ฟีเจอร์ที่ทำให้ Zoho Assist เป็นซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับ Windows
- การโอนไฟล์
- การแชทแบบทันที
- เชิญช่างเทคนิค
- รีบูตและเชื่อมต่อใหม่
- การใช้งานหลายหน้าจอ
- การปรับแต่งและการรีแบรนด์
- รองรับหลายแพลตฟอร์ม
การโอนไฟล์
มีกิจกรรมจำนวนมากในระหว่างเซสชันการสนับสนุนระยะไกล เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ การอัปเดตแพทช์ และการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นต้องใช้การโอนไฟล์ Zoho Assist ให้คุณส่งและรับไฟล์ทุกประเภทได้อย่างปลอดภัยด้วยขนาดสูงสุดถึง 2GB
การแชทแบบทันที
คุณและลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา ในขณะที่เข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลผ่านหน้าต่างแชทในตัวของเรา แทนที่จะเชื่อมต่อกับบริการส่งข้อความภายนอก
การใช้งานหลายหน้าจอ
การทำงานกับหลายหน้าจอช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยเครื่องมือเดสก์ท็อป Windows ระยะไกลที่ไร้ปัญหาของเราสำหรับการนำทางหลายหน้าจอ คุณจะสามารถย้ายไปมาระหว่างหน้าจอของเดสก์ท็อประยะไกลได้ภายในคลิกเดียว
รีบูตและเชื่อมต่อใหม่
การรีบูตคอมพิวเตอร์ในระหว่างเซสชันการสนับสนุนระยะไกลจะช่วยให้ผู้ดูแลด้านไอที, MSP และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถแก้ไขปัญหา ซ่อมการรั่วไหลของหน่วยความจำ และกำจัดมัลแวร์ได้ Zoho Assist ให้คุณรีบูตและเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลอีกครั้งโดยไม่ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อเซสชัน
เชิญช่างเทคนิค
คุณอาจต้องการช่างเทคนิคที่มีทักษะแตกต่างกันเพื่อแก้ไขปัญหา Zoho Assist ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การเข้าถึง Windows ระยะไกล ช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกับช่างเทคนิคหลายคนได้ในระหว่างเซสชันการสนับสนุนจากระยะไกล นอกจากนี้คุณยังออกจากเซสชันและให้ช่างเทคนิคที่ได้รับเชิญทำการสนับสนุนลูกค้าต่อได้อีกด้วย
แอปบนเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows
แอปสำหรับช่างเทคนิคและแอปสำหรับลูกค้าของเราสำหรับ Windows จะช่วยคุณเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกล จัดการคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้า และเข้าร่วมเซสชันการสนับสนุนระยะไกลได้จากเดสก์ท็อปของคุณโดยตรง
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
การเลือกซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลของ Windows ที่ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการใช้เครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows คุณสามารถให้การสนับสนุนระยะไกลระหว่าง Windows และ Mac OS หรือ Linux ได้ในคลิกเดียว นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไขปัญหา Linux หรือ Mac OS จาก Windows และในทางกลับกันได้ด้วย
ข้อกำหนดของระบบสำหรับ Zoho Assist - ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows:
Windows OS
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP*
Windows Server
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003*
วิธีการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 10
- เข้าสู่ระบบ assist.zoho.com
- ไปที่ Remote Support และคลิก Start Now
- คุณสามารถเชิญลูกค้าของคุณได้โดยการส่งลิงก์เซสชัน อีเมล หรือ SMS
- ลูกค้าของคุณจะถูกขอให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันน้ำหนักเบา
- เมื่อลูกค้าของคุณเข้าร่วมเซสชัน คุณจะสามารถดู เข้าถึง และควบคุมเดสก์ท็อป Windows 10 ของพวกเขาได้
ฉันจะเข้าถึงเดสก์ท็อปอื่นจากระยะไกลได้อย่างไร
คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลได้โดยใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล Zoho Assist ซึ่งเป็นแอปเดสก์ท็อป Windows ระยะไกล ช่วยให้คุณเข้าถึง จัดการ วินิจฉัย แก้ไขปัญหา และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ ให้การสนับสนุนระยะไกลและทำงานร่วมกันแบบออนไลน์โดยการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับพีซีที่ใช้ Windows ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัว
ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับ Windows คืออะไร
ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ดีที่สุดช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้และควบคุมพีซี Windows เครื่องหนึ่งจากเครื่องอื่นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะผ่านเครือข่ายภายในหรือผ่านอินเทอร์เน็ต เมื่อใช้ Zoho Assist คุณสามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อป Windows ระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาได้ในพริบตา
มีโปรแกรมเดสก์ท็อประยะไกลฟรีหรือไม่
คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปจากระยะไกลได้ฟรีโดยใช้ Zoho Assist รุ่นใช้งานฟรี ด้วย Assist คุณจะสามารถดู ควบคุม และเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลได้ฟรี
วิธีการกำหนดค่าเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 7
คุณสามารถตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 7 ได้โดยใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลของเรา Zoho Assist ให้คุณเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อป Windows 7 ระยะไกลของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแผงควบคุมที่ฝั่งผู้ใช้ระยะไกล