ZOHO ONE - DETALLES DEL PLAN

Por un precio increíble, Zoho One le ofrece las siguientes aplicaciones.

Zoho One

Inicio de sesión único
Sincronización con Active Directory
Sincronización de contraseña
Administración centralizada de usuarios
Administración centralizada de aplicaciones
Inicio de sesión único basado en SAML
Aplicaciones personalizadas
Aplicaciones móviles
Verificación de dominio
Administración de usuarios
Políticas de seguridad
Autenticación de varios factores
- Factores biométricosID por huella digital/ID por reconocimiento facial
- Mensajería de texto
- OTP temporal
- Escaneo de QR
- Notificación de inserción
Restricciones por IP
Política de contraseñas
Grupos
Políticas de seguridad a nivel grupalPersonalizable
Administración centralizada de grupos
Asistencia
Sistema de asistencia las 24 horas del día, 5 días a la semana (24/5)

CRM

Automatización de fuerza de ventas
Clientes potenciales
Cuentas
Contactos
Acuerdos
Proyección de ventas
Proyecciones según territorio
Macros
Fuentes
SalesSignals
Biblioteca de documentos
Actividades: tareas, eventos, llamadas
Recordatorios
Actividades recurrentes
Varias divisas
Redes sociales (integración en Facebook, Twitter, Google Plus)
Pestaña para redes sociales (de las cuentas de Facebook y Twitter de la empresa)
Reglas de puntuación30 reglas por módulo
Reserva de calendario
Eventos de CRM con Zoho Meeting
Asociación de correo electrónico con acuerdos
Análisis de CRM
Informes estándar
Informes personalizadosIlimitados
Informes programados20 programadores por empleado
Un máximo de 100 programadores al día por organización.
Paneles estándar
Paneles personalizadosIlimitados
KPI
Análisis de embudo
Objetivo
Comparador
Detectores de anomalías (con tecnología Zia)
Automatización de mercadeo
Campañas
Correo electrónico masivo1000 por día
Plantillas personalizadas de correo electrónicoIlimitadas
Cancelación de la suscripción al correo electrónico
Respuestas automáticas3 respuestas automáticas
Programación de correo electrónico masivo
Zia
Recordatorios de Zia
Inteligencia de Zia para automatización
Análisis de tendencias
Horario óptimo para contactar
Sugerencia de macro
Proyección de cierre de acuerdos
Proyección de conversión de clientes potenciales
Zia Voice
Gestión de inventario
Productos
Libros de precios
Cotizaciones
Pedidos de ventas
Facturas
Proveedores
Órdenes de compra
Plantillas de inventario
Asistencia al cliente
Casos
Soluciones
Formulario de web a caso20 formularios por módulo
Notificar al propietario
Reglas de asignación20 reglas y 50 entradas de reglas
Reglas de escalamiento de casos
Horario de atención
Administración de datos
Almacenamiento de archivos (para la organización)1 GB plus
1 GB por licencia de usuario
RegistrosIlimitados
Importación de datos30 000 por lote
Importación de datos: opción de clonación
Omisión de importación de datos y
opción de sobreescritura
30 000 registros por lote
Combinar duplicados: opción de búsqueda y combinación
Combinar duplicados:
opción de desduplicación
Historial de importaciónÚltimos 60 días
Copia de seguridad de datos2 respaldos de datos al mes
Copia de seguridad de datosUSD 10 por solicitud
Variables CRM11 grupos+ 25
entradas por grupo
Gestión de seguridad
Personalización del diseño del usuario50 campos personalizados
Perfiles25
Funciones250
Jerarquía de informes
Administración del territorio150 territorios
Grupos50
Seguridad a nivel de campo
Enlaces personalizados10 enlaces por módulo
Configuración predeterminada de uso compartido de datos
Solo lectura pública
(en la configuración predeterminada de uso compartido de datos)
Reglas de uso compartido de datos15 reglas
Registros de auditoría
Direcciones IP permitidas
Uso compartido de registros
Encriptado de datos5 campos por módulo
Configuración de cumplimiento de RGPD
Personalización de productos
Lienzos (cree su propia experiencia)
Traducciones
Componentes de la página de inicio10
Organización de pestañas
Cambio de nombre de pestañas
Agrupación de pestañas25 grupos
Módulos personalizados50 módulos
Editor de diseño
Diseños de página3 diseños por módulo
No se pueden emplear en el módulo de eventos
Diseños condicionales10 reglas de diseño por diseño
Reglas de validación10 reglas por diseño
Subformularios2 por módulo
Comprobación de direcciones de correo electrónico duplicadas
Campos únicos2 campos por módulo
Vistas de lista estándar
Vistas de lista personalizadasIlimitadas
Registros de las vistas de lista100
Vista Kanban
Edición de patrón de criterios
Hora de última actividad en los criterios
Enlaces relacionados personalizados5 listas relacionadas y personalizadas por módulo
Personalización del diseño de búsqueda
Personalización de las columnas de listas relacionadas
Botones personalizados50 por módulo
Campos personalizados
(incluye todos los tipos de campos)
310 campos por modulo
(Nota: El módulo Actividades solo tiene 230 campos)
Pestañas web25
Copia de personalización
Automatización
Reglas de flujo de trabajo50 reglas por módulo
10 condiciones por regla
Acción programada5 acciones por regla de flujo de trabajo
Uso de flujo de trabajo
Tareas5 tareas por acción
Recordatorios para las tareas de flujo de trabajo
Notificaciones por correo electrónico5 alertas por acción
Propietario, creador y
administrador de propietarios de registros
(opciones de alerta)
Uso del campo de correo electrónico del módulo y
los módulos relacionados
Actualizaciones de campo3 actualizaciones de campo por acción
Eliminación (ejecución en acción de registro)
Actualización de campo (ejecución en acción de registro)
Conversión de flujo de trabajo
Ejecución según el valor del campo de fecha
Ejecución según la puntuación del registro
Webhooks1 por acción
20 000 llamadas por día o
500 llamadas por licencia de usuario para la organización
(lo que sea menor)
Funciones1 acción instantánea y 5 acciones basadas en tiempo por regla
Programación personalizada
Proceso de aprobación
Blueprint20 Blueprints (incluidos
los Blueprints predeterminados)
Formularios web
Formularios para clientes potenciales o contactos20 formularios por módulo
Aprobación de registros
Reglas de asignación20 y 50 entradas de regla
Reglas de respuesta automática
Formulario de cancelación de suscripción
Notificación al propietario del registro
Correo electrónico
Complemento de Zoho Mail
IMAP
Información de correo electrónico
BCC Dropbox
Complemento para Microsoft Outlook
Zoho CRM para Office 365
Archivos adjuntos en el correo electrónico10 MB
Uso compartido de correo electrónico
Analizador de correo electrónico
Integraciones
Registro
CRM Marketplace
Administración de usuarios de complemento de correo electrónico
Integraciones de Zoho Creator
Integración del seguimiento de visitantes de Zoho SalesIQ
Integración de Zoho Survey
Complemento de Zoho Writer
Integración de Zoho Desk
Integración de Zoho Projects
Integración de Zoho Finance Suite
(incluidos Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Subscriptions,
Zoho Expense y Zoho Inventory
Zoho PhoneBridge
Integraciones disponibles en PBX alojado y en las instalaciones
Integración de Zoho Reports
Integración de Zoho Campaigns
Complemento para Microsoft Office
Adjuntar archivos de Zoho Docs
Adjuntar archivos de Google Docs
Sincronización con Google Calendar
(para los usuarios de Google)
Sincronización con la lista de contactos de Google
(para los usuarios de Google)
Zoho CRM para Google AdWords
Gamificación avanzada
(integración de Zoho Motivator)
Integración de Slack
Google Apps
Gadget contextual Zoho CRM para Gmail
Exportar eventos a Google Calendar
Exportar a Google Tasks
Sincronización de Google Calendar
(para los usuarios de Google Suite)
Sincronización de Contactos de Google
Formularios web de Zoho CRM
para Google Sites
20 por módulo
Herramientas del desarrollador
API versión 2.01000 llamadas por licencia de usuario
Máximo:10 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 10 000 llamadas diarias por organización
API versión 1.0500 llamadas por licencia de usuario
Máximo: 25 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 4000 llamadas diarias por organización
Funciones: llamadas al día20 000 llamadas al día +
(cantidad de licencias de usuario*500) Límite máximo: 100 000
Funciones: tareas de integraciónIlimitadas
Funciones: obtener datosIlimitados
Funciones: publicar datosIlimitados
Funciones: enviar correo electrónico1000 correos electrónicos por día
Widgets
Conexiones
Otros
Portales
Espacio aislado
Vista de la tarjeta de presentación
Calendario
Sincronización del calendario
(Acceso a CalDAV)
Filtros avanzados
Gamescope
Etiquetado10 etiquetas por registro
100 etiquetas por módulo
Notas adhesivas

Motivator

Paneles
Paneles estándar
Paneles personalizados
Paneles en vivo
Control de acceso al panel
Objetivos/tarjetas de puntuación
Tarjetas de puntaje de la empresa
Tarjetas de puntaje individuales y de equipo
Concursos
Concursos ilimitados
Motivator TV
Canal de televisión de concursos
Canales de televisión estándar
Canales de televisión personalizados
KPI y marcadores objetivo
Vista de cuadrícula 4*4

ContactManager

ContactosILIMITADOS
AcuerdosILIMITADOS
Campos personalizados
Integración de correo electrónico y redes sociales
Integración de G Suite, Outlook y MailChimp

Sites

Cantidad de sitios1 sitio por 10 empleados (máximo 5 sitios)
Alojamiento de dominio personalizado
Sin publicidad
Alojamiento SSL
Sitio de una sola página
Fragmento de código
Botón para compartir en redes sociales
Redireccionamiento 301
Formularios de Zoho CRM
Integración de SalesIQ
Animación de elementos
Elementos premium
Reproductor de audio
Casilla de comentarios
Publicación programada de blog
Publicación automática en redes sociales
Suscripción al boletín
Ícono de favoritos
Blog
Optimizado para dispositivos móviles
Código de encabezado y pie de página
Mapa automático de sitio web
Portal de miembros1000 miembros
Formularios50 formularios
Tamaño máximo de archivo (MB)100 MB
Cantidad de páginas2000 páginas
Versiones de página500 versiones por página
Almacenamiento100 GB
Ancho de banda al mesIlimitado
Galería de fotos200
Contribuyentes1 por empleado

SalesIQ

Cantidad de visitantes rastreados al mesVersión de prueba: 5000 fijos
Versión pagada: 5000 por empleado
(máximo de 200 000 por mes)
Cantidad de inserciones web (inserciones personalizadas)25
Volumen de chat por mesIlimitado
Departamento25
Activador inteligente25
Planificación de ruta del visitante25
Funciones y permisos diferentes
Historial de chatIlimitado
Historial de visitantes del sitio web
Exportar lista de visitantes del sitio web
Adjuntar puntuaciones de clientes potenciales a los visitantes de su sitio web
Organización por pestañas: maneje varios chats
Información avanzada del visitanteAvanzada
Uso compartido de archivos en chat
Vista futura
Mensajes predefinidos para respuestas rápidas
Transferencia de chats a otros agentes
Bloqueo de IP a spammers o acosadores
Finalizar su sesión de manera inteligente
Agregar notas a un chat y verlas en él
Agregar notas a un chat y verlas en él
Conexión sencilla
Chat sin abandonar su ventana actual
Mensajería sin conexión
Carga sencilla de archivos para los agentes
Conocer sus comentarios
Capacidad para evaluar a su agente
Envío de una transcripción a sí mismos por correo electrónico
Varias opciones de incrustación
Personalización de la apariencia de su incrustación
Personalización de la apariencia y el funcionamiento de su ventana de chat
Personalización avanzada: ventana de chat con CSS
Integrar su marca en Zoho SalesIQ
Agregar fotos de su agente para un toque personal
Varias marcas, dominios web y productos
Derivar chats a agentes o departamentos específicos
Configuración de correo electrónico basada en departamentos
Supervisar chats en vivo
Horario de atención
Chatear con los clientes desde dispositivos móviles
Recibir notificaciones de escritorio
Integración de Analytics
Integración de Zoho CRM
Integración de Zoho Support
Chat entre agentes
Panel de mensajes para todo el portal
Centro de notificaciones
Fácil acceso a búsqueda integrada
Actualización de su estado
Informes y paneles predefinidos efectivos
Estadísticas diarias directo a su bandeja de entrada
Informes de rendimiento de agentes
Panel de seguimiento
Informes mensuales
Informe diario
Informe semanal
Programación de sus informes
Cantidad de informes que se pueden programar

Campaigns

ContactosVersión de prueba: 5000 fijos
Versión pagada: 5000 por empleado
Correos electrónicosIlimitados en caso de menos de 100 000 contactos
De lo contrario, 10 contactos
Flujos de trabajo
Respuestas automáticas
Campañas en redes sociales

Social

Marcas1 marca
Redes socialesFacebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business e Instagram
Formularios y anuncios para clientes potenciales en Facebook
Colaboración en equipo
Análisis de opiniones
Extensión de navegador zShare
Publicación y Programación
Publicar
SmartQ
CustomQ
Programar
Pausar/reanudar publicaciones programadas
Programador masivo
Repetir publicación
Calendario de publicaciones
Objetivo de audiencia personalizado
Acortador de URL
Acortador de Zoho
Acortador de Bitly
Conexiones
Lista de conexiones más utilizadas
Lista de conexiones utilizadas recientemente
Siguiendo/seguidores de Twitter
Información de perfil de red social
Informes
Estadísticas de publicaciones
Todos los informes y análisis
Informes personalizados10 paneles por marca
Informes programados
Supervisión
Columnas de monitoreo basada en redes sociales, búsqueda personalizada de transmisiones15 columnas
Integración de Zoho Desk
Creación de tickets a partir de actualizaciones en redes sociales
Chatear con el propietario de Desk
Informes de Desk
Generación de tickets basados en reglas
Ver ID de ticket
Integración de Zoho CRM
Agregar clientes potenciales a Zoho CRM
Chatear con el propietario de CRM
Informes de CRM
Conexiones: contactos y clientes potenciales de CRM
Ver estado e información de CRM
Generación de clientes potenciales basada en reglas
Monitoreo de clientes potenciales/contactos

Survey

EncuestasIlimitadas
PreguntasIlimitadas
RespuestasVersión de prueba: limitada a 2500
Versión pagada: Ilimitada Si se paga anualmente: respuestas ilimitadas.Pago mensual: limitado a 3000 respuestas al mes.
Creación de encuestas
Generador de encuestas (en 7 idiomas)
Plantillas (más de 200)
Tipos de preguntaTODOS
Paginación
Etiqueta, título y número
Preguntas obligatorias
Validación de respuesta
Distribución aleatoria de las opciones de respuesta
Exportación como PDF
Impresión de encuesta
Creación de encuesta avanzada
Lógica de preguntas
Lógica de página
Lógica de página final
Relleno automático
Lógica secuencial
Variables personalizadas
TraducciónA más de 70 idiomas
Envío de notificaciones por correo electrónico
Funciones de activación
Imagen de marca para encuesta
Personalización del diseño de la encuesta
Encuestas de marca blanca
Personalización de página final
Agregar logotipo
Quitar pie de página de Zoho Survey
Recopilación de respuestas
Encuesta integrada en el sitio web
Adquisición de respuestas
Descalificación de encuestados
Distribución por correo electrónico
Encriptado HTTPS
Compartir en redes sociales
Código QR para encuestas
Recopilación de respuestas sin conexión
Protección contra spam
Protección de contraseña
Establecimiento de fecha de término de la encuesta
Cantidad limitada de respuestas
Cantidad de recopiladoresIlimitada
Análisis e informes de encuesta
Respuestas en tiempo real
Informes personalizados
Informe de tendenciasPersonalizado
Informe de referencias cruzadas
FiltrosPersonalizados
Informes imprimibles
Exportación en XLS, CSV, SPSS
Descarga de informes como PDF
Descarga de gráficos
Visualización de la IP del encuestado
Colaboración
Compartir encuestas
Invitar revisores
Compartir informes
Integraciones
MailChimp
Google Sheets
Facebook
Marketplace de conjunto de aplicaciones

Forms

FormulariosVersión de prueba: 10 formularios
Versión pagada: Ilimitados
SolicitudesVersión de prueba: 1000 solicitudes
Versión pagada: 200 000 solicitudes al mes
AlmacenamientoVersión de prueba: 200 MB de almacenamiento
Versión pagada: 20 GB de almacenamiento
InformesIlimitados
Integración de pago
Temas integrados y personalizados
Aprobaciones
Tareas

PageSense

Mapas de calor
Mapas de desplazamiento
Análisis de embudo
Pruebas A/B
Prueba de URL dividida
Editor visual
Focalización de audiencia
Segmentación de informes
Análisis de ganancia
Generación de informes en tiempo real
Acceso basado en funciones
Integraciones
Búsqueda de extensiones
Focalización de URL
ExperimentosIlimitados
PáginasIlimitadas
Suscripción a PageSense
Visitantes por empleado al mesVersión de prueba: 30 000
Versión pagada: 30 000
ProyectosVersión de prueba: 3
Versión pagada: 25

Backstage

Eventos
Eventos empresarialesHasta 25 empleados: 1 evento empresarial por 5 licencias de empleados.  De 26 a 50 empleados: 10 eventos empresariales
51 y más: eventos empresariales ilimitados
Eventos gratuitosIlimitados
Portal1 portal
AsistentesIlimitados
Antes del evento
Sitio web de diseño y organización de eventos
Generador intuitivo de programas
Gestión de oradores
Promoción en redes sociales
Anuncios de banner
Integración de Eventbrite para la generación de tickets
Mapa del recinto del evento con indicaciones
Lista de ubicación de hotel
Personalización del texto del sitio web
Incorporación de secciones personalizadas
Asistencia de sitio web en dos idiomas
Administración de patrocinadores
Personalización de campañas de correo electrónico
Asistencia para sitios web en varios idiomas
Durante el evento
Registro de asistentes
Estadísticas básicas de asistentes
Aplicación móvil para asistentes
Creación de programas para asistentes
Presentaciones con
interacción del público
Biblioteca de presentaciones
Actualización instantánea de la galería de eventos
Anuncios
Gestión de funciones (incorporación de voluntarios)
Foros de conversación
Después del evento
Lista de asistentes
Panel de eventos
Análisis detallado de sesiones
Importación y exportación de detalles de los asistentes
Servicios de valor agregado
Capacitación personalizada
Personalización de marca
Para obtener más detalles, comuníquese con support@zohoone.com/sales@zohocorp.com

MarketingHub

Clientes potenciales500 por organización
500 por empleado
Visitantes2*recuento de clientes potenciales
Correos electrónicos automatizados ilimitados
Eventos y objetivos en sitios web
Seguimiento del comportamiento en sitios web
Plantillas de recorrido prediseñadas básicas
Activadores, elementos y acciones de recorrido básicos
Objetivos de recorrido personalizados
Seguimiento de la ruta de los clientes potenciales
Puntuación de clientes potenciales
Informes de recorrido
Mercadeo por SMS
Planificador de mercadeo
Campañas de encuestas
Promociones de seminarios web
Promociones de eventos
Mercadeo de comercio electrónico
Puntos de contacto
Ventanas emergentes inteligentes
Objetivos de sitio web no cumplidos
Abandono de compras en sitios
Abandono del carro de compras
Seguimiento de aplicaciones web
Dominios de alias para seguimiento web
Filtrado por IP
Informes de atribución de clientes potenciales
Formularios OnSpot
Etiquetas personalizadas de clientes potenciales
Vistas basadas en puntuación
Clasificación de etapas de los clientes potenciales
Plantillas de recorrido prediseñadas avanzadas
Activadores, elementos y acciones de recorrido avanzados
Medición de ROI
Administración de varios productos
Ventas cruzadas y ventas adicionales de productos
Acortador de URL con dominios personalizados
Enlaces inteligentes y enlaces a aplicaciones
Recorridos y flujos de trabajo de comercio electrónico
Notificaciones de abandono de tienda
Campañas de firma de correo electrónico

Desk

Administración de tickets
Administración de respuestas de correo electrónicoIlimitada
Seguimiento de tickets basado en productos
Asignación de tareas
Seguimiento de tiempo a nivel de ticket
Calificaciones de satisfacción del cliente
Administración de contactos y cuentas
Editor de respuestas con compatibilidad de texto enriquecido
Artículos sugeridos
Detección de colisión de agentes
Comentarios privados dentro de los tickets
Etiquetas de tickets
Modos de trabajo
Canales de atención al cliente
Dirección de correo electrónico para realizar seguimiento de ticketsIlimitado
Portal del cliente
Formularios de web a ticket20
Twitter (cuentas ilimitadas)
Foros de la comunidad
Telefonía en la nube con Twilio
Varios números. con IVR
Chat en directo integrado
Base de conocimientos
Cantidad de categorías de artículos
Base de conocimientos en el portal web
Artículos públicos y privados
Convertir soluciones de tickets en artículos
Galería de imágenes de artículos
Votación positiva y negativa de artículos
Centro de ayuda
Usuarios del portalIlimitados
Temas personalizados
Widgets personalizados
Centro de ayuda para múltiples marcas
SEO para el centro de ayuda y artículos individuales
Artículos sugeridos
Recomendaciones de temas del foro
Panel de base de conocimientos con información de artículos
Moderación de publicaciones de la comunidad
Administración de varios departamentos
Cantidad de departamentosIlimitada
Vista de datos de tickets de todos los departamentos
Automatización del servicio de asistencia
Reglas de flujo de trabajo20 por departamento y módulo
Reglas basadas en tiempo15 por departamento y módulo
Reglas de asignación de tickets20
Reglas de asignación equitativa de tickets5 por departamento
Macros10 por departamento y módulo
Reglas de notificación
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Cantidad de SLA10 por departamento
Escalaciones de varios niveles
Horario comercial y lista de vacaciones
Administración de contratos
SLA de contratos
Personalización del servicio de asistencia
Pestañas y campos personalizados
Plantillas personalizadas de correo electrónico
Plantillas de tickets
Vistas personalizadas
Paneles de informes
Informes personalizados
Paneles estándar
Paneles personalizados
Paneles estándar y personalizados
Exportar informes en CSV, XLS o PDF
Informes programados
Panel de agente
Panel de administrador
Panel de base de conocimientos
Panel de descripción general de ticket
Cambio de marca
Asignación de dominio
Autenticación remota
Compatibilidad con varios idiomas
Configuración de zona horaria
Seguridad del servicio de asistencia
Perfiles30
Funciones250
Acceso a nivel de campo
Permiso para compartir datos
Agrupación de usuarios
Agentes
Agentes ligeros Los agentes ligeros son aquellos usuarios que tienen acceso limitado; estos usuarios solo se pueden mencionar en los tickets y no tienen acceso directo para responderlos. Se pueden cobrar en Zoho One debido a todas las políticas de empleados
Integraciones
Sincronización bidireccional con Zoho CRM
Integración de G Suite
Integración de Zoho BugTracker
Zoho PhoneBridge para centros de llamadas

Assist

Sesiones simultáneas6 por técnico
Chat instantáneo
Aplicación de escritorio
Compatible con UAC
Uso compartido del portapapeles
Historial de computadora
Compatibilidad con MAC
Administración de usuarios
Transferencia de archivos
Navegación en varios monitores
Enviar Ctrl+Alt+Supr
Reiniciar y reconectar
Transferencia de sesiones
Programación de sesiones
Uso compartido de pantalla bidireccional
Notas de sesión
Plantillas personalizadas de correo electrónico
Cambio de marca
Widget personalizado
Acceso desatendido5 por organización
1 por licencia de empleado

Mail

Correo electrónico de dominio personalizado
Logotipo/URL de inicio de sesión personalizado
Almacenamiento100 GB por empleado
Alojamiento de correo electrónico para varios dominios
Archivos adjuntos de correo electrónico40 MB
Alias de dominio
Calendario, tareas y notas integrados
Acceso IMAP y POP
Uso compartido de transmisiones y correo electrónico
Uso compartido y delegación de carpetas
Visor de archivos adjuntos
Antivirus y filtrado de correo no deseado
Firmas y respuestas por vacaciones
Reenvío de correos electrónicos

Cliq

Mensajes
Cantidad ilimitada de chats 1 a 1 y
chats grupales
Mensajes que se pueden buscarIlimitados
Chat 1 a 1 y grupales con usuarios externos
General
Almacenamiento de archivos100 GB por empleado
Directorio de organización unificadoAvanzado
Recordatorios
Eventos de Zia
Integraciones
Integración de calendario
Integración en otras aplicaciones de Zoho
Extensiones100 por organización
Ventana de chat
@menciones y #etiquetas
Calificación de mensajes importantes
Vista previa de enlace
Imprimir una transcripción de chat
Canales
Canales personales y de la organización
Canales de equipo y varios equipos
Canales externos
Permisos de canales
Canales de anuncios
Funciones personalizadas
Archivado de canales
Participantes por canal
(organización, equipo y personal)
1500
Participantes por canal (externo)500
Medios en vivo
Llamadas de audio y video 1 a 1
Uso compartido de pantalla 1 a 1
PrimeTime Transmisiones de video grupales de hasta 100 usuarios
Herramientas internas de la plataforma
Comandos de barra diagonal1000 por organización
Acciones de mensaje1000 por organización
Bots250 por organización
Funciones1000 por organización
Programadores100 por organización
Bases de datos100 por organización
Registros de base de datos10 000 por organización
Seguridad y privacidad
Permisos Cuadros de diálogo con los que se solicitan permisos para acceder a los datos de las herramientas internas y de las extensiones
Chat secreto Desactivar el historial de chat para que no se guarden registros
Preferencias de usuario
Notificaciones de Desktop
Temas
Notificaciones de sonido y correo electrónico
Panel de administración
Funciones de usuario Con el fin de configurar el acceso a características para funciones específicas
Acceso a módulos Controle módulos completos como chats, medios en vivo, integraciones, etc.
Un tema para toda la organización
Logotipo de marca e ícono de favoritos
Dominio personalizado
Correo electrónico personalizado

Projects

Básico
Proyectos: mensualesIlimitados
Proyectos: anualesIlimitados
Espacio de almacenamiento100 GB
Plantillas de proyectos20
Páginas y chatTodos los proyectos
Gráficos e informes
Carta GanttEditable en los proyectos
Tabla de uso de recursosEn los proyectos
Informes avanzados de tareas y problemasAvanzado
Características principales
Fuentes de proyecto
Administración de tareas
Uso compartido de documentos
Calendario y foros
Integraciones de Google Apps
Estado personalizado de la tarea
Diagrama de Gantt para proyectos
DiseñosCrear
Sincronización de Google Tasks
Gamescope
Seguimiento de tiempo
Presupuesto para proyectos
Exportación de proyectos
Vistas personalizadas (tareas y
problemas)
Subtareas
Horas de trabajo planificadas
(informe de horas planificadas frente a horas realizadas)
Recordatorios y repeticiones
Duración de tarea (horas/días)
Horario de atención
Fines de semana y vacaciones
Proyectos estrictos
Campos personalizados
(proyecto/tarea/problema)
Funciones y perfiles personalizados
Dominio personalizado
IssueTracker
Importar problemas (CSV, XLS y JIRA)
Agregar problemas mediante correo electrónico
Exportar problemas
Notificaciones
Reglas comerciales
Formulario de web a problema
Vínculo a problemas
Campos personalizados
Configuración de correo electrónico
SLA
Webhooks
Plantillas personalizadas de correo electrónico
Integraciones
Zoho CRM
Zapier
Zoho Meeting
Zoho Invoice (para gastos y facturas)
Zoho Books (para gastos y facturas)
Zoho People
Dropbox
Zoho Reports
GitHub
Bitbucket
Crashlytics
Zoho Desk

Sprints

ProyectosIlimitados
Panel Scrum
Diagrama de flujo de proceso
Gráficos de velocidad
Gráficos de trabajos pendientes y realizados
Diagramas de flujo acumulativo
Panel de proyectos
Panel de Sprint
Cronología de estado
Fuentes de proyecto
Estados personalizados
Prioridades personalizadas
Tipos personalizados de elementos de trabajo
Subelementos
Reuniones
Seguimiento de tiempo
Aprobación de planilla de horas trabajadas
Configuración de horas de trabajo
Exportar planilla de horas trabajadas
Exportar elementos de trabajo
Notificaciones

Connect

Dar me gusta, comentar, compartir, adjuntar, colocar etiquetas y mencionar con “@”.
Encuestas
Eventos
Anuncios
Preguntas
Muro de la empresa
Publicaciones privadas
Grupos
Crear gruposIlimitados
Grupos públicos
Grupos privados
Varios administradores de grupo
Análisis de grupo
Canales de grupo
Permisos a nivel de grupo
Moderación a nivel de grupo
Canales
Creación de canales
Canales privadosIlimitados
Foros
Creación de foros
Categorías de foro
Apps personalizadas
Creación de aplicaciones personalizadas
Generador de aplicaciones personalizadas
Formularios en línea listos para usar
Aplicaciones personalizadas a nivel de empresaIlimitadas
Aplicaciones personalizadas a nivel de grupo
Permisos de aplicaciones personalizadas
Archivos
Crear y editar documentos
Almacenamiento de archivos en línea100 GB con un máximo de 50 usuarios y 2 GB por cada usuario adicional Límite máximo de 2 TB
Carga de archivos desde el escritorio
Carga de archivos desde la nube
Manuales
Crear manuales
Manuales a nivel de empresa
Manuales a nivel de grupo
Permisos de manuales
Tareas
Crear tareas
Paneles
Permisos de paneles
Plantillas de panelesIlimitadas
Eventos
Creación de eventos
Eventos de empresa
Eventos de grupo
Vista de calendario
Notificaciones
Notificaciones de inserción de aplicaciones móviles
Notificaciones por correo electrónico
Configuración de notificaciones
Preferencias de notificaciones de grupo
Correo electrónico personalizado para notificaciones
Directorio de la empresa
Perfiles de usuario
Seguimiento de personas
Llamada de audio personal
Videollamada personal
Chat instantáneo
Recomendación de usuario
Incorporación de campos de perfil personalizados
Configuración de administración
Agregar ícono de favoritos y logotipo personalizado
Agregar dominio personalizado
CSS personalizado
Administración de usuarios
Moderación a nivel de red
Permisos a nivel de red
Administración de grupos
Varios administradores de red
Administración de aplicaciones a nivel de red
Análisis
Políticas
Exportar datos
Compatibilidad con varios idiomas
Integraciones
Integración en aplicaciones de terceros
*Las funciones de empresa de la red interna de Connect se incluyen en Zoho One.
Tenga en cuenta que la red externa debe comprarse por separado y no estará disponible como parte del paquete Zoho One.

ShowTime

Sesión remotaHasta 200 asistentes
Licencias de usuario10 funciones para 10 empleados Por cada 5 empleados adicionales, se ofrece una función de capacitador
Sesión presencial
Integración de Zoho CRM
Generación de ingresosRealice capacitaciones remuneradas y cóbreles a los asistentes
Grabación en alta definiciónSe recomienda un ancho de banda de Internet dedicado de 8 Mbps
Transmisión de audio y video
Cocapacitador/copresentador
Funciones de promoción de sesiones
Pizarra
Evaluación y encuesta
Estadísticas de campañas de correo electrónico
Funciones de participación de público Encuestas, preguntas y respuestas, chat y pantalla compartida
Análisis detallado

WorkDrive

Almacenamiento
Límite de carga de archivos50 GB
Almacenamiento5 TB por equipo hasta 10 usuarios
Productividad y colaboración
Carpetas de equipo
Controles detallados de acceso
Uso compartido a nivel de subcarpetas
Uso compartido de archivos externos
Enlaces protegidos con contraseña con expiración
Vista previaMás de 160 formatos
Vista previa del archivo Zip
Búsqueda de contenido universal
Generación ilimitada de versiones de archivos
Notificación de no leídos
Bloqueo de archivos
Cronología de actividades de archivos
Zoho Office Suite
Zoho Writer
Zoho Sheet
Zoho Show
Accesibilidad
Sincronización de escritorio
Acceso móvil
Análisis e informes
Estadísticas de acceso a archivos
Cronología de actividades de archivos
Seguridad
Encriptado en reposo (AES de 256 bit) y encriptado SSL/TLS
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Administración
Creación de marca personalizada
Control de uso compartido externo
Transferencia de la propiedad de archivos privados
Visibilidad y gestión completa de contenidos
Restauración de archivosRestaurar archivos eliminados de la papelera durante un período de 90 días después de su eliminación.
Panel de administrador
Cronología de actividades de la carpeta de equipo
Controles avanzados de administrador

Docs

Almacenamiento y uso compartido
AlmacenamientoVersión de prueba: 5 GB por empleado
Suscripción pagada: 1 TB por empleado
Límite de carga de archivos25 GB
Sincronización de escritorio
Uso compartido de archivos y carpetasUso compartido sin límites
Uso compartido de archivos y carpetas mediante enlace
Carga de carpetas
Integración de Dropbox
Integración de GApp
Uso compartido con protección por contraseña
Envío por correo electrónico
Enviar correo
Editores de documentos integrados
Writer
Sheet
Show
Colaboración
Historial de versionesVersiones ilimitadas
Registro de inicio/finalización
Administración de tareas
Uso compartido en grupo
Administración de documentos
Carpetas de varios niveles
Creación y edición de documentos en línea
Comprimir/descomprimir archivos
Etiquetado
Búsqueda de texto completo
Aplicaciones móviles
Administración de usuarios
Administración de acceso
Registro de auditoría y actividad de acceso
Informes
Seguridad
Firma digital
Control para administradores
Transferencia de propiedad
Restauración de documento eliminado
eDiscovery

Sign

DocumentosIlimitados
Envío masivo100 documentos al mes por organización
SignForms50 respuestas al mes por organización
Flujos de trabajo de firma
Código de autenticación del firmante
Pruebas de auditoría
Recordatorios y notificaciones
Firma presencial
Plantillas
Creación de marca personalizada
Importar y exportar documentos
(desde Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box)
Informes
Autenticación con SMSPara obtener más detalles, comuníquese a través de los siguientes correos electrónicos:
support@zohoone.com /
sales@zohocorp.com
Integraciones
Zoho CRM, Recruit, People,
Forms, Writer, Docs,
Flow y Deluge
G Suite
Office 365
Google Drive
OneDrive
Dropbox
Box
Microsoft Teams

Vault

Almacenamiento ilimitado de contraseñas y notas
Adjuntar archivos y documentos
Acceso desde computadoras, teléfonos inteligentes y tablets
Inicio de sesión automático en sitios web
Generación de contraseñas complejas
Definición y aplicación de una política de contraseñas
Seguimiento de acceso y actividades de contraseña
Acceso sin conexión
Importar y exportar contraseñas
Extensiones de navegador (Chrome, Firefox y Safari)
Uso compartido seguro de contraseñas con miembros del equipo
Uso compartido único con terceros
Aprovisionamiento, funciones y administración de usuarios
Transferencia y adquisición de propiedad de contraseñas
Controles centralizados de administrador
Alertas de expiración de contraseña
Copia de seguridad de datos
Restricción de acceso según dirección IP
Creación y administración de grupos de usuarios
Uso compartido de cámaras (grupos de contraseñas) con grupos de usuarios
Informes de actividad y acceso de usuarios
Cuenta especial para acceso de emergencia
Cambio de contraseñas para sitios web
Flujo de trabajo del control de acceso con contraseña (solicitud-liberación)
Notificaciones sobre eventos de contraseña
Informes de evaluación de contraseña

Meeting

Host1 host por empleado
Participantes100 participantes por host
Almacenamiento25 grabaciones Para almacenar más, descargue las grabaciones en formato mp4 y borre para volver a utilizar el espacio de almacenamiento. Reproduzca y comparta las grabaciones en línea.
Seminario web100 asistentes
Grabación
VoIP
Uso compartido de aplicación o pantalla
Marcado de números internacionales
Recordatorios por correo electrónico
Meeting
Programación de RSVP
Integración de calendario
Chat
Videoconferencia
Widget de reunión integrado
Seminarios web
Registro
Uso compartido de cámara web
Preguntas y respuestas
Sondeos
Formulario integrado de registro
Análisis en detalle
Almacenamiento en la nube

Books

ContactosIlimitados
Característica principal
Facturas
Estimaciones
Seguimiento de tiempo
Seguimiento de gastos
Portal de clientes
Informes financieros
Contabilidad
Banca
Flujos de trabajo10 reglas por módulo
Notas de crédito
Facturas
Créditos de proveedores
Pedido de compra
Pedido de venta
Inventario
Varias divisas
Varios idiomas
Etiquetas de informes
Automatización
Facturas recurrentes
Gastos recurrentes
Cuentas recurrentes
Recordatorios de pago
Administración de documentos
Escaneos automáticos5

Invoice

Nuestros planes incluyen
ClientesIlimitados
Correos electrónicos sin marca
Dominio personalizado
Características principales
Facturas
Estimaciones
Seguimiento de tiempo
Seguimiento de gastos
Notas de crédito
Pago en línea
Varias divisas
Varios idiomas
Informes flexibles
Seguimiento de pagos
Plantillas personalizables de facturas
Portal del cliente
Correo tradicional
Automatización
Facturas recurrentes
Recordatorios de pago
Gastos recurrentes
Integraciones
API potentes
Portales de pago en línea
Integraciones de CRM
Integración de G Suite
Seguridad
Encriptado SSL

Subscriptions

Clientes5000 Clientes facturados
Páginas de pago alojadas
Compatibilidad con varias divisas
Reclamaciones para pagos automáticos
Varios portales de pago
Pagos sin conexión
API y webhooks de Rest
Métricas de suscripción

Expense

Almacenamiento de recibosIlimitado
Escaneo automáticoIlimitado
Encriptado SSL
Cumplimiento de políticas
Varias divisas
Importar estados de cuenta de tarjetas
Flujo de trabajo de aprobación

Inventory

Pedidos en línea30 000 pedidos en línea al mes
Pedidos sin conexiónPedidos ilimitados sin conexión
Etiquetas de envío3000 etiquetas de envío al mes
AlmacenesVersión de prueba: 2 almacenes
Suscripciones pagadas: 10 almacenes
Elementos compuestos
Integraciones de comercio electrónicoIlimitadas

Checkout

Páginas de pagoIlimitadas
Recolección de pagos ilimitados
Pagos únicos y recurrentes
Integrado en Razorpay
Análisis de pago
Notificaciones por correo electrónico
Reintentos de pago automatizados
Encriptado SSL
Integración de MailChimp
Integración de Zoho Campaigns
Creación de marca personalizada

People

Administradores10
Módulos
Planillas de horas trabajadas
Registro de ausencias
Asistencia
Archivador
Viajes
Capacitación
Aprobación de rendimiento
Informes
Informes100
Personalización
Formularios nuevos100
Personalización de formularios
Automatización
AprobacionesVarios niveles
Configuración de lista de comprobación100
Configuración de alertas de correo100
Webhooks
Configuración de plantilla100
Funciones personalizadas100
Almacenamiento
Almacenamiento predeterminado1 GB por 10 empleados
Desarrollador API
API10 000 llamadas al día
Otros
Integración de sitio web

Recruit

Ofertas de trabajo750 trabajos
Candidatos
Clientes
Contactos
Entrevistas
Notas
Registro de tareas, eventos y llamadas
Pronósticos
Gestión de solicitud de trabajo
Publicar en sitio web
Anuncios laborales premium
Anuncios laborales en redes sociales
Anuncios laborales
Gestión de candidatos
Análisis de currículoIlimitados
Currículo formateado o de marcaSÍ, con opción avanzada
Envío al cliente
Formulario de revisión de candidatos
Inicio de sesión del cliente
Formulario de retroalimentación de entrevistas
Conversión de empleados
Extractor de currículum
Bandeja de entrada de currículos (RI) personalizada
Búsqueda en Indeed
Importar desde IndeedSÍ (1000)
Importar desde Monster
Importar desde CareerBuilder
Formularios web
Formularios de candidatos/contactos20
Reglas de asignación20 reglas y 50 entradas de regla
Reglas de respuesta automática
Gestión de contactos y clientes
Enlace de contacto de candidato y cliente (no para uso interno)
Buscar
Búsqueda simple
Búsqueda por palabra clave booleana
Búsqueda dentro de archivo adjunto de candidato
Etiquetado
Comunicación
Correo electrónico masivo750 al día por organización
Plantilla de correo electrónicoIlimitadas
Dirección personalizada de "formulario"50
BCC Dropbox para correo electrónico
Respuestas automáticasSÍ (3)
Enlace para cancelar suscripción
Biblioteca de documentos
Uso compartido de carpetas
Adjuntar documentos
Generación de versiones de archivos
Comentarios
Análisis
Informes estándar
Informes personalizadosIlimitados
Programación de informes20 programadores por empleado, con un máximo de 100 programadores al día por organización
Paneles estándar
Paneles personalizadosIlimitados
Formularios web
Formulario de web a cliente potencial
Formulario de web a contactos
Formulario de web a caso
Notificar a propietario
Almacenamiento de archivos
Almacenamiento por organización3 GB
Almacenamiento por licencia de empleado 1 GB
Administrador de datos
Almacenamiento de datos (todos los módulos)Ilimitado
Importación de datos (por lote)30 000
Exportación de datos de módulo
API para integración de terceros500 llamadas por empleado
Licencia: máx.: 25 000 llamadas al día; mín.: 4000 llamadas al día
Copia de seguridad de datos2 copias de seguridad al mes
Desduplicación de datos
Historial de importaciónLos últimos 60 días
Administrador de seguridad
Perfiles25
Funciones de organización250
Seguridad a nivel de campo
Reglas de uso compartido de datos15 reglas
Grupos50
Uso compartido a nivel de registro
Administración de territorioLimitada a 150 territorios
Registros de auditoría
Direcciones IP permitidas
Personalización de productos
Personalización de página
Cambiar nombre de pestañas
Flujo de contratación
Campos personalizados300 módulos
(Nota: El módulo de actividades solo tiene 140 campos)
Enlaces personalizados
Pestañas web25
Módulos personalizados50 módulos
Botones personalizados50 por módulo
Diseño de página3 por módulo
Campos únicos2 campos por módulo
Vistas personalizadas de listaIlimitadas
Pestañas de grupo25 grupos
Gestión del flujo de trabajo
Reglas de flujo de trabajo (por módulo)50 reglas personalizadas
Alertas de flujo de trabajoSí (300 por empleado con un máx. de 10 000)
Tareas de flujo de trabajo
Reglas de asignación
WebhooksSí (20 000 llamadas al día o 500 llamadas por licencia de empleado para la organización)
Actualizaciones de campo
Acciones basadas en tiempo
Actualizaciones de campo
Blueprint
Integración de sitio web de empleos
Inicio de sesión de candidato
Invitación masiva a candidatosSÍ (200)
Varias páginas de empleosSÍ (10)
Marca en página web y correo electrónico insertado
Gestión del portal
Subdominio
Dominio personalizado
Administración de la seguridad
PerfilesHasta 25 perfiles personalizados
Jerarquía de organización250
Seguridad a nivel de campo
Reglas de uso compartido de datosSÍ (20)
GruposSÍ (50)
Administración de territorio
Entrevistador y usuarios invitadosIlimitados
Permisos de archivos adjuntos
Social
Integración de LinkedIn
Integración de Twitter
Integración de Facebook
Reclutamiento en redes sociales
Pestaña de redes sociales
Captación de contactos o candidatos desde Twitter o Facebook
Interacción social contextual con candidatos o contactos
Integraciones de Zoho
Integración de Zoho Mail
Portal de SMS
Integración de Zoho CRM
Complemento para Microsoft Outlook
Integración de Zapier
Integración de Sheet
Campañas
Zoho Phonebridge
Recruit Marketplace
(Extensiones para Zoho Recruit) Las integraciones en proveedores y productos externos dentro de la familia Zoho a menudo requieren de licencias pagadas de Zoho Recruit y el software integrado.
Utilidades
Calendario
Sincronización con Google Calendar
Programación de eventos
Macros
Varias divisas
Administración de datos
Almacenamiento de datos (todos los módulos)Ilimitado
Almacenamiento de datos (por módulo)Ilimitado
Importación de datos (por lote)30 000
Exportación de datos de módulo
Copia de seguridad mensual de datos2
Desduplicación de datos30 000
Cantidad máxima de llamadas API al día30 000
Cantidad mínima de llamadas de API al día10 000
API por recuento de empleados1000
Campos personalizados (incluye todos los tipos de campos)300 campos por módulo
(Nota: El módulo Pendientes solo tiene 140 campos)
Campos de cadena (texto, lista de selección, lista de selección de búsqueda múltiple, correo electrónico, teléfono,
área de texto, URL y numeración automática)
Máximo 10 campos de área de texto
130
Campos enteros (números sin decimal)30
Campos numéricos (decimal, porcentaje y divisa)20
Campos de fecha25
Campos de fecha y hora25
Booleano (casilla de verificación)50
Campos de entero largo15
Campos de búsqueda5
Campos de numeración automática
(incluido en la cantidad total de campos de texto)
1
Campos de fórmula
(incluido en la cantidad total de campos de texto)
15

Creator

AplicacionesIlimitadas
RegistrosEn caso de menos de 10 empleados
25 000 registros por empleado Las cuentas con más de 10 empleados pueden almacenar datos ilimitados
Desarrollo con capacidad de arrastrar y soltar
Aplicaciones móviles
Uso compartido
Temas y diseños
Campos básicos
Campos avanzados
Almacenamiento de archivos5GB por empleado
Informes
Páginas
Exportar
Notificación de correo electrónico500 por empleado al día
Programaciones500 por empleado al mes
SMS
Notificación de inserción
Reglas y tareas
Instrucciones de scripts de Deluge10 000
Acceso sin conexión en la aplicación móvil
Compatibilidad con varios idiomas
Copia de seguridad manual
Auditoría de registro
Permisos basados en funciones50 conjuntos de permisos y 250 funciones por aplicación
Espacio aislado para desarrolladores
Copia de seguridad programada
Enlaces permanentes o integrados en el sitio web50
Portal de pago
Llamadas externas500 por empleado al día
API de desarrollador1000 por empleado al día
Integraciones
PayPal
Box
Dropbox
GDrive
OneDrive
Zoho Docs
Wordpress
iCal Feed
Intuit Quickbooks
Salesforce
Google Calendar
Zoho Books
Zoho Chat
Zoho Connect
Zoho CRM
Zoho Desk
Zoho Invoice
Zoho Recruit
Zoho Reports
Zoho Subscriptions
Usuarios del portal de clientePor defecto: 3 usuarios del portal por organización
Portal del cliente
Conjuntos de permisos
5 por aplicación

Analytics

Registros y filas5 millones de filas por organización y
100 000 por empleado
Informes y paneles
Bases de datosIlimitadas
Tablas de consultaIlimitadas
Importaciones programadasIlimitadas
Correos electrónicos programados100
Varios grupos100
Varios propietarios de la base de datos
Enlaces privados
Rediseño de logotipo
Copia de seguridad
Televisión de pantalla grande
Aplicación móvil
Unidades API100 000 al día
Conectores
Archivos y fuentes
Bases de datos relacionales
Almacenamiento en la nube
Zoho CRM
Salesforce CRM
Google Analytics
MailChimp
Zoho Projects
Zoho BugTracker
Zoho Recruit
Zoho Books
QuickBooks
Xero
Zendesk
ME ServiceDesk Plus
ME SupportCenter Plus
API de REST para la integración

Flow

Aplicaciones base
Aplicaciones premium
Utilidades lógicas
Funciones personalizadas
Depuración
Frecuencia de sondeo5
Historial (días)90
Cantidad de flujosVersión de prueba: 20
Versión pagada: 50
Cantidad de tareas por empleado al mesVersión de prueba: 1000
Versión pagada: tareas base 3000, más 1000 tareas por empleado al mes