Zoho One – Tarifdetails

Zoho One
Vertrieb
Marketing
Support
Produktivität
Finanzen
HR
Unternehmensprozesse

Zoho Directory

Zoho Directory

Vertrieb

CRM
Bigin
ContactManager
Sites
Bookings

Marketing

SalesIQ
Campaigns
Social
Survey
Forms
PageSense
Backstage
MarketingHub

Support

Desk
Assist

Produktivität und Zusammenarbeit

Mail
Cliq
Projects
Sprints
Connect
ShowTime
WorkDrive
Sign
Vault
Meeting

Finanzen

Books
Invoice
Subscriptions
Expense
Inventory
Checkout
Payroll

People
Recruit

Unternehmensprozesse

Creator
Analytics
Flow
Orchestly

Admin-Bedienfeld

Single-Sign-On
Active-Directory-Synchronisation
Zentrale Benutzerverwaltung
Support an fünf Tagen der Woche, rund um die Uhr
Domänenverwaltung
Bedingte Anwendungszuweisung
Benutzerdefinierte Felder
Nutzungsstatistiken/-berichte
Telefonie

Anwendungsverwaltung
Zoho Apps
Kundenspezifische Apps mit Creator
Mobile Apps
Anwendungsverzeichnis

Sicherheitsrichtlinien
Multi-Faktor-Authentifizierung
- Biometrische Faktoren – Touch-ID/Face-ID
- SMS
- Zeitbasiertes Einmalkennwort
- QR scannen
- Push-Benachrichtigung
- Yubikey
IP-Einschränkung
Passwortrichtlinie

Gruppen
Anpassbare Gruppenverwaltung
Anpassbare Sicherheitsrichtlinien

CRM

Salesforce-Automatisierung
Leads
Accounts
Contacts
Deals
Vertriebsprognosen
Prognosen auf Grundlage von Gebieten
Makros
Feeds
SalesSignals
Kalender
Kalendersynchronisation (CalDAV-Zugang)
Erweiterte Filter
Gamescope
Tagging
- 10 Tags/Datensatz
- 100 Tags/Modul
Dokumentbibliothek
Aktivitäten – Aufgaben, Veranstaltungen, Anrufe
Erinnerungen
Wiederkehrende Aktivitäten
Mehrere Währungen
Soziale Medien (Integration mit Facebook, Twitter)
Registerkarte für soziale Medien (Facebook- und Twitter-Konten des Unternehmens)
Bewertungsregeln – 30 Felder/Modul
Kalenderbuchung
CRM-Veranstaltungen mit Zoho Meeting
E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen
Benutzerdefinierte Signale
Assistenten
Mehrere Pipelines

CRM-Analyse
Standardberichte
Unbegrenzte benutzerdefinierte Berichte
Geplante Berichte – 20 Planer/Mitarbeiter-Lizenz oder maximal 100 Planer/Tag, je nachdem, welcher Wert niedriger ist.
Standarddashboards
Unbegrenzte benutzerdefinierte Dashboards
KPI
Trichteranalyse
Zielmetrik
Abgleich
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)
Kohorten
Quadranten
Webformularanalysen
A/B-Tests für Webformulare
Mobile Analyse-App – Analytics Studio
Workflowberichte

Zia
Zia-Erinnerungen
Intelligente Automatisierung mit Zia
Trendanalyse
Bester Kontaktzeitpunkt
Makroempfehlung
Prognose zu Vertragsabschlüssen
Prognose zur Leadkonvertierung
Zia Voice
Datenanreicherung
Erstellung von Vorhersagen
Aufgabenvorschlag von Zia
Workflowvorschläge von Zia
KI für E-Mails
Empfehlungs-Engine
Bildvalidierung

Bestandsverwaltung
Produkte
Preisbücher
Angebote
Kundenaufträge
Rechnungen
Anbieter
Bestellungen
Bestandsvorlagen

Kundensupport
Fälle
Lösungen
20°Web-zu-Fall-Formulare/Modul
Eigentümer benachrichtigen
Falleskalationsregeln
Geschäftszeiten festlegen
Benutzerportale
PortaleDie Erstellung des ersten Portalbenutzertyps mit 10.000 Portaleinladungen ist kostenlos. Zusätzliche Portale können innerhalb des Produkts erworben werden.

Datenadministration
Datenspeicher
- 1-200 Benutzer – 10 GB (ca. 5 Mio. Datensätze) + 50 MB/Mitarbeiter
- Über 200 Benutzer – 15 GB (ca. 7,5 Mio. Datensätze) + 50 MB/Mitarbeiter
Zusätzlicher Datenspeicher
- 1-200 Benutzer – /100 MB/Monat
- Über 200 Benutzer – /100 MB/Monat
Datenspeicher importieren – 30.000/Stapel
Moduldaten exportieren
2 Datensicherungen/Monat inklusive
Daten deduplizieren
Importverlauf
Zusätzliche Datensicherung/Anfrage –
Dateispeicher – 1 GB/Unternehmen und 1 GB/Mitarbeiterlizenz

Sicherheitsmanagement
25 Profile
250 Rollen
150 Gebiete
50 Gruppen
Sicherheit auf Feldebene
Öffentliche Lesezugriffsrechte (in den Standardeinstellungen für die Datenfreigabe)
15 Datenfreigaberegeln
Auditprotokolle
Datensatzfreigabe
Datenverschlüsselung – 5 Felder/Modul

Webformulare
Formulare für Leads/Kontakte – 20 Formulare/Modul
Datensätze genehmigen
Datensatzeigentümer benachrichtigen

Produktanpassung
Canvas (eigene Erfahrung erstellen)
Übersetzungen
Suche mit Mehrfachauswahl – 2/Modul
Auswahllistenverlauf
10 Homepagekomponenten
Registerkarten organisieren
Registerkarten umbenennen
10 benutzerdefinierte Links/Modul
Berichtshierarchie
25 Registerkartengruppen
Benutzerdefinierte Module – 100 oder 25 + (Anzahl der Mitarbeiterlizenzen x 2), je nachdem, welcher Wert niedriger ist
Layout-Editor
3 Seitenlayouts/Modul
Layoutregeln – 10/Modul
Sandbox
Validierungsregeln – 10/Layout
2 Unterformulare/Modul
2 eindeutige Felder/Modul
5 benutzerdefinierte zugehörige Listen/Modul
50 benutzerdefinierte Schaltflächen/Modul
Benutzerdefinierte Felder – 300 Felder/Modul
25 WebTabs

Automatisierung
Workflowregeln
- 125 Regeln/Modul
- 10 Bedingungen/Regel
5 geplante Aktionen pro Workflowregel
Konvertierungsaktion
5 Aufgaben/Aktion
Erinnerungen für Workflowaufgaben
E-Mail-Benachrichtigung
- 5 E-Mail-Benachrichtigungen/Regel
- 500 E-Mails/Mitarbeiterlizenz oder 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
Zuweisungsregeln
- 20 Regeln
- 50 Regeleinträge
3 Feldaktualisierungen/Aktion
WebHooks – 1/Aktion, 20.000 Aufrufe/Tag oder 500 Aufrufe/Mitarbeiterlizenz (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
Funktionen – 1 Sofortaktion und 5 geplante Aktionen pro Regel
Zeitpläne
Genehmigungsprozess

Prozessmanagement
Blueprints
- 50 BlueprintsEnthält die Standardblueprints
- 10 gemeinsame Übergänge/Blueprint
- 5 Übergänge/Blueprint
- 10 Felder während des Übergangs
Überprüfungsvorgang
CommandCenter

E-Mail
Zoho Mail-Add-On
Zoho Writer-Add-on
IMAP
E-Mail-Einblicke
BCC-Dropbox
Plug-in für Microsoft Outlook
Zoho CRM für Office 365
Anhänge in E-Mails – 10 MB
E-Mail-Parser

Marketingautomatisierung
Campaigns
1.000 Massen-E-Mails/Tag
Unbegrenzte benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Kündigungsoption
3 automatische Antworten
Massen-E-Mails planen
Google Ads
E-Mail-Weiterleitung
Nachverfolgung von Websitebesuchern
Marketingzuordnung
Kundensegmentierung

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM Marketplace
- PhoneBridge
- Motivator
- Campaigns
- Analytics
- Projects
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Survey
- Social
- Forms
- Mail-Add-on
- Writer-Add-on
- Finance Suite
- Zoho Webinar-Integration
- Backstage
- Creator
Weitere Integrationen
- Plug-in für Microsoft Outlook
- Plug-in für Microsoft Office
- Google-Integrationen

Tools für Entwickler
API-Gutschriften – 1.000.000/Tag oder 15.000 + (Anzahl der Mitarbeiterlizenzen x 1.000), je nachdem, welcher Wert niedriger ist
Funktionen – 200.000 Gutschriften/Tag/Unternehmen (500/Benutzerlizenz) oder 20.000 Credits + (Anzahl der Benutzerlizenzen x 500), je nachdem, welcher Wert niedriger ist
Funktionen – E-Mail versenden – 1.000 E-Mails/Tag
Widgets
Mobile SDK
SDK für Web-Apps
Verbindungen

Bigin

50.000 Datensätze
Mehrere Pipelines
SalesSignals
5 Webformulare
Produkte
Benutzerdefinierte Dashboards
25 Workflows
Aufgaben
E-Mail-Benachrichtigungen
Feldaktualisierungen
Tags
E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Einblicke
IMAP
Massen-E-Mails
Kostenlose Datensicherung

Profile und Rollen
Auditprotokoll
Eindeutige Felder
Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Listenansichten
Registerkarten für zugehörige Listen neu anordnen

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho Campaigns
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Meeting
Weitere Integrationen
- Office 365
- G Suite
- Twitter

ContactManager

Unbegrenzte Kontakte
Unbegrenzte Abschlüsse
Benutzerdefinierte Felder
Zoho Integrationen
- Zoho Mail
Weitere Integrationen
- Outlook
- MailChimp
- Integration in soziale Netzwerke

Sites

Anzahl der Standorte
- Bis zu 50 Mitarbeiter – 1 Standort/10 Mitarbeiterlizenzen
- Über 50 Mitarbeiter – 5 Standorte
Individuelles Hosting von Domänen
Werbefrei
SSL-Hosting
Website mit einer Seite
Codeausschnitte
Schaltfläche zum Teilen in sozialen Netzwerken
301-Umleitung
Elementanimation
Premiumelemente
Audio-Player
Kommentarfeld
Geplante Blog-Beiträge
Automatische Veröffentlichung in sozialen Netzwerken
Newsletterabonnement
Favicon
Blog
Für Mobilgeräte optimiert
Kopf- und Fußzeilencode

Automatische Sitemap
Mitgliederportal
- Bis zu 10 Mitarbeiter – 2 Portalnutzer pro Standort
- Über 10 Mitarbeiter – 100 Portalnutzer pro Standort
50 Formulare
Max. Dateigröße – 100 MB
50 Seiten
Seitenversionen
100 GB Speicher
Gebührenlose Bandbreite
Galerie mit 200 Fotos
1 Mitwirkender pro Mitarbeiterlizenz
Zoho Integrationen
- SalesIQ
- Zoho CRM-Formulare
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- MarketingHub
Weitere Integrationen
- MailChimp
- Google Analytics
- Soziale Medien (FB und Twitter)

Bookings

Unbegrenzte Anzahl an Terminen
Unbegrenzte Anzahl an Kunden
Unbegrenzte Services
Arbeitsbereiche – 3 Arbeitsbereiche/Unternehmen und 1 Arbeitsbereich/10 Mitarbeiterlizenzen
Ressourcenkalender – 10/Unternehmen und 2/Mitarbeiterlizenz
Berichte
Kundenspezifische Funktionen

Buchungen
Einzelbuchung
Wiederkehrende Kurse
Ressourcenplanung
Onlinemeetings (unterstützt von Zoho Meeting)

Personalisierung
Portalanmeldung für Kunden
Benutzerdefinierte Domäne
Website-Einbettung
Anpassung der Buchungsseite (Design, Logo, Layouts)
Farbpalette für Marken
Konfigurierbare Buchungslinks für Mitarbeiter, Dienstleistungen und Arbeitsbereiche
Benutzerdefinierte Felder zum Buchungsformular hinzufügen

Benachrichtigungen/Erinnerungen
SMS-Erinnerungen und -Benachrichtigungen
Anpassbare Vorlagen für E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
E-Mails von Mitarbeitern, Administratoren, Arbeitsbereichen und Geschäftsadressen senden Neu
Automatische Benachrichtigungen

Integrationen
Zoho CRM
Zoho Assist Neu
Zoho Flow
- Neue Termine als Abonnenten in MailChimp hinzufügen
- Outlook-Kalender aktualisieren
- GoToMeeting
Google Kalender
Bidirektionale Kalendersynchronisierung
Über 2.000 App-Integrationen mit Zapier Neu
Zahlungsportale
- Stripe
- PayPal
- Razorpay
- Authorize.Net
- Forte
- Worldpay
SMS-Gateways
- Twilio
- Clickatell
- Hoiio
- Nexmo
- SMS-Magic
- Clockwork SMS

SalesIQ

Desktop-Apps
Mobile SDK

Funktionen
DSGVO-Konfigurationen
10 benutzerdefinierte Chatbots

Live-Chat-Unternehmen
Anzahl erfasster Besucher pro Monat
- Testversion – 5.000
- Bezahlversion – 5.000/Mitarbeiterlizenz oder 200.000 (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
25 Websites/Portal
Unbegrenztes Chatvolumen
25 Abteilungen
25 intelligente Auslöser
25 Chatweiterleitungen
25 Besucherweiterleitungen
Rollen und Berechtigungen
Unbegrenzter Chatverlauf
Begrenzung für gleichzeitige Chatsitzungen

Nachverfolgung von Websitebesuchern
Identifizierung anonymer Websitebesucher
Verlauf von Websitebesuchern
Export von Websitebesuchern
Leadbewertung

Integrierte Chatfunktionen für Mitarbeiter
Registerkarten für mehrere Chats
Erweiterte Besucherinformationen
Dateifreigabe im Chat
Eingabevorschau
Aufgezeichnete Nachrichten für schnelle Antworten
Chattransfer
IPs blockieren
Chatsitzungen intelligent beenden
Hinweise zu einem Chat hinzufügen
Chatübersetzung
E-Mail-Signature in Live-Chats

Integrierte Chatfunktionen für Kunden
Offlinebenachrichtigungen
Artikel
Unterhaltungsansicht für vergangene Chats
Dateifreigabe für Mitarbeiter
Chatfeedback und Mitarbeiterbewertung
E-Mail-Transkript für Kunden

Anpassung
Mehrere Optionen zum Einbetten des Chat-Widgets
Chatfenster anpassen
Erweiterte Anpassung mit CSS
Anpassen von Zoho SalesIQ an die eigene Marke
Mitarbeiterfotos hinzufügen
Mehrere Marken, Webdomänen und Produkte
Weiterleitung von Chats an bestimmte Mitarbeiter und Abteilungen
Abteilungsbasierte E-Mail-Konfiguration

Erweiterte Live-Chat-Funktionen
Gruppenchat
Überwachung von Live-Chats
Geschäftszeiten festlegen
Audioanruf
Mobile App
Desktopbenachrichtigungen
Integration mit verschiedenen Analysetools

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Desk
- Assist
- Campaigns
Weitere Integrationen
- Salesforce
- Zendesk
- MailChimp

Dashboard
Interner Mitarbeiterchat
Diskussionsforum
Status-Updates

Berichterstellung
Leistungsstarke vorgefertigte Berichte
Täglicher Bericht
Wöchentlicher Bericht
Monatlicher Bericht
Planung von Berichten

Campaigns

SMS-Kampagnen
SMS-Gateways
Massenversand
Berichterstellung und Analysen

Kontakte
- Testversion – 5.000
- Bezahlversion – 5.000/Mitarbeiterlizenz
Anzahl der E-Mails
- Testversion – 15.000 E-Mails
- Bezahlversion (bis zu 100.000 Kontakte) – unbegrenzt
- Bezahlversion (über 100.000 Kontakte) – 10fache Anzahl der Kontakte

E-Mail-Newsletter
Vorab entworfene Newslettervorlagen
Vorlagenlayouts
Drag-and-drop-Editor
Vorlagenbibliothek
E-Mail-Vorlagen importieren
Vorlageninhalte importieren von Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box und Zoho Docs
E-Mail-Anlagen

Verwaltung von Mailinglisten
Verwaltung von Abonnenten
Themenmanagement
Popup-Formulare
Mailinglisten erstellen
Segmentierung von Mailinglisten
Massensegmente
Benutzerdefinierte Felder
Synchronisierung von Leads und Kontakten aus Zoho CRM
Abonnenten aus XLS, XLSX, CSV importieren
E-Mail-Zusammenfassung von Mailinglisten
Anmeldeformulare
Automatisches Entfernen von unzustellbaren E-Mails und Abmeldungen
Nachverfolgung von Anmeldeformularen
Workflowauslöser für Anmeldeformulare
Beurteilungen von Abonnenten

Einwilligungsmanagement
Einwilligungs-E-Mails an implizierte Abonnenten senden
Follow-up-E-Mails an nicht reagierende Abonnenten senden
Einwilligungskampagne planen
Berichte zur Einwilligungskampagne

E-Mail-Marketing
E-Mail-Kampagnen planen
Zustellung basierend auf der Zeitzone des Empfängers
Zeitbasierte und optimal an den Empfänger angepasste Zustellung
Massen-E-Mails
Serienbrief-Tags
Dynamische Inhalte
RSS-E-Mail-Kampagnen
E-Mail-Umfragen
A/B-Tests
Kopf- und Fußzeile von E-Mails anpassen
E-Mails an Empfänger, die E-Mails geöffnet bzw. nicht geöffnet haben
Teilen in sozialen Medien
E-Mail-Marketing mit VideoLinks zu YouTube- und Vimeo-Videos in Ihren E-Mail-Vorlagen
Kommentare von Empfängern
E-Mail-Authentifizierung mit SPF/Absender-ID, Domänenschlüssel/DKIM
E-Mail-Kampagnen vergleichen
Benutzerdefinierte Coupon-E-Mail-KampagnenZusammenführende Gutschein-Tags zum Generieren eines eindeutigen Gutscheins für jeden Empfänger hinzufügen
E-Commerce-E-Mail-KampagnenDetails zu Produkten in Ihrem Shopify-Store an Ihre Kunden versenden
E-Mail-Kampagnen mit Umfragen
Test-E-Mails senden
Archive für E-Mail-KampagnenLink zu früheren Kampagnen auf Ihrer Website
Berichte zu E-Mail-Kampagnen
"Unterstützt durch Zoho Campaigns" in der Fußzeile

Anmeldebestätigung
Anmeldeformularen entwerfen und anpassen
Unternehmenslogo zu Anmeldeformularen hinzufügen
Bestätigungsseite anpassen
E-Mails mit einer Anmeldebestätigung versenden
E-Mails mit der Anmeldebestätigung anpassen
Zu Adressbuch hinzufügen – vCard

E-Commerce per E-Mail-Marketing
Kampagnenerstellung
Nachverfolgung von Webstores und Berichten
Synchronisierung von Gutscheincodes
Synchronisierung von Produktinhalten
Follow-up-Aktionen erwerben
Nachverfolgen von abgebrochenen Einkäufen

Entwickler-API
Kampagnenverwaltung
Listenverwaltung
Rückruf-URLs

Automatisierung des E-Mail-Marketings
Drag-and-drop-Workflows
Workflowvorlagen
Autoantwort-Funktionen für geschlossene Gruppen
Zyklische automatisierte Antworten
Pfadverfolgung für Workflow
Registrierungsbasierte Autoantwort-Funktionen
Auf E-Mail-Aktionen basierende Autoantwort-FunktionenNachverfolgungen und relevante E-Mails basierend auf Öffnungen und Klicks versenden
Kalenderbasierte Autoantwort-FunktionenAngebote für Feiertage oder spezielle Tage erstellen
Benutzerdefinierte, auf dem Datumsfeld basierende Autoantwort-Funktionen
Intelligente Autoantworten
Zusammenfassender Autoantwortbericht

Marketing in sozialen Medien
E-Mail-Kampagnen in sozialen Medien teilen
Marketing auf Facebook-Seiten
Post-Kampagnen – 1 Konto/Soziales Netzwerk/Mitarbeiterlizenz
Automatische Veröffentlichung auf Facebook, Twitter und LinkedIn
Seite durch E-Mail-Kampagnen bewerben

Verfolgung von und Berichterstellung zu Kampagnen
Empfängeraktivitätsberichte
Antwortnachverfolgung
Export von Einzel- und Gesamtberichten
Raten für unzustellbare E-Mails und Abmeldungen
Öffnungsraten
Click-through-Raten
Spam-Beschwerden
Standortbasierte Berichte
Gerätespezifische Berichte
Berichte zu E-Mail-Kampagnen
Auf Mailinglisten basierte Berichte
Berichte teilen
Statistiken zu Kampagnen in sozialen Medien
Erweiterte Analyse mit Google Analytics
Weiterleitungen (einen Freund informieren)

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Creator
- Survey
- Contacts
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Desk
- Backstage
Weitere Integrationen
- SugarCRM
- Salesforce
- G Suite
- Nachverfolgung von URLs mit Google Analytics
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
- Tumblr
- YouTube für Video-E-Mail-Kampagnen
- Flickr – Bilder zur Vorlagengalerie hinzufügen
- Gravatar
- Bigstock
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Unsplash
- Unbounce
- Wistia
- Zoom
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- BigCommerce
- WooCommerce

Kampagnenverwaltung
E-Mail-Begrenzungen
Genehmigung durch Führungskräfte
Rollen und Berechtigungen
Benutzerdefinierte Rollen
Ordner
Favoriten
Marketing-Kalender

Webhook
Benachrichtigung zur Mailingliste
Benachrichtigung zu versendeten Kampagnen

Social

1 Marke
Soziale Kanäle
- Twitter-Profil
- Instagram-Unternehmensprofil
- Facebook-Seite
- Facebook-Gruppe
- LinkedIn-Unternehmensseite
- LinkedIn-Profil
- Google My Business-Profil
- YouTube-Kanal
zShare-Browsererweiterung
Zusammenarbeit im Team

Veröffentlichungen und Planung
Veröffentlichungen auf mehreren Kanälen
Benutzerdefinierte Planung
Entwürfe
Veröffentlichte Beiträge
Geplante Beiträge
Ungeplante Beiträge
PublikationskalenderWöchentlicher und monatlicher Inhaltskalender mit verwertbaren Publishing-Tools
SammelzeitplanerErweiterte Planung von Beiträgen für soziale Medien mit CSV/XLS-Dateien
Erneut veröffentlichenPublishing-Automatisierung, um Ihre Beiträge wöchentlich/monatlich zu veröffentlichen.
CustomQPublikationswarteschlangen können erstellt werden, um einen Zeitplan für Beiträge einzurichten.
Beiträge anhalten/fortsetzenNotfalltaste zum Einfrieren aller geplanten Inhalte (können abgerufen und erneut veröffentlicht werden)
Zielgruppenorientierung
RSS-FeedsRSS-Registerkarte für die Ermittlung von Inhalten aus dem Web zur Veröffentlichung/Planung
Benutzerdefinierte Video-Miniaturansicht
Retweets planen
UTM-Parameter
Erste Kommentare auf Instagram
Beliebte Beiträge
Einblicke veröffentlichen
Beiträge exportieren
Beiträge diskutieren
BildbibliothekIntegrierter Medienspeicher für Bild-/Videobeiträge, die Sie planen/veröffentlichen möchten
CloudpickerMedien aus der Cloud an das Veröffentlichungsfenster anhängen

Verbindungen
Liste der meisten Interaktionen
Liste der letzten Interaktionen
Twitter-Follower
Dashboard für VerbindungenListet die Follower/Followers und Engagers Ihrer Marke über Twitter und Facebook auf

URL-Linkverkürzer
ZURL-LinkverkürzerKostenloser Linkverkürzer im Zoho Social Veröffentlichungsfenster
Bitly-Verkürzer

Lead-Werbeanzeigen
Facebook Lead-Werbeanzeigen
LinkedIn Lead-Werbeanzeigen

Zusammenarbeit im Team
Dashboard für die ZusammenarbeitInterne Diskussionen und Arbeitsräume für Ihr Team (und Kunden mit Agenturtarifen)
Workflow und GenehmigungenGenehmigungssystem für Inhalte zur Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Medien
Diskussionen markieren
Audio-/Videoanruf zu Teammitgliedern
Chat mit Teammitgliedern

Nachrichten
Twitter-Nachrichten
Facebook-Nachrichten

Berichte
Dashboardberichte
Statistiken zu veröffentlichten Beiträgen
Zusammenfassungsberichte
Alle Berichte und Analysen
Benutzerdefinierte Berichte
Berichte planen
Berichte exportieren
Berichte besprechen

Überwachung
Überwachungsdashboard
Facebook-Seite
Facebook-Bewertungen
Facebook-@-Erwähnungen
Beiträge von Besuchern auf Facebook
Twitter-Zeitleiste
„Gefällt mir“-Angaben auf Twitter
Twitter-@-Erwähnungen
Twitter-Schlüsselwortsuche
Twitter-Benutzersuche
Twitter-Listen
Instagram Hashtag-Suche
Google My Business-Fragen
Google My Business-Bewertungen
Überwachung von Lead/Kontakt-Interaktionen

Zoho Integrationen
Desk
- Tickets aus sozialen Updates erstellen
- Mit Desk-Eigentümer chatten
- Desk-Berichte
- Regelbasierte Ticketgenerierung
- Ticket-IDs anzeigen
CRM
- Leads zu Zoho CRM hinzufügen
- Mit CRM-Eigentümer chatten
- CRM-Berichte
- Verbindungen – CRM-Leads und -Kontakte
- CRM-Status und -Informationen anzeigen
- Regelbasierte Leadgenerierung

Survey

Funktionen für Unternehmen
Abteilungserstellung

Grundlagen
Unbegrenzte Umfragen
Unbegrenzte Anzahl von Fragen
Antworten
- Bis zu 3 Benutzer (Monatstarif): 7,000/Monat
- Ab dem 4. Benutzer (Monatstarif): 1,000/Benutzerlizenz/Monat
- Jahrestarif: Unbegrenzt
E-Mail-Umfragen
iOS und Android

Umfrageerstellung
Umfragen-Builder in 26 Sprachen
Mehr als 250 Vorlagen
Fragetypen
Paginierung
Kennzeichnung, Titel und Nummer
Video einbetten
Aufrufverknüpfung einbetten
Pflichtfragen
Validierung der Antworten
Antwortmöglichkeiten zufällig anordnen
Als PDF exportieren
Umfrage ausdrucken

Erweiterte Umfrageerstellung
Fragenlogik
Seitenlogik
Abschlussseitenlogik
Automatische Vervollständigung
Piping-Logik
Bewertung
Benutzerdefinierte Variable
Reaktive Variable
Umfrage in 76 Sprachen übersetzen
Berichte übersetzen
E-Mail-Benachrichtigungen senden
Triggerfunktionen
Umfrage verfolgen

Umfrage-Branding
Vollständige Anpassung des Umfragedesigns
Benutzerdefiniertes Favicon
White-Label-Umfrage
Benutzerdefinierte Abschlussseite
Logo hinzufügen
Zoho Fußzeile entfernen

Zusammenarbeit
Umfrage freigeben
Prüfer einladen
Bericht teilen
Umfragevorschau teilen

Antworterfassung
Umfrage in Website einbetten
Antworten kaufen
Popup-Umfragen
Teilnehmer disqualifizieren
Anonyme Antworten
IP-Adresse entfernen
E-Mail-Verteiler - 100,000/Monat
HTTPS-Verschlüsselung
Über soziale Netzwerke teilen
QR-Code für Umfragen
Antworten offline erfassen
Kiosk- und Auto-Upload-Modus in Offlineumfragen
Unbegrenzte Anzahl von Offlinegeräten
Spam-Schutz
Passwortschutz
Enddatum der Umfrage festlegen
Anzahl der Antworten begrenzen
Unbegrenzte Erfassungen

Umfrageberichte und -analysen
Antworten in Echtzeit
Benutzerdefinierte Berichte
Benutzerdefinierter Trendbericht
Registerkartenübergreifende Berichte
Benutzerdefinierte Filter
TURF-Analyse
Stimmungsanalyse
Berichte drucken
In XLS und CSV exportieren
In SPSS exportieren
Diagramm herunterladen
Teilnehmer-IP anzeigen
Bericht als PDF herunterladen

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Campaigns
- SalesIQ
Weitere Integrationen
- MailChimp
- Google Sheets
- URL-Rückrufbenachrichtigungen
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- Facebook
- G Suite Marketplace

Forms

Grundlagen
Formulare
- Testversion – 10 Formulare
- Bezahlversion – unbegrenzt
Einsendungen
- Testversion – 1.000/Monat
- Bezahlversion – 200.000/Monat
Speicherplatz
- Testversion – 200 MB
- Bezahlversion – 20 GB
Unbegrenzte Berichte
Standard-Designs
Benutzerdefinierte Designs
Genehmigung für Formulare mit mehreren Ebenen
Mobile Antwortformulare
Technischer Support

Datenschutzfunktionen
Feldverschlüsselung
SSL-Verschlüsselung
Persönliche Feldmarkierung

Formulareinstellungen
Benutzerdefinierte Domäne in Permalink-URL
CAPTCHA
Google reCAPTCHA v2
Begrüßungsnachricht
Danke-Seite
Weiterleitung zu Website
E-Mail-Benachrichtigungen
Speichern und Fortsetzen
Antwort bearbeiten
E-Mail-Benachrichtigung für Absender
E-Mail-Anlagen
Benachrichtigungs-E-Mail an externe Benutzer
Formular als PDF-Anhang einreichen
Doppelte Einverständniserklärung
Formularbereich
Benutzerdefiniertes Favicon
Benutzerdefinierter Überschriftstext
PDF-Einstellungen
Dokumentzusammenführung
Anpassung allgemeiner Benachrichtigungen/Fehlermeldungen
Feldalias
Aufgabenverwaltung
Formularanhang verwalten

Formularfreigabe
Öffentlicher Link
URL-Verkürzung
Private Freigabe
Facebook
Twitter
LinkedIn
HTML-Download für Formular
iFrame-Quellcode
QR-Code

E-Mail-Kampagnen
Zoho Campaigns
MailChimp

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Campaigns
- Docs
- Sign
- Sheet
- Projects
- Recruit
Weitere Integrationen
- G Suite
- Webhooks
- Salesforce
- Zapier
- Microsoft Teams
- WebMerge

Einträge verwalten
Liste der druckbaren Einträge
Zusammenfassung der druckbaren Einträge
CSV-Export
PDF-Export
Kennwortgeschützter Dateiexport
Aufgabenzuweisung

Verfolgung
Google Adwords (GCLID)
UTM-Verfolgung
Google Analytics – Zielverfolgung
Facebook-Pixel – Veranstaltungsverfolgung

Berichte
Anpassbare Filter
Automatische Filter
Spalten anzeigen/verbergen
Genehmigungen melden
Öffentlicher Freigabelink
Privater Freigabelink
iFrame-Quellcode
HTML-Schaltfläche/-Link zum Einbetten von Berichten

Formularverwaltung
Feldduplizierung
Formularduplizierung
Formularanalysen
Formularaudit
Verwaltung der Eigentumsrechte für Formulare
Formulare deaktivieren

Zahlungsintegrationen
Stripe
PayPal
2Checkout
Razorpay
PayPal-Checkout
Authorize.Net

Formularfelder
Basisfelder (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer usw.)
Datum/Uhrzeit
Dropdown-Feld
Optionsfelder
Multiple Choice
Kontrollkästchen
Gruppenauswahl
Wertzuweisung
Seitenumbruch
Geostandort
Auswahlimport
Entscheidungsfelder
Datei hochladen
Matrixauswahl
Abschnitt
Zoho-CRM-Feld
Schieberegler
Bewertungsfeld
Beschreibungsfeld
Signaturfeld
Formelfeld
Eindeutige ID
Bildauswahl
Geschäftsbedingungen
Unterformular

Formularerstellungswerkzeuge
Drag-and-drop-Builder
Mehrseitige Formulare

Bedingte Regeln
Feldregeln
Formularregeln
Seitenregeln

PageSense

Heatmaps
Scrollmaps
Attentionmaps
Aufzeichnung von Sitzungen
Umfragen
Trichteranalyse
A/B-Tests
Split-URL-Test
Visueller Editor
Zielgruppenorientierung
Berichtsegmentierung
Umsatzanalyse
Berichte in Echtzeit
Rollenbasierter Zugriff

Integrationen
Plug-in für Chrome
URL-Targeting
Unbegrenzte Versuche
Unbegrenzte Seiten

PageSense-Abonnement
Monatliche Besucher – 30.000/Mitarbeiterlizenz
Anzahl der Projekte
- Testversion – 3
- Bezahlversion – 25

Backstage

Veranstaltungen
Unternehmensveranstaltungen
- Bis zu 25 Mitarbeiter – 1 Veranstaltung pro 5 Mitarbeiterlizenzen
- 26 bis 50 Mitarbeiter – 10 Veranstaltungen
- 51 Mitarbeiter und mehr – unbegrenzte Veranstaltungen
Unbegrenzte kostenlose Veranstaltungen
1 Portal
Unbegrenzte TeilnehmerzahlSie führen eine Veranstaltung mit mehr als 10.000 Teilnehmern durch? Lassen Sie uns reden!
Mobile Apps
- Android- und iOS-App für Veranstaltungsorganisatoren
- Veranstaltungsliste in der Teilnehmer-App – Android und iOS

Zoho Integrationen
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- Zoho PageSense
- Zoho SalesIQ
Weitere Integrationen
- Eventbrite
- Google Analytics

Kostenlose Veranstaltungen
Veranstaltungsportale
- Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
- Markenseite mit Veranstaltungsliste
- Kalender-HTML-Widget
Planung von Veranstaltungen und Zeitplänen
- Agenda-Builder mit verschiedenen Tracks
- Sprecherverwaltung
- Import und Export der Agenda
Veranstaltungswebsite
- Veranstaltungswebsite gestalten und hosten
- Veranstaltungsort mit Ansicht und Wegbeschreibung
- Hotelvorschläge
Ticketausstellung für Veranstaltungen
- Teilnehmer-Check-in
Veranstaltungsmarketing
- Anpassbare Banner
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- Anpassbare Inhalte für soziale Netzwerke
Veranstaltungsanalyse
- Traffic-Analyse der Website
- Teilnehmerliste anzeigen
- Veranstaltungsdashboard

Unternehmensveranstaltungen
Veranstaltungsportale
- Webhooks einrichten
Veranstaltungs- und Zeitplanung
- Veranstaltung klonen
- Sitzungsverwaltung
- Sponsorensverwaltung
- Assistenten für den Veranstaltungstag
- Import und Export der Agenda
Veranstaltungswebsite
- Detailliertere Markenanpassung
- Individuelles Logo und Favicon
- Mehrsprachiger Website-Editor
- Erweiterungsmöglichkeiten für kundenspezifische Websiteabschnitte
- Erweiterungsmöglichkeiten kundenspezifischer Webseiten
- Textanpassung für Website
- Veranstaltungsgalerie
- Mehrsprachiger Websitesupport
Ticketausstellung für Veranstaltungen
- Zoho Backstage-Ticketausstellung
- Globale Steuerunterstützung
- Offlineticketverkauf
- Massenbuchungen
- Ticketaktionscode
- Ticketverkauf vor Ort
- Bestätigung und Erinnerungen für Teilnehmer
- Import/Export von Teilnehmerdaten
Veranstaltungsmarketing
- E-Mail-Planer
Interaktion mit Teilnehmern
- Präsentationen zuordnen
- Präsentationen bereitstellen
- Gruppenorientierte Fragen
- Live-Befragungen
- Sitzungsfeedback
- Präsentationsbibliothek
- Ankündigungen
- Detaillierte Sitzungsanalysen
- Chatgruppen
Zusatzdienste
- Personalisierte Schulungen

MarketingHub

5000 Leads/Mitarbeiterlizenz
Massen-E-Mails
- Testversion – 15.000 E-Mails
- Bezahlversion (bis zu 100.000 Kontakte) – unbegrenzt
- Bezahlversion (über 100.000 Kontakte) – 10fache Anzahl der Kontakte
Besucherzahl = 2 x Leadanzahl
Unbegrenzte automatisierte E-Mails
Websiteziele und Veranstaltungen
Verfolgung des Websiteverhaltens
Ziele der Kundenerfahrung
Verfolgung von Leadpfaden
Leadbewertung
Berichte zur Kundenerfahrung
SMS-Marketing
Marketingplaner
Umfragekampagnen
Werbemaßnahmen in Webinaren
Werbemaßnahmen auf Veranstaltungen
E-Commerce-Marketing
Touchpoints
Intelligente Popups

Verfehlte Websiteziele
Kaufabbrüche auf der Website
Verfolgung von Webanwendungen
Alias-Domänen und IP-Filterung
Berichte zur Leadzuordnung
OnSpot-Formulare
Benutzerdefinierte Lead-Tags
Klassifizierung der Leadphase
Erweiterte vordefinierte Vorlagen für Kundenerlebnis
Ertragsmessung
Verwaltung mehrerer Produkte
Cross-Selling und Up-Selling von Produkten
URL-Linkverkürzung bei benutzerdefinierten Domänen
Intelligente Links und App-Links
E-Commerce: Kundenerlebnis und Workflows
Benachrichtigungen über Verlassen des Ladens
E-Mail-Signatur-Kampagnen

Desk

Ticketverwaltung
E-Mail-Tickets
Kommentare in Tickets
Spam-Tickets
Ticketverlauf
Hinweis zur Lösung von Tickets
Ticket-Tags
Produktbasierte Ticketnachverfolgung
Lösung als Artikel zur Wissensdatenbank hinzufügen
Follower
Bewertung der Kundenzufriedenheit
Empfohlene Artikel
Tickets zusammenführen
Tickets teilen
Ticket duplizieren
Ticketzeitlinie
Zeiteintrag
Genehmigungen
Teamzuständigkeit
Ticketfreigabe
Als E-Mail senden

Zusammenarbeit in Echtzeit
Echtzeit-Aktualisierungen in Ticketliste und Detailansicht
Ticketanzahl in Echtzeit in den mit Stern versehenen Ansichten
Team-Feeds
Mitarbeiterkollisionserkennung
Mitarbeiterkollisionschat
Vermeidung von Mitarbeiterkollisionsantworten

Mitarbeiterproduktivität
Ticketschnellansicht
Antwort-Editor mit Rich-Text-Unterstützung
Erweiterte Suche
Antwortentwurf
Tabellenansicht
Facettensuche
Snippets für schnellere Antworten
E-Mail-Vorlagen im Antwort-Editor
Betriebsmodi
Tastenkombinationen
Ticketantworten überprüfen

Kundendienstkanäle
E-Mail-Kanäle – 100 Kundendienst-E-Mails
Help Center
Erweiterte Webformulare
Twitter
Facebook
Community-Foren
Telefonie
Live-Chat

Helpdesk-Automatisierung
Benachrichtigungsregeln
30 Makros/Abteilung
Überwachung – zeitbasierte Regeln – 30/Abteilung
30 Workflowregeln/Abteilung
Benutzerdefinierte Funktionen in Workflows
Feldüberwachung – Auslösen bei bestimmten Feldaktualisierungen

Regeln für die Ticketzuweisung
30 direkte Zuweisungen an Mitarbeiter und Teams
Round-Robin-Zuweisungsregeln durch Ausgleich der Auslastung – 15/Abteilung

Erweitertes Prozessmanagement – Blueprints
20 Blueprints/Abteilung
100 Übergänge/Blueprint
5 gemeinsame Übergänge/Blueprint
30 Felder und Aktionen pro Übergang
DLVs und Eskalationen auf Länderebene
Benutzerdefinierte Funktionen in Blueprints

Dienstgütevereinbarungen (SLAs)
20 SLAs pro Abteilung
Anhalten der SLA-Uhr (Wartezustand)
Mehrstufige Eskalationen
Kundenbasierte SLA
Vertragsverwaltung in SLA

Geschäftszeiten des Helpdesks
Unbegrenzte Geschäftszeiten
Unbegrenzte Feiertagsliste

Helpdesk-Anpassung
E-Mail-Vorlagen anpassen
Registerkarten anpassen
Ansichten anpassen
Formularfelder anpassen
230 benutzerdefinierte Felder/Modul
Benutzerdefinierter Ticketstatus und Statusgruppierung
Feldabhängigkeiten
Teams
Ticketvorlage
Abteilungsspezifisches Layout
Layoutregeln
Validierungsregeln

Künstliche Intelligenz
Antwortassistent
Stimmungsvorhersagen
Automatische Tag-Vergabe bei Tickets
Anomaliebenachrichtigungen
Wissensdatenbank-Konversationsassistent/ASAP
Zia Voice und Skill Builder

Markenwechsel
Mehrsprachiger Support
Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
Remote-Authentifizierung

Help Center
Private Wissensdatenbank für Mitarbeiter
Öffentliche Wissensdatenbank
Wissensdatenbankdashboards
Community
Communitydashboard
Community-Gamifizierung
Artikelversionierung
301-Umleitung
ASAP
Antwort-Bot in ASAP
Live-Chat in ASAP
Integration von Google Analytics
Designgalerie
CSS-Anpassung
Benutzerdefiniertes Widget
Help Center für mehrere Marken
HTML-Anpassung

Mehrere Abteilungen
Supportnachverfolgung für mehrere Abteilungen
Abteilungsübergreifende Ansicht der Tickets
Abteilungsspezifische Signaturen
Abteilungsspezifische Produkthandhabung

Kundenverwaltung
Verwaltung von Kontakt- und Kontoinformationen
Private Notizen für Kontakte und Konten
Dedizierte Eigentümer für Kontakte und Konten
Kontakt- und Kontoeinsichten
Deduplizierung von Kontakten und Konten
Benutzerdefinierte Felder für Kontakte und Konten
Kontakte zusammenführen
Konten zusammenführen
Kontakte und Konten nachverfolgen
Zuordnung von Kontakt zu Produkt
Benutzerdefinierte Ansichten für Kunden
Sekundärkontakte (CCs)

Aktivität
Aufgaben
Veranstaltungen
Anrufe

Zeiterfassung
Manuelle Zeiterfassung für Tickets
Automatische Zeiterfassung für Tickets
Zeiterfassung für Aktivitäten
Abrechnungseinstellungen

Produkte
Produktbasierte Ticketnachverfolgung
Produkte mit Kontakten verknüpfen
Produkte mit Konten verknüpfen
Dedizierter Eigentümer für Produkte
Benutzerdefinierte Produktansichten
Benutzerdefinierte Felder für Produkte

Analytics
Standardberichte
Vorausgefüllte Berichte
Benutzerdefinierte Berichte
Wissensdatenbankdashboard
Berichte in CSV, XLS oder PDF exportieren
Benutzerdefinierte Dashboards
Dashboard mit Ticketübersicht
Dashboard der Zentrale
Reaktions-, Lösungs- und FCR-Dashboards
Dashboard mit Ticketstatus
Dashboard zur Kundenzufriedenheit
Communitydashboard
Anrufberichte und -dashboards
SLA-Dashboards
Verfügbarkeit von Telefonie-Mitarbeitern
100 geplante Berichte
Blueprintdashboard
ZIA-Dashboards
Abteilungsübergreifende Analysen (Globale Berichte und Dashboards)

Telefonie
Benachrichtigungen zu produktbegleitenden Anrufen
Konvertierung von Anrufen in Tickets
Antworten über das Internet
Antworten über das Telefon
Anrufprotokollierung
Anrufweiterleitung
Anrufaufzeichnung
Halten von Anrufen
Stummschalten von Anrufen
Konfiguration der Geschäftszeiten
Verwaltung außerhalb der Geschäftszeiten
Anrufwarteschlangen-Bearbeitung
Ausgehende Anrufe
Verwaltung verpasster Anrufe
Konfiguration der benutzerdefinierten Begrüßung
Anrufweiterleitung (der Reihe nach und gleichzeitig)
Anrufwartemitteilung
Anruferverlauf
Sprachmitteilung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter in Echtzeit
Anrufberichte und -dashboards
Mehrstufiges IVR

Mitarbeiter und Berechtigungen
50 Profile
250 Rollen
Zugriffskontrolle auf Feldebene
Datenfreigabe

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Analytics
- Assist
- BugTracker
- Cliq
- SalesIQ
- Books/Invoice
- PageSense
- Zoho PhoneBridge für Callcenter
Weitere Integrationen
- G Suite
- Atlassian Jira
- Slack
- Salesforce
- Zapier
- Office 365
- MS Teams

Zoho Marketplace für Zoho Desk
Öffentliche Erweiterungen
Private Erweiterungen

Mobile Apps
Zoho Desk-App
Radar-App für Zoho Desk

Datenadministration
Daten exportieren
Daten importieren
Importverlauf

Datenmigration
Migration von anderen Helpdesks

Assist

6 gleichzeitige Sitzungen pro Techniker

Unbeaufsichtigter Zugriff
Anzahl der Computer – 5/Unternehmen und 1/Mitarbeiterlizenz
Computergruppierung
Gruppenberechtigungen
Bereitstellung
Wake-on-LAN
Remote-Leistungsoptionen

Unternehmen
Unternehmensrollen
Abteilungen
Rebranding
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Konfiguration
Erweiterte Berichte
Kunden-Widget

Sicherheit und Konformität
TLS 1.2-Übertragungssicherheit mit AES-256-Bit-Verschlüsselung
Zeitüberschreitung nach Untätigkeit
Aktionsprotokollanzeige
Sitzungsbestätigung

Integrationen/APIs
Zoho Integrationen
- Desk
- SalesIQ
- Assist-APIs
Weitere Integrationen
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Importierte Google-Kontakte

Remote-Sitzung
Instant-Chat
Desktopanwendung
UAC-kompatibel
Gemeinsame Zwischenablage
Remote-Bildschirmverdunkelung
Dateiübertragung
Multi-Monitor-Navigation
Strg+Alt+Entf senden
Neu starten und neu verbinden
Sitzungsübertragung
Sitzungen planen
Bildschirmfreigabe
Sitzungsnotizen
Sprach- und Videochat
Kontaktverwaltung
Anmerkung
Remote-Druck
Sitzungsaufzeichnung
Zusätzlicher Speicher zur Sitzungsaufzeichnung
Sitzungsaudit
Bildschirmfreigabe
Unterstützte Plattformen
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Raspberry Pi
Mobile Apps
- iOS
- Android

* Integrationen sind nur für Konten in Rechenzentren in den USA und der EU verfügbar.

Mail

50 GB Speicher/Mitarbeiterlizenz
Riesige Anhänge – bis zu 1 GB
E-Mail-Hosting für mehrere Domänen
Domänen-Aliase
E-Mail-Weiterleitung
E-Mail- und Ordnerfreigabe
Streams – Tool für die Zusammenarbeit
Offlinezugriff
E-Mail-Abruf
E-Widget- und Entwicklerbereich
Aufgaben, Notizen und Lesezeichen
IMAP-/POP-Zugriff in E-Mail-Clients
Exchange ActiveSync

Mobile Apps für iOS und Android
Archivierung und eDiscovery
E-Mail-Sicherung und -Wiederherstellung
White Label-Lösung
S-MIME
Kalender
Geteilte Kalender
Gruppenkalender
Terminvereinbarung
Kalendersynchronisierung
Kalender auf dem Mobilgerät
RessourcenbuchungFunktionen auf Anfrage für frühzeitigen Zugriff verfügbar.

Cliq

Nachrichten
Unbegrenzte Einzel- und Gruppenchats
Unbegrenzte Anzahl durchsuchbarer Nachrichten
Einzel- und Gruppenchats mit externen Benutzern

Allgemein
100 GB Dateispeicher/Mitarbeiterlizenz
Erweitertes einheitliches Unternehmensverzeichnis
Erinnerungen
Zia-Veranstaltungen

Integrationen
Zoho Integrationen
- Kalender
- People
Weitere Integrationen
- Office 365
- 100 Erweiterungen/Unternehmen

Chatfenster
@-Erwähnungen und #-Tags
Wichtige Nachrichten hervorheben
Linkvorschau
Gepinnte Nachrichten
Chattranskripte drucken

Kanäle
Unternehmens- und persönliche Kanäle
Kanäle für ein oder mehrere Teams
5 externe Kanäle/Mitarbeiterlizenz
Kanalberechtigungen
Kanäle für Ankündigungen
Benutzerdefinierte Rollen
Kanäle archivieren
5.000 Unternehmens-, Team- und persönliche Teilnehmer pro Kanal
500 externe Teilnehmer pro Kanal

Live-Medien
1:1-Audio- und Videoanrufe
1:1-Bildschirmfreigabe
Primetime – Handshake+Erstellung Bildschirmfreigabe

Interne Plattformwerkzeuge
1.000 Schrägstrichbefehle/Unternehmen
1.000 Nachrichtenaktionen/Unternehmen
250 Bots/Unternehmen
1.000 Funktionen/Unternehmen
100 Planer/Unternehmen
100 Datenbanken/Unternehmen
10.000 Datenbank-Datensätze/DB/Unternehmen

Sicherheit und Datenschutz
Datenverschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand
Zustimmung
Geheimer Chat

Benutzereinstellungen
Desktopbenachrichtigungen
Personenbezogene Daten
Medien und Links
Designs
E-Mail- und akustische Benachrichtigungen

Admin-Bedienfeld
Benutzerrollen
Benutzerfelder
Zulässige IPs
Unternehmensrichtlinien
Enterprise-Mobility-Management
Modulkonfiguration
Ein Design für das gesamte Unternehmen
Benutzerdefinierte Domäne
Benutzerdefinierte E-Mail

Projects

Grundlegende Funktionen
Tags
Projekt-Feeds
Aufgabenverwaltung
Dokumentenfreigabe
Aus MS Project importieren
Kalender Foren
Google Apps-Integration
Benutzerdefinierter Projektstatus
Benutzerdefinierter Aufgabenstatus
Unteraufgaben
Aufgabendauer (Stunden/Tage)
Erinnerungen
Projektzeitleisten-Gantt
Aufgabenabhängigkeiten – projektübergreifend
Aufgabenlayout – Erstellen
Google-Aufgaben synchronisieren
Gamescope
Zeiterfassung
Projekte exportieren
Benutzerdefinierte Ansichten
Wiederkehrende Aufgaben
Zeitnachweisgenehmigung
Zeitprotokolleinschränkung
Blueprint für Aufgaben
Chatbot mit künstlicher Intelligenz von Zia
Projektbudget
Arbeit – geplante Stunden
Geschäftszeiten
Wochenende und Feiertage
Striktes Projekt
Rollup von Aufgaben
Kritischer Pfad
Baseline
Projektlayout
155 projektspezifische Felder
220 aufgabenspezifische Felder
120 problemspezifische Felder
Benutzerdefinierte Profile und Rollen
Benutzerdefinierte Domäne
Teams

Grundlagen
Unbegrenzte Projekte
Client-Benutzer – 5/Mitarbeiterlizenz
100 GB Speicherplatz
20 Projektvorlagen
Seiten und Chats (alle Projekte)

Diagramme/Berichte
Gantt-Verlaufsdiagramm –projektübergreifende Bearbeitung
Gantt-Meilensteindiagramm – projektübergreifende Bearbeitung
Diagramm zur Ressourcenauslastung – projektübergreifend
Erweiterte Aufgaben-/Fehlerberichte

IssueTracker
Fehler importieren
Fehler per E-Mail hinzufügen
Fehler exportieren
Benachrichtigungen
Geschäftsregeln
Web-zu-Problem-Formular
Probleme mit Links
Benutzerdefinierte Felder
E-Mail-Einstellungen
Dienstgütevereinbarung
Webhooks
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen für Fehler

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Meeting
- Invoice
- Books
- People
- Analytics
- Desk
Weitere Integrationen
- Zapier
- Dropbox
- GitHub
- Bitbucket

Sprints

Unbegrenzte Projekte
100 GB Speicher
Benutzerdefinierte Status
Benutzerdefinierte Elementtypen
Benutzerdefinierte Prioritäten
Benutzerdefinierte Rollen und Profile
Benutzerdefinierte Gruppen
Parallele Sprints
Epics
Zeitnachweis
Meetings
Webhooks
Releaseverwaltung

Benutzerdefinierte Projektvorlagen
WIP-Grenzwerte
Benutzerdefinierte Ansichten
Benutzerdefinierte Layouts und Felder
Zoho Integrationen
- Desk
- Projects
Weitere Integrationen
- GitHub
- Bitbucket
- GitLab
- Zapier
- Jenkins

Connect

Die Enterprise-Funktionen des internen Netzwerks von Connect sind in Zoho One enthalten. Das externe Netzwerk muss separat erworben werden.

Beiträge und Feeds
Likes, Kommentare, Weiterleiten, Anhängen, Hashtags und @-Erwähnungen
Umfragen
Veranstaltungen
Ankündigungen
Fragen
Unternehmenswand
Private Beiträge

Kanäle
Kanäle erstellen
Unbegrenzte private Kanäle

Foren
Foren erstellen
Forenkategorien

Kundenspezifische Apps
Kundenspezifische Apps erstellen
Builder für kundenspezifische Anwendungen
Sofort einsetzbare Onlineformulare
Unbegrenzte benutzerdefinierte Apps auf Unternehmensebene
Kundenspezifische Apps auf Gruppenebene
Berechtigungen für kundenspezifische Apps

Dateien
Dokumente erstellen und bearbeiten
Onlinespeicherplatz für Dateien
- Bis zu 50 Mitarbeiter – 100 GB
- Über 50 Mitarbeiter – 2 GB für jede zusätzliche Mitarbeiterlizenz
Datei-Upload über Desktop
Datei-Upload aus der Cloud

Handbücher
Handbücher erstellen
Handbücher auf Unternehmensebene
Handbücher auf Gruppenebene
Handbuchberechtigungen

Aufgaben
Aufgaben erstellen
Unbegrenzte Boards
Berechtigungen für Boards
Vorlagen für Boards

Gastbenutzer
5 Gastbenutzer/Lizenz

Gruppen
Unbegrenzte Anzahl von Gruppen
Öffentliche Gruppen
Private Gruppen
Mehrere Gruppenadministratoren
Gruppenanalyse
Gruppenkanäle
Berechtigungen auf Gruppenebene
Moderation auf Gruppenebene

Veranstaltungen
Veranstaltungen erstellen
Unternehmensveranstaltungen
Gruppenveranstaltungen
Kalenderansicht

Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen für mobile Apps
E-Mail-Benachrichtigungen
Benachrichtigungseinstellungen
Voreinstellungen für Gruppenbenachrichtigungen
Benutzerdefinierte E-Mail für Benachrichtigungen

Unternehmensverzeichnis
Benutzerprofile
Personen verfolgen
Individuelle Audioanrufe
Individuelle Videoanrufe
Instant-Chat
Benutzerempfehlung

Administratoreinstellungen
Kundenspezifisches Logo und Favicon hinzufügen
Benutzerdefinierte CSS
Moderation auf Netzwerkebene
Berechtigungen auf Netzwerkebene
Gruppen verwalten
Mehrere Netzwerkadministratoren
Apps auf Netzwerkebene verwalten
Analytics
Richtlinien
Daten exportieren
Mehrsprachiger Support
Integration mit Anwendungen von Drittanbietern

ShowTime

50 GB Speicher/Unternehmen
Bedarfsorientierte Sitzung
Virtuelles Klassenzimmer – bis zu 200 Teilnehmer
Dozentenrollen
- 10 Dozentenrollen für bis zu 10 Mitarbeiterlizenzen
- 1 Dozentenrollen pro 5 zusätzliche Mitarbeiterlizenzen
Persönliche Sitzungen
Umsatzgenerierung
Zertifikate
Benutzerdefinierte Domänen
Zoho CRM-Integration

Teammanagement
Leistungsdashboard
Profilseite des Unternehmens

Personalisierung von Sitzungen
Wiederkehrende Sitzung
Exklusive Sitzung
Sitzung duplizieren
Anpassbares Registrierungsformular
Co-Dozenten hinzufügen
Einstellungen für Erinnerungs-E-Mails
Dankes-E-Mail bearbeiten

Werbung für Sitzungen
Benutzerdefinierte E-Mails mit Branding
Einladung mit einem Klick
E-Mail-Einladung bearbeiten
Statistiken zu E-Mail-Kampagnen
Einbettbares Widget
Quellennachverfolgung

Teilnehmerverwaltung
Teilnehmer zulassen/ablehnen
Teilnehmerlimit einschränken
Teilnehmer entfernen

Materialverwaltung
Präsentationen und Videos erstellen/hochladen
Test und Umfrage
Umfragen erstellen/importieren
Handzettel

Echtzeitteilnahme
Bildschirmfreigabe
Whiteboard
Mikrofonzugang
Teilnahmemessung
Co-Dozent/Co-Referent
Chatroom öffnen
Chatroom für Teilnehmer und Dozenten
Privater Chatroom für Dozenten
Fragen und Antworten (FA)
Live-Befragungen
HD-Aufzeichnung
Standardaufzeichnung
Aufzeichnung freigeben
Aufzeichnung herunterladen
Aufzeichnung veröffentlichen
Analysen
Teilnahmeanalysen
Analysedaten exportieren

WorkDrive

50 GB Limit für Datei-Uploads
Speicherplatz
- Bis zu 10 Mitarbeiter – 5 TB/Unternehmen
- Mehr als 10 Mitarbeiter – 500 GB zusätzlicher gemeinsamer Speicher pro Mitarbeiterlizenz

Integrierte Dokumenteditoren
Writer
Sheet
Show

Interne Zusammenarbeit
Teamordner
Rollenbasierte Zugriffskontrollen
Freigabe auf Unterordnerebene
Vorschau
Vorschau und Entpacken von ZIP-Dateien
Universelle Inhaltssuche
Dateisperrung
Kommentare zu Dateien
Unbegrenzte Anzahl von Dateiversionen
Ungelesene und globale Benachrichtigungen

Externe Zusammenarbeit
Anpassbare Dateilinks
Gruppen
Passwortgeschützte Links mit Ablauffristen
Externe Dateizugriffskontrolle

Synchronisierung
Desktopsynchronisierung
Bidirektionale Synchronisierung

Erweiterte Analysen und Berichte
Dateizugriffsstatistiken
Zeitachse für Dateiaktivität

Sicherheit
256-Bit-AES-Verschlüsselung im Ruhezustand
TLS-, SSL- und PFS-Verschlüsselung während der Übertragung
Systeme zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen

Admin-Steuerungen
Kundenspezifisches Branding
Datenvorlagen
Benutzerdefinierte Felder
Externe Freigaben kontrollieren
Mehrere Teams verwalten
Eigentum an privaten Dateien übertragen
Vollständige Transparenz und Verwaltung von Inhalten
Dateiwiederherstellung
Admin-Dashboard
Angepasste Aktivitätsberichte erstellen und exportieren
Zeitachse für Dateiaktivität von Teamordnern

Sign

Authentifizierungscode für Unterzeichner
- E-Mail
- SMS
- Benutzerdefinierter Offlinestatus
Unbegrenzte Anzahl an DokumentenGilt nicht für Massenversand, SignForms, API, benutzerdefinierte Integrationsfunktionen und Automatisierung.
Workflows zur Unterzeichnung
Aktion des Genehmigers
Anlagen der Unterzeichner
Erinnerungen und Benachrichtigungen

Umfangreiche Funktionen
Automatisierungsgutschriften – 10/Benutzer/Monat und maximal 500/Unternehmen/Monat
SammelsendungJedes Dokument verbraucht eine Automatisierungsgutschrift.
SignForms*Jede Antwort verbraucht eine Automatisierungsgutschrift.
Vorlagen
Persönliche Unterzeichnung
Rebranding

Rechtliches
Auditpfade
Blockchain-ZeitstempelDerzeit in der BETA-Version und ohne zusätzliche Kosten erhältlich. Bei vollständiger Veröffentlichung können zusätzliche Preise anfallen.
Abschlusszertifikat
Berichte

Zugänglichkeit
Mehrsprachiger Support
Konfiguration des E-Mail-Alias des Unternehmens
Empfängerumleitung Neu
Automatisches Cloud-Backup Neu
Technischer Premium-Support
- Web
- Telefon
- E-Mail
Mobile Apps
- iOS
- iPad OS
- macOS
- Android

Integrationen
Dokumente importieren und exportieren
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Zoho Docs
- Zoho Workdrive
Zoho Integrationen (jede Anfrage zur automatischen Unterzeichnung von Dokumenten verbraucht eine Automatisierungsgutschrift)
- CRM
- Desk
- Workerly
- Books
- Invoice
- Inventory
- Mail
- Orchestly
- Creator
- Recruit
- People
- Forms
- Writer
- Flow
- Deluge
Weitere Integrationen
- G Suite
- Gmail
- Office 365
- Integromat
- Zapier
- Formstack-Dokumente (ehemals WebMerge)
- Microsoft Teams
- Outlook
Webhooks
API

* Je nach Limit für Automatisierungsgutschriften. Für die zusätzliche Nutzung und Automatisierungen von Drittanbietern sind API-Gutschriften erforderlich, die als Add-ons erworben werden können.

Vault

„Break Glass“-Konto für Notfallzugriff

Passwort- und Speicherverwaltung
AES-256-Verschlüsselung
Unbegrenzt Passwörter speichern
Unbegrenztes Anhängen von Dateien und DokumentenMax. Dateigröße – 2 MB
Über Computer, Smartphones und Tablets zugreifen
Passwortgruppen
Passwortfreigabe
Detaillierte und rollenbasierte Berechtigungen zum Anzeigen/Bearbeiten/Verwalten von Passwörtern
Kammern freigeben
Websitepasswörter automatisch ändern
SSO für Cloud-Apps

Benachrichtigungen zu Passwortereignissen
Warnungen und Benachrichtigungen zum Abrufen, Ablauf, Wechsel der Besitzer von Passwörtern usw.

Audits und Berichte
Vollständiger Datensatz der gesamten Passwortverwaltung
Passwort-Bewertungsberichte
Protokollierung aller Passwortzugriffe
Intuitive Berichte für Passwortzugriffe
Berichte im PDF-Format exportieren

Backup, Disaster-Recovery und hohe Verfügbarkeit
Geplante Datensicherung
Cloud-Datensicherung
Dauerhafter Zugriff auf Passwörter
Offlinezugriff

Tools und Dienstprogramme
Passwörter importieren
Passwörter exportieren
Websiteanmeldung mit einem Klick
Passwortgenerator
Passwortverlauf
Persönliche Passwortverwaltung
Mobile Apps
Browsererweiterungen

Passwortrichtlinien und Einhaltung
Vorgefertigte Passwortrichtlinien mit unterschiedlichen Sicherheitsstufen
Option zur Erstellung von benutzerdefinierten Passwortrichtlinien
Durchsetzung der standardmäßigen Verwendung von Passwortrichtlinien

Workflow für Zugriffskontrolle
„Freigabe nach Aufforderung“-Mechanismus für Passwörter
Zeitlich begrenzter Zugriff auf Passwörter
Sofortige Benachrichtigungen über Passwortereignisse
Helpdesk-Integration

Meeting

1 Host/Mitarbeiterlizenz
100 Teilnehmer/Host
Speicher – 25 Aufnahmen/Host
100 Webinarteilnehmer

Funktionen für die Zusammenarbeit
Bildschirm-/Anwendungsfreigaben
Fernsteuerung anfordern
Computer-Audio/VoIP
Webcam-Freigaben
Internationale Einwahlnummern
Browserbasiert (keine Downloads erforderlich)

Funktionen für Onlinemeetings
Meeting erstellen
Sofortmeeting
RSVP
Zum Kalender hinzufügen
Erinnerungseinstellung
Meeting-Widget einbetten

Webinarplanung und -registrierung
Registrierungsformular anpassen
Registrierungs-Widget einbetten
Registrierungen moderieren
Co-Organisatoren hinzufügen
Umfragen vor der Sitzung erstellen
Registrierungsbericht anzeigen und exportieren

Einbindung der Webinarteilnehmer und In-Session-Funktionen
Sofortige Umfragen erstellen
Umfragen
Fragen und Antworten (FA)
Aufzeigefunktion
Nachricht übertragen
Teilnehmer sprechen lassen
Zum Referenten machen

Webinaranalyse veröffentlichen
Umfassende Analysen
Berichte exportieren

Bedienelemente für den Moderator
Meetingteilnehmer stummschalten/Stummschaltung aufheben
Meetingteilnehmer entfernen
Meeting sperren

Aufzeichnung und Speicherung
Meetingaufzeichnung
Webinaraufzeichnung
Onlinespeicherplatz
Aufzeichnung anzeigen und teilen

Unternehmensverwaltung
Co-Branding
Einstellungen auf Unternehmensebene
Automatische E-Mail-Einstellungen

Sicherheit und Konformität
TLS 1.2-Übertragungssicherheit mit AES-256-Bit-Verschlüsselung
Zustimmung zum Einschalten des Videos

Apps und Erweiterungen
Desktopanwendung (Windows und Mac)
Mobile iOS-App
Mobile Android-App
Firefox-Erweiterung
Google Chrome-Erweiterung

Integrationen
Zoho CRM
Zoho Projects
Zoho Connect
Zoho Calendar
Zoho Campaigns
Zoho Bookings

Books

Grundlegende Funktionen
Rechnungen – 25.000 pro Jahr
Rechnungen/Ausgaben
Kostenvoranschläge
Zeiterfassung und Projekte
Verfolgung von Aufwendungen
Client-Portal
Basisbestand
Erweiterte Bestandsaufnahme
Finanzberichte
Buchhalter
Budgetierung
Direkte Bankintegration und -abstimmung
PDF-Anweisungen importieren
Workflows – 10 Regeln pro Modul
Gutschriften
Eingangsrechnungen
Anbietergutschriften
Bestellungen
Kundenaufträge
Kaufgenehmigungen
Verschiedene Währungen
Mehrsprachig
Tags für die Berichterstellung
Preislisten
Vordefinierte Benutzerrollen
Benutzerrollen anpassen
Kundenspezifische Funktionen
Benutzerdefinierte Felder
100 benutzerdefinierte Ansichten

Kontakte
Benutzerdefinierte Domäne

Automatisieren
Wiederkehrende Rechnungen
Wiederkehrende Ausgaben
Wiederkehrende Abrechnungen
Zahlungserinnerungen
Automatische Dateneingabe aus Rechnungen

GST-Retouren
GSTR-1
GSTR-3B
GSTR-4

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Inventory
- Expense
- Subscriptions
- Projects
- Analytics
Weitere Integrationen
- Twilio

Invoice

Unbegrenzte Anzahl an Kunden
E-Mails ohne Branding
Benutzerdefinierte Domäne

Grundlegende Funktionen
Rechnungen
Kostenvoranschläge
Zeiterfassung
Verfolgung von Aufwendungen
Gutschriften
Onlinezahlung
Verschiedene Währungen
Mehrsprachig
Flexible Berichte
Zahlungen nachverfolgen
Anpassbare Rechnungsvorlagen
Kundenportal
PostversandSie können Portoguthaben erwerben und Transaktionen auf dem Postweg versenden.

Automatisieren
Wiederkehrende Rechnungen
Zahlungserinnerungen
Wiederkehrende Ausgaben

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho CRM-Integrationen
Weitere Integrationen
- Leistungsstarke APIs
- Onlinezahlungsportale
- G Suite-Integration
- Twilio-Integration

Sicherheit
SSL-Verschlüsselung

Subscriptions

5.000 Kunden
10 Workflows/Modul

Grundlegende Funktionen
Wiederkehrende Abrechnungen
Abonnementverwaltung
Abonnementautomatisierung
Verfolgung von Metriken
Unterstützung mehrerer Währungen
Abonnementkennzahlen
Mehrsprachig
Kundenportal
Single-Sign-On für das Kundenportal
Domain Branding
Benutzerdefinierte Schaltflächen
WebTabs
Benutzerdefinierte Planer
Rest-Api und Webhooks
40+ Erweiterte Berichte

Zahlungen
Gehostete Zahlungsseiten
Mahnungen für automatische Zahlungen
Mehrere Zahlungsportale
Offlinezahlungen
Zahlungserinnerungen

Anpassungen
Vorlagen
E-Mail-Benachrichtigungen
Benutzer und Rollen
Erinnerungen

Audit
Datensicherung

Sicherheit
Einhaltung von PCI

Zahlungsportale
Stripe
RazorPay
PayTabs
WePay
Forte
Authorize.net
2Checkout
PayPal
PayTM
GoCardless
ICICI Bank (Eazypay)
Marcado Pago

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Workdrive
Weitere Integrationen
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive

Mobile Apps
iOS
Android

Expense

Belege und Ausgaben
Unbegrenzte automatische Scans von Belegen
Unbegrenzter Speicher für Belege
E-Mail-Adresse für die Weiterleitung von Belegen
Sammel-Upload für Belege
Offline-Upload (mobile Apps)
Aufwendungen in mehreren Währungen
Automatische Umrechnung des Wechselkurses
Fahrtkosten
Erfassen der zurückgelegten Strecken durch GPS
Automatisierung pro Tag
Verrechenbare Ausgaben
Automatische Ausgabenerinnerungen
Delegierung der Ausgaben
Nachverfolgung für Kunden/Projekte
Steuernachverfolgung

Fahrten Beta
Reiseanträge
Genehmigung vor Reiseantritt
Reiseroutenmanagement
Reiserouten als persönlich markieren
Reiserichtlinien
Reisekosten/moderne Automatisierung
Profilverwaltung für Reisende
Verwaltung von Reisedokumenten
Verwaltung von Geschäftsreisen
Zuordnung eines Reisevermittlers
Offlineticketoptionen teilen
Genehmigung der Ticketkosten
Reiseverwalter
GDS-PNR-Parsing
Anwesenheitskennzeichnung auf HRMS

Automatisierung
Erweiterte Genehmigungen
Unbegrenzte Workflowregeln
- Warnungen (per E-Mail-/In-App-Benachrichtigung)
- Webhooks
- Feldaktualisierungen
- 100 benutzerdefinierte Funktionen
Automatisierung von Spesenabrechnungen
SMS-Benachrichtigung (Indien)

Budgets
Budgetmanagement
- Monatlich
- Vierteljährlich
- Halbjährlich
- Jährlich
Budget im Vergleich zum Ist-Bericht

Anpassung
Grundlegende Formularanpassung
Zusätzliche Felder
- Aufwendungen
- Berichte
- Vorauszahlungen
- Benutzer
- Fahrten
Suchfelder Beta
Zusätzliche Feldzugriffsberechtigungen
Kundenbenutzerrollen
Benutzerdefinierte Ansichten
Seitenlayouts
- Aufwendungen
- Fahrten
Benutzerdefinierte Schaltflächen Beta
Benutzerdefinierte Links Beta
Zugehörige Listen Beta
25 benutzerdefinierte Module Beta
100 benutzerdefinierte Planer Beta
WebTabs

Karten
Kommerzielle Karten-Feeds (Amex, MasterCard und Visa)
Persönliche Karten verbinden
Hochladen von Kartenabrechnungen
Management der Firmenkarte
Automatischer Abgleich
Kennzeichnung der persönlichen Ausgaben auf Firmenkarten
Kartenausgabendashboard für Administratoren
Dashboard für Firmenkartenabstimmung
Automatisierte Erinnerungen

Ausgabenberichte
Unbegrenzte Ausgabenberichte
Bargeldvorschüsse
Reisezuordnung Beta
Kostenzuordnung
Berichtstypen Beta
Automatisierung von Spesenabrechnungen
Erinnerungen für das Einreichen von Berichten
Automatische Übermittlung von Ausgabenberichten
Ausgabenbericht als PDF-Datei
Excel/CSV-Download

Audit und Compliance
Daten- und Belegsicherung
Geplante Datensicherung
Grundlegende Berichte zu Auditpfaden
Erweiterter Bericht zu Auditpfaden
Verwaltung der PII-Daten
Einhaltung der Steuervorschriften
Benutzerdefinierte Wechselkurse
Sunshine Act (nur USA)
Kilometersätze
Tagessätze
DSGVO
SOC 2 Typ 2
ISO 27001
ISO 9001

Datenadministration
Daten- und Belegsicherung
Geplante Datensicherung
Export benutzerdefinierter Berichte
Export von Bankdateien
Standardbenutzerrollen
- Einreichender
- Genehmiger
- Admin
Benutzerrollen anpassen

Zusammenarbeit
Anmerkungen
In-App-Benachrichtigungen

Zuweisungen
Kunde
Projekte
Buchungscodes
Tags
Teilnehmer
Kostenstellen
Orte
Benutzerdefinierte Codes

Steuerung
Unbegrenzte Richtlinien
Benutzerdefinierte Ausgabenregeln
Unbegrenzte, benutzerdefinierte Regeln
Sperrregeln
Erkennung von Duplikaten
Betrugserkennung Beta
Sammlung von gedruckten Belegen

Zahlung/Abrechnung
Direkteinlagen (USA, Kanada und Indien)
Export von Bankdateien
Synchronisation der Abrechnungsdatei mit jeder beliebigen ERP-/Gehaltsabrechnungssoftware
Automatische Abrechnungsbenachrichtigungen
Manuelle Kostenerstattung

Geschäftstätigkeit/Finanzierungsgeschäft
Export benutzerdefinierter Berichte
Verwaltung mehrerer Standorte
Mehrere Basiswährungen
Benutzerdefinierte Konfigurationen

Integrationen
Zoho Integrationen
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projects
- Analytics Beta
Buchhaltung und ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop (nur USA und Kanada)
- Xero
- Sage One (demnächst verfügbar)
- Oracle
- SAP
- Netsuite
- Microsoft Dynamics
Onlinekostenerstattung
- Forte (USA und Kanada)
- ICICI Bank (Indien)
Reisen
- Sabre GetThere Beta
- Itilite
Apps für das Anfordern von Fahrdiensten
- Uber
- Lyft
- OLA
Weitere Integrationen
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon Business
Direkte Feeds
- Visa
- AMEX
- MasterCard
Cloud-Speicher
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
Sicherheit
SSL-Verschlüsselung
Rollenbasierte Zugriffserlaubnis

Genehmigungen
Einfache Genehmigung
Hierarchische Genehmigung
Genehmigung je nach Einstufung
Bezeichnungsbasierte Genehmigung
Projektbasierte Genehmigung
Außergewöhnliche Genehmigungen
Ad-hoc-Genehmiger
Benutzerdefinierte Genehmigungsworkflows
Genehmigungsdelegierung
Automatische Genehmigungen/Ablehnung
Erinnerungen bei Überfälligkeit
Synchronisierung der Genehmigungshierarchie aus HRMS

Inventory

Grundlegende Funktionen
30.000 Offlinebestellungen
30.000 Onlinebestellungen
60.000 Rechnungsstellungen
30.000 Abrechnungen
Lager
- Testversion – 2
- Kostenpflichtiges Abonnement – 10
120.000 Packzettel
3.000 Versandetiketten
Lieferrückstände
Direktlieferungen
Zusammengesetzte Artikel
Bestandsberichte
Verschiedene Währungen
Mehrsprachig

Artikelnachverfolgung
Seriennummer
Chargennummer
Sendungsverfolgung

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho Books
- Zoho CRM
Weitere Integrationen
- EDI
- E-Commerce
- Integration mehrerer Datenspeicher
- Versand
- Zahlungsportale
- G Suite

Automatisierung
E-Mail-Warnungen – 10 Regeln/Modul
Webhooks – 10 Regeln/Modul
Feldaktualisierungen – 10 Regeln/Modul
Benutzerdefinierte Funktionen – 10 Regeln/Modul

Checkout

Unbegrenzte Zahlungsseiten
Zahlungen unbegrenzt einziehen
Einmalige und wiederkehrende Zahlungen
Integration mit Razorpay
Zahlungsanalysen
E-Mail-Benachrichtigungen

Automatisierte Zahlungswiederholungen
SSL-Verschlüsselung
MailChimp-Integration
Zoho Campaigns-Integration
Kundenspezifisches Branding

Payroll

Zoho One enthält nur die indische Ausgabe von Payroll.

Grundlegende Funktionen
Automatische Gehalts- und Steuerberechnung
Benutzerdefinierte, gesetzliche Komponenten (PF, PT, LWF, ESI)
Gehaltsvorlage
Benutzerdefinierte Gewinn- und Abzugskomponenten
Variable Bezahlung
Umgang mit alten Beschäftigungsdaten
Vollständige und endgültige Abrechnung
Vergünstigungen und Vorteile
Onlinegehaltsabrechnungen, Tabellenblällter für die Steuern
Direkter Gehaltseingang über ICICI Bank
Digital unterzeichnet mit Form-16
Vorformatierte Steuerberichte
Umfassende Gehaltsabrechnungen
Selfservice-Portal für Mitarbeiter
Mitarbeiterdarlehen

Mobile Apps für Mitarbeiter
Android
iOS

Administrative Funktionen
Online-IT-Erklärung
Onlinebeweissammlung
Onlineerstattung von Einsendungsanforderungen
Vordefinierte Workflows
- Genehmigung von Gehaltsrevisionen
- Prüfung des Investitionsnachweises
- Überprüfung von Erstattungen
Modulbasierte Benutzerrollen und Berechtigungen
Personalisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen
Benutzerdefinierte Daten über benutzerdefinierte Felder

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho Books
- Zoho People
Weitere Integrationen
- ICICI Bank

People

Unbegrenzte Anzahl an Administratoren

Mitarbeiterdatenbank
Mitarbeiterdatenbank
Verwaltung mehrerer Entitäten
Dokumentverwaltung

Einführung
Onboarding von Bewerbern
Verwaltung von Angebotsschreiben
Einstellung von Mitarbeitern

Urlaubsverwaltung
Anpassung von Urlaubsrichtlinien
Urlaubsverfolgung
Verwaltung von Freizeitausgleich
Feiertagsverfolgung

Anwesenheit
Anwesenheitsverfolgung
Biometrische Integrationen
Geo- und IP-Tracking
Anwesenheitsregelung
Überstundenverfolgung
Schichtplanung

Zeitnachweis
Projekt-, Arbeits- und Kundenzuordnung
Arbeitsplanung
Zeiterfassung
Zeitnachweisverwaltung
Zeitnachweisplaner
Integration von Abrechnung und Rechnungsstellung

Berichte
Berichte (modulbasiert)
Integration von Zoho Analytics – 100 Berichte

Speicherplatz
10 GB

Leistungsverwaltung
KRA
Ziele
360-Grad-Feedback
Kompetenzen
Qualifikationen
Leistungsbeurteilungen
Selbstbeurteilungen
Bewertung durch Multibewerter

Lernverwaltungssystem
Teilnehmerdashboard
Eigenständiges Lernen
Kombiniertes Lernen
Erstellung zielgruppenspezifischer Kurse
Videokonferenzen
Kursverwaltung
Kursfeedback
Diskussionsforum

Fallmanagement
Fallkategorien
Fallagenten
SLA-Verfolgung

Anpassung
100 Formulare
Benutzerdefinierte Dienste und Formulare
Benutzerdefinierte Domänen-URL

Automatisierung
Genehmigungen auf mehreren Ebenen
Workflowchecklisten und -aufgaben
E-Mail-Warnmeldungen für Workflows
Webhooks
Vorlagenkonfiguration
Kundenspezifische Funktionen
Blueprint

Recruit

Funktionen
Bewerbermanagement
Lebenslaufverwaltung
Erweiterte Berichtanalysen
Bewertungen
Portalmanagement
Planung von Bewerbungsgesprächen
Automatisierung der Personalbeschaffung
750 aktive Stellenangebote

Management von Stellenanforderungen
Karrierewebsite
Kostenlose Jobbörsen
Kostenpflichtige Jobbörsen
Posts in sozialen Netzwerken
Source Booster
Jobs in der Google-Suche

Bewerbermanagement
Unbegrenztes Durchsuchen von Lebensläufen
Vorüberprüfung
Weiterleitung an einstellenden Manager
Formular zur Bewerberbeurteilung
Feedbackformular für Bewerbungsgespräche
Lebenslauf-Extraktor – 250/Tag
Unbegrenzte Outlook-Analyse
Posteingang für Lebensläufe
Angepasster Posteingang für Lebensläufe
Indeed-Suche
Import von Indeed

Webformulare
Formulare für Bewerber
Zuweisungsregeln
Regeln für automatische Antworten

Suchen
Einfache Suche
Boolesche Schlüsselwortsuche
Semantische Suche
Suche innerhalb von Bewerberanhängen
Suche nach Postleitzahl
Unbegrenztes Tagging

Kommunikation
Massen-E-Mails – 750 E-Mails/Tag
Unbegrenzte E-Mail-Vorlagen
50 benutzerdefinierte Absenderadressen
BCC-Dropbox
3 Autoantworten
Link für die Abmeldung

Dokumentbibliothek
Ordnerfreigabe
Dokumente anhängen
Dateiversionsverwaltung
Rezensionen

Analysen
Standardberichte
Benutzerdefinierte Berichte
Berichte planen
Standarddashboards
Benutzerdefinierte Dashboards

Produktanpassung
Logo anpassen
Registerkarten umbenennen
300 benutzerdefinierte Felder/Modul
2 eindeutige Felder
20 benutzerdefinierte Links
WebTabs
10 Registerkartengruppen
Benutzerdefinierte Module
Benutzerdefinierte Ansichten
Massenaktualisierung
Kundenspezifische Funktionen und Schaltflächen

Workflowmanagement
50 benutzerdefinierte Workflowregeln/Modul
Warnmeldungen für Workflows – 300/Mitarbeiterlizenz, max. 10.000
Workflowaufgaben
Zuweisungsregeln
Webhooks
Feldaktualisierungen
Zeitbasierte Aktionen
Blueprint

Integration von Karrierewebsites
Bewerberportal
200 Masseneinladungen für Bewerber
10 Seiten für Karrierewebsite

Portalmanagement
Standarddomäne
Unterdomäne
Anbieterportal
10 kostenlose Portallizenzen

Sicherheitsadministration
25 kundenspezifische Profile
250 Unternehmenshierarchien
Berichtshierarchie
Sicherheit auf Feldebene
20 Datenfreigaberegeln
50 Gruppen
Gebietsverwaltung
Unbegrenzte Bewerbungsgesprächsführer und Gastbenutzer

Social
Bewerbung über LinkedIn
Stellenangebote auf Twitter
Stellenangebote auf Facebook

Integrationen
Zoho Integrationen
- Marketplace
- Mail
- CRM
- Docs
- Campaigns
- Forms
- Workerly
- Analytics
- PhoneBridge
- People
Weitere Integrationen
- SMS-Gateway
- Plug-in für Microsoft
- Zapier
- Slack
- MailChimp
- Checkr

Dienstprogramme
Kalender
Synchronisierung mit Google Kalender
Veranstaltungsplanung
Makros
Anmerkungen
Aufgaben, Veranstaltungen, Anrufprotokoll
Mehrere Währungen
Dateispeicherung
3 GB kostenloser Speicher/Unternehmen
Kostenloser zusätzlicher Speicher pro Unternehmen beim Kauf eines neuen Benutzers – 1 GB

Datenadministration
Unbegrenzter Datenspeicher (alle Module)
Unbegrenzter Datenspeicher (pro Modul)
30.000 Importdaten (pro Stapel)
Moduldaten exportieren
2 kostenlose Datensicherungen/Monat
Daten deduplizieren
Maximal 30.000 API-Aufrufe/Tag
Mindestens 10.000 API-Aufrufe/Tag
1.000 APIs pro Mitarbeiterlizenz

Creator

Grundfunktionen
Unbegrenzte Apps
Apps für das Web, Mobilgeräte oder Tablets erstellen
Formular-Builder
Bericht-Builder
Freigabe
Designs und Layouts
Zoho Creator-App für iOS/Android

Datenerfassung und -verwaltung
Grundlegende Felder
Erweiterte Felder
KI-Felder
- 30 Prognosefelder
- Unbegrenzte Anzahl anderer AI-Felder
Datenspeicher – 5 GB/Mitarbeiter
Unbegrenzte Anzahl von Datensätzen (oder 25.000/Mitarbeiter bei unter 10 Mitarbeitern)
Export
Schema-Builder
Kommentare aufzeichnen
Offlinezugriff auf mobile App
Widgets Neu

Benachrichtigungen und Planungen
E-Mail-Benachrichtigungen – 500/Mitarbeiterlizenz/Tag
Zeitpläne – 500/Mitarbeiterlizenz/Monat
SMS
Push-Benachrichtigung

Workflow-Builder
Workflowregeln und -aktionen
Integrierte Genehmigungen
Deluge-Skripte – 10.000 Anweisungen
Cloud-Funktionen Neu

Funktionen auf Unternehmensebene
Mehrsprachiger Support
Manuelle Datensicherung
Auditpfade
50 Berechtigungssätze/App
250 Rollen/App
Entwickler-Sandbox
Geplante Datensicherung
Domänenbeschränkung
50 Absender-E-Mails
Domänenauthentifizierung – 2 Domänen

Anpassung für iOS-/Android-Geräte
App-Themen
Benutzerdefinierte Navigation
Benutzerdefinierte Layouts
Benutzerdefinierte berührungsgesteuerte Gesten und Aktionen
Unterstützung von nativen Funktionen

Funktionen auf Kundenebene
50 Website-Einbettungen/Permalink
Zahlungsgateway
Kundenportal
3 Portalnutzer
50 Berechtigungssätze/App für das Kundenportal
Benutzerdefinierte Domäne für das Portal Neu

Benutzerdefinierte Integrationen
Externe Aufrufe – 500/Mitarbeiterlizenz/Tag
Entwickler-API – 1.000/Mitarbeiterlizenz/Tag

Integrierte Integrationen
Zoho Integrationen
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Reports
- Subscriptions
Weitere Integrationen
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- WordPress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Kalender

Analytics

Grundfunktionen
5 Millionen Datensätze/Zeilen + zusätzlich 100K/Mitarbeiter
Unbegrenzte Berichte und Dashboards
Unbegrenzte Arbeitsbereiche
Unbegrenzte Abfragetabellen
Formel-Engines
Fragen Sie Zia
100 Datenhinweise
Daten-Schnappschüsse
Zugriffsprotokolle
Aktivitätsprotokolle
Mobile Apps

Zusammenarbeit
Veröffentlichen
Große Bildschirmanzeige
Diashow
Gruppen
Arbeitsbereichsadministratoren
Unternehmensadministratoren
Private Links

Zeitpläne
Unbegrenzter Import
100 E-Mails
Datensicherung

Erweiterbarkeit
REST-APIs zur Integration
100.000 API-Einheiten/Tag
Logoanpassung
Live-Chat-Support

Verbindungsstellen
Zoho Integrationen
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho BugTracker
- Zoho Finance
- Zoho Desk
- Zoho Campaigns
- Zoho Survey
- Zoho Creator
- Zoho Recruit
- Zoho People
- ME ServiceDesk Plus
- ME SupportCenter Plus
Weitere Integrationen
- Cloud-Laufwerke
- Dateien und Feeds
- Relationale Datenbanken
- Cloud-Datenbanken
- Aus E-Mail importieren
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Stripe
- Teamarbeits-Projekte
- QuickBooks
- Xero
- Teamwork Desk
- MailChimp
- SurveyMonkey
- SurveyGizmo
- Facebook
- Twitter
- Bing Ads
- YouTube
- Google Ads
- Google Analysis
- Zendesk

Flow

Begrenzungen
50 Workflows/Unternehmen
3.000 Aufgaben/Unternehmen/Monat und 1.000 Aufgaben/Mitarbeiter/Monat
Häufigkeit von Umfragen – 5 Minuten
Verlauf – 90 Tage

Funktionen
Basis-Anwendungen
Premium-Anwendungen
Logik und Dienstprogramme
Kundenspezifische Funktionen
Tests und Debugging

Orchestly

Formular-Designer
Workflow-Builder
Webhooks
Kundenspezifische Funktionen
Geschäftsregeln
E-Mail-Vorlagen
Erweiterungen/Widgets
Benachrichtigungen
Dienstgütevereinbarung
Auditpfade
Standardmäßige und benutzerdefinierte Berichte
Zugriffskontrolle auf Rollenbasis
App für iOS/Android

Integrationen
Zoho Integrationen
- Zoho Cliq
- Zoho Sign
- Zoho Writer
Weitere Integrationen
- Slack
- MS Teams

Vertrieb – CRM >>

ZOHO ONE – TARIFDETAILS