ZOHO ONE - تفاصيل الخطة

يقدم إليك Zoho One التطبيقات الآتية مقابل أسعار خيالية.

الخطة الأساسيةالخطة القياسية
  • Zoho One
  • المبيعات
  • التسويق
  • الدعم
  • الإنتاجية
  • الشؤون المالية
  • الموارد البشرية (HR)
  • الشؤون القانونية
  • عمليات الأعمال
  • إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات
آلة حساب الحدود
Zoho Directory
  • Zoho Directory
  • إدارة التطبيقات/الجهاز
المبيعات
  • CRM
  • Bigin
  • Sites
  • Bookings
التسويق
  • SalesIQ
  • Campaigns
  • Social
  • Survey
  • Forms
  • PageSense
  • Backstage
  • Marketing Automation
  • Thrive
  • LandingPage
الدعم
  • Desk
  • Assist
  • Lens
الإنتاجية والتعاون
  • Mail
  • Cliq
  • Projects
  • Sprints
  • Connect
  • Learn
  • TeamInbox
  • WorkDrive
  • Sign
  • Vault
  • Meeting
  • Notebook
الشؤون المالية
  • Books
  • Invoice
  • Billing
  • Expense
  • Inventory
  • Checkout
  • Payroll
  • Payroll
  • Payroll New
  • Payroll New
  • Commerce
الموارد البشرية (HR)
  • People
  • Recruit
الشؤون القانونية
  • Contracts
عمليات الأعمال
  • Creator
  • Analytics
  • DataPrep
  • Flow
  • Robotic Process Automation (RPA) New
إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات
  • Log360 Cloud New

Zoho Directory

  • لوحة المسؤول
  • تسجيل الدخول الأحادي
  • مزامنة Active Directory
  • إدارة المستخدمين المركزية
  • دعم على مدار الساعة خمسة أيام في الأسبوع
  • إدارة النطاقات
  • التعيين المشروط للتطبيق
  • الحقول المخصصة
  • إحصاءات/تقارير الاستخدام
  • الاتصالات الهاتفية
  • إدارة التطبيقات
  • تطبيقات Zoho
  • تطبيقات Creator المخصصة
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • تطبيقات Directory
  • أتمتة المستندات
  • أرصدة أتمتة المستنداتللاستفادة من ذلك، أضف Zoho WorkDrive في Zoho One. لمعرفة المزيد
    • الافتراضية - 1000 رصيد لكل مؤسسة في الشهر
    • الإضافية - 50 رصيدًا لكل ترخيص موظف في الشهر (بحد يصل إلى 1000 رصيد)
  • دمج البريدإنشاء مستندات مخصصة ومشاركتها باستخدام بيانات من تطبيقات الأعمال أو مصادر البيانات. لمعرفة المزيد
  • المستندات القابلة للتعبئةإنشاء استمارات مخصصة ومعبأة سابقًا ومشاركتها لتبسيط جمع البيانات، إلى جانب إجراءات مخصصة بعد الإرسال. لمعرفة المزيد
  • توقيع المستنداتإنشاء مستندات الأعمال مثل اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) والعقود ومشاركتها لجمع التواقيع الرقمية عبر مهام سير عمل ديناميكية لجمع التواقيع. لمعرفة المزيد
  • قوالب الملصقاتتصميم ملصقات مخصصة وإنشاؤها وطباعتها بشكل مجمع بالأحجام القياسية للملصقات باستخدام بيانات من تطبيقات وموارد مختلفة. لمعرفة المزيد
  • Zoho Publish
  • قوائم دليل الأعمال
  • إدارة المراجعة
  • تحليلات دليل الأعمال
  • إدارة السمعة
  • سياسات الأمان
  • المصادقة المتعددة العوامل
    • العوامل البيومترية - معرِّف اللمس/معرِّف الوجه
    • الرسائل النصية القصيرة (SMS)
    • كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المستندة إلى الوقت
    • المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR)
    • الإشعارات الفورية
    • Yubikey
  • تقييد عنواين بروتوكول الإنترنت (IP)
  • سياسة كلمة المرور
  • المجموعات
  • إدارة المجموعات القابلة للتخصيص
  • سياسات الأمان القابلة للتخصيص
  • ملحق BluePencil
  • القواعد النحوية
  • قواعد الإملاء
  • علامات الترقيم
  • قاموس شخصي
  • محرر سريع
    • الجُمل المسهبة
    • طول الجملة
    • كتابة غير رسمية
    • لغة غير شاملة
    • الجُمل في صيغة المجهول
    • الكلمات التي يكثر الخلط بينها
    • اختيارات أفضل للكلمات
    • الجُمل المُعاد صياغتها
    • الترجمة الصوتية
    • قاموس المؤسسة

إدارة التطبيقات/الجهاز

  • إدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة (MAM)
  • عدد غير محدود من الأجهزة
  • توزيع تلقائي لتطبيقات Zoho One فقط
  • تسجيل كل أنواع الأجهزة
  • إجراءات الجهاز المرتبطة مثل القفل عن بُعد وحذف بيانات الشركة ومحو رمز المرور
  • توزيع تطبيقات Zoho One للأجهزة المحمولة على مستوى أجهزة المستخدمين/المجموعات
  • مصادقة الأجهزة
  • جهاز واحد لكل ترخيص موظف
ملاحظة: إذا تمت إدارة أكثر من 25 جهازًا، فسيتم تطبيق التكلفة على كل الأجهزة. (بداية من الجهاز الأول)

CRM

كل الميزات والحدود

  • أتمتة عمليات البيع
  • العملاء المحتملون
  • الحسابات
  • جهات الاتصال
  • الصفقات
  • توقُّعات المبيعات
  • التوقعات المستندة إلى المناطق
  • وحدات الماكرو
  • موجزات الأنشطة
  • تنبيهات SalesSignals
  • مكتبة المستندات
  • الأنشطةالمهام والاجتماعات والمكالمات
  • التذكيرات
  • الأنشطة المتكررة
  • حجز التقويم
  • عملات متعددة - 25
  • مواقع التواصل الاجتماعيالتكامل مع Facebook وX ‏(Twitter)
  • علامة تبويب مواقع التواصل الاجتماعيحسابات الشركة على Facebook وX ‏(Twitter)
  • قواعد تسجيل النقاط - 30 معيارًا/الوحدة
  • قواعد تسجيل النقاط المتعددة - 5 قواعد/التخطيط (30 معيارًا/القاعدة)
  • أداة التحفيز داخل Zoho CRM
  • تحليلات إدارة علاقات العملاء
  • التقارير القياسية
  • تقارير مخصصة - عدد غير محدود
  • تقارير مجدوَلة - 20/ترخيص الموظف، بحد أقصى 100 جدول زمني
  • لوحات المعلومات القياسية
  • لوحات معلومات مخصصة - عدد غير محدود
  • المخططات ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
  • أداة اكتشاف العيوب - 10 اتجاهات بالإضافة إلى اتجاه واحد/ترخيص الموظف (50 بحد أقصى)
  • الاشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف العيوب - 10 مكونات
  • مسار تحويل، ومقاييس الأهداف، وأداة المقارنة، والمناطق
  • تحليل المجموعات - 10
  • التحليل الربعي
  • المكون المرحلي
  • أتمتة التسويق
  • الحملات
  • رسائل البريد الإلكتروني الجماعيةينطبق هذا الحد فقط على أنشطة المبيعات في المؤسسة. تُرجى مراجعة Zoho Campaigns لأغراض الحملات. إشعارات سير العمل عبر البريد الإلكتروني غير مشمولة في حد رسائل البريد الإلكتروني الجماعية. - 1,000/اليوم/المؤسسة
  • قوالب بريد إلكتروني مخصصة - عدد غير محدود
  • إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
  • برامج الرد التلقائي - 3
  • جدوَلة رسائل البريد الإلكتروني الجماعية - 10/الوحدة
  • Zia
  • أداة إنشاء نماذج التنبؤات - 2/المؤسسة
  • تسجيل النقاط عبر Zia
  • أداة إنشاء التوصيات - 1/المؤسسة
  • الهدف من رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية واللغة الألمانية.
  • تحليل الانطباعات في البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية واللغة الألمانية.
  • تحليل العواطف في البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية واللغة الألمانية.
  • استخراج نشاط البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • إثراء البيانات من رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • تحليل الانطباعات السلبية المتكررة (CNS)الميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية واللغة الألمانية.
  • ملخص رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • البريد الإلكتروني - إكمال الجمل تلقائيًاالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • تفريغ المكالمةالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • تحليل الانطباعات في المكالماتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • الهدف من المكالمةالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • تحليل العواطف في المكالماتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • ملخص المكالماتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • إثراء البيانات - 500 سجل/ترخيص الموظف، بحد أقصى 50000 سجلالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • أفضل تجربة مقبلة
  • Zia للتوقعات
  • صوت العميلالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • رؤية Zia (مُطابقة الصور) - 1/المؤسسة
  • التنبؤ بالتوقف عن التعامل - 2/المؤسسة
  • تنبيه المنافسينالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • أداة تحديد عوامل التأثير في الإستراتيجية - 6/المؤسسةالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • أفضل وقت للتواصل
  • اقتراح مالك السجل
  • ميزة التوصية بالتشابه - 1/المؤسسة
  • إشعارات Zia
  • اقتراح قواعد سير العمل
  • تنبيه تكرار رسائل البريد الإلكتروني لسير العمل
  • عيوب في قاعدة سير العمل
  • Ask Ziaالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
  • اقتراح وحدات الماكرو
  • تذكيرات Zia
  • تحليلات التنبؤ
  • تحليلات التوصيات
  • تحليلات أفضل وقت للتواصل
  • الأوامر الذكية
  • إدارة المخزون
  • المنتجات
  • دفاتر الأسعار
  • عروض الأسعار
  • طلبات البيع
  • الفواتير
  • المورِّدون
  • طلبات الشراء
  • قوالب المخزون
  • التكوين والأسعار والعروض (CPQ)
  • أداة تكوين المنتجات
    • إجمالي عدد عمليات تكوين المنتجاتعبر حساب المؤسسة - 50
    • عدد العناصر "المحددة" التي يمكنك إنشاء قاعدة لها - 10
    • عدد "الشروط الإضافية" لكل إدخال "محدد" في قاعدة - 25
    • عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية - 25
    • إجمالي عدد الإجراءات لكل قاعدةعبر جميع إجراءات القواعد المعمول بها - 30
  • قواعد الأسعار
    • إجمالي عدد قواعد الأسعارعبر حساب المؤسسة - 50
    • عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية - 25
    • عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "النوع المباشر" - 25
    • عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "نوع الكمية" - 5
    • عدد صفوف النطاق التي يمكن إضافتها إلى كل عنصر في قاعدة أسعار "نوع الكمية" - 10
  • البيع الموجَّه
    • عدد تدفقات البيع الموجَّهعبر حساب إدارة علاقات العملاء الخاص بالمؤسسة - 50
    • عدد الأسئلة التي يمكن إضافتها إلى تدفق البيع الموجَّه - 10
    • عدد خيارات الإدخال المعمول بها عبر كل صفحات الأسئلة - 18
  • دعم العملاء
  • الحالات
  • الحلول
  • استمارات تسجيل الحالات على الويب - 20/الوحدة
  • إخطار المالك
  • قواعد تصعيد الحالات
  • إدارة البيانات
  • أدوات المسؤول لإدارة التكوين
  • مساحة تخزين الملفات (للمؤسسات) - 1 جيجابايت إضافة إلى 1 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • مساحة تخزين الملفات الإضافية (للمؤسسات) - /شهريًا لكل 5 جيجابايت
  • تخزين البياناتكل الوحدات
    • من مستخدم واحد إلى 200 مستخدم - 10 جيجابايت (نحو 5 ملايين سجل) + 50 ميجابايت/الموظف
    • أكثر من 200 مستخدم - 15 جيجابايت (نحو 7,5 ملايين سجل) + 50 ميجابايت/الموظف
  • مساحة التخزين الإضافية للبيانات
    • من مستخدم واحد إلى 200 مستخدم -   /100 ميجابايت/الشهر
    • أكثر من 200 مستخدم -   /100 ميجابايت/الشهر
  • مساحة تخزين البيانات الافتراضية لكل ترخيص موظف (200 مستخدم وأكثر من 200 مستخدم) - 50 ميجابايت
  • استيراد البيانات - 30000/الدفعة
  • استيراد البيانات - خيار الاستنساخ
  • استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال - 30000 سجل/الدفعة لتنسيق CSV و5000 سجل/الدفعة للتنسيقين XLSX وXLS.
  • دمج الملفات المتكررة
    • خيار البحث والدمج
    • خيار إلغاء التكرار
  • محفوظات الاستيراد خلال آخر 60 يومًا
  • تصدير بيانات الوحدة - 200000 سجل/الوحدة، 500 عملية تصدير بحد أقصى يوميًا
  • نسخ احتياطية مجانية للبيانات - 2/الشهر
  • نسخة احتياطية للبيانات/الطلب -
  • متغيرات إدارة علاقات العملاء - 11 مجموعة + 25 إدخالاً/المجموعة
  • استمارات الويب
  • استمارات للعملاء المحتملين/جهات الاتصال - 20 استمارة/الوحدة
  • الموافقة على السجلات
  • قواعد الردود المؤتمتة
  • روابط إلغاء الاشتراك - 10
  • إخطار مالك السجل
  • تحليلات استمارات الويب - 100000 زيارة/الشهر و3 أشهر من البيانات للتحليلات
  • اختبار أ/ب لاستمارة الويب - استمارتا ويب/الوحدة
  • تخصيص المنتجات
  • ميزات التخصيص
    • مكونات الصفحة الرئيسية - 20
    • تنظيم علامات التبويب
    • إعادة تسمية علامات التبويب
    • علامات تبويب المجموعات - 25 مجموعة
    • الوحدات المخصصةأنشئ وحدات مخصصة بنفسك، مثل العملاء، والعقارات، وغير ذلك، بناءً على متطلبات عملك. - 200
    • محرر التخطيط
    • تخطيطات الصفحة - 3/وحدة (ملاحظة: لا ينطبق على وحدة الأنشطة)
    • قواعد التخطيط - 10/الوحدة
    • تكوين قفل السجلات - 5 قواعد/الوحدة
    • قواعد التحقق من الصحة - 10/التخطيط (استخدام الوظائف: 3/التخطيط)
    • الاستمارات الفرعية - 2/الوحدة
    • حقول الاستمارات الفرعية - 25/الاستمارة الفرعية في التخطيط
    • التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني
    • الحقول المخصصةتشمل كل أنواع الحقول - 300 حقل/الوحدة (ملاحظة: وحدة الأنشطة تحتوي على 230 حقلاً فقط)
    • تتبُّع محفوظات قائمة الخيارات
    • ترميز قوائم الاختيار بالألوان - 10 حقول قائمة اختيار/الوحدة
    • الحقول الفريدة - حقلان/الوحدة
    • المجموعات العامةلمعرفة المزيد حول المجموعات العامة - 30 مجموعة عامة/المؤسسة، و15 مجموعة عامة/الوحدة، و30 عملية ربط بقوائم الاختيار/المجموعة العامة
    • طرق عرض القائمة القياسية
    • طرق عرض القائمة المخصصة - عدد غير محدود
    • طرق عرض السجلات في قائمة - 100
    • عامل التصفية الذكي - 10
    • طريقة عرض كانبان - 5
    • طريقة عرض المخططات - 5
    • تعديل نمط المعايير
    • وقت آخر نشاط في المعايير
    • القوائم المخصصة ذات صلة - 5/الوحدة
    • تخصيص تخطيط البحث
    • تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة
    • الأزرار المخصصة - 50/الوحدة
    • الحقول الشخصيةوضع علامة على الحقول بوصفها شخصية - 30/الوحدة
    • علامات التبويب على الويب - 25
    • نسخ التخصيص
    • المعالجات - 10 (2 لكل وحدة)
    • مسار المبيعات المتعددةمخصص لوحدة الصفقات فقط - 20
    • تخصيص تخطيط المستخدم - 50 حقلاً مخصصًا
    • تعيين النطاق
    • الحقول الخارجية - 10
    • عامل تصفية البحث
    • حقول البحث - 5 حقول/حقل البحث
    • Kiosk Studio‏ - 25 كشكًا
  • أداة Canvas
    • طريقة عرض القائمة - 25 طريقة عرض/الوحدة
    • طريقة عرض التفاصيل - 5 طرق عرض/الوحدة
    • طريقة عرض الاستمارة - 5 طرق عرض/المؤسسة
    • قواعد أداة Canvas‏ - 75 قاعدة/الوحدة
    • المكونات القابلة لإعادة الاستخدامالميزة متاحة في طريقة عرض التفاصيل فقط - 25 مكونًا/المؤسسة
    • استيراد/تصدير طرق عرض أداة canvasينطبق على كل من طرق عرض القائمة وطريقة عرض التفاصيل - 10 طرق عرض/المؤسسة
  • الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية
    • حقول السلسلة (سطر واحد وأسطر متعددة وقائمة اختيار وقائمة اختيارمتعددة التحديداتوالبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان URL والرقم التلقائي) 10 حقول نصية متعددة الأسطر بحد أقصى - 200 (تتضمن ما يصل إلى 5 حقول نص منسق)
    • حقول الأرقامأرقام من دون أعداد عشرية - 40
    • حقول الأعداد العشرية والنسبة المئوية والعملة - 60
    • حقول التواريخ - 50
    • حقول الوقت والتاريخ - 50
    • الحقول المنطقية (خانة الاختيار) - 80
    • حقول الأعداد الصحيحة الطويلة - 35
    • حقول البحث - 10
    • حقول البحث المتعددة التحديدات - 2
    • حقول المستخدمين - 5
    • حقل صورة السجل
    • حقل تحميل الملف - 10 حقول/الوحدة
    • حقول الأرقام التلقائيةمشمولة في إجمالي عدد الحقول النصية - 1
    • حقول الصيَغمشمولة في إجمالي نوع الحقول الفردية: حقول الأعداد العشرية، والعملة، والسلسلة، والتاريخ، والتاريخ والوقت، والحقول المنطقية - 20
    • الحقل متعدد المستخدمين - 1
    • حقل تحميل الصورة - 10 حقول/الوحدة
    • الملخص التراكمي - 10
  • الحقول الخاصة
    • دور جهة الاتصال
    • الشروط والأحكام
    • معدلات الضرائب
  • منصة إدارة علاقات عملاء للجميع جديد
  • واجهة مستخدم جديدة كليًّا
    • الشريط الجانبي
    • توفُّر مساحة العمل الجماعية
    • حدود مساحة العمل الجماعية - 25
    • الحد الأقصى للمجلدات في مساحة العمل الجماعية - 50
    • علامة تبويب التفاعلات
    • طريقة عرض المخططات - 5/المؤسسات
    • طريقة عرض الشبكة
    • عرض المخطط الزمني
    • تقسيم العرض - 10/المؤسسة
    • الوضع الداكن
  • وحدة الفريق
    • وحدة الفريق
    • الحد الأقصى للوحداتتجميع الوحدات المخصصة ووحدات الفريق. - 200
    • الحقول المخصصة لكل وحدة فريق - 300
    • حقول البحث - 10
    • حقول تحميل الملفات - 5
    • حدود الحقول العامة - 30
  • إدارة الأمان
  • ملفات التعريف - 25
  • الأدوار - 250
  • التسلسل الهرمي للإبلاغ
  • إدارة المناطق - 150
  • المجموعات - 50
  • الأمان على مستوى الحقل
  • الروابط المخصصة - 10/الوحدة
  • إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية
  • القراءة العامة فقط (في إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية)
  • قواعد مشاركة البيانات - 25/الوحدة (منها 10 قواعد بحد أقصى مستندة إلى المعايير)
  • سجلات التدقيق
  • عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها
  • مشاركة السجلات
  • تشفير البيانات - 10 حقول/الوحدة
  • إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • إعدادات الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)
  • إدارة العمليات
  • مخططات Blueprint‏ - 50 (تتضمن مخططات blueprint الافتراضية)
  • استنساخ مخطط blueprint
  • عملية الانتقال المشتركة - 10/مخطط blueprint
  • عملية الانتقال - 100/مخطط blueprint
  • عدد الحقول أثناء الانتقال (يتضمن الحقول، والعناصر المرتبطة، والرسائل، وعناصر واجهة المستخدم، وقوائم التحقق) - 10
  • عملية الموافقة
  • عملية المراجعة - 5/الوحدة
  • أداة إنشاء الرحلات - 5 رحلات/المؤسسة (تتضمن الرحلات النشطة وغير النشطة)
  • Path Finder‏ - 50000 عملية تسجيل/اليوم، و100000 عملية انتقال/اليوم عبر جميع العمليات
  • الأتمتة
  • قواعد سير العمل/المؤسسة - 2500 (2000 نشطة بحد أقصى)
  • قواعد سير العمل
    • 125 قاعدة/الوحدة (75 نشطة بحد أقصى)
    • 10 شروط/القاعدة
  • الإجراءات المجدوَلة - 5/الشرط
  • استخدام سير العمل
  • المهام - 5/الإجراء
  • التذكير بمهام سير العمل
  • الإشعارات عبر البريد الإلكترونيإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسير العمل إلى مستخدمي إدارة علاقات العملاء والعملاء.
    • 5 إشعارات عبر البريد الإلكتروني/الإجراء
    • 500 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص الموظف أو 25000 رسالة بريد إلكتروني/اليوم (أيهما أقل)
  • مالك السجل، ومُنشئ السجل، ومدير مالك السجلخيارات التنبيه
  • استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات المرتبطة
  • حذفيتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل
  • تحديثات الحقول - 5/الإجراءيتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل
  • إضافة مهمة وإضافة اجتماع وجدوَلة مكالمة وإنشاء سجليتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل - 500,000
  • تعيين مالك السجليتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل
  • التحويل عبر سير العمل
  • يتم التنفيذ استنادًا إلى قيمة حقل التاريخ
  • يتم التنفيذ استنادًا إلى درجة السجل
  • يتم التنفيذ استنادًا إلى التوصيات
  • خطافات الويبإجراءات سير العمل
    • 1/الإجراء أو 500000 مكالمة/اليوم أو 500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم. الحد المطبق على المؤسسة (أيها أقل)
  • إجراءات عبر Zoho Flow
  • قواعد التعيين - 50 قاعدة/الوحدة و100 إدخال للقاعدة
  • حد التعيين - 30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد
  • الوظائفإجراءات سير العمل - 1 إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة
  • الجداول الزمنية المخصصة - 30/المؤسسة
  • الإسناد في التسويق
  • التجزئة - 1 (نشطة أو غير نشطة)
    5 (غير منشورة أو مسودة)
  • تقرير استخدام سير العمل
  • التسلسلات الآلية - 60 تسلسلاً آليًا/الوحدة، حتى 30 نشطة/الوحدة في الوقت نفسه، بحد أقصى 20 رسالة بريد إلكتروني و20 مهمة و10 مكالمات متابعة
  • البريد الإلكتروني
  • تكامل البريد الإلكتروني (IMAP‏/POP3/واجهة برمجة تطبيقات Gmail)
  • المعلومات المعمقة عن رسائل البريد الإلكتروني
  • رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة - 500
  • صندوق النسخة المخفية BCC‏ - 10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة
  • المرفقات في البريد الإلكتروني - 10 ميجابايت
  • مشاركة البريد الإلكتروني
  • جدوَلة البريد الإلكتروني
  • مصادقة رسائل البريد الإلكتروني - 20 نطاقًا
  • أداة تحليل البريد الإلكتروني - ما يصل إلى 20 أداة تحليل، مع 10 نشطة في الوقت نفسه بحد أقصى
  • ربط البريد الإلكتروني بالصفقات
  • ترحيل رسائل البريد الإلكتروني - 20 نطاقًا
  • تكامل Zoho CRM مع Office 365
  • تكوين Zoho CRM للمكون الإضافي لـ Gmail
  • صندوق SalesInbox
  • عمليات التكاملغالبًا ما تتطلب عمليات التكامل مع المنتجات والمورِّدين من الجهات الخارجية ضمن مجموعة تطبيقات Zoho تراخيص مدفوعة من Zoho CRM ومن البرامج التي يتم التكامل معها.
  • سوق إدارة علاقات العملاء (ملحقات لـ Zoho CRM) - 20 ملحقًا
  • Zoho Creator
  • التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنتتشمل هذه الميزة عمليات التكامل مع موفري الاجتماعات المستضافة والمحلية.
  • تتبُّع الزوار باستخدام Zoho SalesIQ
  • Zoho Surveyيمكن إنشاء حملات الاستبيان في خطة المؤسسات والخطط الأعلى.
  • إنشاء الاستبيانات في وحدة الحملات
  • المكون الإضافي لـ Zoho Writer
  • Zoho Desk
  • Zoho Projects
  • مجموعة Zoho Financeتشمل Zoho Books وZoho Invoice وZoho Expense وZoho Inventory وZoho Billing.
  • Zoho PhoneBridgeتشمل هذه الميزة عمليات التكامل مع أنظمة PBX المستضافة والمحلية
  • Zoho Analytics
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Forms
  • Zoho Webinar
  • Zoho Backstage
  • Zoho Meetings
  • قالب دمج البريد (المكون الإضافي لـ Microsoft Office)الحد الافتراضي للدمج هو 1000 عملية دمج/الشهر/المؤسسة. يمكن نشر عمليات دمج إضافية.
    - 1000 عملية دمج/الشهر/المؤسسة
  • إرفاق من Zoho Docs
  • إرفاق من Google Docs
  • مزامنة تقويم Google (لمستخدمي Google)
  • مزامنة جهات اتصال Google (لمستخدمي Google)
  • تكامل Zoho CRM مع Google Ads
  • التكامل مع Slack
  • إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة
  • إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة
  • تسجيل الدخول
  • التكامل مع Zoho Directory
  • مكتب المبيعات عن بُعد
  • التكامل مع LinkedIn Sales Navigator
  • WhatsApp Businessلإرسال رسائل WhatsApp، يلزم وجود أرصدة.
  • التكامل مع Google Chat
  • Google Workspace
  • تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar
  • التصدير إلى Google Tasks
  • مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google Workspace)
  • مزامنة Google Contact (لمستخدمي Google Workspace)
  • استمارات ويب Zoho CRM لمواقع Google Sites‏ - 20/الوحدة
  • مركز المطورين
  • واجهات برمجة التطبيقات (API) (خلال 24 ساعة)تختلف حدود واجهة برمجة التطبيقات حسب ترخيص الموظف الذي تم شراؤه.
    • الأرصدة المسموح بها لكل مؤسسة - 50000 + (عدد تراخيص الموظفين × 1000) + الأرصدة الإضافية
    • الحد الأقصى للأرصدة لكل مؤسسة - 5000000 مزيد من التفاصيل حول الحدود
  • الوظائف (خلال 24 ساعة)تختلف حدود الوظائف حسب ترخيص الموظف الذي تم شراؤه.
    • الأرصدة المسموح بها لكل مؤسسة - 20000 + (عدد تراخيص الموظفين × 500) + الأرصدة الإضافية
    • الحد الأقصى للأرصدة لكل مؤسسة - 4000000 مزيد من التفاصيل حول الحدود
  • البرامج النصية على مستوى العميل
  • عناصر واجهة المستخدم
  • الاتصالات
  • استعلامات GraphQL
  • أداة ZDK CLI (نسخة تجريبية)متاحة حاليًا فقط في بيئة الاختبار المعزولة.
  • الاستعلامات
  • الدوائر - 15000 رصيد/المؤسسة
  • عام
  • الإعدادات الشخصية
  • شعار الشركة وسِمتها
  • السنة المالية
  • ساعات العمل
  • البواباتتوسيع نطاق الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء ليشمل العملاء والمورِّدين وأصحاب المصلحة الآخرين. - 1000 دعوة مجانية لمستخدمي البوابة، تتم مشاركتها عبر ما يصل إلى 5 أنواع من مستخدمي البوابة. أسعار تراخيص مستخدِمي البوابة الإضافية
  • بيئة الاختبار المعزولة - 3 تكوينات وتكوينان وبيئات الاختبار المعزولة لنوع البيانات
  • طريقة عرض بطاقة العمل
  • التقويم
  • مزامنة التقويم (الوصول من خلال CalDAV)
  • عوامل التصفية المتقدمة
  • علامات للسجلات
    • 10/السجل
    • 100/الوحدة
  • الملاحظات اللاصقة
  • الترجمات

* إصدار إدارة علاقات العملاء المطلق متوفر كمكون إضافي. لمعرفة المزيد

Bigin

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • عدد المستخدمين: 10 مستخدمين
  • المسار الافتراضي: 1
  • رسائل البريد الإلكتروني الجماعية: 20/اليوم/المؤسسة
  • رسائل البريد الإلكتروني الفردية: 200/اليوم/المؤسسة
  • رسائل البريد الإلكتروني لمهام سير العمل: 50 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص المستخدم، أو 150 رسالة بريد إلكتروني/اليوم (أيهما أقل)
  • الحد الأقصى للسجلات في طريقة عرض القائمة: 50

كل الميزات والحدود

  • البيانات
  • السجلات - 1 مليون/المؤسسة
  • المنتجات
  • المستخدمون والتحكم
  • ملفات التعريف - 20/المؤسسة
  • الأدوار - 20/المؤسسة
  • إدارة البيانات
  • استيراد البيانات 20000 سجل/الدفعة
  • محفوظات الاستيراد - آخر 60 يومًا
  • نسخ البيانات احتياطيًا مجانًا - 2/الشهر
  • نسخ البيانات احتياطيًا لمرة واحدة - الطلب
  • مساحة تخزين الملفات/المؤسسة - 1 جيجابايت
  • مساحة تخزين الملفات/ترخيص الموظف - 512 ميجابايت
  • مساحة تخزين الملفات - /5 جيجابايت/الشهر
  • سجل التدقيق
  • البحث عن التكرارات ودمجها
  • إزالة التكرارات
  • الحدود القصوى لعمليات التصدير200000 سجل لكل عملية تصدير. - 100 عملية تصدير في اليوم
  • المسارات
  • مسارات الفِرقإنشاء مسارات مخصصة لمختلف العمليات التي تركز على العملاء مع حقول وأنواع سجلات ومراحل وأذونات ملفات تعريف خاصة بالمسارات. - 15 (بما في ذلك 4 مسارات فِرق افتراضية)
  • المسارات الفرعيةتُعَد المسارات الفرعية مسارات تقليدية تضم مجموعة من المراحل. قد تكون لديك مسارات فرعية متعددة داخل مسار الفريق. - 75 + (15 مسارًا فرعيًا افتراضيًا)
  • الحقول المخصصة - 50/مسار الفِرق (الحد الأقصى لوحدة المسارات هو 375 حقلاً مخصصًا)
  • المراحل - 25/المسار الفرعي
  • العلامات - 50/مسار الفِرق (الحد الأقصى لوحدة المسارات هو 450 علامة)
  • طرق عرض القائمة المخصصة - 150/مسار الفِرق
  • طريقة عرض المسار (طريقة عرض كانبان)
  • التخصيص
  • الحقول الفريدة - حقلان/الوحدة
  • الحقول المخصصة - 50/الوحدة
  • حقول البحث - 5/الوحدة
  • حقول المستخدمين - 3/الوحدة
  • حقول الصيَغ - 10/الوحدة
  • طرق عرض القائمة المخصصة - 150/الوحدة
  • الحد الأقصى للسجلات في طريقة عرض القائمة - 100
  • تخصيص علامات تبويب القوائم ذات الصلة
  • العلامات
    • العلامات/السجل - 10
    • العلامات/الوحدة - 50
  • طريقة عرض التقويم
  • طريقة عرض جدول البيانات
  • مقياس الأهداف
  • نطاقات مخصصة في روابط مشاركة الاستمارات
  • الأتمتة
  • عمليات الأتمتة (مهام سير العمل + أتمتة المراحل) - 100 قاعدة/المؤسسة
  • المشغِّلات المستندة إلى التاريخ/الوقت
  • الإجراءات الفورية
  • الإجراءات المجدوَلة (مهام سير العمل)
  • إجراءات المهمة - 5 مهام/الإجراء
  • إجراءات البريد الإلكتروني - 5 تنبيهات/الإجراء
  • تحديثات الحقول - 5/الإجراء
  • السجلات المتصلةنقل السجلات تلقائيًا من مسار فريق إلى مسار فريق آخر باستخدام الإجراء "السجلات المتصلة" في مهام سير العمل. - 1/الإجراء
  • إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى حقول البريد الإلكتروني في الوحدة
  • إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى مالكي السجلات/المنشئين/مديري المالكين
  • الاستمارات - 10
  • الموافقة على السجلات
  • إخطار مالك السجل
  • إنشاء سجل
  • الميزات المتقدمة
  • قواعد الانتقال بين المراحلإنشاء قواعد تفرض على المستخدمين تعبئة حقول معينة عندما يحاولون نقل سجل إلى مرحلة معينة.
  • العملات المتعددة - 20 + (عملة أساسية واحدة)
  • إنشاء مؤسسة جديدة
  • عمليات التكامل والإضافات
  • تطبيقات Zoho
    • Desk
    • Books/Invoice
    • Meeting
    • Campaigns
    • Forms
    • Flow
    • Analytics
    • CRM
    • Sites
    • Projects
    • Landing Page
    • Directory
    • التكامل مع FSM
    • Thrive
  • غير ذلك
    • المكون الإضافي الخاص بـ Bigin لـ Gmail
    • Microsoft 365
    • Google Contacts وCalendar
    • Zapier
    • صفحات الحجزتعرَّف عليها. - 100 جديد
    • Zoom Meeting
    • Mailchimp
    • Constant Contact
    • روابط الدفع
    • استلام البريد الإلكترونييتوفر الاسم المستعار الأول للبريد الإلكتروني مجانًا، ويمكنك تلقائيًا تحويل رسائل البريد الإلكتروني المستلمة بواسطة الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني إلى سجلات جديدة في مسارك الخاص. - 5 أسماء مستعارة
    • File Cabinetمبادلة الملفات مع جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة وأمان من خلال رابط WorkDrive الفريد. - مجانًا حتى 5 جيجابايت
    • Microsoft Teams
    • التكامل مع WhatsApp
    • دمج القوالب باستخدام Zoho Writer
    • إعلانات العملاء المحتملين على Tiktokمزامنة إعلانات العملاء المحتملين على Tiktok مع Bigin باستخدام LeadChain لتمكين تدفق البيانات في الاتجاهين بغية تحسين الاستهداف.
    • إعلانات العملاء المحتملين على Facebookتكامل إعلانات العملاء المحتملين على Facebook مع Bigin عبر LeadChain لتمكين تدفق البيانات في الاتجاهين بغية تحسين الاستهداف.
    • إعلانات العملاء المحتملين على LinkedInربط إعلانات العملاء المحتملين على LinkedIn مع Bigin باستخدام LeadChain لتمكين تدفق البيانات في الاتجاهين بغية تحسين الاستهداف.
    • إعلانات العملاء المحتملين على Googleاستخدام LeadChain لمزامنة إعلانات العملاء المحتملين على Google مع Bigin (في اتجاه واحد)، لمساعدتك على إدارة العملاء المحتملين بفعالية أكبر.
    • إعلانات العملاء المحتملين على WhatsAppتكامل إعلانات العملاء المحتملين على WhatsApp مع Bigin عبر LeadChain لتمكين تدفق البيانات في الاتجاهين بغية تحسين الاستهداف.
  • قنوات التواصل
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق PhoneBridge
  • X‏ (Twitter)
  • البريد الإلكتروني
  • WhatsApp
  • الإشاراتالحصول على إشعارات في الوقت الآني كلما فتحت جهات الاتصال بريدك الإلكتروني وتم ذكرك على Twitter وما إلى ذلك.
  • البريد الإلكتروني
  • IMAP
  • قوالب البريد الإلكتروني - 100 (بما في ذلك القالب الافتراضي)
  • المرفقات في القوالب - 3 ميجابايت/القالب
  • المكون الإضافي لـ Zoho Mail
  • رسائل البريد الإلكتروني الجماعية
    • 1000/اليوم/المؤسسة
    • 20/اليوم/المؤسسة في الإصدار التجريبي
  • المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني الجماعية - 3 ميجابايت/رسالة البريد الإلكتروني
  • رسالة البريد الإلكتروني الفردية - 300/الموظف/اليوم
  • المرفقات في رسالة البريد الإلكتروني الفردية - 10 ميجابايت/رسالة البريد الإلكتروني
  • رسائل البريد الإلكتروني للأتمتة (الحد الأقصى في اليوم) - 500 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص الموظف (أو) 10000 رسالة بريد إلكتروني/اليوم (أيهما أقل)
  • المعلومات المعمقة عن رسائل البريد الإلكتروني
  • التحليلات
  • لوحات المعلومات القياسية
  • لوحات المعلومات المخصصة - 50
  • أدوات المطورين
  • واجهات برمجة التطبيقات (API) (الحد الأقصى المسموح به للأرصدة)تختلف حدود واجهة برمجة التطبيقات حسب ترخيص الموظف الذي تم شراؤه. - رصيد واحد إلى 50000 رصيد + (عدد تراخيص الموظفين × 250)
    مزيد من التفاصيل حول الحدود

Sites

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الصفحات: 5
  • مساحة التخزين: 500 ميجابايت
  • أعضاء البوابة: 2
  • الحد الأقصى للملف: 10 ميجابايت
  • القائمة: 1
  • الاستمارات - 2
  • معرض الصور - 1
  • الموقع - 1

* حدود أخرى على الاستخدام حسب الاقتضاء

كل الميزات والحدود

  • عدد المواقع
    • ما يصل إلى 50 موظفًا - موقع واحد/10 تراخيص موظفين
    • أكثر من 50 موظفًا - 5 مواقع
  • عدد المسهمين - عدد المستخدمين المعينين باستخدام تطبيق Zoho Sites في Zoho One
  • الصفحات - 50
  • مساحة التخزين - 100 جيجابايت
  • نطاق ترددي غير خاضع للقياس
  • الاستمارات - 50
  • الحد الأقصى لحجم الملف - 100 ميجابايت
  • معرض الصور - 200
  • إصدارات الصفحات
  • القوائم - 5
  • ربط نطاقك
  • من دون إعلانات
  • استضافة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
  • قصاصات التعليمات البرمجية
  • تحريك العناصر
  • العناصر المميزة
  • رمز الاختصار
  • منشورات غير محدودة على المدونة
  • محسَّن للأجهزة المحمولة
  • التعليمات البرمجية للرأس والتذييل
  • خريطة الموقع التلقائية
  • شريط الرسائل
  • ملف التحقق
  • الملف المخصص على وسائل التواصل الاجتماعي
  • زر المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
  • إعادة التوجيه 301
  • مشغِّل الصوت
  • مربع التعليقات
  • النشر المجدوَل على المدونة
  • النشر التلقائي على مواقع التواصل الاجتماعي
  • الاشتراك في الرسائل الإخبارية
  • بوابات الأعضاء - عضوان لكل موقع
  • التحكم في الوصول
  • الحماية باستخدام كلمة مرور
  • المحتوى الديناميكي
    • اعرض المحتوى بطريقة ديناميكية من Zoho أو خدمات الجهات الخارجية.
    • البريد الإلكتروني - 10/اليوم
    • استدعاء عنوان URL‏ - 200/اليوم
    • تنفيذ الوظائف - 1000/الشهر
  • صفحات المسودة
  • نشر الصفحات المنفردة
  • أداة إنشاء المخططات
  • الأقسام المحفوظة
  • رمز القائمة
  • تمييز القائمة
  • الصفحة 404 المخصصة
  • حقل الملف في الاستمارات
  • الخطوط المخصصة
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • SalesIQ
    • استمارات Zoho CRM
    • Zoho Campaigns
    • Zoho Forms
    • PageSense
    • Marketing Automation
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Mailchimp
    • Google Analytics

Bookings

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • مساحات العمل: 3
  • الموارد: 10
  • الموظفون: 10

كل الميزات والحدود

  • الأساسيات
  • العملاء - عدد غير محدود
  • الخدمات - عدد غير محدود
  • مساحات العملمساحة افتراضية مخصصة لخدمة أو لمجموعة من الخدمات. لمعرفة المزيد - 3 لكل مؤسسة و1 لكل 10 موظفين إضافيين
  • تقويمات الموارد - 10/المؤسسة و2/ترخيص الموظف
  • الاتصالات بالتقويم لكل موظف - 6
  • الحجوزات
  • الحجز الثنائي للخدمةالسماح للمدعوين بحجز مواعيد ثنائية معك
  • حجوزات المجموعات (مثل الفصول الدراسية أو ورش العمل)نقدم نوعين من الفعاليات الجماعية: سلسلة وجلسات حرة. لمعرفة المزيد
  • حجوزات متكررة للمجموعات
  • حجز الموارد مثل الغرف والمعدات
  • الحجوزات الجماعية (مضيفون متعددون)مقابلة العملاء كفريق.
  • الاجتماعات عبر الإنترنت باستخدام Microsoft Teams وZoom وZoho Meeting وGoogle Meet
  • أكثر من 2000 عملية تكامل للتطبيقات مع Zapierاستخدم Zapier للاتصال بتطبيقاتك المفضلة.
  • دعوة ضيوف متعددينيمكن لعملائك دعوة 10 ضيوف بحد أقصى في كل موعد.
  • الحجوزات اليدويةجدوَلة المواعيد يدويًا نيابة عن عملائك.
  • إلغاء الحجز وإعادة جدوَلته بسهولة
  • مزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم باستخدام Zoho calendar وGoogle وO365/Outlook.com
  • الإشعارات والتذكيرات
  • رسائل البريد الإلكتروني التلقائية للتأكيد والتذكير والإلغاء
  • الإشعار التلقائي متى قام المسؤول بإعادة الجدوَلة
  • قوالب إشعارات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص
  • إرسال إشعارات من الموظفين أو المسؤولين أو مساحات العمل أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاختيار عنوان بريدك الإلكتروني المفضل للتواصل عبر البريد الإلكتروني
  • التكامل مع بوابة الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • التخصيص
  • بوابة العملاءبوابة للعملاء لتتبع مواعيدهم
  • إرفاق صفحة الحجز بالنطاق الخاص بك
  • تطبيق الأجهزة المحمولة للمسؤول والموظفين
  • تحويل المنطقة الزمنية للأتمتة للعملاء
  • جمع الملاحظات حول الحجوزات
  • تغيير النص في التطبيقتحسين الملصقات داخل Zoho Bookings لملاءمة مجال عملك
  • إضافة حقول مخصصة إلى استمارة الحجز
  • المبيعات والتسويق والدعم
  • مزامنة Zoho CRMمزامنة مواعيدك مع Zoho CRM. لمعرفة المزيد
  • تقويم Zoho CRM
  • التكامل مع Zoho Assist
  • جمع المواعيد عبر الدردشة المباشرة بفضل اشتراك Zoho SalesIQاستخدام فقاعات الدردشة في SalesIQ لجمع المواعيد. لمعرفة المزيد
  • مكون Bookings الإضافي لـ Zoho Deskالحصول على روابط صفحة الحجز مباشرةً من Zoho Desk. لمعرفة المزيد
  • المدفوعات التي تمت عبر الإنترنت من خلال PayPal وStripe وRazorpay وAuthorize.net وForteجمع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال التكامل مع موفري خدمة الدفع
  • إضافة عملاء جدد بصفتهم مشتركين في Mailchimp باستخدام Zoho Flow
  • التقارير
  • تقارير الإيراداتيمكن للمسؤول الرئيسي والمسؤولين والمديرين إنشاء هذه التقارير
  • تقارير المواعيديمكن للمسؤول الرئيسي والمسؤولين والمديرين إنشاء هذه التقارير
  • الوظائف الموسعة
  • إنشاء وظائف مخصصة باستخدام أداة إنشاء البرامج النصيةتحسين Zoho Bookings باستخدام التعليمات البرمجية المخصصة في Deluge. لمعرفة المزيد
  • توسيع نطاق Zoho Bookings باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API)
  • ملحق المتصفح
  • المسؤولون
  • عرض محفوظات العميل
  • إزالة بيانات العميل (لحماية الخصوصية)
  • الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)حجب البيانات من استمارة الحجز لتعزيز الخصوصية. لمعرفة المزيد
  • ضبط فترات مختلفة للخدمة والأوقات الإضافية
  • ضبط الأسعار لمختلف الخدمات والموظفين
  • إدارة الفريق
  • منح إمكانية الوصول إلى الفريقتكون لكل عضو في الفريق بيانات اعتماد لتسجيل الدخول ولوحة معلومات خاصة به.
  • التوفُّر الجماعي للفِرقيمكن للعملاء الاطلاع على توفُّر كل الموظفين في وقت واحد.
  • إعادة تعيين الحجزإعادة تعيين المواعيد من موظف إلى آخر.
  • صفحة الحجز وموقعه الإلكتروني
  • إعادة توجيه عنوان URL إلى صفحة الحجزبعد أن يقوم العملاء بجدوَلة موعد، يمكنك إعادة توجيههم إلى صفحة ويب من اختيارك.
  • صفحة حجز يمكن فتحها على الأجهزة المحمولة
  • لوحة ألوان العلامة التجارية لصفحة الحجزاستخدام ألوان علامتك التجارية في صفحة الحجز باستخدام لوحة الألوان.
  • لغة الترجمة التلقائية لصفحة الحجزستُترجم لغة صفحة الحجز تلقائيًا استنادًا إلى موقع المستخدم.
  • تعطيل صفحة الحجزوضع علامة تشير إلى عدم توفر خدمة ما مؤقتًا.
  • تضمين صفحة الحجز في موقعك الإلكتروني
  • تخصيص صفحة الحجز باستخدام الشعار والسمات والتخطيطات
  • تخصيص روابط الحجز للموظفين والخدمات ومساحات العمل

SalesIQ

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • العلامات التجارية: 3

كل الميزات والحدود

  • الميزات
  • علامة تجارية واحدة
  • تحديد العلامة التجارية
  • شعار الشركة
  • رمز الاختصار الخاص بالشركة
  • للمشغِّلين
  • الأدوار والأذونات
  • حجم دردشات غير محدود شهريًا
  • 25 قسمًا + (عدد العلامات التجارية التي تم شراؤها × 3)
  • 100 قاعدة لمشغِّلات الدردشات الاستباقية
  • 100 قاعدة لتوجيه الدردشات
  • 25 قاعدة لتوجيه الزوار
  • حظر عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
  • 10 مكتبات لإدارة الألفاظ غير اللائقة
  • ترجمة الدردشات
  • نقل الدردشات
  • الدردشة الجماعية مع العملاء
  • عدد غير محدود من محفوظات الدردشات
  • حد الدردشات المتزامنة
  • ساعات العمل الخاصة بالعلامة التجارية
  • تكوين البريد الإلكتروني حسب القسم
  • عدد غير محدود من قوالب البريد الإلكتروني
  • إثراء ملف تعريف الشركة باستخدام Zia
  • مراقبة دردشات المشغِّلين
  • تتبُّع زوار الموقع الإلكتروني
  • لوحة معلومات التتبُّع المباشر
  • 200 ألف زائر يتم تتبعهم شهريًا
  • 100 قاعدة لتسجيل نقاط العملاء المحتملين
  • 100 قاعدة لتسجيل نقاط الشركات
  • روبوتات الدردشة
  • 10 روبوتات دردشة مخصصة
  • روبوت الرد Zia
  • الأشخاص
  • الزوار
  • جهات الاتصال
  • الشركة
  • تصدير بيانات الأشخاص
  • للعملاء
  • المراسلة من دون اتصال بالإنترنت
  • محفوظات الدردشة من جانب الزوار
  • إعادة فتح الدردشة
  • حجب بطاقة الائتمان
  • الموارد
  • عدد غير محدود من المقالات
  • عدد غير محدود من الأسئلة الشائعة (FAQ)
  • 5000 سؤال لم يتم الرد عليها (UAQ)
  • الإجابات الجاهزة
  • 10 محادثات قصيرة
  • شروط الأعمال
  • الوسائط
  • مشاركة الملفات
  • النقر للاتصال
  • مشاركة الشاشة
  • القنوات
  • الموقع الإلكتروني
  • تطبيق الأجهزة المحمولة
  • توقيع البريد الإلكتروني
  • Telegram
  • الأدوات المخصصة
  • 50 عنصر واجهة مستخدم
  • 5 عناصر واجهة مستخدم خاصة بالعلامة التجارية
  • 100 أداة مراقبة للاستمارات
  • 3 خطافات ويب للمسؤول
  • 10 خطافات ويب للبيانات
  • التقارير
  • التقارير اليومية
  • الإحصاءات الأسبوعية
  • الإحصاءات الشهرية
  • المكونات الإضافية
  • Wordpress
  • OpenCart
  • Joomla
  • Drupal 7
  • Drupal 8
  • OSCommerce
  • Cs-cart
  • Magento
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Sharepoint
  • Facebook
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Campaigns
  • عمليات التكامل الأخرى
    • MailChimp
    • Zendesk
    • Salesforce CRM
    • ClearBit
    • Leadberry
    • الاتصالات الهاتفية عبر السحابة وPBX
  • تطبيقات سطح المكتب
  • تطبيق الجهاز المحمول الخاص بالمشغِّل
  • الوصول إلى Apple TV على 100 جهاز

Campaigns

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • جهات الاتصال: 2000
  • رسائل البريد الإلكتروني: 12000
  • الزوار: 5000
  • المستخدمون: 10
  • الميزات غير المضمَّنة:
  • مساحات العمل
  • الأدوار المخصصة
  • الحد الأقصى لعدد المستخدمين

كل الميزات والحدود

  • التصميم
  • تصميمات قوالب أساسية
  • قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا وسريعة الاستجابة - متقدمة
  • محرر قالب السحب والإفلات
  • مكتبة القوالب
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • رسائل البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • مرفقات البريد الإلكتروني
  • الحملات المسلسلة
  • الحملات الفرعية
  • اختبار أ/بإنشاء إصدارين من الحملات عبر البريد الإلكتروني (المحتوى أو سطر الموضوع أو عنوان المرسِل)، واختبارهما بين مجموعتين من المستلمين، وإرسال الإصدار ذا الأداء الأفضل إلى البقية.
  • الحملات عبر RSSمشاركة تحديثات موقعك الإلكتروني أو مدونتك تلقائيًا مع جمهورك عبر حملات البريد الإلكتروني.
  • تقويم التسويق
  • رأس وتذييل قابلان للتخصيص
  • إزالة شعار Zoho Campaigns في التذييل
  • التقارير والتحليلات
  • إدارة جهات الاتصال
  • جهات الاتصال - 5000/ترخيص الموظف
  • التجزئة الأساسية لجهات الاتصال
  • التجزئة المتقدمة لجهات الاتصال
  • الأقسام الجماعيةتجزئة كل جهات الاتصال استنادًا إلى حقول مثل البلد والحالة والمزيد بنقرة زر واحدة فقط.
  • استمارات اشتراك قابلة للتخصيص
  • استمارات منبثقة قابلة للتخصيص
  • المواضيع
  • تسجيل نقاط جهات الاتصال ووضع العلامات عليها
  • التخصيص
  • علامات الدمج
  • المحتوى الديناميكيإنشاء إصدارات مختلفة من رسالة بريد إلكتروني وتسليمها إلى مستلمين مختلفين عن طريق تحديد المعايير.
  • استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
  • تسليم البريد الإلكتروني وقابلية تسليمه
  • جدوَلة الحملات عبر البريد الإلكتروني
  • الإرسال حسب المنطقة الزمنية للمستلم
  • الإرسال في الوقت الأنسب الذي يفتح فيه المستلم بريده الإلكتروني
  • الإرسال على دفعات
  • مصادقة البريد الإلكتروني باستخدام SPF (إطار سياسة المرسل)/معرِّف المرسِل، ومفتاح النطاق/البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)
  • التحقق من التوافقهذه هي الخطوة الأخيرة قبل الإرسال، حيث نتحقق مما إذا كان بريدك الإلكتروني يتماشى مع المعايير المحددة لموفري خدمة علبة الوارد (ISP).
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المخصص - متوفر على أساس سنوي
  • أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • مهام سير العمل المؤتمتة الأساسيةتصوُّر سلسلة رسائل بريد إلكتروني محددة المعايير وإنشاؤها وأتمتتها، وكل ذلك ضمن واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
  • مهام سير العمل المؤتمتة المتقدمةتصوُّر سلسلة رسائل بريد إلكتروني محددة المعايير وإنشاؤها وأتمتتها، وكل ذلك ضمن واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
  • قوالب سير عمل مدمجة
  • إدارة الحساب والمستخدم
  • تعيين الأدوار والامتيازات
  • تخصيص أدوار المستخدمين
  • الموافقة الإدارية على الحملات
  • سياسة إرسال البريد الإلكترونيتحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها من مؤسستك على فترات زمنية متكررة مختلفة.
  • مساحات العملإدارة فِرق مؤسستك وأقسامها عن طريق إنشاء مساحات عمل مختلفة ضمن Zoho Campaigns.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونيةحل كامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمتاجر عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها باستخدام Shopify أو WooCommerce أو Zoho Commerce.
  • قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا
  • قوالب مصممة سابقًا للتذكير بعربات التسوق المتروكة
  • مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
  • أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
  • توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
  • إيرادات المتجر مقابل الإيرادات المستندة إلى البريد الإلكتروني
  • عمليات المتابعة المؤتمتة لعمليات الشراء
  • عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
  • التسويق عبر مختلف القنوات
  • التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • خطاف الويب
  • الإشعارات المستندة إلى القائمة البريدية
  • الإشعارات المرسلة حول الحملة التسويقية
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين
  • إدارة الحملات
  • إدارة القوائم
  • عناوين URL لإعادة الاتصال
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Contacts
    • Invoice
    • Books
    • Recruit
    • Meeting
    • Commerce
    • Flow
    • Desk
    • Backstage
    • Bigin
    • Zforms
    • Analytics
    • Zplatform
    • Zsolution
  • عمليات التكامل الأخرى
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    • Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    • Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
    • Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
    • Gravatar
    • PayPal
    • Litmus
    • Giphy
    • Zapier
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Wistia
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • WooCommerce

* عنوان بروتوكول إنترنت مخصص للاشتراك السنوي متوفر كمكون إضافي. لمعرفة المزيد

Social

  • العلامة التجاريةالعلامة التجارية هي مجموعة متكاملة من جميع قنوات التواصل الاجتماعي التي تغطيها خطة موحدة - 1
  • ملحق المتصفح zShare
  • قنوات التواصل الاجتماعي
    • الصفحة على Facebook
    • ملف التعريف على X‏ (Twitter)
    • ملف تعريف الشركة على Instagram
    • ملف التعريف على LinkedIn
    • صفحة الشركة على LinkedIn
    • قناة YouTube
    • ملف التعريف على Google Business
    • ملف التعريف على Pinterest
    • ملف التعريف على Mastodon
    • ملف التعريف على Threads
    • حساب الشركة على WhatsApp
    • حساب الشركة على Telegram
    • ملف التعريف على Bluesky جديد
  • عام
  • لوحة المعلومات الرئيسية
  • المنشورات الحديثة
  • الإشعارات
  • البث المباشر
  • إنشاء أدوار مخصصةإنشاء أدوار وأذونات مخصصة وتعيينها إلى أعضاء الفريق في علامة تجارية.
  • النشر والجدوَلة
  • النشر عبر العلامات التجارية المتعددةنشر المحتوى على جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالعلامات التجارية دفعة واحدة.
  • الجدوَلة المخصصة
  • المسودات
  • المنشورات المنشورة
  • المنشورات المجدوَلة
  • المنشورات غير المنشورة
  • نشر التقويمتقويم محتوى أسبوعي وشهري مع أدوات نشر قابلة للاستخدام
  • النص البديل
  • محرر الصور
  • نشر المستندات على LinkedInمشاركة المعلومات بأي من تنسيقات الملفات المدعومة على نطاق واسع - DOC، وDOCX، وPPT، وPPTX، وPDF على LinkedIn. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا دمج صور متعددة في مستند PDF واحد منظم ومشاركتها.
  • إنشاء استطلاعات الرأي على X وLinkedIn
  • تحسين الفيديو
  • أداة الجدوَلة الجماعيةالجدوَلة المسبقة لكميات كبيرة من المنشورات لقنوات التواصل الاجتماعي باستخدام ملفات CSV/XLS
  • تكرار المنشوراتأتمتة عمليات النشر لإعادة استخدام منشوراتك أسبوعيًا/شهريًا.
  • CustomQنشر خيارات الفترات الزمنية لقائمة الانتظار التي يمكن إنشاؤها من أجل إعداد جدول زمني لنشر المحتوى.
  • SmartQتحديد أفضل أوقات للنشر على قنواتك استنادًا إلى إحصاءات التفاعل
  • إيقاف النشر مؤقتًا/استئناف النشرزر الطوارئ لتعليق كل المحتوى المجدوَل (مع إمكانية استرجاعه وإعادة نشره لاحقًا.)
  • استهداف الجمهور
  • موجزات RSSعلامة التبويب RSS لاكتشاف المحتوى من الويب بهدف نشره أو جدوَلته - 20
  • صورة الفيديو المصغرة المخصصة
  • جدوَلة إعادة التغريدات
  • مكتبة قنوات التواصل الاجتماعيتخزين الوسائط المضمَّنة لمنشورات الصور/الفيديو التي تريد جدوَلتها/نشرها
  • مكتبة الوسائطتتيح لك إرفاق الصور والصور المتحركة من Pixabay وPexels وGiphy
  • Cloud Pickerإرفاق الوسائط بنافذة النشر من Zoho WorkDrive وGoogle Drive وBox وOneDrive وDropbox وEvernote
  • التكامل مع Canva
  • معلمات UTM
  • مقاطع الريلز على Facebook
  • قصص Facebook
  • التعليق الأولإضافة تعليق على منشورات Facebook وLinkedIn وInstagram وYouTube أثناء النشر.
  • منشور متعدد الشرائح على Instagram
  • قصص Instagram
  • مقاطع الريلز على Instagram
  • الإشارة إلى ملفات التعريف على Instagram
  • دعوة المتعاونين على Instagram
  • معاينة شبكة Instagram
  • المقاطع القصيرة على YouTube
  • الفعاليات الخاصة بملفات التعريف على Google Business
  • العروض الخاصة بملفات التعريف على Google Business
  • مجموعات علامات هاشتاج
  • المنشورات الشائعة
  • نشر المعلومات المعمقة
  • تصدير المنشوراتاختيار تصدير المنشورات الفردية بتنسيق PDF أو PNG. يمكنك أيضًا استخدام الفلاتر وتصدير المنشورات دفعة واحدة بتنسيق CSV.
  • مناقشة المنشورات
  • مجموعات النشر
  • المنشورات المتسلسلة
  • الاتصالات
  • لوحة معلومات الاتصالاتوضع قائمة بالمتابِعين/الأشخاص الذين تتابعهم والمتفاعلين على صفحة علامتك التجارية على X‏ (Twitter) وFacebook.
  • الأكثر تفاعلاً
  • المتفاعلون حديثًا
  • الأشخاص الذين تتابعهم/المتابِعون على X
  • علبة الوارد
  • إدارة التفاعلات
  • عوامل التصفية
  • طرق العرض المخصصة
  • قواعد التعيين
  • تتبُّع الأنشطة
  • عرض محفوظات التفاعلات
  • رسائل WhatsApp
  • رسائل Telegram
  • الردود المحفوظة
  • Zia - الذكاء الاصطناعي التوليدي
  • إنشاء محتوى مع Ziaإنشاء محتوى مميز في ثوانٍ باستخدام Zia بدعم من ChatGPT
  • الرد باستخدام Ziaالحصول على مساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي لصياغة ردودك في علبة الوارد أو إعادة صياغتها
  • أداة تقصير عناوين URL
  • أداة تقصير الروابط Zurlأداة تقصير روابط مجانية ضمن نافذة النشر في Zoho Social
  • أداة التقصير Bit.ly
  • التعاون بين أعضاء الفريق
  • لوحات المعلومات التعاونيةالمناقشة الداخلية ومساحة العمل لفريقك (والعملاء في خطط الوكالة).
  • سير العمل والموافقاتنظام الموافقة على المحتوى لنشر المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي
  • وضع علامات على المناقشات
  • إجراء مكالمة صوتية/فيديو مع عضو في الفريق
  • دردشة أعضاء الفريق
  • الرسائل
  • الرسائل على X
  • الرسائل على Facebook
  • الرسائل على Instagram
  • الرسائل على صفحة الشركة على LinkedIn
  • المراقبة
  • لوحة معلومات المراقبةمنشورات فردية يمكنك إنشاؤها وإدارتها من أجل متابعة التحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي - 15 عمودًا
  • الصفحة على Facebook
  • التقييمات على Facebook
  • الإشارات باستخدام الرمز @ على صفحة Facebook
  • المخطط الزمني على X
  • تسجيلات الإعجاب على X
  • الإشارات باستخدام الرمز @ على X
  • البحث بالكلمات الأساسية على X
  • بحث المستخدم على X
  • القوائم على X
  • البحث عن علامة هاشتاج على Instagram
  • أسئلة حول ملفات التعريف على Google Business
  • التقييمات المتعلقة بملفات التعريف على Google Business
  • مراقبة تفاعلات العملاء المحتملين/جهات الاتصال
  • الإشارات باستخدام الرمز @ على LinkedIn
  • تسجيلات الإعجاب على YouTube
  • تسجيلات عدم الإعجاب على YouTube
  • قوائم التشغيل على YouTube
  • التعليقات تحت الإشراف على YouTube
  • معلومات ملف التعريف
  • العملاء المحتملون في إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • جهات الاتصال في إدارة علاقات العملاء
  • كتم/حظر الحسابات
  • تفاعلات الاتصال
  • التقارير
  • لوحة معلومات التقارير - تقارير متقدمة مع بيانات من السنة الماضيةإحصاءات وتحليلات معمقة لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • إحصاءات المنشور الذي تم نشره
  • تقارير علامات الهاشتاج جديد
  • التقارير المخصصة
  • جدوَلة التقارير
  • تصدير التقارير
  • مناقشة التقارير
  • التكامل مع Zoho CRM
  • إضافة العملاء المحتملين إلى Zoho CRM
  • الدردشة مع مالك إدارة علاقات العملاء
  • تقارير إدارة علاقات العملاء
  • عرض اتصالات إدارة علاقات العملاء
  • عرض حالة إدارة علاقات العملاء والمعلومات الخاصة بها
  • مراقبة العملاء المحتملين وجهات الاتصال
  • جذب العملاء المحتملين استنادًا على القواعد
  • عمليات التكامل مع Zoho Desk
  • إنشاء تذاكر من التحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي
  • الدردشة مع مالك Desk
  • تقارير Desk
  • معلومات Desk الخاصة بالاتصالات
  • إنشاء التذاكر استنادًا على القواعد
  • عرض معرِّفات التذاكر

Survey

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الردود: 100/الاستبيان

كل الميزات والحدود

  • ميزات المؤسسات
  • إنشاء الأقسام
  • الأساسيات
  • عدد غير محدود من الاستبيانات
  • عدد غير محدود من الأسئلة
  • الردود
    • ما يصل إلى 3 مستخدمين (الخطة الشهرية): 7000/الشهر
    • ابتداءً من المستخدم الرابع (الخطة الشهرية): 1000/ترخيص الموظف/الشهر
    • الخطة السنوية: عدد غير محدود
    • الإصدار التجريبي: 100/الاستبيان
  • الاستبيانات المضمَّنة في البريد
  • نظاما التشغيل iOS وAndroid
  • إنشاء الاستبيانات
  • أداة إنشاء استبيانات بـ 26 لغة
  • أكثر من 250 قالبًا
  • أنواع الأسئلة
  • الحدود الفاصلة بين الصفحات
  • التسمية والعنوان والرقم
  • تضمين فيديو
  • تضمين رابط للمكالمات
  • الأسئلة الإلزامية
  • التحقق من صحة الإجابة
  • الترتيب العشوائي لاختيارات الإجابات
  • التصدير بتنسيق PDF
  • طباعة الاستبيان
  • إنشاء الاستبيان المتقدم
  • تحديد طريقة التقدُّم في الاستبيان بالاستناد إلى الإجابات المتوفرة
  • تخصيص طريقة ظهور الصفحات أثناء إكمال الاستبيان
  • تغيُّر الصفحة الأخيرة استنادًا إلى إجابات الاستبيان
  • التعبئة التلقائية
  • منطق الإشارة إلى إجابة تم توفيرها من قبل في الاستبيان
  • تسجيل النقاط
  • المتغير المخصص
  • متغير المُجيب
  • ترجمة الاستبيان إلى 83 لغة
  • ترجمة التقارير
  • إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
  • تشغيل الوظائف
  • تتبُّع الاستبيان
  • تحديد العلامة التجارية للاستبيان
  • تخصيص تصميم الاستبيان بالكامل
  • رمز الاختصار المخصص
  • استبيان ذو علامة تجارية بيضاء
  • تخصيص الصفحة الأخيرة
  • إضافة شعار
  • إزالة تذييل Zoho
  • التعاون
  • مشاركة الاستبيان
  • دعوة المراجعين
  • مشاركة التقرير
  • مشاركة معاينة الاستبيان
  • جمع الردود
  • تضمين الاستبيان في الموقع الإلكتروني
  • شراء الردود
  • الاستبيانات المنبثقة
  • استبعاد المُجيبين
  • الردود من أشخاص مجهولي الهوية
  • إزالة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • توزيع رسائل البريد الإلكتروني – 100000/الشهر
  • تشفير HTTPS
  • المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
  • رمز الاستجابة السريعة (QR) للاستبيانات
  • تجميع الردود من دون اتصال بالإنترنت
  • وضع Kiosk ووضع التحميل التلقائي في الاستبيانات من دون اتصال بالإنترنت
  • عدد غير محدود من الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت
  • الحماية من الرسائل العشوائية
  • الحماية باستخدام كلمة مرور
  • تحديد تاريخ نهاية الاستبيان
  • تقييد عدد الردود
  • عدد غير محدود من أدوات الجمع
  • تحليلات الاستبيان والتقارير حوله
  • الردود في الوقت الآني
  • التقرير المخصص
  • تقرير مخصص عن الاتجاه الرائج
  • التقارير الجدولية
  • عوامل التصفية المخصصة
  • تحليل Turf (عدد المستخدمين المشمولين باستبيان ما ومدى تكرار ذلك)
  • تحليل الانطباعات
  • تحليل Word Cloud
  • طباعة التقارير
  • التصدير بتنسيقَي XLS وCSV
  • التصدير بتنسيق SPSS
  • تنزيل المخطط
  • عرض عنوان بروتوكول الإنترنت للمُجيب
  • تنزيل التقرير بتنسيق PDF
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Analytics
    • Campaigns
    • CRM
    • Desk
    • Flow
    • Recruit
    • SalesIQ
    • Sheet
  • عمليات التكامل الأخرى
    • MailChimp
    • Google Sheets
    • إشعارات استدعاء عنوان URL (خطاف الويب)
    • Tableau
    • Slack
    • Shopify
    • Eventbrite
    • Zendesk
    • Facebook
    • G Suite Marketplace

Forms

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الاستمارات: 10
  • عمليات الإرسال: 1000
  • مساحة التخزين: 200 ميجابايت
  • استمارات الذكاء الاصطناعي: 10
  • عمليات التكامل للدفع: 100
  • الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)/الاحتواء على معلومات صحية محمية إلكترونيًا (ePHI): لا
  • محرر PDF: حتى 50
  • النقل التلقائي إلى المهملات: لا
  • الترجمة: 250 استمارة مترجمة. ترجمة إلى 10 لغات في كل استمارة
  • التحقق باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة (OTP): 3
  • قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA): لا
  • تدقيق السجلات: لا
  • التعبئة الديناميكية السابقة -خطاف الويب - الحد: 1000/الشهر
  • التصدير بتنسيق CSV: مسموح بـ 100000 إدخال فقط
  • تصدير بيانات الاستمارة: لا
  • الاستمارة الفرعية: 1
  • الدفع: 100

كل الميزات والحدود

  • الأساسيات
  • الاستماراتإنشاء استمارات قوية وقابلة للتخصيص لجمع البيانات من أي مكان.
    • الإصدار التجريبي - 10 استمارات
    • الإصدار المدفوع - عدد غير محدود
  • عمليات الإرسالتتبُّع كل الإدخالات المرسَلة عبر استماراتك وإدارتها.
    • الإصدار التجريبي - 1000/الشهر
    • الإصدار المدفوع - 200000/الشهر
  • مساحة التخزينتخزين الاستمارات المحمَّلة بأمان على خوادم Zoho القائمة على نظام السحابة.
    • الإصدار التجريبي - 200 ميجابايت
    • الإصدار المدفوع - 20 جيجابايت
  • التقاريرإنشاء تقارير مخصصة استنادًا إلى البيانات المجمعة من عمليات الإرسال. - عدد غير محدود
  • استمارات البطاقاتتصميم الاستمارات بتخطيط يشبه البطاقة للحصول على مظهر عصري وتجربة مستخدم أفضل.
  • استمارات إدارة علاقات العملاء (CRM)تكامل الاستمارات المتوفرة على الإنترنت مباشرةً مع حساب Zoho CRM.
  • الاستمارات المتعددة الصفحاتتقسيم الاستمارات المعقدة إلى صفحات متعددة لتبسيط تجربة المستخدم.
  • قوالب الاستماراتاستخدام قوالب مصممة سابقًا لإنشاء استمارات جديدة بسرعة.
  • السمات الافتراضيةتطبيق السمات المدمجة على الاستمارات لتحسين المظهر المرئي.
  • السمات المخصصةإنشاء سمات مخصصة وتطبيقها لتخصيص مظهر الاستمارات ودعم هوية علامتك التجارية.
  • المتعاونونالسماح للعديد من المستخدمين بالتعاون على إنشاء الاستمارات وإدارة عمليات الإرسال.
  • الموافقة المتعددة المستويات على الاستماراتإعداد سلسلة من المسؤولين عن الموافقة لعمليات إرسال الاستمارات التي تتطلب مستويات متعددة من المراجعة والموافقات.
  • استمارات متوافقة مع الأجهزة المحمولةتصميم استمارات تتوافق تلقائيًا مع حجم شاشة الأجهزة المحمولة للمُجيبين.
  • تطبيق الأجهزة المحمولة (نظاما التشغيل iOS وAndroid)الوصول إلى الاستمارات وإدارتها باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية المتوفرة لنظامَي التشغيل iOS وAndroid.
  • ميزات الخصوصية
  • الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)/الاحتواء على معلومات صحية محمية إلكترونيًا (ePHI)التأكد من استيفاء استماراتك معاييرَ قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة لمعالجة المعلومات الصحية الشخصية.
  • تشفير الحقولتشفير حقول الاستمارات الحساسة لحماية المعلومات السرية.
  • معلومات التعريف الشخصية (PII)وضع علامة على الحقول كشخصية لإدارة خصوصية بيانات المستخدم بفعالية أكبر.
  • إعدادات الاستماراتضبط إعدادات الاستمارة التي تحدد طريقة عمل الاستمارة وجمعها للبيانات.
  • عامالإعدادات العامة لتكوين الاستمارة مثل اتجاه النص وصفحة الشكر وما إلى ذلك.
    • العرض - اتجاه النص (من اليمين إلى اليسار (RTL) ومن اليسار إلى اليمين (LTR))اختيار اتجاه النص لاستمارتك: من اليمين إلى اليسار أو من اليسار إلى اليمين.
    • صفحة الشكرتوجيه المستخدمين إلى صفحة شكر مخصصة.
    • إعادة التوجيهإعادة توجيه المستخدمين إلى استمارة أخرى.
    • التاريخ والوقتتعيين خيارات التاريخ والوقت للاستمارة.
    • توفُّر الاستماراتتحديد موعد توفُّر الاستمارات للإرسال.
    • موقع المُجيبينتتبُّع موقع المُجيبين (استنادًا إلى الموافقة على مستوى المتصفح) الذين يكملون الاستمارة.
  • البريد الإلكتروني والإشعاراتتكوين الإشعارات التي تُرسَل إلى المستخدمين والمُجيبين وإدارتها.
    • البريد الإلكترونيإرسال إشعارات مؤتمتة عبر البريد الإلكتروني بعمليات إرسال الاستمارات وتحديثاتها.
    • بروتوكول SMTPتكوين إعدادات SMTP لإرسال رسائل بريد إلكتروني تمت المصادقة عليها إلى المستلمين.
    • البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)تكوين إعدادات البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات لإرسال رسائل بريد إلكتروني تمت المصادقة عليها إلى المستلمين.
    • الرسائل النصية القصيرة (SMS)إرسال إشعارات فورية عبر الرسائل النصية القصيرة بعمليات إرسال الاستمارات وتحديثاتها.
    • WhatsAppإرسال إشعارات فورية عبر WhatsApp بعمليات إرسال الاستمارات وتحديثاتها.
  • تحديد العلامة التجاريةتخصيص العلامة التجارية لاستماراتك لتتطابق مع هوية مؤسستك وأسلوبها.
    • النطاق المخصص في عنوان URL الخاص بالرابط الثابتاستخدام نطاق مخصص في عناوين URL الخاصة بالرابط الثابت لاستمارتك.
    • علامة تبويب المتصفحتخصيص العنوان ورمز الاختصار لعلامة تبويب المتصفح التي تعرض استمارتك.
  • ملفات PDF ودمج المستنداتإنشاء ملفات PDF لعمليات الإرسال ودمج البيانات المرسلة في مستندات أخرى.
    • محرر PDFإنشاء مستندات PDF ذات مظهر احترافي تلقائيًا لعمليات إرسال الاستمارات. - ما يصل إلى 2000 ملف PDF
    • دمج المستنداتملء مستندات Zoho Writer تلقائيًا بعمليات إرسال الاستمارات.
  • عمليات الإرسال والتخزينإدارة طريقة تخزين عمليات الإرسال ومعالجتها.
    • تحرير الردودتمكين المستخدمين من تحرير ردودهم بعد الإرسال.
    • إدارة مرفقات الاستماراتاستخدام خدمات التخزين السحابي (مثل Zoho WorkDrive وGoogle Drive) لحفظ الملفات التي تم تحميلها في الاستمارات.
    • النقل التلقائي إلى المهملاتنقل عمليات الإرسال إلى المهملات تلقائيًا استنادًا إلى المدة الزمنية التي تفضلها.
    • الحفظ والاستئنافالسماح للمستخدمين بحفظ تقدمهم واستئناف ملء الاستمارة لاحقًا.
    • المراجعة قبل الإرسالالسماح للمستخدمين بمراجعة ردودهم قبل الإرسال النهائي.
  • الترجمة والرسائلتخصيص اللغة والرسائل المعروضة في الاستمارات.
    • الرسائل المخصصةإعداد رسائل مخصصة لتُعرَض في الاستمارات.
    • الترجمةترجمة محتوى الاستمارات إلى لغات متعددة لجذب اهتمام المستخدمين الدوليين.
  • التحكم في البريد العشوائيتنفيذ تدابير لمنع عمليات الإرسال العشوائية.
    • الإصدار الثاني من Google reCAPTCHA
    • التحقق باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) (عبر الرسائل النصية القصيرة، أو البريد الإلكتروني، أو WhatsApp)التحقق من هوية المستخدم باستخدام كلمات المرور لمرة واحدة التي تُرسَل عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
    • الاشتراك المزدوجمطالبة المُجيبين بتأكيد ردودهم عبر البريد الإلكتروني لإكمال عملية إرسال الاستمارة.
    • حروف التحقق (CAPTCHA)استخدام اختبارات CAPTCHA لمنع عمليات الإرسال المؤتمتة التي تتم عبر روبوت.
  • تطبيق الأجهزة المحمولةإنشاء الاستمارات وجمع البيانات من أي مكان باستخدام الأجهزة المحمولة، حتى من دون الاتصال بالإنترنت.
    • المسح والتعبئة - الجهاز المحمولالسماح للمستخدمين بتعبئة الاستمارات عن طريق مسح الكيانات المادية.
    • الإشعارات الفوريةإرسال إشعارات فورية إلى أجهزتك المحمولة بعمليات إرسال الاستمارات وتحديثاتها.
  • الامتثال والتدقيقالتأكد من امتثال عمليات إدارة الاستمارات للوائح والمعايير.
    • قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)تنفيذ تدابير الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة عند معالجة معلومات الرعاية الصحية المحمية.
    • تدقيق السجلاتالاحتفاظ بسجل تدقيق تفصيلي لكل التفاعلات مع سجلات الاستمارات.
    • تدقيق البريد الإلكترونيالاحتفاظ بسجل تدقيق تفصيلي لكل عمليات تسليم رسائل البريد الإلكتروني.
    • إمكانية الوصولتسهيل وصول المستخدمين ذوي الإعاقة إلى الاستمارات.
  • المهامإسناد مهام مراجعة إرسال الاستمارات إلى أعضاء الفريق.
    • الأذوناتتعيين أذونات للتحكم فيمَن يمكنه عرض الاستمارات أو تحريرها.
    • عوامل التصفيةتطبيق عوامل التصفية لإدارة البيانات التي تكون مرئية أثناء عرض عمليات إرسال الاستمارات.
  • التعبئة السابقة
    • الاسم المستعار للحقل - عنوان URL للتعبئة السابقةتمكين التعبئة السابقة لحقول الاستمارات عبر معلمات عنوان URL باستخدام أسماء مستعارة.
    • التعبئة الديناميكية السابقة (خطاف الويب) - 150000تمكين التعبئة السابقة لحقول الاستمارات عبر خطافات الويب
  • مشاركة الاستماراتمشاركة الاستمارات بسهولة عبر قنوات مختلفة.
  • المشاركة السريعةالمشاركة السريعة لعنوان URL عام يمكن لأي شخص الوصول إليه عبر الويب.
  • المشاركة الخاصةالسماح بمشاركة الاستمارات بشكل خاص مع أفراد معينين أو مجموعات معينة في حساب Zoho Forms.
  • اختصار عنوان URLاستخدام عناوين URL مختصرة لتسهيل المشاركة وتوفير المساحة على المنصات التي تضع حدًا لعدد الأحرف.
  • الرابط العاممشاركة الاستمارات باستخدام عنوان URL عام يمكن لأي شخص الوصول إليه عبر الويب.
  • التعليمات البرمجية المصدر لـ iFrameالحصول على التعليمات البرمجية المصدر لـ iFrame لتضمين استمارتك في المواقع الإلكترونية.
  • تنزيل HTML الخاص بالاستمارةتنزيل التعليمات البرمجية بلغة HTML لاستمارتك للاستخدام المخصص.
  • النوافذ الضوئية المنبثقةإنشاء نافذة ضوئية منبثقة لافتة للنظر لاستمارتك على صفحات الويب.
  • رمز الاستجابة السريعة (QR)إنشاء رمز استجابة سريعة للمُجيبين للوصول بسهولة إلى استماراتك.
  • Facebookمشاركة الاستمارات على Facebook لتعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • Xمشاركة الاستمارات على X لتحسين معدل ظهورك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • LinkedInمشاركة الاستمارات على LinkedIn لتعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • الحملات عبر البريد الإلكترونيإرسال الاستمارات إلى جمهورك مباشرةً عبر البريد الإلكتروني.
  • Zoho Campaignsتوزيع استمارتك عبر البريد الإلكتروني باستخدام قائمة البريد في Zoho Campaigns.
  • MailChimpإرسال الاستمارات إلى جمهورك باستخدام قوائم بريدية مخصصة في Mailchimp.
  • التتبُّعاستخدام أدوات تتبُّع مختلفة لتحليل حركة البيانات والتفاعلات المتعلقة باستماراتك.
  • Google Tag Managerإجراء تكامل مع Google Tag Manager لتبسيط إدارة بكسلات التتبع في استماراتك.
  • التتبُّع بواسطة معلمات UTMتتبُّع فعالية الحملات التسويقية من خلال تعليمات UTM البرمجية المرتبطة باستماراتك.
  • Google Adwords (GCLID)تتبُّع التحويلات من Google Ads باستخدام GCLID مع استماراتك.
  • Google Analytics - تتبُّع الأهدافمراقبة أهداف إرسال الاستمارات باستخدام Google Analytics.
  • Facebook pixel - تتبُّع الفعالياتاستخدام Facebook Pixel لتتبُّع فعاليات محددة في استماراتك، مثل عمليات الإرسال أو مشاهدات الصفحات.
  • إدارة الإدخالاتإدارة الإدخالات المرسلة عبر الاستمارات ومراجعتها بكفاءة.
  • أداة جدوَلة التقاريرإعداد إنشاء التقارير المؤتمتة وفقًا للجدول الزمني الذي تحدده.
  • تصدير ملف محمي بكلمة مرورتصدير بيانات استمارتك كملفات محمية بكلمة مرور لمزيد من الأمان.
  • تدقيق السجلاتمراقبة التغييرات في سجلات الاستمارات وتتبُّعها لأغراض التدقيق.
  • تصدير بيانات تدقيق الاستماراتتصدير سجلات التدقيق التفصيلية المتعلقة بتعديلات الاستمارة والوصول إليها.
  • تصدير بيانات تدقيق السجلاتتنزيل تقارير تدقيق شاملة لتغييرات السجلات الفردية.
  • سجلات المهملاتالتخلص من إدخالات الاستمارات غير المرغوب فيها للحفاظ على كفاءة قاعدة بياناتك.
  • تعيين المهامتعيين المهام إلى أعضاء الفريق بناءً على عمليات إرسال الاستمارات.
  • طريقة عرض القائمةعرض عمليات إرسال الاستمارات بتنسيق قائمة لسهولة الإدارة.
  • طريقة عرض كانبانتنظيم عمليات الإرسال في طريقة عرض لوحة كانبان لتصور عمليات الإرسال بسهولة.
  • التصدير بتنسيق CSVتصدير بيانات الاستمارة بتنسيق CSV لاستخدامها في التطبيقات الأخرى وإدارة البيانات.
  • التصدير بتنسيق PDFإنشاء ملفات PDF لبيانات الاستمارة لتوزيعها وطبعها بسهولة.
  • عوامل التصفيةتطبيق عوامل التصفية لتنقيح البيانات المعروضة في تقاريرك.
  • تخطيط الملخصاختيار تخطيط الملخص لعرض عمليات الإرسال بفعالية.
  • تجميد أجزاءالحفاظ على ظهور أجزاء معينة من البيانات أثناء التمرير عبر عمليات الإرسال.
  • قائمة الإدخالات القابلة للطباعةإنشاء قائمة قابلة للطباعة لجميع الإدخالات للاحتفاظ بسجلات فعلية.
  • ملخص الإدخالات القابلة للطباعةإنشاء تقارير الملخص بتنسيق قابل للطباعة لسهولة الرجوع إليها.
  • التقاريرإنشاء التقارير وتخصيصها لتحليل البيانات المجمعة من استماراتك.
  • رابط المشاركة الخاصةإنشاء روابط خاصة لمشاركة تقاريرك مع أفراد معينين أو مجموعات معينة داخل مؤسستك.
  • الموافقات على التقاريرتنفيذ عمليات الموافقة على التقارير لضمان دقة البيانات وسلامتها.
  • رابط المشاركة العامةإنشاء رابط لمشاركة تقاريرك بشكل عام مع وصول غير مقيد.
  • التعليمات البرمجية المصدر لـ iFrameاستخدام التعليمات البرمجية المصدر لـ iFrame لتضمين تقاريرك في المواقع الإلكترونية.
  • زر/رابط HTML لتضمين التقريرتقديم رابط أو زر HTML يسمح للآخرين بتضمين تقريرك.
  • عوامل التصفية القابلة للتخصيصاستخدام عوامل التصفية لتخصيص طرق عرض البيانات في التقارير.
  • عوامل التصفية التلقائيةتطبيق عوامل التصفية تلقائيًا على تقارير البيانات لتحسين الكفاءة.
  • إظهار/إخفاء الأعمدةاختيار الأعمدة التي تريد عرضها أو إخفاءها في التقارير للحصول على طرق عرض مخصصة.
  • طريقة عرض كانباناستخدام تخطيط كانبان لإدارة التقارير بصريًا.
  • التصدير بتنسيق CSVتصدير بيانات التقرير بتنسيق CSV لمزيد من المعالجة.
  • التصدير بتنسيق PDFإنشاء تقارير بتنسيق PDF لسهولة المشاركة والطباعة.
  • إدارة الاستماراتإدارة استماراتك بفعالية.
  • التحليلات الأساسية للاستمارةالحصول على تحليلات أساسية حول أداء الاستمارة وتفاعلات المستخدمين.
  • التحليلات المتقدمة للاستمارةالوصول إلى تحليلات مفصلة لاكتساب فهم أعمق لاستخدام الاستمارة وفعاليتها.
  • تصدير بيانات الاستمارةتصدير جميع البيانات من استمارة ما للنسخ الاحتياطي أو التحليل. - 75 لكل مؤسسة/الشهر)
  • تصدير معلومات تخزين الملفاتالحصول على معلومات مفصلة حول مساحة التخزين التي تستخدمها ملفات الاستمارة.
  • إدارة ملكية الاستماراتنقل ملكية الاستمارات إلى مستخدمين آخرين في مؤسستك.
  • التدقيق - على مستوى المؤسسةإجراء عمليات تدقيق على مستوى المؤسسة لضمان الامتثال وسلامة السجلات.
  • تدقيق الاستماراتإجراء عمليات تدقيق مفصلة لاستخدام الاستمارة والتغييرات التي تطرأ عليها.
  • تكرار الاستماراتإنشاء نسخة من استمارة موجودة لزيادة الإنتاجية وتقليل عبء العمل اليدوي.
  • تمكين/تعطيل الاستمارةتفعيل الاستمارات أو تعطيلها للتحكم في توفرها للإرسال.
  • تبديل نوع الاستمارة (قياسية إلى بطاقة والعكس)التبديل بين أنواع الاستمارة المختلفة لتلبية الاحتياجات المتنوعة.
  • نسخ الاستمارات إلى مؤسسة أخرىنسخ الاستمارات بين المؤسسات المختلفة ضمن شبكتك.
  • عمليات التكامل للدفعجمع المدفوعات من المُجيبين على الاستمارات عبر بوابات آمنة.
  • PayPalقبول المدفوعات عبر PayPal مباشرةً على الاستمارات.
  • PayPal Checkoutاستخدام بوابة PayPal Checkout لتبسيط عملية الدفع على الاستمارات.
  • Stripeالسماح لمستخدمي الاستمارات بسداد المدفوعات باستخدام Stripe.
  • Stripe Checkoutاستخدام بوابة Stripe Checkout لتبسيط عملية الدفع على الاستمارات.
  • 2Checkoutتمكين معالجة الدفع عبر 2Checkout لقبول أشكال دفع متعددة في كل أنحاء العالم.
  • Razorpayاستخدام Razorpay لمعالجة المدفوعات على الاستمارات.
  • Authorize.Netإجراء تكامل مع Authorize.Net لتوفير بوابة دفع آمنة على الاستمارات.
  • PayTMقبول المدفوعات عبر PayTM، وهي طريقة دفع شائعة في الهند.
  • Instamojoاستخدام Instamojo لتيسير سداد المدفوعات السهلة على الاستمارات.
  • PayTabsإجراء تكامل مع PayTabs لمعالجة المدفوعات على الاستمارات.
  • Squareقبول المدفوعات عبر Square لتيسير المعاملات المالية على الاستمارات.
  • Paystackاستخدام Paystack لمعالجة المدفوعات على الاستمارات.
  • Midtransقبول المدفوعات عبر Midtrans مباشرةً على الاستمارات.
  • حقول الاستمارات
  • الحقول الأساسية (الرقم، والاسم، والعنوان، والهاتف، والبريد الإلكتروني، عرض المزيد)استخدام أنواع الحقول الأساسية مثل النص ذي السطر الواحد والنص متعدد الأسطر وخانات الاختيار في الاستمارات.
  • الحقول المتقدمة (الاستمارة الفرعية، والدفع، والصيغة، واختيارات الصور، والتوقيع عرض المزيد)استخدام خيارات الحقول المتقدمة مثل حقول الدفع والصيَغ والاستمارات الفرعية لتحسين الاستمارات.
  • أدوات إنشاء الاستمارات
  • أداة الإنشاء بالسحب والإفلات
  • القواعد الشرطيةإعداد قواعد تعمل على تشغيل الإجراءات في الاستمارات استنادًا إلى ردود المستخدم.
  • قواعد الحقلتنفيذ قواعد تنطبق على الحقول المفضلة استنادًا إلى إدخالات المستخدم.
  • قواعد الحقول المتقدمةوضع قواعد معقدة لسلوك الاستمارات لمعالجة الشروط المختلفة.
  • قواعد الاستمارةتحديد القواعد التي تؤثر في التشغيل العام لاستمارتك استنادًا إلى شروط معينة.
  • قواعد الاستمارات المتقدمةوضع قواعد معقدة لسلوك الاستمارات لمعالجة الشروط المختلفة.
  • قواعد الصفحةإنشاء قواعد تعدِّل سلوك صفحات الاستمارة استنادًا إلى تفاعل المستخدم.
  • قواعد الصفحات المتقدمةوضع قواعد معقدة لسلوك الاستمارات لمعالجة الشروط المختلفة.
  • رفض عمليات الإرسالمنع إرسال الاستمارة في ظل ظروف معينة.
  • عمليات التكاملربط الاستمارات بتطبيقات مختلفة لتقليل المجهود اليدوي وتحسين الوظائف.
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRMتكامل استماراتك مع Zoho CRM لإدارة بيانات العملاء بفعالية.
    • Bigin من Zoho CRMربط استماراتك بـ Bigin من Zoho CRM لمعالجة بيانات العملاء بفعالية.
    • SalesIQاستخدام Zoho SalesIQ لتحسين تفاعلات العملاء وتوفير الدعم في الوقت الآني على المواقع الإلكترونية.
    • Deskإجراء تكامل مع Zoho Desk لإدارة تذاكر دعم العملاء التي يتم إنشاؤها عبر الاستمارات.
    • Campaignsأتمتة إضافة جهات الاتصال إلى قوائم البريد في حسابك على Zoho Campaigns.
    • Sheetتصدير بيانات الاستمارة إلى Zoho Sheet لتحليل البيانات وإدارة جداول البيانات بشكل متقدم.
    • Signإرسال مستندات Zoho Sign المعبأة سابقًا إلى المُجيبين للحصول على توقيعاتهم الرقمية.
    • Projectsربط استماراتك بـ Zoho Projects لإدارة المهام والبيانات المتعلقة بالمشاريع.
    • Recruitإجراء تكامل مع Zoho Recruit لتبسيط عملية التوظيف باستخدام الاستمارات.
    • PageSenseاستخدام Zoho PageSense لتحليل أداء الاستمارات وتفاعل المستخدمين.
    • ServiceDesk Plus Cloudإجراء تكامل مع ServiceDesk Plus Cloud لإدارة طلبات خدمة تكنولوجيا المعلومات المقدمة عبر الاستمارات.
    • Cliqنشر رسالة تلقائيًا في قناة Zoho Cliq عند تلقي إدخال استمارة جديدة.
    • Flowاستخدام Zoho Flow لربط الاستمارات وإرسال البيانات إلى التطبيقات المختلفة.
    • Marketing Automationتكامل الاستمارات مع Zoho Marketing Automation لتبسيط الحملات التسويقية.
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Google Sheetsإرسال بيانات الاستمارة مباشرةً إلى Google Sheets لمزيد من التحليل.
    • Microsoft Excelإرسال بيانات الاستمارة إلى Microsoft Excel لمزيد من التحليل.
    • Google Calendarإرسال الإدخالات كفعاليات في Google Calendar لتحسين إدارة الجدول الزمني.
    • Outlook Calendarإرسال الإدخالات كفعاليات في Outlook Calendar لتحسين إدارة الجدول الزمني.
    • Salesforceربط الاستمارات بـ Salesforce لتعزيز إدارة علاقات العملاء.
    • Microsoft Teamsتكامل الاستمارات مع Microsoft Teams لتسهيل المناقشات الجماعية ومهام سير العمل.
    • خطافات الويباستخدام خطافات الويب لإرسال بيانات الاستمارة تلقائيًا إلى خدمات الويب الأخرى.
    • Zapierربط الاستمارات بـ Zapier لأتمتة مهام سير العمل في الخدمات عبر الإنترنت باستخدام بيانات الاستمارة.
    • Workloadربط الاستمارات بخدمة Workload لأتمتة مهام سير العمل في الخدمات عبر الإنترنت باستخدام بيانات الاستمارة.

PageSense

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الزوار: 5000
  • 3 مشاريع

كل الميزات والحدود

  • تحليلات الويب
  • تحليلات الأجهزة المحمولة جديد
  • الأهداف
  • تحليل مسار التحويل
  • خرائط التمثيل اللوني
  • خرائط التمرير
  • خرائط الانتباه
  • تحليلات الاستمارات
  • تسجيل الجلسة
  • اختبار أ/ب
  • اختبار تقسيم عنوان URL
  • التخصيص
  • استطلاعات الرأي
  • الإشعارات الفورية على الويب
  • الإشعارات الفورية على الأجهزة المحمولة نسخة تجريبية
  • النوافذ المنبثقة
  • المحرر المرئي
  • استهداف الجمهور
  • تجزئة التقارير
  • تحليل الإيرادات
  • الإبلاغ في الوقت الآني
  • الوصول المستند إلى الدور
  • عمليات التكامل
  • المكون الإضافي لـ Chrome
  • استهداف عنوان URL
  • عدد غير محدود من التجارب
  • عدد غير محدود من الصفحات
  • الاشتراك في PageSense
  • الزوار شهريًا - 30000/ترخيص الموظف
  • عدد المشاريع - 25

Backstage

كل الميزات والحدود

  • البوابة
  • البوابة - 1
  • مسؤول البوابة - 1
  • عدد الفعاليات - عدد غير محدود (الحضور الشخصي/الافتراضي/المختلط)
  • أيام الفعاليات - فعالية واحدة/اليوم
  • الجلسات - 3/الفعالية
  • مدة الجلسة - ما يصل إلى 45 دقيقة/الجلسة
  • منظمو الفعاليات - 2/الفعالية
  • الحضور - 100/الفعالية
  • المتحدثون - 3/الفعالية
  • إعدادات البوابة
  • خصوصية البيانات
  • إدارة ملفات تعريف الحضور
  • سجل الأنشطة
  • مكتبة المحتوى على مستوى البوابة
  • إدارة الفريق
  • أداة إنشاء جدول الأعمال
  • أداة إنشاء جدول الأعمال
  • التتبع - 1
  • أدوات تحكم المضيف
  • جلسات وضع الإشارات المرجعية
  • تصدير جدول الأعمال واستيراده
  • إعدادات رؤية الفعالية
  • تطبيق الأجهزة المحمولة
  • تطبيق الأجهزة المحمولة للمشاركين - لنظامَي التشغيل Android وiOS
  • تطبيق الأجهزة المحمولة للجهة المنظمة - لنظامَي التشغيل Android وiOS
  • إصدار تذاكر الفعالية
  • فئة التذاكر - 1
  • الموافقة على عمليات التسجيل
  • أداة تصميم الشارات
  • الموقع الإلكتروني للفعالية
  • أداة إنشاء المواقع الإلكترونية
  • سمات/قوالب الموقع الإلكتروني
  • لغة الموقع الإلكتروني - 1
  • إدارة ملفات تعريف الارتباط
  • التواصل بشأن الفعالية
  • رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة
  • التواصل والإدارة بشأن الفعاليات
  • الصالات - 1/الفعالية
  • استطلاعات الرأي المباشرة
  • الأسئلة والأجوبة المباشرة
  • تحليلات الفعالية
  • لوحة معلومات الفعالية
  • تحليلات الحضور
  • تحليلات الجلسات
  • خدمات البث عبر الويب
  • Backstage OnAir
  • خدمات البث عبر الويب الخاصة بالجهات الخارجية

يحصل كل مستخدمي Zoho One على ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى مكون إضافي مجاني لفعالية في الخطة المميزة لمرة واحدة. بمجرد استخدام هذا المكون الإضافي، لن يُجدَّد مع تجديد خطتك. لاستضافة المزيد من الفعاليات، يمكنك شراؤها كمكونات إضافية (الخطة الأساسية والخطة المميزة والخطة المطلقة). يمكن شراء هذه المكونات الإضافية إما كمكونات إضافية لمرة واحدة كلما احتجت إلى ميزات متقدمة لفعالية ما، أو يمكنك شراؤها كمكونات إضافية متكررة قد يتم فرض رسوم شهرية أو سنوية عليها.

ضمن ميزات المكونات الإضافية في الخطة المميزة، قد تحصل على عدد غير محدود من الجلسات، و5 مسؤولين للبوابة، و15 منظمًا للفعالية، و1000 من الحضور، و100 متحدث، و50 جهة راعية، وعمولة بنسبة 0% على إصدار التذاكر، والمزيد.

Marketing Automation

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • جهات الاتصال: 2000
  • رسائل البريد الإلكتروني: 12000
  • الزوار: 5000
  • المستخدمون: 10
  • الميزات غير المضمَّنة
  • مساحات العمل
  • الأدوار المخصصة
  • الحد الأقصى لعدد المستخدمين
  • جهات الاتصال - 5000/ترخيص الموظف
  • رسائل البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • الزوار = 10 × عدد جهات الاتصال
  • لوحة المعلومات
  • الإجمالي
  • البريد الإلكتروني
  • الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • التجارة الإلكترونية
  • إدارة جهات الاتصال
  • إدارة القوائم
  • التجزئة المتقدمة
  • تسجيل نقاط جهات الاتصال
  • العلامات
  • مرحلة العملاء المحتملين (مرحلة دورة الحياة)
  • إسناد العملاء المحتملين
  • المواضيع
  • جذب العملاء المحتملين
  • استمارات الاشتراك
  • الاستمارات المنبثقة
    • الاستمارات المنبثقة (الأساسية)
    • الاستمارات المنبثقة (المتقدمة)
  • الصفحات المقصودة
  • إنشاء الصفحات المقصودة الأساسية
  • تحليلات رفع معدلات التحويل (CRO)
  • قنوات التسويق
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • تخطيطات القوالب (القوالب الأساسية)
    • محرر السحب والإفلات
    • مكتبة القوالب
    • تحميل HTML
    • مرفقات البريد الإلكتروني
    • استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني
    • اختبار أ/ب
    • مقارنة الحملات عبر البريد الإلكتروني
    • الحملات عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
    • الحملات من خلال الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني
    • الحملات عبر البريد الإلكتروني للفعاليات
    • الحملات عبر RSS
    • حملات الندوات عبر الويب
    • تقارير الحملات عبر البريد الإلكتروني
    • إرسال حملة متابعة
    • المحتوى الديناميكي
    • الإرسال على دفعات
    • تحسين وقت الإرسال
    • الاستناد إلى المنطقة الزمنية
  • التسويق عبر WhatsApp
    • الأتمتة عبر WhatsApp
  • التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
    • الحملات عبر الرسائل النصية القصيرة
    • امتلاك بوابة للرسائل النصية القصيرة
    • الإبلاغ عبر الرسائل النصية القصيرة
  • النوافذ المنبثقة للتفاعل
  • التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي
  • جدوَلة المنشورات
  • X
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • مراجعة التحليلات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي
  • التسويق للتجارة الإلكترونية
  • Shopify
  • Woocommerce
  • Zoho Commerce
  • حظر منتج
  • التوصية
  • مزامنة جهات الاتصال والأوامر
  • قوالب النشرات الإخبارية المصممة سابقًا
  • قوالب مصممة سابقًا للتذكير بعربات التسوق المتروكة
  • مزامنة جهات الاتصال والمنتجات والقسائم
  • أقسام ملفات التعريف ومحفوظات التسوق
  • توصيات للمنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي
  • إيرادات المتجر مقابل الإيرادات المستندة إلى البريد الإلكتروني
  • عمليات المتابعة المؤتمتة لعمليات الشراء
  • عمليات المتابعة المؤتمتة لعربات التسوق المتروكة
  • مخطط التسويق
  • تتبُّع الميزانية
  • التعاون في المهام
  • التقويم والجدوَلة
  • إعداد التقارير والتحليلات
  • تحليلات الويب
  • لوحة المعلومات
  • السلوك
  • اكتساب العملاء
  • الأهداف
  • عناوين URL ذكية
  • عمليات التكامل
  • واجهات برمجة التطبيقات (API)
  • خطافات الويب
  • تأكيد الاشتراك
  • تصميم استمارات الاشتراك وتخصيصها
  • إضافة شعار الشركة إلى استمارات الاشتراك
  • تخصيص صفحة التأكيد
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
  • تخصيص رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك
  • أتمتة التسويق (الرحلات)
  • المشغِّلات
    • إرسال الاستمارات
    • إدخال القائمة
    • إدخال شريحة
    • تطابق المعايير
    • إجراءات البريد الإلكتروني
    • حقل التاريخ
    • الأهداف المحققة
    • زيارة الصفحة
    • تحديث مراحل العملاء المحتملين
    • تعيين علامة
    • إزالة علامة
    • فتح المشغِّل
    • عربة التسوق المتروكة
    • متابعة عمليات الشراء
    • خاص بالمنتج
    • دوري
    • إجراءات WhatsApp
  • الشروط
    • شرط بسيط
    • متعدد الطرق
    • التحقق من نشاط البريد الإلكتروني
    • التحقق من نشاط الرسائل النصية القصيرة
    • التحقق من نشاط WhatsApp
    • الدمج
  • الإجراء
    • التفاعل
      • إرسال بريد إلكتروني
      • إرسال رسائل نصية قصيرة
      • الإرسال عبر WhatsApp
    • الإنتاجية
      • إضافة إلى القائمة
      • إزالة من القائمة
      • إدارة المواضيع
      • وقت الانتظار
      • تحديث مرحلة العملاء المحتملين
      • تعيين علامة
      • إزالة علامة
      • تحديث نقاط العملاء المحتملين
      • تحديث الحقل
      • البريد الإلكتروني للإشعار الداخلي
      • شروط الانتظار
      • الانتقال إلى رحلة أخرى
      • الحذف من رحلة
      • خطاف الويب
    • إجراءات Zoho CRM
      • إرسال البيانات
      • إنشاء المهام
      • إنشاء صفقة
    • غير ذلك
      • قوالب الرحلات
      • تتبُّع مسار الرحلة
      • التصوير بالأشعة السينية
      • إعادة التسجيل
    • عنصر إجراءات الاستجابة
      • تحديث الحقل
      • إضافة إلى القائمة
      • إزالة من القائمة
      • تعيين علامة
      • إزالة علامة
      • إضافة إلى رحلة
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRM
    • Creator
    • Survey
    • Contacts
    • Bigin
    • Invoice
    • Books
    • Recruit
    • Meeting
    • Commerce
    • Flow
    • Desk
    • Backstage
  • عمليات التكامل الأخرى
    • SugarCRM
    • Salesforce
    • G Suite
    • تتبُّع عناوين URL بواسطة Google Analytics
    • Eventbrite
    • SurveyMonkey
    • Shopify
    • YouTube للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    • Vimeo للحملات عبر البريد الإلكتروني التي تتضمن فيديو
    • Flickr لإضافة صور إلى معرض القوالب
    • Google Photos لإضافة صور إلى معرض القوالب
    • Giphy
    • Zapier
    • GoToWebinar
    • Evernote
    • Dropbox
    • OneDrive
    • Box
    • Unsplash
    • Unbounce
    • Wistia
    • HubSpot
    • MS Dynamics 365
    • Zendesk
    • WhatsApp
    • Vonage
    • BurstSMS
    • Msg91
    • MISMS
    • Elitebuzz
    • NimbusAdcom
    • Kaleyra
    • Twilio
    • Message Media
    • Clickatell
    • SMS-Magic
    • Bulk SMS
    • MessageBird
  • الإعدادات
  • تتبُّع رسائل البريد الإلكتروني
  • حدود البريد الإلكتروني
  • مساحة العمل
  • الأدوار والامتيازات
  • الأدوار المخصصة
  • الحدود القصوى لعدد المستخدمين
  • المجلدات

Thrive

  • برنامج الولاء
  • استرداد المكافآتالحد الشهري لاسترداد المكافآت عبر جميع المشاركين في برنامج الولاء الخاص بك - 5000/الشهر
  • النقاط
  • المراجعات
  • ميزات للأشخاص المهمين (VIP)
  • ميزات أخرى
  • التتبع في الوقت الآنيتحليلات أداء البرنامج؛ تتبُّع معمق لنشاط المشارك.
  • تخصيص عناصر واجهة المستخدم
  • عمليات التكامل - عدد غير محدود
  • العلامة التجارية البيضاءإزالة علامة "مدعوم من Zoho Thrive" من عنصر واجهة المستخدم المتعلق بالولاء

LandingPage

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • حد النطاق: 1
  • حد مساحة العمل: 1
  • عدد الزوار: 10000

كل الميزات والحدود

  • الموارد
  • مساحات العمل - 10/المؤسسة
  • الزوار - 50000/المؤسسة
  • النطاقات - 1 لكل ترخيص موظف يتم شراؤه
  • الصفحات - عدد غير محدود
  • النوافذ المنبثقة - عدد غير محدود
  • الاستمارات - عدد غير محدود
  • الزيارات - عدد غير محدود
  • التحويلات - عدد غير محدود
  • أداة إنشاء الصفحات المقصودة
  • قوالب الصفحات المقصودة
  • قوالب النوافذ المنبثقة
  • الأقسام
  • الأقسام المحفوظة
  • عناصر الصفحات المقصودة
  • زر الانتقال إلى صفحة الدفع والخروج في Zoho
  • تضمين iframe/قصاصات التعليمة البرمجية
  • أزرار وسائل التواصل الاجتماعي
  • المعاينة على أجهزة متعددة
  • التخصيص
  • الرسوم المتحركة أثناء التمرير/التحميل
  • رمز الاختصار المخصص
  • معرض الصور المجانية
  • الخطوط المخصصة
  • تصميم الصفحة سريعة الاستجابة
  • التحسين
  • اختبار أ/ب
  • تخصيص الصفحات المقصودة
  • التخصيص لـ Google Ads
  • استبدال النص الديناميكي
  • الأمان
  • استضافة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
  • تصفية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • إدارة وصول المستخدم
  • الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • الأتمتة
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
  • توصيل عوامل جذب العملاء المحتملين
  • الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • مساعِدة المحتوى Zia
  • المساعِدة Zia لتحسين محركات البحث (SEO)
  • المعلومات المعمقة لتحسين محركات البحث - عدد غير محدود
  • جدوَلة الصفحات
  • التحليلات
  • إحصاءات الصفحات
  • لوحة معلومات العملاء المحتملين
  • تحليلات النوافذ المنبثقة
  • تحليلات الاستمارات
  • خريطة التمثيل اللوني
  • خريطة التمرير
  • خريطة الانتباه
  • تقارير العملاء
  • لوحة معلومات Google Ads
  • تحليلات التجارة الإلكترونية
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRM
    • Campaigns
    • Meeting
    • Trainer Central
    • Bookings
    • SalesIQ
    • Marketing Automation
    • Backstage
    • Bigin من Zoho CRM
    • Checkout
  • عمليات التكامل مع الجهات الخارجية
    • E-Goi
    • MailChimp
    • Campaign Monitor
    • Constant Contact
    • AWeber
    • Active Campaign
    • Get Response
    • AutoPilot
    • ConvertKit
    • Salesforce
    • HubSpot
    • GoToWebinar
    • Google Tag Manager
    • LinkedIn Insight Tags
    • Facebook Pixel
  • خطافات الويب وأتمتة مهام سير العمل
  • خطافات الويب
  • التكامل مع Zoho Flow
  • التكامل مع Zapier

Desk

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الحد الأقصى لعدد الوكلاء: 3
  • إرسال بريد إلكتروني: 200

كل الميزات والحدود

  • إدارة التذاكر
  • إرسال التذاكر عبر البريد الإلكترونيتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى تذاكر تلقائيًا عند إضافة البريد الإلكتروني كقناة.
  • التعليق في التذكرةإضافة تعليقات خاصة للفِرق الداخلية.
  • المحادثات الخاصة ضمن التذكرةالتحدث إلى الوكلاء والمستشارين الخارجيين وحل المشاكل بسرعة ضمن التذكرة نفسها من دون إخطار العميل إلى حين رغبتك في القيام بذلك.
  • التذاكر في البريد العشوائيوضع علامة على التذاكر كبريد عشوائي.
  • محفوظات التذاكرعرض النشاط في تذكرة بترتيب زمني.
  • ملاحظة بشأن حل التذكرةتدوين ملاحظات داخلية حول الحلول الناجحة للمشاكل.
  • علامات التذاكرإضافة علامات إلى التذاكر لتنظيمها بسهولة. - 50/التذكرة
  • إضافة حل كقاعدة معلومات (KB)إضافة حل التذكرة مباشرةً كمقالة في قاعدة المعرفة.
  • المقالات المقترحةالحصول على إجابات ذات صلة عن الأسئلة الشائعة (FAQ) وقاعدة المعرفة وعرضها إلى جانب التذكرة.
  • دمج التذاكردمج التذاكر المشابهة في تذكرة واحدة لتجنب التكرار.
  • تقسيم التذاكرتقسيم تذكرة إلى أكثر من موضوع، لمساءلة أفضل.
  • استنساخ التذاكرإنشاء تذاكر متكررة عند الحاجة.
  • المخطط الزمني للتذكرةعرض مخطط زمني لكل التذاكر السابقة من عميل معين.
  • التذاكر المقروءة/غير المقروءةتغيير حالة التذكرة من مقروءة إلى غير مقروءة والعكس.
  • المحادثات المثبَّتةحماية الرسائل المهمة من الاختفاء تحت محادثات أخرى من خلال تثبيتها في أعلى علامة تبويب محادثة التذكرة.
  • المتابِعونمتابعة تذاكر وعملاء محددين.
  • إدخال الوقتتتبُّع الوقت الذي يتم قضاؤه في العمل على كل تذكرة وإدارة الساعات القابلة للفَوترة.
  • الموافقاتالمطالبة بالحصول على موافقات داخلية في سياق تذكرة معينة.
  • ملكية الفريقتعيين التذاكر إلى الفِرق بدلاً من الوكلاء الفرديين.
  • مشاركة التذاكرمشاركة التذاكر مع وكلاء آخرين للتعاون وحل المشاكل.
  • إرسال كبريد إلكترونيإرسال رسائل البريد الإلكتروني الصادرة إلى عملائك.
  • الرد الجماعيالرد على تذاكر متعددة في وقت واحد، ما يضمن تحقيق الاتساق وحل المشاكل بسرعة أكبر.
  • الرد المجدوَلجدوَلة الردود لتاريخ ووقت محددين.
  • إصدار التذاكر الرئيسية والفرعيةإنشاء تذاكر ثانوية متعددة (تذكرة فرعية) لتذكرة أساسية (تذكرة رئيسية)، *وصول مبكر
  • إنتاجية الوكلاء
  • طريقة عرض سريعة للتذاكر (طريقة عرض النظرة السريعة)عرض محتوى التذكرة من طريقة عرض القائمة من دون الحاجة إلى فتحها.
  • محرر الردود مع دعم النص المنسَّقتنسيق ردودك بشكل يجعلها أوضح وأسهل للفهم.
  • البحث المتقدمالبحث في كل الوحدات من مكان واحد.
  • مسودة الردودحفظ الردود الجارية تلقائيًا كمسودات.
  • طريقة عرض الجدولعرض التذاكر في جدول بسيط يتضمن كل الأعمدة التي تريد رؤيتها.
  • اختصارات لوحة المفاتيحاستخدام اختصارات لوحة المفاتيح لتنفيذ مهام التذاكر الروتينية.
  • قائمة انتظار الوكلاءطريقة سريعة للوصول إلى التذاكر المفتوحة لكل وكيل.
  • قائمة انتظار الفِرقطريقة سريعة للوصول إلى التذاكر المفتوحة لكل فريق.
  • واجهة البحثالعثور بسرعة على العنصر الذي تبحث عنه عن طريق التخلص مما لا تحتاج إليه.
  • قصاصات للحصول على ردود بشكل أسرعإنشاء عبارات مكتوبة سابقًا واستخدامها لتفادي كتابة الإجابات الشائعة في كل مرة.
  • قوالب البريد الإلكتروني للردإنشاء قوالب بريد إلكتروني مكتوبة سابقًا ونشرها للحصول على ردود أسرع.
  • أوضاع العملعرض التذاكر على أساس الوقت أو الأولوية أو الحالة أو معلومات إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال أوضاع العمل.
  • مراجعة الردود الخاصة بالتذاكرإرسال الردود على التذاكر ليراجعها كبار الموظفين.
  • Gamescope للوكلاءاستخدام الحوافز والمكافآت لتشجيع الوكلاء على الأداء بشكل أفضل.
  • مهلة خمول الوكلاءتعيين حد للمدة التي يستطيع أن يبقى خلالها الوكلاء خاملين قبل أن تتغير حالة التوفر الخاصة بهم من متصل بالإنترنت إلى غير متصل بالإنترنت.
  • التعاون في الوقت الآني
  • تحديثات في الوقت الآني في قائمة التذاكر وطريقة عرض التفاصيلالحصول على تحديثات في الوقت الآني لأي تغييرات يتم إجراؤها على التذكرة.
  • عدد التذاكر في الوقت الآني في طرق العرض المميزة بنجمةالحصول على تحديثات في الوقت الآني حول عدد التذاكر المدرجة ضمن طرق العرض المميزة بنجمة.
  • موجزات الفِرقعرض موجز للتحديثات الأخيرة من تذاكر العملاء والتفاعل معه.
  • اكتشاف تعارض الوكلاءتلقي إشعارات فورية عندما يعمل وكيل آخر على التذكرة نفسها.
  • الدردشة بشأن تعارض الوكلاءالدردشة سريعًا مع الوكيل الآخر عندما تكتشفان أنكما تعملان على التذكرة نفسها.
  • تجنُّب تعارض الردود بين الوكلاءتلقي إشعارات فورية عندما يبدأ وكيل آخر بكتابة رد.
  • قنوات دعم العملاء
  • قناة البريد الإلكترونييشير ذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم لديك. - - 100
  • مركز المساعدةإعداد بوابة خدمة ذاتية للعملاء.
  • عنصر واجهة المستخدم الخاص بالملاحظاتإضافة استمارة ويب متقدمة كعنصر واجهة مستخدم محمول إلى موقعك الإلكتروني. - 1/القسم
  • استمارات الويب المتقدمةالسماح للعملاء المحتملين والحاليين بإدخال التذاكر من خلال الاستمارات على أي صفحة ويب. - 50/القسم
  • X‏ (Twitter)تلقي التذاكر والرد عليها عبر X ‏(Twitter) مباشرةً من Zoho Desk. - علامتان تجاريتان (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
  • Facebookتلقي التذاكر والرد عليها عبر Meta‏ (Facebook) مباشرةً من Zoho Desk. - علامتان تجاريتان (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
  • Instagramتلقي التذاكر والرد عليها عبر التعليقات والمنشورات على Instagram مباشرةً من Zoho Desk. - علامتان تجاريتان (تتوفر علامة تجارية إضافية عند الطلب)
  • المراسلة الفوريةالتواصل مع عملائك بسهولة عبر قنوات المراسلة الشائعة.
  • منتديات المجتمعبناء مجتمع من العملاء والمستخدمين من خلال فتح منتدى حيث يمكنهم التحدث إلى بعضهم.
  • الاتصالات الهاتفيةإجراء تكامل مع مجموعة من موفري الاتصالات الهاتفية لتوفير الدعم عبر الهاتف.
  • الدردشة المباشرة (مدعومة من SalesIQ)السماح للعملاء بالدردشة في الوقت الآني من خلال التكامل بين أداة دعم التطبيق عبر المنصات (ASAP) وSales IQ.
  • المراسلة الفورية
  • الدردشة المباشرة (المراسلات المتعلقة بالأعمال)الدردشة مع العملاء في الوقت الآني على الموقع الإلكتروني وتحويل المحادثات إلى تذاكر.
  • WhatsApp التواصل مع العملاء على WhatsApp من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk. - الرسوم المستندة إلى الاستخدام المفروضة من WhatsApp
  • Telegramالتواصل مع العملاء على Telegram من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk.
  • Wechatالتواصل مع العملاء على WeChat من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk.
  • LINEالتواصل مع العملاء على Line من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk.
  • Facebook Messengerالتواصل مع العملاء على صفحات Facebook من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk.
  • Instagramالتواصل مع العملاء عبر الرسائل المباشرة على Instagram من وحدة المراسلة الفورية في Zoho Desk.
  • لوحة المعلوماتمراقبة كل بيانات محادثات المراسلة الفورية في مكان واحد.
  • بيئة الاختبار المعزولة في WhatsAppاختبار الأداء الوظيفي لواجهات برمجة تطبيقات (API) المراسلة الخاصة بـ WhatsApp Business حتى قبل الموافقة على حساب WABA الخاص بك.
  • الرسائل الجاهزةحفظ الردود المُعدة سابقًا للأسئلة الشائعة والتفاعلات الأخرى.
  • الردود الآليةتعيين الردود الآلية للحفاظ على تفاعل العملاء عندما تكون خارج المكتب أو في أي حالة أخرى.
  • قوالب رسائل WhatsApp المتعددة اللغاتإرسال قوالب رسائل WhatsApp من طرف الأعمال، متعددة اللغات وموافَق عليها سلفًا، من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp لتقديم الدعم إلى العملاء بشكل استباقي.
  • تحويل التذاكرتحويل محادثات WhatsApp إلى تذاكر.
  • الخيارات القابلة للتضمينتضمين زر دردشة أو رابط أو رمز الاستجابة السريعة (QR) للمراسلة الفورية على موقعك الإلكتروني.
  • إدارة الألفاظ غير اللائقةاكتشاف الألفاظ غير اللائقة وحظر المستخدمين المسيئين.
  • نقل الدردشاتتعيين المحادثات إلى الشخص المناسب.
  • الإشعاراتتلقي الإشعارات في الوقت الآني حول أنشطة الدردشة.
  • تقييمات مستوى رضا العملاءجمع ملاحظات العملاء حول جودة الدعم والخبرة المقدمة إلى العملاء على تطبيقات المراسلة من خلال التقييمات.
  • تعيين الدردشات على طريقة راوند روبنأتمتة تعيين الدردشات إلى وكلائك بطريقة متسلسلة لضمان توازن عبء العمل والحصول على ردود بشكل أسرع وكفاءة التعامل مع الدردشات.
  • مهام سير العمل المخصصةأتمتة الإجراءات عند تحقيق شروط معينة.
  • مخطط Blueprint في المراسلة الفورية (IM)إنشاء مخططات انسيابية مع عمليات انتقال مؤتمتة لتذاكر المراسلة الفورية لضمان سير التذاكر من دون أخطاء وبمراقبة جيدة.
  • خطافات الويب للمراسلة الفورية في Zoho Deskأتمتة مهام مستمدة من الفعاليات بين تطبيقات المراسلة الخاصة بك ومهام سير العمل التجارية الموجودة.
  • روبوتات الدردشة في المراسلة الفوريةتمكين روبوتات الدردشة لقنوات المراسلة الخاصة بك لضمان تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع *متوفر الآن على WhatsApp وInstagram وTelegram وBusiness Messaging وLine وMessenger.
  • أتمتة مكتب المساعدة
  • قواعد الإشعاراتاستخدام القواعد لإخطار الوكلاء والعملاء بالتقدم الذي تم إحرازه بشأن التذاكر.
  • وحدات الماكروجمع الإجراءات التي يتم تنفيذها بشكلٍ متكرر على التذاكر في وحدات ماكرو يمكن تطبيقها يدويًا. - 30/القسم
  • قواعد سير العملمجموعة الإجراءات التي يتم تنفيذها عند تحقيق شروط محددة. - 30/القسم/الوحدة
  • الإشراف - قواعد مستندة إلى الوقتإنشاء قواعد للفعاليات المستندة إلى الوقت، مثل تذكيرات بشأن حل التذاكر. - 30/القسم
  • معرض الإجراءات المخصصة في مهام سير العملإجراءات سير العمل، بالإضافة إلى التنبيهات والمهام وتحديثات الحقول والمهارات والوظائف المخصصة المتوفرة بشكل افتراضي.
  • الوظائف المخصصة في مهام سير العملالحصول على مجموعة إضافية من الإجراءات المحددة سابقًا لقواعد سير العمل الخاصة بك، مثل المهارات والوظائف المخصصة، إضافةً إلى التنبيهات والمهام وتحديثات الحقول. *تختلف الإجراءات حسب الإصدار.
  • الجداول الزمنيةتنفيذ إجراءات مؤتمتة من خلال وظائف مخصصة، إما في وقت محدد وإما على أساس متكرر. - 10/القسم
  • مراقبة الحقولتشغيل القواعد المحددة سابقًا عند تحديث أحد الحقول.
  • العقود وخطط الدعمتوفير خطط دعم مخصصة للعملاء وربط كل خطة بأتمتة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
  • قواعد تعيين التذاكر
  • التعيين المباشر إلى الوكلاء والفِرقكتابة قواعد لتعيين تذاكر إلى وكلاء محددين تلقائيًا استنادًا إلى المعايير التي عيَّنتها. - 30
  • تعيين التذاكر على طريقة راوند روبن من خلال موازنة أعباء العملاستخدام الجدوَلة على طريقة راوند روبن لتعيين التذاكر إلى الوكلاء استنادًا إلى عبء العمل الحالي لديهم. - 15/القسم
  • التعيين التسلسلي على طريقة راوند روبنتعيين التذاكر بالتساوي بين الوكلاء في تسلسل معين، إما أبجديًا وإما استنادًا إلى تسلسل مخصص تم تكوينه لقاعدة راوند روبن.
  • الحد الأقصى الخاص بالوكلاء في التعيين على طريقة راوند روبنتعيين حدود الحد الأدنى لتعيين التذاكر في قاعدة راوند روبن لضمان توزيع عادل لعبء العمل بين فِرق الدعم. *وصول مبكر
  • المهارات النشطةإضافة المواهب أو الخبرات المميزة التي يتمتع بها كل وكيل في فريقك. - 30/القسم
  • تعيين التذاكر بالاستناد إلى المهاراتتوجيه التذاكر تلقائيًا إلى الوكلاء بالاستناد إلى كفاءتهم وتوفرهم.
  • إدارة العمليات المتقدمة - مخططات Blueprint
  • مخططات blueprint النشطةإنشاء المخططات الانسيابية مع الخطوات والإشعارات والمتطلبات المؤتمتة لمتابعة العمليات وإبقائها على المسار الصحيح. - 20/القسم
  • عمليات الانتقال لكل مخطط blueprintعمليات الانتقال تحدد ما يحدث بين المراحل في مخطط Blueprint، مثل الإجراءات التي يطلبها الوكلاء أو يوافق عليها المدير. - 100
  • عمليات الانتقال المشتركة لكل مخطط blueprintالسماح للوكلاء بإجراء عمليات انتقال من كل الحالات في مخطط Blueprint. - 5
  • الحقول والإجراءات لكل عملية انتقالتكوين الحقول والإجراءات التي تريد جعلها إلزامية خلال عملية انتقال بشكل انتقائي. - 30
  • اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والتصعيدات على مستوى الحالةتعيين مستويات الخدمة وقواعد التصعيد لكل مرحلة من مراحل العملية.
  • مالك الانتقال الديناميكيالمسؤولون أو مالكو الانتقال يمكنهم تغيير ملكية عملية الانتقال في مخطط blueprint يدويًا عند الحاجة.
  • مسودة عمليات الانتقال (عمليات الانتقال الجزئية)حفظ عملية انتقال كمسودة جزئية حتى يتم إنهاؤها.
  • دعم عنصر واجهة مستخدم مخطط Blueprintإضافة عنصر واجهة مستخدم من Zoho أو جهة خارجية أو عنصر مخصص إلى تدفق إجراء مخطط Blueprint من دون الحاجة إلى التنقل بين علامات التبويب المختلفة. - 3/الانتقال
  • عناصر تحكم الوضع الصارممنع الوكلاء من تأدية إجراءات تختلف عن تلك المذكورة في شريط الانتقال كإجراء احتياطي.
  • الوظائف المخصصة في مخططات blueprintكتابة نصوص لإجراءات محددة يجب تنفيذها بعد كل مرحلة من مراحل العملية.
  • اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
  • عدد اتفاقيات مستوى الخدمةاتفاقيات مستوى الخدمة تساعدك على إدارة زمن الرد والحل عن طريق أتمتة الإجراءات استنادًا إلى المواعيد النهائية للتذاكر. - 20/القسم
  • إيقاف ساعة اتفاقية مستوى الخدمة (في حالة الانتظار)إيقاف عداد زمن الرد مؤقتًا عندما يتعذر تقدم التذكرة.
  • عمليات التصعيد المتعددة المستوياتكتابة قواعد لإنشاء مصفوفة تصعيد تلقائي للتذاكر الخاصة بك.
  • اتفاقية مستوى الخدمة المستندة إلى العميلتحديد اتفاقيات مستوى الخدمة لعملاء محددين.
  • الإدارة في اتفاقية مستوى الخدمةإدارة عقود الدعم المرتبطة بمستويات الخدمة.
  • ساعات عمل مكتب المساعدة
  • ساعات العملتحديد الساعات التي ستعمل فيها الفِرق على تذاكر العملاء. يمكن استخدام هذا لعمليات الأتمتة واتفاقيات مستوى الخدمة المرتبطة بوقت. - 100
  • قائمة العطلاتإنشاء قوائم العطلات استنادًا إلى الأماكن والمناطق الزمنية التي يعمل فيها الوكلاء. - 100
  • تخصيص مكتب المساعدة
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصةإنشاء قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك للإشعارات وردود الوكلاء.
  • تخصيص علامات التبويبإعادة تسمية علامات التبويب وإخفاؤها وإعادة ترتيبها في الجزء العلوي من واجهة Zoho Desk.
  • تخصيص حقول الاستماراتاستخدام تخطيطات الحقول لتخصيص الحقول وقيَمها المرتبطة بكل قسم.
  • طرق العرض المخصصةاستخدام عوامل التصفية لسرد التذاكر التي تحتاج إلى التركيز عليها فقط.
  • طرق العرض المميزة بنجمةعرض التذاكر المهمة في أعلى اللوحة اليسرى من خلال تمييزها بنجمة.
  • الحقول المخصصةتخزين معلومات إضافية مرتبطة بتذكرة باستخدام الحقول المخصصة. - 230/الحقول
  • حالة التذكرة المخصصة ومجموعات الحالاتإنشاء حالات مخصصة للتذاكر.
  • تبعيات الحقولإدارة التبعيات بين حقلين.
  • الفِرقتنظيم الأقسام في مجموعات فرعية أصغر تسمى الفِرق.
  • حقول الصيَغأتمتة الحسابات وتحليل البيانات مباشرةً داخل أنظمة إصدار التذاكر للحصول على حلول فعالة وسريعة.
  • قوالب التذكرةإنشاء قوالب تذاكر للأنواع المختلفة من طلبات العملاء. - 600/القسم
  • التخطيط الخاص بالقسمإنشاء تخطيطات حقول خاصة بكل قسم.
  • اللغات المتعددةترجمة أسماء الحقول وقيَم قائمة الاختيار إلى أيٍّ من اللغات التي يدعمها Zoho Desk.
  • حقول البحث المخصصةإنشاء علاقة "واحد إلى مجموعة" بين البيانات عبر الوحدات المختلفة. - 5/الوحدة والتخطيط
  • تخصيص معرِّف التذاكرتخصيص معرِّفات التذاكر الخاصة بك من أجل تتبُّع عمليات الدعم وتسهيلها.
  • قواعد التخطيطتعريف سلوك التخطيط (الاستمارة) بالاستناد إلى القيمة التي يتم إدخالها في حقل معين. - 50/القسم
  • قواعد التحقق من الصحةمنع إنشاء السجلات التي تحتوي على معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة.
  • التخطيط المتعددعرض مجموعة منفصلة من الحقول لكل عملية أو خدمة والتأكد من أن العملاء والوكلاء يرون الحقول ذات الصلة فقط. - 20 تخطيطًا/الإدارة
  • الوحدات المخصصةبناء الوحدات الخاصة التي تعكس عمليات الأعمال الخاصة بك بصرف النظر عن وحدات Zoho Desk القياسية المتوفرة بالفعل.
  • التعبير العاديالتعابير العادية (RegEx) تتحقق من صحة البيانات بمعايير محددة سابقًا وتمنع البيانات غير الصحيحة من دخول النظام، ومن ثَم تحافظ على سلامة البيانات.
    • قواعد التخطيط - 50/القسم
    • قواعد التحقق من الصحة - 10/القسم
  • ترميز قائمة الاختيار بالألوانتنظيم حقول قوائم الاختيار الافتراضية الخاصة بك وتخصيصها باستخدام الترميز بالألوان لتسهيل الإدارة. إمكانية إبراز جماليات العلامة التجارية أيضًا.
  • التخصيص
  • مظهر مكتب المساعدة - الوضع الليليالتبديل بين وضع الإضاءة أو الوضع الليلي أو الوضع التلقائي وفقًا لمحيطك.
  • إعدادات شاشة العرضاختيار تخطيط العرض الأكثر ملاءمة والأفضل لدقة شاشتك.
  • عناصر التحكم في خط العرضتحديد أسلوب الخط وحجمه اللذَين تفضلهما.
  • عناصر التحكم في خط محرر الردتحديد نوع الخط وحجمه الافتراضيَّين لوصف البريد الإلكتروني ومحررات الرد.
  • سلوك زر الردتحديد إجراءات الرد التي تريد أن يعرضها الزر بشكل افتراضي.
  • إعدادات الصفحات المقصودةتحديد الصفحة الرئيسية الافتراضية التي تظهر عند تسجيل الدخول.
  • الرد - اقتراح المقالات تلقائيًاالحصول على اقتراحات للمقالات أثناء الرد على التذاكر.
  • سلوك الإرسال الافتراضيتعيين سلوك الإرسال الافتراضي للتذكرة إلى الإرسال والإغلاق أو الإرسال.
  • الدعم بلغات متعددةعرض Zoho Desk بأيٍّ من اللغات المدعومة.
  • التحكم في تنسيق التاريخ والوقتتحديد تنسيق التاريخ والوقت بناءً على ما تفضله أو وفقًا للتنسيق المعتمد في المنطقة.
  • الذكاء الاصطناعي - Zia
  • الذكاء الاصطناعي التوليدي (مدمج)تساعدك Zia المساعِدة المقدَّمة من Zoho، والمدعومة من نماذج لغوية مفتوحة المصدر والذكاء الاصطناعي، على تقديم دعم سريع وآمن من خلال تلخيص المحادثات وتحليل نبرة صوت العميل وتقديم المساعدة في الكتابة واقتراحات الرد. *وصول مبكر *متوفرة في مراكز البيانات (DC) في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • تحليل الانطباعاتتحلل Zia المحادثات الواردة لاكتشاف الحالة المزاجية للعميل حتى يتمكن عملاؤك من معرفة كيفية الرد بطريقة مناسبة. مدعومة بـ 10 لغات. متوفرة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • وضع العلامات تلقائيًا على التذاكرتحدد Zia الجوانب الأساسية للتذكرة وتضع علامات عليها بشكل مناسب. اللغات المدعومة: الإنجليزية. متوفرة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • خدمات اكتشاف العيوبإمكانية تلقي الوكلاء والمسؤولين إشعارات في الوقت الآني عن العيوب في اتجاهات التذاكر. متوفرة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • روبوت الردمساعد للرد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر ردودًا ذات صلة للوكلاء والعملاء بالاستناد إلى المعلومات التي يكتسبها من مقالات قاعدة المعرفة الموجودة. مدعوم بـ 15 لغة. متوفر في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • تنبؤات الحقولتمتلك Zia القدرة على تحليل أنماط التذاكر وتُحدِّث قيَم الحقول تلقائيًا مثل الأولوية ونوع المشكلة والموقع وغير ذلك الكثير. متوفرة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • تحليل المحتوىتتحقق Zia من الأخطاء النحوية، وتحلل مدى سهولة القراءة، وتقيِّم جودة المحتوى.جديد
  • الذكاء الاصطناعي التوليدي (التكامل مع ChatGPT)إنشاء اتصال بمفتاح واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ OpenAI لتمكين إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل تحليل انطباعات العملاء وتلخيص المحادثات السياقية واقتراحات الردود الذكية. *مدعوم بـ 13 لغة. متوفر في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا والهند
  • تغيير العلامة التجارية
  • تعيين النطاق المخصصإنشاء اتصال بين Zoho Desk ونطاق موقعك الإلكتروني.
  • الأقسام المتعددة
  • تتبُّع الدعم في أقسام متعددةتنظيم عملية الخدمة الخاصة بك في الأقسام لتحقيق الكفاءة والوضوح. - 50
  • عرض التذاكر لكل الأقسامعرض التذاكر من كل الأقسام على شاشة مشتركة.
  • التوقيعات حسب الأقسامإنشاء توقيعات للبريد الإلكتروني خاصة بكل قسم.
  • التعامل مع المنتجات الخاصة بالقسمربط مجموعة مختلفة من المنتجات بكل قسم.
  • المحادثات الموجَّهة
  • تدفقات المحادثات الموجَّهة (GC)إنشاء محادثات محددة سابقًا باستخدام أداة إنشاء التدفقات المتعددة اللغات التي تستخدم تعليمات برمجية منخفضة عن طريق إضافة الكتل والمتغيرات. تتضمن خيارات النشر والمسودة والحذف. - 25/القسم
  • المتغيرات العامةقيَم العنصر النائب التي يمكن استخدامها عبر تدفقات المحادثات الموجَّهة ضمن أي قسم. على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم. - 100/البوابة
  • متغيرات الجلساتالمعلومات المخزنة في ذاكرة متصفح الويب وتكون متاحة إلى أن يُغلق المستخدمُ المتصفحَ. على سبيل المثال معرِّف المستخدم. - 100/البوابة
  • المتغيرات المحليةقيَم العنصر النائب المحددة سابقًا ضمن تدفق معين للمحادثات الموجَّهة. على سبيل المثال رقم محرك السيارة. - 100/التدفق
  • كتل المحادثات الموجَّهةاستخدام الكتل لتقديم رسالة أو تحفيز إجراء بناءً على إدخالات المستخدم. وتشمل كتل الاستجابة والإجراءات. - 500/التدفق
  • عناصر واجهة المستخدم للمحادثات الموجَّهةإتاحة تدفق على المواقع الإلكترونية أو صفحات الويب المختلفة من خلال ربطه بعناصر واجهة مستخدم متعددة للمحادثات الموجَّهة.
    • عنصر واجهة المستخدم للوكيل - 1/القسم
    • عنصر واجهة المستخدم للعميل - 5/القسم
  • مقاييس التدفقتحليل أنماط الاستخدام المباشر لتدفق المحادثات الموجَّهة، بما في ذلك عدد المستخدمين ومشاركة الدردشة والمسار المتخَذ لاعتماد تدفق أفضل.
  • ترحيل البيانات
  • الترحيل من مكتب مساعدة آخرإجراء التبديل من Zendesk أو Freshdesk مع دعم هائل من فريقنا.
  • مركز المساعدة
  • قاعدة المعرفة الخاصة للوكلاءإنشاء مستودع خاص للحلول ليصل إليه وكلاؤك.
  • تعيين إصدارات جديدة للمقالاتالبقاء على اطلاع على إصدارات متعددة لمقالات قاعدة المعرفة.
  • قاعدة المعرفة العامةإنشاء مستودع عام لمقالات المساعدة والدلائل والأسئلة الشائعة. إمكانية إضافة 700 قسم ضمن فئة، بما في ذلك الفئة الرئيسية. ضمن الفئة الرئيسية، يمكن إنشاء 699 قسمًا، إضافة إلى أربعة مستويات هرمية بحد أقصى.
  • المجتمعبناء مجتمع يضم العملاء، والعملاء المتوقعين، والزوار، وتعزيزه.
  • أداة دعم التطبيق عبر المنصاتتضمين إمكانات خدمة العملاء في مواقعك الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة مع عنصر واجهة المستخدم الخاص بأداة دعم التطبيق عبر المنصات.
  • تحويل النص إلى كلام في حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK) للأجهزة المحمولة في أداة دعم التطبيق عبر المنصاتتحويل مقالات ومجتمع قاعدة المعرفة إلى كلام على الأجهزة المحمولة.
  • قاعدة المعرفة المتعددة اللغاتنشر مقالات قاعدة المعرفة بأكثر من 40 لغة.
  • تلعيب المجتمعمنح النقاط للمستخدمين النهائيين بالاستناد إلى أنشطتهم في المجتمع.
  • إعادة التوجيه 301إعداد إعادة التوجيه 301 للمقالات عند تحرير روابطها الثابتة.
  • التكامل مع Google Analyticsاستخدام Google Analytics على مركز المساعدة لديك لفهم سلوك العميل بشكل أفضل.
  • معرض السماتتحديد سمة جمالية لبوابة الخدمة الذاتية للعملاء وفق هوية علامتك التجارية.
  • تخصيص أوراق الأنماط المتتالية (CSS)تخصيص أي سمة معينة بشكل أكبر باستخدام CSS.
  • عناصر واجهة المستخدم المخصصةتغيير مظهر عناصر واجهة المستخدم حسب الغرض الذي تريد استخدامها له.
  • الترجمة التلقائية لمقالات قاعدة المعرفةترجمة مقالات المساعدة على الفور باستخدام أدوات الترجمة التلقائية مثل ترجمة Google وUnbabel.
  • روبوت الرد في أداة دعم التطبيق عبر المنصاتروبوت الرد المدعوم بالذكاء الاصطناعي ضمن أداة دعم التطبيق عبر المنصات ليتفاعل العملاء معه.
  • الدردشة المباشرة في أداة دعم التطبيق عبر المنصاتالسماح للعملاء بالدردشة مع الوكلاء من خلال أداة دعم التطبيق عبر المنصات.
  • مركز المساعدة للعلامات التجارية المتعددةإنشاء بوابات خدمة ذاتية لعلامات تجارية متعددة ضمن حساب Zoho Desk نفسه.
  • تخصيص HTMLتخصيص مظهر مركز المساعدة الخاص بك وسمته من البداية ليمثل هوية علامتك التجارية.
  • إدارة العملاء
  • إدارة معلومات جهات الاتصال والحساباتتسجيل تفاصيل العملاء كجهات اتصال وجمعها في حسابات مشتركة.
  • الملاحظات الخاصة حول جهات الاتصال والحساباتتدوين ملاحظات داخلية حول العملاء ليرجع إليها الفريق في المستقبل.
  • المالكون المخصصون لجهات الاتصال والحساباتتعيين وكلاء مخصصين في فريقك لعملاء محددين.
  • الحقول المخصصة لجهات الاتصال والحساباتإنشاء حقول مخصصة لتخزين معلومات إضافية عن عملائك. - 230
  • دمج جهات الاتصالدمج جهات الاتصال لتجنب التكرار.
  • دمج الحساباتدمج الحسابات لتجنب التكرار.
  • طرق العرض المخصصة للعملاءإنشاء عوامل تصفية لعرض قائمة العملاء التي تحتاج إلى التركيز عليها.
  • المعلومات المعمقة حول جهات الاتصال والحساباتعرض نشاط جهات الاتصال والحسابات وتفاعلها في لوحة معلومات منظمة.
  • إلغاء تكرار جهات الاتصال والحساباتالتخلص من معلومات العميل المتكررة للحد من التعقيدات.
  • متابعة جهات الاتصال والحساباتمراقبة النشاط الخاص بجهة الاتصال أو الحساب من كثب.
  • ربط جهة الاتصال بالمنتجربط كل عميل بالمنتجات التي اشتراها أو يستخدمها.
  • جهة الاتصال الثانوية (نسخة)إنشاء جهة اتصال ثانوية للعملاء لكل مؤسسة عميلة.
  • جهات الاتصال لحسابات متعددةربط جهة اتصال بحسابات متعددة لتتبع العلاقات بين الأشخاص والشركات التي يعملون معها.
  • النشاط
  • المهامإنشاء مهام متابعة لفريقك استنادًا إلى محادثات التذاكر.
  • الفعالياتتسجيل الفعاليات وجدوَلتها ودعوة وكلاء آخرين ليكونوا جزءًا منها.
  • المكالماتإجراء المكالمات وتلقيها وتسجيلها من مكتب المساعدة لديك.
  • تتبُّع الوقت
  • تتبُّع وقت التذاكر يدويًاالوكلاء يتحكمون في مؤقت التذاكر.
  • تتبُّع وقت التذاكر تلقائيًاتتبُّع الوقت الذي يتم قضاؤه في العمل على تذكرة معينة تلقائيًا من دون أي تدخل يدوي.
  • تتبُّع وقت الأنشطةتتبُّع الوقت الذي يتم قضاؤه في العمل على الأنشطة مثل المهام والمكالمات.
  • تفضيلات الفَوترةتحديد معلومات الفَوترة لكل ساعة لوكلائك.
  • المنتجات
  • تتبُّع التذاكر استنادًا إلى المنتجتتبُّع التذاكر عن طريق ربطها بمنتجات محددة.
  • ربط المنتجات بجهات الاتصالربط كل عميل بالمنتجات التي اشتراها أو يستخدمها.
  • ربط المنتجات بالحساباتربط كل مؤسسة عميلة بالمنتجات التي اشترتها أو تستخدمها.
  • المالك المخصص للمنتجاتتعيين وكيل مخصص لكل منتج.
  • الحقول المخصصة للمنتجاتإنشاء حقول مخصصة لتخزين معلومات إضافية عن منتجاتك. - 230 حقلاً
  • طرق العرض المخصصة للمنتجاتاستخدام عوامل تصفية للاطلاع على قائمة المنتجات التي يجب التركيز عليها.
  • التحليلات
  • لوحات معلومات الوكلاءتتبُّع كل معلمات أداء الوكلاء، بالإضافة إلى معلومات الوكيل وحالة التوفر الحالية.
  • التقارير المحددة سابقًاالحصول على أكثر من 100 تقرير مدمج يقدم معلومات معمقة ذات صلة عبر وحدات مختلفة.
  • لوحة المعلومات الخاصة بنظرة عامة عن التذاكرعرض مقاييس التذاكر المهمة وتتبعها في لوحة معلومات واحدة.
  • لوحة معلومات حالة التذاكرعرض التذاكر وفقًا لحالاتها، بشكل افتراضي ومخصص.
  • لوحة معلومات مستوى رضا العملاءتتبُّع مستويات رضا العملاء خلال فترة زمنية محددة في لوحة معلومات واحدة.
  • مراحل التذاكرالتعرف على مرحلة دورة حياة التذكرة مع تقدمها.
  • التقارير المخصصةإنشاء تقاريرك المخصصة لتتبع المقاييس التي تهمك.
  • تصدير التقارير بتنسيق CSV أو XLS أو PDFتصدير التقارير من Zoho Desk إلى الكمبيوتر بتنسيق CSV أو XLS أو PDF.
  • لوحات المعلومات المخصصةإنشاء تصوراتك للوحة المعلومات المخصصة للتقارير التي تستخدمها أكثر من غيرها.
  • لوحة معلومات المقر الرئيسيتتبُّع حركة البيانات الخاصة بالتذاكر وحجمها خلال فترة زمنية محددة في لوحة معلومات واحدة.
  • لوحات معلومات الرد والحل، والحل من أول مكالمة (FCR)عرض أوقات الردود والحلول الخاصة بالتذاكر وتتبعها في الفريق.
  • لوحة معرفة قاعدة المعرفةعرض المقاييس والتقارير ذات الصلة بمقالات قاعدة المعرفة.
  • لوحة معلومات المجتمعتحليل تفاعل العملاء وسلوكهم في مجتمعك.
  • تقارير المكالمات ولوحات معلوماتهاعرض التقارير حول كل المكالمات الواردة والصادرة التي تم تلقيها وإجراؤها في المناطق الجغرافية.
  • لوحات معلومات اتفاقية مستوى الخدمةتحليل مدى حفاظ وكلائك على اتفاقيات مستوى الخدمة.
  • توفُّر وكلاء الاتصالات الهاتفيةتتبُّع مدى توفُّر وكلائك وعدم توفُّرهم للرد على عملائك عبر الهاتف.
  • تحليلات كل الأقسام (التقارير ولوحات المعلومات العامة)الحصول على تقارير تشمل كل أقسامك.
  • تقرير توفُّر الوكلاءالحصول على مجموعة إضافية من الإجراءات المحددة سابقًا لقواعد سير العمل الخاصة بك، مثل المهارات والوظائف المخصصة، إضافةً إلى التنبيهات والمهام وتحديثات الحقول. *تختلف الإجراءات حسب الإصدار.
  • تقرير أداء الوكلاءتحليل أداء وكلاء الدعم من خلال مراقبة يومية مفصلة.
  • جدوَلة التقاريرجدوَلة التقارير ليتم إرسالها إليك تلقائيًا. - 100
  • لوحة معلومات مخطط Blueprintتتبُّع مدى جودة تنفيذ مخططات blueprint في ما يتعلق بحالات مخطط blueprint وعمليات الانتقال الخاصة به.
  • لوحة معلومات Ziaعرض كل المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في لوحة معلومات واحدة.
  • الاتصالات الهاتفية
  • إشعارات المكالمات في المنتجتلقي إشعار في كل مرة تتلقى فيها مكالمة ضمن بوابة مكتب المساعدة.
  • تحويل المكالمة إلى تذاكرتحويل مكالمة العميل المنتهية إلى تذكرة بسهولة مع ملاحظات مخصصة.
  • الرد عبر الويبتلقي مكالمات من بوابة مكتب المساعدة من دون الحاجة إلى سماعة هاتف فعلية.
  • الرد عبر الهاتفإذا كنت تفضل الرد على المكالمات عبر سماعة هاتف فعلية، فيمكنك اختيار ذلك.
  • تسجيل المكالماتإنشاء سجل لكل المكالمات الواردة والصادرة تلقائيًا داخل Zoho Desk.
  • تحويل المكالماتتحويل مكالمتك إلى وكيل آخر عند الحاجة.
  • تسجيل محتوى المكالماتتسجيل محتوى كل مكالماتك الواردة أو الصادرة للرجوع إليها في المستقبل ولأغراض تدريبية.
  • تعليق المكالماتوضع مكالمة قيد الانتظار عند الحاجة.
  • كتم صوت المكالماتكتم صوت المكالمات عند الحاجة.
  • تكوين ساعات العملتكوين ساعات العمل لكل المكالمات الواردة عبر Twilio.
  • إدارة المكالمات الواردة خارج ساعات العملتحديد بروتوكول للتعامل مع المكالمات التي ترد خارج نطاق ساعات عملك.
  • إدارة قائمة انتظار المكالماتإدارة عدة مكالمات في قائمة الانتظار بسلاسة عند زيادة عدد المكالمات.
  • المكالمات الصادرةإجراء مكالمات صادرة إلى العملاء مباشرةً من داخل Zoho Desk.
  • إدارة المكالمات الفائتةتلقي إشعار في كل مرة تكون لديك فيها مكالمة فائتة حتى تتمكن من متابعتها.
  • تكوين الترحيب المخصصالترحيب بعملائك عندما يتصلون لتوفير تجربة أفضل للعملاء.
  • توجيه المكالمات (التسلسلي والمتزامن)توجيه مكالمتك إلى وكيل آخر وفق الخبرة أو التوفُّر.
  • رسالة انتظار المكالماتإنشاء رسالة انتظار للمكالمات لتخبر العملاء بأنك سترد عليهم قريبًا.
  • محفوظات المتصلينتتبُّع محفوظات المتصلين بالكامل لضمان عدم إغفال أي عميل.
  • البريد الصوتيالسماح للعملاء بترك رسالة عند عدم توفُّر وكيل.
  • توفُّر الوكلاء في الوقت الآنيمساعدة الوكلاء على أن يكونوا متوفرين لمساعدة العملاء في الوقت الآني.
  • تقارير المكالمات ولوحات معلوماتهاعرض التحليلات والمقاييس المعمقة حول المكالمات المتلقاة.
  • الرقم الاحتياطيتوجيه المكالمات إلى رقم هاتف احتياطي في حال عدم توفُّر رقم الوجهة العادي.
  • التعامل مع المكالمات غير المرغوب فيهاإنهاء المكالمة أو تلقي تنبيه إذا كانت المكالمة من جهة اتصال مميزة بعلامة مكالمة غير مرغوب فيها.
  • ملخص المكالماتإضافة ملاحظة لتلخيص المحادثة.
  • الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المتعدد المستوياتتبسيط عملية التنقل للعملاء حتى يتمكنوا من الوصول إلى الوكلاء المناسبين باستخدام الرد الصوتي التفاعلي.
  • الوكلاء والأذونات
  • ملفات التعريفإدارة الأذونات للوحدات والحقول والأدوات المساعدة من خلال تصنيف الوكلاء ضمن ملفات تعريف مختلفة. - 50
  • الأدوارإنشاء أدوار لتكرار مخطط مؤسستك وتعيين ملف تعريف لكل دور وفقًا لذلك. - 250
  • التحكم في الوصول على مستوى الحقلمنح الوكلاء إمكانية الوصول إلى حقول محددة في التخطيطات أو رفضها.
  • مشاركة البياناتتعيين مستويات مختلفة للوصول إلى بيانات الدعم لأدوار مختلفة.
  • المكونات الإضافية وعمليات التكامل
  • G Suiteالتعاون ومشاركة المعلومات من حساب GSuite الخاص بك مع Zoho Desk بسهولة.
  • Zoho Translateملحق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يترجم التذاكر إلى اللغة التي تفضلها.
  • Google Chatإدارة التذاكر داخل Google Chat من دون التنقل باستمرار إلى واجهة Desk.
  • Zoho CRMسد الفجوة بين المبيعات والدعم عن طريق السياق باستخدام تكامل Zoho CRM.
  • Zoho FSMمزامنة فِرق دعم الحقول مع وكلاء دعم العملاء لديك من أجل توفير تجربة تواصل أفضل.
  • Biginإجراء تكامل مع Bigin وتسهيل تواصل فِرق المبيعات والدعم مع العملاء المتوقعين.
  • Zoho Analyticsإجراء تكامل مع Zoho Analytics والاستفادة من التقارير المتقدمة وفق بيانات الدعم الخاصة بك.
  • Zoho Projectsإرسال الأخطاء في Zoho Projects كتذاكر جديدة في Zoho Desk.
  • Zoho BugTrackerالعثور على المشاكل المتعلقة بالأخطاء والإبلاغ بها وحلها باستخدام Zoho Bug Tracker.
  • مكون Zoho Lens الإضافيإجراء تكامل بين Zoho Lens وZoho Desk للتأكد من الحصول على مساعدة عن بُعد من التذاكر مباشرةً من دون عناء.
  • المكون الإضافي للرسائل النصية القصيرة (SMS)إرسال رسائل الإقرار إلى عملائك وإخطار الوكلاء بتعيينات التذاكر الجديدة عبر الرسائل النصية القصيرة.
  • Zoho Cliqالتعاون عبر الدردشة مع أعضاء فريقك من دون الحاجة إلى التبديل بين النوافذ.
  • Zoho SalesIQتمكين الدردشة المباشرة لموقعك الإلكتروني لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم بفعالية.
  • Atlassian Jiraتخطي الحواجز والتعاون مع فريق الهندسة بشكل فعال باستخدام Jira.
  • Slackعرض تفاصيل التذاكر وتلقي إشعارات الدعم والتعاون من دون الخروج من Slack.
  • Zoho Books/Invoiceالوصول إلى معلومات الفَوترة الخاصة بعملائك، واستلام الفواتير وإنشائها من Zoho Desk.
  • Zoho Inventoryالحصول على وصول فوري ومفصل إلى حالة الحساب الحالية للعميل داخل التذاكر مباشرةً بفضل التكامل مع Zoho Inventory.
  • Zoho Billingعرض المعلومات المتعلقة باشتراك العملاء بالإضافة إلى تذاكرهم وتحسين المحادثات.
  • Zoho Flowاستخدام Zoho Flow لإتاحة تكامل Zoho Desk من دون عناء مع أكثر من 800 تطبيق من دون الحاجة إلى كتابة أي تعليمات برمجية وأتمتة مهام سير العمل المعقدة للأعمال.
  • Zoho Campaignsالحصول على سياق متعلق بالحملات ضمن تذاكر الدعم، مثل الحملات المرسلة إلى جهة اتصال والقوائم البريدية المتعلقة بها والكثير غير ذلك.
  • Salesforceإجراء تكامل بين Desk وSalesforce لدمج معلومات الدعم والمبيعات معًا.
  • Zapierاستخدام تكامل Zapier لإنشاء اتصال بين Desk وتطبيقات مهمة أخرى.
  • Office 365إضافة مستخدمي Office 365 كوكلاء ليتمكنوا من الوصول إلى Zoho Desk عبر تسجيل الدخول الأحادي.
  • MS Teamsتوفير تجربة Zoho Desk في MS Teams عبر الروبوتات وملحقات الرسائل.
  • Zoho PageSenseالتفاعل بشكل أفضل مع عملائك من خلال التحليلات لاستمارات الويب المدعومة من Zoho PageSense.
  • التقييمات على Google Playإدارة تقييمات العملاء على تطبيق Google Play من خلال Zoho Desk.
  • YouTubeالتفاعل مع الجمهور على YouTube من خلال الرد على تعليقاتهم بسهولة.
  • الاتصالات الهاتفية وPBXإجراء تكامل مع Twilio وAmazon Connect وZoho PhoneBridge و85 خدمة أخرى.
  • Zoho Marketplace لـ Zoho Desk
  • الملحقات العامةإنشاء ملحقات مخصصة واستضافتها وبيعها في سوق Zoho Desk.
  • حزمة بادئ الملحقاتتحسين العمليات الحالية من خلال توصيات التطبيقات من سوق Zoho Desk، أو التكامل مع الجهات الخارجية، أو الملحقات المصممة خصوصًا.
  • الملحقات الخاصةإنشاء ملحقات مخصصة لأعمالك واستضافتها بشكل خاص.
  • الإجراءات المخصصة عبر الملحقاتإنشاء إجراءات مخصصة عند تثبيت ملحق. يتم عرض هذه الإجراءات في إجراءات سير العمل.
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • تطبيق Radar لـ Zoho Deskإحصاءات مهمة تم جمعها في الوقت الآني للمديرين والوكلاء.
  • تطبيق Zoho Deskالتعاون من أي مكان من دون عناء مع تطبيق Zoho Desk على الأجهزة المحمولة.
  • الأمان
  • تقييد نطاق عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ‏(active directory)إدراج عناوين بروتوكول الإنترنت التي تستخدمها للوصول إلى خدمات Zoho في القائمة البيضاء ورفض محاولات الوصول من الشبكات التي لم تتم إضافتها إلى القائمة البيضاء.
  • عنوان سياسة حماية المحتوى (CSP)منع البرامج النصية من جانب العملاء من تطبيق المحتوى الخبيث على صفحة الويب.
  • شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)المحافظة على أمان بيانات المستخدم والتحقق من ملكية الموقع الإلكتروني ومنع المهاجمين من إنشاء نسخة مزيفة عن الموقع.
  • عناصر التحكم في المرفقاتتفادي البرامج الضارة من خلال التحكم في أي نوع من الملفات يمكن استخدامه كمرفق.
  • تسجيل الدخول الأحادي باستخدام لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML) في مركز المساعدةتكوين تسجيل الدخول الأحادي القائم على لغة ترميز تأكيد الأمان للمستخدمين النهائيين ليتمكنوا من الوصول إلى مركز المساعدة من دون أن تتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد منفصلة لتسجيل الدخول.
  • مصادقة المستخدمين (JWT) في أداة دعم التطبيق عبر المنصاتالتحقق من صحة مستخدم للتطبيق الأساسي ومنحه إذن استخدام أداة دعم التطبيق عبر المنصات باستخدام بيانات الاعتماد نفسها.
  • البريد المعرَّف بمفاتيح النطاقات (DKIM)/المصادقة على الرسائل والإبلاغ والتوافق بالاستناد إلى النطاق (DMARC)إظهار مصداقية نطاقك وإعلام الخادم المتلقي بأنك أهل للثقة من أجل تفادي تصنيف رسائلك ضمن البريد العشوائي.
  • تسمية حقول المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI)تمييز حقل متعلق بالسجلات الطبية على أنه يحتوي على معلومات صحية محمية إلكترونيًا (ePHI) منقولة من هيئات يغطيها قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA).
  • تشفير الحقولالتأكد من تشفير البيانات الحساسة في الحقول وحفظها.
  • تشفير حقول النظامتأمين معلومات العملاء الحساسة لخصوصية البيانات وسلامتها.
  • عملية تسجيل الدخول المجتمعةالوصول إلى مركز المساعدة عبر تذكرة/رمز مميز للمصادقة الأحادية من موفري المعرِّفات (IP) المختلفين من دون الحاجة إلى الوصول إلى حسابات منفصلة.
  • الخصوصية
  • إخفاء هوية الوكيل والعميلإخفاء هوية أصحاب البيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي بالتوافق مع ما هو منصوص عليه في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • موقع مركز البياناتاختيار أقرب بلد لمركز البيانات أثناء الاشتراك.
  • DSR – طلبات أصحاب البياناتمعالجة استفسارات العميل وتزويده بالمعلومات الشخصية المطلوبة التي تم تجميعها وتخزينها واستخدامها.
  • القراءة من قِبل المستلمينالتحقق مما إذا قرأ مستلمو رسائل البريد الإلكتروني ردك واتخذوا الإجراءات الضرورية لإجراء عمليات المتابعة.
  • إمكانية الوصول
  • تمييز المعلومات المهمة للغايةعرض المعلومات المهمة للغاية، مثل معرِّف التذكرة ومالكها وتفاصيل جهة الاتصال وما إلى ذلك بلون لافت.
  • تسطير الروابطتعزيز ظهور الروابط من خلال تسطيرها.
  • التشديد على منطقة التركيزتحديد نطاق منطقة التركيز والمساحة التي يمكن النقر عليها من خلال إضافة حدود.
  • عناصر التحكم في الرسوم المتحركةتحسين الرسوم المتحركة وعمليات الانتقال في مكتب المساعدة.
  • أداة الحجب أثناء القراءةالتخلص من عوامل التشتيت من خلال التركيز على النص الذي تقرؤه وحجب الباقي.
  • أداة ضبط مستوى التكبير/التصغيرضبط مستوى التكبير/التصغير حتى تصبح رؤية الصفحة سهلة.
  • قارئ الشاشةتحويل المحتوى (النصوص والأزرار والصور والروابط) الذي يظهر على الشاشة إلى خطاب أو نص بتنسيق برايل.
  • التنقل باستخدام تركيز لوحة المفاتيحالتنقل بين الشاشات وتبديل علامات التبويب وتأدية المهام باستخدام مفاتيح لوحة المفاتيح فقط.
  • شريط التمرير المخصصاستبدال شريط التمرير الأصلي بشريط تمرير صغير للتنقل بسهولة عند تحديد موقع التمرير.
  • الإشعارات المنبثقةتلقي إشعارات موجزة تنقل معلومات متعلقة بالإجراءات.
  • حلقة التركيزتمييز العنصر التفاعلي الحالي على شاشتك.
  • مؤشر التخصيصتحديد مؤشر الماوس باللون والحجم المطلوبين بناءً على تفضيلاتك أو أفعالك بدلاً من المؤشر الافتراضي على شكل سهم.
  • التنقل بين الصفحاتالتنقل إلى القسم الذي تختاره للقراءة باستخدام لوحة المفاتيح بدلاً من التمرير التسلسلي خلال المستند بأكمله.
  • أدوات المطورين
  • واجهة برمجة التطبيقات (API)إجراء تكامل مع تطبيقات Zoho وأدوات الجهات الخارجية من خلال الامتثال لمبادئ RESTful. - 1000000 مكالمة/اليوم/المؤسسة
  • لوحة معلومات واجهة برمجة التطبيقاتمراقبة مقاييس استخدام واجهة برمجة التطبيقات وتحسينها استنادًا إلى وظائف محددة للإصدارات.
  • مصفوفة استخدام واجهة برمجة التطبيقاتالوصول إلى تقارير مفصلة عن كيفية استهلاك Desk لواجهة برمجة التطبيقات.
  • تنبيهات استخدام واجهة برمجة التطبيقاتتلقي التنبيهات عند الاقتراب من تخطي حد استخدام واجهة برمجة التطبيقات المحدد سابقًا.
  • حزمة أدوات تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولةإنشاء تطبيقات مخصصة للأجهزة المحمولة قائمة على Zoho Desk لفريق خدمة العملاء ودعم التطبيقات للعملاء.
  • خطاف الويبإرسال المعلومات أو الرسائل المؤتمتة إلى تطبيقات الجهات الخارجية في كل مرة توجد فيها فعالية في Zoho Desk. - 10 نشط
  • Deluge (وظيفة مخصصة)
  • إدارة البيانات
  • تصدير البياناتتصدير البيانات بتنسيق CSV من وحدات Zoho Desk الفردية.
  • محفوظات الاستيرادتتبُّع كل الأوقات التي قمت فيها باستيراد البيانات إلى مكتب المساعدة الخاص بك. - آخر 60 يومًا
  • استيراد البياناتاستيراد الحسابات وجهات الاتصال والتذاكر وغيرها من البيانات المهمة إلى بوابة Zoho Desk. - 30000/الدفعة
  • النسخ الاحتياطي للبياناتجدوَلة إنشاء نسخ احتياطية للبيانات أو تنزيل البيانات على الفور لتجنب فقدان أي بيانات. - نسخة احتياطية كاملة واحدة/الشهر
  • بيئة الاختبار المعزولةتجربة العمليات الجديدة واختبارها في هيكل محاكاة من دون إعاقة تفاعلات العملاء المستمرة.
  • سجل التدقيقالاحتفاظ بسجل نجاحات أنشطة الأتمتة والوحدات المخصصة لمنع أي انتهاكات أو حوادث.

Assist

  • 6 جلسات متزامنة لكل فنّي
  • الوصول غير المراقَب
  • عدد أجهزة الكمبيوتر - 5/المؤسسة وواحد/ترخيص الموظف
  • مجموعة أجهزة الكمبيوتر
  • أذونات المجموعة
  • النشر
  • تقنية Wake on LAN (تشغيل الجهاز عن بُعد)
  • خيارات التشغيل عن بُعد
  • المؤسسة
  • الأدوار في المؤسسة
  • الأقسام
  • تغيير العلامة التجارية
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • تكوين البريد الإلكتروني
  • التقارير المتقدمة
  • عنصر واجهة مستخدم للعميل
  • الأمان والامتثال
  • أمان طبقة النقل (TLS)‏ 1.2 مع التشفير بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت
  • انتهاء وقت الجلسة الخاملة
  • أداة عرض سجل الإجراءات
  • تأكيد الجلسة
  • عمليات التكامل/واجهات برمجة التطبيقات (API)
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Desk
    • SalesIQ
    • واجهات برمجة التطبيقات من Assist
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Zendesk*‎
    • ServiceNow*‎
    • Freshdesk
    • Jira
    • جهات اتصال Google التي تم استيرادها
  • الجلسة عن بُعد
  • الدردشة الفورية
  • تطبيق سطح المكتب
  • التوافق مع التحكم في حساب المستخدم (UAC)
  • مشاركة الحافظة
  • مسح الشاشة عن بُعد
  • نقل الملفات
  • التنقل بين شاشات متعددة
  • إرسال ctrl+alt+del
  • إعادة التشغيل وإعادة الاتصال
  • نقل الجلسة
  • جدوَلة الجلسات
  • تبديل الشاشة
  • الملاحظات حول الجلسة
  • الدردشة الصوتية وعبر الفيديو
  • إدارة جهات الاتصال
  • التعليق التوضيحي
  • الطباعة عن بُعد
  • تسجيل الجلسة
  • مساحة تخزين إضافية لتسجيل الجلسة
  • التدقيق في الجلسة
  • مشاركة الشاشة
  • المنصات المدعومة
    • Windows
    • Mac
    • Linux
    • نظام تشغيل Chrome
    • Raspberry Pi
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
    • iOS
    • Android
* تتوفر عمليات التكامل فقط للحسابات الموجودة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.

Lens

  • الميزة غير مدعومة في الإصدار التجريبي
  • تعيين النطاق المخصص

كل الميزات والحدود

  • المؤسسة
  • الأقسام
  • الأدوار في المؤسسة
  • تغيير العلامة التجارية
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • تكوين البريد الإلكتروني
  • التحليلات المتقدمة
  • مدير الملفات
  • استيراد جهات اتصال إدارة علاقات العملاء (CRM)/‏Google
  • الأمان والامتثال
  • أمان طبقة النقل (TLS)‏ 1.2 مع التشفير بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت
  • انتهاء وقت الجلسة الخاملة
  • أداة عرض سجل الإجراءات
  • تأكيد الجلسة
  • إخفاء هوية البيانات
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Zoho Desk
    • Zoho Calendar
  • واجهات برمجة التطبيقات (API)
    • مجموعة تطوير برامج الأجهزة المحمولة
  • المساعدة عن بُعد
  • التعليق التوضيحي في الواقع المعزز (AR)
  • تجميد محتوى بث الكاميرا
  • نقل الصوت عبر عناوين بروتوكول الإنترنت (VoIP)
  • جلسة تضم مشاركين متعددين
  • تكبير/تصغير
  • الملاحظات حول الجلسة
  • دعوة عبر رسالة نصية قصيرة (SMS)
  • موجزات البيانات المباشرة
  • دعم Smartglass
  • تسجيل الجلسة
  • 4 جلسات متزامنة/ترخيص الموظف

Mail

  • الميزات غير المضمَّنة
  • النطاق المخصص
  • توقيع المؤسسة
  • صندوق البريد المشترك

كل الميزات والحدود

  • مساحة التخزين
  • مساحة تخزين البريد - 50 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • مساحة تخزين البيانات - 50 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • Zoho Mail
  • بريد الويب
  • حد المرفقات (البريد) - 40 ميجابايت
  • حد المرفقات الضخم (البريد)- ما يصل إلى 1 جيجابايت
  • مجموعات البريد الإلكتروني
  • مشاركة البريد الإلكتروني
  • مشاركة المجلدات مع التفويض
  • استرداد رسائل البريد الإلكتروني
  • إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني
  • المزامنة النشطة
  • الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني
  • الأسماء المستعارة للنطاق
  • تسجيل الدخول المخصص
  • العلامة التجارية البيضاء
  • تكامل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) القائم على لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML)
  • التشفير بواسطة ملحقات بريد الإنترنت الآمنة/المتعددة الأغراض (S/MIME)
  • التشفير بواسطة أمان طبقة النقل (TLS)
  • الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني
  • eDiscovery (البريد)
  • تطبيق Zoho Mail لنظامَي التشغيل iOS وAndroid
  • تطبيق Zoho Mail Admin للأجهزة المحمولة
  • تطبيق Streams للأجهزة المحمولة بهدف تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق
  • التقويم
  • التقويم المدمج
  • حجز الموارد
  • مزامنة التقويم
  • تقويمات المجموعة
  • جدوَلة المواعيد
  • التقويم على الأجهزة المحمولة
  • ToDo
  • المهام
  • المهام الفرعية
  • مهام المجموعة
  • مشاركة المهام
  • المهام المتكررة
  • دعم المرفقات
  • إضافة بريد كمهمة
  • ربط المهام بالبريد
  • الوصول من الجهاز المحمول إلى ToDo عبر تطبيق Streamsيسمح لك تطبيق Zoho WorkDrive لنظامَي التشغيل Android وiOS بالإسهام في العمل مع فريقك أثناء التنقل.
  • الملاحظات
  • الملاحظات
  • ملاحظات المجموعة
  • الملاحظات اللاصقة
  • مشاركة الملاحظات
  • دعم المرفقات في Notes
  • إضافة بريد كملاحظة
  • ربط الملاحظة بالبريد
  • الوصول من الجهاز المحمول إلى Notes عبر تطبيق Streamsيتيح لك تطبيق Streams المخصص لـ Zoho Mail، ولنظامَي التشغيل Android وiOS، الإسهام في العمل مع فريقك أثناء التنقل.

Cliq

  • المراسلات
  • عدد غير محدود من الدردشات بين شخصَين والدردشات الجماعية
  • المشاركون لكل مجموعة - 500
  • إعلامات القراءة
  • الرسائل القابلة للبحث: عدد غير محدود
  • @الإشارات وعلامات #الهاشتاج@متوفر و@الجميع و@اسم المستخدم و#القناة
  • تمييز الرسائل المهمة بنجمة
  • حد الوقت لحذف الرسائل المرسَلة - حتى 730 يومًا
  • الحد الأقصى لمدة الرسائل الصوتية/رسائل الفيديو وتسجيلات الشاشة - 60 دقيقة
  • معاينة الرابط
  • طباعة نسخة من نصوص الدردشة
  • تلخيص الدردشات حسب الطلب
  • التعاون
  • مساحة تخزين الملفات - 100 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • دليل المؤسسة الموحد - متقدم الفِرق والأدوار المخصصة
  • التذكيرات
  • فعاليات Zia
  • دردشة الضيوف
  • العمل عن بُعدتسجيل الدخول وتسجيل الخروج والحالة
  • إدارة الفريقإدارة الفرق - عرض الفرق التي أنت عضو فيها
  • فعاليات التقويم
  • إدارة المهامعرض المهام وإدارتها من خلال Zoho Projects أو من داخل Cliq مباشرةً.
  • الاختصارات المخصصة للوحة المفاتيح - 50 تحرير اختصارات لوحة المفاتيح الافتراضية متاح في كل الخطط.
  • استخراج النص من الصور
  • القنوات
  • قنوات المؤسسة والقنوات الشخصية
  • القنوات الخارجية (القنوات المشتركة) - 5 قنوات/ترخيص الموظفالتعاون مع المستخدمين من المؤسسات الأخرى من خلال القنوات
  • الأذونات الفردية على مستوى القناة
  • قنوات الإعلانات
  • الأدوار والأذوناتيمكن تعيين أدوار للمستخدمين ليتمكنوا من الوصول إلى مستويات قنوات محددة.
  • أذونات الأجهزة المحمولة
  • قنوات الأرشفة
  • قنوات الفريق الواحد والقنوات لفِرق متعددة
  • المشاركون لكل قناة (قناة المؤسسة وقناة الفريق والقناة الشخصية) - 20000
  • المشاركون لكل قناة (خارجية) - 500
  • Threads
  • القنوات الافتراضية
  • المكالمات والاجتماعات
  • المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بين شخصَين
  • مشاركة الشاشة
  • اجتماعات الصوت والفيديو - 1000 مشارك نشط، و10000 مشاهد
  • الحد الأقصى لمدة الاجتماعات - 24 ساعة
  • تسجيل محتوى المكالمات
  • إضافة ضيوف إلى الاجتماعات
  • أجهزة الغرفةعدد الأجهزة التي يمكن تكوين تطبيق Cliq Rooms عليها - 50 ترخيص أجهزة مضمَّن
  • الفعاليات المباشرةجدوَلة الفعاليات الافتراضية وعرضها على جمهور كبير
  • الاجتماعات لعلامة تجارية معينة
  • تفضيلات المستخدم
  • إشعارات سطح المكتب
  • السمات
  • إشعارات البريد الإلكتروني والصوت
  • الأمان والخصوصية
  • تسجيل الدخول الأحادي (SSO) وتسجيل الدخول إلى Google
  • المصادقة الثنائية العوامل
  • سياسات كلمات المرور
  • عنوان بروتوكول الإنترنت المقيَّد (IP)تنطبق القيود على عنوان بروتوكول الإنترنت على عملاء معينين مثل الأجهزة المحمولة وتطبيق سطح المكتب أيضًا.
  • تشفير البيانات أثناء نقلها وعندما تكون ثابتة
  • دعم طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
  • الموافقاتالحوارات التي تتطلب الحصول على أذونات للوصول إلى البيانات في الملحقات والأدوات الداخلية
  • الدردشة السريةتعطيل محفوظات الدردشة للدردشة من دون تسجيل المحادثة
  • لوحة المسؤول
  • توفير الخدمة للمستخدم والتوقف عن توفيرها
  • الفِرقللتعاون بين الفِرق وقنوات الفِرق المتعددة
  • سياسة الأمان الحصرية للفِرقالمصادقة الثنائية العوامل (TFA) وسياسة كلمات المرور وعنوان بروتوكول الإنترنت المقيَّد
  • الأقسام والمسميات الوظيفية
  • أدوار المستخدمينلتكوين وصول أدوار معينة إلى الميزات
  • عمليات تكوين الوحدةالتحكم في الوحدات مثل الدردشات والوسائط المباشرة وعمليات التكامل والمزيد غيرها
  • سمة واحدة للمؤسسة بكاملها
  • شعار العلامة التجارية ورمز الاختصار
  • النطاق المخصص
  • البريد الإلكتروني المخصص
  • تقارير التوفر
  • تصدير الدردشة
  • الاستيراد
  • محفوظات التدقيق
  • تقارير الاستخدام - متقدمة
  • e-Discovery وDDRP
  • إدارة القنواتإدارة مركزية لكل قنوات المسؤولين
  • أذونات القناة على مستوى المؤسسةتعيين أذونات موحدة لمستويات مختلفة للقنوات في مؤسستك
  • منع فقدان البيانات (DLP)
  • تصدير تقارير الاستخدام
  • الاستيراد المجمع للفِرق
  • إدارة تنظيف البيانات
  • الفروع والغرف
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع تطبيقات أخرى من ZohoZoho People وZoho Projects وZoho Calendar وZoho Notebook
  • Office 365إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة تسجيل الدخول في O365
  • الملحقاتعمليات التكامل المخصصة مع تطبيقات الجهات الخارجية - 500/المؤسسة
  • منصات المطورين
  • دعم واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • الأوامر التي تبدأ بشرطة مائلة - 5000/المؤسسة
  • إجراءات الرسائل - 5000/المؤسسة
  • الروبوتات - 1000/المؤسسة
  • الوظائف - 10000/المؤسسة
  • أدوات الجدوَلة - 1000/المؤسسة
  • قواعد البيانات - 1000/مؤسسة
  • سجلات قاعدة البيانات - 10000/المؤسسة
  • عناصر واجهة المستخدم - 250/المؤسسة
  • التطبيقات الداخليةتطبيقات مخصصة يمكن إنشاؤها وفقًا للغرض منها - 5000
  • الروبوتات الافتراضية

Projects

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • الوصول: 10 أيام
  • المستخدمون: 20

كل الميزات والحدود

  • الأساسيات
  • المشاريع - عدد غير محدود
  • المستخدمون العملاء - 5/المؤسسة
  • مساحة التخزين - 120 جيجابايت
  • قوالب المشروع - 30
  • الصفحات والدردشة - كل المشاريع
  • الموارد - يمكن شراؤها كمكونات إضافية
  • التسلسل الهرمي للمستخدمين
  • المخططات/التقارير
  • مخططات جانت – عبر المشاريع
  • تقرير عبء العمل - عبر المشاريع
  • تقارير المشاكل/المهام المتقدمة - متقدمة
  • ZIA - المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Zoho
  • Zia Insights
  • Zia Translate
  • الميزات الأساسية
  • العلامات
  • موجزات المشاريع
  • إدارة المهام
  • مشاركة المستندات
  • الاستيراد من MS Project
  • التقويم والمنتديات
  • التكامل مع تطبيقات Google
  • الحالة المخصصة للمشروع
  • الحالة المخصصة للمرحلة الرئيسية
  • الحالة المخصصة للمهمة
  • المهام الفرعية
  • القوالب المُعدة سلفًا
  • المدة الزمنية للمهمة (الساعات/الأيام)
  • التذكيرات
  • مخطط جانت للمخطط الزمني للمشروع
  • تبعية المهام - عبر المشاريع (كل الأنواع الأربعة)
  • تخطيط المهام - إنشاء
  • مزامنة Google Tasks
  • تتبُّع الوقت
  • تصدير المشاريع
  • طرق العرض المخصصة
  • المهام المتكررة
  • الموافقة على الجدول الزمني
  • تقييد سجل الوقت
  • مخطط Blueprint للمهام
  • انتقالات متوازية
  • روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بدعم من Zia
  • ميزانية المشروع
  • العمل - الساعات المخطط لها (تقرير الساعات المخطط لها مقابل الساعات الفعلية)
  • ساعات العمل
  • عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية
  • مشروع ذو مهام بتواريخ محددة وغير قابلة للتمديد
  • ملخص المهام
  • إدارة القيمة المكتسبة
  • تخطيط المرحلة الرئيسية
  • تخطيط المشروع
  • ساعات العمل المرنة
  • قواعد سير العمل
  • المسار المهم للغاية
  • الخط الأساسي
  • دعم الخطوط الأساسية المتعددة
  • قواعد تخطيط المهام
  • الحقول المخصصة للمشاريع - 155/المؤسسة
  • الحقول المخصصة للمراحل الرئيسية - 215 حقلاً
  • الحقول المخصصة للمهام - 255/المؤسسة
  • الحقول المخصصة للمشاكل - 120/المؤسسة
  • الحقول المخصصة للجداول الزمنية - 55/المؤسسة
  • ملفات التعريف والأدوار المخصصة
  • النطاق المخصص
  • علامة التبويب على الويبتتيح لك علامة التبويب على الويب الوصول إلى علامات تبويب المتصفح من داخل Zoho Projects. يمكنك إنشاء علامة تبويب على الويب ضمن مشاريع عن طريق تضمين عنوان URL من تطبيق تابع لجهة خارجية.
  • الفِرق
  • IssueTracker
  • استيراد تقارير المشاكل (بتنسيق CSV أو XLS أو JIRA)
  • إضافة تقارير المشاكل عبر البريد الإلكتروني
  • مشاكل التصدير
  • الإشعارات
  • قواعد سير عمل الأعمال
  • استمارة الإبلاغ عن المشاكل عبر الويب
  • مشاكل الربط
  • الحقول المخصصة
  • إعدادات البريد الإلكتروني
  • اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
  • خطافات الويب
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة للمشاكل
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRM
    • Meeting
    • Sprints
    • Invoice (للفواتير والمصاريف)
    • Books (للفواتير والمصاريف)
    • People
    • Analytics
    • Flow
    • Desk
    • Directoryتسجيل الدخول الأحادي والمصادقة الثنائية العوامل وقيود عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Zapier
    • Zendesk
    • Microsoft Teams
    • Office 365
    • Slack
    • ServiceNow
    • Dropbox
    • SharePoint
    • GitHub
    • Bitbucket
    • GitLab
    • Gitea

Sprints

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • مستخدمو مساحة العمل: 10
  • المستخدمون العملاء: 5
  • المستخدمون من المورِّدين: غير متاح

كل الميزات والحدود

  • المشاريع - عدد غير محدود
  • مساحة التخزين - 100 جيجابايت
  • قوالب المشروع - 20
  • الميزات الأساسية
  • إدارة المهام المتراكمة
  • لوحة Scrum
  • إدارة الجدول الزمني
  • إدارة مميزة
  • الدردشة بين أعضاء الفريق
  • الاجتماعات
  • بوابة العملاء
  • بوابة المورِّدين
  • موجز المشروع ودفق النشاط
  • إدارة الإصدار
  • الأدوار المخصصة
  • الوظائف المخصصة
  • ملفات التعريف والأذونات المخصصة
  • مجموعات المستخدمين
  • المخططات المخصصة للمستخدمين والجداول الزمنية والحقول للمشاريع وعناصر Sprint وعناصر العمل والإصدار والعناصر المميزة والاجتماعات
  • الاسم المستعار للبريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المخصصة
  • ساعات العمل
  • الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع
  • خطافات الويب
  • النطاق المخصص
  • الإضافة الشاملة
  • الاختصارات المخصصة للوحة المفاتيح
  • عرض ومؤقت الجدول الزمني الشامل
  • الإعدادات المتقدمة للجدول الزمني
  • طريقة عرض الشبكة للجدول الزمني
  • تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي التشغيل Android وiOS
  • علامات التبويب على الويب
  • إدارة عنصر العمل
  • الحالة المخصصة
  • نوع عنصر العمل المخصص
  • الأولوية المخصصة
  • ربط عناصر العمل
  • العناصر الفرعية - ما يصل إلى 5 مستويات
  • العلامات المخصصة
  • المخطط الزمني للحالة
  • مسار التنقل
  • إعدادات WIP
  • قائمة التحقق الخاصة والعامة
  • البحث والتصفية المتقدمان
  • عرض مخصص شامل مع خيارات خاص/عام/مشاركة
  • التذكير بعنصر العمل
  • متابعو عنصر العمل
  • استنساخ عناصر العمل
  • تصدير الجدول
  • إضافة عنصر عمل عبر البريد الإلكتروني
  • التذكير بالأنشطة
  • التقارير
  • التقارير النشطة
  • تقارير وحدة Sprint
  • تقارير الجداول الزمنية لساعات العمل
  • تقارير مجموعات العمل الكبيرة
  • إصدار التقارير
  • تقارير المشروع
  • تقارير المستخدم
  • جدوَلة التقارير
  • عمليات التكامل والملحقات
  • Zoho Projects
  • Zoho Bugtracker
  • Zoho Analytics
  • Zoho Desk
  • Zoho Show
  • Zoho Meeting
  • Zoho Cliq
  • Zoho Flow
  • Zoho Mail
  • Zoho Writer
  • Zapier
  • Github
  • Gitlab
  • Bitbucket
  • مسار Azue Devops
  • AWS codecommit
  • Jenkins
  • MS Office 365
  • GApps
  • GDrive
  • Zendesk
  • Bugviewer
  • أداة تتبع الموافقات
  • عنصر متكرر
  • اللوحة البيضاء

Connect

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • اللوحات والمجموعات والدلائل وقوائم التحقق من المهام: 10
  • عمليات التكامل وعلامات التبويب على الويب: 5

كل الميزات والحدود

  • المنشورات والموجزات
  • الإعجاب والتعليق والمشاركة والإرفاق وعلامات #الهاشتاج و@الإشارات
  • استطلاعات الرأيإجراء استطلاع رأي والسماح لأعضاء الشبكة بالتصويت لخيارهم المفضل.
  • الفعاليات
  • الإعلانات
  • الأسئلة
  • الأفكار*مساحة حصرية لأفكار المصادر الجماعية من مؤسستك وتقديم الملاحظات وتحديد أولويات أفضل الأفكار.
  • جدوليينطبق ذلك بشكل خاص على كل مستخدم. يتم هنا سرد كل المهام والجلسات المفتوحة ذات الصلة بالفرد.
  • جدول الفريق
  • الدعم على مواقع التواصل الاجتماعي
  • القراءات الإلزامية
  • المنشورات المجدوَلة
  • مرفقات الملفات - يبلغ الحد الأقصى لحجم المرفقات 50 ميجابايت لكل ملف للمستندات ويمكن إرفاق ما يصل إلى 100 ملف لكل منشور. يبلغ الحد الأقصى لحجم ملف فيديو مرفق 200 ميجابايت.
  • دعم الترجمة
  • المجموعات
  • إنشاء المجموعات - عدد غير محدود
  • المجموعات العامة
  • المجموعات الخاصة
  • مجموعة كل المستخدمينستتم إضافة كل المستخدمين في الشبكة كأعضاء في هذه المجموعة.
  • مسؤولو المجموعات المتعددون
  • قنوات المجموعات
  • الأذونات على مستوى المجموعة
  • الإشراف على مستوى المجموعة
  • تصنيف المجموعات
  • عضوية المجموعة الديناميكية
  • القنوات
  • إنشاء القنوات
  • القنوات الخاصة
  • المنتديات
  • فئات المنتديات
  • إذن للمنتدى
  • الاجتماعات على مستوى الشركة
  • اكتمال أرشفة الاجتماعات على مستوى الشركة
  • جدوَلة الاجتماعات على مستوى الشركة
  • الإشراف
  • التطبيقات المخصصة
  • التطبيقات المخصصة - عدد غير محدود
  • أداة إنشاء الاستمارات
  • أداة إنشاء التقارير
  • أداة إنشاء الصفحات
  • المشاركة- للتواصل بين المجموعات فقط
  • الحقول الأساسية
  • الحقول المتقدمة
  • حقول الذكاء الاصطناعي
    • حقول التنبؤات - 10
    • حقول أخرى للذكاء الاصطناعي - 30
  • مساحة تخزين الملفات - 7 جيجابايت
  • السجلات - 200/مستخدم، الحد الأقصى: 10000
  • التصدير
  • أداة إنشاء المخططات
  • تسجيل التعليقات
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني - 500/اليوم
  • الجداول الزمنية - 500/الشهر
  • الرسائل النصية القصيرة (SMS) - يمكن استخدام الرسائل النصية القصيرة الخاصة
  • قواعد سير العمل وإجراءاته
  • الموافقات المدمجة
  • البرمجة النصية Deluge
  • الأذونات - 5/التطبيق
  • الأدوار - 5/التطبيق
  • المكالمات الخارجية - 500/اليوم
  • بيان سير العمل - 5000
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين - 500/اليوم
  • مكونات الويب - 5
  • الاستبيانات
  • أداة إنشاء بالسحب والإفلات
  • قوالب الاستبيان
  • عدد الردود على الاستبيان/الشهر - عدد المستخدمين في الشبكة
  • الملفات
  • إنشاء المستندات وتحريرها
  • مساحة تخزين الملفات عبر الإنترنت - 2 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • تحميل الملفاتيبلغ الحد الأقصى لحجم كل ملف لأي تحميل 30 ميجابايت.
  • أذونات تحميل الملفات
  • تحميل الملفات من السحابة
  • الدلائل
  • إنشاء دلائل المستخدم - عدد غير محدود
  • الدلائل على مستوى الشركة
  • الدلائل على مستوى المجموعة
  • أذونات الدلائل
  • الدليل العامشارك الدلائل مع أشخاص من خارج الشبكة باستخدام عنوان URL
  • محفوظات إصدارات المقالات
  • قالب المقالة المخصص
  • المهام واللوحات
  • إنشاء المهام
  • اللوحات - عدد غير محدود
  • أذونات اللوحات
  • قوالب اللوحات
  • تتبُّع الوقت في اللوحات
  • تبعية المهمة
  • اللوحة العامة
  • طريقة عرض جانت
  • طريقة عرض عبء العمل
  • تصنيف اللوحات
  • عضوية اللوحة الديناميكية
  • الفعاليات
  • إنشاء فعاليات للشركة والمجموعة
  • أنواع الفعاليات المخصصة
  • طريقة عرض التقويم
  • الإشعارات
  • الإشعارات الفورية لتطبيقات الأجهزة المحمولة
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
  • إعدادات الإشعارات
  • تفضيلات إشعارات المجموعة
  • البريد الإلكتروني المخصص للإشعارات
  • إشعارات الروبوت على Cliq
  • دليل الشركة
  • الإبلاغ إلى، معرِّف الموظف (كحقل ملف تعريف المستخدم)
  • متابعة الأشخاصمتابعة الأشخاص في شبكتك لعرض منشوراتهم في الموجز الخاص بك. بالإضافة إلى إمكانية تلقي إشعار عند إنشاء منشور جديد.
  • المكالمة الصوتية ومكالمة الفيديو والدردشة الفورية بين شخصين
  • توصيات المستخدم
  • حقول ملفات تعريف مخصصةتساعد على إنشاء ملف تعريف منسق لكل مستخدم من خلال إضافة حقول ملفات تعريف مستخدمين متعددة.
  • مخطط المؤسسة
  • المستخدمون الخارجيون
  • دعوة المستخدمين الخارجيينسيكون للمستخدمين الخارجيين حق وصول محدود استنادًا إلى السياسات التي عيَّنها مسؤول الشبكة. يجب أن يكون لديهم حساب في Zoho لكي تتم إضافتهم إلى الشبكة. - 5 مستخدمين خارجيين لكل ترخيص موظف
  • إعدادات المسؤول
  • الشعار ورمز الاختصار المخصصانتخصيص الشبكة من خلال تحميل شعار الشبكة، أي رمز الاختصار الذي تختاره.
  • عنوان البريد الإلكتروني المخصصسيتم إرسال كل رسائل البريد الإلكتروني من الشبكة من العنوان المحدد بدلاً من العنوان الافتراضي.
  • أوراق الأنماط المتتالية (CSS) المخصصةإنشاء سمات مخصصة باستخدام أوراق الأنماط المتتالية المخصصة.
  • إدارة المستخدمين
  • الأدوار المخصصة
  • الأذونات على مستوى الشبكة
  • مزامنة Active Directory
  • إدارة المجموعات
  • مسؤولو شبكات متعددون
  • تحليلات الشبكةتتبُّع كيفية تفاعل المستخدمين داخل الشبكة وقياسه والحصول على معلومات معمقة عنه.
  • السياساتتخصيص نطاق المستخدمين ليلائم الشبكة.
  • تصدير البياناتتنزيل المحادثات والمنتديات والمحادثات الخاصة من الشبكة إلى الكمبيوتر.
  • المصادقة الثنائية العواملإجراء أمان إضافي للمساعدة على تأمين الحساب من خلال الجمع بين كلمة مرور وجهاز محمول.
  • الدعم بلغات متعددة
  • تسجيل الدخول الأحادي
  • إدارة التطبيقات على مستوى الشبكةتحديد التطبيقات التي تريد تمكينها/تعطيلها في الشبكة.
  • لوحة معلومات للشبكة
  • التلعيب
  • الأتمتة ومساحة المطور
  • خطاف الويب الوارد - 100 (تنفيذ يومي لعدد 10 آلاف)
  • خطاف الويب الصادر - 100 (تنفيذ يومي لعدد 20 ألفًا)
  • واجهة برمجة التطبيقات للوظيفة - 100 (تنفيذ يومي لعدد 20 ألفًا)
  • أداة الجدوَلة - 100 (تنفيذ يومي لعدد 20 ألفًا)
  • القائمة المخصصة - 100 (تنفيذ يومي لعدد 20 ألفًا)
  • سير العمل - 100 (تنفيذ يومي لعدد 10 آلاف)
  • مزامنة مجموعات المستخدمين
  • البث المباشر
  • البث المباشر
  • تسجيل البث المباشر
  • مشاركة الشاشة
  • مشاركة المستخدمين الخارجيين
  • الاجتماع عن طريق الفيديو
  • عدد المشاركين - 100
  • تسجيل الاجتماعات عبر الفيديو
  • مشاركة الشاشة
  • اجتماعات عبر الفيديو للمستخدمين الخارجيين
  • عمليات التكامل
  • التكامل مع تطبيقات Zoho - عدد غير محدود
  • التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية
  • علامة التبويب على الويب
  • RSS‏ - 500 عملية تكوين (300 منشور لكل عملية تكوين يوميًا)

Learn

  • المساحات - عدد غير محدود
  • الدلائل - عدد غير محدود
  • الدورات التدريبية - عدد غير محدود
  • 5 جيجابايت/مساحة التخزين للموظفين
  • التشفير عندما تكون البيانات ثابتة
  • البحث الشامل
  • البوابات المخصصة (بوابة واحدة و5 مستخدمين للبوابة)
  • إدارة المعلومات
  • عدد غير محدود من محفوظات إصدارات المقالات
  • مشاركة الدلائل والمقالات مع جهات خارجية مع الحماية باستخدام كلمة المرور
  • تصدير المقالات بتنسيق PDF
  • حفظ المقالات كمسودة قبل النشر
  • الدلائل الاحتياطية
  • القراءات الإلزامية
  • التحقق من المقالات
  • قوالب المقالات
  • التدريب
  • تأليف الدورات التدريبية مع النصوص ومقاطع الفيديو ودروس المستندات والاختبارات القصيرة
  • دعم معيار النموذج المرجعي لعناصر المحتوى القابل للمشاركة (SCORM)
  • إعداد التنقل ما بين الدورات التدريبية
  • نقاط النجاح وعدد محاولات إجراء الاختبارات القصيرة
  • إعدادات مؤقت الاختبارات القصيرة وانتهاء صلاحية الدورات التدريبية
  • الواجبات والاختبارات القصيرة الوصفية
  • عدد غير محدود من بنوك الأسئلة
  • التدريب الخاص بالقسم
  • إضافة المعلمين وتعيين الدروس المشتركة وتمكين المناقشات حول الدروس
  • التذكيرات بالدورات التدريبية
  • التقارير المفصلة حول الدورات التدريبية

TeamInbox

  • التعاون
  • التعليقات على سلاسل المناقشات
  • المناقشات الداخلية
  • مشاركة مسودات البريد الإلكتروني
  • إدارة البريد الإلكتروني
  • تعيين مالكي سلاسل المناقشات
  • متابعة سلاسل المناقشات
  • تأجيل تلقي إشعارات سلاسل المناقشات
  • أرشفة سلاسل المناقشات
  • الملحقات
  • الفِرق
  • القنوات الواردة المشتركة - 5
  • توقيعات الفريق - عدد غير محدود
  • علامات الفريق - عدد غير محدود
  • قوالب ردود الفريق - عدد غير محدود
  • قواعد الفريق - عدد غير محدود
  • أدوار المستخدم وأذوناته
  • قنوات البريد الإلكتروني الصادرة المشتركة - 25
  • أدوات المسؤول
  • سجل الأنشطة
  • إعداد قابلية التسليم
  • التحليلات
  • الاستخدام الشخصي
  • القناة الواردة الشخصية - 1/المستخدم
  • عناوين المرسِل الشخصية - عدد غير محدود
  • العلامات الشخصية - عدد غير محدود
  • القواعد الشخصية - عدد غير محدود
  • قوالب الردود الشخصية - عدد غير محدود
  • التوقيعات الشخصية - عدد غير محدود
  • جهات الاتصال
  • جهات الاتصال المجمعة ضمن فِرق
  • طرق عرض سلاسل المناقشات
  • المُعيَّنة إلي
  • المُعيَّنة إلى آخرين
  • التي أتابعها أنا
  • المُرسلة
  • التي تم نقلها إلى سلة المهملات
  • المؤجلة
  • التي تمت مشاركتها معي
  • التي تم حفظها في المسودات
  • التي تم تصنيفها في البريد العشوائي

WorkDrive

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • مساحة التخزين: 100 جيجابايت

كل الميزات والحدود

  • حد تحميل الملفات 250 جيجابايت
  • مساحة التخزين
    • الافتراضية - 5 تيرابايت لكل مؤسسة
    • الإضافية - 500 جيجابايت لكل ترخيص موظف يُضاف بعد تجاوز أول 10 موظفين
  • برامج تحرير المستندات المدمجة
  • Writer
  • Sheet
  • Show
  • التعاون الداخلي
  • مجلدات الفريقمركز آمن يتيح لفريقك تخزين الملفات ومشاركتها والعمل معًا عليها.
  • عناصر التحكم في الوصول المتعددة المستويات
  • المشاركة على مستوى المجلدات الفرعية
  • معاينة أكثر من 200 تنسيق للملفات
  • بحث شامل عن المحتويات
  • تأمين الملفات
  • التعليق على الملفات
  • تعيين إصدارات للملفات بشكل غير محدودالوصول إلى أي إصدار سابق من ملفاتك والرجوع إليه. يمكنك أيضًا مقارنة التغييرات بين الإصدارات المختلفة.
  • الإشعارات غير المقروءة والعامةتبقيك الإشعارات غير المقروءة على اطلاع على أي تغييرات تم إجراؤها في مجلد الفريق الذي تكون أنت أحد أعضائه. وتعلمك الإشعارات العامة بكل مرة تتم فيها مشاركة ملف/مجلد معك، وكل مرة تتم فيها الإشارة إليك باستخدام @ أو دعوتك إلى "مجلد فريق"، كما تعلمك بمجلدات الفريق العامة التي تهمك.
  • متابعة التحديثاتمتابعة الملفات والمجلدات المهمة للبقاء على اطلاع على كل التغييرات التي أجراها المتعاونون. يمكنك اختيار إعداد مفضل للإشعارات من أجل تلقي إشعارات الجرس أو الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو كليهما.
  • المجموعات
  • التعاون الخارجي
  • مشاركة الملفات الخارجيةإنشاء روابط ملفات متعددة لمشاركة الملفات مع أشخاص من خارج فريقك، ثم تسميتها للرجوع إليها بسهولة. وتعيين أذونات وصول مختلفة إلى كل رابط ملف وتتبُّعها كلها بشكل منفصل.
  • المستخدمون العملاءإضافة مستخدمين خارجيين إلى الفريق في WorkDrive مع أدوار وأذونات محدودة. يلزم شراء مكون إضافي منفصل لكل مستخدم عميل.
  • الروابط المحمية بكلمات مرور مع تاريخ انتهاء صلاحية
  • التحكم في الوصول إلى الملفات الخارجيةالحفاظ على قدرة التحكم في الملفات التي تمت مشاركتها خارجيًا. واختيار الأشخاص الذين تريد السماح لهم بعرضها أو تنزيلها.
  • روابط التنزيل المخصصة
  • إنشاء التعليمات البرمجية للتضمين
  • الإنتاجية
  • جمع الملفاتمطالبة المستخدمين الداخليين والخارجيين تحميل الملفات بسهولة عبر روابط التجميع إلى مجلد معين. وعرض عمليات إرسال المستخدمين وإدارة ملفاتهم بسهولة تامة.
  • WorkDrive SnapWorkDrive Snap عبارة عن حل للتواصل غير المتزامن يعتمد على الفيديو ويجمع بين قوة مكالمات الفيديو ومرونة الدردشة.
  • المكونات الإضافية والتطبيقات
  • تطبيقات الأجهزة المحمولةيسمح لك تطبيق Zoho WorkDrive لنظامَي التشغيل Android وiOS بالإسهام في العمل مع فريقك أثناء التنقل.
  • المكون الإضافي لـ Microsoftإنشاء الملفات وتحريرها باستخدام Microsoft Office Suite وتخزينها على WorkDrive.
  • المكونات الإضافية لـ Gmailحفظ مرفقات رسائل البريد الإلكتروني المهمة في WorkDrive وإرفاق الملفات منه، كل ذلك من دون الحاجة إلى مغادرة Gmail.
  • تطبيقات سطح المكتب
  • WorkDrive Genieيتيح لك تطبيق WorkDrive Genie فتح ملفات WorkDrive وتحريرها بسرعة على الويب باستخدام تطبيقات سطح المكتب الافتراضية.
  • WorkDrive Syncالمزامنة مع السحابة من سطح مكتب Windows أو Mac أو Ubuntu Linux والعكس صحيح. ومضاعفة مساحة التخزين المحلية من خلال اختيار الملفات التي تريد مزامنتها وإلغاء مزامنتها.
  • WorkDrive TrueSyncمنح الكمبيوتر المكتبي قوة السحابة. واستكشاف كل ملفات WorkDrive ومجلداته مباشرةً من سطح المكتب، من دون استخدام مساحة في محرك الأقراص الصلبة، باستخدام TrueSync.
  • تنظيم البيانات
  • التسمياتتساعدك التسميات على التعرف بسهولة على الملفات والمجلدات والوصول إليها في مواقع مختلفة في WorkDrive.
  • قوالب البياناتإنشاء قوالب بيانات لتصنيف الملفات والمجلدات وتنظيمها عن طريق إضافة معلومات أو خصائص مخصصة كبيانات تعريف.
  • القوالب
  • إدارة البيانات وأمنها
  • عناصر التحكم للمسؤول
  • النطاق المخصصإنشاء نطاق مخصص للوصول إلى حساب WorkDrive. سيساعدك ذلك على الترويج لعلامتك التجارية عند مشاركة الملفات مع أعضاء الفريق والمستخدمين الخارجيين.
  • التحكم في المشاركة الخارجية
  • نقل ملكية الملفات
  • إمكانية رؤية المحتوى وإدارته بالكاملالبحث عن أي ملف تم إنشاؤه من قِبل أي شخص في فريقك وإدارته.
  • استرداد الملفاتاسترداد الملفات المحذوفة من سلة المهملات ضمن فترة 90 يومًا من حذفها.
  • إدارة الجهازعرض الأجهزة المتصلة وإدارة أذونات التطبيقات وقطع الاتصال بالأجهزة أو مسحها أو قطع الاتصال بها عن بُعد.
  • التشفير بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت عندما تكون البيانات ثابتة
  • التشفير بواسطة أمان طبقة النقل (TLS) وطبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) وسرية إعادة التوجيه المثالية (PFS) أثناء نقل البيانات
  • إجراء التحليلات وإعداد التقارير المتقدمة
  • إحصاءات الوصول إلى الملفاتقائمة بجميع المستخدمين الذين وصلوا إلى ملف ووقت الوصول إليه.
  • المخطط الزمني لأنشطة الملفاتمخطط زمني لكل الأنشطة التي يجريها المستخدمون في ملف معين.
  • لوحة معلومات المسؤول
  • إنشاء تقارير مخصصة حول الأنشطة وتصديرهاتصفية كل أنشطة الفريق التي تريد مراقبتها وإنشاء تقارير عنها.
  • المخطط الزمني لنشاط "مجلد الفريق"
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Bigin من Zoho CRMإنشاء حافظات ملفات لكل عميل، حتى تتمكن من مشاركة الملفات وإدارة كل مستنداتهم في مكان واحد.
    • Zoho Cliqالجمع بين المحتوى والتواصل، وتعزيز إنتاجية الفريق. مشاركة ملفات WorkDrive مع المستخدمين والقنوات، وتعيين أذونات الوصول، من داخل Cliq مباشرةً.
    • Zoho Flowاستخدام Zoho Flow لدمج Zoho WorkDrive مع أكثر من 650 تطبيقًا من دون كتابة تعليمات برمجية. والتركيز على مهامك ذات القيمة العالية واستخدام الأتمتة لإنجاز المهام الأخرى.
    • Zoho Projectsيتكامل Zoho WorkDrive الآن مع Zoho Projects لمساعدة فريقك على إدارة عملهم ومستنداتهم من مكان واحد.
    • Zoho Connect
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Zapier

Sign

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • المستخدمون: 10
  • المستندات: 50

كل الميزات والحدود

  • الميزات الأساسية للتوقيع الإلكتروني
  • اكتشاف العلامات في النص والحقول التلقائية
  • أتمتة مهام سير العمل
  • سجل التدقيق وشهادة الإكمال
  • التذكيرات والإشعارات
  • الطباعة والتوقيع والتحميل للتوقيع الفعلي
  • تكوين اللغة المحلية للمستلم
  • إجراء جهة الموافقة على المستلم
  • التقارير
  • توقيع المستلم بالحضور الشخصي
  • التواقيع المجمعة
  • الإرسال الجماعي
  • التوقيعان المضمَّن والعام عبر SignForms
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة - iOS وiPad OS وAndroid
  • تطبيقات سطح المكتب - macOS وWindows
  • مرفقات الموقِّعين
  • التوقيع المضمَّن
  • الإرسال المضمَّن
  • التوقيعات المرئية
  • الأرصدة المجانية - 50/الموظف/الشهر، مع حد أقصى يبلغ 2500/المؤسسة/الشهر
  • ميزات المستند
  • المستندات لكل موظف/الشهر - عدد غير محدود
  • مشاركة المستندات
  • إدارة المستندات والمجلدات
  • الاستيراد من تطبيقات التخزين السحابي والتصدير إليها (Dropbox وBox وGoogle Drive وOneDrive وZoho WorkDrive)
  • النسخ الاحتياطي المؤتمت على السحابة
  • ميزات القوالب
  • القوالب - عدد غير محدود
  • مشاركة القوالب
  • إرسال رابط التوقيع
  • الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • التطبيق والبريد الإلكتروني
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho Forms
  • تكامل الدفع مع Zoho Checkout
  • عمليات التكامل الأساسية
      تطبيقات Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Invoice
      • Inventory
      • People
      • Recruit
      • Workerly
      • Mail
      • Writer
      • Directory
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      تطبيقات الجهات الخارجية:
      • Microsoft 365
      • Google Workspace
      • Gmail
      • Outlook
      • Microsoft Teams
      • Zapier
      • Power Automate
      • Integrately
      • Make ‏(Integromat سابقًا)
      • Pabbly Connect
      • OpenAI Platform
  • عمليات التكامل المتقدمة تُستهلك الأرصدة المجانية مقابل عمليات التكامل هذه أولاً وبمجرد استنفادها، سيبدأ الخصم من أرصدة Zoho Sign.
      تطبيقات Zoho:
      • CRM
      • Desk
      • Books
      • Invoice
      • Inventory
      • People
      • Recruit
      • Workerly
      • Writer
      • Contracts
      • Qntrl
      • Creator
      • Deluge
      • Flow
      تطبيقات الجهات الخارجية:
      • HubSpot
      • Pipedrive
      • Vtiger
      • Zapier
      • Power Automate
      • Make ‏(Integromat سابقًا)
      • Formstack
  • ميزات المسؤول
  • النطاقات الموثوق بها
  • إعادة توجيه المستلم
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب
  • حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK) على الأجهزة المحمولة والويب - PHP وiOS وAndroid
  • التحقق من هوية الموقِّع
  • مصادقة المستلم عبر
    • كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) عبر البريد الإلكتروني
    • كلمة مرور لمرة واحدة عبر الرسائل النصية القصيرة
    • المعرِّف الإلكتروني (eID) في الاتحاد الأوروبي (iDIN، أو National ID)
  • المصادقة الديناميكية المستندة إلى المعرفة (KBA) من IDology
  • الميزات القانونية والمتقدمة
  • الطابع الزمني المؤهل (GlobalSign وSeiko وUanataca)
  • التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES)
    • Uanataca
    • InfoCert
    • المعرِّف الإلكتروني في الاتحاد الأوروبي (Evrotrust/sign-me (D-Trust)،‏ Smart ID/National ID/Mobile ID/eParaksts eID & mobile/CertEurope USB (InfoCert)/certSIGN USB،‏ Chave Móvel Digital/SimplySign)
  • التوقيع عبر موفري شهادة التوقيع الرقمي (DSC) المستندة إلى السحابة -eMudhra eKYC
  • التوقيع عبر موفري الهوية - Aadhaar esign
  • الطابع الزمني لسلسلة السجلات المترابطة
  • التوقيعات الإلكترونية المتقدمة (AES) والتوقيعات عبر الشهادات التي تدعم AATL من TrustFactory لجنوب إفريقيا
  • التوقيع باستخدام رمز USB المميز لشهادة التوقيع الرقمي
  • التوقيع باستخدام شهادة التوقيع الرقمي القائمة على ملف PFX/P12
  • المادة 21 من الجزء 11 من قانون اللوائح الفيدرالية (CFR) حول وحدة الامتثال الخاصة بالامتثال لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)
  • التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES) عبر Swisscom
  • امتثال التوقيع الرقمي لسنغافورة مع Singpass
  • تغيير العلامة التجارية
  • تكوين الاسم المستعار للبريد الإلكتروني للمؤسسة
  • تخصيص شعار المؤسسة
  • تخصيص قوالب البريد الإلكتروني
  • تخصيص الإفصاحات القانونية
  • تخصيص الصفحات المقصودة
  • خيارات النطاق المخصص والعلامة التجارية البيضاء

Vault

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • ترخيص المستخدم: 5

كل الميزات والحدود

  • تخزين كلمات المرور وإدارتها
  • التشفير بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت
  • تخزين عدد غير محدود من كلمات المرور
  • إرفاق عدد غير محدود من الملفات والمستندات (الحد الأقصى لحجم الملف - 2 ميجابايت)
  • الوصول من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية
  • المجلدات
  • مشاركة كلمة المرور
  • أذونات دقيقة للغاية ومستندة إلى الأدوار لعرض/تعديل/إدارة كلمات المرور
  • التكامل مع كلمات المرور لمرة واحدة المستندة إلى الوقت (TOTP)
  • مشاركة كلمات المرور مع التعليمات البرمجية الخاصة بكلمات المرور لمرة واحدة المستندة إلى الوقت
  • مشاركة المجلدات
  • تنبيهات كلمة المرور المخترَقة
  • تسجيل الدخول الأحادي إلى التطبيقات السحابية
  • التكامل مع تطبيقات Zoho - ‏Mail وDesk وProjects وFlow
  • المصادقة
  • تسجيل الدخول من دون كلمة مرور (فتح Vault بواسطة Zoho OneAuth وWindows Hello ومعرِّف اللمس ومفتاح المرور وYubiKey)
  • Zoho OneAuth - المصادقة المتعددة العوامل (MFA)
  • مصادقة Microsoft 365
  • مصادقة Google Workspace
  • مصادقة AD/LDAP
  • مصادقة Azure AD
  • المصادقة عبر لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML) الإصدار 2.0
  • إدارة المستخدمين
  • دعوة المستخدمين عبر البريد الإلكتروني
  • استيراد المستخدمين من Google Workspace/‏Microsoft 365
  • تقييد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
  • تقييد تحديد الموقع الجغرافي
  • حساب طوارئ للوصول في حالات الطوارئ
  • استيراد المستخدمين من AD/LDAP/Azure
  • مزامنة المستخدمين والمجموعات من Azure وGoogle Workspace
  • مزامنة المستخدمين والمجموعات من Okta
  • سياسات كلمة المرور والامتثال لها
  • سياسات كلمة المرور المُعدة سلفًا بنقاط قوة مختلفة
  • توفير إمكانية إنشاء سياسات كلمات مرور مخصصة
  • فرض الاستخدام القياسي لسياسات كلمات المرور
  • التدقيق والتقارير
  • سجل كامل لكل عمليات إدارة كلمات المرور
  • تقارير تقييم كلمات المرور
  • تسجيل كل عمليات الوصول إلى كلمات المرور
  • تقارير الوصول إلى كلمات المرور البديهية
  • وصول المستخدم وتقارير الأنشطة
  • تقارير نشاط الوصول إلى المجلدات ومشاركتها
  • تصدير التقارير بتنسيق PDF
  • أداة جدوَلة التقارير
  • النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات في حالة الكوارث وإمكانية التوفر العالي
  • النسخ الاحتياطي المجدوَل للبيانات (البريد الإلكتروني)
  • النسخ الاحتياطي السحابي
  • الوصول غير المنقطع إلى كلمات المرور
  • الوصول من دون اتصال بالإنترنت
  • الأدوات والأدوات المساعدة
  • استيراد كلمات المرور
  • تصدير كلمات المرور
  • تسجيل الدخول بنقرة واحدة إلى المواقع الإلكترونية
  • أداة إنشاء كلمات المرور
  • محفوظات كلمات المرور
  • إدارة كلمات المرور الشخصية
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • تطبيقات سطح المكتب
  • ملحقات المتصفح
  • واجهة سطر الأوامر (CLI)
  • عمليات تكامل خطاف الويب - عدد غير محدود من خطافات الويب
  • تغيير العلامة التجارية
  • إشعارات الفعاليات المحمية بكلمة المرور
  • تنبيهات مخصصة لكل الإجراءات الحساسة التي تم تنفيذها
  • التكامل مع معلومات الأمان وإدارة الفعاليات (SIEM)
  • سير عمل التحكم في الوصول
  • آلية تحرير طلب كلمة المرور
  • الوصول المحدود بوقت إلى كلمات المرور
  • التنبيهات الفورية حول الفعاليات المحمية بكلمات المرور
  • التكامل مع مكتب المساعدة

Meeting

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • رسائل البريد الإلكتروني الفردية: 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • رسائل البريد الإلكتروني الجماعية: 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • تنبيهات سير العمل (تتضمن مخطط Blueprint): 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • البوابة (المرشح، والعميل والمورِّد): 5 رسائل بريد إلكتروني/الحساب
  • برامج الرد التلقائي (إشعارات تطبيق استمارة الويب): 5 رسائل بريد إلكتروني/الحساب

كل الميزات والحدود

  • عام
  • المضيف - 1/ترخيص الموظف
  • المشاركون في الاجتماع - 100/المضيف
  • مدة الجلسة - 24 ساعة
  • مساحة التخزين - 10 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • الحضور في الندوات عبر الويب - 100/المنظم
  • ميزات الاجتماع
    • ميزات التعاون
      • مشاركة الشاشة/التطبيقمتوفرة لكل المشاركين.
      • مشاركة الشاشة مع الصوتلا تتوفر إلا على المتصفحات المستندة إلى Chromium.
      • التعليق التوضيحي
      • الصوت من الكمبيوتر/نقل الصوت عبر عناوين بروتوكول الإنترنت (VoIP)
      • مشاركة كاميرا الويب
      • أرقام الاتصال الدولية
      • الاستناد إلى المتصفح (لا يلزم إجراء أي عملية تنزيل)
      • الخلفية الافتراضية
      • الخلفية الافتراضية المخصصة
      • التفاعلات باستخدام الرموز التعبيرية
      • إدارة الملفات
    • ميزات الاجتماعات عبر الإنترنت
      • الاجتماع الفوري أو المجدوَل
      • مشاركة لوحة المفاتيح والماوس
      • الغرفة الشخصية
      • الغرف المخصصة للاستراحة
      • الدردشة الفورية
      • اللوحة البيضاء
      • استطلاعات الرأي الخاصة بالاجتماعات
      • المضيف المشاركما يصل إلى 5 مضيفين مشاركين أثناء الجدوَلة وإضافة آخرين أثناء الاجتماع.
      • مشاركة المواد
      • تثبيت الفيديو
      • التحكم عن بُعد
      • الانضمام قبل المنظمالسماح للمشاركين بالانضمام إلى الاجتماعات قبل المضيف.
    • الجدوَلة والتذكيرات
      • جدوَلة الاجتماع
      • الاجتماع الفوري
      • طلب تأكيد الحضور (RSVP)
      • الإضافة إلى التقويم
      • إعداد التذكيرات
      • تضمين عنصر واجهة مستخدم الاجتماع
    • عناصر التحكم الخاصة بالإشراف
      • كتم صوت/إلغاء كتم صوت المشاركين في الاجتماع
      • إزالة المشاركين في الاجتماع
      • تأمين الاجتماعات
      • التذكيرات المتعددة عبر البريد الإلكتروني
      • إعدادات المشرف المتقدمة
      • ميزة رفع اليَد
  • التسجيل ومساحة التخزين
  • تسجيل الجلسة
  • عرض التسجيل ومشاركته
  • نصوص التسجيلات
  • الأفكار الرئيسية للاجتماعات
  • إدارة المؤسسة
  • إدارة المستخدمين
  • العلامات التجارية المشتركة
  • الإعدادات على مستوى المؤسسة
  • البوابات المتعددة
  • النطاق المخصص
  • إعدادات البريد الإلكتروني المؤتمتة
  • تكوين عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل وللرد
  • الأقسام
  • ميزات الندوات عبر الويب
    • الجدوَلة وعمليات التسجيل
      • تخصيص استمارة التسجيل
      • تضمين عنصر واجهة مستخدم التسجيل
      • الإشراف على عمليات التسجيل
      • إضافة منظمين مشاركين
      • إنشاء استطلاعات رأي قبل الجلسة
      • عرض تقرير التسجيل وتصديره
      • تخصيص رسائل البريد الإلكتروني
      • إعداد التذكيرات المتعددة بالبريد الإلكتروني
      • تكوين البريد الإلكتروني المؤتمت للمتابعة
      • تكوين رابط ما بعد الحضور
      • تتبُّع المصدر
      • تقييد النطاق للتسجيل
      • تكوين قائمة الحضورالسماح للحضور بعرض قائمة الحضور الآخرين.
      • الندوة عبر الويب حسب الطلب
    • تفاعل الحضور والميزات الموجودة في الجلسة
      • الانضمام من المتصفح على الجهاز المحموليستطيع الحاضرون الانضمام إلى الندوة عبر الويب باستخدام أي متصفح حديث على الجهاز المحمول، إذ لا حاجة إلى تنزيل أي تطبيق.
      • البث المباشر على YouTube
      • تحميل المواد ومشاركتها
      • إنشاء استطلاعات رأي فورية
      • استطلاعات الرأي
      • الأسئلة والأجوبة
      • ميزة رفع اليَد
      • بث الرسالة
      • السماح للحضور بالتحدث
      • تعيين المقدم
      • السماح بالأسئلة المجهولة المصدر
      • الدردشة بين المنظم والمنظمين المشاركين
    • تحليلات ما بعد الندوة عبر الويب
      • التقارير الأساسية
      • التقارير المتقدمة
  • الأمان والامتثال
  • أمان طبقة النقل (TLS)‏ 1.2 مع التشفير بواسطة معيار التشفير المتقدم (AES)‏ 256 بت
  • المصادقة الثنائية العوامل
  • الموافقة على تشغيل الفيديو
  • أداة عرض سجل الإجراءات
  • التشفير الشامل (E2EE)
  • التطبيقات والملحقات
  • تطبيق سطح المكتب (Windows وMAC وLinux)
  • تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام التشغيل iOSمتوفر للمنظمين المشاركين والحضور للانضمام إلى الندوة عبر الويب
  • تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام التشغيل Androidمتوفر للمنظمين المشاركين والحضور للانضمام إلى الندوة عبر الويب
  • المكون الإضافي لـ Outlook
  • ملحق Firefox
  • ملحق Google Chrome
  • عمليات التكامل
  • Zoho CRM
  • Zoho Projects
  • Zoho Calendar
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Bookings
  • Zoho Sprints
  • Zoho Notebook
  • Zoho Connect
  • Zoho Backstage
  • Zoho Bigin
  • Zoho Mail
  • المكونات الإضافية لـ Gmail
  • Zoho Marketing Automation
  • Zoho Flow
  • Zia
  • Rev AI

Notebook

  • الميزات الأساسية
  • المزامنة على عدة أجهزة
  • التخزين السحابي
    • الافتراضي - 1 تيرابايت لكل مؤسسة
    • الإضافي - 100 جيجابايت لكل ترخيص موظف يُضاف بعد تجاوز أول 10 موظفين
  • تحميل الملفات حتى 1 جيجابايت
  • العلامات والتذكيرات المتكررة المخصصة
  • مسح المستندات، وبطاقات العمل، والجداول
  • البطاقات الذكية
  • تحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى بطاقات ملاحظات
  • البحث المتقدم (تقنية التعرف البصري على الحروف (OCR) واكتشاف الكائنات)
  • محفوظات الإصدارات - الوصول إلى ما يصل إلى 1000 إصدار من بطاقة الملاحظات
  • أغلفة وخطوط مميزة
  • مدير نجاح العلاقات مع العملاء المخصص
  • المجموعات المتداخلة
  • ملاحظات الفرز/دفاتر الملاحظات المخصصة
  • الأمان والامتثال
  • تأمين الملاحظات باستخدام رمز المرور أو معرِّف الوجه أو معرِّف اللمس
  • معايير الأمان والامتثال المتقدمة
  • وحدة تحكم المسؤول - إدارة الأدوار والأذونات
  • سجل التدقيق لعرض كل أنشطة المؤسسة
  • Notebook AI جديد
  • التفريغ بالذكاء الاصطناعي - 100 دقيقة/ترخيص الموظف/الشهر
  • خرائط ذهنية بالذكاء الاصطناعي
  • مساعد الكتابة حتى 60 استفسارًا/الشهر*
  • التطبيقات والملحقات
  • تطبيقات سطح المكتب (Windows وLinux وMac)
  • تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام التشغيل iOS مع الدعم من دون الاتصال بالإنترنت
  • تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام التشغيل Android مع الدعم من دون الاتصال بالإنترنت
  • ملحقات المتصفح (لكل من Chrome وFirefox وEdge وSafari)

* قد يختلف حسب الاستخدام.

Books

  • الإعداد الأساسي للمحاسبة والمؤسسة
  • الفروع - 3/المؤسسة
  • المبيعات
    • عروض الأسعار
    • إدارة العملاء
    • الفواتير - 100000 في السنة
    • الفواتير المتكررة
    • مذكرات الائتمان
    • تخصيص الفواتير
    • بوابة العملاء
    • الفَوترة المتعددة اللغات
    • التذكيرات بالدفع
    • المدفوعات التي تمت عبر الإنترنت
    • إنشاء روابط للدفع
    • تسجيل المدفوعات التي تمت من دون اتصال بالإنترنت
    • طلبات البيع
    • فواتير الشحن الإلكترونية
    • فَوترة التقدم جديد
    • الفَوترة الإلكترونية
    • إزالة علامة Zoho Books التجارية من الفواتير
    • الموافقة على عمليات البيع
    • فَوترة الدفعات المقدمة
    • الفَوترة بعملات متعددةربط عملة أخرى غير عملتك الأساسية بالعملاء وإنشاء المعاملات.
    • أتمتة أسعار الصرف
    • سلسلة أرقام المعاملات المتعددة
  • الشراء
    • النفقات والفواتير - 100000 (مجمعة)/المؤسسة
    • إدارة المورِّدين
    • أرصدة المورِّدين
    • تسجيل المدفوعات التي تمت
    • طلبات الشراء
    • تتبُّع الأميال المقطوعة
    • إعادة توجيه الإيصالات تلقائيًا من علبة الوارد بالبريد الإلكتروني
    • مسح الإيصالات تلقائيًا
    • النفقات المتكررة
    • الفواتير المتكررة
    • تطبيق تكاليف التسليم النهائية على المشتريات
    • المعاملات بعملات متعددةربط عملة أخرى غير عملتك الأساسية بالمورِّدين.
    • أتمتة أسعار الصرف
    • سلسلة أرقام المعاملات المتعددة
    • بوابة المورِّدين
  • الخدمات المصرفية
    • إضافة حسابات مصرفية وبطاقات ائتمان متعددة
    • استيراد كشوف الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان
    • إعادة توجيه كشوف الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان تلقائيًا
    • التسوية المصرفية
    • قواعد المعاملات
    • الخدمات المصرفية المتصلة مع المصارف الشريكة
    • إعداد الموجزات المصرفية وموجزات بطاقات الائتمان عبر موفر تابع لجهة خارجية
  • للمحاسبين
    • دعوة محاسب
    • مخطط الحسابات
    • الحسابات الفرعية
    • دفاتر يومية يدوية
    • تحديث مجمَّع - الحسابات
    • تأمين المعاملات
    • قوالب دفاتر اليومية
    • تعديلات العملة الأساسية
    • دفاتر اليومية المتكررة
    • إعداد الميزانية
    • إدارة الأصول الثابتة جديد
  • المخزون
    • إدارة العناصر
    • تتبُّع المخزون
    • تعيين نقاط إعادة الطلب
    • قوائم الأسعار
  • الإبلاغ
    • لوحة المعلومات
    • التقارير
    • تصدير التقارير وطباعتها في شكل جدول بيانات أو بتنسيق PDF
    • جدوَلة التقارير - 200/المؤسسة
    • علامات الإبلاغ
    • التقارير المخصصة - 200
    • تقرير توقعات التدفق النقدي
  • الضرائب
  • تتبُّع ضريبة السلع والخدمات (GST)
  • إنشاء بيانات النشاط التجاري (BAS)
  • الضريبة
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة (VAT)
  • تدقيق ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة
  • التعاملات الضريبية للعناصر
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • الضرائب
  • تفاصيل العائدات على ضريبة السلع والخدمات/ضريبة المبيعات المنسقة (HST)
  • قائمة إقرارات ضريبة السلع والخدمات/ضريبة المبيعات المنسقة
  • إقرارات ضريبة المبيعات في كيبيك (QST)
  • إقرارات ضريبة المبيعات الإقليمية في كولومبيا البريطانية (BC PST)
  • اللوائح والامتثال
  • التصدير بتنسيق DATEV
  • إدارة ضريبة القيمة المضافة
  • إدارة معدلات ضريبة القيمة المضافة
  • ضريبة الاستقطاع على الإنشاءات
  • تقرير قصير حول ضريبة القيمة المضافة
  • تقرير المتجر الشامل (OSS)
  • تقرير حول قائمة توزيع اللجنة الأوروبية (EC)
  • التصدير بتنسيق XML (XRechnung وZUGFeRD)
  • الاستيراد بتنسيق XML (XRechnung وZUGFeRD)
  • الخصم النقدي/خصم الدفع المبكر
  • قواعد ضريبة القيمة المضافة
  • الامتثال لضريبة السلع والخدمات
  • نظام إدارة الفواتير جديد
  • تتبُّع ضريبة السلع والخدمات
  • إقرارات ضريبة السلع والخدمات
  • تقديم ملفات ضريبة السلع والخدمات
  • مدفوعات ضريبة السلع والخدمات
  • الضرائب
  • العناصر/الخدمات الخاضعة للضريبة/غير الخاضعة للضريبة
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • تدقيق ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة وفقًا لنموذج VAT 3
  • ضريبة القيمة المضافة
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • تقارير ضريبة القيمة المضافة
  • الضريبة
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة
  • التعاملات الضريبية للعناصر
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • تقرير حول قائمة التحقق من دافعي الضرائب
  • الضريبة
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • تدقيق ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة
  • التعاملات الضريبية للعناصر
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • الضريبة
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • تدقيق ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة وفقًا لنموذج VAT 201
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • الضرائب
  • العناصر/الخدمات الخاضعة للضريبة/غير الخاضعة للضريبة
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • تدقيق ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة
  • الضرائب
  • تتبُّع ضريبة القيمة المضافة
  • إقرارات ضريبة القيمة المضافة
  • تقديم ضريبة القيمة المضافة وفقًا لنظام جعل الضرائب رقمية (MTD)
  • تتبُّع المقاولين في مخطط مجال البناء (CIS)
  • قائمة مبيعات اللجنة الأوروبية
  • إرسال إقرارات مخطط مجال البناء إلى هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC)
  • الضرائب
  • إدارة استمارة W-9
  • تتبُّع المتعاقدين الذين يتلقون استمارات 1099
  • إنشاء تقارير حول استمارات 1099
  • إعداد وتقديم استمارات 1099
  • التقديم الإلكتروني للاستمارات 1099-MISC و1099-NEC
  • التقديم الإلكتروني لاستمارات 1099 إلى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS)
  • تتبُّع ضريبة المبيعات وضريبة الاستخدام
  • التعاملات الضريبية للعناصر
  • التعاملات الضريبية لجهات الاتصال
  • معدلات الضرائب
  • مجموعات الضرائب
  • شروط الإعفاءات الضريبية
  • تقرير التزام ضريبة المبيعات
  • الضرائب
  • إدارة معدلات الضرائب
  • إدارة مجموعات الضرائب
  • تقرير ملخص الضرائب
  • القواعد الضريبية
  • التحكم في المعاملات المالية الداخلية
  • سجل الأنشطة
  • تأمين المعاملات
  • أدوار المستخدم المخصصة والوصول المخصص
  • الموافقة على عمليات البيع
  • الموافقة على الشراء
  • الموافقة على الجدول الزمني
  • الموافقة على الجدول الزمني - من العميل
  • التوقيع الرقميهذه الميزة مدعومة فقط في تطبيق Zoho Books على نظام Windows
  • تأمين السجلاتتأمين فواتيرك ومذكرات الائتمان الخاصة بك، وعدم السماح سوى للمستخدمين الذين لديهم الإذن المناسب بتحريرها أو حذفها.
  • قواعد التحقق من الصحة
  • المشاريع والجداول الزمنية
  • إدارة المشاريع
  • فواتير المشروع ونفقاته
  • مهام المشروعإنشاء مهام محددة تتعلق بمشاريعك وتسجيل الوقت اللازم لها.
  • الجدول الزمني والفَوترة
  • الموافقة على الجدول الزمني
  • الموافقة على الجدول الزمني - من العميل
  • فواتير الدفعات المقدمة للمشاريع
  • إعداد ميزانية المشروع
  • ربحية المشروع
  • التخصيص والأتمتة
  • تخصيص الفواتير
  • تخصيص قوالب البريد الإلكتروني
  • حد استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API)‏ - 10000 طلب/اليوم/المؤسسة
  • التقارير المخصصة - 200/المؤسسة
  • طرق العرض المخصصة
  • الحقول المخصصة
  • قواعد سير العمل - 200
  • قواعد التحقق من الصحة
  • القوائم ذات الصلة
  • علامات التبويب على الويب - 10/المؤسسة
  • الوحدات المخصصة - 10/المؤسسة
  • أدوات الجدوَلة المخصصة
  • الأزرار والروابط المخصصة
  • النطاق المخصص
  • تنفيذ قواعد سير العمل
    • التنبيهات عبر البريد الإلكتروني
    • الإشعارات داخل التطبيق
    • تحديثات الحقول
    • الوظائف المخصصة
    • خطافات الويب
  • الحقول المخصصة
    • السلسلة: المربع النصي (سطر واحد) والبريد الإلكتروني وعنوان URL والهاتف - 50/المؤسسة
    • الأرقام: الرقم والتاريخ والتاريخ الوقت - 35/المؤسسة
    • الأعداد العشرية: الأعداد العشرية والكمية والنسبة المئوية - 20/المؤسسة
    • البحث - 5/المؤسسة
    • المربع النصي (أسطر متعددة) - 5/المؤسسة
    • القائمة المنسدلة - 25/المؤسسة
    • المرفق - 10/المؤسسة
    • الحقول المنطقية (خانة الاختيار) - 20/المؤسسة
    • الحقول المتعددة التحديدات - 5/المؤسسة
    • إنشاء رقم تلقائيًا - 1/المؤسسة
    • الصيغة - 2/المؤسسة
  • إدارة المستندات
  • إنشاء مجلدات
  • تحميل المستندات
  • المسح الضوئي للإيصالات تلقائيًا - 2
  • إرفاق الملفات بالمعاملات وجهات الاتصال
  • إعادة توجيه الإيصالات والفواتير تلقائيًا
  • إعادة توجيه كشوف الحسابات المصرفية تلقائيًا
  • التعاون
  • بوابة العملاء
  • التعليقات
  • الدردشات السياقيةبدء جلسات الدردشة مع مستخدمين آخرين في Zoho Books باستخدام شريط دردشة Zoho Cliq. ومناقشة المعاملات أو جهات الاتصال أو العناصر أو الحسابات المصرفية أو المشاريع.
  • تعيين المهام وتتبعها
  • بوابة المورِّدين
  • عمليات التكامل
  • التطبيقات الأخرى
    • Google Workspace
    • Microsoft 365
    • Slack
    • Zapier
    • Dropbox
    • Google Drive
    • Evernote
    • OneDrive
    • WhatsAppيجب شراء الأرصدة بشكل منفصل
    • Twilio
  • بوابات الدفع
    • Razorpay
    • ICICI eazypay
    • Stripe
    • PayPal
    • PayTM
    • 2Checkout
  • الخدمات المصرفية المتصلة
    • مصرف HSBC
    • مصرف Kotak Mahindra
    • مصرف Standard Chartered
    • مصرف YES
  • تطبيقات Zoho
    • Practice
    • Payroll
    • Inventory
    • Expense
    • Analytics
    • CRM
    • SalesIQ
    • Mail
    • Desk
    • Cliq
    • Bigin
    • Billing
    • Campaigns
    • Commerce
    • People
    • Projects
  • المخزون المتقدم*
  • إدارة المستودعات
  • العناصر المركبة
  • تتبُّع الأرقام التسلسلية
  • تتبُّع الدفعة
  • طباعة ملصق الشحن
  • تتبُّع الشحنات
  • ربط قنوات المبيعات عبر الإنترنت
  • ربط متاجر Shopify
  • تتبُّع مواقع الحاويات - 2000 حاوية/المستودع

* لن يتوفر المخزون المتقدم في Zoho Books إلا إذا أضفت تطبيق Zoho Inventory إلى مؤسستك على Zoho One.

Invoice

  • عدد غير محدود من العملاء
  • رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحمل علامة تجارية
  • النطاق المخصص
  • الميزات الأساسية
  • الفواتير
  • التقديرات
  • تتبُّع الوقت
  • تتبُّع النفقات
  • مذكرات الائتمان
  • الدفع عبر الإنترنت
  • العملات المتعددة
  • اللغات المتعددة
  • التقارير المرنة
  • تتبُّع المدفوعات
  • قوالب الفواتير القابلة للتخصيص
  • بوابة العملاء
  • الرسائل المُرسلة بالبريد التقليدييمكنك شراء أرصدة الرسائل المُرسلة بالبريد التقليدي وإرسال المعاملات عبر البريد.
  • الأتمتة
  • الفواتير المتكررة
  • التذكيرات بالدفع
  • النفقات المتكررة
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • عمليات التكامل مع Zoho CRM
  • عمليات التكامل الأخرى
    • واجهات برمجة التطبيقات (API) الفعالة
    • بوابات الدفع عبر الإنترنت
    • التكامل مع G Suite
    • التكامل مع Twilio
  • الأمان
  • التشفير بواسطة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)

Billing

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • حد البريد: 100
  • علامة التبويب على الويب في البوابة: 1
  • تنفيذ خطاف الويب: 1000
  • تنفيذ الوظائف المخصصة: 1000

كل الميزات والحدود

  • 1000 عميل
  • 10 مهام سير عمل/الوحدة
  • الميزات الأساسية
  • الفَوترة لمرة واحدة
  • الفَوترة المتكررة
  • إدارة الاشتراكات
  • أتمتة الاشتراكات
  • تتبُّع المقاييس
  • دعم العملات المتعددة
  • مقاييس الاشتراك
  • اللغات المتعددة
  • بوابة العملاء
  • تسجيل الدخول الأحادي إلى بوابة العملاء
  • العلامة التجارية للنطاق
  • الأزرار المخصصة
  • علامات التبويب على الويب
  • أدوات الجدوَلة المخصصة
  • واجهة برمجة تطبيقات (API) نقل الحالة التمثيلية (REST) وخطافات الويب
  • أكثر من 50 تقريرًا متقدمًا
  • تتبُّع الوقت والمشروع
  • إعداد ميزانية المشروع
  • ربحية المشروع
  • موافقات المستخدمين والعملاء
  • موافقات المعاملات
  • فَوترة التقدم جديد
  • المدفوعات
  • صفحات الدفع المستضافة
  • تحصيل المدفوعات المؤتمتة
  • بوابات الدفع المتعددة
  • المدفوعات التي تمت من دون اتصال بالإنترنت
  • التذكيرات بالدفع
  • روابط الدفع
  • تتبُّع عربات التسوق المتروكة
  • عمليات التخصيص
  • القوالب
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
  • المستخدمون والأدوار
  • التذكيرات
  • التدقيق
  • النسخ الاحتياطي للبيانات
  • الأمان
  • الامتثال لمعيار الأمان في مجال بطاقات الدفع (PCI)
  • بوابات الدفع
  • Stripe
  • RazorPay
  • PayTabs
  • Wepay
  • Forte
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • Paypal
  • PayTM
  • Gocardless
  • مصرف ICICI ‏(Eazypay)
  • Mercado Pago
  • Braintree
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Zoho CRM
    • Zoho Books
    • Zoho Inventory
    • Zoho Mail
    • Zoho Cliq
    • Zoho Analytics
    • Zoho Flow
    • Zoho Creator
    • Zoho Desk
    • Zoho Workdrive
  • عمليات التكامل الأخرى
    • Slack
    • Zendesk
    • GSuite
    • Office 365
    • WordPress
    • Zapier
    • Avalara
    • Evernote
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • iOS
  • Android

Expense

  • الإيصالات والمصاريف
  • مساحة غير محدودة لتخزين الإيصالات
  • عنوان البريد الإلكتروني لإعادة توجيه الإيصالات
  • تحميل الإيصالات بشكل مجمَّع
  • التحميل من دون اتصال بالإنترنت (تطبيقات الأجهزة المحمولة)
  • النفقات بعملات متعددة
  • تحويل مؤتمت لأسعار الصرف
  • نفقات المسافة بالأميال
  • تتبُّع المسافة بالأميال عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
  • أتمتة النفقات اليومية
  • النفقات القابلة للفَوترة
  • التذكيرات المؤتمتة بالنفقات
  • تفويض النفقات
  • تتبُّع العميل/المشروع
  • تتبُّع الضرائب
  • الرحلات نسخة تجريبية
  • طلبات السفر
  • الموافقة السابقة على السفر
  • إدارة دليل الرحلة
  • وضع علامة على دليل الرحلة كشخصي
  • سياسة السفر
  • بدل السفر/الأتمتة السابقة
  • إدارة ملفات تعريف المسافرين
  • إدارة مستندات السفر
  • إدارة مكتب السفر الخاص بالشركة
  • تعيين وكيل السفر
  • مشاركة خيارات التذاكر من دون اتصال بالإنترنت
  • الموافقة على تكلفة التذاكر
  • مدير السفر
  • تحليل سجل اسم المسافر (PNR) في نظام التوزيع العالمي (GDS)
  • تسجيل الحضور على نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)
  • الأتمتة
  • الموافقات المتقدمة
  • عدد غير محدود من قواعد سير العمل
    • التنبيهات (إشعار بالبريد الإلكتروني/في التطبيق)
    • خطافات الويب
    • تحديثات الحقول
    • 100 وظيفة مخصصة
  • أتمتة تقرير النفقات
  • إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) (الهند)
  • الميزانيات
  • إدارة الميزانية
    • شهريًا
    • ربع سنوي
    • نصف سنوي
    • سنويًا
  • الميزانية مقابل التقارير الفعلية
  • التخصيص
  • التخصيص الأساسي للاستمارة
  • الحقول الإضافية
    • النفقات
    • التقارير
    • المدفوعات المتقدمة
    • المستخدمون
    • الرحلات
  • حقول البحثنسخة تجريبية
  • أذونات الوصول إلى حقول إضافية
  • أدوار المستخدمين المخصصة
  • طرق العرض المخصصة
  • تخطيطات الصفحات
    • النفقات
    • الرحلات
  • الأزرار المخصصةنسخة تجريبية
  • الروابط المخصصةنسخة تجريبية
  • القوائم ذات الصلةنسخة تجريبية
  • 25 وحدة مخصصةنسخة تجريبية
  • 100 أداة جدوَلة مخصصةنسخة تجريبية
  • علامات التبويب على الويب
  • البطاقات
  • موجزات البطاقات التجارية (Amex وMasterCard وVisa)
  • الاتصال بالبطاقات الشخصية
  • تحميل كشف حساب البطاقة
  • إدارة بطاقات الشركة
  • المطابقة المؤتمتة
  • وضع علامة على النفقات الشخصية على بطاقات الشركة
  • لوحة معلومات نفقات البطاقة للمسؤولين
  • لوحة معلومات مطابقة بطاقة الشركة
  • التذكيرات المؤتمتة
  • تقارير النفقات
  • عدد غير محدود من تقارير النفقات
  • السُّلف النقدية
  • تعيين الرحلة نسخة تجريبية
  • تعيين التكلفة
  • أنواع التقاريرنسخة تجريبية
  • أتمتة تقرير النفقات
  • التذكيرات بإرسال التقارير
  • الإرسال المؤتمت لتقارير النفقات
  • نسخة PDF من تقرير النفقات
  • التنزيل بتنسيق Excel/CSV
  • التدقيق والامتثال
  • النسخ الاحتياطي للبيانات والإيصالات
  • النسخ الاحتياطي المجدوَل
  • تقرير السجل الأساسي للتدقيق
  • تقرير السجل المتقدم للتدقيق
  • إدارة بيانات معلومات التعريف الشخصية (PII)
  • الامتثال للضرائب
  • معدلات الصرف المخصصة
  • قانون Sunshine (الولايات المتحدة الأمريكية فقط)
  • المعدلات بالأميال
  • المعدلات اليومية
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • معايير مراقبة تنظيم الخدمات من النوع الثاني (SOC 2)
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • إدارة البيانات
  • النسخ الاحتياطي للبيانات والإيصالات
  • النسخ الاحتياطي المجدوَل
  • تصدير التقارير المخصصة
  • تصدير ملفات المصرف
  • أدوار المستخدمين الافتراضية
    • جهة الإرسال
    • جهة الموافقة
    • المسؤول
  • تخصيص أدوار المستخدمين
  • التعاون
  • التعليقات
  • الإشعارات داخل التطبيق
  • عمليات التعيين
  • العميل
  • المشروع
  • رموز المحاسبة
  • العلامات
  • الحضور
  • مراكز التكلفة
  • المواقع
  • الرموز المخصصة
  • التحكم
  • عدد غير محدود من السياسات
  • قواعد النفقات المخصصة
  • عدد غير محدود من القواعد المخصصة
  • قواعد الحظر
  • الاكتشاف المتكرر
  • اكتشاف الاحتيالنسخة تجريبية
  • جمع النسخ المطبوعة من الإيصالات
  • الدفع/التسوية
  • الودائع المباشرة (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والهند)
  • تصدير ملفات المصرف
  • مزامنة ملف التسوية مع أي برنامج لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)/برنامج جدوَلة الرواتب
  • إشعارات التسوية المؤتمتة
  • سداد التكاليف يدويًا
  • عمليات الأعمال/العمليات المالية
  • تصدير التقارير المخصصة
  • إدارة مواقع متعددة
  • عملات أساسية متعددة
  • عمليات التكوين المخصصة
  • عمليات التكامل
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • CRM
    • Invoice
    • People
    • Cliq
    • Projects
    • Analyticsنسخة تجريبية
  • المحاسبة وتخطيط موارد المؤسسات
    • Zoho Books
    • QuickBooks Online
    • QuickBooks Desktop (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا فقط)
    • Xero
    • Sage One (قريبًا)
    • Oracle
    • SAP
    • Netsuite
    • Microsoft Dynamics
  • سداد التكاليف عبر الإنترنت
    • Forte (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا)
    • مصرف ICICI (الهند)
  • السفر
    • Sabre GetThereنسخة تجريبية
  • تطبيقات طلب توصيلة
    • Uber
    • Lyft
    • OLA
  • عمليات التكامل الأخرى
    • G Suite
    • Office 365
    • Slack
    • شركة Amazon
  • الموجزات المباشرة
    • Visa
    • Amex
    • MasterCard
  • التخزين السحابي
    • Zoho Docs
    • Google Drive
    • Dropbox
    • Box
    • OneDrive
    • Evernote
  • الأمان
  • التشفير بواسطة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
  • إذن الوصول المستند إلى الدور
  • الموافقات
  • الموافقة البسيطة
  • الموافقة الهرمية
  • الموافقة المستندة إلى الدرجة
  • الموافقة المستندة إلى التعيين
  • الموافقة المستندة إلى المشروع
  • الموافقات الاستثنائية
  • جهات الموافقة على الوحدات المخصصة
  • مهام سير عمل الموافقات المخصصة
  • تفويض الموافقة
  • عمليات الموافقة/الرفض المؤتمتة
  • التذكيرات بالمهام المتأخرة
  • مزامنة التسلسل الهرمي للموافقة من نظام إدارة الموارد البشرية

Inventory

  • الميزات الأساسية
  • الطلبات/الشهر - 7500
  • الفواتير/الشهر - 7500
  • طلبات الشراء/الشهر - 3000
  • الفواتير/الشهر - 3000
  • المستودعات - 3
  • الحاويات/المستودع - 2000
  • الفروع - 3
  • واجهة برمجة التطبيقات (API)‏ - 7500 مكالمة/اليوم
  • تقارير المخزون
  • المخزون
  • مجموعات العناصر
  • العناصر المركبة
  • الفئة
  • مستويات إعادة الطلب
  • صور العنصر (تصل إلى 15 صورة)
  • قائمة الأسعار
  • تتبُّع الرقم التسلسلي
  • تتبُّع رقم الدفعة
  • قائمة الاختيار
  • وحدة القياس (UoM)
  • إنشاء الرمز الشريطي
  • حساب المخزون
  • ميزات المبيعات
  • الفَوترة
  • فواتير الدفعات المقدمة
  • الفَوترة المتعددة اللغات
  • العملاء المتعددو العملات
  • طلبات المنتجات غير المتوفرة حاليًا
  • المبيعات المرتجعة
  • مذكرات الائتمان
  • ملصقات الشحن
  • تخصيص قوالب البريد الإلكتروني
  • تخصيص الفواتير
  • بوابة العملاء
  • الفَوترة الإلكترونية
  • الموافقات على عمليات البيع
  • الدردشة السياقية
  • ميزات الشراء
  • الفواتير
  • استلام المشتريات
  • أرصدة المورِّدين
  • مدفوعات المورِّدين
  • المورِّدون المتعددو العملات
  • الموافقات على الشراء
  • بوابة المورِّدين
  • عمليات التكامل
  • الشحن
  • عربة التسوق
  • التكامل مع متجر Shopify‏ - 5
  • التجارة الإلكترونية
  • المحاسبة
  • المبيعات والتسويق
  • التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI)
  • عمليات التكامل مع الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • CRM
  • بوابات الدفع
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Slack
  • الأتمتة
  • قواعد مهام سير العمل - 10/الوحدة
  • التنبيهات عبر البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • الإشعارات داخل التطبيق - عدد غير محدود
  • تحديثات الحقول - عدد غير محدود
  • خطافات الويب - عدد غير محدود
  • الوظائف المخصصة - عدد غير محدود
  • أدوات الجدوَلة المخصصة - 10
  • طرق العرض المخصصة - 100/الوحدة
  • الحقول المخصصة - 135/الوحدة
  • قواعد التحقق من الصحة - 10/الوحدة
  • الأزرار المخصصة - 10/الوحدة
  • القوائم ذات الصلة - 10/الوحدة
  • علامات التبويب على الويب - 10/الوحدة
  • الوحدات المخصصة - 10/المؤسسة
  • عناصر واجهة المستخدم - 10/المؤسسة
  • التقارير المخصصة - 50/المؤسسة
  • جدوَلة التقارير - 200/المؤسسة
  • المهام

Checkout

  • صفحات الدفع - عدد غير محدود
  • تحصيل المدفوعات/الشهر - عدد غير محدود
  • عمليات تكامل الدفع المتعددة
  • المدفوعات لمرة واحدة والمدفوعات المتكررة
  • تحليلات الدفع
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
  • إعادة محاولات الدفع المؤتمتة
  • التشفير بواسطة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)
  • التكامل مع MailChimp
  • التكامل مع Zoho Campaigns
  • التكامل مع Slack
  • العلامة التجارية المخصصة

Payroll

  • نظام الرواتب الأساسي - المعالجة والإدارة
  • الحساب التلقائي لجدول الرواتب
  • حسابات الخصومات القانونية
  • دفع الرواتب عبر الإنترنت عبر المصارف الشريكة
  • كشف الرواتب عبر الإنترنت، وأوراق عمل الضريبة المقتطعة من المصدر (TDS)
  • مشورة مصرفية قابلة للتنزيل
  • أوضاع دفع متعددة - نقدًا أو من خلال الشيكات أو التحويلات المصرفية
  • جدول الدفع
  • الخصم من الأجر (LOP)
  • إلغاء الخصم من الأجر
  • مراجعة الرواتب
  • خطاب مراجعة الرواتب
  • إلغاء دورة صرف الأجور
  • تسويات نهاية الخدمة الكاملة - المكافآت، والمتأخرات، وأجر فترة الإشعار، والصرف مقابل الإجازات
  • متأخرات الموظفين الجدد
  • دورة دفع المكافآت
  • دورة دفع الأجور غير المجدوَلة
  • تعليق الراتب
  • الأجر المتغير
  • الرواتب السابقة
  • بيانات العمل السابق
  • الأقسام/المسميات الوظيفية
  • أدوار المستخدم وأذوناته المحددة سابقًا
  • المستندات
  • التنبيهات المحددة سابقًا
  • جمع الاستردادات وإثباتات خطة المزايا المرنة (FBP) مع مخططات زمنية مخصصة
  • جمع تصريح ضريبة الدخل وإثبات الاستثمار (POI) ضمن مخططات زمنية مخصصة
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • التذكيرات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • نظام الرواتب الأساسي - الامتثال القانوني
  • ضريبة الدخل، والضريبة المهنية (PT)، والتأمين الاجتماعي للموظفين (ESI)
  • جدول الدفع
  • المكافأة القانونية
  • صندوق ادخار الموظفين (EPF)
  • تقرير صندوق ادخار الموظفين (EPF) - تقرير الحالة الإلكتروني (ECR)
  • التأمين الاجتماعي للموظفين
  • الإقرار الخاص بهيئة التأمين الاجتماعي للموظفين (ESIC)
  • صندوق الرعاية العمالية (LWF) المفروض من الدولة
  • متأخرات الموظفين الجدد
  • تقارير صندوق الرعاية العمالية
  • الضريبة المهنية المفروضة من الدولة
  • إقرارات الضريبة المهنية المقدمة
  • إنشاء استمارة 16 باستخدام أداة التوقيع
  • تسجيل سندات الضريبة المقتطعة من المصدر
  • نظام الرواتب الأساسي - عمليات تكوين الرواتب
  • مكونات الراتب المحددة سابقًا
  • متأخرات الرواتب
  • خطط المزايا المرنة
  • مكونات الخصم قبل الضريبة
  • مكونات الخصم بعد الضريبة
  • مكونات الراتب المستندة إلى الصيَغ
  • مكونات الرواتب المجدوَلة
  • قوالب الرواتب
  • القروض/السُلف على الراتب
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • الوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • كشف الرواتب المحمي بكلمة مرور وعرض/تنزيل جدول بيانات الضريبة المقتطعة من المصدر
  • إعلان ضريبة الدخل (IT)
  • تقديم إثبات الاستثمار/الموافقة عليه
  • الملاحظات في الوقت الآني حول إثبات الاستثمار ومطالبات السداد
  • ملخص القروض، والخصومات، والرواتب منذ بداية العام (YTD)
  • الحصول على تذكيرات المؤسسة
  • عرض رسائل البث الخاصة بالمؤسسة
  • التواصل مع مسؤول الرواتب من خلال البوابة
  • عمليات التخصيص والموافقة ومهام سير العمل والأتمتة
  • مكونات الرواتب المخصصة
  • التنبيهات المخصصة
  • رسالة مخصصة للتنبيهات والتذكيرات والإشعارات
  • الأدوار والأذونات المخصصة
  • القوالب القابلة للتخصيص لكشوف الرواتب
  • الموافقة على دورة صرف الأجور
  • الموافقة على مراجعة الرواتب
  • الموافقة على سداد التكاليف
  • الحقول المخصصة للموظفين
  • الحقول المخصصة للقروض
  • الحقول المخصصة
    • السلسلة: المربع النصي (سطر واحد) والبريد الإلكتروني وعنوان URL والهاتف - 50/المؤسسة
    • الأرقام: الرقم والتاريخ والتاريخ الوقت - 35/المؤسسة
    • الأعداد العشرية: الأعداد العشرية والكمية والنسبة المئوية - 20/المؤسسة
    • المربع النصي (أسطر متعددة) - 5/المؤسسة
    • القائمة المنسدلة - 25/المؤسسة
    • الحقول المنطقية (خانة الاختيار) - 20/المؤسسة
    • الحقول المتعددة التحديدات - 5/المؤسسة
    • إنشاء رقم تلقائيًا - 1/المؤسسة
  • التقارير
  • ملخص الراتب
  • سجل الراتب
  • تخصيص عوامل التصفية والتقارير
  • استمارة 24Q
  • ملخص الخصم من الأجر
  • ملخصات خصم الضريبة
  • ملخصات القروض
  • دفتر يومية الرواتب
  • عوامل التصفية حسب القسم، والوظيفة، والنطاق الزمني
  • عوامل التصفية السياقية الخاصة بالتقارير
  • التصدير (بتنسيق xls أو csv أو PDF)
  • عمليات التكامل
  • الإيداع المباشر من خلال المصارف الشريكة
  • مصرف YES
  • HSBC
  • Zoho Books
  • الإدخال التلقائي لدفتر يومية الرواتب
  • Zoho People
  • مزامنة الموظفين وعمليات إدماج الموظفين الجدد
  • مزامنة الخصم من الأجر
  • Zoho Expense
  • تنفيذ عملة سداد المستحقات تلقائيًا خلال دورة صرف الأجور
  • Zoho Analytics
  • الخصوصية والأمان
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • ضوابط النظام والتنظيم (SOC)، كما حددها المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA)
  • ISO 9001
  • ISO IEC 27001
  • ISO IEC 27017
  • ISO IEC 27018
  • المصادقة المتعددة العوامل

Payroll

  • الأساسيات
  • الحسابات التلقائية لجدول الرواتب
  • إنشاء كشوف الرواتب تلقائيًا
  • متوافق مع الضمان الاجتماعي ونظام حماية الأجور (WPS) - ملف معلومات الراتب (SIF) والمعاش ومكافأة نهاية الخدمة
  • مشورة مصرفية قابلة للتنزيل
  • جدول الدفع
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • عمليات التكامل مع Zoho‏ - Zoho Books - ‏Zoho Expense - ‏Zoho People
  • ملفات معلومات الراتب التي تم إنشاؤها تلقائيًا ومشورة مصرفية حول مدفوعات الراتب
  • معالجة جدول الرواتب
  • الخصم من الأجر (LOP)
  • إلغاء الخصم من الأجر
  • مراجعة الرواتب
  • قوالب الرسائل - مراجعة الراتب، وشهادة الراتب، وخطاب المكافأة
  • عملية ترك العمل والتسوية النهائية والكاملة
  • إلغاء دورة صرف الأجور
  • الأجر المتغير
  • متأخرات الموظفين الجدد
  • الرواتب السابقة
  • بيانات العمل السابق
  • دورة دفع المكافآت
  • دورة دفع الأجور غير المجدوَلة
  • تعليق الراتب لموظفين محددين
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • التذكيرات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • إدارة جدول الرواتب
  • التنبيهات المحددة سابقًا
  • التنبيهات والتذكيرات المخصصة
  • المستخدمون والأدوار المحددة سابقًا
  • المستخدمون والأدوار المخصصة
  • إدارة مستندات المؤسسة والموظفين
  • وحدة العطاء
  • علامات الإبلاغ
  • عمليات تكوين الرواتب
  • الحسابات النسبية
  • مكونات الراتب المُعدة سلفًا
  • مكونات الرواتب المخصصة
  • متأخرات الرواتب
  • عمليات تكوين مكونات الراتب المتقدمة - تعتمد على الصيَغ، والأرباح المجدوَلة
  • قوالب الرواتب
  • القروض والسُلف على الراتب
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين (ESS)
  • الوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • عرض التفاصيل الشخصية والرواتب والمدفوعات
  • عرض/تنزيل كشف الراتب المحمي بكلمة مرور
  • ملخص القروض والرواتب منذ بداية العام (YTD)
  • عرض رسائل البث على مستوى المؤسسة
  • الحصول على تذكيرات على مستوى المؤسسة
  • الضمان الاجتماعي والامتثال
  • حساب المعاش (GPSSA، ‏ADPF، ‏GOSI، ‏SIO، SPF،‏ PIFSS، ‏GRSIA)
  • حساب نهاية الخدمة
  • تنزيل ملفات نظام حماية الأجور - ملفات معلومات الراتب
  • تقرير المسؤولية عن المكافأة
  • إدارة الموظفين
  • إدارة تفاصيل الموظفين
  • الأقسام والمسميات الوظيفية
  • المعلومات الشخصية
  • معلومات الدفع
  • المستندات الشخصية مع إشعار انتهاء الصلاحية
  • الحقول المخصصة للموظفين
  • عمليات التخصيص والأتمتة
  • دعوات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص للمستخدمين والموظفين
  • القوالب القابلة للتخصيص لكشوف الرواتب
  • التنبيهات والتذكيرات المخصصة
  • رسالة مخصصة للتنبيهات والتذكيرات والإشعارات
  • الحقول المخصصة للقروض
  • الأدوار والأذونات المخصصة
  • الحقول المخصصة
    • السلسلة: المربع النصي (سطر واحد) والبريد الإلكتروني وعنوان URL والهاتف - 20/المؤسسة
    • الأرقام: الرقم والتاريخ والتاريخ الوقت - 12/المؤسسة
    • الأعداد العشرية: الأعداد العشرية والكمية والنسبة المئوية - 5/المؤسسة
    • المربع النصي (أسطر متعددة) - 5/المؤسسة
    • القائمة المنسدلة - 10/المؤسسة
    • الحقول المنطقية (خانة الاختيار) - 10/المؤسسة
    • الحقول المتعددة التحديدات - 2/المؤسسة
    • إنشاء رقم تلقائيًا - 1/المؤسسة
  • مهام سير العمل والموافقات
  • الموافقة على دورة صرف الأجور
  • الموافقة على مراجعة الرواتب
  • الموافقات المتقدمةالموافقات المتعددة المستويات والموافقات المخصصة والموافقات التلقائية
    دورة صرف الأجور ومراجعة الرواتب
  • تقارير الرواتب
  • تخصيص عوامل التصفية والتقارير
  • عوامل تصفية حسب القسم، الوظيفة، النطاق الزمني
  • ملخص الراتب
  • سجل الراتب
  • ملخص الخصم من الأجر
  • مراجعة الرواتب
  • ملخص DIFC-DEWS
  • المسؤولية عن المكافأة
  • ملخصات القروض
  • ملخص دفتر يومية الرواتب
  • عوامل التصفية السياقية الخاصة بالتقارير
  • التصدير (بتنسيق XLS أو CSV أو PDF)
  • الأمان والامتثال
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • ضوابط النظام والتنظيم (SOC)، كما حددها المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA)
  • ISO 9001
  • ISO IEC 27018
  • ISO IEC 27001
  • ISO IEC 27017
  • تسجيل الدخول الأحادي (SSO) - لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML)
  • المصادقة المتعددة العوامل

Payrollجديد

  • الأساسيات
  • الحساب التلقائي لجدول الرواتب
  • إنشاء كشوف الرواتب تلقائيًا
  • متوافق مع الضمان الاجتماعي ونظام حماية الأجور - ملف الأجور والمعاش ومكافأة نهاية الخدمة
  • مشورة مصرفية قابلة للتنزيل
  • أوضاع الدفع - نقدًا وإنشاء ملف الأجور
  • جدول الدفع
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Zoho Books
    • Zoho Expense
    • Zoho People
  • إدارة جدول الرواتب
  • تنبيهات محددة سابقًا
  • التنبيهات والتذكيرات المخصصة
  • المستخدمون والأدوار المحددة سابقًا
  • المستخدمون والأدوار المخصصة
  • إدارة مستندات المؤسسة والموظفين
  • وحدة العطاء
  • علامات الإبلاغ
  • معالجة جدول الرواتب
  • الخصم من الأجر (LOP)
  • إلغاء الخصم من الأجر
  • مراجعة الرواتب
  • قوالب الرسائل - مراجعة الراتب، وشهادة الراتب، وخطاب المكافأة
  • عملية ترك العمل والتسوية النهائية والكاملة
  • إلغاء دورة صرف الأجور
  • الأجر المتغير
  • متأخرات الموظفين الجدد
  • الرواتب السابقة
  • بيانات العمل السابق
  • دورة دفع المكافآت
  • دورة دفع الأجور غير المجدوَلة
  • تعليق الراتب لموظفين محددين
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • التذكيرات عبر البريد الإلكتروني لفعاليات متعددة
  • الضمان الاجتماعي والامتثال
  • حساب المعاش (GOSI، ‏GPSSA، ‏SPF، ‏PIFSS، SIO،‏ GRSIA)
  • حساب نهاية الخدمة
  • تنزيل ملفات نظام حماية الأجور - ملفات الأجور
  • تقرير المسؤولية عن المكافأة
  • عمليات تكوين الرواتب
  • الحسابات النسبية
  • مكونات الراتب المُعدة سلفًا
  • مكونات الرواتب المخصصة
  • متأخرات الرواتب
  • عمليات تكوين مكونات الراتب المتقدمة - تعتمد على الصيَغ، والأرباح المجدوَلة
  • قوالب الرواتب
  • القروض والسُلف على الراتب
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين (ESS)
  • الوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • عرض التفاصيل الشخصية والرواتب والمدفوعات
  • عرض/تنزيل كشف الراتب المحمي بكلمة مرور
  • ملخص القروض والرواتب منذ بداية العام
  • عرض رسائل البث على مستوى المؤسسة
  • الحصول على تذكيرات على مستوى المؤسسة
  • التواصل مع مسؤول جدول الرواتب من خلال البوابة
  • المستندات الشخصية مع إشعار انتهاء الصلاحية
  • إدارة الموظفين
  • إدارة تفاصيل الموظفين
  • الأقسام والمسميات الوظيفية
  • المعلومات الشخصية
  • معلومات الدفع
  • الحقول المخصصة للموظفين
  • عمليات التخصيص والأتمتة
  • دعوات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص للمستخدمين والموظفين
  • القوالب القابلة للتخصيص لكشوف الرواتب
  • التنبيهات والتذكيرات المخصصة
  • رسالة مخصصة للتنبيهات والتذكيرات والإشعارات
  • الحقول المخصصة للقروض
  • الأدوار والأذونات المخصصة
  • الحقول المخصصة
    • السلسلة: المربع النصي (سطر واحد) والبريد الإلكتروني وعنوان URL والهاتف - 20
    • الأرقام: الرقم والتاريخ والتاريخ الوقت - 12
    • الأعداد العشرية: الأعداد العشرية والكمية والنسبة المئوية - 5
    • مربع نصي (أسطر متعددة) - 5
    • القائمة المنسدلة - 10
    • الحقول المنطقية (خانة الاختيار) - 10
    • الحقول المتعددة التحديدات - 2
    • إنشاء رقم تلقائيًا - 1
  • مهام سير العمل والموافقات
  • الموافقة على دورة صرف الأجور
  • الموافقة على مراجعة الرواتب
  • الموافقات المتقدمة - دورة صرف الأجور ومراجعة الرواتب (الموافقات المتعددة المستويات والموافقات المخصصة والموافقات التلقائية)
  • تقارير الرواتب
  • تخصيص عوامل التصفية والتقارير
  • عوامل تصفية حسب القسم، الوظيفة، النطاق الزمني
  • ملخص الراتب
  • سجل الراتب
  • ملخص الخصم من الأجر
  • مراجعة الرواتب
  • المسؤولية عن المكافأة
  • ملخصات القروض
  • ملخص دفتر يومية الرواتب
  • عوامل التصفية السياقية الخاصة بالتقارير
  • التصدير (بتنسيق XLS أو CSV أو PDF)
  • الأمان والامتثال
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • ضوابط النظام والتنظيم (SOC)، كما حددها المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA)
  • ISO 9001
  • ISO IEC 27018
  • ISO IEC 27001
  • ISO IEC 27017
  • تسجيل الدخول الأحادي - لغة ترميز تأكيد الأمان
  • المصادقة المتعددة العوامل

Payrollجديد

  • معلومات حول الضريبة
  • مواقع عمل متعددة ضمن ولاية واحدة
  • حساب الضريبة والدفع
  • التقديم الإلكتروني التلقائي لإقرارات ضريبة صاحب العمل – 940، و941، و944
  • الإيداع المباشر - الراتب ومدفوعات الضرائب
  • توقيع استمارة W-4
  • إنشاء استمارة W-2 وتقديمها
  • الاستمارات الخاصة بالولاية
  • استمارات الاستقطاع الضريبي الخاصة بالولاية
  • جداول الدفع
  • الموظفون الذين يعملون بأجر في الساعة والموظفون الذين يعملون براتب ثابت
  • الإجازات المدفوعة
  • الرواتب السابقة
  • إنشاء قسائم الرواتب
  • ساعات العمل الإضافية
  • رواتب نهاية الخدمة
  • تأجيل صرف الراتب
  • مكونات الراتب - الأرباح والخصومات
  • التعويضات غير المتعلقة بالأجور
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • تنبيهات الفعاليات عبر البريد الإلكتروني وفي التطبيق
  • تقارير مفصلة حول جدول الرواتب
  • ملخص الراتب
  • ملخص أجور الموظفين
  • كشوف رواتب الموظفين
  • ملخص المزايا
  • خصومات الموظفين
  • ملخص الضرائب
  • ملخص دفع الضرائب
  • ملخص دفتر يومية الرواتب
  • سجلات الأنشطة
  • بوابة الخدمة الذاتية للموظفين
  • ملفات التعريف للموظفين
  • تفاصيل الراتب
  • قسائم الرواتب
  • خصومات الضرائب
  • ملخص المزايا
  • تتبُّع الإجازات
  • التوقيع على استمارة W4 وتقديمها
  • استمارة W2
  • عمليات التكامل
  • إدخالات دفتر يومية الرواتب (Zoho Books)
  • سداد نفقات الأعمال (Zoho Expense)

Commerce

أقل من 5 تراخيص للموظفين
  • إدارة الحسابات
  • المسهمين - 6
  • صفحات الحملة - 200
  • حسابات العملاءوصول العملاء بشفافية إلى حالة الطلب والتفاصيل ومعلومات الشحن عبر بوابات العملاء المخصصة. - عدد غير محدود
  • مساحة تخزين الملفات - غير خاضعة للقياس
  • العناصر - 10000
  • الإنشاء
  • استضافة مجانية
  • شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) المجانية
  • السمات
  • نطاق ترددي غير محدود
  • أداة إنشاء الموقع + المحرر المرئي
  • الصفحات والملفات
  • الفئات
  • المجموعات
  • عوامل تصفية المنتجات
  • توصيات المنتج اليدوية
  • قائمة هائلة
  • قائمة الرغبات جديد
  • حفظ لوقت لاحق جديد
  • التسويق
  • المدونات
  • الاشتراكات في الرسائل الإخبارية
  • القسائم الأساسية
  • أدوات تحسين محركات البحث (SEO)
  • الزر "اشترِ الآن"
  • التقييمات حول المنتجات
  • إعلانات Meta pixel
  • التحديثات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)‏/WhatsApp
  • إعلانات Google
  • برنامج الولاء جديد
  • الخصومات التلقائية جديد
  • القسائم المتقدمة
  • الإدارة
  • فهرسة المنتجات
  • إدارة الطلبات
  • إدارة المخزون
  • عمليات تكامل الشحن
  • المدفوعات التي تتم عبر الإنترنت ومن دون اتصال بالإنترنت
  • التحليلات وإعداد التقارير
  • عناصر الخدمة
  • المستخدمون والأدوار
  • مواقع الاستلام
  • بوابة العملاء
  • قواعد الشحن المخصصة
  • المرتجعات جديد
  • وحدة عربة التسوق المتروكة جديد
  • عناصر التجميع/الحزمة
  • عمليات التنزيل الرقمية جديد
  • معدلات الشحن المباشرتوفير أسعار الشحن في الوقت الآني للعملاء أثناء عملية إتمام الدفع.
  • الوصول المخصص للأعضاء فقط
  • الأتمتة
  • قواعد مهام سير العمل/الوحدة - 5
  • التنبيهات عبر البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • الإشعارات داخل التطبيق - عدد غير محدود
  • تحديثات الحقول - عدد غير محدود
  • طرق العرض المخصصة - 50/الوحدة
  • الحقول المخصصة - 63/الوحدة
  • واجهة برمجة التطبيقات (API)‏ - 7500 مكالمة/اليوم
5 تراخيص للموظفين وأكثر
  • إدارة الحسابات
  • المسهمين - 6
  • صفحات الحملة - 500
  • حسابات العملاء - عدد غير محدود
  • مساحة تخزين الملفات - غير خاضعة للقياس
  • العناصر - 50000
  • مواقع المخزون - 3
  • الإنشاء
  • استضافة مجانية
  • شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة المجانية
  • السمات
  • نطاق ترددي غير محدود
  • أداة إنشاء الموقع + المحرر المرئي
  • الصفحات والملفات
  • الفئات
  • المجموعات
  • عوامل تصفية المنتجات
  • توصيات المنتج اليدوية
  • قائمة هائلة
  • قائمة الرغبات جديد
  • حفظ لوقت لاحق جديد
  • قواعد توصيات المنتج
  • التسويق
  • المدونات
  • الاشتراكات في الرسائل الإخبارية
  • القسائم الأساسية
  • أدوات تحسين محركات البحث
  • الزر "اشترِ الآن"
  • التقييمات حول المنتجات
  • إعلانات Meta pixel
  • التحديثات عبر الرسائل النصية القصيرة/WhatsApp
  • إعلانات Google
  • برنامج الولاء جديد
  • الخصومات التلقائية جديد
  • القسائم المتقدمة
  • الإدارة
  • فهرسة المنتجات
  • إدارة الطلبات
  • إدارة المخزون
  • عمليات تكامل الشحن
  • المدفوعات التي تتم عبر الإنترنت ومن دون اتصال بالإنترنت
  • التحليلات وإعداد التقارير
  • عناصر الخدمة
  • المستخدمون والأدوار
  • مواقع الاستلام
  • بوابة العملاء
  • قواعد الشحن المخصصة
  • المرتجعات جديد
  • وحدة عربة التسوق المتروكة جديد
  • عناصر التجميع/الحزمة
  • عمليات التنزيل الرقمية جديد
  • معدلات الشحن المباشرتوفير أسعار الشحن في الوقت الآني للعملاء أثناء عملية إتمام الدفع.
  • الوصول المخصص للأعضاء فقط
  • التتبُّع المتقدم للمخزون (الرقم التسلسلي وتتبُّع الدفعة)
  • قوائم الأسعار
  • طلب عرض أسعار
  • الأتمتة
  • قواعد مهام سير العمل/الوحدة - 5
  • التنبيهات عبر البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • الإشعارات داخل التطبيق - عدد غير محدود
  • تحديثات الحقول - عدد غير محدود
  • خطافات الويب - عدد غير محدود
  • الوظائف المخصصة - عدد غير محدود
  • أدوات الجدوَلة المخصصة - 10
  • طرق العرض المخصصة - 50/الوحدة
  • الحقول المخصصة - 63/الوحدة
  • قواعد التحقق من الصحة - 10/الوحدة
  • الأزرار المخصصة - 10/الوحدة
  • القوائم ذات الصلة - 10/الوحدة
  • علامات التبويب على الويب - عدد غير محدود
  • الوحدات المخصصة - 10
  • عناصر واجهة المستخدم - عدد غير محدود
  • واجهة برمجة التطبيقات - 10000

People

  • المسؤولون - عدد غير محدود
  • إدارة قاعدة بيانات الموظفين
  • قاعدة بيانات الموظفينمستودع يحتوي على كل معلومات الموظفين.
  • الخدمة الذاتية للموظفينالوصول إلى ملف التعريف وخدمات Zoho People.
  • إدارة كيانات متعددةإدارة مؤسسات متعددة بشكل مستقل.
  • التكامل مع Zoho Vaultإدارة كلمات المرور.
  • إدارة المستندات
  • إدارة ملفات المؤسسة والموظفين
  • التكامل مع تطبيق التوقيع الإلكتروني
  • عمليات تحميل الملفات الشخصيةيمكن للموظفين تحميل ملفات شخصية مثل وثائق إثبات الهوية.
  • قوالب Zoho Signقوالب مستندات الموارد البشرية (HR) الجاهزة للاستخدام. التكامل مع Zoho Sign مطلوب.
  • إدماج الموظفين الجدد
  • إدماج المرشحين الجددوحدة مخصصة ذات علامات تبويب يستخدمها المرشحون لتعبئة معلوماتهم الأساسية.
  • إدماج الموظفين الجددعملية منظمة للموظفين الجدد تشمل التوجيه والأعمال الورقية وتقديم الفِرق والتدريب الشامل.
  • إدارة الإجازات
  • سياسات الإجازاتتخصيص أنواع الإجازات وسياساتها.
  • استحقاق الإجازات استنادًا إلى الحضورالإجازات المتراكمة استنادًا إلى عدد الأيام أو الساعات التي تم العمل فيها.
  • الإجازات الرسمية
  • الإجازات التعويضيةتطبيق إجازة على يوم عمل عادي تعويضًا عن العمل لساعات إضافية.
  • منح إذن الإجازةأرصدة الإجازات الخاصة من أجل رعاية الطفل والوضع والأبوة وما إلى ذلك.
  • النقاط بحسب مقياس برادفوردالمساعدة على التخفيف من آثار حالات الغياب القصيرة والمتكررة وغير المخطط لها.
  • يوم العمل الاستثنائيالإعلان عن تحويل يوم ضمن عطلة نهاية الأسبوع إلى يوم عمل بسبب حدوث ظروف استثنائية.
  • التكامل مع Google وOffice 365 وZoho Projects وZoho Cliq وZoho Connect
  • الحضور
  • تتبُّع الحضور عبر الويب والأجهزة المحمولة وميزة التعرف على الوجه
  • تنظيم الحضوريمكن للموظفين تصحيح الإدخالات غير الصحيحة أو المفقودة.
  • في الخدمةللموظفين العاملين خارج موقع المكتب.
  • الأذونات بالساعةتسجيل حالات الغياب القصيرة وتتبعها بشكل منفصل.
  • People Kioskإن Kiosk هو تطبيق للتعرف على الوجه من أجل تسجيل الحضور في الموقع. يمكن استخدام التطبيق عند مكتب الاستقبال لتسجيل وصول الموظفين ومغادرتهم. وهو يشكل بديلاً عن بصمة الإصبع وأجهزة المسح الضوئي التي تعمل بتقنية تحديد الهوية بترددات الراديو (RFID).
  • الوجود بشكل افتراضيتمييز المستخدمين المحددين على أنهم موجودون تلقائيًا.
  • عمليات التكامل البيومتريةتسجيل الحضور بشكل فوري عبر جهازك البيومتري.
  • المكون الإضافي لبروتوكول نقل الملفات (FTP)ضمان نقل بيانات الحضور بشكل آمن ومؤتمت من دون الحاجة إلى برنامج إضافي.
  • تتبُّع الموقعتسجيل موقع عمل الموظفين بين تسجيل الوصول والمغادرة باستخدام بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) التي يلتقطها الجهاز المحمول.
  • قيود عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)لا يمكن للموظفين تسجيل الحضور إلا عند الوجود ضمن منطقة محددة.
  • القيود الجغرافية عبر zMapsلا يمكن للموظفين تسجيل الحضور إلا عند الوجود ضمن منطقة محددة.
  • القيود الجغرافية عبر Google Maps
  • إدارة جداول المناوبات
  • إنشاء المناوبات
  • جدوَلة المناوباتتعيين الموظفين إلى مناوبات العمل الصحيحة.
  • طلب تغيير المناوبة
  • تبديل المناوباتتبديل المناوبات تلقائيًا وفقًا لفترات زمنية محددة.
  • أنماط المناوباتإنشاء جداول مناوبات مخصصة وتعيينها إلى الموظفين والأدوار والمواقع والمزيد.
  • التذكيرات بالمناوبات
  • الجدول الزمني
  • إدارة المشاريع والوظائف والعملاءتتبُّع وقت المهمة المسجل وإدارته للعملاء.
  • سجلات الوقتتتبُّع الوقت المستغرق في الوظائف.
  • الجداول الزمنيةجمع سجلات الوقت لإرسالها من أجل الموافقة عليها.
  • جدول الوظائفتعيين الوظائف إلى الموظفين.
  • إدارة العمل لساعات إضافيةدعم تقارير لمعالجة جدول الرواتب.
  • أداة جدوَلة الجدول الزمنيإرسال الجداول الزمنية تلقائيًا للموافقة عليها.
  • الفوتَرة وإنشاء الفواتير
  • عمليات التكامل مع الأداء في المنتج وخدمات الحضور وZoho Projects وZoho Invoice وZoho Expense وZoho CRM وZoho Books وQuickBooks
  • مساحة التخزين
  • مساحة التخزين الافتراضية - 10 جيجابايت
  • النسخ الاحتياطي للبيانات - 5/الشهر
  • التقارير والتحليلات
  • التقارير القياسية (المستندة إلى الوحدات)
  • التقارير المخصصةإنشاء تقاريرك الخاصة لتحليل البيانات واستخلاص معلومات معمقة.
  • التكامل مع Zoho Analytics (التحليلات المتقدمة)يتطلب إضافة تطبيق Zoho Analytics في مؤسستك على Zoho One.
  • إدارة الأداء
  • طرق تقييم الأداءالأهداف ومجالات النتائج الرئيسية (KRA) ومجموعات المهارات والكفاءات والملخص.
  • الملاحظات الشاملةجمع آراء حول موظف من أصحاب مصلحة متعددين.
  • تقييمات الأداء
  • التقييمات الذاتية
  • الملاحظات من مقيِّمين متعددين
  • المراجعات المستمرة
  • المصفوفة المكونة من تسعة مربعات
  • إدارة التعويضات
  • مكونات الرواتب والميزات القابلة للتخصيص
  • حزم الرواتب المصممة بشكل مخصص
  • مراجعات الرواتب والموافقات
  • خطابات المراجعةمستند لإخطار الموظفين بمراجعة الرواتب.
  • التقارير التاريخية
  • نظام إدارة التعلُّم
  • إدارة الدورة التدريبيةإنشاء دورات تدريبية وإدارة الدفعات والإشعارات.
  • التعلُّم المختلطالجمع بين التدريب في الصف الذي يقوده معلم ومحتوى التعلُّم الإلكتروني.
  • الوصول إلى المدرِّب
  • الملاحظات على الدورة التدريبيةيمكن للموظفين تقييم الدورة التدريبية والمدرِّب.
  • التقييمات
  • منتديات المناقشة
  • تفاعل الموظفين
  • استبيان صافي نقاط الترويج الخاصة بالموظفين (eNPS)تقييم تفاعل الموظفين ورضاهم باستخدام مقياس للتقييم يتراوح بين 0 و10.
  • استبيان التفاعلجمع ملاحظات حول مستوى رضا الموظفين وولائهم وتفاعلهم.
  • مكتب المساعدة الخاص بالموارد البشرية
  • وكلاء الحالاتفرد أو مجموعة أو قسم.
  • فئات الحالات
  • تتبُّع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)تحديد المخططات الزمنية للحالات ويقدم إجراءات تصعيدية في حال عدم الالتزام بتلك المخططات الزمنية.
  • Ziaالروبوت الذكي المساعد للموارد البشرية
  • بيئة الاختبار المعزولةبيئة افتراضية لاختبار الميزات وعمليات التكامل الجديدة وتجربتها بأمان قبل إتاحتها بشكل عام.
  • عملية الموارد البشريةإدارة أي طلبات تغيير، بما في ذلك التحولات الإدارية، أو نقل المواقع، أو التعديلات على الأدوار.
  • الخدمة المخصصة
  • الاستمارات الجديدة - 100
  • عنوان URL للنطاق المخصص
  • الأتمتة
  • الموافقات - مستويات متعددة
  • مهام سير العمل: قوائم التحقق والمهام والتنبيهات عبر البريد الإلكتروني
  • خطافات الويبإرسال إشعارات فورية في كل مرة يتخذ المستخدم فيها إجراءً في Zoho People.
  • قوالب رسائل البريد الإلكتروني والخطابات
  • الوظائف المخصصةكتابة تعليمات برمجية لاتخاذ إجراءات مؤتمتة.
  • مخطط Blueprintالمخطط الانسيابي لعملية الموارد البشرية لديك.
  • دمج البريدإرسال دفعة من المستندات إلى مستلمين متعددين. - 1000 عملية دمج مجانية/الشهر
  • مساحة المطور
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) - الحد الأقصى: 25000 مكالمة/اليوم
  • الاتصالات
  • عناصر واجهة المستخدم المخصصة
  • غير ذلك
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid
  • التكامل مع بروتوكول نقل الملفاتالسماح بنقل البيانات بشكل آمن ومؤتمت إلى خادم من دون الحاجة إلى عملية مستقلة.

Recruit

  • ميزات الإصدار التجريبي
  • رسائل البريد الإلكتروني الفردية: 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • رسائل البريد الإلكتروني الجماعية: 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • تنبيهات سير العمل: 20 رسالة بريد إلكتروني/الحساب
  • البوابات: 5 رسائل بريد إلكتروني/البوابة
  • برامج الرد التلقائي: 5 رسائل بريد إلكتروني/الحساب
  • تعرَّف أكثر على الإصدار التجريبي المجاني من Recruit

كل الميزات والحدود

  • الوحدة
  • الوظائف المتاحة - 750 وظيفة نشطة
  • المرشحون
  • الأقسام
  • المقابلات الشخصية
  • الملاحظات
  • سجل المهام، والمناسبات، والاتصالات
  • إدارة طلبات التوظيف
  • موقع الوظائف
  • نشر إعلانات الوظائف مجانًا
  • منصات التوظيف المميزة
  • النشر على مواقع التواصل الاجتماعي
  • معززات‌‌ استقطاب المرشحين
  • إحالة الموظفين
  • إدارة المرشحين
  • تحليل السيَر الذاتية - عدد غير محدود
  • تحليل Outlook - عدد غير محدود
  • التقييمات
  • الإرسال إلى مدير التوظيف
  • استمارة تقييم المرشح
  • استمارة التعليقات الخاصة بالمقابلة الشخصية
  • تحويل الموظف
  • أداة Resume Extractor‏ - 250/اليوم
  • علبة الوارد للسيَر الذاتية
  • استمارات الويب
  • استمارات للمرشحين
  • قواعد الردود المؤتمتة
  • قواعد التعيين
  • البحث
  • البحث البسيط
  • البحث المنطقي
  • البحث ضمن مرفقات المرشح
  • البحث الدلالي
  • البحث عن الرمز البريدي
  • التواصل
  • بريد إلكتروني جماعي 750/اليوم/المؤسسة
  • قوالب البريد الإلكتروني - عدد غير محدود
  • عنوان "المرسِل" المخصص - 50
  • رابط إلغاء الاشتراك
  • صندوق النسخة المخفية BCC
  • ميزات الردود التلقائية
  • مكتبة المستندات
  • مشاركة المجلدات
  • إرفاق المستندات
  • تعيين إصدارات الملفات
  • المراجعات
  • التحليلات
  • التقارير القياسية
  • التقارير المخصصة
  • التحليلات المتقدمة مع Zoho Analytics
  • جدوَلة التقارير
  • لوحات المعلومات القياسية
  • لوحات المعلومات المخصصة
  • مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) للتوظيف
  • التخصيص
  • تخصيص الشعارات
  • الحقول المخصصة - 300/الوحدة
  • الحقول الفريدة
  • طرق العرض المخصصة
  • التحديث الجماعي
  • قوالب خطابات العروض
  • الروابط المخصصة - 20
  • علامات التبويب على الويب
  • مجموعات علامات التبويب - 10
  • الوظائف والأزرار المخصصة
  • إدارة سير العمل
  • قواعد سير العمل - 50
  • تنبيهات سير العمل - 300/المستخدم، الحد الأقصى 10000
  • مهام سير العمل
  • قواعد التعيين
  • خطافات الويب - 20000 مكالمة/اليوم
  • تحديثات الحقول
  • الإجراءات المستندة إلى الوقت
  • مخطط Blueprint
  • موقع الوظائف
  • بوابة المرشحين
  • دعوة جماعية للمرشحين
  • صفحات موقع الوظائف - 10
  • إدارة البوابات
  • النطاق الافتراضي
  • النطاق الفرعي
  • بوابة المورِّدين
  • التراخيص المجانية للبوابات
  • إدارة الأمان
  • ملفات التعريف المخصصة - 25
  • التسلسل الهرمي للإبلاغ
  • الأمان على مستوى الحقل
  • قواعد مشاركة البيانات
  • المجموعات
  • إدارة المناطق
  • إذن المرفق
  • عمليات التكامل
  • Marketplace - ما يصل إلى 25 ملحقًا
  • Zoho Mail
  • Zoho People
  • Zoho WorkDrive
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Workerly
  • Zoho Forms
  • Zapier
  • Microsoft Outlook
  • G-Suite
  • بوابة الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • Phone bridge
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp
  • الأدوات المساعدة
  • العملات المتعددة
  • مساحة تخزين الملفات
  • مساحة التخزين المجانية/المؤسسة - 3 جيجابايت
  • مساحة التخزين الإضافية المجانيةممنوحة من Zoho Recruit عند شراء موظف جديد - 1 جيجابايت
  • إدارة البيانات
  • حد السجل (كل الوحدات) - عدد غير محدود
  • حد السجل (لكل وحدة) - عدد غير محدود
  • استيراد البيانات (السجلات لكل دفعة) - 30000
  • تصدير بيانات الوحدة
  • النسخ الاحتياطي للبيانات شهريًا - 2
  • إزالة البيانات المتكررة
  • الحد الأقصى لأرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API)/اليوم - 30000
  • أرصدة واجهة برمجة التطبيقات المسموح بها/اليوم - 10000
  • عدد واجهات برمجة التطبيقات لكل موظف - 1000
  • المكالمات المخصصة الخاصة بالوظائف - 200

Contracts

  • إنشاء المستندات وصياغتها
  • محرر المستندات المدمجصياغة مستند العقد باستخدام المحرر المدمج المدعوم من Zoho Writer.
  • تجميع المستنداتمع إمكانات تجميع المستندات المتقدمة، ما عليك سوى اختيار البنود القابلة للتطبيق واللغات المناسبة استنادًا إلى تكوين نوع العقد المعني. يتيح ذلك توفير الكثير من الوقت أثناء مرحلة الصياغة.
  • الحقول القابلة للتعبئةيمكن لمالك العقد أو المتعاونين الذين لديهم الإذن بـ "تعبئة الحقول" إدخال قيَم في الحقول القابلة للتعبئة الموجودة في البنود.
  • استيراد العقوداستيراد العقود في حال كانت مسودة، وموقعة، وحتى منتهية الصلاحية من خلال تحميل المستندات المطلوبة وإدارتها في Zoho Contracts.
  • إرفاق الملفات والروابط بسجلات العقود
  • عدد العقود - عدد غير محدود
  • المشاركة والتعاون
  • مشاركة العقوديمكن لمالك العقد مشاركة العقد مع أعضاء آخرين في المؤسسة الذين يمكنهم بدورهم إما تحرير القيَم في حقول العقد و/أو مراجعتها و/أو عرضها و/أو تعبئتها.
  • التحرير التعاوني
  • التعليقات السياقيةيمكنك أيضًا تعيين إمكانية رؤية التعليقات لتحديد من يمكنه عرض التعليق من بين أصحاب المصلحة.
  • تتبُّع التغييرات
  • الموافقات على العقود
  • الموافقة الموازية
  • الموافقة التسلسلية
  • التعليقات السياقيةيمكنك أيضًا تعيين إمكانية رؤية التعليقات لتحديد من يمكنه عرض التعليق من بين أصحاب المصلحة.
  • تفويض الموافقة
  • عدد مهام سير عمل الموافقات - عدد غير محدود
  • التفاوض ومراجعة الأطراف المقابلة
  • التفاوض عبر الإنترنترفض مرفقات البريد الإلكتروني. سيتم إرسال العقد إلى جهات الاتصال التابعة للأطراف المقابلة عبر الإنترنت بواسطة روابط محمية بكلمة مرور. لن تحتاج جهات الاتصال تلك إلى حساب لدى Zoho للوصول إلى مستند العقد والتعاون في العمل عليه.
  • التحرير التعاوني بين الأطراف المقابلةيمكن للأعضاء في المؤسسة التابعة للأطراف المقابلة الذين أرسلت إليهم مستند العقد أثناء التفاوض التعاون في الوقت الآني، وإضافة تعليقات سياقية، وتعيين إمكانية رؤية التعليقات واقتراح عمليات تحرير للمستند.
  • التعليقات السياقيةيمكنك تعيين إمكانية رؤية التعليقات لتحديد من يمكنه عرض التعليق من بين أصحاب المصلحة.
  • تتبُّع التغييراتيمكن لمالك العقد تتبُّع عمليات التحرير المقترحة التي يجريها الطرف المقابل.
  • مقارنة التغييراتيمكن لجهة الاتصال الأساسية للطرف المقابل مقارنة النسخة الحالية من مستند العقد بالنسخ السابقة إذا مرَّت عبر دورات تفاوض متعددة.
  • تفاصيل محفوظات التفاوضيمكن لجهة الاتصال الأساسية للطرف المقابل عرض تفاصيل محفوظات التفاوض إذا كان مستند العقد قد مرَّ بدورات تفاوض متعددة.
  • مصادقة المتفاوض وإرسال رمز المصادقة عبر البريد الإلكتروني
  • طلب خيار الوصول إلى جهة الاتصال الأساسية للطرف المقابل لإضافة المتفاوضين الذين يمثلون الطرف المقابل
  • التنفيذ
  • التوقيع الإلكتروني
  • سير عمل التوقيعتحديد الترتيب الذي يجب إرسال العقود به ليتم التوقيع عليها. يتم ترتيب التوقيع عبر مجموعات الموقِّع: الموقِّعون من المؤسسة، والموقِّعون من الطرف المقابل، والممثلون الآخرون مثل الشهود.
  • التذكيرات والإشعارات
  • عدد المستندات - عدد غير محدود
  • مصادقة الموقِّع وإرسال رمز المصادقة عبر البريد الإلكتروني
  • إرسال رمز مصادقة الموقِّع عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • خيار اللغة للموقِّعين
  • التوقيع بالحضور الشخصي
  • التوقيع عبر موفري الهوية - Aadhaar esignمتوفر فقط للمستخدمين في مركز بيانات الهند. يفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
  • امتثال التوقيع الرقمي لسنغافورة مع Singpassمتوفر فقط للمستخدمين في مراكز بيانات الولايات المتحدة.
  • التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES)
    • التوقيعات الإلكترونية المؤهلة عبر Swisscomمتوفرة فقط للمستخدمين في مراكز البيانات الأوروبية. يفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
    • Uanataca‏، InfoCertمتوفرة فقط للمستخدمين في مراكز البيانات الأوروبية. يفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
    • itsme، المعرِّف الإلكتروني (eID) في الاتحاد الأوروبييفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
  • التوقيعات عبر الشهادات التي تدعم AATL من TrustFactory لجنوب إفريقيا
  • التوقيعات الرقمية من Tendaworld لكينيامتوفرة فقط للمستخدمين في مراكز بيانات الولايات المتحدة. يفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
  • التوقيع باستخدام رمز USB المميز لشهادة التوقيع الرقمي (DSC)
  • التوقيع باستخدام شهادة التوقيع الرقمي القائمة على ملف PFX/P12
  • التوقيع عن طريق موفري خدمة شهادة التوقيع الرقمي من جهات خارجية - eMudhraمتوفر فقط للمستخدمين في مركز بيانات الهند. يفرض التكامل تكاليف إضافية لأنه يستهلك أرصدة من المكون الإضافي لأرصدة Sign.
  • عمليات التجديد والتمديد
  • تجديد العقود
  • تمديد العقود
  • إنشاء خطاب تجديد وتمديدأثناء التجديد أو التمديد، ينشئ Zoho Contracts تلقائيًا خطاب تجديد/تمديد. يشمل هذا الخطاب تفاصيل عملية التجديد/التمديد الحالية والمحفوظات الكاملة للعقد.
  • تخصيص قالب خطاب التجديد والتمديد
  • تنبيهات حول التجديد
  • التكامل
  • Zoho CRMتمكين مندوبي المبيعات من إرسال طلبات العقود من Zoho CRM وتتبُّع حالتها منه.
  • التكامل مع ChatGPTمتوفر للمستخدمين خارج مراكز بيانات أوروبا فقط.
  • إدارة الالتزامات
  • تتبُّع التزامات العقود
  • التذكيرات بالالتزام
  • الالتزامات المتكررة
  • التعديلات
  • تعديل العقد
  • إنشاء خطاب التعديلأثناء التعديل، يُنشئ Zoho Contracts تلقائيًا خطاب تعديل. يشمل هذا الخطاب تفاصيل عملية التعديل الحالية والمحفوظات الكاملة للعقد.
  • تخصيص قالب خطاب التعديل
  • الإنهاء
  • إنهاء العقد
  • حساب الأرباح/الخسائرحساب الأرباح/الخسائر للعقود المنتهية. تنطبق هذه الميزة على العقود المتعلقة بنية البيع/الشراء.
  • تخصيص قالب خطاب الإنهاء
  • تعيين الإصدارات ومحفوظات الأنشطة
  • مراجعات المستند
  • موجز نشاط العقد
  • الأطراف المقابلة
  • إضافة/إدارة تفاصيل حول الأطراف المقابلة
  • عدد الأطراف المقابلة - عدد غير محدود
  • التكوين والتخصيص
  • مكتبة البنود
  • قوالب نوع العقد المحددة سابقًا - 14
  • تكوين نوع العقد وأداة إنشاء القالبتخصيص قوالب نوع العقود المحددة سابقًا باستخدام أداة إنشاء القوالب.
  • تخصيص قائمة الاختيارتخصيص قيَم قائمة الاختيار الموجودة في حقول قائمة الاختيار المختلفة على التطبيق. على سبيل المثال، أنواع الأطراف المقابلة وفئة العقد وفئة الالتزام والأقسام.
  • تفضيلات إشعارات البريد الإلكترونيالاشتراك/إلغاء الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني لمختلف مراحل العقد الرئيسية في التطبيق.
  • التقارير والتحليلات
  • التقارير القياسية
  • لوحة معلومات التحليلاتتوفر لوحة المعلومات نظرة عامة عالية المستوى على العقود بلمح البصر. وهي تعرض أنشطة العقد، وقيَم العقد الإجمالية، والأرباح/الخسائر ذات الصلة بالعقود المنتهية.
  • عرض التقويم والجداول/التذكيرات الخاصة بالعقد
  • الأمان وخصوصية البيانات
  • سجلات تدقيق المسؤولين
  • سجلات وصول المستخدمين
  • سجلات التنزيل
  • موجز نشاط المستخدم
  • حماية بيانات الأطراف المقابلةتصنيف معلومات التعريف الشخصية لجهات الاتصال التابعة للأطراف المقابلة وحمايتها. وإدارة طلبات البيانات التي تطلبها هذه الجهات وفقًا لقوانين حماية البيانات.
لمعرفة الإصدار الحالي الذي تستخدمه، انتقل إلى one.zoho.com >الدليل > التطبيقات > انقر فوق "Creator" > تسمية الإصدارملاحظة: ينتمي المستخدمون الجدد الذين سجلوا بعد 15 مارس 2023 إلى الإصدار 8 بشكل افتراضي.

Creator ميزات الإصدار V8ميزات الإصدار V6ميزات الإصدار V5

  • إدارة التطبيقات والبيانات
  • التطبيقاتالتطبيقات المخصصة للأعمال التي تم إنشاؤها في Zoho Creator. يتألف التطبيق بشكل أساسي من الاستمارات والتقارير المدمجة مع مهام سير العمل الخاصة بالأعمال. لمعرفة المزيد - عدد غير محدود
  • المكونات الأساسية - الاستمارات والتقارير والصفحات ومهام سير العمليحتوي Zoho Creator على 32 نوعًا مختلفًا من الحقول - يستهدف كل منها نوعًا محددًا من البيانات التي يمكنك إضافتها إلى استمارتك. لمعرفة المزيد
  • نشر متعد التجارب - نشر التطبيقات على الويب/الأجهزة المحمولة/الأجهزة اللوحيةيتم تشغيل كل تطبيق تم إنشاؤه في Zoho Creator بشكل أصلي على الويب وعلى الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid.
  • عمليات تخصيص التطبيق للأجهزة المحمولة
  • مشاركة التطبيقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيينشارك تطبيقات Zoho Creator الكاملة (أو مكونات التطبيقات) مع مستخدمين آخرين أو مجموعات مستخدمين آخرين، وعيِّن أذونات الوصول إليها. لمعرفة المزيد
  • العلامة التجارية والتخصيص
  • الحقول الأساسيةحقول الاستمارات التي تسمح لك بتجميع المعلومات الأساسية من عملائك. لمعرفة المزيد
  • الحقول المتقدمةحقول الاستمارات التي تسمح لك بتحصيل المدفوعات وتسجيل التوقيعات الرقمية والمزيد غير ذلك. لمعرفة المزيد
  • نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصةالنماذج التي تتطلب التدريب مع مجموعات البيانات ذات الصلة لمعالجة مهمة محددة. - 100
  • نماذج الذكاء الاصطناعي الجاهزةنماذج مُعدة سلفًا جاهزة للنشر في التطبيقات من دون الحاجة إلى تدريب. - 250
  • استدعاءات الذكاء الاصطناعيتتوفر استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) شهريًا لاستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي في Creator. تتوفر المكونات الإضافية للحدود المحسَّنة. - 1000
  • السجلات - 250000/الموظف
  • مساحة التخزينيمكن للمستخدمين تحميل الملفات أثناء إرسال البيانات عبر الاستمارة الخاصة بك. لمعرفة المزيد - 5 جيجابايت/الموظف
  • قوالب التطبيقات والسوق
  • استيراد البيانات وتصديرها
  • تسجيل التعليقات
  • الإشعارات عبر البريد الإلكترونيعدد الرسائل الإلكترونية التي يمكن إرسالها باستخدام Zoho Creator. لمعرفة المزيد حول الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الاطلاع على مستند المساعدة. - 500/الموظف/اليوم
  • إشعارات نشاط التطبيق
  • نشر المكونات - 50
  • أتمتة مهام سير العمل
  • قواعد سير العمل وإجراءاته
  • تصريحات تنفيذ Delugeتمكِّن Deluge، لغة البرمجة النصية الخاصة بـ Zoho، المستخدمين من إضافة القواعد المنطقية إلى تطبيقاتهم بشكل متزايد، ما يجعلها أكثر قوة ومتانة. لمعرفة المزيد - 50000
  • الموافقات المدمجةتسمح مهام سير عمل الموافقات للمستخدمين الذين يتولون اتخاذ القرارات بالموافقة على/رفض سجل تم إرساله عبر استمارة ما. لمعرفة المزيد
  • الجداول المخصصة - 600/الموظف/الشهر
  • مخططات Blueprints - المراحل والمراحل الانتقالية
  • تحليلات مخططات Blueprint
  • كتلة الدفعة - 125
  • عمليات التكامل
  • مصادر البيانات - 30
  • الموصلات المخصصة - 20
  • الاتصالات - 100
  • التكامل مع كل تطبيقات Zoho
  • المكالمات الخارجية (تتضمن خطاف الويب ومهام التكامل) - 500/الموظف/اليوم
  • البوابات (العملاء/البائعون/الطلاب)
  • قبول المدفوعات من مستخدمي بوابتك
  • مستخدمو البوابة - 3 يمكنك أيضًا شراء صفوف إضافية كمكونات إضافية.
  • النطاق المخصصيمكنك استضافة بوابة الدعم على نطاقك الخاص، ويمكن الوصول إلى هذه البوابة من خلال الموقع الإلكتروني لشركتك بدلاً من موقع Zoho Creator. لمعرفة المزيد
  • تطبيقات للأجهزة المحمولة تم تغيير علامتها التجارية
  • متجر التطبيقات الخاص (Zoho MDM)نشر التطبيقات التي تم إنشاؤها على منصة Creator في متاجر خاصة باستخدام برنامج إدارة الأجهزة المحمولة من Zoho. لمعرفة المزيد
  • مجموعات أذونات البوابةاستنادًا إلى نطاق عمل مستخدم ما، يستطيع المسؤول تحديد أذونات الوصول ضمن البوابة. معرفة المزيد - 250/التطبيق
  • الخصوصية والأمان والحوكمة
  • مجموعات الأذوناتأذونات التحكم في ملفات التعريف للوصول إلى الاستمارات والتقارير والصفحات في Zoho Creator. اطَّلع على مستند المساعدة للحصول على المزيد من المعلومات في ملفات التعريف. - 250/التطبيق
  • الأدوارإنشاء أنواع مختلفة من الأدوار للمستخدمين استنادًا إلى مراكزهم في التسلسل الهرمي لمؤسستك والاستمتاع بالتحكم في الوصول المحسَّن. راجع ما يرد هنا لمعرفة المزيد. - 1000/التطبيق
  • تسجيل الدخول الأحادي القائم على لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML)
  • سياسة كلمة المرور
  • المصادقة المتعددة العوامل
  • مصادقة النطاقتمكين موفري البريد الإلكتروني للمستلمين للتحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني المرسَلة عبر تطبيقك. لمعرفة المزيد - 5
  • تشفير البيانات وعناصر التحكم في معلومات التعريف الشخصية (PII)/المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية (ePHI)
  • سجل التدقيقتسجيل محفوظات التغييرات التي تم إجراؤها في سجل لأغراض التدقيق. اطَّلع على مستند المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.
  • النسخ الاحتياطييسمح لك بإجراء نسخ احتياطي لتطبيقك واستعادته في أي وقت. اطَّلع على مستند المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.
  • عنوان رسالة البريد الإلكتروني للمرسِلتكوين إشعارات البريد الإلكتروني المؤتمتة التي سيتم إرسالها من عناوين البريد الإلكتروني المخصصة. لمعرفة المزيد - 100
  • دعم Active directory
  • الدعم متعدد اللغاتتتوفر ترجمات التطبيقات التلقائية والمخصصة بأكثر من 35 لغة. اطَّلع على مستند المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.
  • أدوات المطورين
  • بيئة التطوير المتكاملة (IDE) للتطبيق
  • أداة إنشاء المخططات
  • عناصر واجهة المستخدميتم استخدام عناصر واجهة المستخدم لزيادة إمكانات التطبيق باستخدام لغات الواجهة الأمامية مثل JavaScript. لقراءة المزيد
  • وظائف السحابةالوظائف المكتوبة بلغتَي Java وNodeJS. بمجرد تكوينها، يمكن أن يتم استدعاؤها من مهام سير العمل ووظائف Deluge من خلال بيانات استدعاء الوظيفة. وظيفتا Java وNodeJS - 200 مكالمة/المستخدم/اليوم (الحد الأقصى 20000 مكالمة/اليوم)
  • بيئات التطويربيئة معزولة لاختبار تطبيقك من دون التأثير في التطبيق المباشر. لمعرفة المزيد
  • سجلات الأنشطة
  • واجهة برمجة التطبيقات للمطورينمجموعة قوية من واجهات برمجة تطبيقات نقل الحالة التمثيلية (REST) يمكنك استخدامها لإضافة البيانات وإحضارها وتحديثها وحذفها، فضلاً عن أداء عمليات مختلفة أخرى. لمعرفة المزيد - 1000/الموظف/اليوم
  • واجهة برمجة تطبيقات مخصصةكتابة رمزك المخصص لتلبية متطلباتك الخاصة وتحويله إلى واجهات برمجة التطبيقات المخصصة. لمعرفة المزيد - 500/الموظف/اليوم
* السماح للمستخدمين بتنزيل تطبيق creator الخاص بك كتطبيق منفصل على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid. رابط المساعدة

Creator ميزات الإصدار V8ميزات الإصدار V6

  • الخطة الأساسية
  • عدد غير محدود من التطبيقات
  • تصميم التطبيقات للويب والأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية
  • أداة إنشاء الاستمارات
  • أداة إنشاء التقارير
  • المشاركة
  • السمات والتخطيطات
  • تطبيق Zoho Creator لنظامَي التشغيل iOS/Android
  • جمع البيانات وإدارتها
  • الحقول الأساسية
  • الحقول المتقدمة
  • حقول الذكاء الاصطناعي
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 30 حقل تنبؤات
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 100 حقل تنبؤات
    • عدد غير محدود من حقول الذكاء الاصطناعي الأخرى
  • مساحة تخزين الملفات
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 5 جيجابايت/ترخيص الموظف
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 25 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • السجلات
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 50000 سجل/ترخيص الموظف
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 250000 سجل/ترخيص الموظف
  • أداة إنشاء المخططات
  • تسجيل التعليقات
  • الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة من دون اتصال بالإنترنت
  • عناصر واجهة المستخدم
  • الإشعارات والجداول
  • الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 500/ترخيص الموظف/اليوم
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 2500/ترخيص الموظف/اليوم
  • الجداول الزمنية
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 600/ترخيص الموظف/الشهر
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 3000/ترخيص الموظف/الشهر
  • الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • الإشعارات الفورية
  • أداة إنشاء مهام سير العمل
  • قواعد سير العمل وإجراءاته
  • الموافقة المدمجة
  • البرمجة النصية Deluge
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 10000 بيان
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 50000 بيان
  • وظائف السحابة
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 200 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم(20000 مكالمة/اليوم بحد أقصى)
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم (50000 مكالمة/اليوم بحد أقصى)
  • الميزات على مستوى المؤسسة
  • الدعم بلغات متعددة
  • النسخ الاحتياطي اليدوي
  • سجل التدقيق
  • مجموعات الأذونات
    • أقل من 10 تراخيص موظفين-50 مجموعة أذونات/التطبيق
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 250 مجموعة أذونات/التطبيق
  • الأدوار
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 200 دور/التطبيق
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 1000 دور/التطبيق
  • بيئة الاختبار المعزولة للمطورين
  • النسخ الاحتياطي المجدوَل
  • تقييد النطاق
  • رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمرسِل
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 100 رسالة بريد إلكتروني خاصة بالمرسِل
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 500 رسالة بريد إلكتروني خاصة بالمرسِل
  • مصادقة النطاق
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 5 نطاقات
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 25 نطاقًا
  • التخصيص للأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS/Android
  • سمات التطبيق
  • التنقل المخصص
  • التخطيطات المخصصة
  • الإجراءات والإيماءات المخصصة والتي يتم التحكم فيها باللمس
  • دعم الميزات الأصلية
  • الميزات على مستوى العميل
  • بوابة العملاء
  • 3 مستخدمين للبوابة
  • التضمين على المواقع الإلكترونية/الروابط الثابتة
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 50 عملية تضمين على المواقع الإلكترونية/الروابط الثابتة
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 250 عملية تضمين على المواقع الإلكترونية/الروابط الثابتة
  • بوابة الدفع
  • عمليات التكامل المخصصة
  • المكالمات الخارجية
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 2500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين
    • أقل من 10 تراخيص موظفين- 1000/ترخيص الموظف/اليوم
    • 10 تراخيص موظفين أو أكثر- 5000/ترخيص الموظف/اليوم
  • عمليات التكامل المدمجة
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Invoice
    • Recruit
    • Reports
    • Billing
  • عمليات التكامل الأخرى
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • Wordpress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar
  • ميزات إضافية للمؤسسات التي تملك أكثر من 10 تراخيص موظفين
  • المصادقة عبر لغة ترميز تأكيد الأمان (SAML) لعمليات تسجيل الدخول إلى البوابة
  • النطاق المخصص للبوابة
  • 250 مجموعة أذونات للبوابة خاصة بالعملاء/التطبيق
  • تنزيل تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تم تغيير علاماتها التجارية ونشرها

Creator ميزات الإصدار V8ميزات الإصدار V6ميزات الإصدار V5

  • الخطة الأساسية
  • عدد غير محدود من التطبيقات
  • تصميم التطبيقات للويب والأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية
  • أداة إنشاء الاستمارات
  • أداة إنشاء التقارير
  • المشاركة
  • السمات والتخطيطات
  • تطبيق Zoho Creator لنظامَي التشغيل iOS/Android
  • جمع البيانات وإدارتها
  • الحقول الأساسية
  • الحقول المتقدمة
  • حقول الذكاء الاصطناعي
    • 30 حقل تنبؤات
    • عدد غير محدود من حقول الذكاء الاصطناعي الأخرى
  • مساحة تخزين الملفات - 5 جيجابايت/ترخيص الموظف
  • عدد غير محدود من السجلات (أو 25000/الموظف إذا كان أقل من 10)
  • التصدير
  • أداة إنشاء المخططات
  • تسجيل التعليقات
  • الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة من دون اتصال بالإنترنت
  • عناصر واجهة المستخدم
  • الإشعارات والجداول
  • إشعارات البريد الإلكتروني - 500/ترخيص الموظف/اليوم
  • الجداول الزمنية - 500/ترخيص الموظف/الشهر
  • الرسائل النصية القصيرة (SMS)
  • الإشعارات الفورية
  • أداة إنشاء مهام سير العمل
  • قواعد سير العمل وإجراءاته
  • الموافقة المدمجة
  • البرمجة النصية Deluge - ‏10000 بيان
  • وظائف السحابة
  • الميزات على مستوى المؤسسة
  • الدعم بلغات متعددة
  • النسخ الاحتياطي اليدوي
  • سجل التدقيق
  • 50 مجموعة أذونات/التطبيق
  • 250 دورًا/التطبيق
  • بيئة الاختبار المعزولة للمطورين
  • النسخ الاحتياطي المجدوَل
  • تقييد النطاق
  • 50 رسالة بريد إلكتروني خاصة بالمرسِل
  • المصادقة على النطاق - نطاقان
  • التخصيص للأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS/Android
  • سمات التطبيق
  • التنقل المخصص
  • التخطيطات المخصصة
  • الإجراءات والإيماءات المخصصة والتي يتم التحكم فيها باللمس
  • دعم الميزات الأصلية
  • الميزات على مستوى العميل
  • 50 عملية تضمين على المواقع الإلكترونية/الروابط الثابتة
  • بوابة الدفع
  • بوابة العملاء
  • 3 مستخدمين للبوابة
  • 50 مجموعة أذونات مخصصة للعملاء/التطبيق
  • النطاق المخصص للبوابة
  • عمليات التكامل المخصصة
  • المكالمات الخارجية - 500/ترخيص الموظف/اليوم
  • واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين - 1000/ترخيص الموظف/اليوم
  • عمليات التكامل المدمجة
  • عمليات التكامل مع Zoho
    • Docs
    • Books
    • Chat
    • Connect
    • CRM
    • Desk
    • Invoice
    • Recruit
    • Reports
    • Billing
  • عمليات التكامل الأخرى
    • PayPal
    • Box
    • Dropbox
    • Google Drive
    • OneDrive
    • Wordpress
    • iCal Feed
    • Intuit Quickbooks
    • Salesforce
    • Google Calendar

Analytics

  • الخطة الأساسية
  • السجلات/الصفوف
    • العدد الإجمالي لصفوف البيانات المسموح بها في حسابك. يتم احتساب الصفوف المخزنة في كل الجداول لديك.
    • يمكنك أيضًا شراء صفوف إضافية كمكون إضافي.
     - 5 ملايين + إضافة 100 ألف/الموظف (50 مليون صف بحد أقصى)
  • التقارير ولوحات المعلومات
    • عدد التقارير ولوحات المعلومات التي يمكن إنشاؤها في حساب Zoho Analytics الخاص بك
    • التقرير هو مصطلح شامل يشير إلى مخطط أو جدول محوري أو عرض جدولي أو ملخص في Zoho Analytics.
    • لوحة المعلومات هي مجموعة من التقارير المضمَّنة في صفحة واحدة.
    • وهي توفر عرضًا موجزًا للبيانات الرئيسية للشركات بهدف تحليل/عرض البيانات بطريقة سريعة وسهلة.
     - عدد غير محدود
  • أكثر من 75 خيارًا للعروض المرئية
    • مجموعة متنوعة من الخيارات المتوفرة لعرض بياناتك
    • لوحات معلومات ذات سمات معينة وعلامات تبويب متعددة، مع عناصر واجهة مستخدم رقمية وعلى شكل مخططات لمؤشرات الأداء الأساسية (KPI).
    • المخططات بما في ذلك المخططات الخطية والشريطية والدائرية والمبعثرة والمساحية والفقاعية والويب والخريطة الجغرافية وسحابة الكلمات وغير ذلك.
    • طرق العرض المحورية ذات السمات المعينة وطرق العرض الملخصة وطرق العرض الجدولية.
  • التقارير المُعدة سلفًا
    • تقارير جاهزة لتطبيقات الأعمال الشائعة.
    • أكثر من 100 تقرير مع كل موصل تطبيق أعمال.
    • ما من حاجة إلى إنشاء تقارير جديدة من الصفر.
    • توفر لك عائدًا فوريًا على الاستثمار (ROI).
  • مساحات العمل
    • عدد مساحات العمل التي يمكن إنشاؤها في حسابك
    • تتيح لك مساحات العمل أن تجمع بصورة منطقية البيانات التي تحمِّلها والتقارير ولوحات المعلومات التي تنشئها والمستخدمين الذين تتعاون معهم.
     - عدد غير محدود
  • تكامل البيانات وإعدادها
  • خدمات التخزين السحابي
    • تحميل البيانات من مورِّدي خدمات التخزين السحابي وإعداد المزامنة التلقائية
    • يمكنك التحميل مباشرةً من Zoho Docs وGoogle Drive وBox وDropbox وMicrosoft OneDrive.
  • الملفات والموجزات
    • تحميل البيانات من الملفات الثابتة وموجزات الويب
    • من الملفات الثابتة مثل CSV وTSV وExcel وHTML وTXT وJSON وغير ذلك.
    • من عناوين URL على الويب وموجزات الويب المصادق عليها وغير المصادق عليها.
    • يمكن استيراد البيانات بشكل تلقائي ومجدوَل.
  • قواعد البيانات (على السحابة ومحليًا)
    • تحليل البيانات من مجموعة واسعة من قواعد البيانات الشائعة، المثبتة في شبكتك المحلية أو على السحابة.
    • تحميل البيانات من قواعد بيانات محلية مثل Microsoft Access وMicrosoft SQL Server وMySQL وOracle وPostgreSQL وSybase وSQLite وDB2 وما إلى ذلك.
    • ربط البيانات ومزامنتها من قواعد البيانات التي تمت استضافتها على Microsoft SQL Azure وAmazon Redshift وAmazon RDS وGoogle CloudSQL وHeroku وما إلى ذلك.
    • يمكن استيراد البيانات بشكل تلقائي ومجدوَل.
  • مستودعات البيانات وبحيرات البيانات
    • ربط البيانات المخزنة في مستودعات البيانات وبحيرات البيانات في السحابة أو على شبكتك المحلية وتحليلها.
    • إنشاء اتصال ببحيرات البيانات أو مستودعات البيانات مثل Amazon Redshift وSnowflake وDatabricks وMicrosoft Azure Synapse وOracle وما إلى ذلك.
    • إعداد اتصال مباشر بالمصدر من دون تحريك البيانات من مصدرك.
    • المزامنة الدورية أيضًا مدعومة
  • مجموعة البيانات المتدفقة
    • تحليل البيانات المتدفقة في الوقت الآني.
    • تحليل البيانات المتدفقة من مصادر مثل إنترنت الأشياء (IoT) والبيانات المخزنة في Google PubSub.
    • يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة تطبيقات Zoho Analytics لتحليلها.
  • قواعد البيانات الارتباطية
    • تحليل البيانات من مجموعة كبيرة من قواعد البيانات الارتباطية الشائعة
    • قد تكون قواعد البيانات في شبكتك المحلية. تحميل البيانات من قواعد بيانات مثل Microsoft Access وMicrosoft SQL Server وMySQL وOracle وPostgreSQL وSybase وSQLite وDB2 وما إلى ذلك.
    • يمكن استيراد البيانات بشكل تلقائي ومجدوَل.
  • قواعد البيانات السحابية
    • تحليل البيانات من قواعد البيانات الشائعة على السحابة
    • ربط البيانات ومزامنتها من قواعد البيانات التي تمت استضافتها على Microsoft SQL Azure وAmazon Redshift وAmazon RDS وGoogle CloudSQL وHeroku وغير ذلك.
    • يمكن استيراد البيانات بشكل تلقائي ومجدوَل.
  • الاستيراد من البريد الإلكتروني
    • استيراد البيانات إلى Zoho Analytics بمجرد إرسال بريد إلكتروني
    • يمكن إرسال البيانات كمرفق.
    • يمكن استيراد البيانات من ملفات ثابتة مثل CSV وTSV وExcel وHTML وTXT وJSON وغير ذلك.
  • موصلات تطبيقات الأعمال
    • استيراد البيانات وتحليلها من تطبيقات الأعمال الشائعة
    • تكوين وإعداد سهلان ببضع نقرات.
    • أكثر من 100 تقرير ولوحة معلومات مُعدة سلفًا لكل موصل.
     - أكثر من 50
  • جداول الاستيرادإجمالي عدد عمليات استيراد البيانات التي يمكنك جدوَلتها بشكل دوري من عناوين URL على الويب (روابط المواقع الإلكترونية) أو الموجزات - عدد غير محدود
  • معدل تحديث البيانات
    • مزامنة البيانات تلقائيًا مع Zoho Analytics ضمن فترات زمنية منتظمة.
    • مزامنة البيانات تلقائيًا وبشكل متكرر بناءً على احتياجاتك.
     - كل ساعة
  • جدول متعدد للاتصال
    • إعداد جداول متزامنة في فترات زمنية مختلفة لجداول مختلفة.
    • يمكنك مزامنة البيانات في فترات زمنية مختلفة لكل جدول. يجب تشغيل كل جدول متزامن على كل الجداول معًا كل مرة. على سبيل المثال، يمكن تحديث المبيعات وجداول بطاقات المساعدة كل ساعة ويمكن تحديث الفواتير وجداول المخزونات مرة واحدة كل يوم.
    • ينطبق ذلك على موصلات تطبيقات ليست ذات صلة بالأعمال.
  • موجزات البيانات
    • تسجيل البيانات السابقة وتتبُّعها في أوقات محددة
    • يسجل موجز البيانات بيانات تقرير معين في أوقات محددة.
    • على سبيل المثال، يمكن لموجز بيانات معين تسجيل عدد العملاء المحتملين (العاديين والمهمين والمهمين جدًا) عند الساعة 11:59 مساءً من كل يوم، فتتمكن مع مرور الوقت من معرفة الاتجاه الرائج.
  • جداول الاستعلامات
    • العدد الإجمالي لجداول استعلامات SQL التي يمكن إنشاؤها في حسابك
    • تساعد جداول الاستعلامات على إنشاء تقارير فعالة ومرنة باستخدام استعلامات SQL (لغة الاستعلامات البنيوية).
     - 500
  • مشغِّل الصيَغ
    • إنشاء المقاييس الخاصة بك باستخدام مشغِّل الصيَغ الفعال
    • مشغِّل صيَغ سهل الاستخدام ومزوَّد بمجموعة كبيرة ومتنوعة من الوظائف الحسابية والإحصائية المدمجة.
  • الإعداد المتقدم للبيانات
    • إعداد بياناتك وتنظيفها وتحويلها وإثراؤها باستخدام Zoho DataPrep مباشرةً من Zoho Analytics بسلاسة.
    • ربط البيانات من مصادر متعددة وتنظيفها.
    • تحليل جودة البيانات وتحسينها.
  • مسار البيانات
    • إنشاء مسارات البيانات باستخدام أداة إنشاء مرئية تعمل بالسحب والإفلات
    • إنشاء المسارات المرئية لعملية إعداد البيانات بأكملها من دون تعليمات برمجية معقدة.
    • جعل تحويل البيانات أبسط من خلال تشغيل المسارات إما يدويًا وإما بجداول تلقائية.
  • موصلات تطبيقات الأعمال
  • المبيعات
    • التحليلات المتقدمة لتطبيقات المبيعات
    • ستتم مزامنة البيانات من تطبيقات المبيعات تلقائيًا مع Zoho Analytics.
    • يوفر أكثر من 100 تقرير ولوحة معلومات معمقة لتحليلات المبيعات بشكل افتراضي.
    • يمكنك إنشاء تقارير متعمقة ولوحات معلومات تفصيلية تستند إلى بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) بسهولة.
    • Zoho CRM
    • Zoho SalesIQ
    • Bigin
    • Salesforce CRM
    • Microsoft Dynamics CRM
    • HubSpot CRM
    • Exact Online والمزيد
  • التسويق
    • التحليلات المتقدمة لتطبيقات التسويق
    • ستتم مزامنة البيانات من تطبيقات التسويق تلقائيًا مع Zoho Analytics.
    • يوفر أكثر من 100 تقرير ولوحة معلومات تفصيلية لتحليلات التسويق بشكل افتراضي.
    • يمكنك إنشاء تقارير متعمقة ولوحات معلومات تفصيلية تستند إلى بيانات أي تطبيقات تسويق بسهولة.
    • Zoho Campaigns
    • Mailchimp
    • Zoho Survey
    • SurveyMonkey
    • Alchemer
    • Google Analytics
    • Google Ads
    • Bing Ads
    • Facebook Ads
    • LinkedIn Ads
    • Eventbrite
    • Semrush والمزيد
  • الشؤون المالية
    • التحليلات المتقدمة للتطبيقات المالية
    • ستتم مزامنة البيانات من التطبيقات المالية تلقائيًا مع Zoho Analytics
    • يوفر أكثر من 100 تقرير ولوحة معلومات معمقة لتحليلات المبيعات بشكل افتراضي.
    • يمكنك إنشاء تقارير متعمقة ولوحات معلومات تفصيلية تستند إلى بيانات مالية بسهولة.
    • Zoho Finance (Books‏، Invoice‏، Billing‏، Inventory‏، Expense)
    • QuickBooks (عبر الإنترنت وسطح المكتب)
    • Xero
    • Stripe
    • Exact Online
  • التجارة الإلكترونية
    • التحليلات المتقدمة للتجارة الإلكترونية
    • ستتم مزامنة البيانات من حسابات التجارة الإلكترونية الخاصة بك تلقائيًا مع Zoho Analytics لإجراء التحليلات وإعداد التقارير.
    • يوفر أكثر من 50 تقريرًا ولوحة معلومات افتراضية تضم مقاييس التجارة الإلكترونية الرئيسية والأساسية.
    • يمكن للمستخدمين إنشاء التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بهم بسهولة.
    • Shopify
    • Zoho Commerce
    • WooCommerce
  • إدارة المشاريع
    • تحليلات متطورة لإدارة المشاريع
    • تحويل البيانات الأولية لإدارة المشاريع إلى معلومات معمقة مفيدة.
    • وفرزها حسب المشاريع والأولوية والمخطط الزمني.
    • Zoho Projects
    • Zoho Sprints
    • Zoho BugTracker
    • Jira Software Cloud
    • Teamwork Projects
    • Smartsheet
  • الموارد البشرية (HR) والتوظيف
    • تحليلات تطبيقات الموارد البشرية
    • ستتم مزامنة البيانات من تطبيقات الموارد البشرية تلقائيًا مع Zoho Analytics لإجراء التحليلات وإعداد التقارير.
    • يوفر أكثر من 50 تقريرًا ولوحة معلومات افتراضية تجمع المقاييس الرئيسية للموارد البشرية.
    • يمكن للمستخدمين إنشاء التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بهم بسهولة.
    • Zoho People
    • Zoho Recruit
  • تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة
    • تحليلات تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة
    • تتم مزامنة البيانات من تطبيق تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة تلقائيًا مع Zoho Analytics.
    • أكثر من 75 تقريرًا ولوحة معلومات قيمة ومُعدة سلفًا، لكل تطبيق.
    • يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء عدد غير محدود من التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بهم ومشاركتها.
    • Zoho Desk
    • Zendesk
    • Freshdesk
    • Teamwork Desk
    • ManageEngine ServiceDesk Plus (عند الطلب ومحليًا)
    • ManageEngine SupportCenter Plus
    • Site24x7
  • وسائل التواصل الاجتماعي
    • تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
    • يمكن لمستخدمي Facebook تحليل بيانات صفحاتهم وإعلاناتهم بسهولة باستخدام Zoho Analytics.
    • يوفر أكثر من 50 تقريرًا ولوحة معلومات معمقة بشكل افتراضي.
    • يمكنك إنشاء التقارير ولوحات المعلومات المعمقة الخاصة بك والمستندة إلى بيانات Facebook.
    • تحليلات X‏ (Twitter)
    • التحليلات التنافسية لـ X‏ (Twitter)
    • الصفحات على Facebook
    • التحليلات التنافسية لـ Facebook
    • Instagram
    • قنوات YouTube
    • الصفحات على LinkedIn
  • علم البيانات والتعلُّم الآلي (DSML)
    • تحليل البيانات من منصات علم البيانات والتعلُّم الآلي (DSML)
    • ربط البيانات وتحليلها من Dataiku، منصة علم البيانات والتعلُّم الآلي.
    • Dataiku
  • موصلات متميزة
    • الموصلات لعملاء تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
    • ربط بيانات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتحليلها والحصول على معلومات معمقة قابلة للتنفيذ.
    • الاستفادة من أكثر من 100 تقرير ولوحات معلومات مُعدة سلفًا تأتي مع كل موصل تخطيط موارد المؤسسات.
    • Oracle Netsuite
    • Odoo
    • Exact Online
    • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho Creator
    • تحليلات لتطبيقات Zoho Creator
    • تتم مزامنة البيانات من تطبيقات Zoho Creator تلقائيًا مع Zoho Analytics لإجراء التحليلات وإعداد التقارير.
    • يمكن للمستخدمين إنشاء التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بهم بسهولة.
  • التحليلات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • التحليلات التنبئية
    • التنبؤ بالاتجاهات القادمة
    • الاستفادة من نماذج التوقُّع المخصصة.
  • تحليلات "ماذا لو"
    • محاكاة السيناريوهات المعقدة والبحث عن أفضل نتائج الأعمال
    • دراسة كيف تتغير نقاط البيانات مع تغير العوامل المؤثرة.
  • التحليل التلقائي
    • إنشاء تلقائي للتقارير ولوحات المعلومات
    • إنشاء التقارير ولوحات المعلومات بالاستناد إلى أي بيانات تلقائيًا، وبنقرة زر واحدة.
    • تعديل التقارير التي تم إنشاؤها تلقائيًا وإضافتها وحذفها وحفظها.
  • التحليلات التخاطبية
    • إجراء محادثات مع Zia، المساعِدة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، باستخدام Ask Zia
    • كتابة أسئلتك والحصول على الإجابات المناسبة من Zia على شكل تقارير وعناصر واجهة مستخدم لمؤشرات الأداء الأساسية.
  • Zia insights
    • معلومات معمقة فورية تقدمها Zia، المساعِدة التحليلية الذكية
    • معلومات معمقة مؤتمتة وفورية توفرها Zia، المساعِدة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، في أي تقرير أو لوحة معلومات.
    • تم إنشاء Zia استنادًا إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلُّم الآلي (ML) ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP).
  • تحليل مجموعات البيانات
    • تحليل بياناتك عبر جمعها في مجموعات
    • جمع نقاط البيانات استنادًا إلى بعض العوامل والتشابهات في تدابير وأبعاد متعددة لإنشاء مجموعات.
    • يستخدم Zoho Analytics وسائل-K وأوضاع-K ونماذج-K لخوارزميات التعلُّم الآلي لمعالجة مجموعات البيانات.
  • اكتشاف العيوب
    • تحديد القيَم المتطرفة في بياناتك عبر نشر خوارزميات التعلُّم الآلي القوية والنماذج الإحصائية
    • تحديد الفعاليات ونقاط البيانات التي تُظهر انحرافًا واضحًا من السلوك القياسي أو المتوقع.
    • يستخدم Zoho Analytics خوارزميات التعلُّم الآلي مثل تحليل المكونات الرئيسية القوي (RPCA) وغيره من النماذج الإحصائية لاكتشاف العيوب.
  • التكامل مع Open AI
    • الحصول على مساعدة ChatGPT من OpenAI عبر Zia
    • مع ChatGPT يمكنك إيجاد مجموعات بيانات عامة واستيرادها وإنشاء استفسارات وصيَغ SQL والحصول على مرادفات لأسماء الأعمدة.
  • تنبيهات البيانات
    • البقاء على اطلاع بفضل تنبيهات البيانات
    • العدد الإجمالي لتنبيهات البيانات النشطة التي يمكن تعيينها في كل مساحات العمل في حسابك.
    • تعلمك تنبيهات البيانات السياقية بأي عيوب أو إنجازات في مقاييس أعمالك الرئيسية فور حدوثها.
     - 100
  • التعاون
  • تصدير العرض المرئي ولوحة المعلومات
    • تصدير العروض المرئية ولوحات المعلومات الخاصة بك وحفظها على سطح المكتب
    • حفظ عروضك المرئية ولوحات المعلومات كصور وhtml وpdf.
    • إرسالها إلى زملائك وعملائك بالبريد الإلكتروني أو طباعتها.
  • بوابة التحليلات
    • إنشاء بوابات مخصصة ذات علامة تجارية.
    • بوابات تحليلات مصممة لغرض معين للمستخدمين.
    • تضمين لوحات المعلومات التفاعلية باستخدام أداة إنشاء المواقع الخاصة بنا، Zoho Sites.
     - 1
  • الإتاحة للجميع
    • جعل التقارير ولوحات المعلومات عامة
    • يمكن جعل التقارير عامة لاستخدامها على نطاق أوسع. ستظهر التقارير العامة للجميع من دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
  • الروابط الخاصة
    • إنشاء عناوين URL خاصة للتقارير ولوحات المعلومات
    • لا يحتاج المستخدمون الذين يمكنهم الوصول إلى عناوين URL هذه إلى حساب Zoho.
    • لا يكون هذا العنوان آمنًا تمامًا، إذ يتم إنشاؤه استنادًا إلى مفتاح عشوائي، ومن ثَم يمكن الوصول إليه من قِبل أي شخص يعرف عنوان URL. وهو مفيد لتضمين التقارير في تطبيقات/صفحات الويب.
     - 100
  • جدوَلة رسائل البريد الإلكتروني
    • العدد الإجمالي لجداول البريد الإلكتروني النشطة الذي يمكن أن يكون في حسابك في كل قواعد البيانات
    • تتيح لك ميزة Zoho Analytics Emailing إرسال التقارير ولوحات المعلومات عبر البريد الإلكتروني على الفور أو جدوَلتها لإرسالها بالبريد بصورة دورية.
     - 100
  • التعليق
    • ترك التعليقات السياقية في التقارير
    • عقد محادثات هادفة حول تقرير.
  • التكامل مع Zoho Cliq
    • تعزيز التواصل بفضل التكامل السلس.
    • المشاركة مع فريقك أو أعضاء المجموعة في التحليلات من دون ترك المنصة.
    • مشاركة عروض البيانات المرئية الخاصة بك بسهولة مع الأفراد أو القنوات مباشرةً.
  • التكامل مع Slack
    • مشاركة طرق العرض على Slack مباشرةً من خلال Zoho Analytics
    • نشر طرق عرض Zoho Analytics على قناة Slack على شكل ملفات (csv أو xls أو pdf أو صورة).
    • مشاركة عروض Zoho Analytics مع مستخدمي Slack على شكل ملفات (csv أوxls أوpdf أو صورة) في رسائل مباشرة.
  • سرد البيانات
    • إيصال الفكرة التي تريدها إلى جمهورك.
    • إضافة ملخصات بيانات غنية إلى تقاريرك على شكل عروض شرائح.
    • تتيح لك الميزة الأساسية تشغيل تقاريرك كعرض شرائح. تتيح لك الميزة المتقدمة إضافة ملخصات بيانات إلى الشرائح وتقديمها.
     - متقدم
  • عرض على شاشة كبيرة
    • عرض التقارير على أجهزة تلفزيون بشاشات كبيرة
    • يمكن عرض التقارير على أجهزة تلفزيون بشاشات كبيرة لمشاهدتها على مستوى الفريق بأكمله/على مستوى الشركة بأسرها.
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
    • تطبيقات iPad وAndroid لـ Zoho Analytics
    • يمكنك الوصول إلى التقارير ولوحات المعلومات على أجهزة iPad وAndroid اللوحية.
  • الحوكمة والإدارة
  • أمان البيانات وتشفيرها
    • التشفير الشامل للبيانات
    • تحديد الأعمدة ووضع علامة عليها كمعلومات التعريف الشخصية (PII).
    • يتم تخزين أعمدة بيانات معلومات التعريف الشخصية مع التشفير عندما تكون ثابتة.
  • المسؤولون عن المؤسسة
    • يتمتع المسؤول عن المؤسسة بجميع الامتيازات تقريبًا في مؤسسة تستخدم Zoho Analytics بصفته المسؤول عن الحساب (مالك الحساب)
    • قد يكون لحساب واحد أكثر من مسؤول واحد عن المؤسسة.
    • ويمكن للمسؤول عن المؤسسة تأدية كل عمليات المسؤول عن الحساب، باستثناء حذف مؤسسة وإعادة تسميتها وإضافة مسؤولين آخرين عن المؤسسة وتنشيط حساباتهم وإلغاء تنشيطها.
  • مسؤولو مساحة العمل
    • يمكن للمسؤول عن الحساب إضافة مستخدمين متعددين بصفتهم "مسؤولين عن مساحة العمل" لأي مساحة عمل في حسابك
    • ويمكن للمسؤولين عن مساحة العمل تنفيذ أي عملية في مساحة العمل بصفتهم مسؤولين، باستثناء حذف مساحة العمل.
  • الأدوار المخصصة
    • إنشاء أدوار على مستوى الحساب مع مجموعة مخصصة من الأذونات
    • تحديد الأذونات التفصيلية لكل دور مخصص تنشئه استنادًا إلى احتياجاتك الخاصة. إقران المستخدمين بالأدوار المخصصة التي قمت بإنشائها.
  • المجموعات
    • بصفتك مسؤولاً عن الحساب، يمكنك إضافة مجموعات متعددة
    • تتكوّن كل مجموعة من مستخدمين متعددين (عناوين البريد الإلكتروني).
    • وتعمل المجموعات على تيسير المشاركة مع مستخدمين متعددين والتعاون معهم بسهولة.
  • النسخ الاحتياطي
    • إعداد نُسخ احتياطية مجدوَلة لبياناتك في Zoho Analytics
    • تنزيل البيانات التي تم نسخها احتياطيًا كملفات zip.
  • مزامنة البيانات ومحفوظات التدقيق
    • تتبُّع عمليات مزامنة البيانات ومحفوظات التدقيق المالي لمصدر البيانات
    • حفظ سجلات كاملة عن عمليات مزامنة البيانات الناجحة والناجحة جزئيًا والفاشلة.
    • تتبُّع إجراءات المستخدم والنظام، مثل المعلومات عن المسؤولين الذين اتخذوا هذه الإجراءات والأوقات التي اتخذوا فيها الإجراءات.
  • سجلات الوصول
    • تتبُّع المستخدمين الذين يصلون إلى حسابك
    • مراقبة الأشخاص الذين وصلوا إلى طرق العرض في حسابك ومعرفة متى قاموا بذلك ومن أين وباستخدام أي جهاز.
    • معرفة عدد مرات الوصول إلى كل طريقة عرض.
  • سجلات الأنشطة
    • تتبُّع كل أنشطة المستخدمين أو الإجراءات التي اتخذوها في حسابك
    • تتبُّع الإجراءات بما في ذلك عمليات استيراد البيانات وإنشاء التقارير والمشاركة وإنشاء مساحات العمل وتحديثات البيانات وتغييرات طرق العرض والكثير غير ذلك.
    • ستكون هذه الميزة، إلى جانب سجلات الوصول، مفيدة في تتبُّع الامتثال لأنظمة الأمان مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغير ذلك.
  • قابلية التوسُّع
  • تغيير العلامة التجارية للشعار
    • تغيير العلامة التجارية لمساحات العمل لديك باستخدام الشعار الخاص بك
    • إظهار/إخفاء الرسالة "مدعوم من Zoho Analytics" أثناء تضمين التقارير.
  • التصدير كقالب
    • نسخ مجموعة من طرق العرض كقالب
    • تصدير مجموعة من طرق العرض معًا وتخزينها كملف قالب.
    • استخدام القوالب لتكرار تقارير مماثلة في مساحات العمل.
  • حزم أدوات تطوير البرمجيات (SDK) للعميلتخصيص مظهر التقارير المضمَّنة والشعور الذي تضفيه والإجراءات التفاعلية الخاصة بها، باستخدام حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDK)
  • الموصلات المخصصة
    • تطوير موصلات التحليلات المتقدمة لتطبيقات الأعمال المتخصصة
    • تطوير Zoho Analytics لموصلات تطبيقات الأعمال باستخدام منصتنا التي تتطلب تعليمات برمجية منخفضة.
    • يمكنك إدراج هذه الموصلات المخصصة في Zoho Marketplace وتحقيق الدخل منها.
  • التكامل مع Zoho Flow
    • إضفاء قابلية التوسع على Zoho Analytics من قِبل التكامل مع Zoho Flow
    • إنشاء اتصال بأكثر من 500 تطبيق للأعمال من خلال Zoho Analytics عبر Zoho Flow
    • إنشاء اتصال بأكثر من 500 تطبيق للأعمال من خلال Zoho Analytics عبر Zoho Flow
    • كتابة قواعد سير العمل وتنفيذ إجراءات في تطبيقات الجهات الخارجية عبر Zoho Flow.
  • واجهات برمجة تطبيقات نقل الحالة التمثيلية (REST) للتكامل
    • مجموعة غنية من واجهات برمجة تطبيقات الويب بنمط نقل الحالة التمثيلية
    • واجهات برمجة التطبيقات لاستيراد/إضافة/تعديل/حذف البيانات ومشاركة التقارير وتصديرها والمزيد غير ذلك. توفر مكتبات عملاء بلغة Java وPython وغيرها من اللغات الشائعة الأخرى.
    • يُطبَّق قياس الاستخدام استنادًا إلى الخطة.
  • وحدات واجهة برمجة التطبيقات
    • العدد الإجمالي لوحدات واجهة برمجة التطبيقات التي يمكن استخدامها خلال يوم واحد
    • يعتمد ذلك على نوع أساليب/إجراءات واجهة برمجة التطبيقات التي يتم استدعاؤها من تطبيقك الخارجي. يمكنك أيضًا شراء وحدات واجهة برمجة تطبيقات إضافية.
     - 100000/اليوم

DataPrep

  • الخطة الأساسية
  • عدد الصفوف التي تتم معالجتها شهريًاإجمالي عدد صفوف البيانات التي تتم معالجتها في مؤسستك شهريًا. - 5 ملايين + إضافة 100 ألف/ترخيص الموظف (100 مليون صف بحد أقصى)
  • حجم الدفعة - مليون
  • مصادر البيانات
    • مصادر البيانات
    • يمكنك الاختيار من بين أكثر من 50 مصدرًا للبيانات بما في ذلك قواعد البيانات المحلية وقواعد البيانات السحابية وخوادم بروتوكول نقل الملفات (FTP) وخدمات التخزين السحابي وتطبيقات الأعمال.
    • يمكنك جدوَلة المزيد من مصادر البيانات عن طريق شراء المكونات الإضافية.
     - عدد غير محدود
  • وجهات البيانات
    • وجهات البيانات
    • يمكنك الاختيار من بين أكثر من 30 وجهة بما في ذلك الملفات وخدمات التخزين السحابي وقواعد البيانات السحابية وأدوات معلومات الأعمال (BI).
    • يمكنك جدوَلة المزيد من وجهات البيانات عن طريق شراء المكونات الإضافية.
     - عدد غير محدود
  • الاحتفاظ ببيانات التدقيقتخزين البيانات الأولية التي تمت معالجتها في الأشهر السابقة لأغراض التدقيق. - 6 أشهر
  • مصادر بيانات غير محدودةيمكنك إضافة مصادر البيانات هذه إلى مسارك أي عدد من المرات. لمعرفة المزيد
  • الملفات: CSV وJSON وXLS، وما إلى ذلك.استيراد الملفات بتنسيقات مختلفة بما فيها CSV وTSV وJSON وHTML وXLS وXLSX وXML.
  • عناوين URL
    • استيراد البيانات من عناوين URL وواجهات برمجة تطبيقات (API) نقل الحالة التمثيلية (REST).
    • استيراد البيانات بتنسيقات مختلفة مثل CSV وTSV وJSON وHTML وXLS وXLSX وXML.
  • خوادم بروتوكول نقل الملفاتاستيراد ملفات البيانات من خوادم بروتوكول نقل الملفات.
  • قواعد البيانات المحلية
    • استيراد البيانات من مجموعة واسعة من قواعد البيانات
    • قد تكون قواعد البيانات في شبكتك المحلية.
    • استيراد البيانات من قواعد بيانات من خادم MS SQL. Oracle وPostgreSQL وMy SQL وDB2 وما إلى ذلك.
  • قواعد البيانات السحابية
    • استيراد البيانات من قواعد البيانات الشائعة على السحابة
    • يدعم DataPrep استيراد البيانات من قواعد البيانات السحابية مثل Amazon Redshift وAmazon RDS وSnowflake وMicrosoft Azure وGoogle Cloud SQL وAmazon Athena وOracle Cloud وIBM Cloud وHeroku وRackspace Cloud وPanoply، وغيرها.
  • خدمات التخزين السحابي
    • استيراد البيانات من مورِّدي خدمات التخزين السحابي
    • يدعم DataPrep خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive، وDropbox، وMicrosoft OneDrive، وAmazon S3.
  • Zoho Analyticsيتيح التكامل الأقوى مع Zoho Analytics استيراد البيانات بسلاسة إلى Zoho DataPrep.
  • Zoho CRMباستخدام موصل Zoho CRM، يمكنك إحضار البيانات من Zoho CRM إلى DataPrep لتنظيف بيانات مبيعاتك وتحويلها وإثرائها.
  • Zoho Creatorباستخدام موصل Zoho Creator، يمكنك إحضار البيانات من Zoho Creator إلى DataPrep لتنظيف بيانات تطبيقك وتحويلها وإثرائها.
  • Zoho Biginباستخدام موصل Zoho Bigin، يمكنك إحضار البيانات من Zoho Bigin إلى DataPrep لتنظيف بيانات مبيعاتك وتحويلها وإثرائها.جديد
  • Salesforceباستخدام موصل Salesforce، يمكنك إحضار البيانات من Salesforce إلى DataPrep لتنظيف بيانات مبيعاتك وتحويلها وإثرائها.جديد
  • Zoho Formsباستخدام موصل Zoho Forms، يمكنك إحضار البيانات من Zoho Forms إلى DataPrep لتنظيف بيانات استماراتك وتحويلها وإثرائها وتوحيدها.جديد
  • Dataikuباستخدام موصل Dataiku، يمكنك سحب البيانات التي تم إعدادها في Dataiku إلى Zoho DataPrep لإجراء عمليات إضافية من التنظيف والتحويل والإثراء ثم تصديرها إلى الأنظمة النهائية.جديد
  • نمذجة البيانات
  • نمذجة البيانات تلقائيًاتحديد أنواع البيانات وأنماطها تلقائيًا في بياناتك.
  • اكتشاف القيَم المتطرفة والعيوبتحديد القيَم المتطرفة والعيوب في بياناتك تلقائيًا.
  • تحليل الأنماطتحديد أنماط البيانات وتحليلها باستخدام لغة الأنماط الخاصة بـ Zoho DataPrep.
  • تنميط البياناتيحلل DataPrep بياناتك أثناء الاستيراد وبيانات الملفات الشخصية باستخدام الرسوم البيانية، والمخططات، والتمثيلات المرئية للبيانات الأخرى.
  • أنواع البيانات المخصصة
    • استخدام أنواع البيانات المخصصة للتحقق من صحة البيانات الخاصة بالمؤسسة
    • تشمل تلك البيانات على سبيل المثال معرِّف الموظف أو معرِّف الفاتورة أو معرِّف تتبُّع الشحنة أو معرِّف الأصل.
    • يتيح لك إنشاء أنواع بيانات مخصصة تعيين معيار للأعمدة الخاصة بمؤسستك في بياناتك.
  • تحويل البيانات ودمج البيانات
  • الضم والتوحيدضم البيانات وإضافتها من مصادر متعددة استنادًا إلى الأعمدة الشائعة.
  • تحليل جودة البياناتقياس جودة بياناتك وتحسينها باستخدام جودة البيانات في الوقت الآني المعروضة لكل عمود ولمجموعة البيانات ككل.
  • مشغِّل الصيَغاستخدام أكثر من 250 وظيفة وصيغة في Zoho DataPrep لتحويل البيانات بشكل متقدم.
  • إلغاء تكرار البيانات
    • يساعدك DataPrep على تحديد السجلات المتكررة في بياناتك وإزالتها.
    • يمكنك إزالة صفوف مكررة معينة باستخدام شروط المطابقة المتقدمة.
  • الجدوَلة المحورية
    • الجدوَلة المحورية
    • يوزع التشغيل المحوري البيانات لضمان الاستهلاك السهل. فهو ينشر البيانات في جداول طويلة متعرجة عن طريق تحويل الفئات الموجودة في الصفوف إلى أعمدة.
  • إلغاء الجدوَلة المحورية
    • إلغاء الجدوَلة المحوريةتعمل تقنية إلغاء الجدوَلة المحورية على تحويل الأعمدة إلى صفوف. تُعَد تقنية إلغاء الجدوَلة المحورية مفيدة في إعادة تشكيل البيانات وتصديرها إلى برامج التحليلات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات.
  • تعبئة الخلايا الفارغةتعبئة الخلايا الفارغة باستخدام خيارات مختلفة بما في ذلك القيمة الأكثر شيوعًا والقيم المخصصة والصيَغ والوظائف المكتوبة حسب الطلب.
  • البحث في النص بأكملهيدعم DataPrep البحث في النص بأكمله في بياناتك عبر الأعمدة في مجموعة البيانات الخاصة بك.
  • الاقتراحات الذكيةيقترح DataPrep العمليات استنادًا إلى البيانات المستوردة ويمكِّن إعداد البيانات بشكل فعال. يتضمن ذلك الاقتراحات المتقدمة الخاصة بالأعمدة وبعوامل التصفية.
  • سلسلة البيانات
    • تتبُّع كل تغيير يطرأ على بياناتك
    • يتم تتبع كل عملية تحويل تُطبَّق على مجموعة البيانات كقاعدة ويمكن التراجع عنها أو تحريرها في أي وقت.
    • يمكنك حتى حفظ القواعد كقالب ومشاركتها مع مستخدمين آخرين أو تطبيقها عبر المراحل.
  • dataprep المدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • Ask Ziaتبسيط إدخال احتياجات إعداد البيانات في اللغة الطبيعية وسينشئ Ask Zia، البرنامج المساعد على إعداد البيانات، تحويلات البيانات المطلوبة على الفور.جديد
  • تحويل البيانات حسب المثالتتيح لك وظيفة تحويل البيانات حسب المثال تعديل البيانات في أي عمود بسهولة من خلال تقديم أمثلة على المخرجات. فهي تعالج البيانات النصية وبيانات التواريخ والبيانات الرقمية باستخراجات وتنسيقات وحسابات معقدة.
  • أداة إنشاء صيَغ من الدردشةتبسيط إنشاء الصيَغ باستخدام اللغة الطبيعية واستخلاص الأعمدة من دون الحاجة إلى تعلُّم الوظائف أو بناء الجملة وتوفير الوقت للتحليل والمهام الأخرى.
  • أداة العثور على مجموعات البياناتاكتشاف مجموعات البيانات العامة وإنشاء عينات من البيانات بسهولة حسب الطلب. استخدام أداة العثور على مجموعات البيانات لإنشاء مجموعات بيانات مصممة لتلائم احتياجاتك ودمجها مع بيانات الطرف الأول والاستفادة من البيانات الاصطناعية للتحليل أو التجريب.
  • تحليل الانطباعاتتحليل انطباعات القيَم النصية في بياناتك باستخدام نقل تحليل الانطباعات المدعومة بمحرك التعلُّم الآلي الخاص بنا.
  • اكتشاف اللغةاكتشاف لغة النص في بياناتك باستخدام تحويل اكتشاف اللغة المدعوم من محرك التعلُّم الآلي الخاص بنا.
  • استخراج الكلمات الأساسيةاستخراج الكلمات الأساسية من البيانات النصية من خلال استخدام نقل استخراج الكلمات الأساسية المدعومة من محرك التعلُّم الآلي الخاص بنا.
  • وجهات بيانات غير محدودةيمكنك إضافة وجهات البيانات هذه إلى مسارك أي عدد من المرات. لمعرفة المزيد
  • الملفات: CSV وJSON وXLS، وما إلى ذلك.
    • تصدير ملفات البيانات بتنسيقات مختلفة
    • تتضمن هذه التنسيقات CSV وTSV وJSON وHTML وXLS وXLSX وXML.
  • قواعد البيانات السحابية
    • تصدير البيانات إلى مستودعات البيانات الشائعة على السحابة
    • تصدير البيانات إلى قواعد البيانات على السحابة مثل Redshift وAmazon RDS وSnowflake وMicrosoft Azure وGoogle Cloud SQL وAmazon Athena وOracle Cloud وIBM Cloud وHeroku وRackspace Cloud وPanoply، وغيرها.
    • يمكنك أيضًا إعداد جداول تصدير البيانات المؤتمتة إلى هذه الوجهات.
  • خدمات التخزين السحابي
    • تصدير البيانات إلى خدمات التخزين السحابي
    • تصدير البيانات إلى خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive وZoho WorkDrive وDropbox وMicrosoft OneDrive وAmazon S3.
    • يمكنك أيضًا إعداد جداول تصدير البيانات المؤتمتة إلى هذه الوجهات.
  • Zoho Analyticsيتيح التكامل الأقوى مع Zoho Analytics تصدير البيانات بسلاسة من Zoho DataPrep إلى مؤسستك في Zoho Analytics.
  • Zoho CRMتصدير البيانات بسلاسة التي تم إعدادها من Zoho DataPrep إلى مؤسستك في Zoho CRM.
  • Zoho Creatorتصدير البيانات بسلاسة التي تم إعدادها من Zoho DataPrep إلى مؤسستك في Zoho Creator.
  • مطابقة الأهداف
    • تعيين هدف لمسار بياناتك
    • تتيح لك مطابقة الأهداف تعيين هدف ومحاذاة البيانات التي تم إعدادها لتتطابق مع هدفك قبل تشغيل مسارات البيانات.
    • يمكنك مطابقة بنية العمود وتنسيقاته وأنواع البيانات لمجموعة البيانات التي تم إعدادها مع الهدف.
    • يساعدك ذلك على ضمان جودة عالية للبيانات وتصدير البيانات إلى وجهتك بشكل سلس.
  • التدقيق والجدوَلة
  • مسارات بيانات مؤتمتة
    • إعداد مسارات بيانات مؤتمتة
    • إنشاء المسارات المؤتمتة الشاملة غير المحدودة من مصادر بيانات متعددة إلى أدوات معلومات الأعمال وقواعد البيانات وخدمات التخزين السحابي وتطبيقات الأعمال.
  • مراقبة مزامنة البياناتالمراقبة المتقدمة لتدفق البيانات باستخدام طرق عرض مسارات البيانات.
  • تاريخ العمليات
    • يستمر DataPrep في تدقيق كل التغييرات التي تطرأ على بياناتك أثناء جداول المسارات
    • يمكنك عرض عمليات التدقيق بطريقة المخطط الزمني جنبًا إلى جنب مع معلومات المستخدم والتغييرات التي تم إجراؤها على بياناتك والطابع الزمني.
  • المشاركة والتعاون
  • عناصر التحكم في المشاركة والوصولمشاركة أصول البيانات مثل مساحات العمل والمسارات وقوالب المسارات وقوالب مجموعات القواعد مع المستخدمين والمجموعات في مؤسستك بأمان.
  • مجموعات المستخدمين
    • إنشاء مجموعات المستخدمين
    • يمكن أن تتألف كل مجموعة من مستخدمين متعددين من مؤسستك.
    • تسهل المجموعات المشاركة مع مستخدمين متعددين والتعاون معهم.
  • المسؤولون عن المؤسسة
    • المسؤولون عن المؤسسة
    • يمكن للمؤسسة أن تمتلك أكثر من مسؤول واحد عن المؤسسة. يمكنك (بصفتك المسؤول عن الحساب) إضافة مسؤولين عن المؤسسة إلى مؤسستك في Zoho DataPrep لإنشاء مساحات عمل وإدارة مؤسستك.
    • يتمتع المسؤولون عن المؤسسة بجميع الامتيازات تقريبًا مثل المسؤول عن الحساب باستثناء الأذونات المتعلقة بالاشتراك لمؤسستك.
    • لا يمكن للمسؤولين عن المؤسسة حذف مؤسستك أو إعادة تسميتها، ولا يمكنهم إضافة مسؤولين آخرين عن المؤسسة أو تنشيطهم أو إلغاؤهم.
  • كتالوج البيانات
    • يمكِّنك كتالوج البيانات من إدارة أصول البيانات بشكل فعال.
    • التصديق على جاهزية البيانات للاستهلاك
    • التنظيم لإمكانية البحث بسهولة باستخدام العلامات والبحث الشامل والمزيد.
  • التصديق على المسارات ونشرهاوضع علامة على المسارات كجاهزة للاستخدام بعد إعدادها وإتاحتها للاستهلاك.
  • العلاماتيمكنك إقران العلامات بالكيانات مثل مساحات العمل والمسارات لتحديدها أو تصنيفها أو تجميعها. يمكنك أيضًا استخدام العلامات كتسميات للبحث بسرعة عن الكيانات في DataPrep.
  • بحث مدعوم بـ Zia على مستوى النظامتم إجراء تكامل ما بين Zia، المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Zoho، وZoho DataPrep لإجراء بحث شامل عن البيانات على مستوى النظام في بياناتك.
  • قابلية التوسُّع
  • تغيير العلامة التجارية للشعارتغيير العلامة التجارية الخاصة بمؤسستك في Zoho DataPrep باستخدام شعارك الخاص.

Flow

  • الحدود
  • مهام سير العمل - عدد غير محدود
  • المهام - 3000/المؤسسة/الشهر و1000/ترخيص الموظف/الشهرالمهمة عبارة عن إنجاز إجراء بنجاح في سير العمل.
  • تكرار عمليات التحقق - 5 دقائقتكرار قيام مشغِّل سير العمل بالتحقق من الفعاليات الجديدة (ينطبق فقط على المشغِّلات التي تستخدم آلية عمليات التحقق).
  • المحفوظات - 90 يومًا
  • عمليات تكامل السحابة
  • التطبيقات الأساسية
  • مشغِّلات خطافات الويببدء سير العمل استنادًا إلى تحديثات البيانات التي تتلقاها من تطبيق يدعم خطافات الويب الصادرة.
  • مشغِّلات عناوين URLالتحقق من عنوان URL بشكل دوري وتشغيل مهام سير العمل وفقًا لرده.
  • مشغِّلات RSSبدء سير العمل عند إضافة بيانات جديدة إلى RSS محدد أو موجز Atom.
  • مشغِّلات البريد الإلكترونيتحليل البريد الإلكتروني الوارد لتشغيل سير العمل.
  • التطبيقات المميزة
  • عمليات تكامل محلية
  • عميل محلي
  • تطبيقات محليةتطبيقات محلية شائعة مثل Service Desk Plus وAD Manager Plus وPAM 360.
  • قواعد بيانات SQL
  • تنفيذ سطر الأوامر والبرامج النصيةتنفيذ الأوامر والبرامج النصية (VBScript وPython وPoweShell وغيرها) محليًا أو عن بُعد.
  • تجربة أداة الإنشاء
  • السحب والإفلات
  • الترتيب التلقائيترتيب مهام سير العمل تلقائيًا في أداة الإنشاء.
  • الاختبار وتصحيح الأخطاءاختبار سير العمل لديك وتصحيح أي أخطاء.
  • التراجع وإعادة التنفيذالتراجع عن التغييرات التي أُجريت على سير العمل وإعادة تنفيذها.
  • المسوداتحفظ التغييرات التي أُجريت على سير العمل كمسودة إلى حين تشغيل سير العمل.
  • تخطيط البياناتالتخطيط لبياناتك من مهمة إلى أخرى، مثل مشغِّل لتفعيل إجراء أو مهمة تجمع أكثر من إجراء.
  • الإصداراتتتبُّع التغيرات وعمليات النشر التي أُجريت على سير العمل.
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • المحفوظاتتتبُّع تنفيذ مهام سير العمل، ما يُعَد مفيدًا عند تصحيح الأخطاء.
  • الوصول إلى الدعمالسماح لفريق الدعم لدينا بالوصول إلى مؤسستك للمساعدة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • إعادة التشغيل اليدويةإعادة تشغيل عمليات التنفيذ الفاشلة يدويًا.
  • إعادة التشغيل التلقائيةالسماح لـ Zoho Flow بأن يحاول تلقائيًا تشغيل عمليات التنفيذ الفاشلة.
  • القواعد المنطقية والأدوات المساعدة
  • مهام سير عمل متعددة الخطوات
  • القرارإنشاء مسارات تنفيذ مختلفة وفقًا لشروط محددة.
  • الوظائف المخصصةكتابة التعليمات البرمجية الخاصة بك في Deluge وتضمينها كمهمة في مهام سير العمل لديك.
  • التأخيرإيقاف سير العمل مؤقتًا لفترة زمنية محددة أو حتى وقت محدد.
  • التدفقات الفرعيةالتدفقات القابلة لإعادة الاستخدام التي يمكن استدعاؤها من تدفقات أخرى.جديد
  • خطافات الويب الصادرةإجراء استدعاءات صادرة لواجهة برمجة التطبيقات (API) لتنفيذ الإجراءات في أي تطبيقات خارجية أو مخصصة.جديد
  • فرع الخطأمعالجة الأخطاء وتنفيذ سلسلة من المهمات عند وقوع أي خطأ.
  • إرسال بريد إلكترونيإرسال رسائل البريد الإلكتروني كجزء من القواعد المنطقية لسير العمل لديك.
  • تعيين متغيرإنشاء بيانات جديدة وتعيينها إلى متغيرات كجزء من القواعد المنطقية لسير العمل لديك.
  • التنظيم والامتثال والأمن
  • سجل التدقيقتتبُّع أي تفاعلات أو تغييرات تم إجراؤها في منصة Zoho Flow، مع خيار استلام السجلات مباشرةً في علبة الوارد لديك.
  • مشاركة الاتصالمشاركة اتصالات التطبيق مع أفراد آخرين في مؤسستك.
  • المجلداتتنظيم/تصنيف مهام سير العمل في مجلدات مخصصة.
  • استعادة مهام سير العمل المحذوفةاستعد مهام سير العمل المحذوفة حتى 90 يومًا بحد أقصى منذ تاريخ حذفها.
  • التشفير عندما تكون البيانات ثابتةيتم تشفير معلمات الاتصال الحساسة افتراضيًا في قاعدة البيانات خاصتنا.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)يمتثل Zoho Flow للائحة العامة لحماية البيانات. لمعرفة المزيد.
  • المصادقة المتعددة العواملالوصول إلى حسابك من خلال عملية التحقق بخطوتين الآمنة.

Robotic Process Automation (RPA)

  • الحدود الإجمالية
  • عمليات تنفيذ سير عمل RPAعدد المرات التي يمكن فيها تشغيل مهام سير عمل RPA بنجاح لكل فترة فَوترة وفقًا لخطتك. ويمكن شراء عمليات تنفيذ إضافية باستخدام المكونات الإضافية. - 150/المؤسسة/الشهر + 50/الموظف/الشهر
  • مهام سير عمل RPAالحد الأقصى لعدد مهام سير عمل RPA التي يمكنك تشغيلها للاستخدام في الإنتاج في حسابك. - عدد غير محدود
  • المحفوظات - 90 يومًا
  • إجراءات RPA
  • أتمتة Windows
  • أتمتة الويب
  • أتمتة MS Excel
  • أتمتة الملفات والمجلدات
  • المشغِّلاتهذه هي الأحداث التي تبدأ سير عمل RPA الخاص بك.
  • الجدوَلة
  • خطاف الويب
  • مفتاح التشغيل السريع
  • حدث في ملف أو مجلد
  • عملية Windows
  • تجربة أداة الإنشاء
  • السحب والإفلات
  • الترتيب التلقائي
  • الاختبار وتصحيح الأخطاء
  • التراجع وإعادة التنفيذ
  • المسودات
  • تخطيط البيانات
  • الإصدارات
  • القواعد المنطقية والأدوات المساعدة
  • القرار
  • فرع الخطأ
  • إرسال بريد
  • التأخير
  • تعيين متغير
  • الوظائف المخصصة
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • محفوظات تنفيذ مهام سير العمل
  • الوصول إلى الدعم
  • فِرق التطوير والعمليات (DevOps)
  • تشغيل/إيقاف تشغيل مهام سير العمل
  • تطبيق التغيرات
  • إعادة التشغيل اليدوية
  • إعادة التشغيل التلقائية
  • التنظيم والامتثال والأمان
  • سجل التدقيق
  • المجلدات
  • استعادة مهام سير العمل المحذوفة
  • التشفير عندما تكون البيانات ثابتة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • المصادقة المتعددة العوامل

Log360 Cloud جديد

  • مساحة التخزين - 150 جيجابايت/المؤسسة + 2 جيجابايت/ترخيص الموظف (صافي الحد الأقصى - 2 تيرابايت)
  • عدد مصادر السجلات - عدد غير محدود
  • الاحتفاظ بالبحث - 90 يومًا
  • التخزين والبحث
  • التدقيق وإعداد التقارير
  • إعداد تقارير الامتثال
  • لوحات المعلومات القابلة للتخصيص
  • تصدير البيانات - (بتنسيق CSV أو PDF)
  • مراقبة وسيط أمان الوصول إلى السحابة (CASB)
  • إرسال التنبيهات - 70 ملف تعريف للتنبيهات/المؤسسة
  • إدارة الحوادث
  • عامل تصفية جمع السجلات
  • الارتباط - 20 قاعدة ارتباط/المؤسسة
  • إعادة توجيه السجلات
  • التقارير المخصصة
  • جدوَلة التصدير - 20 عملية تصدير مجدوَلة/المؤسسة
  • تحليلات التهديدات المتقدمة (ATA)
المبيعات - CRM >>
عدد الموظفين
  • Zoho One
    • Zoho Directory
    • إدارة التطبيقات/الجهاز
  • المبيعات
    • CRM
    • Sites
    • Bookings
  • التسويق
    • Campaigns
    • Survey
    • PageSense
    • Marketing Automation
    • LandingPage
  • الدعم
    • Assist
  • الإنتاجية
    • Cliq
    • Connect
    • Learn
    • WorkDrive
    • Sign
    • Meeting
    • Notebook
  • الموارد البشرية (HR)
    • Recruit
  • عمليات الأعمال
    • Creator
    • Analytics
    • DataPrep
    • Flow
    • RPA
  • إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات
    • Log360 Cloud

Zoho Directory حدود الميزات

الميزاتالوصفالحدود
أتمتة المستندات
  • الافتراضية - 1000 رصيد لكل مؤسسة في الشهر
  • الإضافية - 50 رصيدًا لكل ترخيص موظف في الشهر (بحد يصل إلى 1000 رصيد)
من الأرصدة
عرض كل الميزات

حدود ميزات إدارة التطبيق/الجهاز

الميزاتالوصفالحدود
مصادقة الأجهزةجهاز واحد/ترخيص الموظفمن الأجهزة
عرض كل الميزات

حدود ميزات CRM

الميزاتالوصفالحدود
اتجاهات العيوب10 اتجاهات بالإضافة إلى اتجاه واحد/ترخيص الموظف (50 بحد أقصى)من الاتجاهات
إثراء البيانات500 سجل/ترخيص الموظف، بحد أقصى 50000 سجلمن السجلات
الإشعارات عبر البريد الإلكتروني5 إشعارات عبر البريد الإلكتروني/الإجراء، 500 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص الموظف أو 25000 رسالة بريد إلكتروني/اليوم (أيهما أقل)من رسائل البريد الإلكتروني و5 إشعارات عبر البريد الإلكتروني
خطافات الويب1/الإجراء، 500000 مكالمة/اليوم أو 500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم (أيهما أقل)من المكالمات وخطاف ويب واحد/الإجراء
مساحة تخزين البياناتمن مستخدم واحد إلى 200 مستخدم – 10 جيجابايت (نحو 5 ملايين سجل) + 50 ميجابايت/الموظفأكثر من 200 مستخدم – 15 جيجابايت (نحو 7,5 ملايين سجل) + 50 ميجابايت/الموظفجيجابايت
مساحة تخزين الملفات1 جيجابايت/المؤسسة و1 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
أرصدة واجهات برمجة التطبيقات5000000 رصيد أو 50000 رصيد + (عدد تراخيص الموظفين × 1000)، أيهما أقلمن الأرصدة
الوظائف400000 رصيد (500/ترخيص الموظف) أو 20000 رصيد + (عدد تراخيص الموظفين × 500)، أيهما أقلمن الأرصدة
جدوَلة التقارير20 أداة جدوَلة/ترخيص الموظف أو 100 أداة جدوَلة/اليوم، أيهما أقلمن أدوات الجدوَلة
عرض كل الميزات

حدود ميزات Sites

الميزاتالوصفالحدود
عدد المواقعما يصل إلى 50 موظفًا – موقع واحد/10 تراخيص موظفينأكثر من 50 موظفًا – 5 مواقعمن المواقع
عرض كل الميزات

حدود ميزات Bookings

الميزاتالوصفالحدود
مساحات العمل3 مساحات عمل/المؤسسة ومساحة عمل واحدة لكل عاشر ترخيص موظفمن مساحات العمل
تقويمات الموارد10/المؤسسة و2/ترخيص الموظفمن تقويمات الموارد
عرض كل الميزات

حدود ميزات Campaigns

الميزاتالوصفالحدود
جهات الاتصالالإصدار المدفوع – 5000/ترخيص الموظفمن جهات الاتصال
نشر الحملاتحساب واحد/شبكة التواصل الاجتماعي/ترخيص الموظفمن الحسابات
عرض كل الميزات

حدود ميزات Survey

الميزاتالوصفالحدود
الردودما يصل إلى 3 مستخدمين (الخطة الشهرية): 7000/الشهرابتداءً من المستخدم الرابع (الخطة الشهرية): 1000/ترخيص الموظف/الشهرالخطة السنوية: عدد غير محدودمن الردود
عرض كل الميزات

حدود ميزات Pagesense

الميزاتالوصفالحدود
الزوار شهريًا30000/ترخيص الموظفمن الزوار
عرض كل الميزات

حدود ميزات Marketing Automation

الميزاتالوصفالحدود
العملاء المحتملون5000 عميل محتمل/ترخيص الموظفمن العملاء المحتملين
عرض كل الميزات

حدود ميزات LandingPage

الميزاتالوصفالحدود
النطاقات1 لكل ترخيص موظف يتم شراؤهمن النطاقات
عرض كل الميزات

حدود ميزات Assist

الميزاتالوصفالحدود
عدد أجهزة الكمبيوتر5/المؤسسة وواحد/ترخيص الموظفمن أجهزة الكمبيوتر
عرض كل الميزات

حدود ميزات Cliq

الميزاتالوصفالحدود
مساحة التخزين100 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
القنوات الخارجية5 قنوات خارجية/ترخيص الموظفمن القنوات
عرض كل الميزات

حدود ميزات Connect

الميزاتالوصفالحدود
مساحة تخزين الملفات عبر الإنترنت2 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
المستخدمون الخارجيون5 مستخدمين خارجيين/الترخيصمن المستخدمين الخارجيين
عرض كل الميزات

حدود ميزات Learn

الميزاتالوصفالحدود
مساحة التخزين للموظفين5 جيجابايت/الموظفجيجابايت
عرض كل الميزات

حدود ميزات WorkDrive

الميزاتالوصفالحدود
مساحة التخزين
  • الافتراضية - 5 تيرابايت لكل مؤسسة
  • الإضافية - 500 جيجابايت لكل ترخيص موظف يُضاف بعد تجاوز أول 10 موظفين
تيرابايت
عرض كل الميزات

حدود ميزات Sign

الميزاتالوصفالحدود
الأرصدة المجانية50/الموظف/الشهر، بحد أقصى يبلغ 2500/المؤسسة/الشهرمن الأرصدة
عرض كل الميزات

حدود ميزات Meeting

الميزاتالوصفالحدود
المضيفمضيف واحد/ترخيص الموظفمن المضيفين
المشاركون في الاجتماعات100 مشارك في الاجتماع/الجلسة100 مشارك في الاجتماع
مساحة التخزين10 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
الحضور في الندوات عبر الويب100 شخص حاضر في الندوة عبر الويب/الجلسة100 شخص حاضر في الندوة عبر الويب
عرض كل الميزات

حدود ميزات Notebook

الميزاتالوصفالحدود
التخزين السحابي
  • الافتراضي - 1 تيرابايت لكل مؤسسة
  • الإضافي - 100 جيجابايت لكل ترخيص موظف يُضاف بعد تجاوز أول 10 موظفين
تيرابايت
التفريغ بالذكاء الاصطناعي100 دقيقة/ترخيص الموظف/الشهرمن الدقائق/الشهر
عرض كل الميزات

حدود ميزات Recruit

الميزاتالوصفالحدود
تنبيهات سير العمل300/ترخيص الموظف، 10000 بحد أقصىمن تنبيهات سير العمل
واجهة برمجة التطبيقات (API)‏1000 واجهة برمجة تطبيقات لكل ترخيص موظف (10000 عملية استدعاء لواجهة برمجة التطبيقات بحد أدنى/اليوم و30000 عملية استدعاء لواجهة برمجة التطبيقات بحد أقصى/اليوم)من واجهات برمجة التطبيقات
مساحة تخزين مجانية1 جيجابايت لكل ترخيص موظف + مساحة تخزين تبلغ 3 جيجابايت/المؤسسةجيجابايت
عرض كل الميزات

Creator حدود ميزات الإصدار V8حدود ميزات الإصدار V6حدود ميزات الإصدار V5

حدود ميزات الإصدار V8 من Creator

الميزاتالوصفالحدود
السجلات250000/الموظفمن السجلات
مساحة تخزين الملفات5 جيجابايت/الموظفجيجابايت
الإشعارات عبر البريد الإلكتروني500/الموظف/اليوممن الإشعارات عبر البريد الإلكتروني/اليوم
الجداول الزمنية600/موظف/شهرالجداول الزمنية/الشهر
وظائف السحابة200 مكالمة/الموظف/اليوم(الحد الأقصى 20000 مكالمة/اليوم)من المكالمات/اليوم
المكالمات الخارجية500/الموظف/اليوممن المكالمات/اليوم
واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين1000/الموظف/اليوممن واجهات برمجة التطبيقات/اليوم

حدود ميزات الإصدار V6 من Creator

الميزاتالوصفالحدود
السجلاتأقل من 10 تراخيص موظفين- 50000 سجل/ترخيص الموظف10 تراخيص موظفين أو أكثر - 250000 سجل/ترخيص الموظفمن السجلات
مساحة تخزين الملفاتلأقل من 10 تراخيص موظفين- 5 جيجابايت/ترخيص الموظف10 تراخيص موظفين أو أكثر- 25 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
الإشعارات عبر البريد الإلكترونيأقل من 10 تراخيص موظفين- 500/ترخيص الموظف/اليوم10 تراخيص موظفين أو أكثر- 2500/ترخيص الموظف/اليوممن الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
الجداول الزمنيةأقل من 10 تراخيص موظفين- 600/ترخيص الموظف/الشهر10 تراخيص موظفين أو أكثر- 3000/ترخيص الموظف/الشهرمن الجداول الزمنية
مكالمات خارجيةأقل من 10 تراخيص موظفين- 500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوم10 تراخيص موظفين أو أكثر- 2500 مكالمة/ترخيص الموظف/اليوممن المكالمات
واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورينأقل من 10 تراخيص موظفين- 1000/ترخيص الموظف/اليوم10 تراخيص موظفين أو أكثر- 5000/ترخيص الموظف/اليوممن واجهات برمجة التطبيقات/اليوم

حدود ميزات الإصدار V5 من Creator

الميزاتالوصفالحدود
السجلاتعدد غير محدود من السجلات (أو 25000/الموظف إذا كان أقل من 10)عدد غير محدودمن السجلات
مساحة تخزين الملفات5 جيجابايت/الموظفجيجابايت
الإشعارات عبر البريد الإلكتروني500/الموظف/اليوممن الإشعارات عبر البريد الإلكتروني/اليوم
الجداول الزمنية500/موظف/شهرالجداول الزمنية/الشهر
المكالمات الخارجية500/الموظف/اليوممن المكالمات/اليوم
واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين1000/الموظف/اليوممن واجهات برمجة التطبيقات/اليوم
عرض كل الميزات

حدود ميزات Analytics

الميزاتالوصفالحدود
السجلات5 ملايين سجل/الصفوف + إضافة 100 ألف/الموظف (50 مليون صف بحد أقصى)من الصفوف
عرض كل الميزات

حدود ميزات DataPrep

الميزاتالوصفالحدود
الصفوفمعالجة 5 ملايين صف في الشهر + إضافة 100 ألف/الموظفمن الصفوف
عرض كل الميزات

حدود ميزات Flow

الميزاتالوصفالحدود
المهام3000 مهمة/المؤسسة/الشهر و1000 مهمة/الموظف/الشهرمن المهام
عرض كل الميزات

حدود ميزات RPA

الميزاتالوصفالحدود
عمليات تنفيذ سير عمل RPA150 عملية تنفيذ سير عمل أساسية/المؤسسة/الشهر + 50 عملية تنفيذ سير عمل/ترخيص الموظف/الشهرمن عمليات تنفيذ سير العمل
عرض كل الميزات

حدود ميزات Log360 Cloud

الميزاتالوصفالحدود
مساحة التخزين150 جيجابايت/المؤسسة + 2 جيجابايت/ترخيص الموظفجيجابايت
عرض كل الميزات