Complementos e integrações

O Zoho Desk oferece alguns complementos e integrações para ajudar você a ampliar os recursos de seu suporte técnico. Com essas integrações, você pode configurar a telefonia, habilitar alertas de SMS para seu suporte técnico, manter seus contatos atualizados e muito mais.

Aplicativos Zoho

  • CRM

    Integre suas contas Zoho Desk e Zoho CRM para obter a coordenação perfeita entre as equipes de vendas e de atendimento ao cliente.

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  • BugTracker

    Faça a integração ao Zoho BugTracker para adicionar erros em tíquetes de serviço no Zoho Desk.

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  • Creator

    Grave scripts no Zoho Creator para obter e atualizar registros no Zoho Desk.

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  • SalesIQ

    Converta instantaneamente conversas de chat com visitantes do Zoho SalesIQ em tíquetes no Zoho Desk.

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  • Zoho Sprints

    Aproxime seus engenheiros das necessidades de seus clientes, crie um produto melhor com informações contextuais valiosas que seu suporte técnico recebe.

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  • Análises

    Execute análises avançadas no Zoho Desk através da integração com o Zoho Analytics, um produto completo de business intelligence.

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  • Assist

    Ofereça suporte imediato ao obter acesso à tela do cliente a partir da tela do tíquete, com a nossa integração ao Zoho Assist.

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  • Cliq

    Reúna colaboração em equipe, atribuição de tíquetes e estatísticas importantes em uma única janela de chat.

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  • Books

    Realize todas as ações relacionadas a pagamentos a partir do Zoho Desk.

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  • Invoice

    Crie e envie estimativas e faturas a partir do Zoho Desk.

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  • Forms

    Adicione entradas de formulários do Zoho Forms como tíquetes no Zoho Desk.

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Parceiros de telefonia

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

Outros aplicativos

  • G Suite

    Colabore, comunique-se e compartilhe informações diretamente a partir do Zoho Desk através da integração com o GSuite.

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  • Screen Magic

    O Zoho Desk permite que você envie notificações aos seus clientes e representantes de suporte usando mensagens de texto (SMS).

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  • Jira

    Converta tíquetes criados no Zoho Desk em problemas de engenharia no JIRA de forma fácil.

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  • Slack

    Obtenha atualizações de suporte em tempo real, colabore com sua equipe e aumente a produtividade a partir do Slack.

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  • Salesforce

    Obtenha informações do cliente e trabalhe de forma colaborativa com sua equipe de vendas.

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  • Trello

    Obtenha o contexto do cliente para o gerenciamento de projetos e melhore a colaboração entre as equipes.

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  • Microsoft Teams

    Colabore, execute ações de tíquetes e obtenha notificações imediatas a partir do Microsoft Teams.

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  • Zapier

    Com essa integração, o Zoho Desk pode interagir com outros aplicativos para compartilhar dados importantes com eficiência.

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  • Intercom

    O equilíbrio perfeito entre conversas significativas com seus clientes e soluções.

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  • cliq-integ-mailchimp
    MailChimp

    Os membros da equipe de suporte podem obter facilmente o panorama geral sobre quais campanhas de e-mail são enviadas aos clientes.

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  • Pipedrive

    Visualize detalhes existentes sobre os clientes, gerencie contatos, negociações e atividades entre o Pipedrive e o Zoho Desk.

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  • HubSpot

    Através da integração com o HubSpot, entenda as informações do cliente para priorizar e gerenciar tíquetes no Zoho Desk.

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  • Asana

    Resolva rapidamente os problemas dos clientes mantendo suas equipes de suporte ao cliente e de gerenciamento de projetos em sincronia.

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  • Clearbit

    Através da integração com o Clearbit, você pode visualizar as informações do cliente assim que abrir um tíquete.

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