ZOHO ONE - DÉTAILS DES FORFAITS

Pour un prix incroyable, Zoho One vous propose les applications suivantes.

  • Zoho One
  • Ventes
  • Marketing
  • Assistance
  • Productivité
  • Finance
  • RH
  • Processus métier
Calculateur de limite
Zoho Directory
  • Zoho Directory
Ventes
  • CRM
  • Bigin
  • Sites
  • Bookings
Marketing
  • SalesIQ
  • Campaigns
  • Social
  • Survey
  • Forms
  • PageSense
  • Backstage
  • Automatisation du marketing
Assistance
  • Desk
  • Assist
Productivité et collaboration
  • Mail
  • Cliq
  • Projects
  • Sprints
  • Connect
  • WorkDrive
  • Sign
  • Vault
  • Meeting
Finance
  • Books
  • Invoice
  • Subscriptions
  • Expense
  • Inventory
  • Checkout
  • Payroll
RH
  • People
  • Recruit
Processus métier
  • Creator
  • Analytics
  • Flow

Panneau d'administration

  • Connexion unique
  • Synchronisation Active Directory
  • Gestion centralisée des utilisateurs
  • Assistance 24 h/24, 5 j/7
  • Gestion des domaines
  • Affectation d'application conditionnelle
  • Champs personnalisés
  • Statistiques d'utilisation/rapports
  • Téléphonie
  • Gestion des applications
  • Applications Zoho
  • Creator : applications personnalisées
  • Applications mobiles
  • Applications d'annuaire
  • Stratégies de sécurité
  • Authentification multifacteur
    • Facteurs biométriques : Touch ID/Face ID
    • SMS
    • Mots de passe temporaires à usage unique
    • Scan de QR
    • Notification Push
    • Yubikey
  • Restriction IP
  • Stratégie de mot de passe
  • Groupes
  • Gestion de groupe personnalisable
  • Stratégies de sécurité personnalisables

CRM

  • Automatisation Salesforce
  • Leads
  • Comptes
  • Contacts
  • Transactions
  • Prévisions de ventes
  • Prévisions par secteur
  • Macros
  • Flux
  • SalesSignals
  • Calendrier
  • Synchronisation du calendrier (accès CalDAV)
  • Filtres avancés
  • Gamescope
  • Balisage
    • 10 balises/enregistrement
    • 100 balises/module
  • Bibliothèque de documents
  • Activités : tâches, événements, appels
  • Rappels
  • Activités récurrentes
  • Devises multiples
  • Réseaux sociaux (intégration à Facebook, Twitter)
  • Onglet Réseaux sociaux (comptes Facebook et Twitter de la société)
  • Règles de notation : 30 champs/module
  • Réservation du calendrier
  • Événements CRM avec Zoho Meeting
  • Association des e-mails aux transactions
  • Signaux personnalisés
  • Wizards
  • Pipelines multiples
  • Analyses CRM
  • Rapports standard
  • Nombre illimité de rapports personnalisés
  • Rapports planifiés : 20 planificateurs/licence d'employé ou 100 planificateurs/jour, selon la valeur la plus basse
  • Tableaux de bord standard
  • Nombre illimité de tableaux de bord personnalisés
  • KPI
  • Analyses de l'entonnoir
  • Indicateur d'objectif
  • Comparateur
  • Détecteurs d'anomalies (optimisés par Zia)
  • Cohortes
  • Quadrants
  • Analyses des formulaires Web
  • Tests A/B des formulaires Web
  • Application mobile analytique : Analytics Studio
  • Rapports de workflow
  • Zia
  • Rappels Zia
  • Intelligence artificielle Zia pour l'automatisation
  • Analyse des tendances
  • Meilleur moment pour prendre contact
  • Suggestions de macros
  • Prédiction de conclusion des transactions
  • Prédiction de conversion des leads
  • Zia Voice
  • Enrichissement des données
  • Générateur de prédictions
  • Suggestion d'affectation par Zia
  • Suggestions de workflow par Zia
  • IA pour les e-mails
  • Moteur de recommandation
  • Validation des images
  • Gestion des stocks
  • Produits
  • Registres de prix
  • Devis
  • Commandes
  • Factures
  • Fournisseurs
  • Bons de commande
  • Modèles d'inventaire
  • Support client
  • Dossiers
  • Solutions
  • 20 formulaires Web vers dossier/module
  • Notification du propriétaire
  • Règles de remontée de dossier
  • Définition des heures d'ouverture
  • Portails utilisateurs
  • PortailsLa création du premier type d'utilisateur du portail est gratuite avec 10 000 invitations de portail. Des portails supplémentaires peuvent être achetés dans le produit.
  • Administration des données
  • Stockage de données
    • 1 à 200 utilisateurs : 10 Go (environ 5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employé
    • Plus de 200 utilisateurs : 15 Go (environ 7,5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employé
  • Stockage de données supplémentaire
    • 1 à 200 utilisateurs : /100 Mo/mois
    • Plus de 200 utilisateurs : /100 Mo/mois
  • Stockage des données d'importation : 30 000/lot
  • Exportation des données de module
  • 2 sauvegardes de données gratuites/mois
  • Déduplication de données
  • Historique d'importation
  • Sauvegarde/demande de données supplémentaires :  
  • Stockage de fichiers : 1 Go/organisation et 1 Go/licence d'employé
  • Gestion de la sécurité
  • 25 profils
  • 250 rôles
  • 150 secteurs
  • 50 groupes
  • Sécurité au niveau des champs
  • Lecture publique uniquement (dans les paramètres de partage des données par défaut)
  • 15 règles de partage des données
  • Journaux d'audit
  • Partage d'enregistrements
  • Chiffrement des données : 5 champs/module
  • Formulaires Web
  • Formulaires pour les leads/contacts : 20 formulaires/module
  • Approuver les enregistrements
  • Notifier le propriétaire de l'enregistrement
  • Personnalisation de produit
  • Canvas (créez votre propre expérience)
  • Traductions
  • Recherche à sélection multiple : 2/module
  • Historique de la liste de sélection
  • 10 composants de la page d'accueil
  • Classement des onglets
  • Renommage des onglets
  • 10 liens personnalisés/module
  • Hiérarchie de reporting
  • 25 groupes d'onglets
  • Modules personnalisés : 100 ou 25 + (nombre de licences d'employés x 2), selon la valeur la plus basse
  • Éditeur de mise en page
  • 3 mises en page/module
  • Règles de mise en page : 10/module
  • Sandbox
  • Règles de validation : 10/mise en page
  • 2 sous-formulaires/module
  • 2 champs uniques/module
  • 5 listes associées personnalisées/module
  • 50 boutons personnalisés/module
  • Champs personnalisés : 300 champs/module
  • 25 onglets Web
  • Automatisation
  • Règles de workflow
    • 125 règles/module
    • 10 conditions/règle
  • 5 actions planifiées par règle de workflow
  • Action de conversion
  • 5 tâches/action
  • Rappels pour les tâches de workflow
  • Notification par e-mail
    • 5 notifications par e-mail/règle
    • 500 e-mails/licence d'employé ou 25 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse)
  • Règles d'affectation
    • 20 règles
    • 50 entrées de règle
  • 3 mises à jour de champ/action
  • Webhooks : 1/action, 500 000 appels/jour ou 500 appels/licence d'employé/jour (selon la valeur la plus basse)
  • Fonctions : 1 action instantanée et 5 actions planifiées par règle
  • Programmes
  • Processus d'approbation
  • Gestion des processus
  • Blueprints
    • 50 BlueprintsInclut les Blueprints par défaut
    • 10 transitions communes/Blueprint
    • 5 transitions/Blueprint
    • 10 champs pendant la transition
  • Processus de vérification
  • CommandCenter
  • E-mail
  • Extension Zoho Mail
  • Extension Zoho Writer
  • IMAP
  • Données stratégiques sur les e-mails
  • BCC Dropbox
  • Plug-in pour Microsoft Outlook
  • Zoho CRM pour Office 365
  • Pièces jointes d'e-mail : 10 Mo
  • Analyseur d'e-mails
  • Automatisation du marketing
  • Campaigns
  • Envoi de 1 000 e-mails en masse/jour
  • Nombre illimité de modèles d'e-mail personnalisés
  • Refus d'envoi d'e-mails
  • 3 autorépondeurs
  • Planification de l'envoi en masse d'e-mails
  • Annonces Google
  • Relais de messagerie
  • Suivi des visiteurs du site Web
  • Attribution marketing
  • Segmentation des clients
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • CRM Marketplace
    • PhoneBridge
    • Motivator
    • Campaigns
    • Analytics
    • Projects
    • SalesIQ
    • Desk
    • Cliq
    • Survey
    • Social
    • Forms
    • Extension Mail
    • Extension Writer
    • Finance Suite
    • Intégration Zoho Webinar
    • Backstage
    • Creator
  • Autres intégrations
    • Plug-in pour Microsoft Outlook
    • Plug-in pour Microsoft Office
    • Intégrations Google
  • Outils de développeur
  • Crédits API : 1 000 000/jour ou 15 000 + (nombre de licences d'employés x 1 000), selon la valeur la plus basse
  • Fonctions : 200 000 crédits/jour/organisation (500/licence utilisateur) ou 20 000 crédits + (nombre de licences utilisateur x 500), selon la valeur la plus basse
  • Fonctions : envoi d'e-mails : 1 000 e-mails/jour
  • Widgets
  • SDK mobile
  • SDK d'applications Web
  • Connexions

Bigin

  • 50 000 enregistrements
  • Pipelines multiples
  • SalesSignals
  • 5 formulaires Web
  • Produits
  • Tableaux de bord personnalisés
  • 25 workflows
  • Tâches
  • Notifications par e-mail
  • Mises à jour des champs
  • Balises
  • Modèles d'e-mail
  • Données stratégiques sur les e-mails
  • IMAP
  • E-mails en masse
  • Sauvegarde de données gratuite
  • Profils et rôles
  • Journal d'audit
  • Champs uniques
  • Champs personnalisés
  • Affichages Liste personnalisés
  • Réorganisation de l'onglet des listes associées
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Desk
    • Zoho Flow
    • Zoho Meeting
  • Autres intégrations
    • Office 365
    • G Suite
    • Twitter

Sites

  • Nombre de sites
    • Jusqu'à 50 employés : 1 site/10 licences d'employés
    • Plus de 50 employés : 5 sites
  • Hébergement de domaine personnalisé
  • Sans publicité
  • Hébergement avec certificat SSL
  • Site monopage
  • Extrait de code
  • Bouton de partage sur les réseaux sociaux
  • Redirection 301
  • Animation des éléments
  • Éléments Premium
  • Lecteur audio
  • Zone de commentaires
  • Planification des publications de blog
  • Publication automatique sur les réseaux sociaux
  • Abonnement à la newsletter
  • Icône favorite
  • Blog
  • Optimisation pour les appareils mobiles
  • Code d'en-tête et de pied de page
  • Plan de site automatique
  • Portail des membres
    • Jusqu'à 10 employés : 2 membres du portail par site
    • Plus de 10 employés : 100 membres du portail par site
  • 50 formulaires
  • Taille de fichier maximale : 100 Mo
  • 50 pages
  • Versions de page
  • 100 Go de stockage
  • Bande passante forfaitaire
  • Galerie de 200 photos
  • Intégrations Zoho
    • SalesIQ
    • Formulaires Zoho CRM
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Forms
    • PageSense
    • Automatisation du marketing
  • Autres intégrations
    • MailChimp
    • Google Analytics
    • Réseaux sociaux (Facebook et Twitter)

Réservations

  • Nombre illimité de rendez-vous
  • Nombre illimité de clients
  • Nombre illimité de services
  • Espaces de travail : 3 espaces de travail/organisation et 1 espace de travail/10 licences d'employés
  • Calendriers de ressources : 10/organisation et 2/licence d'employé
  • Rapports
  • Fonctions personnalisées
  • Réservations
  • Réservation individuelle
  • Cours récurrents
  • Planification des ressources
  • Réunions en ligne (optimisées par Zoho Meeting)
  • Personnalisation
  • Inscription via le portail pour les clients
  • Domaine personnalisé
  • Intégration du site Web
  • Personnalisation de la page de réservation (thème, logo, mises en page)
  • Palette de couleurs de la marque
  • Liens de réservation personnalisables pour le personnel, les services et les espaces de travail
  • Ajout de champs personnalisés au formulaire de réservation
  • Notifications/rappels
  • Rappels et notifications par SMS
  • Modèles de notifications par e-mail et SMS personnalisables
  • Envoi d'e-mails à partir d'adresses du personnel, de l'administrateur, de l'espace de travail ou de l'entrepriseNouveau
  • Notifications automatiques
  • Intégrations
  • Zoho CRM
  • Zoho AssistNouveau
  • Zoho Flow
    • Ajout de nouveaux rendez-vous en tant qu'abonnés dans MailChimp
    • Mise à jour du calendrier Outlook
    • GoToMeeting
  • Google Calendar
  • Synchronisation bidirectionnelle du calendrier
  • Plus de 2 000 intégrations d'applications avec Zapier Nouveau
  • Passerelles de paiement
    • Stripe
    • PayPal
    • Razorpay
    • Authorize.Net
    • Forte
    • WorldPay
  • Passerelles SMS
    • Twilio
    • Clickatell
    • Hoiio
    • Nexmo
    • SMS-Magic
    • Clockwork SMS

SalesIQ

  • Fonctionnalités
  • 1 marque
  • Stratégie de marque
  • Logo de l'entreprise
  • Icône favorite de la société
  • Pour les opérateurs
  • Rôles et autorisations
  • Volume de tchat par mois illimité
  • 25 services + (nombre de marques achetées x 3)
  • 100 règles de déclencheurs de conversation proactifs
  • 100 règles de routage des conversations
  • 25 règles de routage des visiteurs
  • Blocage d'adresses IP
  • 10 bibliothèques de gestion des insultes
  • Traduction de conversations
  • Transfert de conversation
  • Conversation de groupe avec les clients
  • Historique de conversation illimité
  • Nombre limité de conversations simultanées
  • Heures d'ouverture en fonction de la marque
  • Configuration de la messagerie selon le service
  • Modèles d'e-mail illimités
  • Enrichissement du profil de l'entreprise grâce à Zia
  • Surveillance des conversations des opérateurs
  • Suivi des visiteurs du site Web
  • Tableau de bord de suivi en direct
  • 200k visiteurs suivis par mois
  • 100 règles de notation des leads
  • 100 règles de notation des entreprises
  • Chatbots
  • 10 chatbots personnalisés
  • Answer BotZia
  • People
  • Visiteurs
  • Contacts
  • Société
  • Exportation des données des personnes
  • Pour vos clients
  • Messagerie hors connexion
  • Historique des conversations côté visiteur
  • Rouvrir une conversation
  • Masquage de carte de crédit
  • Médias
  • Partage de fichiers
  • Appel en un clic
  • Partage d'écran
  • Ressources
  • Articles illimités
  • FAQ illimitées
  • 5000 questions sans réponse (UAQ)
  • Réponses prédéfinies
  • 10 discussions basiques
  • Termes techniques
  • Canaux
  • Site Web
  • Application mobile
  • Signature d'e-mail
  • Telegram
  • Outils personnalisés
  • 50 widgets
  • 5 widgets propres à la marque
  • 100 contrôleur de formulaire
  • 3 webhook administrateurs
  • 10 webhook données
  • Rapports
  • Rapports journaliers
  • Statistiques hebdomadaires
  • Statistiques mensuelles
  • Plugins
  • WordPress
  • OpenCart
  • Joomla
  • Drupal 7
  • Drupal 8
  • OSCommerce
  • Cs-cart
  • Magento
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Sharepoint
  • Facebook
  • Intégrations
  • Intégration Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Campaigns
  • Autres intégrations
    • MailChimp
    • Zendesk
    • Salesforce CRM
    • ClearBit
    • Leadberry
    • PBX et téléphonie cloud
  • Applications de bureau
  • Application mobile opérateur
  • Accès à Apple TV sur 100 appareils

Campaigns

  • Campagnes SMS
  • Passerelles SMS
  • Envoi par lot
  • Rapports et analyses
  • Contacts
    • Version d'évaluation : 5 000
    • Version payante : 5 000/licence d'employé
  • Nombre d'e-mails
    • Version d'évaluation : 15 000 e-mails
    • Version payante (jusqu'à 100 000 contacts) : illimité
    • Version payante (plus de 100 000 contacts) : 10 x nombre de contacts
  • Newsletters par e-mail
  • Modèle de newsletter prédéfini
  • Mises en page de modèles
  • Éditeur de type glisser-déposer
  • Bibliothèque de modèles
  • Importation de modèles d'e-mail
  • Importation de contenu de modèle à partir de Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et Zoho Docs
  • Ajout de pièces jointes aux e-mails
  • Gestion des listes de diffusion
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des sujets
  • Formulaires pop-up
  • Création de listes de diffusion
  • Segmentation des listes de diffusion
  • Segments groupés
  • Champs personnalisés
  • Synchronisation des leads et contacts à partir de Zoho CRM
  • Importation d'abonnés aux formats XLS, XLSX et CSV
  • Synthèse des e-mails des listes de diffusion
  • Formulaires d'inscription
  • Suppression automatique des non-distributions et désabonnements
  • Suivi des formulaires d'inscription
  • Déclenchement du workflow pour les formulaires d'inscription
  • Notations des abonnés
  • Gestion du consentement
  • Envoi d'e-mails de consentement aux abonnés implicites
  • Envoi d'e-mails de suivi aux abonnés qui ne répondent pas
  • Planification d'une campagne de consentement
  • Rapports de campagnes de consentement
  • Marketing par e-mail
  • Planification de campagnes par e-mail
  • Distribution en fonction du fuseau horaire du destinataire
  • Distribution en fonction de la fenêtre d'envoi optimale pour le destinataire
  • E-mails par lot
  • Balises de personnalisation
  • Contenu dynamique
  • Campagnes RSS par e-mail
  • Sondages par e-mail
  • Tests A/B
  • Personnalisation des en-têtes et pieds de page des e-mails
  • Destinataires des e-mails ouverts et non ouverts
  • Partage sur les réseaux sociaux
  • Marketing par e-mail avec vidéoLien vers des vidéos YouTube et Vimeo dans vos modèles d'e-mail
  • Commentaires des destinataires
  • Authentification e-mail par SPF/ID d'expéditeur, clé de domaine/DKIM
  • Comparaison de campagnes par e-mail
  • Campagnes de distribution de coupons personnalisés par e-mailAjout de balises de personnalisation pour générer un coupon unique pour chaque destinataire
  • Campagnes de commerce électronique par e-mailEnvoi d'informations sur les produits dans votre boutique Shopify à vos clients
  • Campagnes de sondage par e-mail
  • Envoi d'e-mails de test
  • Archives de campagnes par e-mailLien vers les campagnes précédentes sur votre site Web
  • Rapports de campagnes par e-mail
  • « Optimisé par Zoho Campaigns » en pied de page
  • Confirmation d'inscription
  • Conception et personnalisation de formulaires d'inscription
  • Ajout du logo de la société aux formulaires d'inscription
  • Personnalisation de la page de confirmation
  • Envoi d'e-mails de confirmation d'inscription
  • Personnalisation des e-mails de confirmation d'inscription
  • Ajout au carnet d'adresses : vCard
  • Marketing de commerce électronique par e-mail
  • Création de campagnes
  • Suivi et rapports de la boutique en ligne
  • Synchronisation des codes promo
  • Synchronisation du contenu produit
  • Suivis des achats
  • Suivis des paniers abandonnés
  • API développeur
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes
  • URL de rappel
  • Automatisation du marketing par e-mail
  • Workflows de type glisser-déposer
  • Modèles de workflows
  • Autorépondeurs de groupe fermé
  • Autorépondeurs cycliques
  • Suivi de l'itinéraire du workflow
  • Autorépondeurs basés sur l'inscription
  • Autorépondeurs basés sur une action dans l'e-mailEnvoi d'e-mails de suivi pertinents en fonction des ouvertures et clics
  • Autorépondeurs basés sur un calendrierCréation de promotions pour les fêtes ou des jours spécifiques
  • Autorépondeurs basés sur des champs de date personnalisés
  • Autorépondeurs série Smart
  • Rapport de synthèse des autorépondeurs
  • Marketing sur les réseaux sociaux
  • Partage de campagnes par e-mail sur les réseaux sociaux
  • Actions marketing sur votre page Facebook
  • Campagnes de publication : 1 compte/réseau social/licence d'employé
  • Publication automatique sur Facebook, Twitter et LinkedIn
  • Promotion de page à travers des campagnes par e-mail
  • Suivi et création de rapports de campagnes
  • Rapports d'activité des destinataires
  • Suivi des réponses
  • Exportation des rapports individuels et globaux
  • Taux de non-distribution et désabonnement
  • Taux d'ouverture
  • Taux de clics
  • Plaintes pour spam
  • Rapports par emplacement
  • Rapports par appareil
  • Rapports de campagnes par e-mail
  • Rapports de liste de diffusion
  • Partage de rapports
  • Statistiques des campagnes sur les réseaux sociaux
  • Analytique avancée avec Google Analytics
  • Retransmissions (recommandation à un ami)
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Contacts
    • Invoice
    • Books
    • Recruit
    • Meeting
    • Commerce
    • Desk
    • Backstage
  • Autres intégrations
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • G Suite
    • Suivi des URL avec Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Tumblr
    • YouTube (pour les campagnes par e-mail avec vidéo)
    • Flickr (ajout d'images à la galerie de modèles)
    • Gravatar
    • Bigstock
    • PayPal
    • Litmus
    • Giphy
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Unsplash
    • Unbounce
    • Wistia
    • Zoom
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • BigCommerce
    • WooCommerce
  • Gestion des campagnes
  • Limites d'e-mail
  • Approbation de la direction
  • Rôles et privilèges
  • Rôles personnalisés
  • Dossiers
  • Favoris
  • Calendrier de marketing
  • Webhook
  • Notification de liste de diffusion
  • Notification de campagne envoyée

Social

  • 1 marque
  • Réseaux sociaux
    • Profil Twitter
    • Profil professionnel Instagram
    • Page Facebook
    • Groupe Facebook
    • Page de la société sur LinkedIn
    • Profil LinkedIn
    • Profil sur Google My Business
    • Chaîne YouTube
  • Extension de navigateur zShare
  • Collaboration en équipe
  • Publication et planification
  • Publication sur plusieurs canaux
  • Planification personnalisée
  • Brouillons
  • Publications publiées
  • Publications planifiées
  • Publications non planifiées
  • Calendrier de publicationCalendrier de contenu hebdomadaire et mensuel avec outils de publication exploitables
  • Planificateur de massePlanification anticipée de volumes de publications pour les réseaux sociaux avec fichiers CSV/XLS
  • Publication répétéeAutomatisation de la publication pour recycler vos publications chaque semaine/mois.
  • CustomQNuméros de file d'attente de publication pouvant être créés pour configurer un calendrier de publication
  • Suspension/reprise des publicationsBouton d'urgence pour geler tout le contenu planifié (qui peut être récupéré et republié).
  • Ciblage du public
  • Flux RSSOnglet RSS pour découvrir le contenu du Web à publier/planifier
  • Miniature vidéo personnalisée
  • Planification des retweets
  • Paramètres UTM
  • Premiers commentaires Instagram
  • Publications populaires
  • Publication d'informations
  • Exportation des publications
  • Discussion sur les publications
  • Bibliothèque d'imagesStockage multimédia intégré pour les publications d'images/vidéos que vous souhaitez planifier/publier
  • CloudPickerAjout d'un support en pièce jointe à la fenêtre de publication dans le cloud
  • Connexions
  • Liste des relations présentant le plus d'intérêt
  • Liste des relations récentes
  • Abonnés/Abonnements Twitter
  • Tableau de bord des connexionsListe des abonnés/abonnements et des interactions avec votre marque sur Twitter et Facebook
  • Raccourcisseur d'URL
  • Raccourcisseur de lien ZurlRaccourcisseur de lien gratuit dans la fenêtre de publication Zoho Social
  • Raccourcisseur Bitly
  • Lead Ads
  • Facebook Lead Ads
  • LinkedIn Lead Ads
  • Collaboration en équipe
  • Tableau de bord CollaborationEspace de discussion et de travail interne pour votre équipe (et les clients pour les forfaits Agence).
  • Workflow et approbationsSystème d'approbation de contenu pour la publication de publications sur les réseaux sociaux
  • Balisage des discussions
  • Membre de l'équipe des appels audio et vidéo
  • Discussion avec un membre de l'équipe
  • Messages
  • Messages Twitter
  • Messages Facebook
  • Rapports
  • Tableau de bord Rapports
  • Statistiques de publication
  • Rapports récapitulatifs
  • Tous les rapports et analyses
  • Rapports personnalisés
  • Planification de rapports
  • Exportation de rapports
  • Discussions sur les rapports
  • Surveillance
  • Tableau de bord de surveillance
  • Page Facebook
  • Avis Facebook
  • Mentions sur une page Facebook (@mentions)
  • Publications des visiteurs Facebook
  • Timeline Twitter
  • Outil J'aime Twitter
  • Mentions Twitter
  • Recherche par mot-clé Twitter
  • Recherche d'utilisateur Twitter
  • Listes Twitter
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PageSense

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  • Nombre illimité d'essais
  • Nombre illimité de pages
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  • Visiteurs mensuels : 30 000/licence d'employé
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    • Version d'évaluation : 3
    • Version payante : 25

Backstage

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  • 1 événement d'entreprise
  • Événements gratuits illimités
  • 1 portail
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  • Services à valeur ajoutée
    • Formation personnalisée

Automatisation du marketing

  • 5 000 leads/licence d'employé
  • E-mails groupés
    • Version d'évaluation : 15 000 e-mails
    • Version payante (jusqu'à 100 000 contacts) : illimité
    • Version payante (plus de 100 000 contacts) : 10 x nombre de contacts
  • Visiteurs = 2 x nombre de leads
  • Envoi illimité d'e-mails automatisés
  • Objectifs et événements du site Web
  • Suivi du comportement sur le site Web
  • Objectifs de parcours personnalisés
  • Suivi de l'itinéraire des leads
  • Notation des leads
  • Rapports de parcours
  • Marketing par SMS
  • Planificateur marketing
  • Campagnes de sondages
  • Promotion de webinaires
  • Promotion d'événements
  • Marketing de e-commerce
  • Points de contact
  • Fenêtres contextuelles intelligentes
  • Objectifs manqués du site Web
  • Abandon d'achat sur le site Web
  • Suivi des applications Web
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Desk

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  • Supervision : règles de temps : 30/service
  • 30 règles de workflow/service
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  • Surveillance des champs : déclenchement de mises à jour de champs spécifiques
  • Règles d'affectation de tickets
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  • Gestion avancée des processus : Blueprints
  • 20 Blueprints/service
  • 100 transitions/Blueprint
  • 5 transitions communes/Blueprint
  • 30 champs et actions par transition
  • SLA et remontées au niveau de l'état
  • Fonctions personnalisées dans les Blueprints
  • Contrats de niveau de service (SLA)
  • 20 SLA par service
  • Arrêt de l'horloge SLA (état En attente)
  • Remontées multiniveaux
  • SLA en fonction du client
  • Gestion des contrats dans les SLA
  • Horaires de travail du support technique
  • Horaires d'ouverture illimités
  • Liste de jours fériés illimitée
  • Personnalisation du support technique
  • Personnalisation des modèles d'e-mail
  • Personnalisation d'onglets
  • Personnalisation des vues
  • Personnalisation des champs de formulaire
  • 230 champs personnalisés/module
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  • Tableaux de bord personnalisés
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  • Tableaux de bord de réponse, de résolution et FCR
  • Tableau de bord du statut du ticket
  • Tableau de bord de la satisfaction client
  • Tableau de bord communautaire
  • Tableaux de bord et rapports d'appels
  • Tableaux de bord SLA
  • Disponibilité de l'agent de téléphonie
  • 100 rapports planifiés
  • Tableaux de bord Blueprint
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  • Téléphonie
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  • Réponse par Internet
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  • Routage des appels (séquentiel et simultané)
  • Message d'attente des appels
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  • Agents et autorisations
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  • Contrôle d'accès au niveau du champ
  • Partage de données
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
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    • Zoho PhoneBridge pour centres d'appels
  • Autres intégrations
    • G Suite
    • Atlassian Jira
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    • Office 365
    • MS Teams
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  • Extensions publiques
  • Extensions privées
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  • Application Zoho Desk
  • Application Radar pour Zoho Desk
  • Administration des données
  • Exportation des données
  • Importation des données
  • Historique d'importation
  • Migration des données
  • Migration depuis d'autres supports techniques

Assist

  • 6 sessions simultanées par technicien
  • Accès sans surveillance
  • Nombre d'ordinateurs : 5/organisation et 1/licence d'employé
  • Création de groupes d'ordinateurs
  • Autorisations de groupe
  • Déploiement
  • Wake-on-LAN
  • Options de mise en route à distance
  • Organisation
  • Rôles au sein de l'organisation
  • Services
  • Personnalisation de la marque
  • Modèles d'e-mail personnalisés
  • Configuration des e-mails
  • Rapports avancés
  • Widget client
  • Sécurité et conformité
  • Transfert sécurisé TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits
  • Expiration des sessions inactives
  • Visionneuse du journal des actions
  • Confirmation de session
  • Intégrations/API
  • Intégrations Zoho
    • Desk
    • SalesIQ
    • API Assist
  • Autres intégrations
    • Zendesk*
    • ServiceNow*
    • Freshdesk
    • Jira
    • Importation des contacts Google
  • Session à distance
  • Conversation instantanée
  • Application de bureau
  • Compatibilité UAC
  • Partage du presse-papier
  • Vidage d'écran à distance
  • Transfert de fichiers
  • Navigation multi-moniteur
  • Envoi de la commande Ctrl + Alt + Suppr
  • Redémarrage et reconnexion
  • Transfert de session
  • Planification de sessions
  • Permutation d'écran
  • Notes de session
  • Conversations vocales et vidéo
  • Gestion des contacts
  • Annotation
  • Impression à distance
  • Enregistrement de session
  • Stockage supplémentaire pour l'enregistrement de session
  • Audit de session
  • Partage d'écran
  • Plateformes prises en charge
    • Windows
    • Mac
    • Linux
    • Chrome OS
    • Raspberry Pi
  • Applications mobiles
    • iOS
    • Android
* Intégrations disponibles uniquement pour les comptes présents dans les centres de données des États-Unis et de l'UE.

Mail

  • 50 Go de stockage/licence d'employé
  • Pièces jointes très volumineuses : jusqu'à 1 Go
  • Hébergement de messagerie électronique pour plusieurs domaines
  • Alias de domaines
  • Routage d'e-mails
  • Partage d'e-mails et de dossiers
  • Streams : outil de collaboration
  • Accès hors ligne
  • Rappel d'e-mails
  • eWidget et espace développeur
  • Tâches, notes et signets
  • Accès POP/IMAP dans les clients de messagerie
  • Exchange Activesync
  • Applications mobiles pour iOS et Android
  • Archivage et eDiscovery
  • Sauvegarde et restauration d'e-mails
  • Marque blanche
  • S-MIME
  • Calendrier
  • Calendriers partagés
  • Calendriers de groupe
  • Planification de rendez-vous
  • Synchronisation des calendriers
  • Calendrier sur mobile
  • Réservation de ressourcesFonctionnalité disponible pour un accès anticipé sur demande

Cliq

  • Messages
  • Conversations individuelles et de groupe illimitées
  • Nombre illimité de messages consultables
  • Conversations individuelles et de groupe avec des utilisateurs externes
  • Général
  • 100 Go de stockage de fichiers/licence d'employé
  • Annuaire d'entreprise unifié avancé
  • Rappels
  • Événements Zia
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • Calendrier
    • People
  • Autres intégrations
    • Office 365
    • 100 extensions/organisation
  • Fenêtre de conversation
  • @mentions et #tags
  • Marquage des messages importants avec une étoile
  • Aperçu du lien
  • Messages épinglés
  • Impression de la transcription d'une conversation
  • Canaux
  • Canaux personnels et de l'organisation
  • Canaux équipe et multi-équipes
  • 5 canaux externes/licence d'employé
  • Autorisations de canal
  • Canaux d'annonce
  • Rôles personnalisés
  • Canaux d'archivage
  • 5 000 participants d'organisations, d'équipes et personnels par canal
  • 500 participants externes par canal
  • Média en direct
  • Appels audio et vidéo individuels
  • Partage d'écran individuel
  • PrimeTime : poignée de main + assemblage et partage d'écran
  • Outils internes de la plateforme
  • 1 000 commandes à barre oblique/organisation
  • 1 000 actions de message/organisation
  • 250 robots/organisation
  • 1 000 fonctions/organisation
  • 100 planificateurs/organisation
  • 100 bases de données/organisation
  • 10 000 enregistrements de base de données/base de données/organisation
  • Sécurité et confidentialité
  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Consentements
  • Conversation secrète
  • Préférences utilisateur
  • Notifications de bureau
  • Informations personnelles
  • Médias et liens
  • Thèmes
  • Notifications sonores et par e-mail
  • Panneau d'administration
  • Rôles d'utilisateur
  • Champs utilisateur
  • Adresses IP autorisées
  • Stratégies organisationnelles
  • Gestion de la mobilité d'entreprise
  • Configuration du module
  • Un thème pour l'ensemble de l'organisation
  • Domaine personnalisé
  • Adresse e-mail personnalisée

Projects

  • Principales fonctionnalités
  • Balises
  • Flux de projet
  • Gestion des tâches
  • Partage de documents
  • Importation à partir de MS Project
  • Calendrier et forums
  • Intégration à G Suite
  • Statuts personnalisés pour les projets
  • Statuts personnalisés pour les tâches
  • Sous-tâches
  • Durée des tâches (heures/jours)
  • Rappels
  • Diagramme chronologique de Gantt pour les projets
  • Dépendance de tâches : entre projets
  • Mise en page des tâches : création
  • Synchronisation Google Tasks
  • Gamescope
  • Suivi des heures
  • Exportation de projets
  • Vues personnalisées
  • Tâches récurrentes
  • Approbation des feuilles de temps
  • Restriction des données de temps de travail
  • Blueprint pour les tâches
  • Chatbot exploitant l'IA optimisé par Zia
  • Budget du projet
  • Travail : heures planifiées
  • Heures d'ouverture
  • Week-ends et jours fériés
  • Projet strict
  • Ajout de tâches
  • Chemin critique
  • Référence
  • Mise en page du projet
  • 155 champs personnalisés de projet
  • 220 champs personnalisés de tâche
  • 120 champs personnalisés de problème
  • Profils et rôles personnalisés
  • Domaine personnalisé
  • Équipes
  • Bases
  • Projets illimités
  • Utilisateurs clients : 5/licence d'employé
  • 100 Go d'espace de stockage
  • 20 modèles de projet
  • Pages et tchat (tous les projets)
  • Graphiques/rapports
  • Diagramme chronologique de Gantt : modification d'un projet à l'autre
  • Diagramme de jalons de Gantt : modification d'un projet à l'autre
  • Diagramme d'utilisation des ressources : entre les projets
  • Rapports de problèmes/tâches avancés
  • IssueTracker
  • Importation de problèmes
  • Ajout de problèmes par e-mail
  • Exportation de problèmes
  • Notifications
  • Règles métier
  • Formulaire Web vers problème
  • Liaison des problèmes
  • Champs personnalisés
  • Paramètres de messagerie
  • SLA
  • Webhooks
  • Modèles d'e-mail de problèmes personnalisés
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • CRM
    • Meeting
    • Invoice
    • Books
    • People
    • Analytics
    • Desk
  • Autres intégrations
    • Zapier
    • Dropbox
    • GitHub
    • Bitbucket

Sprints

  • Projets illimités
  • 100 Go de stockage
  • Statuts personnalisés
  • Types d'éléments personnalisés
  • Priorités personnalisées
  • Rôles et profils personnalisés
  • Groupes d'utilisateurs personnalisés
  • Sprints parallèles
  • Epics
  • Feuille de temps
  • Réunions
  • Webhooks
  • Gestion des publications
  • Modèles de projet personnalisés
  • Limites WIP
  • Vues personnalisées
  • Mise en page et champs personnalisés
  • Intégrations Zoho
    • Desk
    • Projects
  • Autres intégrations
    • GitHub
    • Bitbucket
    • GitLab
    • Zapier
    • Jenkins

Connect

Les fonctionnalités d'entreprise du réseau interne de Connect sont incluses dans Zoho One. Le réseau externe doit être acheté séparément.

  • Publications et flux
  • Mentions J'aime, commentaires, partage, pièces jointes, hashtags et @mentions.
  • Sondages
  • Événements
  • Annonces
  • Questions
  • Mur de la société
  • Publications privées
  • Canaux
  • Création de canaux
  • Canaux privés illimités
  • Forums
  • Création de forums
  • Catégories de forums
  • Applications personnalisées
  • Création d'applications personnalisées
  • Générateur d'applications personnalisées
  • Formulaires en ligne prêts à l'emploi
  • Applications personnalisées illimitées au niveau de la société
  • Applications personnalisées au niveau du groupe
  • Autorisations d'applications personnalisées
  • Fichiers
  • Création et modification de documents
  • Stockage de fichiers en ligne
    • Jusqu'à 50 employés : 100 Go
    • Plus de 50 employés : 2 Go pour chaque licence d'employé supplémentaire
  • Chargement de fichiers depuis le bureau
  • Chargement de fichiers depuis le cloud
  • Manuels
  • Création de manuels
  • Manuels au niveau de la société
  • Manuels au niveau du groupe
  • Autorisations de manuels
  • Tâches
  • Création de tâches
  • Tableaux de bord illimités
  • Autorisations de tableaux de bord
  • Modèles de tableaux de bord
  • Utilisateurs invités
  • 5 utilisateurs invités/licence
  • Groupes
  • Groupes illimités
  • Groupes publics
  • Groupes privés
  • Plusieurs administrateurs de groupe
  • Analyses de groupe
  • Canaux de groupe
  • Autorisations au niveau du groupe
  • Modération au niveau du groupe
  • Événements
  • Création d'événements
  • Événements de la société
  • Événements de groupe
  • Affichage Calendrier
  • Notifications
  • Notifications push des applications mobiles
  • Notifications par e-mail
  • Paramètres de notification
  • Préférences de notification de groupe
  • E-mail personnalisé pour les notifications
  • Annuaire de la société
  • Profils utilisateurs
  • Suivi des personnes
  • Appel audio individuel
  • Appel vidéo individuel
  • Conversation instantanée
  • Recommandation d'utilisateurs
  • Paramètres d'administrateur
  • Ajout d'un logo personnalisé et d'une icône favorite
  • CSS personnalisé
  • Modération au niveau du réseau
  • Autorisations au niveau du réseau
  • Gestion des groupes
  • Plusieurs administrateurs de réseau
  • Gestion des applications au niveau du réseau
  • Analytics
  • Stratégies
  • Exportation des données
  • Prise en charge multilingue
  • Intégration à des applications tierces

WorkDrive

  • Chargement de fichier jusqu'à 50 Go
  • Stockage
    • Jusqu'à 10 employés : 5 To/organisation
    • Plus de 10 employés : stockage partagé supplémentaire de 500 Go/licence d'employé
  • Éditeurs de documents intégrés
  • Writer
  • Sheet
  • Show
  • Collaboration interne
  • Dossiers d'équipe
  • Contrôles d'accès granulaires
  • Partage au niveau du sous-dossier
  • Aperçu de plus de 160 formats de fichiers
  • Recherche universelle de contenu
  • Verrouillage de fichiers
  • Ajout de commentaires aux fichiers
  • Versions de fichiers illimitées
  • Notifications générales et non lues
  • Suivre les mises à jourNouveau
  • GroupesNouveau
  • Collaboration externe
  • Partage de fichiers externes
  • Client Utilisateurs clients (Achats hors ligne)New
  • Liens protégés par mot de passe temporaires
  • Contrôle d'accès aux fichiers externes
  • Liens de téléchargement personnalisés
  • Créer des codes intégrés
  • Extensions et applications
  • TrueSync de WorkDrive Bêta
  • WorkDrive Genie pour WindowsBêtaNouveau
  • WorkDrive Sync
  • Applications mobiles
  • Extension Microsoft
  • Extension Gmail
  • Organisation des donnéesNouveau
  • Étiquettes
  • Modèles de données
  • Modèles
  • Administration et sécurité des données
  • Effacement à distanceNouveau
  • Commandes administrateur
  • Nom de domaine personnalisé Nouveau
  • Contrôle du partage externe
  • Transfert de la propriété des fichiers
  • Visibilité et gestion intégrales du contenu
  • Récupération de fichiers
  • Gestion des appareilsNouveau
  • Chiffrement AES 256 bits au repos
  • Chiffrement TLS, SSL et PFS en transit
  • Analyses et création de rapports avancées
  • Statistiques d'accès aux fichiers
  • Chronologie de l'activité des fichiers
  • Nouveau tableau de bord de l'administrateurNouveau
  • Génération et exportation de rapports d'activité personnalisésNouveau
  • Chronologie d'activité du dossier d'équipeNouveau
  • IntegrationsNouveau
  • Intégrations Zoho
    • Zoho Flow
  • Autres intégrations
    • Zapier

Sign

  • Code d'authentification du signataire
    • E-mail
    • SMS
    • Personnalisation de la version hors ligne
  • Documents illimitésNe s'applique pas à l'envoi groupé, aux SignForms, à l'API, aux fonctions personnalisées d'intégration et à l'automatisation.
  • Workflows de signature
  • Action de l'approbateur
  • Pièces jointes du signataire
  • Rappels et notifications
  • Fonctions avancées
  • Crédits d'automatisation : 10/utilisateur/mois, avec une limite maximale de 500/organisation/mois
  • Envoi groupé*Chaque document consomme un crédit d'automatisation.
  • SignForms*Chaque réponse consomme un crédit d'automatisation.
  • Modèles
  • Signature en personne
  • Personnalisation de la marque
  • Juridique
  • Pistes d'audit
  • Horodatage BlockchainActuellement disponible en version BÊTA, sans frais supplémentaires. La version complète pourra faire l'objet d'une tarification supplémentaire.
  • Certificat d'achèvement
  • Rapports
  • Accessibilité
  • Prise en charge multilingue
  • Configuration d'alias de messagerie d'organisation
  • Redirection du destinataire Nouveau
  • Sauvegarde automatique dans le cloudNouveau
  • Assistance technique prioritaire
    • Web
    • Téléphone
    • E-mail
  • Applications mobiles
    • iOS
    • iPad OS
    • macOS
    • Android
  • Intégrations
  • Importation et exportation de documents
    • Google Drive
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Zoho Docs
    • Zoho WorkDrive
  • Intégrations Zoho (chaque demande de signature de document automatisée consomme un crédit d'automatisation)
    • CRM
    • Desk
    • Workerly
    • Books
    • Invoice
    • Inventory
    • Mail
    • Qntrl
    • Creator
    • Recruit
    • People
    • Forms
    • Writer
    • Flow
    • Deluge
  • Autres intégrations
    • G Suite
    • Gmail
    • Office 365
    • Integromat
    • Zapier
    • Formstack Documents (anciennement WebMerge)
    • Microsoft Teams
    • Outlook
  • Webhooks
  • API
*sous réserve de votre limite de crédits d'automatisation. Le dépassement de cette limite ou l'utilisation d'automatisations tierces nécessitent l'achat de crédits API sous forme d'extension.

Vault

  • Accès d'urgence si besoin
  • Gestion des mots de passe et du stockage
  • Chiffrement AES-256
  • Stockage d'un nombre illimité de mots de passe
  • Ajout d'un nombre illimité de fichiers et de documentsTaille de fichier maximale : 2 Mo
  • Accès sur ordinateur, smartphone et tablettes
  • Groupes de mots de passe
  • Partage de mots de passe
  • Autorisations granulaires et basées sur les rôles pour afficher/modifier/gérer les mots de passe
  • Partage de chambres
  • Modification automatique des mots de passe de sites Web
  • Connexion unique pour les applications cloud
  • Notifications sur les événements relatifs aux mots de passe
  • Alertes et notifications en cas de récupération, d'expiration, de changement de propriété, etc. des mots de passe
  • Audit et rapports
  • Enregistrement complet de toutes les opérations de gestion de mots de passe
  • Rapports d'évaluation des mots de passe
  • Enregistrement de tous les accès aux mots de passe
  • Rapports d'accès aux mots de passe intuitifs
  • Exportation de rapports au format PDF
  • Sauvegarde, reprise après sinistre et haute disponibilité
  • Sauvegarde de données planifiée (e-mail)
  • Sauvegarde cloud
  • Accès ininterrompu aux mots de passe
  • Accès hors ligne
  • Outils et utilitaires
  • Importation de mots de passe
  • Exportation de mots de passe
  • Connexion en un clic aux sites Web
  • Générateur de mots de passe
  • Historique des mots de passe
  • Gestion des mots de passe personnels
  • Applications mobiles
  • Extensions de navigateur
  • Stratégies et conformité des mots de passe
  • Stratégies de mots de passe intégrées de forces différentes
  • Possibilité de créer des stratégies de mots de passe personnalisées
  • Application de l'utilisation standard des stratégies de mots de passe
  • Accès au workflow de contrôle
  • Mécanisme de demande de mots de passe
  • Accès à durée limitée aux mots de passe
  • Alertes instantanées sur les événements relatifs aux mots de passe
  • Intégration du support technique

Meeting

  • 1 hôte/licence d'employé
  • 100 participants/hôte
  • Stockage : 25 enregistrements/hôte
  • 100 participants aux webinaires
  • Fonctionnalités de collaboration
  • Partage d'écran/application
  • Demande de contrôle à distance
  • Audio/VoIP sur ordinateur
  • Partage de webcam
  • Numéros d'appel internationaux
  • Basé sur navigateur (aucun téléchargement requis)
  • Fonctionnalités de réunion en ligne
  • Planification de réunion
  • Réunion instantanée
  • RSVP
  • Ajout au calendrier
  • Paramètre de rappel
  • Widget de réunion intégré
  • Planification de webinaire et inscriptions
  • Personnalisation du formulaire d'inscription
  • Widget d'inscription intégré
  • Modération des inscriptions
  • Ajout de co-organisateurs
  • Création de sondages avant la session
  • Affichage et exportation du rapport d'inscriptions
  • Participation au webinaire et fonctionnalités intégrées à la session
  • Création de sondages instantanés
  • Sondages
  • Questions-réponses
  • Prise de parole
  • Diffusion de message
  • Autorisation du participant à parler
  • Désignation d'un présentateur
  • Publication de l'analyse des données du webinaire
  • Analyses approfondies
  • Exportation de rapports
  • Contrôles du modérateur
  • Activation/désactivation du son des participants aux réunions
  • Suppression de participants aux réunions
  • Verrouillage de réunion
  • Enregistrement et stockage
  • Enregistrement de réunion
  • Enregistrement de webinaire
  • Espace de stockage en ligne
  • Affichage et partage des enregistrements
  • Gestion de l'organisation
  • Co-branding
  • Paramètres au niveau de l'organisation
  • Paramètres d'e-mails automatiques
  • Sécurité et conformité
  • Transfert sécurisé TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits
  • Autorisation d'activation de la vidéo
  • Applications et extensions
  • Application de bureau (Windows et Mac)
  • Application mobile iOS
  • Application mobile Android
  • Extension Firefox
  • Extension Google Chrome
  • Intégrations
  • Zoho CRM
  • Zoho Projects
  • Zoho Connect
  • Zoho Calendar
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Bookings

Books

  • Principales fonctionnalités
  • Factures : 25 000 par an
  • Factures/dépenses
  • Devis
  • Suivi des heures/projets
  • Suivi des dépenses
  • Portail client
  • Inventaire de base
  • Inventaire avancé
  • Rapports financiers
  • Comptable
  • Budgétisation
  • Intégration et rapprochement bancaires directs
  • Importation de relevés au format PDF
  • Workflows : 10 règles par module
  • Avoirs
  • Déclarations d'entrée en douane
  • Crédits fournisseur
  • Bons de commande
  • Commandes
  • Approbation d'achat
  • Multidevise
  • Multilingue
  • Balises de rapport
  • Liste des prix
  • Rôles utilisateurs prédéfinis
  • Rôles utilisateurs personnalisés
  • Fonctions personnalisées
  • Champs personnalisés
  • 100 vues personnalisées
  • Contacts
  • Domaine personnalisé
  • Automatisation
  • Factures récurrentes
  • Dépenses récurrentes
  • Factures récurrentes (réception)
  • Rappels de paiement
  • Saisie automatique des données des factures
  • Déclarations TPS
  • GSTR-1
  • GSTR-3B
  • GSTR-4
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • CRM
    • Inventory
    • Expense
    • Subscriptions
    • Projects
    • Analytics
  • Autres intégrations
    • Twilio

Invoice

  • Nombre illimité de clients
  • E-mails sans marque
  • Domaine personnalisé
  • Principales fonctionnalités
  • Factures
  • Devis
  • Suivi des heures
  • Suivi des dépenses
  • Avoirs
  • Paiement en ligne
  • Multidevise
  • Multilingue
  • Rapports flexibles
  • Suivi des paiements
  • Modèles de facture personnalisables
  • Portail client
  • Snail MailAchetez des crédits Snail Mail et envoyez des transactions par la poste.
  • Automatisation
  • Factures récurrentes
  • Rappels de paiement
  • Dépenses récurrentes
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • Intégrations de Zoho CRM
  • Autres intégrations
    • API performantes
    • Passerelles de paiement en ligne
    • Intégration G Suite
    • Intégration Twilio
  • Sécurité
  • Chiffrement SSL

Subscriptions

  • 5 000 clients
  • 10 workflows/module
  • Principales fonctionnalités
  • Facturation récurrente
  • Gestion des abonnements
  • Automatisation des abonnements
  • Suivi des mesures
  • Prise en charge multidevise
  • Statistiques d'abonnement
  • Multilingue
  • Portail client
  • Connexion unique sur le portail client
  • Marquage de domaine
  • Boutons personnalisés
  • Onglets Web
  • Planificateurs personnalisés
  • API Rest et webhooks
  • Plus de 40 rapports avancés
  • Paiements
  • Pages de paiement hébergées
  • Relances pour les paiements automatiques
  • Passerelles de paiement multiples
  • Paiements hors ligne
  • Rappels de paiement
  • Personnalisations
  • Modèles
  • Notifications par e-mail
  • Utilisateurs et rôles
  • Rappels
  • Audit
  • Sauvegarde de données
  • Sécurité
  • Conformité PCI
  • Passerelles de paiement
  • Stripe
  • RazorPay
  • PayTabs
  • WePay
  • Forte
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • PayPal
  • PayTM
  • GoCardless
  • Banque ICICI (Eazypay)
  • Marcado Pago
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Books
    • Zoho Inventory
    • Zoho Mail
    • Zoho Cliq
    • Zoho Analytics
    • Zoho Flow
    • Zoho Creator
    • Zoho Desk
    • Zoho WorkDrive
  • Autres intégrations
    • Slack
    • Zendesk
    • GSuite
    • Office 365
    • WordPress
    • Zapier
    • Avalara
    • Evernote
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
  • Applications mobiles
  • iOS
  • Android

Expense

  • Reçus et dépenses
  • Nombre illimité de reçus numérisés automatiquement
  • Nombre illimité de reçus stockés
  • Adresse e-mail pour le transfert des reçus
  • Chargement de reçus groupé
  • Chargement hors ligne (applications mobiles)
  • Dépenses multidevises
  • Conversion automatique du taux de change
  • Frais kilométriques
  • Suivi du kilométrage via GPS
  • Automatisation journalière
  • Dépenses facturables
  • Rappels automatisés de dépenses
  • Délégation des dépenses
  • Suivi client/projet
  • Suivi des charges fiscales
  • Déplacements version bêta
  • Demandes de déplacement
  • Approbation avant déplacement
  • Gestion des itinéraires
  • Marquage d'itinéraire personnel
  • Politique de déplacement
  • Automatisation des indemnités/avances de déplacement
  • Gestion du profil du voyageur
  • Gestion des documents de déplacement
  • Gestion du bureau des déplacements professionnels
  • Allocation d'agence de voyage
  • Partage des options de billets hors ligne
  • Approbation du coût du billet
  • Gestionnaire des déplacements
  • Analyse GDS PNR
  • Pointage de présence sur SGRH
  • Automatisation
  • Approbations avancées
  • Règles de workflow illimitées
    • Alertes (notification par e-mail/dans l'application)
    • Webhooks
    • Mises à jour des champs
    • 100 fonctionnalités personnalisées
  • Automatisation des rapports de dépenses
  • Notification par SMS (Inde)
  • Budgets
  • Gestion du budget
    • Mensuel
    • Trimestriel
    • Semestriel
    • Annuel
  • Rapport Budget/Dépenses réelles
  • Personnalisation
  • Personnalisation du formulaire de base
  • Champs supplémentaires
    • Dépenses
    • Rapports
    • Paiements anticipés
    • d'utilisateurs
    • Déplacements
  • Champs de rechercheversion bêta
  • Autorisations d'accès aux champs supplémentaires
  • Rôles d'utilisateurs personnalisés
  • Vues personnalisées
  • Dispositions de pages
    • Dépenses
    • Déplacements
  • Boutons personnalisésversion bêta
  • Liens personnalisésversion bêta
  • Listes associéesversion bêta
  • 25 modules personnalisésversion bêta
  • 100 programmeurs personnalisésversion bêta
  • Onglets Web
  • Cartes
  • Flux pour les cartes commerciales (Amex, MasterCard et Visa)
  • Connexion de cartes personnelles
  • Chargement de relevés de cartes
  • Gestion des cartes d'entreprise
  • Correspondance automatique
  • Signalement des dépenses personnelles sur les cartes d'entreprise
  • Tableau de bord des dépenses de carte des administrateurs
  • Tableau de bord de rapprochement des cartes d'entreprise
  • Rappels automatisés
  • Rapports de dépenses
  • Nombre illimité de rapports de dépenses
  • Avances de fonds
  • Répartition des déplacements version bêta
  • Répartition des coûts
  • Types de rapportsversion bêta
  • Automatisation des rapports de dépenses
  • Rappels d'envoi de rapports
  • Envoi automatique des rapports de dépenses
  • Rapport de dépenses au format PDF
  • Téléchargement au format Excel/CSV
  • Audit et conformité
  • Sauvegarde des données et des reçus
  • Sauvegarde planifiée
  • Rapport de piste d'audit de base
  • Rapport de piste d'audit avancé
  • Gestion des informations personnellement identifiables (PII)
  • Conformité fiscale
  • Taux de change personnalisés
  • Sunshine Act (États-Unis uniquement)
  • Barèmes kilométriques
  • Taux journaliers
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • Administration des données
  • Sauvegarde des données et des reçus
  • Sauvegarde planifiée
  • Exportation de rapports personnalisés
  • Exportation du fichier bancaire
  • Rôles utilisateur par défaut
    • Émetteur
    • Approbateur
    • Administrateur
  • Rôles utilisateurs personnalisés
  • Collaboration
  • Commentaires
  • Notifications intégrées à l'application
  • Allocations
  • Client
  • Projet
  • Codes de comptabilisation
  • Balises
  • Participants
  • Centres de coûts
  • Emplacements
  • Codes personnalisés
  • Contrôle
  • Stratégies illimitées
  • Règles de dépenses personnalisées
  • Règles personnalisées illimitées
  • Règles de blocage
  • Détection de doublons
  • Détection de fraudesversion bêta
  • Collecte de reçus papier
  • Paiement/Règlement
  • Dépôts directs (États-Unis, Canada et Inde)
  • Exportation du fichier bancaire
  • Synchronisation du fichier de règlement avec n'importe quel logiciel ERP/de paie
  • Notifications de règlement automatisées
  • Remboursement manuel
  • Opération Commerce/Finance
  • Exportation de rapports personnalisés
  • Gestion multisite
  • Devises de base multiples
  • Configurations personnalisées
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • CRM
    • Invoice
    • People
    • Cliq
    • Projects
    • Analyticsversion bêta
  • Comptabilité et ERP
    • Zoho Books
    • QuickBooks Online
    • QuickBooks Desktop (États-Unis et Canada uniquement)
    • Xero
    • Sage One (bientôt disponible)
    • Oracle
    • SAP
    • Netsuite
    • Microsoft Dynamics
  • Remboursement en ligne
    • Forte (États-Unis et Canada)
    • Banque ICICI (Inde)
  • Déplacements
    • Sabre GetThereversion bêta
    • Itilite
  • Applications de services VTC
    • Uber
    • Lyft
    • OLA
  • Autres intégrations
    • G Suite
    • Office 365
    • Slack
    • Amazon Business
  • Flux directs
    • Visa
    • Amex
    • MasterCard
  • Stockage dans le cloud
    • Zoho Docs
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
    • Evernote
  • Sécurité
  • Chiffrement SSL
  • Autorisation d'accès basée sur les rôles
  • Approbations
  • Approbation simple
  • Approbation hiérarchisée
  • Approbation en fonction du niveau
  • Approbation en fonction de la désignation
  • Approbation en fonction du projet
  • Approbations exceptionnelles
  • Approbateurs ad hoc
  • Workflows d'approbation personnalisés
  • Délégation d'approbation
  • Approbations/refus automatiques
  • Rappels d'échéance
  • Synchronisation d'approbation hiérarchisée depuis SGRH

Inventory

  • Principales fonctionnalités
  • 30 000 commandes hors ligne
  • 30 000 commandes en ligne
  • 60 000 factures
  • 30 000 factures (réception)
  • Entrepôts
    • Version d'évaluation : 2
    • Abonnement payant : 10
  • 120 000 bordereaux de marchandises
  • 3 000 étiquettes d'expédition
  • Livraisons différées
  • Livraison directe
  • Articles composites
  • Rapports d'inventaire
  • Multidevise
  • Multilingue
  • Suivi des articles
  • Numéro de série
  • Numéro de lot
  • Suivi des expéditions
  • Intégrations
  • Intégrations Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho CRM
  • Autres intégrations
    • EDI
    • E-commerce
    • Intégration multi-stockage
    • Livraison
    • Passerelles de paiement
    • G Suite
  • Automatisation
  • Alertes par e-mail : 10 règles/module
  • Webhooks : 10 règles/module
  • Mises à jour de champ : 10 règles/module
  • Fonctions personnalisées : 10 règles/module

Checkout

  • Pages de paiements illimités
  • Collecte de paiements illimités
  • Paiements ponctuels et récurrents
  • Intégré à Razorpay
  • Analyse des paiements
  • Notifications par e-mail
  • Nouvelles tentatives de paiement automatisées
  • Chiffrement SSL
  • Intégration MailChimp
  • Intégration de Zoho Campaigns
  • Marque personnalisée

Payroll

Seule l'édition indienne de Payroll est incluse dans Zoho One.

  • Principales fonctionnalités
  • Calcul automatique des paies et des charges
  • Composants réglementaires personnalisés (PF, PT, LWF, ESI)
  • Modèle de salaire
  • Éléments de rémunération et de déduction personnalisés
  • Rémunération variable
  • Traitement des données sur l'emploi précédent
  • Règlement complet et final
  • Gratifications et avantages
  • Fiches de paie en ligne, feuilles de calcul d'impôt
  • Dépôt direct des salaires via la banque ICICI
  • Formulaire 16 signé numériquement
  • Déclarations fiscales préformatées
  • Rapports de paie exhaustifs
  • Portail en libre-service dédié aux employés
  • Prêts aux employés
  • Applications mobiles pour les employés
  • Android
  • iOS
  • Fonctions administratives
  • Déclaration informatique en ligne
  • Collecte de preuves en ligne
  • Demande de remboursement en ligne
  • Workflows prédéfinis
    • Approbations de révision de salaire
    • Validation de la preuve d'investissement
    • Vérification des remboursements
  • Rôles et autorisations d'utilisateur basés sur le module
  • Alertes et rappels personnalisés
  • Données personnalisées via des champs personnalisés
  • Intégrations
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Creator

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    • Licences pour 10 employés ou plus - 100 champs de prédiction
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  • Stockage de fichiers
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Analytics

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Flow

  • Limites
  • 50 flux/organisation
  • 3 000 tâches/organisation/mois et 1 000 tâches/employé/mois
  • Fréquence d'interrogation : 5 minutes
  • Historique : 90 jours
  • Fonctionnalités
  • Applications de base
  • Applications Premium
  • Logique et utilitaires
  • Fonctions personnalisées
  • Test et débogage
 
Ventes - CRM >>
Non. d'employés 
  • Ventes
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    • Assist
  • Productivité
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    • Cliq
    • Projects
    • Connect
    • WorkDrive
    • Sign
    • Meeting
  • RH
    • Recruit
  • Processus métier
    • Creator
    • Analytics
    • Flow

Limites de fonctionnalités du CRM

FonctionnalitésDescriptionLimites
Stockage de données1-200 utilisateurs - 10 Go (environ 5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employéPlus de 200 utilisateurs - 15 Go (environ 7,5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employé Go
Stockage de fichiers1 Go/organisation et 1 Go/licence d'employé GB
Fonctions200 000 crédits/jour/organisation (500/licence utilisateur) ou 20 000 crédits + (nombre de licences utilisateur x 500), selon la valeur la plus basse crédits
Rapports planifiés20 planificateurs/licence d'employé ou 100 planificateurs/jour, selon la valeur la plus basse  planificateurs
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des sites

FonctionnalitésDescriptionLimites
Nombre de sitesJusqu'à 50 employés - 1 site/10 licences d'employésPlus de 50 employés - 5 sites sites
Portail des membresJusqu'à 10 employés - 2 membres du portail par sitePlus de 10 employés - 100 membres du portail par site portail des membres
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des Bookings

FonctionnalitésDescriptionLimites
Espaces de travail3 espaces de travail/organisation et 1 espace de travail/10 licences d'employés espaces de travail
Calendriers de ressources10/organisation et 2/licence d'employé calendriers de ressources
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des campagnes

FonctionnalitésDescriptionLimites
ContactsVersion payante : 5 000/licence d'employé contacts
Campagnes de publication 1 compte/réseau social/licence d'employé comptes
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Pagesense

FonctionnalitésDescriptionLimites
Visiteurs mensuels30 000/licence d'employé visiteurs
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Backstage

FonctionnalitésDescriptionLimites
Évènements d'entreprise1 évènement d'entreprise1 évènement d'entreprise
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de l'automatisation du marketing

FonctionnalitésDescriptionLimites
Leads5 000 leads/licence d'employé leads
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités d'Assist

FonctionnalitésDescriptionLimites
Nombre d'ordinateurs5/organisation et 1/licence d'employé ordinateurs
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des e-mails

FonctionnalitésDescriptionLimites
Stockage50Go de stockage/licence d'employé Go
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Cliq

FonctionnalitésDescriptionLimites
Stockage100 Go de stockage de fichiers/licence d'employé Go
Canaux externes5 canaux externes/licence d'employé canaux
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des projets

FonctionnalitésDescriptionLimites
Utilisateurs clients5/licence d'employé utilisateurs clients
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de la connexion

FonctionnalitésDescriptionLimites
Stockage de fichiers en ligneJusqu'à 50 employés : 100 GoPlus de 50 employés : 2 Go pour chaque licence d'employé supplémentaire Go
Utilisateurs invités5 utilisateurs invités/licence utilisateurs invités
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Workdrive

FonctionnalitésDescriptionLimites
StockageJusqu'à 10 employés - 5 To/organisationPlus de 10 employés - stockage partagé supplémentaire de 500 Go/licence d'employé To
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Sign

FonctionnalitésDescriptionLimites
Crédits d'automatisation10/utilisateur/mois, avec une limite maximale de 500/organisation/mois crédits
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Meeting

FonctionnalitésDescriptionLimites
Hôte1 hôte/licence d'employés hôtes
Participants aux réunions100 participants/session100 participants
Stockage25 enregistrements/hôte  enregistrements
Participants aux webinaires100 participants/session100 participants
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Recruit

FonctionnalitésDescriptionLimites
Alertes de workflow300/licence d'employé ; max. 10 000 alertes de workflow
API1 000 API par licence d'employé (10 000 appels API minimum/jour et 30 000 appels API maximum/jour) API
Stockage gratuit1 Go pour chaque licence d'employés + 3 Go de stockage/organisation  Go
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Creator

FonctionnalitésDescriptionLimites
Stockage de fichiersLicences pour moins de 10 employés - 5 Go/licence d'employéLicences pour 10 employés ou plus - 25 Go/licence d'employé Go
Notifications par e-mailLicences pour moins de 10 employés - 500/licence d'employé/jourLicences pour 10 employés ou plus - 2 500 Go/licence d'employé/jour notifications par e-mail
ProgrammesLicences pour moins de 10 employés - 600/licence d'employé/moisLicences pour 10 employés ou plus - 3 000/licence d'employé/mois programmes
Appels externesLicences pour moins de 10 employés - 500 appels/licence d'employé/jourLicences pour 10 employés ou plus - 2 500 appels/licence d'employé/jour appels
API développeurLicences pour moins de 10 employés - 1 000/licence d'employé/jourLicences pour 10 employés ou plus - 5 000 licences d'employé/jour API/jour
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités des analyses

FonctionnalitésDescriptionLimites
Enregistrements5 millions d'enregistrements/lignes + 100 000/employé (maximum de 50 millions de lignes) lignes
Voir toutes les fonctionnalités

Limites de fonctionnalités de Flow

FonctionnalitésDescriptionLimites
Tâches3 000 tâches/organisation/mois et 1 000 tâches/employé/mois tâches
Voir toutes les fonctionnalités