Add-ons und Integrationen

Zoho Desk bietet eine Reihe von Add-ons und Integrationen, mit denen Sie den Funktionsumfang Ihres Helpdesks erweitern können. Mit diesen Integrationen können Sie Telefoniedienste einrichten, Ihr Helpdesk mit SMS-Warnungen ausstatten, Ihre Kontakte kontinuierlich auf dem neuesten Stand halten und vieles mehr.

Zoho Apps

  • CRM

    Integrieren Sie Ihr Zoho Desk- und Zoho CRM-Konto, um eine nahtlose Koordination zwischen Vertriebs- und Kundendienstteams zu gewährleisten.

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  • BugTracker

    Integrieren Sie Zoho BugTracker, und erstellen und verfolgen Sie Tickets für Fehlermeldungen in Zoho Desk.

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  • Creator

    Erstellen Sie Skripte in Zoho Creator, um Datensätze aus Zoho Desk abzurufen bzw. in Zoho Desk zu aktualisieren.

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  • SalesIQ

    Konvertieren Sie Chat-Unterhaltungen mit Besuchern in Zoho SalesIQ sofort in Zoho Desk-Tickets.

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  • Zoho Sprints

    Bringen Sie Ihre Entwickler näher an die Bedürfnisse Ihrer Kunden heran, und erstellen Sie bessere Produkte mit wertvollen Kontextinformationen aus Ihrem Helpdesk.

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  • Analytics

    Sie können erweiterte Analysen für Zoho Desk durch Integration von Zoho Analytics durchführen, einer umfassenden Business-Intelligence-Lösung für Unternehmen.

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  • Assist

    Mit unserer Zoho Assist-Integration können Sie direkt aus der Ticketansicht heraus Ihre Kunden unterstützen, indem Sie per Fernzugriff auf Ihren Bildschirm zugreifen.

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  • Cliq

    Vereinen Sie die Zusammenarbeit, Ticketzuweisung und wichtige Statistiken in einem einzigen Chat-Fenster.

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  • Books

    Führen Sie alle zahlungsbezogenen Aktivitäten innerhalb von Zoho Desk durch.

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  • Invoice

    Erstellen und versenden Sie Kostenvoranschläge und Rechnungen von Zoho Desk aus.

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  • Forms

    Fügen Sie Formulareingaben aus Zoho Forms als Tickets in Zoho Desk hinzu.

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Telefoniepartner

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

Weitere Apps

  • G Suite

    Ermöglichen Sie durch die Integration mit GSuite die Zusammenarbeit, Kommunikation und gemeinsame Nutzung von Informationen direkt in Zoho Desk.

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  • Screen Magic

    Mit Screen Magic können Sie Kunden und Kundendienstmitarbeitern SMS-Nachrichten zukommen lassen.

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  • Jira

    Konvertieren Sie Tickets, die in Zoho Desk erstellt wurden, einfach in eine JIRA-Anfrage für Ihre technische Abteilung.

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  • Slack

    Erhalten Sie Support-Updates in Echtzeit, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, und steigern Sie die Produktivität mit Slack.

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  • Salesforce

    Beziehen Sie Kundeninformationen ein, und arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammen.

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  • Trello

    Integrieren Sie den Kundenkontext in das Projektmanagement, und verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen den Teams.

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  • Microsoft Teams

    Arbeiten Sie zusammen, führen Sie Ticketaktionen durch, und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen von Microsoft-Teams.

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  • Zapier

    Dank dieser Integration können Sie Zoho Desk mit anderen Anwendungen verbinden und so wichtige Daten effizient austauschen und gemeinsam nutzen.

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  • Intercom

    Für das richtige Gleichgewicht zwischen sinnvollen Gesprächen mit Ihren Kunden und der Suche nach Lösungen.

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  • cliq-integ-mailchimp
    MailChimp

    Die Mitglieder des Supportteams erhalten einen vollständigen Überblick darüber, welche E-Mail-Kampagnen bereits an den jeweiligen Kunden gesendet wurden.

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  • Pipedrive

    Lassen Sie sich bestehende Kundendetails anzeigen, verwalten Sie Kontakte, Abschlüsse und Aktivitäten zwischen Pipedrive und Zoho Desk.

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  • HubSpot

    Mit der HubSpot-Integration können Sie Kundeninformationen einsehen, um Tickets in Zoho Desk besser zu priorisieren und zu verwalten.

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  • Asana

    Reagieren Sie schnell auf Kundenprobleme, indem Sie die Teams für den Kundensupport und das Projektmanagement immer auf dem gleichen, aktuellen Stand halten.

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  • Clearbit

    Mit der Clearbit-Integration können Sie die Informationen Ihres Kunden anzeigen, sobald Sie ein Ticket öffnen.

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