Add-ons en integraties
Zoho Desk biedt een aantal add-ons en integraties om de effectiviteit van uw helpdesk te optimaliseren. Gebruik deze integraties om een telefoonverbinding in te stellen, sms-meldingen voor uw helpdesk te configureren, contactgegevens actueel te houden en nog veel meer.
Zoho Apps
CRM
Integreer uw Zoho Desk- en Zoho CRM-accounts voor naadloze coördinatie tussen de salesafdeling en klantenserviceteams.
Meer lezen
Assist
Bied directe support door rechtstreeks vanuit het ticketscherm op het scherm van de klant mee te kijken.
Meer lezen
Analyses
Analyseer de gegevens van de klantenservice en inzichtelijke rapporten visueel door deze te integreren met Zoho Analytics.
Meer lezen
SalesIQ
Converteer chatgesprekken met bezoekers van Zoho SalesIQ direct naar tickets in Zoho Desk.
Meer lezen
Sprints
Zorg dat uw technici beter kunnen inspelen op de behoeften van uw klanten en stel een beter product samen met waardevolle contextuele informatie die uw helpdesk ontvangt.
Meer lezen
Cliq
Combineer samenwerking tussen teams, toewijzing van tickets en de belangrijkste statistieken in één enkel chatvenster.
Meer lezen
Inventory
Maak salesorders en volg tickets door ze te synchroniseren in Zoho Desk met Zoho Inventory.
Meer lezen
Enquête
Blijf op de hoogte van de kwaliteit van uw klantenservice door enquêtes naar uw klanten te sturen.
Meer lezen
Flow
Verbind Zoho Desk met een verschillende zakelijke apps en automatiseer complexe workflows met gemak.
Meer informatie
Bigin
Importeer klant-, account- en productinformatie vanuit een geïntegreerde database in Zoho Desk via Bigin-integratie.
Meer informatie
Telefoniepartners
Andere apps
G Suite
Integreer Zoho Desk met GSuite voor directe samenwerking, communicatie en informatie-uitwisseling.
Meer lezen
Screen Magic
Met Zoho Desk kunt u uw klanten en klantenservicepersoneel meldingen sturen per sms.
Meer lezen
Slack
Ontvang updates van support in realtime, werk samen met uw team en bevorder de productiviteit met Slack.
Meer lezen
Microsoft Teams
Werk samen, voer ticketacties uit en ontvang direct meldingen vanuit Microsoft Teams.
Meer lezen
Zapier
Dankzij deze integratie kan Zoho Desk met andere apps communiceren om belangrijke gegevens efficiënt te delen.
Meer lezen
Intercom
De juiste balans tussen betekenisvolle gesprekken met uw klanten en het vinden van oplossingen.
Meer lezen
Mailchimp
Leden van het supportteam kunnen eenvoudig een volledig beeld krijgen van de e-mailcampagnes die naar klanten worden verzonden.
Meer lezen
Pipedrive
Bekijk bestaande klantgegevens en beheer contactpersonen, deals en activiteiten tussen Pipedrive en Zoho Desk.
Meer lezen
HubSpot
Met de integratie van HubSpot kunt u inzicht krijgen in klantgegevens om tickets te prioriteren en beheren in Zoho Desk.
Meer lezen
Asana
Los problemen van klanten snel op door uw klantenservice- en projectmanagementteams synchroon te houden.
Meer lezen
Clearbit
Met Clearbit-integratie kunt u de gegevens van uw klanten bekijken zodra u een ticket opent.
Meer lezen
