Zoho Assist: Alternatif terbaik pengganti TeamViewer

Alternatif yang lebih andal, sederhana, dan terjangkau sebagai pengganti TeamViewer. Ikuti jejak perusahaan yang telah beralih dari TeamViewer ke Zoho Assist. Mulai sesi dukungan jarak jauh dengan praktis dan layani pelanggan Anda kapan saja, di mana saja.

Mulai Uji Coba Gratis

Pertimbangan apa yang perlu diperhatikan saat memilih alternatif pengganti TeamViewer pada tahun 2023 ini?

Berikut sejumlah faktor yang layak dipertimbangkan saat memilih alternatif terbaik desktop jarak jauh yang layak menggantikan TeamViewer

Harus bisa digunakan cukup dari browser.

Bisa dipakai untuk melayani pelanggan sesuai waktu yang diinginkannya.

Skalabel.

Sepadan dengan harganya.

Bayar fitur yang digunakan saja.

Mendukung tujuan komersial.

Harus bisa digunakan cukup dari browser.

Teknisi dukungan memiliki preferensi soal platform yang ingin digunakannya untuk mengatasi masalah. Dengan Zoho Assist sebagai alternatif terbaik pengganti TeamViewer, teknisi dapat mulai menangani masalah langsung dari browser dengan konsol berbasis web atau menggunakan konsol berbasis aplikasi. Teknisi dapat memulai sesi dukungan dengan lebih cepat menggunakan konsol berbasis browser tanpa perlu mengunduh apa pun.

Bisa dipakai untuk melayani pelanggan sesuai waktu yang diinginkannya.

Pelanggan ingin mendapat bantuan pada waktu yang diinginkannya. Inilah tantangan berat yang dihadapi teknisi dukungan. Dengan Zoho Assist, teknisi bantuan jarak jauh dapat menjadwalkan sesi dukungan jarak jauh untuk tanggal dan jam yang disepakati bersama pelanggan. Zoho Assist juga membantu teknisi menawarkan demo terjadwal kepada pelanggan kapan pun dibutuhkan.

Skalabel.

Ketika ada lonjakan permintaan dukungan jarak jauh, Anda mungkin perlu mengerahkan lebih banyak teknisi untuk menanganinya. Sebagai alternatif terbaik pengganti TeamViewer, Zoho Assist tidak membatasi jumlah teknisi Anda. Libatkan sebanyak mungkin teknisi yang diperlukan perusahaan agar siap memberi dukungan serta mengakses komputer pelanggan tanpa pengawasan dari jauh.

Sepadan dengan harganya.

Harga merupakan faktor penentu utama di antara dua opsi software yang menawarkan serangkaian layanan yang sama. Sama seperti TeamViewer, Zoho Assist juga punya fitur transfer file, obrolan langsung, navigasi multimonitor, rebranding, dan integrasi bawaan, tetapi dengan setengah harga. Ada potensi penyesalan ketika terpaksa mendapatkan software dukungan jarak jauh yang mewajibkan pembelian paket tahunan. Sebagai alternatif gratis pengganti TeamViewer, Zoho Assist menawarkan uji coba gratis selama 15 hari untuk menjajal semua fiturnya. Dengan Assist, Anda juga disuguhi keuntungan karena bisa memilih opsi penagihan bulanan atau tahunan.

Bayar fitur yang digunakan saja.

Setiap orang mungkin punya tujuannya masing-masing dalam menggunakan software desktop jarak jauh. Jika berkecimpung dalam bidang dukungan pelanggan, Anda tentu ingin memanjakan pelanggan melalui pemberian dukungan dari jauh. Umumnya pun, administrator TI berharap dapat memanfaatkan akses jarak jauh tanpa pengawasan. Zoho Assist memberikan opsi antara paket Dukungan Jarak Jauh atau paket Akses Tanpa Pengawasan. Anda pun dapat memilih yang sesuai kebutuhan demi pemanfaatan yang maksimal.

Alternatif gratis pengganti TeamViewer untuk penggunaan pribadi.

Versi gratis software akses jarak jauh sudah selayaknya mendukung fungsi dasar, misalnya untuk menyiapkan perangkat agar dapat dipakai bekerja jarak jauh atau membantu rekan kerja dari lain tempat. Itulah yang ditawarkan Zoho Assist versi gratis, apalagi bisa dipakai cukup melalui browser tanpa mengunduh atau menginstal apa pun di perangkat mana pun. Sebagai alternatif pengganti TeamViewer, Zoho Assist menawarkan keistimewaan tersendiri, yaitu Anda dapat menggunakan akses tanpa pengawasan pada 5 perangkat untuk mengelolanya.

Masih Galau?

Zoho Assist vs TeamViewer

Fitur/bulan tagihan tahunan
  • /bulan, tagihan tahunanStandar
  • /bulan, tagihan tahunanProfesional
  • /bulan, tagihan tahunanEnterprise
  • $50,90/bulan, tagihan tahunanBisnis
  • $102,90/bulan, tagihan tahunanPremium
  • $206,90/bulan, tagihan tahunanKorporat
Sesi Bersamaan
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Integrasi dengan software lain
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Konektivitas multiplatform
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Departemen
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Dukungan Raspberry Pi
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Akses Tanpa Pengawasan
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Perekaman Sesi
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Dukungan Jarak Jauh
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Rebranding
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Kelola Perangkat
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Transfer File
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Pelaporan Akses Pengguna
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Tanpa Batas Jumlah Teknisi Tanpa Pengawasan
  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
Kebijakan pembatalan

    Anda bisa kapan pun membatalkan langganan secara seketika maupun pada tanggal yang ditentukan, langsung dari aplikasi.

  • $50,90
  • $102,90
  • $206,90
    Anda harus mengajukan tiket 28 hari sebelumnya untuk membatalkan langganan.

Semua nama dan tanda yang disebutkan di sini tetap dimiliki oleh pemilik aslinya. Informasi di atas sesuai dengan yang dipublikasikan oleh kompetitor bersangkutan di situs webnya pada 04/01/2023 dan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Informasi di halaman web ini tidak divalidasi dan hanya ditujukan sebagai informasi umum. Zoho tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, atau kerugian apa pun yang timbul karena penggunaan informasi yang terkandung di sini.

Dipercaya oleh merek ternama

Mengapa Zoho Assist merupakan alternatif terbaik untuk menggantikan TeamViewer?

Zoho Assist menawarkan beragam fitur unggul dan andal untuk dukungan dan akses perangkat secara jarak jauh tanpa pengawasan. Berikut sejumlah fitur penting yang akan membuat Anda makin yakin.

Transfer File

Transfer file selama sesi dukungan jarak jauh aktif tanpa perlu perangkat penyimpanan perantara. Dengan enkripsi AES 256 bit, Assist menjamin keamanan transfer file.

Perekaman Sesi

Teknisi layanan bantuan dapat merekam sesi akses jarak jauh dan menggunakannya untuk audit internal dan sesi pelatihan, jika perlu.

Sesi bersamaan

Demi kepuasan pelanggan, teknisi dukungan kadang perlu melayani beberapa pelanggan sekaligus. Dengan Zoho Assist, teknisi dapat menjalankan beberapa sesi secara simultan demi interaksi pelanggan yang lebih baik.

Obrolan via Teks, Suara, dan Video

Gunakan jendela obrolan bawaan kami untuk berkomunikasi dengan pelanggan selama sesi jarak jauh aktif melalui teks, suara, atau video.

Rebranding

Perusahaan besar sering ragu untuk mendukung klien mereka dari aplikasi dengan merek perusahaan lain. Solusinya, Zoho Assist menawarkan opsi rebranding agar Anda dapat menggunakan nama, logo, dan favicon perusahaan Anda, serta URL portal kustom.

Wake-on-LAN

Nyalakan komputer tanpa pengawasan dari kondisi mati atau mode tidur. Kemudian, Anda dapat mengakses dan mengontrol komputer dari mana saja.

Dukungan Multiplatform

Zoho Assist mendukung sesi dukungan jarak jauh, apa pun sistem operasinya. Anda dapat tersambung ke Windows, Mac, Linux, perangkat Android, atau iOS dari desktop, smartphone, atau tablet.

Kemudahan berhenti langganan

Hentikan langganan Zoho Assist kapan saja, langsung dari aplikasi. Anda pun bisa menjadwalkan tanggal pemberhentian berdasarkan preferensi dan kebutuhan.

Reboot dan Hubungkan Kembali

Anda dapat menyalakan ulang komputer dari jauh dan terhubung kembali ke sesi yang sama, tetap dengan kontrol penuh. Anda juga dapat menggunakan opsi daya jarak jauh pada komputer tanpa pengawasan, tanpa memulai sesi dukungan jarak jauh.

Fitur lainnya

Nilai kepuasan terbaik di situs ulasan software

  • ★★★★★4,6 / 5
  • ★★★★★9,0 / 10
  • ★★★★★4,6 / 5

“Salju di sini amat lebat. Tapi berkat Zoho, saya tidak perlu membuang waktu bolak-balik selama 90 menit untuk me-reboot sumber daya. Terima kasih!”

William GoveiIndiana Limestone, Ind.

Zoho Assist dilengkapi dengan kompatibilitas lintas platform

Windows

Mac

Linux

OS Chrome

Android

Raspberry

iOS

Bagaimana cara bermigrasi dari TeamViewer ke Zoho Assist?

Apa pun ukurannya, sudah waktunya pelaku bisnis bermigrasi dari TeamViewer ke Zoho Assist. Assist adalah alat dukungan jarak jauh yang sangat aman untuk berbagi tampilan layar dan sesi akses jarak jauh. Selain itu, Zoho Assist juga lebih ramah di kantong jika dibandingkan dengan TeamViewer. Tersedia beberapa paket akan menjadi solusi beragam kebutuhan bisnis setiap pelanggan. Tim developer kami memberikan upaya terbaiknya untuk menghadirkan fitur canggih demi pengalaman pengguna terbaik.

Zoho Meeting

  • "Produk ini lebih mudah digunakan dibandingkan TeamViewer. Saya bisa menghemat setengah jam untuk menjelaskan instruksi kepada klien. Proses penggunaan akses jarak jauhnya sangat intuitif dan terjangkau."

  • "Pengguna akhir tidak mengalami masalah apa pun saat bergabung ke sesi, entah soal sandi atau ketidakcocokan versi, dibandingkan TeamViewer."

  • "Sesuai ekspektasi!!!! Ringan! Dan antarmuka yang sederhana. Jauh lebih baik daripada TeamViewer atau AnyDesk. Juga terintegrasi baik dengan ZenDesk."

Zoho Meeting

Software desktop jarak jauh untuk MSP

Zoho Assist merupakan alat dukungan jarak jauh paling aman untuk menyediakan bantuan jarak jauh berkualitas kepada klien Anda. Hadirkan dukungan andal bagi pelanggan dengan platform Zoho Assist berbasis cloud yang sangat aman. Pelajari lebih lanjut cara menyediakan bantuan jarak jauh bagi klien Anda dengan Zoho Assist.

Software desktop jarak jauh untuk MSP

Dukungan TI jarak jauh untuk perusahaan

Transisi menuju lingkungan kerja jarak jauh dapat berlangsung dengan cepat menggunakan alat dukungan jarak jauh yang paling andal dan efisien. Dapatkan akses ke bantuan prioritas, integrasi penuh dengan layanan software terbaik industri, manajemen organisasi, dan opsi rebranding kustom dengan solusi global yang praktis untuk perusahaan dari Zoho Assist. Kenali berbagai fitur bermanfaat untuk memenuhi kebutuhan dan keperluan jarak jauh perusahaan Anda. Klik di sini untuk memahami lebih jauh keunggulan software desktop jarak jauh kami dalam membantu manajemen dukungan TI.

Dukungan TI jarak jauh untuk perusahaan

Desktop jarak jauh untuk lembaga pendidikan

Tingkatkan interaksi ruang kelas dengan antarmuka lengkap Zoho Assist. Anda dapat memulai, bergabung, dan terhubung ke sesi jarak jauh dari platform dan perangkat apa pun. Bagikan tampilan layar Anda dan sajikan presentasi di mana saja. Anda juga dapat mengatur pengingat, menjadwalkan kelas, dan merekam sesi Anda di cloud. Tak ayal, Zoho Assist memang merupakan alternatif ideal pengganti TeamViewer. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan alat bantu jarak jauh interaktif kami di lembaga pendidikan Anda.

Desktop jarak jauh untuk lembaga pendidikan

Dukungan jarak jauh untuk telehealth

Bagi industri layanan kesehatan, dukungan jarak jauh meminimalkan kebutuhan untuk melakukan perjalanan sehingga juga menekan biaya. Dukungan jarak jauh juga mengurangi paparan penyakit menular, seperti Covid-19. Tenaga kesehatan profesional pun dapat memantau kesehatan pasien melalui fitur dukungan jarak jauh canggih seperti yang ditawarkan oleh Zoho Assist. Data medis penting dapat diakses kapan saja dari mana saja di seluruh dunia (dengan izin pasien). Pelajari selengkapnya tentang dukungan jarak jauh dengan Zoho Assist untuk industri layanan kesehatan.

Dukungan jarak jauh untuk telehealth

Pertanyaan Umum

Apakah Zoho Assist gratis?

Ya, Zoho Assist gratis untuk penggunaan pribadi. Selain itu, kami juga menyediakan aneka paket untuk setiap kebutuhan bisnis Anda. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang paket yang tersedia.

Apakah Zoho Assist lebih aman daripada TeamViewer?

Zoho Assist sangat aman dan didesain dengan protokol keamanan paling standar. Dengan Assist, Anda dapat menjalankan sesi dukungan jarak jauh dengan aman dan cepat.

Apakah Zoho Assist kompatibel untuk semua platform?

Ya, Zoho Assist kompatibel pada berbagai platform, seperti Windows, Mac, Linux, dsb, juga pada perangkat Android dan iOS.

Bagaimana cara membatalkan langganan TeamViewer saya?

Pembatalan langganan TeamViewer tidak dapat dilakukan secara online. Semua pembatalan harus dikirimkan melalui permintaan tertulis dengan mengirimkan tiket. Permintaan ini harus dikirim kepada TeamViewer (Classic) setidaknya 28 hari sebelum akhir jangka waktu awal atau perpanjangan.

Pilih Zoho Assist: Alternatif GRATIS terbaik pengganti TeamViewer

Daftar