المكوّنات الإضافية وعمليات التكامل

يوفّر لك Zoho Desk عددًا من المكوّنات الإضافية وعمليات التكامل لمساعدتك في توسيع نطاق إمكانات مكتب المساعدة الخاص بك، ويمكّنك بالتالي من إعداد الاتصالات الهاتفية وإنشاء اتصال ما بين مكتب المساعدة والتنبيهات عبر الرسائل القصيرة (SMS) وإبقاء جهات الاتصال على اطّلاع على آخر المستجدات والقيام بأمور عدة أخرى من خلال عمليات التكامل هذه.

تطبيقات Zoho

  • CRM

    قم بإجراء تكامل ما بين حساب Zoho Desk وحساب Zoho CRM للتنسيق بشكل سلس ما بين فريقَي المبيعات وخدمة العملاء.

    قراءة المزيد
  • BugTracker

    أضِف الأخطاء إلى تذاكر الدعم من ضمن Zoho Desk عن طريق التكامل مع Zoho BugTracker.

    قراءة المزيد
  • Creator

    اكتب النصوص في Zoho Creator للحصول على السجلات منه وقم بتحديث هذه الأخيرة في Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • SalesIQ

    حوّل محادثات الدردشة مع الزوار في Zoho SalesIQ على الفور إلى تذاكر في Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Sprints

    اسمح للمهندسين بالاطّلاع أكثر على احتياجات العملاء وصمم منتجًا أفضل بالاستناد إلى المعلومات السياقية القيّمة التي يتلقاها مكتب المساعدة.

    قراءة المزيد
  • Analytics

    قم بإجراء تحليلات متقدمة في Zoho Desk من خلال التكامل مع Zoho Analytics الذي هو عبارة عن منتج يوفّر معلومات عن الأعمال إلى جانب كل الخدمات الضرورية.

    قراءة المزيد
  • Assist

    وفّر الدعم الفوري من خلال الوصول إلى شاشة العميل مباشرةً من شاشة التذكرة الخاصة بك عن طريق التكامل مع Zoho Assist.

    قراءة المزيد
  • Cliq

    افسح المجال أمام التعاون بين أعضاء الفريق وتعيين التذاكر والاطّلاع على الإحصائيات الحيوية من نافذه دردشة واحدة.

    قراءة المزيد
  • Books

    نفّذ كل الإجراءات المتعلقة بعمليات الدفع من Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Invoice

    أنشئ التقديرات والفواتير وأرسلها من Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Forms

    أضِف إدخالات نماذج في Zoho Forms كتذاكر في Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Zoho Subscriptions
    Subscriptions

    اعرض على الفور كل المعلومات المتعلقة بالاشتراك إلى جانب التذاكر في Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Zoho Inventory
    Inventory

    أنشئ طلبات بيع وتتبع الشحنات من التذاكر من خلال الحفاظ على التزامن ما بين Zoho Desk وZoho Inventory

    قراءة المزيد
  • Zoho Survey
    Survey

    اطّلع على أداء دعم العملاء من خلال إرسال استبيان إلى العملاء.

    قراءة المزيد
  • Flow

    أنشئ اتصالاً ما بين Zoho Desk ومجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال وقم بأتمتة عمليات سير العمل المعقدة بسهولة.

    معرفة المزيد
  • Bigin

    قم باستيراد معلومات العملاء والحسابات والمنتجات إلى Zoho Desk من قاعدة بيانات موحّدة من خلال التكامل مع Bigin.

    معرفة المزيد

الشركاء في مجال الاتصالات الهاتفية

  • central logo
  • amazon-weblogo
  • babel-forcelogo
  • duocomlogo
  • workphonelogo
  • spotfonelogo
  •  koologo
  • knowlarity
  • Numintec Logo
  • Zadarma Logo
  • Foneco Logo

التطبيقات الأخرى

  • G Suite

    تعاون وتواصل وشارك المعلومات مباشرةً من Zoho Desk من خلال التكامل مع GSuite.

    قراءة المزيد
  • Screen Magic

    يمكّنك Zoho Desk من إرسال الإشعارات إلى عملائك وممثلي الدعم لديك عبر الرسائل القصيرة (SMS).

    قراءة المزيد
  • Jira

    حوّل التذاكر التي تم تقديمها في Zoho Desk إلى مشاكل للمهندسين في JIRA بكل سهولة.

    قراءة المزيد
  • Slack

    احصل على تحديثات دعم في الوقت الحقيقي وتعاون مع فريقك وعزّز الإنتاجية من Slack.

    قراءة المزيد
  • Salesforce

    احصل على معلومات حول العملاء واعمل بالتعاون مع فريق المبيعات لديك.

    قراءة المزيد
  • Trello

    انقل سياق العميل إلى إدارة المشاريع وحسّن التعاون ما بين الفِرق.

    قراءة المزيد
  • Microsoft Teams

    اعمد إلى التعاون مع الآخرين وتنفيذ إجراءات التذاكر والحصول على إشعارات فورية من Microsoft Teams.

    قراءة المزيد
  • Zapier

    من خلال هذا التكامل، يمكن لـ Zoho Desk التفاعل مع تطبيقات أخرى لمشاركة البيانات المهمة بفعالية.

    قراءة المزيد
  • Intercom

    التوازن الصحيح ما بين المحادثات المجدية مع عملائك والعثور على الحلول المناسبة.

    قراءة المزيد
  • cliq-integ-mailchimp
    Mailchimp

    يمكن لأعضاء فريق الدعم الحصول على صورة كاملة عن الحملات عبر البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء.

    قراءة المزيد
  • Pipedrive

    قم بعرض تفاصيل العملاء الحاليين وإدارة جهات الاتصال والصفقات والأنشطة ما بين Pipedrive وZoho Desk.

    قراءة المزيد
  • HubSpot

    من خلال التكامل مع HubSpot، ستفهم معلومات العملاء لتتمكن من إدارة التذاكر وتحديد أولوياتها في Zoho Desk.

    قراءة المزيد
  • Asana

    تمكّن من معالجة المشاكل التي يواجهها عملاؤك بسرعة من خلال إبقاء فِرق إدارة المشاريع ودعم العملاء مطّلعين على مجريات الأمور.

    قراءة المزيد
  • Clearbit

    من خلال التكامل مع Clearbit، ستتمكن من عرض المعلومات الخاصة بالعميل حالما تفتح تذكرة.

    قراءة المزيد