Complementos e integraciones

Zoho Desk ofrece una variedad de complementos e integraciones para que amplíe las capacidades del servicio de asistencia. Puede configurar la telefonía, vincular el servicio de asistencia con las alertas de SMS, mantener los contactos actualizados y mucho más con estas integraciones.

Aplicaciones de Zoho

  • CRM

    Integre las cuentas de Zoho Desk y Zoho CRM para conseguir una perfecta coordinación entre los equipos de ventas y atención al cliente.

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  • BugTracker

    Integre Zoho BugTracker a Zoho Desk para poder agregar los errores a los tickets de soporte.

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  • Creator

    Cree scripts en Zoho Creator para obtener y actualizar registros de Zoho Desk.

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  • SalesIQ

    Convierta instantáneamente conversaciones de chat con los visitantes de Zoho SalesIQ en tickets de Zoho Desk.

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  • Zoho Sprints

    Acerque a sus ingenieros a las necesidades de sus clientes y cree un mejor producto con la valiosa información contextual que recibe su servicio de asistencia.

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  • Analytics

    Realice análisis avanzados en Zoho Desk mediante la integración en Zoho Analytics, un producto de inteligencia empresarial de servicio completo.

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  • Assist

    Obtenga acceso a la pantalla del cliente directamente desde el ticket con nuestra integración de Zoho Assist para brindar soporte inmediato.

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  • Cliq

    Reúna la colaboración en equipo, la asignación de tickets y las estadísticas fundamentales en una sola ventana de chat.

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  • Books

    Realice todas las acciones relacionadas con los pagos desde Zoho Desk.

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  • Invoice

    Cree y envíe facturas y presupuestos desde Zoho Desk.

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  • Forms

    Agregue entradas de formulario de Zoho Forms como tickets en Zoho Desk.

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Socios de telefonía

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

Otras aplicaciones

  • G Suite

    Colabore, comuníquese y comparta información directamente desde Zoho Desk mediante la integración en G Suite.

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  • Screen Magic

    Zoho Desk le permite notificar a sus clientes y representantes de soporte a través de mensajes de texto (SMS).

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  • Jira

    Convierta a los tickets generados en Zoho Desk en problemas de ingeniería en JIRA fácilmente.

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  • Slack

    Obtenga actualizaciones de soporte en tiempo real, colabore con su equipo y aumente la productividad desde Slack.

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  • Salesforce

    Obtenga la información del cliente y trabaje en colaboración con el equipo de ventas.

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  • Trello

    Incluya el contexto del cliente en la gestión de proyectos y mejore la colaboración entre los equipos.

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  • Microsoft Teams

    Colabore, realice acciones de tickets y obtenga notificaciones instantáneas desde Microsoft Teams.

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  • Zapier

    Gracias a esta integración, Zoho Desk puede interactuar con otras aplicaciones para compartir datos importantes de manera eficaz.

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  • Intercom

    El equilibrio adecuado entre mantener conversaciones importantes con sus clientes y encontrar soluciones.

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  • cliq-integ-mailchimp
    Mailchimp

    Los miembros del equipo de soporte pueden obtener fácilmente la visión completa de las campañas de correo electrónico que se envían a los clientes.

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  • Pipedrive

    Vea los detalles de los clientes existentes y gestione contactos, acuerdos y actividades entre Pipedrive y Zoho Desk.

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  • HubSpot

    Con la integración de HubSpot, entienda la información del cliente para priorizar y gestionar las incidencias en Zoho Desk.

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  • Asana

    Aborde rápidamente los problemas de los clientes manteniendo sincronizados a sus equipos de atención al cliente y de gestión de proyectos.

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  • Clearbit

    Con la integración de Clearbit, puede ver la información de sus clientes en cuanto abra un ticket.

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