ZOHO ONE – DETALHES DO PLANO

O Zoho One oferece os seguintes aplicativos por um preço inacreditável.

  • Zoho One
  • Vendas
  • Marketing
  • Suporte
  • Produtividade
  • Finanças
  • RH
  • Processo de negócios
Calculadora de limites
Zoho Directory
  • Zoho Directory
Vendas
  • CRM
  • Bigin
  • Sites
  • Bookings
Marketing
  • SalesIQ
  • Campaigns
  • Social
  • Survey
  • Forms
  • PageSense
  • Backstage
  • Automação de marketing
Suporte
  • Desk
  • Assist
Produtividade e colaboração
  • Mail
  • Cliq
  • Projects
  • Sprints
  • Connect
  • WorkDrive
  • Sign
  • Vault
  • Meeting
Finanças
  • Books
  • Invoice
  • Subscriptions
  • Expense
  • Inventory
  • Checkout
  • Payroll
RH
  • People
  • Recruit
Processo de negócios
  • Creator
  • Analytics
  • Flow

Painel de administração

  • Logon único
  • Sincronização com o Active Directory
  • Gerenciamento centralizado de usuários
  • Suporte 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira
  • Gerenciamento de domínios
  • Atribuição condicional de aplicativos
  • Campos personalizados
  • Estatísticas/relatórios de utilização
  • Telefonia
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Aplicativos da Zoho
  • Aplicativos personalizados do Creator
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • Aplicativos de diretório
  • Políticas de segurança
  • Autenticação multifator
    • Fatores biométricos – Identificação facial/por toque
    • SMS
    • Senha de uso único com tempo de expiração
    • Digitalização de QR code
    • Notificação por push
    • Yubikey
  • Restrições de IP
  • Política de senhas
  • Grupos
  • Gerenciamento personalizável de grupos
  • Políticas personalizáveis de segurança

CRM

  • Automação da força de vendas
  • Leads
  • Contas
  • Contatos
  • Transações
  • Previsões de vendas
  • Previsões por território
  • Macros
  • Feeds
  • SalesSignals
  • Calendário
  • Sincronização de calendário (acesso via CalDAV)
  • Filtros avançados
  • Gamescope
  • Marcações
    • 10 marcações/registro
    • 100 marcações/módulo
  • Biblioteca de documentos
  • Atividades – Tarefas, eventos e chamadas
  • Lembretes
  • Atividades recorrentes
  • Várias moedas
  • Mídias sociais (integração com Facebook e Twitter)
  • Guia de mídia social (contas da empresa no Facebook e no Twitter)
  • Regras de pontuação – 30 campos/módulo
  • Agendamento no calendário
  • Eventos de CRM com o Zoho Meeting
  • Associação de e-mail a transações
  • Sinais personalizados
  • Assistentes
  • Vários pipelines
  • Análise de CRM
  • Relatórios padrão
  • Número ilimitado de relatórios personalizados
  • Relatórios programados – 20 programações/licença de funcionário ou 100 programações/dia, o que for menor
  • Painéis padrão
  • Número ilimitado de painéis personalizados
  • KPI
  • Análises de funil
  • Medidor de metas
  • Comparador
  • Detectores de anomalias (viabilizados pela Zia)
  • Coortes
  • Quadrantes
  • Análise de formulários da Web
  • Teste A/B de formulários da Web
  • Aplicativo Analytics para dispositivos móveis – Analytics Studio
  • Relatórios de fluxo de trabalho
  • Zia
  • Lembretes da Zia
  • Inteligência da Zia para automação
  • Análise de tendências
  • Melhor horário para contato
  • Sugestão de macros
  • Previsão de fechamento de negócios
  • Previsão de conversão de leads
  • Zia Voice
  • Enriquecimento de dados
  • Criador de previsões
  • Sugestão de atribuição da Zia
  • Sugestões de fluxo de trabalho da Zia
  • IA para e-mails
  • Mecanismo de recomendação
  • Validação de imagem
  • Gerenciamento de estoque
  • Produtos
  • Catálogos de preços
  • Cotações
  • Pedidos de venda
  • Faturas
  • Fornecedores
  • Pedidos de compra
  • Modelos de estoque
  • Suporte ao cliente
  • Casos
  • Soluções
  • 20 formulários da Web para casos/módulo
  • Notificação ao proprietário
  • Regras de escalonamento de caso
  • Definição de horário comercial
  • Portais do usuário
  • PortaisA criação do primeiro tipo de usuário do portal é gratuita, com 10.000 convites para uso do portal. Dentro do produto, é possível adquirir mais portais.
  • Administração de dados
  • Armazenamento de dados
    • 1 a 200 usuários – 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) + 50 MB/funcionário
    • Acima de 200 usuários – 15 GB (aproximadamente 7,5 milhões de registros) + 50 MB/funcionário
  • Armazenamento adicional de dados
    • 1 a 200 usuários –  /100 MB/mês
    • Acima de 200 usuários –  /100 MB/mês
  • Armazenamento de dados importados – 30.000/lote
  • Exportação de dados do módulo
  • 2 backups gratuitos de dados/mês
  • Eliminação de dados duplicados
  • Importação de histórico
  • Backup/Solicitação adicional de dados –  
  • Armazenamento de arquivos – 1 GB/organização e 1 GB/licença de funcionário
  • Gerenciamento de segurança
  • 25 perfis
  • 250 funções
  • 150 territórios
  • 50 grupos
  • Segurança no nível do campo
  • Somente leitura para o público (nas configurações padrão de compartilhamento de dados)
  • 15 regras de compartilhamento de dados
  • Registros de auditoria
  • Compartilhamento de registros
  • Criptografia de dados – 5 campos/módulo
  • Formulários da Web
  • Formulários para leads/contatos – 20 formulários/módulo
  • Aprovação de registros
  • Notificação ao proprietário do registro
  • Personalização do produto
  • Tela (crie sua própria experiência)
  • Traduções
  • Pesquisa de seleção múltipla – 2/módulo
  • Histórico de lista de seleção
  • 10 componentes de página inicial
  • Organização de guias
  • Renomeação de guias
  • 10 links personalizados/módulo
  • Hierarquia de relatórios
  • 25 grupos de guias
  • Módulos personalizados – 100 ou 25 + (número de licenças de funcionários x 2), o que for menor
  • Editor de layout
  • 3 layouts de página/módulo
  • Regras de layout – 10/módulo
  • Área restrita
  • Regras de validação – 10/layout
  • 2 subformulários/módulo
  • 2 campos exclusivos/módulo
  • 5 listas relacionadas personalizadas/módulo
  • 50 botões personalizados/módulo
  • Campos personalizados – 300 campos/módulo
  • 25 guias da Web
  • Automação
  • Regras de fluxo de trabalho
    • 125 regras/módulo
    • 10 condições/regra
  • 5 ações programadas/regra de fluxo de trabalho
  • Ação de conversão
  • 5 tarefas/ação
  • Lembretes para tarefas de fluxo de trabalho
  • Notificação por e-mail
    • 5 notificações por e-mail/regra
    • 500 e-mails/licença de funcionário ou 25.000 e-mails/dia, o que for menor
  • Regras de atribuição
    • 20 regras
    • 50 entradas de regra
  • 3 atualizações de campo/ação
  • Webhooks – 1/ação, 500.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/licença de funcionário/dia, o que for menor
  • Funções – 1 ação instantânea e 5 ações programadas por regra
  • Programações
  • Processo de aprovação
  • Gerenciamento de processo
  • Blueprints
    • 50 blueprintsInclui os blueprints padrão
    • 10 transições comuns/blueprint
    • 5 transições/blueprint
    • 10 contagens de campo durante a transição
  • Processo de revisão
  • CommandCenter
  • E-mail
  • Complemento Zoho Mail
  • Complemento Zoho Writer
  • IMAP
  • Insights de e-mail
  • Dropbox com cópia oculta
  • Plug-in para Microsoft Outlook
  • Zoho CRM para Office 365
  • Anexos em e-mail – 10 MB
  • Analisador de e-mail
  • Automação de marketing
  • Campaigns
  • Envio de 1.000 e-mails em massa/dia
  • Número ilimitado de modelos de e-mail personalizados
  • Desativação de e-mail
  • 3 autoresponders
  • Programação de e-mails em massa
  • Google Ads
  • Reenvio de e-mail
  • Monitoramento de visitantes do site
  • Atribuição de marketing
  • Segmentação de clientes
  • Integrações
  • Integrações da Zoho
    • CRM Marketplace
    • PhoneBridge
    • Motivator
    • Campaigns
    • Analytics
    • Projects
    • SalesIQ
    • Desk
    • Cliq
    • Survey
    • Social
    • Forms
    • Complemento do Mail
    • Complemento do Writer
    • Pacote do Finance
    • Integração com o Zoho Webinar
    • Backstage
    • Creator
  • Outras integrações
    • Plug-in para Microsoft Outlook
    • Plug-in para Microsoft Office
    • Integrações com produtos da Google
  • Ferramentas de desenvolvedor
  • Créditos de API – 1.000.000/dia ou 15.000 + (número de licenças de funcionários x 1.000), o que for menor
  • Funções - 200.000 créditos/dia/organização (500/licença de usuário) ou mais de 20.000 créditos (número de licenças de usuário x 500), o que for menor
  • Funções – Envio de e-mails – 1.000 e-mails/dia
  • Widgets
  • SDK para dispositivos móveis
  • SDK de aplicativos da Web
  • Conexões

Bigin

  • 50.000 registros
  • Vários pipelines
  • SalesSignals
  • 5 formulários da Web
  • Produtos
  • Painéis personalizados
  • 25 fluxos de trabalho
  • Tarefas
  • Notificações por e-mail
  • Atualizações de campo
  • Marcações
  • Modelos de e-mail
  • Insights de e-mail
  • IMAP
  • Envio de e-mails em massa
  • Backup gratuito de dados
  • Perfis e funções
  • Registro de auditoria
  • Campos exclusivos
  • Campos personalizados
  • Visualizações personalizadas de listas
  • Reordenação da guia de listas relacionadas
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Desk
    • Zoho Flow
    • Zoho Meeting
  • Outras integrações
    • Office 365
    • G Suite
    • Twitter

Sites

  • Número de sites
    • Até 50 funcionários: 1 site/10 licenças de funcionários
    • Acima de 50 funcionários: 5 sites
  • Hospedagem com domínio personalizado
  • Sem anúncios
  • Hospedagem de SSL
  • Site de página única
  • Snippet de código
  • Botão para compartilhamento em mídias sociais
  • Redirecionamento 301
  • Animação de elementos
  • Elementos premium
  • Reprodutor de áudio
  • Caixa de comentários
  • Publicação programada em blog
  • Publicação automática em mídia social
  • Assinatura de boletim informativo
  • Favicon
  • Blog
  • Otimizado para dispositivos móveis
  • Códigos de cabeçalho e de rodapé
  • Mapa automático do site
  • Portal de membros
    • Até 10 funcionários: 2 membros do portal por site
    • Acima de 10 funcionários: 100 membros do portal por site
  • 50 formulários
  • Arquivos de até 100 MB
  • 50 páginas
  • Versões de página
  • 100 GB de armazenamento
  • Largura de banda ilimitada
  • 200 galerias de fotos
  • Integrações com a Zoho
    • SalesIQ
    • Formulários do Zoho CRM
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Forms
    • PageSense
    • Automação de marketing
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Google Analytics
    • Mídias sociais (Facebook e Twitter)

Bookings

  • Número ilimitado de compromissos
  • Número ilimitado de clientes
  • Número ilimitado de serviços
  • Espaços de trabalho – 3 espaços de trabalho/organização e 1 espaço de trabalho/10 licenças de funcionários
  • Calendários de recursos – 10/organização e 2/licença de funcionário
  • Relatórios
  • Funções personalizadas
  • Bookings
  • Agendamento individual
  • Aulas recorrentes
  • Programação de recursos
  • Reuniões online (viabilizadas pelo Zoho Meeting)
  • Personalização
  • Portal de inscrição para clientes
  • Domínio personalizado
  • Incorporação de site
  • Personalização da página de agendamento (tema, logotipo e layouts)
  • Paleta de cores da marca
  • Links de agendamentos personalizáveis para equipes, serviços e espaços de trabalho
  • Adição de campos personalizados ao formulário de agendamento
  • Notificações/Lembretes
  • Lembretes e notificações de texto
  • Modelos personalizáveis de notificação por e-mail e texto
  • Envie e-mails da equipe, do administrador, do espaço de trabalho ou de endereços comerciaisNovo
  • Notificações automáticas
  • Integrações
  • Zoho CRM
  • Zoho AssistNovo
  • Zoho Flow
    • Adição de novos compromissos como assinantes no MailChimp
    • Atualização do calendário do Outlook
    • GoToMeeting
  • Google Agenda
  • Sincronização de calendário bidirecional
  • Mais de 2.000 integrações de aplicativos com o Zapier Novo
  • Gateways de pagamento
    • Stripe
    • PayPal
    • Razorpay
    • Authorize.Net
    • Forte
    • Worldpay
  • Gateways de SMS
    • Twilio
    • Clickatell
    • Hoiio
    • Nexmo
    • SMS-Magic
    • Clockwork SMS

SalesIQ

  • Recursos
  • 1 marca
  • Gestão de marca
  • Logotipo da empresa
  • Favicon da empresa
  • Para operadores
  • Funções e permissões
  • Volume ilimitado de chats por mês
  • Mais de 25 departamentos (número de marcas compradas x 3)
  • 100 regras de acionamento de chat proativo
  • 100 regras de encaminhamentos de chat
  • 25 regras de encaminhamento de visitantes
  • Bloqueio de IP
  • 10 bibliotecas de gerenciamento de linguagem obscena
  • Tradução de chat
  • Transferência de chat
  • Chat em grupo com clientes
  • Histórico ilimitado dos chats
  • Limite chats simultâneos
  • Horário comercial específico da marca
  • Configuração de e-mail com base no departamento
  • Número ilimitado de modelos de e-mail
  • Aprimoramento do perfil da empresa por meio da Zia
  • Monitoramento de chat do operador
  • Monitoramento de visitantes do site
  • Painel de monitoramento ao vivo
  • 200 mil visitantes monitorados por mês
  • 100 regras de pontuação de leads
  • 100 regras de pontuação da empresa
  • Chatbots
  • 10 chatbots personalizados
  • Resposta por bot Zia
  • People
  • Visitantes
  • Contatos
  • Empresa
  • Exportação de dados de pessoas
  • Para seus clientes
  • Mensagens offline
  • Histórico de chats do visitante
  • Reabertura de chats
  • Mascaramento de cartão de crédito
  • Mídia
  • Compartilhamento de arquivos
  • Chamada em um clique
  • Compartilhamento de tela
  • Recursos
  • Artigos ilimitados
  • Perguntas frequentes ilimitadas
  • 5.000 Perguntas não respondidas
  • Respostas prontas
  • 10 questões triviais
  • Termos empresariais
  • Canais
  • Site
  • Aplicativo para dispositivos móveis
  • Assinatura de e-mail
  • Telegram
  • Ferramentas personalizadas
  • 50 widgets
  • 5 widgets específicos da marca
  • 100 controladores de formulário
  • 3 webhooks de administração
  • 10 webhooks de dados
  • Relatórios
  • Relatórios diários
  • Estatísticas semanais
  • Estatísticas mensais
  • Plug-ins
  • Wordpress
  • OpenCart
  • Joomla
  • Drupal 7
  • Drupal 8
  • OSCommerce
  • Cs-cart
  • Magento
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • SharePoint
  • Facebook
  • Integrações
  • Integração com a Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Campaigns
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Zendesk
    • Salesforce CRM
    • ClearBit
    • Leadberry
    • Telefonia e PBX em nuvem
  • Aplicativos para desktop
  • Aplicativo de operadores para dispositivo móvel
  • Acesse a Apple TV em 100 dispositivos

Campaigns

  • Campanhas via SMS
  • Gateways de SMS
  • Envio em lote
  • Relatórios e análises
  • Contatos
    • Versão de avaliação: 5.000
    • Versão paga: 5.000/licença de funcionário
  • Número de e-mails
    • Versão de avaliação: 15.000 e-mails
    • Versão paga (até 100.000 contatos) – ilimitado
    • Versão paga (acima de 100.000 contatos) – 10 x número de contatos
  • Boletins informativos por e-mail
  • Modelo pronto de boletim informativo
  • Modelos de layout
  • Editor de arrastar e soltar
  • Biblioteca de modelos
  • Importação de modelos de e-mail
  • Importação de conteúdo de modelo do Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box e Zoho Docs
  • Anexos de e-mail
  • Gerenciamento de lista de envio
  • Gerenciamento de assinantes
  • Gerenciamento de tópicos
  • Formulários pop-up
  • Criação de listas de envio
  • Segmentação de listas de envio
  • Segmentos em massa
  • Campos personalizados
  • Sincronização de leads e contatos do Zoho CRM
  • Importação de assinantes listados em arquivos XLS, XLSX e CSV
  • Resumo por e-mail das listas de envio
  • Formulários de inscrição
  • Remoção automática de devoluções e cancelamentos de assinatura
  • Monitoramento de formulário de inscrição
  • Acionador de fluxo de trabalho para formulários de inscrição
  • Pontuações de assinantes
  • Gerenciamento de consentimento
  • Envio de e-mails de consentimento para assinantes indicados
  • Envio de e-mails de acompanhamento para assinantes que não responderam
  • Programação de campanhas de consentimento
  • Relatórios de campanhas de consentimento
  • Marketing por e-mail
  • Programação de campanhas por e-mail
  • Entrega com base no fuso horário do destinatário
  • Entrega com base no horário de abertura ideal do destinatário
  • E-mails em lote
  • Combinação de marcações
  • Conteúdo dinâmico
  • Campanhas RSS para e-mail
  • Sondagens por e-mail
  • Teste A/B
  • Personalização do cabeçalho e do rodapé de e-mails
  • Envio de e-mail para os destinatários que abriram e não abriram o e-mail anterior
  • Compartilhamento em mídias sociais
  • Envio de vídeo de marketing por e-mailInclusão de links para vídeos do YouTube e do Vimeo em modelos de e-mail
  • Comentários do destinatário
  • Autenticação de e-mail usando ID do remetente/SPF, chave de domínio/DKIM
  • Comparação de campanhas por e-mail
  • Campanhas por e-mail com cupom personalizadoAdição de marcações combinadas de cupom a fim de gerar um cupom exclusivo para cada destinatário
  • Campanhas de e-commerce por e-mailEnvio aos clientes dos detalhes sobre os produtos vendidos na sua loja da Shopify
  • Campanhas de pesquisa por e-mail
  • Envio de e-mails de teste
  • Arquivos de campanhas por e-mailInclusão de links para campanhas anteriores no seu site
  • Relatórios de campanhas por e-mail
  • Texto "Viabilizado pelo Zoho Campaigns" no rodapé
  • Confirmação de adesão
  • Elaboração e personalização de formulários de adesão
  • Adição do logotipo da empresa aos formulários de adesão
  • Personalização da página de confirmação
  • Envio de e-mails de confirmação de adesão
  • Personalização de e-mails de confirmação de adesão
  • Adição ao catálogo de endereços – vCard
  • Marketing de e-commerce por e-mail
  • Criação de campanhas
  • Monitoramento e relatórios de loja na Web
  • Sincronização de código de cupom
  • Sincronização de conteúdo de produto
  • Acompanhamento de compras
  • Acompanhamento de carrinhos abandonados
  • API para desenvolvedores
  • Gerenciamento de campanhas
  • Gerenciamento de listas
  • URLs para retorno de chamada
  • Automação de marketing por e-mail
  • Fluxos de trabalho com o recurso de arrastar e soltar
  • Modelos de fluxo de trabalho
  • Autoresponders de grupo fechado
  • Autoresponders cíclicos
  • Rastreamento de caminho do fluxo de trabalho
  • Autoresponders com base em inscrição
  • Autoresponders com base em ação por e-mailEnvio de e-mails relevantes e de acompanhamento com base em aberturas e cliques
  • Autoresponders com base no calendárioCriação de promoções para datas comemorativas ou dias específicos
  • Autoresponders com base em campo de data personalizado
  • Autoresponders de série inteligente
  • Relatório de resumo de autoresponders
  • Marketing em mídias sociais
  • Compartilhamento de campanhas por e-mail nas mídias sociais
  • Marketing na página do Facebook
  • Publicação de campanhas – 1 conta/mídia social/licença de funcionário
  • Publicação automática no Facebook, Twitter e LinkedIn
  • Promoção da página por meio de campanhas por e-mail
  • Monitoramento e relatórios de campanhas
  • Relatórios de atividade do destinatário
  • Monitoramento de resposta
  • Exportação de relatórios individuais e gerais
  • Taxas de devoluções e cancelamentos de assinatura
  • Taxas de abertura
  • Taxas de cliques
  • Reclamações de spam
  • Relatórios com base na localização
  • Relatórios específicos de dispositivo
  • Relatórios com base em campanha por e-mail
  • Relatórios com base em lista de envios
  • Compartilhamento de relatórios
  • Estatísticas de campanhas em mídias sociais
  • Análise avançada com o Google Analytics
  • Encaminhamentos (compartilhe isto com um amigo)
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Contatos
    • Invoice
    • Books
    • Recruit
    • Meeting
    • Commerce
    • Desk
    • Backstage
  • Outras integrações
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • G Suite
    • Monitoramento de URLs com o Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Tumblr
    • YouTube para campanhas por e-mail com vídeo
    • Flickr – Adicione imagens à galeria de modelos
    • Gravatar
    • Bigstock
    • PayPal
    • Litmus
    • Giphy
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Unsplash
    • Unbounce
    • Wistia
    • Zoom
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • BigCommerce
    • WooCommerce
  • Gerenciamento de campanhas
  • Limites de e-mail
  • Aprovação gerencial
  • Funções e privilégios
  • Funções personalizadas
  • Pastas
  • Favoritos
  • Calendário de marketing
  • Webhook
  • Notificação de lista de envio
  • Notificação de campanha enviada

Social

  • 1 marca
  • Canais sociais
    • Perfil no Twitter
    • Perfil da empresa no Instagram
    • Página no Facebook
    • Grupo do Facebook
    • Página da empresa no LinkedIn
    • Perfil no LinkedIn
    • Perfil no Google Meu Negócio
    • Canal do YouTube
  • Extensão zShare para navegador
  • Colaboração em equipe
  • Publicação e programação
  • Publicação em múltiplos canais
  • Programação personalizada
  • Rascunhos
  • Publicações concluídas
  • Publicações agendadas
  • Publicações não agendadas
  • Calendário de publicaçãoCalendário de conteúdo semanal e mensal com ferramentas de publicação acionáveis
  • Programação em massaVolumes de publicações agendadas para canais sociais com arquivos CSV/XLS
  • Repetir publicaçõesPublicação automatizada para reaproveitar as publicações semanais/mensais.
  • CustomQIntervalos na fila de publicações podem ser criados para a organização de um cronograma de publicações.
  • Pausa/Retomada das publicaçõesBotão de emergência para congelar todo o conteúdo programado (pode ser recuperado e republicado).
  • Definição de público-alvo
  • Feeds RSSGuia RSS para descobrir conteúdo da Web para publicação/agendamento
  • Miniatura de vídeo personalizada
  • Programação de retweets
  • Parâmetros de UTM
  • Primeiros comentários no Instagram
  • Publicações populares
  • Publicação de insights
  • Exportação de publicações
  • Discussão em publicações
  • Biblioteca de imagensArmazenamento de mídia integrada para publicações de imagem/vídeo que você deseja agendar/publicar
  • CloudpickerAnexar mídia à janela de publicação a partir da nuvem
  • Conexões
  • Lista dos mais engajados
  • Lista dos engajados recentemente
  • Twitter – seguindo/seguidores
  • Painel de conexõesLista os seguidores/seguidos e os engajados da sua marca no Twitter e Facebook
  • Encurtador de URL
  • Encurtador de link ZurlEncurtador de link gratuito na janela de publicação do Zoho Social
  • Encurtador Bitly
  • Anúncios de leads
  • Anúncios para leads do Facebook
  • Anúncios para leads do LinkedIn
  • Colaboração em equipe
  • Painel colaborativoDiscussão interna e espaço de trabalho para sua equipe (e clientes do plano Agência).
  • Fluxo de trabalho e aprovaçõesSistema de aprovação de conteúdo para publicação nas mídias sociais
  • Marcações em discussões
  • Áudio/Videochamada com membros da equipe
  • Chat com membros da equipe
  • Mensagens
  • Mensagens do Twitter
  • Mensagens do Facebook
  • Relatórios
  • Painel de relatórios
  • Estatísticas de publicações concluídas
  • Relatórios resumidos
  • Todos os relatórios e todas as análises
  • Relatórios personalizados
  • Relatórios programados
  • Exportação de relatórios
  • Discussão sobre os relatórios
  • Monitoramento
  • Painel de monitoramento
  • Página no Facebook
  • Avaliações do Facebook
  • @menções na página do Facebook
  • Publicações de visitantes no Facebook
  • Timeline do Twitter
  • Curtidas no Twitter
  • @menções no Twitter
  • Pesquisa por palavra-chave no Twitter
  • Pesquisa de usuário no Twitter
  • Listas no Twitter
  • Pesquisa por hashtags no Instagram
  • Perguntas no Google Meu Negócio
  • Avaliações no Google Meu Negócio
  • Monitoramento de interações de leads/contatos
  • Integrações da Zoho
  • Desk
    • Criação de tíquetes por meio de atualizações em mídias sociais
    • Chat com o proprietário do Desk
    • Relatórios do Desk
    • Geração de tíquetes com base em regras
    • Visualização de IDs de tíquetes
  • CRM
    • Adição de leads ao Zoho CRM
    • Chat com o proprietário do CRM
    • Relatórios de CRM
    • Conexões – Leads e contatos de CRM
    • Visualização de status e informações de CRM
    • Geração de leads com base em regras

Survey

  • Recursos corporativos
  • Criação de departamento
  • Básico
  • Número ilimitado de pesquisas
  • Número ilimitado de perguntas
  • Respostas
    • Até 3 usuários (plano mensal): 7.000/mês
    • A partir do 4º usuário (plano mensal): 1.000/licença de usuário/mês
    • Plano anual: ilimitado
  • Pesquisas por correio
  • iOS e Android
  • Criação de pesquisa
  • Criador de pesquisas em 26 idiomas
  • Mais de 250 modelos
  • Tipos de perguntas
  • Paginação
  • Rótulo, título e número
  • Incorporação de vídeo
  • Incorporação de link para chamadas
  • Perguntas obrigatórias
  • Validação de resposta
  • Apresentação aleatória das opções de respostas
  • Exportação como PDF
  • Impressão de pesquisa
  • Criação de pesquisa avançada
  • Lógica de perguntas
  • Lógica de páginas
  • Lógica de página final
  • Preenchimento automático
  • Lógica de encadeamento
  • Pontuação
  • Variável personalizada
  • Variável de participante
  • Tradução de pesquisa para 76 idiomas
  • Tradução de relatórios
  • Envio de notificações por e-mail
  • Funções de acionamento
  • Controle de pesquisa
  • Marca em pesquisas
  • Personalização de todo o design da pesquisa
  • Favicon personalizado
  • Pesquisa white label
  • Página final personalizada
  • Adição de logotipo
  • Remoção do rodapé da Zoho
  • Colaboração
  • Compartilhamento de pesquisa
  • Convite para revisores
  • Compartilhamento de relatório
  • Compartilhamento de pré-visualização da pesquisa
  • Coleta de respostas
  • Incorporação de pesquisa a sites
  • Aquisição de respostas
  • Pesquisas pop-up
  • Desqualificação de participantes
  • Respostas anônimas
  • Remoção de endereço IP
  • Distribuição por e-mail – 100.000/mês
  • Criptografia HTTPS
  • Compartilhamento em mídias sociais
  • QR code para pesquisas
  • Coleta de respostas offline
  • Quiosque + modo de carregamento automático em pesquisas offline
  • Número ilimitado de dispositivos offline
  • Proteção contra spam
  • Proteção com senha
  • Definição de data de encerramento da pesquisa
  • Número limitado de respostas
  • Número ilimitado de coletores
  • Relatórios e análises de pesquisa
  • Respostas em tempo real
  • Relatórios personalizados
  • Relatório de tendências personalizado
  • Relatórios entre guias
  • Filtros personalizados
  • Análise Turf
  • Análise de opinião
  • Impressão de relatórios
  • Exportação em XLS e CSV
  • Exportação em SPSS
  • Download do gráfico
  • Visualização do IP dos participantes
  • Download do relatório como PDF
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Campaigns
    • SalesIQ
  • Outras integrações
    • MailChimp
    • Google Planilhas
    • Notificações de URL de retorno de chamada
    • Tableau
    • Slack
    • Shopify
    • Eventbrite
    • Zendesk
    • Facebook
    • G Suite Marketplace

Forms

  • Básico
  • Forms
    • Versão de avaliação: 10 formulários
    • Versão paga: ilimitado
  • Envios
    • Versão de avaliação: 1.000/mês
    • Versão paga: 200.000/mês
  • Armazenamento
    • Versão de avaliação: 200 MB
    • Versão paga: 20 GB
  • Número ilimitado de relatórios
  • Temas padrão
  • Temas personalizados
  • Aprovação multinível de formulários
  • Formulários de resposta para dispositivos móveis
  • Suporte técnico
  • Recursos de privacidade
  • Criptografia de campo
  • Criptografia SSL
  • Marcação de campo pessoal
  • Configurações de formulário
  • Domínio personalizado em URL de link permanente
  • CAPTCHA
  • Google reCAPTCHA v2
  • Mensagem de abertura
  • Página de agradecimento
  • Redirecionamento para o site
  • Notificações por e-mail
  • Salvar e retomar
  • Edição de resposta
  • Notificação por e-mail ao remetente
  • Anexo de e-mail
  • E-mail de notificação para usuários externos
  • Envio de formulários como anexo em PDF
  • Adesão dupla
  • Período do formulário
  • Favicon personalizado
  • Texto com título personalizado
  • Configurações de PDF
  • Combinação de documentos
  • Personalização de mensagens gerais ou de erro
  • Alias do campo
  • Gerenciamento de tarefas
  • Gerenciamento de anexo de formulário
  • Compartilhamento de formulário
  • Link público
  • Encurtador de URL
  • Compartilhamento privado
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Download de formulário HTML
  • Código-fonte de iFrame
  • QR code
  • Campanhas por e-mail
  • Zoho Campaigns
  • MailChimp
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • SalesIQ
    • Desk
    • Campaigns
    • Docs
    • Sign
    • Sheet
    • Projects
    • Recruit
  • Outras integrações
    • G Suite
    • Webhooks
    • Salesforce
    • Zapier
    • Microsoft Teams
    • WebMerge
  • Gerenciamento de entradas
  • Lista de entradas para impressão
  • Resumo de entradas para impressão
  • Exportação de CSV
  • Exportação de PDF
  • Exportação de arquivos protegidos por senha
  • Atribuição de tarefa
  • Monitoramento
  • Google Adwords (GCLID)
  • Monitoramento de UTM
  • Google Analytics – monitoramento de metas
  • Pixel do Facebook – monitoramento de eventos
  • Relatórios
  • Filtros personalizáveis
  • Filtros automáticos
  • Exibição/Ocultação de colunas
  • Aprovações de relatório
  • Link para compartilhamento público
  • Link para compartilhamento privado
  • Código-fonte de iFrame
  • Botão/link no HTML para relatório incorporado
  • Gerenciamento de formulários
  • Duplicação de campo
  • Duplicação de formulário
  • Análise de formulário
  • Auditoria de formulário
  • Gerenciamento de propriedade de formulário
  • Desativação de formulários
  • Integrações de pagamento
  • Stripe
  • PayPal
  • 2Checkout
  • Razorpay
  • PayPal Checkout
  • Authorize.Net
  • Campos de formulário
  • Campos básicos (nome, endereço, e-mail, número de telefone etc.)
  • Data/hora
  • Campo de lista suspensa
  • Botões de opção
  • Múltipla escolha
  • Caixas de seleção
  • Opções de grupo
  • Atribuição de valor
  • Quebra de página
  • Localização geográfica
  • Importação de opções
  • Caixas de decisão
  • Carregamento de arquivo
  • Opções de matriz
  • Seção
  • Campo do Zoho CRM
  • Controle deslizante
  • Campo de classificação
  • Campo de descrição
  • Campo de assinatura
  • Campo de fórmula
  • ID exclusivo
  • Opções de imagem
  • Termos e condições
  • Subformulário
  • Ferramentas de criação de formulário
  • Criador do tipo arrastar e soltar
  • Formulários com várias páginas
  • Regras condicionais
  • Regras de campo
  • Regras de formulário
  • Regras de página

PageSense

  • Análise da Web
  • Metas
  • Análises de funil
  • Mapas de calor
  • Mapas de rolagem
  • Mapas de alerta
  • Análise de formulário
  • Gravação de sessão
  • Teste A/B
  • Testes de URLs separados
  • Personalização
  • Sondagens
  • Notificação por push
  • Pop-ups
  • Editor visual
  • Definição de público-alvo
  • Segmentação de relatório
  • Análise de receita
  • Relatórios em tempo real
  • Acesso baseado em funções
  • Integrações
  • Plug-in do Chrome
  • Definição de URL de destino
  • Experimentos ilimitados
  • Páginas ilimitadas
  • Assinatura do PageSense
  • Visitantes por mês – 30.000/licença de funcionário
  • Número de projetos
    • Versão de avaliação: 3
    • Versão paga: 25

Backstage

  • Eventos
  • 1 evento empresarial
  • Número ilimitado de eventos gratuitos
  • 1 portal
  • Número ilimitado de participantesRealizando um evento com mais de 10.000 participantes? Converse conosco!
  • Aplicativos para dispositivos móveis
    • Aplicativos para Android e iOS para organizadores de eventos
    • Lista de eventos no aplicativo do participante – Android ou iOS
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Flow
    • Zoho PageSense
    • Zoho SalesIQ
  • Outras integrações
    • Eventbrite
    • Google Analytics
  • Eventos gratuitos
  • Portais de eventos
    • Mapeamento de domínio personalizado
    • Página da marca com lista de eventos
    • Widget HTML do calendário
  • Planejamento de programação e eventos
    • Criador de agenda com várias atividades
    • Gerenciamento de palestrantes
    • Exportação e importação de agenda
  • Site do evento
    • Criação e hospedagem do site do evento
    • Mapeamento do local com instruções
    • Sugestão de hotéis
  • Emissão de ingressos para eventos
    • Check-in dos participantes
  • Marketing do evento
    • Banners personalizáveis
    • Modelos de e-mail personalizáveis
    • Conteúdo personalizável para compartilhamento em mídias sociais
  • Análises de evento
    • Análise de tráfego do site
    • Visualização da lista de participantes
    • Painel do evento
  • Eventos empresariais
  • Portais de eventos
    • Configuração de webhooks
  • Planejamento de programação e eventos
    • Clonagem de evento
    • Gerenciamento de sessões
    • Gerenciamento de patrocínio
    • Assistentes para o dia de evento
    • Exportação e importação de agenda
  • Site do evento
    • Personalização aprofundada da marca
    • Logotipo e favicon personalizados
    • Editor de sites multilíngue
    • Adição de seções personalizadas no site
    • Adição de páginas personalizadas no site
    • Personalização do texto do site
    • Galeria de eventos
    • Suporte multilíngue para o site
  • Emissão de ingressos para eventos
    • Emissão de ingressos no Zoho Backstage
    • Suporte fiscal global
    • Vendas de ingressos offline
    • Reservas em massa
    • Código promocional para ingressos
    • Venda de ingressos no local
    • Confirmação de participantes e lembretes
    • Importação/exportação de dados dos participantes
  • Marketing do evento
    • Programação de e-mails
  • Engajamento do público
    • Apresentações associadas
    • Entrega da apresentação
    • Angariação de perguntas
    • Sondagens ao vivo
    • Feedback da sessão
    • Biblioteca de apresentações
    • Anúncios
    • Análises detalhadas de sessões
    • Grupos de chat
  • Serviços de valor agregado
    • Treinamento personalizado

Automação de marketing

  • 5.000 leads/licença de funcionário
  • E-mails em massa
    • Versão de avaliação: 15.000 e-mails
    • Versão paga (até 100.000 contatos) – ilimitado
    • Versão paga (acima de 100.000 contatos) – 10 x número de contatos
  • Visitantes = 2 x contagem de leads
  • Número ilimitado de e-mails automatizados
  • Objetivos e eventos do site
  • Monitoramento de comportamento no site
  • Metas de jornada personalizadas
  • Rastreamento do caminho do lead
  • Pontuação dos leads
  • Relatórios de jornada
  • Marketing por SMS
  • Planejador de marketing
  • Campanhas de pesquisa
  • Promoções de webinar
  • Promoções de eventos
  • Marketing para e-commerce
  • Pontos de contato
  • Pop-ups inteligentes
  • Metas não atingidas no site
  • Abandono de compra no site
  • Monitoramento de aplicativos da Web
  • Domínios de alias e filtragem de IP
  • Relatórios de atribuição de leads
  • Formulários OnSpot
  • Marcações personalizadas para leads
  • Classificação do estágio dos leads
  • Modelos avançados de jornada pré-elaborados
  • Medição de ROI
  • Gerenciamento multiproduto
  • Venda cruzada e venda adicional de produtos
  • Encurtador de URL com domínios personalizados
  • Links inteligentes e links para aplicativos
  • Jornadas e fluxos de trabalho de e-commerce
  • Notificações de abandono da loja
  • Campanhas em assinaturas de e-mails

Desk

  • Gerenciamento de tíquetes
  • Tíquetes por e-mail
  • Comentários em tíquetes
  • Tíquetes de spam
  • Histórico de tíquetes
  • Nota de resolução de tíquetes
  • Marcações de tíquetes
  • Monitoramento de tíquetes baseado em produtos
  • Adição de resolução à base de dados de conhecimento
  • Seguidores
  • Classificações de satisfação do cliente
  • Artigos sugeridos
  • Combinação de tíquetes
  • Divisão de tíquetes
  • Clonagem de tíquetes
  • Cronograma de tíquetes
  • Registro de tempos
  • Aprovações
  • Propriedade da equipe
  • Compartilhamento de tíquetes
  • Envio como e-mail
  • Colaboração em tempo real
  • Atualizações em tempo real na lista de tíquetes e visualização de detalhes
  • Contagem de tíquetes em tempo real em visualizações com estrela
  • Feeds de equipe
  • Detecção de colisão de agente
  • Chat de colisão de agente
  • Prevenção de resposta de colisão de agente
  • Produtividade do agente
  • Visualização rápida do tíquete
  • Editor de respostas com suporte a rich text
  • Pesquisa avançada
  • Rascunho de resposta
  • Visualização de tabela
  • Faceta de pesquisa
  • Snippets para resposta mais rápida
  • Modelos de e-mail no editor de resposta
  • Modos de funcionamento
  • Atalhos do teclado
  • Revisão de respostas a tíquetes
  • Canais de suporte ao cliente
  • Canais de e-mail: 100 e-mails de suporte
  • Central de ajuda
  • Formulários avançados da Web
  • Twitter
  • Facebook
  • Fóruns da comunidade
  • Telefonia
  • Chat ao vivo
  • Automação do suporte técnico
  • Regras de notificação
  • 30 macros/departamento
  • Supervisão: regras com base no tempo – 30/departamento
  • 30 regras de fluxo de trabalho/departamento
  • Funções personalizadas no fluxo de trabalho
  • Observação de campo – Acionamento em atualizações de campos específicos
  • Regras de atribuição de tíquetes
  • 30 atribuições diretas a agentes e equipes
  • Atribuição de tíquetes com round robin por balanceamento de carga – 15/departamento
  • Gerenciamento avançado de processos – Blueprints
  • 20 blueprints/departamento
  • 100 transições/blueprint
  • 5 transições comuns/blueprint
  • 30 campos e ações por transição
  • SLAs e escalonamentos de nível de estado
  • Funções personalizadas em blueprints
  • Contrato de Nível de Serviço (SLAs)
  • 20 SLAs por departamento
  • Parada do relógio do SLA (estado de espera)
  • Escalonamentos multinível
  • SLA com base no cliente
  • Gerenciamento de contratos em SLA
  • Horário de trabalho do suporte técnico
  • Horário comercial ilimitado
  • Lista de feriados ilimitada
  • Personalização de suporte técnico
  • Personalização de modelos de e-mail
  • Personalização de guias
  • Personalização de visualizações
  • Personalização de campos de formulário
  • 230 campos personalizados/módulo
  • Status de tíquete personalizado e agrupamento por status
  • Dependências de campo
  • Equipes
  • Modelo de tíquete
  • Layout específico do departamento
  • Regras de layout
  • Regras de validação
  • Inteligência artificial
  • Assistente de resposta
  • Previsão de sentimento
  • Marcação automática de tíquetes
  • Notificações de anomalias
  • Assistente de conversa da base de dados de conhecimento/ASAP
  • Zia Voice e gerador de habilidades
  • Reformulação da marca
  • Suporte a vários idiomas
  • Mapeamento de domínio personalizado
  • Autenticação remota
  • Central de ajuda
  • Base de dados de conhecimento privada para agentes
  • Base de dados de conhecimento pública
  • Painéis da base de dados de conhecimento
  • Comunidade
  • Painel da comunidade
  • Gamificação da comunidade
  • Controle de versão dos artigos
  • Redirecionamento 301
  • ASAP
  • Bot de resposta no ASAP
  • Chat ao vivo no ASAP
  • Integração com o Google Analytics
  • Galeria de temas
  • Personalização de CSS
  • Widget personalizado
  • Central de ajuda multimarcas
  • Personalização de HTML
  • Vários departamentos
  • Monitoramento do suporte de vários departamentos
  • Visualização de tíquetes de todos os departamentos
  • Assinaturas com base no departamento
  • Manuseio de produtos específicos do departamento
  • Gerenciamento de clientes
  • Gerenciamento de informações de contato e conta
  • Observações privadas para contatos e contas
  • Proprietários dedicados para contatos e contas
  • Insights de contatos e contas
  • Eliminação de duplicação de contatos e contas
  • Campos personalizados de contatos e contas
  • Combinação de contatos
  • Combinação de contas
  • Acompanhamento de contatos e contas
  • Associação de contatos a produtos
  • Visualizações personalizadas para clientes
  • Contatos secundários (CCs)
  • Atividade
  • Tarefas
  • Eventos
  • Chamadas
  • Monitoramento de tempo
  • Monitoramento manual de tempo de tíquete
  • Monitoramento automático de tempo de tíquete
  • Monitoramento de tempo de atividade
  • Preferências de faturamento
  • Produtos
  • Monitoramento de tíquetes baseado em produtos
  • Associação de produtos a contatos
  • Associação de produtos a contas
  • Proprietário dedicado para produtos
  • Visualizações personalizadas para produtos
  • Campos personalizados para produtos
  • Analytics
  • Relatórios padrão
  • Relatórios pré-preenchidos
  • Relatórios personalizados
  • Painel da base de dados de conhecimento
  • Exportação de relatórios para CSV, XLS ou PDF
  • Painéis personalizados
  • Painel de visão geral de tíquete
  • Painel central
  • Painéis de resposta, resolução e FCR
  • Painel de status de tíquetes
  • Painel de satisfação do cliente
  • Painel da comunidade
  • Relatórios e painéis de chamadas
  • Painéis de SLA
  • Disponibilidade do agente de telefonia
  • 100 relatórios programados
  • Painéis de blueprint
  • Painéis da ZIA
  • Análises de todos os departamentos (painéis e relatórios globais)
  • Telefonia
  • Notificações de chamada no produto
  • Conversão de chamada em tíquete
  • Resposta pela Web
  • Resposta por telefone
  • Registro de chamadas
  • Transferência de chamada
  • Gravação de chamada
  • Chamada em espera
  • Chamada silenciada
  • Configuração de horário comercial
  • Gerenciamento de horas fora do horário comercial
  • Controle de fila de chamadas
  • Chamadas de saída
  • Gerenciamento de chamadas perdidas
  • Configuração de saudação personalizada
  • Encaminhamento de chamadas (sequencial e simultâneo)
  • Mensagem de chamada em espera
  • Histórico de autores de chamada
  • Correio de voz
  • Disponibilidade do agente em tempo real
  • Relatórios e painéis de chamadas
  • Unidade de resposta audível multinível
  • Agentes e permissões
  • 50 perfis
  • 250 funções
  • Controle de acesso no nível de campo
  • Compartilhamento de dados
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Analytics
    • Assist
    • BugTracker
    • Cliq
    • SalesIQ
    • Books/Invoice
    • PageSense
    • Zoho PhoneBridge para call centers
  • Outras integrações
    • G Suite
    • Atlassian Jira
    • Slack
    • Salesforce
    • Zapier
    • Office 365
    • MS Teams
  • Zoho Marketplace para Zoho Desk
  • Extensões públicas
  • Extensões privadas
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • Aplicativo Zoho Desk
  • Aplicativo Radar para Zoho Desk
  • Administração de dados
  • Exportação de dados
  • Importação de dados
  • Importação de histórico
  • Migração de dados
  • Migração de outros suportes técnicos

Assist

  • 6 sessões simultâneas por técnico
  • Acesso autônomo
  • Número de computadores – 5/organização e 1/licença de funcionário
  • Agrupamento de computadores
  • Permissões do grupo
  • Implantação
  • Wake-on-LAN
  • Opções de energia remota
  • Organização
  • Funções da organização
  • Departamentos
  • Reposicionamento da marca
  • Modelos de e-mail personalizados
  • Configuração de e-mail
  • Relatórios avançados
  • Widget do cliente
  • Segurança e conformidade
  • Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
  • Tempo limite de sessão ociosa
  • Visualizador de registro de ações
  • Confirmação de sessão
  • Integrações/APIs
  • Integrações com a Zoho
    • Desk
    • SalesIQ
    • APIs do Assist
  • Outras integrações
    • Zendesk*
    • ServiceNow*
    • Freshdesk
    • Jira
    • Contatos importados do Google
  • Sessão remota
  • Chat instantâneo
  • Aplicativo para desktop
  • Compatível com UAC
  • Compartilhamento da área de transferência
  • Apagamento remoto de tela
  • Transferência de arquivos
  • Navegação em vários monitores
  • Envio de Ctrl+Alt+Del
  • Reinicialização e reconexão
  • Transferência de sessão
  • Programação de sessões
  • Troca de tela
  • Observações sobre a sessão
  • Chat por voz e por vídeo
  • Gerenciamento de contatos
  • Anotação
  • Impressão remota
  • Gravação de sessão
  • Armazenamento adicional para gravação de sessões
  • Auditoria de sessão
  • Compartilhamento de tela
  • Plataformas com suporte
    • Windows
    • Mac
    • Linux
    • Chrome OS
    • Raspberry Pi
  • Aplicativos para dispositivos móveis
    • iOS
    • Android
* Integrações disponíveis apenas para contas presentes nos data centers dos Estados Unidos e da União Europeia.

Mail

  • 50 GB de armazenamento/licença de funcionário
  • Anexos pesados – até 1GB
  • Hospedagem de e-mails para vários domínios
  • Aliases de domínio
  • Encaminhamento de e-mail
  • Compartilhamento de e-mail e pasta
  • Streams – Ferramenta de colaboração
  • Acesso offline
  • Recuperação de e-mail
  • eWidget e Developer Space
  • Tarefas, notas e marcadores
  • Acesso IMAP/POP em clientes de e-mail
  • Exchange Activesync
  • Aplicativos móveis para iOS e Android
  • Arquivamento e eDiscovery
  • Backup e restauração de e-mail
  • White Label
  • S-MIME
  • Calendário
  • Calendários compartilhados
  • Calendários de grupo
  • Programação de compromissos
  • Sincronização de calendário
  • Calendário no celular
  • Reserva de recursosRecurso disponível para acesso antecipado mediante solicitação

Cliq

  • Mensagens
  • Chats individuais e em grupos ilimitados
  • Número ilimitado de mensagens pesquisáveis
  • Chats individuais e em grupo com usuários externos
  • Geral
  • 100 GB de armazenamento de arquivos/licença de funcionário
  • Diretório organizacional unificado avançado
  • Lembretes
  • Eventos da Zia
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Calendário
    • People
  • Outras integrações
    • Office 365
    • 100 extensões/organização
  • Janela de chat
  • @menções e #tags
  • Destaque de mensagens importantes
  • Pré-visualização de link
  • Mensagens fixadas
  • Imprimir uma transcrição de chat
  • Canais
  • Canais pessoais e da organização
  • Canais de equipe exclusivos ou compartilhados
  • 5 canais externos/licença de funcionário
  • Permissões de canal
  • Canais de anúncio
  • Funções personalizadas
  • Canais de arquivamento
  • 5.000 participantes individuais, de equipe e de organização por canal
  • 500 participantes externos por canal
  • Mídia ao vivo
  • Chamadas individuais de áudio e vídeo
  • Compartilhamento de tela individual
  • Primetime – aperto de mão + montagem e compartilhamento de tela
  • Ferramentas internas da plataforma
  • 1.000 comandos de barra/organização
  • 1.000 ações de mensagem/organização
  • 250 bots/organização
  • 1.000 funções/organização
  • 100 programadores/organização
  • 100 bancos de dados/organização
  • 10.000 registros/banco de dados/organização
  • Segurança e privacidade
  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Consentimentos
  • Chat secreto
  • Preferências do usuário
  • Notificações na área de trabalho
  • Informações pessoais
  • Mídia e links
  • Temas
  • Notificações por e-mail e por sinal sonoro
  • Painel de administração
  • Funções de usuário
  • Campos de usuário
  • IPs permitidos
  • Políticas da organização
  • Gerenciamento de mobilidade da empresa
  • Configuração de módulo
  • Um tema para toda a organização
  • Domínio personalizado
  • E-mail personalizado

Projects

  • Recursos principais
  • Marcações
  • Feeds do projeto
  • Gerenciamento de tarefas
  • Compartilhamento de documentos
  • Importação de projetos do MS
  • Calendário e fóruns
  • Integração com Google Apps
  • Status personalizado do projeto
  • Status personalizados de tarefas
  • Subtarefas
  • Duração das tarefas (horas/dias)
  • Lembretes
  • Cronograma de Gantt para projetos
  • Dependência de tarefa entre projetos
  • Criação de layout de tarefa
  • Sincronização do Google Tarefas
  • Gamescope
  • Monitoramento de tempo
  • Exportação de projetos
  • Visualizações personalizadas
  • Tarefas recorrentes
  • Aprovação de timesheet
  • Restrição de registro de tempo
  • Blueprint para tarefas
  • Chatbot com IA desenvolvido pela Zia
  • Orçamento do projeto
  • Horas de trabalho planejadas
  • Horário comercial
  • Finais de semana e feriados
  • Projeto rigoroso
  • Acumulação de tarefas
  • Caminho crítico
  • Linha de base
  • Layout do projeto
  • 155 campos personalizados de projeto
  • 220 campos personalizados de tarefa
  • 120 campos personalizados de problema
  • Funções e perfis personalizados
  • Domínio personalizado
  • Equipes
  • Básico
  • Projetos ilimitados
  • Usuários do cliente – 5/licença de funcionário
  • 100 GB de espaço para armazenamento
  • 20 modelos de projeto
  • Páginas e chats (todos os projetos)
  • Gráficos/relatórios
  • Gráfico de Gantt de cronologia, editável entre projetos
  • Gráfico de Gantt de etapa, editável entre projetos
  • Gráfico de utilização de recursos, entre projetos
  • Relatórios avançados de tarefas/problemas
  • Rastreador de problemas
  • Importação de problemas
  • Adição de problemas por e-mail
  • Exportação de problemas
  • Notificações
  • Regras de negócios
  • Formulário Web para problemas
  • Associação de problemas
  • Campos personalizados
  • Configurações de e-mail
  • SLA
  • Webhooks
  • Modelos personalizados de e-mail sobre problemas
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Meeting
    • Invoice
    • Books
    • People
    • Analytics
    • Desk
  • Outras integrações
    • Zapier
    • Dropbox
    • GitHub
    • Bitbucket

Sprints

  • Projetos ilimitados
  • 100 GB de armazenamento
  • Status personalizados
  • Tipos de item personalizados
  • Prioridades personalizadas
  • Funções e perfis personalizados
  • Grupos de usuários personalizados
  • Sprints paralelos
  • Epics
  • Timesheet
  • Reuniões
  • Webhooks
  • Gerenciamento de lançamentos
  • Modelos de projeto personalizados
  • Limites de WIP
  • Visualizações personalizadas
  • Layouts e campos personalizados
  • Integrações com a Zoho
    • Desk
    • Projects
  • Outras integrações
    • Github
    • Bitbucket
    • Gitlab
    • Zapier
    • Jenkins

Connect

Os recursos corporativos da rede interna do Connect estão inclusos no Zoho One. A rede externa precisa ser adquirida separadamente.

  • Publicações e feeds
  • Curtidas, comentários, compartilhamentos, anexos, hashtags e @menções
  • Sondagens
  • Eventos
  • Anúncios
  • Perguntas
  • Mural da empresa
  • Publicações privadas
  • Canais
  • Criação de canais
  • Número ilimitado de canais privados
  • Fóruns
  • Criação de fóruns
  • Categorias de fórum
  • Aplicativos personalizados
  • Criação de aplicativos personalizados
  • Gerador de aplicativos personalizados
  • Formulários online prontos para uso
  • Número ilimitado de aplicativos personalizados no nível da empresa
  • Aplicativos personalizados no nível de grupo
  • Permissões de aplicativos personalizados
  • Arquivos
  • Criação e edição de documentos
  • Armazenamento de arquivos online
    • Até 50 funcionários: 100 GB
    • Acima de 50 funcionários: 2 GB para cada licença adicional de funcionário
  • Carregamento de arquivo do desktop
  • Carregamento de arquivo da nuvem
  • Manuais
  • Criação de manuais
  • Manuais no nível da empresa
  • Manuais no nível de grupo
  • Permissões para manuais
  • Tarefas
  • Criação de tarefas
  • Número ilimitado de quadros
  • Permissões de quadro
  • Modelos de quadro
  • Usuários convidados
  • 5 usuários convidados/licença
  • Grupos
  • Grupos ilimitados
  • Grupos públicos
  • Grupos privados
  • Vários administradores de grupo
  • Análises de grupo
  • Canais de grupo
  • Permissões no nível de grupo
  • Moderação no nível de grupo
  • Eventos
  • Criação de eventos
  • Eventos da empresa
  • Eventos de grupo
  • Visualização de calendário
  • Notificações
  • Notificações por push em aplicativos para dispositivos móveis
  • Notificações por e-mail
  • Configurações de notificação
  • Preferências de notificação por grupo
  • E-mail personalizado para notificações
  • Diretório da empresa
  • Perfis de usuário
  • Acompanhamento de pessoas
  • Chamada individual de áudio
  • Chamada individual de vídeo
  • Chat instantâneo
  • Recomendação de usuários
  • Configurações de administrador
  • Adição de logotipo e favicon personalizados
  • CSS personalizado
  • Moderação no nível da rede
  • Permissões no nível da rede
  • Gerenciamento de grupos
  • Vários administradores de rede
  • Gerenciamento de aplicativos no nível da rede
  • Analytics
  • Políticas
  • Exportação de dados
  • Suporte a vários idiomas
  • Integração com aplicativos de terceiros

WorkDrive

  • Carregamento de arquivos com até 50 GB
  • Armazenamento
    • Até 10 funcionários: 5 TB/organização
    • Acima de 10 funcionários: 500 GB/armazenamento compartilhado adicional da licença de funcionário
  • Editores de documento incorporados
  • Writer
  • Sheet
  • Show
  • Colaboração interna
  • Pastas de equipes
  • Controles de acesso granular
  • Compartilhamento em nível de subpasta
  • Pré-visualização de mais de 160 formatos de arquivos
  • Pesquisa de conteúdo universal
  • Bloqueio de arquivos
  • Comentários nos arquivos
  • Controle ilimitado de versões do arquivo
  • Notificações globais e não lidas
  • Acompanhamento de atualizaçõesNovo
  • GruposNovo
  • Colaboração externa
  • Compartilhamento de arquivo externo
  • Usuários clientes (compra offline)Novo
  • Links protegidos por senha com data de validade
  • Controle de acesso a arquivo externo
  • Links para download personalizados
  • Criar códigos incorporados
  • Complementos e aplicativos
  • WorkDrive TrueSync Beta
  • WorkDrive Genie para WindowsBetaNovo
  • WorkDrive Sync
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • Complemento da Microsoft
  • Complemento do Gmail
  • Organização de dadosNovo
  • Rótulos
  • Modelos de dados
  • Modelos
  • Administração e segurança de dados
  • Apagamento remotoNovo
  • Controles para administrador
  • Domínio personalizadoNovo
  • Controle de compartilhamento externo
  • Transfira a propriedade do arquivo
  • Visibilidade e gerenciamento de conteúdo completo
  • Recuperação de arquivos
  • Gerenciamento de dispositivosNovo
  • Criptografia AES de 256 bits em repouso
  • Criptografia TLS, SSL e PFS em trânsito
  • Análise e geração de relatórios avançadas
  • Estatísticas de acesso ao arquivo
  • Cronograma de atividade do arquivo
  • Painel do administradorNovo
  • Geração e exportação de relatórios personalizados de atividadesNovo
  • Cronograma de atividades da pasta de equipeNovo
  • IntegraçõesNovo
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Flow
  • Outras integrações
    • Zapier

Sign

  • Código de autenticação do signatário
    • E-mail
    • SMS
    • Personalizado (offline)
  • Documentos ilimitadosNão aplicável a envio em massa, SignForms, API, funções personalizadas de integração e automação.
  • Compartilhamento de fluxos de trabalho
  • Ação do aprovador
  • Anexos do signatário
  • Lembretes e notificações
  • Recursos avançados
  • Créditos de automação – 10/usuário/mês, com um limite máximo de 500/organização/mês
  • Envio em massa*Cada documento consumirá um crédito de automação.
  • SignForms*Cada resposta consumirá um crédito de automação.
  • Modelos
  • Assinatura presencial
  • Reposicionamento da marca
  • Jurídico
  • Trilhas de auditoria
  • Marcação de data/hora de blockchainAtualmente, está disponível na versão BETA e sem custo adicional. Pode estar sujeito a preços adicionais na versão completa.
  • Certificado de conclusão
  • Relatórios
  • Acessibilidade
  • Suporte a vários idiomas
  • Configuração de alias do e-mail da organização
  • Redirecionamento de destinatário Novo
  • Backup automático na nuvemNovo
  • Suporte técnico prioritário
    • Web
    • Telefone
    • E-mail
  • Aplicativos para dispositivos móveis
    • iOS
    • iPad OS
    • macOS
    • Android
  • Integrações
  • Importação e exportação de documentos
    • Google Drive
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Zoho Docs
    • Zoho WorkDrive
  • Integrações da Zoho (cada solicitação de assinatura de documento gerada por automação consumirá um crédito de automação)
    • CRM
    • Desk
    • Workerly
    • Books
    • Invoice
    • Inventory
    • Mail
    • Qntrl
    • Creator
    • Recruit
    • People
    • Forms
    • Writer
    • Flow
    • Deluge
  • Outras integrações
    • G Suite
    • Gmail
    • Office 365
    • Integromat
    • Zapier
    • Formstack Documents (antigo WebMerge)
    • Microsoft Teams
    • Outlook
  • Webhooks
  • API
*Sujeito ao seu limite de créditos de automação. O uso adicional e as automações de terceiros exigem créditos de API adquiridos como complementos.

Vault

  • Conta emergencial (break glass) para acesso de emergência
  • Gerenciamento de armazenamento e senhas
  • Criptografia AES-256
  • Armazenamento ilimitado de senhas
  • Número ilimitado de anexos de arquivos e documentosArquivos de até 2 MB
  • Acesso a partir de computadores, smartphones e tablets
  • Grupos de senhas
  • Compartilhamento de senhas
  • Permissões refinadas e baseadas em funções para visualizar/editar/gerenciar senhas
  • Câmaras de compartilhamento
  • Alteração automática de senhas dos sites
  • Logon único para aplicativos na nuvem
  • Notificações de evento de senha
  • Alertas e notificações de recuperação de senha, expiração, alteração de propriedade etc.
  • Auditorias e relatórios
  • Registro completo de todo o gerenciamento de senhas
  • Relatórios de avaliação de senha
  • Registro de todos os acessos a senhas
  • Relatórios intuitivos de acesso a senhas
  • Exportação de relatórios em PDF
  • Backup, recuperação de desastres e alta disponibilidade
  • Backup programado de dados (e-mail)
  • Backup em nuvem
  • Acesso ininterrupto a senhas
  • Acesso offline
  • Ferramentas e utilitários
  • Importação de senhas
  • Exportação de senhas
  • Login de um clique em sites
  • Gerador de senhas
  • Histórico de senhas
  • Gerenciamento de senha pessoal
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • Extensões para navegador
  • Políticas de senha e conformidade
  • Políticas de senha pré-elaboradas com forças variadas
  • Provisão para a criação de políticas personalizadas de senhas
  • Imposição do uso padrão de políticas de senha
  • Fluxo de trabalho de controle de acesso
  • Mecanismo de solicitação/liberação de senha
  • Acesso de senhas por tempo limitado
  • Alertas instantâneos sobre eventos de senha
  • Integração com o suporte técnico

Meeting

  • 1 host/licença de funcionário
  • 100 participantes da reunião/host
  • Armazenamento – 25 gravações/host
  • 100 participantes em webinar
  • Recursos de colaboração
  • Compartilhamento de tela/aplicativo
  • Solicitação de controle remoto
  • Áudio do computador/VoIP
  • Compartilhamento de webcam
  • Números de discagem internacional
  • Recursos com base no navegador (sem necessidade de download)
  • Recursos de reunião online
  • Programação de reunião
  • Reunião instantânea
  • RSVP
  • Adição ao calendário
  • Configuração de lembrete
  • Widget de reunião integrado
  • Programação e registros de webinar
  • Personalização do formulário de inscrição
  • Widget de inscrição integrado
  • Moderação de inscrições
  • Adição de coorganizadores
  • Criação de sondagens antes da sessão
  • Visualização e exportação de relatório de inscrição
  • Engajamento dos participantes do webinar e recursos durante a sessão
  • Criação de sondagens instantâneas
  • Sondagens
  • Perguntas e respostas
  • Levantar a mão
  • Transmissão de mensagem
  • Permissão para que o participante fale
  • Criação de um apresentador
  • Análise pós-webinar
  • Análise detalhada
  • Exportação de relatórios
  • Controles do moderador
  • Ativação/desativação do microfone dos participantes de uma reunião
  • Remoção de participantes de uma reunião
  • Bloqueio de reunião
  • Gravação e armazenamento
  • Gravação de reunião
  • Gravação de webinar
  • Espaço de armazenamento online
  • Visualização e compartilhamento de registros
  • Gerenciamento da organização
  • Marcas conjuntas
  • Configurações no nível da organização
  • Configurações de e-mail automatizadas
  • Segurança e conformidade
  • Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits
  • Consentimento para ativação de vídeo
  • Aplicativos e extensões
  • Aplicativo para desktops (Windows e Mac)
  • Aplicativos móveis para iOS
  • Aplicativo móveis para Android
  • Extensão do Firefox
  • Extensão do Google Chrome
  • Integrações
  • Zoho CRM
  • Zoho Projects
  • Zoho Connect
  • Zoho Calendar
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Bookings

Books

  • Recursos principais
  • Faturas – 25.000/ano
  • Contas a receber/a pagar
  • Estimativas
  • Monitoramento de tempo por projeto
  • Monitoramento de despesas
  • Portal do cliente
  • Estoque básico
  • Estoque avançado
  • Relatórios financeiros
  • Contador
  • Definição de orçamento
  • Integração e reconciliação bancária direta
  • Importação de extrato em PDF
  • Fluxos de trabalho – 10 regras por módulo
  • Notas de crédito
  • Contas de entrada
  • Créditos de fornecedor
  • Pedidos de compra
  • Pedidos de venda
  • Aprovação de compra
  • Várias moedas
  • Vários idiomas
  • Etiquetas de relatórios
  • Listas de preços
  • Funções de usuário predefinidas
  • Funções do usuário personalizadas
  • Funções personalizadas
  • Campos personalizados
  • 100 visualizações personalizadas
  • Contatos
  • Domínio personalizado
  • Automação
  • Faturas recorrentes
  • Despesas recorrentes
  • Faturamentos recorrentes
  • Lembretes de pagamento
  • Entrada automática de dados de faturamento
  • Devoluções de GST
  • GSTR-1
  • GSTR-3B
  • GSTR-4
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Inventory
    • Expense
    • Subscriptions
    • Projects
    • Analytics
  • Outras integrações
    • Twilio

Invoice

  • Número ilimitado de clientes
  • E-mails sem marca
  • Domínio personalizado
  • Recursos principais
  • Faturas
  • Estimativas
  • Monitoramento de tempo
  • Monitoramento de despesas
  • Notas de crédito
  • Pagamento online
  • Várias moedas
  • Vários idiomas
  • Relatórios flexíveis
  • Monitoramento de pagamentos
  • Modelos personalizáveis de fatura
  • Portal do cliente
  • Correio tradicionalVocê pode adquirir créditos e enviar transações pelo correio tradicional.
  • Automação
  • Faturas recorrentes
  • Lembretes de pagamento
  • Despesas recorrentes
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Integrações com o Zoho CRM
  • Outras integrações
    • APIs avançadas
    • Gateways de pagamento online
    • Integração com o G Suite
    • Integração com o Twilio
  • Segurança
  • Criptografia SSL

Subscriptions

  • 5.000 clientes
  • 10 fluxos de trabalho/módulo
  • Recursos principais
  • Faturamento recorrente
  • Gerenciamento de assinatura
  • Automação de assinatura
  • Monitoramento de métricas
  • Suporte a várias moedas
  • Métricas de assinatura
  • Vários idiomas
  • Portal do cliente
  • Logon único no portal do cliente
  • Marca do domínio
  • Botões personalizados
  • Guias da Web
  • Programações personalizadas
  • API REST e webhooks
  • Mais de 40 relatórios avançados
  • Pagamentos
  • Páginas de pagamento hospedadas
  • Cobrança para pagamentos automáticos
  • Vários gateways de pagamento
  • Pagamentos offline
  • Lembretes de pagamento
  • Personalizações
  • Modelos
  • Notificações por e-mail
  • Usuários e funções
  • Lembretes
  • Auditoria
  • Backup de dados
  • Segurança
  • Conformidade com PCI
  • Gateways de pagamento
  • Stripe
  • RazorPay
  • PayTabs
  • Wepay
  • Forte
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • PayPal
  • PayTM
  • Gocardless
  • ICICI Bank (Eazypay)
  • Mercado Pago
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Books
    • Zoho Inventory
    • Zoho Mail
    • Zoho Cliq
    • Zoho Analytics
    • Zoho Flow
    • Zoho Creator
    • Zoho Desk
    • Zoho WorkDrive
  • Outras integrações
    • Slack
    • Zendesk
    • GSuite
    • Office 365
    • WordPress
    • Zapier
    • Avalara
    • Evernote
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • iOS
  • Android

Expense

  • Recibo e despesas
  • Número ilimitado de digitalizações automáticas de recibos
  • Armazenamento de recibos ilimitado
  • Endereço de e-mail de encaminhamento de recibos
  • Upload em massa dos recibos
  • Upload offline (aplicativos móveis)
  • Despesas em várias moedas
  • Conversão automática da taxa de câmbio
  • Despesas de quilometragem
  • Registro de quilometragem via GPS
  • Automação diária
  • Despesas faturáveis
  • Lembretes de despesas automatizados
  • Delegação de despesas
  • Monitoramento de cliente/projeto
  • Monitoramento de impostos
  • Viagens Beta
  • Pedidos de viagem
  • Aprovação pré-viagem
  • Gerenciamento de itinerários
  • Marque o itinerário como pessoal
  • Política de viagem
  • Subsídio de viagens/automação antecipada
  • Gerenciamento de perfis de viajantes
  • Gerenciamento de documentos de viagem
  • Gerenciamento do balcão de viagens corporativas
  • Alocação de agentes de viagem
  • Compartilhar opções de tíquetes offline
  • Aprovação do custo do tíquete
  • Gerente de viagens
  • Análise de PNR do GDS
  • Marcação de presença no HRMS
  • Automação
  • Aprovações antecipadas
  • Regras de fluxo de trabalho ilimitadas
    • Alertas (notificação por e-mail/aplicativo)
    • Webhooks
    • Atualizações de campo
    • 100 funções personalizadas
  • Automação de relatório de despesas
  • Notificação por SMS (Índia)
  • Orçamentos
  • Gerenciamento de orçamento
    • Mensal
    • Trimestral
    • Semestral
    • Anual
  • Orçamento vs. Valores reais
  • Personalização
  • Personalização básica do formulário
  • Campos extras
    • Despesas
    • Relatórios
    • Pagamentos avançados
    • Usuários
    • Viagens
  • Pesquisa de camposBeta
  • Permissões de acesso adicionais a campos adicionais
  • Funções de usuário personalizadas
  • Visualizações personalizadas
  • Layouts de página
    • Despesas
    • Viagens
  • Botões personalizadosbeta
  • Links personalizadosbeta
  • Listas relacionadasbeta
  • 25 módulos personalizadosbeta
  • 100 programações personalizadasbeta
  • Guias da Web
  • Cartões
  • Feeds de cartão comercial (Amex, MasterCard e Visa)
  • Conecte cartões pessoais
  • Upload do extrato de cartão
  • Gerenciamento de cartões corporativos
  • Correspondência automática
  • Sinalizar despesas pessoais em cartões corporativos
  • Painel de gastos com cartão para administradores
  • Painel de reconciliação do cartão corporativo
  • Lembretes automatizados
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios de despesas ilimitados
  • Adiantamentos em dinheiro
  • Alocação de viagem beta
  • Alocação de custos
  • Tipos de relatóriobeta
  • Automação de relatório de despesas
  • Lembretes de envio de relatórios
  • Envio automático de relatórios de despesas
  • PDF do relatório de despesas
  • Download do Excel/CSV
  • Auditoria e conformidade
  • Backup de dados e recibos
  • Backup programado
  • Relatório básico de trilha de auditoria
  • Relatório avançado de trilha de auditoria
  • Gerenciar dados de PII
  • Conformidade fiscal
  • Taxas de câmbio personalizadas
  • Sunshine Act (somente EUA)
  • Taxas de quilometragem
  • Taxas diárias
  • GDPR
  • SOC 2 Tipo II
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • Administração de dados
  • Backup de dados e recibos
  • Backup programado
  • Exportação de relatório personalizado
  • Exportação de arquivo do banco
  • Funções padrão do usuário
    • Remetente
    • Aprovador
    • Admin
  • Funções do usuário personalizadas
  • Colaboração
  • Comentários
  • Notificações no aplicativo
  • Alocações
  • Cliente
  • Projeto
  • Códigos contábeis
  • Marcações
  • Participantes
  • Centros de custo
  • Localizações
  • Códigos personalizados
  • Controle
  • Políticas ilimitadas
  • Regras de despesas personalizadas
  • Regras personalizadas ilimitadas
  • Regras de bloqueio
  • Detecção de duplicação
  • Detecção de fraudebeta
  • Coleta de recibos em papel
  • Pagamento/liquidação
  • Depósitos diretos (EUA, Canadá e Índia)
  • Exportação de arquivo do banco
  • Sincronização do arquivo de liquidação com qualquer software de ERP/folha de pagamento
  • Notificações de liquidação automatizada
  • Reembolso manual
  • Operações comerciais/financeiras
  • Exportação de relatório personalizado
  • Gerenciamento multilocalizações
  • Moeda de base múltipla
  • Configurações personalizadas
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • CRM
    • Invoice
    • People
    • Cliq
    • Projects
    • Analyticsbeta
  • Contabilidade e ERP
    • Zoho Books
    • QuickBooks Online
    • QuickBooks Desktop (somente EUA e Canadá)
    • Xero
    • Sage One (em breve)
    • Oracle
    • SAP
    • NetSuite
    • Microsoft Dynamics
  • Reembolso online
    • Forte (EUA e Canadá)
    • ICICI Bank (Índia)
  • Viagens
    • Sabre GetTherebeta
    • Itilite
  • Aplicativos de transporte de passageiros
    • Uber
    • Lyft
    • OLA
  • Outras integrações
    • G Suite
    • Office 365
    • Slack
    • Amazon business
  • Feeds diretos
    • Visa
    • Amex
    • Mastercard
  • Armazenamento em nuvem
    • Zoho Docs
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
    • Evernote
  • Segurança
  • Criptografia SSL
  • Permissão de controles de acesso baseado em função
  • Aprovações
  • Aprovação simples
  • Aprovação hierárquica
  • Aprovação baseada em nota
  • Aprovação baseada em designação
  • Aprovação baseada no projeto
  • Aprovações excepcionais
  • Aprovadores ad-hoc
  • Fluxos de trabalho de aprovação personalizados
  • Delegação de aprovação
  • Aprovações/rejeição automáticas
  • Lembretes vencidos
  • Sincronização da hierarquia de aprovação do HRMS

Inventory

  • Recursos principais
  • 30.000 pedidos offline
  • 30.000 pedidos online
  • 60.000 faturas
  • 30.000 cobranças
  • Depósitos
    • Versão de avaliação: 2
    • Versão paga: 10
  • 120.000 recibos de embalagem
  • 3.000 etiquetas de envio
  • Pedidos pendentes
  • Dropshipment
  • Itens compostos
  • Relatórios de estoque
  • Várias moedas
  • Vários idiomas
  • Monitoramento de itens
  • Número de série
  • Número de lote
  • Monitoramento de envios
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho CRM
  • Outras integrações
    • Troca eletrônica de dados
    • E-commerce
    • Integração de vários armazenamentos
    • Envio
    • Gateways de pagamento
    • G Suite
  • Automação
  • Alertas por e-mail – 10 regras/módulo
  • Webhooks – 10 regras/módulo
  • Atualizações de campo – 10 regras/módulo
  • Funções personalizadas – 10 regras/módulo

Checkout

  • Páginas de pagamento ilimitadas
  • Recebimento ilimitado de pagamentos
  • Pagamentos únicos e recorrentes
  • Integração com o Razorpay
  • Análises de pagamento
  • Notificações por e-mail
  • Novas tentativas de pagamento automatizado
  • Criptografia SSL
  • Integração com o MailChimp
  • Integração com o Zoho Campaign
  • Personalização de marca

Payroll

Somente a edição indiana do Payroll está incluída no Zoho One.

  • Recursos principais
  • Cálculo automático de folha de pagamento e de impostos
  • Componentes estatutários personalizados (previdência, imposto sindical, INSS, entre outros)
  • Modelo de salário
  • Componentes de dedução e ganhos personalizados
  • Pagamento variável
  • Tratamento dos dados da contratação anterior
  • Liquidação integral e definitiva
  • Vantagens e benefícios
  • Contracheques online e planilhas de impostos
  • Depósito direto de salários pelo ICICI Bank
  • Formulário-16 assinado digitalmente
  • Relatórios pré-formatados de impostos
  • Relatórios abrangentes de folha de pagamento
  • Portal de autoatendimento para funcionários
  • Empréstimos a funcionários
  • Aplicativos para dispositivos móveis para funcionários
  • Android
  • iOS
  • Recursos administrativos
  • Declaração de rendimentos online
  • Coleta de provas online
  • Envio de solicitação de reembolso online
  • Fluxos de trabalho predefinidos
    • Aprovações de revisão salarial
    • Validação de prova de investimento
    • Verificação de reembolsos
  • Funções e permissões de usuário baseadas em módulo
  • Alertas e lembretes personalizados
  • Dados personalizados por meio de campos personalizados
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho People
  • Outras integrações
    • ICICI Bank

People

  • Número ilimitado de administradores
  • Banco de dados de funcionários
  • Banco de dados de funcionários
  • Gerenciamento de várias entidades
  • Gerenciamento de documentos
  • Integração
  • Integração de candidatos
  • Gerenciamento de carta de oferta
  • Integração de funcionários
  • Gerenciamento de folgas
  • Personalização da política de folgas
  • Monitoramento de folgas
  • Gerenciamento de folgas compensatórias
  • Monitoramento de feriados
  • Assiduidade
  • Monitoramento de assiduidade
  • Integrações biométricas
  • Monitoramento geográfico e de IP
  • Regularização de assiduidade
  • Monitoramento de horas extras
  • Programação de turnos
  • Timesheet
  • Mapeamento de projetos, trabalhos e clientes
  • Programação de trabalhos
  • Monitoramento de tempo
  • Gerenciamento de timesheets
  • Programação de timesheet
  • Integração de cobranças e faturamentos
  • Relatórios
  • Relatórios (com base no módulo)
  • Integração com o Zoho Analytics – 100 relatórios
  • Armazenamento
  • 10 GB
  • Gerenciamento de desempenho
  • KRA
  • Metas
  • Feedback completo
  • Competências
  • Conjuntos de competências
  • Avaliações de desempenho
  • Autoavaliações
  • Análise de vários avaliadores
  • Sistema de gerenciamento de aprendizagem
  • Painel do aluno
  • Autoaprendizagem
  • Aprendizagem mista
  • Criação de curso direcionado
  • Videoconferência
  • Gerenciamento de cursos
  • Feedback dos cursos
  • Fóruns de discussão
  • Gerenciamento de casos
  • Categorias de casos
  • Agentes de caso
  • Monitoramento de SLA
  • Personalização
  • 100 formulários
  • Formulários e serviços personalizados
  • URL com domínio personalizado
  • Automação
  • Aprovações multinível
  • Tarefas e listas de verificação de fluxo de trabalho
  • Alertas por e-mail sobre o fluxo de trabalho
  • Webhooks
  • Configuração do modelo
  • Funções personalizadas
  • Blueprint

Recruit

  • Recursos
  • Gerenciamento de candidatos
  • Gerenciamento de currículos
  • Análises avançadas de relatórios
  • Avaliações
  • Gerenciamento do portal
  • Agendamento de entrevistas
  • Automação de recrutamento
  • 750 vagas ativas
  • Gerenciamento de requisições de abertura de vaga
  • Site de carreiras
  • Classificados de emprego gratuitos
  • Classificados de emprego pagos
  • Publicação em mídias sociais
  • Aprimoramentos de contratação
  • Vagas na pesquisa do Google
  • Gerenciamento de candidatos
  • Número ilimitado de análises de currículo
  • Pré-triagem
  • Envio para o gerente contratante
  • Formulário de análise de candidato
  • Formulário de feedback da entrevista
  • Extrator de currículos – 250/dia
  • Número ilimitado de análises do Outlook
  • Caixa de entrada de currículos
  • Caixa de entrada personalizada de currículos
  • Pesquisa no Indeed
  • Importação do Indeed
  • Formulários da Web
  • Formulários para candidatos
  • Regras de atribuição
  • Regras de resposta automática
  • Pesquisa
  • Pesquisa simples
  • Pesquisa booleana de palavra-chave
  • Pesquisa semântica
  • Pesquisa em anexos de candidatos
  • Pesquisa de CEP
  • Número ilimitado de marcações
  • Comunicação
  • Envio de e-mails em massa – 750/dia
  • Número ilimitado de modelos de e-mail
  • Até 50 endereços personalizados no campo "De"
  • Dropbox com cópia oculta
  • 3 autoresponders
  • Link para cancelamento de assinatura
  • Biblioteca de documentos
  • Compartilhamento de pastas
  • Anexar documentos
  • Controle de versões do arquivo
  • Revisões
  • Analytics
  • Relatórios padrão
  • Relatórios personalizados
  • Relatórios programados
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados
  • Personalização do produto
  • Personalização do logotipo
  • Renomeação de guias
  • 300 campos personalizados/módulo
  • 2 campos exclusivos
  • 20 links personalizados
  • Guias da Web
  • 10 grupos de guias
  • Módulos personalizados
  • Visualizações personalizadas
  • Atualização em massa
  • Funções e botões personalizados
  • Gerenciamento de fluxo de trabalho
  • 50 regras personalizadas de fluxo de trabalho/módulo
  • Alertas de fluxo de trabalho – 300/licença de funcionário (máx. 10.000)
  • Tarefas do fluxo de trabalho
  • Regras de atribuição
  • Webhooks
  • Atualizações de campo
  • Ações com base no tempo
  • Blueprint
  • Integração com site de carreiras
  • Portal do candidato
  • Envio de convites em massa para 200 candidatos
  • 10 páginas de site de carreiras
  • Gerenciamento do portal
  • Domínio padrão
  • Subdomínio
  • Portal do fornecedor
  • 10 licenças gratuitas do portal
  • Administração da segurança
  • 25 perfis personalizados
  • 250 hierarquias organizacionais
  • Hierarquia de relatórios
  • Segurança no nível do campo
  • 20 regras de compartilhamento de dados
  • 50 grupos
  • Gerenciamento de territórios
  • Número ilimitado de entrevistadores e usuários convidados
  • Social
  • Candidate-se pelo LinkedIn
  • Publicação de vagas no Twitter
  • Publicação de vagas no Facebook
  • Integrações
  • Integrações com a Zoho
    • Mercado
    • Mail
    • CRM
    • Docs
    • Campaigns
    • Forms
    • Workerly
    • Analytics
    • PhoneBridge
    • People
  • Outras integrações
    • Gateway SMS
    • Plug-in para Microsoft
    • Zapier
    • Slack
    • MailChimp
    • Checkr
  • Utilitários
  • Calendário
  • Sincronização com o Google Agenda
  • Programação de eventos
  • Macros
  • Notas
  • Tarefas, eventos, registro de chamadas
  • Várias moedas
  • Armazenamento de arquivos
  • 3 GB de armazenamento gratuito/organização
  • 1 GB de armazenamento adicional gratuito/organização, mediante a compra de um novo usuário
  • Administração de dados
  • Armazenamento de dados ilimitado (todos os módulos)
  • Armazenamento de dados ilimitado (por módulo)
  • 30.000 importações de dados (por lote)
  • Exportação de dados do módulo
  • 2 backups gratuitos de dados/mês
  • Eliminação de dados duplicados
  • Máximo de chamadas à API/dia: 30.000
  • Mínimo de chamadas à API/dia: 10.000
  • 1.000 APIs por licença de funcionário

Creator

  • Essenciais
  • Número ilimitado de aplicativos
  • Desenvolvimento de aplicativos para Web, dispositivos móveis e tablets
  • Criador de formulários
  • Criador de relatórios
  • Compartilhamento
  • Temas e layouts
  • Aplicativo Zoho Creator para iOS/Android
  • Coleta e administração de dados
  • Campos básicos
  • Campos avançados
  • Campos com IA
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 30 campos de previsão
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 100 campos de previsão
    • Número ilimitado de outros campos de IA
  • Armazenamento de arquivos
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 5 GB/licença de funcionário
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 25 GB/licença de funcionário
  • Registros
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50.000 registros/licença de funcionário
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250.000 registros/licença de funcionário
  • Criador de esquemas
  • Registro de comentários
  • Acesso offline no aplicativo para dispositivos móveis
  • Widgets
  • Notificação e programações
  • Notificações por e-mail
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 500/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 2.500/licença de funcionário/dia
  • Programações
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 600/licença de funcionário/mês
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 3.000/licença de funcionário/mês
  • SMS
  • Notificação por push
  • Criador de fluxos de trabalho
  • Regras e ações de fluxo de trabalho
  • Aprovações incorporadas
  • Scripts Deluge
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 10.000 instruções
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 50.000 instruções
  • Funções na nuvem
    • Para menos de 10 licenças de funcionário – 200 chamadas/licença de funcionário/dia (máximo de 20.000 chamadas/dia)
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/dia (máximo de 50.000 chamadas/dia)
  • Recursos no nível da organização
  • Suporte a vários idiomas
  • Backup manual
  • Trilha de auditoria
  • Conjuntos de permissões
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50 conjuntos de permissões/aplicativo
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250 conjuntos de permissões/aplicativo
  • Funções
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 200 funções/aplicativo
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 1.000 funções/aplicativo
  • Área restrita para desenvolvedores
  • Backup programado
  • Restrição de domínio
  • E-mails do remetente
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 100 e-mails do remetente
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 500 e-mails do remetente
  • Autenticação de domínio
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 5 domínios
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 25 domínios
  • Personalização para dispositivos iOS/Android
  • Temas de aplicativos
  • Navegação personalizada
  • Layouts personalizados
  • Gestos e ações personalizados controlados por toque
  • Suporte a recurso nativo
  • Recursos no nível do cliente
  • Links permanentes/incorporados no site
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 50 links permanentes/incorporados no site
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 250 links permanentes/site
  • Gateways de pagamento
  • Integrações personalizadas
  • Chamadas externas
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 2.500 chamadas/licença de funcionário/dia
  • API para desenvolvedores
    • Para menos de 10 licenças de funcionários – 1.000/licença de funcionário/dia
    • Para 10 ou mais de 10 licenças de funcionários – 5.000/licença de funcionário/dia
  • Integrações incorporadas
  • Integrações com a Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Invoice
    • Recruit
    • Relatórios
    • Subscriptions
  • Outras integrações
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • Wordpress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Agenda
  • Recursos adicionais para a organização com mais de 10 licenças de funcionários
  • Portal do cliente
  • 3 usuários do portal
  • Autenticação SAML para início de sessão no portal
  • Domínio personalizado para o portal
  • 250 conjuntos personalizados de permissão de uso do portal/aplicativo
  • Faça download e publique aplicativos móveis reformulados

Analytics

  • Essenciais
  • 5 milhões de registros/linhas + 100 mil/funcionário (máximo de 50 milhões de linhas)
  • Número ilimitado de relatórios e painéis
  • Espaços de trabalho ilimitados
  • Número ilimitado de tabelas de consulta
  • Mecanismos de fórmulas
  • Pergunte à Zia
  • 100 alertas de dados
  • Instantâneos de dados
  • Registros de acesso
  • Registros de atividade
  • Aplicativos para dispositivos móveis
  • Colaboração
  • Disponibilização ao público
  • Exibição em tela grande
  • Apresentação de slides
  • Grupos
  • Administradores de espaço de trabalho
  • Administradores da organização
  • Links privados
  • Programações
  • Número ilimitado de importações
  • 100 e-mails
  • Backup
  • Capacidade de extensão
  • APIs REST para integração
  • 100.000 unidades de API/dia
  • Reformulação de logotipo
  • Suporte por chat ao vivo
  • Conectores
  • Integrações com a Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Projects
    • Zoho BugTracker
    • Zoho Finance
    • Zoho Desk
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Survey
    • Zoho Creator
    • Zoho Recruit
    • Zoho People
    • ME ServiceDesk Plus
    • ME SupportCenter Plus
  • Outras integrações
    • Unidades na nuvem
    • Arquivos e feeds
    • Bancos de dados relacionais
    • Bancos de dados na nuvem
    • Importação de e-mail
    • Salesforce CRM
    • Microsoft Dynamics CRM
    • HubSpot CRM
    • Stripe
    • Teamwork Projects
    • QuickBooks
    • Xero
    • Teamwork Desk
    • MailChimp
    • SurveyMonkey
    • SurveyGizmo
    • Facebook
    • Twitter
    • Bing Ads
    • YouTube
    • Google Ads
    • Google Analytics
    • Zendesk

Flow

  • Limites
  • 50 fluxos/organização
  • 3.000 tarefas/organização/mês e 1.000 tarefas/funcionário/mês
  • Frequência de sondagem – 5 minutos
  • Histórico – 90 dias
  • Recursos
  • Aplicativos básicos
  • Aplicativos Premium
  • Lógica e utilitários
  • Funções personalizadas
  • Teste e depuração
 
Vendas – CRM >>
Não. de funcionários 
  • Vendas
    • CRM
    • Sites
    • Bookings
  • Marketing
    • Campaigns
    • PageSense
    • Backstage
    • Automação de marketing
  • Suporte
    • Assist
  • Produtividade
    • Mail
    • Cliq
    • Projects
    • Connect
    • WorkDrive
    • Sign
    • Meeting
  • RH
    • Recruit
  • Processo de negócios
    • Creator
    • Analytics
    • Flow

Limites de recursos de CRM

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento de dados1-200 usuários – 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) + 50 MB/funcionárioAcima de 200 usuários – 15 GB (aproximadamente 7,5 milhões de registros) + 50 MB/funcionário GB
Armazenamento de arquivos1 GB/organização e 1 GB/licença de funcionário GB
Funções200.000 créditos/dia/organização (500/licença de usuário) ou mais de 20.000 créditos (número de licenças de usuário x 500), o que for menor créditos
Relatórios programados20 programações/licença de funcionário ou 100 programações/dia, o que for menor programações
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos dos sites

RecursosDescriçãoLimites
Número de sitesAté 50 funcionários – 1 site/10 licenças de funcionáriosMais de 50 funcionários – 5 sitessites
Portal de membrosAté 10 funcionários – 2 membros do portal por siteMais de 10 funcionários – 100 membros do portal por siteportais de membros
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Bookings

RecursosDescriçãoLimites
Espaços de trabalho3 espaços de trabalho/organização e 1 espaço de trabalho/10 licenças de funcionários espaços de trabalho
Calendários de recursos10/organização e 2/licença de funcionário calendários de recursos
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Campaigns

RecursosDescriçãoLimites
ContatosPagos – 5.000/licença de funcionário contatos
Publicação de campanhas1 conta/rede social/licença de funcionário contas
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do PageSense

RecursosDescriçãoLimites
Visitantes por mês30.000/licença de funcionário visitantes
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Backstage

RecursosDescriçãoLimites
Evento empresarial1 evento empresarial1 evento empresarial
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Marketing Automation

RecursosDescriçãoLimites
Leads5.000 leads/licença de funcionário leads
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Assist

RecursosDescriçãoLimites
Número de computadores5/organização e 1/licença de funcionário computadores
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Mail

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento50 GB de armazenamento/licença de funcionário GB
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Cliq

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento100 GB de armazenamento de arquivos/licença de funcionário GB
Canais externos5 canais externos/licença de funcionário canais
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Projects

RecursosDescriçãoLimites
Usuários clientes5/licença de funcionário usuários clientes
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Connect

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento de arquivos on-lineAté 50 funcionários – 100 GBAcima de 50 funcionários – 2 GB para cada licença adicional de funcionário GB
Usuários convidados5 usuários convidados/licença​ usuários convidados
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Workdrive

RecursosDescriçãoLimites
ArmazenamentoAté 10 funcionários – 5 TB/orgMais de 10 funcionários – 500 GB/armazenamento compartilhado adicional da licença de funcionário TB
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Sign

RecursosDescriçãoLimites
Créditos de automação10/usuário/mês, com um limite máximo de 500/organização/mês créditos
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Meeting

RecursosDescriçãoLimites
Host1 host/licença de funcionário hosts
Participantes da reunião100 participantes da reunião/sessão100 participantes da reunião
Armazenamento25 gravações/host gravações
Participantes de webinar100 participantes de webinar/sessão100 participantes de webinar
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Recruit

RecursosDescriçãoLimites
Alertas de fluxo de trabalho300/licença de funcionário (máx. 10.000) alertas de fluxo de trabalho
API1.000 APIs por licença de funcionário (10.000 mín. de chamadas de API/dia e 30.000 máx. de chamadas de API/dia) APIs
Armazenamento gratuito1 GB para cada licença de funcionário e 3 GB de armazenamento/org GB
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Creator

RecursosDescriçãoLimites
Armazenamento de arquivosPara menos de 10 licenças de funcionários – 5 GB/licença de funcionárioPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 25 GB/licença de funcionário GB
Notificações por e-mailPara menos de 10 licenças de funcionário – 500/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 2.500/licença de funcionário/dia notificações por e-mail
ProgramaçõesPara menos de 10 licenças de funcionários – 600/licença de funcionário/mêsPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 3.000/licença de funcionário/mês programações
Chamadas externasPara menos de 10 licenças de funcionários – 500 chamadas/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 2.500 chamadas/licença de funcionário/dia chamadas
API de desenvolvedorPara menos de 10 licenças de funcionário – 1.000/licença de funcionário/diaPara 10 ou mais de 10 licenças de funcionário – 5.000/licença de funcionário/dia APIs/dia
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Analytics

RecursosDescriçãoLimites
Registros5 milhões de registros/linhas + 100 mil/funcionário (máximo de 50 milhões de linhas) linhas
Ver todas as funcionalidades

Limites de recursos do Flow

RecursosDescriçãoLimites
Tarefas3.000 tarefas/organização/mês e 1.000 tarefas/funcionário/mês tarefas
Ver todas as funcionalidades