¡Zoho Assist! La mejor alternativa a TeamViewer

La alternativa a TeamViewer más confiable, sencilla y asequible. Únase a las organizaciones que han cambiado TeamViewer por Zoho Assist. Inicie sesiones de asistencia remota al instante y atienda a sus clientes en cualquier momento y lugar.

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¿Qué debo tener en cuenta al elegir una alternativa a TeamViewer en el 2023?

Estos son algunos factores que debe considerar al elegir las mejores alternativas a TeamViewer para sus servicios de asistencia remota

Debería poder trabajar desde su navegador.

Es imprescindible atender a los clientes en el momento que prefieran, ¿verdad?

Escoja un software de servicio de asistencia remota escalable.

Opte por un software de servicio de asistencia remota con una buena relación calidad-precio

Tiene derecho a elegir lo que pagará.

Tenga en cuenta que no todos utilizamos TeamViewer con fines comerciales.

Debería poder trabajar desde su navegador.

Los técnicos de asistencia tienen sus preferencias cuando se trata de la plataforma desde la que quieren solucionar problemas. Con Zoho Assist, la mejor alternativa a TeamViewer, los técnicos pueden empezar a solucionar problemas directamente desde su navegador con la consola basada en la Web o utilizar la consola basada en aplicación. Un técnico puede utilizar la consola basada en navegador para iniciar una sesión de asistencia remota más rápido sin descargas.

Es imprescindible atender a los clientes en el momento que prefieran, ¿verdad?

Cada técnico de asistencia necesita brindar asistencia a sus clientes en su horario preferido, lo que hace que el trabajo de los técnicos sea arduo. Con Zoho Assist, los técnicos de asistencia remota pueden programar una sesión de asistencia remota fijando una fecha y hora convenientes para ambas partes. Zoho Assist también permite a los técnicos ofrecer una demostración programada a sus clientes cuando sea necesario.

Escoja un software de servicio de asistencia remota escalable.

Cuando su organización tiene que hacer frente a un mayor volumen de solicitudes de asistencia remota, es posible que necesite más técnicos para ayudar a sus clientes remotos. Con Zoho Assist, la mejor alternativa a TeamViewer, puede tener un número de técnicos ilimitado. Incluya tantos técnicos como desee en su organización y permita que presten asistencia remota a clientes y accedan a computadoras desatendidas.

Opte por un software de servicio de asistencia remota con una buena relación calidad-precio

El precio es un factor decisivo cuando dos opciones de software ofrecen el mismo conjunto de servicios. Zoho Assist le brinda funciones como transferencia de archivos, chat instantáneo, navegación en varios monitores, rediseño de marca e integraciones incorporadas a menos de la mitad del precio de TeamViewer. Si compra un software de asistencia remota que requiere un plan anual, podría terminar arrepintiéndose posteriormente. Zoho Assist, una alternativa gratuita a TeamViewer, le ofrece una prueba gratis de 15 días con todas las funciones. También tiene la ventaja de elegir la opción de facturación mensual o anual con Assist.

Tiene derecho a elegir lo que pagará.

Los objetivos principales del software de servicio de asistencia remota pueden variar según los usuarios. Si usted es un representante de asistencia al cliente, su objetivo principal es apoyar a los clientes de forma remota, mientras que la administración de dispositivos con acceso remoto desatendido es de mayor necesidad para los administradores de TI. Zoho Assist le permite elegir entre los planes de Asistencia remota y Acceso desatendido, en función de sus necesidades, en lugar de pagar por servicios que terminaría no utilizando.

Alternativa gratuita a TeamViewer para uso personal.

Configurar sus dispositivos para el trabajo remoto o ayudar de forma remota a un colega son cosas básicas que debería poder hacer con la versión gratuita de un software de acceso remoto. La edición gratuita de Zoho Assist está diseñada para proporcionar asistencia remota desde su navegador sin necesidad de realizar una descarga o instalación en ninguno de los extremos. Zoho Assist, la alternativa gratuita a TeamViewer, además de asistencia remota, a diferencia de TeamViewer, le permite configurar hasta cinco dispositivos para un acceso desatendido y administrarlos.

¿Todavía está confundido?

Comparación entre Zoho Assist y TeamViewer

Funciones/mes con facturación anual
  • /mes con facturación anualEstándar
  • /mes con facturación anualProfesional
  • /mes con facturación anualEmpresa
  • USD 50,90/mes con facturación anualEmpresa
  • USD 102,90/mes con facturación anualPremium
  • USD 206,90/mes con facturación anualCorporativo
Sesiones simultáneas
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Integraciones en otro software
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Conectividad con varias plataformas
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Departamentos
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Compatibilidad con Raspberry Pi
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Acceso sin supervisión
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Grabación de sesiones
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Asistencia remota
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Rediseño de marca
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Administración de dispositivos
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Transferencia de archivos
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Informes de acceso de usuarios
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Técnicos desatendidos ilimitados
  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
Política de cancelación

    Puede cancelar su suscripción con facilidad, ya sea de inmediato o en una fecha programada, directamente desde la aplicación en cualquier momento.

  • $50.90
  • $102.90
  • $206.90
    Debe generar un ticket con 28 días de anticipación para cancelar una suscripción.

Todos los nombres y marcas mencionados aquí siguen siendo propiedad de sus dueños originales. Los detalles son los publicados por los competidores en sus sitios web el 4/1/2023 y están sujetos a cambios sin previo aviso. La información de esta página web no está validada y es solo para fines de información general. Zoho renuncia a toda responsabilidad por cualquier error, omisión o pérdida derivada de la confianza depositada en la información aquí contenida.

Grandes marcas confían en nuestro producto

¿Por qué Zoho Assist es la mejor alternativa a TeamViewer?

Zoho Assist le ofrece una variedad de funciones para proporcionar asistencia remota confiable y de primer nivel y acceder de forma remota a los dispositivos desatendidos. Estas son algunas de nuestras funciones esenciales que podrían resultarle útiles para evaluarnos.

Transferencia de archivos

Envíe o reciba archivos durante una sesión activa de asistencia remota sin dispositivos de almacenamiento intermedios. La transferencia es completamente segura en Assist con el encriptado AES de 256 bits.

Grabación de sesiones

Los técnicos del servicio de asistencia pueden grabar todas sus sesiones de acceso remoto y utilizarlas para auditorías internas y sesiones de capacitación cuando sea necesario.

Sesiones simultáneas

Para garantizar la máxima satisfacción del cliente, los técnicos de asistencia tendrán que trabajar con varios clientes al mismo tiempo. Zoho Assist potencia la interacción con el cliente permitiendo a los técnicos trabajar en sesiones simultáneas sin interrupciones.

Chat de texto, voz y video

Utilice nuestra ventana de chat integrada para comunicarse con un cliente remoto durante una sesión remota activa a través de texto, voz o video.

Rediseño de marca

Las grandes corporaciones a menudo dudan en brindar soporte a sus clientes desde una aplicación con la marca de otra empresa. Para resolver esto, Zoho Assist le ofrece opciones de rediseño de marca a fin de que pueda utilizar el nombre de su empresa, su logotipo, su ícono de página y una URL de portal personalizada, al tiempo que atiende las necesidades de sus clientes.

Wake on LAN

Active computadoras desatendidas desde el modo de apagado o suspensión. Una vez que las enciende, puede acceder a ellas y controlarlas desde donde esté.

Compatibilidad con varias plataformas

Zoho Assist le permite realizar sesiones de asistencia remota independientemente de las diferencias en el sistema operativo. Puede conectarse a un dispositivo Windows, Mac, Linux, Android o iOS desde una computadora de escritorio, un teléfono inteligente o una tableta.

Fácil cancelación

Cancele su suscripción a Zoho Assist con facilidad en cualquier momento directamente desde su aplicación. Cancélela inmediatamente o programe una fecha de finalización según sus preferencias y necesidades.

Reinicio y reconexión

Puede reiniciar la computadora remota y volver a conectarse a la misma sesión sin perder el control. También puede utilizar opciones de encendido remoto en computadoras desatendidas sin iniciar una sesión de asistencia remota.

Más funciones

Las mejores calificaciones en todos los sitios de reseñas de software

  • ★★★★★4,6/5
  • ★★★★★9,0/10
  • ★★★★★4,6/5

“Está nevando demasiado en el lugar donde estoy y Zoho me ahorró un viaje de ida y vuelta de 90 minutos para reiniciar algunos recursos. ¡Gracias!”

William GoveiIndiana Limestone, Ind.

Zoho Assist cuenta con compatibilidad con varias plataformas

Windows

Mac

Linux

Chrome OS

Android

Raspberry

iOS

¿Cómo migrar de TeamViewer a Zoho Assist?

La migración de TeamViewer a Zoho Assist es un cambio muy necesario para todos los tipos de empresas. Assist es una herramienta de asistencia remota altamente segura que le permitirá iniciar sesiones de uso compartido de pantalla y acceso remoto. Además, Zoho Assist puede ser más económico en comparación con TeamViewer. También ofrecemos varios planes que se adaptan a los amplios requisitos empresariales de cada uno de nuestros clientes. Nuestro equipo de desarrolladores se esfuerza por ofrecerle las funciones avanzadas que proporcionarán la mejor experiencia de usuario.

Zoho Meeting

  • “El producto es más fácil de usar que TeamViewer. No tengo que perder media hora explicando las instrucciones a mis clientes. El proceso de uso del acceso remoto es muy intuitivo y asequible”.

  • “Los usuarios finales no tienen problemas para unirse a una sesión, en comparación con TeamViewer no hay contraseñas complicadas ni problemas de versiones”.

  • “Funciona. Es ligero. Tiene una interfaz simple. Mucho mejor que TeamViewer o AnyDesk. Se integra bien en ZenDesk”.

Zoho Meeting

Software de servicio de asistencia remota para proveedores de servicios administrados (MSP)

Zoho Assist es la herramienta de asistencia remota más segura para proporcionar asistencia remota de alta calidad a sus clientes. Ofrezca a sus clientes una experiencia de asistencia inigualable con la plataforma repleta de funciones, basada en la nube y altamente segura de Zoho Assist. Obtenga más información sobre cómo proporcionar a sus clientes una asistencia remota superior con las herramientas remotas de Zoho Assist.

Software de servicio de asistencia remota para proveedores de servicios administrados (MSP)

Asistencia remota de TI para empresas

Navegue por la rápida transición a un entorno de trabajo remoto con la herramienta de asistencia remota más confiable y sin problemas. Obtenga acceso a asistencia prioritaria, integración profunda en los mejores servicios de software de la industria, administración organizativa y opciones de rediseño de marca personalizadas con la solución empresarial global y fácil de implementar de Zoho Assist. Explore la gran cantidad de funciones útiles disponibles para satisfacer los diversos requisitos y necesidades remotos de su organización. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo nuestra herramienta de servicio de asistencia remota ayuda con la administración de soporte de TI.

Asistencia remota de TI para empresas

Servicio de asistencia remota para instituciones educativas

Aumente significativamente la participación remota en clase con la completa interfaz de Zoho Assist. Inicie sesiones remotas y únase y conéctese a ellas inmediatamente desde cualquier plataforma y dispositivo. Comparta su pantalla y ejecute presentaciones en cualquier lugar. También puede establecer recordatorios, programar clases y grabar sus sesiones en la nube. Zoho Assist es la alternativa ideal a TeamViewer. Haga clic aquí para obtener más información sobre el uso de nuestra herramienta remota interactiva en su institución educativa.

Servicio de asistencia remota para instituciones educativas

Asistencia remota para telemedicina

La asistencia remota en el sector de la salud reduce la necesidad y el costo de los desplazamientos. También reduce el riesgo de exposición a enfermedades contagiosas, como el COVID-19, ya que les permite a los profesionales monitorear la salud de los pacientes mediante funciones avanzadas de asistencia remota, como las que ofrece Zoho Assist. Se puede acceder a datos médicos fundamentales desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento (con el permiso del paciente). Obtenga más información sobre la asistencia remota con Zoho Assist para el sector de la salud.

Asistencia remota para telemedicina

Preguntas frecuentes

¿Zoho Assist es gratuito?

Sí, Assist es gratuito para uso personal. Además de eso, también ofrecemos diferentes paquetes que se adaptan a todas sus necesidades empresariales. Haga clic aquí para saber más sobre los paquetes.

¿Es Zoho Assist más seguro que TeamViewer?

Zoho Assist es extremadamente seguro y se basa en los protocolos de seguridad más estándar. Con Assist, inicie sesiones de asistencia remota de forma segura en poco tiempo.

¿Zoho Assist funciona en todas las plataformas?

Sí, Zoho Assist funciona perfectamente en varias plataformas, como Windows, Mac, Linux y mucho más. También ofrecemos nuestros servicios de asistencia remota para dispositivos iOS y Android.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a TeamViewer?

TeamViewer no le permite cancelar su suscripción al software de servicio de asistencia remota en línea. Todas las cancelaciones deben presentarse por escrito mediante la generación de un ticket. TeamViewer (Classic) debe recibir las solicitudes por escrito al menos 28 días antes del final del período inicial o de renovación.

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