يوفّر لك Zoho Desk عددًا من المكوّنات الإضافية وعمليات التكامل لمساعدتك في توسيع نطاق إمكانات مكتب المساعدة الخاص بك، ويمكّنك بالتالي من إعداد الاتصالات الهاتفية وإنشاء اتصال ما بين مكتب المساعدة والتنبيهات عبر الرسائل القصيرة (SMS) وإبقاء جهات الاتصال على اطّلاع على آخر المستجدات والقيام بأمور عدة أخرى من خلال عمليات التكامل هذه.
قم بإجراء تكامل ما بين حساب Zoho Desk وحساب Zoho CRM للتنسيق بشكل سلس ما بين فريقَي المبيعات وخدمة العملاء.
قراءة المزيدأضِف الأخطاء إلى تذاكر الدعم من ضمن Zoho Desk عن طريق التكامل مع Zoho BugTracker.
قراءة المزيداكتب النصوص في Zoho Creator للحصول على السجلات منه وقم بتحديث هذه الأخيرة في Zoho Desk.
قراءة المزيداسمح للمهندسين بالاطّلاع أكثر على احتياجات العملاء وصمم منتجًا أفضل بالاستناد إلى المعلومات السياقية القيّمة التي يتلقاها مكتب المساعدة.
قراءة المزيدقم بإجراء تحليلات متقدمة في Zoho Desk من خلال التكامل مع Zoho Analytics الذي هو عبارة عن منتج يوفّر معلومات عن الأعمال إلى جانب كل الخدمات الضرورية.
قراءة المزيدوفّر الدعم الفوري من خلال الوصول إلى شاشة العميل مباشرةً من شاشة التذكرة الخاصة بك عن طريق التكامل مع Zoho Assist.
قراءة المزيدافسح المجال أمام التعاون بين أعضاء الفريق وتعيين التذاكر والاطّلاع على الإحصائيات الحيوية من نافذه دردشة واحدة.
قراءة المزيداعرض على الفور كل المعلومات المتعلقة بالاشتراك إلى جانب التذاكر في Zoho Desk.
قراءة المزيدأنشئ طلبات بيع وتتبع الشحنات من التذاكر من خلال الحفاظ على التزامن ما بين Zoho Desk وZoho Inventory
قراءة المزيدأنشئ اتصالاً ما بين Zoho Desk ومجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال وقم بأتمتة عمليات سير العمل المعقدة بسهولة.
معرفة المزيدقم باستيراد معلومات العملاء والحسابات والمنتجات إلى Zoho Desk من قاعدة بيانات موحّدة من خلال التكامل مع Bigin.
معرفة المزيديمكّنك Zoho Desk من إرسال الإشعارات إلى عملائك وممثلي الدعم لديك عبر الرسائل القصيرة (SMS).
قراءة المزيداعمد إلى التعاون مع الآخرين وتنفيذ إجراءات التذاكر والحصول على إشعارات فورية من Microsoft Teams.
قراءة المزيدمن خلال هذا التكامل، يمكن لـ Zoho Desk التفاعل مع تطبيقات أخرى لمشاركة البيانات المهمة بفعالية.
قراءة المزيديمكن لأعضاء فريق الدعم الحصول على صورة كاملة عن الحملات عبر البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء.
قراءة المزيدقم بعرض تفاصيل العملاء الحاليين وإدارة جهات الاتصال والصفقات والأنشطة ما بين Pipedrive وZoho Desk.
قراءة المزيدمن خلال التكامل مع HubSpot، ستفهم معلومات العملاء لتتمكن من إدارة التذاكر وتحديد أولوياتها في Zoho Desk.
قراءة المزيدتمكّن من معالجة المشاكل التي يواجهها عملاؤك بسرعة من خلال إبقاء فِرق إدارة المشاريع ودعم العملاء مطّلعين على مجريات الأمور.
قراءة المزيدمن خلال التكامل مع Clearbit، ستتمكن من عرض المعلومات الخاصة بالعميل حالما تفتح تذكرة.
قراءة المزيد