Zoho Mail - กลุ่มสาธารณะ

กลุ่มสาธารณะ

บัญชีอีเมลกลุ่มสาธารณะเป็นกลุ่มทั่วไปซึ่งสามารถใช้สำหรับการสื่อสารในวงกว้างจากทุกคนทั้งภายในและภายนอกองค์กร
ทุกคนจะสามารถส่งอีเมลไปยังบัญชีอีเมลกลุ่มที่เป็นสาธารณะได้ กลุ่มประเภทนี้เหมาะสำหรับบัญชีอีเมลกลุ่มสำหรับบทบาทที่เฉพาะเจาะจง เช่น ฝ่ายสนับสนุน, ฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ฝ่ายการติดต่อ, ฝ่ายข้อมูล, ฝ่ายการตลาด ฯลฯ ซึ่งติดต่อกับบุคคลภายนอกเพื่อสื่อสารกับองค์กรโดยไม่ต้องใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัว โดยทั่วไป กลุ่มอีเมลสาธารณะจะมีสมาชิก 3 หรือ 4 คนในบัญชี โดยสมาชิกจำเป็นต้องดูแลและตอบกลับอีเมลที่ส่งมาถึงกลุ่ม
เช่น: support@yourdomain.com, sales@yourdomain.com อีเมลจะส่งโดยลูกค้าจากที่อยู่อีเมลใดก็ได้
โดยจะมีผู้จัดการฝ่ายขาย/ฝ่ายบริหารด้านการดูแลลูกค้าเป็นสมาชิกในกลุ่ม

ขั้นตอนในการสร้างกลุ่มสาธารณะ:

  1. เข้าสู่ระบบ wwww.zoho.com ในฐานะผู้ดูแลระบบ/ผู้ดูแลระบบระดับสูง
  2. คลิกไอคอน “การตั้งค่า” >> “แผงควบคุม” > “กลุ่ม”
  3. เลือก 'เพิ่มกลุ่ม'
  4. ในระดับการเข้าถึง ให้เลือก 'ทุกคน'
  5. ป้อนชื่อกลุ่ม ที่อยู่อีเมลที่ต้องการ แล้วเลือกโดเมนจากเมนูดร็อปดาวน์
  6. ใส่คำอธิบายและคลิก “สร้างกลุ่ม” เพื่อสร้างกลุ่ม

กลุ่มจะถูกสร้างขึ้นและคุณสามารถเพิ่มสมาชิกจากส่วนสมาชิกได้ กลุ่มสาธารณะจะได้รับการตั้งค่าให้รับอีเมลโดยไม่มีการควบคุม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มผู้ควบคุมลงในกลุ่มเพื่ออนุญาตให้ผู้ควบคุมจัดการกลุ่มได้โดยการเพิ่ม/ลบสมาชิกในกลุ่มออก 

Share this post : FacebookTwitter

Still can't find what you're looking for?

Write to us: support@zohomail.com