- Zoho One
- Vendas
- Marketing
- Suporte
- Produtividade
- Finanças
- RH
- Processo de negócios
Zoho Directory
- Zoho Directory
Vendas
- CRM
- Bigin
- ContactManager
- Sites
- Bookings
Marketing
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- MarketingHub
Suporte
- Desk
- Assist
Produtividade e colaboração
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- ShowTime
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
Finanças
- Books
- Invoice
- Subscriptions
- Expense
- Inventory
- Checkout
- Payroll
RH
- People
- Recruit
Processo de negócios
- Creator
- Analytics
- Flow
- Orchestly
Painel de administração
- Logon único
- Sincronização com o Active Directory
- Gerenciamento centralizado de usuários
- Suporte 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
- Gerenciamento de domínios
- Atribuição condicional de aplicativos
- Campos personalizados
- Estatísticas/relatórios de utilização
- Telefonia
- Gerenciamento de aplicativos
- Aplicativos da Zoho
- Aplicativos personalizados do Creator
- Aplicativos para dispositivos móveis
- Aplicativos de diretório
- Políticas de segurança
- Autenticação de vários fatores
- Fatores biométricos – Identificação facial/por toque
- SMS
- Senha de uso único com tempo de expiração
- Digitalização de QR code
- Notificação por push
- Yubikey
- Restrições de IP
- Política de senhas
- Grupos
- Gerenciamento personalizável de grupos
- Políticas personalizáveis de segurança
CRM
- Automação da força de vendas
- Leads
- Contas
- Contatos
- Transações
- Previsões de vendas
- Previsões por território
- Macros
- Feeds
- SalesSignals
- Calendário
- Sincronização de calendário (acesso via CalDAV)
- Filtros avançados
- Gamescope
- Marcações
- 10 marcações/registro
- 100 marcações/módulo
- Biblioteca de documentos
- Atividades – Tarefas, eventos e chamadas
- Lembretes
- Atividades recorrentes
- Várias moedas
- Mídias sociais (integração com Facebook e Twitter)
- Guia de mídia social (contas da empresa no Facebook e no Twitter)
- Regras de pontuação – 30 campos/módulo
- Agendamento no calendário
- Eventos de CRM com o Zoho Meeting
- Associação de e-mail a transações
- Sinais personalizados
- Assistentes
- Vários pipelines
- Análise de CRM
- Relatórios padrão
- Número ilimitado de relatórios personalizados
- Relatórios programados – 20 programações/licença de funcionário ou 100 programações/dia, o que for menor
- Painéis padrão
- Número ilimitado de painéis personalizados
- KPI
- Análises de funil
- Medidor de metas
- Comparador
- Detectores de anomalias (viabilizados pela Zia)
- Coortes
- Quadrantes
- Análise de formulários da Web
- Teste A/B de formulários da Web
- Aplicativo Analytics para dispositivos móveis – Analytics Studio
- Relatórios de fluxo de trabalho
- Zia
- Lembretes da Zia
- Inteligência da Zia para automação
- Análise de tendências
- Melhor horário para contato
- Sugestão de macros
- Previsão de fechamento de negócios
- Previsão de conversão de leads
- Zia Voice
- Enriquecimento de dados
- Criador de previsões
- Sugestão de atribuição da Zia
- Sugestões de fluxo de trabalho da Zia
- IA para e-mails
- Mecanismo de recomendação
- Validação de imagem
- Gerenciamento de estoque
- Produtos
- Catálogos de preços
- Cotações
- Pedidos de venda
- Faturas
- Fornecedores
- Pedidos de compra
- Modelos de estoque
- Suporte ao cliente
- Casos
- Soluções
- 20 formulários da Web para casos/módulo
- Notificação ao proprietário
- Regras de escalonamento de caso
- Definição de horário comercial
- Portais do usuário
- Portais
A criação do primeiro tipo de usuário do portal é gratuita, com 10.000 convites para uso do portal. Dentro do produto, é possível adquirir mais portais.
- Administração de dados
- Armazenamento de dados (todos os módulos) – 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros)
- 20 MB de armazenamento/licença de funcionário
- Até 10 GB de armazenamento adicional disponível para compra
- Armazenamento de dados importados – 30.000/lote
- Exportação de dados do módulo
- 2 backups gratuitos de dados/mês
- Eliminação de dados duplicados
- Histórico de importações (60 dias)
- Armazenamento de arquivos – 1 GB/organização e 1 GB/licença de funcionário
- Armazenamento de dados adicional – /100 MB/mês
- Backup/Solicitação adicional de dados –
- Gerenciamento de segurança
- 25 perfis
- 250 funções
- 150 territórios
- 50 grupos
- Segurança no nível do campo
- Somente leitura para o público (nas configurações padrão de compartilhamento de dados)
- 15 regras de compartilhamento de dados
- Registros de auditoria
- Compartilhamento de registros
- Criptografia de dados – 5 campos/módulo
- Formulários da Web
- Formulários para leads/contatos – 20 formulários/módulo
- Aprovação de registros
- Notificação ao proprietário do registro
- Personalização do produto
- Tela (crie sua própria experiência)
- Traduções
- Pesquisa de seleção múltipla – 2/módulo
- Histórico de lista de seleção
- 10 componentes de página inicial
- Organização de guias
- Renomeação de guias
- 10 links personalizados/módulo
- Hierarquia de relatórios
- 25 grupos de guias
- Módulos personalizados – 100 ou 25 + (número de licenças de funcionários x 2), o que for menor
- Editor de layout
- 3 layouts de página/módulo
- Regras de layout – 10/módulo
- Área restrita
- Regras de validação – 10/layout
- 2 subformulários/módulo
- 2 campos exclusivos/módulo
- 5 listas relacionadas personalizadas/módulo
- 50 botões personalizados/módulo
- Campos personalizados – 300 campos/módulo
- 25 guias da Web
- Automação
- Regras de fluxo de trabalho
- 125 regras/módulo
- 10 condições/regra
- 5 ações programadas/regra de fluxo de trabalho
- Ação de conversão
- 5 tarefas/ação
- Lembretes para tarefas de fluxo de trabalho
- Notificação por e-mail
- 5 notificações por e-mail/regra
- 500 e-mails/licença de funcionário ou 25.000 e-mails/dia, o que for menor
- Regras de atribuição
- 20 regras
- 50 entradas de regra
- 3 atualizações de campo/ação
- Webhooks – 1/ação, 20.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/licença de funcionário, o que for menor
- Funções – 1 ação instantânea e 5 ações programadas por regra
- Programações
- Processo de aprovação
- Gerenciamento de processo
- Blueprints
- 50 blueprints
Inclui os blueprints padrão - 10 transições comuns/blueprint
- 5 transições/blueprint
- 10 contagens de campo durante a transição
- 50 blueprints
- Processo de revisão
- CommandCenter
- Complemento Zoho Mail
- Complemento Zoho Writer
- IMAP
- Insights de e-mail
- Dropbox com cópia oculta
- Plug-in para Microsoft Outlook
- Zoho CRM para Office 365
- Anexos em e-mail – 10 MB
- Analisador de e-mail
- Automação de marketing
- Campanhas
- Envio de 1.000 e-mails em massa/dia
- Número ilimitado de modelos de e-mail personalizados
- Desativação de e-mail
- 3 autoresponders
- Programação de e-mails em massa
- Google Ads
- Reenvio de e-mail
- Monitoramento de visitantes do website
- Atribuição de marketing
- Segmentação de clientes
- Integrações
- Integrações da Zoho
- CRM Marketplace
- PhoneBridge
- Motivator
- Campaigns
- Analytics
- Projects
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Survey
- Social
- Forms
- Complemento do Mail
- Complemento do Writer
- Pacote do Finance
- Integração com o Zoho Webinar
- Backstage
- Creator
- Outras integrações
- Plug-in para Microsoft Outlook
- Plug-in para Microsoft Office
- Integrações com produtos da Google
- Ferramentas de desenvolvedor
- Créditos de API – 1.000.000/dia ou 15.000 + (número de licenças de funcionários x 1.000), o que for menor
- Funções - 200.000 créditos/dia/organização (500/licença de usuário) ou mais de 20.000 créditos (número de licenças de usuário x 500), o que for menor
- Funções – Envio de e-mails – 1.000 e-mails/dia
- Widgets
- SDK para dispositivos móveis
- SDK de aplicativos da Web
- Conexões
Bigin
- 50.000 registros
- Vários pipelines
- SalesSignals
- 5 formulários da Web
- Produtos
- Painéis personalizados
- 25 fluxos de trabalho
- Tarefas
- Notificações por e-mail
- Atualizações de campo
- Marcações
- Modelos de e-mail
- Insights de e-mail
- IMAP
- Envio de e-mails em massa
- Backup gratuito de dados
- Perfis e funções
- Registro de auditoria
- Campos exclusivos
- Campos personalizados
- Visualizações personalizadas de listas
- Reordenação da guia de listas relacionadas
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Zoho Campaigns
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Meeting
- Outras integrações
- Office 365
- G Suite
ContactManager
- Número ilimitado de contatos
- Número ilimitado de transações
- Campos personalizados
- Integrações com a Zoho
- Zoho Mail
- Outras integrações
- Outlook
- MailChimp
- Integração com mídias sociais
Sites
- Número de sites
- Até 50 funcionários: 1 site/10 licenças de funcionários
- Acima de 50 funcionários: 5 sites
- Hospedagem com domínio personalizado
- Sem anúncios
- Hospedagem de SSL
- Site de página única
- Snippet de código
- Botão para compartilhamento em mídias sociais
- Redirecionamento 301
- Animação de elementos
- Elementos premium
- Reprodutor de áudio
- Caixa de comentários
- Publicação programada em blog
- Publicação automática em mídia social
- Assinatura de boletim informativo
- Favicon
- Blog
- Otimizado para dispositivos móveis
- Códigos de cabeçalho e de rodapé
- Mapa automático do site
- Portal de membros
- Até 10 funcionários: 2 membros do portal por site
- Acima de 10 funcionários: 100 membros do portal por site
- 50 formulários
- Arquivos de até 100 MB
- 50 páginas
- Versões de página
- 100 GB de armazenamento
- Largura de banda ilimitada
- 200 galerias de fotos
- 1 colaborador/licença de funcionário
- Integrações com a Zoho
- SalesIQ
- Formulários do Zoho CRM
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- MarketingHub
- Outras integrações
- MailChimp
- Google Analytics
- Mídias sociais (Facebook e Twitter)
Bookings
- Número ilimitado de compromissos
- Número ilimitado de clientes
- Número ilimitado de serviços
- Espaços de trabalho – 3 espaços de trabalho/organização e 1 espaço de trabalho/10 licenças de funcionários
- Calendários de recursos – 10/organização e 2/licença de funcionário
- Relatórios
- Funções personalizadas
- Bookings
- Agendamento individual
- Aulas recorrentes
- Programação de recursos
- Reuniões on-line (viabilizadas pelo Zoho Meeting)
- Personalização
- Portal de inscrição para clientes
- Domínio personalizado
- Incorporação de website
- Personalização da página de agendamento (tema, logotipo e layouts)
- Paleta de cores da marca
- Links de agendamentos personalizáveis para equipes, serviços e espaços de trabalho
- Adição de campos personalizados ao formulário de agendamento
- Integrações
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- Adição de novos compromissos como assinantes no MailChimp
- Atualização do calendário do Outlook
- GoToMeeting
- Google Agenda
- Sincronização de calendário bidirecional
- Mais de 2.000 integrações de aplicativos com o Zapier Novo
- Gateways de pagamento
- Stripe
- PayPal
- Razorpay
- Authorize.Net
- Forte
- Worldpay
- Gateways de SMS
- Twilio
- Clickatell
- Hoiio
- Nexmo
- SMS-Magic
- Clockwork SMS
- Notificações/Lembretes
- Lembretes e notificações de texto
- Modelos personalizáveis de notificação por e-mail e texto
- Envie e-mails da equipe, do administrador, do espaço de trabalho ou de endereços comerciaisNovo
- Notificações automáticas
SalesIQ
- Aplicativos para desktop
- SDK para dispositivos móveis
- Recursos
- Configurações do GDPR
- 10 chatbots personalizados
- Organização de chat ao vivo
- Número de visitantes monitorados por mês
- Versão de avaliação: 5.000
- Versão paga: 5.000/licença de funcionário ou 200.000, o que for menor
- 25 websites/portal
- Volume ilimitado de chats
- 25 departamentos
- 25 acionadores inteligentes
- 25 encaminhamentos de chat
- 25 encaminhamentos de visitante
- Funções e permissões
- Histórico ilimitado dos chats
- Limite chats simultâneos
- Monitoramento de visitantes do website
- Identificação de visitantes anônimos do website
- Histórico de visitantes do website
- Exportação dos visitantes do website
- Pontuação dos leads
- Recursos no chat para operadores
- Várias guias de chat
- Informações avançadas do visitante
- Compartilhamento de arquivos no chat
- Visualização prospectiva
- Mensagens prontas para respostas rápidas
- Transferência de chat
- Bloqueio de IPs
- Encerramento inteligente de sessões de chat
- Adição de anotações aos chats
- Tradução de chat
- Chat ao vivo em assinaturas de e-mails
- Recursos no chat para clientes
- Mensagens off-line
- Artigos
- Visualização de conversas de chats anteriores
- Compartilhamento de arquivos com operadores
- Feedback sobre o chat e classificação do operador
- Envio da transcrição por e-mail
- Personalização
- Várias opções para incorporação do widget de chat
- Personalização de janela de chat
- Personalização avançada com CSS
- Logotipo da empresa no Zoho SalesIQ
- Adição de fotos dos operadores
- Várias marcas, domínios da Web e produtos
- Encaminhamento de chats para operadores ou departamentos específicos
- Configuração de e-mail com base no departamento
- Recursos avançados de chat ao vivo
- Chat em grupo
- Monitoramento de chats ao vivo
- Definição de horário comercial
- Chamada de áudio
- Aplicativo para dispositivos móveis
- Notificações na área de trabalho
- Integração com diferentes ferramentas de análise
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Desk
- Assist
- Campaign
- Outras integrações
- Salesforce
- Zendesk
- MailChimp
- Painel
- Chat interno para operadores
- Quadro de mensagens
- Atualização de status
- Relatórios
- Relatórios pré-elaborados avançados
- Relatórios diários
- Relatórios semanais
- Relatórios mensais
- Programação de relatórios
Campaigns
- Campanhas via SMS
- Gateways de SMS
- Envio em lote
- Relatórios e análises
- Contatos
- Versão de avaliação: 5.000
- Versão paga: 5.000/licença de funcionário
- Número de e-mails
- Versão de avaliação: 15.000 e-mails
- Versão paga (até 100.000 contatos) – ilimitado
- Versão paga (acima de 100.000 contatos) – 10 x número de contatos
- Boletins informativos por e-mail
- Modelo pronto de boletim informativo
- Modelos de layout
- Editor de arrastar e soltar
- Biblioteca de modelos
- Importação de modelos de e-mail
- Importação de conteúdo de modelo do Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box e Zoho Docs
- Anexos de e-mail
- Gerenciamento de lista de envio
- Gerenciamento de assinantes
- Gerenciamento de tópicos
- Formulários pop-up
- Criação de listas de envio
- Segmentação de listas de envio
- Segmentos em massa
- Campos personalizados
- Sincronização de leads e contatos do Zoho CRM
- Importação de assinantes listados em arquivos XLS, XLSX e CSV
- Resumo por e-mail das listas de envio
- Formulários de inscrição
- Remoção automática de devoluções e cancelamentos de assinatura
- Monitoramento de formulário de inscrição
- Acionador de fluxo de trabalho para formulários de inscrição
- Pontuações de assinantes
- Gerenciamento de consentimento
- Envio de e-mails de consentimento para assinantes indicados
- Envio de e-mails de acompanhamento para assinantes que não responderam
- Programação de campanhas de consentimento
- Relatórios de campanhas de consentimento
- Marketing por e-mail
- Programação de campanhas por e-mail
- Entrega com base no fuso horário do destinatário
- Entrega com base no horário de abertura ideal do destinatário
- E-mails em lote
- Combinação de marcações
- Conteúdo dinâmico
- Campanhas RSS para e-mail
- Sondagens por e-mail
- Teste A/B
- Personalização do cabeçalho e do rodapé de e-mails
- Envio de e-mail para os destinatários que abriram e não abriram o e-mail anterior
- Compartilhamento em mídias sociais
- Envio de vídeo de marketing por e-mail
Inclusão de links para vídeos do YouTube e do Vimeo em modelos de e-mail - Comentários do destinatário
- Autenticação de e-mail usando ID do remetente/SPF, chave de domínio/DKIM
- Comparação de campanhas por e-mail
- Campanhas por e-mail com cupom personalizado
Adição de marcações combinadas de cupom a fim de gerar um cupom exclusivo para cada destinatário - Campanhas de e-commerce por e-mail
Envio aos clientes dos detalhes sobre os produtos vendidos na sua loja da Shopify - Campanhas de pesquisa por e-mail
- Envio de e-mails de teste
- Arquivos de campanhas por e-mail
Inclusão de links para campanhas anteriores no seu website - Relatórios de campanhas por e-mail
- Texto "Viabilizado pelo Zoho Campaigns" no rodapé
- Confirmação de adesão
- Elaboração e personalização de formulários de adesão
- Adição do logotipo da empresa aos formulários de adesão
- Personalização da página de confirmação
- Envio de e-mails de confirmação de adesão
- Personalização de e-mails de confirmação de adesão
- Adição ao catálogo de endereços – vCard
- Marketing de e-commerce por e-mail
- Criação de campanhas
- Monitoramento e relatórios de loja na Web
- Sincronização de código de cupom
- Sincronização de conteúdo de produto
- Acompanhamento de compras
- Acompanhamento de carrinhos abandonados
- API para desenvolvedores
- Gerenciamento de campanhas
- Gerenciamento de listas
- URLs para retorno de chamada
- Automação de marketing por e-mail
- Fluxos de trabalho com o recurso de arrastar e soltar
- Modelos de fluxo de trabalho
- Autoresponders de grupo fechado
- Autoresponders cíclicos
- Rastreamento de caminho do fluxo de trabalho
- Autoresponders com base em inscrição
- Autoresponders com base em ação por e-mail
Envio de e-mails relevantes e de acompanhamento com base em aberturas e cliques - Autoresponders com base no calendário
Criação de promoções para datas comemorativas ou dias específicos - Autoresponders com base em campo de data personalizado
- Autoresponders de série inteligente
- Relatório de resumo de autoresponders
- Marketing em mídias sociais
- Compartilhamento de campanhas por e-mail nas mídias sociais
- Marketing na página do Facebook
- Publicação de campanhas – 1 conta/mídia social/licença de funcionário
- Publicação automática no Facebook, Twitter e LinkedIn
- Promoção da página por meio de campanhas por e-mail
- Monitoramento e relatórios de campanhas
- Relatórios de atividade do destinatário
- Monitoramento de resposta
- Exportação de relatórios individuais e gerais
- Taxas de devoluções e cancelamentos de assinatura
- Taxas de abertura
- Taxas de cliques
- Reclamações de spam
- Relatórios com base na localização
- Relatórios específicos de dispositivo
- Relatórios com base em campanha por e-mail
- Relatórios com base em lista de envios
- Compartilhamento de relatórios
- Estatísticas de campanhas em mídias sociais
- Análise avançada com o Google Analytics
- Encaminhamentos (compartilhe isto com um amigo)
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Creator
- Survey
- Contacts
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Desk
- Backstage
- Outras integrações
- SugarCRM
- Salesforce
- G Suite
- Monitoramento de URLs com o Google Analytics
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- Tumblr
- YouTube para campanhas por e-mail com vídeo
- Flickr – Adicione imagens à galeria de modelos
- Gravatar
- Bigstock
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Unsplash
- Unbounce
- Wistia
- Zoom
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- BigCommerce
- WooCommerce
- Gerenciamento de campanhas
- Limites de e-mail
- Aprovação gerencial
- Funções e privilégios
- Funções personalizadas
- Pastas
- Favoritos
- Calendário de marketing
- Webhook
- Notificação de lista de envio
- Notificação de campanha enviada
Social
- 1 marca
- Canais sociais
- Perfil no Twitter
- Perfil da empresa no Instagram
- Página no Facebook
- Grupo do Facebook
- Página da empresa no LinkedIn
- Perfil no LinkedIn
- Perfil no Google Meu Negócio
- Anúncios e formulários de leads do Facebook
- Extensão zShare para navegador
- Colaboração em equipe
- Publicação e programação
- Publicação
- SmartQ
- CustomQ
- Programação
- Pausa/retomada de publicações programadas
- Programação em massa
- Repetição de publicação
- Calendário de publicação
- Personalização do público-alvo
- Conexões
- Lista dos mais engajados
- Lista dos engajados recentemente
- Twitter – seguindo/seguidores
- Informações de perfil em mídias sociais
- Encurtador de URL
- Encurtador Zoho
- Encurtador Bitly
- Relatórios
- Estatísticas de publicações já realizadas
- Todos os relatórios e todas as análises
- Relatórios personalizados – 10 painéis/marca
- Relatórios programados
- Monitoramento
- 15 colunas de escuta com base em mídias sociais e colunas de pesquisa personalizadas
- Integrações da Zoho
- Desk
- Criação de tickets por meio de atualizações em mídias sociais
- Chat com o proprietário do Desk
- Relatórios do Desk
- Geração de tickets com base em regras
- Visualização de IDs de ticket
- CRM
- Adição de leads ao Zoho CRM
- Chat com o proprietário do CRM
- Relatórios de CRM
- Conexões – Leads e contatos de CRM
- Visualização de status e informações de CRM
- Geração de leads com base em regras
- Monitoramento de leads/contatos
Survey
- Recursos corporativos
- Criação de departamento
- Básico
- Número ilimitado de pesquisas
- Número ilimitado de perguntas
- Respostas
- Até 3 usuários (plano mensal): 3.000/mês
- A partir do 4º usuário (plano mensal): 500/licença de usuário/mês
- Plano anual: ilimitado
- Pesquisas por correio
- iOS e Android
- Criação de pesquisa
- Criador de pesquisas em 26 idiomas
- Mais de 250 modelos
- Tipos de perguntas
- Paginação
- Rótulo, título e número
- Incorporação de vídeo
- Incorporação de link para chamadas
- Perguntas obrigatórias
- Validação de resposta
- Apresentação aleatória das opções de respostas
- Exportação como PDF
- Impressão de pesquisa
- Criação de pesquisa avançada
- Lógica de perguntas
- Lógica de páginas
- Lógica de página final
- Preenchimento automático
- Lógica de encadeamento
- Pontuação
- Variável personalizada
- Variável de participante
- Tradução de pesquisa para 76 idiomas
- Tradução de relatórios
- Envio de notificações por e-mail
- Funções de acionamento
- Controle de pesquisa
- Marca em pesquisas
- Personalização de todo o design da pesquisa
- Favicon personalizado
- Pesquisa white label
- Página final personalizada
- Adição de logotipo
- Remoção do rodapé da Zoho
- Colaboração
- Compartilhamento de pesquisa
- Convite para revisores
- Compartilhamento de relatório
- Compartilhamento de pré-visualização da pesquisa
- Coleta de respostas
- Incorporação de pesquisa a websites
- Aquisição de respostas
- Pesquisas pop-up
- Desqualificação de participantes
- Respostas anônimas
- Remoção de endereço IP
- Distribuição por e-mail
- Criptografia HTTPS
- Compartilhamento em mídias sociais
- QR code para pesquisas
- Coleta de respostas off-line
- Quiosque + modo de carregamento automático em pesquisas off-line
- Número ilimitado de dispositivos off-line
- Proteção contra spam
- Proteção com senha
- Definição de data de encerramento da pesquisa
- Número limitado de respostas
- Número ilimitado de coletores
- Relatórios e análises de pesquisa
- Respostas em tempo real
- Relatórios personalizados
- Relatório de tendências personalizado
- Relatórios entre guias
- Filtros personalizados
- Análise Turf
- Análise de opinião
- Impressão de relatórios
- Exportação em XLS e CSV
- Exportação em SPSS
- Download do gráfico
- Visualização do IP dos participantes
- Download do relatório como PDF
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Campaigns
- SalesIQ
- Outras integrações
- MailChimp
- Google Planilhas
- Notificações de URL de retorno de chamada
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- G Suite Marketplace
Forms
- Básico
- Forms
- Versão de avaliação: 10 formulários
- Versão paga: ilimitado
- Envios
- Versão de avaliação: 1.000/mês
- Versão paga: 200.000/mês
- Armazenamento
- Versão de avaliação: 200 MB
- Versão paga: 20 GB
- Número ilimitado de relatórios
- Temas padrão
- Temas personalizados
- Aprovação multinível de formulários
- Formulários de resposta para dispositivos móveis
- Suporte técnico
- Recursos de privacidade
- Criptografia de campo
- Criptografia SSL
- Marcação de campo pessoal
- Configurações de formulário
- Domínio personalizado em URL de link permanente
- CAPTCHA
- Google reCAPTCHA v2
- Mensagem de abertura
- Página de agradecimento
- Redirecionamento para o website
- Notificações por e-mail
- Salvar e retomar
- Edição de resposta
- Notificação por e-mail ao remetente
- Anexo de e-mail
- E-mail de notificação para usuários externos
- Envio de formulários como anexo em PDF
- Adesão dupla
- Período do formulário
- Favicon personalizado
- Texto com título personalizado
- Configurações de PDF
- Combinação de documentos
- Personalização de mensagens gerais ou de erro
- Alias do campo
- Gerenciamento de tarefas
- Gerenciamento de anexo de formulário
- Compartilhamento de formulário
- Link público
- Encurtador de URL
- Compartilhamento privado
- Download de formulário HTML
- Código-fonte de iFrame
- QR code
- Campanhas por e-mail
- Zoho Campaigns
- MailChimp
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Campaigns
- Docs
- Sign
- Sheet
- Projects
- Recruit
- Outras integrações
- G Suite
- Webhooks
- Salesforce
- Zapier
- Microsoft Teams
- WebMerge
- Gerenciamento de entradas
- Lista de entradas para impressão
- Resumo de entradas para impressão
- Exportação de CSV
- Exportação de PDF
- Exportação de arquivos protegidos por senha
- Atribuição de tarefa
- Monitoramento
- Google Adwords (GCLID)
- Monitoramento de UTM
- Google Analytics – monitoramento de metas
- Pixel do Facebook – monitoramento de eventos
- Relatórios
- Filtros personalizáveis
- Filtros automáticos
- Exibição/Ocultação de colunas
- Aprovações de relatório
- Link para compartilhamento público
- Link para compartilhamento privado
- Código-fonte de iFrame
- Botão/link no HTML para relatório incorporado
- Gerenciamento de formulários
- Duplicação de campo
- Duplicação de formulário
- Análise de formulário
- Auditoria de formulário
- Gerenciamento de propriedade de formulário
- Desativação de formulários
- Integrações de pagamento
- Stripe
- PayPal
- 2Checkout
- Razorpay
- PayPal Checkout
- Authorize.Net
- Campos de formulário
- Campos básicos (nome, endereço, e-mail, número de telefone etc.)
- Data/hora
- Campo de lista suspensa
- Botões de opção
- Múltipla escolha
- Caixas de seleção
- Opções de grupo
- Atribuição de valor
- Quebra de página
- Localização geográfica
- Importação de opções
- Caixas de decisão
- Carregamento de arquivo
- Opções de matriz
- Seção
- Campo do Zoho CRM
- Controle deslizante
- Campo de classificação
- Campo de descrição
- Campo de assinatura
- Campo de fórmula
- ID exclusivo
- Opções de imagem
- Termos e condições
- Subformulário
- Ferramentas de criação de formulário
- Criador do tipo arrastar e soltar
- Formulários com várias páginas
- Regras condicionais
- Regras de campo
- Regras de formulário
- Regras de página
PageSense
- Mapas de calor
- Mapas de rolagem
- Mapas de alerta
- Gravação de sessão
- Sondagens
- Análises de funil
- Teste A/B
- Testes de URLs separados
- Editor visual
- Definição de público-alvo
- Segmentação de relatório
- Análise de receita
- Relatórios em tempo real
- Acesso baseado em funções
- Integrações
- Plug-in do Chrome
- Definição de URL de destino
- Experimentos ilimitados
- Páginas ilimitadas
- Assinatura do PageSense
- Visitantes por mês – 30.000/licença de funcionário
- Número de projetos
- Versão de avaliação: 3
- Versão paga: 25
Backstage
- Eventos
- Eventos empresariais
- Até 25 funcionários – 1 evento a cada 5 licenças de funcionário
- De 26 a 50 funcionários – 10 eventos
- A partir de 51 funcionários: número ilimitado de eventos
- Número ilimitado de eventos gratuitos
- 1 portal
- Número ilimitado de participantes
Realizando um evento com mais de 10.000 participantes? Converse conosco! - Aplicativos para dispositivos móveis
- Aplicativos para Android e iOS para organizadores de eventos
- Lista de eventos no aplicativo do participante – Android ou iOS
- Integrações com a Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- Zoho PageSense
- Zoho SalesIQ
- Outras integrações
- Eventbrite
- Google Analytics
- Eventos gratuitos
- Portais de eventos
- Mapeamento de domínio personalizado
- Página da marca com lista de eventos
- Widget HTML do calendário
- Planejamento de programação e eventos
- Criador de agenda com várias atividades
- Gerenciamento de palestrantes
- Exportação e importação de agenda
- Website do evento
- Criação e hospedagem do website do evento
- Mapeamento do local com instruções
- Sugestão de hotéis
- Ingressos para eventos
- Check-in dos participantes
- Marketing do evento
- Banners personalizáveis
- Modelos de e-mail personalizáveis
- Conteúdo personalizável para compartilhamento em mídias sociais
- Análises de evento
- Análise de tráfego do site
- Visualização da lista de participantes
- Painel do evento
- Eventos empresariais
- Portais de eventos
- Configuração de webhooks
- Planejamento de programação e eventos
- Clonagem de evento
- Gerenciamento de sessões
- Gerenciamento de patrocínio
- Assistentes para o dia de evento
- Exportação e importação de agenda
- Website do evento
- Personalização aprofundada da marca
- Logotipo e favicon personalizados
- Editor de sites multilíngue
- Adição de seções personalizadas no website
- Adição de páginas personalizadas no website
- Personalização do texto do website
- Galeria de eventos
- Suporte multilíngue para o website
- Ingressos para eventos
- Emissão de tickets no Zoho Backstage
- Suporte fiscal global
- Vendas de ingressos off-line
- Reservas em massa
- Código promocional de ticket
- Venda de tickets no local
- Confirmação de participantes e lembretes
- Importação/exportação de dados dos participantes
- Marketing do evento
- Programação de e-mails
- Engajamento do público
- Apresentações associadas
- Entrega da apresentação
- Angariação de perguntas
- Sondagens ao vivo
- Feedback da sessão
- Biblioteca de apresentações
- Anúncios
- Análises detalhadas de sessões
- Grupos de chat
- Serviços de valor agregado
- Treinamento personalizado
MarketingHub
- 5.000 leads/licença de funcionário
- E-mails em massa
- Versão de avaliação: 15.000 e-mails
- Versão paga (até 100.000 contatos) – ilimitado
- Versão paga (acima de 100.000 contatos) – 10 x número de contatos
- Visitantes = 2 x contagem de leads
- Número ilimitado de e-mails automatizados
- Objetivos e eventos do website
- Monitoramento de comportamento no website
- Metas de jornada personalizadas
- Rastreamento do caminho do lead
- Pontuação dos leads
- Relatórios de jornada
- Marketing por SMS
- Planejador de marketing
- Campanhas de pesquisa
- Promoções de webinar
- Promoções de eventos
- Marketing para e-commerce
- Pontos de contato
- Pop-ups inteligentes
- Metas não atingidas no website
- Abandono de compra no site
- Monitoramento de aplicativos da Web
- Domínios de alias e filtragem de IP
- Relatórios de atribuição de leads
- Formulários OnSpot
- Marcações personalizadas para leads
- Classificação do estágio dos leads
- Modelos avançados de jornada pré-elaborados
- Medição de ROI
- Gerenciamento multiproduto
- Venda cruzada e venda adicional de produtos
- Encurtador de URL com domínios personalizados
- Links inteligentes e links para aplicativos
- Jornadas e fluxos de trabalho de e-commerce
- Notificações de abandono da loja
- Campanhas em assinaturas de e-mails
Desk
- Gerenciamento de tickets
- Tickets por e-mail
- Comentários em tickets
- Tickets de spam
- Histórico de tickets
- Nota de resolução de tickets
- Marcações de tickets
- Monitoramento de tickets com base no produto
- Adição de resolução à base de dados de conhecimento
- Seguidores
- Classificações de satisfação do cliente
- Artigos sugeridos
- Combinação de tickets
- Divisão de tickets
- Clonagem de tickets
- Cronograma de tickets
- Registro de tempos
- Aprovações
- Propriedade da equipe
- Compartilhamento de tickets
- Envio como e-mail
- Colaboração em tempo real
- Atualizações em tempo real na lista de tickets e visualização de detalhes
- Contagem de tickets em tempo real em visualizações com estrela
- Feeds de equipe
- Detecção de colisão de agente
- Chat de colisão de agente
- Prevenção de resposta de colisão de agente
- Produtividade do agente
- Visualização rápida do ticket
- Editor de respostas com suporte a rich text
- Pesquisa avançada
- Rascunho de resposta
- Visualização de tabela
- Faceta de pesquisa
- Snippets para resposta mais rápida
- Modelos de e-mail no editor de resposta
- Modos de funcionamento
- Atalhos do teclado
- Revisão de respostas a tickets
- Canais de suporte ao cliente
- Canais de e-mail: 100 e-mails de suporte
- Central de ajuda
- Formulários avançados da Web
- Fóruns da comunidade
- Telefonia
- Chat ao vivo
- Automação do suporte técnico
- Regras de notificação
- 30 macros/departamento
- Supervisão: regras com base no tempo – 30/departamento
- 30 regras de fluxo de trabalho/departamento
- Funções personalizadas no fluxo de trabalho
- Observação de campo – Acionamento em atualizações de campos específicos
- Regras de atribuição de ticket
- 30 atribuições diretas a agentes e equipes
- Atribuição de ticket com round robin por balanceamento de carga – 15/departamento
- Gerenciamento avançado de processos – Blueprints
- 20 blueprints/departamento
- 100 transições/blueprint
- 5 transições comuns/blueprint
- 30 campos e ações por transição
- SLAs e escalonamentos de nível de estado
- Funções personalizadas em blueprints
- Contrato de Nível de Serviço (SLAs)
- 20 SLAs por departamento
- Parada do relógio do SLA (estado de espera)
- Escalonamentos multinível
- SLA com base no cliente
- Gerenciamento de contratos em SLA
- Horário de trabalho do suporte técnico
- Horário comercial ilimitado
- Lista de feriados ilimitada
- Personalização de suporte técnico
- Personalização de modelos de e-mail
- Personalização de guias
- Personalização de visualizações
- Personalização de campos de formulário
- 230 campos personalizados/módulo
- Status de ticket personalizado e agrupamento por status
- Dependências de campo
- Equipes
- Modelo de ticket
- Layout específico do departamento
- Regras de layout
- Regras de validação
- Inteligência artificial
- Assistente de resposta
- Previsão de sentimento
- Marcação automática de tickets
- Notificações de anomalias
- Assistente de conversa da base de dados de conhecimento/ASAP
- Zia Voice e gerador de habilidades
- Reformulação da marca
- Suporte a vários idiomas
- Mapeamento de domínio personalizado
- Autenticação remota
- Central de ajuda
- Base de dados de conhecimento privada para agentes
- Base de dados de conhecimento pública
- Painéis da base de dados de conhecimento
- Comunidade
- Painel da comunidade
- Gamificação da comunidade
- Controle de versão dos artigos
- Redirecionamento 301
- ASAP
- Bot de resposta no ASAP
- Chat ao vivo no ASAP
- Integração com o Google Analytics
- Galeria de temas
- Personalização de CSS
- Widget personalizado
- Central de ajuda multimarcas
- Personalização de HTML
- Vários departamentos
- Monitoramento do suporte de vários departamentos
- Visualização de tickets de todos os departamentos
- Assinaturas com base no departamento
- Manuseio de produtos específicos do departamento
- Gerenciamento de clientes
- Gerenciamento de informações de contato e conta
- Observações privadas para contatos e contas
- Proprietários dedicados para contatos e contas
- Insights de contatos e contas
- Eliminação de duplicação de contatos e contas
- Campos personalizados de contatos e contas
- Combinação de contatos
- Combinação de contas
- Acompanhamento de contatos e contas
- Associação de contatos a produtos
- Visualizações personalizadas para clientes
- Contatos secundários (CCs)
- Atividade
- Tarefas
- Eventos
- Chamadas
- Monitoramento de tempo
- Monitoramento manual de tempo de ticket
- Monitoramento automático de tempo de ticket
- Monitoramento de tempo de atividade
- Preferências de faturamento
- Produtos
- Monitoramento de tickets com base no produto
- Associação de produtos a contatos
- Associação de produtos a contas
- Proprietário dedicado para produtos
- Visualizações personalizadas para produtos
- Campos personalizados para produtos
- Analytics
- Relatórios padrão
- Relatórios pré-preenchidos
- Relatórios personalizados
- Painel da base de dados de conhecimento
- Exportação de relatórios para CSV, XLS ou PDF
- Painéis personalizados
- Painel de visão geral de ticket
- Painel central
- Painéis de resposta, resolução e FCR
- Painel de status de ticket
- Painel de satisfação do cliente
- Painel da comunidade
- Relatórios e painéis de chamadas
- Painéis de SLA
- Disponibilidade do agente de telefonia
- 100 relatórios programados
- Painéis de blueprint
- Painéis da ZIA
- Análises de todos os departamentos (painéis e relatórios globais)
- Telefonia
- Notificações de chamada no produto
- Conversão de chamada em ticket
- Resposta pela Web
- Resposta por telefone
- Registro de chamadas
- Transferência de chamada
- Gravação de chamada
- Chamada em espera
- Chamada silenciada
- Configuração de horário comercial
- Gerenciamento de horas fora do horário comercial
- Controle de fila de chamadas
- Chamadas de saída
- Gerenciamento de chamadas perdidas
- Configuração de saudação personalizada
- Encaminhamento de chamadas (sequencial e simultâneo)
- Mensagem de chamada em espera
- Histórico de autores de chamada
- Correio de voz
- Disponibilidade do agente em tempo real
- Relatórios e painéis de chamadas
- Unidade de resposta audível multinível
- Agentes e permissões
- 50 perfis
- 250 funções
- Controle de acesso no nível de campo
- Compartilhamento de dados
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Analytics
- Assist
- BugTracker
- Cliq
- SalesIQ
- Books/Invoice
- PageSense
- Zoho PhoneBridge para call centers
- Outras integrações
- G Suite
- Atlassian Jira
- Slack
- Salesforce
- Zapier
- Office 365
- MS Teams
- Zoho Marketplace para Zoho Desk
- Extensões públicas
- Extensões privadas
- Aplicativos para dispositivos móveis
- Aplicativo Zoho Desk
- Aplicativo Radar para Zoho Desk
- Administração de dados
- Exportação de dados
- Importação de dados
- Importação de histórico
- Migração de dados
- Migração de outros suportes técnicos
Assist
- 6 sessões simultâneas por técnico
- Acesso autônomo
- Número de computadores – 5/organização e 1/licença de funcionário
- Agrupamento de computadores
- Permissões do grupo
- Implantação
- Wake-on-LAN
- Opções de energia remota
- Organização
- Funções da organização
- Departamentos
- Reposicionamento da marca
- Modelos de e-mail personalizados
- Configuração de e-mail
- Relatórios avançados
- Widget do cliente
- Segurança e conformidade
- Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
- Tempo limite de sessão ociosa
- Visualizador de registro de ações
- Confirmação de sessão
- Integrações/APIs
- Integrações com a Zoho
- Desk
- SalesIQ
- APIs do Assist
- Outras integrações
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Contatos importados do Google
- Sessão remota
- Chat instantâneo
- Aplicativo para desktop
- Compatível com UAC
- Compartilhamento da área de transferência
- Apagamento remoto de tela
- Transferência de arquivos
- Navegação em vários monitores
- Envio de Ctrl+Alt+Del
- Reinicialização e reconexão
- Transferência de sessão
- Programação de sessões
- Troca de tela
- Observações sobre a sessão
- Chat por voz e por vídeo
- Gerenciamento de contatos
- Anotação
- Impressão remota
- Gravação de sessão
- Armazenamento adicional para gravação de sessões
- Auditoria de sessão
- Compartilhamento de tela
- Plataformas com suporte
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Raspberry Pi
- Aplicativos para dispositivos móveis
- iOS
- Android
* Integrações disponíveis apenas para contas presentes nos data centers dos Estados Unidos e da União Europeia.
- 50 GB de armazenamento/licença de funcionário
- Anexos pesados – até 1GB
- Hospedagem de e-mails para vários domínios
- Aliases de domínio
- Encaminhamento de e-mail
- Compartilhamento de e-mail e pasta
- Streams – Ferramenta de colaboração
- Acesso off-line
- Recuperação de e-mail
- eWidget e Developer Space
- Tarefas, notas e marcadores
- Acesso IMAP/POP em clientes de e-mail
- Exchange Activesync
- Aplicativos móveis para iOS e Android
- Arquivamento e eDiscovery
- Backup e restauração de e-mail
- White Label
- S-MIME
- Calendário
- Calendários compartilhados
- Calendários de grupo
- Programação de compromissos
- Sincronização de calendário
- Calendário no celular
- Reserva de recursos
Recurso disponível para acesso antecipado mediante solicitação
Cliq
- Mensagens
- Chats individuais e em grupos ilimitados
- Número ilimitado de mensagens pesquisáveis
- Chats individuais e em grupo com usuários externos
- Geral
- 100 GB de armazenamento de arquivos/licença de funcionário
- Diretório organizacional unificado avançado
- Lembretes
- Eventos da Zia
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Calendar
- People
- Outras integrações
- Office 365
- 100 extensões/organização
- Janela de chat
- @menções e #tags
- Destaque de mensagens importantes
- Pré-visualização de link
- Mensagens fixadas
- Imprimir uma transcrição de chat
- Canais
- Canais pessoais e da organização
- Canais de equipe exclusivos ou compartilhados
- 5 canais externos/licença de funcionário
- Permissões de canal
- Canais de anúncio
- Funções personalizadas
- Canais de arquivamento
- 5.000 participantes individuais, de equipe e de organização por canal
- 500 participantes externos por canal
- Mídia ao vivo
- Chamadas individuais de áudio e vídeo
- Compartilhamento de tela individual
- Primetime – aperto de mão + montagem e compartilhamento de tela
- Ferramentas internas da plataforma
- 1.000 comandos de barra/organização
- 1.000 ações de mensagem/organização
- 250 bots/organização
- 1.000 funções/organização
- 100 programadores/organização
- 100 bancos de dados/organização
- 10.000 registros/banco de dados/organização
- Segurança e privacidade
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Consentimentos
- Chat secreto
- Preferências do usuário
- Notificações na área de trabalho
- Informações pessoais
- Mídia e links
- Temas
- Notificações por e-mail e por sinal sonoro
- Painel de administração
- Funções de usuário
- Campos de usuário
- IPs permitidos
- Políticas da organização
- Gerenciamento de mobilidade da empresa
- Configuração de módulo
- Um tema para toda a organização
- Domínio personalizado
- E-mail personalizado
Projects
- Recursos principais
- Marcações
- Feeds do projeto
- Gerenciamento de tarefas
- Compartilhamento de documentos
- Importação de projetos do MS
- Calendário e fóruns
- Integração com Google Apps
- Status personalizado do projeto
- Status personalizados de tarefas
- Subtarefas
- Duração das tarefas (horas/dias)
- Lembretes
- Cronograma de Gantt para projetos
- Dependência de tarefa entre projetos
- Criação de layout de tarefa
- Sincronização do Google Tarefas
- Gamescope
- Monitoramento de tempo
- Exportação de projetos
- Visualizações personalizadas
- Tarefas recorrentes
- Aprovação de timesheet
- Restrição de registro de tempo
- Blueprint para tarefas
- Chatbot com IA desenvolvido pela Zia
- Orçamento do projeto
- Horas de trabalho planejadas
- Horário comercial
- Finais de semana e feriados
- Projeto rigoroso
- Acumulação de tarefas
- Caminho crítico
- Linha de base
- Layout do projeto
- 155 campos personalizados de projeto
- 220 campos personalizados de tarefa
- 120 campos personalizados de problema
- Funções e perfis personalizados
- Domínio personalizado
- Equipes
- Básico
- Projetos ilimitados
- Usuários do cliente – 5/licença de funcionário
- 100 GB de espaço para armazenamento
- 20 modelos de projeto
- Páginas e chats (todos os projetos)
- Gráficos/relatórios
- Gráfico de Gantt de cronologia, editável entre projetos
- Gráfico de Gantt de etapa, editável entre projetos
- Gráfico de utilização de recursos, entre projetos
- Relatórios avançados de tarefas/problemas
- Rastreador de problemas
- Importação de problemas
- Adição de problemas por e-mail
- Exportação de problemas
- Notificações
- Regras de negócios
- Formulário Web para problemas
- Problemas de link
- Campos personalizados
- Configurações de e-mail
- SLA
- Webhooks
- Modelos personalizados de e-mail sobre problemas
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Meeting
- Invoice
- Books
- People
- Analytics
- Desk
- Outras integrações
- Zapier
- Dropbox
- GitHub
- Bitbucket
Sprints
- Projetos ilimitados
- 100 GB de armazenamento
- Status personalizados
- Tipos de item personalizados
- Prioridades personalizadas
- Funções e perfis personalizados
- Grupos de usuários personalizados
- Sprints paralelos
- Epics
- Timesheet
- Reuniões
- Webhooks
- Gerenciamento de lançamentos
- Modelos de projeto personalizados
- Limites de WIP
- Visualizações personalizadas
- Layouts e campos personalizados
- Integrações com a Zoho
- Desk
- Projects
- Outras integrações
- Github
- Bitbucket
- Gitlab
- Zapier
- Jenkins
Connect
Os recursos corporativos da rede interna do Connect estão inclusos no Zoho One. A rede externa precisa ser adquirida separadamente.
- Publicações e feeds
- Curtidas, comentários, compartilhamentos, anexos, hashtags e @menções
- Sondagens
- Eventos
- Anúncios
- Perguntas
- Mural da empresa
- Publicações privadas
- Canais
- Criação de canais
- Número ilimitado de canais privados
- Fóruns
- Criação de fóruns
- Categorias de fórum
- Aplicativos personalizados
- Criação de aplicativos personalizados
- Gerador de aplicativos personalizados
- Formulários on-line prontos para uso
- Número ilimitado de aplicativos personalizados no nível da empresa
- Aplicativos personalizados no nível de grupo
- Permissões de aplicativos personalizados
- Arquivos
- Criação e edição de documentos
- Armazenamento de arquivos on-line
- Até 50 funcionários: 100 GB
- Acima de 50 funcionários: 2 GB para cada licença adicional de funcionário
- Carregamento de arquivo do desktop
- Carregamento de arquivo da nuvem
- Manuais
- Criação de manuais
- Manuais no nível da empresa
- Manuais no nível de grupo
- Permissões para manuais
- Tarefas
- Criação de tarefas
- Número ilimitado de quadros
- Permissões de quadro
- Modelos de quadro
- Grupos
- Grupos ilimitados
- Grupos públicos
- Grupos privados
- Vários administradores de grupo
- Análises de grupo
- Canais de grupo
- Permissões no nível de grupo
- Moderação no nível de grupo
- Eventos
- Criação de eventos
- Eventos da empresa
- Eventos de grupo
- Visualização de calendário
- Notificações
- Notificações por push em aplicativos para dispositivos móveis
- Notificações por e-mail
- Configurações de notificação
- Preferências de notificação por grupo
- E-mail personalizado para notificações
- Diretório da empresa
- Perfis de usuário
- Acompanhamento de pessoas
- Chamada individual de áudio
- Chamada individual de vídeo
- Chat instantâneo
- Recomendação de usuários
- Configurações de administrador
- Adição de logotipo e favicon personalizados
- CSS personalizado
- Moderação no nível da rede
- Permissões no nível da rede
- Gerenciamento de grupos
- Vários administradores de rede
- Gerenciamento de aplicativos no nível da rede
- Analytics
- Políticas
- Exportação de dados
- Suporte a vários idiomas
- Integração com aplicativos de terceiros
ShowTime
- 50 GB de armazenamento/organização
- Sessão sob demanda
- Sala de aula virtual – Até 200 participantes
- Funções de instrutor
- 10 funções de instrutor para até 10 licenças de funcionários
- 1 função de instrutor para cada 5 licenças de funcionários adicionais
- Sessão presencial
- Geração de receita
- Certificados
- Domínios personalizados
- Integração com o Zoho CRM
- Gerenciamento de equipe
- Painel de desempenho
- Página de perfil da organização
- Personalização da sessão
- Sessão recorrente
- Sessão exclusiva
- Duplicar uma sessão
- Formulário de registro personalizável
- Adição de coinstrutores
- Configurações de e-mail de lembrete
- Edição de e-mail de agradecimento
- Promoção da sessão
- E-mails personalizados com a sua marca
- Convite com um clique
- Edição de e-mail de convite
- Estatísticas de campanhas por e-mail
- Widget incorporável
- Monitoramento de origem
- Gerenciamento de público
- Permissão/rejeição de participantes
- Restrição do limite de participantes
- Remoção de participantes
- Gerenciamento de materiais
- Criação/carregamento de apresentações e vídeos
- Teste e pesquisa
- Criação/importação de sondagens
- Folhetos
- Engajamento em tempo real
- Compartilhamento de tela
- Quadro branco
- Microfone aberto
- Medidor de engajamento
- Coinstrutor/Coapresentador
- Sala de chat aberta
- Salas de chat para interação entre participante e instrutor
- Sala de chat privada para instrutores
- Perguntas e respostas
- Sondagens ao vivo
- Gravação em alta definição
- Gravação padrão
- Compartilhamento da gravação
- Download da gravação
- Publicação da gravação
- Analytics
- Análises de engajamento
- Exportação de dados de análise
WorkDrive
- Carregamento de arquivos com até 50 GB
- Armazenamento
- Até 10 funcionários: 5 TB/organização
- Acima de 10 funcionários: 500 GB/armazenamento compartilhado adicional da licença de funcionário
- Editores de documento incorporados
- Writer
- Sheet
- Show
- Colaboração interna
- Pastas de equipe
- Controles de acesso granular
- Compartilhamento em nível de subpasta
- Pré-visualização
- Pré-visualização e extração do arquivo zip
- Pesquisa de conteúdo universal
- Bloqueio de arquivos
- Comentários nos arquivos
- Controle ilimitado de versões do arquivo
- Notificações globais e não lidas
- Colaboração externa
- Links de arquivos personalizáveis
- Grupos
- Links protegidos por senha com data de validade
- Controle de acesso a arquivo externo
- Sincronização
- Sincronização do desktop
- Sincronização bidirecional
- Análise e geração de relatórios avançadas
- Estatísticas de acesso ao arquivo
- Cronograma de atividade do arquivo
- Segurança
- Criptografia AES de 256 bits em repouso
- Criptografia TLS, SSL e PFS em trânsito
- Sistemas de prevenção e detecção de invasões
- Controles para administrador
- Personalização de marca
- Modelos de dados
- Campos personalizados
- Controle de compartilhamento externo
- Gerenciamento de várias equipes
- Transferência de propriedade de arquivos privados
- Visibilidade e gerenciamento de conteúdo completo
- Recuperação de arquivos
- Painel de administração
- Geração e exportação de relatórios de atividade personalizados
- Cronograma de atividades da pasta de equipe
Sign
- Código de autenticação do signatário
- SMS
- Personalizado (off-line)
- Documentos ilimitados
Não aplicável a envio em massa, SignForms, API, funções personalizadas de integração e automação. - Anexo de documento do signatário
- Ação do aprovador do documento
- Lembretes e notificações
- Recursos avançados
- Créditos de automação – 10/usuário/mês, com um limite máximo de 500/organização/mês
- Envio em massa
Cada documento consumirá um crédito de automação. - SignForms
Cada resposta consumirá um crédito de automação. - Modelos
- Assinatura presencial
- Reposicionamento da marca
- Redirecionamento de destinatário
- Jurídico
- Trilhas de auditoria
- Marcação de data/hora de blockchain
Atualmente, está disponível na versão BETA e sem custo adicional. Pode estar sujeito a preços adicionais na versão completa. - Certificado de conclusão
- Relatórios
- Acessibilidade
- Suporte a vários idiomas
- Configuração de alias do e-mail da organização
- Redirecionamento de destinatário para URL personalizado mediante ação
- Backup automático na nuvem
- Suporte técnico prioritário
- Web
- Telefone
- Aplicativos para dispositivos móveis
- iOS
- iPad OS
- macOS
- Android
- Integrações
- Importação e exportação de documentos
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Zoho Docs
- Zoho WorkDrive
- Integrações da Zoho (cada solicitação de assinatura de documento gerada por automação consumirá um crédito de automação)
- CRM
- Desk
- Workerly
- Books
- Invoice
- Inventory
- Orchestly
- Creator
- Recruit
- People
- Forms
- Writer
- Flow
- Outras integrações
- G Suite
- Gmail
- Office 365
- Integromat
- Zapier
- Formstack Documents (antigo WebMerge)
- Microsoft Teams
- Webhooks
- API
Vault
- Conta emergencial (break glass) para acesso de emergência
- Gerenciamento de armazenamento e senhas
- Criptografia AES-256
- Armazenamento ilimitado de senhas
- Número ilimitado de anexos de arquivos e documentos
Arquivos de até 2 MB - Acesso a partir de computadores, smartphones e tablets
- Grupos de senhas
- Compartilhamento de senhas
- Permissões refinadas e baseadas em funções para visualizar/editar/gerenciar senhas
- Câmaras de compartilhamento
- Alteração automática de senhas dos websites
- Logon único para aplicativos na nuvem
- Notificações de evento de senha
- Alertas e notificações de recuperação de senha, expiração, alteração de propriedade etc.
- Auditorias e relatórios
- Registro completo de todo o gerenciamento de senhas
- Relatórios de avaliação de senha
- Registro de todos os acessos a senhas
- Relatórios intuitivos de acesso a senhas
- Exportação de relatórios em PDF
- Backup, recuperação de desastres e alta disponibilidade
- Backup programado de dados (e-mail)
- Backup em nuvem
- Acesso ininterrupto a senhas
- Acesso off-line
- Ferramentas e utilitários
- Importação de senhas
- Exportação de senhas
- Login de um clique em websites
- Gerador de senhas
- Histórico de senhas
- Gerenciamento de senha pessoal
- Aplicativos para dispositivos móveis
- Extensões para navegador
- Políticas de senha e conformidade
- Políticas de senha pré-elaboradas com forças variadas
- Provisão para a criação de políticas personalizadas de senhas
- Imposição do uso padrão de políticas de senha
- Fluxo de trabalho de controle de acesso
- Mecanismo de solicitação/liberação de senha
- Acesso de senhas por tempo limitado
- Alertas instantâneos sobre eventos de senha
- Integração com o suporte técnico
Meeting
- 1 host/licença de funcionário
- 100 participantes/host
- Armazenamento – 25 gravações/host
- 100 participantes em webinar
- Recursos de colaboração
- Compartilhamento de tela/aplicativo
- Solicitação de controle remoto
- Áudio do computador/VoIP
- Compartilhamento de webcam
- Números de discagem internacional
- Recursos com base no navegador (sem necessidade de download)
- Recursos de reunião on-line
- Programação de reunião
- Reunião instantânea
- RSVP
- Adição ao calendário
- Configuração de lembrete
- Widget de reunião integrado
- Programação e registros de webinar
- Personalização do formulário de inscrição
- Widget de inscrição integrado
- Moderação de inscrições
- Adição de coorganizadores
- Criação de sondagens antes da sessão
- Visualização e exportação de relatório de inscrição
- Engajamento dos participantes do webinar e recursos durante a sessão
- Criação de sondagens instantâneas
- Sondagens
- Perguntas e respostas
- Levantar a mão
- Transmissão de mensagem
- Permissão para que o participante fale
- Criação de um apresentador
- Análise pós-webinar
- Análise detalhada
- Exportação de relatórios
- Controles do moderador
- Ativação/desativação do microfone dos participantes de uma reunião
- Remoção de participantes de uma reunião
- Bloqueio de reunião
- Gravação e armazenamento
- Gravação de reunião
- Gravação de webinar
- Espaço de armazenamento on-line
- Visualização e compartilhamento de registros
- Gerenciamento da organização
- Marcas conjuntas
- Configurações no nível da organização
- Configurações de e-mail automatizadas
- Segurança e conformidade
- Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
- Consentimento para ativação de vídeo
- Aplicativos e extensões
- Aplicativo para desktops (Windows e Mac)
- Aplicativos móveis para iOS
- Aplicativo móveis para Android
- Extensão do Firefox
- Extensão do Google Chrome
- Integrações
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Connect
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
Books
- Recursos principais
- Faturas – 25.000/ano
- Contas a receber/a pagar
- Estimativas
- Monitoramento de tempo por projeto
- Monitoramento de despesas
- Portal do cliente
- Estoque básico
- Estoque avançado
- Relatórios financeiros
- Contador
- Definição de orçamento
- Integração e reconciliação bancária direta
- Importação de extrato em PDF
- Fluxos de trabalho – 10 regras por módulo
- Notas de crédito
- Contas de entrada
- Créditos de fornecedor
- Pedidos de compra
- Pedidos de venda
- Aprovação de compra
- Várias moedas
- Vários idiomas
- Etiquetas de relatórios
- Listas de preços
- Funções de usuário predefinidas
- Funções do usuário personalizadas
- Funções personalizadas
- Campos personalizados
- 100 visualizações personalizadas
- Contatos
- Domínio personalizado
- Automação
- Faturas recorrentes
- Despesas recorrentes
- Faturamentos recorrentes
- Lembretes de pagamento
- Entrada automática de dados de faturamento
- Devoluções de GST
- GSTR-1
- GSTR-3B
- GSTR-4
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Inventory
- Expense
- Subscriptions
- Projects
- Analytics
- Outras integrações
- Twilio
Invoice
- Número ilimitado de clientes
- E-mails sem marca
- Domínio personalizado
- Recursos principais
- Faturas
- Estimativas
- Monitoramento de tempo
- Monitoramento de despesas
- Notas de crédito
- Pagamento on-line
- Várias moedas
- Vários idiomas
- Relatórios flexíveis
- Monitoramento de pagamentos
- Modelos personalizáveis de fatura
- Portal do cliente
- Correio tradicional
Você pode adquirir créditos e enviar transações pelo correio tradicional.
- Automação
- Faturas recorrentes
- Lembretes de pagamento
- Despesas recorrentes
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Integrações com o Zoho CRM
- Outras integrações
- APIs avançadas
- Gateways de pagamento on-line
- Integração com o G Suite
- Integração com o Twilio
- Segurança
- Criptografia SSL
Subscriptions
- 5.000 clientes
- 10 fluxos de trabalho/módulo
- Recursos principais
- Faturamento recorrente
- Gerenciamento de assinatura
- Automação de assinatura
- Monitoramento de métricas
- Suporte a várias moedas
- Métricas de assinatura
- Vários idiomas
- Portal do cliente
- Logon único no portal do cliente
- Marca do domínio
- Botões personalizados
- Guias da Web
- Programações personalizadas
- API REST e webhooks
- Mais de 40 relatórios avançados
- Pagamentos
- Páginas de pagamento hospedadas
- Cobrança para pagamentos automáticos
- Vários gateways de pagamento
- Pagamentos off-line
- Lembretes de pagamento
- Personalizações
- Modelos
- Notificações por e-mail
- Usuários e funções
- Lembretes
- Auditoria
- Backup de dados
- Segurança
- Conformidade com PCI
- Gateways de pagamento
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- Wepay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- PayPal
- PayTM
- Gocardless
- ICICI Bank (Eazypay)
- Mercado Pago
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho WorkDrive
- Outras integrações
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Aplicativos para dispositivos móveis
- iOS
- Android
Expense
- Recibo e despesas
- Número ilimitado de digitalizações automáticas de recibos
- Armazenamento de recibos ilimitado
- Endereço de e-mail de encaminhamento de recibos
- Upload em massa dos recibos
- Upload off-line (aplicativos móveis)
- Despesas em várias moedas
- Conversão automática da taxa de câmbio
- Despesas de quilometragem
- Registro de quilometragem via GPS
- Automação diária
- Despesas faturáveis
- Lembretes de despesas automatizados
- Delegação de despesas
- Monitoramento de cliente/projeto
- Monitoramento de impostos
- Viagens Beta
- Pedidos de viagem
- Aprovação pré-viagem
- Gerenciamento de itinerários
- Marque o itinerário como pessoal
- Política de viagem
- Subsídio de viagens/automação antecipada
- Gerenciamento de perfis de viajantes
- Gerenciamento de documentos de viagem
- Gerenciamento do balcão de viagens corporativas
- Alocação de agentes de viagem
- Compartilhar opções de tickets off-line
- Aprovação do custo do ticket
- Gerente de viagens
- Análise de PNR do GDS
- Marcação de presença no HRMS
- Automação
- Aprovações antecipadas
- Regras de fluxo de trabalho ilimitadas
- Alertas (notificação por e-mail/aplicativo)
- Webhooks
- Atualizações de campo
- 100 funções personalizadas
- Automação de relatório de despesas
- Notificação por SMS (Índia)
- Orçamentos
- Gerenciamento de orçamento
- Mensal
- Trimestral
- Semestral
- Anual
- Orçamento vs. Valores reais
- Personalização
- Personalização básica do formulário
- Campos extras
- Despesas
- Relatórios
- Pagamentos avançados
- Usuários
- Viagens
- Campos de pesquisaBeta
- Permissões de acesso adicionais a campos adicionais
- Funções do usuário do cliente
- Visualizações personalizadas
- Layouts de página
- Despesas
- Viagens
- Botões personalizadosbeta
- Links personalizadosbeta
- Listas relacionadasbeta
- 25 módulos personalizadosbeta
- 100 programações personalizadasbeta
- Guias da Web
- Cartões
- Feeds de cartão comercial (Amex, MasterCard e Visa)
- Conecte cartões pessoais
- Upload do extrato de cartão
- Gerenciamento de cartões corporativos
- Correspondência automática
- Sinalizar despesas pessoais em cartões corporativos
- Painel de gastos com cartão para administradores
- Painel de reconciliação do cartão corporativo
- Lembretes automatizados
- Relatórios de despesas
- Relatórios de despesas ilimitados
- Adiantamentos em dinheiro
- Alocação de viagem beta
- Alocação de custos
- Tipos de relatóriobeta
- Automação de relatório de despesas
- Lembretes de envio de relatórios
- Envio automático de relatórios de despesas
- PDF do relatório de despesas
- Download do Excel/CSV
- Auditoria e conformidade
- Backup de dados e recibos
- Backup programado
- Relatório básico de trilha de auditoria
- Relatório avançado de trilha de auditoria
- Gerenciar dados de PII
- Conformidade fiscal
- Taxas de câmbio personalizadas
- Sunshine Act (somente EUA)
- Taxas de quilometragem
- Taxas diárias
- GDPR
- SOC 2 Tipo II
- ISO 27001
- ISO 9001
- Administração de dados
- Backup de dados e recibos
- Backup programado
- Exportação de relatório personalizado
- Exportação de arquivo do banco
- Funções padrão do usuário
- Remetente
- Aprovador
- Admin
- Funções do usuário personalizadas
- Colaboração
- Comentários
- Notificações no aplicativo
- Alocações
- Cliente
- Projeto
- Códigos contábeis
- Marcações
- Participantes
- Centros de custo
- Localizações
- Códigos personalizados
- Controle
- Políticas ilimitadas
- Regras de despesas personalizadas
- Regras personalizadas ilimitadas
- Regras de bloqueio
- Detecção de duplicação
- Detecção de fraudebeta
- Coleta de recibos em papel
- Pagamento/liquidação
- Depósitos diretos (EUA, Canadá e Índia)
- Exportação de arquivo do banco
- Sincronização do arquivo de liquidação com qualquer software de ERP/folha de pagamento
- Notificações de liquidação automatizada
- Reembolso manual
- Operações comerciais/financeiras
- Exportação de relatório personalizado
- Gerenciamento multilocalizações
- Moeda de base múltipla
- Configurações personalizadas
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projects
- Analyticsbeta
- Contabilidade e ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop (somente EUA e Canadá)
- Xero
- Sage One (em breve)
- Oracle
- SAP
- NetSuite
- Microsoft Dynamics
- Reembolso on-line
- Forte (EUA e Canadá)
- ICICI Bank (Índia)
- Viagens
- Sabre GetTherebeta
- Itilite
- Aplicativos de transporte de passageiros
- Uber
- Lyft
- OLA
- Outras integrações
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon business
- Feeds diretos
- Visa
- Amex
- Mastercard
- Armazenamento em nuvem
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- Segurança
- Criptografia SSL
- Permissão de controles de acesso baseado em função
- Aprovações
- Aprovação simples
- Aprovação hierárquica
- Aprovação baseada em nota
- Aprovação baseada em designação
- Aprovação baseada no projeto
- Aprovações excepcionais
- Aprovadores ad-hoc
- Fluxos de trabalho de aprovação personalizados
- Delegação de aprovação
- Aprovações/rejeição automáticas
- Lembretes vencidos
- Sincronização da hierarquia de aprovação do HRMS
Inventory
- Recursos principais
- 30.000 pedidos off-line
- 30.000 pedidos on-line
- 60.000 faturas
- 30.000 cobranças
- Depósitos
- Versão de avaliação: 2
- Versão paga: 10
- 120.000 recibos de embalagem
- 3.000 etiquetas de envio
- Pedidos pendentes
- Dropshipment
- Itens compostos
- Relatórios de estoque
- Várias moedas
- Vários idiomas
- Monitoramento de itens
- Número de série
- Número de lote
- Monitoramento de envios
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Outras integrações
- EDI
- E-commerce
- Integração de vários armazenamentos
- Envio
- Gateways de pagamento
- G Suite
- Automação
- Alertas por e-mail – 10 regras/módulo
- Webhooks – 10 regras/módulo
- Atualizações de campo – 10 regras/módulo
- Funções personalizadas – 10 regras/módulo
Checkout
- Páginas de pagamento ilimitadas
- Recebimento ilimitado de pagamentos
- Pagamentos únicos e recorrentes
- Integração com o Razorpay
- Análises de pagamento
- Notificações por e-mail
- Novas tentativas de pagamento automatizado
- Criptografia SSL
- Integração com o MailChimp
- Integração com o Zoho Campaign
- Personalização de marca
Payroll
Somente a edição indiana do Payroll está incluída no Zoho One.
- Recursos principais
- Cálculo automático de folha de pagamento e de impostos
- Componentes estatutários personalizados (previdência, imposto sindical, INSS, entre outros)
- Modelo de salário
- Componentes de dedução e ganhos personalizados
- Pagamento variável
- Tratamento dos dados da contratação anterior
- Liquidação integral e definitiva
- Vantagens e benefícios
- Contracheques on-line e planilhas de impostos
- Depósito direto de salários pelo ICICI Bank
- Formulário-16 assinado digitalmente
- Relatórios pré-formatados de impostos
- Relatórios abrangentes de folha de pagamento
- Portal de autoatendimento para funcionários
- Empréstimos a funcionários
- Aplicativos para dispositivos móveis para funcionários
- Android
- iOS
- Recursos administrativos
- Declaração de rendimentos on-line
- Coleta de provas on-line
- Envio de solicitação de reembolso on-line
- Fluxos de trabalho predefinidos
- Aprovações de revisão salarial
- Validação de prova de investimento
- Verificação de reembolsos
- Funções e permissões de usuário baseadas em módulo
- Alertas e lembretes personalizados
- Dados personalizados por meio de campos personalizados
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Zoho Books
- Zoho People
- Outras integrações
- ICICI Bank
People
- Número ilimitado de administradores
- Banco de dados de funcionários
- Banco de dados de funcionários
- Gerenciamento de várias entidades
- Gerenciamento de documentos
- Integração
- Integração de candidatos
- Gerenciamento de carta de oferta
- Integração de funcionários
- Gerenciamento de folgas
- Personalização da política de folgas
- Monitoramento de folgas
- Gerenciamento de folgas compensatórias
- Monitoramento de feriados
- Assiduidade
- Monitoramento de assiduidade
- Integrações biométricas
- Monitoramento geográfico e de IP
- Regularização de assiduidade
- Monitoramento de horas extras
- Programação de turnos
- Timesheet
- Mapeamento de projetos, trabalhos e clientes
- Programação de trabalhos
- Monitoramento de tempo
- Gerenciamento de timesheets
- Programação de timesheet
- Integração de cobranças e faturamentos
- Relatórios
- Relatórios (com base no módulo)
- Integração com o Zoho Analytics – 100 relatórios
- Armazenamento
- 10 GB
- Gerenciamento de desempenho
- KRA
- Metas
- Feedback completo
- Competências
- Conjuntos de competências
- Avaliações de desempenho
- Autoavaliações
- Análise de vários avaliadores
- Sistema de gerenciamento de aprendizagem
- Painel do aluno
- Autoaprendizagem
- Aprendizagem mista
- Criação de curso direcionado
- Videoconferência
- Gerenciamento de cursos
- Feedback dos cursos
- Fóruns de discussão
- Gerenciamento de casos
- Categorias de casos
- Agentes de caso
- Monitoramento de SLA
- Personalização
- 100 formulários
- Formulários e serviços personalizados
- URL com domínio personalizado
- Automação
- Aprovações multinível
- Tarefas e listas de verificação de fluxo de trabalho
- Alertas por e-mail sobre o fluxo de trabalho
- Webhooks
- Configuração do modelo
- Funções personalizadas
- Blueprint
Recruit
- Recursos
- Gerenciamento de candidatos
- Gerenciamento de currículos
- Análises avançadas de relatórios
- Avaliações
- Gerenciamento do portal
- Agendamento de entrevistas
- Automação de recrutamento
- 750 vagas ativas
- Gerenciamento de requisições de abertura de vaga
- Site de carreiras
- Classificados de emprego gratuitos
- Classificados de emprego pagos
- Publicação em mídias sociais
- Aprimoramentos de contratação
- Vagas na pesquisa do Google
- Gerenciamento de candidatos
- Número ilimitado de análises de currículo
- Pré-triagem
- Envio para o gerente contratante
- Formulário de análise de candidato
- Formulário de feedback da entrevista
- Extrator de currículos – 250/dia
- Número ilimitado de análises do Outlook
- Caixa de entrada de currículos
- Caixa de entrada personalizada de currículos
- Pesquisa no Indeed
- Importação do Indeed
- Formulários da Web
- Formulários para candidatos
- Regras de atribuição
- Regras de resposta automática
- Pesquisa
- Pesquisa simples
- Pesquisa booleana de palavra-chave
- Pesquisa semântica
- Pesquisa em anexos de candidatos
- Pesquisa de CEP
- Número ilimitado de marcações
- Comunicação
- Envio de e-mails em massa – 750/dia
- Número ilimitado de modelos de e-mail
- Até 50 endereços personalizados no campo "De"
- Dropbox com cópia oculta
- 3 autoresponders
- Link para cancelamento de assinatura
- Biblioteca de documentos
- Compartilhamento de pastas
- Anexar documentos
- Controle de versões do arquivo
- Revisões
- Analytics
- Relatórios padrão
- Relatórios personalizados
- Relatórios programados
- Painéis padrão
- Painéis personalizados
- Personalização do produto
- Personalização do logotipo
- Renomeação de guias
- 300 campos personalizados/módulo
- 2 campos exclusivos
- 20 links personalizados
- Guias da Web
- 10 grupos de guias
- Módulos personalizados
- Visualizações personalizadas
- Atualização em massa
- Funções e botões personalizados
- Gerenciamento de fluxo de trabalho
- 50 regras personalizadas de fluxo de trabalho/módulo
- Alertas de fluxo de trabalho – 300/licença de funcionário (máx. 10.000)
- Tarefas do fluxo de trabalho
- Regras de atribuição
- Webhooks
- Atualizações de campo
- Ações com base no tempo
- Blueprint
- Integração com site de carreiras
- Portal do candidato
- Envio de convites em massa para 200 candidatos
- 10 páginas de site de carreiras
- Gerenciamento do portal
- Domínio padrão
- Subdomínio
- Portal do fornecedor
- 10 licenças gratuitas do portal
- Administração da segurança
- 25 perfis personalizados
- 250 hierarquias organizacionais
- Hierarquia de relatórios
- Segurança no nível do campo
- 20 regras de compartilhamento de dados
- 50 grupos
- Gerenciamento de territórios
- Número ilimitado de entrevistadores e usuários convidados
- Mídia social
- Candidate-se pelo LinkedIn
- Publicação de vagas no Twitter
- Publicação de vagas no Facebook
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Marketplace
- CRM
- Docs
- Campaigns
- Forms
- Workerly
- Analytics
- PhoneBridge
- People
- Outras integrações
- Gateway SMS
- Plug-in para Microsoft
- Zapier
- Slack
- MailChimp
- Checkr
- Utilitários
- Calendário
- Sincronização com o Google Agenda
- Programação de eventos
- Macros
- Notas
- Tarefas, eventos, registro de chamadas
- Várias moedas
- Armazenamento de arquivos
- 3 GB de armazenamento gratuito/organização
- 1 GB de armazenamento adicional gratuito/organização, mediante a compra de um novo usuário
- Administração de dados
- Armazenamento de dados ilimitado (todos os módulos)
- Armazenamento de dados ilimitado (por módulo)
- 30.000 importações de dados (por lote)
- Exportação de dados do módulo
- 2 backups gratuitos de dados/mês
- Eliminação de dados duplicados
- Máximo de chamadas à API/dia: 30.000
- Mínimo de chamadas à API/dia: 10.000
- 1.000 APIs por licença de funcionário
Creator
- Essenciais
- Número ilimitado de aplicativos
- Desenvolvimento de aplicativos para Web, dispositivos móveis e tablets
- Criador de formulários
- Criador de relatórios
- Compartilhamento
- Temas e layouts
- Aplicativo Zoho Creator para iOS/Android
- Coleta e administração de dados
- Campos básicos
- Campos avançados
- Campos com IA
- 30 campos de previsão
- Número ilimitado de outros campos de IA
- Armazenamento de arquivos – 5 GB/licença de funcionário
- Número ilimitado de registros (ou 25.000/funcionário se menos de 10)
- Exportação
- Criador de esquemas
- Registro de comentários
- Acesso off-line no aplicativo para dispositivos móveis
- Widgets Novo
- Notificação e programações
- Notificações por e-mail – 500/licença de funcionário por dia
- Programações – 500/licença de funcionário por mês
- SMS
- Notificação por push
- Criador de fluxos de trabalho
- Regras e ações de fluxo de trabalho
- Aprovações incorporadas
- Scripts Deluge – 10.000 instruções
- Funções na nuvem Novo
- Recursos no nível da organização
- Suporte a vários idiomas
- Backup manual
- Trilha de auditoria
- 50 conjuntos de permissões/aplicativo
- 250 funções/aplicativo
- Área restrita para desenvolvedores
- Backup programado
- Restrição de domínio
- 50 e-mails do remetente
- Autenticação de domínio – 2 domínios
- Personalização para dispositivos iOS/Android
- Temas de aplicativos
- Navegação personalizada
- Layouts personalizados
- Gestos e ações personalizados controlados por toque
- Suporte a recurso nativo
- Recursos no nível do cliente
- 50 links permanentes/incorporados no website
- Gateways de pagamento
- Portal do cliente
- 3 usuários do portal
- 50 conjuntos personalizados de permissão de uso do portal/aplicativo
- Domínio personalizado para o portal Novo
- Integrações personalizadas
- Chamadas externas – 500/licença de funcionário/dia
- API de desenvolvedor – 1.000/licença de funcionário/dia
- Integrações incorporadas
- Integrações com a Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Reports
- Subscriptions
- Outras integrações
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Agenda
Analytics
- Essenciais
- 5 milhões de registros/linha + 100 mil/funcionário
- Número ilimitado de relatórios e painéis
- Espaços de trabalho ilimitados
- Número ilimitado de tabelas de consulta
- Mecanismos de fórmulas
- Pergunte à Zia
- 100 alertas de dados
- Instantâneos de dados
- Registros de acesso
- Registros de atividade
- Aplicativos para dispositivos móveis
- Colaboração
- Disponibilização ao público
- Exibição em tela grande
- Apresentação de slides
- Grupos
- Administradores de espaço de trabalho
- Administradores da organização
- Links privados
- Programações
- Número ilimitado de importações
- 100 e-mails
- Backup
- Capacidade de extensão
- APIs REST para integração
- 100.000 unidades de API/dia
- Reformulação de logotipo
- Suporte por chat ao vivo
- Conectores
- Integrações com a Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho BugTracker
- Zoho Finance
- Zoho Desk
- Zoho Campaigns
- Zoho Survey
- Zoho Creator
- Zoho Recruit
- Zoho People
- ME ServiceDesk Plus
- ME SupportCenter Plus
- Outras integrações
- Unidades na nuvem
- Arquivos e feeds
- Bancos de dados relacionais
- Bancos de dados na nuvem
- Importação de e-mail
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Stripe
- Teamwork Projects
- QuickBooks
- Xero
- Teamwork Desk
- MailChimp
- SurveyMonkey
- SurveyGizmo
- Bing Ads
- YouTube
- Google Ads
- Google Analytics
- Zendesk
Flow
- Limites
- 50 fluxos/organização
- 3.000 tarefas/organização/mês e 1.000 tarefas/funcionário/mês
- Frequência de sondagem – 5 minutos
- Histórico – 90 dias
- Recursos
- Aplicativos básicos
- Aplicativos Premium
- Lógica e utilitários
- Funções personalizadas
- Teste e depuração
Orchestly
- Designer de formulários
- Criador de fluxos de trabalho
- Webhooks
- Funções personalizadas
- Regras de negócios
- Modelos de e-mail
- Extensões/Widgets
- Notificações
- SLA
- Trilha de auditoria
- Relatórios padrão e personalizados
- Controles de acesso baseado em função
- Aplicativo para iOS e Android
- Integrações
- Integrações com a Zoho
- Zoho Cliq
- Zoho Sign
- Zoho Writer
- Outras integrações
- Slack
- MS Teams
Vendas – CRM >>