マーケティング
見込み客は自社の製品/サービスについてどう考えているのでしょうか？コストパフォーマンスには満足しているでしょうか？使いやすいアンケートテンプレートを使って、簡単にインサイトを収集し、成功率の高いマーケティング施策を作成することができます。
無料トライアル登録
マーケティング調査とは
顧客はあなたの製品を理解しているでしょうか？ あなたのブランドに対してどのようなつながりを感じているでしょうか？ 彼らの期待は何でしょうか？ あなたの製品は顧客の期待に応えていますか？
マーケティング調査は、顧客満足度、ブランド認知度、製品・機能の認知度、コンセプトテストなどの側面を深く掘り下げるための効果的な媒体です。貴重で首尾一貫したデータを通じて、御社がどのような製品を提供し、なぜ顧客がそれを必要としているのかを（消費者だけでなく貴社自身も）より深く理解するのに役立ちます。
効果的なVoCが強力なマーケティング・コンテンツを作る
成功する企業は、定期的なフィードバックの収集と行動に依存しています。顧客の声に耳を傾けることは、顧客のニーズを理解し、それに応じて競争力のあるマーケティング戦略を展開するための効果的な方法です。
集中的な顧客とのタッチポイント・インタラクションが顧客満足度の向上につながる
素晴らしい顧客体験は、ひとつひとつのインタラクションを有意義なものにすることで生み出されます。ポジティブな顧客体験に基づき、顧客は何度も足を運び、貴社との関係を築きます。また、不満のある顧客からのフィードバックは、サービスを改善するためのヒントを与えてくれます。
キャンペーンを簡単にトラッキング
マーケティング担当者として、日々のキャンペーンを把握することは、競争優位性にとって重要です。ブランド好感度調査を通じてフィードバックを収集し、顧客がどのように考えているかを逐一把握できます。価格アンケートを利用して、製品に適切な価格をつけたり、収集したデータを連携し、市場の需要に応じてマーケティング戦略を調整したりできます。
ブランディング戦略を磨く
新たな見込み客を生み出し続けるためには、常に適切なブランドであり続ける必要があります。ブランド認知に関するアンケートは、まさにその点でビジネスに役立ちます。コンパクトで導入しやすく、マーケティング担当者が調査を通じて本格的なマーケティング・コンテンツを作成するのに役立ちます。ブランディングのアイデアを洗練させ、市場に永続的なインパクトを与えるブランディング戦略を策定しましょう。
複雑な問題をシンプルに解決
よく調査された市場に自信を持って製品を投入する・ターゲット層を深く理解し、ブランド・ロイヤルティを把握し、製品のポジショニングを明確にする・市場調査を統合し、取得したデータでより良い意思決定を行う。マーケットリサーチは、以下のような幅広いソリューションを提供します。
製品開発と
価格設定
顧客が何を求めているかを理解し、顧客の価格帯を見極め、製品の特徴と価格設定が市場の期待に合致していることを確認します。製品発売に向けて、初期段階から正しい意思決定を行いましょう。
顧客の購買行動
顧客の購入の背後にある深い感情や理由を見つける・他の商品よりも特定の商品を選ぶ主な要因を理解する。フォーカス・グループ・テストは、消費者の行動をよりよく理解するための効果的な方法です。
セグメンテーション
さまざまなペルソナや行動によって顧客をセグメント化します。高度にカスタマイズされた製品と、適切な属性に関連する広告戦略を開発する。適切なサンプリング方法で市場セグメンテーションを容易にする。
A/Bテスト
2つの選択肢で悩んでいませんか？ 片方がうまくいき、もう片方がうまくいかない理由を明確にしましょう。試行錯誤するのではなく、データに基づいた決断を下すことができます。
ブランド認知度
顧客が貴社のブランドをどのように認識しているかをよりよく理解することで、ブランドセンチメントを積極的に高めましょう。彼らは貴社のブランドを知っていますか？ブランドを取り巻く感情は？ 顧客はあなたのブランドをどう思っているのか？
市場動向と競争
顧客のニーズを理解することで、常に市場のトップを走り続けましょう。正確な市場動向を予測し、未来の視聴者に今日からサービスを提供しましょう。積極的な評価は、競合について詳しく知り、自社製品が市場でどのような位置にあるかを確認する最良の方法です。そうすることで、先手を打つことができ、貴社はこの先に待ち受けるどんな課題にも対処できる体制を整えることができるのです。
Webサイト体験と
ユーザビリティ
ウェブサイトが理解しやすく、ナビゲートしやすいかどうかを確認します。Identify whether your website is easy to understand and navigate. Achieve optimal customer retention and loyalty by improving your site’s サイト上での体験とユーザビリティを改善することで、最適な顧客維持とロイヤルティを実現します。
オーディエンスを理解する
世界中のニッチ市場を特定し、より多くの洞察を得られます。調査パネルを通じて、ターゲットとする層から質の高いデータを収集します。お客様に最適なサンプルサイズを特定し、多様な市場調査のニーズに対応するグローバルなオーディエンスにアクセスします。