"دردشة مباشرة رائعة لشركة ناشئة"
ويندي بالدوين
نائبة رئيس العمليات | Smalley Institute
منصّة واحدة للدردشة المباشرة عبر الإنترنت وتتبّع الزائرين والتحليلات
تتبّع الزائرين وإشراكهم.
راقِب طريقة تفاعل الزائرين مع موقعك الإلكتروني في الوقت الحقيقي، وتواصل بشكل إستراتيجي مع العملاء المحتملين من خلال الرسائل المخصصة لهم. بالإضافة إلى ذلك، أنشئ قواعد محددة مسبقًا للمشاركة في الدردشة المباشرة وتلقى الإشعارات عند وصول عميل مهم إلى موقع الويب
معرفة المزيدتشجيع المشاركة باستخدام Zoho CRM.
حدد العملاء المحتملين المهمين للغاية وركّز طاقتك على هؤلاء الذين يحتاجون إلى اهتمامك، وقم بإعداد محفّزات للتواصل مع العملاء المحتملين "المهتمين جدًا" أو "المهتمين" الذين يعودون لزيارة موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك، عيّن مهام المتابعة عبر Zoho CRM من دون الخروج من صفحة الدردشة المباشرة.
معرفة المزيدبرنامج الدعم المباشر في أي وقت
تواصل بالدرجة الأولى مع الزائرين على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع باستخدام روبوتات الدردشة المخصصة، وحدد العملاء المحتملين الجاهزين لإتمام عمليات البيع من خلال تعيين المؤهلات الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، استخدم تطبيق SalesIQ الخاص بالأجهزة المحمولة للدردشة المباشرة بهدف تتبّع الزوار والتفاعل معهم من أي مكان.
معرفة المزيدتسجيل نقاط العملاء المحتملين في الوقت الحقيقي.
قسّم زائريك بحسب مستوى اهتمامهم، وحدد نقاطًا للعملاء المحتملين الفعّالين بالاستناد إلى قواعدك الخاصة، واستهدف العملاء المحتملين الذين يجب التفاعل معهم بحسب الأولوية.
معرفة المزيدالبيع بطريقة أكثر ذكاءً. إتمام الصفقات بشكل أسرع.
تواصل مع العملاء المحتملين حول النقاط الإستراتيجية ضمن موقعك، ووجّه العملاء المحتملين إلى مندوبي المبيعات استنادًا إلى خبراتهم، واستخدم المحفّزات الذكية لأتمتة مشاركة العميل المحتمل عبر حملات البريد الإلكتروني.
معرفة المزيدالتحليلات القابلة للتنفيذ.
تتبّع التقدم الذي حققه وكلاؤك في الدردشة المباشرة، واتخذ قرارات عمل أكثر ذكاءً من خلال تحليل أبرز الوكلاء والأقسام النشطة والزوار الفريدين والمقاييس الرئيسية الأخرى. قُم بالتدريب العملي للبيع في الوقت الحقيقي.
معرفة المزيدالتكامل مع تطبيقاتك المفضلة.
تتوفر إمكانية التكامل مع مجموعة من أنظمة إدارة المحتوى (CMS) والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات وغيرها من الأدوات الأخرى من أجل إتمام الصفقات بشكل أسرع من ذي قبل.
- MailChimp
- Zoho CRM
- Google Analytics
- HubSpot
- Zoho SalesIQ
- Shopify
- Zoho Campaigns
- WordPress
- Zendesk