Extensions et intégrations

Zoho Desk propose diverses extensions et intégrations pour vous aider à développer les capacités de votre support technique. Grâce à ces intégrations, vous pouvez configurer la téléphonie, mettre en place des crochets de service par alertes SMS pour votre support technique, tenir vos contacts informés et bien plus encore.

Applications Zoho

  • Intégrez vos comptes Zoho Desk et Zoho CRM pour une coordination transparente entre les équipes de vente et du service client.

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  • Ajoutez des bogues pour les tickets d'assistance à partir de Zoho Desk en l'intégrant à Zoho BugTracker.

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  • Rédigez des scripts dans Zoho Creator pour récupérer et mettre à jour des enregistrements dans Zoho Desk.

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  • Convertissez instantanément les tchats avec les visiteurs de Zoho SalesIQ en tickets dans Zoho Desk.

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  • Ajoutez des entrées de formulaire provenant de Zoho Forms en tant que tickets dans Zoho Desk.

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  • Effectuez des analyses avancées dans Zoho Desk en intégrant Zoho Reports, un produit de veille stratégique complet.

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Partenaires de téléphonie

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

Autres applications

  • Collaborez, communiquez et partagez des informations directement depuis Zoho Desk en l'intégrant à G Suite.

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  • Zoho Desk permet d'informer les clients et les agents d'assistance à l'aide de messages texte (SMS).

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