低価格、なのに高機能

一般的なCRMソフトウェアは、大手企業での営業プロセスの構築、運用を想定して開発されています。そのため、 導入コストが高く、かつ仕組みが複雑になりがちです。あまりコストをかけずにCRM/SFAツールを導入したい企業では、検討が進みづらい場合も少なくありません。

Zoho CRM は、大手CRM/SFAツールと同等の機能を持ちながら、運用コストはわずか5分の1。企業規模や業種・業界を問わず、あらゆる企業から支持されています。

始めやすく、
長く使い続けられる

導入・定着支援

支援実績が豊富な営業チームが、ビジネスの現状や課題を丁寧にヒアリング。ご要望に合わせた最適なプラン、運用方法をご提案します。

基本操作・運用方法をしっかり学べる

無料お試し期間中、またはライセンス購入後45日以内の方を対象としたオンボーディングサービス(※有料)をご用意。専任の担当者から、設定や使い方のアドバイスを受けられます。

安心のサポート体制

有料プランをご契約された方向けの、サポート窓口をご用意。24時間問い合わせを受け付けています。また、課題解決に役立つユーザーコミュニティもご用意。実際の活用事例や外部サービス連携の方法などを紹介するイベントも定期的に開催しています。

初期費用・追加料金なし

Zoho CRM にかかる費用は、利用料金のみ。初期費用や追加料金は、一切発生しません。はじめてCRMを利用いただく方はもちろん、他社CRM/SFAから乗り換えを検討される方も多くいらっしゃいます。

強固なセキュリティ

世界水準の高度なセキュリティにより、データを安全に保護。クラウドサービスに不安を感じる方でも、安心してご利用いただけます。

ビジネス成長を実現している企業多数!
業種・業界別のCRM導入事例をご覧ください。

動画はこちら

自由自在にカスタマイズ

Zoho CRM を導入されたお客さまから特に評価されているのが、柔軟なカスタマイズ性。多種多様なビジネスニーズにお応えできるように、また誰もが簡単にカスタマイズできるように使いやすさにこだわりました。

画面UIを自由にチェンジ

画面デザインを自由に変えられるのはZoho CRM だけ。文字の色や大きさだけでなく、画面デザインや情報の配置を自由に変えられます。

ドラック&ドロップで簡単操作

誰でも簡単にカスタマイズできるように、設定や編集はドラック&ドロップ操作を採用。日々のメンテナンスがしやすいだけでなく、事業の拡大やプロセスの変更にも臨機応変に対応できます。

手間がかかるユーザー管理もラクに

ユーザーのアクセス権限やテリトリー分類など、利用ユーザーが増えるほど煩雑になるアクセス管理も簡単。顧客情報や決済情報を適切に守り、情報漏洩を未然に防ぎます。

営業目標達成をアシスト

企業が売り上げを向上させるためには、営業チーム全員が効率的かつ質の高い営業活動を実施する必要があります。Zoho CRMに蓄積された商談履歴ややりとりなどのデータを可視化したレポートを分析し、最適な営業プロセスを構築することで、営業チーム全体で効率的な営業活動を実施できます。

Zoho CRM のSFA機能について

Zoho CRM は、ホットリードの抽出やフォローアップメールの送信、データの集計などを代わりに行います。作業の無駄を削減し、業務を効率化することで、注力すべき営業活動に専念できる時間と環境を確保できます。

グループウェアからの乗り換えで、部門間でのスムーズな情報共有を実現。長年の課題だった属人化も解消!

アプライド株式会社
取締役 山口 氏

エクセルによる情報共有を脱却し、「営業のDX化」に成功。営業報告書の作成時間を1/3に短縮!

株式会社ミツバ
営業第二課 チームリーダー 鈴木 氏

セールスフォースからの乗り換えで月額ライセンスコストは1/3に!営業活動の見える化を実現。

株式会社HATARABA
営業企画室 室長 中川 香氏

事業成長に対応できる拡張性

市場の状況は刻々と変化します。競争に勝ち抜くためには、ビジネスのペースを落とさずに対応していく必要があるでしょう。また、従業員の急増に備える必要もあるのではないでしょうか。Zoho CRMでは増加するリソース需要に円滑に対応でき、サービスの質(QoS)を高いまま維持することができます。

スケーラビリティ

Widget SDKを使用すれば、他社のアプリケーションやカスタマイズしたWebページを自社のZoho CRMアカウントに組み込むことができます。自社専用のアプリケーションインターフェイスを設計し、チームで普段使用しているアプリケーションを前後関係を考慮して組み込むことで、操作画面が統一されます。

主要な外部サービスと連携

Zoho CRM は、Google Workspace やMicrosoft Dynamics 365、Zoom やSlack などの主要なアプリケーションを含む300以上の様々なアプリケーションとシームレスに連携。既存の業務プロセスに合わせてCRMを運用できます。

拡張性

企業内の連携が進むほど、ビジネスにおいて将来発生するどんな変化や革新にも適応できるようになります。連携機能と拡張機能が豊富に揃ったライブラリーを利用すれば、企業の規模に応じたニーズや業界特有のニーズにもすべて対応できます。300以上のさまざまな業務アプリともシームレスに連携し、社内の業務に合わせた運用方法でCRMを利用できます。

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Zoho の全50ツールは、
企業全体のビジネス課題を丸ごと解決。

Zoho CRMに登録すると、50以上の業務アプリケーションを同時に利用できるようになり、生産性の向上につながります。すべてのアプリケーションが相互に連携するよう構築されているので、組織のあらゆる部門を包括したプラットフォームを簡単に構築できます。

世界各国の企業に対応

Zohoは、 世界各国にオフィスとデータセンターを設置しています。世界中で活躍するパートナー企業が、あなたのビジネスを支援します。

Zohoは、Forbes Cloud 100に選ばれました。

まずはお気軽にZoho CRM をお試しください。

Zoho CRM 活用事例
脱エクセルで顧客情報と案件進捗のデジタル化に成功!

「Excelと違い、データの編集作業も数人で並行して行えます。Zoho CRMによって一連の業務フローの無駄をそぎ落とし、大幅に効率化できました」

明和地所株式会社の事例について

明和地所株式会社

住宅営業部 桐生 氏

よくあるご質問

Zoho CRM の他SFA/CRMツールとの違いは?

カスタマイズ性の高さを誇りながら、充実したSFA/CRM機能を提供している点で他ツールとの差別化を実現しています。また、機能の拡張性の高さも特徴的で、さまざまな他ツールや基幹システムとの連携にも対応。さらにビジネスのオペレーションシステムとしてマーケティング、カスタマーサポートからプロジェクト管理、人事、経理など多岐にわたるビジネスアプリケーションを45以上提供しているZoho サービスとシームレスに連携させることが可能です。

Zoho CRM の導入社数は?

Zoho CRM は日本はもちろん、アメリカやEU諸国などさまざまな企業で利用されており、その導入社数は世界25万社に上ります。Zoho サービス全体では6千万ユーザーが利用しています。

Zoho CRM の主な日本の導入企業は?

Zoho CRM はBtoB / BtoC問わずさまざまな日本企業が導入しています。代表的な導入企業にはTIS株式会社、ユースキン製薬株式会社、サラヤ株式会社、株式会社星野リゾートなどが在ります。

Zoho CRM の強みは何ですか?

Zoho CRM の強みは高いカスタマイズ性と機能性です。また、プライバシー保護に対する対応が先進的であることでも知られており、ユーザーやそのお客様の個人情報はもちろんCookie 情報などグレーと言われる情報の保護にも取り組む数少ないITベンダーの一つです。

なぜZoho CRMが選ばれるのか?

Zoho CRMを導入すれば、データの一元管理を安全に実現でき、かつデータ活用や自動化などさまざなDXを企業のビジネスモデルに応じて低コストで実現することができます。企業の成長に応じて機能を拡張させていってもコストが嵩まないなど、売り上げ向上に本質的に貢献します。