トラフィックデータでは分からないこと
A/Bテストを実施すると、あるデザインが他のデザインよりも優れていることがわかります。Webサイトのトラフィックデータで全体像を把握することはできますが、「認知」に関する情報を得るにはまだ不完全です。アンケートは、このような理解のギャップを埋めるのに理想的です。
デザインの重要性
訪問者はWebサイトでかんたんに必要なものを見つけられますか？コンテンツは読みやすいですか？訪問者の感性に響くデザインですか？アンケートを実施することで、単純な「はい」「いいえ」だけでなく、より詳細な回答が得られます。コンテンツやデザイン、使いやすさ、あるいは覚えやすさについて、Zoho のアンケートテンプレートを使用することで、Webサイトに対する詳細なフィードバックが得られます。
調査パネル
ときには、連絡先から得られるよりも多くの回答が必要になります。より多くの回答者にアプローチするために、調査パネルの使用を検討してください。調査パネルとは、文化的、人口統計的、地理的な背景がさまざまで、調査に参加することを希望する、認証済みの人々のグループです。
Zoho Survey の回答購入機能を使用すると、人口統計的、経済的、地理的な属性に基づいてパネルを選択し、調査の回答を迅速に収集できます。
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