Zoho One
Zoho One
Inicio de sesión únicoSÍ
Sincronización con Active DirectorySÍ
Sincronización de contraseñaSÍ
Administración centralizada de usuariosSÍ
Administración centralizada de aplicacionesSÍ
Inicio de sesión único basado en SAMLSÍ
Aplicaciones personalizadasSÍ
Aplicaciones móvilesSÍ
Verificación de dominioSÍ
Administración de usuariosSÍ
Políticas de seguridad
Autenticación de varios factores
ID por huella digital/ID por reconocimiento facial
SÍ
SÍ
SÍ
SÍ
Restricciones por IPSÍ
Política de contraseñasSÍ
Grupos
Políticas de seguridad a nivel grupalPersonalizable
Administración centralizada de gruposSÍ
Asistencia
Sistema de asistencia las 24 horas del día, 5 días a la semana (24/5)SÍ
CRM
Automatización de fuerza de ventas
Clientes potencialesSÍ
CuentasSÍ
ContactosSÍ
AcuerdosSÍ
Proyección de ventasSÍ
Proyecciones según territorioSÍ
MacrosSÍ
FuentesSÍ
SalesSignalsSÍ
Biblioteca de documentosSÍ
Actividades: tareas, eventos, llamadasSÍ
RecordatoriosSÍ
Actividades recurrentesSÍ
Varias divisasSÍ
Redes sociales (integración en Facebook, Twitter, Google Plus)SÍ
Pestaña para redes sociales (de las cuentas de Facebook y Twitter de la empresa)SÍ
Reglas de puntuación30 reglas por módulo
Reserva de calendarioSÍ
Eventos de CRM con Zoho MeetingSÍ
Asociación de correo electrónico con acuerdosSÍ
Análisis de CRM
Informes estándarSÍ
Informes personalizadosIlimitados
Informes programados20 programadores por empleado
Un máximo de 100 programadores al día por organización.
Un máximo de 100 programadores al día por organización.
Paneles estándarSÍ
Paneles personalizadosIlimitados
KPISÍ
Análisis de embudoSÍ
ObjetivoSÍ
ComparadorSÍ
Detectores de anomalías (con tecnología Zia)SÍ
Automatización de mercadeo
CampañasSÍ
Correo electrónico masivo1000 por día
Plantillas personalizadas de correo electrónicoIlimitadas
Cancelación de la suscripción al correo electrónicoSÍ
Respuestas automáticas3 respuestas automáticas
Programación de correo electrónico masivoSÍ
Zia
Recordatorios de ZiaSÍ
Inteligencia de Zia para automatizaciónSÍ
Análisis de tendenciasSÍ
Horario óptimo para contactarSÍ
Sugerencia de macroSÍ
Proyección de cierre de acuerdosSÍ
Proyección de conversión de clientes potencialesSÍ
Zia VoiceSÍ
Gestión de inventario
ProductosSÍ
Libros de preciosSÍ
CotizacionesSÍ
Pedidos de ventasSÍ
FacturasSÍ
ProveedoresSÍ
Órdenes de compraSÍ
Plantillas de inventarioSÍ
Asistencia al cliente
CasosSÍ
SolucionesSÍ
Formulario de web a caso20 formularios por módulo
Notificar al propietarioSÍ
Reglas de asignación20 reglas y 50 entradas de reglas
Reglas de escalamiento de casosSÍ
Horario de atenciónSÍ
Administración de datos
Almacenamiento de archivos (para la organización)1 GB plus
1 GB por licencia de usuario
1 GB por licencia de usuario
RegistrosIlimitados
Importación de datos30 000 por lote
Importación de datos: opción de clonaciónSÍ
Omisión de importación de datos y
opción de sobreescritura30 000 registros por lote
opción de sobreescritura30 000 registros por lote
Combinar duplicados: opción de búsqueda y combinación
SÍ
SÍ
Combinar duplicados:
opción de desduplicaciónSÍ
opción de desduplicaciónSÍ
Historial de importaciónÚltimos 60 días
Copia de seguridad de datos2 respaldos de datos al mes
Copia de seguridad de datosUSD 10 por solicitud
Variables CRM11 grupos+ 25
entradas por grupo
entradas por grupo
Gestión de seguridad
Personalización del diseño del usuario50 campos personalizados
Perfiles25
Funciones250
Jerarquía de informesSÍ
Administración del territorio150 territorios
Grupos50
Seguridad a nivel de campoSÍ
Enlaces personalizados10 enlaces por módulo
Configuración predeterminada de uso compartido de datosSÍ
Solo lectura pública
(en la configuración predeterminada de uso compartido de datos)SÍ
(en la configuración predeterminada de uso compartido de datos)SÍ
Reglas de uso compartido de datos15 reglas
Registros de auditoríaSÍ
Direcciones IP permitidasSÍ
Uso compartido de registrosSÍ
Encriptado de datos5 campos por módulo
Configuración de cumplimiento de RGPDSÍ
Personalización de productos
Lienzos (cree su propia experiencia)SÍ
TraduccionesSÍ
Componentes de la página de inicio10
Organización de pestañasSÍ
Cambio de nombre de pestañasSÍ
Agrupación de pestañas25 grupos
Módulos personalizados50 módulos
Editor de diseñoSÍ
Diseños de página3 diseños por módulo
No se pueden emplear en el módulo de eventos
No se pueden emplear en el módulo de eventos
Diseños condicionales10 reglas de diseño por diseño
Reglas de validación10 reglas por diseño
Subformularios2 por módulo
Comprobación de direcciones de correo electrónico duplicadasSÍ
Campos únicos2 campos por módulo
Vistas de lista estándarSÍ
Vistas de lista personalizadasIlimitadas
Registros de las vistas de lista100
Vista KanbanSÍ
Edición de patrón de criteriosSÍ
Hora de última actividad en los criteriosSÍ
Enlaces relacionados personalizados5 listas relacionadas y personalizadas por módulo
Personalización del diseño de búsquedaSÍ
Personalización de las columnas de listas relacionadasSÍ
Botones personalizados50 por módulo
Campos personalizados
(incluye todos los tipos de campos)310 campos por modulo
(Nota: El módulo Actividades solo tiene 230 campos)
(incluye todos los tipos de campos)310 campos por modulo
(Nota: El módulo Actividades solo tiene 230 campos)
Pestañas web25
Copia de personalizaciónSÍ
Automatización
Reglas de flujo de trabajo50 reglas por módulo
10 condiciones por regla
10 condiciones por regla
Acción programada5 acciones por regla de flujo de trabajo
Uso de flujo de trabajoSÍ
Tareas5 tareas por acción
Recordatorios para las tareas de flujo de trabajoSÍ
Notificaciones por correo electrónico5 alertas por acción
Propietario, creador y
administrador de propietarios de registros
(opciones de alerta)SÍ
administrador de propietarios de registros
(opciones de alerta)SÍ
Uso del campo de correo electrónico del módulo y
los módulos relacionadosSÍ
los módulos relacionadosSÍ
Actualizaciones de campo3 actualizaciones de campo por acción
Eliminación (ejecución en acción de registro)SÍ
Actualización de campo (ejecución en acción de registro)SÍ
Conversión de flujo de trabajoSÍ
Ejecución según el valor del campo de fechaSÍ
Ejecución según la puntuación del registroSÍ
Webhooks1 por acción
20 000 llamadas por día o
500 llamadas por licencia de usuario para la organización
(lo que sea menor)
20 000 llamadas por día o
500 llamadas por licencia de usuario para la organización
(lo que sea menor)
Funciones1 acción instantánea y 5 acciones basadas en tiempo por regla
Programación personalizadaSÍ
Proceso de aprobaciónSÍ
Blueprint20 Blueprints (incluidos
los Blueprints predeterminados)
los Blueprints predeterminados)
Formularios web
Formularios para clientes potenciales o contactos20 formularios por módulo
Aprobación de registrosSÍ
Reglas de asignación20 y 50 entradas de regla
Reglas de respuesta automáticaSÍ
Formulario de cancelación de suscripciónSÍ
Notificación al propietario del registroSÍ
Correo electrónico
Complemento de Zoho MailSÍ
IMAPSÍ
Información de correo electrónicoSÍ
BCC DropboxSÍ
Complemento para Microsoft OutlookSÍ
Zoho CRM para Office 365SÍ
Archivos adjuntos en el correo electrónico10 MB
Uso compartido de correo electrónicoSÍ
Analizador de correo electrónicoSÍ
Integraciones
RegistroSÍ
CRM MarketplaceSÍ
Administración de usuarios de complemento de correo electrónicoSÍ
Integraciones de Zoho CreatorSÍ
Integración del seguimiento de visitantes de Zoho SalesIQSÍ
Integración de Zoho SurveySÍ
Complemento de Zoho WriterSÍ
Integración de Zoho DeskSÍ
Integración de Zoho ProjectsSÍ
Integración de Zoho Finance Suite
(incluidos Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Subscriptions,
Zoho Expense y Zoho InventorySÍ
(incluidos Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Subscriptions,
Zoho Expense y Zoho InventorySÍ
Zoho PhoneBridge
Integraciones disponibles en PBX alojado y en las instalacionesSÍ
Integraciones disponibles en PBX alojado y en las instalacionesSÍ
Integración de Zoho ReportsSÍ
Integración de Zoho CampaignsSÍ
Complemento para Microsoft OfficeSÍ
Adjuntar archivos de Zoho DocsSÍ
Adjuntar archivos de Google DocsSÍ
Sincronización con Google Calendar
(para los usuarios de Google)SÍ
(para los usuarios de Google)SÍ
Sincronización con la lista de contactos de Google
(para los usuarios de Google)SÍ
(para los usuarios de Google)SÍ
Zoho CRM para Google AdWordsSÍ
Gamificación avanzada
(integración de Zoho Motivator)SÍ
(integración de Zoho Motivator)SÍ
Integración de SlackSÍ
Google Apps
Gadget contextual Zoho CRM para GmailSÍ
Exportar eventos a Google CalendarSÍ
Exportar a Google TasksSÍ
Sincronización de Google Calendar
(para los usuarios de Google Suite)SÍ
(para los usuarios de Google Suite)SÍ
Sincronización de Contactos de GoogleSÍ
Formularios web de Zoho CRM
para Google Sites20 por módulo
para Google Sites20 por módulo
Herramientas del desarrollador
API versión 2.01000 llamadas por licencia de usuario
Máximo:10 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 10 000 llamadas diarias por organización
Máximo:10 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 10 000 llamadas diarias por organización
API versión 1.0500 llamadas por licencia de usuario
Máximo: 25 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 4000 llamadas diarias por organización
Máximo: 25 000 llamadas diarias por organización
Mínimo: 4000 llamadas diarias por organización
Funciones: llamadas al día20 000 llamadas al día +
(cantidad de licencias de usuario*500) Límite máximo: 100 000
(cantidad de licencias de usuario*500) Límite máximo: 100 000
Funciones: tareas de integraciónIlimitadas
Funciones: obtener datosIlimitados
Funciones: publicar datosIlimitados
Funciones: enviar correo electrónico1000 correos electrónicos por día
WidgetsSÍ
ConexionesSÍ
Otros
PortalesSÍ
Espacio aisladoSÍ
Vista de la tarjeta de presentaciónSÍ
CalendarioSÍ
Sincronización del calendario
(Acceso a CalDAV)SÍ
(Acceso a CalDAV)SÍ
Filtros avanzadosSÍ
GamescopeSÍ
Etiquetado10 etiquetas por registro
100 etiquetas por módulo
100 etiquetas por módulo
Notas adhesivasSÍ
Motivator
Paneles
Paneles estándarSÍ
Paneles personalizadosSÍ
Paneles en vivoSÍ
Control de acceso al panelSÍ
Objetivos/tarjetas de puntuación
Tarjetas de puntaje de la empresaSÍ
Tarjetas de puntaje individuales y de equipoSÍ
Concursos
Concursos ilimitadosSÍ
Motivator TV
Canal de televisión de concursosSÍ
Canales de televisión estándarSÍ
Canales de televisión personalizadosSÍ
KPI y marcadores objetivoSÍ
Vista de cuadrícula 4*4SÍ
ContactManager
ContactosILIMITADOS
AcuerdosILIMITADOS
Campos personalizadosSÍ
Integración de correo electrónico y redes socialesSÍ
Integración de G Suite, Outlook y MailChimpSÍ
Sites
Cantidad de sitios1 sitio por 10 empleados (máximo 5 sitios)
Alojamiento de dominio personalizadoSÍ
Sin publicidadSÍ
Alojamiento SSLSÍ
Sitio de una sola páginaSÍ
Fragmento de códigoSÍ
Botón para compartir en redes socialesSÍ
Redireccionamiento 301SÍ
Formularios de Zoho CRMSÍ
Integración de SalesIQSÍ
Animación de elementosSÍ
Elementos premiumSÍ
Reproductor de audioSÍ
Casilla de comentariosSÍ
Publicación programada de blogSÍ
Publicación automática en redes socialesSÍ
Suscripción al boletínSÍ
Ícono de favoritosSÍ
BlogSÍ
Optimizado para dispositivos móvilesSÍ
Código de encabezado y pie de páginaSÍ
Mapa automático de sitio webSÍ
Portal de miembros1000 miembros
Formularios50 formularios
Tamaño máximo de archivo (MB)100 MB
Cantidad de páginas2000 páginas
Versiones de página500 versiones por página
Almacenamiento100 GB
Ancho de banda al mesIlimitado
Galería de fotos200
Contribuyentes1 por empleado
SalesIQ
Cantidad de visitantes rastreados al mesVersión de prueba: 5000 fijos
Versión pagada: 5000 por empleado
(máximo de 200 000 por mes)
Versión pagada: 5000 por empleado
(máximo de 200 000 por mes)
Cantidad de inserciones web (inserciones personalizadas)25
Volumen de chat por mesIlimitado
Departamento25
Activador inteligente25
Planificación de ruta del visitante25
Funciones y permisos diferentesSÍ
Historial de chatIlimitado
Historial de visitantes del sitio webSÍ
Exportar lista de visitantes del sitio webSÍ
Adjuntar puntuaciones de clientes potenciales a los visitantes de su sitio webSÍ
Organización por pestañas: maneje varios chatsSÍ
Información avanzada del visitanteAvanzada
Uso compartido de archivos en chatSÍ
Vista futuraSÍ
Mensajes predefinidos para respuestas rápidasSÍ
Transferencia de chats a otros agentesSÍ
Bloqueo de IP a spammers o acosadoresSÍ
Finalizar su sesión de manera inteligenteSÍ
Agregar notas a un chat y verlas en élSÍ
Agregar notas a un chat y verlas en élSÍ
Conexión sencillaSÍ
Chat sin abandonar su ventana actualSÍ
Mensajería sin conexiónSÍ
Carga sencilla de archivos para los agentesSÍ
Conocer sus comentariosSÍ
Capacidad para evaluar a su agenteSÍ
Envío de una transcripción a sí mismos por correo electrónicoSÍ
Varias opciones de incrustaciónSÍ
Personalización de la apariencia de su incrustaciónSÍ
Personalización de la apariencia y el funcionamiento de su ventana de chatSÍ
Personalización avanzada: ventana de chat con CSSSÍ
Integrar su marca en Zoho SalesIQSÍ
Agregar fotos de su agente para un toque personalSÍ
Varias marcas, dominios web y productosSÍ
Derivar chats a agentes o departamentos específicosSÍ
Configuración de correo electrónico basada en departamentosSÍ
Supervisar chats en vivoSÍ
Horario de atenciónSÍ
Chatear con los clientes desde dispositivos móvilesSÍ
Recibir notificaciones de escritorioSÍ
Integración de AnalyticsSÍ
Integración de Zoho CRMSÍ
Integración de Zoho SupportSÍ
Chat entre agentesSÍ
Panel de mensajes para todo el portalSÍ
Centro de notificacionesSÍ
Fácil acceso a búsqueda integradaSÍ
Actualización de su estadoSÍ
Informes y paneles predefinidos efectivosSÍ
Estadísticas diarias directo a su bandeja de entradaSÍ
Informes de rendimiento de agentesSÍ
Panel de seguimientoSÍ
Informes mensualesSÍ
Informe diarioSÍ
Informe semanalSÍ
Programación de sus informesSÍ
Cantidad de informes que se pueden programarSÍ
Campaigns
ContactosVersión de prueba: 5000 fijos
Versión pagada: 5000 por empleado
Versión pagada: 5000 por empleado
Correos electrónicosIlimitados en caso de menos de 100 000 contactos
De lo contrario, 10 contactos
De lo contrario, 10 contactos
Flujos de trabajoSÍ
Respuestas automáticasSÍ
Campañas en redes socialesSÍ
Social
Marcas1 marca
Redes socialesFacebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business e Instagram
Formularios y anuncios para clientes potenciales en FacebookSÍ
Colaboración en equipoSÍ
Análisis de opinionesSÍ
Extensión de navegador zShareSÍ
Publicación y Programación
PublicarSÍ
SmartQSÍ
CustomQSÍ
ProgramarSÍ
Pausar/reanudar publicaciones programadasSÍ
Programador masivoSÍ
Repetir publicaciónSÍ
Calendario de publicacionesSÍ
Objetivo de audiencia personalizadoSÍ
Acortador de URL
Acortador de ZohoSÍ
Acortador de BitlySÍ
Conexiones
Lista de conexiones más utilizadasSÍ
Lista de conexiones utilizadas recientementeSÍ
Siguiendo/seguidores de TwitterSÍ
Información de perfil de red socialSÍ
Informes
Estadísticas de publicacionesSÍ
Todos los informes y análisisSÍ
Informes personalizados10 paneles por marca
Informes programadosSÍ
Supervisión
Columnas de monitoreo basada en redes sociales, búsqueda personalizada de transmisiones15 columnas
Integración de Zoho Desk
Creación de tickets a partir de actualizaciones en redes socialesSÍ
Chatear con el propietario de DeskSÍ
Informes de DeskSÍ
Generación de tickets basados en reglasSÍ
Ver ID de ticketSÍ
Integración de Zoho CRM
Agregar clientes potenciales a Zoho CRMSÍ
Chatear con el propietario de CRMSÍ
Informes de CRMSÍ
Conexiones: contactos y clientes potenciales de CRMSÍ
Ver estado e información de CRMSÍ
Generación de clientes potenciales basada en reglasSÍ
Monitoreo de clientes potenciales/contactosSÍ
Survey
EncuestasIlimitadas
PreguntasIlimitadas
RespuestasVersión de prueba: limitada a 2500
Versión pagada: Ilimitada Si se paga anualmente: respuestas ilimitadas.Pago mensual: limitado a 3000 respuestas al mes.
Versión pagada: Ilimitada Si se paga anualmente: respuestas ilimitadas.Pago mensual: limitado a 3000 respuestas al mes.
Creación de encuestas
Generador de encuestas (en 7 idiomas)SÍ
Plantillas (más de 200)SÍ
Tipos de preguntaTODOS
PaginaciónSÍ
Etiqueta, título y númeroSÍ
Preguntas obligatoriasSÍ
Validación de respuestaSÍ
Distribución aleatoria de las opciones de respuestaSÍ
Exportación como PDFSÍ
Impresión de encuestaSÍ
Creación de encuesta avanzada
Lógica de preguntasSÍ
Lógica de páginaSÍ
Lógica de página finalSÍ
Relleno automáticoSÍ
Lógica secuencialSÍ
Variables personalizadasSÍ
TraducciónA más de 70 idiomas
Envío de notificaciones por correo electrónicoSÍ
Funciones de activaciónSÍ
Imagen de marca para encuesta
Personalización del diseño de la encuestaSÍ
Encuestas de marca blancaSÍ
Personalización de página finalSÍ
Agregar logotipoSÍ
Quitar pie de página de Zoho SurveySÍ
Recopilación de respuestas
Encuesta integrada en el sitio webSÍ
Adquisición de respuestasSÍ
Descalificación de encuestadosSÍ
Distribución por correo electrónicoSÍ
Encriptado HTTPSSÍ
Compartir en redes socialesSÍ
Código QR para encuestasSÍ
Recopilación de respuestas sin conexiónSÍ
Protección contra spamSÍ
Protección de contraseñaSÍ
Establecimiento de fecha de término de la encuestaSÍ
Cantidad limitada de respuestasSÍ
Cantidad de recopiladoresIlimitada
Análisis e informes de encuesta
Respuestas en tiempo realSÍ
Informes personalizadosSÍ
Informe de tendenciasPersonalizado
Informe de referencias cruzadasSÍ
FiltrosPersonalizados
Informes imprimiblesSÍ
Exportación en XLS, CSV, SPSSSÍ
Descarga de informes como PDFSÍ
Descarga de gráficosSÍ
Visualización de la IP del encuestadoSÍ
Colaboración
Compartir encuestasSÍ
Invitar revisoresSÍ
Compartir informesSÍ
Integraciones
MailChimpSÍ
Google SheetsSÍ
FacebookSÍ
Marketplace de conjunto de aplicacionesSÍ
Forms
FormulariosVersión de prueba: 10 formularios
Versión pagada: Ilimitados
Versión pagada: Ilimitados
SolicitudesVersión de prueba: 1000 solicitudes
Versión pagada: 200 000 solicitudes al mes
Versión pagada: 200 000 solicitudes al mes
AlmacenamientoVersión de prueba: 200 MB de almacenamiento
Versión pagada: 20 GB de almacenamiento
Versión pagada: 20 GB de almacenamiento
InformesIlimitados
Integración de pagoSÍ
Temas integrados y personalizadosSÍ
AprobacionesSÍ
TareasSÍ
PageSense
Mapas de calorSÍ
Mapas de desplazamientoSÍ
Análisis de embudoSÍ
Pruebas A/BSÍ
Prueba de URL divididaSÍ
Editor visualSÍ
Focalización de audienciaSÍ
Segmentación de informesSÍ
Análisis de gananciaSÍ
Generación de informes en tiempo realSÍ
Acceso basado en funcionesSÍ
IntegracionesSÍ
Búsqueda de extensionesSÍ
Focalización de URLSÍ
ExperimentosIlimitados
PáginasIlimitadas
Suscripción a PageSense
Visitantes por empleado al mesVersión de prueba: 30 000
Versión pagada: 30 000
Versión pagada: 30 000
ProyectosVersión de prueba: 3
Versión pagada: 25
Versión pagada: 25
Backstage
Eventos
Eventos empresarialesHasta 25 empleados: 1 evento empresarial por 5 licencias de empleados. De 26 a 50 empleados: 10 eventos empresariales
51 y más: eventos empresariales ilimitados
51 y más: eventos empresariales ilimitados
Eventos gratuitosIlimitados
Portal1 portal
AsistentesIlimitados
Antes del evento
Sitio web de diseño y organización de eventosSÍ
Generador intuitivo de programasSÍ
Gestión de oradoresSÍ
Promoción en redes socialesSÍ
Anuncios de bannerSÍ
Integración de Eventbrite para la generación de ticketsSÍ
Mapa del recinto del evento con indicacionesSÍ
Lista de ubicación de hotelSÍ
Personalización del texto del sitio webSÍ
Incorporación de secciones personalizadasSÍ
Asistencia de sitio web en dos idiomasSÍ
Administración de patrocinadoresSÍ
Personalización de campañas de correo electrónicoSÍ
Asistencia para sitios web en varios idiomasSÍ
Durante el evento
Registro de asistentesSÍ
Estadísticas básicas de asistentesSÍ
Aplicación móvil para asistentesSÍ
Creación de programas para asistentesSÍ
Presentaciones con
interacción del públicoSÍ
interacción del públicoSÍ
Biblioteca de presentacionesSÍ
Actualización instantánea de la galería de eventosSÍ
Anuncios SÍ
Gestión de funciones (incorporación de voluntarios)SÍ
Foros de conversaciónSÍ
Después del evento
Lista de asistentesSÍ
Panel de eventosSÍ
Análisis detallado de sesionesSÍ
Importación y exportación de detalles de los asistentesSÍ
Servicios de valor agregado
Capacitación personalizadaSÍ
Personalización de marca
Para obtener más detalles, comuníquese con support@zohoone.com/sales@zohocorp.com
MarketingHub
Clientes potenciales500 por organización
500 por empleado
500 por empleado
Visitantes2*recuento de clientes potenciales
Correos electrónicos automatizados ilimitadosSÍ
Eventos y objetivos en sitios webSÍ
Seguimiento del comportamiento en sitios webSÍ
Plantillas de recorrido prediseñadas básicasSÍ
Activadores, elementos y acciones de recorrido básicosSÍ
Objetivos de recorrido personalizadosSÍ
Seguimiento de la ruta de los clientes potencialesSÍ
Puntuación de clientes potencialesSÍ
Informes de recorridoSÍ
Mercadeo por SMSSÍ
Planificador de mercadeoSÍ
Campañas de encuestasSÍ
Promociones de seminarios webSÍ
Promociones de eventosSÍ
Mercadeo de comercio electrónicoSÍ
Puntos de contactoSÍ
Ventanas emergentes inteligentesSÍ
Objetivos de sitio web no cumplidosSÍ
Abandono de compras en sitiosSÍ
Abandono del carro de comprasSÍ
Seguimiento de aplicaciones webSÍ
Dominios de alias para seguimiento webSÍ
Filtrado por IPSÍ
Informes de atribución de clientes potencialesSÍ
Formularios OnSpotSÍ
Etiquetas personalizadas de clientes potencialesSÍ
Vistas basadas en puntuaciónSÍ
Clasificación de etapas de los clientes potencialesSÍ
Plantillas de recorrido prediseñadas avanzadasSÍ
Activadores, elementos y acciones de recorrido avanzadosSÍ
Medición de ROISÍ
Administración de varios productosSÍ
Ventas cruzadas y ventas adicionales de productosSÍ
Acortador de URL con dominios personalizadosSÍ
Enlaces inteligentes y enlaces a aplicacionesSÍ
Recorridos y flujos de trabajo de comercio electrónicoSÍ
Notificaciones de abandono de tiendaSÍ
Campañas de firma de correo electrónicoSÍ
Desk
Administración de tickets
Administración de respuestas de correo electrónicoIlimitada
Seguimiento de tickets basado en productosSÍ
Asignación de tareasSÍ
Seguimiento de tiempo a nivel de ticketSÍ
Calificaciones de satisfacción del clienteSÍ
Administración de contactos y cuentasSÍ
Editor de respuestas con compatibilidad de texto enriquecidoSÍ
Artículos sugeridosSÍ
Detección de colisión de agentesSÍ
Comentarios privados dentro de los ticketsSÍ
Etiquetas de ticketsSÍ
Modos de trabajoSÍ
Canales de atención al cliente
Dirección de correo electrónico para realizar seguimiento de ticketsIlimitado
Portal del clienteSÍ
Formularios de web a ticket20
Twitter (cuentas ilimitadas)SÍ
Foros de la comunidadSÍ
Telefonía en la nube con TwilioSÍ
Varios números. con IVRSÍ
Chat en directo integradoSÍ
Base de conocimientos
Cantidad de categorías de artículosSÍ
Base de conocimientos en el portal webSÍ
Artículos públicos y privadosSÍ
Convertir soluciones de tickets en artículosSÍ
Galería de imágenes de artículosSÍ
Votación positiva y negativa de artículosSÍ
Centro de ayuda
Usuarios del portalIlimitados
Temas personalizadosSÍ
Widgets personalizadosSÍ
Centro de ayuda para múltiples marcasSÍ
SEO para el centro de ayuda y artículos individualesSÍ
Artículos sugeridosSÍ
Recomendaciones de temas del foroSÍ
Panel de base de conocimientos con información de artículosSÍ
Moderación de publicaciones de la comunidadSÍ
Administración de varios departamentos
Cantidad de departamentosIlimitada
Vista de datos de tickets de todos los departamentosSÍ
Automatización del servicio de asistencia
Reglas de flujo de trabajo20 por departamento y módulo
Reglas basadas en tiempo15 por departamento y módulo
Reglas de asignación de tickets20
Reglas de asignación equitativa de tickets5 por departamento
Macros10 por departamento y módulo
Reglas de notificaciónSÍ
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Cantidad de SLA10 por departamento
Escalaciones de varios nivelesSÍ
Horario comercial y lista de vacacionesSÍ
Administración de contratos
SLA de contratosSÍ
Personalización del servicio de asistencia
Pestañas y campos personalizadosSÍ
Plantillas personalizadas de correo electrónicoSÍ
Plantillas de ticketsSÍ
Vistas personalizadasSÍ
Paneles de informes
Informes personalizadosSÍ
Paneles estándarSÍ
Paneles personalizadosSÍ
Paneles estándar y personalizadosSÍ
Exportar informes en CSV, XLS o PDFSÍ
Informes programadosSÍ
Panel de agenteSÍ
Panel de administradorSÍ
Panel de base de conocimientosSÍ
Panel de descripción general de ticketSÍ
Cambio de marca
Asignación de dominioSÍ
Autenticación remotaSÍ
Compatibilidad con varios idiomasSÍ
Configuración de zona horariaSÍ
Seguridad del servicio de asistencia
Perfiles30
Funciones250
Acceso a nivel de campoSÍ
Permiso para compartir datosSÍ
Agrupación de usuariosSÍ
Agentes
Agentes ligeros Los agentes ligeros son aquellos usuarios que tienen acceso limitado; estos usuarios solo se pueden mencionar en los tickets y no tienen acceso directo para responderlos. Se pueden cobrar en Zoho One debido a todas las políticas de empleadosSÍ
Integraciones
Sincronización bidireccional con Zoho CRMSÍ
Integración de G SuiteSÍ
Integración de Zoho BugTrackerSÍ
Zoho PhoneBridge para centros de llamadasSÍ
Assist
Sesiones simultáneas6 por técnico
Chat instantáneoSÍ
Aplicación de escritorioSÍ
Compatible con UACSÍ
Uso compartido del portapapelesSÍ
Historial de computadoraSÍ
Compatibilidad con MACSÍ
Administración de usuariosSÍ
Transferencia de archivosSÍ
Navegación en varios monitoresSÍ
Enviar Ctrl+Alt+SuprSÍ
Reiniciar y reconectarSÍ
Transferencia de sesionesSÍ
Programación de sesionesSÍ
Uso compartido de pantalla bidireccionalSÍ
Notas de sesiónSÍ
Plantillas personalizadas de correo electrónicoSÍ
Cambio de marcaSÍ
Widget personalizadoSÍ
Acceso desatendido5 por organización
1 por licencia de empleado
1 por licencia de empleado
Correo electrónico de dominio personalizado
Logotipo/URL de inicio de sesión personalizadoSÍ
Almacenamiento100 GB por empleado
Alojamiento de correo electrónico para varios dominiosSÍ
Archivos adjuntos de correo electrónico40 MB
Alias de dominioSÍ
Calendario, tareas y notas integradosSÍ
Acceso IMAP y POPSÍ
Uso compartido de transmisiones y correo electrónicoSÍ
Uso compartido y delegación de carpetasSÍ
Visor de archivos adjuntosSÍ
Antivirus y filtrado de correo no deseadoSÍ
Firmas y respuestas por vacacionesSÍ
Reenvío de correos electrónicosSÍ
Cliq
Mensajes
Cantidad ilimitada de chats 1 a 1 y
chats grupalesSÍ
chats grupalesSÍ
Mensajes que se pueden buscarIlimitados
Chat 1 a 1 y grupales con usuarios externosSÍ
General
Almacenamiento de archivos100 GB por empleado
Directorio de organización unificadoAvanzado
RecordatoriosSÍ
Eventos de ZiaSÍ
Integraciones
Integración de calendarioSÍ
Integración en otras aplicaciones de ZohoSÍ
Extensiones100 por organización
Ventana de chat
@menciones y #etiquetasSÍ
Calificación de mensajes importantesSÍ
Vista previa de enlaceSÍ
Imprimir una transcripción de chatSÍ
Canales
Canales personales y de la organizaciónSÍ
Canales de equipo y varios equiposSÍ
Canales externosSÍ
Permisos de canalesSÍ
Canales de anunciosSÍ
Funciones personalizadasSÍ
Archivado de canalesSÍ
Participantes por canal
(organización, equipo y personal)1500
(organización, equipo y personal)1500
Participantes por canal (externo)500
Medios en vivo
Llamadas de audio y video 1 a 1SÍ
Uso compartido de pantalla 1 a 1SÍ
PrimeTime Transmisiones de video grupales de hasta 100 usuariosSÍ
Herramientas internas de la plataforma
Comandos de barra diagonal1000 por organización
Acciones de mensaje1000 por organización
Bots250 por organización
Funciones1000 por organización
Programadores100 por organización
Bases de datos100 por organización
Registros de base de datos10 000 por organización
Seguridad y privacidad
Permisos Cuadros de diálogo con los que se solicitan permisos para acceder a los datos de las herramientas internas y de las extensionesSÍ
Chat secreto Desactivar el historial de chat para que no se guarden registrosSÍ
Preferencias de usuario
Notificaciones de DesktopSÍ
TemasSÍ
Notificaciones de sonido y correo electrónicoSÍ
Panel de administración
Funciones de usuario Con el fin de configurar el acceso a características para funciones específicasSÍ
Acceso a módulos Controle módulos completos como chats, medios en vivo, integraciones, etc.SÍ
Un tema para toda la organizaciónSÍ
Logotipo de marca e ícono de favoritosSÍ
Dominio personalizadoSÍ
Correo electrónico personalizadoSÍ
Projects
Básico
Proyectos: mensualesIlimitados
Proyectos: anualesIlimitados
Espacio de almacenamiento100 GB
Plantillas de proyectos20
Páginas y chatTodos los proyectos
Gráficos e informes
Carta GanttEditable en los proyectos
Tabla de uso de recursosEn los proyectos
Informes avanzados de tareas y problemasAvanzado
Características principales
Fuentes de proyectoSÍ
Administración de tareasSÍ
Uso compartido de documentosSÍ
Calendario y forosSÍ
Integraciones de Google AppsSÍ
Estado personalizado de la tareaSÍ
Diagrama de Gantt para proyectosSÍ
DiseñosCrear
Sincronización de Google TasksSÍ
GamescopeSÍ
Seguimiento de tiempoSÍ
Presupuesto para proyectosSÍ
Exportación de proyectosSÍ
Vistas personalizadas (tareas y
problemas)SÍ
problemas)SÍ
SubtareasSÍ
Horas de trabajo planificadas
(informe de horas planificadas frente a horas realizadas)SÍ
(informe de horas planificadas frente a horas realizadas)SÍ
Recordatorios y repeticionesSÍ
Duración de tarea (horas/días)SÍ
Horario de atenciónSÍ
Fines de semana y vacacionesSÍ
Proyectos estrictosSÍ
Campos personalizados
(proyecto/tarea/problema)SÍ
(proyecto/tarea/problema)SÍ
Funciones y perfiles personalizadosSÍ
Dominio personalizadoSÍ
IssueTracker
Importar problemas (CSV, XLS y JIRA)SÍ
Agregar problemas mediante correo electrónicoSÍ
Exportar problemasSÍ
NotificacionesSÍ
Reglas comercialesSÍ
Formulario de web a problemaSÍ
Vínculo a problemasSÍ
Campos personalizadosSÍ
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WebhooksSÍ
Plantillas personalizadas de correo electrónicoSÍ
Integraciones
Zoho CRMSÍ
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Zoho Books (para gastos y facturas)SÍ
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Sprints
ProyectosIlimitados
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Canales
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Creación de forosSÍ
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Creación de aplicaciones personalizadasSÍ
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Formularios en línea listos para usarSÍ
Aplicaciones personalizadas a nivel de empresaIlimitadas
Aplicaciones personalizadas a nivel de grupoSÍ
Permisos de aplicaciones personalizadasSÍ
Archivos
Crear y editar documentosSÍ
Almacenamiento de archivos en línea100 GB con un máximo de 50 usuarios y 2 GB por cada usuario adicional Límite máximo de 2 TB
Carga de archivos desde el escritorioSÍ
Carga de archivos desde la nubeSÍ
Manuales
Crear manualesSÍ
Manuales a nivel de empresaSÍ
Manuales a nivel de grupoSÍ
Permisos de manualesSÍ
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Crear tareasSÍ
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Permisos de panelesSÍ
Plantillas de panelesIlimitadas
Eventos
Creación de eventosSÍ
Eventos de empresaSÍ
Eventos de grupoSÍ
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Perfiles de usuarioSÍ
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Videollamada personalSÍ
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Incorporación de campos de perfil personalizadosSÍ
Configuración de administración
Agregar ícono de favoritos y logotipo personalizadoSÍ
Agregar dominio personalizadoSÍ
CSS personalizadoSÍ
Administración de usuariosSÍ
Moderación a nivel de redSÍ
Permisos a nivel de redSÍ
Administración de gruposSÍ
Varios administradores de redSÍ
Administración de aplicaciones a nivel de redSÍ
AnálisisSÍ
PolíticasSÍ
Exportar datosSÍ
Compatibilidad con varios idiomasSÍ
Integraciones
Integración en aplicaciones de tercerosSÍ
*Las funciones de empresa de la red interna de Connect se incluyen en Zoho One.
Tenga en cuenta que la red externa debe comprarse por separado y no estará disponible como parte del paquete Zoho One.
Tenga en cuenta que la red externa debe comprarse por separado y no estará disponible como parte del paquete Zoho One.
ShowTime
Sesión remotaHasta 200 asistentes
Licencias de usuario10 funciones para 10 empleados Por cada 5 empleados adicionales, se ofrece una función de capacitador
Sesión presencialSÍ
Integración de Zoho CRMSÍ
Generación de ingresosSÍRealice capacitaciones remuneradas y cóbreles a los asistentes
Grabación en alta definiciónSÍSe recomienda un ancho de banda de Internet dedicado de 8 Mbps
Transmisión de audio y videoSÍ
Cocapacitador/copresentadorSÍ
Funciones de promoción de sesionesSÍ
PizarraSÍ
Evaluación y encuestaSÍ
Estadísticas de campañas de correo electrónicoSÍ
Funciones de participación de públicoSÍ Encuestas, preguntas y respuestas, chat y pantalla compartida
Análisis detalladoSÍ
WorkDrive
Almacenamiento
Límite de carga de archivos50 GB
Almacenamiento5 TB por equipo hasta 10 usuarios
Productividad y colaboración
Carpetas de equipoSÍ
Controles detallados de accesoSÍ
Uso compartido a nivel de subcarpetasSÍ
Uso compartido de archivos externosSÍ
Enlaces protegidos con contraseña con expiraciónSÍ
Vista previaMás de 160 formatos
Vista previa del archivo ZipSÍ
Búsqueda de contenido universalSÍ
Generación ilimitada de versiones de archivosSÍ
Notificación de no leídosSÍ
Bloqueo de archivosSÍ
Cronología de actividades de archivosSÍ
Zoho Office Suite
Zoho WriterSÍ
Zoho SheetSÍ
Zoho ShowSÍ
Accesibilidad
Sincronización de escritorioSÍ
Acceso móvilSÍ
Análisis e informes
Estadísticas de acceso a archivosSÍ
Cronología de actividades de archivosSÍ
Seguridad
Encriptado en reposo (AES de 256 bit) y encriptado SSL/TLSSÍ
Sistemas de detección y prevención de intrusionesSÍ
Administración
Creación de marca personalizadaSÍ
Control de uso compartido externoSÍ
Transferencia de la propiedad de archivos privadosSÍ
Visibilidad y gestión completa de contenidosSÍ
Restauración de archivosRestaurar archivos eliminados de la papelera durante un período de 90 días después de su eliminación.SÍ
Panel de administradorSÍ
Cronología de actividades de la carpeta de equipoSÍ
Controles avanzados de administradorSÍ
Docs
Almacenamiento y uso compartido
AlmacenamientoVersión de prueba: 5 GB por empleado
Suscripción pagada: 1 TB por empleado
Suscripción pagada: 1 TB por empleado
Límite de carga de archivos25 GB
Sincronización de escritorioSÍ
Uso compartido de archivos y carpetasUso compartido sin límites
Uso compartido de archivos y carpetas mediante enlaceSÍ
Carga de carpetasSÍ
Integración de DropboxSÍ
Integración de GAppSÍ
Uso compartido con protección por contraseñaSÍ
Envío por correo electrónicoSÍ
Enviar correoSÍ
Editores de documentos integrados
WriterSÍ
SheetSÍ
ShowSÍ
Colaboración
Historial de versionesVersiones ilimitadas
Registro de inicio/finalizaciónSÍ
Administración de tareasSÍ
Uso compartido en grupoSÍ
Administración de documentos
Carpetas de varios nivelesSÍ
Creación y edición de documentos en líneaSÍ
Comprimir/descomprimir archivosSÍ
EtiquetadoSÍ
Búsqueda de texto completoSÍ
Aplicaciones móvilesSÍ
Administración de usuarios
Administración de accesoSÍ
Registro de auditoría y actividad de accesoSÍ
InformesSÍ
Seguridad
Firma digitalSÍ
Control para administradores
Transferencia de propiedadSÍ
Restauración de documento eliminadoSÍ
eDiscoverySÍ
Sign
DocumentosIlimitados
Envío masivo100 documentos al mes por organización
SignForms50 respuestas al mes por organización
Flujos de trabajo de firmaSÍ
Código de autenticación del firmanteSÍ
Pruebas de auditoríaSÍ
Recordatorios y notificacionesSÍ
Firma presencialSÍ
PlantillasSÍ
Creación de marca personalizadaSÍ
Importar y exportar documentos
(desde Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box)SÍ
(desde Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box)SÍ
InformesSÍ
Autenticación con SMSPara obtener más detalles, comuníquese a través de los siguientes correos electrónicos:
support@zohoone.com /
sales@zohocorp.com
support@zohoone.com /
sales@zohocorp.com
Integraciones
Zoho CRM, Recruit, People,
Forms, Writer, Docs,
Flow y DelugeSÍ
Forms, Writer, Docs,
Flow y DelugeSÍ
G SuiteSí
Office 365SÍ
Google DriveSÍ
OneDriveSÍ
DropboxSÍ
BoxSÍ
Microsoft TeamsSÍ
Vault
Almacenamiento ilimitado de contraseñas y notasSÍ
Adjuntar archivos y documentosSÍ
Acceso desde computadoras, teléfonos inteligentes y tabletsSÍ
Inicio de sesión automático en sitios webSÍ
Generación de contraseñas complejasSÍ
Definición y aplicación de una política de contraseñasSÍ
Seguimiento de acceso y actividades de contraseñaSÍ
Acceso sin conexiónSÍ
Importar y exportar contraseñasSÍ
Extensiones de navegador (Chrome, Firefox y Safari)SÍ
Uso compartido seguro de contraseñas con miembros del equipoSÍ
Uso compartido único con tercerosSÍ
Aprovisionamiento, funciones y administración de usuariosSÍ
Transferencia y adquisición de propiedad de contraseñasSÍ
Controles centralizados de administradorSÍ
Alertas de expiración de contraseñaSÍ
Copia de seguridad de datosSÍ
Restricción de acceso según dirección IPSÍ
Creación y administración de grupos de usuariosSÍ
Uso compartido de cámaras (grupos de contraseñas) con grupos de usuariosSÍ
Informes de actividad y acceso de usuariosSÍ
Cuenta especial para acceso de emergenciaSÍ
Cambio de contraseñas para sitios webSÍ
Flujo de trabajo del control de acceso con contraseña (solicitud-liberación)SÍ
Notificaciones sobre eventos de contraseñaSÍ
Informes de evaluación de contraseña SÍ
Meeting
Host1 host por empleado
Participantes100 participantes por host
Almacenamiento25 grabaciones Para almacenar más, descargue las grabaciones en formato mp4 y borre para volver a utilizar el espacio de almacenamiento. Reproduzca y comparta las grabaciones en línea.
Seminario web100 asistentes
GrabaciónSÍ
VoIPSÍ
Uso compartido de aplicación o pantallaSÍ
Marcado de números internacionalesSÍ
Recordatorios por correo electrónicoSÍ
Meeting
Programación de RSVPSÍ
Integración de calendarioSÍ
ChatSÍ
VideoconferenciaSÍ
Widget de reunión integradoSÍ
Seminarios web
RegistroSÍ
Uso compartido de cámara webSÍ
Preguntas y respuestasSÍ
SondeosSÍ
Formulario integrado de registroSÍ
Análisis en detalleSÍ
Almacenamiento en la nubeSÍ
Books
ContactosIlimitados
Característica principal
FacturasSÍ
EstimacionesSÍ
Seguimiento de tiempoSÍ
Seguimiento de gastosSÍ
Portal de clientesSÍ
Informes financierosSÍ
ContabilidadSÍ
BancaSÍ
Flujos de trabajo10 reglas por módulo
Notas de créditoSÍ
FacturasSÍ
Créditos de proveedoresSÍ
Pedido de compraSÍ
Pedido de ventaSÍ
InventarioSÍ
Varias divisasSÍ
Varios idiomasSÍ
Etiquetas de informesSÍ
Automatización
Facturas recurrentesSÍ
Gastos recurrentesSÍ
Cuentas recurrentesSÍ
Recordatorios de pagoSÍ
Administración de documentos
Escaneos automáticos5
Invoice
Nuestros planes incluyen
ClientesIlimitados
Correos electrónicos sin marcaSÍ
Dominio personalizadoSÍ
Características principales
FacturasSÍ
EstimacionesSÍ
Seguimiento de tiempoSÍ
Seguimiento de gastosSÍ
Notas de créditoSÍ
Pago en líneaSÍ
Varias divisasSÍ
Varios idiomasSÍ
Informes flexiblesSÍ
Seguimiento de pagosSÍ
Plantillas personalizables de facturasSÍ
Portal del clienteSÍ
Correo tradicionalSÍ
Automatización
Facturas recurrentesSÍ
Recordatorios de pagoSÍ
Gastos recurrentesSÍ
Integraciones
API potentesSÍ
Portales de pago en líneaSÍ
Integraciones de CRMSÍ
Integración de G SuiteSÍ
Seguridad
Encriptado SSLSÍ
Subscriptions
Clientes5000 Clientes facturados
Páginas de pago alojadasSÍ
Compatibilidad con varias divisasSÍ
Reclamaciones para pagos automáticosSÍ
Varios portales de pagoSÍ
Pagos sin conexiónSÍ
API y webhooks de RestSÍ
Métricas de suscripciónSÍ
Expense
Almacenamiento de recibosIlimitado
Escaneo automáticoIlimitado
Encriptado SSLSÍ
Cumplimiento de políticasSÍ
Varias divisasSÍ
Importar estados de cuenta de tarjetasSÍ
Flujo de trabajo de aprobaciónSÍ
Inventory
Pedidos en línea30 000 pedidos en línea al mes
Pedidos sin conexiónPedidos ilimitados sin conexión
Etiquetas de envío3000 etiquetas de envío al mes
AlmacenesVersión de prueba: 2 almacenes
Suscripciones pagadas: 10 almacenes
Suscripciones pagadas: 10 almacenes
Elementos compuestosSÍ
Integraciones de comercio electrónicoIlimitadas
Checkout
Páginas de pagoIlimitadas
Recolección de pagos ilimitadosSÍ
Pagos únicos y recurrentesSÍ
Integrado en RazorpaySÍ
Análisis de pagoSÍ
Notificaciones por correo electrónicoSÍ
Reintentos de pago automatizadosSÍ
Encriptado SSLSÍ
Integración de MailChimpSÍ
Integración de Zoho CampaignsSÍ
Creación de marca personalizadaSÍ
People
Administradores10
Módulos
Planillas de horas trabajadasSÍ
Registro de ausenciasSÍ
AsistenciaSÍ
ArchivadorSÍ
ViajesSÍ
CapacitaciónSÍ
Aprobación de rendimientoSÍ
Informes
Informes100
Personalización
Formularios nuevos100
Personalización de formulariosSÍ
Automatización
AprobacionesVarios niveles
Configuración de lista de comprobación100
Configuración de alertas de correo100
WebhooksSÍ
Configuración de plantilla100
Funciones personalizadas100
Almacenamiento
Almacenamiento predeterminado1 GB por 10 empleados
Desarrollador API
API10 000 llamadas al día
Otros
Integración de sitio webSÍ
Recruit
Ofertas de trabajo750 trabajos
CandidatosSÍ
ClientesSÍ
ContactosSÍ
EntrevistasSÍ
NotasSÍ
Registro de tareas, eventos y llamadasSÍ
PronósticosSÍ
Gestión de solicitud de trabajo
Publicar en sitio webSÍ
Anuncios laborales premiumSÍ
Anuncios laborales en redes socialesSÍ
Anuncios laboralesSÍ
Gestión de candidatos
Análisis de currículoIlimitados
Currículo formateado o de marcaSÍ, con opción avanzada
Envío al clienteSÍ
Formulario de revisión de candidatosSÍ
Inicio de sesión del clienteSÍ
Formulario de retroalimentación de entrevistasSÍ
Conversión de empleadosSÍ
Extractor de currículumSÍ
Bandeja de entrada de currículos (RI) personalizadaSÍ
Búsqueda en IndeedSÍ
Importar desde IndeedSÍ (1000)
Importar desde MonsterSÍ
Importar desde CareerBuilderSÍ
Formularios web
Formularios de candidatos/contactos20
Reglas de asignación20 reglas y 50 entradas de regla
Reglas de respuesta automáticaSÍ
Gestión de contactos y clientes
Enlace de contacto de candidato y cliente (no para uso interno)SÍ
Buscar
Búsqueda simpleSÍ
Búsqueda por palabra clave booleanaSÍ
Búsqueda dentro de archivo adjunto de candidatoSÍ
EtiquetadoSÍ
Comunicación
Correo electrónico masivo750 al día por organización
Plantilla de correo electrónicoIlimitadas
Dirección personalizada de "formulario"50
BCC Dropbox para correo electrónicoSÍ
Respuestas automáticasSÍ (3)
Enlace para cancelar suscripciónSÍ
Biblioteca de documentos
Uso compartido de carpetasSÍ
Adjuntar documentosSÍ
Generación de versiones de archivosSÍ
ComentariosSÍ
Análisis
Informes estándarSÍ
Informes personalizadosIlimitados
Programación de informes20 programadores por empleado, con un máximo de 100 programadores al día por organización
Paneles estándarSÍ
Paneles personalizadosIlimitados
Formularios web
Formulario de web a cliente potencialSÍ
Formulario de web a contactosSÍ
Formulario de web a casoSÍ
Notificar a propietarioSÍ
Almacenamiento de archivos
Almacenamiento por organización3 GB
Almacenamiento por licencia de empleado 1 GB
Administrador de datos
Almacenamiento de datos (todos los módulos)Ilimitado
Importación de datos (por lote)30 000
Exportación de datos de móduloSÍ
API para integración de terceros500 llamadas por empleado
Licencia: máx.: 25 000 llamadas al día; mín.: 4000 llamadas al día
Licencia: máx.: 25 000 llamadas al día; mín.: 4000 llamadas al día
Copia de seguridad de datos2 copias de seguridad al mes
Desduplicación de datosSÍ
Historial de importaciónLos últimos 60 días
Administrador de seguridad
Perfiles25
Funciones de organización250
Seguridad a nivel de campoSÍ
Reglas de uso compartido de datos15 reglas
Grupos50
Uso compartido a nivel de registroSÍ
Administración de territorioLimitada a 150 territorios
Registros de auditoríaSÍ
Direcciones IP permitidasSÍ
Personalización de productos
Personalización de páginaSÍ
Cambiar nombre de pestañasSÍ
Flujo de contrataciónSÍ
Campos personalizados300 módulos
(Nota: El módulo de actividades solo tiene 140 campos)
(Nota: El módulo de actividades solo tiene 140 campos)
Enlaces personalizadosSÍ
Pestañas web25
Módulos personalizados50 módulos
Botones personalizados50 por módulo
Diseño de página3 por módulo
Campos únicos2 campos por módulo
Vistas personalizadas de listaIlimitadas
Pestañas de grupo25 grupos
Gestión del flujo de trabajo
Reglas de flujo de trabajo (por módulo)50 reglas personalizadas
Alertas de flujo de trabajoSí (300 por empleado con un máx. de 10 000)
Tareas de flujo de trabajoSÍ
Reglas de asignaciónSÍ
WebhooksSí (20 000 llamadas al día o 500 llamadas por licencia de empleado para la organización)
Actualizaciones de campoSÍ
Acciones basadas en tiempoSÍ
Actualizaciones de campoSÍ
BlueprintSÍ
Integración de sitio web de empleos
Inicio de sesión de candidatoSÍ
Invitación masiva a candidatosSÍ (200)
Varias páginas de empleosSÍ (10)
Marca en página web y correo electrónico insertadoSÍ
Gestión del portal
SubdominioSÍ
Dominio personalizadoSÍ
Administración de la seguridad
PerfilesHasta 25 perfiles personalizados
Jerarquía de organización250
Seguridad a nivel de campoSÍ
Reglas de uso compartido de datosSÍ (20)
GruposSÍ (50)
Administración de territorioSÍ
Entrevistador y usuarios invitadosIlimitados
Permisos de archivos adjuntosSÍ
Social
Integración de LinkedInSÍ
Integración de TwitterSÍ
Integración de FacebookSÍ
Reclutamiento en redes socialesSÍ
Pestaña de redes socialesSÍ
Captación de contactos o candidatos desde Twitter o FacebookSÍ
Interacción social contextual con candidatos o contactosSÍ
Integraciones de Zoho
Integración de Zoho MailSÍ
Portal de SMSSÍ
Integración de Zoho CRMSÍ
Complemento para Microsoft OutlookSÍ
Integración de ZapierSÍ
Integración de SheetSÍ
CampañasSÍ
Zoho PhonebridgeSÍ
Recruit Marketplace
(Extensiones para Zoho Recruit) Las integraciones en proveedores y productos externos dentro de la familia Zoho a menudo requieren de licencias pagadas de Zoho Recruit y el software integrado.SÍ
(Extensiones para Zoho Recruit) Las integraciones en proveedores y productos externos dentro de la familia Zoho a menudo requieren de licencias pagadas de Zoho Recruit y el software integrado.SÍ
Utilidades
CalendarioSÍ
Sincronización con Google CalendarSÍ
Programación de eventosSÍ
MacrosSÍ
Varias divisasSÍ
Administración de datos
Almacenamiento de datos (todos los módulos)Ilimitado
Almacenamiento de datos (por módulo)Ilimitado
Importación de datos (por lote)30 000
Exportación de datos de móduloSÍ
Copia de seguridad mensual de datos2
Desduplicación de datos30 000
Cantidad máxima de llamadas API al día30 000
Cantidad mínima de llamadas de API al día10 000
API por recuento de empleados1000
Campos personalizados (incluye todos los tipos de campos)300 campos por módulo
(Nota: El módulo Pendientes solo tiene 140 campos)
(Nota: El módulo Pendientes solo tiene 140 campos)
Campos de cadena (texto, lista de selección, lista de selección de búsqueda múltiple, correo electrónico, teléfono,
área de texto, URL y numeración automática)
Máximo 10 campos de área de texto130
área de texto, URL y numeración automática)
Máximo 10 campos de área de texto130
Campos enteros (números sin decimal)30
Campos numéricos (decimal, porcentaje y divisa)20
Campos de fecha25
Campos de fecha y hora25
Booleano (casilla de verificación)50
Campos de entero largo15
Campos de búsqueda5
Campos de numeración automática
(incluido en la cantidad total de campos de texto)1
(incluido en la cantidad total de campos de texto)1
Campos de fórmula
(incluido en la cantidad total de campos de texto)15
(incluido en la cantidad total de campos de texto)15
Creator
AplicacionesIlimitadas
RegistrosEn caso de menos de 10 empleados
25 000 registros por empleado Las cuentas con más de 10 empleados pueden almacenar datos ilimitados
25 000 registros por empleado Las cuentas con más de 10 empleados pueden almacenar datos ilimitados
Desarrollo con capacidad de arrastrar y soltarSÍ
Aplicaciones móvilesSÍ
Uso compartidoSÍ
Temas y diseñosSÍ
Campos básicosSÍ
Campos avanzadosSÍ
Almacenamiento de archivos5GB por empleado
InformesSÍ
PáginasSÍ
ExportarSÍ
Notificación de correo electrónico500 por empleado al día
Programaciones500 por empleado al mes
SMSSÍ
Notificación de inserciónSÍ
Reglas y tareasSÍ
Instrucciones de scripts de Deluge10 000
Acceso sin conexión en la aplicación móvilSÍ
Compatibilidad con varios idiomasSÍ
Copia de seguridad manualSÍ
Auditoría de registroSÍ
Permisos basados en funciones50 conjuntos de permisos y 250 funciones por aplicación
Espacio aislado para desarrolladoresSÍ
Copia de seguridad programadaSÍ
Enlaces permanentes o integrados en el sitio web50
Portal de pagoSÍ
Llamadas externas500 por empleado al día
API de desarrollador1000 por empleado al día
Integraciones
PayPalSÍ
BoxSÍ
DropboxSÍ
GDriveSÍ
OneDriveSÍ
Zoho DocsSÍ
WordpressSÍ
iCal FeedSÍ
Intuit QuickbooksSÍ
SalesforceSÍ
Google CalendarSÍ
Zoho BooksSÍ
Zoho ChatSÍ
Zoho ConnectSÍ
Zoho CRMSÍ
Zoho DeskSÍ
Zoho InvoiceSÍ
Zoho RecruitSÍ
Zoho ReportsSÍ
Zoho SubscriptionsSÍ
Usuarios del portal de clientePor defecto: 3 usuarios del portal por organización
Portal del cliente
Conjuntos de permisos5 por aplicación
Conjuntos de permisos5 por aplicación
Analytics
Registros y filas5 millones de filas por organización y
100 000 por empleado
100 000 por empleado
Informes y panelesSÍ
Bases de datosIlimitadas
Tablas de consultaIlimitadas
Importaciones programadasIlimitadas
Correos electrónicos programados100
Varios grupos100
Varios propietarios de la base de datosSÍ
Enlaces privadosSÍ
Rediseño de logotipoSÍ
Copia de seguridadSÍ
Televisión de pantalla grandeSÍ
Aplicación móvilSÍ
Unidades API100 000 al día
Conectores
Archivos y fuentesSÍ
Bases de datos relacionalesSÍ
Almacenamiento en la nubeSÍ
Zoho CRMSÍ
Salesforce CRMSÍ
Google AnalyticsSÍ
MailChimpSÍ
Zoho ProjectsSÍ
Zoho BugTrackerSÍ
Zoho RecruitSÍ
Zoho BooksSÍ
QuickBooksSÍ
XeroSÍ
ZendeskSÍ
ME ServiceDesk PlusSÍ
ME SupportCenter PlusSÍ
API de REST para la integraciónSÍ
Flow
Aplicaciones baseSÍ
Aplicaciones premiumSÍ
Utilidades lógicasSÍ
Funciones personalizadasSÍ
DepuraciónSÍ
Frecuencia de sondeo5
Historial (días)90
Cantidad de flujosVersión de prueba: 20
Versión pagada: 50
Versión pagada: 50
Cantidad de tareas por empleado al mesVersión de prueba: 1000
Versión pagada: tareas base 3000, más 1000 tareas por empleado al mes
Versión pagada: tareas base 3000, más 1000 tareas por empleado al mes