顧客関係を改善する安全かつ便利なソリューション

顧客情報の管理、複雑なビジネスプロセスの運用などの総合的な課題から アプローチのステップの改善などの個別課題まで、企業にはさまざまな課題があります。
営業活動のサポートやプロセスの自動化など、Zoho CRMでは、豊富な機能を搭載しながら、多種多様な利用ケースを想定し、柔軟に対応できるように設計されています。

エンタープライズ向けのCRM機能

柔軟にカスタマイズできる

タブや項目など必要に応じてドラック&ドロップ操作で自由にカスタマイズし、オーダーメイドCRMを構築できます。

安心のセキュリティ対策

Zoho CRMでは企業の機密情報を取り扱うため、きめ細やかなセキュリティ対策を実施しています。また、内部要因による情報の漏洩・紛失を防止するためデータへのアクセスや操作権限を柔軟に設定することができます。

多種多様な顧客ニーズに対応

ツールの限界がビジネスの成長のボトルネックとなることはありません。Zoho CRMは複雑なビジネスプロセスに対する柔軟な対応を実現できるように設計されており、また必要に応じて他社サービスとの連携をすることも可能です。

詳細なデータ分析でビジネスを可視化

Zoho CRMは、経営のあらゆる指標でレポートを作成し、データに基づく意思決定を可能にします。内蔵された分析エンジンが異常を特定、修正し、より適切な活動へと導きます。

カスタマイズセキュリティ拡張性分析とレポート

他社サービス連携

Zoho CRMは、100以上の他社サービスとの連携に対応しています。

稼働率

99.990

GDPR

2018年に施行されたEU圏内の個人情報保護を目的としたGDPR(一般データ保護規則)へ対応する機能を搭載しています。

データセキュリティ

多くの企業がZohoサービスにさまざまなビジネスデータを保存しています。Zohoでは、ご利用中の皆さまに安心しかつスムーズにご活用いただけるよう、業界のベストプラクティスを導入しています。データセンターの安全性やネットワークセキュリティプロトコル、人事管理などあらゆる視点でデータセキュリティおよびサービス稼働への対策を実施しています。

個人情報保護規約

Zohoは約20年間にわたり、多くの企業のユーザー登録情報を徹底したポリシーの元で適切に取り扱ってきました。当社では、お客さまから収集したデータを外部サービスに提供したり、 広告に利用するなど、ポリシーに規定される目的を超えて使用されることは一切ありません。

導入支援サービス

豊富な導入支援経験を持つZoho認定パートナー企業がお客さまの現状や課題などをヒアリングし、導入をアシストします。

  • 実現要件と実現方法をご提案
  • 現状の運用プロセスをヒアリングし、Zoho CRMをはじめとした各種Zoho サービス、他社サービスとの連携を含めたご提案
  • 導入作業支援、運用支援をご提供
エンタープライズ向けCRMコンサルティング

CRMの利用トレーニング

お試し期間中またはライセンス購入後45日以内の方を対象にオンラインで画面を共有しながら使い方の解説や初期設定を支援します。

機能の概要と操作方法のご案内

具体的な課題の解決策のご案内

その他さまざまな質問に回答

エンタープライズ向け顧客関係管理ソリューショントレーニング

コンサルティング、開発パートナー

さまざまな業界の企業に対してZohoサービスを利用したコンサルティング開発を得意とする パートナー企業が各社固有の開発要望に対応します。

世界各国の企業に対応

Zohoは、 世界各国にオフィスとデータセンターを設置しています。
世界中で活躍するパートナー企業が、あなたのビジネスを支援します。

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