- Zoho One
- Ventas
- Marketing
- Asistencia
- Productividad
- Finanzas
- RR. HH.
- Asuntos legales
- Proceso comercial
Zoho Directory
- Zoho Directory
Ventas
- CRM
- Bigin
- Sites
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Marketing
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- Campaigns
- Social
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- Marketing Automation
- Commerce
Asistencia
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- Assist
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Productividad y colaboración
- Cliq
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Finanzas
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- Suscripciones
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- Pago
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RR. HH.
- People
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Asuntos legales
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Proceso comercial
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Zoho Directory
- Panel de administración
- Registro único
- Sincronización de Active Directory
- Gestión de usuarios centralizada
- Asistencia ininterrumpida entre semana
- Gestión de dominio
- Asignación condicional de aplicaciones
- Campos personalizados
- Informes o estadísticas de uso
- Telefonía
- Gestión de aplicaciones
- Aplicaciones de Zoho
- Apps personalizadas de Creator
- Aplicaciones móviles
- Aplicaciones de Directory
- Automatización de documentos
- 1000 créditos gratuitos predeterminados/organización/mes + 50 créditos gratuitos/licencia de empleado/mes
- Combinación de correspondencia
- Documento rellenable
Saber más
- Políticas de seguridad
- Autenticación de varios factores
- Factores biométricos: identificación por huella digital y reconocimiento facial
- SMS
- OTP temporal
- Escaneo de código QR
- Notificación de inserción
- Yubikey
- Restricción por IP
- Política de contraseñas
- Grupos
- Administración de grupos personalizable
- Políticas de seguridad personalizables
CRM
- Automatización de la fuerza de ventas
- Clientes potenciales
- Cuentas
- Contacts
- Acuerdos
- Proyecciones de ventas
- Proyecciones por territorios
- Macros
- Fuentes
- SalesSignals
- Calendario
- Sincronización de calendario (acceso a CalDAV)
- Filtros avanzados
- Gamescope
- Etiquetado
- 10 etiquetas/registro
- 100 etiquetas/módulo
- Biblioteca de documentos
- Actividades: tareas, eventos, llamadas
- Recordatorios
- Actividades recurrentes
- Varias divisas
- Redes sociales (integración en Facebook y Twitter)
- Pestaña de redes sociales (cuentas de Facebook y Twitter de la empresa)
- Reglas de puntuación: 30 campos por módulo
- Reserva de calendario
- Eventos de CRM con Zoho Meeting
- Asociación de correo electrónico con acuerdos
- Señales personalizadas
- Asistentes
- Diversos flujos de ventas
- 25 reglas de puntuación múltiple/módulo
- Análisis de CRM
- Informes estándar
- Informes personalizados ilimitados
- Informes programados: 20 planificadores por licencia de empleado o 100 planificadores al día, lo que sea menor
- Paneles estándares
- Paneles personalizados ilimitados
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de embudo
- Medidor de objetivos
- Comparador
- Detectores de anomalías (con tecnología de Zia)
- Grupos
- Cuadrantes
- Zona
- Análisis de formularios web
- Pruebas A/B de formularios web
- Aplicación móvil de análisis (Analytics Studio)
- Informes de flujo de trabajo
- Zia
- Recordatorios de Zia
- Inteligencia de Zia para la automatización
- Análisis de tendencias
- Momento óptimo para comunicarse
- Sugerencia de macro
- Predicción de cierre de acuerdos
- Predicción de conversión de clientes potenciales
- Zia Voice
- Enriquecimiento de datos
- Generador de predicciones
- Sugerencia de asignación de Zia
- Sugerencias de flujos de trabajo de Zia
- IA para correos electrónicos
- Motor de recomendación
- Validación de imágenes
- Notificaciones de recomendaciones
- Gestión de inventario
- Productos
- Libros de precios
- Cotizaciones
- Pedidos de ventas
- Facturas
- Proveedores
- Pedidos de compra
- Plantillas de inventario
- Asistencia al cliente
- Casos
- Soluciones
- 20 formularios de casos web por módulo
- Notificación al propietario
- Reglas de escalamiento de casos
- Establecimiento de horarios de atención
- Portales de usuario
- Portales
La creación del primer tipo de usuario del portal es gratis con más de 10 000 invitaciones. Se pueden comprar portales adicionales dentro del producto.
- Administración de datos
- Almacenamiento de datos
- De 1 a 200 usuarios: 10 GB (aproximadamente 5 millones de registros) + 50 MB por empleado
- Más de 200 usuarios: 15 GB (aproximadamente 7,5 millones de registros) + 50 MB por empleado
- Almacenamiento adicional de datos
- De 1 a 200 usuarios: por 100 MB/mes
- Más de 200 usuarios: por 100 MB/mes
- Importación de almacenamiento de datos: 30 000/lote
- Exportación de datos de módulo
- Dos copias de seguridad gratis al mes
- Deduplicación de datos
- Importación de historial
- Copias de seguridad de datos adicionales por solicitud:
- Almacenamiento de archivos: 1 GB/organización y 1 GB/licencia de empleado
- Gestión de seguridad
- 25 perfiles
- 250 funciones
- 150 territorios
- 50 grupos
- Seguridad a nivel de campo
- Solo lectura pública (en la configuración predeterminada de uso compartido de datos)
- 15 reglas de uso compartido de datos
- Registros de auditoría
- Uso compartido de registros
- Encriptado de datos: 5 campos/módulo
- Soporte para varias organizaciones
Los superadministradores pueden crear hasta 5 organizaciones, los usuarios pueden ser parte de hasta 10 organizaciones
- Formularios web
- Formularios para clientes potenciales o contactos: 20 formularios/módulo
- Aprobación de registros
- Notificación al propietario del registro
- Personalización de productos
- Lienzos (cree su propia experiencia)
- Vista de lista: 3 usuarios/módulo
- Vista de registro: 5 visualizaciones/módulo
- Traducciones
- Búsqueda de selección múltiple: 2 por módulo
- Historial de listas de selección
- 10 componentes de página de inicio
- Organización de pestañas
- Cambiar nombre de pestañas
- 10 enlaces personalizados/módulo
- Jerarquía de informes
- 25 grupos de pestañas
- Módulos personalizados: 100 o 25 más (número de licencias de empleado x 2), lo que sea menor
- Editor de diseño
- 3 diseños de página/módulo
- Reglas de diseño: 10/módulo
- Entorno de pruebas
- Tipo de configuración: 3
- Datos y tipo de configuración: 2
- Reglas de validación: 10/diseño
- 2 subformularios/módulo
- 2 campos únicos/módulo
- 5 listas personalizadas relacionadas por módulo
- 50 botones personalizados/módulo
- Campos personalizados: 300 campos/módulo
- 25 pestañas web
- Automatización
- Reglas de flujo de trabajo
- 125 reglas/módulo
- 10 condiciones/regla
- 5 acciones programadas por regla de flujo de trabajo
- Acción de conversión
- 5 tareas por acción
- Recordatorios de tareas de flujo de trabajo
- Notificación por correo electrónico
- 5 notificaciones por correo electrónico/regla
- 500 correos electrónicos/licencia de empleado o 25 000 correos electrónicos/día (lo que sea menor)
- Reglas de asignación
- 20 reglas
- 50 entradas de reglas
- 3 actualizaciones de campo por acción
- Webhooks: 1/acción, 500 000 llamadas/día o 500 llamadas/licencia de empleado/día (lo que sea menor)
- Funciones: 1 acción instantánea y 5 acciones programadas por regla
- Programaciones
- Proceso de aprobación
- Gestión de procesos
- Blueprints
- 50 blueprints
Incluye blueprints predeterminados - 10 transiciones comunes/blueprint
- 100 transacciones/blueprint
- 10 recuentos de campo durante la transición
- 50 blueprints
- Proceso de revisión
- CommandCenter
- Correo electrónico
- Complemento de Zoho Mail
- Complemento de Zoho Writer
- IMAP
- Información del correo electrónico
- CCO Dropbox
- Complemento para Microsoft Outlook
- Zoho CRM para Office 365
- Archivos adjuntos en el correo electrónico: 10 MB
- Analizador de correo electrónico
- Automatización de marketing
- Campaigns
- 1000 correos electrónicos masivos al día
- Plantillas personalizadas de correo electrónico ilimitadas
- Anulación de suscripción a correo electrónico
- 3 respuestas automáticas
- Programación de correos electrónicos masivos
- Google Ads
- Transmisión de correo electrónico
- Seguimiento de visitantes del sitio web
- Atribución de mercadeo
- Segmentación de clientes
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM Marketplace
- PhoneBridge
- Motivator
- Campaigns
- Análisis
- Projects
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Survey
- Social
- Forms
- Complemento de Mail
- Complemento de Writer
- Conjunto de aplicaciones de Finance
- Integración de Zoho Webinar
- Backstage
- Creator
- Otras integraciones
- Complemento para Microsoft Outlook
- Complemento para Microsoft Office
- Integraciones de Google
- Herramientas del desarrollador
- Scripts de cliente
- Créditos API: 1 millón al día o 15 000 más (número de licencias de empleado x 1000), lo que sea menor
- Funciones: 200 000 créditos/día/organización (500/licencia de usuario) o 20 000 créditos más (número de licencias de usuario por 500), lo que sea menor
- Funciones: envío de correo electrónico (1000 al día)
- Widgets
- SDK móvil
- SDK para aplicaciones web
- Conexiones
* La edición definitiva de CRM está disponible como complemento. Saber más
Bigin
- 50000 registros
- Diversos flujos de ventas
- SalesSignals
- 5 formularios web
- Productos
- Paneles personalizados
- 25 flujos de trabajo
- Tareas
- Notificaciones por correo electrónico
- Actualizaciones de campo
- Etiquetas
- Plantillas de correo electrónico
- Información del correo electrónico
- IMAP
- Correos electrónicos masivos
- Copia de seguridad de datos gratis
- Perfiles y funciones
- Registro de auditoría
- Campos únicos
- Campos personalizados
- Vistas de lista personalizadas
- Reorganización de pestañas de listas relacionadas
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho Campaigns
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Meeting
- Otras integraciones
- Office 365
- G Suite
Sites
- Número de sitios
- Hasta 50 empleados: 1 sitio/cada 10 licencias de empleado
- Más de 50 empleados: 5 sitios
- Alojamiento de dominio personalizado
- Sin anuncios
- Servicio de alojamiento SSL
- Sitio de una sola página
- Fragmento de código
- Botón Compartir en las redes sociales
- Redireccionamiento 301
- Animación de elementos
- Elementos de edición Premium
- Reproductor de audio
- Casilla de comentarios
- Publicación en blog programada
- Publicación automática en redes sociales
- Suscripción al boletín
- Icono de página
- Blog
- Solución optimizada para dispositivos móviles
- Código de cabecera y pie de página
- Mapa de sitio automático
- Portal de miembros
- Hasta 10 empleados: 2 miembros de portal por sitio
- Más de 10 empleados: 100 miembros de portal por sitio
- 50 formularios
- Tamaño máximo de archivo: 100 MB
- 50 páginas
- Versiones de página
- 100GB de almacenamiento
- Ancho de banda ilimitado
- Galería de 200 fotos
- Integraciones de Zoho
- SalesIQ
- Formularios de Zoho CRM
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- Marketing Automation
- Otras integraciones
- MailChimp
- Google Analytics
- Redes sociales (Facebook y Twitter)
Bookings
- Citas ilimitadas
- Clientes ilimitados
- Servicios ilimitados
- Espacios de trabajo: 3 espacios de trabajo/organización y 1 espacio de trabajo/10 licencias de empleados
- Calendarios de recursos: 10/organización y 2/licencia de empleado
- Informes
- Funciones personalizadas
- Bookings
- Reserva individual
- Clases recurrentes
- Programación de recursos
- Reuniones en línea (con Zoho Meeting)
- Personalización
- Registro en el portal para clientes
- Dominio personalizado
- Incrustación en sitios web
- Personalización de páginas de reservas (tema, logotipo, diseños)
- Paleta de colores de marca
- Enlaces de reservas personalizables para el personal, los servicios y los espacios de trabajo
- Adición de campos personalizados a formularios de reservas
- Notificaciones y recordatorios
- Recordatorios y notificaciones de texto
- Plantillas de notificación personalizables de correo electrónico y texto
- Envío de correos electrónicos desde direcciones comerciales, de espacio de trabajo o de personal Nuevo
- Notificaciones automáticas
- Integraciones
- Zoho CRM
- Zoho Assist Nuevo
- Zoho Flow
- Adición de nuevas citas como suscriptores en MailChimp
- Actualización del calendario de Outlook
- GoToMeeting
- Google Calendar
- Sincronización de calendario bilateral
- Más de 2000 integraciones de aplicaciones en Zapier Nuevo
- Portales de pago
- Stripe
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- Portales de SMS
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SalesIQ
- Funciones
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- Logotipo de la empresa
- Ícono de página de la empresa
- Para los operadores
- Funciones y permisos
- Volumen de chat ilimitado por mes
- 25 departamentos + (cantidad de marcas compradas x 3)
- 100 reglas de activadores de chat proactivos
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- 25 reglas de transferencia de visitantes
- Bloqueo de IP
- 10 bibliotecas de gestión de lenguaje obsceno
- Traducción de chats
- Transferencia de chats
- Chat grupal con los clientes
- Historial de chats ilimitado
- Límite de chats simultáneos
- Horario de atención específico de la marca
- Configuración de correo electrónico basada en departamentos
- Plantillas de correo electrónico ilimitadas
- Enriquecimiento del perfil de la empresa con Zia
- Monitoreo de chats de los operadores
- Seguimiento de visitantes del sitio web
- Panel de seguimiento en vivo
- 200 000 visitantes seguidos por mes
- 100 reglas de puntuación de clientes potenciales
- 100 reglas de puntuación de la empresa
- Chatbots
- 10 chatbots personalizados
- Bot de repuestas Zia
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- Exportación de datos de personas
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- Historial de chat disponible para el visitante
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- Uso compartido de pantalla
- Recursos
- Artículos ilimitados
- Preguntas frecuentes ilimitadas
- 5000 preguntas menos frecuentes
- Respuestas predefinidas
- 10 conversaciones triviales
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- Telegram
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- 50 widgets
- 5 widgets específicos de la marca
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- 10 webhooks de datos
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- Integración de Zoho
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- Acceso a Apple TV en 100 dispositivos
Campaigns
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- Portales de SMS
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- Versión de prueba: 5000
- Versión pagada: 5000 por licencia de empleado
- Número de correos electrónicos
- Versión de prueba: 15 000 correos electrónicos
- Versión pagada (hasta 100 000 contactos): ilimitado
- Versión pagada (más de 100 000 contactos): 10 x número de contactos
- Boletines por correo electrónico
- Plantillas prediseñadas para boletines
- Diseños de plantilla
- Editor de arrastrar y soltar
- Biblioteca de plantillas
- Importación de plantillas de correo electrónico
- Importación de contenido de plantillas de Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box y Zoho Docs
- Archivos adjuntos en correos electrónicos
- Gestión de listas de correo
- Gestión de suscriptores
- Gestión de temas
- Formularios emergentes
- Creación de listas de correo
- Segmentación de listas de correo
- Segmentos masivos
- Campos personalizados
- Sincronización de clientes potenciales y contactos de Zoho CRM
- Importación de suscriptores desde XLS, XLSX y CSV
- Resumen de correos electrónicos de listas de correo
- Formularios de registro
- Eliminación automática de correos devueltos y suscripciones canceladas
- Seguimiento de formularios de registro
- Activador de flujo de trabajo para formularios de registro
- Puntuaciones de suscriptores
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- Envío de correos electrónicos de consentimiento a suscriptores involucrados
- Envío de correos electrónicos de seguimiento a suscriptores que no responden
- Programación de campañas de consentimiento
- Informes de campañas de consentimiento
- Mercadeo por correo electrónico
- Programación de campañas por correo electrónico
- Entrega según zona horaria del destinatario
- Entrega según hora de apertura óptima del destinatario
- Correos electrónicos por lotes
- Fusión de etiquetas
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- Personalización del encabezado y el pie de página del correo electrónico
- Destinatarios de correos electrónicos abiertos y sin abrir
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Enlaces a videos de YouTube y Vimeo en las plantillas de correo electrónico - Comentarios de destinatarios
- Autenticación de correo electrónico mediante SPF o identificador de remitente, o clave de dominio (DKIM)
- Comparación de campañas por correo electrónico
- Campañas de correo electrónico con cupones personalizados
Adición de etiquetas fusionadas de cupones a fin de generar cupones exclusivos para cada destinatario - Campañas de ecommerce por correo electrónico
Envío de detalles de productos de la tienda de Shopify a los clientes - Campañas por correo electrónico con encuestas
- Envío de correos electrónicos de prueba
- Archivos de campañas por correo electrónico
Enlaces a campañas anteriores disponibles en su sitio web - Informes de campañas por correo electrónico
- Mensaje “Con tecnología de Zoho Campaigns” en el pie de página
- Confirmación de suscripción
- Diseño y personalización de formularios de suscripción
- Adición de logotipo de la empresa a formularios de suscripción
- Personalización de la página de confirmación
- Envío de correos electrónicos de confirmación de suscripción
- Personalización de correos electrónicos de confirmación de suscripción
- Adición a la libreta de direcciones: vCard
- Marketing de ecommerce por correo electrónico
- Creación de campañas
- Seguimiento e informes de tienda web
- Sincronización de códigos de cupón
- Sincronización de contenidos del producto
- Seguimientos de compras
- Seguimientos de carros de compra abandonados
- API de desarrollador
- Gestión de campañas.
- Gestión de listas
- URL de retorno
- Automatización de marketing por correo electrónico
- Flujos de trabajo de tipo arrastrar y soltar
- Plantillas de flujo de trabajo
- Respuestas automáticas para grupos cerrados
- Respuestas automáticas cíclicas
- Trazados de ruta de flujo de trabajo
- Respuestas automáticas según registros
- Respuestas automáticas por correo electrónico según acciones
Envío de correos electrónicos de seguimiento y otros correos pertinentes según aperturas y clics - Respuestas automáticas según fechas del calendario
Creación de promociones para días festivos o fechas especiales - Respuestas automáticas según campos de fechas personalizadas
- Respuestas automáticas de la serie Smart
- Informe del resumen de las respuestas automáticas
- Mercadeo por redes sociales
- Recurso para compartir campañas por correo electrónico en redes sociales
- Mercadeo en páginas de Facebook
- Poscampañas: 1 cuenta/red social/licencia de empleado
- Publicación automática en Facebook, Twitter y LinkedIn
- Promoción de páginas mediante campañas por correo electrónico
- Seguimiento e informes de campañas
- Informes de actividad de los destinatarios
- Seguimiento de respuestas
- Exportación de informes individuales y generales
- Tasa de correos devueltos y suscripciones canceladas
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- Índices de clics
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- Informes específicos de dispositivos
- Informes de campañas por correo electrónico
- Informes de listas de correo
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- Integraciones
- Integraciones de Zoho
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- Perfil de LinkedIn
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- Publicación y programación
- Publicación multicanal
- Programación personalizada
- Borradores
- Publicaciones realizadas
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- Publicaciones no programadas
- Calendario de publicación
Calendario de contenido semanal y mensual con herramientas de publicación procesables - Programación masiva
Programar con anticipación los volúmenes de publicaciones para canales sociales con archivos CSV/XLS - Repetición de publicación
Automatización de sus publicaciones para reciclarlas de forma semanal o mensual. - CustomQ
Intervalos de cola de publicaciones que se pueden crear para configurar un cronograma de publicación. - Pausar o reanudar publicación
Botón de emergencia para congelar todo su contenido programado (se puede recuperar y volver a publicar). - Focalización de audiencias
- Fuentes RSS
Pestaña RSS que detecta contenido de la Web para publicar o programar - Personalización de miniatura de video
- Programación de retuits
- Parámetros UTM
- Primeros comentarios de Instagram
- Publicaciones populares
- Información de las publicaciones
- Exportación de publicaciones
- Discusiones de publicaciones
- Biblioteca de imágenes
Almacenamiento de medios integrado para publicaciones de imágenes o videos que desee programar o publicar - Cloudpicker
Adjunte medios a la ventana de publicaciones desde la nube
- Conexiones
- Lista de conexiones más utilizadas
- Lista de conexiones utilizadas recientemente
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- Panel de conexiones
Enumere a los seguidores y seguidos de su marca, así como también a quienes interactúan con ella en Twitter y Facebook
- Acortador de URL
- Acortador de enlaces Zurl
Acortador de enlaces gratis en la ventana de publicaciones de Zoho Social - Acortador Bitly
- Anuncios para clientes potenciales
- Anuncios para clientes potenciales en Facebook
- Anuncios para clientes potenciales en LinkedIn
- Colaboración en equipo
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Espacio de trabajo y discusiones internos para su equipo (y los clientes en los planes de agencia). - Flujo de trabajo y aprobaciones
Sistema de aprobación de contenido para realizar publicaciones en redes sociales - Etiquetado de discusiones
- Miembro del equipo de llamadas de audio o video
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- Mensajes de Twitter
- Mensajes de Facebook
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- Visualización de estado e información del CRM
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Survey
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- Encuestas por correo
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- Creación de encuestas
- Generador de encuestas en 26 idiomas
- Más de 250 plantillas
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- Distribución aleatoria de opciones de respuesta
- Exportar como PDF
- Impresión de encuesta
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- Variable de encuestado
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- Traducción de informes
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- Funciones de activador
- Seguimiento de encuestas
- Imagen de marca para encuesta
- Personalización completa del diseño de encuestas
- Icono de página personalizado
- Encuestas genéricas
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- Adición de logotipo
- Eliminación de pie de página de Zoho
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- Funcionalidad para compartir encuestas
- Invitación para revisores
- Recurso para compartir informes
- Recurso para compartir vista previa de la encuesta
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- Encuestas incrustadas en el sitio web
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- Descalificación de encuestados
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- Distribución de correo electrónico: 100 000/mes
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- Recurso para compartir en redes sociales
- Código QR para encuestas
- Recopilación de respuestas sin conexión
- Quiosco más modo de carga automática en encuestas fuera de línea
- Dispositivos fuera de línea ilimitados
- Protección contra correo electrónico no deseado
- Protección con contraseña
- Establecimiento de fecha de finalización de la encuesta
- Cantidad limitada de respuestas
- Recolectores ilimitados
- Análisis e informes de encuesta
- Respuestas en tiempo real
- Informes personalizados
- Informe de tendencias personalizado
- Informes de tabla cruzada
- Filtros personalizados
- Análisis TURF
- Análisis de opiniones
- Impresión de informes
- Exportación en XLS y CSV
- Exportación en SPSS
- Descarga de gráficos
- Visualización de IP del encuestado
- Descarga de informes como PDF
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- Integraciones de Zoho
- CRM
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- Otras integraciones
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Forms
- Elementos básicos
- Forms
- Versión de prueba: 10 formularios
- Versión pagada: ilimitados
- Envíos
- Versión de prueba: 1000 al mes
- Versión pagada: 200 000 al mes
- Almacenamiento
- Versión de prueba: 200 MB
- Versión pagada: 20 GB
- Número ilimitado de informes
- Temas predeterminados
- Temas personalizados
- Aprobación de formulario multinivel
- Formularios adaptados a dispositivos móviles
- Soporte técnico
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- Redirección a sitio web
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- Combinación de documentos
- Personalización de mensajes generales y de error
- Alias de campo
- Gestión de tareas
- Gestión de formulario adjunto
- Recurso para compartir formularios
- Enlace público
- Acortamiento de URL
- Recurso para compartir de forma privada
- Descarga del formulario en HTML
- Código fuente iFrame
- Códigos QR
- Campañas por correo electrónico
- Zoho Campaigns
- MailChimp
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Campaigns
- Docs
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- Sheet
- Projects
- Recruit
- Otras integraciones
- G Suite
- Webhooks
- Salesforce
- Zapier
- Microsoft Teams
- WebMerge
- Gestión de entradas
- Lista de entradas imprimible
- Resumen de entradas imprimible
- Exportación a CSV
- La exportación a PDF
- Exportación a un archivo protegido con contraseña
- Asignación de tareas
- Auditoría de registro
- Seguimiento
- Google Adwords (GCLID)
- Seguimiento de UTM
- Google Analytics: seguimiento de metas
- Pixel de Facebook: seguimiento de eventos
- Informes
- Filtros personalizables
- Filtros automáticos
- Función de mostrar u ocultar columnas
- Aprobaciones de informes
- Enlace público para compartir
- Enlace privado para compartir
- Código fuente iFrame
- Botón o enlace HTML para incrustar informe
- Gestión de informes
- Duplicación de campo
- Duplicación de formulario
- Análisis de formulario
- Auditoría de formularios
- Gestión de propiedad del formulario
- Deshabilitación de formulario
- Integraciones de pago
- Stripe
- PayPal
- 2Checkout
- Razorpay
- PayPal Checkout
- Authorize.Net
- Campos de formulario
- Campos básicos (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Fecha y hora
- Campo desplegable
- Botones de opción
- Elección múltiple
- Casillas de verificación
- Selección grupal
- Asignación de valor
- Salto de página
- Geolocalización
- Importación de opciones
- Casillas de decisión
- Carga de archivos
- Opción de matriz
- Sección
- Campo de Zoho CRM
- Control deslizante
- Campo de calificación
- Campo de descripción
- Campo de firma
- Campos de fórmula
- Identificador único
- Opciones de imagen
- Términos y condiciones
- Subformulario
- Herramientas de creación de formularios
- Generador de arrastrar y soltar
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- Reglas de campo
- Reglas de formulario
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PageSense
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- Análisis de formulario
- Grabación de sesiones
- Pruebas A/B
- Prueba por redirección de URL
- Personalización
- Encuestas
- Notificación de inserción
- Ventanas emergentes
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- Focalización de audiencias
- Segmentación de informes
- Análisis de ingresos
- Informes en tiempo real
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- Integraciones
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- Páginas ilimitadas
- Suscripción a PageSense
- Visitantes mensuales: 30 000/licencia de empleado
- Número de proyectos
- Versión de prueba: 3
- Versión pagada: 25
Backstage
- Eventos gratis ilimitados
- 1 portal
- Asistentes ilimitados
¿Va a realizar un evento con más de 10 000 asistentes? ¡Hablemos! - Aplicaciones móviles
- Aplicación Android y iOS para organizadores de eventos
- Listado de eventos en la aplicación de asistentes: para Android y iOS
- Integraciones de Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Flow
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- Zoho SalesIQ
- Otras integraciones
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- Google Analytics
- Portales de eventos
- Asignación de dominio personalizado
- Página de la marca con lista de eventos
- Widget de HTML de calendario
- Planificación de programación y eventos
- Generador de agenda con múltiples pistas
- Gestión de oradores
- Importación y exportación de agenda
- Sitio web del evento
- Diseño y hospedaje del sitio del evento
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- Sugerencias de hoteles
- Venta de tickets de eventos
- Ingreso de asistentes
- Mercadeo de eventos
- Anuncios personalizables
- Plantillas personalizables de correo electrónico
- Contenido personalizable para compartir en redes sociales
- Análisis de eventos
- Análisis de tráfico del sitio
- Ver lista de asistentes
- Panel de eventos
- Eventos de la empresa
Tendrá 1 evento empresarial gratuito con las funciones que se indican a continuación. Si necesita más, puede comprarlas como complementos.
- Portales de eventos
- Configuración de webhooks
- Planificación de programación y eventos
- Clonación de evento
- Gestión de sesiones
- Gestión de patrocinio
- Asistentes al evento por día
- Importación y exportación de agenda
- Sitio web del evento
- Mayor personalización de la marca
- Logotipo e icono de página personalizado
- Editor de sitios en varios idiomas
- Adición de secciones personalizadas al sitio web
- Adición de páginas personalizadas al sitio web
- Personalización de texto del sitio web
- Galería de eventos
- Soporte para sitios web en varios idiomas
- Venta de tickets de eventos
- Generación de tickets de Zoho Backstage
- Asistencia tributaria global
- Venta de tickets fuera de línea
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- Código promocional de tickets
- Venta local de tickets
- Confirmación de asistentes y recordatorios
- Importación o exportación de datos de asistentes
- Mercadeo de eventos
- Programador de correo electrónico
- Interacción con el público
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- Entrega de presentaciones
- Preguntas de manera masiva
- Encuestas en vivo
- Comentarios sobre la sesión
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- Anuncios
- Análisis detallado de sesiones
- Grupos de chat
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- Capacitación personalizada
Marketing Automation
- 5000 clientes potenciales por licencia de empleado
- Correos electrónicos masivos
- Versión de prueba: 15 000 correos electrónicos
- Versión pagada (hasta 100 000 contactos): ilimitado
- Versión pagada (más de 100 000 contactos): 10 x número de contactos
- Visitantes: 2 por número de clientes potenciales
- Correos electrónicos automatizados e ilimitados
- Eventos y objetivos del sitio web
- Seguimiento de conducta en el sitio web
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- Seguimiento de la ruta de los clientes potenciales
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- Marketing de ecommerce
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- Objetivos de sitio web no cumplidos
- Abandono de compras en el sitio
- Seguimiento de aplicaciones web
- Dominios de alias y filtrado de IP
- Informes de atribución de clientes potenciales
- Formularios OnSpot
- Etiquetas personalizadas para clientes potenciales
- Clasificación de clientes potenciales por etapas
- Plantillas avanzadas de recorrido prediseñadas
- Medición del retorno de la inversión
- Administración de varios productos
- Ventas cruzadas y ventas adicionales de productos
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- Recorridos y flujos de trabajo de ecommerce
- Notificaciones de abandono de tienda
- Campañas de firma de correo electrónico
Commerce Nuevo
Menos de 5 licencias de empleados
- Cargo de un 0,75 % por transacción por sobre /mes
- Funciones del sitio web
- Generador de sitios web
- Sitio web receptivo
- Certificado SSL
- Almacenamiento gratis
- Blog
- Ancho de banda ilimitado
- 200 páginas adicionales de campaña
Páginas de destino separadas de las páginas de producto - Almacenamiento de archivos ilimitado
- Funciones de ecommerce
- Informes de ventas
- Informes de clientes
- Recomendaciones inteligentes
Recomendaciones de productos con tecnología de la IA de Zoho, Zia - Cupones avanzados
- 10 000 productos
Número de productos que puede almacenar - Portal de clientes ilimitado
Número máximo de cuentas de clientes - Inicio de sesión en redes sociales
Los clientes pueden iniciar sesión en el sitio web con sus cuentas de Facebook o Google para gestionar pedidos y direcciones. - Campos personalizados
Agregue campos personalizados a los productos. - 1 ubicación de retiro
- Funciones de marketing
- Píxel de Facebook
- Google Shopping
- Correos electrónicos sobre carros de compra abandonados
- Funciones en redes sociales
Publicación automática en redes sociales, blogs programados - Calificaciones y reseñas de productos
- Análisis de fraude
- Análisis de tráfico
5 licencias de empleado y más
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- Funciones del sitio web
- Generador de sitios web
- Sitio web receptivo
- Certificado SSL
- Almacenamiento gratis
- Blog
- Ancho de banda ilimitado
- 500 páginas adicionales de campaña
Páginas de destino separadas de las páginas de producto - Almacenamiento de archivos ilimitado
- Funciones de ecommerce
- Informes de ventas
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Recomendaciones de productos con tecnología de la IA de Zoho, Zia - Cupones avanzados
- 50 000 productos
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- Lista de precios
Precios distintos para diferentes clientes - Seguimiento por lote de serie
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Desk
- Administración de tickets
- Tickets por correo electrónico
- Comentario en tickets
- Tickets de correo no deseado
- Historial de tickets
- Nota sobre resolución de tickets
- Etiquetas de tickets
- Seguimiento de tickets según productos
- Adición de la resolución a la base de conocimientos
- Seguidores
- Clasificaciones de la satisfacción del cliente
- Artículos sugeridos
- Combinación de tickets
- División de tickets
- Clonación de tickets
- Cronología de tickets
- Entrada de tiempo
- Aprobaciones
- Propiedad del equipo
- Recurso para compartir tickets
- Envío como correo electrónico
- Colaboración en tiempo real
- Actualizaciones en tiempo real en la lista de tickets y en la vista de detalles
- Recuento de tickets en tiempo real en la vista de destacados
- Comunicaciones internas de equipo
- Detección de colisión de agentes
- Chat de colisión de agentes
- Filtro para respuestas de colisión de agentes
- Productividad de los agentes
- Vista rápida de tickets
- Editor de respuestas con compatibilidad de texto enriquecido
- Búsqueda avanzada
- Borrador de respuestas
- Vista de tabla
- Faceta de búsqueda
- Fragmentos para respuestas rápidas
- Plantillas de correo electrónico en el editor de respuestas
- Modos de trabajo
- Accesos directos del teclado
- Revisión de respuestas de tickets
- Canales de atención al cliente
- Canales de correo electrónico: 100 correos electrónicos de asistencia
- Centro de ayuda
- Formularios web avanzados
- Foros de la comunidad
- Telefonía
- Chat en vivo
- Automatización del servicio de asistencia
- Reglas de notificación
- 30 macros/departamento
- Supervisión: reglas de tiempo (30/departamento)
- 30 reglas de flujo de trabajo/departamento
- Funciones personalizadas en flujos de trabajo
- Revisión de campos: activación en actualizaciones de campo específicas
- Reglas de asignación de tickets
- 30 asignaciones directas a equipos y agentes
- Asignación de tickets Round Robin por balanceo de carga: 15/departamento
- Gestión avanzada de procesos: blueprints
- 20 blueprints/departamento
- 100 transiciones/blueprint
- 5 transiciones comunes/blueprint
- 30 campos y acciones por transición
- Escalamientos y SLA de nivel de estado
- Funciones personalizadas en blueprints
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- 20 SLA por departamento
- Detención del reloj de SLA (en espera)
- Escalamiento de distintos niveles
- SLA según cliente
- Gestión de contratos en SLA
- Horario de atención del servicio de asistencia
- Horarios ilimitados de atención
- Lista de días festivos ilimitada
- Personalización del servicio de asistencia
- Personalización de plantillas de correo electrónico
- Personalización de pestañas
- Personalización de vistas
- Personalización de campos de formularios
- 230 campos personalizados/módulo
- Personalización de estados de tickets y agrupación de estados
- Dependencias de campo
- Equipos
- Plantillas de tickets
- Diseño específico para cada departamento
- Reglas de diseño
- Reglas de validación
- Inteligencia artificial
- Asistente de respuesta
- Predicciones de sentimientos
- Etiquetado automático de tickets
- Notificaciones de anomalías
- Asistente de conversación de la base de conocimientos o ASAP
- Zia Voice y desarrollo de habilidades
- Renovación de marca
- Compatibilidad con varios idiomas
- Asignación de dominio personalizado
- Autenticación remota
- Centro de ayuda
- Base de conocimientos privada para los agentes
- Base de conocimientos pública
- Paneles de la base de conocimientos
- Comunidad
- Paneles comunitarios
- Gamificación comunitaria
- Versión de artículos
- Redirección 301
- ASAP
- Bot para respuestas en ASAP
- Chat en vivo en ASAP
- Integración en Google Analytics
- Galería de temas
- Personalización de CSS
- Widget personalizado
- Centro de ayuda para varias marcas
- Personalización de HTML
- Solución para varios departamentos
- Seguimiento de soporte para varios departamentos
- Vista de tickets de todos los departamentos
- Firmas por departamento
- Manipulación de productos específica por departamento
- Gestión de clientes
- Gestión de información de cuentas y contactos
- Notas privadas para cuentas y contactos
- Propietarios exclusivos para contactos y cuentas
- Información de cuentas y contactos
- Deduplicación de cuentas y contactos
- Campos personalizados para cuentas y contactos
- Combinación de contactos
- Combinación de cuentas
- Seguimiento de cuentas y contactos
- Asociación de productos con contactos
- Vistas personalizadas para clientes
- Contactos secundarios (CC)
- Actividad
- Tareas
- Eventos
- Llamadas
- Seguimiento de tiempo
- Seguimiento manual de tiempos del ticket
- Seguimiento automático de tiempos del ticket
- Seguimiento de tiempos de la actividad
- Preferencias de facturación
- Productos
- Seguimiento de tickets según productos
- Asociación de productos a contactos
- Asociación de productos a cuentas
- Propietarios exclusivos de productos
- Vistas personalizadas de productos
- Campos personalizados para productos
- Análisis
- Informes estándar
- Informes precompletados
- Informes personalizados
- Panel de base de conocimientos
- Exportación de informes en CSV, XLS o PDF
- Paneles personalizados
- Panel de descripción general de tickets
- Panel de sede principal
- Paneles de respuesta, resolución y FCR
- Panel de estado de tickets
- Panel de satisfacción del cliente
- Paneles comunitarios
- Paneles e informes de llamadas
- Paneles de SLA
- Disponibilidad del agente para responder llamadas
- 100 informes programados
- Paneles de Blueprint
- Paneles de ZIA
- Análisis de todos los departamentos (informes y paneles globales)
- Telefonía
- Notificaciones de llamadas en el producto
- Conversión de llamada en ticket
- Responder en la Web
- Responder en el teléfono
- Registro de llamadas
- Transferencia de llamadas
- Grabación de llamadas
- Llamada en espera
- Silenciar llamadas
- Configuración de los horarios de atención
- Gestión de horario no comercial
- Manejo de cola de llamadas
- Llamadas salientes
- Gestión de llamadas perdidas
- Configuración de saludo personalizado
- Enrutamiento de llamadas (secuencial y simultáneo)
- Mensaje de llamada en espera
- Historial de llamadas
- Correo de voz
- Disponibilidad de los agentes en tiempo real
- Paneles e informes de llamadas
- Respuesta de voz interactiva en varios niveles
- Agentes y permisos
- 50 perfiles
- 250 funciones
- Control de acceso a nivel de campo
- Uso compartido de datos
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM
- Análisis
- Assist
- BugTracker
- Cliq
- SalesIQ
- Books/Invoice
- PageSense
- Zoho PhoneBridge para centros de llamadas
- Otras integraciones
- G Suite
- Jira de Atlassian
- Slack
- Salesforce
- Zapier
- Office 365
- MS Teams
- Zoho Marketplace para Zoho Desk
- Extensiones públicas
- Extensiones privadas
- Aplicaciones móviles
- Aplicación Zoho Desk
- Aplicación Radar para Zoho Desk
- Administración de datos
- Exportación de datos
- Importación de datos
- Importación de historial
- Migración de datos
- Migración desde otros servicios de asistencia
Assist
- 6 sesiones simultáneas por técnico
- Acceso desatendido
- Número de computadoras: 5 por organización y 1 por licencia de empleado
- Agrupación de computadoras
- Permisos de grupo
- Implementación
- Wake on LAN
- Opciones de encendido remoto
- Organización
- Funciones de la organización
- Departamentos
- Rediseño de marca
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Configuración de correo electrónico
- Informes avanzados
- Widget del cliente
- Seguridad y cumplimiento normativo
- Seguridad de transporte TLS 1.2 con encriptado AES de 256 bits
- Tiempo de espera de sesión inactiva
- Visor de registro de acciones
- Confirmación de sesión
- Integraciones o API
- Integraciones de Zoho
- Desk
- SalesIQ
- API de Assist
- Otras integraciones
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Importación de contactos de Google
- Sesión remota
- Chat instantáneo
- Aplicación de escritorio
- Compatible con el control de cuentas de usuario
- Portapapeles compartido
- Limpieza de pantalla remota
- Transferencia de archivos
- Navegación en varios monitores
- Envío de Ctrl + Alt + Supr
- Reinicio y reconexión
- Transferencia de sesión
- Programación de sesiones
- Intercambio de pantalla
- Notas de sesiones
- Chat de voz y video
- Gestión de contactos
- Anotación
- Impresión remota
- Grabación de sesiones
- Espacio adicional para la grabación de sesiones
- Auditoría de sesiones
- Uso compartido de la pantalla
- Compatible con plataformas
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Raspberry Pi
- Aplicaciones móviles
- iOS
- Android
* Integraciones disponibles solo para cuentas en los DC de EE. UU. y la UE.
Lens Nuevo
- Organización
- Departamentos
- Funciones de la organización
- Rediseño de marca
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Configuración de correo electrónico
- Análisis avanzado
- Administrador de archivos
- Importación de contactos de Google/CRM
- Seguridad y cumplimiento normativo
- Seguridad de transporte TLS 1.2 con encriptado AES de 256 bits
- Tiempo de espera de sesión inactiva
- Visor de registro de acciones
- Confirmación de sesión
- Anonimización de datos
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho Desk
- Zoho Calendar
- API
- Kit de desarrollo de software móvil
- Asistencia remota
- Anotación mediante RA
- Pausa de transmisión por cámara
- VoIP
- Sesión para varios participantes
- Función de vista general y detallada
- Notas de sesiones
- Invitación por SMS
- Instantáneas en vivo
- Compatibilidad con Smartglass
- Grabación de sesiones
- 4 sesiones simultáneas/licencia de empleado
- 50 GB de almacenamiento por licencia de empleado
- Archivos adjuntos de gran tamaño: hasta 1 GB
- Alojamiento de correo electrónico para varios dominios
- Alias de dominio
- Enrutamiento de correo electrónico
- Recurso para compartir correo electrónico y carpetas
- Streams: herramienta de colaboración
- Acceso sin conexión
- Recuperación de correos electrónicos
- eWidget y espacio para desarrolladores
- Tareas, notas y marcadores
- Acceso IMAP/POP en clientes de correo electrónico
- Exchange ActiveSync
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Archivado e eDiscovery
- Copia de seguridad y restauración de correos electrónicos
- Sin distintivos
- S-MIME
- Calendario
- Calendarios compartidos
- Calendarios grupales
- Programación de citas
- Sincronización de calendario
- Calendario en dispositivo móvil
- Reserva de recursos
Cliq
- Mensajes
- Cantidad ilimitada de chats personales y chats grupales
- Mensajes ilimitados que se pueden buscar
- Chat 1 a 1 y grupales con usuarios externos
- General
- 100 GB de almacenamiento de archivos por licencia de empleado
- Directorio de organización unificado avanzado
- Recordatorios
- Eventos de Zia
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Calendario
- People
- Otras integraciones
- Office 365
- 100 extensiones por organización
- Ventana de chat
- @menciones y #etiquetas
- Calificación de mensajes importantes
- Vista previa de enlaces
- Mensajes fijos
- Impresión de transcripciones de chat
- Canales
- Canales personales y de la organización
- Canales de equipo y varios equipos
- 5 canales externos por licencia de empelado
- Permisos de canales
- Canales de anuncios
- Funciones personalizadas
- Archivado de canales
- 5000 participantes individuales, de organizaciones y de equipos por canal
- 500 participantes externos por canal
- Medios en vivo
- Llamadas de audio y video personales
- Recurso para compartir pantalla con otra persona
- PrimeTime: modos Handshake, Assembly y ScreenSharing
- Herramientas internas de la plataforma
- 1000 comandos de barra diagonal por organización
- 1000 acciones de mensaje por organización
- 250 bots por organización
- 1000 funciones por organización
- 100 programadores por organización
- 100 bases de datos por organización
- 10 000 registros de bases de datos por base de datos y organización
- Seguridad y privacidad
- Encriptado de datos en tránsito y en reposo
- Permisos
- Chat secreto
- Preferencias de usuario
- Notificaciones de escritorio
- Información personal
- Medios y enlaces
- Temas
- Notificaciones de sonido y correo electrónico
- Panel de administración
- Funciones de usuario
- Campos de usuario
- IP permitidas
- Políticas de la organización
- Gestión de movilidad empresarial
- Configuración de módulo
- Un tema para toda la organización
- Dominio personalizado
- Correo electrónico personalizado
Projects
- Características principales
- Etiquetas
- Fuentes de proyecto
- Gestión de tareas
- Uso compartido de documentos
- Importación desde MS Project
- Calendario y foros
- Integración con aplicaciones de Google
- Estado personalizado de proyectos
- Estado personalizado de tareas
- Subtareas
- Duración de tareas (horas y días)
- Recordatorios
- Diagrama de Gantt de cronograma de proyecto
- Dependencia de tareas en proyectos
- Diseño de tareas: creación
- Sincronización con Google Tasks
- Seguimiento de tiempo
- Exportación de proyectos
- Vistas personalizadas
- Tareas recurrentes
- Aprobación de planillas de horas trabajadas
- Restricción de registros de tiempo
- Blueprint para tareas
- Chatbot de IA con tecnología de Zia
- presupuesto de proyecto,
- Trabajo: horas planificadas
- Horario hábil
- Fines de semana y días festivos
- Proyecto con plazo estricto
- Resumen de tareas
- Ruta crítica
- Línea de base
- Diseño de proyectos
- 155 campos de proyecto personalizados
- 220 campos de tareas personalizados
- 120 campos de problemas personalizados
- Funciones y perfiles personalizados
- Dominio personalizado
- Equipos
- Elementos básicos
- Proyectos ilimitados
- Usuarios cliente: 5 por licencia de empleado
- 100GB de espacio de almacenamiento
- 20 plantillas de proyecto
- Páginas y chat (todos los proyectos)
- Gráficos e informes
- Cronología de diagrama de Gantt: editable en todos los proyectos
- Hitos de diagrama de Gantt: editable en todos los proyectos
- Tabla de utilización de recursos: disponible en todos los proyectos
- Informes avanzados de tareas y problemas
- IssueTracker
- Importación de problemas
- Adición de problemas mediante correo electrónico
- Exportación de problemas
- Notificaciones
- Reglas empresariales
- Formulario web para reportar problemas
- Enlaces a problemas
- Campos personalizados
- Configuración de correo electrónico
- SLA
- Webhooks
- Plantillas personalizadas de correo electrónico de problemas
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM
- Meeting
- Facturas
- Books
- People
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- Otras integraciones
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- Dropbox
- GitHub
- Bitbucket
Sprints
- Proyectos ilimitados
- 100GB de almacenamiento
- Estados personalizados
- Tipos de elemento personalizados
- Prioridades personalizadas
- Funciones y perfiles personalizados
- Grupos de usuarios personalizados
- Sprints paralelos
- Epics
- Planilla de horas trabajadas
- Reuniones
- Webhooks
- Administración de versiones
- Plantillas de proyecto personalizadas
- Límites de WIP
- Vistas personalizadas
- Diseños y campos personalizados
- Integraciones de Zoho
- Desk
- Projects
- Otras integraciones
- GitHub
- Bitbucket
- Gitlab
- Zapier
- Jenkins
Connect
Las funciones empresariales de la red interna de Connect están incluidas en Zoho One. La red externa se debe comprar por separado.
- Publicaciones y fuentes
- Funcionalidad para dar me gusta, comentar, compartir, adjuntar, colocar etiquetas y @menciones
- Encuestas
- Eventos
- Anuncios
- Preguntas
- Muro de la empresa
- Publicaciones privadas
- Canales
- Creación de canales
- Canales privados ilimitados
- Foros
- Creación de foros
- Categorías de foros
- Aplicaciones personalizadas
- Creación de aplicaciones personalizadas
- Generador de aplicaciones personalizadas
- Formularios en línea listos para usar
- Aplicaciones empresariales personalizadas ilimitadas
- Aplicaciones grupales personalizadas
- Permisos de aplicaciones personalizadas
- Archivos
- Creación y edición de documentos
- Almacenamiento de archivos en línea
- Hasta 50 empleados: 100 GB
- Más de 50 empleados: 2 GB por cada licencia de empleado adicional
- Carga de archivo desde el escritorio
- Carga de archivo desde la nube
- Manuales
- Creación de manuales
- Manuales empresariales
- Manuales grupales
- Permisos de manuales
- Tareas
- Creación de tareas
- Paneles ilimitados
- Permisos de paneles
- Plantillas para paneles
- Usuarios invitados
- 5 usuarios invitados por licencia
- Grupos
- Grupos ilimitados
- Grupos públicos
- Grupos privados
- Varios administradores de grupo
- Análisis de grupo
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- Permisos grupales
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- Creación de eventos
- Eventos de la empresa
- Eventos de grupo
- Vista de calendario
- Notificaciones
- Notificaciones de inserción de aplicaciones móviles
- Notificaciones por correo electrónico
- Configuración de notificaciones
- Preferencias de notificaciones de grupo
- Correo electrónico personalizado para notificaciones
- Directorio de la empresa
- Perfiles de usuario
- Seguimiento de personas
- Llamada de audio personal
- Videollamada personal
- Chat instantáneo
- Recomendación de usuario
- Configuración de administración
- Adición de icono de página y logotipo personalizados
- CSS personalizado
- Moderación de red
- Permisos de red
- Gestión de grupos
- Varios administradores de red
- Administración de aplicaciones de red
- Análisis
- Políticas
- Exportación de datos
- Compatibilidad con varios idiomas
- Integración en aplicaciones de terceros
Learn Nuevo
- Espacios ilimitados
- Manuales ilimitados
- Cursos ilimitados
- 5 GB/almacenamiento para el empleado
- Manuales de vasto conocimiento
- Uso compartido externo de manuales con protección por contraseña
- Posibilidad de guardar los artículos como borrador antes de publicarlos
- Exportación de artículos a PDF
- Plantillas de artículos
- Historial de versiones
- Creación de cursos con texto, video, lecciones de documentos y cuestionarios
- Dominio personalizado
- Configuración de navegación del curso
- Asignaciones y cuestionarios descriptivos
- Temporizador del cuestionario y caducidad del curso
- Aprobación de puntuaciones e intentos de cuestionarios
- Adición de instructores, configuración de clases programadas y habilitación de discusiones acerca de las lecciones
- Clonación de cursos
- Generación de informes detallados del curso
- Línea de tiempo de actividad
- Búsqueda universal
- Encriptado en reposo
TeamInbox Nuevo
- Colaboración
- Conversaciones internas a través de comentarios
- Recurso para compartir borradores por correo electrónico
- Gestión de correos electrónicos
- Asignación de propietarios de hilos
- Seguimiento de hilos
- Recurso para posponer hilos
- Archivado de hilos
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- 5 bandejas de entrada compartidas
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- Plantillas de respuesta
- Reglas
- Funciones y permisos de usuarios
- 25 direcciones de remitentes compartidas
- Contacts
- Contactos agrupados en equipos
- Personal
- 1 bandeja de entrada personal por usuario
- Dirección de remitente personal
- Etiquetas personales
- Reglas personales
- Plantillas de respuesta personales
- Firmas personales
- Herramientas de administrador
- Registro de actividades
- Configuración de la capacidad de entrega
- Análisis
- Vistas de hilos
- Asignado a mí
- Asignado a otros
- Seguido por mí
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- Papelera
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- Correo no deseado
WorkDrive
- Límite de carga de archivos de 50GB
- Almacenamiento
- Hasta 10 empleados: 5 TB por organización
- Más de 10 empleados: 500 GB de almacenamiento compartido adicional por licencia de empleado
- Editores de documentos integrados
- Writer
- Sheet
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- Uso compartido de nivel de subcarpetas
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- Generación ilimitada de versiones de archivos
- Notificaciones no leídas y globales
- Seguimiento de actualizacionesNuevo
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- Uso compartido de archivos externos
- Usuarios del cliente (compras fuera de línea)Nuevo
- Enlaces con fecha de vencimiento protegidos con contraseña
- Control de acceso externo a archivos
- Enlaces de descarga personalizados
- Creación de códigos para incorporar
- Complementos y aplicaciones
- WorkDrive TrueSyncBeta
- WorkDrive Genie para WindowsBetaNuevo
- WorkDrive Sync
- Aplicaciones móviles
- Complemento de Microsoft
- Complemento de Gmail
- Organización de datosNuevo
- Etiquetas
- Plantillas de datos
- Plantillas
- Administración y seguridad de datos
- Borrado remotoNuevo
- Controles de administración
- Dominio personalizadoNuevo
- Control del uso compartido externo
- Transfiera la propiedad de un archivo
- Visibilidad y administración completa de contenido
- Recuperación de archivos
- Gestión de dispositivosNuevo
- Cifrado en reposo AES de 256 bits
- Encriptado TLS, SSL y PFS durante el tránsito
- Generación y análisis avanzados de informes
- Estadísticas de acceso a archivos
- Cronología de actividades de archivos
- Panel del administradorNuevo
- Generación y exportación de informes personalizados de actividadNuevo
- Cronología de actividades de la carpeta de equipoNuevo
- IntegracionesNuevo
- Integraciones de Zoho
- Zoho Flow
- Otras integraciones
- Zapier
Sign
- Código de autenticación del firmante
- Correo electrónico
- SMS
- Personalización fuera de línea
- Documentos ilimitados
Excluye los documentos enviados mediante envío masivo, SignForms, API, automatizaciones de gran volumen, funciones personalizadas, e integraciones avanzadas tanto en Zoho como en aplicaciones de terceros. - Flujos de trabajo de firmas
- Acción del aprobador
- Archivos adjuntos del firmante
- Recordatorios y notificaciones
- Funciones avanzadas
- Créditos de automatización: 10 por usuario al mes, con un límite máximo de 500 por organización al mes
- Envío masivo*
Cada documento consumirá un crédito de automatización. - SignForms*
Cada respuesta consumirá un crédito de automatización. - Plantillas
- Firma presencial
- Rediseño de marca
- Asuntos legales
- Impresión, firma y carga de la firma física
- Firma con token USB para DSC
Actualmente disponible solo a través de la aplicación de firmas USB de Zoho Sign para Microsoft Windows. Nuevo - Firmas electrónicas calificadas (QES): Uanataca Nuevo
- Firma mediante proveedores DSC de terceros: eMudhra Nuevo
- Registro de hora de documentos de confianza Nuevo
- Marca de tiempo hecha con cadena de bloques
Actualmente en versión BETA y disponible sin costo adicional. Puede estar sujeto a precios adicionales después del lanzamiento completo. - Registro de auditoría y certificado de finalización
- Informes
- Accesibilidad
- Compatibilidad con varios idiomas
Actualmente, es compatible con 12 idiomas: chino (simplificado), neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso, español y sueco. - Configuración del alias del correo electrónico de la organización
- Redirección del destinatario
- Administración de documentos y carpetas
- Uso compartido de documentos y plantillas Nuevo
- Copia de seguridad automática en la nube
- Soporte técnico prioritario
- Web
- Teléfono
- Correo electrónico
- Aplicaciones móviles
- iOS
- iPad OS
- Android
- Aplicaciones de escritorio
- macOS
- Windows
- Integraciones
- Importación y exportación de documentos
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Zoho Docs
- Zoho Workdrive
- Integraciones de Zoho (cada solicitud de firma de documento que se genere a través de la automatización consumirá un crédito de automatización)
- CRM
- Desk
- Workerly
- Books
- Facturas
- Inventory
- Qntrl
- Creator
- Recruit
- People
- Forms
- Writer
- Flow
- Deluge
- Otras integraciones
- G Suite
- Gmail
- Office 365
- Integromat
- Zapier
- Formstack Documents (anteriormente WebMerge)
- Microsoft Teams
- Outlook
- Webhooks
- API
- SDK Nuevo
- iOS
- Android
- PHP
Vault
- Cuenta para acceder en caso de emergencia
- Gestión de contraseña y almacenamiento
- Encriptado AES-256
- Almacenamiento de una cantidad ilimitada de contraseñas
- Envío ilimitado de archivos y documentos adjuntos
Tamaño máximo de archivo: 2MB - Acceso desde computadoras, teléfonos inteligentes y tablets
- Grupos de contraseñas
- Uso compartido de contraseñas
- Permisos detallados basados en funciones para ver, editar y administrar contraseñas
- Recurso para compartir cámaras
- Cambio automático de contraseñas de sitios web
- Registro único para aplicaciones en la nube
- Notificaciones de eventos de contraseña
- Alertas y notificaciones de recuperación de contraseña, caducidad, cambio de propiedad, etc.
- Auditorías e informes
- Registro completo de todas las operaciones de administración de contraseñas
- Informes de evaluación de contraseñas
- Registro de todo tipo de acceso a contraseñas
- Informes intuitivos de acceso a contraseñas
- Exportación de informes en PDF
- Copia de seguridad, recuperación ante desastres y alta disponibilidad
- Copia de seguridad de datos programada (por correo electrónico)
- Copia de seguridad en la nube
- Acceso ininterrumpido a las contraseñas
- Acceso sin conexión
- Herramientas y funciones
- Importación de contraseñas
- Exportación de contraseñas
- Inicio de sesión con un clic en sitios web
- Generador de contraseñas
- Historial de contraseñas
- Administración de contraseñas personales
- Aplicaciones móviles
- Extensiones de navegador
- Políticas y cumplimiento de contraseñas
- Políticas prediseñadas de contraseña con distintos niveles de dificultad
- Funcionalidad para crear políticas de contraseña personalizadas
- Aplicación del uso estándar de políticas de contraseña
- Flujo de trabajo de control de acceso
- Mecanismo de liberación de contraseña mediante solicitud
- Acceso a contraseñas por tiempo limitado
- Alertas instantáneas de eventos de contraseña
- Integración en el servicio de asistencia
Meeting
- 1 anfitrión por licencia de empleado
- 100 participantes de la reunión/anfitrión
- Almacenamiento: 25 grabaciones por anfitrión
- Hasta 100 asistentes por seminario web
- Funciones de colaboración
- Uso compartido de pantallas y aplicaciones
- Solicitud de control remoto
- Audio de la computadora o VoIP
- Uso compartido de cámara web
- Números de marcado internacional
- Basado en navegador (no se requieren descargas)
- Funciones de reunión en línea
- Programación de reuniones
- Reuniones instantáneas
- RSVP
- Adición a calendario
- Configuración de recordatorios
- Widget de reunión incrustado
- Programación y registros de seminarios web
- Personalización de formularios de registro
- Widget de registro incrustado
- Moderación de registros
- Adición de coorganizadores
- Creación de encuestas antes de la sesión
- Visualización y exportación del informe de registro
- Participación de asistentes del seminario web y funciones dentro de la sesión
- Creación de encuestas instantáneas
- Encuestas
- Preguntas y respuestas
- Función Levantar la mano
- Transmisión del mensaje
- Función Permitir que el asistente hable
- Función Convertir en presentador
- Publicación de análisis de seminarios web
- Análisis detallado
- Exportación de informes
- Controles de moderador
- Silencio y reactivación del audio de los participantes de la reunión
- Eliminación de los participantes de la reunión
- Restricción de la reunión
- Grabación y almacenamiento
- Grabación de reuniones
- Grabación de seminarios web
- Espacio de almacenamiento en línea
- Visualización y uso compartido de grabaciones
- Gestión de la organización
- Marca compartida
- Configuración a nivel de la organización
- Configuración de correo electrónico automatizada
- Seguridad y cumplimiento normativo
- Seguridad de transporte TLS 1.2 con encriptado AES de 256 bits
- Consentimiento para activar el video
- Aplicaciones y extensiones
- Aplicación de escritorio (Windows y Mac)
- Aplicación móvil para iOS
- Aplicación móvil para Android
- Extensión de Firefox
- Extensión de Google Chrome
- Integraciones
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Connect
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
Books
- Características principales
- Facturas: 25 000 por año
- Cuentas y gastos
- Presupuestos
- Seguimiento del tiempo y proyectos
- Seguimiento de gastos
- Portal del cliente
- Inventario básico
- Inventario avanzado
- Informes financieros
- Contador
- Elaboración de presupuestos
- Integración y reconciliación directa con la banca
- Importación de estados de cuenta en PDF
- Flujo de trabajo: 10 reglas por módulo
- Notas de crédito
- Declaración de aduana
- Créditos de proveedor
- Pedidos de compra
- Pedidos de ventas
- Aprobación de compra
- Varias divisas
- Varios idiomas
- Etiquetas para generación de informes
- Listas de precios
- Funciones de usuario predefinidas
- Funciones de usuario personalizadas
- Funciones personalizadas
- Campos personalizados
- 100 vistas personalizadas
- Contacts
- Dominio personalizado
- Automatización
- Facturas periódicas
- Gastos periódicos
- Facturación periódica
- Recordatorios de pagos
- Ingreso automático de datos de facturas
- Devoluciones GST
- GSTR-1
- GSTR-3B
- GSTR-4
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM
- Inventory
- Gastos
- Suscripciones
- Projects
- Análisis
- Otras integraciones
- Twilio
Facturas
- Clientes ilimitados
- Correos electrónicos sin marca
- Dominio personalizado
- Características principales
- Facturas
- Presupuestos
- Seguimiento de tiempo
- Seguimiento de gastos
- Notas de crédito
- Pago en línea
- Varias divisas
- Varios idiomas
- Informes flexibles
- Seguimiento de pagos
- Plantillas de facturas personalizables
- Portal de clientes
- Correo postal
Puede adquirir créditos para correo postal y enviar transacciones por servicios postales.
- Automatización
- Facturas periódicas
- Recordatorios de pagos
- Gastos periódicos
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Integraciones de Zoho CRM
- Otras integraciones
- API sólidas
- Portales de pagos en línea
- Integración en G Suite
- Integración en Twilio
- Seguridad
- Cifrado SSL
Suscripciones
- 5000 clientes
- 10 flujos de trabajo por módulo
- Características principales
- Facturación recurrente
- Gestión de suscripciones
- Automatización de suscripciones
- Seguimiento de las métricas
- Compatibilidad con varias divisas
- Métricas de suscripción
- Varios idiomas
- Portal de clientes
- Registro único en el portal del cliente
- Desarrollo de marca de dominio
- Botones personalizados
- Pestañas web
- Programadores personalizados
- API REST y webhooks
- Más de 40 informes avanzados
- Pagos
- Páginas de pago alojadas
- Reclamaciones para pagos automáticos
- Varios portales de pago
- Pagos sin conexión
- Recordatorios de pagos
- Personalizaciones
- Plantillas
- Notificaciones por correo electrónico
- Usuarios y funciones
- Recordatorios
- Auditorías
- Copia de seguridad de datos
- Seguridad
- Cumplimiento normativo del RGPD
- Portales de pago
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- Wepay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- Paypal
- PayTM
- GoCardless
- ICICI Bank (Eazypay)
- Mercado Pago
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Workdrive
- Otras integraciones
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Aplicaciones móviles
- iOS
- Android
Gastos
- Recibo y gastos
- Escaneos automáticos de recibos ilimitados
- Almacenamiento de recibos ilimitado
- Dirección de correo electrónico de reenvío de recibos
- Carga masiva de recibos
- Carga fuera de línea (aplicaciones móviles)
- Gastos en distintas divisas
- Conversión automática de tasa de cambio
- Gastos de combustible
- Seguimiento de kilometraje a través de GPS
- Automatización de viáticos
- Gastos facturables
- Recordatorios automatizados de gastos
- Delegación de gastos
- Seguimiento de clientes y proyectos
- Seguimiento de impuestos
- Viajes Beta
- Solicitudes de viaje
- Aprobación previa al viaje
- Gestión de itinerarios
- Marca de itinerario como personal
- Política de viajes
- Automatización avanzada o asignaciones de viaje
- Gestión de perfil de viajero
- Gestión de documentos de viaje
- Gestión de asistencia de viajes corporativos
- Asignación de agentes de viajes
- Función para compartir opciones de tickets fuera de línea
- Aprobación de costos del ticket
- Gerente de viajes
- Análisis de PNR de GDS
- Marcado de asistencia en HRMS
- Automatización
- Aprobaciones avanzadas
- Reglas de flujo de trabajo ilimitadas
- Alertas (correo electrónico y notificación en la aplicación)
- Webhooks
- Actualizaciones de campo
- 100 funciones personalizadas
- Automatización de informes de gastos
- Notificación por SMS (India)
- Presupuestos
- Administración de presupuesto
- Mensualmente
- Trimestral
- Semestral
- Anualmente
- Presupuesto frente a costo real
- Personalización
- Personalización básica de formularios
- Campos adicionales
- gastos
- Informes
- Pagos anticipados
- Usuarios
- Viajes
- Campos de búsquedaBeta
- Permisos de acceso a campos adicionales
- Funciones de usuario personalizadas
- Vistas personalizadas
- Diseños de página
- gastos
- Viajes
- Botones personalizadosBeta
- Enlaces personalizadosBeta
- Listas relacionadasBeta
- 25 módulos personalizadosBeta
- 100 programadores personalizadosBeta
- Pestañas web
- Tarjetas
- Fuentes de tarjetas comerciales (Amex, MasterCard y Visa)
- Conexión de tarjetas personales
- Carga de estado de cuenta de la tarjeta
- Gestión de tarjetas corporativas
- Coincidencia automática
- Marca de gastos personales en tarjetas corporativas
- Panel de gastos de tarjeta para administradores
- Panel de conciliación de tarjeta corporativa
- Recordatorios automáticos
- Informes de gastos
- Informes de gastos ilimitados
- Avances en efectivo
- Asignación de viajes Beta
- Asignación de costos
- Tipos de informesBeta
- Automatización de informes de gastos
- Recordatorios de envío de informes
- Envío automático de informes de gastos
- PDF de informes de gastos
- Descarga de Excel o CSV
- Auditoría y cumplimiento
- Copia de seguridad de datos y recibos
- Copia de seguridad programada
- Informe de prueba de auditoría básica
- Informe de prueba de auditoría avanzada
- Gestión de datos PII
- Cumplimiento tributario
- Tasas de cambio personalizadas
- Ley Sunshine (solo EE. UU.)
- Tarifas de kilometraje
- Tarifas de viáticos
- RGPD
- SOC 2 Tipo 2
- ISO 27001
- ISO 9001
- Administración de datos
- Copia de seguridad de datos y recibos
- Copia de seguridad programada
- Exportación de informes personalizados
- Exportación de archivo bancario
- Funciones de usuario predefinidas
- Remitente
- Aprobador
- Administrador
- Funciones de usuario personalizadas
- Colaboración
- Comentarios
- Notificaciones dentro de la aplicación
- Asignaciones
- Cliente
- Proyecto
- Códigos de contabilidad
- Etiquetas
- Asistentes
- Centros de costos
- Ubicaciones
- Códigos personalizados
- Control
- Políticas ilimitadas
- Reglas de gastos personalizadas
- Reglas personalizadas ilimitadas
- Reglas de bloqueo
- Detección de duplicado
- Detección de fraudeBeta
- Recopilación de copia impresa del recibo
- Pago o liquidación
- Depósitos directos (EE. UU., Canadá e India)
- Exportación de archivo bancario
- Sincronización de archivos de liquidaciones con cualquier software ERP o de nómina de pagos
- Notificaciones de liquidación automatizadas
- Reembolso manual
- Operación comercial/financiera
- Exportación de informes personalizados
- Administración de varias ubicaciones
- Varias monedas base
- Configuraciones personalizadas
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- CRM
- Facturas
- People
- Cliq
- Projects
- AnalyticsBeta
- Contabilidad y ERP
- Zoho Books
- QuickBooks en línea
- QuickBooks para escritorio (solo para EE. UU. y Canadá)
- Xero
- Sage One (próximamente)
- Oracle
- SAP
- Netsuite
- Microsoft Dynamics
- Reembolso en línea
- Forte (EE. UU. y Canadá)
- ICICI Bank (India)
- Viajes
- Sabre GetThereBeta
- Itilite
- Creación de aplicaciones innovadoras
- Uber
- Lyft
- OLA
- Otras integraciones
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon Business
- Fuentes directas
- Visa
- Amex
- MasterCard
- Almacenamiento en la nube
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- Seguridad
- Cifrado SSL
- Permiso de acceso según funciones
- Aprobaciones
- Aprobación simple
- Aprobación jerárquica
- Aprobación según calificación
- Aprobación según designación
- Aprobación según proyecto
- Aprobaciones excepcionales
- Aprobadores ad hoc
- Flujos de trabajo de aprobación personalizados
- Delegación de aprobación
- Aprobaciones o rechazos automáticos
- Recordatorios vencidos
- Sincronización de jerarquía de aprobación de HRMS
Inventory
- Características principales
- 30 000 pedidos fuera de línea
- 30 000 pedidos en línea
- 60 000 emisiones de facturas
- 30 000 emisiones de cobros
- Almacenes
- Versión de prueba: 2
- Suscripción pagada: 10
- 120 000 albaranes
- 3000 etiquetas de envío
- Pedidos
- Envíos directos
- Artículos compuestos
- Informes de inventario
- Varias divisas
- Varios idiomas
- Seguimiento de artículos
- Número de serie
- Número de lote
- Seguimiento de envío
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Otras integraciones
- Intercambio electrónico de datos
- Ecommerce
- Integración de distintos tipos de almacenamiento
- Envíos
- Portales de pago
- G Suite
- Automatización
- Alertas de correo electrónico: 10 reglas por módulo
- Webhooks: 10 reglas por módulo
- Actualización de campos: 10 reglas por módulo
- Funciones personalizadas: 10 reglas por módulo
Pago
- Páginas de pago ilimitadas
- Recolecte pagos ilimitados
- Pagos únicos y recurrentes
- Integración en Razorpay
- Análisis de pagos
- Notificaciones por correo electrónico
- Reintentos de pago automatizado
- Cifrado SSL
- Integración en MailChimp
- Integración en Zoho Campaigns
- Personalización de marca
nóminas
Solo se incluye la edición de Payroll para India en Zoho One.
- Características principales
- Cálculo automático de nómina de pagos e impuestos
- Componentes reglamentarios personalizados (PF, PT, LWF, ESI)
- Plantilla salarial
- Componentes de ganancias y deducciones personalizados
- Pago variable
- Manejo de datos de empleos anteriores
- Liquidación total y final
- Ventajas y beneficios
- Nóminas y hojas de cálculo de impuestos en línea
- Depósito directo de salarios a través de ICICI Bank
- Formulario 16 firmado de forma digital
- Informes de impuestos formateados previamente
- Informes de nómina detallados
- Portal de autoservicio del empleado
- Préstamos para empleados
- Aplicaciones móviles para empleados
- Android
- iOS
- Funciones administrativas
- Declaración de TI en línea
- Recopilación de pruebas en línea
- Envío de reclamos de reembolso en línea
- Flujos de trabajo predefinidos
- Aprobaciones de revisión de salarios
- Validación de prueba de inversión
- Verificación de reembolsos
- Funciones y permisos de usuario basados en módulos
- Alertas y recordatorios personalizados
- Datos personalizados a través de campos personalizados
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho Books
- Zoho People
- Otras integraciones
- ICICI Bank
People
- Administradores ilimitados
- Base de datos de empleados
- Base de datos de empleados
- Gestión de varias entidades
- Gestión de documentos
- Incorporación
- Incorporación de candidatos
- Gestión de cartas de oferta
- Incorporación de empleados
- Administración de días libres
- Personalización de políticas de días libres
- Seguimiento de días libres
- Administración del tiempo libre compensatorio
- Seguimiento de vacaciones
- Asistencia
- Seguimiento de asistencia
- Integraciones biométricas
- Seguimiento geográfico y de IP
- Regularización de asistencia
- Seguimiento de horas extras
- Programación de turnos
- Planilla de horas trabajadas
- Asignación de proyectos, trabajos y clientes
- Programación de trabajo
- Seguimiento de tiempo
- Gestión de planilla de horas trabajadas
- Programador de planillas de horas trabajadas
- Integración de cobros y facturación
- Informes
- Informes (según módulos)
- Integración de Zoho Analytics: 100 informes
- Almacenamiento
- 10 GB
- Gestión del rendimiento
- Áreas de resultado clave
- Objetivos
- Comentarios en 360 grados
- Competencias
- Conjuntos de habilidades
- Evaluaciones de desempeño
- Autoevaluaciones
- Revisión de varios agentes calificadores
- Sistema de administración de aprendizaje
- Panel de aprendizaje
- Autoaprendizaje
- Aprendizaje mixto
- Creación de cursos para público específico
- Videoconferencias
- Gestión de cursos
- Comentarios de cursos
- Foros de debates
- Gestión de casos
- Categorías de casos
- Agentes de casos
- Seguimiento de SLA
- Personalización
- 100 formularios
- Servicios y formularios personalizados
- URL de dominio personalizado
- Automatización
- Aprobaciones en varios niveles
- Tareas y lista de verificación del flujo de trabajo
- Alertas por correo electrónico del flujo de trabajo
- Webhooks
- Configuración de plantilla
- Funciones personalizadas
- Blueprint
Recruit
- Funciones
- Gestión de candidatos
- Gestión de currículums
- Análisis avanzado de informes
- Evaluaciones
- Gestión del portal
- Programación de entrevistas
- Automatización del proceso de contratación
- 750 trabajos activos
- Gestión de solicitudes de trabajo
- Sitios de carrera profesional
- Anuncios laborales gratis
- Anuncios laborales pagados
- Publicaciones en redes sociales
- Optimizadores de obtención de candidatos
- Empleos en Google Search
- Gestión de candidatos
- Análisis de currículums ilimitados
- Preselección
- Envío al gerente de contrataciones
- Formulario de revisión de candidatos
- Formulario de comentarios de entrevistas
- Extractor de currículums: 250 diarios
- Análisis ilimitado de Outlook
- Bandeja de entrada de currículums
- Bandeja de entrada personalizada de currículums
- Búsqueda a través de Indeed
- Importación desde Indeed
- Formularios web
- Formularios para candidatos
- Reglas de asignación
- Reglas de respuesta automática
- Buscar
- Búsqueda simple
- Búsqueda por palabra clave booleana
- Búsqueda semántica
- Búsqueda dentro de archivos adjuntos de candidatos
- Búsqueda por código postal
- Etiquetado ilimitado
- Comunicación
- Correos electrónicos masivos: 750 diarios
- Plantillas de correo electrónico ilimitadas
- 50 direcciones “De” personalizadas
- CCO Dropbox
- 3 respuestas automáticas
- Enlace para cancelar suscripción
- Biblioteca de documentos
- Recurso para compartir carpeta
- Recurso para adjuntar documentos
- Control de versiones de archivos
- Revisiones
- Análisis
- Informes estándar
- Informes personalizados
- Programación de informes
- Paneles estándares
- Paneles personalizados
- Personalización de productos
- Personalización de logotipo
- Cambiar nombre de pestañas
- 300 campos personalizados/módulo
- 2 campos únicos
- 20 enlaces personalizados
- Pestañas web
- 10 grupos de pestañas
- Módulos personalizados
- Vistas personalizadas
- Actualización masiva
- Funciones y botones personalizados
- Gestión del flujo de trabajo
- 50 reglas de flujo de trabajo personalizadas por módulo
- Alertas de flujo de trabajo: (300 por licencia de empleado con un máx. de 10 000)
- Tareas de flujo de trabajo
- Reglas de asignación
- Webhooks
- Actualizaciones de campo
- Acciones según el tiempo
- Blueprint
- Integración de sitios de empleos
- Portal de candidatos
- 200 invitaciones masivas para candidatos
- 10 páginas de sitios web de empleos
- Gestión del portal
- Dominio predeterminado
- Subdominio
- Portal para proveedores
- 10 licencias de portal gratuitas
- Administración de la seguridad
- 25 perfiles personalizados
- 250 jerarquías organizacionales
- Jerarquía de informes
- Seguridad a nivel de campo
- 20 reglas de uso compartido de datos
- 50 grupos
- Gestión de territorios
- Social
- Postúlese a través de LinkedIn
- Publicaciones de ofertas de trabajo en Twitter
- Publicaciones de ofertas de trabajo en Facebook
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Marketplace
- CRM
- Docs
- Campaigns
- Forms
- Workerly
- Análisis
- PhoneBridge
- People
- Otras integraciones
- Portal de SMS
- Complemento para Microsoft
- Zapier
- Slack
- MailChimp
- Checkr
- Servicios básicos
- Calendario
- Sincronización con Google Calendar
- Programación de eventos
- Macros
- Notas
- Tareas, eventos, registro de llamadas
- Varias divisas
- Almacenamiento de archivos
- Almacenamiento gratis de 3 GB por organización
- Almacenamiento adicional gratis por organización tras la compra de un usuario nuevo: 1 GB
- Administración de datos
- Almacenamiento de datos ilimitados (todos los módulos)
- Almacenamiento de datos ilimitados (por módulo)
- 30 000 datos importados (por lote)
- Exportación de datos de módulo
- 2 copias de seguridad de datos gratis mensuales
- Deduplicación de datos
- 30 000 llamadas API como máx. al día
- 10 000 llamadas API como mín. al día
- 1000 API por licencia de empleado
- 200 llamadas de funciones personalizadas por reclutador
* La edición para agencias de dotación personal y de selección está disponible como complemento. Saber más
Contratos
- Autoría de creación y documentos
- Editor de documentos incorporado
- Ensamblaje de documentos
- Campos editables
- Importación de contratos
- Cantidad de contratos: ilimitada
- Intercambio y colaboración
- Uso compartido de contratos
- Edición colaborativa
- Comentarios contextuales
- Seguimiento de cambios
- Aprobaciones de contratos
- Aprobación paralela
- Aprobación secuencial
- Comentarios contextuales
- Delegación de aprobación
- Cantidad de flujos de trabajo de aprobación: ilimitada
- Negociación y revisión de la contraparte
- Negociación en línea
- Edición colaborativa entre contrapartes
- Comentarios contextuales
- Seguimiento de cambios
- Compare los cambios con la versión de ciclos anteriores
- Detalles del historial de negociación
- Ejecución
- Firma electrónica
- Flujos de trabajo de las firmas
- Recordatorios y notificaciones
- Renovaciones y extensiones
- Renovación de contrato
- Extensión del contrato
- Generación de cartas de renovación y extensión
- Personalización de la plantilla de cartas de renovación y extensión
- Alertas de renovación
- Integración
- Integración en Zoho CRM
- Gestión de obligaciones
- Seguimiento de obligaciones contractuales
- Recordatorios sobre obligaciones
- Obligaciones recurrentes
- Modificaciones
- Modificación del contrato
- Generación de cartas de modificación
- Personalización de la plantilla de carta de modificación
- Término
- Término de contratos
- Cálculo de ganancia/pérdida
- Personalización de la plantilla de Carta de término
- Historial de versiones y actividades
- Revisiones de documentos
- Fuente de actividad del Contrato
- Contrapartes
- Agregar/gestionar los detalles de la Contraparte
- Cantidad de Contrapartes: ilimitada
- Configuración y personalización
- Biblioteca de cláusulas
- 14 plantillas predefinidas de tipo de contrato
- Configuración de tipo de contrato y generador de plantillas
- Personalización de la Lista de opciones
- Preferencias de notificaciones por correo electrónico
- Informes y análisis
- Informes estándares
- Panel de análisis
- Vista de calendarios y de las programaciones/recordatorios de los contratos
- Seguridad y privacidad de datos
- Registros de auditoría del administrador
- Registros de acceso del usuario
- Descargar registros
- Fuente de actividad del usuario
- Protección de datos de la Contraparte
Creator
- Elementos fundamentales
- Aplicaciones ilimitadas
- Diseño de aplicaciones para la Web, dispositivos móviles y tablets
- Generador de formularios
- Generador de informes
- Uso compartido
- Temas y diseños
- Aplicación Zoho Creator para iOS y Android
- Recopilación y administración de datos
- Campos básicos
- Campos avanzados
- Campos con IA
- Por menos de 10 licencias de empleado: 30 campos de predicción
- Por 10 o más licencias de empleado: 100 campos de predicción
- Otros campos con IA ilimitados
- Almacenamiento de archivos
- Por menos de 10 licencias de empleado: 5 GB/licencia de empleado
- Por 10 o más licencias de empleado: 25 GB/licencia de empleado
- Registros
- Por menos de 10 licencias de empleado: 50 000 registros/licencia de empleado
- Por 10 o más licencias de empleado: 250 000 registros/licencia de empleado
- Creador de esquemas
- Registro de comentarios
- Acceso fuera de línea en la aplicación móvil
- Widgets
- Notificaciones y programaciones
- Notificaciones por correo electrónico
- Por menos de 10 licencias de empleado: 500/licencia de empleado/día
- Por 10 o más licencias de empleado: 2500/licencia de empleado/día
- Programaciones
- Por menos de 10 licencias de empleado: 600/licencia de empleado/mes
- Por 10 o más licencias de empleado: 3000/licencia de empleado/mes
- SMS
- Notificación de inserción
- Generador de flujo de trabajo
- Acciones y reglas de flujo de trabajo
- Aprobaciones incorporadas
- Programación de Deluge
- Por menos de 10 licencias de empleado: 10 000 instrucciones
- Por 10 o más licencias de empleado: 50 000 instrucciones
- Funciones de nube
- Por menos de 10 licencias de empleado: 200 llamadas/licencia de empleado/día (máximo de 20 000 llamadas/día)
- Por 10 o más licencias de empleado: 500 llamadas/licencia de empleado/día (máximo de 50 000 llamadas/día)
- Funciones organizacionales
- Compatibilidad con varios idiomas
- Copia de seguridad manual
- Seguimiento de auditoría
- Conjuntos de permisos
- Por menos de 10 licencias de empleado: 50 conjuntos de permisos/aplicación
- Por 10 o más licencias de empleado: 250 conjuntos de permisos/aplicación
- Funciones
- Por menos de 10 licencias de empleado: 200 funciones/aplicación
- Por 10 o más licencias de empleado: 1000 funciones/aplicación
- Espacio aislado para desarrolladores
- Copia de seguridad programada
- Restricción de dominio
- Correos electrónicos del remitente
- Por menos de 10 licencias de empleado: 100 correos electrónicos del remitente
- Por 10 o más licencias de empleado: 500 correos electrónicos del remitente
- Autenticación de dominio
- Por menos de 10 licencias de empleado: 5 dominios
- Por 10 o más licencias de empleado: 25 dominios
- Personalización para dispositivos iOS y Android
- Temas de la aplicación
- Navegación personalizada
- Diseños personalizados
- Gestos y acciones personalizados controlados de manera táctil
- Compatibilidad con funciones nativas
- Funciones para clientes
- Sitios web incrustados/enlace permanente
- Por menos de 10 licencias de empleado: 50 sitios web incrustados/enlace permanente
- Por 10 o más licencias de empleado: 250 sitios web incrustados/enlace permanente
- Portal de pago
- Integraciones personalizadas
- Llamadas externas
- Por menos de 10 licencias de empleado: 500 llamadas/licencia de empleado/día
- Por 10 o más licencias de empleado: 2500 llamadas/licencia de empleado/día
- API de desarrollador
- Por menos de 10 licencias de empleado: 1,000/licencia de empleado/día
- Por 10 o más licencias de empleado: 5000 por licencia de empleado/día
- Integraciones incorporadas
- Integraciones de Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Facturas
- Recruit
- Informes
- Suscripciones
- Otras integraciones
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- Fuente de iCal
- QuickBooks de Intuit
- Salesforce
- Google Calendar
- Funciones adicionales para organizaciones con más de 10 licencias de empleado
- Portal de clientes
- 3 portales de usuario
- Autenticación SAML para inicios de sesión de portal
- Dominio personalizado para el portal
- 250 conjuntos de permisos de portales personalizados/aplicación
- Descargue y publique aplicaciones móviles con nuevas imágenes de marca
Análisis
- Elementos fundamentales
- 5 millones de registros/fila + 100 000/empleado (un máximo de 50 millones de filas)
- Informes y paneles ilimitados
- Espacios de trabajo ilimitados
- Tablas de consultas ilimitadas
- Motores de fórmulas
- Pregúntele a Zia
- 100 alertas de datos
- Instantáneas de datos
- Registros de acceso
- Registros de actividades
- Aplicaciones móviles
- Colaboración
- Acceso público
- Visualización en pantalla grande
- Presentación
- Grupos
- Administradores del espacio de trabajo
- Administradores de la organización
- Enlaces privados
- Programaciones
- Importaciones ilimitadas
- 100 correos electrónicos
- Copia de seguridad
- Capacidad de ampliación
- API REST para integración
- 100 000 unidades API al día
- Rediseño de logotipo
- Asistencia a través de chat en vivo
- Conectores
- Integraciones de Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho BugTracker
- Zoho Finance
- Zoho Desk
- Zoho Campaigns
- Zoho Survey
- Zoho Creator
- Zoho Recruit
- Zoho People
- ME ServiceDesk Plus
- ME SupportCenter Plus
- Otras integraciones
- Unidades en la nube
- Archivos y fuentes
- Bases de datos relacionales
- Bases de datos en la nube
- Importación desde el correo electrónico
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Stripe
- Teamwork Projects
- QuickBooks
- Xero
- Teamwork Desk
- MailChimp
- SurveyMonkey
- SurveyGizmo
- Bing Ads
- YouTube
- Google Ads
- Google Analysis
- Zendesk
DataPrep Nuevo
- Elementos fundamentales
- 5 millones de filas procesadas cada mes, más la adición de 100 000 por empleado
- Fuentes de datos de programación ilimitadas
- Destinos de datos programados ilimitados
- 6 meses de retención de auditoría
- Fuentes de datos
- Archivos: CSV, TSV, JSON, XLSX
- URL
- Servidores FTP
- Bases de datos locales
- Bases de datos en la nube
- Servicios de almacenamiento en la nube: Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc.
- Integraciones
- Integraciones de Zoho
- Zoho CRM Beta
- Zoho Analytics
- Modelado de datos
- Modelado de datos automático
- Detección de valores atípicos y anomalías
- Análisis de patrones
- Generación de perfiles de datos
- Tipos de datos personalizados
- Transformación y fusión de datos
- Unión y anexo
- Análisis de calidad de los datos
- Motor de fórmula
- Deduplicación de datos
- Tabla dinámica
- Sin tabla dinámica
- Llenado de celdas vacías
- Búsqueda de texto completo
- Sugerencias inteligentes
- Historial de datos
- Enriquecimiento de datos basado en IA
- Análisis de opiniones
- Detección de idioma
- Extracción de palabras clave
- Enriquecimiento de datos basado en IA
- Archivos: CSV, TSV, JSON, XLSX, XML, etc.
- Servicios de almacenamiento en la nube: Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc.
- Bases de datos en la nube
- Zoho Analytics
- Coincidencia de destinos
- Auditoría y programación
- Flujos de datos automatizados
- Monitoreo de sincronización de datos
- Historial de operaciones
- Uso compartido y colaboración
- Control de acceso según funciones
- Grupos de usuarios
- Administradores de la organización
- Administradores del espacio de trabajo
- Bloqueo de datos para que no se compartan
- Catálogo de datos
- Marca de datos como listos para usar
- Etiquetas
- Búsqueda en todo el sistema impulsada por ZIA
Flow
- Límites
- 50 flujos por organización
- 3000 tareas por organización al mes y 1000 tareas por empleado al mes
- Frecuencia de sondeo: 5 minutos
- Historial: 90 días
- Funciones
- Aplicaciones base
- Aplicaciones premium
- Lógica y utilidades
- Funciones personalizadas
- Pruebas y depuración
Ventas: CRM >>
Cantidad de empleados
- Zoho One
- Zoho Directory
- Ventas
- CRM
- Sites
- Bookings
- Marketing
- Campaigns
- Survey
- PageSense
- Backstage
- Marketing Automation
- Asistencia
- Assist
- Productividad
- Cliq
- Projects
- Connect
- Learn
- WorkDrive
- Sign
- Meeting
- RR. HH.
- Recruit
- Proceso comercial
- Creator
- Análisis
- DataPrep
- Flow
Límites de funciones de Zoho Directory
FuncionesDescripciónLímites
Automatización de documentos1000 créditos gratuitos predeterminados/organización/mes + 50 créditos gratuitos/licencias de empleado/créditos mensuales
Límites de funciones de CRM
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento de datosDe 1 a 200 usuarios: 10 GB (aproximadamente 5 millones de registros) + 50 MB por empleadoMás de 200 usuarios: 15 GB (aproximadamente 7,5 millones de registros) + 50 MB por empleado GB
Almacenamiento de archivos1 GB/organización y 1 GB/licencia de empleado GB
Funciones200 000 créditos/día/organización (500/licencia de usuario) o 20 000 créditos + (cantidad de licencias de usuario x 500), lo que sea menor créditos
Informes programados20 planificadores/licencia de empleado o 100 planificadores/día, lo que sea menor planificadores
Límites de funciones de Sites
FuncionesDescripciónLímites
Cantidad de sitiosHasta 50 empleados: 1 sitio/10 licencias de empleadoMás de 50 empleados: 5 sitios sitios
Portal de miembrosHasta 10 empleados: 2 miembros del portal por sitioMás de 10 empleados: 100 miembros del portal por sitio portales de miembros
Límites de funciones de Bookings
FuncionesDescripciónLímites
Espacios de trabajo3 espacios de trabajo/organización y 1 espacio de trabajo por 10 licencias de empleado espacios de trabajo
Calendarios de recursos10 por organización y 2 por licencia de empleado calendarios de recursos
Límites de funciones de Campaigns
FuncionesDescripciónLímites
ContactosVersión pagada: 5000/licencia de empleado contactos
Poscampañas1 cuenta por red social o licencia de empleado cuentas
Límites de funciones de Survey
FuncionesDescripciónLímites
Respuestas Hasta 3 usuarios (plan mensual): 7000/mesDesde el cuarto usuario (plan mensual): 1000/licencia de usuario/mes Plan anual: Respuestas ilimitadas
Límites de funciones de PageSense
FuncionesDescripciónLímites
Visitantes mensuales30 000/licencia de empleado visitantes
Límites de funciones de Backstage
FuncionesDescripciónLímites
Evento empresarial1 evento empresarial1 evento empresarial
Límites de funciones de Marketing Automation
FuncionesDescripciónLímites
Clientes potenciales5000 clientes potenciales/licencia de empleado clientes potenciales
Límites de funciones de Assist
FuncionesDescripciónLímites
Cantidad de computadoras5/organización y 1/licencia de empleado computadoras
Límites de funciones de Mail
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento50 GB de almacenamiento/licencia de empleado GB
Límites de funciones de Cliq
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento100 GB de almacenamiento de archivos/licencia de empleado GB
Canales externos5 canales externos/licencia de empelado canales
Límites de funciones de Projects
FuncionesDescripciónLímites
Usuarios del cliente5/licencia de empleado usuarios del cliente
Límites de funciones de Connect
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento de archivos en líneaHasta 50 empleados: 100 GBMás de 50 empleados: 2 GB por cada licencia de empleado adicional GB
Usuarios invitados5 usuarios invitados/licencia usuarios invitados
Límites de funciones de Learn
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento para empleados5 GB/almacenamiento para empleados GB
Límites de funciones de Workdrive
FuncionesDescripciónLímites
AlmacenamientoHasta 10 empleados: 5 TB/organizaciónMás de 10 empleados: 500 GB de almacenamiento compartido adicional/licencia de empleado TB
Límites de funciones de Sign
FuncionesDescripciónLímites
Créditos de automatización10/usuario/mes, con un límite máximo de 500/organización/mes créditos
Límites de funciones de Meeting
FuncionesDescripciónLímites
Anfitrión1 anfitrión/licencia de empleado anfitriones
Participantes de la reunión100 participantes de la reunión/sesión100 participantes de la reunión
Almacenamiento25 grabaciones/anfitrión grabaciones
Asistentes de seminario web100 asistentes de seminario web/sesión100 asistentes de seminario web
Límites de funciones de Recruit
FuncionesDescripciónLímites
Alertas de flujo de trabajo300/licencia de empleado, con un máximo de 10 000 alertas de flujo de trabajo
API1000 API por licencia de empleado (10 000 llamadas API como mín./día y 30 000 llamadas API como máx./día) API
Almacenamiento gratis1 GB por cada licencia de empleado + 3 GB de almacenamiento/organización GB
Límites de funciones de Creator
FuncionesDescripciónLímites
Almacenamiento de archivosPor menos de 10 licencias de empleado: 5 GB/licencia de empleadoPor 10 o más licencias de empleado: 25 GB/licencia de empleado GB
Notificaciones por correo electrónicoPor menos de 10 licencias de empleado: 500/licencia de empleado/díaPor 10 o más licencias de empleado: 2500/licencia de empleado/día notificaciones por correo electrónico
ProgramacionesPor menos de 10 licencias de empleado: 600/licencia de empleado/mesPor 10 o más licencias de empleado: 3000/licencia de empleado/mes programaciones
Llamadas externasPor menos de 10 licencias de empleado: 500 llamadas/licencia de empleado/díaPor 10 o más licencias de empleado: 2500 llamadas/licencia de empleado/día llamadas
API de desarrolladorPor menos de 10 licencias de empleado: 1000/licencia de empleado/díaPor 10 o más licencias de empleado: 5000 por licencia de empleado/día API/día
Límites de funciones de Analytics
FuncionesDescripciónLímites
Registros5 millones de registros/fila + 100 000 adicionales/empleado (máximo de 50 millones de filas) filas
Límites de funciones de DataPrep
FuncionesDescripciónLímites
Filas5 millones de filas procesadas cada mes, más la adición de 100 000 por empleado filas
Límites de funciones de Flow
FuncionesDescripciónLímites
Tareas3000 tareas/organización/mes y 1000 tareas/empleado/mes tareas