Add-ons en integraties
Zoho Desk biedt een aantal add-ons en integraties om de effectiviteit van uw helpdesk te optimaliseren. Gebruik deze integraties om een telefoonverbinding in te stellen, sms-meldingen voor uw helpdesk te configureren, contactgegevens actueel te houden en nog veel meer.
Zoho Apps
CRM
Integreer uw Zoho Desk- en Zoho CRM-accounts voor naadloze coördinatie tussen de salesafdeling en klantenserviceteams.
Meer informatie
BugTracker
Integreer Zoho BugTracker om in Zoho Desk supporttickets voor bugs te maken.
Meer informatie
Creator
Schrijf scripts in Zoho Creator om records te verkrijgen van, en te updaten in, Zoho Desk.
Meer informatie
SalesIQ
Converteer chatgesprekken met bezoekers van Zoho SalesIQ direct naar tickets in Zoho Desk.
Meer informatie
Sprints
Zorg dat uw technici beter kunnen inspelen op de behoeften van uw klanten en stel een beter product samen met waardevolle contextuele informatie die uw helpdesk ontvangt.
Meer informatie
Analyses
Integreer de volledige business intelligence-oplossing Zoho Analytics in Zoho Desk voor geavanceerde analysemogelijkheden.
Meer informatie
Assist
Bied directe support door rechtstreeks vanuit het ticketscherm op het scherm van de klant mee te kijken met de Zoho Assist-integratie.
Meer informatie
Cliq
Combineer samenwerking tussen teams, toewijzing van tickets en de belangrijkste statistieken in één enkel chatvenster.
Meer informatie
Subscriptions
Bekijk direct alle abonnementsgerelateerde informatie naast de tickets in Zoho Desk.
Meer informatie
Inventory
Maak salesorders en volg tickets door ze te synchroniseren in Zoho Desk met Zoho Inventory
Meer informatie
Survey
Blijf op de hoogte van de kwaliteit van uw klantenservice door enquêtes naar uw klanten te sturen.
Meer informatie
Flow
Verbind Zoho Desk met een verschillende zakelijke apps en automatiseer complexe workflows met gemak.
Meer informatie
Bigin
Importeer klant-, account- en productinformatie vanuit een geïntegreerde database in Zoho Desk via Bigin-integratie.
Meer informatie
Telefoniepartners
Andere apps
G Suite
Integreer Zoho Desk met GSuite voor directe samenwerking, communicatie en informatie-uitwisseling.
Meer informatie
Screen Magic
Met Zoho Desk kunt u uw klanten en klantenservicepersoneel meldingen sturen per sms.
Meer informatie
Slack
Ontvang updates van support in realtime, werk samen met uw team en bevorder de productiviteit met Slack.
Meer informatie
Trello
Integreer klantcontext in projectmanagement en verbeter samenwerking tussen teams.
Meer informatie
Microsoft Teams
Werk samen, voer ticketacties uit en ontvang direct meldingen vanuit Microsoft Teams.
Meer informatie
Zapier
Dankzij deze integratie kan Zoho Desk met andere apps communiceren om belangrijke gegevens efficiënt te delen.
Meer informatie
Intercom
De juiste balans tussen betekenisvolle gesprekken met uw klanten en het vinden van oplossingen.
Meer informatie
MailChimp
Leden van het supportteam kunnen eenvoudig een volledig beeld krijgen van de e-mailcampagnes die naar klanten worden verzonden.
Meer informatie
Pipedrive
Bekijk bestaande klantgegevens en beheer contactpersonen, deals en activiteiten tussen Pipedrive en Zoho Desk.
Meer informatie
HubSpot
Met de integratie van HubSpot kunt u inzicht krijgen in klantgegevens om tickets te prioriteren en beheren in Zoho Desk.
Meer informatie
Asana
Los problemen van klanten snel op door uw klantenservice- en projectmanagementteams synchroon te houden.
Meer informatie
Clearbit
Met Clearbit-integratie kunt u de gegevens van uw klanten bekijken zodra u een ticket opent.
Meer informatie
