Add-ons und Integrationen

Zoho Desk bietet eine Reihe von Add-ons und Integrationen, mit denen Sie die Möglichkeiten ihres Helpdesks erweitern können. Mit diesen Integrationen können Sie Telefoniedienste einrichten, Ihren Helpdesk mit SMS-Warnungen ausstatten, Ihre Kontakte kontinuierlich auf dem neuesten Stand halten und vieles mehr.

Zoho Apps

  • CRM

    Integrieren Sie Ihr Zoho Desk- und Zoho CRM-Konto, um eine nahtlose Koordination zwischen Vertriebs- und Kundenserviceteams zu gewährleisten.

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  • BugTracker

    Fügen Sie durch die Integration mit Zoho BugTracker Bugs für Support-Tickets innerhalb von Zoho Desk hinzu.

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  • Creator

    Erstellen Sie Skripte in Zoho Creator, um Datensätze aus Zoho Desk abzurufen bzw. in Zoho Desk zu aktualisieren.

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  • SalesIQ

    Konvertieren Sie Chatunterhaltungen mit Besuchern unmittelbar aus Zoho SalesIQ in Zoho Desk-Tickets.

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  • Sprints

    Bringen Sie Ihre Entwickler näher an die Anforderungen Ihrer Kunden heran und erstellen Sie bessere Produkte mit wertvollen Kontextinformationen aus Ihrem Helpdesk.

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  • Analytics

    Führen Sie durch die Integration mit Zoho Analytics, einer umfassenden Business-Intelligence-Lösung für Unternehmen, erweiterte Analysen in Zoho Desk durch.

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  • Assist

    Bieten Sie sofortigen Support, indem Sie mithilfe unserer Zoho Assist-Integration direkt aus der Ticketansicht heraus per Fernzugriff auf den Bildschirm Ihrer Kunden zugreifen.

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  • Cliq

    Vereinen Sie die Zusammenarbeit im Team, Ticketzuweisungen und wichtige Statistiken in einem einzigen Chatfenster.

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  • Books

    Führen Sie alle zahlungsbezogenen Aktivitäten innerhalb von Zoho Desk durch.

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  • Invoice

    Erstellen und versenden Sie Kostenvoranschläge und Rechnungen von Zoho Desk aus.

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  • Forms

    Fügen Sie Formulareingaben in Zoho Forms als Tickets in Zoho Desk hinzu.

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  • Zoho Subscriptions
    Subscriptions

    Zeigen Sie alle abonnementbezogenen Informationen unmittelbar zusammen mit den Tickets in Zoho Desk an.

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  • Zoho Inventory
    Inventory

    Erstellen Sie Kundenaufträge und verfolgen Sie Sendungen aus Tickets, indem Sie für eine ständige Datensynchronisierung zwischen Zoho Desk und Zoho Inventory sorgen.

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  • Zoho Survey
    Survey

    Erfahren Sie mehr über die Leistung Ihres Kundensupports mithilfe von Umfragen unter Ihren Kunden.

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  • Flow

    Verbinden Sie Zoho Desk mit einer Vielzahl von Geschäftsapps und automatisieren Sie komplexe Arbeitsabläufe mit Leichtigkeit.

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  • Bigin

    Importieren Sie Kunden-, Konten- und Produktinformationen aus einer einheitlichen Datenbank durch die Bigin-Integration in Zoho Desk.

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  • More Zoho Desk Integrations
    Marketplace
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Telefoniepartner

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

Weitere Apps

  • G Suite

    Ermöglichen Sie durch die Integration mit GSuite Zusammenarbeit, Kommunikation und gemeinsame Nutzung von Informationen direkt in Zoho Desk.

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  • Screen Magic

    Mit Zoho Desk können Sie Kunden und Kundendienstmitarbeiter per Textnachricht (SMS) benachrichtigen.

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  • Jira

    Konvertieren Sie Tickets, die in Zoho Desk erstellt wurden, auf einfache Weise in eine JIRA-Anfrage für Ihre technische Abteilung.

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  • Slack

    Erhalten Sie Supportupdates in Echtzeit, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und steigern Sie die Produktivität mit Slack.

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  • Salesforce

    Beziehen Sie Kundeninformationen ein und arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammen.

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  • Trello

    Integrieren Sie den Kundenkontext in das Projektmanagement und verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen den Teams.

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  • Microsoft Teams

    Arbeiten Sie zusammen, führen Sie Ticketaktionen durch und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen innerhalb von Microsoft Teams.

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  • Zapier

    Dank dieser Integration kann Zoho Desk mit anderen Anwendungen interagieren, sodass wichtige Daten effizient gemeinsam genutzt werden können.

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  • Intercom

    Für das richtige Gleichgewicht zwischen sinnvollen Gesprächen mit Ihren Kunden und der Suche nach Lösungen

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  • cliq-integ-mailchimp
    Mailchimp

    Die Mitglieder des Supportteams können sich auf einfache Weise einen vollständigen Überblick über die E-Mail-Kampagnen verschaffen, die an Kunden gesendet werden.

    Weitere Informationen
  • Pipedrive

    Zeigen Sie vorhandene Kundendetails an und verwalten Sie Kontakte, Abschlüsse und Aktivitäten zwischen Pipedrive und Zoho Desk.

    Weitere Informationen
  • HubSpot

    Mithilfe der HubSpot-Integration können Sie ein Verständnis für Kundeninformationen entwickeln, um Tickets in Zoho Desk besser zu priorisieren und zu verwalten.

    Weitere Informationen
  • Asana

    Halten Sie die Teams für den Kundensupport und das Projektmanagement immer auf demselben aktuellen Stand, um schnell auf Kundenprobleme reagieren zu können.

    Weitere Informationen
  • Clearbit

    Mit der Clearbit-Integration können Sie die Informationen eines Kunden anzeigen, sobald Sie ein Ticket für ihn öffnen.

    Weitere Informationen
  • Marketplace
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