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng hỗ trợ và trải nghiệm mà khách hàng nhận được trên các ứng dụng nhắn tin của bạn thông qua xếp hạng. *có sẵn cho WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messenger, Instagram.Mới
  • Workflow tùy chỉnhTự động hóa hành động khi một số điều kiện nhất định được đáp ứng.
  • Blueprint trong Nhắn tin tức thì (IM)Tạo lưu đồ với các bước chuyển tiếp tự động cho yêu cầu hỗ trợ trên IM để đảm bảo dòng luân chuyển yêu cầu không bị lỗi và được giám sát hiệu quả.Mới
  • Webhook IM trong Zoho DeskTự động hóa các tác vụ theo sự kiện giữa các ứng dụng nhắn tin và các quy trình công việc kinh doanh hiện có.Mới
  • Chatbot trong IMKích hoạt chatbot được lập trình theo quy tắc cho các kênh nhắn tin của bạn để đảm bảo hoạt động hỗ trợ 24/7 *hiện có sẵn cho WhatsApp, Instagram, Telegram, Business Messaging, Line, Messenger.Mới
  • Tự động hoá bộ phận trợ giúp
  • Quy tắc thông báoSử dụng các quy tắc để thông báo cho nhân viên và khách hàng về tiến trình thực hiện yêu cầu.
  • MacroKết hợp các hành động được thực hiện thường xuyên trên yêu cầu vào macro để có thể áp dụng thủ công. - 30/bộ phận
  • Quy tắc workflowTập hợp các hành động được thực hiện khi một số điều kiện cụ thể được đáp ứng. - 30/bộ phận/mô-đun
  • Giám sát - quy tắc dựa trên thời gianTạo quy tắc cho các sự kiện dựa trên thời gian như lời nhắc giải quyết yêu cầu. - 30/bộ phận
  • Thư viện hành động tùy chỉnh trong workflowCác hành động workflow ngoài cảnh báo, nhiệm vụ, cập nhật trường, kỹ năng và hàm tùy chỉnh có sẵn theo mặc định.
  • Các hàm tùy chỉnh trong workflowTự động hóa hành động trong các mô-đun bộ phận trợ giúp liên quan hoặc các ứng dụng bên thứ ba khác khi xảy ra một sự kiện cụ thể.
  • Lịch trìnhThực hiện thao tác tự động bằng các chức năng tùy chỉnh, vào thời gian cụ thể hoặc định kỳ. - 10/bộ phận
  • Theo dõi trườngBật quy tắc được xác định trước khi cập nhật trường.
  • Hợp đồng và gói hỗ trợCung cấp các gói hỗ trợ tùy chỉnh cho khách hàng và liên kết từng gói với một quy trình tự động hóa SLA.
  • Quy tắc phân công yêu cầu
  • Phân công trực tiếp cho nhân viên và nhómViết quy tắc để tự động phân công yêu cầu cho các nhân viên cụ thể dựa trên các tiêu chí mà bạn đã đặt. - 30
  • Phân công yêu cầu theo hình thức luân phiên bằng cách cân bằng lượng công việcSử dụng phương thức lên lịch Luân phiên để phân công yêu cầu cho các nhân viên dựa trên lượng công việc hiện tại của họ. - 15/bộ phận
  • Phân công yêu cầu theo trình tự luân phiênPhân công yêu cầu một cách đồng đều giữa các nhân viên theo một trình tự cụ thể, theo thứ tự bảng chữ cái hoặc dựa trên trình tự tùy chỉnh được định cấu hình cho quy tắc luân phiên.
  • Ngưỡng cụ thể của nhân viên trong phân công Luân phiênĐặt giới hạn ngưỡng cho việc phân công yêu cầu theo quy tắc luân phiên để đảm bảo phân phối khối lượng công việc công bằng giữa các nhóm hỗ trợ của bạn. *Truy cập sớmMới
  • Kỹ năng chủ độngThêm tài năng hoặc chuyên môn đặc biệt của mỗi nhân viên trong nhóm - 30/bộ phận
  • Phân công yêu cầu dựa trên kỹ năngTự động định tuyến yêu cầu đến nhân viên dựa trên mức độ thành thạo và trạng thái sẵn sàng.
  • Quản lý quy trình nâng cao - Blueprint
  • Blueprint hoạt độngTạo lưu đồ với các bước, thông báo và yêu cầu tự động để theo dõi và quản lý các quy trình. - 20/bộ phận
  • Số lượng chuyển đổi mỗi BlueprintSố lượng chuyển đổi xác định đã xảy ra những gì giữa các giai đoạn trong Blueprint như các thao tác yêu cầu từ nhân viên hoặc phê duyệt từ người quản lý. - 100
  • Chuyển đổi chung mỗi BlueprintCho phép nhân viên thực hiện chuyển tiếp từ tất cả các trạng thái trong Blueprint. - 5
  • Các trường và thao tác cho mỗi chuyển đổiCấu hình có chọn lọc các trường và hành động bạn muốn bắt buộc thực hiện trong một quy trình chuyển tiếp. - 30
  • Tăng cấp & SLA về mức trạng tháiĐặt các cấp độ dịch vụ và quy tắc tăng cấp cho từng giai đoạn của quy trình.
  • Chủ sở hữu chuyển đổi độngQuản trị viên hoặc chủ sở hữu quy trình chuyển tiếp có thể thay đổi quyền sở hữu của quy trình chuyển tiếp Blueprint theo cách thủ công khi cần thiết.
  • Bản nháp chuyển đổi (Chuyển đổi một phần)Lưu một quy trình chuyển tiếp dưới dạng bản nháp một phần cho đến khi hoàn tất.
  • Hỗ trợ widget BlueprintThêm widget của Zoho, widget của bên thứ ba hoặc widget tùy chỉnh vào luồng Blueprint mà không cần phải điều hướng giữa nhiều tab khác nhau. - 3/chuyển tiếp
  • Kiểm soát chế độ nghiêm ngặtHạn chế nhân viên thực hiện các hành động khác ngoài những hành động được đề cập trong thanh chuyển tiếp để phòng ngừa.
  • Hàm tùy chỉnh trong blueprintViết lệnh cho các hành động cụ thể sẽ được thực hiện sau mỗi giai đoạn của quy trình.
  • Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA)
  • Số lượng SLACam kết chất lượng dịch vụ (SLA) giúp bạn quản lý thời gian phản hồi và giải quyết bằng cách tự động hóa các thao tác dựa trên thời hạn yêu cầu. - 20/bộ phận
  • Dừng đồng hồ SLA (trạng thái tạm dừng)Tạm dừng bộ đếm thời gian phản hồi khi không thể thực hiện tiến trình trên yêu cầu.
  • Tăng nhiều cấpViết quy tắc để thiết lập ma trận tăng cấp tự động cho yêu cầu của bạn.
  • SLA dựa trên khách hàngXác định cam kết chất lượng dịch vụ cho khách hàng cụ thể.
  • Quản lý trong SLAQuản lý hợp đồng hỗ trợ liên quan đến các cấp dịch vụ.
  • Giờ làm việc của bộ phận trợ giúp
  • Giờ làm việcXác định khung giờ mà nhóm của bạn sẽ giải quyết yêu cầu của khách hàng. Có thể sử dụng khung giờ này để tự động hóa theo thời gian và SLA. - 100
  • Danh sách ngày lễTạo danh sách ngày lễ dựa trên khu vực và múi giờ nơi nhân viên của bạn làm việc. - 100
  • Tùy chỉnh bộ phận trợ giúp
  • Mẫu email tùy chỉnhTạo các mẫu email của riêng bạn để thông báo và phản hồi nhân viên.
  • Tùy chỉnh tabĐổi tên, ẩn và sắp xếp lại các tab ở đầu giao diện Zoho Desk.
  • Tùy chỉnh trường biểu mẫuSử dụng bố cục trường để tùy chỉnh các trường và giá trị trường phù hợp với từng bộ phận.
  • Chế độ xem tùy chỉnhSử dụng các bộ lọc để chỉ liệt kê các yêu cầu mà bạn cần tập trung.
  • Chế độ xem có gắn saoXem các yêu cầu quan trọng ở phía trên của ngăn bên trái bằng cách gắn sao cho yêu cầu.
  • Trường tùy chỉnhLưu trữ thông tin bổ sung có liên quan đến yêu cầu bằng trường tùy chỉnh. - 230/mô-đun
  • Trạng thái yêu cầu & nhóm trạng thái tùy chỉnhTạo trạng thái tùy chỉnh cho yêu cầu của bạn.
  • Quan hệ phụ thuộc trườngQuản lý sự phụ thuộc giữa hai trường.
  • NhómTổ chức các bộ phận thành các nhóm nhỏ hơn được gọi là Nhóm.
  • Mẫu yêu cầuTạo mẫu yêu cầu cho các loại yêu cầu khác nhau của khách hàng. - 600/bộ phận
  • Bố cục cụ thể của bộ phậnTạo bố cục trường cụ thể cho từng bộ phận.
  • Đa ngôn ngữDịch tên trường và giá trị danh sách chọn sang bất kỳ ngôn ngữ nào được Zoho Desk hỗ trợ.
  • Trường tra cứu tùy chỉnhThiết lập mối quan hệ một-nhiều giữa dữ liệu trên các mô-đun khác nhau. - 5/mô-đun và bố cục
  • Tùy chỉnh ID yêu cầuTùy chỉnh ID yêu cầu để dễ dàng theo dõi và hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ của bạn.Mới
  • Quy tắc bố cụcXác định hành vi của một bố cục (biểu mẫu) dựa trên giá trị được nhập vào một trường cụ thể. - 50/bộ phận
  • Quy tắc xác nhậnNgăn chặn việc tạo bản ghi có thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác.
  • Đa bố cụcHiển thị một tập hợp các trường riêng biệt cho từng quy trình hoặc dịch vụ và đảm bảo rằng khách hàng và nhân viên của bạn chỉ nhìn thấy các trường liên quan. - 20 bố cục/bộ phận
  • Mô-đun tùy chỉnhXây dựng các mô-đun riêng phản ánh quy trình kinh doanh của bạn ngoài các mô-đun tiêu chuẩn có sẵn của Zoho Desk.
  • Biểu thức chính quyRegEx xác thực dữ liệu dựa trên các tiêu chí định sẵn và ngăn việc nhập dữ liệu không chính xác vào hệ thống của bạn, giúp duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu.
    • Quy tắc bố cục - 50/bộ phận
    • Quy tắc xác thực - 10/bộ phận
  • Đánh mã màu cho danh sách chọnSắp xếp và tùy chỉnh các trường trong danh sách chọn mặc định bằng cách đánh mã màu để dễ dàng quản lý. Đồng thời, có thể phản ánh phong cách thiết kế của thương hiệu
  • Tùy biến
  • Giao diện bộ phận trợ giúp - Chế độ ban đêmChuyển đổi giữa chế độ sáng, chế độ ban đêm hoặc chế độ tự động dựa trên môi trường xung quanh bạn.
  • Cài đặt màn hình hiển thịChọn bố cục hiển thị phù hợp nhất với độ phân giải màn hình của bạn.
  • Kiểm soát phông chữ hiển thịChọn kiểu và kích cỡ phông chữ ưa thích của bạn.
  • Kiểm soát phông chữ của trình soạn thảo phản hồiChọn loại và kích cỡ phông chữ mặc định cho trình chỉnh sửa phản hồi và mô tả email.
  • Hành động của nút trả lờiChọn hành động trả lời mà bạn muốn nút này hiển thị theo mặc định.
  • Cài đặt trang đíchChọn trang chủ mặc định sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập.
  • Trả lời - Tự động đề xuất bài viếtNhận đề xuất bài viết khi trả lời yêu cầu.
  • Hành động gửi mặc địnhĐặt hành động gửi mặc định cho yêu cầu là Gửi & đóng hoặc Gửi.
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữXem Zoho Desk bằng bất kỳ ngôn ngữ nào được hỗ trợ.
  • Kiểm soát định dạng ngày và giờChọn định dạng ngày & giờ dựa trên sở thích hoặc địa phương của bạn.
  • Trí tuệ nhân tạo - Zia
  • Trợ lý trả lờiZia chia sẻ các giải pháp liên quan từ kho kiến thức trực tiếp với khách hàng của bạn. Ngôn ngữ được hỗ trợ: Tiếng Anh
  • Phân tích cảm tínhZia phân tích yêu cầu mới để phán đoán tâm trạng của khách hàng, giúp nhân viên biết cách phản hồi. Ngôn ngữ được hỗ trợ: Tiếng Anh
  • Tự động gắn thẻ cho yêu cầuZia xác định các khía cạnh chính của yêu cầu và gắn thẻ thích hợp. Ngôn ngữ được hỗ trợ: Tiếng Anh
  • Dịch vụ bất thườngNhân viên và Quản trị viên sẽ nhận được thông báo theo thời gian thực về sự bất thường trong xu hướng yêu cầu.
  • Bot trả lời ZiaTrợ lý trả lời sử dụng AI để cung cấp phản hồi liên quan cho nhân viên và khách hàng dựa trên sự hiểu biết có được từ các bài viết hiện có trong kho kiến thức. Ngôn ngữ được hỗ trợ: Tiếng Anh
  • Dự đoán trường bởi ZiaZia có thể phân tích các mẫu yêu cầu và tự động cập nhật các giá trị trường như mức độ ưu tiên, loại vấn đề, vị trí và nhiều hơn nữa.
  • Zia được hỗ trợ bởi ChatGPTNay được tích hợp với Al tạo sinh của OpenAl, Zia có thể phân tích yêu cầu hỗ trợ của khách hàng để nhận biết tâm trạng, tóm tắt yêu cầu và hỗ trợ trả lời. Ngôn ngữ được hỗ trợ: Tiếng Anh
  • Làm mới thương hiệu
  • Ánh xạ tên miền tùy chỉnhKết nối Zoho Desk với tên miền website của bạn.
  • Nhiều bộ phận
  • Theo dõi hỗ trợ nhiều bộ phậnTổ chức hoạt động dịch vụ của bạn thành các bộ phận để đạt hiệu quả và sự rõ ràng. - 50
  • Chế độ xem yêu cầu của mọi bộ phậnXem yêu cầu từ mọi bộ phận trên một màn hình chung.
  • Chữ ký của bộ phậnTạo chữ ký email cụ thể cho từng bộ phận.
  • Xử lý sản phẩm theo từng bộ phậnLiên kết một bộ sản phẩm khác nhau với từng bộ phận.
  • Hội thoại có hướng dẫn
  • Luồng GCXây dựng các hội thoại tạo sẵn bằng Trình tạo quy trình ít lập trình bằng cách thêm khối và biến số. Bao gồm các tùy chọn phát hành, nháp và xóa. - 25/bộ phận
  • Biến toàn cụcCó thể sử dụng giá trị chỗ giữ chỗ trên các dòng GC thuộc bất kỳ bộ phận nào. Ví dụ: Địa chỉ email hỗ trợ. - 100/cổng thông tin
  • Biến phiênThông tin lưu trữ trong bộ nhớ của một trình duyệt web và luôn có sẵn cho đến khi người dùng đóng trình duyệt. Ví dụ: ID người dùng. - 100/cổng thông tin
  • Biến cục bộGiá trị chỗ giữ chỗ định sẵn trong một dòng GC cụ thể. Ví dụ: Số động cơ phương tiện. - 100/luồng
  • Khối GCSử dụng các khối để trình bày tin nhắn hoặc tạo hành động dựa trên thông tin nhập của người dùng. Bao gồm các khối phản hồi và hành động. - 500/luồng
  • Widget GCTạo luồng có sẵn trên các website hoặc trang web khác nhau bằng cách liên kết với nhiều Widget GC.
    • Widget nhân viên - 1/bộ phận
    • Widget khách hàng - 5/bộ phận
  • Chỉ số lưu lượngPhân tích mẫu hình sử dụng thực tế của luồng GC, bao gồm số lượng người dùng, mức độ tham gia trò chuyện và lộ trình đã thực hiện để áp dụng luồng tốt hơn.
  • Di chuyển dữ liệu
  • Di chuyển từ bộ phận trợ giúp khácThực hiện chuyển đổi từ Zendesk hoặc Freshdesk với sự hỗ trợ toàn diện từ đội ngũ của chúng tôi.
  • Trung tâm trợ giúp
  • Kho kiến thức riêng cho nhân viênTạo kho lưu trữ riêng các giải pháp để nhân viên của bạn truy cập.
  • Lập phiên bản bài viếtTheo dõi nhiều phiên bản bài viết trên Kho kiến thức của bạn.
  • Kho kiến thức công cộngTạo kho lưu trữ công khai các bài viết trợ giúp, hướng dẫn và câu hỏi thường gặp. Có thể thêm 700 mục trong một danh mục, kể cả danh mục gốc. Trong danh mục gốc, có thể tạo 699 mục, với tối đa bốn mức phân cấp.
  • Cộng đồngXây dựng và phát triển cộng đồng khách hàng, khách hàng tiềm năng và khách truy cập.
  • Tiện ích ASAPNhúng tính năng dịch vụ khách hàng vào website và ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn với widget ASAP.
  • Chuyển văn bản thành giọng nói trong SDK di động ASAPChuyển đổi bài viết trong kho kiến thức và cộng đồng của bạn thành giọng nói trên điện thoại di động.
  • Kho kiến thức đa ngôn ngữPhát hành bài viết trong Kho kiến thức bằng hơn 40 ngôn ngữ.
  • Game hóa cộng đồngĐiểm thưởng cho người dùng cuối dựa trên các hoạt động của họ trong cộng đồng.
  • Chuyển hướng 301Thiết lập chuyển hướng 301 cho các bài viết khi bạn chỉnh sửa liên kết cố định.
  • Tích hợp Google AnalyticsÁp dụng Google Analytics vào trung tâm trợ giúp của bạn để hiểu rõ hơn hành vi của khách hàng.
  • Thư viện giao diệnChọn giao diện đẹp mắt hơn cho cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng dựa trên nhận diện thương hiệu của bạn.
  • Tùy chỉnh CSSTùy chỉnh thêm mọi giao diện đã có bằng CSS.
  • Widget tùy chỉnhThay đổi giao diện của widget dựa trên mục đích mà bạn muốn sử dụng.
  • Tự động dịch bài viết trong kho kiến thứcDịch bài viết trợ giúp ngay lập tức bằng các công cụ dịch tự động như Google Translate và Unbabel.
  • Bot trả lời trong tiện ích ASAPBot trả lời hoạt động trên nền tảng AI trong tiện ích ASAP để khách hàng tương tác.
  • Chat trực tiếp trong tiện ích ASAPCho phép khách hàng chat với nhân viên thông qua tiện ích ASAP.
  • Trung tâm trợ giúp đa thương hiệuTạo cổng tự phục vụ cho nhiều thương hiệu trong cùng một tài khoản Zoho Desk.
  • Tùy chỉnh HTMLTùy chỉnh giao diện của trung tâm trợ giúp từ đầu để thể hiện nhận dạng thương hiệu.
  • Quản lý khách hàng
  • Quản lý thông tin liên hệ & khách hàngGhi lại thông tin chi tiết của khách hàng dưới dạng liên hệ và nhóm vào các tổ chức chung.
  • Ghi chú riêng cho liên hệ & khách hàngGhi chú nội bộ về khách hàng để nhóm tham khảo trong tương lai.
  • Chủ sở hữu dành riêng cho liên hệ & khách hàngPhân công các nhân viên chuyên dụng trong nhóm của bạn cho các khách hàng cụ thể.
  • Trường tùy chỉnh liên hệ & khách hàngTạo các trường tùy chỉnh để lưu trữ thông tin bổ sung về khách hàng của bạn. - 230
  • Hợp nhất liên hệHợp nhất các liên hệ để tránh tình trạng dư thừa hoặc trùng lặp.
  • Hợp nhất khách hàngHợp nhất các tổ chức để tránh tình trạng dư thừa hoặc trùng lặp.
  • Chế độ xem tùy chỉnh dành cho khách hàngTạo bộ lọc để xem danh sách các khách hàng mà bạn cần tập trung vào.
  • Thông tin chi tiết về liên hệ & khách hàngXem hoạt động và tương tác của liên hệ và tổ chức trong bảng chỉ số gọn gàng.
  • Loại bỏ liên hệ và tài khoản trùng lặpLoại bỏ thông tin khách hàng trùng lặp để giảm bớt sự phức tạp.
  • Theo dõi liên hệ & khách hàngGiám sát chặt chẽ hoạt động cụ thể của liên hệ hoặc tổ chức.
  • Liên kết người liên hệ với sản phẩmLiên kết mỗi khách hàng với các sản phẩm họ đã mua hoặc đang sử dụng.
  • Liên hệ phụ (Cc)Thiết lập một liên hệ khách hàng phụ cho mọi tổ chức khách hàng.
  • Liên hệ với nhiều khách hàngLiên kết một liên hệ với nhiều khách hàng để theo dõi mối quan hệ giữa mọi người và công ty mà họ làm việc cùng.
  • Hoạt động
  • Nhiệm vụTạo các công việc tiếp theo cho nhóm dựa trên các cuộc trò chuyện về yêu cầu.
  • Sự kiệnGhi nhật ký và lên lịch các sự kiện và mời các nhân viên khác tham gia.
  • Cuộc gọiThực hiện, nhận và ghi nhật ký cuộc gọi từ bộ phận trợ giúp của bạn.
  • Theo dõi thời gian
  • Theo dõi thủ công thời gian của yêu cầuNhân viên có quyền kiểm soát bộ hẹn giờ của yêu cầu.
  • Tự động theo dõi thời gian của yêu cầuTự động theo dõi thời gian dành cho yêu cầu mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào.
  • Theo dõi thời gian hoạt độngTheo dõi thời gian dành cho các hoạt động như công việc và cuộc gọi.
  • Tùy chọn thanh toánXác định thông tin thanh toán theo giờ cho các nhân viên của bạn.
  • Sản phẩm
  • Theo dõi yêu cầu dựa trên sản phẩmTheo dõi yêu cầu bằng cách liên kết yêu cầu với các sản phẩm cụ thể.
  • Liên kết sản phẩm với người liên hệLiên kết mỗi khách hàng với các sản phẩm họ đã mua hoặc đang sử dụng.
  • Liên kết sản phẩm với khách hàngLiên kết từng tổ chức khách hàng với các sản phẩm họ đã mua hoặc đang sử dụng.
  • Chủ sở hữu dành riêng cho sản phẩmPhân công một nhân viên riêng cho từng sản phẩm.
  • Trường tùy chỉnh cho sản phẩmTạo các trường tùy chỉnh để lưu trữ thông tin bổ sung về sản phẩm của bạn. - 230 trường
  • Chế độ xem tùy chỉnh cho sản phẩmSử dụng bộ lọc để xem danh sách các sản phẩm mà bạn cần tập trung vào.
  • Phân tích
  • Bảng chỉ số nhân viênTheo dõi tất cả các thông số hiệu suất của nhân viên cùng với thông tin và trạng thái sẵn sàng hiện tại của nhân viên.
  • Báo cáo tạo sẵnNhận hơn 100 báo cáo tích hợp cung cấp thông tin chuyên sâu liên quan trên các mô-đun khác nhau.
  • Bảng chỉ số tổng quan về yêu cầuXem và theo dõi các số liệu quan trọng của yêu cầu trong một bảng chỉ số duy nhất.
  • Bảng chỉ số trạng thái yêu cầuXem yêu cầu theo trạng thái, mặc định và tùy chỉnh.
  • Bảng chỉ số mức độ hài lòng của khách hàngTheo dõi mức độ hài lòng của khách hàng trong khoảng thời gian nhất định trong một bảng chỉ số duy nhất.
  • Giai đoạn của yêu cầuTìm hiểu về giai đoạn vòng đời của yêu cầu trong quá trình xử lý.
  • Báo cáo tùy chỉnhTạo báo cáo tùy chỉnh của riêng bạn để theo dõi các số liệu quan trọng với bạn.
  • Xuất báo cáo sang định dạng CSV, XLS hoặc PDFXuất báo cáo từ Zoho Desk sang máy tính của bạn ở định dạng CSV, XLS hoặc PDF.
  • Tạo bảng chỉ số tùy chỉnhTạo các dạng biểu diễn trực quan bảng chỉ số tùy chỉnh của riêng bạn cho các báo cáo được sử dụng nhiều nhất.
  • Bảng chỉ số HeadquarterTheo dõi lưu lượng và khối lượng yêu cầu trong một khoảng thời gian nhất định trong một bảng chỉ số duy nhất.
  • Bảng chỉ số phản hồi, giải pháp và FCRXem và theo dõi thời gian phản hồi và giải quyết yêu cầu trong nhóm của bạn.
  • Bảng chỉ số của kho kiến thứcXem số liệu và báo cáo liên quan đến bài viết trong Kho kiến thức.
  • Bảng chỉ số cộng đồngPhân tích tương tác và hành vi của khách hàng trong cộng đồng của bạn.
  • Báo cáo và bảng chỉ số của cuộc gọiXem báo cáo về tất cả cuộc gọi đến và đi đã nhận và thực hiện ở các khu vực địa lý.
  • Bảng chỉ số SLAPhân tích mức độ nhân viên duy trì SLA của họ.
  • Tính sẵn sàng của nhân viên qua điện thoạiTheo dõi tần suất nhân viên sẵn sàng và không sẵn sàng với khách hàng qua điện thoại.
  • Phân tích tất cả các bộ phận (Báo cáo và bảng chỉ số chung)Tải báo cáo từ tất cả bộ phận.
  • Lên lịch báo cáoLên lịch để tự động gửi báo cáo cho bạn. - 100
  • Bảng chỉ số BlueprintTheo dõi mức độ đã thực hiện Blueprint qua Trạng thái và Chuyển tiếp của Blueprint.
  • Bảng chỉ số ZIAXem tất cả thông tin sử dụng AI trong một bảng chỉ số duy nhất.
  • Điện thoại
  • Thông báo cuộc gọi trong sản phẩmNhận thông báo mỗi khi bạn nhận được cuộc gọi trong cổng thông tin của bộ phận trợ giúp.
  • Chuyển đổi cuộc gọi thành yêu cầuSau khi nhận cuộc gọi của khách hàng, dễ dàng chuyển đổi cuộc gọi đó thành yêu cầu với các ghi chú tùy chỉnh.
  • Trả lời qua webNhận cuộc gọi từ cổng thông tin của bộ phận trợ giúp mà không cần đến chiếc điện thoại thông thường.
  • Trả lời qua điện thoạiNếu bạn muốn trả lời cuộc gọi qua thiết bị điện thoại thông thường thì bạn vẫn có thể chọn làm như vậy.
  • Ghi nhật ký cuộc gọiNhật ký tất cả các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi được tự động tạo trong Zoho Desk.
  • Chuyển tiếp cuộc gọiChuyển tiếp cuộc gọi của bạn đến một nhân viên khác nếu cần.
  • Ghi lại cuộc gọiGhi lại tất cả cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi cho mục đích tham khảo và đào tạo trong tương lai.
  • Giữ máyGiữ cuộc gọi nếu cần.
  • Tắt tiếng cuộc gọiTắt tiếng cuộc gọi nếu cần.
  • Cấu hình giờ làm việcCấu hình giờ làm việc cho tất cả các cuộc gọi đến qua Twilio.
  • Quản lý thời gian ngoài giờ làm việcXác định giao thức khi có cuộc gọi đến ngoài giờ làm việc của bạn.
  • Xử lý hàng chờ cuộc gọiKhi lưu lượng truy cập cao, quản lý liền mạch nhiều cuộc gọi trong hàng đợi.
  • Cuộc gọi điThực hiện cuộc gọi đi cho khách hàng ngay trong Zoho Desk.
  • Quản lý cuộc gọi nhỡNhận thông báo mỗi khi có cuộc gọi nhỡ để bạn có thể theo dõi.
  • Cấu hình lời chào tùy chỉnhChào hỏi khách hàng khi họ nhận được cuộc gọi để tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
  • Định tuyến cuộc gọi (Tuần tự và đồng thời)Định tuyến cuộc gọi của bạn đến nhân viên khác theo chuyên môn hoặc lịch trống.
  • Thông điệp khi chờ cuộc gọiTạo thông điệp khi chờ cuộc gọi để khách hàng biết rằng bạn sẽ sớm trả lời họ.
  • Lịch sử người gọiTheo dõi toàn bộ lịch sử người gọi để đảm bảo là không có khách hàng nào bị bỏ qua.
  • Thư thoạiKhi không có nhân viên sẵn sàng, cho phép khách hàng để lại lời nhắn.
  • Sự sẵn sàng của nhân viên theo thời gian thựcGiúp nhân viên của bạn sẵn sàng với khách hàng theo thời gian thực.
  • Báo cáo và bảng chỉ số của cuộc gọiXem phân tích và số liệu chuyên sâu về các cuộc gọi đã nhận.
  • Số dự phòngĐịnh tuyến cuộc gọi đến số điện thoại dự phòng trong trường hợp số đích thường dùng không khả dụng.
  • Xử lý cuộc gọi rácBỏ cuộc gọi hoặc nhận cảnh báo nếu có cuộc gọi đến từ một liên hệ được đánh dấu là số rác.
  • Tóm tắt cuộc gọiThêm ghi chú để tóm tắt cuộc hội thoại.
  • Hệ thống tương tác tự động bằng giọng nói (IVR) đa cấpĐơn giản hóa việc điều hướng khách hàng để họ có thể tiếp cận các nhân viên phù hợp bằng hệ thống tương tác tự động bằng giọng nói (IVR).
  • Nhân viên & các quyền
  • Hồ sơQuản lý các quyền đối với mô-đun, trường và tiện ích bằng cách phân loại nhân viên theo các hồ sơ khác nhau. - 50
  • Vai tròTạo các vai trò để sao chép sơ đồ tổ chức của bạn và gán một hồ sơ cho từng vai trò tương ứng. - 250
  • Kiểm soát truy cập cấp trườngCấp hoặc từ chối quyền truy cập đối với các nhân viên cho các trường cụ thể trong bố cục.
  • Chia sẻ dữ liệuGán các cấp truy cập khác nhau để hỗ trợ dữ liệu cho các vai trò khác nhau.
  • Add-on & tích hợp
  • G SuiteDễ dàng cộng tác và chia sẻ thông tin từ tài khoản GSuite của bạn đến Zoho Desk.
  • Zoho TranslateTiện ích mở rộng dựa trên AI này sẽ dịch yêu cầu sang ngôn ngữ bạn muốn.
  • Google ChatQuản lý yêu cầu trong Google Chat mà không cần điều hướng liên tục sang giao diện Desk.
  • Zoho CRMThu hẹp khoảng cách giữa bộ phận Kinh doanh và Hỗ trợ với ngữ cảnh bằng cách tích hợp Zoho CRM.
  • Zoho FSMĐồng bộ đội ngũ hỗ trợ thực địa với nhân viên chăm sóc khách hàng để có trải nghiệm giao tiếp tốt hơn.Mới
  • BiginTích hợp với Bigin và giúp các nhóm bán hàng và hỗ trợ của bạn dễ dàng kết nối với khách hàng tiềm năng hơn.
  • Zoho AnalyticsTích hợp với Zoho Analytics và tận hưởng các báo cáo nâng cao dựa trên dữ liệu hỗ trợ của bạn.
  • Zoho ProjectsGửi lỗi trong Zoho Projects cho yêu cầu mới trong Zoho Desk.
  • Zoho BugTrackerTìm, báo cáo và giải quyết các vấn đề liên quan đến lỗi bằng Zoho Bug Tracker.
  • Add-on Zoho LensTích hợp Zoho Lens với Zoho Desk để đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ từ xa dễ dàng ngay từ các yêu cầu.
  • Add-on SMSGửi tin nhắn xác nhận cho khách hàng của bạn và thông báo cho nhân viên về việc phân công yêu cầu mới qua SMS.
  • Zoho CliqCộng tác qua chat với các thành viên trong nhóm của bạn mà không cần chuyển đổi giữa các cửa sổ.
  • Zoho SalesIQCung cấp tính năng chat trực tiếp trên website của bạn để nắm bắt và phát triển khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
  • Atlassian JiraPhá vỡ các chướng ngại và cộng tác với nhóm kỹ thuật một cách hiệu quả bằng Jira.
  • SlackXem chi tiết yêu cầu, nhận thông báo hỗ trợ và cộng tác mà không cần rời khỏi Slack.
  • Zoho Books/InvoiceTruy cập thông tin thanh toán của khách hàng, đồng thời nhận và tạo hóa đơn từ trong Zoho Desk.
  • Zoho InventoryNhận quyền truy cập tức thì và chi tiết vào trạng thái tài khoản hiện tại của khách hàng ngay trong yêu cầu với phần tích hợp Zoho Inventory.
  • Zoho SubscriptionXem thông tin đăng ký của khách hàng cùng với các yêu cầu của họ để xây dựng cuộc trò chuyện tốt hơn.
  • Zoho FlowSử dụng Zoho Flow để dễ dàng tích hợp Zoho Desk với hơn 800 ứng dụng mà không cần lập trình và tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp.
  • Zoho CampaignsNhận ngữ cảnh liên quan đến chiến dịch trong yêu cầu hỗ trợ, chẳng hạn như các chiến dịch đã được gửi đến một liên hệ, danh sách gửi thư được liên kết với chiến dịch, v.v.
  • SalesforceTích hợp Desk với Salesforce để kết hợp thông tin hỗ trợ và kinh doanh.
  • ZapierSử dụng tích hợp Zapier để kết nối Desk với các ứng dụng quan trọng khác.
  • Office 365Thêm người dùng Office 365 làm nhân viên để họ có thể truy cập vào Zoho Desk thông qua đăng nhập một lần.
  • MS TeamsĐưa trải nghiệm Zoho Desk vào MS Teams thông qua các bot và tính năng mở rộng tin nhắn.
  • Zoho PageSenseThu hút khách hàng của bạn tốt hơn bằng các dữ liệu phân tích biểu mẫu web được cung cấp bởi Zoho PageSense.
  • Bài đánh giá trên Google PlayQuản lý các bài đánh giá của khách hàng trên ứng dụng Google Play thông qua Zoho Desk.
  • YouTubeTương tác với đối tượng của bạn trên YouTube bằng cách trả lời bình luận của họ một cách dễ dàng.
  • Điện thoại và PBXTích hợp với Twilio, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge và 85 dịch vụ khác.
  • Kho ứng dụng Zoho dành cho Zoho Desk
  • Tiện ích mở rộng công cộngXây dựng, lưu trữ và bán các tiện ích mở rộng tùy chỉnh trên kho ứng dụng Zoho Desk.
  • Gói khởi động mở rộngTối ưu hóa các hoạt động hiện tại với các đề xuất ứng dụng từ kho ứng dụng Zoho Desk, ứng dụng tích hợp bên thứ ba hoặc tiện ích mở rộng được xây dựng tùy chỉnh.
  • Tiện ích mở rộng riêngXây dựng các tiện ích mở rộng tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn và lưu trữ riêng các tiện ích này.
  • Hành động tùy chỉnh thông qua tiện ích mở rộng.Tạo hành động tùy chỉnh khi cài đặt tiện ích mở rộng. Những hành động này được hiển thị trong hành động workflow.
  • Ứng dụng di động
  • Ứng dụng Radar cho Zoho DeskSố liệu thống kê quan trọng được thu thập theo thời gian thực cho các nhà quản lý và nhân viên.
  • Ứng dụng Zoho DeskCộng tác dễ dàng từ mọi nơi với ứng dụng Zoho Desk trên thiết bị di động.
  • Tính bảo mật
  • Giới hạn phạm vi IP (Active Directory)Đưa các địa chỉ IP mà bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ của Zoho vào danh sách trắng và từ chối hoạt động cố truy cập từ các mạng không được thêm vào danh sách trắng.
  • Tiêu đề chính sách CSPNgăn chặn việc thực thi tập lệnh phía máy khách của nội dung độc hại trên trang web.
  • Chứng chỉ SSLBảo mật dữ liệu người dùng, xác minh quyền sở hữu trang web và ngăn không cho kẻ tấn công tạo trang web giả mạo.
  • Kiểm soát tập tin đính kèmNgăn chặn phần mềm độc hại bằng cách kiểm soát loại tập tin nào có thể được sử dụng làm tập tin đính kèm.
  • Đăng nhập một lần bằng SAML trong Trung tâm trợ giúpCấu hình đăng nhập một lần dựa trên SAML cho người dùng cuối để họ có thể truy cập Trung tâm trợ giúp của bạn mà không bị nhắc nhập thông tin đăng nhập riêng.
  • Xác thực người dùng (JWT) trong ASAPXác minh tính xác thực của người dùng ứng dụng chính và cấp cho họ quyền sử dụng ASAP với cùng thông tin đăng nhập.
  • DKIM/DMARCĐảm bảo độ tin cậy cho tên miền của bạn và cho máy chủ nhận thư biết rằng bạn đáng tin cậy để tránh bị chuyển vào mục thư rác.
  • Dán nhãn trường ePHIĐánh dấu một trường liên quan đến hồ sơ y tế là ePHI (Thông tin sức khỏe được bảo vệ ở định dạng điện tử) được truyền bởi các thực thể được HIPAA bảo vệ.
  • Mã hóa trườngĐảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm trong các trường được lưu và mã hóa.
  • Mã hóa trường hệ thốngBảo mật thông tin nhạy cảm của khách hàng để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn dữ liệu.
  • Đăng nhập liên kếtTruy cập trung tâm trợ giúp thông qua một yêu cầu/mã xác thực duy nhất từ các nhà cung cấp danh tính (IP) khác nhau mà không cần phải tạo các tài khoản riêng biệt.
  • Quyền riêng tư
  • Ẩn danh nhân viên và khách hàngẨn danh các chủ thể dữ liệu cư trú tại Liên minh châu Âu như được nêu trong Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
  • Vị trí trung tâm dữ liệuChọn vị trí quốc gia nơi đặt trung tâm dữ liệu gần nhất khi đăng ký.
  • DSR - Yêu cầu của chủ thể dữ liệuXử lý câu hỏi của khách hàng và cung cấp cho họ thông tin cá nhân cần thiết đã được thu thập, lưu trữ và sử dụng.
  • Xác nhận đã đọcXem liệu người nhận email đã đọc thư trả lời của bạn chưa và thực hiện các hành động cần thiết để theo dõi.
  • Trợ năng
  • Tô sáng thông tin quan trọngHiển thị các thông tin quan trọng như ID yêu cầu, chủ sở hữu yêu cầu, chi tiết liên hệ, v.v. với màu sắc nổi bật.
  • Gạch chân liên kếtHiển thị các liên kết cho dễ thấy hơn bằng cách gạch chân
  • Nhấn mạnh các vùng tập trungCho biết phạm vi và khả năng nhấp vào được của các vùng tập trung bằng cách thêm đường viền.
  • Điều khiển hoạt ảnhTối ưu hóa các hoạt ảnh và quy trình chuyển tiếp trong bộ phận trợ giúp của bạn.
  • Mặt nạ đọcTránh sao nhãng bằng cách hiển thị tập trung vào văn bản bạn đang đọc và che đi phần còn lại.
  • Công cụ điều chỉnh mức thu phóngĐiều chỉnh mức thu phóng cho đến khi xem trang thoải mái.
  • Trình đọc màn hìnhKết xuất nội dung (văn bản, nút, hình ảnh và liên kết) trên màn hình thành tiếng nói hoặc chữ nổi.
  • Điều hướng bằng bàn phímĐiều hướng giữa các màn hình, chuyển tab và thực hiện các tác vụ chỉ bằng các phím trên bàn phím.
  • Thanh cuộn tùy chỉnhThay thế thanh cuộn gốc bằng thanh cuộn nhỏ gọn để điều hướng liền mạch trong khi chỉ ra vị trí cuộn.
  • Chỉ báo định vịTô sáng yếu tố tương tác hiện tại trên màn hình của bạn.
  • Con trỏ tùy chỉnhChọn con trỏ chuột có màu sắc và kích thước mong muốn dựa trên tùy chọn hoặc hành động của bạn thay vì con trỏ mặc định hình mũi tên.
  • Điều hướng trangChuyển đến phần mà bạn chọn đọc bằng bàn phím thay vì phải cuộn tuần tự qua toàn bộ tài liệu.
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
  • APITích hợp với các ứng dụng khác của Zoho và các công cụ của bên thứ ba bằng cách tuân thủ các nguyên tắc RESTful. - 1.000.000 cuộc gọi/ngày/tổ chức
  • Bảng chỉ số APIGiám sát và tối ưu hóa số liệu sử dụng API dựa trên các chức năng dành riêng cho các phiên bản.
  • Ma trận sử dụng APITruy cập các báo cáo chi tiết về tình hình sử dụng API bởi hệ thống Desk của bạn.Mới
  • Cảnh báo sử dụng APINhận thông báo khi bạn sắp vượt quá ngưỡng sử dụng API đã xác định trước.Mới
  • SDK di độngXây dựng các ứng dụng dành cho thiết bị di động tùy chỉnh hoạt động trên nền tảng Zoho Desk cho nhóm dịch vụ khách hàng và các ứng dụng hỗ trợ cho khách hàng của bạn.
  • WebhookGửi tin nhắn hoặc thông tin tự động đến ứng dụng bên thứ ba mỗi khi có sự kiện xảy ra trong Zoho Desk. - (hoạt động) 10
  • Deluge (Hàm tùy chỉnh)
  • Quản trị dữ liệu
  • Xuất dữ liệuXuất dữ liệu của bạn ở định dạng CSV từ các mô-đun Zoho Desk riêng lẻ.
  • Lịch sử nhậpTheo dõi tất cả các lần bạn nhập dữ liệu vào bộ phận trợ giúp. - 60 ngày trước
  • Nhập dữ liệuNhập tổ chức, liên hệ, yêu cầu và các dữ liệu quan trọng khác vào cổng thông tin Zoho Desk của bạn. - 30.000/lô
  • Sao lưu dữ liệuLên lịch sao lưu dữ liệu hoặc tải dữ liệu xuống ngay lập tức để ngăn ngừa mất dữ liệu. - 1 lần sao lưu toàn bộ/tháng
  • SandboxThử và kiểm tra các quy trình mới trong môi trường mô phỏng mà không cản trở các tương tác đang diễn ra của khách hàng.
  • Nhật ký kiểm traLưu giữ hồ sơ theo dõi về quy trình tự động hóa và các hoạt động của mô-đun tùy chỉnh để ngăn chặn mọi vi phạm hoặc rủi ro.Mới

Assist

  • 6 phiên đồng thời cho mỗi kỹ thuật viên
  • Truy nhập không giám sát
  • Số máy tính - 5/tổ chức và 1/giấy phép nhân viên
  • Phân nhóm máy tính
  • Quyền nhóm
  • Triển khai
  • Wake on LAN
  • Tùy chọn nguồn từ xa
  • Tổ chức
  • Vai trò tổ chức
  • Phòng ban
  • Làm mới thương hiệu
  • Mẫu email tùy chỉnh
  • Cấu hình email
  • Báo cáo nâng cao
  • Widget khách hàng
  • Bảo mật và tuân thủ
  • Bảo mật truyền tải TLS 1.2 với mã hóa AES-256-bit
  • Thời gian chờ phiên không hoạt động
  • Trình xem nhật ký hành động
  • Xác nhận phiên
  • Tích hợp/ API
  • Tích hợp với Zoho
    • Desk
    • SalesIQ
    • API của Assist
  • Các tích hợp khác
    • Zendesk*
    • ServiceNow*
    • Freshdesk
    • Jira
    • Đã nhập Google Contacts
  • Phiên từ xa
  • Chat tức thì
  • Ứng dụng dành cho máy tính
  • Tương thích UAC
  • Chia sẻ bộ nhớ tạm
  • Tắt xem màn hình từ xa
  • Chuyển tập tin
  • Điều hướng nhiều màn hình
  • Gửi Ctrl+Alt+Del
  • Khởi động lại và kết nối lại
  • Chuyển phiên
  • Lên lịch phiên
  • Trao đổi màn hình
  • Ghi chú phiên
  • Chat thoại và chat video
  • Quản lý liên hệ
  • Chú thích
  • In từ xa
  • Ghi phiên
  • Dung lượng bổ sung để ghi phiên
  • Kiểm tra phiên
  • Chia sẻ màn hình
  • Nền tảng được hỗ trợ
    • Windows
    • Mac
    • Linux
    • Chrome OS
    • Raspberry Pi
  • Ứng dụng di động
    • iOS
    • Android
* Các tích hợp chỉ có sẵn cho các tài khoản có tại trung tâm dữ liệu Hoa Kỳ và EU.

Lens

  • Tổ chức
  • Phòng ban
  • Vai trò tổ chức
  • Làm mới thương hiệu
  • Mẫu email tùy chỉnh
  • Cấu hình email
  • Phân tích chuyên sâu
  • Trình quản lý tập tin
  • Nhập danh bạ CRM/Google
  • Bảo mật và tuân thủ
  • Bảo mật truyền tải TLS 1.2 với mã hóa AES-256-bit
  • Thời gian chờ phiên không hoạt động
  • Trình xem nhật ký hành động
  • Xác nhận phiên
  • Ẩn danh dữ liệu
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho Calendar
  • API
    • Bộ công cụ phát triển phần mềm di động
  • Hỗ trợ từ xa
  • Chú thích AR
  • Dừng phát qua camera
  • VoIP
  • Phiên nhiều người tham gia
  • Thu nhỏ/Phóng to
  • Ghi chú phiên
  • Mời qua tin nhắn SMS
  • Ảnh chụp nhanh trực tiếp
  • Hỗ trợ kính thông minh
  • Ghi phiên
  • 4 phiên đồng thời/ giấy phép nhân viên

Mail

  • Dung lượng lưu trữ 50 GB/giấy phép nhân viên
  • Tập tin đính kèm lớn - lên đến 1GB
  • Lưu trữ email cho nhiều miền
  • Bí danh tên miền
  • Định tuyến email
  • Chia sẻ email và thư mục
  • Streams - công cụ cộng tác
  • Truy cập ngoại tuyến
  • Thu hồi email
  • eWidget và không gian nhà phát triển
  • Nhiệm vụ, ghi chú và dấu trang
  • Truy cập IMAP/POP trong ứng dụng email
  • Exchange Activesync
  • Ứng dụng di động cho iOS và Android
  • Lưu trữ và eDiscovery
  • Khôi phục và sao lưu email
  • Gắn nhãn trắng
  • S-MIME
  • Lịch
  • Lịch dùng chung
  • Lịch nhóm
  • Lên lịch cuộc hẹn
  • Đồng bộ lịch
  • Lịch trên thiết bị di động
  • Đặt trước tài nguyên

Cliq

  • Tin nhắn
  • Trò chuyện 1-1 và trò chuyện nhóm không giới hạn
  • Tin nhắn có thể tìm kiếm không giới hạn
  • Trò chuyện 1-1 và trò chuyện nhóm với người dùng bên ngoài
  • Thông tin chung
  • Dung lượng lưu trữ tập tin 100 GB/giấy phép nhân viên
  • Thư mục tổ chức hợp nhất nâng cao
  • Lời nhắc
  • Sự kiện Zia
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Lịch
    • People
  • Các tích hợp khác
    • Office 365
    • 100 tiện ích mở rộng/tổ chức
  • Cửa sổ chat
  • @đề cập và #gắn thẻ
  • Gắn sao tin nhắn quan trọng
  • Xem trước liên kết
  • Tin nhắn đã ghim
  • In bản ghi chat
  • Kênh
  • Kênh tổ chức & cá nhân
  • Kênh nhóm & đa nhóm
  • 5 kênh bên ngoài/giấy phép nhân viên
  • Quyền đối với kênh
  • Kênh thông báo
  • Vai trò tùy chỉnh
  • Kênh lưu trữ
  • 5.000 tổ chức, nhóm và người tham dự cá nhân cho mỗi kênh
  • 500 người tham dự bên ngoài cho mỗi kênh
  • Phương tiện truyền thông trực tiếp
  • Gọi video & thoại 1-1
  • Chia sẻ màn hình 1-1
  • PrimeTime - Bắt tay + Hội nghị & Chia sẻ màn hình
  • Công cụ nội bộ nền tảng
  • 1.000 lệnh bắt đầu bằng dấu gạch chéo/tổ chức
  • 1.000 thao tác tin nhắn/tổ chức
  • 250 bot/tổ chức
  • 1.000 chức năng/tổ chức
  • 100 trình lên lịch/tổ chức
  • 100 cơ sở dữ liệu/tổ chức
  • 10.000 bản ghi cơ sở dữ liệu/cơ sở dữ liệu/tổ chức
  • Bảo mật và quyền riêng tư
  • Mã hóa dữ liệu cả trong quá trình truyền và trên thiết bị lưu trữ
  • Đồng thuận
  • Chat bí mật
  • Tùy chọn của người dùng
  • Thông báo trên màn hình
  • Thông tin cá nhân
  • Phương tiện truyền thông và liên kết
  • Giao diện
  • Thông báo qua email & âm thanh
  • Bảng điều khiển quản trị
  • Vai trò người dùng
  • Trường người dùng
  • IP được phép
  • Chính sách tổ chức
  • Quản lý trên thiết bị di động của doanh nghiệp
  • Cấu hình mô-đun
  • Một giao diện cho toàn bộ tổ chức
  • Miền tùy chỉnh
  • Email tùy chỉnh

Dự án

  • Lợi ích cơ bản
  • Dự án - Không giới hạn
  • Người dùng máy khách - 5/tổ chức
  • Dung lượng lưu trữ - 120 GB
  • Mẫu dự án - 30
  • Trang & chat - Tất cả dự án
  • Tài nguyên - Có thể mua dưới dạng add-on
  • Hệ thống phân cấp người dùng
  • Biểu đồ/Báo cáo
  • Sơ đồ Gantt - Liên dự án
  • Báo cáo khối lượng công việc - Liên dự án
  • Báo cáo vấn đề/nhiệm vụ nâng cao - Nâng cao
  • ZIA - Trợ lý AI của Zoho Mới
  • Zia Insights
  • Zia Translate
  • Tính năng chính
  • Thẻ
  • Bảng tin dự án
  • Quản lý nhiệm vụ
  • Chia sẻ tài liệu
  • Nhập từ MS Project
  • Lịch & diễn đàn
  • Tích hợp Google Apps
  • Trạng thái tùy chỉnh dự án
  • Trạng thái mốc thời gian tùy chỉnh
  • Trạng thái tùy chỉnh nhiệm vụ
  • Nhiệm vụ con
  • Các mẫu thiết kế sẵn
  • Thời lượng nhiệm vụ (giờ/ngày)
  • Lời nhắc
  • Sơ đồ gantt theo dòng thời gian của dự án
  • Quan hệ phụ thuộc nhiệm vụ - Liên dự án (tất cả bốn loại)
  • Bố cục nhiệm vụ - Tạo
  • Đồng bộ hóa Google Tasks
  • Theo dõi thời gian
  • Xuất dự án
  • Chế độ xem tùy chỉnh
  • Nhiệm vụ định kỳ
  • Phê duyệt bảng chấm công
  • Hạn chế nhật ký thời gian
  • Blueprint cho nhiệm vụ
  • Chuyển tiếp song song
  • Chatbot sử dụng AI được hỗ trợ bởi Zia
  • Ngân sách dự án
  • Số giờ theo dự kiến - trên thực tế (Báo cáo Theo dự kiến so với Trên thực tế)
  • Giờ làm việc
  • Cuối tuần & ngày nghỉ
  • Dự án nghiêm ngặt
  • Tóm tắt nhiệm vụ
  • Quản lý giá trị thu được
  • Bố cục mốc thời gian
  • Bố cục dự án
  • Giờ làm việc linh hoạt
  • Quy tắc workflow
  • Đường găng
  • Đường cơ sở
  • Hỗ trợ nhiều đường cơ sở
  • Quy tắc bố cục nhiệm vụ
  • Trường tùy chỉnh cho dự án - 155/tổ chức
  • Trường tùy chỉnh cho mốc thời gian - 215 trường
  • Trường tùy chỉnh cho nhiệm vụ - 255/tổ chức
  • Trường tùy chỉnh cho sự cố - 120/tổ chức
  • Trường tùy chỉnh cho bảng chấm công - 55/tổ chức
  • Hồ sơ và vai trò tùy chỉnh
  • Miền tùy chỉnh
  • Tab trên webTab truy cập web cho phép bạn truy cập vào các tab trình duyệt của mình từ bên trong Zoho Projects. Bạn có thể tạo một tab trên web trong dự án của mình bằng cách nhúng một URL từ một ứng dụng của bên thứ ba.
  • Nhóm
  • IssueTracker
  • Nhập sự cố (CSV, XLS và JIRA)
  • Thêm sự cố qua email
  • Xuất sự cố
  • Thông báo
  • Quy tắc công việc
  • Biểu mẫu Báo cáo sự cố từ web
  • Liên kết vấn đề
  • Trường tùy chỉnh
  • Thiết lập email
  • SLA
  • Webhook
  • Mẫu email vấn đề tùy chỉnh
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • CRM
    • Meeting
    • Sprints
    • Invoice (Cho Hóa đơn & Chi phí)
    • Books (Cho Hóa đơn & Chi phí)
    • People
    • Phân tích
    • Flow
    • Desk
    • Thư mụcĐăng nhập một lần, Xác thực hai yếu tố và Hạn chế IP
  • Các tích hợp khác
    • Zapier
    • Zendesk
    • Microsoft Teams
    • Office 365
    • Slack
    • ServiceNow
    • Dropbox
    • SharePoint
    • GitHub
    • Bitbucket
    • GitLab
    • Gitea

Sprints

  • Dự án - Không giới hạn
  • Dung lượng - 100 GB
  • Mẫu dự án - 20
  • Tính năng chính
  • Quản lý danh sách công việc cần làm
  • Bảng Scrum
  • Quản lý bảng chấm công
  • Quản lý Epic
  • Chat nhóm
  • Cuộc họp
  • Cổng thông tin dành cho khách hàng
  • Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp
  • Bảng tin dự án và Luồng hoạt động
  • Quản lý bản phát hành
  • Vai trò tùy chỉnh
  • Hàm tùy chỉnh
  • Hồ sơ và quyền tùy chỉnh
  • Nhóm người dùng
  • Bố cục tùy chỉnh cho người dùng, bảng chấm công, và trường tùy chỉnh cho dự án, Sprint, mục công việc, bản phát hành, epic và cuộc họp
  • Bí danh email
  • Mẫu email tùy chỉnh
  • Thông báo qua email tùy chỉnh
  • Giờ làm việc
  • Ngày lễ và cuối tuần
  • Webhook
  • Miền tùy chỉnh
  • Thêm toàn bộ
  • Phím tắt tùy chỉnh
  • Bộ hẹn giờ và chế độ xem bảng chấm công chung
  • Cài đặt bảng chấm công nâng cao
  • Chế độ xem dạng lưới cho bảng chấm công
  • Ứng dụng dành cho thiết bị di động Android và iOS
  • Tab trên web
  • Quản lý mục công việc
  • Trạng thái tùy chỉnh
  • Loại mục công việc tùy chỉnh
  • Mức ưu tiên tùy chỉnh
  • Liên kết các mục công việc
  • Mục con - Tối đa 5 cấp
  • Thẻ tùy chỉnh
  • Dòng thời gian trạng thái
  • Cột chia trạng thái
  • Cài đặt WIP
  • Danh sách kiểm tra công khai và riêng tư
  • Tìm kiếm nâng cao và bộ lọc
  • Chế độ xem tùy chỉnh toàn bộ bao gồm Riêng tư/Công khai/Chia sẻ
  • Lời nhắc mục công việc
  • Người theo dõi mục công việc
  • Nhân bản mục công việc
  • Lên lịch xuất
  • Thêm mục công việc qua email
  • Lời nhắc hoạt động
  • Báo cáo
  • Báo cáo Agile
  • Báo cáo Sprint
  • Báo cáo bảng chấm công
  • Báo cáo epic
  • Báo cáo bản phát hành
  • Báo cáo dự án
  • Báo cáo về người dùng
  • Lên lịch báo cáo
  • Tích hợp và tiện ích mở rộng
  • Zoho Projects
  • Zoho Bugtracker
  • Zoho Analytics
  • Zoho Desk
  • Zoho Show
  • Zoho Meeting
  • Zoho Cliq
  • Zoho Flow
  • Zoho Mail
  • Zoho Writer
  • Zapier
  • Github
  • Gitlab
  • Bitbucket
  • Azure Devops Pipeline
  • AWS codecommit
  • Jenkins
  • MS Office 365
  • GApps
  • GDrive
  • Zendesk
  • Bugviewer
  • Trình theo dõi phê duyệt
  • Mục định kỳ
  • Bảng trắng

Connect

  • Bài đăng & bảng tin
  • Thích, nhận xét, chia sẻ, đính kèm, tạo hashtag & @đề cập
  • Thăm dò ý kiếnThực hiện thăm dò ý kiến và để các thành viên trong mạng lưới bỏ phiếu cho lựa chọn ưa thích của họ.
  • Sự kiện
  • Thông báo
  • Câu hỏi
  • Ý tưởngMột không gian dành riêng để thu thập ý tưởng từ một cộng đồng trong tổ chức, cung cấp phản hồi và ưu tiên những ý tưởng hay nhất.
  • Lịch của tôiĐây là tính năng dành riêng cho từng người dùng. Tất cả nhiệm vụ và phiên họp thảo luận công khai liên quan đến từng cá nhân đều được liệt kê ở đây.
  • Lên lịch nhóm
  • Tiếp thị vận động trên mạng xã hội
  • Bắt buộc đọc
  • Bài đăng theo lịch trình
  • Phần tập tin đính kèm - Giới hạn kích thước tối đa cho mỗi tập tin tài liệu là 50 MB và có thể đính kèm tối đa 100 tập tin cho mỗi bài đăng. Giới hạn kích cỡ tối đa cho tập tin video là 200 MB.
  • Hỗ trợ bản dịch
  • Nhóm
  • Tạo nhóm - Không giới hạn
  • Nhóm công khai
  • Nhóm riêng tư
  • Nhóm toàn thể thành viênTất cả người dùng trong mạng lưới sẽ được thêm làm thành viên trong nhóm này.
  • Nhiều quản trị viên nhóm
  • Kênh dành cho nhóm
  • Quyền cấp nhóm
  • Kiểm duyệt cấp nhóm
  • Phân loại nhóm
  • Tư cách thành viên nhóm linh động
  • Kênh
  • Tạo kênh
  • Kênh riêng tư
  • Diễn đàn
  • Danh mục diễn dàn
  • Quyền trên diễn đàn
  • Cuộc họp toàn công ty
  • Lưu trữ các cuộc họp toàn công ty đã hoàn thành
  • Lên lịch cuộc họp toàn công ty
  • Kiểm duyệt
  • Ứng dụng tùy chỉnh
  • Ứng dụng tùy chỉnh - Không giới hạn
  • Trình tạo biểu mẫu
  • Trình tạo báo cáo
  • Trình tạo trang
  • Chia sẻ - Chỉ với các nhóm Kết nối
  • Trường cơ bản
  • Trường nâng cao
  • Trường AI - Dự đoán - 10 Các trường AI khác - 30
  • Dung lượng lưu trữ tập tin - 7 GB
  • Bản ghi - 200/người dùng, tối đa: 10.000
  • Xuất
  • Trình tạo lược đồ
  • Ghi lại nhận xét
  • Thông báo qua email - 500/ngày
  • Lịch trình - 500/tháng
  • SMS - có thể sử dụng tin nhắn SMS riêng
  • Quy tắc workflow và hành động
  • Quy trình phê duyệt tích hợp sẵn
  • Lập trình Deluge
  • Quyền - 5/ứng dụng
  • Vai trò - 5/ứng dụng
  • Cuộc gọi bên ngoài - 500/ngày
  • Lệnh gọi workflow - 5.000
  • API nhà phát triển - 500/ngày
  • Thành phần web - 5
  • Khảo sát
  • Trình tạo kéo và thả
  • Mẫu khảo sát
  • Số lượng phản hồi khảo sát/tháng - Số lượng người dùng trong mạng
  • Tập tin
  • Tạo & chỉnh sửa tài liệu
  • Dung lượng lưu trữ tập tin trực tuyến
    • Tối đa 50 nhân viên - 100 GB
    • Trên 50 nhân viên - 2 GB cho mỗi giấy phép nhân viên bổ sung
  • Tải lên tập tinGiới hạn kích cỡ cho mỗi tập tin tải lên bất kỳ là 30 MB.
  • Quyền tải tập tin lên
  • Tải tập tin lên từ đám mây
  • Sổ tay hướng dẫn
  • Tạo Sổ tay hướng dẫn - Không giới hạn
  • Sổ tay hướng dẫn cấp công ty
  • Sổ tay hướng dẫn cấp nhóm
  • Quyền đối với sổ tay hướng dẫn
  • Sổ tay hướng dẫn công khaiChia sẻ Sổ tay hướng dẫn với người bên ngoài mạng bằng cách sử dụng URL
  • Lịch sử phiên bản bài viết
  • Mẫu bài viết tùy chỉnh
  • Nhiệm vụ và Bảng
  • Tạo nhiệm vụ
  • Bảng - Không giới hạn
  • Quyền đối với bảng
  • Mẫu bảng
  • Theo dõi thời gian trong bảng
  • Quan hệ phụ thuộc nhiệm vụ
  • Bảng công khai
  • Chế độ xem sơ đồ Gantt
  • Chế độ xem khối lượng công việc
  • Phân loại bảng
  • Tư cách thành viên bảng linh động
  • Sự kiện
  • Tạo sự kiện nhóm và sự kiện công ty
  • Loại sự kiện tùy chỉnh
  • Chế độ xem lịch
  • Thông báo
  • Thông báo đẩy cho ứng dụng di động
  • Thông báo qua email
  • Cài đặt thông báo
  • Tùy chọn thông báo của nhóm
  • Email tùy chỉnh dành cho thông báo
  • Thông báo qua bot trên Cliq
  • Thư mục công ty
  • Báo cáo cho, Mã nhân viên (dưới dạng một trường trong hồ sơ người dùng)
  • Theo dõi mọi ngườiTheo dõi mọi người trong mạng lưới của bạn để xem bài đăng của họ trong bảng tin của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo khi họ tạo một bài đăng mới.
  • Cuộc gọi thoại 1:1, cuộc gọi video và chat tức thì
  • Đề xuất dành cho người dùng
  • Trường hồ sơ tùy chỉnhGiúp tạo hồ sơ phong phú cho mọi người dùng bằng cách thêm nhiều trường hồ sơ người dùng.
  • Sơ đồ tổ chức
  • Người dùng bên ngoài
  • Mời người dùng bên ngoàiNgười dùng bên ngoài sẽ có quyền truy cập hạn chế dựa trên các chính sách do người quản trị mạng lưới đặt ra. Họ cần có tài khoản Zoho để được thêm vào mạng lưới. - 5 người dùng bên ngoài cho mỗi giấy phép nhân viên
  • Cài đặt dành cho quản trị viên
  • Logo & favicon tùy chỉnhTùy chỉnh mạng lưới bằng cách tải lên logo cho mạng lưới, một biểu tượng yêu thích do bạn lựa chọn.
  • Địa chỉ email tùy chỉnhTất cả email từ mạng lưới sẽ được gửi từ địa chỉ đã xác định thay thế cho địa chỉ mặc định.
  • CSS tùy chỉnhTạo chủ đề tùy biến bằng CSS tùy chỉnh.
  • Quản lý người dùng
  • Vai trò tùy chỉnh
  • Quyền cấp mạng
  • Đồng bộ hóa Active Directory.
  • Quản lý nhóm
  • Nhiều quản trị viên mạng
  • Phân tích mạng kết nốiTheo dõi, đo lường và hiểu rõ cách người dùng đang tương tác trong mạng lưới.
  • Chính sáchTùy chỉnh phạm vi người dùng cho phù hợp với mạng lưới.
  • Xuất dữ liệuTải các cuộc hội thoại, diễn đàn và các cuộc hội thoại riêng tư từ mạng lưới xuống máy tính.
  • Xác thực hai yếu tốBiện pháp bảo mật bổ sung để giúp bảo mật tài khoản bằng cách kết hợp mật khẩu và thiết bị di động.
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
  • Đăng nhập một lần
  • Quản lý ứng dụng ở cấp mạngQuyết định ứng dụng bật/tắt trong mạng lưới.
  • Bảng chỉ số cho mạng
  • Game hóa
  • Tự động hóa & Không gian nhà phát triển
  • Webhook đến - 100
  • Webhook đi - 100 (thực thi 20.000 lệnh gọi mỗi ngày)
  • API chức năng - 100 (thực thi 20.000 lệnh gọi mỗi ngày)
  • Trình lên lịch - 100
  • Menu tùy chỉnh - 100
  • Workflow - 100 (thực thi 10.000 lệnh gọi mỗi ngày)
  • Đồng bộ hóa người dùng hàng loạt
  • Phát trực tiếp
  • Phát trực tiếp
  • Ghi lại phát trực tiếp
  • Chia sẻ màn hình
  • Người dùng bên ngoài tham gia
  • Hội nghị truyền hình
  • Số người tham gia - 16
  • Ghi hình hội nghị truyền hình
  • Chia sẻ màn hình
  • Hội nghị truyền hình cho người dùng bên ngoài
  • Tích hợp
  • Tích hợp với các ứng dụng Zoho - Không giới hạn
  • Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba
  • Tab trên web
  • RSS - 100 cấu hình (300 bài đăng/cấu hình/ngày)

Tìm hiểu

  • Không gian - Không giới hạn
  • Sổ tay hướng dẫn - Không giới hạn
  • Khóa học - Không giới hạn
  • Dung lượng lưu trữ 5 GB/nhân viên
  • Mã hóa trên thiết bị lưu trữ
  • Tìm kiếm phổ quát
  • Cổng thông tin tùy chỉnh (1 cổng thông tin và 5 người dùng cổng thông tin)
  • Quản lý kiến thức
  • Lịch sử phiên bản bài viết không giới hạn
  • Chia sẻ sổ tay hướng dẫn và bài viết ra bên ngoài có mật khẩu bảo vệ
  • Xuất bài viết ra PDF
  • Lưu bài viết dưới dạng bản nháp trước khi công bố
  • Sổ tay hướng dẫn sao lưu
  • Bắt buộc đọc
  • Xác minh bài viết
  • Mẫu bài viết
  • Đào tạo
  • Soạn khóa học sử dụng văn bản, video, tài liệu bài học và bài kiểm tra
  • Hỗ trợ SCORM
  • Cài đặt điều hướng khóa học
  • Điểm đạt và số lần làm bài kiểm tra
  • Cài đặt công cụ tính giờ kiểm tra và thời hạn khóa học
  • Bài tập và bài kiểm tra mô tả
  • Ngân hàng câu hỏi không giới hạn
  • Khóa đào tạo cho từng bộ phận
  • Thêm giáo viên, thiết lập các bài học nhỏ giọt và cho phép thảo luận về bài học
  • Lời nhắc khóa học
  • Báo cáo khóa học chi tiết

TeamInbox

  • Cộng tác
  • Bình luận về chuỗi
  • Thảo luận nội bộ
  • Chia sẻ bản nháp email
  • Quản lý email
  • Chỉ định chủ sở hữu chuỗi
  • Theo dõi chuỗi
  • Báo lại chuỗi
  • Lưu trữ chuỗi
  • Tiện ích mở rộng
  • Nhóm
  • Kênh đến chung - 5
  • Chữ ký nhóm - Không giới hạn
  • Thẻ nhóm - Không giới hạn
  • Mẫu phản hồi nhóm - Không giới hạn
  • Quy tắc nhóm - Không giới hạn
  • Vai trò và quyền người dùng
  • Kênh email đi chung - 25
  • Công cụ quản trị
  • Nhật ký hoạt động
  • Cài đặt tỷ lệ gửi thành công
  • Phân tích
  • Cá nhân
  • Kênh đến cá nhân - 1/người dùng
  • Địa chỉ người gửi cá nhân - Không giới hạn
  • Thẻ cá nhân - Không giới hạn
  • Quy tắc cá nhân - Không giới hạn
  • Mẫu phản hồi cá nhân - Không giới hạn
  • Chữ ký cá nhân - Không giới hạn
  • Danh bạ
  • Liên hệ phân theo nhóm
  • Chế độ xem chuỗi
  • Được gán cho tôi
  • Được gán cho người khác
  • Tôi theo dõi
  • Đã gửi
  • Thùng rác
  • Đã tạm ẩn
  • Được chia sẻ với tôi
  • Bản nháp
  • Thư rác

WorkDrive

  • Giới hạn tải lên tập tin 250 GB
  • Dung lượng lưu trữ
    • Mặc định - 5 TB cho mỗi tổ chức
    • Bổ sung - 500 GB cho mỗi giấy phép nhân viên được thêm vào ngoài 10 nhân viên đầu tiên
  • Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp
  • Writer
  • Sheet
  • Show
  • Cộng tác nội bộ
  • Thư mục nhómMột trung tâm bảo mật để nhóm của bạn lưu trữ, chia sẻ và cùng làm việc trên tập tin.
  • Kiểm soát truy cập chi tiết
  • Chia sẻ cấp thư mục con
  • Xem trước hơn 200 định dạng tập tin
  • Tìm kiếm nội dung phổ quát
  • Khóa tập tin
  • Nhận xét tập tin
  • Tạo phiên bản tập tin không giới hạnTruy cập và hoàn nguyên phiên bản trước của tập tin. Thậm chí bạn có thể so sánh thay đổi giữa các phiên bản khác nhau.
  • Thông báo chưa đọc và thông báo toàn bộThông báo chưa đọc giúp bạn nhận thông báo về mọi thay đổi đã thực hiện trong Thư mục nhóm mà bạn là thành viên. Thông báo toàn bộ sẽ cho bạn biết mỗi khi có tập tin/thư mục được chia sẻ với bạn, khi bạn được @đề cập hoặc được mời vào Thư mục nhóm và về các Thư mục nhóm công khai có liên quan đến bạn.
  • Theo dõi cập nhậtTheo dõi các tập tin và thư mục quan trọng để cập nhật mọi thay đổi do cộng tác viên thực hiện. Bạn có thể chọn cài đặt thông báo ưa tiên để nhận thông báo chuông, thông báo qua email hoặc cả hai.
  • Nhóm
  • Cộng tác bên ngoài
  • Chia sẻ tập tin ra bên ngoàiTạo nhiều liên kết tập tin để chia sẻ tập tin với những người bên ngoài nhóm của bạn, sau đó gắn nhãn cho tập tin để dễ tham khảo. Thiết lập quyền truy cập khác nhau cho mỗi liên kết tập tin và theo dõi riêng tất cả tập tin.
  • Người dùng máy kháchThêm người dùng bên ngoài vào Nhóm WorkDrive của bạn với vai trò và quyền hạn chế. Cần phải mua add-on người dùng khách hàng riêng biệt.
  • Liên kết được bảo vệ bằng mật khẩu có thời hạn
  • Kiểm soát quyền truy cập tập tin từ bên ngoàiNắm quyền kiểm soát các tập tin được chia sẻ bên ngoài. Quyết định xem ai có quyền xem hoặc tải tập tin xuống.
  • Liên kết tải xuống tùy chỉnh
  • Tạo mã nhúng
  • Hiệu suất
  • Thu thập tập tinDễ dàng yêu cầu người dùng nội bộ và bên ngoài tải tập tin lên qua liên kết thu thập vào một thư mục cụ thể. Xem các lượt gửi của người dùng và quản lý tập tin của họ một cách dễ dàng.
  • WorkDrive SnapWorkDrive Snap là giải pháp giao tiếp không đồng bộ, dựa trên video kết hợp sức mạnh của cuộc gọi video với tính linh hoạt của trò chuyện.Mới
  • Add-on và ứng dụng
  • Ứng dụng di độngỨng dụng Zoho WorkDrive dành cho Android và iOS cho phép bạn đóng góp vào nhóm của mình mọi lúc mọi nơi.
  • Add-on MicrosoftTạo và chỉnh sửa tập tin bằng Microsoft Office Suite và lưu trữ trên WorkDrive.
  • Add-on GmailLưu các tập tin đính kèm trong email quan trọng vào WorkDrive và đính kèm các tập tin từ WorkDrive mà không cần rời Gmail.
  • Ứng dụng dành cho máy tính
  • WorkDrive GenieỨng dụng WorkDrive Genie cho phép bạn nhanh chóng mở và chỉnh sửa các tập tin WorkDrive trên web bằng các ứng dụng mặc định trên máy tính.
  • WorkDrive SyncĐồng bộ hóa với điện toán đám mây từ máy tính để bàn trên hệ điều hành Windows, Mac hoặc Ubuntu Linux và ngược lại. Tối đa hóa dung lượng lưu trữ cục bộ của bạn bằng cách chọn tập tin cần đồng bộ hóa và hủy đồng bộ hóa.
  • WorkDrive TrueSyncCung cấp cho máy tính sức mạnh của đám mây. Khám phá tất cả các tập tin và thư mục WorkDrive ngay từ máy tính mà không sử dụng hết dung lượng trong ổ cứng với TrueSync.
  • Sắp xếp dữ liệu
  • NhãnNhãn giúp bạn dễ dàng xác định và truy cập tập tin và thư mục ở các vị trí khác nhau trong WorkDrive.
  • Mẫu dữ liệuTạo mẫu dữ liệu để phân loại tập tin và thư mục và sắp xếp các tập tin và thư mục này bằng cách thêm thông tin tùy chỉnh hoặc thuộc tính dưới dạng siêu dữ liệu.
  • Mẫu
  • Quản trị và bảo mật dữ liệu
  • Quyền điều khiển của quản trị viên
  • Miền tùy chỉnhTạo miền tùy chỉnh để truy cập tài khoản WorkDrive của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thể quảng bá thương hiệu của mình khi chia sẻ tập tin với các thành viên trong nhóm và người dùng bên ngoài.
  • Kiểm soát chia sẻ bên ngoài
  • Chuyển quyền sở hữu tập tin
  • Quản lý và hiển thị toàn bộ nội dungTìm và quản lý các tập tin do mọi thành viên trong nhóm của bạn tạo ra.
  • Khôi phục tập tinKhôi phục các tập tin đã bị xóa từ thùng rác trong khoảng thời gian là 90 ngày sau khi xóa.
  • Quản lý thiết bịXem các thiết bị được kết nối, quản lý quyền ứng dụng và ngắt kết nối hoặc xóa và ngắt kết nối thiết bị từ xa.
  • Mã hóa 256 bit trên thiết bị lưu trữ
  • Mã hóa TLS, SSL và PFS trong quá trình chuyển
  • Phân tích và báo cáo nâng cao
  • Số liệu thống kê truy cập tập tinDanh sách tất cả người dùng và thời gian truy cập tập tin.
  • Dòng thời gian hoạt động của tập tinDòng thời gian của tất cả các hoạt động được người dùng thực hiện trên một tập tin cụ thể.
  • Bảng chỉ số quản trị
  • Tạo và xuất báo cáo hoạt động tùy chỉnhLọc tất cả các hoạt động của nhóm mà bạn muốn theo dõi, sau đó tạo báo cáo hoạt động về các hoạt động này.
  • Dòng thời gian hoạt động của Thư mục nhóm
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Bigin hoạt động trên nền tảng Zoho CRMTạo Tủ hồ sơ cho mỗi khách hàng để bạn có thể chia sẻ tập tin và quản lý tất cả tài liệu của họ ở một nơi duy nhất.Mới
    • Zoho CliqTổng hợp nội dung và thư từ liên lạc, đồng thời tăng năng suất của nhóm. Chia sẻ tập tin WorkDrive với người dùng và kênh và thiết lập quyền truy cập ngay từ trong Cliq.Mới
    • Zoho FlowSử dụng Zoho Flow để tích hợp Zoho WorkDrive với hơn 650 ứng dụng mà không cần viết mã. Tự động hóa mọi nhiệm vụ cản trở bạn thể hiện khả năng tốt nhất.
    • Zoho ProjectsZoho WorkDrive hiện đã được tích hợp với Zoho Projects để giúp các nhóm quản lý công việc và tài liệu của họ từ một nơi duy nhất.
    • Zoho Connect
  • Các tích hợp khác
    • Zapier

Ký tên

  • Tính năng chính của chữ ký điện tử
  • Tự động phát hiện trường và thẻ văn bản
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Biên bản kiểm tra và chứng nhận hoàn thành
  • Lời nhắc và thông báo
  • In, ký và tải lên để ký tên trực tiếp
  • Cấu hình ngôn ngữ của người nhận
  • Thao tác người phê duyệt cho người nhận
  • Báo cáo
  • Thao tác ký trực tiếp cho người nhận
  • Ký hàng loạt
  • Gửi hàng loạt
  • Tạo phần ký nhúng và ký công khai thông qua SignForms
  • Ứng dụng di động - iOS, iPad OS và Android
  • Ứng dụng máy tính - macOS và Windows
  • Tài liệu đính kèm của người ký
  • Nhúng yêu cầu ký tên
  • Nhúng yêu cầu gửi
  • Chữ ký trực quan
  • Tín dụng miễn phí - 50/nhân viên/tháng, với giới hạn tối đa là 2.500/tổ chức/tháng
  • Tính năng tài liệu
  • Tài liệu cho mỗi nhân viên/tháng - Không giới hạn
  • Chia sẻ tài liệu
  • Quản lý tài liệu và thư mục
  • Nhập từ và xuất sang các ứng dụng lưu trữ đám mây (Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive và Zoho WorkDrive)
  • Sao lưu đám mây tự động
  • Tính năng mẫu
  • Mẫu - Không giới hạn
  • Chia sẻ mẫu
  • Gửi liên kết ký tên
  • Tin nhắn SMS
  • Ứng dụng và email
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho Forms
  • Tích hợp thanh toán với Zoho Checkout
  • Tích hợp cơ bản
      Ứng dụng Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Invoice
      • Inventory
      • People
      • Tuyển dụng
      • Workerly
      • Mail
      • Writer
      • Thư mục
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      Ứng dụng bên thứ ba:
      • Microsoft 365
      • Google Workspace
      • Gmail
      • Outlook
      • Microsoft Teams
      • Zapier
      • Power Automate
      • Tích hợp
      • Make (trước đây là Integromat)
      • Pabbly Connect
      • OpenAI Platform
  • Tích hợp nâng cao Các tích hợp này trước tiên sẽ sử dụng tín dụng miễn phí cho đến khi hết, sau đó bắt đầu sử dụng tới tín dụng Zoho Sign.
      Ứng dụng Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Invoice
      • Inventory
      • People
      • Tuyển dụng
      • Workerly
      • Writer
      • Hợp đồng
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      Ứng dụng bên thứ ba:
      • HubSpot
      • Pipedrive
      • Vtiger
      • Zapier
      • Power Automate
      • Make (trước đây là Integromat)
      • Formstack
  • Các tính năng quản trị
  • Miền tin cậy
  • Chuyển hướng người nhận
  • API và webhook
  • SDK web và di động - PHP, iOS và Android
  • Xác minh danh tính người ký
  • Xác thực người nhận qua
    • Mã OTP gửi qua email
    • Mã OTP gửi qua SMS
    • Mã định danh điện tử của Liên minh châu Âu (iDIN, National ID)
  • Xác thực dựa trên kiến thức động (KBA) từ Idology
  • Tính năng pháp lý và nâng cao
  • Dấu thời gian đủ điều kiện (GlobalSign, Seiko, Uanataca)
  • Chữ ký điện tử đủ điều kiện (QES)
    • Uanataca
    • InfoCert
    • Mã định danh điện tử của Liên minh châu Âu (Evrotrust/sign-me (D-Trust), Smart ID/National ID/Mobile ID/eParaksts eID & mobile/CertEurope USB (InfoCert)/certSIGN USB, Chave Móvel Digital/SimplySign)
  • Ký tên qua nhà cung cấp dịch vụ DSC dựa trên nền tảng đám mây - eMudhra eKYC
  • Ký tên qua nhà cung cấp danh tính - Aadhaar eSign
  • Dấu thời gian chuỗi khối
  • Chữ ký điện tử nâng cao (AES) và chữ ký thông qua các chứng chỉ hỗ trợ AATL từ TrustFactory cho Nam Phi
  • Ký tên bằng USB Token cho dịch vụ DSC (Chứng thực chữ ký số)
  • Ký tên bằng DSC dựa trên tập tin PFX/P12
  • Mô-đun tuân thủ 21 CFR Phần 11 để tuân thủ tiêu chuẩn FDA của Hoa Kỳ
  • Chữ ký điện tử đủ điều kiện (QES) qua Swisscom
  • Tuân thủ tiêu chuẩn chữ ký số cho Singapore với Singpass
  • Làm mới thương hiệu
  • Cấu hình bí danh email của tổ chức
  • Tùy chỉnh logo tổ chức
  • Tuỳ chỉnh mẫu email
  • Tùy chỉnh thỏa thuận bảo mật thông tin
  • Tùy chỉnh trang đích
  • Tùy chọn nhãn trắng và miền tùy chỉnh

Vault

  • Quản lý & lưu trữ mật khẩu
  • Mã hóa AES-256
  • Lưu trữ mật khẩu không giới hạn
  • Đính kèm tập tin và tài liệu không giới hạn (Kích thước tập tin tối đa - 2 MB)
  • Truy cập từ máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng
  • Thư mục
  • Chia sẻ mật khẩu
  • Quyền truy cập chi tiết và dựa trên vai trò để xem/chỉnh sửa/quản lý mật khẩu
  • Tích hợp TOTP
  • Chia sẻ mật khẩu bằng mã TOTP
  • Chia sẻ thư mục
  • Cảnh báo mật khẩu bị xâm phạm
  • Đăng nhập một lần cho các ứng dụng điện toán đám mây
  • Tích hợp với các ứng dụng Zoho - Mail, Desk, Projects, Flow
  • Xác thực
  • Đăng nhập không cần mật khẩu (Mở khóa Vault bằng Zoho OneAuth, Windows Hello, TouchID, Passkey và YubiKey)
  • Zoho OneAuth - MFA
  • Xác thực Microsoft 365
  • Xác thực Google Workspace
  • Xác thực AD/LDAP
  • Xác thực Azure AD
  • Xác thực SAML 2.0
  • Quản lý người dùng
  • Mời người dùng qua email
  • Nhập người dùng từ Google Workspace/Microsoft 365
  • Giới hạn địa chỉ IP
  • Hạn chế dựa trên vị trí địa lý
  • Mở tài khoản trái phép để truy cập khẩn cấp
  • Nhập người dùng từ AD/LDAP/Azure AD
  • Đồng bộ hóa người dùng và nhóm từ không gian làm việc của Azure và Google
  • Đồng bộ hóa người dùng và nhóm từ Okta
  • Chính sách & tuân thủ về mật khẩu
  • Chính sách mật khẩu được tích hợp sẵn với các độ mạnh khác nhau
  • Cấp phép để tạo chính sách mật khẩu tùy chỉnh
  • Thực thi sử dụng chính sách mật khẩu theo tiêu chuẩn
  • Kiểm toán & báo cáo
  • Hoàn thành bản ghi tất cả các thao tác quản lý mật khẩu
  • Báo cáo đánh giá mật khẩu
  • Ghi nhật ký tất cả truy cập vào mật khẩu
  • Báo cáo truy cập mật khẩu trực quan
  • Báo cáo truy cập và hoạt động của người dùng
  • Báo cáo hoạt động chia sẻ và truy cập thư mục
  • Xuất báo cáo dưới dạng PDF
  • Trình lên lịch báo cáo
  • Sao lưu, khôi phục sau sự cố & tính khả dụng cao
  • Sao lưu dữ liệu theo lịch trình (Email)
  • Sao lưu điện toán đám mây
  • Truy cập mật khẩu liền mạch
  • Truy cập ngoại tuyến
  • Công cụ & tiện ích
  • Nhập mật khẩu
  • Xuất mật khẩu
  • Đăng nhập với một cú nhấp chuột vào các trang web
  • Công cụ tạo mật khẩu
  • Lịch sử mật khẩu
  • Quản lý mật khẩu cá nhân
  • Ứng dụng di động
  • Ứng dụng máy tính Mới
  • Tiện ích mở rộng trình duyệt
  • Giao diện dòng lệnh (CLI)
  • Tích hợp webhook - Webhook không giới hạn
  • Làm mới thương hiệu
  • Thông báo sự kiện về mật khẩu
  • Cảnh báo tùy chỉnh về tất cả hành động nhạy cảm được thực hiện
  • Tích hợp SIEM
  • Truy cập quy trình kiểm soát
  • Cơ chế yêu cầu-phát hành mật khẩu
  • Truy cập bị hạn chế thời gian vào mật khẩu
  • Cảnh báo tức thì về các sự kiện mật khẩu
  • Tích hợp bộ phận trợ giúp

Meeting

  • Thông tin chung
  • Người chủ trì - 1/giấy phép nhân viên
  • Người tham gia cuộc họp - 100/người chủ trì
  • Thời lượng phiên - 24 giờ
  • Dung lượng lưu trữ - 10 GB/giấy phép nhân viên
  • Người tham dự hội thảo trực tuyến - 100/người tổ chức
  • Các tính năng cuộc họp
    • Tính năng cộng tác
      • Chia sẻ màn hình/ứng dụngCó sẵn cho tất cả người tham gia.
      • Chia sẻ màn hình kèm âm thanhChỉ có trên các trình duyệt sử dụng nhân Chromium.Mới
      • Chú thích
      • Âm thanh máy tính/VoIP
      • Chia sẻ webcam
      • Số điện thoại quốc tế
      • Dựa trên trình duyệt (không cần tải xuống)
      • Hình nền ảo
      • Hình nền ảo tùy chỉnh
      • Phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc
      • Quản lý tập tin
    • Tính năng họp trực tuyến
      • Họp tức thì hoặc theo lịch
      • Chia sẻ bàn phím và chuột
      • Phòng riêng
      • Phòng học nhóm
      • Chat tức thì
      • Bảng trắng
      • Thăm dò ý kiến trong cuộc họp
      • Đồng tổ chứcTối đa 5 người đồng tổ chức khi lên lịch và bổ sung thêm trong cuộc họp.
      • Chia sẻ tài liệu
      • Ghim video
      • Điều khiển từ xa
      • Tham gia trước chủ phòngCho phép người tham gia vào họp trước người chủ trì.
    • Lên lịch và lời nhắc
      • Lên lịch họp
      • Họp tức thì
      • RSVP
      • Thêm vào lịch
      • Cài đặt lời nhắc
      • Nhúng widget họp
    • Quyền kiểm soát kiểm duyệt
      • Tắt tiếng/bật tiếng những người tham gia cuộc họp
      • Xóa người tham gia cuộc họp
      • Khóa cuộc họp
      • Nhiều lời nhắc qua email
      • Cài đặt người kiểm duyệt nâng cao
      • Phát biểu
  • Ghi lại và lưu trữ
  • Ghi phiên
  • Xem và chia sẻ bản ghi
  • Chép lời bản ghi
  • Ghi chú cuộc họp
  • Quản lý tổ chức
  • Quản lý người dùng
  • Hợp tác thương hiệu
  • Cài đặt cấp tổ chức
  • Nhiều cổng
  • Miền tùy chỉnh
  • Thiết lập email tự động
  • Cấu hình người gửi và địa chỉ email Trả lời
  • Phòng ban
  • Tính năng Hội thảo trực tuyến
    • Lên lịch và lượt đăng ký
      • Tùy chỉnh biểu mẫu đăng ký
      • Nhúng widget đăng ký
      • Kiểm duyệt lượt đăng ký
      • Thêm người đồng tổ chức
      • Tạo thăm dò ý kiến trước phiên họp
      • Xem và xuất báo cáo đăng ký
      • Tùy chỉnh email
      • Cài đặt nhiều lời nhắc qua email
      • Cấu hình email theo dõi tự động
      • Cấu hình liên kết chuyển hướng cho người tham dự
      • Theo dõi nguồn
      • Giới hạn miền được phép đăng ký
      • Cấu hình danh sách người tham dựCho phép người tham dự xem danh sách người tham dự khác.
      • Hội thảo trực tuyến theo yêu cầu Mới
    • Tương tác của người tham dự và các tính năng trong phiên họp
      • Tham gia từ trình duyệt di độngNgười tham dự có thể tham gia hội thảo trực tuyến bằng bất kỳ trình duyệt di động hiện đại nào mà không cần tải xuống.Mới
      • Phát trực tiếp trên YouTube
      • Tải lên và chia sẻ tài liệu
      • Tạo các cuộc thăm dò tức thì
      • Thăm dò ý kiến
      • Hỏi đáp
      • Phát biểu
      • Phát thông báo
      • Cho phép người tham dự trao đổi
      • Trao quyền thuyết trình
      • Cho phép câu hỏi ẩn danh
      • Trò chuyện giữa người tổ chức và người đồng tổ chức
    • Đăng phân tích hội thảo trực tuyến
      • Báo cáo cơ bản
      • Báo cáo nâng cao
  • Bảo mật và tuân thủ
  • Bảo mật truyền tải TLS 1.2 với mã hóa AES-256-bit
  • Xác thực hai yếu tố
  • Đồng ý cho bật video
  • Trình xem nhật ký hành động
  • Mã hóa đầu cuối (E2EE)
  • Ứng dụng và tiện ích mở rộng
  • Ứng dụng máy tính (Windows, Mac và Linux)
  • Ứng dụng di động iOSCó sẵn cho người đồng tổ chức và người tham dự tham gia hội thảo trực tuyến
  • Ứng dụng di động AndroidCó sẵn cho người đồng tổ chức và người tham dự tham gia hội thảo trực tuyến
  • Plugin Outlook
  • Tiện ích mở rộng Firefox
  • Tiện ích mở rộng Google Chrome
  • Tích hợp
  • Zoho CRM
  • Zoho Projects
  • Zoho Calendar
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Bookings
  • Zoho Sprints
  • Zoho Notebook
  • Zoho Connect
  • Zoho Backstage
  • Zoho Bigin
  • Zoho Mail
  • Add-on Gmail
  • Zoho Marketing Automation
  • Zoho Flow
  • Zia
  • Rev AI

Notebook

  • Đồng bộ hóa trên các thiết bị
  • 100 GB dung lượng lưu trữ đám mây cho ghi chú và tập tin mỗi nhân viên
  • Tải lên tập tin lên đến 1 GB
  • Kích thước thẻ ghi chú 200 MB
  • Lịch sử ghi chú tối đa 100 phiên bản
  • Ghi tối đa 60 phút của thẻ ghi chú âm thanh
  • Chuyển email thành thẻ ghi chú
  • Cộng tác trong thẻ ghi chú, sổ ghi chép và nhóm thẻ ghi chú
  • Cộng tác trong thẻ ghi chú và nhóm thẻ ghi chú
  • Tìm kiếm thông minh bằng công nghệ OCR và phát hiện đối tượng
  • Đặt lời nhắc định kỳ tùy chỉnh
  • Thẻ thông minh
  • Dấu trang
  • Lưu vé máy bay dưới dạng thẻ chuyến bay
  • Đọc thẻ đánh dấu ngoại tuyến
  • Ghi chú bảo mật (khóa bằng Cảm biến vân tay/Nhận dạng khuôn mặt)
  • Quét danh thiếp và bảng
  • Danh sách Bảng không giới hạn trong Bảng ghi chú
  • Đặt trang bìa cao cấp

Books

  • Thiết lập tổ chức và quy trình kế toán cốt lõi
  • Chi nhánh - 3/tổ chức
  • Bán hàng
    • Báo giá
    • Quản lý khách hàng
    • Hóa đơn - 100.000/năm
    • Hóa đơn định kỳ
    • Sao kê tín dụng
    • Tùy chỉnh hóa đơn
    • Cổng thông tin khách hàng
    • Lập hóa đơn đa ngôn ngữ
    • Lời nhắc thanh toán
    • Thanh toán trực tuyến
    • Tạo liên kết thanh toán
    • Ghi lại các khoản thanh toán ngoại tuyến
    • Lệnh bán hàng
    • E-Way Bill
    • Lập hóa đơn theo tiến độ Mới
    • Lập hóa đơn điện tử
    • Xóa nhãn hiệu Zoho Books trên hóa đơn
    • Phê duyệt bán hàng
    • Lập hóa đơn khoản tạm ứng
    • Lập hóa đơn bằng nhiều loại tiền tệLiên kết một loại tiền tệ khác với đồng tiền cơ sở của bạn với khách hàng và tạo giao dịch.
    • Tỷ giá hối đoái tự động
    • Nhiều chuỗi số giao dịch
  • Mua hàng
    • Chi phí và hóa đơn - 100.000 (kết hợp)/tổ chức
    • Quản lý nhà cung cấp
    • Tín dụng nhà cung cấp
    • Ghi lại khoản thanh toán đã thực hiện
    • Đơn đặt hàng
    • Theo dõi số dặm
    • Tự động chuyển tiếp biên nhận từ hộp thư đến email
    • Tự động quét biên nhận
    • Chi phí định kỳ
    • Thanh toán định kỳ
    • Áp dụng tổng chi phí mua hàng cho đơn mua
    • Giao dịch nhiều loại tiền tệLiên kết một loại tiền tệ khác với đồng tiền cơ sở của bạn với nhà cung cấp.
    • Tỷ giá hối đoái tự động
    • Nhiều chuỗi số giao dịch
    • Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp
  • Ngân hàng
    • Thêm nhiều tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng
    • Nhập sao kê ngân hàng và thẻ tín dụng
    • Tự động chuyển tiếp sao kê ngân hàng và thẻ tín dụng
    • Đối chiếu ngân hàng
    • Quy tắc giao dịch
    • Dịch vụ ngân hàng kết nối với các ngân hàng đối tác
    • Thiết lập nguồn cấp dữ liệu ngân hàng & thẻ tín dụng thông qua nhà cung cấp bên thứ ba
  • Dành cho kế toán viên
    • Mời kế toán viên
    • Biểu đồ tài khoản
    • Tài khoản phụ
    • Sổ tay hướng dẫn
    • Cập nhật hàng loạt - tài khoản
    • Khóa giao dịch
    • Mẫu nhật ký
    • Điều chỉnh đồng tiền cơ sở
    • Nhật ký định kỳ
    • Lập ngân sách
    • Quản lý tài sản cố định Mới
  • Inventory
    • Quản lý hạng mục
    • Theo dõi hàng tồn kho
    • Đặt ngưỡng đặt hàng bổ sung
    • Bảng giá
  • Báo cáo
    • Bảng chỉ số
    • Báo cáo
    • Xuất và in báo cáo dưới dạng bảng tính hoặc PDF
    • Lên lịch báo cáo - 200/tổ chức
    • Thẻ báo cáo
    • Báo cáo tùy chỉnh - 200
    • Báo cáo dự báo dòng tiền
  • Thuế
  • Theo dõi GST
  • Tạo BAS
  • Thuế
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kiểm toán thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT
  • Xử lý thuế cho hàng hóa/dịch vụ
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Thuế
  • Chi tiết kê khai GST/HST
  • Danh sách kê khai GST/HST
  • Kê khai QST
  • Kê khai BC PST
  • Quy định & Tuân thủ
  • Xuất ra định dạng DATEV
  • Quản lý thuế GTGT
  • Quản lý mức thuế GTGT
  • Thuế nhà thầu
  • Báo cáo ngắn về thuế GTGT
  • Báo cáo OSS
  • Báo cáo danh sách phân phối của EC
  • Xuất ra định dạng XML (XRechnung & ZUGFeRD)
  • Nhập ở định dạng XML (XRechnung & ZUGFeRD)
  • Chiết khấu tiền mặt/chiết khấu thanh toán sớm
  • Quy tắc tính thuế GTGT
  • Tuân thủ Thuế hàng hóa và dịch vụ
  • Hệ thống quản lý hóa đơn Mới
  • Theo dõi GST
  • Kê khai GST
  • Nộp hồ sơ GST
  • Nộp GST
  • Thuế
  • Các mặt hàng/dịch vụ chịu thuế/không chịu thuế
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kiểm toán thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT 3
  • Thuế GTGT
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Báo cáo thuế GTGT
  • Thuế
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT
  • Xử lý thuế cho hàng hóa/dịch vụ
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Báo cáo danh sách kiểm tra cho người nộp thuế
  • Thuế
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kiểm toán thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT
  • Xử lý thuế cho hàng hóa/dịch vụ
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Thuế
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kiểm toán thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT 201
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Thuế
  • Các mặt hàng/dịch vụ chịu thuế/không chịu thuế
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kiểm toán thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT
  • Thuế
  • Theo dõi thuế GTGT
  • Kê khai thuế GTGT
  • Nộp thuế GTGT MTD
  • Theo dõi nhà thầu CIS
  • Danh sách giao dịch đến châu Âu
  • Gửi kê khai thuế CIS cho Cơ quan Thuế và Hải quan Anh (HMRC)
  • Thuế
  • Quản lý mẫu thuế W-9
  • Theo dõi nhà thầu 1099
  • Tạo báo cáo 1099
  • Chuẩn bị và nộp tờ khai 1099
  • Nộp tờ khai 1099-MISC & 1099-NEC qua internet
  • Nộp tờ khai 1099 qua internet bằng Hệ thống tiếp nhận Tờ khai thông tin (IRS)
  • Theo dõi thuế bán hàng và thuế sử dụng
  • Xử lý thuế cho hàng hóa/dịch vụ
  • Xử lý thuế cho các liên hệ
  • Thuế
  • Nhóm thuế
  • Điều kiện miễn thuế
  • Báo cáo nghĩa vụ đóng thuế bán hàng
  • Thuế
  • Quản lý thuế suất
  • Quản lý nhóm thuế
  • Báo cáo tóm tắt thuế
  • Quy tắc tính thuế
  • Kiểm soát tài chính nội bộ
  • Nhật ký hoạt động
  • Khóa giao dịch
  • Vai trò và quyền truy cập tùy chỉnh của người dùng
  • Phê duyệt bán hàng
  • Phê duyệt mua hàng
  • Phê duyệt bảng chấm công
  • Phê duyệt bảng chấm công - Khách hàng
  • Chữ ký sốTính năng này chỉ được hỗ trợ trên ứng dụng Zoho Books cho Windows
  • Khóa bản ghiKhóa hóa đơn và sao kê tín dụng của bạn và chỉ cho phép những người dùng có quyền liên quan chỉnh sửa hoặc xóa.
  • Quy tắc xác nhận
  • Dự án và bảng chấm công
  • Quản lý dự án
  • Chi phí dự án và hóa đơn
  • Nhiệm vụ dự ánTạo nhiệm vụ cụ thể liên quan đến dự án của bạn và ghi lại thời gian thực hiện nhiệm vụ.
  • Bảng chấm công và tính lương
  • Phê duyệt bảng chấm công
  • Phê duyệt bảng chấm công - Khách hàng
  • Hóa đơn khoản tạm ứng cho dự án
  • Lập ngân sách dự án
  • Khả năng sinh lời của dự án
  • Tùy chỉnh và tự động hóa
  • Tùy chỉnh hóa đơn
  • Tùy chỉnh mẫu email
  • Giới hạn cuộc gọi API - 10.000 yêu cầu/ngày/tổ chức
  • Báo cáo tùy chỉnh - 200/tổ chức
  • Chế độ xem tùy chỉnh
  • Trường tùy chỉnh
  • Quy tắc workflow - 200
  • Quy tắc xác nhận
  • Danh sách liên quan
  • Tab truy cập web - 10/tổ chức
  • Mô-đun tùy chỉnh - 10/tổ chức
  • Trình lên lịch tùy chỉnh
  • Nút và liên kết tùy chỉnh
  • Miền tùy chỉnh
  • Thực thi quy tắc workflow
    • Thông báo email
    • Thông báo trong ứng dụng
    • Cập nhật trường
    • Hàm tùy chỉnh
    • Webhook
  • Trường tùy chỉnh
    • Chuỗi: Hộp văn bản (một dòng), email, URL và điện thoại - 50/tổ chức
    • Số: Số, ngày tháng và ngày giờ - 35/tổ chức
    • Số thập phân: Số thập phân, số lượng và phần trăm - 20/tổ chức
    • Tra cứu - 5/tổ chức
    • Hộp văn bản (Nhiều dòng) - 5/tổ chức
    • Thả xuống - 25/tổ chức
    • Tập tin đính kèm - 10/tổ chức
    • Boolean (Hộp kiểm) - 20/tổ chức
    • Nhiều lựa chọn - 5/tổ chức
    • Tạo số tự động - 1/tổ chức
    • Công thức - 2/tổ chức
  • Quản lý tài liệu
  • Tạo thư mục
  • Tải tài liệu lên
  • Quét biên nhận tự động - 2
  • Đính kèm tập tin vào giao dịch và liên hệ
  • Tự động chuyển tiếp biên nhận và hóa đơn
  • Tự động chuyển tiếp sao kê ngân hàng
  • Cộng tác
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Chú thích
  • Chat theo ngữ cảnhBắt đầu phiên chat với người dùng khác trong Zoho Books bằng thanh chat của Zoho Cliq. Thảo luận về giao dịch, liên hệ, sản phẩm/dịch vụ, tài khoản ngân hàng hoặc dự án.
  • Phân công và theo dõi nhiệm vụ
  • Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp
  • Tích hợp
  • Các ứng dụng khác
    • Google Workspace
    • Microsoft 365
    • Slack
    • Zapier
    • Dropbox
    • Google Drive
    • Evernote
    • OneDrive
    • WhatsAppTín dụng cần mua riêng
    • Twilio
  • Cổng thanh toán
    • Razorpay
    • ICICI eazypay
    • Stripe
    • PayPal
    • Paytm
    • 2Checkout
  • Dịch vụ ngân hàng kết nối
    • HSBC Bank
    • Kotak Mahindra Bank
    • Standard Charted bank
    • Yes Bank
  • Ứng dụng Zoho
    • Thực hành.
    • Payroll
    • Inventory
    • Expense
    • Phân tích
    • CRM
    • SalesIQ
    • Mail
    • Desk
    • Cliq
    • Bigin
    • Thanh toán
    • Campaigns
    • Commerce
    • People
    • Dự án
  • Hàng tồn kho nâng cao*
  • Quản lý kho
  • Các mục tổng hợp
  • Theo dõi số sê-ri
  • Theo dõi theo lô
  • In nhãn vận chuyển
  • Theo dõi lô hàng
  • Kết nối các kênh bán hàng trực tuyến
  • Kết nối cửa hàng Shopify
  • Theo dõi vị trí thùng - 2000 thùng/nhà kho

* Hàng tồn kho nâng cao sẽ chỉ khả dụng trong Zoho Books nếu bạn đã thêm ứng dụng Zoho Inventory vào tổ chức Zoho One của mình.

Invoice

  • Khách hàng không giới hạn
  • Email không có thương hiệu
  • Miền tùy chỉnh
  • Tính năng chính
  • Hóa đơn
  • Dự toán
  • Theo dõi thời gian
  • Theo dõi chi tiêu
  • Sao kê tín dụng
  • Thanh toán trực tuyến
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Đa ngôn ngữ
  • Báo cáo linh hoạt
  • Theo dõi thanh toán
  • Mẫu hóa đơn tùy chỉnh
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Thư gửi qua bưu điệnBạn có thể mua tín dụng thư gửi qua bưu điện và gửi giao dịch qua đường bưu điện.
  • Tự động hóa
  • Hóa đơn định kỳ
  • Lời nhắc thanh toán
  • Chi phí định kỳ
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Tích hợp Zoho CRM
  • Các tích hợp khác
    • API mạnh mẽ
    • Cổng thanh toán trực tuyến
    • Tích hợp G Suite
    • Tích hợp Twilio
  • Tính bảo mật
  • Mã hóa SSL

Thanh toán

  • 1000 khách hàng
  • 10 workflow/mô-đun
  • Tính năng chính
  • Lập hóa đơn một lần
  • Thanh toán định kỳ
  • Quản lý đăng ký
  • Tự động hóa gói đăng ký
  • Theo dõi số liệu
  • Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ
  • Số liệu đăng ký
  • Đa ngôn ngữ
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Đăng nhập một lần vào cổng thông tin khách hàng
  • Tạo thương hiệu miền
  • Nút tùy chỉnh
  • Tab trên web
  • Trình lên lịch tùy chỉnh
  • API Rest & Webhook
  • Hơn 50 báo cáo nâng cao
  • Dự án & Theo dõi thời gian
  • Lập ngân sách dự án
  • Khả năng sinh lời của dự án
  • Phê duyệt của người dùng và khách hàng
  • Phê duyệt giao dịch
  • Lập hóa đơn theo tiến độ Mới
  • Thanh toán
  • Trang thanh toán được lưu trữ
  • Hối thúc thanh toán tự động
  • Nhiều cổng thanh toán
  • Thanh toán ngoại tuyến
  • Lời nhắc thanh toán
  • Liên kết thanh toán
  • Theo dõi giỏ hàng bị bỏ lại
  • Tùy chỉnh
  • Mẫu
  • Thông báo qua email
  • Người dùng và vai trò
  • Lời nhắc
  • Kiểm tra
  • Sao lưu dữ liệu
  • Tính bảo mật
  • Tuân thủ PCI
  • Cổng thanh toán
  • Stripe
  • RazorPay
  • PayTabs
  • Wepay
  • Forte
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • Paypal
  • PayTM
  • Gocardless
  • ICICI Bank(Eazypay)
  • Mercado Pago
  • Braintree
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Books
    • Zoho Inventory
    • Zoho Mail
    • Zoho Cliq
    • Zoho Analytics
    • Zoho Flow
    • Zoho Creator
    • Zoho Desk
    • Zoho Workdrive
  • Các tích hợp khác
    • Slack
    • Zendesk
    • GSuite
    • Office 365
    • WordPress
    • Zapier
    • Avalara
    • Evernote
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
  • Ứng dụng di động
  • iOS
  • Android

Expense

  • Biên nhận và chi phí
  • Lưu trữ biên nhận không giới hạn
  • Địa chỉ email chuyển tiếp biên nhận
  • Tải biên nhận lên hàng loạt
  • Tải lên ngoại tuyến (ứng dụng dành cho thiết bị di động)
  • Chi phí bằng nhiều loại tiền tệ
  • Chuyển đổi tỷ giá hối đoái tự động
  • Chi phí đi lại
  • Theo dõi quãng đường qua GPS
  • Tự động hóa trợ cấp chi dùng hàng ngày
  • Chi phí cần thanh toán
  • Lời nhắc chi phí tự động
  • Ủy quyền chi phí
  • Theo dõi khách hàng/dự án
  • Theo dõi thuế
  • Chuyến đi Beta
  • Các yêu cầu đi lại
  • Phê duyệt trước khi đi
  • Quản lý lộ trình
  • Đánh dấu lộ trình cá nhân
  • Chính sách đi lại
  • Tự động hóa tạm ứng/trợ cấp đi lại
  • Quản lý hồ sơ khách du lịch
  • Quản lý tài liệu lữ hành
  • Quản lý bộ phận lữ hành của công ty
  • Phân bổ nhân viên lữ hành
  • Chia sẻ tùy chọn vé ngoại tuyến
  • Phê duyệt chi phí vé
  • Quản lý du lịch
  • Phân tích PNR trên GDS
  • Đánh dấu có mặt trên HRMS
  • Tự động hóa
  • Phê duyệt nâng cao
  • Quy tắc workflow không giới hạn
    • Cảnh báo (thông báo qua email/trong ứng dụng)
    • Webhook
    • Cập nhật trường
    • 100 chức năng tùy chỉnh
  • Tự động hóa báo cáo chi phí
  • Thông báo SMS (Ấn Độ)
  • Ngân sách
  • Quản lý ngân sách
    • Hàng tháng
    • Hàng quý
    • Nửa năm
    • Hàng năm
  • Báo cáo Ngân sách so với Chi tiêu thực tế
  • Tùy chỉnh
  • Tùy chỉnh biểu mẫu cơ bản
  • Trường bổ sung
    • Chi phí
    • Báo cáo
    • Thanh toán nâng cao
    • Người dùng
    • Chuyến đi
  • Trường tra cứuBeta
  • Quyền truy cập trường bổ sung
  • Vai trò người dùng của khách hàng
  • Chế độ xem tùy chỉnh
  • Bố cục trang
    • Chi phí
    • Chuyến đi
  • Nút tùy chỉnhbeta
  • Liên kết tùy chỉnhbeta
  • Danh sách liên quanbeta
  • 25 mô-đun tùy chỉnhbeta
  • 100 trình lên lịch tùy chỉnhbeta
  • Tab trên web
  • Thẻ
  • Nguồn cấp thẻ thương mại (Amex, MasterCard và Visa)
  • Kết nối thẻ cá nhân
  • Tải lên sao kê tài khoản thẻ
  • Quản lý thẻ công ty
  • Tự động khớp
  • Gắn cờ chi phí cá nhân trên thẻ công ty
  • Bảng chỉ số chi tiêu thẻ cho quản trị viên
  • Bảng chỉ số đối chiếu thẻ công ty
  • Lời nhắc tự động
  • Báo cáo chi phí
  • Báo cáo chi phí không giới hạn
  • Ứng trước tiền mặt
  • Phân công chuyến đi beta
  • Phân bổ chi phí
  • Loại báo cáobeta
  • Tự động hóa báo cáo chi phí
  • Lời nhắc gửi báo cáo
  • Tự động gửi báo cáo chi phí
  • Báo cáo chi phí dưới dạng PDF
  • Tải xuống dưới dạng Excel/CSV
  • Kiểm tra và Tuân thủ
  • Sao lưu dữ liệu và biên nhận
  • Sao lưu theo lịch
  • Báo cáo biên bản kiểm tra cơ bản
  • Báo cáo biên bản kiểm tra nâng cao
  • Quản lý dữ liệu PII
  • Tuân thủ quy định về thuế
  • Tỷ giá hối đoái tùy chỉnh
  • Đạo luật Sunshine (chỉ có ở Hoa Kỳ)
  • Mức chi phí theo quãng đường
  • Mức trợ cấp chi dùng hàng ngày
  • GDPR
  • SOC 2 Loại 2
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • Quản trị dữ liệu
  • Sao lưu dữ liệu và biên nhận
  • Sao lưu theo lịch
  • Xuất báo cáo tùy chỉnh
  • Xuất tập tin sao kê ngân hàng
  • Vai trò người dùng mặc định
    • Người gửi
    • Người phê duyệt
    • Quản trị viên
  • Vai trò người dùng tùy chỉnh
  • Cộng tác
  • Chú thích
  • Thông báo trong ứng dụng
  • Phân bổ
  • Khách hàng
  • Dự án
  • Mã cước phí
  • Thẻ
  • Người tham dự
  • Trung tâm chi phí
  • Địa điểm
  • Mã tùy chỉnh
  • Quyền kiểm soát
  • Chính sách không giới hạn
  • Quy tắc chi phí tùy chỉnh
  • Quy tắc tùy chỉnh không giới hạn
  • Quy tắc chặn
  • Phát hiện trùng lặp
  • Phát hiện gian lậnbeta
  • Thu thập biên nhận bản cứng
  • Thanh toán/Quyết toán
  • Tiền gửi trực tiếp (Hoa Kỳ, Canada và Ấn Độ)
  • Xuất tập tin sao kê ngân hàng
  • Đồng bộ tập tin quyết toán với bất kỳ phần mềm ERP/bảng lương nào
  • Thông báo quyết toán tự động
  • Bồi hoàn thủ công
  • Hoạt động kinh doanh/tài chính
  • Xuất báo cáo tùy chỉnh
  • Quản lý nhiều vị trí
  • Nhiều loại tiền cơ sở
  • Cấu hình tùy chỉnh
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • CRM
    • Invoice
    • People
    • Cliq
    • Dự án
    • Analyticsbeta
  • Kế toán và ERP
    • Zoho Books
    • QuickBooks Online
    • QuickBooks Desktop (chỉ có ở Hoa Kỳ và Canada)
    • Xero
    • Sage One (sắp ra mắt)
    • Oracle
    • SAP
    • NetSuite
    • Microsoft Dynamics
  • Bồi hoàn trực tuyến
    • Forte (Hoa Kỳ và Canada)
    • ICICI Bank (Ấn Độ)
  • Travel
    • Sabre GetTherebeta
  • Ứng dụng gọi xe
    • Uber
    • Lyft
    • OLA
  • Các tích hợp khác
    • G Suite
    • Office 365
    • Slack
    • Amazon business
  • Nguồn cấp trực tiếp
    • Visa
    • Amex
    • Mastercard
  • Bộ lưu trữ đám mây
    • Zoho Docs
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
    • Evernote
  • Tính bảo mật
  • Mã hóa SSL
  • Quyền truy cập dựa trên vai trò
  • Phê duyệt
  • Phê duyệt đơn giản
  • Phê duyệt theo cấu trúc phân cấp
  • Phê duyệt theo xếp loại
  • Phê duyệt theo chức danh
  • Phê duyệt theo dự án
  • Phê duyệt đặc biệt
  • Người phê duyệt theo tình huống
  • Quy trình phê duyệt tùy chỉnh
  • Ủy quyền phê duyệt
  • Phê duyệt/từ chối tự động
  • Lời nhắc quá hạn
  • Đồng bộ hệ thống phân cấp phê duyệt từ HRMS

Inventory

  • Tính năng chính
  • Đơn hàng/tháng - 7500
  • Hóa đơn - 7500
  • Đơn đặt hàng/tháng - 3.000
  • Hóa đơn/tháng - 3.000
  • Nhà kho - 3
  • Thùng/nhà kho - 2.000
  • Chi nhánh - 3
  • API - 7500 cuộc gọi/ngày
  • Báo cáo hàng tồn kho
  • Inventory
  • Nhóm mặt hàng
  • Các mục tổng hợp
  • Danh mục
  • Sắp xếp lại cấp độ
  • Ảnh mặt hàng (tối đa 15 ảnh)
  • Bảng giá
  • Theo dõi số sê-ri
  • Theo dõi số lô hàng
  • Danh sách chọn
  • UoM
  • Tạo mã vạch
  • Đếm hàng tồn kho
  • Tính năng bán hàng
  • Lập hóa đơn
  • Hóa đơn trả trước
  • Lập hóa đơn đa ngôn ngữ
  • Khách hàng đa tiền tệ
  • Đơn hàng tồn đọng
  • Lợi nhuận bán hàng
  • Sao kê tín dụng
  • Nhãn vận chuyển
  • Tùy chỉnh mẫu email
  • Tùy chỉnh hóa đơn
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Lập hóa đơn điện tử
  • Phê duyệt bán hàng
  • Trò chuyện theo ngữ cảnh
  • Tính năng mua hàng
  • Hóa đơn thanh toán
  • Biên nhận mua hàng
  • Tín dụng nhà cung cấp
  • Thanh toán cho nhà cung cấp
  • Nhà cung cấp đa tiền tệ
  • Phê duyệt mua hàng
  • Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp
  • Tích hợp
  • Vận chuyển
  • Giỏ hàng
  • Tích hợp cửa hàng Shopify - 5
  • Thương mại điện tử
  • Kế toán
  • Kinh doanh & Tiếp thị
  • EDI
  • Tích hợp SMS
  • CRM
  • Cổng thanh toán
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Slack
  • Tự động hóa
  • Quy tắc workflow - 10/mô-đun
  • Thông báo email - Không giới hạn
  • Thông báo trong ứng dụng - Không giới hạn
  • Cập nhật trường - Không giới hạn
  • Webhook - Không giới hạn
  • Chức năng tùy chỉnh - Không giới hạn
  • Trình lên lịch tùy chỉnh - 10
  • Chế độ xem tùy chỉnh - 100/mô-đun
  • Trường tùy chỉnh - 135/mô-đun
  • Quy tắc xác thực - 10/mô-đun
  • Nút tùy chỉnh - 10/mô-đun
  • Danh sách liên quan - 10/mô-đun
  • Tab trên web - 10/mô-đun
  • Mô-đun tùy chỉnh - 10/tổ chức
  • Widget - 10/tổ chức
  • Báo cáo tùy chỉnh - 50/tổ chức
  • Lên lịch báo cáo - 200/tổ chức
  • Nhiệm vụ

Checkout

  • Trang thanh toán - Không giới hạn
  • Thu tiền/tháng - Không giới hạn
  • Nhiều tích hợp thanh toán
  • Thanh toán một lần và thanh toán định kỳ
  • Phân tích thanh toán
  • Thông báo qua email
  • Thử lại thanh toán tự động
  • Mã hóa SSL
  • Tích hợp MailChimp
  • Tích hợp Zoho Campaigns
  • Tích hợp Slack
  • Xây dựng thương hiệu riêng

Payroll

  • Tính toán tiền lương và thuế tự động
  • Tự động tạo phiếu lương
  • Tuân thủ - Thuế thu nhập, EPF, ESI, PT toàn bang, LWF
  • Trang tính TDS tự động
  • Các thành phần lương có sẵn
  • Mẫu phiếu lương
  • Mẫu lương
  • LOP và Đảo ngược LOP
  • Hơn 40 báo cáo bảng lương tích hợpThuế theo luật định, khoản vay, báo cáo dựa trên trung tâm chi phí có thể tùy chỉnh và nhiều báo cáo khác
  • Các thành phần lương tùy chỉnh - thu nhập, khấu trừ
  • Điều chỉnh lương và tiền còn nợ
  • Tiền nợ nhân viên mới
  • Lương linh hoạt
  • Xử lý dữ liệu việc làm trước đây
  • Quyết toán đầy đủ và cuối cùng
  • Trợ cấp và phúc lợi
  • Bảng thang thuế, phiếu lương trực tuyến
  • Gửi tiền lương trực tiếp qua tích hợp ngân hàng
  • Tạo Biểu mẫu 16 với chữ ký số
  • Biểu mẫu 24Q, bản ghi TDS challan
  • Tiền thưởng theo luật định
  • Báo cáo thuế đã định dạng trước
  • Báo cáo bảng lương chi tiết
  • Cổng thông tin tự phục vụ dành cho nhân viên
  • Khoản vay/lãi suất
  • Khai báo CNTT trực tuyến
  • Thu thập bằng chứng trực tuyến
  • Nộp yêu cầu bồi hoàn trực tuyến
  • Phê duyệt việc tính lương và sửa đổi lương
  • Phê duyệt bằng chứng bồi hoàn
  • Phê duyệt bằng chứng đầu tư
  • Vai trò và quyền của người dùng định sẵn
  • Mẫu thư
  • Tiền thưởng & lương ngoài chu kỳ
  • Thẻ báo cáoCó cái nhìn chuyên sâu dựa trên trung tâm chi phí, phòng ban và các nhu cầu báo cáo chi tiết khác.
  • Thành phần lương nâng cao - Thành phần theo lịch trình, Thành phần dựa trên công thức
  • Tạm giữ tiền lương
  • Vai trò và quyền của người dùng tùy chỉnhKhuyến khích cộng tác giữa các bộ phận một cách an toàn.
  • Trường tùy chỉnh
  • Lời nhắc tùy chỉnhTạo lời nhắc mới ngoài lời nhắc định sẵn.
  • Mô-đun đóng gópQuản lý quyên góp của nhân viên.
  • Tích hợp
  • Tích hợp với Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho People
    • Zoho Expense
  • Các tích hợp khác
    • YES Bank
    • HSBC

Payroll

  • Tính toán tiền lương tự động
  • Tự động tạo phiếu lương
  • Tuân thủ - WPS, Lương hưu, Tiền thưởng trên khắp Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất
  • Chế độ thanh toán - Chuyển tiền mặt, WPS và ngân hàng không phải WPS
  • Các thành phần lương được xây dựng sẵn và tùy chỉnh - thu nhập, khấu trừ
  • Điều chỉnh lương và tiền còn nợ
  • Tiền nợ nhân viên mới
  • LOP và đảo ngược LOP
  • Mẫu - Phiếu lương, Điều chỉnh lương, Chứng nhận lương và Thư thưởng
  • Ứng trước tiền vay/ứng lương
  • Cổng thông tin tự phục vụ dành cho nhân viên
  • Vai trò, quyền và cảnh báo người dùng định sẵn
  • Hồ sơ nhân viên có thông báo hết hạn
  • Tiền thưởng & lương ngoài chu kỳ
  • Thẻ báo cáoCó cái nhìn chuyên sâu dựa trên trung tâm chi phí phòng ban và các nhu cầu báo cáo chi tiết khác.
  • Phê duyệt việc tính lương và sửa đổi lương
  • Thành phần lương nâng cao - Thành phần theo lịch trình, Thành phần dựa trên công thức
  • Tạm giữ tiền lương
  • Vai trò và quyền của người dùng tùy chỉnhKhuyến khích cộng tác giữa các bộ phận một cách an toàn.
  • Trường tùy chỉnh
  • Lời nhắc tùy chỉnhTạo lời nhắc mới ngoài lời nhắc định sẵn
  • Mô-đun đóng gópQuản lý quyên góp của nhân viên
  • Tích hợp với Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho People
    • Zoho Expense

People

  • Quản trị viên - Không giới hạn
  • Quản lý cơ sở dữ liệu nhân viên
  • Cơ sở dữ liệu nhân viênKho lưu trữ chứa tất cả thông tin nhân viên.
  • Nhân viên tự phục vụTruy cập vào hồ sơ và các dịch vụ Zoho People.
  • Quản lý nhiều tổ chứcQuản lý độc lập nhiều tổ chức.
  • Tích hợp Zoho VaultQuản lý mật khẩu.
  • Quản lý tài liệu
  • Quản lý tập tin của tổ chức và nhân viên
  • Tích hợp ứng dụng chữ ký điện tử
  • Tải lên tập tin cá nhânNhân viên có thể tải tập tin cá nhân của họ lên, ví dụ như các bằng chứng nhận dạng.
  • Mẫu Zoho SignMẫu tài liệu nhân sự có thể dùng ngay. Cần có tích hợp với Zoho Sign.
  • Nhập môn
  • Đào tạo nhập môn cho ứng viênMô-đun tùy chỉnh với các tab để cho ứng viên điền những thông tin cơ bản của họ.
  • Đào tạo nhập môn cho nhân viênQuy trình có cấu trúc dành cho nhân viên mới bao gồm định hướng, thủ tục giấy tờ, thông tin giới thiệu về nhóm và chương trình đào tạo toàn diện.
  • Quản lý thời gian nghỉ phép
  • Chính sách nghỉ phépTùy chỉnh chính sách và loại nghỉ phép.
  • Tích lũy ngày phép dựa trên dữ liệu chấm côngTích lũy ngày phép dựa trên số ngày hoặc giờ làm việc.
  • Ngày lễ
  • Nghỉ bùÁp dụng chế độ nghỉ phép vào ngày làm việc bình thường để bù đắp cho thời gian làm thêm giờ.
  • Cấp ngày phépQuyền hưởng nghỉ phép đặc biệt dành cho việc sinh con, nuôi dạy con cái, v.v.
  • Chỉ số BradfordGiúp giảm thiểu tình trạng vắng mặt trong ngắn hạn, thường xuyên và ngoài kế hoạch.
  • Ngày làm việc đặc biệtCông bố một ngày cuối tuần là ngày làm việc cho các trường hợp đặc biệt.
  • Tích hợp với Google, Office 365, Zoho Projects, Zoho Cliq, Zoho Connect
  • Chấm công
  • Theo dõi thông tin chấm công qua web, thiết bị di động và nhận dạng khuôn mặt
  • Điều chỉnh thông tin chấm côngNhân viên có thể sửa các mục nhập không chính xác hoặc bị thiếu.
  • Chế độ Đang làm nhiệm vụDành cho nhân viên làm việc bên ngoài văn phòng.
  • Quyền theo giờGhi lại và theo dõi riêng những lần vắng mặt ngắn.
  • People KioskKi-ốt là ứng dụng nhận diện khuôn mặt phục vụ việc chấm công tại cơ sở. Ứng dụng này có thể được sử dụng tại quầy lễ tân văn phòng để ghi nhận giờ vào và giờ ra của nhân viên. Đây là giải pháp thay thế cho máy quét vân tay và RFID.
  • Mặc định có mặtTự động đánh dấu người dùng đã chọn là có mặt.
  • Tích hợp sinh trắc họcĐiểm danh ngay lập tức thông qua thiết bị sinh trắc học của bạn.
  • Plugin FTPĐảm bảo truyền dữ liệu chấm công tự động, an toàn mà không cần thêm phần mềm hỗ trợ.
  • Theo dõi vị tríGhi lại vị trí làm việc của nhân viên giữa lúc chấm công vào và chấm công ra bằng dữ liệu GPS được ghi lại qua thiết bị di động.
  • Giới hạn IPNhân viên chỉ có thể điểm danh trong một khu vực xác định.
  • Giới hạn địa lý thông qua zMapsNhân viên chỉ có thể điểm danh trong một khu vực xác định.
  • Giới hạn địa lý thông qua Google Maps
  • Ca làm việc
  • Lập lịch ca làm việcLên lịch ca làm việc phù hợp cho nhân viên.
  • Yêu cầu đổi ca
  • Xoay caTự động luân chuyển ca làm việc sau một khoảng thời gian xác định.
  • Mẫu ca làm việcTạo và phân công lịch làm việc theo ca tùy chỉnh cho nhân viên, vai trò, địa điểm, v.v.
  • Bảng chấm công
  • Quản lý dự án, công việc và khách hàngTheo dõi và quản lý thời gian thực hiện nhiệm vụ cho khách hàng.
  • Nhật ký thời gianTheo dõi tổng thời gian dành cho công việc.
  • Bảng chấm côngThu thập nhật ký thời gian cần gửi để phê duyệt.
  • Lên lịch công việcPhân công công việc cho nhân viên.
  • Quản lý tăng caHỗ trợ các báo cáo để xử lý bảng lương.
  • Trình lập lịch bảng chấm côngTự động gửi bảng chấm công để phê duyệt.
  • Lập hóa đơn và đề nghị thanh toán
  • Tích hợp với các dịch vụ Hiệu suất và Điểm danh trong sản phẩm, Zoho Projects, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho CRM, Zoho Books, QuickBooks
  • Dung lượng lưu trữ
  • Dung lượng lưu trữ mặc định - 10 GB
  • Sao lưu dữ liệu - 5/tháng
  • Báo cáo và phân tích
  • Báo cáo tiêu chuẩn
  • Báo cáo tùy chỉnhXây dựng báo cáo của riêng bạn để phân tích dữ liệu và rút ra thông tin chuyên sâu.
  • Phân tích chuyên sâuYêu cầu phải có gói đăng ký đang hoạt động với Zoho Analytics.
  • Quản lý hiệu suất
  • Phương pháp đánh giá hiệu suấtMục tiêu, KRA, bộ kỹ năng, năng lực, tóm tắt.
  • Phản hồi 360 độThu thập ý kiến đóng góp về một nhân viên từ nhiều bên liên quan.
  • Đánh giá hiệu suất
  • Tự đánh giá
  • Phản hồi nhiều cấp
  • Đánh giá liên tục
  • Ma trận 9 ô
  • Quản lý lương thưởng
  • Các thành phần lương và phúc lợi tùy chỉnh
  • Gói lương theo yêu cầu
  • Sửa đổi và phê duyệt lương
  • Thông báo điều chỉnhTài liệu để thông báo cho nhân viên về việc sửa đổi lương.
  • Báo cáo lịch sử
  • Hệ thống quản lý học tập
  • Quản lý khóa họcTạo khóa học, quản lý các đợt học và thông báo.
  • Học tập kết hợpKết hợp đào tạo trực tiếp trên lớp do giảng viên hướng dẫn với nội dung học trực tuyến.
  • Phản hồi về khóa họcNhân viên có thể đánh giá khóa học và giảng viên.
  • Đánh giá
  • Gắn kết nhân viên
  • Khảo sát eNPSĐánh giá mức độ gắn bó và hài lòng của nhân viên theo thang điểm đánh giá 0-10.
  • Khảo sát hằng nămThu thập phản hồi về mức độ hài lòng, lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên.
  • Trường hợp (Quản lý truy vấn nhân viên)
  • Danh mục trường hợp
  • Nhân viên phụ trách trường hợpCá nhân, nhóm hoặc bộ phận.
  • Theo dõi SLAXác định lịch trình giải quyết một trường hợp và đưa ra các hành động để báo cáo lên cấp trên khi lịch trình không được đáp ứng.
  • ZiaTrợ lý bot nhân sự thông minh
  • SandboxMôi trường ảo để kiểm tra và thử nghiệm an toàn các tính năng và tích hợp mới trước khi phát hành.
  • Quy trình nhân sựQuản lý mọi yêu cầu thay đổi, bao gồm chuyển phòng ban, chuyển địa điểm hoặc điều chỉnh vai trò.
  • Dịch vụ tùy chỉnh
  • Biểu mẫu mới - 100
  • URL miền tùy chỉnh
  • Tự động hóa
  • Phê duyệt - Đa cấp
  • Workflow: Danh sách kiểm tra, nhiệm vụ, cảnh báo qua email
  • WebhookGửi thông báo tức thì khi người dùng thực hiện một hành động trong Zoho People.
  • Mẫu email và thư
  • Hàm tùy chỉnhViết mã để thực hiện các hành động tự động.
  • BlueprintLưu đồ quy trình nhân sự của bạn.
  • Kết hợp thưGửi một loạt tài liệu đến nhiều người nhận. - 1.000 lượt kết hợp miễn phí/tháng
  • Không gian nhà phát triển
  • API - Tối đa 25.000 cuộc gọi/ngày
  • Kết nối
  • Widget tùy chỉnh
  • Khác
  • Ứng dụng dành cho thiết bị di động cho iOS & Android
  • Tích hợp FTPCho phép truyền dữ liệu tự động, an toàn đến máy chủ mà không cần một quy trình độc lập.

Tuyển dụng

  • Mô-đun
  • Cơ hội việc làm - 750 công việc đang tuyển
  • Ứng viên
  • Phòng ban
  • Phỏng vấn
  • Ghi chú
  • Nhiệm vụ, sự kiện, nhật ký cuộc gọi
  • Quản lý yêu cầu công việc
  • Trang tuyển dụng
  • Đăng tin tuyển dụng miễn phí
  • Trang tuyển dụng trả phí
  • Đăng trên mạng xã hội
  • Công cụ tăng nguồn ứng viên
  • Giới thiệu nhân viên
  • Quản lý ứng viên
  • Phân tích tách dữ liệu sơ yếu lý lịch - Không giới hạn
  • Phân tách dữ liệu Outlook - Không giới hạn
  • Đánh giá
  • Gửi đến nhà quản lý tuyển dụng
  • Biểu mẫu đánh giá ứng viên
  • Biểu mẫu phản hồi phỏng vấn
  • Chuyển đổi nhân viên
  • Công cụ trích xuất CV - 250/ngày
  • Resume Inbox
  • Biểu mẫu web
  • Biểu mẫu cho ứng viên
  • Quy tắc trả lời tự động
  • Quy tắc phân công
  • Tìm kiếm
  • Tìm kiếm đơn giản
  • Công cụ tìm kiếm Boolean
  • Tìm kiếm tập tin đính kèm của ứng viên
  • Tìm kiếm ngữ nghĩa
  • Tìm kiếm mã bưu chính
  • Giao tiếp
  • Email hàng loạt - 750/ngày/tổ chức
  • Mẫu email - Không giới hạn
  • Địa chỉ “Từ” tùy chỉnh - 50
  • Hủy đăng ký liên kết
  • Dropbox BCC
  • Công cụ trả lời tự động
  • Thư viện tài liệu
  • Chia sẻ thư mục
  • Đính kèm tài liệu
  • Tạo phiên bản tập tin
  • Đánh giá
  • Phân tích
  • Báo cáo tiêu chuẩn
  • Báo cáo tùy chỉnh
  • Phân tích nâng cao với Zoho Analytics
  • Lên lịch báo cáo
  • Bảng chỉ số tiêu chuẩn
  • Tạo bảng chỉ số tùy chỉnh
  • KPI tuyển dụng
  • Tùy chỉnh
  • Tùy chỉnh logo
  • Trường tùy chỉnh - 300/mô-đun
  • Trường riêng
  • Chế độ xem tùy chỉnh
  • Cập nhật hàng loạt
  • Mẫu thư mời nhận việc
  • Liên kết tùy chỉnh - 20
  • Tab trên web
  • Nhóm tab - 10
  • Nút & chức năng tùy chỉnh
  • Quản lý workflow
  • Quy tắc workflow - 50
  • Thông báo workflow - 300/người dùng, tối đa 10.000
  • Nhiệm vụ trong workflow
  • Quy tắc phân công
  • Webhook - 20.000 cuộc gọi/ngày
  • Cập nhật trường
  • Thao tác theo thời gian
  • Blueprint
  • Trang nghề nghiệp
  • Cổng thông tin dành cho ứng viên
  • Mời hàng loạt ứng viên
  • Số trang của trang nghề nghiệp - 10
  • Quản lý cổng thông tin
  • Miền mặc định
  • Tên miền phụ
  • Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp
  • Giấy phép cổng thông tin miễn phí
  • Quản trị bảo mật
  • Hồ sơ tùy chỉnh - 25
  • Phân cấp báo cáo
  • Bảo mật cấp trường
  • Quy tắc chia sẻ dữ liệu
  • Nhóm
  • Quản lý khu vực
  • Quyền với tập tin đính kèm
  • Tích hợp
  • Marketplace - Tối đa 25 tiện ích mở rộng
  • Zoho Mail
  • Zoho People
  • Zoho WorkDrive
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Workerly
  • Zoho Forms
  • Zapier
  • Microsoft Outlook
  • G-Suite
  • Cổng SMS
  • Phone bridge
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • Tiện ích
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Lưu trữ tập tin
  • Dung lượng lưu trữ miễn phí/tổ chức - 3 GB
  • Dung lượng lưu trữ bổ sung miễn phíDo Zoho Recruit cung cấp khi mua nhân viên mới - 1 GB
  • Quản trị dữ liệu
  • Giới hạn bản ghi (tất cả mô-đun) - Không giới hạn
  • Giới hạn bản ghi (mỗi mô-đun) - Không giới hạn
  • Nhập dữ liệu (số lượng bản ghi/lô) - 30.000
  • Xuất dữ liệu mô-đun
  • Sao lưu dữ liệu hàng tháng - 2
  • Xóa dữ liệu trùng lặp
  • Mức tín dụng API tối đa/ngày - 30.000
  • Mức tín dụng API được phép/ngày - 10.000
  • Số lượng API cho mỗi nhân viên - 1.000
  • Lệnh gọi chức năng tùy chỉnh - 200

Hợp đồng

  • Tạo và soạn thảo tài liệu
  • Trình soạn thảo tài liệu tích hợpSoạn thảo tài liệu hợp đồng với trình soạn thảo tích hợp của chúng tôi được hỗ trợ bởi Zoho Writer.
  • Tập hợp tài liệuVới các tính năng tập hợp tài liệu nâng cao, bạn chỉ cần chọn các điều khoản áp dụng và ngôn ngữ phù hợp dựa trên cấu hình của loại hợp đồng tương ứng. Tiết kiệm thời gian đáng kể trong giai đoạn soạn thảo hợp đồng.
  • Trường có thể điềnChủ hợp đồng hoặc người cộng tác có quyền Điền trường có thể nhập giá trị vào các trường điền vào trong các điều khoản.
  • Nhập hợp đồngNhập hợp đồng ở trạng thái bản dự thảo, hợp đồng đã ký hay thậm chí hợp đồng đã hết hạn bằng cách tải lên các tài liệu cần thiết và quản lý các hợp đồng này trong Zoho Contracts.
  • Đính kèm tập tin và liên kết đến bản ghi hợp đồng Mới
  • Số lượng hợp đồng - Không giới hạn
  • Chia sẻ và cộng tác
  • Chia sẻ hợp đồngChủ hợp đồng có thể chia sẻ hợp đồng với các thành viên tổ chức khác và những người được chia sẻ có thể chỉnh sửa, xem xét, xem và/hoặc điền giá trị vào các trường có trong hợp đồng.
  • Chỉnh sửa cộng tác
  • Nhận xét theo ngữ cảnhBạn cũng có thể cài đặt hiển thị cho các nhận xét để quyết định ai trong số các bên liên quan có thể xem nhận xét.
  • Theo dõi thay đổi
  • Phê duyệt hợp đồng
  • Phê duyệt song song
  • Phê duyệt theo thứ tự
  • Nhận xét theo ngữ cảnhBạn cũng có thể cài đặt hiển thị cho các nhận xét để quyết định ai trong số các bên liên quan có thể xem nhận xét.
  • Ủy quyền phê duyệt
  • Số lượng quy trình phê duyệt - Không giới hạn
  • Đàm phán và đánh giá bên đối tác
  • Đàm phán trực tuyếnNói không với các tập tin đính kèm email. Hợp đồng sẽ được gửi trực tuyến đến người liên hệ của bên đối tác thông qua liên kết được bảo vệ bằng mật khẩu. Họ không cần có tài khoản Zoho để truy cập và cộng tác trong tài liệu hợp đồng.
  • Chỉnh sửa cộng tác giữa các bên đối tácCác thành viên trong tổ chức đối tác được bạn gửi tài liệu hợp đồng trong quá trình đàm phán có thể cộng tác theo thời gian thực, thêm nhận xét theo ngữ cảnh, cài đặt hiển thị cho các nhận xét và đề xuất chỉnh sửa tài liệu.
  • Nhận xét theo ngữ cảnhBạn có thể cài đặt hiển thị cho các nhận xét để quyết định ai trong số các bên liên quan có thể xem nhận xét.
  • Theo dõi thay đổiChủ hợp đồng có thể theo dõi các mục chỉnh sửa được đề xuất do bên đối tác thực hiện.
  • So sánh thay đổiNgười liên hệ chính của bên đối tác có thể so sánh phiên bản hiện tại của tài liệu hợp đồng với các phiên bản trước đó nếu tài liệu hợp đồng đã qua nhiều vòng đàm phán.
  • Chi tiết lịch sử đàm phánNgười liên hệ chính của bên đối tác có thể xem chi tiết lịch sử đàm phán nếu tài liệu hợp đồng đã qua nhiều vòng đàm phán.
  • Xác thực người đàm phán và gửi mã xác thực qua email Mới
  • Yêu cầu tùy chọn truy cập cho người liên hệ chính của bên đối tác để thêm người đàm phán đại diện cho bên đối tác Mới
  • Hợp thức hóa
  • Chữ ký điện tử
  • Quy trình ký tênXác định thứ tự mà theo đó hợp đồng phải được gửi đi để ký tên. Việc ký tên phải theo thứ tự luân phiên thông qua các nhóm người ký: người ký tổ chức, người ký bên đối tác và các đại diện khác chẳng hạn như nhân chứng.
  • Lời nhắc và thông báo
  • Số lượng tài liệu - Không giới hạn
  • Xác thực người ký và gửi mã xác thực qua email Mới
  • Gửi mã xác thực người ký qua tin nhắn SMS Mới
  • Tùy chọn ngôn ngữ cho người ký Mới
  • Ký trực tiếp Mới
  • Ký tên qua nhà cung cấp danh tính - Aadhaar eSignChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại trung tâm dữ liệu Ấn Độ. Việc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.Mới
  • Tuân thủ tiêu chuẩn chữ ký số cho Singapore với SingpassChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại các trung tâm dữ liệu Hoa Kỳ.Mới
  • Chữ ký điện tử đủ điều kiện (QES) Mới
    • QES qua SwisscomChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại các trung tâm dữ liệu châu Âu. Việc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.
    • Uanataca, InfoCertChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại các trung tâm dữ liệu châu Âu. Việc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.
    • itsme, European Union eIDViệc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.
  • Chữ ký thông qua chứng thư số hỗ trợ tích hợp AATL từ TrustFactory cho Nam Phi Mới
  • Chữ ký số từ Tendaworld cho KenyaChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại các trung tâm dữ liệu Hoa Kỳ. Việc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.Mới
  • Ký tên bằng USB Token cho dịch vụ DSC (Chứng thực chữ ký số) Mới
  • Ký tên bằng DSC dựa trên tập tin PFX/P12 Mới
  • Ký tên qua nhà cung cấp dịch vụ DSC bên thứ ba - eMudhraChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại trung tâm dữ liệu Ấn Độ. Việc tích hợp sẽ làm phát sinh chi phí vì sử dụng tín dụng từ add-on Tín dụng Sign.Mới
  • Tái ký và gia hạn
  • Tái ký hợp đồng
  • Gia hạn hợp đồng
  • Tạo thư tái ký & thư gia hạnTrong quá trình tái ký và gia hạn hợp đồng, Zoho Contracts sẽ tự động tạo thư tái ký/gia hạn. Thư này bao gồm các thông tin chi tiết về hợp đồng tái ký/gia hạn hiện tại và toàn bộ lịch sử của hợp đồng.
  • Tùy chỉnh mẫu thư tái ký & gia hạn
  • Thông báo tái ký
  • Tích hợp
  • Zoho CRMCho phép nhân viên bán hàng khởi tạo yêu cầu hợp đồng từ Zoho CRM và theo dõi trạng thái của yêu cầu ngay trong Zoho CRM.
  • Tích hợp ChatGPTChỉ dành cho người dùng được đăng ký tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài châu Âu.Mới
  • Quản lý nghĩa vụ
  • Theo dõi nghĩa vụ hợp đồng
  • Lời nhắc nghĩa vụ
  • Nghĩa vụ định kỳ
  • Sửa đổi
  • Sửa đổi hợp đồng
  • Tạo thư sửa đổiTrong quá trình sửa đổi hợp đồng, Zoho Contracts sẽ tự động tạo thư sửa đổi. Thư này bao gồm thông tin chi tiết hợp đồng sửa đổi hiện tại và toàn bộ lịch sử của hợp đồng.
  • Tùy chỉnh mẫu thư sửa đổi
  • Chấm dứt
  • Chấm dứt hợp đồng
  • Tính toán lợi nhuận/thua lỗTính toán lợi nhuận/thua lỗ cho các hợp đồng đã chấm dứt. Tính năng này áp dụng cho các hợp đồng mua/bán.
  • Tùy chỉnh mẫu thư chấm dứt hợp đồng
  • Tạo phiên bản & lịch sử hoạt động
  • Sửa đổi tài liệu
  • Bảng tin hoạt động hợp đồng
  • Các bên đối tác
  • Thêm/Quản lý thông tin bên đối tác
  • Số lượng bên đối tác - Không giới hạn
  • Cấu hình & tùy chỉnh
  • Thư viện điều khoản
  • Mẫu loại hợp đồng định sẵn - 14
  • Cấu hình loại hợp đồng & trình tạo mẫuTùy chỉnh mẫu loại hợp đồng định sẵn bằng Trình tạo mẫu.
  • Tùy chỉnh danh sách chọnTùy chỉnh các giá trị trong danh sách chọn có ở nhiều trường danh sách chọn trong ứng dụng. Ví dụ: loại bên đối tác, loại hợp đồng, loại nghĩa vụ, phòng ban.
  • Tùy chọn thông báo qua emailChọn nhận hoặc không nhận thông báo qua email về các cột mốc theo hợp đồng trong ứng dụng.
  • Báo cáo & phân tích
  • Báo cáo tiêu chuẩn
  • Bảng chỉ số phân tíchBảng chỉ số cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về các hợp đồng của bạn một cách nhanh chóng. Bảng chỉ số hiển thị các hoạt động hợp đồng, tổng giá trị hợp đồng và lợi nhuận/thua lỗ của các hợp đồng đã chấm dứt.
  • Xem lịch & lịch trình/lời nhắc hợp đồng
  • Bảo mật & quyền riêng tư về dữ liệu
  • Nhật ký kiểm tra của quản trị viên
  • Nhật ký truy cập của người dùng
  • Nhật ký tải xuống
  • Bảng tin hoạt động của người dùng
  • Bảo vệ dữ liệu của bên đối tácPhân loại và bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân của người liên hệ bên đối tác. Quản lý các yêu cầu của chủ thể dữ liệu do người liên hệ bên đối tác đưa ra theo luật bảo vệ dữ liệu.
Để biết phiên bản hiện tại của bạn, vui lòng truy cập one.zoho.com > Danh mục > Ứng dụng > Nhấp vào “Creator” > Nhãn phiên bảnLưu ý: Người dùng mới đăng ký sau ngày 15 tháng 3 năm 2023 sẽ mặc định thuộc phiên bản 8.

Creator Các tính năng V8Các tính năng V6Các tính năng V5

  • Quản lý ứng dụng và dữ liệu
  • Ứng dụngCác ứng dụng kinh doanh dựng sẵn trong Zoho Creator. Ứng dụng chủ yếu bao gồm các biểu mẫu và báo cáo được tích hợp với quy trình kinh doanh. Tìm hiểu thêm - Không giới hạn
  • Khối dựng - biểu mẫu, báo cáo, trang, workflowZoho Creator cung cấp 32 loại trường khác nhau - mỗi loại có chức năng chứa một loại dữ liệu riêng biệt để bạn có thể thêm vào biểu mẫu của mình. Tìm hiểu thêm
  • Triển khai đa trải nghiệm - triển khai ứng dụng trên web/thiết bị di động/máy tính bảngMọi ứng dụng có sẵn trong Zoho Creator đều mặc định chạy được trên web và trên cả thiết bị iOS và Android.
  • Tùy chỉnh ứng dụng di động
  • Chia sẻ ứng dụng với các bên liên quan chínhChia sẻ toàn bộ ứng dụng Zoho Creator (hoặc thành phần ứng dụng) với người dùng hoặc nhóm người dùng khác và cấp quyền truy cập cho họ. Tìm hiểu thêm
  • Xây dựng thương hiệu và tùy biến
  • Trường cơ bảnTrường biểu mẫu cho phép bạn thu thập thông tin cơ bản từ khách hàng. Tìm hiểu thêm
  • Trường nâng caoTrường biểu mẫu cho phép bạn nhận thanh toán, thu thập chữ ký điện tử, v.v.. Tìm hiểu thêm
  • Mô hình AI tùy chỉnhCác mô hình cần được đào tạo bằng các bộ dữ liệu liên quan để giải quyết một nhiệm vụ cụ thể. - 100
  • Mô hình AI sẵn dùngCác mô hình được tích hợp sẵn có thể triển khai ngay trong các ứng dụng mà không cần đào tạo. - 250
  • Cuộc gọi AICuộc gọi API có sẵn mỗi tháng để sử dụng các dịch vụ AI trong Creator. Add-on có sẵn cho các giới hạn nâng cao. - 1.000
  • Bản ghi - 250.000/nhân viên
  • Dung lượng lưu trữNgười dùng có thể tải tập tin lên khi gửi dữ liệu bằng biểu mẫu của bạn. Tìm hiểu thêm - 5 GB/nhân viên
  • Mẫu ứng dụng và kho ứng dụng
  • Nhập và xuất dữ liệu
  • Ghi lại nhận xét
  • Thông báo qua emailSố lượng email có thể gửi bằng Zoho Creator. Để tìm hiểu thêm về Thông báo qua email, hãy đọc tài liệu trợ giúp. - 500/nhân viên/ngày
  • Thông báo hoạt động ứng dụng
  • Phát hành thành phần - 50
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Quy tắc workflow và hành động
  • Lệnh chạy DelugeDeluge là ngôn ngữ lập trình độc quyền của Zoho cho phép người dùng bổ sung thêm logic vào các ứng dụng của họ, giúp ứng dụng ngày càng mạnh mẽ hơn. Tìm hiểu thêm - 50.000
  • Quy trình phê duyệt tích hợpQuy trình phê duyệt cho phép người dùng ra quyết định phê duyệt/từ chối bản ghi được gửi bằng biểu mẫu. Tìm hiểu thêm
  • Lịch trình tùy chỉnh - 600/nhân viên/tháng
  • Sơ đồ thiết kế - giai đoạn & bước chuyển tiếp
  • Phân tích sơ đồ thiết kế
  • Tích hợp
  • Nguồn dữ liệu - 30
  • Cổng kết nối tùy chỉnh - 20
  • Kết nối - 100
  • Tích hợp với tất cả ứng dụng Zoho
  • Cuộc gọi bên ngoài (bao gồm webhook và nhiệm vụ tích hợp) - 500/nhân viên/ngày
  • Cổng thông tin (Khách hàng/Nhà cung cấp/Học viên)
  • Chấp nhận thanh toán từ người dùng cổng thông tin
  • Miền tùy chỉnhBạn có thể lưu trữ cổng thông tin hỗ trợ trên miền riêng của mình để truy cập từ website doanh nghiệp thay vì từ trang web của Zoho Creator. Tìm hiểu thêm
  • Ứng dụng di động làm mới thường hiệu
  • Cửa hàng ứng dụng riêng (Zoho MDM)Phát hành các ứng dụng được xây dựng trên nền tảng Creator trong các cửa hàng riêng bằng giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) của Zoho. Tìm hiểu thêm
  • Bộ quyền truy cập cổng thông tinDựa trên phạm vi công việc của người dùng, quản trị viên có thể xác định quyền truy cập trong cổng thông tin. Tìm hiểu thêm - 250/ứng dụng
  • Quyền riêng tư, bảo mật và quản trị
  • Bộ quyền truy cậpCác quyền kiểm soát hồ sơ để truy cập các biểu mẫu, báo cáo và trang của Zoho Creator. Đọc tài liệu trợ giúp để biết thêm thông tin về hồ sơ. - 250/ứng dụng
  • Vai tròTạo các loại vai trò khác nhau cho người dùng dựa trên vị trí của họ trong phân cấp tổ chức và trải nghiệm kiểm soát quyền truy cập nâng cao. Tham khảo tại đây để tìm hiểu thêm. - 1.000/ứng dụng
  • Đăng nhập một lần dựa trên SAML
  • Chính sách mật khẩu
  • Xác thực đa yếu tố
  • Xác thực miền truy cậpCho phép các nhà cung cấp email của người nhận xác minh tính hợp pháp của email được gửi qua ứng dụng của bạn. Tìm hiểu thêm - 5
  • Mã hóa dữ liệu & PII/ePHI
  • Biên bản kiểm traGhi lại lịch sử thay đổi đã được thực hiện thành một bản ghi phục vụ mục đích kiểm tra về sau. Đọc tài liệu trợ giúp để biết thêm thông tin.
  • Sao lưuHỗ trợ sao lưu và phục hồi ứng dụng bất cứ khi nào. Đọc tài liệu trợ giúp để biết thêm thông tin.
  • Địa chỉ email người gửiCấu hình thông báo qua email tự động được gửi đi từ địa chỉ email tùy chỉnh. Tìm hiểu thêm - 100
  • Hỗ trợ Active Directory
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữTính năng dịch ứng dụng tùy chỉnh và tự động hỗ trợ hơn 35 ngôn ngữ. Đọc tài liệu trợ giúp để biết thêm thông tin.
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
  • Môi trường phát triển ứng dụng tích hợp
  • Trình tạo lược đồ
  • WidgetWidget được sử dụng để mở rộng khả năng cho ứng dụng bằng các ngôn ngữ giao diện người dùng như Javascript. Tìm hiểu thêm
  • Chức năng đám mâyCác hàm được viết bằng ngôn ngữ Java và NodeJS. Sau khi được cấu hình, các hàm này có thể được gọi từ Workflow và Hàm Deluge thông qua các câu lệnh gọi hàm. Hàm Java, NodeJS - 200 cuộc gọi/nhân viên/ngày (Tối đa 20.000 cuộc gọi/ngày)
  • Môi trường dành cho nhà phát triểnMột môi trường chuyên biệt để thử nghiệm ứng dụng của bạn mà không làm gián đoạn ứng dụng đang hoạt động. Tìm hiểu thêm
  • Nhật ký hoạt động
  • API nhà phát triểnTập hợp các API REST mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để thêm, tải, cập nhật và xóa dữ liệu cũng như thực hiện nhiều hoạt động khác. Tìm hiểu thêm - 1.000/nhân viên/ngày
  • API tùy chỉnhViết mã tùy chỉnh riêng để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn và dễ dàng chuyển đổi mã thành API tùy chỉnh. Tìm hiểu thêm - 500/nhân viên/ngày
* Cho phép người dùng tải xuống ứng dụng Creator dưới dạng ứng dụng di động riêng biệt dành cho thiết bị iOS và Android. Liên kết trợ giúp

Creator Các tính năng V8Các tính năng V6

  • Gói Essentials
  • Ứng dụng không giới hạn
  • Thiết kế ứng dụng cho web, điện thoại di động và máy tính bảng
  • Trình tạo biểu mẫu
  • Trình tạo báo cáo
  • Chia sẻ
  • Giao diện và bố cục
  • Ứng dụng Zoho Creator dành cho iOS/Android
  • Thu thập và quản trị dữ liệu
  • Trường cơ bản
  • Trường nâng cao
  • Trường AI
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 30 trường dự đoán
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 100 trường dự đoán
    • Các trường AI khác không giới hạn
  • Lưu trữ tập tin
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 5 GB/giấy phép nhân viên
    • Với từ 10 giấy phép nhân viên trở lên - 25 GB/giấy phép nhân viên
  • Bản ghi
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 50.000 bản ghi/giấy phép nhân viên
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 250.000 bản ghi/giấy phép nhân viên
  • Trình tạo lược đồ
  • Ghi lại nhận xét
  • Truy cập ngoại tuyến trên ứng dụng di động
  • Widget
  • Thông báo và lịch trình
  • Thông báo qua email
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 500/giấy phép nhân viên/ngày
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 2.500/giấy phép nhân viên/ngày
  • Lịch trình
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 600/giấy phép nhân viên/tháng
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 3.000/giấy phép nhân viên/tháng
  • Tin nhắn SMS
  • Thông báo theo thời gian thực
  • Trình tạo workflow
  • Quy tắc workflow và hành động
  • Phê duyệt tích hợp sẵn
  • Lập trình Deluge
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 10.000 câu lệnh
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 50.000 câu lệnh
  • Chức năng đám mây
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 200 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày (tối đa 20.000 cuộc gọi/ngày)
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày (tối đa 50.000 cuộc gọi/ngày)
  • Tính năng cấp tổ chức
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
  • Sao lưu thủ công
  • Biên bản kiểm tra
  • Bộ quyền truy cập
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 50 bộ quyền/ứng dụng
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 250 bộ quyền/ứng dụng
  • Vai trò
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 200 vai trò/ứng dụng
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 1.000 vai trò/ứng dụng
  • Sandbox dành cho nhà phát triển
  • Sao lưu theo lịch
  • Hạn chế miền truy cập
  • Email người gửi
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 100 email người gửi
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 500 email người gửi
  • Xác thực miền truy cập
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 5 tên miền
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 25 tên miền
  • Tùy chỉnh cho thiết bị iOS/Android
  • Giao diện ứng dụng
  • Điều hướng tùy chỉnh
  • Bố cục tùy chỉnh
  • Hành động và cử chỉ được điều khiển bởi cảm ứng tùy chỉnh
  • Hỗ trợ tính năng gốc
  • Tính năng cấp khách hàng
  • Cổng thông tin khách hàng
  • 3 người dùng cổng thông tin
  • Liên kết tĩnh/được nhúng vào website
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 50 liên kết tĩnh/được nhúng vào website
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 250 liên kết tĩnh/được nhúng vào website
  • Cổng thanh toán
  • Các tích hợp tùy chỉnh
  • Cuộc gọi bên ngoài
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 2.500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày
  • API nhà phát triển
    • Với ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 1.000/giấy phép nhân viên/ngày
    • Với 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 5.000 giấy phép nhân viên/ngày
  • Các tích hợp dựng sẵn
  • Tích hợp với Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Invoice
    • Tuyển dụng
    • Báo cáo
    • Thanh toán
  • Các tích hợp khác
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • Wordpress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar
  • Các tính năng bổ sung dành cho tổ chức có hơn 10 giấy phép nhân viên
  • Xác thực SAML cho các đăng nhập qua cổng thông tin
  • Miền tùy chỉnh cho cổng thông tin
  • 250 bộ quyền truy cập cổng thông tin khách hàng/ứng dụng
  • Tải về và công bố các ứng dụng di động được làm mới thương hiệu

Creator Các tính năng V8Các tính năng V6Các tính năng V5

  • Gói Essentials
  • Ứng dụng không giới hạn
  • Thiết kế ứng dụng cho web, điện thoại di động và máy tính bảng
  • Trình tạo biểu mẫu
  • Trình tạo báo cáo
  • Chia sẻ
  • Giao diện và bố cục
  • Ứng dụng Zoho Creator dành cho iOS/Android
  • Thu thập và quản trị dữ liệu
  • Trường cơ bản
  • Trường nâng cao
  • Trường AI
    • 30 trường dự đoán
    • Các trường AI khác không giới hạn
  • Dung lượng lưu trữ tập tin - 5 GB/giấy phép nhân viên
  • Bản ghi không giới hạn (hoặc 25.000/nhân viên nếu dưới 10)
  • Xuất
  • Trình tạo lược đồ
  • Ghi lại nhận xét
  • Truy cập ngoại tuyến trên ứng dụng di động
  • Widget
  • Thông báo và lịch trình
  • Thông báo qua email - 500/giấy phép nhân viên/ngày
  • Lịch trình - 500/giấy phép nhân viên/tháng
  • Tin nhắn SMS
  • Thông báo theo thời gian thực
  • Trình tạo workflow
  • Quy tắc workflow và hành động
  • Phê duyệt tích hợp sẵn
  • Lập trình Deluge - 10.000 câu lệnh
  • Chức năng đám mây
  • Tính năng cấp tổ chức
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
  • Sao lưu thủ công
  • Biên bản kiểm tra
  • 50 bộ quyền truy cập/ứng dụng
  • 250 vai trò/ứng dụng
  • Sandbox dành cho nhà phát triển
  • Sao lưu theo lịch
  • Hạn chế miền truy cập
  • 50 email người gửi
  • Xác thực miền truy cập - 2 miền
  • Tùy chỉnh cho thiết bị iOS/Android
  • Giao diện ứng dụng
  • Điều hướng tùy chỉnh
  • Bố cục tùy chỉnh
  • Hành động và cử chỉ được điều khiển bởi cảm ứng tùy chỉnh
  • Hỗ trợ tính năng gốc
  • Tính năng cấp khách hàng
  • 50 liên kết tĩnh/được nhúng vào website
  • Cổng thanh toán
  • Cổng thông tin khách hàng
  • 3 người dùng cổng thông tin
  • 50 bộ quyền truy cập cổng thông tin khách hàng/ứng dụng
  • Miền tùy chỉnh cho cổng thông tin
  • Các tích hợp tùy chỉnh
  • Cuộc gọi bên ngoài - 500/giấy phép nhân viên/ngày
  • API cho nhà phát triển - 1.000/giấy phép nhân viên/ngày
  • Các tích hợp dựng sẵn
  • Tích hợp với Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Invoice
    • Tuyển dụng
    • Báo cáo
    • Thanh toán
  • Các tích hợp khác
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • Wordpress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar

Phân tích

  • Gói Essentials
  • Bản ghi/hàng
    • Tổng số hàng dữ liệu mà bạn có thể có trong tài khoản của mình. Hàng trong tất cả các bảng đều được tính.
    • Bạn cũng có thể mua thêm hàng dưới dạng add-on.
     - 5 triệu + thêm 100.000/nhân viên (Tối đa 50 triệu hàng)
  • Báo cáo & bảng chỉ số
    • Số lượng báo cáo và bảng chỉ số có thể được tạo trong tài khoản Zoho Analytics của bạn
    • Báo cáo là thuật ngữ chung đề cập đến biểu đồ, pivot table, chế độ xem dạng bảng hoặc tóm tắt trong Zoho Analytics.
    • Bảng chỉ số là tập hợp các báo cáo được nhúng trong một trang.
    • Bảng chỉ số cung cấp cái nhìn nhanh về dữ liệu kinh doanh chính của bạn để phân tích/hiển thị trực quan dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng.
     - Không giới hạn
  • Hơn 75 tùy chọn trực quan hóa
    • Bạn có nhiều tùy chọn để trực quan hóa dữ liệu của mình
    • Các bảng chỉ số gồm nhiều tab, theo chủ đề với widget KPI dạng số và dạng biểu đồ.
    • Biểu đồ gồm nhiều loại: đường, thanh, hình tròn, phân tán, khu vực, bong bóng, web, bản đồ địa lý, đám mây từ khóa, v.v.
    • Chế độ xem pivot theo chủ đề, tóm tắt, dạng bảng.
  • Báo cáo tạo sẵn
    • Báo cáo được tạo sẵn cho các ứng dụng kinh doanh phổ biến.
    • Hơn 100 báo cáo với từng cổng kết nối ứng dụng kinh doanh.
    • Không cần tạo báo cáo mới từ đầu.
    • Cung cấp cho bạn ROI ngay lập tức.
  • Không gian làm việc
    • Số lượng Không gian làm việc có thể được tạo trong tài khoản của bạn
    • Không gian làm việc cho phép bạn tạo nhóm cho dữ liệu đã tải, báo cáo và bảng chỉ số được tạo và người dùng mà bạn cộng tác một cách hợp lý.
     - Không giới hạn
  • Tích hợp & chuẩn bị dữ liệu
  • Ổ đĩa điện toán đám mây
    • Tải dữ liệu lên từ các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và thiết lập đồng bộ hóa tự động
    • Tải lên trực tiếp từ Zoho Docs, Google Drive, Box, Dropbox và Microsoft OneDrive.
  • Tập tin và bảng tin
    • Tải dữ liệu lên từ các tập tin phẳng và bảng tin web
    • Từ các tập tin phẳng như CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, v.v.
    • Từ các bảng tin và URL web xác thực và không được xác thực.
    • Có thể thực hiện nhập dữ liệu tự động, theo lịch.
  • Cơ sở dữ liệu (đám mây và tại chỗ)
    • Phân tích dữ liệu từ nhiều cơ sở dữ liệu phổ biến, được cài đặt trong mạng cục bộ hoặc trên đám mây.
    • Tải lên dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu cục bộ như Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, v.v.
    • Kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu từ cơ sở dữ liệu được lưu trữ trong Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, v.v.
    • Có thể thực hiện nhập dữ liệu tự động và theo lịch.
  • Kho dữ liệu & hồ dữ liệu
    • Kết nối và phân tích dữ liệu được lưu trữ trong kho dữ liệu và hồ dữ liệu trên đám mây hoặc trong mạng cục bộ của bạn.
    • Kết nối với các hồ dữ liệu hoặc kho dữ liệu như Amazon Redshift, Snowflake, Databricks, Microsoft Azure Synapse, Oracle, v.v.
    • Thiết lập Kết nối trực tiếp với nguồn mà không cần di chuyển dữ liệu từ nguồn của bạn.
    • Đồng bộ hóa định kỳ cũng được hỗ trợ
  • Tập dữ liệu truyền trực tuyến
    • Phân tích dữ liệu truyền trực tuyến theo thời gian thực.
    • Phân tích dữ liệu truyền trực tuyến từ các nguồn như IoT và được lưu trữ trong Google PubSub.
    • Bạn cũng có thể sử dụng API Zoho Analytics để phân tích loại dữ liệu này.
  • Cơ sở dữ liệu tương quan
    • Phân tích dữ liệu từ một loạt các cơ sở dữ liệu tương quan phổ biến
    • Cơ sở dữ liệu có thể được đặt trong mạng cục bộ của bạn. Tải dữ liệu lên từ cơ sở dữ liệu như Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, v.v.
    • Có thể thực hiện nhập dữ liệu tự động và theo lịch.
  • Cơ sở dữ liệu điện toán đám mây
    • Phân tích dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu phổ biến trên điện toán đám mây
    • Kết nối & đồng bộ hóa dữ liệu từ cơ sở dữ liệu được lưu trữ trong Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudQuery, Heroku, v.v.
    • Có thể thực hiện nhập dữ liệu tự động, theo lịch.
  • Nhập từ email
    • Nhập dữ liệu vào Zoho Analytics bằng cách gửi email
    • Có thể gửi dữ liệu dưới dạng tập tin đính kèm.
    • Có thể nhập dữ liệu từ các tập tin phẳng như CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON, v.v..
  • Cổng kết nối ứng dụng kinh doanh
    • Nhập và phân tích dữ liệu từ các ứng dụng kinh doanh phổ biến
    • Dễ dàng cấu hình và thiết lập chỉ với vài cú nhấp chuột.
    • Hơn 100 báo cáo và bảng chỉ số dựng sẵn cho từng cổng kết nối.
     - 50+
  • Lịch nhậpTổng số lần nhập dữ liệu mà bạn có thể lên lịch định kỳ từ URL Web (liên kết trang web) hoặc bảng tin - Không giới hạn
  • Tốc độ làm mới dữ liệu
    • Tự động đồng bộ hóa dữ liệu với Zoho Analytics theo định kỳ.
    • Tự động đồng bộ hóa dữ liệu thường xuyên, dựa trên nhu cầu của bạn.
     - Hàng giờ
  • Nhiều lịch trình cho kết nối
    • Đặt lịch đồng bộ hóa theo các khoảng thời gian khác nhau cho các bảng khác nhau.
    • Bạn có thể đồng bộ dữ liệu theo các khoảng thời gian khác nhau cho mỗi bảng. Không cần phải chạy lịch đồng bộ hóa cho tất cả các bảng cùng lúc. Ví dụ, bảng Doanh số, Phiếu trợ giúp có thể được cập nhật hằng giờ và bảng Hóa đơn, Hàng tồn kho có thể được cập nhật một lần mỗi ngày.
    • Điều này áp dụng cho các cổng kết nối ứng dụng phi kinh doanh.
  • Ảnh chụp nhanh dữ liệu
    • Ghi lại và theo dõi dữ liệu lịch sử vào một thời điểm cụ thể
    • Ảnh chụp nhanh dữ liệu sẽ ghi lại dữ liệu trong báo cáo vào một khoảng thời gian cụ thể.
    • Ví dụ: Ảnh chụp nhanh dữ liệu có thể ghi lại số lượng khách hàng tiềm năng (Lạnh, Ấm, Nóng) vào lúc 11:59 đêm hàng ngày để bạn nắm bắt xu hướng theo thời gian.
  • Bảng truy vấn
    • Tổng số Bảng truy vấn SQL có thể được tạo trong tài khoản của bạn.
    • Bảng truy vấn giúp tạo các báo cáo mạnh mẽ và linh hoạt với các truy vấn SQL (Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc).
     - 500
  • Công cụ tính công thức
    • Lấy số liệu của riêng bạn bằng cách sử dụng công cụ tính công thức mạnh mẽ
    • Công cụ tính công thức dễ sử dụng với nhiều hàm toán học và thống kê tích hợp.
  • Chuẩn bị dữ liệu nâng cao
    • Chuẩn bị, làm sạch, biến đổi và làm giàu dữ liệu của bạn với Zoho DataPrep, ngay từ bên trong Zoho Analytics một cách liền mạch.
    • Kết nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn.
    • Phân tích và cải thiện chất lượng dữ liệu của bạn.
  • Quy trình xử lý dữ liệu
    • Tạo quy trình xử lý dữ liệu bằng trình tạo trực quan kéo và thả
    • Xây dựng các quy trình trực quan cho toàn bộ quá trình chuẩn bị dữ liệu của bạn mà không cần lập trình phức tạp.
    • Hợp lý hóa quá trình chuyển đổi dữ liệu bằng cách chạy các quy trình theo cách thủ công hoặc tự động theo lịch.
  • Cổng kết nối ứng dụng kinh doanh
  • Bán hàng
    • Phân tích nâng cao cho các ứng dụng bán hàng
    • Dữ liệu từ các ứng dụng bán hàng sẽ được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics.
    • Cung cấp hơn 100 bảng chỉ số và báo cáo phân tích kinh doanh chuyên sâu theo mặc định.
    • Dễ dàng tạo các báo cáo & bảng chỉ số chuyên sâu của riêng bạn về dữ liệu CRM bất kỳ.
    • Zoho CRM
    • Zoho SalesIQ
    • Bigin
    • Salesforce CRM
    • Microsoft Dynamics CRM
    • HubSpot CRM
    • Exact Online, v.v.
  • Tiếp thị
    • Phân tích nâng cao cho các ứng dụng tiếp thị
    • Dữ liệu từ ứng dụng tiếp thị sẽ được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics.
    • Cung cấp hơn 100 báo cáo & bảng chỉ số phân tích tiếp thị chuyên sâu theo mặc định.
    • Dễ dàng tạo các báo cáo & bảng chỉ số chuyên sâu của riêng bạn về dữ liệu ứng dụng tiếp thị bất kỳ.
    • Zoho Campaigns
    • Mailchimp
    • Zoho Survey
    • SurveyMonkey
    • Alchemer
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Bing Ads
    • Facebook Ads
    • LinkedIn Ads
    • Eventbrite
    • Semrush, v.v.
  • Tài chính
    • Phân tích nâng cao cho các ứng dụng tài chính
    • Dữ liệu từ các ứng dụng tài chính sẽ được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics
    • Cung cấp hơn 100 bảng chỉ số và báo cáo phân tích kinh doanh chuyên sâu theo mặc định.
    • Dễ dàng tạo các báo cáo & bảng chỉ số chuyên sâu của riêng bạn về dữ liệu tài chính bất kỳ.
    • Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense)
    • QuickBooks (Online và Desktop)
    • Xero
    • Stripe
    • Exact Online
  • Thương mại điện tử
    • Phân tích nâng cao cho Thương mại điện tử
    • Dữ liệu từ các tài khoản thương mại điện tử sẽ được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics phục vụ cho việc phân tích & báo cáo.
    • Cung cấp hơn 50 báo cáo và bảng chỉ số mặc định giúp bạn nắm bắt các số liệu chính & thiết yếu về hoạt động thương mại điện tử.
    • Người dùng có thể dễ dàng tạo báo cáo & bảng chỉ số đặc biệt của riêng họ.
    • Shopify
    • Zoho Commerce
    • WooCommerce
  • Quản lý dự án
    • Phân tích quản lý dự án nâng cao
    • Biến dữ liệu thô về quản lý dự án của bạn thành thông tin chuyên sâu có ý nghĩa.
    • Phân tích dữ liệu theo dự án, mức độ ưu tiên và dòng thời gian.
    • Zoho Projects
    • Zoho Sprints
    • Zoho BugTracker
    • Jira Software Cloud
    • Teamwork Projects
    • Smartsheet
  • Nhân sự & Tuyển dụng
    • Phân tích cho các ứng dụng nhân sự
    • Dữ liệu từ các ứng dụng nhân sự sẽ được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics để phân tích & báo cáo.
    • Cung cấp hơn 50 báo cáo và bảng chỉ số mặc định để nắm bắt các số liệu nhân sự cần thiết.
    • Người dùng có thể dễ dàng tạo báo cáo & bảng chỉ số đặc biệt của riêng họ.
    • Zoho People
    • Zoho Recruit
  • CNTT & Bộ phận trợ giúp
    • Phân tích CNTT và bộ phận trợ giúp
    • Dữ liệu từ ứng dụng CNTT và bộ phận trợ giúp được tự động đồng bộ hóa với Zoho Analytics.
    • Hơn 75 báo cáo và bảng chỉ số có giá trị được xây dựng sẵn cho từng ứng dụng.
    • Người dùng có thể tiếp tục tạo và chia sẻ các báo cáo và bảng chỉ số đặc biệt không giới hạn.
    • Zoho Desk
    • Zendesk
    • Freshdesk
    • Teamwork Desk
    • ManageEngine ServiceDesk Plus (On-demand và On-premise)
    • ManageEngine SupportCenter Plus
    • Site24x7
  • Mạng xã hội
    • Phân tích mạng xã hội
    • Người dùng Facebook có thể dễ dàng phân tích trang và dữ liệu Quảng cáo của họ bằng Zoho Analytics.
    • Cung cấp hơn 50 báo cáo & bảng chỉ số chuyên sâu theo mặc định.
    • Tạo báo cáo & bảng chỉ số chuyên sâu của riêng bạn trên dữ liệu Facebook.
    • Phân tích X (Twitter)
    • Phân tích cạnh tranh trên X (Twitter)
    • Trang Facebook
    • Phân tích cạnh tranh trên Facebook
    • Instagram
    • Kênh YouTube
    • Trang LinkedIn
  • DSML
    • Phân tích dữ liệu từ các nền tảng Khoa học dữ liệu và Học máy (DSML)
    • Kết nối và phân tích dữ liệu từ Dataiku, một nền tảng DSML.
    • Dataiku
  • Cổng kết nối cao cấp
    • Cổng kết nối cho khách hàng ERP.
    • Kết nối, phân tích dữ liệu ERP của bạn và nhận thông tin chuyên sâu hữu ích.
    • Tận dụng hơn 100 báo cáo và bảng chỉ số được dựng sẵn đi kèm với mỗi cổng kết nối ERP.
    • Oracle Netsuite
    • Odoo
    • Exact Online
    • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho Creator
    • Phân tích cho các ứng dụng Zoho Creator
    • Dữ liệu từ các ứng dụng Zoho Creator được tự động đồng bộ hóa vào Zoho Analytics để phân tích & báo cáo.
    • Người dùng có thể dễ dàng tạo báo cáo & bảng chỉ số đặc biệt của riêng họ.
  • Phân tích nâng cao được hỗ trợ bởi AI
  • Phân tích dự đoán
    • Dự đoán các xu hướng sắp tới
    • Tận dụng các mô hình dự báo tùy chỉnh.
  • Phân tích kịch bản nếu-thì
    • Mô phỏng các tình huống phức tạp và tìm ra kết quả kinh doanh tối ưu
    • Nghiên cứu cách các điểm dữ liệu thay đổi khi bạn thay đổi các yếu tố ảnh hưởng.
  • Phân tích tự động
    • Tự động tạo báo cáo và bảng chỉ số
    • Tự động tạo báo cáo và bảng chỉ số trên bất kỳ dữ liệu nào chỉ bằng một cú nhấp chuột.
    • Sửa đổi, thêm, xóa và lưu báo cáo được tạo tự động.
  • Phân tích hội thoại
    • Trò chuyện với Ask Zia - trợ lý AI thông minh của chúng tôi.
    • Nhập câu hỏi của bạn và xem Zia đưa ra câu trả lời phù hợp dưới dạng báo cáo và widget KPI.
  • Zia Insights
    • Có ngay thông tin chuyên sâu nhờ trợ lý phân tích thông minh của chúng tôi, Zia
    • Thông tin chuyên sâu tự động và tức thì được Zia, trợ lý AI thông minh của chúng tôi, tường thuật trên bất kỳ báo cáo hoặc bảng chỉ số nào.
    • Zia được xây dựng trên các công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo), ML (học máy) và NLP (xử lý ngôn ngữ tự nhiên).
  • Phân tích theo cụm
    • Phân tích dữ liệu của bạn bằng cách nhóm thành các cụm
    • Nhóm các điểm dữ liệu tương tự dựa trên các yếu tố nhất định hoặc điểm tương đồng trên nhiều số đo và chiều hướng để tạo thành các cụm.
    • Zoho Analytics sử dụng các thuật toán học máy K-means, K-modes và K-prototypes để phân tích cụm.
  • Phát hiện bất thường
    • Đánh dấu các giá trị bất thường trong dữ liệu của bạn bằng cách triển khai các thuật toán ML và mô hình thống kê mạnh mẽ
    • Xác định các sự kiện hoặc điểm dữ liệu cho thấy sự sai lệch đáng kể so với hành vi tiêu chuẩn hoặc dự kiến.
    • Zoho Analytics sử dụng các thuật toán ML như RPCA (Phân tích thành phần chính mạnh mẽ) và nhiều mô hình thống kê khác nhau để phát hiện các điểm bất thường.
  • Tích hợp Open AI
    • Nhận trợ giúp từ ChatGPT của OpenAI thông qua Zia
    • Với ChatGPT, bạn có thể tìm và nhập các tập dữ liệu công khai, tạo các truy vấn và công thức SQL, lấy từ đồng nghĩa cho tên cột.
  • Cảnh báo dữ liệu
    • Luôn được cập nhật với các cảnh báo dữ liệu
    • Tổng số cảnh báo dữ liệu đang hoạt động có thể đặt ở tất cả các không gian làm việc trong tài khoản của bạn.
    • Thông báo dữ liệu theo ngữ cảnh cho bạn biết mọi bất thường hoặc thành tích trong các số liệu kinh doanh chính.
     - 100
  • Cộng tác
  • Xuất đồ thị trực quan hóa & bảng chỉ số
    • Xuất và lưu đồ thị trực quan hóa và bảng chỉ số của bạn vào máy tính
    • Lưu đồ thị trực quan hóa và bảng chỉ số của bạn dưới dạng hình ảnh, html, pdf.
    • Gửi thông tin này qua email cho đồng nghiệp và khách hàng hoặc in ra.
  • Cổng phân tích
    • Tạo cổng thông tin tùy chỉnh, có thương hiệu.
    • Cổng phân tích được xây dựng theo mục đích cho người dùng của bạn.
    • Nhúng bảng chỉ số tương tác bằng trình tạo trang web của chúng tôi, Zoho Sites.
     - 1 Mới
  • Đặt ở chế độ công khai
    • Đặt báo cáo và bảng chỉ số ở chế độ công khai
    • Có thể đặt báo cáo ở chế độ công khai để sử dụng rộng rãi hơn. Báo cáo được công khai sẽ hiển thị cho tất cả mọi người mà không cần phải đăng nhập.
  • Liên kết riêng
    • Tạo URL riêng cho báo cáo & bảng chỉ số của bạn
    • Người dùng truy cập các URL này không cần phải có Tài khoản Zoho.
    • Không bảo mật cao, vì được tạo dựa trên một chìa khóa ngẫu nhiên, do đó bất kỳ ai biết URL đều có thể truy cập được. Hữu ích để nhúng các báo cáo vào ứng dụng/trang web.
     - 100
  • Lên lịch gửi email
    • Tổng số Lịch email đang hoạt động mà bạn có thể có trong tài khoản của mình trên tất cả các cơ sở dữ liệu.
    • Tính năng Gửi email của Zoho Analytics cho phép bạn gửi email báo cáo và bảng chỉ số ngay lập tức hoặc lên lịch để gửi thư định kỳ.
     - 100
  • Nhận xét
    • Để lại nhận xét theo ngữ cảnh trong báo cáo
    • Tổ chức các cuộc trao đổi có ý nghĩa về báo cáo.
  • Tích hợp Zoho Cliq
    • Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với tính năng tích hợp liền mạch.
    • Cộng tác với nhóm hoặc các thành viên nhóm trong quá trình phân tích mà không cần rời khỏi nền tảng.
    • Dễ dàng chia sẻ đồ thị trực quan hóa dữ liệu của bạn trực tiếp với cá nhân hoặc kênh.
  • Tích hợp Slack
    • Chia sẻ chế độ xem tới Slack, ngay từ trong Zoho Analytics
    • Đăng chế độ xem Zoho Analytics lên kênh Slack dưới dạng tập tin (csv, xls, pdf hoặc hình ảnh).
    • Chia sẻ chế độ xem Zoho Analytics cho người dùng Slack dưới dạng tin nhắn trực tiếp dưới dạng tập tin (csv, xls, pdf hoặc hình ảnh).
  • Kể chuyện bằng dữ liệu
    • Kể chuyện bằng dữ liệu cho đối tượng của bạn.
    • Thêm nhiều lời tường thuật dữ liệu phong phú vào trình chiếu báo cáo của bạn.
    • Tính năng cơ bản cho phép bạn phát báo cáo dưới dạng trình chiếu. Tính năng nâng cao cho phép bạn thêm lời tường thuật dữ liệu vào slide và trình bày.
     - Nâng cao
  • Hiển thị trên màn hình lớn
    • Hiển thị báo cáo trên TV màn hình lớn
    • Báo cáo có thể hiển thị trên TV màn hình lớn để toàn đội/toàn công ty xem.
  • Ứng dụng di động
    • Ứng dụng Zoho Analytics cho iPad và thiết bị Android
    • Truy cập báo cáo và bảng chỉ số của bạn trên máy tính bảng iPad và Android.
  • Quản trị và quản lý
  • Bảo mật dữ liệu và mã hóa
    • Mã hóa dữ liệu từ đầu đến cuối
    • Xác định và đánh dấu các cột là PII (thông tin nhận dạng cá nhân).
    • Các cột dữ liệu PII được lưu trữ có mã hóa trên thiết bị lưu trữ.
  • Quản trị viên tổ chức
    • Vai trò Quản trị viên Tổ chức có hầu hết tất cả các quyền của một tổ chức trong Zoho Analytics, giống như vai trò của Quản trị viên Tài khoản (Chủ sở hữu tài khoản)
    • Một tài khoản có thể có nhiều Quản trị viên Tổ chức.
    • Quản trị viên tổ chức có thể thực hiện tất cả các thao tác giống như Quản trị viên tài khoản, ngoại trừ quyền xóa và đặt lại tên Tổ chức và thêm, kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các Quản trị viên tổ chức khác.
  • Quản trị viên không gian làm việc
    • Quản trị viên tài khoản có thể thêm nhiều người dùng làm “Quản trị viên không gian làm việc” cho mọi Không gian làm việc trong tài khoản của bạn
    • Quản trị viên Không gian làm việc có thể thực hiện mọi thao tác trong Không gian làm việc của họ với vai trò là Quản trị viên, ngoại trừ việc xóa Không gian làm việc.
  • Vai trò tùy chỉnh
    • Tạo vai trò cấp tài khoản với bộ quyền tùy chỉnh
    • Xác định các quyền chi tiết cho từng vai trò tùy chỉnh mà bạn tạo dựa trên những nhu cầu cụ thể. Liên kết người dùng với các vai trò tùy chỉnh mà bạn đã tạo.
  • Nhóm
    • Ở vị trí quản trị viên tài khoản, bạn có thể thêm nhiều nhóm
    • Mỗi nhóm bao gồm nhiều người dùng (địa chỉ email).
    • Các nhóm giúp dễ dàng chia sẻ và cộng tác với nhiều người dùng một cách dễ dàng.
  • Sao lưu
    • Thiết lập sao lưu dữ liệu theo lịch của bạn trong Zoho Analytics
    • Tải xuống dữ liệu đã sao lưu dưới dạng tập tin đính kèm.
  • Đồng bộ dữ liệu và lịch sử kiểm tra
    • Theo dõi quá trình đồng bộ hóa dữ liệu và lịch sử kiểm tra nguồn dữ liệu
    • Lưu giữ hồ sơ đầy đủ về các lần đồng bộ dữ liệu thành công, thành công một phần và không thành công.
    • Theo dõi hành động của người dùng và hệ thống, như thông tin về quản trị viên đã thực hiện hành động và thời điểm hành động đó xảy ra.
  • Nhật ký truy cập
    • Theo dõi người dùng truy cập tài khoản của bạn
    • Giám sát người đã truy cập vào chế độ xem trong tài khoản của bạn, thời gian, địa điểm và cả thiết bị dùng để truy cập.
    • Biết tần suất truy cập vào mỗi loại chế độ xem.
  • Nhật ký hoạt động
    • Theo dõi tất cả các hoạt động hoặc hành động của người dùng trong tài khoản của bạn
    • Theo dõi các hành động như nhập dữ liệu, tạo báo cáo, chia sẻ, tạo không gian làm việc, cập nhật dữ liệu, xem thay đổi và nhiều hơn nữa.
    • Cùng với Nhật ký truy cập, tính năng này sẽ hữu ích khi theo dõi việc tuân thủ các quy định bảo mật như GDPR chẳng hạn.
  • Khả năng mở rộng
  • Làm mới logo thương hiệu
    • Tạo thương hiệu cho không gian làm việc bằng logo của bạn
    • Hiển thị/ẩn thông báo “Hoạt động trên nền tảng của Zoho Analytics” khi nhúng báo cáo.
  • Xuất dưới dạng mẫu
    • Sao chép một tập hợp các chế độ xem dưới dạng mẫu
    • Xuất một tập hợp các chế độ xem cùng nhau và lưu trữ dưới dạng một tập tin mẫu.
    • Sử dụng các mẫu này để sao chép các báo cáo tương tự trên các Không gian làm việc.
  • SDK phía máy kháchTùy chỉnh giao diện và hành động tương tác của các báo cáo nhúng bằng Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) của chúng tôi
  • Cổng kết nối tùy chỉnh
    • Phát triển cổng kết nối phân tích nâng cao cho các ứng dụng kinh doanh chuyên biệt
    • Phát triển Zoho Analytics với các cổng kết nối ứng dụng kinh doanh của riêng bạn bằng nền tảng ít lập trình của chúng tôi.
    • Bạn có thể đưa các cổng kết nối tùy chỉnh này lên Zoho Marketplace và kiếm tiền từ chúng.
  • Tích hợp Zoho Flow
    • Có thể mở rộng Zoho Analytics thông qua tích hợp Zoho Flow
    • Kết nối Zoho Analytics với hơn 500 ứng dụng kinh doanh thông qua Zoho Flow
    • Kết nối Zoho Analytics với hơn 500 ứng dụng kinh doanh thông qua Zoho Flow
    • Viết quy tắc workflow và kích hoạt hành động trong các ứng dụng của bên thứ ba thông qua Zoho Flow.
  • API REST để tích hợp
    • Tập hợp các API web kiểu REST phong phú
    • API để nhập/thêm/sửa đổi/xóa dữ liệu, chia sẻ báo cáo, xuất báo cáo và còn nhiều hơn nữa. Cung cấp thư viện máy khách bằng Java, Python và các ngôn ngữ phổ biến khác.
    • Có thể đo lưu lượng sử dụng dựa trên gói.
  • Đơn vị API
    • Tổng số đơn vị API có thể được sử dụng trong một ngày
    • Đơn vị này dựa trên loại phương thức/hành động API được gọi từ ứng dụng bên ngoài của bạn. Bạn cũng có thể mua thêm các đơn vị API.
     - 100.000/ngày

DataPrep

  • Gói Essentials
  • Số hàng được xử lý mỗi thángTổng số hàng dữ liệu được xử lý trong tổ chức của bạn trong một tháng. - 5 triệu + thêm 100.000/nhân viên (Tối đa 100 triệu hàng) Có thể thêm 100.000 hàng cho mỗi nhân viên với giới hạn tối đa là 100 triệu hàng. Bạn cũng có thể mua thêm hàng dưới dạng add-on.
  • Nguồn dữ liệu
    • Nguồn dữ liệu
    • Bạn có thể chọn từ hơn 50 nguồn dữ liệu bao gồm các cơ sở dữ liệu cục bộ, cơ sở dữ liệu đám mây, máy chủ FTP, dịch vụ lưu trữ đám mây và ứng dụng kinh doanh.
     - Không giới hạn
  • Đích dữ liệu
    • Đích dữ liệu
    • Bạn có thể chọn từ hơn 30 đích dữ liệu bao gồm các tập tin, dịch vụ lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu đám mây và công cụ BI.
     - Không giới hạn
  • Lưu giữ dành để kiểm traLưu trữ dữ liệu thô và dữ liệu đã xử lý của các tháng trước đó cho mục đích kiểm tra. - 6 tháng
  • Nguồn dữ liệu không giới hạnBạn có thể thêm các nguồn dữ liệu này vào quy trình của bạn bao nhiêu lần tùy ý. Tìm hiểu thêm
  • Tập tin: CSV, JSON, XLS, v.v.Nhập các tập tin ở nhiều định dạng khác nhau, bao gồm CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX và XML.
  • URL
    • Nhập dữ liệu từ URL và API REST.
    • Nhập dữ liệu ở nhiều định dạng bao gồm các tập tin CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX và XML.
  • Máy chủ FTPNhập tập tin dữ liệu từ các máy chủ FTP.
  • Cơ sở dữ liệu cục bộ
    • Nhập dữ liệu từ nhiều cơ sở dữ liệu
    • Cơ sở dữ liệu có thể được đặt trong mạng cục bộ của bạn.
    • Nhập dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu như MS SQL server. Oracle, PostgreSQL, My SQL, DB2, v.v.
  • Cơ sở dữ liệu điện toán đám mây
    • Nhập dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu phổ biến trên đám mây
    • DataPrep hỗ trợ nhập dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu đám mây như Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply, v.v..
  • Dịch vụ lưu trữ đám mây
    • Nhập dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ ổ đĩa điện toán đám mây
    • DataPrep hỗ trợ các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive và Amazon S3.
  • Zoho AnalyticsTích hợp chặt chẽ hơn với Zoho Analytics cho phép nhập dữ liệu liền mạch vào tổ chức của bạn trong Zoho DataPrep.
  • Zoho CRMSử dụng cổng kết nối Zoho CRM, đưa dữ liệu từ Zoho CRM vào DataPrep để làm sạch, chuyển đổi và làm giàu dữ liệu bán hàng của bạn.
  • Zoho CreatorVới cổng kết nối Zoho Creator, bạn có thể đưa dữ liệu từ Zoho Creator vào DataPrep để làm sạch, chuyển đổi và làm giàu dữ liệu ứng dụng của bạn.
  • Zoho BiginVới cổng kết nối Zoho Bigin, bạn có thể đưa dữ liệu từ Zoho Bigin vào DataPrep để làm sạch, chuyển đổi và làm giàu dữ liệu bán hàng của bạn.Mới
  • SalesforceVới cổng kết nối Salesforce, bạn có thể đưa dữ liệu từ Salesforce vào DataPrep để làm sạch, chuyển đổi và làm giàu dữ liệu bán hàng của bạn.Mới
  • Lập mô hình dữ liệu
  • Lập mô hình dữ liệu tự độngTự động xác định loại dữ liệu và mẫu dữ liệu trong dữ liệu của bạn.
  • Phát hiện giá trị ngoại lệ và bất thườngTự động xác định các giá trị ngoại lệ và bất thường trong dữ liệu của bạn.
  • Phân tích mẫuXác định các mẫu dữ liệu và phân tích mẫu bằng ngôn ngữ mẫu riêng của Zoho DataPrep.
  • Lập hồ sơ dữ liệuDataPrep phân tích dữ liệu của bạn trong quá trình nhập và lập hồ sơ dữ liệu bằng cách sử dụng các biểu đồ tần suất, biểu đồ và các hình thức biểu thị dữ liệu trực quan khác.
  • Loại dữ liệu tùy chỉnh
    • Loại dữ liệu tùy chỉnh được sử dụng để xác thực dữ liệu theo tổ chức
    • Ví dụ như mã nhân viên, mã hóa đơn, mã theo dõi lô hàng hoặc mã tài sản.
    • Bằng cách tạo các loại dữ liệu tùy chỉnh, bạn có thể đặt ra tiêu chuẩn cho các cột dữ liệu theo tổ chức trong dữ liệu của mình.
  • Biến đổi và kết hợp dữ liệu
  • Chắp nối và kết hợpChắp và nối dữ liệu từ nhiều nguồn dựa trên các cột chung.
  • Phân tích chất lượng dữ liệuĐo lường và cải thiện chất lượng dữ liệu của bạn với chất lượng dữ liệu theo thời gian thực thể hiện cho từng cột và cho toàn bộ tập dữ liệu.
  • Công cụ tính công thứcSử dụng hơn 250 hàm và công thức trong Zoho DataPrep để chuyển đổi dữ liệu nâng cao.
  • Loại bỏ trùng lặp dữ liệu
    • DataPrep giúp bạn xác định và loại bỏ các bản ghi trùng lặp trong dữ liệu của bạn.
    • Bạn có thể loại bỏ các hàng trùng lặp cụ thể bằng cách sử dụng các điều kiện so khớp nâng cao.
  • Pivot
    • Pivot
    • Thao tác Pivot dùng để phân phối dữ liệu cho dễ phân tích. Thao tác này giúp dàn trải dữ liệu trong các bảng dài, quanh co bằng cách chuyển đổi các danh mục trong hàng thành cột.
  • Unpivot
    • UnpivotTính năng Unpivot dùng để chuyển cột thành hàng. Tính năng này rất hữu ích trong việc định hình lại dữ liệu và xuất dữ liệu sang phần mềm phân tích để tạo báo cáo và bảng chỉ số.
  • Điền vào ô trốngĐiền vào các ô trống bằng các tùy chọn khác nhau bao gồm giá trị xuất hiện nhiều nhất, giá trị tùy chỉnh và công thức và hàm tùy chỉnh.
  • Tìm kiếm toàn văn bảnDataPrep hỗ trợ tìm kiếm toàn văn bản trên dữ liệu của bạn khắp các cột trong tập dữ liệu.
  • Đề xuất thông minhDataPrep tự động đề xuất các hoạt động dựa trên dữ liệu được nhập vào và hỗ trợ việc chuẩn bị dữ liệu hiệu quả, bao gồm các đề xuất nâng cao dành riêng cho cột và dành riêng cho bộ lọc.
  • Luồng xử lý dữ liệu
    • Theo dõi mọi thay đổi được thực hiện trên dữ liệu của bạn
    • Mỗi chuyển đổi được áp dụng trên tập dữ liệu được theo dõi dưới dạng một quy tắc và có thể được khôi phục hoặc chỉnh sửa bất cứ lúc nào.
    • Thậm chí, bạn còn có thể lưu các quy tắc làm mẫu và chia sẻ với người dùng khác hoặc áp dụng cho các giai đoạn.
  • Chuẩn bị dữ liệu dựa trên AI
  • Ask ZiaBạn chỉ cần nhập nhu cầu chuẩn bị dữ liệu của mình bằng ngôn ngữ tự nhiên và Ask Zia, trợ lý chuẩn bị dữ liệu AI, sẽ tạo ra các biến đổi dữ liệu cần thiết ngay lập tức.Mới
  • Biến đổi bằng ví dụBiến đổi bằng ví dụ cho phép bạn dễ dàng sửa đổi dữ liệu trong bất kỳ cột nào bằng cách cung cấp các ví dụ đầu ra. Hệ thống sẽ xử lý dữ liệu văn bản, ngày tháng và số bằng các chức năng trích xuất, định dạng và tính toán phức tạp.
  • Trình tạo công thức được hỗ trợ bởi ChatGPTĐơn giản hóa việc tạo công thức bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhanh chóng trích dẫn cột mà không cần kiến thức về hàm hoặc cú pháp, giúp tiết kiệm thời gian cho việc phân tích và các công việc khác.
  • Công cụ tìm kiếm tập dữ liệuDễ dàng khám phá các tập dữ liệu công cộng và tạo dữ liệu mẫu theo yêu cầu. Sử dụng Công cụ tìm kiếm tập dữ liệu để tạo các tập dữ liệu phù hợp với nhu cầu của bạn, kết hợp chúng với dữ liệu của bên thứ nhất và tận dụng dữ liệu tổng hợp để phân tích hoặc thử nghiệm.
  • Phân tích cảm tínhPhân tích cảm xúc phía sau các giá trị văn bản trong dữ liệu của bạn bằng cách chuyển đổi phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi công cụ học máy của chúng tôi.
  • Phát hiện ngôn ngữPhát hiện ngôn ngữ của văn bản trong dữ liệu của bạn bằng chuyển đổi phát hiện ngôn ngữ được hỗ trợ bởi công cụ học máy của chúng tôi.
  • Trích xuất từ khóaTrích xuất từ khóa từ dữ liệu văn bản bằng chuyển đổi trích xuất từ khóa được hỗ trợ bởi công cụ học máy của chúng tôi.
  • Số lượng đích dữ liệu không giới hạnBạn có thể thêm các đích dữ liệu này vào quy trình của bạn bao nhiêu lần tùy ý. Tìm hiểu thêm
  • Tập tin: CSV, JSON, XLS, v.v.
    • Xuất các tập tin dữ liệu ở nhiều định dạng khác nhau
    • Bao gồm các định dạng tập tin CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX và XML.
  • Cơ sở dữ liệu điện toán đám mây
    • Xuất dữ liệu sang các kho dữ liệu phổ biến trên điện toán đám mây
    • Xuất sang các cơ sở dữ liệu đám mây bao gồm Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply, v.v..
    • Bạn cũng có thể thiết lập lịch xuất dữ liệu tự động cho các đích này.
  • Dịch vụ lưu trữ đám mây
    • Xuất dữ liệu sang dịch vụ lưu trữ đám mây
    • Xuất sang các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Zoho WorkDrive, Dropbox, Microsoft OneDrive và Amazon S3.
    • Bạn cũng có thể thiết lập lịch xuất dữ liệu tự động cho các đích này.
  • Zoho AnalyticsTích hợp chặt chẽ hơn với Zoho Analytics cho phép xuất dữ liệu liền mạch từ Zoho DataPrep vào tổ chức của bạn trong Zoho Analytics.
  • Zoho CRMXuất dữ liệu đã chuẩn bị một cách liền mạch từ Zoho DataPrep sang tổ chức của bạn trong Zoho CRM.
  • Zoho CreatorXuất dữ liệu đã chuẩn bị một cách liền mạch từ Zoho DataPrep sang tổ chức của bạn trong Zoho Creator.
  • So khớp với mục tiêu
    • Đặt mục tiêu cho quy trình xử lý dữ liệu của bạn
    • So khớp với mục tiêu cho phép bạn đặt mục tiêu và điều chỉnh dữ liệu đã chuẩn bị cho khớp với mục tiêu trước khi chạy quy trình xử lý dữ liệu.
    • Bạn có thể so khớp về cấu trúc cột, định dạng và loại dữ liệu của dữ liệu đã chuẩn bị với mục tiêu.
    • Điều này giúp bạn đảm bảo chất lượng dữ liệu cao và xuất dữ liệu liền mạch đến đích dữ liệu.
  • Kiểm tra và xếp lịch
  • Quy trình dữ liệu tự động
    • Thiết lập quy trình xử lý dữ liệu tự động
    • Tạo các quy trình tự động từ đầu đến cuối không giới hạn từ nhiều nguồn dữ liệu đến các công cụ BI, cơ sở dữ liệu, dịch vụ lưu trữ đám mây và ứng dụng kinh doanh.
  • Giám sát hoạt động đồng bộ dữ liệuGiám sát nâng cao luồng dữ liệu qua chế độ xem quy trình dữ liệu.
  • Lịch sử hoạt động
    • DataPrep duy trì việc kiểm tra tất cả các thay đổi trên dữ liệu của bạn trong suốt lịch trình hoạt động của quy trình.
    • Bạn có thể xem các hoạt động kiểm tra theo kiểu dòng thời gian cùng với thông tin người dùng, những thay đổi được thực hiện đối với dữ liệu của bạn và dấu thời gian.
  • Chia sẻ và cộng tác
  • Chia sẻ và kiểm soát quyền truy cậpChia sẻ các tài sản dữ liệu như không gian làm việc, quy trình, mẫu quy trình và mẫu bộ quy tắc với người dùng và nhóm trong tổ chức của bạn một cách an toàn.
  • Nhóm người dùng
    • Tạo nhóm người dùng
    • Mỗi nhóm có thể bao gồm nhiều người dùng trong tổ chức của bạn.
    • Tính năng Nhóm giúp việc chia sẻ và cộng tác với nhiều người dùng trong tổ chức trở nên dễ dàng.
  • Quản trị viên tổ chức
    • Quản trị viên tổ chức
    • Một tổ chức có thể có nhiều Quản trị viên Tổ chức. Bạn (Quản trị viên tài khoản) có thể thêm Quản trị viên tổ chức vào tổ chức của bạn trong Zoho DataPrep để họ tạo các không gian làm việc và quản lý tổ chức.
    • Vai trò quản trị viên của tổ chức có hầu hết tất cả các đặc quyền như của Quản trị viên tài khoản ngoại trừ các quyền liên quan đến việc đăng ký cho tổ chức của bạn.
    • Quản trị viên tổ chức không thể xóa hoặc đổi tên tổ chức của bạn; và không thể thêm, kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các quản trị viên tổ chức khác.
  • Danh mục dữ liệu
    • Danh mục dữ liệu cho phép bạn quản lý hiệu quả tài sản dữ liệu của mình.
    • Xác nhận trạng thái sẵn sàng để sử dụng của dữ liệu
    • Sắp xếp để dễ dàng tìm thấy bằng cách sử dụng thẻ, tìm kiếm toàn bộ theo thuộc tính và hơn thế nữa.
  • Đánh dấu dữ liệu là sẵn sàng để sử dụngĐánh dấu trạng thái sẵn sàng sử dụng cho quy trình sau khi chuẩn bị xong và quy trình đã có sẵn để sử dụng.
  • ThẻBạn có thể liên kết các thẻ với các thực thể như không gian làm việc và quy trình để xác định, phân loại hoặc phân nhóm các đơn vị này. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ làm nhãn để tìm kiếm nhanh các đơn vị của bạn trong DataPrep.
  • Tìm kiếm trên toàn hệ thống với sự hỗ trợ của ZiaZia, trợ lý AI của Zoho dành cho doanh nghiệp, được tích hợp với Zoho DataPrep để giúp thực hiện tìm kiếm theo khía cạnh trên toàn bộ hệ thống về dữ liệu của bạn.
  • Khả năng mở rộng
  • Làm mới logo thương hiệuLàm mới thương hiệu cho tổ chức của bạn trong Zoho DataPrep bằng logo của riêng bạn.

Flow

  • Giới hạn
  • Luồng dữ liệu không giới hạn
  • 3.000 nhiệm vụ/tổ chức/tháng và 1.000 nhiệm vụ/nhân viên/thángMỗi thao tác được thực hiện trong một luồng dữ liệu được gọi nhiệm vụ.
  • Tần suất thăm dò ý kiến - 5 phútTần suất một yếu tố kích hoạt của luồng kiểm tra các sự kiện mới (chỉ áp dụng cho các yếu tố kích hoạt sử dụng cơ chế bỏ phiếu).
  • Lịch sử - 90 ngày
  • Tích hợp đám mây
  • Ứng dụng cơ bản
  • Kích hoạt webhookBắt đầu luồng dữ liệu dựa trên các cập nhật dữ liệu đã nhận từ một ứng dụng hỗ trợ các webhook gửi đi.
  • Kích hoạt URLKiểm tra URL định kỳ và kích hoạt các luồng dữ liệu dựa trên phản hồi.Mới
  • Kích hoạt RSSBắt đầu workflow khi thêm dữ liệu mới vào nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc Atom đã xác định.Mới
  • Kích hoạt emailPhân tích email đến để kích hoạt workflow.Mới
  • Ứng dụng cao cấp
  • Tích hợp tại chỗ Mới
  • Nhân viên tại chỗ
  • Ứng dụng tại chỗCác ứng dụng phổ biến tại chỗ như Service Desk Plus, AD Manager Plus và PAM 360.
  • Cơ sở dữ liệu SQL
  • Thực thi dòng lệnh và tập lệnhThực thi lệnh và tập lệnh (VBScript, Python, PoweShell, v.v.) cục bộ và từ xa.
  • Logic và tiện ích
  • Luồng nhiều bước
  • Quyết địnhTạo các đường dẫn thực thi khác nhau dựa trên điều kiện đã đặt.
  • Nhánh lỗiXử lý lỗi và thực hiện một chuỗi các nhiễm vụ khi xảy ra lỗi.
  • Hàm tùy chỉnhViết mã của riêng bạn bằng Deluge và đưa vào như một nhiệm vụ trong workflow của bạn.
  • Gửi emailGửi email như một phần logic trong workflow của bạn.
  • Độ trễTạm dừng workflow trong một khoảng thời gian đã đặt hoặc cho đến một thời điểm đã đặt.
  • Đặt biến sốTạo dữ liệu mới và gán dữ liệu cho các biến như một phần logic trong workflow của bạn.
  • Trải nghiệm trình tạo
  • Kéo và thả
  • Tự động sắp xếpTự động sắp xếp nhiệm vụ trong workflow của bạn trong trình tạo.
  • Kiểm tra và gỡ lỗiKiểm tra workflow và gỡ mọi lỗi.
  • Hoàn tác và làm lạiHoàn tác và làm lại các thay đổi đã thực hiện cho workflow.
  • Bản nhápLưu những thay đổi đối với workflow dưới dạng bản thảo cho đến khi luồng được bật.
  • Ánh xạ dữ liệuÁnh xạ dữ liệu từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác, chẳng hạn như kích hoạt sang một hành động hoặc giữa các hành động.
  • Phiên bảnTheo dõi các thay đổi và triển khai đã thực hiện cho workflow.
  • Khắc phục sự cố
  • Lịch sửTheo dõi các lần thực hiện workflow, điều này hữu ích cho việc gỡ lỗi.
  • Hỗ trợ truy cậpCho phép nhóm hỗ trợ của chúng tôi truy cập tổ chức của bạn để giúp khắc phục sự cố.
  • DevOps
  • Áp dụng thay đổiXem lại và triển khai trực tiếp các thay đổi đã thực hiện cho workflow.
  • Bật/tắtBật hoặc tắt workflow.
  • Chạy lại thủ côngChạy lại thủ công các lần thực hiện không thành công.
  • Chạy lại tự độngĐể Zoho Flow tự động thử chạy các lần thực hiện không thành công.
  • Tổ chức, tuân thủ & bảo mật
  • Biên bản kiểm traTheo dõi mọi tương tác hoặc thay đổi đã thực hiện trong nền tảng Zoho Flow với tùy chọn nhận nhật ký ngay vào hộp thư đến của bạn.
  • Chia sẻ kết nốiChia sẻ kết nối ứng dụng của bạn với các thành viên khác trong tổ chức.
  • Thư mụcSắp xếp/phân loại các luồng trong thư mục tùy chỉnh.
  • Khôi phục các luồng đã xóaKhôi phục các luồng đã xóa trong tối đa 90 ngày kể từ ngày xóa.
  • Mã hóa trên THIẾT BỊ LƯU TRỮCác thông số kết nối nhạy cảm được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi theo mặc định.
  • GDPRZoho Flow tuân thủ GDPR. Tìm hiểu thêm.
  • Xác thực đa yếu tốTruy cập tài khoản của bạn với xác minh 2 bước an toàn.

Log360 Cloud Mới

  • Dung lượng lưu trữ - 150 GB/tổ chức + 2 GB/giấy phép nhân viên (Dung lượng hữu ích tối đa - 2 TB)
  • Số lượng nguồn nhật ký - Không giới hạn
  • Lưu giữ tìm kiếm - 90 ngày
  • Lưu trữ & tìm kiếm
  • Kiểm tra & báo cáo
  • Báo cáo tuân thủ
  • Bảng chỉ số tùy chỉnh
  • Xuất dữ liệu (PDF, CSV)
  • Giám sát CASB
  • Cảnh báo - 70 hồ sơ cảnh báo/tổ chức
  • Quản lý sự cố
  • Bộ lọc thu thập nhật ký
  • Tương quan - 20 quy tắc tương quan/tổ chức
  • Chuyển tiếp nhật ký
  • Báo cáo tùy chỉnh
  • Xuất lịch trình - 20 lượt xuất theo lịch/tổ chức
  • Phân tích mối đe dọa nâng cao (ATA)
Kinh doanh - CRM [[SDLENTIREF[gt]]][[SDLENTITIREF[gt]]]
Số lượng nhân viên
  • Zoho One
    • Zoho Directory
    • Quản lý thiết bị/ứng dụng
  • Bán hàng
    • CRM
    • Trang web
    • Bookings
  • Tiếp thị
    • Campaigns
    • Survey
    • PageSense
    • Tự động hóa tiếp thị
    • LandingPage
  • Hỗ trợ
    • Assist
  • Hiệu suất
    • Mail
    • Cliq
    • Connect
    • Tìm hiểu
    • WorkDrive
    • Ký tên
    • Meeting
  • Bộ phận nhân sự
    • Tuyển dụng
  • Quy trình kinh doanh
    • Creator
    • Phân tích
    • DataPrep
    • Flow
  • Quản lý CNTT & bảo mật
    • Log360 Cloud

Giới hạn tính năng Zoho Directory

Tính năngMô tảGiới hạn
Tự động hóa tài liệu
  • Mặc định - 1.000 tín dụng cho mỗi tổ chức mỗi tháng
  • Bổ sung - 50 tín dụng cho mỗi giấy phép nhân viên mỗi tháng (tối đa 1.000 tín dụng)
tín dụng
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Quản lý ứng dụng/thiết bị

Tính năngMô tảGiới hạn
Xác thực thiết bị1 thiết bị/giấy phép nhân viênthiết bị
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng CRM

Tính năngMô tảGiới hạn
Xu hướng bất thường10 xu hướng, thêm 1 xu hướng/giấy phép nhân viên (tối đa 50)xu hướng
Làm giàu dữ liệu500 bản ghi/giấy phép nhân viên, tối đa 50.000 bản ghibản ghi
Thông báo qua email5 thông báo qua email/hành động, 500 email/giấy phép nhân viên hoặc 25.000 email/ngày (áp dụng mức thấp hơn)email và 5 thông báo qua email
Webhook1/hành động, 500.000 cuộc gọi/ngày hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngày (áp dụng mức thấp hơn)cuộc gọi và 1 webhook/hành động
Dung lượng lưu trữ dữ liệu1 - 200 người dùng - 10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi) + 50 MB/nhân viênHơn 200 người dùng - 15 GB (khoảng 7,5 triệu bản ghi) + 50 MB/nhân viênGB
Dung lượng lưu trữ tập tin1 GB/tổ chức và 1 GB/giấy phép nhân viênGB
Tín dụng API5.000.000 tín dụng hoặc 50.000 tín dụng + (số lượng giấy phép nhân viên x 1.000), áp dụng mức thấp hơntín dụng
Chức năng400.000 tín dụng (500/giấy phép nhân viên) hoặc 20.000 tín dụng + (Số lượng giấy phép nhân viên x 500), áp dụng mức thấp hơntín dụng
Lên lịch báo cáo20 lịch trình/giấy phép nhân viên hoặc 100 lịch trình/ngày, áp dụng mức thấp hơnlịch trình
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Sites

Tính năngMô tảGiới hạn
Số lượng siteTối đa 50 nhân viên - 1 site/10 giấy phép nhân viênHơn 50 nhân viên - 5 sitesite
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Bookings

Tính năngMô tảGiới hạn
Không gian làm việc3 không gian làm việc/tổ chức và 1 không gian làm việc cho mỗi giấy phép nhân viên thứ 10không gian làm việc
Lịch tài nguyên10/tổ chức và 2/giấy phép nhân viênlịch tài nguyên
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Campaigns

Tính năngMô tảGiới hạn
Liên hệTrả phí - 5.000/giấy phép nhân viênliên hệ
Đăng chiến dịch1 tài khoản/mạng xã hội/giấy phép nhân viêntài khoản
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Survey

Tính năngMô tảGiới hạn
Phản hồiTối đa 3 người dùng (gói tháng): 7.000/thángTừ người dùng thứ 4 (gói tháng): 1.000/giấy phép nhân viên/thángGói năm: Không giới hạnphản hồi
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Pagesense

Tính năngMô tảGiới hạn
Người truy cập hàng tháng30.000/giấy phép nhân viênngười truy cập
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Marketing Automation

Tính năngMô tảGiới hạn
Khách hàng tiềm năng5.000 khách hàng tiềm năng/giấy phép nhân viênkhách hàng tiềm năng
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng LandingPage

Tính năngMô tảGiới hạn
Tên miền1 cho mỗi giấy phép nhân viên đã muatên miền
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Assist

Tính năngMô tảGiới hạn
Số máy tính5/tổ chức và 1/giấy phép nhân viênmáy tính
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Mail

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ50 GB dung lượng lưu trữ/giấy phép nhân viênGB
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Cliq

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ100 GB dung lượng lưu trữ tập tin/giấy phép nhân viênGB
Kênh bên ngoài5 kênh bên ngoài/giấy phép nhân viênkênh
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Connect

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ tập tin trực tuyếnTối đa 50 nhân viên - 100 GBHơn 50 nhân viên - 2 GB cho mỗi giấy phép nhân viên bổ sungGB
Người dùng khách5 người dùng khách/giấy phépngười dùng khách
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Learn

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ cho nhân viên5 GB/nhân viên GB
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Workdrive

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ
  • Mặc định - 5 TB cho mỗi tổ chức
  • Bổ sung - 500 GB cho mỗi giấy phép nhân viên được thêm vào ngoài 10 nhân viên đầu tiên
TB
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Sign

Tính năngMô tảGiới hạn
Tín dụng miễn phí50/nhân viên/tháng, với giới hạn tối đa là 2.500/tổ chức/thángtín dụng
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Meeting

Tính năngMô tảGiới hạn
Chủ tọa1 chủ tọa/giấy phép nhân viênchủ tọa
Người tham gia cuộc họp100 người tham gia/phiên họp100 người tham gia cuộc họp
Dung lượng lưu trữ10 GB/giấy phép nhân viênGB
Người tham dự hội thảo trực tuyến100 người tham dự hội thảo trực tuyến/phiên100 người tham dự hội thảo trực tuyến
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Recruit

Tính năngMô tảGiới hạn
Thông báo workflow300/giấy phép nhân viên, tối đa 10.000thông báo workflow
API1.000 API cho mỗi giấy phép nhân viên (tối thiểu 10.000 cuộc gọi API/ngày và tối đa 30.000 cuộc gọi API/ngày)API
Dung lượng lưu trữ miễn phí1 GB cho mỗi giấy phép nhân viên + 3 GB/tổ chứcGB
Xem tất cả tính năng

Creator Giới hạn tính năng V8Giới hạn tính năng V6Giới hạn tính năng V5

Giới hạn tính năng V8 của Creator

Tính năngMô tảGiới hạn
Bản ghi250.000/nhân viênbản ghi
Dung lượng lưu trữ tập tin5GB/nhân viênGB
Thông báo qua email500/nhân viên/ngàythông báo qua email /ngày
Lịch biểu600/nhân viên/thánglịch biểu/tháng
Chức năng đám mây200 cuộc gọi/nhân viên/ngày(tối đa 20.000 cuộc gọi/ngày)cuộc gọi/ngày
Cuộc gọi bên ngoài500/nhân viên/ngàycuộc gọi/ngày
API nhà phát triển1.000/nhân viên/ngàyAPI/ngày

Giới hạn tính năng V6 của Creator

Tính năngMô tảGiới hạn
Bản ghiVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 50.000 bản ghi/giấy phép nhân viênVới 10 giấy phép nhân viên trở lên - 250.000 bản ghi/giấy phép nhân viênbản ghi
Dung lượng lưu trữ tập tinVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 5 GB/giấy phép nhân viênVới từ 10 giấy phép nhân viên trở lên - 25 GB/giấy phép nhân viênGB
Thông báo qua emailVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 500/giấy phép nhân viên/ngàyVới 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 2.500/giấy phép nhân viên/ngàythông báo qua email
Lịch trìnhVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 600/giấy phép nhân viên/thángVới 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 3.000/giấy phép nhân viên/thánglịch trình
Cuộc gọi bên ngoàiVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngàyVới 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 2.500 cuộc gọi/giấy phép nhân viên/ngàycuộc gọi
API nhà phát triểnVới ít hơn 10 giấy phép nhân viên - 1.000/giấy phép nhân viên/ngàyVới 10 hoặc hơn 10 giấy phép nhân viên - 5.000 giấy phép nhân viên/ngàyAPI/ngày

Giới hạn tính năng V5 của Creator

Tính năngMô tảGiới hạn
Bản ghiBản ghi không giới hạn (hoặc 25.000/nhân viên nếu dưới 10)Bản ghikhông giới hạn
Dung lượng lưu trữ tập tin5GB/nhân viênGB
Thông báo qua email500/nhân viên/ngàythông báo qua email /ngày
Lịch trình500/nhân viên/thánglịch biểu/tháng
Cuộc gọi bên ngoài500/nhân viên/ngàycuộc gọi/ngày
API nhà phát triển1.000/nhân viên/ngàyAPI/ngày
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Analytics

Tính năngMô tảGiới hạn
Bản ghi5 triệu bản ghi/hàng + thêm 100.000/nhân viên (tối đa 50 triệu hàng)hàng
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng DataPrep

Tính năngMô tảGiới hạn
Hàng5 triệu hàng được xử lý mỗi tháng + thêm 100.000/nhân viênhàng
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Flow

Tính năngMô tảGiới hạn
Nhiệm vụ3.000 nhiệm vụ/tổ chức/tháng và 1.000 nhiệm vụ/nhân viên/thángnhiệm vụ
Xem tất cả tính năng

Giới hạn tính năng Log360 Cloud

Tính năngMô tảGiới hạn
Dung lượng lưu trữ150 GB/tổ chức + 2 GB/giấy phép nhân viênGB
Xem tất cả tính năng