Zoho Desk propose diverses extensions et intégrations pour vous aider à développer les capacités de votre support technique. Grâce à ces intégrations, vous pouvez configurer la téléphonie, mettre en place des crochets de service par alertes SMS pour votre support technique, tenir vos contacts informés et bien plus encore.
Intégrez vos comptes Zoho Desk et Zoho CRM pour une coordination transparente entre les équipes de vente et du service à la clientèle.
En savoir plusAjoutez des bogues pour les tickets d'assistance à partir de Zoho Desk en l'intégrant à Zoho BugTracker.
En savoir plusRédigez des scripts dans Zoho Creator pour récupérer et mettre à jour des enregistrements dans Zoho Desk.
En savoir plusConvertissez instantanément les tchats avec les visiteurs de Zoho SalesIQ en tickets dans Zoho Desk.
En savoir plusRapprochez vos ingénieurs des besoins de vos clients, et créez un meilleur produit grâce aux informations contextuelles précieuses reçues par votre support technique.
En savoir plusEffectuez des analyses avancées dans Zoho Desk en intégrant Zoho Analytics, un produit de veille stratégique complet.
En savoir plusFournissez une assistance instantanée en accédant à l'écran de votre client directement depuis votre écran de ticket, avec notre intégration Zoho Assist.
En savoir plusIntégrez la collaboration d'équipe, l'affectation de tickets et les statistiques essentielles dans une seule fenêtre de conversation.
En savoir plusAjoutez des entrées de formulaire provenant de Zoho Forms en tant que tickets dans Zoho Desk.
En savoir plusAffichez instantanément toutes les informations relatives à l'abonnement en même temps que les tickets dans Zoho Desk.
En savoir plusCréer des commandes et suivre les expéditions à partir des tickets en maintenant Zoho Desk synchronisé avec Zoho Inventory
En savoir plusApprenez à connaître les performances de votre support client en envoyant un sondage aux clients.
En savoir plusConnectez Zoho Desk à un ensemble varié d'applications professionnelles et automatisez facilement des workflows complexes.
En savoir plusImportez les informations sur les clients, les comptes et les produits dans Zoho Desk à partir d'une base de données unifiée via l'intégration de Bigin.
En savoir plusCollaborez, communiquez et partagez des informations directement depuis Zoho Desk en l'intégrant à G Suite.
En savoir plusZoho Desk permet d'informer les clients et les agents d'assistance à l'aide de messages texte (SMS).
En savoir plusConvertissez sans difficulté les tickets créés dans Zoho Desk en problèmes d'ingénierie dans JIRA.
En savoir plusObtenez des mises à jour de support en temps réel, collaborez avec votre équipe et augmentez la productivité depuis Slack.
En savoir plusRecueillez les informations client et travaillez en collaboration avec votre équipe de vente.
En savoir plusIntégrez le contexte client à la gestion de projet et améliorez la collaboration entre les équipes.
En savoir plusCollaborez, effectuez des actions sur des tickets et recevez des notifications instantanées directement des équipes Microsoft.
En savoir plusGrâce à cette intégration, Zoho Desk peut interagir avec d'autres applications pour partager efficacement des données importantes.
En savoir plusL'équilibre parfait entre avoir des conversations constructives avec vos clients et trouver des solutions.
En savoir plusLes membres de l'équipe d'assistance peuvent facilement obtenir une vue d'ensemble des campagnes par e-mail envoyées aux clients.
En savoir plusAffichez les informations sur les clients existants, et gérez les contacts, les transactions et les activités entre Pipedrive et Zoho Desk.
En savoir plusGrâce à l'intégration Hubspot, comprenez les informations client afin de hiérarchiser et de gérer les tickets dans Zoho Desk.
En savoir plusRépondez rapidement aux problèmes des clients en veillant à ce que vos équipes d'assistance client et de gestion de projet soient synchronisées.
En savoir plusGrâce à l'intégration Clearbit, vous pouvez consulter les informations de vos clients dès que vous ouvrez un ticket.
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