كيف يمكنني التحكم عن بُعد في الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android؟

  • الخطوة 1: ثبِّت تطبيق الاختصاصي الفني من Zoho Assist على جهاز android الخاص بك.
  • الخطوة 2: ثبِّت تطبيق العميل من Zoho Assist على هاتف Android الذي ترغب في التحكم فيه عن بُعد
  • الخطوة 3: ابدأ جلسة دعم من جهازك وأدخل مفتاح الجلسة على هاتف Android الذي تريد التحكم فيه عن بُعد
  • الخطوة 4: انقر فوق "Start Session"، يمكنك الآن التحكم عن بُعد في شاشات هاتف Android الخاص بك

هل سطح المكتب البعيد لنظام Android مجاني؟

يتوافر تطبيق Zoho Assist للمساعدة عن بُعد لنظام Android مجانًا في متجر Google Playstore. ما عليك سوى البحث عن Zoho Assist في متجر Google Playstore والبدء في دعم أجهزة Android الخاصة بك من أي مكان.

تحميل Zoho Assist لنظام تشغيل Android
أجهزة android للدعم عن بُعد - Zoho Assist

كيف يتم دعم أجهزة android عن بُعد؟

  • الخطوة 1: ثبِّت تطبيق الاختصاصي الفني من Zoho Assist على جهاز android الخاص بك.
  • الخطوة 2: تثبيت تطبيق العميل من Zoho Assist وتشغيله على هاتف Android الذي ترغب في توفير الدعم عن بُعد له وإدخال مفتاح الجلسة لبدء جلسة دعم.
  • الخطوة 3: السماح بالوصول للتحكم عن بُعد والوصول غير المُرَاقب إلى جهاز Android المتصل
  • الخطوة 4: الوصول إلى أدوات التشغيل السريع وحل المشكلات على جهاز Android الخاص بك عن بُعد
  • ★★★★★4.6 / 5
  • ★★★★★9.2 / 10
  • ★★★★★4.6 / 5

يحظى بثقة العلامات التجارية العالمية

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
مزيد من العملاء →

تطبيق العميل

التحكم عن بُعد في هاتف android من جهاز كمبيوتر - Zoho Assist العمل عن بُعد العمل عن بُعد

مشاركة شاشتي كمبيوتر مع فني الدعم الخاص بك

يمكنك الآن مشاركة شاشات هاتفك المحمول مع فنيي الدعم الفني والعكس في أثناء التدريب والعروض التوضيحية مع تطبيق سطح المكتب البعيد هذا لنظام Android. في أثناء الجلسة، يمكنك التبديل بين شاشات متعددة ومزامنة الحافظة عبر الأجهزة وإضافة تعليقات توضيحية على شاشتك للتواصل بفعالية. كما يمكنك استخدام أداة سطح المكتب البعيد من Zoho Assist للوصول إلى هواتف Android الخاصة بك عن بُعد والتحكم عن بُعد في أجهزة Android مثل Samsung وLenovo وSony Experia وHP من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعكس.

الدردشة المباشرة

يمكنك التواصل مع زملائك مباشرة من أجهزة Android الخاصة بك باستخدام الدردشة المباشرة من Zoho Assist. يتيح لك الاتصال السريع والسهل حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات على الفور.

تضمين الدعم عن بُعد في تطبيق Android/iOS الخاص بك

باستخدام مجموعة تطوير برامج الأجهزة المحمولة من Zoho Assist، يمكنك تضمين وظائف الدعم عن بُعد لتطبيقات Android الخاصة بك والتي تستطيع من خلالها بدء جلسة دعم لنظام Android للمساعدة عن بُعد مباشرة من تطبيقك المخصص. الدعم عن بُعد المضمن لهواتف android هو حل آمن وموثوق إذا كنت مهتمًا بالوصول إلى شاشات الكمبيوتر عن بُعد أو استكشاف أخطاء الأجهزة المحمولة وإصلاحها أو ترقية إصدارات البرامج باستخدام أجهزة Android الخاصة بك. لمعرفة المزيد.

كيف يمكنك دمج مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بك؟

تسجيل تطبيقك

يمكنك تسجيل التطبيق الخاص بك على علامة التبويب SDK Integrations بعد تسجيل الدخول إلى حساب Zoho Assist الخاص بك.

إنشاء رمز مميز لمجموعة تطوير البرمجيات (SDK)

بعد استيراد وحدة AssistSDK إلى منتجك، يمكنك إنشاء رمز مميز لمجموعة تطوير البرمجيات (SDK) من
https://assist.zoho.com/app/settings/integrations/sdk

دمج التطبيق الخاص بك

دمج تطبيق الجهاز المحمول الخاص بك في مشروع مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة الجديد.

التحكم في جهازك

بعد الدمج، ستتمكن من التحكم في تطبيق الهاتف المحمول المخصص بالكامل بما يتوافق مع عملائك المتوقعين.

من خلال دمج مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) هذه في تطبيق Android الخاص بك، يمكنك

  • عرض معلومات النظام/التطبيق عن بُعد من تطبيق الجهاز المحمول الخاص بك
  • التحكم عن بُعد في الأجهزة الأخرى واستكشاف المشكلات وإصلاحها
  • تمكين دعم الدردشة من تطبيقك
  • نقل الملفات من/إلى التطبيق الخاص بك
  • مشاركة شاشة هاتفك المحمول لأغراض متعلقة بالعرض التوضيحي أو التدريب

الدعم الفوري عن بُعد

يساعدك الدعم عن بُعد عند الطلب أو المجدول على إنشاء جلسات دعم عن بُعد مع عملائك في أفضل وقت ممكن. يمكنك نقل الملفات وتنظيم جلسات الدعم والتحكم في الأجهزة عن بُعد بكفاءة. يمكنك الاتصال بمجموعة واسعة من الأجهزة البعيدة بما في ذلك Windows، وMac، وLinux، وUbuntu، وiOS.
لمعرفة المزيد.

قم بتسجيل أجهزة android الخاصة بك للوصول عن بُعد غير المُرَاقب

يساعدك الوصول عن بُعد عبر الإنترنت غير المُرَاقب على الوصول إلى الأجهزة وإدارتها والتحكم فيها عن بُعد من دون وجود عميل في الطرف الآخر. يمكنك تكوين وصول android غير المُرَاقب عن بُعد لهواتف Android ببضع نقرات فقط باستخدام النشر الشامل من Zoho Assist. ما عليك سوى تسجيل أجهزتك المحمولة وستكون مستعدًا للوصول إليها عن بُعد باستخدام ميزات النشر الشامل المتقدمة من Assist.
لمعرفة المزيد.

التنقل بين شاشات متعددة

تنقَّل بسلاسة بين شاشات متعددة متصلة بجهاز كمبيوتر بعيد في أثناء جلسة دعم مباشرة من جهاز Android الخاص بك.

نقل الملفات

نقل الملفات بين أجهزة Android الخاصة بك عن بُعد حتى 2 جيجابايت. في أثناء العمل من المنزل، يمكنك الوصول إلى هذه الملفات وإدارتها وربطها على أجهزة مكان العمل في المكتب، مباشرةً من جهاز Android الخاص بك.
لمعرفة المزيد.

الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد وإجراء التشخيصات من جهاز Android الخاص بك

إجراء عمليات تشخيص محددة للنظام، مثل فتح طلب الأمر والوصول إلى مدير المهام ومدير الجهاز وعرض حالة المجموعات والأجهزة والطابعات والخدمات والبرامج والمستخدمين مباشرة من جهاز Android الخاص بك. كما يمكنك أيضًا إجراء عمليات متعلقة بالطاقة عن بُعد مثل إيقاف التشغيل وتسجيل الخروج وإعادة التشغيل والقفل والدخول في حالة السُّبات حسب الحاجة من دون بدء جلسة مساعدة عن بُعد لنظام Android.

تطبيق الاختصاصي الفني

الوصول إلى هاتف android عن بُعد - Zoho Assist العمل عن بُعد

ميزات وظيفة التحكم عن بُعد

أصبح الوصول عن بُعد وأدوات التحكم لا غنى عنها للشركات الحديثة. لا تزال حاجة الشركات إلى اعتماد أداة اتصال سطح مكتب بعيد فعالة وسهلة الاستخدام جليّة، وكذلك الميزات الهائلة التي توفرها هذه الأدوات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أي مكان

باستخدام تطبيق الوصول إلى الأجهزة المحمولة عن بُعد المليء بالميزات مثل Zoho Assist، يمكنك استكشاف أخطاء أي نظام عن بُعد وإصلاحها بكفاءة. يمكن تفادي الوقت والتكلفة التي تُنفَق على الوجود المادي للفني.

تسهيل التعاون

يساعدك Assist على الاتصال بسرعة من أجل سير العمل غير المنقطع داخل مؤسستك وخارجها على حد سواء، سواء أكان ذلك مع عميل يعيش في بلد آخر أم مع موظف يعمل من المنزل.

مشاركة المعرفة والإنتاجية

تسهيل مشاركة المعرفة بين أعضاء الفريق من أجل التعاون السلس وزيادة الإنتاجية.

رسوم صيانة منخفضة

مع تطبيق الوصول عن بُعد لأجهزة Android، قلل تكاليف الصيانة من خلال التخلص من الوجود الفعلي للفني والحاجة إلى المعدات.

متطلبات الأجهزة المحمولة

Android إصدار 6.0 & والإصدارات الأعلى iOS إصدار 11.0 & والإصدارات الأعلى

الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكن التحكم عن بُعد في جهاز كمبيوتر من جهاز Android؟

يمكنك الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وإدارتها والتحكم فيها عن بُعد من أجهزة Android من خلال تسجيل جهازك للوصول غير المُرَاقب أو بدء جلسة غير مُرَاقبة مجانية للوصول عن بُعد لنظام Android.

2. كيف يمكنني التحكم عن بُعد في هاتف Android من هاتف آخر مجانًا؟

يمكنك التحكم عن بُعد في هاتف Android من هاتف آخر باستخدام تطبيق Zoho Assist المجاني للوصول عن بُعد لنظام Android.

3. هل يُمكن التحكم عن بُعد في هاتف Android الخاص بي من دون إذن؟

لا. لا يمكن الوصول عن بُعد إلى هاتف Android الخاص بك من دون إذن.

4. كيف يمكنني الوصول عن بُعد إلى هاتف Android من جهاز كمبيوتر؟

يمكنك تقديم المساعدة عن بُعد إلى هاتف Android من جهاز كمبيوتر عن طريق تثبيت وكيل الوصول غير المُرَاقب على هاتف Android الخاص بك.

التحكم عن بُعد عند الطلب والوصول عن بُعد غير المُرَاقب إلى جهاز Android الخاص بك.

احصل على الإصدار التجريبي المجاني مدة 15 يومًا. بطاقة الائتمان غير مطلوبة. بدلاً من ذلك، اتصل بنا للحصول على عرض أسعار بأسعار معقولة بناءً على احتياجاتك.

الاشتراك الآن