Zoho One
Zoho One
Authentification unique (SSO)OUI
Synchronisation Active DirectoryOUI
Synchronisation de mot de passeOUI
Gestion centralisée des utilisateursOUI
Gestion centralisée des applicationsOUI
Authentification unique SAMLOUI
Applications personnaliséesOUI
Applications mobilesOUI
Vérification de domaineOUI
Gestion des utilisateursOUI
Stratégies de sécurité
Authentification multifacteur
Touch ID/Face ID
OUI
OUI
OUI
OUI
Restrictions IPOUI
Stratégie de mot de passeOUI
Groupes
Stratégies de sécurité au niveau des groupes Personnalisable
Gestion centralisée des groupesOUI
Assistance
Assistance 24 h/24 et 5 j/7OUI
CRM
Automatisation Salesforce
LeadsOUI
ComptesOUI
ContactsOUI
OffresOUI
Prévisions de ventesOUI
Prévisions selon les secteursOUI
MacrosOUI
FluxOUI
Notifications de venteOUI
Bibliothèque de documentsOUI
Activités - Tâches, événements, appelsOUI
RappelsOUI
Activités récurrentesOUI
Plusieurs devisesOUI
Réseaux sociaux (intégration à Facebook, Twitter, Google Plus)OUI
Onglet Réseaux sociaux (comptes Facebook et Twitter de la société)OUI
Règles de notation30 règles par module
Réservation sur le calendrierOUI
Événements CRM avec Zoho MeetingOUI
Association des e-mails aux transactionsOUI
Analyses CRM
Rapports standardOUI
Rapports personnalisésIllimité
Rapports planifiés20 planificateurs/employé
Maximum 100 planificateurs/jour pour l'org.
Maximum 100 planificateurs/jour pour l'org.
Tableaux de bord standardOUI
Tableaux de bord personnalisésIllimité
ICPOUI
Analyses de l'entonnoirOUI
CibleOUI
ComparateurOUI
Détecteurs d'anomalies (optimisés par Zia)OUI
Automatisation du marketing
CampagnesOUI
Envoi d'e-mails en masse1 000 e-mails/jour
Modèles d'e-mail personnalisésIllimité
Refus d'envoi d'e-mailsOUI
Automates de réponse3 automates de réponse
Planifier des e-mails en masseOUI
Zia
Rappels ZiaOUI
Intelligence artificielle Zia pour l'automatisationOUI
Analyse des tendancesOUI
Meilleur moment pour contacterOUI
Suggestions de macrosOUI
Prédiction de conclusion de ventesOUI
Prédiction de conversion des prospectsOUI
Zia VoiceOUI
Gestion des stocks
ProduitsOUI
TarifsOUI
DevisOUI
Commandes clientOUI
FacturesOUI
FournisseursOUI
Bons de commandeOUI
Modèles d'inventaireOUI
Support client
CasOUI
SolutionsOUI
Formulaire Web vers dossier20 formulaires/module
Informer le propriétaireOUI
Règles d'affectation20 règles et 50 entrées de règle
Règles d'escalade de casOUI
Heures d'ouvertureOUI
Administration des données
Stockage de fichiers (pour l'org.)1 Go et
1 Go/licence utilisateur
1 Go/licence utilisateur
EnregistrementsIllimité
Importer des données30 000/lot
Importation de données - Option de clonageOUI
Importation de données - Option Ignorer et
Remplacer30 000 enregistrements/lot
Remplacer30 000 enregistrements/lot
Fusionner les doublons - Option
Rechercher et FusionnerOUI
Rechercher et FusionnerOUI
Fusionner les doublons -
Option DédupliquerOUI
Option DédupliquerOUI
Historique importation60 derniers jours
Sauvegarde de données2 sauvegardes de données/mois
Sauvegarde de données$10/demande
Variables CRM11 groupes + 25
entrées/groupe
entrées/groupe
Gestion de la sécurité
Personnaliser la disposition utilisateur50 champs personnalisés
Profils25
Rôles250
Hiérarchie de reportingOUI
Gestion des secteurs150 secteurs
Groupes50
Sécurité au niveau champOUI
Liens personnalisés10 liens/module
Paramètres de partage de données par défautOUI
Lecture seule
(dans Partage des données par défaut)OUI
(dans Partage des données par défaut)OUI
Règles de partage des données15 règles
Journaux d'auditOUI
IP autoriséesOUI
Partage d'enregistrementOUI
Chiffrement des données5 champs/module
Paramètre de conformité RGPDOUI
Paramétrage Produit
Canvas (créez votre propre expérience)OUI
TraductionsOUI
Composants de la page d'accueil10
Organisation des ongletsOUI
Modification du nom des ongletsOUI
Onglets de groupes25 groupes
Modules personnalisés50 modules
Éditeur de dispositionOUI
Mises en page3 mises en page/module
Non applicable pour le module Événements
Non applicable pour le module Événements
Mises en page conditionnelles10 règles de mise en page par mise en page
Règles de validation10 règles par mise en page
Sous-formulaires2 sous-formulaires par module
Contrôle de duplication d'adresse e-mailOUI
Champs uniques2 champs/module
Affichages Listes standardOUI
Affichages Liste personnalisésIllimité
Enregistrements dans les affichages Liste100
Affichage KanbanOUI
Modifier le modèle de critèresOUI
Date de la dernière activité dans les critèresOUI
Personnaliser les liens associés5 listes associées personnalisées/module
Personnaliser la mise en page de rechercheOUI
Personnaliser les colonnes de listes associéesOUI
Boutons personnalisés50/module
Champs personnalisés
(tous types de champs confondus)310 champs/module
(Remarque : le module Activités comprend seulement 230 champs.)
(tous types de champs confondus)310 champs/module
(Remarque : le module Activités comprend seulement 230 champs.)
Onglets Web25
Copie de paramétrageOUI
Automatisation
Règles de flux de travail50 règles/module
10 conditions/règle
10 conditions/règle
Action planifiée5 actions/règle de flux de travail
Utilisation des flux de travailOUI
Tâches5 tâches/action
Rappels pour les tâches de flux de travailOUI
E-mails et notifications5 alertes/action
Propriétaire de l'enregistrement, Gestionnaire de l'enregistrement
Gestionnaire des propriétaires d'enregistrements
(options dans Alerte)OUI
Gestionnaire des propriétaires d'enregistrements
(options dans Alerte)OUI
Utilisation du champ des e-mails à partir du module et
des modules associésOUI
des modules associésOUI
Mises à jour de champ3 mises à jour de champ/action
Supprimer (lors d'une action d'enregistrement)OUI
Mise à jour de champ (lors d'une action d'enregistrement)OUI
Conversion de flux de travailOUI
Exécuter en fonction de la valeur du champ de dateOUI
Exécuter en fonction de la note obtenue par l'enregistrementOUI
Webhooks1/action
20 000 appels/jour ou
500 appels/licence utilisateur pour l'org.
(selon ce qui est le moins élevé)
20 000 appels/jour ou
500 appels/licence utilisateur pour l'org.
(selon ce qui est le moins élevé)
Fonctions1 action instantanée et 5 actions basées sur le temps par règle
Planifications personnaliséesOUI
Processus d'approbationOUI
Modèles20 modèles (comprend
les modèles par défaut)
les modèles par défaut)
Formulaires Web
Formulaires pour les prospects/contacts20 formulaires/module
Approuver les enregistrementsOUI
Règles d'affectation20 et 50 entrées de règle
Règles de réponse automatiqueOUI
Formulaire de désabonnementOUI
Notifier le propriétaire de l'enregistrementOUI
E-mail
Extension Zoho MailOUI
IMAPOUI
Aperçus des e-mailsOUI
BCC DropboxOUI
Plug-in pour Microsoft OutlookOUI
Zoho CRM pour Office 365OUI
Pièces jointes dans un e-mail10 Mo
Partage d'e-mailOUI
Analyseur d'e-mailOUI
Intégrations
EnregistrementOUI
CRM MarketplaceOUI
Utilisateurs de l'extension de gestion des e-mailsOUI
Intégrations de Zoho CreatorOUI
Suivi des visiteurs pour l'intégration de Zoho SalesIQOUI
Intégration de Zoho SurveyOUI
Extension Zoho WriterOUI
Intégration de Zoho DeskOUI
Intégration de Zoho ProjectsOUI
Intégration de Zoho Finance Suite
(comprend Zoho Books, Zoho Invoice et Zoho Subscriptions,
Zoho Expense et Zoho Inventory)OUI
(comprend Zoho Books, Zoho Invoice et Zoho Subscriptions,
Zoho Expense et Zoho Inventory)OUI
Intégrations de Zoho PhoneBridge
disponibles avec PBX hébergé et sur siteOUI
disponibles avec PBX hébergé et sur siteOUI
Intégration de Zoho ReportsOUI
Intégration de Zoho CampaignsOUI
Plug-in pour Microsoft OfficeOUI
Joindre depuis Zoho DocsOUI
Joindre depuis Google DocsOUI
Synchronisation de Google Calendar
(pour les utilisateurs de Google)OUI
(pour les utilisateurs de Google)OUI
Synchronisation Contacts Google
(pour les utilisateurs de Google)OUI
(pour les utilisateurs de Google)OUI
Zoho CRM pour Google AdWordsOUI
Ludification avancée
(intégration de Zoho Motivator)OUI
(intégration de Zoho Motivator)OUI
Intégration de SlackOUI
Applications Google
Gadget contextuel Zoho CRM pour GmailOUI
Exportation d'événements vers Google CalendarOUI
Exportation vers Google TasksOUI
Synchroniser Google Calendar
(pour les utilisateurs de Google Suite)OUI
(pour les utilisateurs de Google Suite)OUI
Synchronisation Contacts GoogleOUI
Formulaires Web Zoho CRM pour
Sites Google20/module
Sites Google20/module
Outils de développement
API version 2.01 000 appels/licence utilisateur
Max. : 10 000 appels/jour/org.
Min. : 10 000 appels/jour/org.
Max. : 10 000 appels/jour/org.
Min. : 10 000 appels/jour/org.
API version 1.0500 appels/licence utilisateur
Max. : 25 000 appels/jour/org.
Min. : 4 000 appels/jour/org.
Max. : 25 000 appels/jour/org.
Min. : 4 000 appels/jour/org.
Fonctions - Appels par jour20 000 appels/jour +
(Nombre de licences utilisateur*500) Limite maximale - 100 000
(Nombre de licences utilisateur*500) Limite maximale - 100 000
Fonctions - Tâches d'intégrationIllimité
Fonctions - Obtenir des donnéesIllimité
Fonctions - Publier des donnéesIllimité
Fonctions - Envoyer un e-mail1 000 e-mails/jour
WidgetsOUI
ConnexionsOUI
Autres
PortailsOUI
SandboxOUI
Affichage carte de visiteOUI
CalendrierOUI
Synchronisation du calendrier
(accès CalDAV)OUI
(accès CalDAV)OUI
Filtres avancésOUI
GamescopeOUI
Étiquetage10 balises/enregistrement
100 balises/module
100 balises/module
Post-itsOUI
Motivator
Tableaux de bord
Tableaux de bord standardOUI
Tableaux de bord personnalisésOUI
Tableaux de bord en directOUI
Contrôle d'accès aux tableaux de bordOUI
Objectifs/Cartes des scores
Cartes des scores d'entrepriseOUI
Cartes des scores d'équipe et individuellesOUI
Concours
Nombre illimité de concoursOUI
Motivator TV
Chaîne de télévision diffusant des concoursOUI
Chaînes de télévision standardOUI
Chaînes de télévision personnaliséesOUI
Tableau de bord principal d'objectifs et KPI (indicateurs clés de performance)OUI
Affichage grille 4*4OUI
ContactManager
ContactsILLIMITÉ
TransactionsILLIMITÉ
Champs personnalisésOUI
Intégration de la messagerie et des réseaux sociauxOUI
Intégration G Suite, Outlook et MailChimpOUI
Sites
Nbre de sites1 site/10 employés (5 sites max.)
Hébergement de domaine personnaliséOUI
Zéro publicitéOUI
Hébergement SSLOUI
Site monopageOUI
Extrait de codeOUI
Bouton de partage sur les réseaux sociauxOUI
Redirection 301OUI
Formulaires Zoho CRMOUI
Intégration SalesIQOUI
Animation d'élémentsOUI
Éléments PremiumOUI
Lecteur audioOUI
Zone de commentairesOUI
Planification des publications de blogOUI
Publication automatique sur les réseaux sociauxOUI
Inscription au bulletin d'informationOUI
Icône favoriteOUI
BlogOUI
Optimisation pour les appareils mobilesOUI
Code d'en-tête et de pied de pageOUI
Plan de site automatiqueOUI
Portail des membres1 000 membres
Formulaires50 formulaires
Taille de fichier maximale (Mo)100 Mo
Nombre de pages2 000 pages
Versions de page500 versions/page
Stockage100 Go
Bande passante/moisForfaitaire
Galerie de photos200
Contributeurs1/employé
SalesIQ
Nombre de visiteurs suivis par moisVersion d'évaluation : 5 000 (fixe)
Version payante : 5 000/employé
(200k par mois maximum)
Version payante : 5 000/employé
(200k par mois maximum)
Nombre d'intégrations de pages Web (intégrations personnalisées)25
Volume de tchat par moisIllimité
Service25
Déclencheur intelligent25
Routage des visiteurs25
Rôles et autorisations spécifiquesOUI
Historique des conversationsIllimité
Historique des visiteurs d'un site WebOUI
Exportation de la liste des visiteurs d'un site WebOUI
Attribution de notes de prospects aux visiteurs de votre site WebOUI
Organisation par onglets ; gestion de plusieurs conversationsOUI
Informations avancées sur les visiteursAvancé
Partage de fichier intégré à la conversationOUI
Aperçu des messages à venirOUI
Messages prédéfinis pour une intervention rapideOUI
Transfert des conversations à d'autres agentsOUI
Blocage des IP indésirablesOUI
Interruption intelligente des sessionsOUI
Ajout et affichage de notes sur une conversationOUI
Ajout et affichage de notes sur une conversationOUI
Connexion facileOUI
Conversation sans quitter la fenêtre actuelleOUI
Messagerie hors ligneOUI
Chargement aisé de fichiers à destination des agentsOUI
Faire part de commentairesOUI
Possibilité d'évaluer l'agentOUI
Envoi d'une transcription par e-mailOUI
Plusieurs options d'intégrationOUI
Personnalisation de l'aspect de l'intégrationOUI
Personnalisation de l'aspect de la fenêtre de conversationOUI
Personnalisation avancée ; fenêtre de conversation avec CSSOUI
Apposition de marque sur Zoho SalesIQOUI
Ajout de photos d'agents pour personnaliserOUI
Plusieurs marques, domaines Web et produitsOUI
Routage des conversations vers des agents ou services spécifiquesOUI
Configuration de l'adresse de l'e-mail selon le serviceOUI
Surveillance des conversations en directOUI
Heures d'ouvertureOUI
Conversation avec les clients depuis des appareils mobilesOUI
Réception de notifications sur le bureauOUI
Intégration de solutions analytiquesOUI
Intégration de Zoho CRMOUI
Intégration de Zoho SupportOUI
Conversations entre agentsOUI
Forum de portailOUI
Centre de notificationOUI
Accès facile à la recherche intégréeOUI
Mettez à jour votre statutOUI
Puissants tableaux de bord et rapports prêts à l'emploiOUI
Distribution quotidienne de statistiques dans la boîte de réceptionOUI
Rapports de performances des agentsOUI
Tableau de bord de suiviOUI
Rapports mensuelsOUI
Rapports quotidiensOUI
Rapports hebdomadairesOUI
Planification de rapportsOUI
Nombre de rapports pouvant être planifiés10
Campaigns
ContactsVersion d'évaluation : 5 000 (fixe)
Version payante : 5 000/employé
Version payante : 5 000/employé
E-mailsIllimités dans le cas de moins de 100k contacts
Sinon, nombre de contacts*10
Sinon, nombre de contacts*10
Flux de travailOUI
Automates de réponseOUI
Campagnes réseaux sociauxOUI
Social
Marque(s)1 marque
Réseaux sociauxFacebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business et Instagram
Formulaires et publicités à formulaire FacebookOUI
Collaboration d'équipeOUI
Analyse des sentimentsOUI
Extension de navigateur zShareOUI
Publication et planification
PublicationOUI
SmartQOUI
CustomQOUI
PlanificationOUI
Suspendre/reprendre les publications planifiéesOUI
Planificateur en blocOUI
Publication répétéeOUI
Calendrier de publicationOUI
Ciblage d'audience personnaliséOUI
Raccourcisseur d'URL
Raccourcisseur ZohoOUI
Raccourcisseur BitlyOUI
Connexions
Liste des relations présentant le plus d'intérêtOUI
Liste des relations récentesOUI
Abonnés TwitterOUI
Informations sur les profils sociauxOUI
Rapports
Statistiques publications mises en ligneOUI
Tous les rapports et analysesOUI
Rapports personnalisés10 tableaux de bord/marque
Rapports planifiésOUI
Surveiller
Colonnes d'écoute basée sur les réseaux sociaux, flux de recherche personnalisées15 colonnes
Intégration de Zoho Desk
Création de tickets à partir des activités sur les réseaux sociauxOUI
Conversation avec un propriétaire de DeskOUI
Rapports DeskOUI
Génération de tickets basée sur des règlesOUI
Affichage des ID de ticketsOUI
Intégration de Zoho CRM
Ajout de prospects dans Zoho CRMOUI
Conversation avec un propriétaire de CRMOUI
Rapports de CRMOUI
Connexions - Prospects et contacts CRMOUI
Affichage du statut et des informations de CRMOUI
Génération de prospects basée sur des règlesOUI
Surveillance des prospects/contactsOUI
Survey
EnquêtesIllimité
QuestionsIllimité
RéponsesVersion d'évaluation : limité à 2 500 réponses
Version payante : illimité Si payé annuellement : réponses illimitées.Si payé mensuellement : limité à 3 000 réponses/mois.
Version payante : illimité Si payé annuellement : réponses illimitées.Si payé mensuellement : limité à 3 000 réponses/mois.
Création de sondages
Outil de création de sondages (7 langues)OUI
Modèles (plus de 200)OUI
Types de questionsTOUS
PaginationOUI
Étiquette, titre et numéroOUI
Questions obligatoiresOUI
Validation des réponsesOUI
Randomiser les choix de réponseOUI
Exporter au format PDFOUI
Imprimer le sondageOUI
Création de sondages avancée
Logique de questionOUI
Logique de pageOUI
Logique de page de finOUI
Remplissage automatiqueOUI
Cheminement logiqueOUI
Variables personnaliséesOUI
TraductionDans plus de 70 langues
Envoi de notifications par e-mailOUI
Fonctions de déclenchementOUI
Marque de l'enquête
Personnalisation de la conception de l'enquêteOUI
Enquêtes de marque blancheOUI
Personnaliser la page de finOUI
Ajouter un logoOUI
Supprimer le pied de page de Zoho SurveyOUI
Collecte de réponses
Enquête intégrée à un site WebOUI
Acheter des réponsesOUI
Exclure des personnes interrogéesOUI
Distribution d'e-mailsOUI
Chiffrement HTTPSOUI
Partager sur les réseaux sociauxOUI
Code QR pour les enquêtesOUI
Recueillir des réponses hors ligneOUI
Protection contre les spamsOUI
Protection par mot de passeOUI
Définir la date de fin de l'enquêteOUI
Nombre limité de réponsesOUI
Nombre de collecteursIllimité
Rapports et analyses de l'enquête
Réponses en temps réelOUI
Rapport personnaliséOUI
Rapport de tendancePersonnalisé
Rapports sous forme de tableau croiséOUI
FiltresPersonnalisé
Imprimer les rapportsOUI
Exporter aux formats XLS, CSV, SPSSOUI
Télécharger le rapport au format PDFOUI
Télécharger les graphiquesOUI
Afficher l'IP du répondantOUI
Collaboration
Partager l'enquêteOUI
Inviter les réviseursOUI
Partager le rapportOUI
Intégrations
MailChimpOUI
Google SheetsOUI
FacebookOUI
Marketplace de SuiteOUI
Forms
FormulairesVersion d'évaluation : 10 formulaires
Version payante : illimité
Version payante : illimité
EnvoisVersion d'évaluation : 1 000 envois
Version payante : 200 000 envois/mois
Version payante : 200 000 envois/mois
StockageVersion d'évaluation : 200 Mo de stockage
Version payante : 20 Go de stockage
Version payante : 20 Go de stockage
RapportsIllimité
Intégration du paiementOUI
Thèmes intégrés et personnalisésOUI
ApprobationsOUI
TâchesOUI
PageSense
Cartes thermiqueOUI
Cartes de défilementOUI
Analyse de l'entonnoirOUI
Tests A/BOUI
Tests split URLOUI
Éditeur visuelOUI
Ciblage du publicOUI
Segmentation des rapportsOUI
Analyse des recettesOUI
Rapports en temps réelOUI
Accès basé sur les rôlesOUI
IntégrationsOUI
Extensions de navigateurOUI
Ciblage d'URLOUI
ExpériencesIllimité
PagesIllimité
Abonnement PageSense
Visiteurs par mois/employéVersion d'évaluation : 30 000
Version payante : 30 000
Version payante : 30 000
ProjetsVersion d'évaluation : 3
Version payante : 25
Version payante : 25
Backstage
Événements
Événements d'entrepriseJusqu'à 25 employés - 1 événement d'entreprise/5 licences d'employés. 26 à 50 employés - 10 événements d'entreprise
51 et plus - Événements d'entreprise illimités
51 et plus - Événements d'entreprise illimités
Événements gratuitsIllimité
Portail1 portail
Nombre de participantsIllimité
Avant l'événement
Concevoir et héberger le site Web de l'événementOUI
Créateur de programme intuitifOUI
Gestion des intervenantsOUI
Promotion sur les réseaux sociauxOUI
Bannières publicitairesOUI
Intégration à Eventbrite pour la billetterieOUI
Cartographie du lieu de l'événement avec des indicationsOUI
Liste des hôtelsOUI
Personnalisation de texte sur le site WebOUI
Ajouts de sections personnaliséesOUI
Assistance en deux langues sur votre site WebOUI
Gestion des sponsorsOUI
Personnalisation de la campagne par e-mailOUI
Assistance multilingue sur votre site WebOUI
Pendant l'événement
Enregistrement des participantsOUI
Statistiques de base sur les participantsOUI
Application mobile du participantOUI
Création de programme du participantOUI
Présentation avec
engagement du publicOUI
engagement du publicOUI
Bibliothèque de présentationsOUI
Mise à jour instantanée de la galerie de l'événementOUI
Annonces OUI
Gestion des rôles (ajout de bénévoles)OUI
Forums de discussionOUI
Après l'événement
Liste des participantsOUI
Tableau de bord de l'événementOUI
Données analytiques détailléesOUI
Importation/exportation des informations sur les participantsOUI
Services à valeur ajoutée
Formation personnaliséeOUI
Marque personnalisée
Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse support@zohoone.com / sales@zohocorp.com
MarketingHub
Prospects500/org.
500/employé
500/employé
Visiteurs2*nombre de leads
Envoi illimité d'e-mails automatisésOUI
Objectifs et événements de site WebOUI
Suivi du comportement sur site WebOUI
Modèles de parcours de base prédéfinisOUI
Déclencheurs, éléments et actions de parcours de baseOUI
Objectifs des parcours personnalisésOUI
Suivi de l'itinéraire des prospectsOUI
Notation des prospectsOUI
Rapports de parcoursOUI
Marketing par SMSOUI
Planificateur marketingOUI
Campagnes d'enquêtesOUI
Promotions sur les webinairesOUI
Promotions sur les événementsOUI
Marketing de commerce électroniqueOUI
Points de contactOUI
Fenêtres contextuelles intelligentesOUI
Objectifs manqués du site WebOUI
Abandon d'achat sur le siteOUI
Abandon d'achat du panierOUI
Suivi des applications WebOUI
Domaines d'alias pour le suivi sur le WebOUI
Filtrage IPOUI
Rapports d'attribution de prospectsOUI
Formulaires OnSpotOUI
Balises de prospects personnaliséesOUI
Vues basées sur les notationsOUI
Classification des statuts des prospectsOUI
Modèles de parcours avancés prédéfinisOUI
Déclencheurs, éléments et actions avancés de parcoursOUI
Calcul du retour sur investissementOUI
Gestion multiproduitOUI
Vente croisée et incitative de produitsOUI
Raccourcissement d'URL avec domaines personnalisésOUI
Liens intelligents et liens vers les applicationsOUI
Parcours et flux de travail de commerce électroniqueOUI
Notifications d'abandon de la boutiqueOUI
Campagnes de signatures d'e-mailsOUI
Desk
Gestion des tickets
Gestion des réponses aux e-mailsIllimité
Suivi des tickets basé sur les produitsOUI
Attribution de tâchesOUI
Suivi du temps au niveau du ticketOUI
Évaluations de la satisfaction clientOUI
Gestion des comptes et des contactsOUI
Éditeur de réponse avec prise en charge du texte enrichiOUI
Articles suggérésOUI
Détection de collision d'agentsOUI
Commentaires privés dans les ticketsOUI
Balises de ticketsOUI
Modes de travailOUI
Canaux d'assistance client
Adresse e-mail pour le suivi des ticketsIllimité
Portail clientOUI
Formulaires Web vers ticket20
Twitter (comptes illimités)OUI
Forums communautairesOUI
Téléphonie cloud par TwilioOUI
Plusieurs numéros. avec serveur vocal interactifOUI
Conversation en direct intégréeOUI
Base de connaissances
Nombre de catégories d'articlesOUI
Base de connaissances dans le portail WebOUI
Articles publics et privésOUI
Conversion des solutions de tickets en articlesOUI
Galerie d'images d'articlesOUI
Approbation et désapprobation des articlesOUI
Centre d'assistance
Utilisateurs du portailIllimité
Thèmes personnalisésOUI
Widgets personnalisésOUI
Centre d'assistance multimarqueOUI
Référencement du centre d'assistance et des différents articlesOUI
Articles suggérésOUI
Recommandations de rubriques pour le forumOUI
Tableau de bord de base de connaissances avec aperçus d'articleOUI
Modération des publications de la communautéOUI
Gestion multiservice
Nombre de servicesIllimité
Affichage des données de ticket pour tous les servicesOUI
Automatisation du support technique
Règles de flux de travail20 par service par module
Règles basées sur le temps15 par service par module
Règles d'affectation de tickets20
Règles d'affectation de tickets de façon circulaire5 par service
Macros10 par service par module
Règles de notificationOUI
Contrats de niveau de service (SLA)
Nombre de SLA10 par service
Remontées multiniveauxOUI
Heures d'ouverture et liste des jours fériésOUI
Gestion des contrats
Contrats de service (SLA)OUI
Personnalisation du support technique
Onglets et champs paramétrésOUI
Modèles d'e-mail personnalisésOUI
Modèles de ticketOUI
Vues personnaliséesOUI
Tableaux de bord de rapports
Rapports personnalisésOUI
Tableaux de bord standardOUI
Tableaux de bord personnalisésOUI
Tableaux de bord standard et personnalisésOUI
Exportation de rapports aux formats CSV, XLS et PDFOUI
Rapports planifiésOUI
Tableaux de bord pour les agentsOUI
Tableaux de bord pour les managersOUI
Tableau de bord de base de connaissancesOUI
Tableau de bord de synthèse des ticketsOUI
Modification de marque
Cartographie de domaineOUI
Authentification à distanceOUI
Plusieurs langues disponiblesOUI
Paramètres de fuseau horaireOUI
Sécurité du support technique
Profils30
Rôles250
Accès au niveau du champOUI
Autorisation de partage de donnéesOUI
Regroupement d'utilisateursOUI
Agents
Agents légers Les agents légers sont les utilisateurs disposant d'un accès limité. Ainsi, ils ne peuvent être mentionnés que dans les tickets et ne bénéficient pas d'un accès direct pour y répondre. Ils peuvent être facturés dans Zoho One, conformément à la politique de tous les employésOUI
Intégrations
Synchronisation bidirectionnelle avec Zoho CRMOUI
Intégration G SuiteOUI
Intégration de Zoho BugTrackerOUI
Zoho PhoneBridge pour centres d'appelsOUI
Assist
Sessions simultanées6/technicien
Conversation instantanéeOUI
Application de bureauOUI
Compatibilité UACOUI
Partage du Presse-papiersOUI
Historique d'ordinateurOUI
Prise en charge MacOUI
Gestion des utilisateursOUI
Transfert de fichiersOUI
Navigation multimoniteurOUI
Envoi de la fonction Ctrl + Alt + SupprOUI
Redémarrage et reconnexionOUI
Transfert de sessionOUI
Planification de sessionsOUI
Partage d'écran bidirectionnelOUI
Notes de sessionOUI
Modèles d'e-mail personnalisésOUI
Modification de marqueOUI
Widget personnaliséOUI
Accès sans surveillance5/organisation
1/licence d'employé
1/licence d'employé
E-mail de domaine personnalisé
Logo personnalisé/URL de connexionOUI
Stockage100 Go/employé
Hébergement de messagerie électronique pour plusieurs domainesOUI
Ajout de pièces jointes aux e-mails40 Mo
Alias de domaineOUI
Calendrier, tâches et notes intégrésOUI
Accès IMAP et POPOUI
Partage d'e-mails et fluxOUI
Délégation et partage de dossierOUI
Visualiseur de pièce jointeOUI
Filtrage antivirus et antispamOUI
Signature et réponses automatiquesOUI
Transfert d'e-mailsOUI
Cliq
Messages
Conversations individuelles et
de groupe illimitéesOUI
de groupe illimitéesOUI
Messages consultablesIllimité
Conversations individuelles et de groupe avec des utilisateurs externesOUI
Généralités
Stockage de fichiers100 Go/employé
Annuaire d'entreprise unifiéAvancé
RappelsOUI
Événements ZiaOUI
Intégrations
Intégration du calendrierOUI
Intégration avec les autres applications ZohoOUI
Postes100/organisation
Fenêtre de conversation
@mentions et #tagsOUI
Marquer avec une étoile les messages importantsOUI
Aperçu du lienOUI
Imprimer la transcription de conversationOUI
Canaux
Canaux personnels et de l'organisationOUI
Canaux équipe et multi-équipesOUI
Canaux externesOUI
Autorisations de canalOUI
Canaux d'annonceOUI
Rôles personnalisésOUI
Canaux d'archivageOUI
Participants par canal
(organisation, équipe et personnel)1 500
(organisation, équipe et personnel)1 500
Participants par canal (externe)500
Média en direct
Appels audio et vidéo individuelsOUI
Partage d'écran individuelOUI
PrimeTime Vidéo de groupe en streaming jusqu'à 100 utilisateursOUI
Outils internes de la plateforme
Commandes à barre oblique1 000/org.
Actions de message1 000/org.
Bots250/org.
Fonctions1 000/org.
Planificateurs100/org.
Bases de données100/org.
Enregistrements de bases de données10 000/org.
Sécurité et confidentialité
Consentements Boîtes de dialogue demandant l'autorisation d'accéder aux données dans les extensions et les outils internesOUI
Conversation secrète Désactiver l'historique des conversations pour discuter en privéOUI
Préférences utilisateur
Notifications de bureauOUI
ThèmesOUI
Notifications sonores et par e-mailOUI
Panneau d'administration
Rôles d'utilisateur Pour configurer l'accès aux fonctions pour des rôles spécifiquesOUI
Accès aux modules Contrôle de modules entiers comme les conversations, les médias en direct, les intégrations, etc.OUI
Un thème pour l'ensemble de l'organisationOUI
Logo de la marque et icône favoriteOUI
Domaine personnaliséOUI
E-mail personnaliséOUI
Projects
Bases
Projets - MensuelsIllimité
Projets - AnnuelsIllimité
Espace de stockage100 Go
Modèles de projet20
Pages et conversationTous les projets
Graphiques/rapports
Diagramme de GanttModifiable d'un projet à l'autre
Diagramme d'utilisation des ressourcesEntre les projets
Rapports de problèmes/de tâches avancésAvancé
Principales fonctionnalités
Flux de projetOUI
Gestion des tâchesOUI
Partage de documentsOUI
Calendrier et forumsOUI
Intégration de Google AppsOUI
Statut de personnalisation de tâcheOUI
Diagramme de Gantt (chronologie) du projetOUI
Mises en pageCréer
Synchronisation de Google TasksOUI
GamescopeOUI
Suivi du tempsOUI
Budget de projetOUI
Exportation de projetsOUI
Vues personnalisées (tâches et
problèmes)OUI
problèmes)OUI
Sous-tâchesOUI
Travail - Heures planifiées
(Comparaison Planifié/Réel)OUI
(Comparaison Planifié/Réel)OUI
Périodicité et rappelsOUI
Durée des tâches (heures/jours)OUI
Heures d'ouvertureOUI
Week-ends et jours fériésOUI
Projets strictsOUI
Champs personnalisés
(Projet/Tâche/Problème)OUI
(Projet/Tâche/Problème)OUI
Profils et rôles personnalisésOUI
Domaine personnaliséOUI
IssueTracker
Importation des problèmes (CSV, XLS et JIRA)OUI
Ajout de problèmes par e-mailOUI
Exportation des problèmesOUI
NotificationOUI
Règles métierOUI
Formulaire Web vers problèmeOUI
Liaison de problèmesOUI
Champs personnalisésOUI
Paramètres de messagerieOUI
SLAOUI
WebhooksOUI
Modèles d'e-mail personnalisésOUI
Intégrations
Zoho CRMOUI
ZapierOUI
Zoho MeetingOUI
Zoho Invoice (pour les factures et dépenses)OUI
Zoho Books (pour les factures et dépenses)OUI
Zoho PeopleOUI
DropboxOUI
Zoho ReportsOUI
GitHubOUI
BttBucketOUI
CrashlytiquesOUI
Zoho DeskOUI
Sprints
ProjetsIllimité
Tableau ScrumOUI
SwimlaneOUI
Graphiques de vélocitéOUI
Graphiques d'avancement (« burn-down » et « burn-up »)OUI
Diagrammes de flux cumulésOUI
Tableau de bord de projetsOUI
Tableau de bord SprintOUI
Chronologie de statutOUI
Flux de projetOUI
Statuts personnalisésOUI
Priorités personnaliséesOUI
Types d'élément de travail personnalisésOUI
Sous-élémentsOUI
RéunionsOUI
Suivi du tempsOUI
Approbation des feuilles de tempsOUI
Paramètres des heures de travailOUI
Exportation de feuilles de tempsOUI
Exportation d'éléments de travailOUI
NotificationsOUI
Connect
Likes, commentaires, partage, pièces jointes, hashtags et @mentions.OUI
SondagesOUI
ÉvénementsOUI
AnnoncesOUI
QuestionsOUI
Mur d'entrepriseOUI
Publications privéesOUI
Groupes
Création de groupesIllimité
Groupes publicsOUI
Groupes privésOUI
Plusieurs administrateurs de groupeOUI
Analyses de groupeOUI
Canaux de groupeOUI
Autorisations au niveau du groupeOUI
Modération au niveau du groupeOUI
Canaux
Création de canauxOUI
Canaux privésIllimité
Forums
Création de forumsOUI
Catégories de forumsOUI
Applications personnalisées
Création d'applications personnaliséesOUI
Générateur d'applications personnaliséesOUI
Formulaires en ligne prêts à l'emploiOUI
Applications personnalisées au niveau de l'entrepriseIllimité
Applications personnalisées au niveau du groupeOUI
Autorisations d'applications personnaliséesOUI
Fichiers
Création et modification de documentsOUI
Stockage de fichiers en ligne100 Go jusqu'à 50 utilisateurs et 2 Go pour chaque utilisateur supplémentaire Limite maximale de 2 To
Téléchargement de fichiers depuis le bureauOUI
Téléchargement de fichiers depuis le CloudOUI
Manuels
Création de manuelsOUI
Manuels au niveau de l'entrepriseOUI
Manuels au niveau du groupeOUI
Autorisations de manuelsOUI
Tâches
Création de tâchesOUI
TableauxOUI
Autorisations de tableauOUI
Modèles d'administrationIllimité
Événements
Création d'événementsOUI
Événements d'entrepriseOUI
Événements de groupeOUI
Vue CalendrierOUI
Notifications
Notifications Push d'applications mobilesOUI
Notifications par e-mailOUI
Paramètres de notificationOUI
Préférences de notification du groupeOUI
E-mail personnalisé pour les notificationsOUI
Annuaire de l'entreprise
Profils d'utilisateursOUI
Suivi des personnesOUI
Appel audio simpleOUI
Appel vidéo simpleOUI
Conversation instantanéeOUI
Recommandation d'utilisateursOUI
Ajouter des champs de profil personnalisésOUI
Paramètres d'administrateur
Ajout de logo et icône favorite personnalisésOUI
Ajout de domaine personnaliséOUI
Feuilles de style personnaliséesOUI
Gestion des utilisateursOUI
Modération au niveau du réseauOUI
Autorisations au niveau du réseauOUI
Gestion des groupesOUI
Plusieurs administrateurs de réseauOUI
Gestion des applications au niveau du réseauOUI
AnalysesOUI
PolitiquesOUI
Exportation de donnéesOUI
Plusieurs langues disponiblesOUI
Intégrations
Intégration à des applications tiercesOUI
*Les fonctionnalités d'entreprise du réseau interne de Connect sont incluses dans Zoho One.
Veuillez noter que le réseau externe doit être acheté séparément et ne sera pas disponible dans le cadre du package Zoho One.
Veuillez noter que le réseau externe doit être acheté séparément et ne sera pas disponible dans le cadre du package Zoho One.
ShowTime
Session à distanceJusqu'à 200 participants
Licence utilisateur10 rôles pour 10 employés (1 rôle de formateur attribué pour tout ajout de 5 employés)
Session en face à faceOUI
Intégration de Zoho CRMOUI
Génération de revenusOUIOrganisez des formations payantes et facturez vos participants
Enregistrement HDOUIUne bande passante Internet dédiée de 8 Mbit/s est recommandée
Diffusion audio et vidéoOUI
Co-formateur/Co-animateurOUI
Fonctionnalités de promotion de sessionOUI
Tableau blancOUI
Évaluation et enquêteOUI
Statistiques de campagne par e-mailOUI
Fonctionnalités d'engagement du publicOUI Sondages, questions-réponses, conversation et partage d'écran
Analyses détailléesOUI
Workdrive
Stockage
Limite de chargement de fichiers50 Go
Stockage5 To/équipe comptant jusqu'à 10 utilisateurs
Productivité et collaboration
Dossiers d'équipeOUI
Contrôles d'accès granulairesOUI
Partage au niveau du sous-dossierOUI
Partage de fichiers externesOUI
Liens protégés par mot de passe avec expirationOUI
AperçuPlus de 160 formats
Aperçu du fichier zipOUI
Recherche universelle de contenuOUI
Versions de fichiers illimitéesOUI
Notification non lueOUI
Verrouillage des fichiersOUI
Chronologie de l'activité des fichiersOUI
Zoho Office Suite
Zoho WriterOUI
Zoho SheetOUI
Zoho ShowOUI
Accessibilité
Synchronisation de bureauOUI
Accès mobileOUI
Analyses et création de rapports
Statistiques d'accès aux fichiersOUI
Chronologie de l'activité des fichiersOUI
Sécurité
Chiffrement au repos (AES 256 bits) et chiffrement SSL/TLSOUI
Systèmes de détection et de prévention des intrusionsOUI
Administration
Personnalisation de marqueOUI
Contrôler le partage externeOUI
Transfert de propriété des fichiers privésOUI
Visibilité et gestion intégrales du contenuOUI
Récupération de fichiersRestaurez des fichiers supprimés de la corbeille pendant 90 jours après leur suppression.OUI
Tableau de bord de l'administrateurOUI
Chronologie d'activité du dossier d'équipeOUI
Commandes administrateur avancéesOUI
Docs
Stockage et partage
StockageVersion d'évaluation : 5 Go/employé
Version payante : 1 To/employé
Version payante : 1 To/employé
Limite de chargement de fichiers25 Go
Synchronisation de bureauOUI
Partage de fichiers et de dossiersPartage illimité
Partage de fichiers et de dossiers sous forme de lienOUI
Chargement de dossiersOUI
Intégration DropboxOUI
Intégration GAppOUI
Partage protégé par mot de passeOUI
Réception d'e-mailsOUI
Envoi d'e-mailsOUI
Éditeurs de documents intégrés
WriterOUI
SheetOUI
ShowOUI
Collaboration
Historique des versionsNombre illimité de versions
Extraction/archivageOUI
Gestion des tâchesOUI
Partage de groupeOUI
Gestion des documents
Dossiers multiniveauxOUI
Création et modification de documents en ligneOUI
Compression/décompression de fichiersOUI
BalisageOUI
Recherche en texte intégralOUI
Applications mobilesOUI
Gestion des utilisateurs
Gestion des accèsOUI
Journal d'audit et activité d'accèsOUI
RapportsOUI
Sécurité
Signature numériqueOUI
Gouvernance administrative
Transfert de propriétéOUI
Restauration de documents supprimésOUI
eDiscoveryOUI
Sign
DocumentsIllimités
Envoi par lot100 documents/mois/organisation
Signature de formulaires50 réponses/mois/organisation
Flux de travail de signatureOUI
Code d'authentification du signataireOUI
Pistes d'auditOUI
Rappels et notificationsOUI
Signature en personneOUI
ModèlesOUI
Personnalisation de marqueOUI
Importation et exportation de documents
(depuis Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box)OUI
(depuis Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box)OUI
RapportsOUI
Authentication par SMSPour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse :
support@zohoone.com /
sales@zohocorp.com
support@zohoone.com /
sales@zohocorp.com
Intégrations
Zoho CRM, Recruit, People,
Forms, Writer, Docs,
Flow et DelugeOUI
Forms, Writer, Docs,
Flow et DelugeOUI
G SuiteOUI
Office 365OUI
Google DriveOUI
OneDriveOUI
DropboxOUI
BoxOUI
Équipes MicrosoftOUI
Vault
Stockage illimité de mots de passe et de notesOUI
Ajout de fichiers/documents en pièces jointesOUI
Accès sur ordinateurs, smartphones et tablettesOUI
Connexion automatique aux sites WebOUI
Génération de mots de passe efficacesOUI
Définition et application de politiques de mots de passeOUI
Suivi des accès et des activités de mots de passeOUI
Accès hors ligneOUI
Importation et exportation de mots de passeOUI
Extensions de navigateur (Chrome, Firefox et Safari)OUI
Partage de mots de passe sécurisé avec les membres de l'équipeOUI
Partage ponctuel avec des tiersOUI
Approvisionnement, rôle et gestion des utilisateursOUI
Transfert/acquisition de la propriété des mots de passeOUI
Contrôles administratifs centralisésOUI
Alertes d'expiration du mot de passeOUI
Sauvegarde de donnéesOUI
Restriction de l'accès en fonction de l'adresse IPOUI
Création et gestion de groupes d'utilisateursOUI
Partage de chambres (groupes de mots de passe) avec des groupes d'utilisateursOUI
Accès des utilisateurs et rapports d'activitéOUI
Accès d'urgence si besoinOUI
Modification des mots de passe de sites WebOUI
Flux de travail de contrôle d'accès des mots de passe (demande)OUI
Notifications relatives aux événements de mots de passeOUI
Rapports d'évaluation des mots de passe OUI
Meeting
Hôte1 hôte/employé
Participants100 participants/hôte
Stockage25 enregistrements Pour stocker davantage, téléchargez des enregistrements au format mp4 et supprimez-les pour réutiliser l'espace de stockage. Visionnez et partagez des enregistrements en ligne.
Webinaire100 participants
EnregistrementOUI
VoIPOUI
Partage d'écran/applicationOUI
Numéros d'appel internationauxOUI
Rappels par e-mailOUI
Meeting
Planification RSVPOUI
Intégration du calendrierOUI
ConversationOUI
VisioconférenceOUI
Intégration d'un widget de réunionOUI
Webinaires
InscriptionOUI
Partage de webcamOUI
Q&ROUI
SondagesOUI
Intégration d'un formulaire d'inscriptionOUI
Analyses approfondiesOUI
Stockage dans le CloudOUI
Books
ContactsIllimité
Principales fonctionnalités
Factures clientsOUI
EstimationsOUI
Suivi du tempsOUI
Suivi des dépensesOUI
Portail clientOUI
Rapports financiersOUI
ComptableOUI
BanqueOUI
Flux de travail10 règles par module
AvoirsOUI
Factures fournisseursOUI
Crédits fournisseursOUI
Bon de commandeOUI
Commande clientOUI
InventaireOUI
Plusieurs devisesOUI
Plusieurs languesOUI
Balises de rapportsOUI
Automatisation
Factures périodiques clientsOUI
Dépenses récurrentesOUI
Factures périodiques fournisseursOUI
Rappels de paiementOUI
Gestion des documents
Numérisations automatiques5
Invoice
Nos forfaits incluent
Client(s)Illimité
E-mails sans marqueOUI
Domaine personnaliséOUI
Principales fonctionnalités
Factures clientsOUI
EstimationsOUI
Suivi du tempsOUI
Suivi des dépensesOUI
AvoirsOUI
Paiement en ligneOUI
Plusieurs devisesOUI
Plusieurs languesOUI
Rapports flexiblesOUI
Suivi des paiementsOUI
Modèles de facture personnalisablesOUI
Portail clientOUI
Courrier postalOUI
Automatisation
Factures périodiques clientsOUI
Rappels de paiementOUI
Dépenses récurrentesOUI
Intégrations
API puissantesOUI
Passerelles de paiement en ligneOUI
Intégrations CRMOUI
Intégration G SuiteOUI
Sécurité
Chiffrement SSLOUI
Subscriptions
Clients5 000 Clients facturés
Pages de paiement hébergéesOUI
Prise en charge de plusieurs devisesOUI
Relances pour les paiements automatiquesOUI
Plusieurs passerelles de paiementOUI
Paiements hors ligneOUI
API Rest et WebhooksOUI
Métriques d'abonnementOUI
Expense
Stockage des reçusIllimité
Numérisation automatiqueIllimité
Chiffrement SSLOUI
Application des politiquesOUI
Plusieurs devisesOUI
Importation de relevés de cartesOUI
Flux de travail d'approbationOUI
Inventory
Commandes en ligne30 000 commandes en ligne/mois
Commandes hors ligneCommandes hors ligne illimitées
Étiquettes d'expédition3 000 étiquettes d'expédition/mois
EntrepôtsVersion d'évaluation : 2 entrepôts
Abonnements payants : 10 entrepôts
Abonnements payants : 10 entrepôts
Éléments compositesOUI
Intégrations e-commerceIllimité
Checkout
Pages de paiementIllimité
Percevoir des paiements illimitésOUI
Paiements ponctuels et récurrentsOUI
Intégré à RazorpayOUI
Analyses des paiementsOUI
Notifications par e-mailOUI
Nouvelles tentatives de paiement automatiséesOUI
Chiffrement SSLOUI
Intégration MailChimpOUI
Zoho Campaign IntegrationOUI
Personnalisation de marqueOUI
People
Administrateurs10
Modules
Feuilles de tempsOUI
Suivi de congéOUI
PrésenceOUI
ClasseurOUI
VoyageOUI
FormationOUI
Approbation des performancesOUI
Rapports
Rapports100
Personnalisation
Nouveaux formulaires100
Personnalisation de formulairesOUI
Automatisation
ApprobationsMultiniveaux
Configuration de liste de contrôle100
Configuration d'alerte par e-mail100
WebhooksOUI
Configuration de modèle100
Fonctions personnalisées100
Stockage
Espace de stockage par défaut1 Go pour 10 employés
API développeur
API10 000 appels/jour
Autres
Intégration de site WebOUI
Recruit
Offres d'emploi750 offres d'emploi
CandidatsOUI
ClientsOUI
ContactsOUI
EntretiensOUI
NotesOUI
Journal des appels, événements, tâchesOUI
PrévisionsOUI
Gestion des demandes d'ouverture de poste
Publication sur site WebOUI
Sites d'offres d'emploi PremiumOUI
Offres d'emploi sur les réseaux sociauxOUI
Sites d'offres d'emploiOUI
Gestion des candidats
Analyse de CVIllimité
CV de marque /formatéOui, avec des options avancées
Soumission au clientOUI
Formulaire d'évaluation de candidatOUI
Connexion clientOUI
Formulaire de commentaires sur l'entretienOUI
Conversion en employéOUI
Extracteur de CVOUI
RI personnaliséOUI
Recherche IndeedOUI
Importation depuis IndeedOUI (1 000)
Importation de MonsterOUI
Importation de CareerBuilderOUI
Formulaires Web
Formulaires des candidats/contacts20
Règles d'affectation20 règles et 50 entrées de règle
Règles de réponse automatiqueOUI
Gestion des clients et des contacts
Mise en contact des candidats et des clients (non destiné à un usage interne)OUI
Rechercher
Recherche simpleOUI
Recherche par mot-clé booléenOUI
Recherche dans les pièces jointes des candidatsOUI
BalisageOUI
Communication
Envoi d'e-mails en masse750/jour/org.
Modèle d'e-mailIllimité
Adresse d'expédition personnalisée50
BCC Dropbox pour les e-mailsOUI
Automates de réponseOUI (3)
Liens de désabonnementOUI
Bibliothèque de documents
Partage de dossiersOUI
Ajout de documents en pièces jointesOUI
Gestion des versions de fichiersOUI
AvisOUI
Analyses
Rapports standardOUI
Rapports personnalisésIllimité
Planification de rapports20 planificateurs par employé ; maximum de 100 planificateurs/jour pour l'org.
Tableaux de bord standardOUI
Tableaux de bord personnalisésIllimité
Formulaires Web
Formulaire Web vers prospectOUI
Formulaire Web vers contactsOUI
Formulaire Web vers dossierOUI
Notification du propriétaireOUI
Stockage de fichiers
Espace de stockage/org.3 Go
Espace de stockage/licence employé 1 Go
Administrateur de données
Stockage de données (tous les modules)Illimité
Importation de données (par lot)30 000
Exportation des données de modulesOUI
API pour l'intégration d'applications tierces500 appels par employé
Licence ; Max. : 25 000 appels/jour ; Min. : 4 000 appels/jour
Licence ; Max. : 25 000 appels/jour ; Min. : 4 000 appels/jour
Sauvegarde de données2 sauvegardes/mois
Déduplication de donnéesOUI
Historique d'importation60 derniers jours
Administrateur de sécurité
Profils25
Rôles organisationnels250
Sécurité au niveau du champOUI
Règles de partage de données15 règles
Groupes50
Partage au niveau de l'enregistrementOUI
Gestion des secteurs150 secteurs maximum
Journaux d'auditOUI
IP autoriséesOUI
Paramétrage Produit
Personnalisation de pageOUI
Modification du nom des ongletsOUI
Pipeline de recrutementOUI
Champs personnalisés300 modules
(Remarque : le module Activités comprend seulement 140 champs.)
(Remarque : le module Activités comprend seulement 140 champs.)
Liens personnalisésOUI
Onglets Web25
Modules personnalisés50 modules
Boutons personnalisés50 par module
Mise en page3 par module
Champs uniques2 champs par module
Vues de listes personnaliséesIllimité
Onglets de groupes25 groupes
Gestion de processus
Règles de flux de travail (par module)50 règles personnalisées
Alertes de flux de travailOUI (300/employé ; max. 10 000)
Tâches de flux de travailOUI
Règles d'affectationOUI
WebhooksOUI (20 000 appels/jour ou 500 appels/licence employé pour l'org.)
Mises à jour de champOUI
Actions basées sur le tempsOUI
Mises à jour de champOUI
ModèleOUI
Intégration du site Web Carrières
Connexion candidatOUI
Invitation de candidats en masseOUI (200)
Plusieurs pages CarrièreOUI (10)
Personnalisation de marque dans les sites Web intégrés et les e-mailsOUI
Gestion de portail
Sous-domaineOUI
Domaine personnaliséOUI
Administration de la sécurité
ProfilsJusqu'à 25 profils personnalisés
Hiérarchie d'organisation250
Sécurité au niveau du champOUI
Règles de partage de donnéesOUI (20)
GroupesOUI (50)
Gestion des secteursOUI
Utilisateurs invités et intervieweursIllimité
Autorisation de pièces jointesOUI
Réseaux sociaux
Intégration LinkedInOUI
Intégration TwitterOUI
Intégration FacebookOUI
Recrutement sur les réseaux sociauxOUI
Onglet Réseaux sociauxOUI
Collecte de contacts/candidats sur Twitter/FacebookOUI
Interactions sociales contextuelles avec les candidats/contactsOUI
Intégrations Zoho
Zoho Mail IntegrationOUI
Passerelle SMSOUI
Intégration de Zoho CRMOUI
Plug-in pour Microsoft OutlookOUI
Intégration ZapierOUI
Intégration SheetOUI
CampaignsOUI
Zoho PhonebridgeOUI
Recruit Marketplace
(Extensions pour Zoho Recruit) Les intégrations à des fournisseurs tiers et à des produits de la gamme Zoho exigent souvent des licences payantes de Zoho Recruit et des logiciels intégrés.OUI
(Extensions pour Zoho Recruit) Les intégrations à des fournisseurs tiers et à des produits de la gamme Zoho exigent souvent des licences payantes de Zoho Recruit et des logiciels intégrés.OUI
Utilitaires
AgendaOUI
Synchronisation Google CalendarOUI
Planification d'événementsOUI
MacrosOUI
Plusieurs devisesOUI
Administration des données
Stockage de données (tous les modules)Illimité
Stockage de données (par module)Illimité
Importation de données (par lot)30 000
Exportation des données de modulesOUI
Sauvegarde mensuelle des données2
Déduplication de données30 000
Nombre max. d'appels d'API/jour30 000
Nombre min. d'appels d'API/jour10 000
Nombre d'API par employé1 000
Champs personnalisés (tous types de champs confondus)300 champs/module
(Remarque : le module À faire comprend seulement 140 champs.)
(Remarque : le module À faire comprend seulement 140 champs.)
Champs de chaîne (texte, liste déroulante, liste déroulante à sélection multiple, e-mail, téléphone,
zone de texte, URL et numérotation automatique)
Maximum 10 champs de zone de texte130
zone de texte, URL et numérotation automatique)
Maximum 10 champs de zone de texte130
Champs d'entier (chiffres sans décimale)30
Champs de nombre (décimale, pourcentage et devise)20
Champs de date25
Champs de date et heure25
Champs booléens (case à cocher)50
Champs d'entier long15
Champs de recherche5
Champs de numérotation automatique
(compris dans le nombre total de champs de texte)1
(compris dans le nombre total de champs de texte)1
Champs de formule
(compris dans le nombre total de champs de texte)15
(compris dans le nombre total de champs de texte)15
Creator
ApplicationsIllimité
EnregistrementsDans le cas de moins de 10 employés
25 000 enregistrements/employé Les comptes comprenant plus de 10 employés peuvent stocker un nombre illimité de données.
25 000 enregistrements/employé Les comptes comprenant plus de 10 employés peuvent stocker un nombre illimité de données.
Développement par glisser-déposerOUI
Applications mobilesOUI
PartageOUI
Thèmes et dispositionsOUI
Champs de baseOUI
Champs avancésOUI
Stockage de fichiers5 Go/employé
RapportsOUI
PagesOUI
ExportationOUI
Notifications par e-mail500/employé/jour
Planifications500/employé/mois
SMSOUI
Notifications PushOUI
Règles et tâchesOUI
Déclarations de script Deluge10 000
Accès hors ligne sur application mobileOUI
Plusieurs langues disponiblesOUI
Sauvegarde manuelleOUI
Vérification des enregistrementsOUI
Autorisations basées sur des rôles50 ensembles d'autorisations et 250 rôles/application
Sandbox développeurOUI
Sauvegarde planifiéeOUI
Intégration de site Web/lien permanent50
Passerelle de paiementOUI
Appels externes500/employé/jour
API développeur1 000/employé/jour
Intégrations
PayPalOUI
BoxOUI
DropboxOUI
GDriveOUI
OneDriveOUI
Zoho DocsOUI
WordpressOUI
Flux iCalOUI
Intuit QuickBooksOUI
SalesforceOUI
Google CalendarOUI
Zoho BooksOUI
Zoho ChatOUI
Zoho ConnectOUI
Zoho CRMOUI
Zoho DeskOUI
Zoho InvoiceOUI
Zoho RecruitOUI
Zoho ReportsOUI
Zoho SubscriptionsOUI
Utilisateurs du portail clientPar défaut : 3 utilisateurs du portail/org.
Ensembles d'autorisations
pour le portail client5/application
pour le portail client5/application
Analytics
Enregistrements/Lignes5 millions de lignes/org. et
100k/employé
100k/employé
Rapports et tableaux de bordOUI
Bases de donnéesIllimité
Tables de requêtesIllimité
Importations planifiéesIllimité
E-mails planifiés100
Groupes multiples100
Plusieurs propriétaires de base de donnéesOUI
Liens privésOUI
Changement de logoOUI
SauvegardeOUI
Téléviseur grand écranOUI
Application mobileOUI
Unités API100 000/jour
Connecteurs
Fichiers et fluxOUI
Bases de données relationnellesOUI
Stockage dans le CloudOUI
Zoho CRMOUI
Salesforce CRMOUI
Google AnalyticsOUI
MailChimpOUI
Zoho ProjectsOUI
Zoho BugTrackerOUI
Zoho RecruitOUI
Zoho BooksOUI
QuickBooksOUI
XeroOUI
ZendeskOUI
ME ServiceDesk PlusOUI
ME SupportCenter PlusOUI
API REST pour l'intégrationOUI
Flow
Applications de baseOUI
Applications PremiumOUI
Logique et utilitairesOUI
Fonctions personnaliséesOUI
DébogageOUI
Fréquence d'interrogation5
Historique (jours)90
Nbre de fluxVersion d'évaluation : 20
Version payante : 50
Version payante : 50
Nbre de tâches/employé/moisVersion d'évaluation : 1 000
Version payante : tâches de base : 3 000, plus 1 000 tâches/employé/mois
Version payante : tâches de base : 3 000, plus 1 000 tâches/employé/mois