เข้าสู่ระบบ Zoho Mail

เข้าสู่ระบบ Zoho Mail

Zoho Mail มอบประสบการณ์การใช้งานอีเมลที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ส่วนบุคคล ด้วยคุณสมบัติและตัวเลือกการปรับแต่งครบครัน

เข้าสู่ระบบ Zoho Mail

Zoho รองรับการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว ดังนั้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันใดก็ตามของ Zoho คุณจะสามารถเข้าใช้แอปพลิเคชันอื่นๆ ในเบราว์เซอร์เดียวกันโดยใช้แท็บอื่นได้โดยตรง ทั้งผู้ใช้องค์กรและผู้ใช้ส่วนบุคคลของ Zoho สามารถเข้าสู่ระบบ Zoho Mail โดยใช้ลิงก์นี้ 

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน หรือหากข้อผิดพลาดในการพิสูจน์ตัวตนปรากฏขึ้น ให้ทําตามหน้าช่วยเหลือนี้

การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้องค์กร - การเข้าสู่ระบบครั้งแรก

ผู้ดูแลระบบองค์กรสร้างผู้ใช้จากแผงควบคุมโดยใช้ตัวเลือกเพิ่มผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบเลือกรหัสผ่านครั้งแรกให้กับผู้ใช้ในขณะที่สร้างบัญชี ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกจําเป็นต้องใช้ข้อมูลที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบและเข้าสู่ระบบจากลิงก์นี้ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของตนจากส่วนบัญชีได้

การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ส่วนบุคคล

ผู้ใช้ส่วนบุคคลจะได้เลือกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเองในขณะสร้างบัญชี ผู้ใช้ส่วนบุคคลยังสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ตนให้ไว้ในระหว่างการสมัครใช้งานเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีได้อีกด้วย ผู้ใช้ส่วนบุคคลสามารถเข้าสู่ระบบ Zoho Mail โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ตนกรอก

การเข้าสู่ระบบแผงควบคุม

ผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กรสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าใช้แผงควบคุมโดยใช้ลิงก์นี้ได้ พวกเขาสามารถกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ Zoho และเข้าใช้แผงควบคุมได้ หรืออีกทางหนึ่ง ถ้าพวกเขาอยู่ในระบบบัญชี Zoho Mail แล้ว พวกเขาสามารถคลิกที่ลิงก์แผงควบคุมที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายได้

สมัครใช้งาน Zoho Mail - บัญชีธุรกิจแบบกำหนดโดเมนเอง

Zoho Mail มีบริการอีเมลสำหรับบัญชีธุรกิจที่ต้องการกำหนดโดเมนของที่อยู่อีเมลเองสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร หากต้องการสมัครใช้งานสำหรับที่อยู่อีเมลแบบกำหนดโดเมนเองอย่างเช่น ฉัน@โดเมนของฉัน.com หรือ info@โดเมนของฉัน.com เลือกแผนใดก็ได้จากหน้าราคา Zoho Mail แล้วคลิกสมัครใช้งานภายใต้แผน 

หากคุณต้องการสมัครใช้งานและต้องการบัญชีแบบกำหนดโดเมนเอง คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงตัวจัดการ DNS ของโดเมน กระบวนการโฮสต์อีเมลทั้งหมดสำหรับโดเมนได้รับการอธิบายไว้ในหน้าช่วยเหลือนี้

สมัครใช้งาน Zoho Mail - บัญชีส่วนบุคคล

หากคุณไม่มีโดเมนหรือต้องการบัญชี Zoho Mail สำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลเท่านั้น คุณสามารถ 'สมัครใช้งาน' บัญชีส่วนบุคคลเพื่อรับบัญชีอีเมล ชื่อผู้ใช้@zoho.com ระบบจะขอให้คุณสร้างชื่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใครและขอหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้พิสูจน์ยืนยัน แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณมีสัญญาณและใช้งานได้ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร

 

หลังจากป้อนรายละเอียดที่จำเป็นเช่นชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังมือถือของคุณ ป้อนรหัสยืนยันเพื่อพิสูจน์ยืนยันบัญชี Zoho ของคุณ หลังจากกระบวนการพิสูจน์ยืนยัน ระบบจะพาคุณไปยังกล่องจดหมาย Zoho ของคุณ คุณจะสามารถส่งอีเมลได้จากบัญชีที่พิสูจน์ยืนยันแล้วเท่านั้น  

สมัครใช้งาน - ข้อมูลที่จําเป็น

ในขณะที่สมัครใช้งานบัญชี Zoho Mail คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เราดังที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ข้อมูลนี้เป็นสิ่งจำเป็นต่อการทำให้บัญชีของคุณปลอดภัย

ชื่อ

ระบบจะขอให้คุณป้อนชื่อและนามสกุลของคุณในขณะที่สมัคร ตามค่าเริ่มต้นชื่อนี้จะปรากฏแก่ทุกคนที่คุณโต้ตอบด้วยในระหว่างที่ใช้บัญชี Zoho Mail ของคุณ

อีเมล

ที่อยู่อีเมลที่คุณระบุจะเป็นที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoho Mail ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นที่อยู่อีเมลที่จะปรากฏในอีเมลขาออกของคุณตามค่าเริ่มต้น 

  • ที่อยู่อีเมลของคุณจะต้องยาวกว่า 6 อักขระและไม่เกิน 30 อักขระ
  • ที่อยู่อีเมลสามารถมีได้เฉพาะตัวอักษร ตัวเลข เครื่องหมายขีดล่าง (_) และจุด (.) เท่านั้น

รหัสผ่าน

คุณจะต้องใช้รหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoho Mail ของคุณ รหัสผ่านจะต้องมีอย่างน้อย 8 อักขระ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ โปรดเลือกรหัสผ่านที่คาดเดายาก

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

การให้และเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณกับบัญชี Zoho Mail ของคุณจะช่วยให้เราปกป้องบัญชีของคุณได้ ระบบจะขอให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นป้อนอีกครั้งเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดใดๆ

  • คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อเปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตน 2 ชั้น จึงเป็นการเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณอีกชั้นหนึ่ง
  • คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เป็นหมายเลขโทรศัพท์กู้คืนในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านได้เช่นกัน

การลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์

ใน Zoho คุณสามารถสมัครใช้งานโดยใช้บัญชี Google / Yahoo / Facebook ของคุณและสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการของ Zoho ผ่านการลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ได้ เมื่อคุณต้องการสร้างและใช้บัญชีส่วนบุคคลใน Zoho Mail คุณต้องเลือกชื่อผู้ใช้ Zoho เพื่อรับบัญชี ชื่อผู้ใช้@zoho.com 

คุณไม่จำเป็นต้องมีรหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Zoho และสามารถใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ได้ ตราบเท่าที่คุณใช้เว็บเมลเท่านั้น 

อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเข้าใช้ผ่าน POP/ IMAP หรือ Active Sync หรือใช้การส่งต่ออีเมล คุณต้องสร้างและใช้รหัสผ่านเฉพาะสำหรับ Zoho 

ทำตามหน้านี้เพื่อตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ และสร้างรหัสผ่านบัญชี Zoho ของคุณผ่าน accounts.zoho.com 

เปลี่ยนที่อยู่อีเมลหลัก:

ที่อยู่อีเมลหลักคือบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมล Zoho ของคุณ สำหรับผู้ใช้ @zoho.com ที่อยู่อีเมลหลักจะถูกใช้เพื่อพิสูจน์ยืนยันและรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น 

ขั้นตอนในการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหลัก

  1. เข้าสู่ระบบ www.zoho.com/mail
  2. คลิกบนภาพประจําตัวของคุณ แล้วเลือกบัญชีของฉัน
  3. ในแดชบอร์ดบัญชี Zoho ให้เลือกส่วนข้อมูลโปรไฟล์ของฉัน
  4. ที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะปรากฏอยู่ในรายการที่อยู่อีเมล
  5. ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลรองเป็นที่อยู่อีเมลหลัก ให้คลิกเปลี่ยนเป็นหลัก
  6. ในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่ ให้คลิกที่ไอคอนแก้ไขและระบุที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับบัญชี Zoho ของคุณ
  7. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้สำหรับการพิสูจน์ยืนยัน เมื่อพิสูจน์ยืนยันแล้ว ที่อยู่อีเมลใหม่ที่ให้ไว้จะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีนี้

หมายเหตุ:

สำหรับวิธีการเปลี่ยนชื่อที่แสดงสำหรับอีเมลขาออก คลิกที่นี่

เปลี่ยนรหัสผ่าน

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากส่วนบัญชีของฉันใน Zoho Mail Suite 

ขั้นตอนในการเปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบัน:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. คลิกบนภาพประจําตัวของคุณ จากนั้นเลือกบัญชีของฉัน
  3. การทำเช่นนี้จะเป็นการเปิดแดชบอร์ดบัญชี Zoho
  4. เลือกส่วนการรักษาความปลอดภัย
  5. ในส่วนเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันสําหรับบัญชี
  6. ตั้งรหัสผ่านใหม่และกรอกรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยันความถูกต้อง
  7. กาช่องทำเครื่องหมายยุติเซสชั่นเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด / ยุติเซสชันแอปมือถือในอุปกรณ์ของคุณและลบ API Authtoken ที่ใช้งานอยู่ ในกรณีที่คุณกังวลเรื่องความปลอดภัย
  8. คลิก บันทึก  

ลืมรหัสผ่าน

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านของบัญชี คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยทำตามวิธีการด้านล่างนี้ 

  1. ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่าน
  2. ป้อนรายละเอียดอีเมลหรือมือถือที่ลงทะเบียนไว้ และกรอก Captcha
  3. ตอนนี้คลิกที่ร้องขอ
  4. เลือกวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณสะดวก เช่นคุณต้องการให้ส่งอีเมลที่มีลิงก์รีเซ็ต หรือให้ส่งรหัสพิสูจน์ยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ 
  5. เมื่อคลิกที่ลิงก์รีเซ็ต หรือป้อนรหัสพิสูจน์ยืนยันตัวตน คุณจะถูกพาไปยังขั้นตอนต่อไป
  6. กรอกรหัสผ่านใหม่และคลิกเปลี่ยน
  7. คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยการกรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณได้แล้วตอนนี้ 

หมายเหตุ:

ในกรณีที่คุณเป็นผู้ถือบัญชีองค์กร คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้โดยตรง คุณจะต้องร้องขอรีเซ็ตรหัสผ่าน และผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณจะเป็นผู้รีเซ็ตให้ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาการสมัครใช้งาน

หมายเลขโทรศัพท์มือถือผิดในระหว่างการสมัคร

หากคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือผิดในขณะที่สมัคร คุณจะไม่ได้รับรหัสพิสูจน์ยืนยัน ดังนั้นคุณจะไม่สามารถดําเนินการลงทะเบียนจนเสร็จสมบูรณ์ได้ เพื่อให้การสมัครใช้งานโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เข้าสู่ระบบ mailadmin.zoho.com โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ถูกต้องเป็นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในระหว่างกระบวนการสมัครใช้งาน
  2. ในหน้าพิสูจน์ยืนยัน ให้คลิกไฮเปอร์ลิงก์คลิกที่นี่
  3. เลือกรหัสประเทศ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วคลิกลิงก์อัปเดตเบอร์มือถือของฉัน
  4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกส่งรหัสอีกครั้งเพื่อรับรหัสพิสูจน์ยืนยันผ่านทาง SMS
  5. ป้อนรหัสพิสูจน์ยืนยัน แล้วคลิกปุ่มพิสูจน์ยืนยันเบอร์มือถือของฉัน เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบ Zoho Mail อีกครั้งโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่อัปเดตแล้ว และทำกระบวนการพิสูจน์ยืนยันโดเมนให้เสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ข้อผิดพลาดที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง

ในบางครั้งที่คุณป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นถ้าคุณยังไม่ได้พิสูจน์ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ในกรณีเช่นนี้ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นระบบจะพาคุณไปยังหน้าพิสูจน์ยืนยันที่ที่คุณสามารถพิสูจน์ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันและคุณก็จะสามารถใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ได้

Share this post : FacebookTwitter

Still can't find what you're looking for?

Write to us: support@zohomail.com