ZOHO ONE - DÉTAILS DES FORFAITS

    Pour un prix incroyable, Zoho One vous propose les applications suivantes.

    • Zoho One
    • Ventes
    • Marketing
    • Assistance
    • Productivité
    • Finance
    • RH
    • Processus métier
    Zoho Directory
    • Zoho Directory
    Ventes
    • CRM
    • Bigin
    • ContactManager
    • Sites
    • Bookings
    Marketing
    • SalesIQ
    • Campaigns
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    • PageSense
    • Backstage
    • Marketing Automation
    Assistance
    • Desk
    • Assist
    Productivité et collaboration
    • Mail
    • Cliq
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    • Connect
    • ShowTime
    • WorkDrive
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    • Meeting
    Finance
    • Books
    • Invoice
    • Subscriptions
    • Expense
    • Inventory
    • Checkout
    • Payroll
    RH
    • People
    • Recruit
    Processus métier
    • Creator
    • Analytics
    • Flow
    • Orchestly

    Panneau d'administration

    • Connexion unique
    • Synchronisation Active Directory
    • Gestion centralisée des utilisateurs
    • Assistance 24 h/24, 5 j/7
    • Gestion des domaines
    • Affectation d'application conditionnelle
    • Champs personnalisés
    • Statistiques d'utilisation/rapports
    • Téléphonie
    • Gestion des applications
    • Applications Zoho
    • Creator : applications personnalisées
    • Applications mobiles
    • Applications d'annuaire
    • Stratégies de sécurité
    • Authentification multifacteur
      • Facteurs biométriques : Touch ID/Face ID
      • SMS
      • Mot de passe temporaires à usage unique
      • Scan de QR
      • Notification Push
      • Yubikey
    • Restriction IP
    • Stratégie de mot de passe
    • Groupes
    • Gestion de groupe personnalisable
    • Stratégies de sécurité personnalisables

    CRM

    • Automatisation Salesforce
    • Leads
    • Comptes
    • Contacts
    • Transactions
    • Prévisions de ventes
    • Prévisions par secteur
    • Macros
    • Flux
    • SalesSignals
    • Calendrier
    • Synchronisation du calendrier (accès CalDAV)
    • Filtres avancés
    • Gamescope
    • Balisage
      • 10 balises/enregistrement
      • 100 balises/module
    • Bibliothèque de documents
    • Activités : tâches, événements, appels
    • Rappels
    • Activités récurrentes
    • Devises multiples
    • Réseaux sociaux (intégration à Facebook, Twitter)
    • Onglet Réseaux sociaux (comptes Facebook et Twitter de la société)
    • Règles de notation : 30 champs/module
    • Réservation du calendrier
    • Événements CRM avec Zoho Meeting
    • Association des e-mails aux transactions
    • Signaux personnalisés
    • Wizards
    • Pipelines multiples
    • Analyses CRM
    • Rapports standard
    • Nombre illimité de rapports personnalisés
    • Rapports planifiés : 20 planificateurs/licence d'employé ou 100 planificateurs/jour, selon la valeur la plus basse
    • Tableaux de bord standard
    • Nombre illimité de tableaux de bord personnalisés
    • KPI
    • Analyses de l'entonnoir
    • Indicateur d'objectif
    • Comparateur
    • Détecteurs d'anomalies (optimisés par Zia)
    • Cohortes
    • Quadrants
    • Analyses des formulaires Web
    • Tests A/B des formulaires Web
    • Application mobile analytique : Analytics Studio
    • Rapports de workflow
    • Zia
    • Rappels Zia
    • Intelligence artificielle Zia pour l'automatisation
    • Analyse des tendances
    • Meilleur moment pour prendre contact
    • Suggestions de macros
    • Prédiction de conclusion des transactions
    • Prédiction de conversion des leads
    • Zia Voice
    • Enrichissement des données
    • Générateur de prédictions
    • Suggestion d'affectation par Zia
    • Suggestions de workflow par Zia
    • IA pour les e-mails
    • Moteur de recommandation
    • Validation des images
    • Gestion des stocks
    • Produits
    • Registres de prix
    • Devis
    • Commandes
    • Factures
    • Fournisseurs
    • Bons de commande
    • Modèles d'inventaire
    • Support client
    • Dossiers
    • Solutions
    • 20 formulaires Web vers dossier/module
    • Notification du propriétaire
    • Règles de remontée de dossier
    • Définition des heures d'ouverture
    • Portails utilisateurs
    • PortailsLa création du premier type d'utilisateur du portail est gratuite avec 10 000 invitations de portail. Des portails supplémentaires peuvent être achetés dans le produit.
    • Administration des données
    • Stockage de données
      • 1 à 200 utilisateurs : 10 Go (environ 5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employé
      • Plus de 200 utilisateurs : 15 Go (environ 7,5 millions d'enregistrements) + 50 Mo/employé
    • Stockage de données supplémentaire
      • 1 à 200 utilisateurs : /100 Mo/mois
      • Plus de 200 utilisateurs : /100 Mo/mois
    • Stockage des données d'importation : 30 000/lot
    • Exportation des données de module
    • 2 sauvegardes de données gratuites/mois
    • Déduplication de données
    • Historique d'importation
    • Sauvegarde/demande de données supplémentaires :  
    • Stockage de fichiers : 1 Go/organisation et 1 Go/licence d'employé
    • Gestion de la sécurité
    • 25 profils
    • 250 rôles
    • 150 secteurs
    • 50 groupes
    • Sécurité au niveau des champs
    • Lecture publique uniquement (dans les paramètres de partage des données par défaut)
    • 15 règles de partage des données
    • Journaux d'audit
    • Partage d'enregistrements
    • Chiffrement des données : 5 champs/module
    • Formulaires Web
    • Formulaires pour les leads/contacts : 20 formulaires/module
    • Approuver les enregistrements
    • Notifier le propriétaire de l'enregistrement
    • Personnalisation de produit
    • Canvas (créez votre propre expérience)
    • Traductions
    • Recherche à sélection multiple : 2/module
    • Historique de la liste de sélection
    • 10 composants de la page d'accueil
    • Classement des onglets
    • Renommage des onglets
    • 10 liens personnalisés/module
    • Hiérarchie de reporting
    • 25 groupes d'onglets
    • Modules personnalisés : 100 ou 25 + (nombre de licences d'employés x 2), selon la valeur la plus basse
    • Éditeur de mise en page
    • 3 mises en page/module
    • Règles de mise en page : 10/module
    • Sandbox
    • Règles de validation : 10/mise en page
    • 2 sous-formulaires/module
    • 2 champs uniques/module
    • 5 listes associées personnalisées/module
    • 50 boutons personnalisés/module
    • Champs personnalisés : 300 champs/module
    • 25 onglets Web
    • Automatisation
    • Règles de workflow
      • 125 règles/module
      • 10 conditions/règle
    • 5 actions planifiées par règle de workflow
    • Action de conversion
    • 5 tâches/action
    • Rappels pour les tâches de workflow
    • Notification par e-mail
      • 5 notifications par e-mail/règle
      • 500 e-mails/licence d'employé ou 25 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse)
    • Règles d'affectation
      • 20 règles
      • 50 entrées de règle
    • 3 mises à jour de champ/action
    • Webhooks : 1/action, 20 000 appels/jour ou 500 appels/licence d'employé (selon la valeur la plus basse)
    • Fonctions : 1 action instantanée et 5 actions planifiées par règle
    • Programmes
    • Processus d'approbation
    • Gestion des processus
    • Blueprints
      • 50 BlueprintsInclut les Blueprints par défaut
      • 10 transitions communes/Blueprint
      • 5 transitions/Blueprint
      • 10 champs pendant la transition
    • Processus de vérification
    • CommandCenter
    • E-mail
    • Extension Zoho Mail
    • Extension Zoho Writer
    • IMAP
    • Données stratégiques sur les e-mails
    • BCC Dropbox
    • Plug-in pour Microsoft Outlook
    • Zoho CRM pour Office 365
    • Pièces jointes d'e-mail : 10 Mo
    • Analyseur d'e-mails
    • Automatisation du marketing
    • Campaigns
    • Envoi de 1 000 e-mails en masse/jour
    • Nombre illimité de modèles d'e-mail personnalisés
    • Refus d'envoi d'e-mails
    • 3 autorépondeurs
    • Planification de l'envoi en masse d'e-mails
    • Annonces Google
    • Relais de messagerie
    • Suivi des visiteurs du site Web
    • Attribution marketing
    • Segmentation des clients
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • CRM Marketplace
      • PhoneBridge
      • Motivator
      • Campaigns
      • Analytics
      • Projects
      • SalesIQ
      • Desk
      • Cliq
      • Survey
      • Social
      • Forms
      • Extension Mail
      • Extension Writer
      • Finance Suite
      • Intégration Zoho Webinar
      • Backstage
      • Creator
    • Autres intégrations
      • Plug-in pour Microsoft Outlook
      • Plug-in pour Microsoft Office
      • Intégrations Google
    • Outils de développeur
    • Crédits API : 1 000 000/jour ou 15 000 + (nombre de licences d'employés x 1 000), selon la valeur la plus basse
    • Fonctions : 200 000 crédits/jour/organisation (500/licence utilisateur) ou 20 000 crédits + (nombre de licences utilisateur x 500), selon la valeur la plus basse
    • Fonctions : envoi d'e-mails : 1 000 e-mails/jour
    • Widgets
    • SDK mobile
    • SDK d'applications Web
    • Connexions

    Bigin

    • 50 000 enregistrements
    • Pipelines multiples
    • SalesSignals
    • 5 formulaires Web
    • Produits
    • Tableaux de bord personnalisés
    • 25 workflows
    • Tâches
    • Notifications par e-mail
    • Mises à jour des champs
    • Balises
    • Modèles d'e-mail
    • Données stratégiques sur les e-mails
    • IMAP
    • E-mails en masse
    • Sauvegarde de données gratuite
    • Profils et rôles
    • Journal d'audit
    • Champs uniques
    • Champs personnalisés
    • Affichages Liste personnalisés
    • Réorganisation de l'onglet des listes associées
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • Zoho Campaigns
      • Zoho Desk
      • Zoho Flow
      • Zoho Meeting
    • Autres intégrations
      • Office 365
      • G Suite
      • Twitter

    ContactManager

    • Nombre illimité de contacts
    • Nombre illimité de transactions
    • Champs personnalisés
    • Intégrations Zoho
      • Zoho Mail
    • Autres intégrations
      • Outlook
      • MailChimp
      • Intégration des réseaux sociaux
     

    Sites

    • Nombre de sites
      • Jusqu'à 50 employés : 1 site/10 licences d'employés
      • Plus de 50 employés : 5 sites
    • Hébergement de domaine personnalisé
    • Sans publicité
    • Hébergement avec certificat SSL
    • Site monopage
    • Extrait de code
    • Bouton de partage sur les réseaux sociaux
    • Redirection 301
    • Animation des éléments
    • Éléments Premium
    • Lecteur audio
    • Zone de commentaires
    • Planification des publications de blog
    • Publication automatique sur les réseaux sociaux
    • Abonnement à la newsletter
    • Icône favorite
    • Blog
    • Optimisation pour les appareils mobiles
    • Code d'en-tête et de pied de page
    • Plan de site automatique
    • Portail des membres
      • Jusqu'à 10 employés : 2 membres du portail par site
      • Plus de 10 employés : 100 membres du portail par site
    • 50 formulaires
    • Taille de fichier maximale : 100 Mo
    • 50 pages
    • Versions de page
    • 100 Go de stockage
    • Bande passante forfaitaire
    • Galerie de 200 photos
    • Intégrations Zoho
      • SalesIQ
      • Formulaires Zoho CRM
      • Zoho Campaigns
      • Zoho Forms
      • PageSense
      • Marketing Automation
    • Autres intégrations
      • MailChimp
      • Google Analytics
      • Réseaux sociaux (Facebook et Twitter)

    Bookings

    • Nombre illimité de rendez-vous
    • Nombre illimité de clients
    • Nombre illimité de services
    • Espaces de travail : 3 espaces de travail/organisation et 1 espace de travail/10 licences d'employés
    • Calendriers de ressources : 10/organisation et 2/licence d'employé
    • Rapports
    • Fonctions personnalisées
    • Réservations
    • Réservation individuelle
    • Cours récurrents
    • Planification des ressources
    • Réunions en ligne (optimisées par Zoho Meeting)
    • Personnalisation
    • Inscription via le portail pour les clients
    • Domaine personnalisé
    • Intégration du site Web
    • Personnalisation de la page de réservation (thème, logo, mises en page)
    • Palette de couleurs de la marque
    • Liens de réservation personnalisables pour le personnel, les services et les espaces de travail
    • Ajout de champs personnalisés au formulaire de réservation
    • Notifications/rappels
    • Rappels et notifications par SMS
    • Modèles de notifications par e-mail et SMS personnalisables
    • Envoi d'e-mails à partir d'adresses du personnel, de l'administrateur, de l'espace de travail ou de l'entrepriseNouveau
    • Notifications automatiques
    • Intégrations
    • Zoho CRM
    • Zoho AssistNouveau
    • Zoho Flow
      • Ajout de nouveaux rendez-vous en tant qu'abonnés dans MailChimp
      • Mise à jour du calendrier Outlook
      • GoToMeeting
    • Google Calendar
    • Synchronisation bidirectionnelle du calendrier
    • Plus de 2 000 intégrations d'applications avec Zapier Nouveau
    • Passerelles de paiement
      • Stripe
      • PayPal
      • Razorpay
      • Authorize.Net
      • Forte
      • WorldPay
    • Passerelles SMS
      • Twilio
      • Clickatell
      • Hoiio
      • Nexmo
      • SMS-Magic
      • Clockwork SMS

    SalesIQ

    • Applications de bureau
    • SDK mobile
    • Fonctionnalités
    • Configurations RGPD
    • 10 chatbots personnalisés
    • Organisation de la conversation en direct
    • Nombre de visiteurs suivis par mois
      • Version d'évaluation : 5 000
      • Version payante : 5 000/licence d'employé ou 200 000 (selon la valeur la plus basse)
    • 25 sites Web/portail
    • Volume de conversation illimité
    • 25 services
    • 25 déclencheurs intelligents
    • 25 routages des conversations
    • 25 routages des visiteurs
    • Rôles et autorisations
    • Historique de conversation illimité
    • Nombre limité de conversations simultanées
    • Suivi des visiteurs du site Web
    • Identification anonyme des visiteurs du site Web
    • Historique des visiteurs du site Web
    • Exportation des visiteurs du site Web
    • Notation des leads
    • Fonctionnalités intégrées à la conversation côté opérateurs
    • Onglets de conversation multiples
    • Informations avancées sur les visiteurs
    • Partage de fichiers intégré à la conversation
    • Aperçu des messages à venir
    • Messages prédéfinis pour des réponses rapides
    • Transfert de conversation
    • Blocage d'adresses IP
    • Interruption intelligente des conversations
    • Ajout de remarques à une conversation
    • Traduction de conversations
    • Conversation intégrée à la signature d'e-mail
    • Fonctionnalités intégrées à la conversation pour les clients
    • Messagerie hors connexion
    • Articles
    • Vue Conversation pour les conversations passées
    • Partage de fichiers avec les opérateurs
    • Commentaires sur les conversations et évaluation des opérateurs
    • Envoi d'une transcription par e-mail
    • Personnalisation
    • Nombreuses possibilités d'intégration du widget de conversation
    • Personnalisation de la fenêtre de conversation
    • Personnalisation avancée avec CSS
    • Apposition de votre marque sur Zoho SalesIQ
    • Ajout des photos des opérateurs
    • Plusieurs marques, domaines Web et produits
    • Routage des conversations vers des opérateurs ou services spécifiques
    • Configuration de la messagerie selon le service
    • Fonctionnalités avancées de conversation
    • Conversation de groupe
    • Surveillance des conversations
    • Définition des heures d'ouverture
    • Appel vocal
    • Application mobile
    • Notifications de bureau
    • Intégration à différents outils d'analyse
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • CRM
      • Desk
      • Assist
      • Campaign
    • Autres intégrations
      • Salesforce
      • Zendesk
      • MailChimp
    • Tableau de bord
    • Tchat interne pour les opérateurs
    • Forum
    • Mise à jour de votre statut
    • Création de rapports
    • Rapports prêts à l'emploi efficaces
    • Rapport quotidien
    • Rapport hebdomadaire
    • Rapport mensuel
    • Planification de vos rapports

    Campaigns

    • Campagnes SMS
    • Passerelles SMS
    • Envoi par lot
    • Rapports et analyses
    • Contacts
      • Version d'évaluation : 5 000
      • Version payante : 5 000/licence d'employé
    • Nombre d'e-mails
      • Version d'évaluation : 15 000 e-mails
      • Version payante (jusqu'à 100 000 contacts) : illimité
      • Version payante (plus de 100 000 contacts) : 10 x nombre de contacts
    • Newsletters par e-mail
    • Modèle de newsletter prédéfini
    • Mises en page de modèles
    • Éditeur de type glisser-déposer
    • Bibliothèque de modèles
    • Importation de modèles d'e-mail
    • Importation de contenu de modèle à partir de Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et Zoho Docs
    • Ajout de pièces jointes aux e-mails
    • Gestion des listes de diffusion
    • Gestion des abonnés
    • Gestion des sujets
    • Formulaires pop-up
    • Création de listes de diffusion
    • Segmentation des listes de diffusion
    • Segments groupés
    • Champs personnalisés
    • Synchronisation des leads et contacts à partir de Zoho CRM
    • Importation d'abonnés aux formats XLS, XLSX et CSV
    • Synthèse des e-mails des listes de diffusion
    • Formulaires d'inscription
    • Suppression automatique des non-distributions et désabonnements
    • Suivi des formulaires d'inscription
    • Déclenchement du workflow pour les formulaires d'inscription
    • Notations des abonnés
    • Gestion du consentement
    • Envoi d'e-mails de consentement aux abonnés implicites
    • Envoi d'e-mails de suivi aux abonnés qui ne répondent pas
    • Planification d'une campagne de consentement
    • Rapports de campagnes de consentement
    • Marketing par e-mail
    • Planification de campagnes par e-mail
    • Distribution en fonction du fuseau horaire du destinataire
    • Distribution en fonction de la fenêtre d'envoi optimale pour le destinataire
    • E-mails par lot
    • Balises de personnalisation
    • Contenu dynamique
    • Campagnes RSS par e-mail
    • Sondages par e-mail
    • Tests A/B
    • Personnalisation des en-têtes et pieds de page des e-mails
    • Destinataires des e-mails ouverts et non ouverts
    • Partage sur les réseaux sociaux
    • Marketing par e-mail avec vidéoLien vers des vidéos YouTube et Vimeo dans vos modèles d'e-mail
    • Commentaires des destinataires
    • Authentification e-mail par SPF/ID d'expéditeur, clé de domaine/DKIM
    • Comparaison de campagnes par e-mail
    • Campagnes de distribution de coupons personnalisés par e-mailAjout de balises de personnalisation pour générer un coupon unique pour chaque destinataire
    • Campagnes de commerce électronique par e-mailEnvoi d'informations sur les produits dans votre boutique Shopify à vos clients
    • Campagnes de sondage par e-mail
    • Envoi d'e-mails de test
    • Archives de campagnes par e-mailLien vers les campagnes précédentes sur votre site Web
    • Rapports de campagnes par e-mail
    • « Optimisé par Zoho Campaigns » en pied de page
    • Confirmation d'inscription
    • Conception et personnalisation de formulaires d'inscription
    • Ajout du logo de la société aux formulaires d'inscription
    • Personnalisation de la page de confirmation
    • Envoi d'e-mails de confirmation d'inscription
    • Personnalisation des e-mails de confirmation d'inscription
    • Ajout au carnet d'adresses : vCard
    • Marketing de commerce électronique par e-mail
    • Création de campagnes
    • Suivi et rapports de la boutique en ligne
    • Synchronisation des codes promo
    • Synchronisation du contenu produit
    • Suivis des achats
    • Suivis des paniers abandonnés
    • API développeur
    • Gestion des campagnes
    • Gestion des listes
    • URL de rappel
    • Automatisation du marketing par e-mail
    • Workflows de type glisser-déposer
    • Modèles de workflows
    • Autorépondeurs de groupe fermé
    • Autorépondeurs cycliques
    • Suivi de l'itinéraire du workflow
    • Autorépondeurs basés sur l'inscription
    • Autorépondeurs basés sur une action dans l'e-mailEnvoi d'e-mails de suivi pertinents en fonction des ouvertures et clics
    • Autorépondeurs basés sur un calendrierCréation de promotions pour les fêtes ou des jours spécifiques
    • Autorépondeurs basés sur des champs de date personnalisés
    • Autorépondeurs série Smart
    • Rapport de synthèse des autorépondeurs
    • Marketing sur les réseaux sociaux
    • Partage de campagnes par e-mail sur les réseaux sociaux
    • Actions marketing sur votre page Facebook
    • Campagnes de publication : 1 compte/réseau social/licence d'employé
    • Publication automatique sur Facebook, Twitter et LinkedIn
    • Promotion de page à travers des campagnes par e-mail
    • Suivi et création de rapports de campagnes
    • Rapports d'activité des destinataires
    • Suivi des réponses
    • Exportation des rapports individuels et globaux
    • Taux de non-distribution et désabonnement
    • Taux d'ouverture
    • Taux de clics
    • Plaintes pour spam
    • Rapports par emplacement
    • Rapports par appareil
    • Rapports de campagnes par e-mail
    • Rapports de liste de diffusion
    • Partage de rapports
    • Statistiques des campagnes sur les réseaux sociaux
    • Analytique avancée avec Google Analytics
    • Retransmissions (recommandation à un ami)
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • CRM
      • Creator
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    • Appels
    • Suivi des heures
    • Suivi manuel de la durée d'un ticket
    • Suivi automatique de la durée d'un ticket
    • Suivi de la durée des activités
    • Préférences de facturation
    • Produits
    • Suivi des tickets en fonction du produit
    • Association produits/contacts
    • Association produits/comptes
    • Propriétaire dédié pour les produits
    • Vues personnalisées pour les produits
    • Champs personnalisés pour les produits
    • Analyses
    • Rapports standard
    • Rapports préremplis
    • Rapports personnalisés
    • Tableau de bord de la base de connaissances
    • Exportation des rapports aux formats CSV, XLS et PDF
    • Tableaux de bord personnalisés
    • Tableau de bord de synthèse des tickets
    • Tableau de bord de la direction
    • Tableaux de bord de réponse, de résolution et FCR
    • Tableau de bord du statut du ticket
    • Tableau de bord de la satisfaction client
    • Tableau de bord communautaire
    • Tableaux de bord et rapports d'appels
    • Tableaux de bord SLA
    • Disponibilité de l'agent de téléphonie
    • 100 rapports planifiés
    • Tableaux de bord Blueprint
    • Tableaux de bord ZIA
    • Toutes les analyses de service (rapports et tableaux de bord globaux)
    • Téléphonie
    • Notifications d'appel dans le produit
    • Conversion d'appels en tickets
    • Réponse par Internet
    • Réponse par téléphone
    • Journalisation des appels
    • Transfert des appels
    • Enregistrement des appels
    • Mise en attente des appels
    • Désactivation du son des appels
    • Configuration des heures ouvrables
    • Gestion des heures non professionnelles
    • Gestion de la file d'attente des appels
    • Appels sortants
    • Gestion des appels manqués
    • Configuration personnalisée du message d'accueil
    • Routage des appels (séquentiel et simultané)
    • Message d'attente des appels
    • Historique de l'appelant
    • Messagerie vocale
    • Disponibilité des agents en temps réel
    • Tableaux de bord et rapports d'appels
    • IVR multiniveau
    • Agents et autorisations
    • 50 profils
    • 250 rôles
    • Contrôle d'accès au niveau du champ
    • Partage de données
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • CRM
      • Analytics
      • Assist
      • BugTracker
      • Cliq
      • SalesIQ
      • Books/Invoice
      • PageSense
      • Zoho PhoneBridge pour centres d'appels
    • Autres intégrations
      • G Suite
      • Atlassian Jira
      • Slack
      • Salesforce
      • Zapier
      • Office 365
      • MS Teams
    • Zoho Marketplace pour Zoho Desk
    • Extensions publiques
    • Extensions privées
    • Applications mobiles
    • Application Zoho Desk
    • Application Radar pour Zoho Desk
    • Administration des données
    • Exportation des données
    • Importation des données
    • Historique d'importation
    • Migration des données
    • Migration depuis d'autres supports techniques

    Assist

    • 6 sessions simultanées par technicien
    • Accès sans surveillance
    • Nombre d'ordinateurs : 5/organisation et 1/licence d'employé
    • Création de groupes d'ordinateurs
    • Autorisations de groupe
    • Déploiement
    • Wake-on-LAN
    • Options de mise en route à distance
    • Organisation
    • Rôles au sein de l'organisation
    • Services
    • Personnalisation de la marque
    • Modèles d'e-mail personnalisés
    • Configuration des e-mails
    • Rapports avancés
    • Widget client
    • Sécurité et conformité
    • Transfert sécurisé TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits
    • Expiration des sessions inactives
    • Visionneuse du journal des actions
    • Confirmation de session
    • Intégrations/API
    • Intégrations Zoho
      • Desk
      • SalesIQ
      • API Assist
    • Autres intégrations
      • Zendesk*
      • ServiceNow*
      • Freshdesk
      • Jira
      • Importation des contacts Google
    • Session à distance
    • Conversation instantanée
    • Application de bureau
    • Compatibilité UAC
    • Partage du presse-papier
    • Vidage d'écran à distance
    • Transfert de fichiers
    • Navigation multi-moniteur
    • Envoi de la commande Ctrl + Alt + Suppr
    • Redémarrage et reconnexion
    • Transfert de session
    • Planification de sessions
    • Permutation d'écran
    • Notes de session
    • Conversations vocales et vidéo
    • Gestion des contacts
    • Annotation
    • Impression à distance
    • Enregistrement de session
    • Stockage supplémentaire pour l'enregistrement de session
    • Audit de session
    • Partage d'écran
    • Plateformes prises en charge
      • Windows
      • Mac
      • Linux
      • Chrome OS
      • Raspberry Pi
    • Applications mobiles
      • iOS
      • Android
    * Intégrations disponibles uniquement pour les comptes présents dans les centres de données des États-Unis et de l'UE.

    Mail

    • 50 Go de stockage/licence d'employé
    • Pièces jointes très volumineuses : jusqu'à 1 Go
    • Hébergement de messagerie électronique pour plusieurs domaines
    • Alias de domaines
    • Routage d'e-mails
    • Partage d'e-mails et de dossiers
    • Streams : outil de collaboration
    • Accès hors ligne
    • Rappel d'e-mails
    • eWidget et espace développeur
    • Tâches, notes et signets
    • Accès POP/IMAP dans les clients de messagerie
    • Exchange Activesync
    • Applications mobiles pour iOS et Android
    • Archivage et eDiscovery
    • Sauvegarde et restauration d'e-mails
    • Marque blanche
    • S-MIME
    • Calendrier
    • Calendriers partagés
    • Calendriers de groupe
    • Planification de rendez-vous
    • Synchronisation des calendriers
    • Calendrier sur mobile
    • Réservation de ressourcesFonctionnalité disponible pour un accès anticipé sur demande

    Cliq

    • Messages
    • Conversations individuelles et de groupe illimitées
    • Nombre illimité de messages consultables
    • Conversations individuelles et de groupe avec des utilisateurs externes
    • Général
    • 100 Go de stockage de fichiers/licence d'employé
    • Annuaire d'entreprise unifié avancé
    • Rappels
    • Événements Zia
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • Calendar
      • People
    • Autres intégrations
      • Office 365
      • 100 extensions/organisation
    • Fenêtre de conversation
    • @mentions et #tags
    • Marquage des messages importants avec une étoile
    • Aperçu du lien
    • Messages épinglés
    • Impression de la transcription d'une conversation
    • Canaux
    • Canaux personnels et de l'organisation
    • Canaux équipe et multi-équipes
    • 5 canaux externes/licence d'employé
    • Autorisations de canal
    • Canaux d'annonce
    • Rôles personnalisés
    • Canaux d'archivage
    • 5 000 participants d'organisations, d'équipes et personnels par canal
    • 500 participants externes par canal
    • Média en direct
    • Appels audio et vidéo individuels
    • Partage d'écran individuel
    • PrimeTime : poignée de main + assemblage et partage d'écran
    • Outils internes de la plateforme
    • 1 000 commandes à barre oblique/organisation
    • 1 000 actions de message/organisation
    • 250 robots/organisation
    • 1 000 fonctions/organisation
    • 100 planificateurs/organisation
    • 100 bases de données/organisation
    • 10 000 enregistrements de base de données/base de données/organisation
    • Sécurité et confidentialité
    • Chiffrement des données en transit et au repos
    • Consentements
    • Conversation secrète
    • Préférences utilisateur
    • Notifications de bureau
    • Informations personnelles
    • Médias et liens
    • Thèmes
    • Notifications sonores et par e-mail
    • Panneau d'administration
    • Rôles d'utilisateur
    • Champs utilisateur
    • Adresses IP autorisées
    • Stratégies organisationnelles
    • Gestion de la mobilité d'entreprise
    • Configuration du module
    • Un thème pour l'ensemble de l'organisation
    • Domaine personnalisé
    • Adresse e-mail personnalisée

    Projects

    • Principales fonctionnalités
    • Balises
    • Flux de projet
    • Gestion des tâches
    • Partage de documents
    • Importation à partir de MS Project
    • Calendrier et forums
    • Intégration à G Suite
    • Statuts personnalisés pour les projets
    • Statuts personnalisés pour les tâches
    • Sous-tâches
    • Durée des tâches (heures/jours)
    • Rappels
    • Diagramme chronologique de Gantt pour les projets
    • Dépendance de tâches : entre projets
    • Mise en page des tâches : création
    • Synchronisation Google Tasks
    • Gamescope
    • Suivi des heures
    • Exportation de projets
    • Vues personnalisées
    • Tâches récurrentes
    • Approbation des feuilles de temps
    • Restriction des données de temps de travail
    • Blueprint pour les tâches
    • Chatbot exploitant l'IA optimisé par Zia
    • Budget du projet
    • Travail : heures planifiées
    • Heures d'ouverture
    • Week-ends et jours fériés
    • Projet strict
    • Ajout de tâches
    • Chemin critique
    • Référence
    • Mise en page du projet
    • 155 champs personnalisés de projet
    • 220 champs personnalisés de tâche
    • 120 champs personnalisés de problème
    • Profils et rôles personnalisés
    • Domaine personnalisé
    • Équipes
    • Bases
    • Projets illimités
    • Utilisateurs clients : 5/licence d'employé
    • 100 Go d'espace de stockage
    • 20 modèles de projet
    • Pages et tchat (tous les projets)
    • Graphiques/rapports
    • Diagramme chronologique de Gantt : modification d'un projet à l'autre
    • Diagramme de jalons de Gantt : modification d'un projet à l'autre
    • Diagramme d'utilisation des ressources : entre les projets
    • Rapports de problèmes/tâches avancés
    • IssueTracker
    • Importation de problèmes
    • Ajout de problèmes par e-mail
    • Exportation de problèmes
    • Notifications
    • Règles métier
    • Formulaire Web vers problème
    • Liaison des problèmes
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    • Intégrations Zoho
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      • Invoice
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      • Desk
    • Autres intégrations
      • Zapier
      • Dropbox
      • GitHub
      • Bitbucket

    Sprints

    • Projets illimités
    • 100 Go de stockage
    • Statuts personnalisés
    • Types d'éléments personnalisés
    • Priorités personnalisées
    • Rôles et profils personnalisés
    • Groupes d'utilisateurs personnalisés
    • Sprints parallèles
    • Epics
    • Feuille de temps
    • Réunions
    • Webhooks
    • Gestion des publications
    • Modèles de projet personnalisés
    • Limites WIP
    • Vues personnalisées
    • Mise en page et champs personnalisés
    • Intégrations Zoho
      • Desk
      • Projects
    • Autres intégrations
      • GitHub
      • Bitbucket
      • GitLab
      • Zapier
      • Jenkins

    Connect

    Les fonctionnalités d'entreprise du réseau interne de Connect sont incluses dans Zoho One. Le réseau externe doit être acheté séparément.

    • Publications et flux
    • Mentions J'aime, commentaires, partage, pièces jointes, hashtags et @mentions.
    • Sondages
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    • Annonces
    • Questions
    • Mur de la société
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    • Canaux privés illimités
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    • Applications personnalisées
    • Création d'applications personnalisées
    • Générateur d'applications personnalisées
    • Formulaires en ligne prêts à l'emploi
    • Applications personnalisées illimitées au niveau de la société
    • Applications personnalisées au niveau du groupe
    • Autorisations d'applications personnalisées
    • Fichiers
    • Création et modification de documents
    • Stockage de fichiers en ligne
      • Jusqu'à 50 employés : 100 Go
      • Plus de 50 employés : 2 Go pour chaque licence d'employé supplémentaire
    • Chargement de fichiers depuis le bureau
    • Chargement de fichiers depuis le cloud
    • Manuels
    • Création de manuels
    • Manuels au niveau de la société
    • Manuels au niveau du groupe
    • Autorisations de manuels
    • Tâches
    • Création de tâches
    • Tableaux de bord illimités
    • Autorisations de tableaux de bord
    • Modèles de tableaux de bord
    • Utilisateurs invités
    • 5 utilisateurs invités/licence
    • Groupes
    • Groupes illimités
    • Groupes publics
    • Groupes privés
    • Plusieurs administrateurs de groupe
    • Analyses de groupe
    • Canaux de groupe
    • Autorisations au niveau du groupe
    • Modération au niveau du groupe
    • Événements
    • Création d'événements
    • Événements de la société
    • Événements de groupe
    • Affichage Calendrier
    • Notifications
    • Notifications push des applications mobiles
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    • Paramètres de notification
    • Préférences de notification de groupe
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    • Annuaire de la société
    • Profils utilisateurs
    • Suivi des personnes
    • Appel audio individuel
    • Appel vidéo individuel
    • Conversation instantanée
    • Recommandation d'utilisateurs
    • Paramètres d'administrateur
    • Ajout d'un logo personnalisé et d'une icône favorite
    • CSS personnalisé
    • Modération au niveau du réseau
    • Autorisations au niveau du réseau
    • Gestion des groupes
    • Plusieurs administrateurs de réseau
    • Gestion des applications au niveau du réseau
    • Analyses
    • Stratégies
    • Exportation des données
    • Prise en charge multilingue
    • Intégration à des applications tierces

    ShowTime

    • 50 Go de stockage/organisation
    • Session à la demande
    • Salle de classe virtuelle : jusqu'à 200 participants
    • Rôles de formateur
      • 10 rôles de formateur pour un maximum de 10 licences d'employé
      • 1 rôle de formateur par tranche de 5 licences d'employé supplémentaires
    • Session en face à face
    • Génération de revenus
    • Certificats
    • Domaines personnalisés
    • Intégration de Zoho CRM
    • Gestion d'équipes
    • Tableau de bord des performances
    • Page de profil de l'org.
    • Personnalisation des sessions
    • Session récurrente
    • Session exclusive
    • Duplication de session
    • Personnalisation du formulaire d'inscription
    • Ajout de co-formateurs
    • Paramètres d'e-mails de rappel
    • Modification de l'e-mail de remerciement
    • Promotion des sessions
    • E-mails personnalisés pour la marque
    • Invitation en un clic
    • Modification de l'e-mail d'invitation
    • Statistiques des campagnes par e-mail
    • Widget intégrable
    • Suivi des sources
    • Gestion du public
    • Autorisation/refus de participants
    • Restriction du nombre de participants
    • Suppression d'un participant
    • Gestion de documents
    • Création/chargement d'une présentation et de vidéos
    • Test et sondage
    • Création/importation de sondages
    • Documentation
    • Engagement en temps réel
    • Partage d'écran
    • Tableau blanc
    • Micro ouvert
    • Indicateur d'engagement
    • Co-formateur/co-présentateur
    • Salle de conversation ouverte
    • Salles de conversation formateur/participant
    • Salle de conversation privée pour les formateurs
    • Questions-réponses
    • Sondages en direct
    • Enregistrement HD
    • Enregistrement standard
    • Partage de l'enregistrement
    • Téléchargement de l'enregistrement
    • Publication de l'enregistrement
    • Analyses
    • Analyses d'engagement
    • Exportation des données d'analyse

    WorkDrive

    • Chargement de fichier jusqu'à 50 Go
    • Stockage
      • Jusqu'à 10 employés : 5 To/organisation
      • Plus de 10 employés : stockage partagé supplémentaire de 500 Go/licence d'employé
    • Éditeurs de documents intégrés
    • Writer
    • Sheet
    • Show
    • Collaboration interne
    • Dossiers d'équipe
    • Contrôles d'accès granulaires
    • Partage au niveau du sous-dossier
    • Aperçu
    • Aperçu et extraction de fichiers zip
    • Recherche universelle de contenu
    • Verrouillage de fichiers
    • Ajout de commentaires aux fichiers
    • Versions de fichiers illimitées
    • Notifications générales et non lues
    • Collaboration externe
    • Liens de fichiers personnalisables
    • Groupes
    • Liens protégés par mot de passe temporaires
    • Contrôle d'accès aux fichiers externes
    • Synchronisation
    • Synchronisation sur ordinateur de bureau
    • Synchronisation bidirectionnelle
    • Analyses et création de rapports avancées
    • Statistiques d'accès aux fichiers
    • Chronologie de l'activité des fichiers
    • Sécurité
    • Chiffrement AES 256 bits au repos
    • Chiffrement TLS, SSL et PFS en transit
    • Systèmes de détection et de prévention des intrusions
    • Commandes administrateur
    • Marque personnalisée
    • Modèles de données
    • Champs personnalisés
    • Contrôle du partage externe
    • Gestion de plusieurs équipes
    • Transfert de propriété des fichiers privés
    • Visibilité et gestion intégrales du contenu
    • Récupération de fichiers
    • Tableau de bord de l'administrateur
    • Génération et exportation de rapports d'activité personnalisés
    • Chronologie d'activité du dossier d'équipe

    Sign

    • Code d'authentification du signataire
      • E-mail
      • SMS
      • Personnalisation de la version hors ligne
    • Documents illimitésNe s'applique pas à l'envoi groupé, aux SignForms, à l'API, aux fonctions personnalisées d'intégration et à l'automatisation.
    • Workflows de signature
    • Action de l'approbateur
    • Pièces jointes du signataire
    • Rappels et notifications
    • Fonctions avancées
    • Crédits d'automatisation : 10/utilisateur/mois, avec une limite maximale de 500/organisation/mois
    • Envoi groupé*Chaque document consomme un crédit d'automatisation.
    • SignForms*Chaque réponse consomme un crédit d'automatisation.
    • Modèles
    • Signature en personne
    • Personnalisation de la marque
    • Juridique
    • Pistes d'audit
    • Horodatage BlockchainActuellement disponible en version BÊTA, sans frais supplémentaires. La version complète pourra faire l'objet d'une tarification supplémentaire.
    • Certificat d'achèvement
    • Rapports
    • Accessibilité
    • Prise en charge multilingue
    • Configuration d'alias de messagerie d'organisation
    • Redirection du destinataire Nouveau
    • Sauvegarde automatique dans le cloudNouveau
    • Assistance technique prioritaire
      • Web
      • Téléphone
      • E-mail
    • Applications mobiles
      • iOS
      • iPad OS
      • macOS
      • Android
    • Intégrations
    • Importation et exportation de documents
      • Google Drive
      • Dropbox
      • OneDrive
      • Box
      • Zoho Docs
      • Zoho WorkDrive
    • Intégrations Zoho (chaque demande de signature de document automatisée consomme un crédit d'automatisation)
      • CRM
      • Desk
      • Workerly
      • Books
      • Invoice
      • Inventory
      • Mail
      • Orchestly
      • Creator
      • Recruit
      • People
      • Forms
      • Writer
      • Flow
      • Deluge
    • Autres intégrations
      • G Suite
      • Gmail
      • Office 365
      • Integromat
      • Zapier
      • Formstack Documents (anciennement WebMerge)
      • Microsoft Teams
      • Outlook
    • Webhooks
    • API
    *sous réserve de votre limite de crédits d'automatisation. Le dépassement de cette limite ou l'utilisation d'automatisations tierces nécessitent l'achat de crédits API sous forme d'extension.

    Vault

    • Accès d'urgence si besoin
    • Gestion des mots de passe et du stockage
    • Chiffrement AES-256
    • Stockage d'un nombre illimité de mots de passe
    • Ajout d'un nombre illimité de fichiers et de documentsTaille de fichier maximale : 2 Mo
    • Accès sur ordinateur, smartphone et tablettes
    • Groupes de mots de passe
    • Partage de mots de passe
    • Autorisations granulaires et basées sur les rôles pour afficher/modifier/gérer les mots de passe
    • Partage de chambres
    • Modification automatique des mots de passe de sites Web
    • Connexion unique pour les applications cloud
    • Notifications sur les événements relatifs aux mots de passe
    • Alertes et notifications en cas de récupération, d'expiration, de changement de propriété, etc. des mots de passe
    • Audit et rapports
    • Enregistrement complet de toutes les opérations de gestion de mots de passe
    • Rapports d'évaluation des mots de passe
    • Enregistrement de tous les accès aux mots de passe
    • Rapports d'accès aux mots de passe intuitifs
    • Exportation de rapports au format PDF
    • Sauvegarde, reprise après sinistre et haute disponibilité
    • Sauvegarde de données planifiée (e-mail)
    • Sauvegarde cloud
    • Accès ininterrompu aux mots de passe
    • Accès hors ligne
    • Outils et utilitaires
    • Importation de mots de passe
    • Exportation de mots de passe
    • Connexion en un clic aux sites Web
    • Générateur de mots de passe
    • Historique des mots de passe
    • Gestion des mots de passe personnels
    • Applications mobiles
    • Extensions de navigateur
    • Stratégies et conformité des mots de passe
    • Stratégies de mots de passe intégrées de forces différentes
    • Possibilité de créer des stratégies de mots de passe personnalisées
    • Application de l'utilisation standard des stratégies de mots de passe
    • Accès au workflow de contrôle
    • Mécanisme de demande de mots de passe
    • Accès à durée limitée aux mots de passe
    • Alertes instantanées sur les événements relatifs aux mots de passe
    • Intégration du support technique

    Meeting

    • 1 hôte/licence d'employé
    • 100 participants/hôte
    • Stockage : 25 enregistrements/hôte
    • 100 participants aux webinaires
    • Fonctionnalités de collaboration
    • Partage d'écran/application
    • Demande de contrôle à distance
    • Audio/VoIP sur ordinateur
    • Partage de webcam
    • Numéros d'appel internationaux
    • Basé sur navigateur (aucun téléchargement requis)
    • Fonctionnalités de réunion en ligne
    • Planification de réunion
    • Réunion instantanée
    • RSVP
    • Ajout au calendrier
    • Paramètre de rappel
    • Widget de réunion intégré
    • Planification de webinaire et inscriptions
    • Personnalisation du formulaire d'inscription
    • Widget d'inscription intégré
    • Modération des inscriptions
    • Ajout de co-organisateurs
    • Création de sondages avant la session
    • Affichage et exportation du rapport d'inscriptions
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    • Règles personnalisées illimitées
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    • Détection de fraudesversion bêta
    • Collecte de reçus papier
    • Paiement/Règlement
    • Dépôts directs (États-Unis, Canada et Inde)
    • Exportation du fichier bancaire
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      • SAP
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      • Microsoft Dynamics
    • Remboursement en ligne
      • Forte (États-Unis et Canada)
      • Banque ICICI (Inde)
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      • G Suite
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    • Approbations/refus automatiques
    • Rappels d'échéance
    • Synchronisation d'approbation hiérarchisée depuis SGRH

    Inventory

    • Principales fonctionnalités
    • 30 000 commandes hors ligne
    • 30 000 commandes en ligne
    • 60 000 factures
    • 30 000 factures (réception)
    • Entrepôts
      • Version d'évaluation : 2
      • Abonnement payant : 10
    • 120 000 bordereaux de marchandises
    • 3 000 étiquettes d'expédition
    • Livraisons différées
    • Livraison directe
    • Articles composites
    • Rapports d'inventaire
    • Multidevise
    • Multilingue
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    • Numéro de série
    • Numéro de lot
    • Suivi des expéditions
    • Intégrations
    • Intégrations Zoho
      • Zoho Books
      • Zoho CRM
    • Autres intégrations
      • EDI
      • E-commerce
      • Intégration multi-stockage
      • Livraison
      • Passerelles de paiement
      • G Suite
    • Automatisation
    • Alertes par e-mail : 10 règles/module
    • Webhooks : 10 règles/module
    • Mises à jour de champ : 10 règles/module
    • Fonctions personnalisées : 10 règles/module

    Checkout

    • Pages de paiements illimités
    • Collecte de paiements illimités
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    • Intégré à Razorpay
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    • Intégration MailChimp
    • Intégration de Zoho Campaigns
    • Marque personnalisée

    Payroll

    Seule l'édition indienne de Payroll est incluse dans Zoho One.

    • Principales fonctionnalités
    • Calcul automatique des paies et des charges
    • Composants réglementaires personnalisés (PF, PT, LWF, ESI)
    • Modèle de salaire
    • Éléments de rémunération et de déduction personnalisés
    • Rémunération variable
    • Traitement des données sur l'emploi précédent
    • Règlement complet et final
    • Gratifications et avantages
    • Fiches de paie en ligne, feuilles de calcul d'impôt
    • Dépôt direct des salaires via la banque ICICI
    • Formulaire 16 signé numériquement
    • Déclarations fiscales préformatées
    • Rapports de paie exhaustifs
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    • Prêts aux employés
    • Applications mobiles pour les employés
    • Android
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      • Approbations de révision de salaire
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    • Intégrations Zoho
      • Zoho Books
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    • Autres intégrations
      • Banque ICICI

    People

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    • Base de données des employés
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    • Intégration des employés
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    • Personnalisation de la stratégie des absences et congés
    • Suivi des absences et congés
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    • Rapports (basés sur les modules)
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