- Zoho One
- Ventes
- Marketing
- Assistance
- Productivité
- Finance
- RH
- Processus métier
Zoho Directory
- Zoho Directory
Ventes
- CRM
- Bigin
- ContactManager
- Sites
- Bookings
Marketing
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- MarketingHub
Assistance
- Desk
- Assist
Productivité et collaboration
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- ShowTime
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
Finance
- Books
- Invoice
- Subscriptions
- Expense
- Inventory
- Checkout
- Payroll
RH
- People
- Recruit
Processus métier
- Creator
- Analytics
- Flow
- Orchestly
Panneau d'administration
- Connexion unique
- Synchronisation Active Directory
- Gestion centralisée des utilisateurs
- Assistance 24 h/24, 5 j/7
- Gestion des domaines
- Affectation d'application conditionnelle
- Champs personnalisés
- Statistiques d'utilisation/rapports
- Téléphonie
- Gestion des applications
- Applications Zoho
- Creator - Applications personnalisées
- Applications mobiles
- Applications d'annuaire
- Stratégies de sécurité
- Authentification multifacteur
- Facteurs biométriques - Touch ID/Face ID
- SMS
- Mot de passe à usage unique basé sur le temps
- Scan de QR
- Notification Push
- Yubikey
- Restriction IP
- Stratégie de mot de passe
- Groupes
- Gestion de groupe personnalisable
- Stratégies de sécurité personnalisables
CRM
- Automatisation Salesforce
- Leads
- Comptes
- Contacts
- Transactions
- Prévisions de ventes
- Prévisions basées sur le secteur
- Macros
- Flux
- SalesSignals
- Calendar
- Synchronisation du calendrier (accès CalDAV)
- Filtres avancés
- Gamescope
- Balisage
- 10 balises/enregistrement
- 100 balises/module
- Bibliothèque de documents
- Activités : tâches, événements, appels
- Rappels
- Activités récurrentes
- Devises multiples
- Réseaux sociaux (intégration à Facebook, Twitter)
- Onglet Réseaux sociaux (comptes Facebook et Twitter de la société)
- Règles de notation : 30 champs/module
- Réservation du calendrier
- Événements CRM avec Zoho Meeting
- Association des e-mails aux transactions
- Signaux personnalisés
- Wizards
- Pipelines multiples
- Analyses CRM
- Rapports standard
- Nombre illimité de rapports personnalisés
- Rapports planifiés : 20 planificateurs/licence d'employé ou 100 planificateurs/jour, selon la valeur la plus basse
- Tableaux de bord standard
- Nombre illimité de tableaux de bord personnalisés
- KPI
- Analyses de l'entonnoir
- Indicateur d'objectif
- Comparateur
- Détecteurs d'anomalies (optimisés par Zia)
- Cohortes
- Quadrants
- Analyses des formulaires Web
- Tests A/B des formulaires Web
- Application mobile analytique - Analytics Studio
- Rapports de workflow
- Zia
- Rappels Zia
- Intelligence artificielle Zia pour l'automatisation
- Analyse des tendances
- Meilleur moment pour prendre contact
- Suggestions de macros
- Prédiction de conclusion des ventes
- Prédiction de conversion des leads
- Zia Voice
- Enrichissement des données
- Générateur de prédictions
- Suggestion d'affectation par Zia
- Suggestions de workflow par Zia
- IA pour les e-mails
- Moteur de recommandation
- Validation des images
- Gestion des stocks
- Produits
- Registres de prix
- Devis
- Commandes client
- Factures
- Fournisseurs
- Bons de commande
- Modèles d'inventaire
- Support client
- Dossiers
- Solutions
- 20 formulaires Web vers dossier/module
- Notification du propriétaire
- Règles de remontée hiérarchique de dossier
- Définition des heures d'ouverture
- Portails utilisateurs
- Portails
La création du premier type d'utilisateur du portail est gratuite avec 10 000 invitations de portail. Des portails supplémentaires peuvent être achetés depuis le produit.
- Administration des données
- Stockage de données (tous les modules) : 10 Go (environ 5 millions d'enregistrements)
- 20 Mo de stockage par licence d'employé
- Limite d'achat maximale supplémentaire de 10 Go
- Stockage des données d'importation : 30 000/lot
- Exportation des données de module
- 2 sauvegardes de données gratuites/mois
- Déduplication des données
- Historique d'importation sur 60 jours
- Stockage de fichiers : 1 Go/organisation et 1 Go/licence d'employé
- Stockage de données supplémentaires : /100 Mo/mois
- Sauvegarde de données supplémentaires/demande -
- Gestion de la sécurité
- 25 profils
- 250 rôles
- 150 secteurs
- 50 groupes
- Sécurité au niveau du champ
- Lecture publique uniquement (dans les paramètres de partage des données par défaut)
- 15 règles de partage des données
- Journaux d'audit
- Partage d'enregistrements
- Chiffrement des données : 5 champs/module
- Formulaires Web
- Formulaires pour les leads/contacts : 20 formulaires/module
- Approuver les enregistrements
- Notifier le propriétaire de l'enregistrement
- Personnalisation de produit
- Canvas (créez votre propre expérience)
- Traductions
- Recherche à sélection multiple : 2/module
- Historique de la liste de sélection
- 10 composants de la page d'accueil
- Organiser les onglets
- Renommer les onglets
- 10 liens personnalisés/module
- Hiérarchie de création de rapports
- 25 groupes d'onglets
- Modules personnalisés : 100 ou 25 + (nombre de licences d'employés x 2), selon la valeur la plus basse
- Éditeur de mise en page
- 3 mises en page/module
- Règles de mise en page : 10/module
- Sandbox
- Règles de validation : 10/mise en page
- 2 sous-formulaires/module
- 2 champs uniques/module
- 5 listes associées personnalisées/module
- 50 boutons personnalisés/module
- Champs personnalisés : 300 champs/module
- 25 onglets Web
- Automatisation
- Règles de workflow
- 125 règles/module
- 10 conditions/règle
- 5 actions planifiées par règle de workflow
- Action de conversion
- 5 tâches/action
- Rappels pour les tâches de workflow
- Notification par e-mail
- 5 notifications par e-mail/règle
- 500 e-mails/licence d'employé ou 25 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse)
- Règles d'affectation
- 20 règles
- 50 entrées de règle
- 3 mises à jour de champ/action
- Webhooks : 1/action, 20 000 appels/jour ou 500 appels/licence d'employé (selon la valeur la plus basse)
- Fonctions : 1 action instantanée et 5 actions planifiées par règle
- Planifications
- Processus d'approbation
- Gestion des processus
- Blueprints
- 50 blueprints
Inclut les blueprints par défaut - 10 transitions communes/blueprint
- 5 transitions/blueprint
- 10 champs pendant la transition
- 50 blueprints
- Processus de vérification
- Centre de commande
- Extension Zoho Mail
- Extension Zoho Writer
- IMAP
- Données stratégiques sur les e-mails
- BCC Dropbox
- Plug-in pour Microsoft Outlook
- Zoho CRM pour Office 365
- Pièces jointes dans un e-mail : 10 Mo
- Analyseur d'e-mails
- Automatisation du marketing
- Campaigns
- Envoi de 1 000 e-mails en masse/jour
- Nombre illimité de modèles d'e-mail personnalisés
- Refus d'envoi d'e-mails
- 3 autorépondeurs
- Planifier l'envoi en masse d'e-mails
- Annonces Google
- Relais de messagerie
- Suivi des visiteurs de sites Web
- Attribution marketing
- Segmentation des clients
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM Marketplace
- PhoneBridge
- Motivator
- Campaigns
- Analytics
- Projects
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Survey
- Social
- Forms
- Extension Mail
- Extension Writer
- Finance Suite
- Intégration Zoho Webinar
- Backstage
- Creator
- Autres intégrations
- Plug-in pour Microsoft Outlook
- Plug-in pour Microsoft Office
- Intégrations Google
- Outils de développeur
- Crédits API : 1 000 000/jour ou 15 000 + (nombre de licences d'employés x 1 000), selon la valeur la plus basse
- Fonctionnalités : 200 000 crédits/jour/organisation (500/licence utilisateur) ou 20 000 crédits + (nombre de licences utilisateur x 500), selon la valeur la plus basse
- Fonctions : envoyer un e-mail : 1 000 e-mails/jour
- Widgets
- SDK mobile
- SDK applications Web
- Connexions
Bigin
- 50 000 enregistrements
- Pipelines multiples
- SalesSignals
- 5 formulaires Web
- Produits
- Tableaux de bord personnalisés
- 25 workflows
- Tâches
- Notifications par e-mail
- Mises à jour des champs
- Balises
- Modèles d'e-mail
- Données stratégiques sur les e-mails
- IMAP
- E-mails en masse
- Sauvegarde gratuite des données
- Profils et rôles
- Journal d'audit
- Champs uniques
- Champs personnalisés
- Affichages Liste personnalisés
- Réorganiser l'onglet des listes associées
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Zoho Campaigns
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Meeting
- Autres intégrations
- Office 365
- G Suite
ContactManager
- Nombre illimité de contacts
- Nombre illimité de transactions
- Champs personnalisés
- Intégrations Zoho
- Zoho Mail
- Autres intégrations
- Outlook
- MailChimp
- Intégration des réseaux sociaux
Sites
- Nombre de sites
- Jusqu'à 50 employés : 1 site/10 licences d'employés
- Plus de 50 employés : 5 sites
- Hébergement de domaine personnalisé
- Sans publicité
- Hébergement avec certificat SSL
- Site monopage
- Extrait de code
- Bouton de partage sur les réseaux sociaux
- Redirection 301
- Animation des éléments
- Éléments Premium
- Lecteur audio
- Zone de commentaires
- Planification des publications de blog
- Publication automatique sur les réseaux sociaux
- Abonnement à la newsletter
- Icône favorite
- Blog
- Optimisé pour les appareils mobiles
- Code d'en-tête et de pied de page
- Plan de site automatique
- Portail des membres
- Jusqu'à 10 employés : 2 membres du portail par site
- Plus de 10 employés : 100 membres du portail par site
- 50 formulaires
- Taille de fichier maximale : 100 Mo
- 50 pages
- Versions de page
- 100 Go de stockage
- Bande passante forfaitaire
- Galerie de 200 photos
- 1 contributeur par licence d'employé
- Intégrations Zoho
- SalesIQ
- Formulaires Zoho CRM
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- MarketingHub
- Autres intégrations
- MailChimp
- Google Analytics
- Réseaux sociaux (Facebook et Twitter)
Bookings
- Nombre illimité de rendez-vous
- Nombre illimité de clients
- Nombre illimité de services
- Espaces de travail : 3 espaces de travail/organisation et 1 espace de travail/10 licences d'employés
- Calendriers de ressources : 10/organisation et 2/licence d'employé
- Reports
- Fonctions personnalisées
- Bookings
- Réservation individuelle
- Cours récurrents
- Planification des ressources
- Réunions en ligne (optimisées par Zoho Meeting)
- Personnalisation
- Inscription via le portail pour les clients
- Domaine personnalisé
- Intégration du site Web
- Personnalisation de la page de réservation (thème, logo, mises en page)
- Palette de couleurs de la marque
- Liens de réservation personnalisables pour le personnel, les services et les espaces de travail
- Ajout de champs personnalisés au formulaire de réservation
- Intégrations
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- Ajout de nouveaux rendez-vous en tant qu'abonnés dans MailChimp
- Mise à jour du calendrier Outlook
- GoToMeeting
- Google Calendar
- Synchronisation bidirectionnelle du calendrier
- Plus de 2 000 intégrations d'applications avec Zapier Nouveau
- Passerelles de paiement
- Stripe
- PayPal
- Razorpay
- Authorize.Net
- Forte
- WorldPay
- Passerelles SMS
- Twilio
- Clickatell
- Hoiio
- Nexmo
- SMS-Magic
- Clockwork SMS
- Notifications/rappels
- Rappels et notifications par SMS
- Modèles de notifications par e-mail et SMS personnalisables
- Envoi d'e-mails à partir d'adresses du personnel, de l'administrateur, de l'espace de travail ou de l'entrepriseNouveau
- Notifications automatiques
SalesIQ
- Applications de bureau
- SDK mobile
- Fonctionnalités
- Configurations RGPD
- 10 chatbots personnalisés
- Organisation de la conversation en direct
- Nombre de visiteurs suivis par mois
- Évaluation : 5 000
- Payant : 5 000/licence d'employé ou 200 000 (selon la valeur la plus basse)
- 25 sites Web/portail
- Volume de conversation illimité
- 25 services
- 25 déclencheurs intelligents
- 25 routages des conversations
- 25 routages des visiteurs
- Rôles et autorisations
- Historique de conversation illimité
- Limite du nombre de conversations simultanées
- Suivi des visiteurs du site Web
- Identification anonyme des visiteurs du site Web
- Historique des visiteurs du site Web
- Exporter les visiteurs du site Web
- Notation des leads
- Fonctionnalités intégrées à la conversation côté opérateurs
- Onglets de conversation multiples
- Informations avancées sur les visiteurs
- Partage de fichiers intégré à la conversation
- Aperçu des messages à venir
- Messages prédéfinis permettant des réponses rapides
- Transfert de conversation
- Blocage d'adresses IP
- Interruption intelligente des conversations
- Ajout de remarques à une conversation
- Traduction de conversations
- Conversation intégrée à la signature d'e-mail
- Fonctionnalités intégrées à la conversation pour les clients
- Messagerie hors connexion
- Articles
- Vue des conversations pour les conversations passées
- Partage de fichiers avec les opérateurs
- Commentaires sur les conversations et évaluation des opérateurs
- Envoi d'une transcription par e-mail
- Personnalisation
- Plusieurs options d'intégration du widget de conversation
- Personnalisation de la fenêtre de conversation
- Personnalisation avancée avec CSS
- Apposition de votre marque sur Zoho SalesIQ
- Ajout des photos des opérateurs
- Plusieurs marques, domaines Web et produits
- Routage des conversations vers des opérateurs ou services spécifiques
- Configuration de la messagerie selon le service
- Fonctionnalités avancées de conversation
- Conversation de groupe
- Surveillance des conversations
- Définition des heures d'ouverture
- Appel vocal
- Application mobile
- Notifications de bureau
- Intégration avec différents outils d'analyse
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Desk
- Assist
- Campaign
- Autres intégrations
- Salesforce
- Zendesk
- MailChimp
- Tableau de bord
- Conversation interne pour opérateur
- Forum
- Mise à jour de votre statut
- Création de rapports
- Rapports prêts à l'emploi efficaces
- Rapport quotidien
- Rapport hebdomadaire
- Rapport mensuel
- Planification de vos rapports
Campaigns
- Campagnes SMS
- Passerelles SMS
- Envoi par lot
- Rapports et analyses
- Contacts
- Évaluation : 5 000
- Payant : 5 000/licence d'employé
- Nombre d'e-mails
- Évaluation : 15 000 e-mails
- Payant (jusqu'à 100 000 contacts) : illimité
- Payant (plus de 100 000 contacts) : 10 x nombre de contacts
- Newsletters par e-mail
- Modèle de newsletter prédéfini
- Mises en page de modèles
- Éditeur de type glisser-déposer
- Bibliothèque de modèles
- Importation de modèles d'e-mail
- Importation de contenu de modèle à partir de Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et Zoho Docs
- Pièces jointes aux e-mails
- Gestion des listes de diffusion
- Gestion des abonnés
- Gestion des sujets
- Formulaires pop-up
- Création de listes de diffusion
- Segmentation des listes de diffusion
- Segments groupés
- Champs personnalisés
- Synchronisation des leads et contacts à partir de Zoho CRM
- Importation d'abonnés depuis les formats XLS, XLSX et CSV
- Synthèse des e-mails des listes de diffusion
- Formulaires d'inscription
- Suppression automatique des non-distributions et désabonnements
- Suivi du formulaire d'inscription
- Déclenchement du workflow pour les formulaires d'inscription
- Scores de l'abonné
- Gestion du consentement
- Envoyer des e-mails de consentement aux abonnés implicites
- Envoyer des e-mails de suivi aux abonnés qui ne répondent pas
- Programmer une campagne de consentement
- Rapports de campagnes de consentement
- Marketing par e-mail
- Planification de campagnes par e-mail
- Distribution en fonction du fuseau horaire du destinataire
- Distribution en fonction de la fenêtre d'envoi optimale pour le destinataire
- E-mails par lot
- Balises de personnalisation
- Contenu dynamique
- Campagnes RSS par e-mail
- Sondages par e-mail
- Tests A/B
- Personnalisation des en-têtes et pieds de page des e-mails
- Destinataires des e-mails ouverts et non ouverts
- Partage social
- Marketing par e-mail avec vidéo
Lien vers des vidéos YouTube et Vimeo dans vos modèles d'e-mail - Commentaires des destinataires
- Authentification e-mail par SPF/ID d'expéditeur, clé de domaine/DKIM
- Comparaison de campagnes par e-mail
- Campagnes de distribution de coupons personnalisés par e-mail
Ajout de balises de personnalisation pour générer un coupon unique pour chaque destinataire - Campagnes de e-commerce par e-mail
Envoi d'informations sur les produits dans votre boutique Shopify à vos clients - Campagnes de sondage par e-mail
- Envoi d'e-mails de test
- Archives de campagnes par e-mail
Lien vers les campagnes précédentes sur votre site Web - Rapports de campagnes par e-mail
- « Optimisé par Zoho Campaigns » en pied de page
- Confirmation d'inscription
- Conception et personnalisation de formulaires d'inscription
- Ajout du logo de la société aux formulaires d'inscription
- Personnalisation de la page de confirmation
- Envoi d'e-mails de confirmation d'inscription
- Personnalisation des e-mails de confirmation d'inscription
- Ajout au carnet d'adresses - vCard
- Marketing de e-commerce par e-mail
- Création d'une campagne
- Suivi et rapports de la boutique en ligne
- Synchronisation de code promo
- Synchronisation du contenu produit
- Suivis des achats
- Suivis des paniers abandonnés
- API Développeur
- Gestion des campagnes
- Gestion des listes
- URL de rappel
- Automatisation du marketing par e-mail
- Workflows de type glisser-déposer
- Modèles de workflows
- Autorépondeurs de groupe fermé
- Autorépondeurs cycliques
- Suivi de l'itinéraire du workflow
- Autorépondeurs basés sur l'inscription
- Autorépondeurs basés sur une action dans l'e-mail
Envoi d'e-mails de suivi pertinents en fonction des ouvertures et clics - Autorépondeurs basés sur un calendrier
Création de promotions pour les fêtes ou des jours spécifiques - Autorépondeurs basés sur des champs de date personnalisés
- Autorépondeurs série Smart
- Rapport de synthèse des autorépondeurs
- Marketing sur les réseaux sociaux
- Partage de campagnes par e-mail sur les réseaux sociaux
- Actions marketing sur votre page Facebook
- Campagnes de publication : 1 compte/réseau social/licence d'employé
- Publication automatique sur Facebook, Twitter et LinkedIn
- Promouvoir une page via des campagnes par e-mail
- Suivi et établissement de rapports de campagnes
- Rapports d'activité des destinataires
- Suivi des réponses
- Exportation des rapports individuels et globaux
- Taux de non-distribution et désabonnement
- Taux d'ouverture
- Taux de clics
- Plaintes pour spam
- Rapports basés sur l'emplacement
- Rapports spécifiques aux appareils
- Rapports de campagnes par e-mail
- Rapports basés sur une liste de diffusion
- Partage de rapports
- Statistiques des campagnes sur les réseaux sociaux
- Analytique avancée avec Google Analytics
- Retransmissions (transferts à un ami)
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Creator
- Survey
- Contacts
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Desk
- Backstage
- Autres intégrations
- SugarCRM
- Salesforce
- G Suite
- Suivi des URL avec Google Analytics
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- Tumblr
- YouTube - Pour les campagnes par e-mail avec vidéo
- Flickr - Ajout d'images à la galerie de modèles
- Gravatar
- Bigstock
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Unsplash
- Unbounce
- Wistia
- Zoom
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- BigCommerce
- WooCommerce
- Gestion des campagnes
- Limites d'e-mail
- Approbation de la direction
- Rôles et privilèges
- Rôles personnalisés
- Dossiers
- Favoris
- Calendrier de marketing
- Webhook
- Notification d'une liste de diffusion
- Notification de campagne envoyée
Social
- 1 marque
- Réseaux sociaux
- Profil Twitter
- Profil professionnel Instagram
- Page Facebook
- Groupe Facebook
- Page de la société LinkedIn
- Profil LinkedIn
- Google - mon profil professionnel
- Publicités à formulaire Facebook
- Extension de navigateur zShare
- Collaboration en équipe
- Publication et planification
- Publier
- SmartQ
- CustomQ
- Planifier
- Suspendre/reprendre les publications planifiées
- Planificateur de masse
- Répéter la publication
- Calendrier de publication
- Ciblage du public personnalisé
- Connexions
- Liste des relations présentant le plus d'intérêt
- Liste des relations récentes
- Abonnés/Abonnements Twitter
- Informations sur le profil social
- Raccourcisseur d'URL
- Raccourcisseur Zoho
- Raccourcisseur Bitly
- Rapports
- Statistiques de publication
- Tous les rapports et analyses
- Rapports personnalisés : 10 tableaux de bord/marque
- Rapports planifiés
- Surveillance
- 15 colonnes d'écoute basées sur les réseaux sociaux et colonnes de recherche personnalisées
- Intégrations Zoho
- Desk
- Création de tickets à partir des activités sur les réseaux sociaux
- Conversation avec un détenteur de Desk
- Rapports Desk
- Génération de tickets basée sur des règles
- Affichage des ID de tickets
- CRM
- Ajout de leads dans Zoho CRM
- Conversation avec un détenteur de CRM
- Rapports CRM
- Connexions - Contacts et leads CRM
- Affichage du statut et des informations de CRM
- Génération de leads basée sur des règles
- Surveillance des leads/contacts
Survey
- Fonctionnalités d'entreprise
- Création de services
- Bases
- Sondages illimités
- Nombre illimité de questions
- Réponses
- Jusqu'à 3 utilisateurs (forfait mensuel) : 3 000/mois
- À partir du 4ème utilisateur (forfait mensuel) : 500/licence utilisateur/mois
- Forfait annuel : illimité
- Sondages par e-mail
- iOS et Android
- Création de sondages
- Outil de création de sondages dans 26 langues
- Plus de 250 modèles
- Types de question
- Pagination
- Étiquette, titre et numéro
- Intégration de vidéo
- Intégration de lien d'appel
- Questions obligatoires
- Validation des réponses
- Randomiser les choix de réponse
- Exporter au format PDF
- Imprimer le sondage
- Création de sondages avancée
- Logique de questions
- Logique de pages
- Logique de page de fin
- Remplissage automatique
- Logique de cheminement
- Notation
- Variable personnalisée
- Variable selon la personne interrogée
- Traduction du sondage en 76 langues
- Traduction des rapports
- Envoi de notifications par e-mail
- Fonctions de déclenchement
- Suivi du sondage
- Marque du sondage
- Personnalisation complète de la conception du sondage
- Icône favorite personnalisée
- Sondage en marque blanche
- Page de fin personnalisée
- Ajout de logo
- Retrait du pied de page Zoho
- Collaboration
- Partager le sondage
- Inviter des réviseurs
- Partager le rapport
- Partager l'aperçu du sondage
- Collecte de réponses
- Intégrer un sondage dans un site Web
- Acheter des réponses
- Sondages contextuels
- Exclure des personnes interrogées
- Réponses anonymes
- Supprimer l'adresse IP
- Distribution d'e-mails
- Chiffrement HTTPS
- Partager sur les réseaux sociaux
- QR code pour les sondages
- Recueillir des réponses hors ligne
- Kiosque + mode de téléchargement automatique dans les sondages hors ligne
- Nombre illimité d'appareils hors ligne
- Protection contre les spams
- Protection par mot de passe
- Définir la date de fin du sondage
- Nombre limité de réponses
- Collecteurs illimités
- Rapports et analyses du sondage
- Réponses en temps réel
- Rapport personnalisé
- Rapport de tendance personnalisé
- Rapports sous forme de tableau croisé
- Filtres personnalisés
- Analyse TURF
- Analyse de sentiments
- Imprimer les rapports
- Exporter aux formats XLS et CSV
- Exporter dans SPSS
- Télécharger les graphiques
- Afficher l'IP de la personne interrogée
- Télécharger le rapport au format PDF
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Campaigns
- SalesIQ
- Autres intégrations
- MailChimp
- Google Sheets
- Notifications d'URL de rappel
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- Marketplace G Suite
Forms
- Bases
- Forms
- Évaluation : 10 formulaires
- Payant : illimité
- Envois
- Évaluation : 1 000/mois
- Payant : 200 000/mois
- Stockage
- Évaluation : 200 Mo
- Payant : 20 Go
- Rapports illimités
- Thèmes par défaut
- Thèmes personnalisés
- Approbation de formulaires à plusieurs niveaux
- Formulaires réactifs mobiles
- Support technique
- Fonctionnalités de confidentialité
- Chiffrement de champ
- Chiffrement SSL
- Marquage de champ personnel
- Paramètres de formulaire
- Domaine personnalisé dans l'URL permalien
- CAPTCHA
- Google reCAPTCHA version 2
- Message d'accueil
- Page de remerciement
- Rediriger vers le site Web
- Notifications par e-mail
- Enregistrer et reprendre
- Modifier la réponse
- Notification par e-mail (émetteur)
- Pièce jointe aux e-mails
- E-mail de notification aux utilisateurs externes
- Envoi de formulaires comme pièce jointe au format PDF
- Double confirmation
- Étendue de formulaire
- Icône favorite personnalisée
- Texte de titre personnalisé
- Paramètres PDF
- Fusion de documents
- Personnalisation des messages généraux/d'erreur
- Alias de champ
- Gestion des tâches
- Gérer la pièce jointe du formulaire
- Partage de formulaire
- Lien public
- Raccourcir l'URL
- Partage privé
- Téléchargement HTML de formulaire
- Code source iFrame
- QR code
- Campagnes par e-mail
- Zoho Campaigns
- MailChimp
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Campaigns
- Docs
- Sign
- Sheet
- Projects
- Recruit
- Autres intégrations
- G Suite
- Webhooks
- Salesforce
- Zapier
- Microsoft Teams
- WebMerge
- Gestion des entrées
- Liste des entrées imprimables
- Récapitulatif des entrées imprimables
- Exportation au format CSV
- Exportation au format PDF
- Exportation de fichiers protégés par mot de passe
- Attribution des tâches
- Suivi
- Google Adwords (GCLID)
- Parcours UTM
- Google Analytics : suivi des objectifs
- Pixel Facebook : suivi des événements
- Rapports
- Filtres personnalisables
- Filtres automatiques
- Afficher/Masquer des colonnes
- Approbation des rapports
- Lien de partage public
- Lien de partage privé
- Code source iFrame
- Bouton/lien HTML pour intégrer le rapport
- Gestion des formulaires
- Duplication de champ
- Duplication de formulaire
- Analyse de formulaire
- Audit de formulaire
- Gestion de propriété de formulaire
- Désactivation de formulaire
- Intégrations des paiements
- Stripe
- PayPal
- 2Checkout
- Razorpay
- PayPal Checkout
- Authorize.Net
- Champs de formulaire
- Champs de base (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.)
- Date/heure
- Champ déroulant
- Boutons radio
- Choix multiples
- Cases à cocher
- Regroupement des choix
- Affectation de valeur
- Saut de page
- Géolocalisation
- Importation des choix
- Cases de décision
- Chargement de fichier
- Choix de la matrice
- Section
- Champ Zoho CRM
- Curseur
- Champ d'évaluation
- Champ de description
- Champ de signature
- Champ de formule
- ID unique
- Choix d'image
- Conditions générales
- Sous-formulaire
- Outils de création de formulaires
- Outil de conception par glisser-déposer
- Formulaires multipages
- Règles conditionnelles
- Règles de champ
- Règles de formulaire
- Règles de page
PageSense
- Cartes de chaleur
- Cartes de défilement
- Cartes d'atténuation
- Enregistrement de session
- Sondages
- Analyse de l'entonnoir
- Tests A/B
- Tests de partage d'URL
- Éditeur visuel
- Ciblage du public
- Segmentation des rapports
- Analyse des recettes
- Rapports en temps réel
- Accès basé sur les rôles
- Intégrations
- Plug-in Chrome
- Ciblage des URL
- Nombre illimité d'essais
- Nombre illimité de pages
- Abonnement PageSense
- Visiteurs mensuels : 30 000/licence d'employé
- Nombre de projets
- Évaluation : 3
- Payant : 25
Backstage
- Événements
- Événements d'entreprise
- Jusqu'à 25 employés : 1 événement pour 5 licences d'employés
- 26 à 50 employés : 10 événements
- 51 employés et plus : événements illimités
- Événements gratuits illimités
- 1 portail
- Nombre illimité de participants
Vous souhaitez organiser un événement avec plus de 10 000 participants ? Parlons-en ! - Applications mobiles
- Application Android et iOS pour organisateurs d'événements
- Liste des événements dans l'application du participant (Android et iOS)
- Intégrations Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- Zoho PageSense
- Zoho SalesIQ
- Autres intégrations
- Eventbrite
- Google Analytics
- Événements gratuits
- Portails d'événements
- Mappage de domaine personnalisé
- Page dédiée à la marque avec liste des événements
- Widget HTML de calendrier
- Planification des événements et du calendrier
- Outil de création de programmes multigroupes
- Gestion des intervenants
- Exportation et importation de programmes
- Site Web de l'événement
- Conception et hébergement du site Web de l'événement
- Cartographie des lieux avec indications
- Suggestions d'hôtels
- Billetterie d'événements
- Enregistrement des participants
- Marketing événementiel
- Bannières personnalisables
- Modèles d'e-mail personnalisables
- Contenu personnalisable à partager sur les réseaux sociaux
- Analyse de l'événement
- Analyse du trafic du site Web
- Affichage de la liste des participants
- Tableau de bord de l'événement
- Événements d'entreprise
- Portails d'événements
- Créer des webhooks
- Planification des événements et du calendrier
- Cloner l'événement
- Gestion des sessions
- Gestion des sponsors
- Assistants le jour de l'événement
- Exportation et importation de programmes
- Site Web de l'événement
- Personnalisation plus approfondie de la marque
- Logo et icône favorite personnalisés
- Éditeur de sites multilingues
- Ajout de sections de sites Web personnalisées
- Ajout de pages de sites Web personnalisées
- Personnalisation de texte sur le site Web
- Galerie d'événements
- Prise en charge de sites Web multilingues
- Billetterie d'événements
- Zoho Backstage - Gestion des tickets
- Assistance fiscale mondiale
- Ventes de tickets hors ligne
- Réservations groupées
- Code promo de ticket
- Vente de tickets sur site
- Confirmation des participants et rappels
- Exportation/importation des données relatives aux participants
- Marketing événementiel
- Planificateur d'e-mails
- Engagement du public
- Associer des présentations
- Présentations
- Questions participatives
- Sondages en direct
- Commentaires sur la session
- Bibliothèque de présentations
- Annonces
- Analyses détaillées des sessions
- Groupes de discussion
- Services à valeur ajoutée
- Formation personnalisée
MarketingHub
- 5 000 leads/licence d'employé
- E-mails groupés
- Évaluation : 15 000 e-mails
- Payant (jusqu'à 100 000 contacts) : illimité
- Payant (plus de 100 000 contacts) : 10 x nombre de contacts
- Visiteurs = 2 x nombre de leads
- Envoi illimité d'e-mails automatisés
- Objectifs et événements du site Web
- Suivi du comportement sur le site Web
- Objectifs des parcours personnalisés
- Suivi de l'itinéraire des leads
- Notation des leads
- Rapports de parcours
- Marketing par SMS
- Planificateur marketing
- Campagnes de sondages
- Promotions sur les webinaires
- Promotions sur les événements
- Marketing de e-commerce
- Points de contact
- Fenêtres contextuelles intelligentes
- Objectifs manqués du site Web
- Abandon d'achat sur le site Web
- Suivi des applications Web
- Alias de domaine et filtrage IP
- Rapports d'attribution de leads
- Formulaires OnSpot
- Balises de leads personnalisées
- Classification des phases des leads
- Modèles de parcours avancés prédéfinis
- Calcul du retour sur investissement
- Gestion multiproduit
- Vente croisée et incitative de produits
- Raccourcissement d'URL avec domaines personnalisés
- Liens intelligents et liens vers les applications
- Parcours et workflows de e-commerce
- Notifications d'abandon de la boutique
- Campagnes de signatures d'e-mails
Desk
- Gestion des tickets
- Tickets par e-mail
- Commentaire dans les tickets
- Tickets de spam
- Historique des tickets
- Note de résolution des tickets
- Balises de tickets
- Suivi des tickets en fonction du produit
- Ajouter une résolution à la base de connaissances
- Abonnés
- Évaluations de la satisfaction client
- Articles suggérés
- Fusionner les tickets
- Diviser les tickets
- Cloner le ticket
- Chronologie du ticket
- Saisie de l'heure
- Approbations
- Propriété de l'équipe
- Partage de tickets
- Envoyer en tant qu'e-mail
- Collaboration en temps réel
- Mises à jour en temps réel dans la liste des tickets et la vue détaillée
- Nombre de tickets en temps réel dans les vues marquées d'une étoile
- Flux d'équipe
- Collision d'agents - Détection
- Collision d'agents - Conversation
- Collision d'agents - Contournement des réponses
- Productivité des agents
- Affichage rapide des tickets
- Éditeur de réponse avec prise en charge du texte enrichi
- Recherche avancée
- Brouillon de réponse
- Affichage du tableau
- Facette de recherche
- Extraits pour une réponse plus rapide
- Modèles d'e-mail dans l'éditeur de réponse
- Modes de travail
- Raccourcis clavier
- Vérifier les réponses du ticket
- Canaux d'assistance client
- Canaux de messagerie - 100 e-mails d'assistance
- Centre d'assistance
- Formulaires Web avancés
- Forums communautaires
- Téléphonie
- Conversation en direct
- Automatisation du support technique
- Règles de notification
- 30 macros/service
- Supervision : règles basées sur le temps - 30/service
- 30 règles de workflow/service
- Fonctions personnalisées dans le workflow
- Surveillance des champs : déclencher des mises à jour de champs spécifiques
- Règles d'affectation de tickets
- 30 affectations directes aux agents et aux équipes
- Attribution circulaire de tickets par équilibrage de charge : 15/service
- Gestion avancée des processus : blueprints
- 20 blueprints/service
- 100 transitions/blueprint
- 5 transitions communes/blueprint
- 30 champs et actions par transition
- SLA et remontées hiérarchiques au niveau de l'état
- Fonctions personnalisées dans les blueprints
- Contrats de niveau de service (SLA)
- 20 SLA par service
- Arrêter l'horloge SLA (en attente)
- Remontées hiérarchiques multiniveaux
- SLA basé sur le client
- Gestion des contrats dans les SLA
- Horaires de travail du support technique
- Horaires d'ouverture illimités
- Liste de vacances illimitée
- Personnalisation du support technique
- Personnaliser les modèles d'e-mail
- Personnaliser les onglets
- Personnaliser les vues
- Personnaliser les champs de formulaire
- 230 champs personnalisés/module
- Statut et regroupement de statuts du ticket personnalisés
- Dépendances de champ
- Équipes
- Modèle de ticket
- Disposition spécifique au service
- Règles de mise en page
- Règles de validation
- Intelligence artificielle
- Assistant de réponse
- Prédictions de sentiments
- Balisage automatique des tickets
- Notifications d'anomalies
- Assistant de conversation de la base de connaissances/ASAP
- Voix et concepteur de compétences de Zia
- Personnalisation de la marque
- Prise en charge multilingue
- Mappage de domaine personnalisé
- Authentification à distance
- Centre d'assistance
- Base de connaissances privée pour les agents
- Base de connaissances publique
- Tableaux de bord de base de connaissances
- Communauté
- Tableau de bord de la communauté
- Gamification communautaire
- Gestion des versions d'articles
- Redirection 301
- ASAP
- Bot de réponse dans ASAP
- Conversation en direct dans ASAP
- Intégration Google Analytics
- Galerie de thèmes
- Personnalisation du CSS
- Widget personnalisé
- Centre d'assistance multimarque
- Personnalisation HTML
- Multiservices
- Suivi de l'assistance multiservice
- Affichage des tickets pour tous les services
- Signatures basées sur le service
- Traitement des produits spécifique au service
- Gestion des clients
- Gestion des informations de contact et de compte
- Notes privées pour les contacts et les comptes
- Propriétaires dédiés pour les contacts et les comptes
- Informations de contact et de compte
- Déduplication des contacts et des comptes
- Champs personnalisés des contacts et des comptes
- Fusionner les contacts
- Fusionner les comptes
- Suivre les contacts et les comptes
- Association entre contacts et produits
- Vues personnalisées pour les clients
- Contacts secondaires (CCs)
- Activité
- Tâches
- Événements
- Appels
- Suivi des heures
- Suivi manuel de la durée d'un ticket
- Suivi automatique de la durée d'un ticket
- Suivi de la durée des activités
- Préférences de facturation
- Produits
- Suivi des tickets en fonction du produit
- Associer des produits à des contacts
- Associer des produits à des comptes
- Propriétaire dédié pour les produits
- Vues personnalisées pour les produits
- Champs personnalisés pour les produits
- Analytics
- Rapports standard
- Rapports préremplis
- Rapports personnalisés
- Tableau de bord de la base de connaissances
- Exportation des rapports aux formats CSV, XLS et PDF
- Tableaux de bord personnalisés
- Tableau de bord de synthèse des tickets
- Tableau de bord de la direction
- Tableaux de bord de réponse, de résolution et FCR
- Tableau de bord du statut du ticket
- Tableau de bord de la satisfaction client
- Tableau de bord de la communauté
- Tableaux de bord et rapports d'appels
- Tableaux de bord SLA
- Disponibilité de l'agent de téléphonie
- 100 rapports planifiés
- Tableaux de bord blueprint
- Tableaux de bord ZIA
- Toutes les analyses de service (rapports et tableaux de bord globaux)
- Téléphonie
- Notifications d'appel dans le produit
- Conversion d'appels en tickets
- Répondre sur le Web
- Répondre par téléphone
- Journalisation des appels
- Transfert des appels
- Enregistrement des appels
- Mise en attente des appels
- Désactiver le son des appels
- Configuration des heures ouvrables
- Gestion des heures non professionnelles
- Gestion de la file d'attente des appels
- Appels sortants
- Gestion des appels manqués
- Configuration personnalisée du message d'accueil
- Routage des appels (séquentiel et simultané)
- Message d'attente des appels
- Historique de l'appelant
- Messagerie vocale
- Disponibilité des agents en temps réel
- Tableaux de bord et rapports d'appels
- IVR multiniveau
- Agents et autorisations
- 50 profils
- 250 rôles
- Contrôle d'accès au niveau du champ
- Partage de données
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Analytics
- Assist
- BugTracker
- Cliq
- SalesIQ
- Books/Invoice
- PageSense
- Zoho PhoneBridge pour centres d'appels
- Autres intégrations
- G Suite
- Atlassian Jira
- Slack
- Salesforce
- Zapier
- Office 365
- MS Teams
- Zoho Marketplace pour Zoho Desk
- Extensions publiques
- Extensions privées
- Applications mobiles
- Application Zoho Desk
- Application Radar pour Zoho Desk
- Administration des données
- Exporter des données
- Importer des données
- Historique d'importation
- Migration des données
- Migration depuis d'autres supports techniques
Assist
- 6 sessions simultanées par technicien
- Accès sans surveillance
- Nombre d'ordinateurs : 5/organisation et 1/licence d'employé
- Création de groupes d'ordinateurs
- Autorisations de groupe
- Déploiement
- Wake on-LAN
- Options de mise en route à distance
- Organisation
- Rôles au sein de l'organisation
- Services
- Personnalisation de la marque
- Modèles d'e-mail personnalisés
- Configuration des e-mails
- Rapports avancés
- Widget client
- Sécurité et conformité
- Sécurité de transport TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits
- Expiration des sessions inactives
- Visionneuse du journal des actions
- Confirmation de session
- Intégrations/API
- Intégrations Zoho
- Desk
- SalesIQ
- API Assist
- Autres intégrations
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Importation des contacts Google
- Session à distance
- Conversation instantanée
- Application de bureau
- Compatible UAC
- Partage du presse-papier
- Vidage d'écran à distance
- Transfert de fichiers
- Navigation multi-moniteur
- Envoyer Ctrl + Alt + Suppr
- Redémarrer et se reconnecter
- Transfert de session
- Planifier des sessions
- Échanger l'écran
- Notes de session
- Conversations vocales et vidéo
- Gestion des contacts
- Annotation
- Impression à distance
- Enregistrement de session
- Stockage supplémentaire pour l'enregistrement de session
- Audit de session
- Partage d'écran
- Plateformes prises en charge
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Raspberry Pi
- Applications mobiles
- iOS
- Android
* Intégrations disponibles uniquement pour les comptes présents dans les centres de données des États-Unis et de l'UE.
- 50 Go de stockage/licence d'employé
- Pièces jointes très volumineuses : jusqu'à 1 Go
- Hébergement de messagerie électronique pour plusieurs domaines
- Alias de domaines
- Routage d'e-mails
- Partage d'e-mails et de dossiers
- Streams : outil de collaboration
- Accès hors ligne
- Rappel d'e-mails
- eWidget et espace développeur
- Tâches, notes et signets
- Accès POP/IMAP dans les clients de messagerie
- Exchange Activesync
- Applications mobiles pour iOS et Android
- Archivage et eDiscovery
- Sauvegarde et restauration d'e-mails
- Marque blanche
- S-MIME
- Calendrier
- Calendriers partagés
- Calendriers de groupe
- Planification de rendez-vous
- Synchronisation des calendriers
- Calendrier sur mobile
- Réservation de ressources
Fonctionnalité disponible pour un accès anticipé sur demande
Cliq
- Messages
- Conversations individuelles et de groupe illimitées
- Nombre illimité de messages consultables
- Conversations individuelles et de groupe avec des utilisateurs externes
- Généralités
- 100 Go de stockage de fichiers/licence d'employé
- Annuaire d'entreprise unifié avancé
- Rappels
- Événements Zia
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Calendrier
- People
- Autres intégrations
- Office 365
- 100 extensions/organisation
- Fenêtre de conversation
- @mentions et #tags
- Marquer avec une étoile les messages importants
- Aperçu du lien
- Messages épinglés
- Imprimer la transcription d'une conversation
- Canaux
- Canaux personnels et de l'organisation
- Canaux équipe et multi-équipes
- 5 canaux externes/licence d'employé
- Autorisations de canal
- Canaux d'annonce
- Rôles personnalisés
- Canaux d'archivage
- 5 000 participants d'organisations, d'équipes et personnels par canal
- 500 participants externes par canal
- Média en direct
- Appels audio et vidéo individuels
- Partage d'écran individuel
- PrimeTime : poignée de main + assemblage et partage d'écran
- Outils internes de la plateforme
- 1 000 commandes à barre oblique/organisation
- 1 000 actions de message/organisation
- 250 bots/organisation
- 1 000 fonctions/organisation
- 100 planificateurs/organisation
- 100 bases de données/organisation
- 10 000 enregistrements de base de données/base de données/organisation
- Sécurité et confidentialité
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Consentements
- Conversation secrète
- Préférences utilisateur
- Notifications de bureau
- Informations personnelles
- Médias et liens
- Thèmes
- Notifications sonores et par e-mail
- Panneau d'administration
- Rôles de l'utilisateur
- Champs de l'utilisateur
- Adresses IP autorisées
- Stratégies organisationnelles
- Gestion de la mobilité d'entreprise
- Configuration du module
- Un thème pour l'ensemble de l'organisation
- Domaine personnalisé
- Adresse e-mail personnalisée
Projects
- Principales fonctionnalités
- Balises
- Flux de projet
- Gestion des tâches
- Partage de documents
- Importer à partir de MS Project
- Calendrier et forums
- Intégration à G Suite
- Statuts personnalisés pour les projets
- Statuts personnalisés pour les tâches
- Sous-tâches
- Durée des tâches (heures/jours)
- Rappels
- Diagramme chronologique de Gantt pour les projets
- Dépendance de tâches : entre projets
- Mise en page des tâches : créer
- Synchronisation Google Tasks
- Gamescope
- Suivi des heures
- Exportation de projets
- Vues personnalisées
- Tâches récurrentes
- Approbation des feuilles de temps
- Restriction des données de temps de travail
- Blueprint pour les tâches
- Chatbot exploitant l'IA optimisé par Zia
- Budget du projet
- Travail : heures planifiées
- Horaires d'ouverture
- Week-ends et jours fériés
- Projet strict
- Ajout de tâches
- Chemin critique
- Ligne de base
- Mise en page du projet
- 155 champs personnalisés de projet
- 220 champs personnalisés de tâche
- 120 champs personnalisés de problème
- Profils et rôles personnalisés
- Domaine personnalisé
- Équipes
- Bases
- Projets illimités
- Utilisateurs clients : 5/licence d'employé
- 100 Go d'espace de stockage
- 20 modèles de projet
- Pages et conversations (tous les projets)
- Graphiques/rapports
- Diagramme chronologique de Gantt : modification d'un projet à l'autre
- Diagramme de jalons de Gantt : modification d'un projet à l'autre
- Diagramme d'utilisation des ressources : entre les projets
- Rapports de problèmes/tâches avancés
- IssueTracker
- Importation de problèmes
- Ajout de problèmes par e-mail
- Exportation des problèmes
- Notifications
- Règles métier
- Formulaire Web vers problème
- Liaison des problèmes
- Champs personnalisés
- Paramètres de messagerie
- SLA
- Webhooks
- Modèles d'e-mail de problèmes personnalisés
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Meeting
- Invoice
- Books
- People
- Analytics
- Desk
- Autres intégrations
- Zapier
- Dropbox
- GitHub
- Bitbucket
Sprints
- Projets illimités
- 100 Go de stockage
- Statuts personnalisés
- Types d'éléments personnalisés
- Priorités personnalisées
- Rôles et profils personnalisés
- Groupes d'utilisateurs personnalisés
- Sprints parallèles
- Epics
- Feuille de temps
- Meetings
- Webhooks
- Gestion des publications
- Modèles de projet personnalisés
- Limites WIP
- Vues personnalisées
- Mise en page et champs personnalisés
- Intégrations Zoho
- Desk
- Projects
- Autres intégrations
- GitHub
- Bitbucket
- GitLab
- Zapier
- Jenkins
Connect
Les fonctionnalités d'entreprise du réseau interne de Connect sont incluses dans Zoho One. Le réseau externe doit être acheté séparément.
- Publications et flux
- Likes, commentaires, partage, pièces jointes, hashtags et @mentions.
- Sondages
- Événements
- Annonces
- Questions
- Mur de la société
- Publications privées
- Canaux
- Créer des canaux
- Canaux privés illimités
- Forums
- Créer des forums
- Catégories de forums
- Applications personnalisées
- Créer des applications personnalisées
- Générateur d'applications personnalisées
- Formulaires en ligne prêts à l'emploi
- Applications personnalisées illimitées au niveau de l'entreprise
- Applications personnalisées au niveau du groupe
- Autorisations d'applications personnalisées
- Fichiers
- Créer et modifier des documents
- Stockage de fichiers en ligne
- Jusqu'à 50 employés : 100 Go
- Plus de 50 employés : 2 Go pour chaque licence d'employé supplémentaire
- Chargement de fichiers depuis le bureau
- Chargement de fichiers depuis le cloud
- Manuels
- Créer des manuels
- Manuels au niveau de l'entreprise
- Manuels au niveau du groupe
- Autorisations de manuels
- Tâches
- Créer des tâches
- Tableaux de bord illimités
- Autorisations de tableaux de bord
- Modèles de tableaux de bord
- Groupes
- Groupes illimités
- Groupes publics
- Groupes privés
- Plusieurs administrateurs de groupe
- Analyses de groupe
- Canaux de groupe
- Autorisations au niveau du groupe
- Modération au niveau du groupe
- Événements
- Créer des événements
- Événements de la société
- Événements de groupe
- Affichage calendrier
- Notifications
- Notifications push des applications mobiles
- Notifications par e-mail
- Paramètres de notification
- Préférences de notification de groupe
- E-mail personnalisé pour les notifications
- Annuaire de l'entreprise
- Profils utilisateurs
- Suivre des personnes
- Appel audio individuel
- Appel vidéo individuel
- Conversation instantanée
- Recommandation d'utilisateurs
- Paramètres d'administrateur
- Ajouter un logo personnalisé et une icône favorite
- CSS personnalisé
- Modération au niveau du réseau
- Autorisations au niveau du réseau
- Gérer des groupes
- Plusieurs administrateurs de réseau
- Gérer des applications au niveau du réseau
- Analytics
- Stratégies
- Exporter des données
- Prise en charge multilingue
- Intégration à des applications tierces
ShowTime
- 50 Go de stockage/organisation
- Session à la demande
- Salle de classe virtuelle : jusqu'à 200 participants
- Rôles de formateur
- 10 rôles de formateur pour un maximum de 10 licences d'employé
- 1 rôle de formateur par tranche de 5 licences d'employé supplémentaires
- Session en face à face
- Génération de revenus
- Certificats
- Domaines personnalisés
- Intégration de Zoho CRM
- Gestion d'équipes
- Tableau de bord des performances
- Page de profil de l'org.
- Personnalisation des sessions
- Session récurrente
- Session exclusive
- Duplication de session
- Personnaliser le formulaire d'inscription
- Ajouter des co-formateurs
- Paramètres d'e-mails de rappel
- Modification de l'e-mail de remerciement
- Promotion des sessions
- E-mails personnalisés pour la marque
- Invitation en un clic
- Modification de l'e-mail d'invitation
- Statistiques des campagnes par e-mail
- Widget intégrable
- Suivi des sources
- Gestion du public
- Autorisation/refus de participants
- restriction du nombre de participants
- Suppression d'un participant
- Gestion de documents
- Création/chargement d'une présentation et de vidéos
- Test et sondage
- Création/importation de sondages
- Documentation
- Engagement en temps réel
- Partage d'écran
- Tableau blanc
- Micro ouvert
- Indicateur d'engagement
- Co-formateur/co-présentateur
- Salle de conversation ouverte
- Salles de conversation formateur/participant
- Salle de conversation privée pour les formateurs
- Questions-réponses
- Sondages en direct
- Enregistrement HD
- Enregistrement standard
- Partage de l'enregistrement
- Téléchargement de l'enregistrement
- Publication de l'enregistrement
- Analytics
- Analyses d'engagement
- Exporter les données d'analyse
WorkDrive
- Chargement de fichier jusqu'à 50 Go
- Stockage
- Jusqu'à 10 employés : 5 To/organisation
- Plus de 10 employés : stockage partagé supplémentaire de 500 Go/licence d'employé
- Éditeurs de documents intégrés
- Writer
- Sheet
- Show
- Collaboration interne
- Dossiers d'équipe
- Contrôles d'accès granulaires
- Partage au niveau du sous-dossier
- Aperçu
- Aperçu et extraction de fichier zip
- Recherche universelle de contenu
- Verrouillage des fichiers
- Ajout de commentaires aux fichiers
- Versions de fichiers illimitées
- Notifications générales et non lues
- Collaboration externe
- Liens de fichiers personnalisables
- Groupes
- Liens protégés par mot de passe avec expiration
- Contrôle d'accès aux fichiers externes
- Synchronisation
- Synchronisation sur bureau
- Synchronisation bidirectionnelle
- Analyses et création de rapports avancées
- Statistiques d'accès aux fichiers
- Chronologie de l'activité des fichiers
- Sécurité
- Chiffrement AES 256 bits au repos
- Chiffrement TLS, SSL et PFS en transit
- Systèmes de détection et de prévention des intrusions
- Commandes administrateur
- Marque personnalisée
- Modèles de données
- Champs personnalisés
- Contrôle du partage externe
- Gestion de plusieurs équipes
- Transfert de propriété des fichiers privés
- Visibilité et gestion intégrales du contenu
- Récupération de fichiers
- Tableau de bord de l'administrateur
- Génération et exportation de rapports d'activité personnalisés
- Chronologie d'activité du dossier d'équipe
Sign
- Code d'authentification du signataire
- SMS
- Personnaliser la version hors ligne
- Documents illimités
Ne s'applique pas à l'envoi groupé, aux SignForms, à l'API, aux fonctions personnalisées d'intégration et à l'automatisation. - Pièce jointe du signataire
- Action de l'approbateur de documents
- Rappels et notifications
- Fonctions avancées
- Crédits d'automatisation - 10/utilisateur/mois, avec une limite maximale de 500/organisation/mois
- Envoi groupé
Chaque document consomme un crédit d'automatisation. - SignForms
Chaque réponse consomme un crédit d'automatisation. - Modèles
- Signature en personne
- Personnalisation de la marque
- Redirection du destinataire
- Mentions légales
- Pistes d'audit
- Horodatage Blockchain
Actuellement disponible en version BÊTA, sans frais supplémentaires. La version complète pourra faire l'objet d'une tarification supplémentaire. - Certificat d'achèvement
- Rapports
- Accessibilité
- Prise en charge multilingue
- Configuration d'alias de messagerie d'organisation
- Redirection du destinataire vers l'URL personnalisée lors d'une action
- Sauvegarde automatique dans le cloud
- Assistance technique prioritaire
- Web
- Téléphone
- Applications mobiles
- iOS
- iPad OS
- macOS
- Android
- Intégrations
- Importer et exporter des documents
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Zoho Docs
- Zoho WorkDrive
- Intégrations Zoho (chaque demande de signature de document automatisée consomme un crédit d'automatisation)
- CRM
- Desk
- Workerly
- Books
- Invoice
- Inventory
- Orchestly
- Creator
- Recruit
- People
- Forms
- Writer
- Flow
- Autres intégrations
- G Suite
- Gmail
- Office 365
- Integromat
- Zapier
- Formstack Documents (anciennement WebMerge)
- Microsoft Teams
- Webhooks
- API
Vault
- Accès d'urgence si besoin
- Gestion des mots de passe et du stockage
- Chiffrement AES-256
- Stocker un nombre illimité de mots de passe
- Joindre un nombre illimité de fichiers et de documents
Taille de fichier maximale : 2 Mo - Accès à partir d'ordinateurs, smartphones et tablettes
- Groupes de mots de passe
- Partage de mots de passe
- Autorisations granulaires et basées sur les rôles pour afficher/modifier/gérer les mots de passe
- Partage de chambres
- Modifier automatiquement les mots de passe de sites Web
- Connexion unique pour les applications cloud
- Notifications sur les événements relatifs aux mots de passe
- Alertes et notifications en cas de récupération, d'expiration, de changement de propriété, etc. des mots de passe
- Audit et rapports
- Enregistrement complet de toute la gestion des mots de passe
- Rapports d'évaluation des mots de passe
- Enregistrer tous les accès aux mots de passe
- Rapports d'accès aux mots de passe intuitifs
- Exporter des rapports au format PDF
- Sauvegarde, reprise après sinistre et haute disponibilité
- Sauvegarde de données planifiée (e-mail)
- Sauvegarde cloud
- Accès ininterrompu aux mots de passe
- Accès hors ligne
- Outils et utilitaires
- Importer des mots de passe
- Exporter des mots de passe
- Connexion en un clic aux sites Web
- Générateur de mots de passe
- Historique des mots de passe
- Gestion des mots de passe personnels
- Applications mobiles
- Extensions de navigateur
- Stratégies et conformité des mots de passe
- Stratégies de mots de passe intégrées de forces différentes
- Possibilité de créer des stratégies de mots de passe personnalisées
- Appliquer l'utilisation standard des stratégies des mots de passe
- Accéder au workflow de contrôle
- Mécanisme de demande de mots de passe
- Accès à durée limitée aux mots de passe
- Alertes instantanées sur les événements relatifs aux mots de passe
- Intégration du support technique
Meeting
- 1 hôte/licence d'employé
- 100 participants/hôte
- Stockage : 25 enregistrements/hôte
- 100 participants aux webinaires
- Fonctionnalités de collaboration
- Partage d'écran/application
- Demander la commande à distance
- Audio/VoIP sur ordinateur
- Partage de webcam
- Numéros d'appel internationaux
- Basé sur navigateur (aucun téléchargement requis)
- Fonctionnalités de réunion en ligne
- Planification de réunion
- Réunion instantanée
- RSVP
- Ajout au calendrier
- Paramètre de rappel
- Widget de réunion intégré
- Planification de webinaire et inscriptions
- Personnalisation du formulaire d'inscription
- Widget d'inscription intégré
- Modération des inscriptions
- Ajout de co-organisateurs
- Création de sondages avant la session
- Affichage et exportation du rapport d'inscriptions
- Participation au webinaire et fonctionnalités intégrées à la session
- Création de sondages instantanés
- Sondages
- Questions-réponses
- Prendre la parole
- Diffusion de message
- Autorisation du participant à parler
- Désignation d'un présentateur
- Publication de l'analyse des données du webinaire
- Analyses approfondies
- Exportation des rapports
- Contrôles du modérateur
- Activation/désactivation du son des participants aux réunions
- Suppression de participants aux réunions
- Verrouillage de réunion
- Enregistrement et stockage
- Enregistrement de réunion
- Enregistrement de webinaire
- Espace de stockage en ligne
- Affichage et partage des enregistrements
- Gestion de l'organisation
- Co-branding
- Paramètres au niveau de l'organisation
- Paramètres d'e-mails automatiques
- Sécurité et conformité
- Sécurité de transport TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits
- Autorisation d'activation de la vidéo
- Applications et extensions
- Application de bureau (Windows et Mac)
- Application mobile iOS
- Application mobile Android
- Extension Firefox
- Extension Google Chrome
- Intégrations
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Connect
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
Books
- Principales fonctionnalités
- Factures : 25 000 par an
- Factures/dépenses
- Devis
- Suivi des heures/projets
- Suivi des dépenses
- Portail client
- Inventaire de base
- Inventaire avancé
- Rapports financiers
- Comptable
- Budgétisation
- Intégration et rapprochement bancaires directs
- Importer l'instruction PDF
- Workflows : 10 règles par module
- Avoirs
- Déclarations d'entrée en douane
- Crédits fournisseur
- Bons de commande
- Commandes client
- Approbation d'achat
- Multidevise
- Multilingue
- Balises de rapport
- Liste des prix
- Rôles utilisateurs prédéfinis
- Rôles utilisateurs personnalisés
- Fonctions personnalisées
- Champs personnalisés
- 100 vues personnalisées
- Contacts
- Domaine personnalisé
- Automatisation
- Factures récurrentes
- Dépenses récurrentes
- Factures récurrentes (réception)
- Rappels de paiement
- Saisie automatique des données des factures
- Déclarations TPS
- GSTR-1
- GSTR-3B
- GSTR-4
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Inventory
- Expense
- Subscriptions
- Projects
- Analytics
- Autres intégrations
- Twilio
Invoice
- Nombre illimité de clients
- E-mails sans marque
- Domaine personnalisé
- Principales fonctionnalités
- Factures
- Devis
- Suivi des heures
- Suivi des dépenses
- Avoirs
- Paiement en ligne
- Multidevise
- Multilingue
- Rapports flexibles
- Suivi des paiements
- Modèles de facture personnalisables
- Portail client
- Snail mail
Vous pouvez acheter des crédits snail mail et envoyer des transactions par la poste.
- Automatisation
- Factures récurrentes
- Rappels de paiement
- Dépenses récurrentes
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Intégrations de Zoho CRM
- Autres intégrations
- API puissantes
- Passerelles de paiement en ligne
- Intégration G Suite
- Intégration Twilio
- Sécurité
- Chiffrement SSL
Subscriptions
- 5 000 clients
- 10 workflows/module
- Principales fonctionnalités
- Facturation récurrente
- Gestion des abonnements
- Automatisation des abonnements
- Suivi des mesures
- Prise en charge multidevise
- Métriques d'abonnement
- Multilingue
- Portail client
- Connexion unique sur le portail client
- Marquage de domaine
- Boutons personnalisés
- Onglets Web
- Planificateurs personnalisés
- API Rest et webhooks
- Plus de 40 rapports avancés
- Paiements
- Pages de paiement hébergées
- Relances pour les paiements automatiques
- Passerelles de paiement multiples
- Paiements hors ligne
- Rappels de paiement
- Personnalisations
- Modèles
- Notifications par e-mail
- Utilisateurs et rôles
- Rappels
- Audit
- Sauvegarde de données
- Sécurité
- Conformité PCI
- Passerelles de paiement
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- WePay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- PayPal
- PayTM
- GoCardless
- Banque ICICI (Eazypay)
- Marcado Pago
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho WorkDrive
- Autres intégrations
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Applications mobiles
- iOS
- Android
Expense
- Reçus et dépenses
- Nombre illimité de reçus numérisés automatiquement
- Nombre illimité de reçus stockés
- Adresse e-mail pour le transfert des reçus
- Chargement de reçus groupé
- Chargement hors ligne (applications mobiles)
- Dépenses multidevises
- Conversion automatique du taux de change
- Frais kilométriques
- Suivi du kilométrage via GPS
- Automatisation journalière
- Dépenses facturables
- Rappels automatisés de dépenses
- Délégation des dépenses
- Suivi client/projet
- Suivi des charges fiscales
- Déplacements version bêta
- Demandes de déplacement
- Approbation avant déplacement
- Gestion des itinéraires
- Marquer l'itinéraire comme personnel
- Politique de déplacement
- Automatisation de l'indemnité/de l'avance de déplacement
- Gestion du profil du voyageur
- Gestion des documents de déplacement
- Gestion du bureau des déplacements professionnels
- Allocation de l'agent de déplacement
- Partager les options de billets hors ligne
- Approbation du coût du billet
- Gestionnaire des déplacements
- Analyse GDS PNR
- Pointage de présence sur SGRH
- Automatisation
- Approbations avancées
- Règles de workflow illimitées
- Alertes (notification par e-mail/dans l'application)
- Webhooks
- Mises à jour des champs
- 100 fonctionnalités personnalisées
- Automatisation des rapports de dépenses
- Notification par SMS (Inde)
- Budgets
- Gestion du budget
- Mensuel
- Trimestriel
- Semestriel
- Annuel
- Rapport Budget/Dépenses réelles
- Personnalisation
- Personnalisation du formulaire de base
- Champs supplémentaires
- Dépenses
- Rapports
- Paiements anticipés
- Utilisateurs
- Déplacements
- Champs de rechercheversion bêta
- Autorisations d'accès aux champs supplémentaires
- Rôles utilisateurs client
- Vues personnalisées
- Dispositions de pages
- Dépenses
- Déplacements
- Boutons personnalisésversion bêta
- Liens personnalisésversion bêta
- Listes associéesversion bêta
- 25 modules personnalisésversion bêta
- 100 programmeurs personnalisésversion bêta
- Onglets Web
- Cartes
- Flux pour les cartes commerciales (Amex, MasterCard et Visa)
- Connexion de cartes personnelles
- Chargement de relevés de cartes
- Gestion des cartes d'entreprise
- Correspondance automatique
- Signaler les dépenses personnelles sur les cartes d'entreprise
- Tableau de bord des dépenses de carte des administrateurs
- Tableau de bord de rapprochement des cartes d'entreprise
- Rappels automatisés
- Rapports de dépenses
- Nombre illimité de rapports de dépenses
- Avances de fonds
- Répartition des déplacements version bêta
- Répartition des coûts
- Types de rapportsversion bêta
- Automatisation des rapports de dépenses
- Rappels d'envoi de rapports
- Envoi automatique des rapports de dépenses
- PDF du rapport de dépenses
- Téléchargement Excel/CSV
- Audit et conformité
- Sauvegarde des données et des reçus
- Sauvegarde planifiée
- Rapport de piste d'audit de base
- Rapport de piste d'audit avancé
- Gérer les informations personnellement identifiables (PII)
- Conformité fiscale
- Taux de change personnalisés
- Sunshine Act (États-Unis uniquement)
- Barèmes kilométriques
- Taux journaliers
- RGPD
- SOC 2 Type II
- ISO 27001
- ISO 9001
- Administration des données
- Sauvegarde des données et des reçus
- Sauvegarde planifiée
- Exportation de rapports personnalisés
- Exportation du fichier bancaire
- Rôles utilisateur par défaut
- Émetteur
- Approbateur
- Administrateur
- Rôles utilisateurs personnalisés
- Collaboration
- Commentaires
- Notifications intégrées à l'application
- Allocations
- Client
- Projet
- Codes de comptabilisation
- Balises
- Participants
- Centres de coûts
- Emplacements
- Codes personnalisés
- Contrôle
- Stratégies illimitées
- Règles de dépenses personnalisées
- Règles personnalisées illimitées
- Règles de blocage
- Détection de doublons
- Détection de fraudesversion bêta
- Collecte de reçus papier
- Paiement/Règlement
- Dépôts directs (États-Unis, Canada et Inde)
- Exportation du fichier bancaire
- Synchronisation du fichier de règlement vers n'importe quel logiciel ERP/de paie
- Notifications de règlement automatisées
- Remboursement manuel
- Opération Commerce/Finance
- Exportation de rapports personnalisés
- Gestion multisite
- Devises de base multiples
- Configurations personnalisées
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projects
- Analyticsversion bêta
- Comptabilité et ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop (États-Unis et Canada uniquement)
- Xero
- Sage One (bientôt disponible)
- Oracle
- SAP
- Netsuite
- Microsoft Dynamics
- Remboursement en ligne
- Forte (États-Unis et Canada)
- Banque ICICI (Inde)
- Déplacements
- Sabre GetThereversion bêta
- Itilite
- Applications de services VTC
- Uber
- Lyft
- OLA
- Autres intégrations
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon Business
- Flux directs
- Visa
- Amex
- MasterCard
- Stockage dans le cloud
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- Sécurité
- Chiffrement SSL
- Autorisation d'accès basée sur les rôles
- Approbations
- Approbation simple
- Approbation hiérarchisée
- Approbation basée sur les niveaux
- Approbation basée sur les désignations
- Approbation basée sur les projets
- Approbations exceptionnelles
- Approbateurs ad hoc
- Workflows d'approbation personnalisés
- Délégation d'approbation
- Approbations/refus automatiques
- Rappels d'échéance
- Synchronisation d'approbation hiérarchisée depuis SGRH
Inventory
- Principales fonctionnalités
- 30 000 commandes hors ligne
- 30 000 commandes en ligne
- 60 000 factures
- 30 000 factures (réception)
- Entrepôts
- Évaluation : 2
- Abonnement payant : 10
- 120 000 bordereaux de marchandises
- 3 000 étiquettes d'expédition
- Livraisons différées
- Livraison directe
- Articles composites
- Rapports d'inventaire
- Multidevise
- Multilingue
- Suivi des articles
- Numéro de série
- Numéro de lot
- Suivi des expéditions
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Autres intégrations
- EDI
- E-commerce
- Intégration multi-stockage
- Livraison
- Passerelles de paiement
- G Suite
- Automatisation
- Alertes par e-mail : 10 règles/module
- Webhooks : 10 règles/module
- Mises à jour de champ : 10 règles/module
- Fonctions personnalisées : 10 règles/module
Checkout
- Pages de paiements illimités
- Collecte de paiements illimités
- Paiements ponctuels et récurrents
- Intégré à Razorpay
- Analyse des paiements
- Notifications par e-mail
- Nouvelles tentatives de paiement automatisées
- Chiffrement SSL
- Intégration MailChimp
- Intégration de Zoho Campaigns
- Marque personnalisée
Payroll
Seule l'édition indienne de Payroll est incluse dans Zoho One.
- Principales fonctionnalités
- Calcul automatique des paies et des charges
- Composants réglementaires personnalisés (PF, PT, LWF, ESI)
- Modèle de salaire
- Éléments de rémunération et de déduction personnalisés
- Rémunération variable
- Traitement des données sur l'emploi précédent
- Règlement complet et final
- Gratifications et avantages
- Fiches de paie en ligne, feuilles de calcul d'impôt
- Dépôt direct des salaires via la banque ICICI
- Formulaire 16 signé numériquement
- Déclarations fiscales préformatées
- Rapports de paie exhaustifs
- Portail en libre-service dédié aux employés
- Prêts aux employés
- Applications mobiles pour les employés
- Android
- iOS
- Fonctions administratives
- Déclaration informatique en ligne
- Collecte de preuves en ligne
- Demande de remboursement en ligne
- Workflows prédéfinis
- Approbations de révision de salaire
- Validation de la preuve d'investissement
- Vérification des remboursements
- Rôles et autorisations d'utilisateur basés sur le module
- Alertes et rappels personnalisés
- Données personnalisées via des champs personnalisés
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Zoho Books
- Zoho People
- Autres intégrations
- Banque ICICI
People
- Administrateurs illimités
- Base de données des employés
- Base de données des employés
- Gestion des entités multiples
- Gestion des documents
- Intégration
- Intégration des candidats
- Gestion des lettres de compensation
- Intégration des employés
- Gestion des absences et congés
- Personnalisation de la stratégie des absences et congés
- Suivi des absences et congés
- Gestion des repos compensateurs
- Suivi des vacances et jours fériés
- Présence
- Suivi de la présence
- Intégrations biométriques
- Suivi géographique et d'adresse IP
- Régularisation de la présence
- Suivi des heures supplémentaires
- Planification des quarts de travail
- Feuille de temps
- Projets, travaux et mappage client
- Planification du travail
- Suivi des heures
- Gestion des feuilles de temps
- Planificateur de feuille de temps
- Intégration de facturation (émission et réception)
- Rapports
- Rapports (basés sur les modules)
- Intégration de Zoho Analytics : 100 rapports
- Stockage
- 10 Go
- Gestion des performances
- KRA
- Objectifs
- Commentaires à 360 degrés
- Qualifications
- Séries de compétences
- Évaluations des performances
- Auto-évaluations
- Examen à évaluations multiples
- Système de gestion de l'apprentissage
- Tableau de bord du participant
- Auto-apprentissage
- Apprentissage mixte
- Création de cours ciblés
- Vidéo-conférence
- Gestion des cours
- Commentaires sur le cours
- Forums de discussion
- Gestion des dossiers
- Catégories de dossiers
- Agents de dossiers
- Parcours SLA
- Personnalisation
- 100 formulaires
- Services et formulaires personnalisés
- URL de domaine personnalisée
- Automatisation
- Approbations à plusieurs niveaux
- Tâches et listes de contrôle de workflow
- Alertes de messagerie du workflow
- Webhooks
- Configuration de modèles
- Fonctions personnalisées
- Blueprint
Recruit
- Fonctionnalités
- Gestion des candidats
- Gestion des CV
- Analyse des rapports avancée
- Évaluations
- Gestion du portail
- Planification des entretiens
- Automatisation du recrutement
- 750 offres actives
- Gestion des demandes d'ouverture de poste
- Site d'offres d'emploi
- Sites d'offres d'emploi gratuits
- Sites d'offres d'emploi payants
- Publication sur les réseaux sociaux
- Boosters de recherche
- Emplois sur Google Search
- Gestion des candidats
- Analyse de CV illimitée
- Présélection
- Soumettre au responsable du recrutement
- Formulaire d'évaluation de candidat
- Formulaire de commentaires sur l'entretien
- Extracteur de CV : 250/jour
- Analyse d'Outlook illimitée
- Boîte de réception des CV
- Boîte de réception des CV personnalisée
- Recherche Indeed
- Importation depuis Indeed
- Formulaires Web
- Formulaires pour les candidats
- Règles d'affectation
- Règles de réponse automatique
- Recherche
- Recherche simple
- Recherche par mot-clé booléen
- Recherche sémantique
- Recherche dans les pièces jointes des candidats
- Recherche de code postal
- Marquage illimité
- Communication
- Envoi d'e-mails en masse : 750/jour
- Modèles d'e-mail illimités
- 50 adresses « De » personnalisées
- BCC Dropbox
- 3 autorépondeurs
- Lien de désabonnement
- Bibliothèque de documents
- Partage de dossier
- Pièces jointes
- Gestion des versions de fichiers
- Avis
- Analytics
- Rapports standard
- Rapports personnalisés
- Planifier des rapports
- Tableaux de bord standard
- Tableaux de bord personnalisés
- Personnalisation de produit
- Personnalisation de logo
- Renommer les onglets
- 300 champs personnalisés/module
- 2 champs uniques
- 20 liens personnalisés
- Onglets Web
- 10 groupes d'onglets
- Modules personnalisés
- Vues personnalisées
- Mise à jour de masse
- Boutons et fonctions personnalisés
- Gestion de workflow
- 50 règles personnalisées de workflow/module
- Alertes de workflow : 300/licence d'employé ; max. 10 000
- Tâches de workflow
- Règles d'affectation
- Webhooks
- Mises à jour des champs
- Actions basées sur le temps
- Blueprint
- Intégration du site dédié aux offres d'emploi
- Portail des candidats
- 200 invitations de candidats en masse
- 10 pages du site Web d'offres d'emploi
- Gestion du portail
- Domaine par défaut
- Sous-domaine
- Portail fournisseur
- 10 licences de portail gratuites
- Administration de la sécurité
- 25 profils personnalisés
- 250 hiérarchies organisationnelles
- Hiérarchie de création de rapports
- Sécurité au niveau du champ
- 20 règles de partage des données
- 50 groupes
- Gestion des secteurs
- Utilisateurs invités et recruteurs illimités
- Social
- S'inscrire avec LinkedIn
- Offres d'emploi sur Twitter
- Offres d'emploi sur Facebook
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Marketplace
- CRM
- Docs
- Campaigns
- Forms
- Workerly
- Analytics
- PhoneBridge
- People
- Autres intégrations
- Passerelle SMS
- Plug-in pour Microsoft
- Zapier
- Slack
- Mailchimp
- Checkr
- Utilitaires
- Calendar
- Synchronisation avec Google Calendar
- Planification des événements
- Macros
- Notes
- Tâches, événements, journal des appels
- Devises multiples
- Stockage de fichiers
- Espace de stockage gratuit de 3 Go/organisation
- Stockage supplémentaire gratuit/organisation à l'achat d'un nouvel utilisateur : 1 Go
- Administration des données
- Stockage des données illimité (tous les modules)
- Stockage des données illimité (par module)
- 30 000 données d'importation (par lot)
- Exportation des données de module
- 2 sauvegardes de données mensuelles gratuites
- Déduplication des données
- 30 000 appels API maximum/jour
- 10 000 appels API minimum/jour
- 1 000 API par licence d'employé
Creator
- Fondamentaux
- Applications illimitées
- Développer des applications pour le Web, les appareils mobiles et les tablettes
- Outil de création de formulaires
- Outil de création de rapports
- Partage
- Thèmes et mises en page
- Application Zoho Creator pour iOS/Android
- Administration et collecte de données
- Champs de base
- Champs avancés
- Champs d'IA
- 30 champs de prédiction
- Nombre illimité d'autres champs d'IA
- Stockage de fichiers : 5 Go/licence d'employé
- Enregistrements illimités (ou 25 000/employé si moins de 10)
- Exportation
- Outil de création de schémas
- Commentaires d'enregistrement
- Accès hors connexion sur application mobile
- Widgets Nouveau
- Notifications et planifications
- Notifications par e-mail : 500/licence d'employé/jour
- Planifications : 500/licence d'employé/mois
- SMS
- Notification Push
- Outil de création de workflows
- Règles et actions relatives aux workflows
- Approbation intégrée
- Script Deluge : 10 000 déclarations
- Fonctions cloud Nouveau
- Fonctionnalités organisationnelles
- Prise en charge multilingue
- Sauvegarde manuelle
- Piste d'audit
- 50 jeux de permissions/application
- 250 rôles/application
- Sandbox développeur
- Sauvegarde planifiée
- Restriction de domaine
- 50 e-mails de l'expéditeur
- Authentification de domaine : 2 domaines
- Personnalisation des appareils iOS/Android
- Thèmes d'applications
- Navigation personnalisée
- Mises en page personnalisées
- Gestes et actions tactiles personnalisés
- Prise en charge native des fonctionnalités
- Fonctionnalités au niveau client
- 50 sites Web intégrés/permalien
- Passerelle de paiement
- Portail client
- 3 utilisateurs du portail
- 50 ensembles d'autorisations pour le portail client/application
- Domaine personnalisé pour le portail Nouveau
- Intégrations personnalisées
- Appels externes : 500/licence d'employé/jour
- API développeur : 1 000/licence d'employé/jour
- Intégrations intégrées
- Intégrations Zoho
- Docs
- Books
- Conversation
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Reports
- Subscriptions
- Autres intégrations
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- WordPress
- Flux iCal
- Intuit QuickBooks
- Salesforce
- Google Calendar
Analytics
- Fondamentaux
- 5 millions de dossiers/lignes + 100k/employé
- Tableaux de bord et rapports illimités
- Espaces de travail illimités
- Tables de requêtes illimitées
- Moteurs de formules
- Demandez à Zia
- 100 alertes de données
- Instantanés de données
- Journaux des accès
- Journaux des activités
- Applications mobiles
- Collaboration
- Rendre public
- Affichage grand écran
- Diaporama
- Groupes
- Administrateurs d'espace de travail
- Administrateurs de l'organisation
- Liens privés
- Planifications
- Importation illimitée
- 100 e-mails
- Sauvegarde
- Extensibilité
- API REST pour l'intégration
- 100 000/unités API par jour
- Personnalisation de logo
- Assistance via la conversation en direct
- Connecteurs
- Intégrations Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho BugTracker
- Zoho Finance
- Zoho Desk
- Zoho Campaigns
- Zoho Survey
- Zoho Creator
- Zoho Recruit
- Zoho People
- ME ServiceDesk Plus
- ME SupportCenter Plus
- Autres intégrations
- Lecteurs cloud
- Fichiers et flux
- Bases de données relationnelles
- Bases de données cloud
- Importer depuis un e-mail
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Stripe
- Teamwork Projects
- QuickBooks
- Xero
- Teamwork Desk
- MailChimp
- SurveyMonkey
- SurveyGizmo
- Bing Ads
- YouTube
- Google Ads
- Google Analytics
- Zendesk
Flow
- Limites
- 50 flux/organisation
- 3 000 tâches/organisation/mois et 1 000 tâches/employé/mois
- Fréquence d'interrogation : 5 minutes
- Historique : 90 jours
- Fonctionnalités
- Applications de base
- Applications Premium
- Logique et utilitaires
- Fonctions personnalisées
- Test et débogage
Orchestly
- Concepteur de formulaires
- Outil de création de workflows
- Webhooks
- Fonctions personnalisées
- Règles métier
- Modèles d'e-mail
- Extensions/Widgets
- Notifications
- SLA
- Piste d'audit
- Rapports par défaut et personnalisés
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
- Application iOS/Android
- Intégrations
- Intégrations Zoho
- Zoho Cliq
- Zoho Sign
- Zoho Writer
- Autres intégrations
- Slack
- MS Teams
Sales - CRM >>