Impressive. Zoho Assist works very well, is simple for non-techies to use, and has the features i like. The experience feels very professional, easy for the end user to set up a connection, it does both Mac and Windows smoothly, and it lets me manage the end users UAC pop-ups. They have a free version which, as I understand it, allows in their EULA for one technician even in a commercial situation. The paid version is very affordable - best price I have seen anywhere - and adds a few nice features like file transfer.
Funktionen, die Zoho Assist zur besten Windows-Software für den Fernzugriff machen
- Dateiübertragung
- Instant-Chat
- Techniker einladen
- Neu starten und neu verbinden
- Multi-Monitor-Navigation
- Anpassung & Rebranding
- Unterstützung mehrerer Plattformen
Dateiübertragung
Während einer Remote-Supportsitzung werden eine Reihe von Aktivitäten wie Softwareinstallationen, Patch-Updates und Treiberinstallationen durchgeführt, die eine Dateiübertragung erfordern. Mit Zoho Assist können Sie alle Arten von Dateien mit einer Größe von bis zu 2 GB sicher senden und empfangen.
Instant-Chat
Sie und Ihr jeweiliger Kunde können in Verbindung bleiben, während Sie über unser integriertes Chatfenster aus der Ferne auf einen Computer zugreifen, anstatt auf externe Messaging-Dienste zurückgreifen zu müssen.
Multi-Monitor-Navigation
Durch die Arbeit mit mehreren Monitoren können Sie Ihre Produktivität steigern. Mit unserem unkomplizierten Windows Remote-Desktoptool für die Multi-Monitor-Navigation können Sie mit nur einem Klick zwischen den Monitoren des Remote-Desktops wechseln.
Neu starten und neu verbinden
Der Neustart eines Computers während einer Remote-Supportsitzung hilft IT-Administratoren, MSPs und Mitarbeitern des technischen Supports dabei, Probleme zu lösen, Speicherlecks zu beheben und Malware zu beenden. Mit Zoho Assist können Sie den Remote-Desktop neu starten und erneut eine Verbindung zum Remote-Desktop herstellen, ohne dass die Sitzung getrennt wird.
Techniker einladen
Möglicherweise benötigen Sie zur Lösung eines Problems Techniker mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Mit Zoho Assist, der Software für den Fernzugriff, können Sie während einer Remote-Supportsitzung mit mehreren Technikern zusammenarbeiten. Es ist sogar möglich, sich aus der Sitzung zurückzuziehen und die weitere Unterstützung des Kunden dem eingeladenen Techniker zu überlassen.
Remote-Desktop-App für Windows
Unsere Techniker- und Kunden-Apps für Windows unterstützen Sie dabei, Remote-Supportsitzungen zu starten, unbeaufsichtigte Computer zu verwalten und Remote-Supportsitzungen direkt von Ihrem Desktop aus durchzuführen.
Unterstützung mehrerer Plattformen
Es ist wichtig, sich für eine Windows Remote-Desktopsoftware zu entscheiden, die plattformübergreifend gut funktioniert. Mit unserem Windows Remote-Desktoptool können Sie mit nur einem Klick Remote-Support zwischen Windows und Mac OS oder Linux bereitstellen. Sie können auch Schritte zur Fehlerbehebung auf einem Linux- oder Mac-Betriebssystem von Windows aus durchführen und umgekehrt.
Systemanforderungen für Zoho Assist – Windows Remote-Desktopsoftware:
Windows OS
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP*
Windows Server
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003*
Vorgehensweise zum Einrichten von Remote-Desktops unter Windows 10
- Melden Sie sich bei assist.zoho.com an.
- Navigieren Sie zu Remote-Support und klicken Sie auf Jetzt starten.
- Sie können Ihren Kunden einladen, indem Sie ihm den Sitzungslink, eine E-Mail oder eine SMS senden.
- Ihr Kunde wird gebeten, eine ressourcenschonende Anwendung herunterzuladen.
- Sobald Ihr Kunde der Sitzung beigetreten ist, können Sie seinen Windows 10-Desktop anzeigen, darauf zugreifen und ihn steuern
Wie kann per Fernzugriff auf einen anderen Desktop zugegriffen werden?
Für den Zugriff auf einen anderen Computer benötigen Sie eine Remote-Supportsoftware. Zoho Assist, die Windows Remote-Desktop-App, unterstützt Sie dabei, auf Remote-Computer zuzugreifen, sie zu verwalten und zu diagnostizieren, Fehler darauf zu beheben und Verbindungen zu ihnen herzustellen. Stellen Sie Remote-Support bereit und arbeiten Sie online mit anderen zusammen, indem Sie einen Remote-Desktop für Windows-PCs einrichten. Kostenlos für den privaten Gebrauch.
Was ist die beste Remote-Supportsoftware für Windows?
Mit der besten Remote-Desktopsoftware können Benutzer schnell und einfach von einem Windows-PC aus über ein lokales Netzwerk oder das Internet auf einen anderen Windows-PC zugreifen und diesen steuern. Mit Zoho Assist können Sie eine Verbindung zu Windows-Remote-Desktops herstellen, um die Fehlerbehebung im Handumdrehen durchzuführen.
Ist ein kostenfreies Remote-Desktopprogramm erhältlich?
Mit der kostenlosen Edition von Zoho Assist können Sie kostenlos per Fernzugriff auf Desktops zugreifen. Mit Assist können Sie den Remote-Desktop kostenlos anzeigen, steuern und darauf zugreifen.
Wie können Remote-Desktops unter Windows 7 konfiguriert werden?
Sie können Remote-Desktops unter Windows 7 mit unserer Anwendung für Remote-Desktops einrichten. Mit Zoho Assist können Sie eine Verbindung zu Ihren Windows 7-Remote-Desktops herstellen, ohne auf das Bedienfeld am entfernten Benutzerende zugreifen zu müssen